TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN "DESCONGELAMIENTO”
TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN "DESCONGELAMIENTO”
I - Consideraciones iniciales:
El presente documento describe los Términos y Condiciones particulares, aplicables a la promoción “DESCONGELAMIENTO” propiedad de ACTION FITNESS SAS. Los mismos harán parte integrante del Otrosí al contrato de prestación de servicios.
ACTION FITNESS es un Centro de Acondicionamiento y Preparación Física, con unidades distribuidas por todo el territorio nacional y las mismas se indican en nuestro sitio web xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx;
El dieciséis (16) xx xxxxx de 2020, de acuerdo con la crisis mundial causada por la pandemia del COVID-19 y por recomendaciones y normativas de la autoridad nacional, Action Fitness cerró todas sus sedes, con el fin de que las autoridades realicen el control respectivo de la pandemia, congelando los planes y los nuevos cobros a todos sus afiliados, hasta tanto se de orden por la gerencia de dar apertura a las sedes. No obstante, la compañía ha desarrollado una serie de nuevos beneficios y condiciones para que nuestros afiliados continúen con el cumplimiento de sus objetivos.
Definiciones importantes respecto a los beneficiarios de la presente promoción:
Participante: todos los clientes que se unan a los beneficios de la promoción "DESCONGELAMIENTO". Los participantes pueden ser afiliados nuevos o afiliados que deseen reactivar sus planes, en este último caso, deberán tener su plan x xxx y salvo.
II - Promoción:
2.1. La promoción denominada “PLAN DESCONGELAMIENTO” tiene el objetivo de contratar beneficios exclusivos, durante el período en que las sedes Action Fitness se encuentren cerradas, mediante la suscripción de un otrosí al contrato de prestación de servicios. Pudiendo disfrutar de unos beneficios desde casa y otros, cuando se ordene la apertura de las sedes físicas.
2.2. Condiciones:
2.2.1. Acepta que inmediatamente se realice el cobro de la tarifa mensual por un monto de veintinueve mil novecientos pesos (COP.$29.900). Dicho valor será cobrando durante el período de cierre de las sedes, a cambio de los beneficios exclusivos descritos en el ítem "2.4 Beneficios" de este reglamento.
2.2.2. La eventual no utilización de los beneficios previstos en el presente documento, así como la no cancelación del plan que tenga vigente antes del período necesario para el descuento, no dará derecho al reembolso de los montos pagados, o la manifestación de no pago de los montos adeudados.
2.3. Participante:
2.3.1. Todos los clientes activos pueden participar del presente beneficio, independientemente del plan contratado, siempre que, no se reporten en el sistema (3) mensualidades sin pagar, consecutivos o no.
2.4. Beneficios:
2.4.1. Plan de entrenamiento en casa (Orientado a objetivos específicos): El AFILIADO recibirá una llamada inicial por parte de nuestro equipo, para determinar los objetivos que deseas alcanzar. Posterior a esto, se enviará la rutina a través de nuestra aplicación de entrenamiento Action Fitness. (La llamada y el envío de la rutina estarán sujetas a los tiempos que disponga ACTION FITNESS, de conformidad con la demanda de la promoción).
2.4.2. Acceso ilimitado a nuestra Aplicación de entrenamiento Action Fitness.
0.0.0.Xx aplicación de entrenamiento Action Fitness cuneta con más de 350 clases virtuales.
2.4.4. Los pagos realizados en virtud del presente otrosí, serán considerados como abonos futuros al pago de las mensualidades siguientes a la orden de la gerencia de Action Fitness de aperturar las sedes físicas, esto es, EL AFILIADO podrá abonar a su pago mensual hasta $29.900 por mes del saldo final que hubiese cancelado a la fecha de apertura.
2.4.5. Bono de descuento de CIEN MIL PESOS COLOMBIANOS ($100.000) para adquirir planes en Action Fitness. Este bono solo podrá ser redimido para la compra de planes semestre o anualidad. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Este bono es un documento al portador redimible por el valor habilitado, en cualquier sede Action Fitness del país. No es negociable por dinero en efectivo. Aplica solo para compras físicas. Este bono se podrá redimir hasta 6 meses después de que se ordene la apertura de las sedes de Action Fitness.
2.4.6. Se remitiá por Action Fitness un “Recetario Saludable”, con el fin de que cumplas con los objetivos que deseas alcanzar. Este recetario será enviado a través de correo electrónico o whatsapp (el envio del “Recetario Saludable” estará sujeto a los tiempos que disponga ACTION FITNESS, de conformidad con la demanda de la promoción).
2.4.7. El plan de entrenamiento que se ofrece es 100% virtual.
2.4.8. Este plan no se congela, ni transfiere. 0.0.0.Xx se devuleve dinero por ningún motivo.
2.4.10. Promoción del quince por ciento (15%) de descuento en las tiendas Sportline y en las tienda de suplementación Prosciencie (estos dos descuentos estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2020, y no son acumulables con otras promociones). Para redimir el descuento de Sportline y proscience se deben seguir los siguientes pasos: EL AFILIADO recibirá vía correo electrónico todos los términos y condiciones para hacer efectivo el descuento equivalente al (15%) para compras en las tiendas físicas de Sportline y proscience.
