SOLICITUD Y CONTRATO DE BRAND LEADER
SOLICITUD Y CONTRATO DE BRAND LEADER
El presente Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI se celebra por y entre Oportunidad ACN México, S. de R.L. de C.V., Oportunidad Flash Colombia S.A.S. y Flash Servicios Perú
S.R.L. (en sucesivo, “IKIGAI”), sociedades debidamente constituidas y existentes de conformidad con las leyes de cada país al que le sea aplicable, y la persona o sociedad identificada como solicitante en esta Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI (“Solicitante” o “IBL” o “BL”).
1. DECLARACIONES DEL SOLICITANTE.
Yo, el suscrito Solicitante, declaro que (i) soy un residente en México o Colombia o Perú, mayor de edad y tengo la capacidad legal para celebrar el presente contrato o, en su caso, una sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de cada país aplicable, como se acredita en el Addendum de Persona Moral (entiéndase, persona jurídica para el caso de Colombia y Perú) que se agrega a este instrumento; (ii) la información proporcionada en relación con mi solicitud para convertirme en un Brand Leader de IKIGAI autorizado está completa, es veraz y correcta; (iii) cuento con mi propio espacio para desarrollar mis actividades comerciales, así como tener elementos propios y suficientes para llevar a cabo mis actividades y cumplir con mis obligaciones; y (iv) conozco los términos y condiciones establecidos en este instrumento y en las Políticas y Procedimientos de Ikigai y el Plan de Compensaciones de IKIGAI y deseo celebrar este contrato con la finalidad de convertirme en un Brand Leader autorizado de IKIGAI.
2. OBJETO.
La Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI regula la relación independiente de negocios entre IKIGAI y los Distribuidores Independientes de IKIGAI (“Brand Leaders” o “IBL’S” o “BL’S”), y establece los términos y condiciones conforme a los cuales los IBL’S están autorizados para comercializar los productos y servicios que ofrece IKIGAI en México, Colombia y Perú (la “Solicitud”), el Addendum de Persona Moral en caso que el Solicitante sea una persona moral, así como las Políticas y Procedimientos de IKIGAI (las “Políticas”) y el Plan de Compensaciones de IKIGAI (el “Plan de Compensación”), los cuales están disponibles para revisión en el área de Soporte (Back Office) y que se incorporan por referencia al presente (conjuntamente, el “Contrato”). Al firmar este Contrato, declaro que me obligo a cumplir y estar sujeto a todos los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
3. CONVERTIRSE EN UN BRAND LEADER IKIGAI.
El primer paso convertirse en un Brand Leader es que el solicitante llene, firme y entregue físicamente la solicitud en el domicilio de IKIGAI especificado en la Solicitud, o bien, complete el proceso de solicitud en línea en la Oficina de Soporte (Back Office).
La fecha de procesamiento de la solicitud inicial y la aceptación condicional de la misma por IKIGAI será considerada como la “Fecha de Inicio”, siguiendo lo anterior, se asignará un número de IBL al Solicitante y tendrá el estatus de “pendiente”. Mientras se encuentren en estatus “pendiente”, el Solicitante podrá comprar productos con descuentos reservados para IBL’s, vender servicios de IKIGAI y utilizar su número de IBL para registrar a otros solicitantes; sin embargo, el Solicitante no tendrá derecho al pago de comisiones, bonificaciones u otros pagos hasta que el Solicitante sea definitivamente aceptado por IKIGAI como un IBL activo, e IKIGAI cambie el estatus del Solicitante de “pendiente” a “activo”.
Para ser definitivamente aceptado como un IBL activo, el Solicitante debe llenar, firmar y presentar la Solicitud entregándola físicamente en el domicilio de IKIGAI especificado en la Solicitud, o bien,
completar el proceso de solicitud en línea en la Oficina de Soporte (“Back Office”) y pagar la cuota de inscripción (“Cuota de Inscripción”) dentro de los plazos especificados por IKIGAI, cuyo costo será el especificado dentro del portal.
Si el Solicitante es una Persona Moral, también debe proporcional a IKIGAI un Addendum de Persona Moral y copia de los documentos indicados en el mismo en caso de que el Solicitante sea una persona moral; y entregar físicamente a IKIGAI la Solicitud y Contrato original debidamente requisitado y firmado junto con todos los anexos requeridos, dentro de los quince (15) días siguientes a la Fecha de Inicio.
No es necesario realizar compras para convertirse en un IBL, excepto la compra inicial de un kit de inscripción, el cual está incluido en la cuota de inscripción. No es necesario hacer ninguna otra compra de materiales de venta, capacitación o de otros productos o servicios.
Reconozco y acepto que IKIGAI se reserva el derecho de aceptar en definitiva o rechazar mi solicitud para convertirme en un IBL, por cualquier razón, entonces este Contrato terminará automáticamente sin necesidad de algún aviso adicional. Consecuentemente mi estatus de “pendiente” será desactivado, no me convertiré en un Brand Leader IKIGAI, no tendré derecho al pago de comisiones, bonificaciones u otros pagos de ningún tipo, y éstos serán utilizados por IKIGAI para cubrir sus costos administrativos.
4. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
Al momento de la aceptación definitiva del Solicitante por parte de IKIGAI, este Contrato tendrá un periodo inicial de validez de un (1) año contado a partir de la Fecha de Inicio, salvo que sea terminado anticipadamente en la forma permitida en este instrumento.
La relación comercial entre IBL e IKIGAI podrá renovarse por periodos adicionales de un (1) año mediante el pago de la cuota anual de renovación de IKIGAI, a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de cada aniversario de la Fecha de Inicio y cada aniversario de dicha fecha (cada una, la “Fecha de Renovación”) mediante el pago de la Cuota de Renovación de IKIGAI por parte de IBL (la “Cuota de Renovación”) a IKIGAI, por un valor de $1,000 MXM en México, $ 235.000 COP en Colombia y $ 225 Soles en Perú, según corresponda. IKIGAI utilizará el método de pago seleccionado en su plataforma de comercio electrónico para el pago de Cuota de Renovación. El pago se realizará de manera automática si el IBL tiene una tarjeta de débito o crédito a su nombre; en caso de no haber una tarjeta bancaria asociada, se generará una orden de compra para el pago en efectivo.
