FECHA: 26/01/2022
FECHA: 26/01/2022
CONVOCATORIA A LICITAR: N.º ITB/SLV/2022/001
PARA LA CELEBRACIÓN
DE CONTRATO MARCO(s) DE PROVISION DE SERVICIOS DE ALQUILER DE IMPRESORAS MULTIFUNCIONALES, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PROVISION DE SUMINISTROS DE IMPRESORAS DEL ACNUR”
FECHA Y HORA LÍMITE DE PRESENTACIÓN: 16/02/2022 HASTA LAS 14:00 horas (El
Xxxxxxxx)
INTRODUCCIÓN SOBRE EL ACNUR
El 14 de diciembre de 1950 la Asamblea General de las Naciones Unidas fundó la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR). Este organismo tiene el mandato de dirigir y coordinar las acciones internacionales destinadas a proteger a los refugiados y a solucionar sus problemas en todo el mundo. Su principal objetivo es el de salvaguardar los derechos y el bienestar de los refugiados. Además, también tiene el mandato de ayudar a los apátridas.
A lo largo de más de seis décadas, el organismo ha ayudado a decenas de millones de personas a rehacer sus vidas. Hoy en día, las más de 6.600 personas distribuidas en más de 110 países que forman parte de su personal continúan ayudando a unos 79.5 millones de personas. Con el objetivo de ayudar y proteger a algunas de las personas más vulnerables del mundo en numerosos lugares y tipos de entornos, el ACNUR debe adquirir bienes y Servicios en todo el mundo. Para obtener más información sobre el ACNUR, su mandato y sus operaciones, consulte la página web xxxx://xxx.xxxxx.xx/.
1. REQUISITOS
La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), El Xxxxxxxx, convoca a los proveedores mayoristas cualificados a realizar una propuesta en firme en lo relativo a los Servicios de alquiler de impresoras multifuncionales, mantenimiento preventivo y provisión de suministros de impresoras del ACNUR” (en adelante, los “Servicios”).
IMPORTANTE:
En el anexo A del presente documento encontrará las especificaciones técnicas exactas de cada uno de los artículos.
El ACNUR puede adjudicar un contrato marco por un periodo inicial de un (1) año, con la posibilidad de ampliarlo por un período adicional de hasta dos (2) años para abastecer sus operaciones en El Xxxxxxxx. Los adjudicatarios deberán mantener en vigor el modelo de precios ofrecido todo el tiempo que dure el contrato marco.
Tenga en cuenta que las cifras han sido incluidas con el fin de que los postores sepan cuáles son los requisitos previstos. No constituyen ningún tipo de compromiso por parte del ACNUR de adquirir dicha cantidad. Las cantidades pueden variar y dependerán de los requisitos reales y de los fondos disponibles que se rigen por la emisión de cada una de las órdenes de compra.
Los demás organismos, fondos y programas de las Naciones Unidas tendrán derecho a que se les apliquen los mismos precios y condiciones que los que se incluyen en las propuestas de los adjudicatarios, los cuales pueden sentar las bases para un contrato con otros organismos de las Naciones Unidas. Los requisitos anuales adicionales estimados del ACNUR son del 50% del total de los bienes/servicios requeridos.
IMPORTANTE:
Tras la adjudicación de un contrato marco, las partes solamente podrán rescindir el acuerdo previa notificación por escrito a la otra parte con noventa (60) días (dos (2) meses) de antelación.
El inicio de los procesos arbitrales o de conciliación de acuerdo con la cláusula 19, “Xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx”, xx xxx Xxxxxxxxxxx generales de los contratos del ACNUR para la prestación de Bienes no se considerará una “causa” de extinción ni constituirá en sí mismo ningún tipo de disposición en materia de extinción.
Se recomienda encarecidamente leer con atención la presente convocatoria a licitar y sus correspondientes anexos. Las candidaturas que no respeten los procedimientos que se presentan en dicha convocatoria podrán excluirse del proceso de evaluación.