2.4.11. Plan Action Family destinado a un amigo: El plan Action Family tiene una duración de (2) meses y debe ser utilizado por la persona indicada por EL AFILIADO, una vez el gerente de orden de
apertura de las sedes físicas. Con el fin de activar este beneficio, EL AFILIADO deberá ir a cualquier sede de Action Fitness con el beneficiario del plan para inscribirse y empezar a disfrutar los beneficios. La redención de este beneficio tiene como fecha límite hasta (4) meses después de reapertura de los CAF. Si la persona seleccionada por EL AFILIADO para disfrutar del beneficio es un menor de edad, debe estar representado por alguno de sus representantas legales y presentar los documentos de identidad para la activación del plan. Está prohibido que EL AFILIADO use la promoción en su propio nombre.
2.4.12. Los beneficios y descuento son exclusivamente los descritos anteriormente, no se reconocerá validez a estipulaciones verbales relacionadas con el presente otrosí, el cual constituye el acuerdo completo y total acerca de su objeto y reemplaza y deja sin efecto cualquier acuerdo verbal entre LAS PARTES con anterioridad.
2.5. Condiciones beneficio del Plan Action Family destinado a un amigo:
2.5.1. La persona selecionada para obtener el beneficio del Plan Action Family destinado a un amigo se compromete a cumplir plenamente con el reglamento general de servicios disponible en xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx; así como a presentar todos los documentos y cumplir con todas las pautas necesarias para validar su plan.
2.5.2. Si el amigo indicado es un menor, debe estar acompañado por su representante legal, y presentar los respectivos documentos identidad en el momento de la validación del plan.
III - Condiciones generales:
3.1. Al registrarse, el Participante y el amigo indicado también deben observar las disposiciones y reglamentos de uso y servicios de ACTION FITNESS.
3.2. Toda la información sobre las direcciones de las sedes, los precios de los planes por sede, y las respectivas formas de pago están disponibles en el sitio web: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
3.3. Esta Promoción no le da derecho a ningún otro descuento, reembolso o ventaja, además de los previstos en este Reglamento. Por lo tanto, con la suscripción del otrosí, el afiliado se encuentra obligado al pago de todas las tarifas, contenidas en el Contrato de prestación de servicios y el Reglamento General de servicios.
3.4. Si el Participante y el amigo indicado no presentan los documentos solicitados, o se niegan a firmar los documentos estipulados en este documento, ello conllevará a la cancelación inmediata de su suscripción.
3.5. Si se encuentra alguna irregularidad, así como inconsistencia en relación con los datos informados, ACTION FITNESS se reserva el derecho de cancelar el plan adquirido.
3.6. Al participar en la Promoción, el Participante autoriza a ACTION FITNESS, por un período indefinido e independientemente del pago de cualquier cantidad, de acuerdo con la política de tratamiento de datos, a usar su nombre e imagen para la promoción de la marca en las páginas oficiales en Internet: sitio web, facebook, blog, twitter, y otras redes sociales.
3.7. La participación en la promoción implica la aceptación de todos los elementos y condiciones de estos términos y condiciones y los reglamentos adicionales disponibles en xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
3.8. ACTION FITNESS no es responsable de la imposibilidad de participar en esta Promoción debido a dificultades para acceder a Internet, fallas técnicas de cualquier tipo y origen; problemas de red con computadoras, servidores y/o proveedores; problemas de hardware o software; error, interrupción o falla en las transmisiones de datos u operaciones de cualquier fuente; fallas en la transmisión de datos debido a problemas técnicos o congestión de la red, o incluso debido a un corte de energía; acciones de virus, bugs y piratas informáticos. Así mismo, ACTION FITNESS no es responsable por el no cumplimiento de los requisitos para participar en esta Promoción.
3.9. El participante será descalificado automáticamente en caso de fraude o cualquier infracción legal.
3.10. El Participante es responsable de los datos proporcionados para participar en la Promoción, incluso en relación con cualquier daño a los derechos de terceros. Si la información incorrecta, como el documento y dirección que hace imposible identificarlo y contactarlo, se excluirá de la Promoción, al inscribirse en la Promoción y/o registrarse.
3.11. ACTION FITNESS tiene derecho a realizar promociones paralelas vinculadas o no a esta, sin previo aviso, igual o similar a esta Promoción, de acuerdo con el reglamento que se estipulará y divulgará previamente.
3.12. En ninguna circunstancia los Participantes podrán recibir el monto del beneficio en efectivo, cambiarlo o incluso transferirlo a terceros.
3.13. Esta promoción no es acumulable con ninguna otra promoción vigente o que estará vigente, ya sea a nivel local o nacional.
3.14. Los puntos no cubiertos en este Reglamento serán resueltos por ACTION FITNESS, cuyas decisiones serán soberanas, irrevocables e inapelables. Cualquier duda debe enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
3.15. Mientras las sedes se encuentren cerradas no aplica el cobro de la cuota mensual de mantenimiento, el cobro se empezará a realizar en el momento en que ACTION FITNESS pueda reactivar la operación de sus sedes a nivel nacional.
3.16. El afiliado participante en la promoción podrá ejercer su derecho de retracto o de reversión del pago de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente.
IV - Duración
4.1. La presente promoción es válida solo para el período comprendido desde la fecha en la que el usuario reciba el mensaje de la promoción por los canales dispuestos por Action Fitness y el 30 xx xxxx de 2020. Action Fitness se reserva el derecho de modificar la fecha duración de esta promoción.
V – Aceptación
5.1. El usuario al momento de aceptar la promoción, según las indicaciones, establecidas, manifiesta que ha leído y aceptado estos términos y condiciones, los cuales harán parte del otrosí al contrato de prestación de servicios suscrito entre ACTION FITNESS y el usuario.
AL INDICAR ACEPTO EN NUESTRA PLATAFORMA FIRMAS ELECTRONICAMENTE Y ACEPTAS TODAS LA CONDICIONES DEL OTROSÍ Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DE ACUERDO CON LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE COLOMBIA.