IKIGAI otorgará al IBL un periodo xx xxxxxx de treinta (30) días naturales contados a partir de la última Fecha de Renovación para que el Solicitante efectúe el pago de la Cuota de Renovación. Durante este periodo xx xxxxxx, el IBL podrá continuar operando como un IBL. Si el IBL no paga la Cuota de Renovación una vez transcurrido el periodo xx xxxxxx, la posición de IBL será puesto en suspenso. El IBL aún podrá renovar este Contrato hasta el primer aniversario de la Fecha de Renovación (el “Periodo de Renovación”), pero el IBL no podrá operar su negocio de IBL ni recibir compensación alguna hasta que este Contrato sea renovado. Esta cuota anual servirá para cubrir los servicios prestados por IKIGAI, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, el seguimiento a clientes personales, seguimiento a los Brand Leaders de IKIGAI en línea descendente y servicios de apoyo que incluyen, pero no se limitan a poner a disposición la tienda en línea de los IBL’s, proporcionar información sobre materiales y capacitación en la Oficina de Soporte (Back Office) del Brand Leader de IKIGAI y acceso al Centro de Atención a Clientes.
Por lo anterior, yo como Solicitante, entiendo y acepto que, al renovar este Contrato, me sujeto a los términos de la versión vigente en este momento del Contrato y la solicitud de aplicación de Brand Leader de IKIGAI, incluyendo las Políticas y Procedimientos y el Plan de Compensaciones, los cuales forman parte integrante del Contrato.
La omisión por parte de un IBL de renovar el Contrato dentro del plazo establecido resultará en la terminación de este Contrato sin necesidad de un aviso adicional. Yo puedo dar por terminado este Contrato por cualquier razón, en cualquier momento, mediante el envío de un aviso por escrito a IKIGAI, pero entiendo que no recibiré ningún reembolso de mi cuota de inscripción a menos que devuelva mi kit de inscripción en las mismas condiciones en las que lo recibí y el aviso de terminación por escrito, dentro de los cinco (5) días siguientes a la Fecha de Inicio.
IKIGAI podrá terminar este Contrato en caso de que yo incumpla cualquier parte de este Contrato, incluyendo por violaciones a las Políticas. La terminación de este Contrato por cualquier razón resultará en que yo pierda todas las bonificaciones, comisiones u otros pagos de IKIGAI. Sin embargo, aquellos derechos y obligaciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de este Contrato, sobrevivirán, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa las disposiciones relativas a la solución de controversias, indemnización, prohibición de capacitación y confidencialidad.
5. INDEPENDENCIA.
Acepto y reconozco lo siguiente: (i) que como Brand Leader de IKIGAI soy un contratista independiente, responsable de mis propias actividades comerciales y que no soy un empleado de IKIGAI, ni soy una persona moral afiliada, subsidiaria, filial u otra empresa relacionada con IKIGAI (“Empresas Relacionadas de/a IKIGAI”). Tampoco soy un transportista, proveedor, prestador de servicios u otra parte con la que IKIGAI lleva a cabo o contrata negocios (“Proveedores de IKIGAI”); (ii) que tengo la libertad de escoger mis propios medios, métodos y forma de operación y puedo determinar libremente el horario y la ubicación de mis actividades objeto de este Contrato, de conformidad con los términos de este Contrato;
(iii) que debo tener mi propio espacio para desarrollar mis actividades y contar con elementos propios y suficientes para llevar a cabo mis actividades y cumplir mis obligaciones; (iv) que no tengo derecho a días de descanso, vacaciones, incapacidad, seguros, seguro social, pensiones o planes de retiro ni a ninguna otra prestación que IKIGAI ofrece u otorga a sus empleados; (v) que soy el único responsable de pagar todos los gastos para llevar a cabo mis actividades como IBL y obtener las licencias de funcionamiento o seguros que exijan las disposiciones legales o las autoridades para que yo pueda llevar a cabo mis actividades comerciales; y (vi) que sólo yo soy financieramente responsable de los impuestos que se generen con motivo de mis actividades como IBL, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, impuestos derivados de las ventas que haga a los clientes consumidores y de los ingresos que yo obtenga por la conducción de mis actividades comerciales.
La relación como distribuidor independiente de un IBL es con IKIGAI y no con Empresas Relacionadas de IKIGAI o algún Proveedor de IKIGAI. No existe subordinación ni dependencia económica entre IKIGAI y el IBL. Adicionalmente, reconozco que este Contrato no crea ninguna asociación, sociedad, franquicia o relación laboral regida por los términos de la Ley aplicable a cada país (México, Colombia o Perú).
Un IBL no tiene poder ni facultad directa o indirecta para obligar a IKIGAI, a las Empresas Relacionadas de IKIGAI o a los Proveedores de IKIGAI. Estoy de acuerdo que no debo llevar a cabo ninguna acción que sea incompatible con esta limitación de poderes, incluyendo la afirmación o declaración de ser un agente, representante legal o empleado de IKIGAI, de las Empresas Relacionadas de IKIGAI o de cualquier Proveedor de IKIGAI.
6. GANANCIAS O GARANTIZADAS.
Reconozco que, como Brand Leader de IKIGAI, no me garantiza ingreso alguno ni me asegura ganancia o éxito alguno y por este medio reconozco que ni IKIGAI ni mi patrocinador han hecho afirmaciones sobre ganancias garantizadas o declaraciones sobre ingresos esperados que podrían resultar de mis esfuerzos como un Brand Leader de IKIGAI. Un IBL no puede declarar, directa o indirectamente, que una persona obtuvo, obtiene u obtendría una cantidad determinada o que los Brand Leaders de IKIGAI tiene el éxito garantizado.