Nota: Este documento no se deberá interpretar de ningún modo como una propuesta de contratación de su empresa.
2. INFORMACIÓN SOBRE LA LICITACIÓN
2.1. DOCUMENTOS DE LA CONVOCATORIA A LICITAR
Los siguientes anexos forman parte de la presente convocatoria a licitar: Anexo A: Términos de Referencia
Anexo B: Formulario para la propuesta técnica Anexo C: Formulario para la propuesta económica Anexo D: Formulario de inscripción de proveedores
Anexo E: Condiciones generales de los contratos del ACNUR para el suministro de bienes Anexo F: Código de Conducta de los proveedores
Anexo G: Compromiso de confidencialidad firmados
2.2 ACUSE DE RECIBO
Le agradeceríamos que nos informase de la recepción de esta convocatoria a licitar enviando un correo electrónico a xxxxxxxx@xxxxx.xxx a efectos de lo siguiente:
✓ Confirmar la recepción de esta convocatoria a licitar
✓ Comunicar su decisión de presentar, o no, una oferta
✓ Comunicar su decisión de participar, o no, en la conferencia de proveedores
✓ Fuente de la que haya obtenido este documento de licitación (p. ej., correo electrónico, cámara de comercio, sitio web del Portal Mundial para los Proveedores de las Naciones Unidas (UNGM), medios de comunicación escritos, etc.).
IMPORTANTE:
En caso de que no se envíe la información solicitada en el numeral 2.1, su oferta podrá rechazarse y no ser evaluada.
2.3 REUNION INFORMATIVA
• El ACNUR organizará una reunión informativa para los proveedores antes de la licitación vía TEAMS (PC, Laptop, Smartphone) el día 01/02/2022 a horas 14:00pm para ello las empresas deberán conectarse al siguiente link: REUNION INFORMATIVA ITB/SLV/2022/001
Solo podrán conectarse como máximo dos representantes de cada compañía. Deberán facilitarse los nombres y la información de contacto de los representantes de la compañía como mínimo con un (1) día de antelación enviando un correo electrónico a xxxxxxxx@xxxxx.xxx.
Se sugiere conectarse minutos antes para asegurar la conexión a la charla informativa.
Se recomienda participar en la conferencia previa a la licitación. Sin embargo, tras la conferencia de proveedores todos los postores que tengan consultas deberán ser enviadas vía correo electrónico, con ello se elaborará un documento con preguntas y respuestas que se publicará en el sitio web del ACNUR y se enviará por correo electrónico a todos los postores participantes (su registro es muy importante).
2.4 SOLICITUDES DE ACLARACIONES
Cualquier clarificación de dudas con respecto a esta convocatoria a licitar por correo electrónico a la Unidad de Adquisiciones a la dirección xxxxxxxx@xxxxx.xxx. El plazo límite de recepción de preguntas serán hasta el día 3/02/2022 las 23.59 horas CET.
ACNUR responderá las dudas referentes a la convocatoria a licitar con copia a todos los proveedores invitados al correo electrónico de contacto proporcionado, hasta el día 07/02/2022. Y a través de la publicación en el siguiente link: xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxxx.xxxx y xxxxx://xxx.xxxx.xxx/
IMPORTANTE:
Tenga en cuenta que la presentación de ofertas no se deberá realizar a través de las anteriores direcciones de correo electrónico. De no cumplirse este precepto, podría rechazarse la oferta.
2.5 LA OFERTA
IMPORTANTE:
Cancelación de la licitación: El ACNUR se reserva el derecho a cancelar una licitación en cualquier fase del proceso de licitación anterior a la notificación final de la adjudicación de un contrato.
Su propuesta deberá estar redactada en español.
Deberá presentar su propuesta utilizando los anexos facilitados. No se tendrán en consideración las propuestas que no se ajusten a los formatos solicitados.