OTROSÍ AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Identificación de las partes
Los términos "Nosotros", "Nuestros" y “EL PRESTADOR” se refiere a ACTION FITNESS S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, de naturaleza comercial, identificada con NIT. 900.819.391-6, con domicilio en la ciudad de Medellín, Antioquia, representada legalmente por XXXXXX XXXXXX XXXXXX, identificado con cédula de ciudadanía número 1128440848, y;
El término EL AFILIADO, se refiere a la persona natural, que pretende acceder a los servicios de Acondicionamiento y Preparación Física ofrecida en el Centro de Acondicionamiento Físico ACTION FITNESS, y cuyo nombre, identificación, domicilio y demás información ha sido suministrada en el proceso de inscripción.
Los anteriores se identificarán conjuntamente como LAS PARTES.
CONSIDERACIONES
El dieciséis (16) xx xxxxx de 2020, de acuerdo con la crisis mundial causada por la pandemia del COVID-19 y por recomendaciones y normativas de la autoridad nacional, ACTION FITNESS cerró todas sus sedes hasta obtener autorización de apertura, durante el tiempo que es controlada la pandemia, congelando los planes y los nuevos cobros a todos sus afiliados durante el período comprendido durante la emergencia. Desde entonces, nos encontramos en espera de la reapertura de las sedes. No obstante, la compañía ha desarrollado una serie de nuevos beneficios y condiciones para que nuestros afiliados continúen cumpliendo sus objetivos.
Hemos celebrado el presente otrosí al contrato de prestación de servicios, en adelante “El otrosí”,
que se regirá por las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. OBJETO. En virtud de la presente contingencia mundial el plan suscrito por EL AFILIADO se encuentra en estado “CONGELADO”, pero es voluntad del AFILIADO cambiar el estado al de “ACTIVO”, en consecuencia, se realizarán modificaciones al contrato de prestación de servicio, hasta tanto dure la orden de cierre de las sedes físicas de ACTION FITNESS, en consecuencia, en virtud del presente acuerdo EL PRESTADOR procurará suministrarle a EL AFILIADO los servicios de acondicionamiento, preparación física y beneficios en forma 100% virtual, de la siguiente forma:
• Plan de entrenamiento en casa (Orientado a objetivos específicos): El AFILIADO recibirá una llamada inicial por parte de nuestro equipo, para determinar los objetivos que deseas alcanzar. Posterior a esto, se enviará la rutina a través de nuestra aplicación de entrenamiento Action Fitness. (La llamada y el envío de la rutina estarán sujetas a los tiempos que disponga ACTION FITNESS, de conformidad con la demanda de la promoción).
• Acceso ilimitado a nuestra Aplicación de entrenamiento Action Fitness.
• La aplicación de entrenamiento Action Fitness cuneta con más de 350 clases virtuales.
• Los pagos realizados en virtud del presente otrosí serán considerados como abonos futuros al pago de las mensualidades siguientes a la orden de la gerencia de Action Fitness de aperturar las sedes físicas, esto es, EL AFILIADO podrá abonar a su pago mensual hasta
$29.900 por mes del saldo final que hubiese cancelado a la fecha de apertura.
• Bono de descuento de CIEN MIL PESOS COLOMBIANOS ($100.000) para adquirir planes en Action Fitness. Este bono solo podrá ser redimido para la compra de planes semestre o anualidad. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Este bono es un documento al portador redimible por el valor habilitado, en cualquier sede Action Fitness del país. No es negociable por dinero en efectivo. Aplica solo para compras físicas. Este bono se podrá redimir hasta 6 meses después de que se ordene la apertura de las sedes de Action Fitness.
• Se remitiá por Action Fitness un “Recetario Saludable”, con el fin de que cumplas con los objetivos que deseas alcanzar. Este recetario será enviado a través de correo electrónico o whatsapp (el envió del “Recetario Saludable” estará sujeto a los tiempos que disponga ACTION FITNESS, de conformidad con la demanda de la promoción).
• El plan de entrenamiento que se ofrece es 100% virtual.
• Este plan no se congela, ni transfiere.
• No se devuelve dinero por ningún motivo.
• Promoción del quince por ciento (15%) de descuento en las tiendas Sportline y en las tiendas de suplementación Prosciencie (estos dos descuentos estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2020, y no son acumulables con otras promociones). Para redimir el descuento de Sportline y proscience se deben seguir los siguientes pasos: EL AFILIADO recibirá vía correo electrónico todos los términos y condiciones para hacer efectivo el descuento equivalente al (15%) para compras en las tiendas físicas de Sportline y proscience.
• Plan Action Family destinado a un amigo: El plan Action Family tiene una duración de (2) meses y debe ser utilizado por la persona indicada por EL AFILIADO, una vez el gerente de orden de apertura de las sedes físicas. Con el fin de activar este beneficio, EL AFILIADO deberá ir a cualquier sede de Action Fitness con el beneficiario del plan para inscribirse y empezar a disfrutar los beneficios. La redención de este beneficio tiene como fecha límite hasta (4) meses después de reapertura de los CAF. Si la persona seleccionada por EL AFILIADO para disfrutar del beneficio es un menor de edad, debe estar representado por alguno de sus representantas legales y presentar los documentos de identidad para la activación del plan. Está prohibido que EL AFILIADO use la promoción en su propio nombre.