7. ACCEDER A NIVELES SUPERIORES DE CALIFICACIÓN.
Reconozco que el progreso de un IBL a niveles superiores de calificación dentro del Plan de Compensaciones se basa en la compra de Productos y Servicios a IKIGAI por parte el IBL, de los clientes personales del IBL y de los clientes personales de los IBL que están dentro de la red del IBL. Un IBL no tiene la obligación de comprar Productos y Servicios IKIGAI.
Si un IBL decide patrocinar a otros para que se conviertan en IBL y participen en el Plan de Compensaciones, el IBL no recibirá contraprestación alguna por el hecho de patrocinar o reclutar. Un IBL recibirá contraprestaciones basadas en las actividades de otros IBL’s únicamente en la medida de las ventas de Productos y Servicios IKIGAI que ellos hagan a los clientes.
8. PAGOS DE IKIGAI.
El Plan de Compensaciones le ofrece al IBL la oportunidad de obtener comisiones y bonificaciones basadas en las compras a IKIGAI de determinados Productos y Servicios IKIGAI por parte del IBL, de los clientes personales de IBL y de los clientes personales de los Brand Leaders de IKIGAI que están en la red del IBL.
Las comisiones, bonificaciones u otras contraprestaciones que un IBL tiene derecho a recibir conforme a este Contrato (“Pagos de IKIGAI”) están condiciones al cumplimiento de los términos de calificaciones que se establecen en el Plan de Compensaciones. Reconozco y acepto que IKIGAI se reserva el derecho de modificar o cambiar los requisitos de elegibilidad y los criterios para tener derecho a Pagos de IKIGAI, publicando los cambios al Plan de Compensaciones en la Oficina de Soporte (Back Office) sin que se requiere ningún aviso adicional sobre dichos cambios. Entiendo que, como Brand Leader de IKIGAI, los IBL’S deben enfocarse principalmente en las ventas de Productos y Servicios IKIGAI a los clientes.
Para tener derecho a recibir los Pagos de IKIGAI, un FBL debe (1) tener un estatus de IBL “activo” en los sistemas de IKIGAI y no estar en un estado de suspensión de pagos en la fecha en que esté programado el pago; (2) haber proporcionado información válida sobre la cuenta bancaria y claves de identificación oficial conforme lo haya requerido IKIGAI, siguiendo lo establecido de acuerdo con la regulación de cada país, según corresponda; (3) cumplir con todos los requisitos de facturación aplicables a IKIGAI; y (4) estar en cumplimiento del presente Contrato, las Políticas y el Plan de Compensaciones.
Todos los Pagos de IKIGAI, a los que bajo otras circunstancias, el IBL tuviera derecho a recibir una vez cumplidos todos los requisitos aplicables, pero no se haya enviado la información o factura requerida, se perderá, a menos que dicha información o factura sea enviada a la terminación de este Contrato o dentro del año siguiente a la fecha en que dicho Pago de IKIGAI haya sido originalmente programado, lo que ocurra primero.
Únicamente se realizarán los Pagos de IKIGAI cuando el importe a ser pagado al IBL exceda el monto mínimo de pago establecido en las Políticas, y se perderán en caso de que el IBL no haya alcanzado los montos mínimos de pago al momento de terminación del presente Contrato.
Por lo anterior, me obligo a pagar oportunamente todos los importes que deba a IKIGAI o a Empresas Relacionadas de IKIGAI, y estoy de acuerdo con que IKIGAI compense cualquier adeudo a mi cargo con cualquier Pago de IKIGAI o cualquier otra cantidad que se me deba.
Los pagos de IKIGAI no serán considerados en ningún momento como un “salario” de acuerdo con la
legislación aplicable, según corresponda a cada país.
9. PRODUCTOS Y SERVICIOS IKIGAI.
Entiendo y acepto que los Productos y Servicios IKIGAI se ofrecen en diferentes mercados bajo términos y precios determinados por IKIGAI o los Proveedores de IKIGAI, mismos que pueden ser modificados periódicamente sin previo aviso, y que la distribución fuera del país en la que se ofrezcan de manera local de Productos y Servicios IKIGAI está prohibida.
Me obligo a no re-empaquetar, re-etiquetar, modificar o manipular de otra forma cualesquiera Productos y Servicios IKIGAI destinados a ser distribuidos y a no distribuir los Productos y Servicios IKIGAI que hayan sido abiertos, manipulados, alterados, almacenados inadecuadamente o que hayan expirado. Me obligo a no hacer declaraciones u otorgar garantías sobre los Productos y Servicios IKIGAI en nombre de IKIGAI.
Reconozco y acepto que IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI y los Proveedores de IKIGAI son los únicos propietarios de todas sus respectivas marcas comerciales, nombres comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo nombres, logotipos, empaques y materiales de comercialización (“Propiedad Intelectual de IKIGAI”). La Propiedad Intelectual de IKIGAI no puede utilizarse más que de la manera expresamente autorizada en las Políticas o que previamente se haya aprobado expresamente por otro medio por IKIGAI.
10. VENTAS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.
Un IBL no debe, directa o indirectamente, buscar a clientes, vender, comercializar o promocionar los Productos y Servicios IKIGAI a través de alguna persona física o moral distinta a las permitidas expresamente por escrito por IKIGAI.
Un IBL no puede vender Productos y Servicios IKIGAI en establecimientos comerciales o por internet excepto cuando IKIGAI lo permita expresamente, y se obliga a no vender Productos y Servicios IKIGAI a terceros que tengan la intención de revenderlos.
Reconozco que soy el único responsable de declarar y enterar los impuestos aplicables generados por consecuencia de las ventas que haga directamente a los clientes. Estoy de acuerdo en aceptar devoluciones de productos que haya vendido a los clientes y realizar los reembolsos de dichos productos de conformidad con todas las leyes aplicables y las Políticas.
Los productos adquiridos de IKIGAI sólo podrán ser devueltos de conformidad con la política de devoluciones de IKIGAI en vigor al momento de la compra del producto, de conformidad con lo establecido en la Oficina de Soporte (Back Office) .
