TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE BECTON DICKINSON, S.A.U.
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE BECTON XXXXXXXXX, S.A.U.
Las presentes condiciones generales de venta de Becton Xxxxxxxxx, S.A.U. (“BD”), con domicilio en San Xxxxxxx del Guadalix (Madrid), Camino de Valdeoliva, s/n, con CIF: X00000000 regularán la venta de productos de BD dirigidos a “empresarios”, en los términos en los que dicho término está definido en el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, “LGDCU”), y el Cliente, quedando excluidos de su aplicación los “consumidores” o “usuarios”, según están definidos en el artículo 3 de la LGDCU.
1. Condiciones Generales de Venta
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los derechos y obligaciones relacionados con las ventas y suministros de BD, excepto en todo aquello que esté expresamente acordado o comunicado de forma distinta. Si el Comprador está sujeto a las disposiciones del Reglamento (2017/745/UE) relativo a Dispositivos Médicos, o al Reglamento (2017/746/UE) relativo a Dispositivos Médicos para Diagnósticos In Vitro, y/o suministrará mercancías a cualquier tercero, el Comprador deberá dar cumplimiento al Addendum Relativo a Clientes Intermediarios de BD, el cual figura publicado en el sitio de Internet de BD a través del vínculo siguiente: xxxxx://xxx.xx.xxx/xx-xx/xxxxx-xx-xxxx
1.2. En caso de contradicción entre las disposiciones de la confirmación del pedido del Cliente y las presentes Condiciones Generales de Venta, prevalecerá lo dispuesto en las presentes Condiciones.
1.3. No se aplicarán en ningún caso las condiciones generales de la contratación del Cliente que estén en conflicto, contradigan o diverjan de las presentes Condiciones Generales de Venta, incluso si BD realizara suministros conociendo tales condiciones generales del Cliente, lo que en ningún caso constituye una aceptación tácita de las mismas.
2. Precios
2.1. Los precios que figuran en nuestra lista oficial de precios se indican en Euros (€), sin IVA, aplicándose el tipo legal vigente en la fecha de la entrega que se desglosa en la factura de compra, e incluyen los gastos de embalaje y envío hasta las instalaciones del cliente, con la excepción de lo expuesto en el punto 4.4.
2.2. Los precios incluyen la entrega conforme a los Incoterms 2020 serán las siguientes
; Delivered Duty Place (DDP) at Place: Almacén del Cliente
2.3. Los precios no incluyen deducción alguna, tales como: descuentos, gastos e impuestos, tasas, salvo acuerdo que indique lo contrario.
2.4. Debido a los elementos que configuran el precio de los productos, algunos de los
cuales no están bajo el control de BD, los precios que figuran en la lista de precios han de considerarse los vigentes en cada momento, reservándose BD el derecho a modificar los precios sin notificación previa, considerándose aplicable la tarifa vigente en el momento del envío de la mercancía.
3. Pago
3.1. El pago de nuestras facturas deberá efectuarse en un plazo máximo de 60 días naturales, mediante recibo bancario en la cuenta bancaria que se especifica en las facturas expedidas por BD (BD se reserva el derecho a modificar dichas condiciones). La falta o demora en el pago autorizará automáticamente la emisión a cargo del cliente de los gastos e intereses xx xxxx establecidos legalmente, en aplicación de la Ley 15/2010, de 5 de Julio, de modificación de la Ley 3/2004 de 29 de diciembre por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
3.2. Si el Cliente tiene facturas vencidas no abonadas, BD puede suspender próximas entregas, hasta que el cliente haya liquidado la deuda pendiente.
3.3. Si BD lo considera oportuno, en función de la posición financiera del Cliente, podrá solicitar las garantías que considere necesarias para asegurar el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales, pudiendo entretanto suspender las entregas de mercancía.
3.4. La aceptación de la mercancía y de la factura correspondiente, sin que intervengan reclamaciones eventuales en los plazos y modalidades mencionadas en el punto 8 de las presentes Condiciones Generales de Suministro, implica automáticamente la aceptación de la mercancía.