• Los beneficios y descuento son exclusivamente los descritos anteriormente, no se reconocerá validez a estipulaciones verbales relacionadas con el presente otrosí, el cual constituye el acuerdo completo y total acerca de su objeto y reemplaza y deja sin efecto cualquier acuerdo verbal entre LAS PARTES con anterioridad.
PARÁGRAFO PRIMERO. El presente otrosí que suscriben las partes es personal e intransferible.
PARÁGRAFO SEGUNDO. Con la firma del presente otrosí el AFILIADO autoriza de manera irrevocable a EL PRESTADOR a descongelar el plan que tiene suscrito con ACTION FITNESS.
PARÁGRAFO TERCERO. Si EL AFILIADO no hace uso de los servicios y descuentos que se entregarán por EL PRESTADOR en virtud de este otrosí, EL AFILIADO estará obligado al pago total y oportuno de la cuota mensual, así como tampoco tendrá derecho a solicitar reembolsos.
SEGUNDA DURACIÓN. El presente acuerdo tendrá un término exclusivo e improrrogable del tiempo que dure la orden de cierre de las sedes físicas de ACTION FITNESS, en consecuencia, una vez la gerencia de ACTION FITNESS ordene la apertura de los establecimientos se deberá por terminado el presente otrosí y se retomarán las condiciones inicialmente pactadas en el contrato de prestación de servicios y el plan elegido por EL AFILIADO.
TERCERA VALOR. Las partes del presente otrosí han acordado modificar exclusivamente el valor de la cuota mensual de afiliación (quedan vigentes las demás obligaciones) a ($29.900) VEINTINUEVE MIL NOVECIENTOS PESOS COLOMBIANOS, suma que será cobrada en forma automática una vez se realice a la suscripción del presente otrosí, durante el tiempo que dure la orden de cierre de las sedes físicas de ACTION FITNESS, en consecuencia, una vez se ordene la apertura de los establecimientos por la gerencia de ACTION FITNESS el presente otrosí se deberá por terminado y se retomarán las condiciones previamente pactadas en el contrato de prestación de servicios y el plan elegido por EL AFILIADO.
EL AFILIADO conoce que el precio de este plan se pagará en cuotas mensuales consecutivas, y las mismas deberán ser cubiertas independientemente al uso o no, de los servicios de acondicionamiento, preparación física y beneficios en forma 100% virtual. Asimismo, EL AFILIADO entiende y acepta que el precio pactado está disponible únicamente a través del pago Tarjeta de Crédito, si desea realizar el pago por medio Tarjeta débito o efectivo, estos están sujetos a recargos adicionales al valor de la mensualidad, los cuales deben de ser cancelados en el momento que realice cada uno de los pagos.
CUARTA. TERMINACIÓN DEL OTROSÍ AL CONTRATO: El presente otrosí se dará por terminado en forma automática una vez la gerencia de ACTION FITNESS ordene la apertura de los establecimientos; en consecuencia, se retomarán las condiciones inicialmente pactadas en el contrato de prestación de servicios y el plan elegido por EL AFILIADO.
QUINTA. INTEGRIDAD DE LAS ESTIPULACIONES ANTERIORES. LAS PARTES manifiestan que las
demás estipulaciones del contrato de prestación de servicio continúan sin disposición o modificación alguna.
AL INDICAR ACEPTO EN NUESTRA PLATAFORMA FIRMAS ELECTRONICAMENTE Y ACEPTAS TODAS LA CONDICIONES DEL OTROSÍ Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DE ACUERDO CON LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE COLOMBIA.
ACTION FAMILY MENSUAL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Identificación de las partes
ACTION FITNESS S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, de naturaleza comercial, identificada con NIT. 900.819.391-6, con domicilio en la ciudad de Medellín, Antioquia, representada legalmente como aparece en Certificado de Existencia y Representación Legal ante la Cámara de Comercio de Medellín, en adelante "Nosotros", "Nuestros" y/o “EL PRESTADOR; Para efecto del presente contrato se denominará EL AFILIADO a la persona natural, que pretende acceder a los servicios de Acondicionamiento y Preparación Física ofrecida en el Centro de Acondicionamiento Físico ACTION FITNESS, y cuyo nombre, identificación, domicilio y demás información ha sido suministrada en el proceso de inscripción.
Los anteriores se identificarán conjuntamente como LAS PARTES.
Hemos celebrado el presente contrato de prestación de servicios, en adelante “El Contrato”, que se regirá por
las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. OBJETO. En virtud del presente acuerdo EL PRESTADOR procurará suministrar a EL AFILIADO los servicios de Acondicionamiento y preparación física ofrecidos en el Centro de Acondicionamiento Físico ACTION FITNESS, en adelante El CAF, con sujeción al “Reglamento General de Servicios” que hace parte integral de El Contrato (Anexo N°1) y a los reglamentos específicos establecidos para las distintas actividades que se ofrecen en EL CAF, y en contraprestación EL AFILIADO pagará las sumas convenidas y que se describen en el presente contrato. Este contrato es personal e intransferible.
PARÁGRAFO PRIMERO. Para efectos del presente contrato, se entenderá que EL PRESTADOR ha cumplido su obligación de prestar los servicios contratados por EL AFILIADO, cuando El CAF se encuentre habilitado para su funcionamiento y a disposición de este en los horarios acordados, independientemente de si EL AFILIADO decide hacer uso o no de los servicios.
PARÁGRAFO SEGUNDO. Si EL AFILIADO no hace uso de los servicios contratados, estando habilitado El CAF, estará EL AFILIADO obligado al cumplimiento integral del contrato de prestación de servicios y pago total y oportuno del valor del plan que haya suscrito, en la periodicidad acordada según sea elegida por EL AFILIADO.