IMPORTANTE:
La inclusión de una copia de su propuesta en la correspondencia que se envíe directamente a la atención del comprador responsable o del personal del ACNUR a una dirección de correo electrónico que no sea la destinada a la presentación de candidaturas supondrá el rechazo de dicha propuesta. Envíe su oferta directamente a la dirección que se indica en la sección 2.6) “Presentación de ofertas” de la presente convocatoria a licitar.
La propuesta debe incluir los siguientes conjuntos de documentos:
- Oferta técnica
- Oferta económica
2.5.1 Contenido de la PROPUESTA TÉCNICA
IMPORTANTE:
En la propuesta técnica no se debe incluir ningún tipo de información sobre precios. De no cumplirse esta indicación, podría rechazarse la oferta. La propuesta técnica deberá incluir toda la información necesaria.
Los detalles técnicos sobre los productos solicitados por el ACNUR se encuentran en el anexo A.
La propuesta técnica deberá presentarse de acuerdo con el formulario para la propuesta técnica (anexo B).
La propuesta técnica debe indicar con claridad si los bienes ofertados se ajustan por completo o no a las especificaciones aportadas sobre el producto. Todas las discrepancias existentes con respecto a las especificaciones aportadas deberán indicarse con claridad y declararse.
En la propuesta técnica también se deberán incluir los siguientes detalles:
No. | Criterio | Descripción | Requisitos |
2 | Perfil de la empresa | Presentacion hasta un maximo de 5 paginas del Perfil de la empresa donde indique, año de la empresa, principales clientes, organización de la empresa, rubro de la empresa y numero de empleados; lista de clientes, bienes suministrados y año en el que se prestaron los servicios | Incluir copia simple de los documentos solicitados |
La empresa con 5 años de experiencia en la distribución, fabricación y/o comercialización de productos de relacionados al objeto de la convocatoria, a efectos de cubrir la demanda que pueda surgir en la operación de ACNUR en El Xxxxxxxx, para ello deberá presentar la al menos 4 referencia positivas o carta de satisfacción del servicio emitido por sus clientes en los últimos 5 años. | Incluir copia simple de los documentos solicitados | ||
3 | Cumplimiento Tecnico | Cumplimiento de las especificaciones técnicas del producto | * La empresa ofertante los Items requeridos de acuerdo a lo indicado en el Anexo A. |
a. Los equipos propuestos son nuevos, sin uso, con fecha de fabricación no mayor a 1 año, a la fecha de presentación de la oferta | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos |
b. Mantenimiento preventivo: Una vez por mes | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
c. Mantenimiento correctivo: Atención en un plazo de 03 horas como máximo | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
d. Tiempo de inicio de servicio: En un plazo maximo de 5 dias habiles de colocada la orden de compra y según vigencia de contrato | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
e. Unidad de reemplazo mientras el equipo averiado se encuentre en reparación (en caso aplique) | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
f. Consumibles: Incluídos segun el Lote requerido(describir para cada uno de los lotes) | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
g. Capacitación a los usuarios en el uso del equipo | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
h. Aplicará a la solicitud de servicio 2: Mantenimiento preventivo y correctivo, provisión de insumos,partes y consumibles de los impresores instalados actualmente en las oficinas de ACNUR. | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos | ||
i. Todas las provisiones de los Términos y Condiciones Generales de ACNUR | El proveedor debera presentar como parte de su propuesta una descripcion de los aspectos requeridos |
IMPORTANTE:
En caso de que pueda ofrecer un producto alternativo, señale con claridad las ventajas que posee frente a los artículos normales (anexo A). No envíe únicamente la propuesta sobre el servicio alternativo; esta deberá enviarse junto con la propuesta sobre los servicios solicitados.
2.4.2 Contenido de la PROPUESTA ECONÓMICA
La propuesta económica independiente debe incluir una propuesta global en una única moneda, ya sea en dólares de los Estados Unidos, euros o en la moneda del país al que pertenezca su compañía.
[IMPORTANTE:
Examine con atención el modelo de precios que se aplica en esta convocatoria a licitación.
La propuesta económica deberá presentarse de acuerdo con el formulario para la propuesta económica (anexo C). No se aceptarán aquellas ofertas que posean una estructura de precios diferente.