4. Pedidos
4.1. Los pedidos siempre serán por escrito y deberán ser remitidos mediante alguno de los siguientes mecanismos:
– vía correo electrónico, a la siguiente dirección e-mail: xxxxxx.xx@xx.xxx;
– vía fax, al número: 00 000 00 00;
– vía EDI o a través de nuestra web BD Online.
4.2. Asimismo, en los pedidos deberá especificarse: unidades solicitadas, referencia (nº de catálogo BD), descripción del artículo y precio conforme a lista de precios, tarifa u oferta en vigor, estas últimas con su referencia correspondiente. El Cliente deberá indicar con claridad los datos de facturación y entrega de la mercancía solicitada.
4.3. Los pedidos se entenderán perfeccionados cuando el Cliente reciba por escrito la confirmación de BD del pedido.
4.4. Los pedidos se atenderán respetando las unidades de embalaje que figuran en nuestros catálogos de productos. No se atenderán los pedidos de cantidades
inferiores al embalaje estándar.
4.5. En el caso de pedidos inferiores a 250€, los gastos de transporte correrán a cargo del Cliente y serán adeudados en la factura según la pauta siguiente: 35,00 €, en concepto de importe fijo.
5. Entrega
5.1. BD se reserva el derecho de anular o aplazar los pedidos, totalmente o en parte, como consecuencia de la imposibilidad sobrevenida, por causas de fuerza mayor que pudieran producirse en nuestras instalaciones o en las de nuestros proveedores. Entre las causas de fuerza mayor se incluyen: suspensión de la actividad, incendios incluso parciales, averías de los equipos producidas por cualquier motivo, todas las disposiciones de las potestades públicas, como la falta de emisión de una licencia administrativa necesaria a pesar de su solicitud en tiempo y forma debidos o la imposición de un embargo, las limitaciones al transporte o las restricciones del consumo energético, así como también la carestía general de materias primas y suministros y cualquier otra circunstancia, como la falta de suministro o el suministro tardío por parte de proveedores, no imputable a BD. Asimismo, dichas circunstancias eximen a BD de las obligaciones asumidas con anterioridad a través de la aceptación del pedido y excluyen cualquier petición de indemnización por daños y perjuicios, tanto directos como indirectos.
5.2. Los plazos estándar de entrega facilitados por nuestra estructura comercial o nuestro departamento de Servicio de Clientes deberán considerarse indicativos. Existe la posibilidad de organizar expediciones urgentes para envíos inferiores a 70 kg, que serán cargadas con 75€; este cargo lo será en adición a los posibles gastos de transporte mencionados en el punto 4.5. Si está interesado en organizar un envío urgente deberá contactar expresamente con nuestro departamento de Servicio de Clientes:
Email: xxxx.xxxxx@xx.xxx Tel.: 000 00 00 00
6. Recepción
6.1. En caso de haber sido acordada la recepción, los suministros deberán ser recibidos y aceptados por el Cliente aunque presenten defectos de embalaje de escasa significación. En caso de haber sido acordada la recepción, y cuando, una vez preparados los suministros BD exija su recepción, el Cliente deberá llevar a cabo la misma sin demora y a más tardar dentro del plazo de 72 horas. Si el Cliente no llevase a cabo la recepción en el plazo establecido o se negase injustificadamente a proceder a la misma, la recepción se tendrá por realizada.
7. Reclamaciones
7.1. En caso de que el modo de envío haya sido distinto al acordado, la entrega se haya realizado de manera irregular o se detecte en la mercancía enviada un defecto o deterioro físico externo, el destinatario dispondrá de los plazos establecidos en el apartado 9.1 siguiente para presentar una reclamación al respecto, detallando las irregularidades percibidas y los daños ocasionados, al departamento de
Reclamaciones de BD:
Email: xxxx.xxxxx@xx.xxx Tel.: 000 00 00 00
7.2. Las reclamaciones relativas a defectos en la facturación y a los extractos de cuenta deberán realizarse taxativamente en un plazo de quince (15) días desde la fecha de entrega del documento.
7.3. Se aceptarán únicamente devoluciones o sustituciones de mercancía que hayan sido previamente autorizadas por nuestro departamento de Reclamaciones o Servicio de Clientes, con un máximo de tres meses desde la fecha de entrega de la misma. Si las devoluciones y las sustituciones, incluidas las que hayan sido autorizadas, fueran imputables a errores del cliente, los gastos de transporte derivados de dichas operaciones serán adeudados al mismo.