PARÁGRAFO TERCERO. EL AFILIADO únicamente podrá acceder a los servicios contratados en la sede de El CAF en la cual se encuentra habilitado de acuerdo con el plan elegido.
SEGUNDA. DURACIÓN. El presente contrato tendrá un término de duración inicial de doce (12) meses, y será renovado de forma automática e indefinida por el mismo término inicialmente pactado, y comenzará a regir a partir de la fecha de activación de la cuenta y/o inscripción por parte de EL AFILIADO, lo que ocurra primero.
PARÁGRAFO PRIMERO. EL AFILIADO podrá solicitar la terminación unilateral del presente contrato, por medio de documento firmado y suscrito por EL AFILIADO y recibido por parte del personal de la recepción de EL PRESTADOR, con una antelación mínima de treinta (30) días calendario a su siguiente cobro programado, si la cancelación se realiza antes de finalizar el periodo de doce (12) meses inicialmente pactado o alguna de sus prórrogas, se cobrará una multa de penalización a equivalente al veinte por ciento (20%) del valor correspondiente al periodo restante del tiempo del contrato.
PARÁGRAFO SEGUNDO.LAS PARTES entienden y aceptan que, en el evento de terminación del contrato, sin importar la causa de ello, no habrá lugar a la devolución de la cuota de inscripción, afiliación, administración anual o cualquier otro concepto pagado en ejecución del presente contrato, o que ocurra por diferencia de criterio de las partes.
PARÁGRAFO TERCERO. No se aplicará la multa de penalización, en caso de muerte, invalidez permanente comprobada y/o en caso de que el CAF sea clausurada, cerrada y/o transferida a una distancia mayor a diez kilómetros (10 km). En todo caso, para que proceda la terminación unilateral del contrato por parte de EL AFILIADO, éste deberá estar x xxx y salvo por todo concepto con EL PRESTADOR.
TERCERA. VALOR. EL AFILIADO acepta y se obliga con EL PRESTADOR a realizar el pago incondicional del valor de la cuota de inscripción, de la cuota del mensual de afiliación por valor descrito en el encabezado de este contrato, y de la cuota de administración anual, que se especifican en este contrato.
Así pues, al firmar este contrato EL AFILIADO está consciente que el precio de este plan es en cuotas mensuales consecutivas y secuenciales y las mismas deberán ser cubiertas independientemente al uso o no de las instalaciones del CAF. Asimismo, EL AFILIADO entiende y acepta que el precio pactado está disponible únicamente a través del pago Tarjeta de Crédito, Débito o efectivo, y el valor tendrá reajuste o actualización anual de la cuota mensual de afiliación y administración anual que determine EL PRESTADOR, de acuerdo con las reglas y comportamientos xxx xxxxxxx. Este Plan es personal e intransferible, es decir, solamente EL AFILIADO que lo suscribe podrá utilizar las instalaciones y los beneficios del Plan.
La cuota mensual de plan que suscriba el cliente será pagada en los siguientes períodos:
Los usuarios que inscriban cuenta de ahorros o corriente como medio de pago, la cuota mensual del plan será descontada mediante débito automático el día (15) de cada mes o período de pago pactado, cuando la afiliación del cliente ocurra entre los días 15 y 29 de cada mes.
Los usuarios que inscriban cuenta de ahorros o corriente como medio de pago, la cuota mensual del plan será descontada mediante débito automático o pago en efectivo el día (30) de cada mes o período de pago pactado, cuando la afiliación del cliente ocurra entre los días 30 y 14 de cada mes.
Los usuarios que inscriban la tarjeta de crédito como medio de pago. La cuota mensual del plan será descontada mediante débito automático periódicamente desde el día de su afiliación.
Los usuarios que no inscriban un medio de pago automático deberán de realizarlo en las instalaciones de manera presencial y periódicamente desde el día de su afiliación.
La cuota de administración anual será pagada en los siguientes períodos:
-La cuota de administración anual será descontada mediante débito automático o pago en efectivo el 1º xx xxxxx de cada anualidad, cuando la afiliación del cliente ocurra entre el 1º de julio a 31 de diciembre de cada anualidad.
-La cuota de administración anual será descontada mediante débito automático o pago en efectivo el 1º de octubre de cada anualidad, cuando la afiliación del cliente ocurra entre el 1º de enero a 30 xx xxxxx de cada anualidad.
CUARTA. FORMA DE PAGO. EL AFILIADO pagará a EL PRESTADOR los valores indicados en la cláusula tercera del presente contrato, en los presentes términos y condiciones:
-El valor de la cuota de inscripción se pagará en el momento que EL AFILIADO complete el proceso de registro por cualquiera de los medios de pago habilitados por EL PRESTADOR.
-El valor de la Cuota anual de afiliación se efectuará el día establecido en la parte superior de este documento o en una fecha próxima a ésta.
-El valor de la cuota de administración anual será cargado el día primero (1º) xx xxxxx y (1º) de octubre de cada año y tendrá un reajuste anual de la manera y porcentaje que determine EL PRESTADOR, mediante débito automático o pago en efectivo.
-El pago del valor de la cuota de inscripción, mensual de afiliación y administración anual se entenderá satisfecho una vez la entidad financiera de EL AFILIADO abone la totalidad del importe en la cuenta de EL PRESTADOR o de quien el último designe.
-La factura deberá ser solicitada por EL AFILIADO en la recepción de la sede afiliada. No se realizan devoluciones o congelaciones.
-Aplican recargos por las diferentes formas de pago (efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito), los cuales estarán sujetos a cambios según determine EL PRESTADOR.