Todas las devoluciones de productos se deducirán como ventas negativas en el cálculo de los Pagos de IKIGAI. Garantizo que no haré pedidos por una cantidad mayor a la cantidad razonable de inventario y que los productos que compre a IKIGAI por encima de las cantidades que consuma en el curso normal de mi uso personal se destinarán para reventa a los clientes personales. Al hacer pedidos de Productos y Servicios IKIGAI certifico que por lo menos el 70% de los Productos y Servicios IKIGAI que haya comprado con anterioridad fueron consumidos o vendidos a clientes consumidores.
11. VENTAS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.
Un IBL no debe realizar prácticas fraudulentas, corruptas, engañosas o contrarias a la ética. Me comprometo a cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, reglas y reglamentos que regulen mis actividades como IBL y la venta u ofrecimiento de los Productos y Servicios IKIGAI, incluyendo enunciativa pero no limitativamente, obtener y mantener vigentes todos los permisos y licencias necesarios para cumplir este Contrato.
Me obligo a cumplir con las Políticas y Procedimientos y a no hacer afirmaciones descalificativas, falsas o engañosas respecto a los Productos y Servicios IKIGAI, otros Brand Leaders de IKIGAI o sobre las diversas relaciones entre IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI, los Proveedores de IKIGAI y yo.
Me obligo a mantener registros precisos, los cuales podrán ser inspeccionados por IKIGAI cuando lo solicite, y a cooperar con cualquier investigación de IKIGAI relacionada con mi incumplimiento de este Contrato o mi conducta como IBL. Entiendo que durante dicha investigación puede ser suspendido el estado de mi posición y retenido cualquier Pago de IKIGAI en mi favor.
Reconozco y acepto que, si IKIGAI determina que he violado este Contrato o las Políticas, IKIGAI puede terminar este Contrato, perdiendo todo derecho al Pago de IKIGAI o de cualquier tipo a partir de la fecha en que dicha violación haya ocurrido por primera vez y estaré obligado a reembolsar a IKIGAI cualesquiera Pagos de IKIGAI recibidos después de la primera fecha de la violación. Tras la suspensión como IBL o la terminación de este Contrato, el IBL inmediatamente deberá dejar de ostentarse como Brand Leader de IKIGAI.
Me obligo a indemnizar y sacar en paz y a salvo a IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI, los Proveedores de IKIGAI y a cada uno de sus respectivos accionistas, consejeros, funcionarios, agentes y empleados, de todas las reclamaciones, daños y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de mis acciones u omisiones y las acciones u omisiones de mis agentes, representantes, funcionarios, consejeros y empleados en relación con el presente Contrato.
Me obligo a notificar a IKIGAI por escrito sobre cualquier reclamación o demanda en la que yo sea parte, o que surja en relación con IKIGAI, los Productos y Servicios IKIGAI, la Propiedad Intelectual de IKIGAI o mi conducta como Brand Leader de IKIGAI, dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción de la notificación de dicha reclamación o demanda.
Derivado de todo lo anterior, acepto que IKIGAI y las Empresas Relacionadas de IKIGAI pueden, por su propia cuenta y por medio de un aviso, adoptar las medidas que consideren necesarias en relación con dicha reclamación o demanda con el fin de protegerse a sí mismos, su reputación y sus bienes tangibles e intangibles, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, controlar cualquier litigio o discusiones para llegar a un acuerdo u otras acciones relacionadas y estoy de acuerdo en no tomar medida alguna relacionada con dicha reclamación o demanda sin el consentimiento previo de IKIGAI.
A petición de IKIGAI, durante la vigencia de este Acuerdo, o posteriormente, me comprometo a proporcionar los documentos citados y la documentación que IKIGAI considere razonablemente necesaria para permitir a IKIGAI evidenciar y hacer cumplir los derechos e intereses acordados durante la vigencia de este Contrato o después de su terminación.
Asimismo, me obligo a firmar los documentos y a proporcionar la documentación que IKIGAI considere necesaria para permitir que IKIGAI compruebe y haga cumplir los derechos e intereses pactados en este Contrato.
12. PROHIBICIÓN DE CAPTACIÓN.
Durante la vigencia del presente Contrato y durante el período de un (1) año después de la terminación del mismo, me obligo a no hacer lo siguiente; (i), directa o indirectamente desviar, atraer, llamar con conocimiento, vender u ofrecer, quitar o mover a cualquier cliente de IKIGAI o cualquier Proveedor de IKIGAI, independientemente de que yo lo haya procurado originalmente a IKIGAI; (ii) directa o indirectamente, ofrecer, invitar, alentar, reclutar o registrar a un Brand Leader de IKIGAI o a un anterior Brand Leader de IKIGAI para que participe en un programa de comercialización en red que sea ofrecido por cualquier otra compañía, independientemente de que dicha compañía ofrezca o no productos y servicios que compitan con los Productos o Servicios IKIGAI; o (iii) establecer una relación directa de comercialización con algún Proveedor de IKIGAI.
Todos los clientes a los que un IBL ofrezca la venta de Productos y Servicios IKIGAI reciben esa oferta a nombre de IKIGAI y los Proveedores de IKIGAI y son considerados clientes de IKIGAI o del Proveedor de IKIGAI, mas no del IBL.
13. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Entiendo que puedo recibir datos o información confidencial que es propiedad de IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI y de los Proveedores de IKIGAI, que no son de dominio público y que no están a disposición de los competidores de IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI o los Proveedores de IKIGAI, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, información sobre Productos y Servicios IKIGAI, clientes y otros Brand Leaders de IKIGAI (“Información Confidencial”).
Reconozco y acepto que debo tratar dicha Información Confidencial con estricta confidencialidad y que no debo, directa o indirectamente, usar, vender, prestar, distribuir, dar una licencia, ceder, transferir, divulgar, difundir, reproducir o de otro modo revelar dicha Información Confidencial a ninguna persona o sociedad y con ningún propósito que no sea previamente autorizado por escrito por IKIGAI.
Todos los reportes de IKIGAI en los que se identifican clientes y/o IBL’S y cualquier otra información obtenida a través de la Oficina de Soporte (Back Office) de un IBL (“Reportes”) será considerada Información Confidencial de IKIGAI y me obligo a no utilizar dichos Reportes para cualquier propósito que no sea el desarrollo de mi negocio IKIGAI.