7.4. No se aceptarán devoluciones o sustituciones de productos estériles caducados o próximos a la fecha de caducidad. La devolución de medicamentos se regirá por lo indicado en el Real Decreto 726/1982, por el que se regula la caducidad y devolución de especialidades farmacéuticas a los laboratorios farmacéuticos. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos realizados a la medida del cliente.
7.5. En los casos en los que se detecte una deficiencia en la calidad o funcionalidad de un producto, no será de aplicación el plazo restrictivo de tres meses y se deberá presentar una reclamación conforme al “Procedimiento de reclamaciones de calidad del producto” a solicitar al Dpto. de Servicio de Clientes.
8. Responsabilidad por vicios y defectos
8.1. El Cliente tendrá el derecho de repetir contra BD por defectos en la cantidad y calidad de las mercaderías recibidas, enfardadas o embaladas, siempre que ejercite su acción dentro de los cuatro (4) días siguientes al de su recibo o proceda avería de caso fortuito, vicio propio de la cosa o fraude. La reclamación fundada en los vicios internos de cosa vendida, dentro de los treinta (30) días siguientes a su entrega, constituye presupuesto necesario para toda acción y derecho a repetir por esta causa contra BD. Las acciones emanadas de tales vicios y defectos, se extinguirán a los tres meses, contados desde la entrega de la cosa vendida.
8.2. Los plazos anteriores no se aplicarán cuando legalmente se establezcan plazos más largos, como tampoco en caso de dolo, de silencio doloso sobre la existencia de un vicio o de incumplimiento de una garantía de las cualidades de la cosa.
8.3. El cliente deberá comunicar a BD el vicio de la cosa de forma inmediata, detallada y por escrito. Si la reclamación por vicios de la cosa no estuviera justificada, BD podrá exigir del Cliente la restitución de los gastos en los que BD hubiera incurrido.
8.4. Siempre debe darse ocasión a BD para que haga dos intentos de saneamiento dentro de un plazo adecuado. Si este saneamiento fallara, el Cliente podrá desistir del contrato o reducir la cuantía de su contraprestación, sin perjuicio de los
eventuales derechos de indemnización por daños.
8.5. No habrá lugar a responsabilidad por vicios en las mercancías:
– En caso de desperfectos o daños surgidos después de la transmisión del riesgo, como consecuencia, por ejemplo, del manejo inadecuado o negligente, del uso desmesurado, del uso de una herramienta o elementos inadecuados.
– En la medida en que los vicios hubieran sido ocasionados por un uso inadecuado o en contravención de las especificaciones del producto.
– En caso de ejercicio extemporáneo de las acciones legales.
8.6. BD asumirá los gastos que fueran necesarios para procurar el saneamiento, en especial, costes de transporte, de desplazamiento, de mano de obra y de material, únicamente cuando los productos suministrados no hayan sido trasladados a un lugar distinto del lugar de entrega en contra del uso previsto de la cosa.
8.7. En cualquier caso, el Cliente se compromete a tomar todas las medidas posibles y razonables para reducir el impacto económico como consecuencia de su reclamación por saneamiento y aminorar los daños posibles.
9. Responsabilidad
9.1. La responsabilidad de BD frente al cliente se limitará, sea cual sea su fundamento jurídico, incluida la xxxx, a un máximo del 50 % de la remuneración pactada. A salvo queda la responsabilidad por producto defectuoso, la cual será exigible según las normas legales imperativas correspondientes.
9.2. Sin perjuicio de la responsabilidad según lo dispuesto en el apartado anterior, BD no responderá de los daños patrimoniales y consecuenciales, de la indemnización de gastos, por lucro cesante, caída de la producción, cierre temporal, derechos contractuales de terceros, privación de derechos de uso, costes de financiación, pérdida de intereses y derechos derivados de una compra de cobertura.