PARÁGRAFO PRIMERO. La tarifa correspondiente a la Cuota Mensual de Afiliación se encuentra exenta del Impuesto al valor agregado (IVA). No obstante, en el evento en el que el Gobierno Nacional, Departamental o Municipal, llegare a gravar la prestación de los servicios ofrecidos por EL PRESTADOR mediante el establecimiento de impuestos, tasas o contribuciones aplicables, el valor de la Cuota Mensual de Afiliación será ajustada en proporción al impuesto, la tasa o contribución correspondiente y este será asumido por EL AFILIADO.
PARÁGRAFO SEGUNDO. EL PRESTADOR podrá modificar cuando así lo considere la cuota de inscripción, cuota mensual de afiliación, cuota de administración, recargos por medios de pago o multas. Dichas modificaciones podrán realizarse por medio de notificación al correo electrónico registrado por EL AFILIADO.
QUINTA. AUTORIZACIÓN DE PAGO. Con la suscripción del presente contrato EL AFILIADO autoriza a EL PRESTADOR a realizar cargos automáticos a la tarjeta de crédito o débito señalada por el primero, con las tarifas correspondientes al precio de los servicios contratados. Para tal efecto, EL AFILIADO autoriza a la institución financiera emisora o a aquella institución afiliada a VISA, MasterCard o American Express para que, con base en el contrato de apertura de crédito o el contrato de depósito en cuenta corriente o de ahorros, según corresponda, y respecto del cual se ha expidió la Tarjeta crédito o débito o en su caso el número de Tarjeta que por reposición de
la anterior, por hurto o extravío de la misma le haya asignado la institución financiera, se sirvan pagar por cuenta de EL AFILIADO, los cargos por los conceptos, periodicidad y montos que sean detallados por EL PRESTADOR. EL AFILIADO acepta que, para el caso de acumular adeudo de una o más anualidades de cualquiera de los conceptos señalados, el cobro de estos se realizará en una sola exhibición por la cantidad total, ya que una vez que el emisor de la tarjeta realice el intento de cobro del cargo adeudado contra el saldo de la tarjeta de crédito o débito, en forma automática se liquidará el total de este. Debido a que los cargos son automáticos, EL AFILIADO se obliga a mantener la tarjeta designada con crédito o saldo suficiente, en el entendido de que al registrarse en el sistema el primer rechazo al cargo, el sistema bloqueará el acceso a las instalaciones del CAF. Derivado de que EL AFILIADO autoriza a EL PRESTADOR para aplicar los cargos de manera automática a su tarjeta de crédito/débito EL AFILIADO acepta que al momento de que su plástico expire y/o sea renovado, los cargos se seguirán realizando de manera normal sin necesidad de una nueva autorización a EL PRESTADOR. EL AFILIADO podrá revocar la presente autorización mediante un comunicado por escrito dirigido a EL PRESTADOR, con treinta (30) días calendario de anticipación a su siguiente cobro programado. En este caso EL PRESTADOR deberá informar a EL AFILIADO la fecha en que dejará de surtir efecto la presente autorización.
SEXTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO. Sin perjuicio del derecho que tienen LAS PARTES de terminar el presente contrato de manera anticipada por mutuo acuerdo, y del derecho que tiene EL AFILIADO a terminar anticipadamente este contrato en la forma como se indicó anteriormente, EL PRESTADOR podrá terminar unilateral y anticipadamente el presente contrato, sin que por ello haya lugar a indemnización alguna, en los siguientes eventos:
Un atraso superior a dos meses calendario de la fecha programada del pago de las mensualidades o de administración anual; El incumplimiento de EL AFILIADO de las disposiciones contenidas en el Reglamento General de Servicios, en los Reglamentos Específicos y en general de las obligaciones contenidas en el presente contrato; La realización de conductas por parte de EL AFILIADO, que atenten contra las buenas costumbres, sana convivencia al interior de El CAF, o por tratos indebidos o irrespetuosos o que pongan en riesgo la salud o seguridad por parte de este hacia los demás afiliados o hacia los empleados de EL PRESTADOR o terceros en general.
PARÁGRAFO. Sin perjuicio de la terminación del contrato, EL PRESTADOR podrá cobrar los saldos adeudados por EL AFILIADO vía cobro jurídico y mediante el reporte a las centrales de riesgo. EL PRESTADOR podrá hacer efectivo el débito automático directamente y/o delegar y/o autorizar a la persona o entidad que considere pertinente e idónea para cumplir la función de recaudo de las sumas adeudadas por EL AFILIADO.
SÉPTIMA. DERECHOS DE EL AFILIADO. Con la suscripción del presente contrato EL AFILIADO adquiere exclusivamente los siguientes derechos frente a EL PRESTADOR.
Acceder a El CAF, en la forma establecida en la cláusula primera.
A terminar unilateralmente el presente contrato, según lo estipulado en la cláusula segunda de este contrato.
Presentar sus inquietudes, solicitudes, quejas, felicitaciones o reclamos directamente en El CAF, a través de los medios y formas establecidas por EL PRESTADOR, y a que estas sean atendidas dentro de los términos legales establecidos para ello.
OCTAVA. OBLIGACIONES DE EL AFILIADO. En virtud del presente contrato, EL AFILIADO se obliga con EL PRESTADOR a:
Conocer y respetar el Reglamento General de Servicios, los reglamentos establecidos para las actividades específicas, y a seguir todas las indicaciones y solicitudes del personal de EL PRESTADOR.