Durante la vigencia del presente Contrato y durante un período de cinco (5) años posteriores a su terminación, me obligo a no revelar dicha Información Confidencial, incluyendo la contenida en los Reportes, a cualquier tercero, y a no utilizar dicha información para competir con IKIGAI o reclutar u ofrecer a cualquier Brand Leader de IKIGAI o cliente listado en los Reportes que participe en otras oportunidades de comercialización multinivel. Reconozco y acepto que si no fuera por este acuerdo de confidencialidad y no divulgación, IKIGAI no me proporcionaría la Información Confidencial, incluyendo
los Reportes. Asimismo, declaro y me comprometo a seguir y cumplir con la Política de Protección de Datos Personales de IKIGAI.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En ningún caso IKIGAI, cualquier empresa relacionada de IKIGAI o cualquier Proveedor de IKIGAI serán responsables por los daños indirectos, consecuenciales, especiales, punitivos o incidentales (incluyendo daños por pérdida de utilidades, interrupción de negocio y similares) que se generen por cualquier motivo, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, el incumplimiento de garantía o la demora, acto, error u omisión de IKIGAI o cualquier Proveedor de IKIGAI o la entrega, no entrega, producto discontinuado o modificación de cualquier Producto o Servicio por IKIGAI o cualquier Proveedor de IKIGAI, incluso si IKIGAI ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Asimismo, asumo todo el riesgo y responsabilidad derivados de viajar y de participar en eventos de IKIGAI, actividades, capacitación u otras reuniones, y el uso de cualquier equipo o instalaciones de IKIGAI.
15. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA.
Con excepción de los derechos de devolución antes descritos, IKIGAI y los Proveedores de IKIGAI no otorgan garantías expresas y no existen garantías implícitas. Se excluyen expresamente todas las garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular. Ninguna información o asesoría verbal o por escrito proporcionada por IKIGAI, cualquier proveedor de IKIGAI o sus agentes o empleados creará una garantía o incrementará en modo alguno el alcance de la garantía antes mencionada.
16. ERRORES, OMISIONES Y RETRASOS.
Entiendo y acepto que debo reportar a IKIGAI todos los errores supuestos en los cálculos de los Pagos de IKIGAI, reportes, pedidos, cargos u otra información, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del supuesto error y que IKIGAI no será responsable de los errores no reportados en el plazo señalado.
IKIGAI no se hace responsable de retrasos y faltas en el cumplimiento de sus obligaciones motivadas por circunstancias fuera de su control, tales como huelgas, motines, guerra, incendio, muerte, reducción o interrupción de una fuente de suministro, decretos u órdenes gubernamentales, o cuando el cumplimiento no sea factible.
17. INFORMACIÓN DEL IBL Y DOMICILIOS.
Me obligo a notificar de inmediato a IKIGAI sobre cualquier cambio de la información proporcionada en relación con mi Solicitud. Asimismo, en dicha solicitud señalo mi domicilio y la dirección de correo electrónico proporcionada para recibir notificaciones. Al proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil a IKIGAI, otorgo mi consentimiento para recibir mensajes de correo electrónico, mensajes de texto SMS y comunicaciones similares de IKIGAI.
Un IBL no podrá ceder o transferir este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de IKIGAI, el cual podrá ser negado, condicionado o retrasado a discreción de IKIGAI. El domicilio de IKIGAI para recibir las notificaciones que deban darse respecto este Contrato es el siguiente correo electrónico: xxxxx@xxxxxx.xx en Atención al Centro de Atención a Clientes.
18. NO RENUNCIA Y DEVISIBILIDAD.
IKIGAI se reserva el derecho, a su entera discreción, de ejercer cualquier recurso que esté a su disposición y exigir a los IBL’s que cumplan con este Contrato y todas las políticas aplicables, y cualquier falta o retraso por parte de IKIGAI al ejercer dichos derechos y recursos no será considerada como una renuncia a dichos derechos o recursos.
Si alguna disposición de este Contrato es declarada por cualquier autoridad de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, parcial o totalmente, por cualquier motivo, no se afectará la validez de las demás disposiciones o partes de estas y el presente Contrato será modificado en la medida en que sea necesario para que sea válida y exigible la disposición o parte del mismo.
19. JURISDICCIÓN Y LEY ALICABLE.
En el caso de una controversia entre un IBL e IKIGAI respecto a sus respectivos derechos, deberes y obligaciones derivados del presente Contrato, se acuerda que dicha controversia será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes, según corresponda por país en razón del domicilio del IBL y/o IKIGAI, ya sean locales o federales, y que las Partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros. Todas las reclamaciones que se deriven de este contrato deberán presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en la que se alegue ocurrieron los hechos o circunstancias que dan lugar a la reclamación. Este Contrato y la resolución de cualquier litigio, controversia o reclamación relacionados con el mismo, se regirán por la legislación y regulación correspondiente para cada país según sea aplicable. Esta disposición no restringirá el derecho de IKIGAI de buscar medidas cautelares inmediatas ante cualquier tribunal competente para salvaguardar y proteger sus intereses.
20. MOFIDICACIONES.
IKIGAI se reserva el derecho absoluto de modificar el presente Contrato, incluyendo las Políticas y el Plan de Compensaciones, en cualquier momento y mediante la publicación de las modificaciones en la página de internet de IKIGAI. Acepto dicho derecho y estoy de acuerdo en que tales cambios se incorporen como parte de este Contrato y me comprometo a consultar regularmente la página de internet de IKIGAI para revisar las modificaciones. Ninguna modificación será aplicable con efectos retroactivos.
Al momento de aceptar los beneficios derivados de este Contrato, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa la recepción de Pagos de IKIGAI, la compra de Productos y Servicios IKIGAI utilizando descuentos para IBLs y utilizando la Oficina de Soporte, estoy manifestando mi aceptación de este Contrato, incluyendo las Políticas y el Plan de Compensaciones, así como las modificaciones a los mismos.