9.3. Queda excluida cualquier otra responsabilidad por parte de BD.
10. Reserva de dominio
10.1. La propiedad de todo producto que se suministre, no se transmitirá al Cliente hasta que por este no se haya satisfecho la totalidad del precio, en las condiciones pactadas, reservándose BD el dominio de la cosa vendida, pudiendo exigirlo incluso en caso de reventa de la mercancía por parte del Cliente a un tercero, y siendo el Cliente depositario de la mercancía hasta el total pago del precio convenido. A tal fin, el Cliente se compromete a colaborar en todo lo necesario para hacer valer esta reserva de dominio firmando cuantos documentos públicos o privados resulten necesarios, en su caso.
11. Derechos de propiedad industrial
11.1. La sujeción a estas Condiciones Generales de Suministro no otorga al Cliente derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre las marcas, signos distintivos, diseños de los Productos, ya sean de BD o de cualquier otra sociedad del grupo, nacional o internacional.
12. Protección de datos
12.1. BD recoge, utiliza y divulga datos personales, incluidos los datos de contacto de empresa (como nombre, cargo, dirección de correo electrónico) de sus interlocutores comerciales (como hospitales, laboratorios, grupos de compra de hospitales, distribuidores, revendedores, mayoristas, terceros intermediarios, clientes, clientes finales) para los fines relacionados con el acuerdo (como el procesamiento de pedidos, pagos). Estos datos personales pueden haber sido obtenidos de individuos u otras fuentes (por ejemplo, datos disponibles públicamente).
12.2. Con el fin de operar eficientemente como miembro del grupo empresarial global Xxxxxx, Xxxxxxxxx and Company, BD puede, a estos efectos, transferir estos datos personales a todos los países del mundo en los que están establecidas las empresas de BD o los proveedores de servicios de terceros que procesan datos personales en nuestro nombre (p. ej. centros de datos centralizados), incluyendo los Estados Unidos. Las leyes y prácticas en el campo de la protección de datos personales pueden diferir, y puede ser que dichas leyes no ofrezcan el mismo nivel de protección fuera del Área Económica Europea. En estos casos, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo la conclusión de las cláusulas contractuales estándar de la UE. Al realizar la transacción, el Comprador está de acuerdo con dicho uso, divulgación y transferencia de datos personales y se compromete a informar a sus empleados en consecuencia.
12.3. Este tratamiento se mantendrá mientras mantenga cualquier relación con BD y aún tras el cese de dichas relaciones, para realizar posibles acciones de reactivación o recuperación de clientes.
12.4. Adicionalmente, sus datos serán conservados tras finalizar su relación con BD durante los plazos establecidos para el cumplimiento de las obligaciones legales de la entidad, así como, los plazos de prescripción de las acciones legales.
De la misma manera, BD le informa que sus datos podrán ser comunicados, en su caso, a:
– la Agencia Tributaria y demás administraciones públicas, para el cumplimiento de obligaciones fiscales;
– a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos;
– a entidades titulares de ficheros de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tanto para su consulta en los supuestos legalmente establecidos como en caso de incumplimiento de sus obligaciones dinerarias.
12.5. Para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad, Oposición, y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas deberá remitirse un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos”, en el que se concrete la solicitud correspondiente y al que acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad del interesado a: Xxxxxx Xxxxxxxxx, S.A.U., con domicilio en San Xxxxxxx del Guadalix (Madrid), Camino de Valdeoliva, s/n, o a la siguiente dirección de correo electrónico:xxxx@xx.xxx.
13. Validez
13.1. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Suministro fuera inválida o nula, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes cláusulas. La cláusula inválida será sustituida por BD por una regulación válida que en la medida de lo legalmente posible se acerque económicamente lo máximo posible al contenido de la cláusula sustituida y, en su defecto, por la ley.
14. Ley aplicable y fuero
14.1. Las relaciones contractuales entre BD y el Cliente se regirán exclusivamente por la legislación española, con exclusión de las normas de conflicto del Derecho internacional privado. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
14.2. Cualquier discrepancia que se derive directa o indirectamente de la relación contractual, será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Madrid, España, cuando el cliente ostente la condición de comerciante o sea una persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial de Derecho público. No obstante, BD también podrá interponer demanda en el lugar de domicilio del cliente.