Deberán facilitarse los siguientes detalles sobre cada artículo:
Costo unitario: Con el anterior modelo y estructura de precios, el postor deberá indicar el precio unitario y los rangos por número o grupo de personas (p. ej.: descuento por volumen), para cada uno de los servicios.
El ACNUR está exento de todo tipo de impuestos directos y de derechos aduaneros. En ese sentido, el precio deberá indicarse sin IVA.
Deberá mantener su propuesta en vigor durante noventa (90)] días a partir de la fecha límite de presentación. El ACNUR hará todo lo que esté en su mano por seleccionar una empresa dentro de este plazo. El modelo de precios que se ofrece en la propuesta del proveedor se mantendrá en vigor durante todo el contrato marco. Las condiciones de pago normales del ACNUR son de treinta (30) días como máximo tras la correcta ejecución y recepción de los documentos en orden.
Los costos de preparación de la oferta y de negociación de un contrato, incluidos los costos de viaje asociados, no son reembolsables ni se pueden incluir como costos directos de la tarea.
2.5 EVALUACIÓN DE OFERTAS:
2.5.1 Registro de proveedores:
Los proveedores calificados se añadirán a la base de datos de proveedores después de haberse determinado su idoneidad a partir del formulario de inscripción de proveedores y los justificantes presentados. Durante la investigación se examinan distintos factores como:
• posición financiera,
• actividad central,
• trayectoria,
• capacidad para suscribir un contrato.
Posteriormente, esta investigación irá acompañada de una evaluación de su desempeño como proveedor en forma de:
• análisis periódicos/aleatorios de los productos del proveedor,
• capacidad de respuesta rápida a las necesidades del organismo,
• prestación puntual de un servicio,
• fiabilidad de los productos y servicios.
2.5.2 Evaluación técnica y económica:
Todas las ofertas de los proveedores que cumplan los requisitos previos se evaluarán en función de lo siguiente:
• cumplimiento de las especificaciones determinadas del ACNUR
• coste unitario por tipo de servicio,
• coste unitario por tipo de rango o grupo de personas,
• capacidad de ejecución.
A efectos de su evaluación, las propuestas que se presenten en una moneda distinta al dólar de los Estados Unidos se cambiarán a dicha moneda utilizando el tipo de cambio de las Naciones Unidas que esté en vigor en la fecha límite de presentación.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas y otros factores: El ACNUR apoya la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas propuesto el 31 de enero de 1999 por el Secretario General de las Naciones Unidas Xxxx Xxxxx con la que se pretendía reunir a las compañías junto con los distintos organismos de las Naciones Unidas, los trabajadores y la sociedad civil para respaldar diez principios en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Animamos a nuestros proveedores a que formen parte de la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
2.6 PRESENTACIÓN DE OFERTAS:
Todas las propuestas deberán llevar su membrete y logo oficial para poder identificar con claridad a su compañía.
Las ofertas deberán presentarse en físico y todos los anexos deberán estar numerados y deberán entregarse en formato físico dentro de un sobre exterior en el que se indique con claridad el título y el número del proyecto y la siguiente dirección:
La oferta Técnica y económica deberá ser enviada por EN FISICO a la siguiente dirección:
Xxxxx Xx Xxxxxxx Xx. 000/000 Xxx Xxxxxx, Xxx Xxxxxxxx Xx Xxxxxxxx (Referencia: Entre Banco Agrícola y Deli banquetes)
ROTULADO DEL SOBRE: deberá indicarse lo siguiente:
✓ ITB/SLV/2022/001
✓ Nombre de su empresa
✓ Referencia del proceso: ITB/SLV/202/001
✓ OFERTA TECNICA Y ECONOMICA
✓ Atencion: Comité de Evaluación ACNUR
IMPORTANTE:
Las propuestas técnica y económica deberán enviarse en documentos diferentes. De lo contrario, podría rechazarse la oferta.