Realizar el registro web y biométrico definido por EL PRESTADOR, completando todos sus campos con datos ciertos, válidos y verificables para poder utilizar los servicios de que trata el presente acuerdo y mantenerlos actualizados. EL PRESTADOR se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información suministrada, así como de suspender temporal o definitivamente el acceso a El CAF a EL AFILIADO, cuando sus datos no hayan podido ser confirmados.
Pagar oportunamente el valor de la Cuota de Inscripción, Mensual de Afiliación, y de administración anual, según el caso, conforme se establece en el presente acuerdo.
Practicarse la valoración clínica necesaria, cuando sea indicado por EL PRESTADOR mediante las cuales se certifique que su estado de salud es apto para la práctica de ejercicios físicos, observando las orientaciones clínicas bajo su cuenta y riesgo o suscribir el Consentimiento Informado cuando sea indicado por EL PRESTADOR.
Suministrar información completa y veraz a EL PRESTADOR y a todo el personal contratado por este y que labore en El CAF, especialmente la relacionada con su estado de salud u ocurrencia de cualquier lesión, limitación, contraindicación, enfermedad o patología, entre otras y mantenerla actualizada en todo momento.
EL AFILIADO entiende y acepta que EL PRESTADOR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web, sistemas de entrada, los cuales pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la voluntad de EL PRESTADOR; en tales casos procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. EL PRESTADOR no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su Sitio Web.
EL AFILIADO entiende y acepta que EL PRESTADOR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los equipos dentro de las instalaciones, los cuales pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas reparación, actualización, traslados, o por cualquier otra causal ajena o no a la voluntad de EL PRESTADOR, lo cual entiende EL AFILIADO hace parte de decisiones administrativas de EL PRESTADOR; en tales casos el último procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.
NOVENA. DECLARACIONES DEL AFILIADO. EL AFILIADO para efectos de celebrar el presente contrato declara, manifiesta y acepta lo siguiente:
Que conoce, entiende y acepta que los servicios ofrecidos y/o prestados por terceros independientes, autónomos y diferentes a EL PRESTADOR en El CAF, son ofrecidos, adquiridos y/o prestados de manera independiente por un tercero diferente de EL PRESTADOR y, por lo tanto, EL PRESTADOR no asume ningún tipo de responsabilidad por daños o perjuicios que se deriven o puedan derivarse de dichos ofrecimientos, venta de productos o prestación de servicios, o sus correspondientes incumplimientos.
Se entenderá que existe aceptación tácita de las citadas condiciones de servicio con la firma del presente contrato y uso de esos de parte de EL AFILIADO.
Que una de las políticas de EL PRESTADOR es el mejoramiento continuo a fin de prestar todos los días un mejor servicio a sus afiliados. Por esta razón EL AFILIADO entiende y acepta que pueden ocurrir incomodidades o limitaciones de algunos servicios contratados, con ocasión de obras de remodelación o reparación que EL PRESTADOR realice en El CAF, para lo cual no requiere previo aviso y/o consentimiento alguno de parte de EL AFILIADO o en cualquier momento y bajo exclusiva discrecionalidad de la administración de EL PRESTADOR, ni otorga derecho alguno en reducción de tarifas o reembolsos o bonificación a sus pagos pendientes.
Que autoriza a EL PRESTADOR la toma y utilización de fotos, videos, y demás, en las cual pueda aparecer EL AFILIADO, para fines de publicidad de El CAF y/o seguridad de las instalaciones de este, sin que se genere derechos de imagen, propiedad intelectual reducción de tarifas o reembolsos o bonificación a sus pagos pendientes, autorización que se entiende otorgado con la suscripción del presente contrato.
DÉCIMA. DERECHOS DE EL PRESTADOR. Con la suscripción del presente contrato EL PRESTADOR adquiere los siguientes derechos frente a EL AFILIADO:
Modificar unilateralmente los horarios de clases grupales, al igual que reducir o aumentar el número de clases y designar o remover libremente los equipos que componen la sede, entrenadores, y/o personal que labora en El CAF, y que prestan servicios a los afiliados, para lo cual EL PRESTADOR no requiere previo aviso y/o
consentimiento alguno de parte de EL AFILIADO o en cualquier momento, toda vez que corresponde a exclusiva discreción de EL PRESTADOR.
Ampliar, reducir, remodelar o cerrar temporalmente El CAF. En el evento que EL PRESTADOR efectuare el cierre total y/o temporal del CAF a la que pertenece EL AFILIADO, queda asegurada, automáticamente, la prórroga del plan por un período igual al del cierre. Para el caso de los días considerados como festivos en los que EL PRESTADOR decida no abrir, no habrá extensión del plazo del presente Contrato, disposición que acepta EL AFILIADO con la firma del presente contrato.
DÉCIMA PRIMERA. AUTORIZACIÓN DE RECAUDO. Por medio del presente documento y como titular de la cuenta, EL AFILIADO otorga incondicionalmente las siguientes autorizaciones por el término de vigencia de este contrato a:
Consultar, en cualquier tiempo y en cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, toda la información relevante de EL AFILIADO para conocer su desempeño como deudor.
Reportar a cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, datos, tanto sobre el cumplimiento oportuno como sobre el incumplimiento, si lo hubiere, de las obligaciones de EL AFILIADO con EL PRESTADOR, de tal forma que estas presenten una información veraz, pertinente, completa, actualizada y exacta del desempeño de EL AFILIADO como deudor después de haber cruzado y procesado diversos datos útiles para obtener una información significativa.