Este Contrato, incluyendo la Solicitud, el Addendum de Persona Moral (en su caso), las Políticas y el Plan de Compensaciones, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con el objeto del Contrato y únicamente podrán ser modificados de conformidad con lo establecido en el presente Contrato. En caso de discrepancia entre este Contrato de Brand Leader de IKIGAI y la Solicitud de aplicación, las Políticas, el Plan de Compensaciones o el Addendum de Persona Moral, este Contrato y solicitud de aplicación de Brand Leader de IKIGAI prevalecerá. El presente Contrato podrá ser firmado por las Partes en ejemplares separados, los cuales en conjunto constituirán un mismo instrumento. La firma de un ejemplar del Contrato por alguna de las partes en forma crónica tendrá la misma validez que una firma autógrafa original.
21. MANIFESTACIONES DEL USUARIO.
Al aceptar los presentes Términos y condiciones, así como el Aviso de Privacidad del presente portal, manifiesto que Sí, es mi deseo convertirme en un Brand Leader de IKIGAI. He revisado cuidadosamente y entiendo plenamente los materiales de presentación de la oportunidad de ingresos de IKIGAI, los cuales pueden encontrarse en el presente portal. Ni yo ni mi cónyuge/pareja (salvo que sea mi patrocinador) hemos tenido un interés propio en alguna otra posición como Brand Leader de IKIGAI en los 12 meses previos a la fecha de esta solicitud.
Al proporcionar mis datos de pago mencionados anteriormente, por este medio autorizo que IKIGAI utilice esta forma de pago para procesar el pago de todas las cantidades adeudadas a IKIGAI en relación con la presente solicitud, incluyendo el pago de mi cuota de inscripción y la compra de cualquier paquete de productos y productos seleccionados bajo el esquema PEA. Asimismo, autorizo que IKIGAI utilice la forma de pago que yo le proporcione de manera recurrente para procesar el pago de todas las cantidades adeudadas en relación con mis pedidos mensuales de productos bajo el PEA, sin necesidad de un aviso adicional. Esta autorización continuará siendo plenamente válida y aplicable hasta que yo la cancele siguiendo las instrucciones que se encuentran en el Back Office de IKIGAI a través del presente portal o contactando a Atención al Cliente. Entiendo y acepto que todas las compras están sujetas a la política de devoluciones de IKIGAI y otros términos y condiciones descritos en el Contrato de Distribuidor Independiente Autorizado Brand Leader de IKIGAI.
He leído y estoy de acuerdo en sujetarme al Contrato de Distribuidor Independiente Autorizado Brand Leader de IKIGAI y entiendo y acepto que el mismo incluye todos los términos y condiciones contenidos en las Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI y el Addendum de Persona Moral en caso de que haga esta solicitud como una Persona Moral.
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS IKIGAI
Las presentes Políticas y Procedimientos rigen a los Distribuidores Independientes de IKIGAI que operan en México, Colombia y Perú denominados “Brand Leaders”, “IBLs o “BLs”. Estas Políticas y Procedimientos se incorporan y forman parte del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI. En caso de cualquier contradicción entre estas Políticas y Procedimientos y los términos y condiciones previstos en el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, prevalecerá el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI. IKIGAI se reserva el derecho de modificar estas Políticas y Procedimientos en cualquier momento y sin previo aviso, publicando las modificaciones en el Back Office de los IBLs. El Brand Leader puede consultar el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI para encontrar el significado de cualesquiera términos utilizados en estas Políticas y Procedimientos que no están definidos en las mismas. Para los efectos de estas Políticas y Procedimientos, en las mismas se hace referencia a Oportunidad ACN México, S. de R.L. de C.V., Oportunidad Flash Colombia S.A.S. o Flash Servicios Perú
S.R.L. como “IKIGAI.”
Declaración de la Filosofía de Operación de IKIGAI.
Los Fundadores de IKIGAI creen en el liderazgo mediante el ejemplo en vez de gerencia por directivas. El liderazgo de IKIGAI ha demostrado un alto grado de integridad y éxito tanto a nivel de ventas como a nivel corporativo. Por lo tanto están comprometidos con los siguientes principios y normas como forma de expansión de su doctrina.
Compromiso por la Excelencia de IKIGAI.
IKIGAI está comprometido en apoyar a sus clientes y a cada distribuidor independiente, en prestarles un servicio de calidad y en calcular y enviar reportes y pagos de comisiones de manera oportuna. IKIGAI se ha fijado estos objetivos para brindar a cada Brand Leader la mejor oportunidad para desarrollar un negocio exitoso. IKIGAI no excluye a nadie de esta gran oportunidad por motivos de raza, edad, sexo, nacionalidad, religión, discapacidad o cualquier otra causa similar prescrita o prohibida por la ley.
I. Derechos y Obligaciones del Brand Leader.
A. Ética. IKIGAI conduce sus negocios de manera ética y veraz y exige que sus Brand Leaders se conduzcan de manera ética con sus clientes, entre los mismos y con la compañía. IKIGAI no permite actividades contrarias a la ética o ilegales e intercederá en caso de presentarse alguna conducta de este tipo; IKIGAI se reserva el derecho de aplicar su mejor juicio al decidir si las actividades de un Brand Leader son contrarias a la ética. Asimismo, IKIGAI podrá utilizar su propia discreción para determinar las medidas apropiadas que deberán tomarse. Si IKIGAI determina que podrían existir actividades contrarias a la ética, entonces se reserva el derecho de suspender el estatus de un Brand Leader como distribuidor independiente autorizado, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa todas las comisiones y pagos de cualquier tipo o terminar el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI con dicho Brand Leader. Un IBL cuyo Contrato sea terminado por llevar a cabo actividades contrarias a la ética o ilegales, bajo ninguna circunstancia tendrá el derecho de recibir un reembolso de su cuota inicial de inscripción ni podrá vender o transferir su posición.
EN FORMA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA SE INCLUYEN COMO EJEMPLOS DE ACTIVIDADES CONTRARIAS A LA ÉTICA O ILEGALES LOS SIGUIENTES:
1. Falsificar una firma en cualquier documento o falsificar información. Esto incluye utilizar las claves de acceso de otros IBLs o clientes para entrar a un sistema en línea de IKIGAI, proporcionar información falsa en solicitudes u órdenes y alterar cualquier documento después de haber sido firmado.