Plazo: Miércoles 16/02/2022, hasta las 14.00 hora local en El Xxxxxxxx.
IMPORTANTE:
Todas las ofertas que se reciban después de esta fecha o que se envíen a otra dirección del ACNUR podrán ser rechazadas. El ACNUR puede, según su criterio, ampliar el plazo de
presentación de las ofertas notificándoselo de forma simultánea a todos los posibles proveedores.
El ACNUR no se encargará de localizar ni de obtener aquella información que no esté identificada en la oferta. En consecuencia, para asegurarse de que esté disponible la suficiente información, el postor deberá proporcionar, como parte de la oferta, todos los materiales descriptivos como extractos, portafolio, descripciones u otra información necesaria que considere que puede mejorar la comprensión de su propuesta.
IMPORTANTE:
La propuesta económica solamente se abrirá para su evaluación si la parte técnica de la propuesta del proveedor supera la prueba y el ACNUR reconoce que cumple con las especificaciones técnicas.
2.7 ACEPTACIÓN DE OFERTAS:
El ACNUR se reserva el derecho de aceptar una oferta en su totalidad o en parte.
El ACNUR puede, según su propio criterio, aumentar o reducir el contenido propuesto a la hora de adjudicar el contrato sin que esto suponga una variación significativa en la tarifa presentada. Cualquier aumento o reducción de la duración del contrato se negociará con el adjudicatario como parte de la finalización de las órdenes de compra de los bienes.
El ACNUR puede, según su propio criterio, ampliar el plazo límite de presentación de las ofertas notificándoselo por escrito a los posibles proveedores. La ampliación del plazo puede entrañar una modificación xxx xxxxxx de condiciones elaborado por el ACNUR por su propia iniciativa o en respuesta a una solicitud de aclaración realizada por un posible proveedor.
Tenga en cuenta que el ACNUR no está obligado a seleccionar a ninguna de las empresas que presentan las ofertas ni tampoco a seleccionar en modo alguno a la empresa que ofrezca el precio más bajo. Asimismo, el contrato se adjudicará a la oferta que se considere que responde mejor a las necesidades y que se ajuste a los principios generales del ACNUR, entre los que se incluye la economía y eficiencia y la mejor relación entre calidad y precio.
2.8 MONEDA Y CONDICIONES DE PAGO DE LAS ÓRDENES DE COMPRA
Todas las órdenes de compra emitidas como resultado de esta convocatoria a licitar se realizarán en la moneda de la propuesta vencedora. El pago se realizará de acuerdo con las condiciones generales para la adquisición de bienes en la moneda en la que se emita la orden de compra. Los pagos solamente se iniciarán después de que el responsable institucional del ACNUR confirme la correcta finalización.
2.9 CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DEL ACNUR PARA LA PRESTACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
Tenga en cuenta que, a efectos de los futuros contratos, se acatarán estrictamente las condiciones generales de los contratos (anexo E). El postor deberá confirmar por escrito que acepta estas condiciones.
2.11 CALENDARIO DE ACTIVIDADES
• Lanzamiento de solicitud de propuesta ITB/SLV/2022/001 | 26 de enero de 2022 |
• Reunión informativa online vía plataforma TEAMS: REUNION INFORMATIVA ITB/SLV/2022/001 | 01 de febrero de 2022a horas: 14:00 horas |
• Limite recepción de preguntas y clarificaciones: Correo xxxxxxxx@xxxxx.xxx y vía página Web | 03 de febrero de 2022 hasta las a horas: 23:59 |
• Respuestas de dudas a todos los participantes: Correo xxxxxxxx@xxxxx.xxx y vía página Web | 07 de febrero de 2022 |
Fecha límite para recepción de propuestas a la siguiente dirección: Xxxxx Xx Xxxxxxx Xx. 000/000 Xxx Xxxxxx, Xxx Xxxxxxxx Xx Xxxxxxxx (Referencia: Entre Banco Agrícola y Delibanquetes) | 16 de febrero de 2022 a horas: 14:00 |