Esta autorización subsiste hasta tanto EL AFILIADO esté x xxx y salvo con EL PRESTADOR por todo concepto, independientemente de que se dé por terminado el presente contrato. La autorización anterior no impide el ejercicio del derecho que le asiste a EL AFILIADO a que la información suministrada por EL PRESTADOR sea veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso de que no lo sea, a que sea rectificada y a que se informe sobre las correcciones efectuadas.
Realizar el tratamiento sobre los datos personales o información proporcionada en desarrollo del presente acuerdo, bien sea de forma verbal, escrita o electrónica, con las finalidades que se indican en la cláusula Décima Cuarta. EL AFILIADO manifiesta expresamente que fue informado sobre los derechos que le asisten como Titular de los datos personales a la luz del artículo 8° de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. Igualmente EL PRESTADOR le ha informado que cuando las preguntas hechas a EL AFILIADO versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes EL AFILIADO podrá abstenerse de responder, entendiendo por datos sensibles
aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. La anterior autorización para el tratamiento de los datos personales es otorgada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que regulan la materia.
DÉCIMA SEGUNDA. REGLAMENTO GENERAL DE SERVICIOS. El Reglamento General de Servicios podrá ser modificado unilateralmente por EL PRESTADOR en cualquier tiempo sin previo aviso y consentimiento alguno de parte de EL AFILIADO. EL AFILIADO manifiesta y declara, que conoce y acepta la totalidad del Reglamento General de Servicios que se encuentra vigente a la fecha de suscripción del presente contrato, aceptación que se consolida con la firma de EL AFILIADO.
DÉCIMA TERCERA. MODIFICACIONES. EL PRESTADOR podrá modificar unilateralmente el presente contrato de prestación de servicios, así como los Reglamentos específicos sin previo aviso y consentimiento alguno de parte de EL AFILIADO, aceptación que se consolida con la firma de EL AFILIADO. Acepta de manera irrevocable
EL AFILIADO que las notificaciones sean remitidas al buzón de notificaciones electrónicas declarado por EL AFILIADO.
DÉCIMA CUARTA. LEGISLACIÓN APLICABLE. La interpretación, aplicación y exigibilidad de los derechos y obligaciones que surgen del presente contrato se regirá conforme a la legislación de la República de Colombia. El presente contrato es Ley para LAS PARTES y en lo no previsto en él se aplicará lo contenido en el Código de Comercio Colombiano.
DÉCIMA QUINTA. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL. EL AFILIADO acepta, en los términos de la Ley de Hábeas Data, recibir información de EL PRESTADOR y sus compañías aliadas sobre temas relacionados a promociones, ofertas, novedades, concursos, información general de planes y convenios, y autoriza a EL PRESTADOR a realizar el tratamiento de sus datos personales y demás información suministrada con la siguiente finalidad:
Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con Nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
Generar una comunicación óptima en relación con Nuestros servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades.
Evaluar la calidad de Nuestros productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con Nuestros servicios y productos.
Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de Nuestros productos y servicios.
Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios prestados por EL PRESTADOR.
Cumplir con las obligaciones contraídas con Nuestros afiliados, clientes, aliados, usuarios, proveedores, sus filiales, distribuidores, subcontratistas y demás personas relacionadas directa o indirectamente con el objeto social de EL PRESTADOR.
Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
Para este efecto y para dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, EL PRESTADOR le ha informado a EL AFILIADO que tiene derecho en cualquier momento a acceder a sus datos personales, a que sean rectificados, modificados o a denegar su utilización para los efectos arriba descritos, dirigiendo una comunicación escrita al CAF en el cual se encuentra inscrito. Dicha solicitud se atenderá en un plazo de máximo quince (15) días hábiles DÉCIMA SEXTA. DOMICILIO CONTRACTUAL Y NOTIFICACIONES. LAS PARTES acuerdan
que todas las notificaciones, comunicaciones, peticiones requeridas o permitidas en virtud del presente contrato que desee realizar EL PRESTADOR a EL AFILIADO deberán ser dirigidas a la dirección física o de correo electrónica suministrada por este último en el proceso de inscripción, dando alcance y validez integral a la notificación por buzón de correo electrónico relativa a la información económica, cambios en toda la información y condiciones relativas al plan. Dado lo anterior, EL AFILIADO se obliga a notificarle a EL PRESTADOR cualquier variación en la información suministrada en el proceso de inscripción so pena de que las notificaciones se surtan válidamente en el lugar o dirección de correo electrónico declarado por EL AFILIADO.
DÉCIMA SÉPTIMA. INTEGRIDAD Y ESTIPULACIONES ANTERIORES. LAS PARTES manifiestan que no
reconocerán validez a estipulaciones y/o información verbal relacionada con el presente contrato, planes, cuotas, periodicidad, entre otros, toda vez que el presente contrato constituye el acuerdo completo, único y total acerca de su objeto y reemplaza y deja sin efecto alguno cualquier otro contrato verbal, estipulación, promoción, información del personal del CAF, terceros o escrito celebrado entre LAS PARTES con anterioridad.
DÉCIMA OCTAVA. DIVISIBILIDAD. La invalidez e inexigibilidad de alguna o algunas de las disposiciones de este negocio jurídico, no afectarán las demás disposiciones. En estos eventos LAS PARTES se obligan, de ser posible, a negociar de buena fe una cláusula válida y legalmente exigible, que tenga el mismo propósito o finalidad que la que adolece del vicio de invalidez o inexigibilidad.
El presente documento fue leído en su totalidad por LAS PARTES, quienes lo encuentran conforme a su pensamiento y voluntad y por no observar error o vicio alguno en su contenido, le imparten su aprobación.