2. Hacer declaraciones falsas o engañosas de cualquier tipo incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, declaraciones falsas sobre IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI, los Productos y Servicios IKIGAI, la oportunidad IKIGAI, el Plan de Compensación de IKIGAI, los empleados de IKIGAI, los Proveedores de IKIGAI u otro distribuidor independiente autorizado de IKIGAI.
3. Tomar fondos destinados para IKIGAI, incluyendo el depósito de fondos destinados para IKIGAI en cuentas personales, en lugar de transferir dichos fondos de inmediato a IKIGAI, o redirigir o de otro modo mezclar fondos destinados para IKIGAI o manejar una cuenta bancaria a nombre de IKIGAI o cualquier otro nombre similar.
4. Reclutamiento cruzado: un Brand Leader no debe buscar a un individuo o persona moral que ha sido patrocinado previamente por otro Brand Leader o que está considerando unirse a IKIGAI y está siendo patrocinado por otro Brand Leader. Por ejemplo, no pueden reclutarse Brand Leaders potenciales enviados a una presentación de la oportunidad del negocio por otro Brand Leader activo.
5. Diseminar declaraciones o rumores falsos o engañosos con malas intenciones que puedan desprestigiar a IKIGAI, a los empleados de IKIGAI o a otro distribuidor independiente de IKIGAI, a través de cualquier medio incluyendo sitios de redes sociales en internet.
6. Cualquier uso no autorizado del nombre, marcas comerciales o materiales protegidos por derechos de autor de IKIGAI, los Proveedores de IKIGAI y/o cualquier Empresa Relacionada de IKIGAI (por ejemplo la reproducción de formatos de IKIGAI, de tarjetas de presentación de IKIGAI, etc.).
7. La violación de cualesquiera leyes o reglamentos federales, estatales o locales.
8. Apilamiento ó Stacking: Apilamiento de un cliente es cuando un IBL consigue clientes y los coloca en la línea descendente de un IBL distinto al IBL que originalmente consiguió a dichos clientes.
9. Pretender ser alguien distinto al llamar a IKIGAI o a un proveedor de IKIGAI como por ejemplo un Brand Leader que se ostenta como un cliente.
10. Xxxxxx una solicitud, orden o contrato a nombre de otra persona, incluyendo una línea ascendente o patrocinador de un IBL que llena algún contrato a nombre del Brand Leader.
11. La manipulación o mal uso de cualquier producto IKIGAI destinado a la venta, incluyendo modificar, re-empacar o alterar un producto o retirar o modificar cualquier etiqueta, instructivo, literatura o empaque.
12. No se tolerará ningún acoso, intimidación, amenazas y comportamiento abusivo, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, abusos físicos, verbales o por internet, ni se tolerarán insinuaciones sexuales o conductas inapropiadas o indeseadas, ya sea en forma escrita, verbal, electrónica o física, dirigidas a otro distribuidor independiente autorizado de IKIGAI, empleado o representante de IKIGAI, a las Empresas Relacionadas de IKIGAI o los Proveedores de IKIGAI o a cualquier cliente.
13. Hacer cualquier pago o regalo con el propósito de influir en los actos o decisiones de funcionarios. Los Brand Leaders deben cumplir con todas las leyes contra sobornos, corrupción, lavado de activos, financiamiento del terrorismo y proliferación xx xxxxx de destrucción masiva, incluyendo, pero sin limitarse a la Ley contra Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos de América (Foreign Corrupt Practices Act). IKIGAI se reserva el derecho de limitar o no permitir cualesquiera actividades que sean difamatorias en contra de integridad, veracidad y/o reputación de IKIGAI.
B.Consiguiendo Clientes. Cada Brand Leader tiene el derecho de registrar tantos clientes personales como desee. Está prohibido que los IBLs consigan clientes mediante tele-mercadeo, correspondencia directa, sorteos, concursos y rifas, ventas de puerta en puerta o que utilicen cualquier búsqueda de clientes a través de terceros. IKIGAI sólo autoriza ventas mediante la búsqueda directa de clientes conocidos por el Brand Leader. Los productos y servicios solamente pueden ser vendidos personalmente o en línea utilizando la tienda en línea personal del IBL aprobado o dirigiendo a los clientes a la página corporativa de ventas de IKIGAI en el portal correspondiente y no se permiten ventas por internet a través de sitios de internet de terceros, sitios de subastas como eBay u otros medios de ventas generales en línea salvo que sea aprobado expresamente por IKIGAI. El Brand Leader puede encontrar requisitos adicionales para la venta y comercialización apropiada de productos y servicios en la Política de Comercialización y Publicidad que se anexa a este documento como Apéndice 1 y en la página corporativa de internet de IKIGAI en en el presente portal, la cual debe ser consultada regularmente por todos los IBLs para asegurarse que todas las actividades de ventas y comercialización las están llevando a cabo con apego a dichas políticas.
Les está prohibido a los Brand Leaders indicar el nombre o número de Brand Leader de otros IBLs en cualquier orden, lo cual es considerado como apilamiento de clientes. Los BLs son responsables de la validez de las órdenes de todos los clientes que aparecen en su Lista de Clientes Personales. Consecuentemente se recomienda a los IBLs que de manera rutinaria revisen sus listas de clientes para asegurarse que solamente aparecen en dichas listas los clientes que han conseguido personalmente. Si un IBL encuentra que en su lista de clientes aparece un cliente que dicho IBL no consiguió personalmente, deberá notificar de inmediato al Centro de Atención para IBLs. Cualquier Solicitud de Servicios llenada u Orden de Compra que un IBL reciba para presentarla a IKIGAI a nombre de un cliente deberá ser presentada a IKIGAI sin demora y en ningún caso después de tres días a partir de su recepción, a menos que el cliente haya solicitado específicamente otra cosa. Los Brand Leaders deben proporcionar un Aviso de Privacidad a todos los clientes de quienes los Brand Leaders reciban datos personales protegidos, incluso si el IBL recibe una Orden de Compra o una Solicitud de Servicios llenadas por un cliente para someterlas a IKIGAI a nombre del cliente.
C. Compras de Productos. Un IBL no está obligado a comprar ningún producto o servicio comercializado por IKIGAI. El Plan de Compensación de IKIGAI está diseñado para otorgar avances y cualesquiera comisiones, bonos u otras cantidades que un Brand Leader tiene derecho a recibir (“Pagos IKIGAI”) con base en las ventas de productos y servicios hechas a los clientes. Sin embargo, si un IBL elige comprar cualesquiera productos o servicios ofrecidos por IKIGAI, el IBL será responsable de pagar dichos productos o servicios en su totalidad y en forma oportuna. IKIGAI podrá aplicar un cargo en el caso de que se rechacen pagos efectuados con tarjeta de crédito. Si un IBL no paga en
tiempo cualquier factura por servicios o productos proporcionados por IKIGAI o por cualquier empresa con la que IKIGAI contrate, o si debe cualesquiera cantidades a IKIGAI, IKIGAI podrá descontar todos los importes adeudados de cualesquiera Pagos IKIGAI, reembolsos u otras cantidades que IKIGAI deba al IBL. IKIGAI se reserva el derecho de terminar el Contrato de un IBL que incumpla repetidamente con el pago de servicios o productos o que tenga múltiples cargos rechazados.
Las órdenes de compra de productos hechas por un IBL de IKIGAI pueden hacerse en línea a través de la tienda en línea del IBL o a través de la página corporativa de IKIGAI. Las órdenes deben ser pagadas en su totalidad mediante un método de pago aprobado antes de ser liberadas para envío e IKIGAI podrá cancelar cualquier orden con respecto a la cual no haya recibido el pago en forma oportuna.
No se exige a los Brand Leaders que tengan un inventario de productos IKIGAI, pero un IBL puede optar por comprar cantidades razonables de productos para revenderlos a sus clientes personales. La acumulación de inventario está estrictamente prohibida e IKIGAI se reserva el derecho de exigir a un IBL que proporcione pruebas satisfactorias de sus ventas para demostrar que el IBL no ha comprado productos en cantidades no razonables con el único propósito de calificar para comisiones, bonos o avances en el Plan de Compensaciones de IKIGAI. Al hacer una orden de productos, un Brand Leader está certificando que por lo menos el 70% de los productos previamente comprados por dicho IBL han sido consumidos o vendidos.
D. Ventas de Productos. Los Brand Leaders pueden vender productos IKIGAI directamente a sus clientes personales o pueden optar por que sus clientes personales compren productos directamente de IKIGAI. Las órdenes de compra de productos de IKIGIAI hechas a través de la tienda en línea del IKIGAI se atribuirán automáticamente al Número de IBL asociado con dicho sitio de internet. Las órdenes hechas a través de la página corporativa de ventas de IKIGAI serán atribuidas al número de IBL proporcionado por el cliente al momento de hacer la orden. Es responsabilidad del Brand Leader confirmar que las órdenes hechas por sus clientes a IKIGAI hayan sido procesadas, pagadas y atribuidas correctamente al Número de Brand Leader de dicho IBL. Cualquier orden con respecto a la cual no se haya recibido el pago total en forma oportuna podrá ser cancelada por IKIGAI. Las ventas no se considerarán como completadas para efectos del Plan de Compensación de IKIGAI sino hasta que IKIGAI haya recibido el pago total e IKIGAI se reserva el derecho de descontar como ventas negativas cualesquiera ventas que con posterioridad resulten en cargos rechazados, devoluciones, reembolsos, sanciones o cargos.
Cada Brand Leader debe llevar registros correctos sobre la disposición de todos los productos comprados por el Brand Leader a IKIGAI, incluyendo los detalles de todas las ventas de productos IKIGAI hechas directamente por el Brand Leader a sus clientes personales incluyendo el nombre del cliente, el producto comprado, el precio y la fecha de la venta. Los IBLs deben conservar dichos registros por un periodo de dos años y proporcionar dichos registros a IKIGAI cuando ésta lo solicite. Se prohíbe a los IBLs vender productos a mayoristas que no sean IBLs y que pretendan revender los productos. Los Brand Leaders deben cumplir con todas las leyes aplicables y con las políticas de IKIGAI relacionadas con la venta de productos IKIGAI por los IBLs.
Los Brand Leaders no deben re-empacar, re-etiquetar o de otra forma alterar o manipular cualesquiera productos IKIGAI destinados para distribución y no deben distribuir productos IKIGAI que han sido abiertos, manipulados, alterados o dañados de cualquier forma. Los IBLs deben almacenar los productos destinados para distribución en forma apropiada y no deben distribuir ningún producto IKIGAI después de la fecha de caducidad impresa del producto. Los IBLs no pueden ofrecer, vender o distribuir los productos que IKIGAI ofrece para su venta en ningún otro país distinto a México, Colombia, Perú o cualquier otro en el que IKIGAI pueda llegar a tener operación.
E. Cambios y Devoluciones de Productos. IKIGAI ofrece a los clientes consumidores una garantía de satisfacción de treinta días, la cual permite al cliente devolver el producto con el que el cliente no está satisfecho por alguna razón. En el caso de compras de tarjetas SIM, el consumidor puede regresarla si no están abiertas y no está dañada, o si está abierta sólo se podrá regresar si tiene alguna falla de manufactura de origen. Para productos comprados directamente a IKIGAI, IKIGAI ofrecerá un reembolso total (descontando cargos por envío y manejo) si el producto es devuelto a IKIGAI dentro de los primeros cinco días siguientes a la recepción del producto. Los consumidores pueden solicitar el cambio de algún producto IKIGAI o solicitar un crédito de IKIGAI, si el producto se regresa en los primeros 30 días de recepción. Los Brand Leaders deben otorgar la garantía de satisfacción de treinta días y cumplir con todas las leyes de protección de los consumidores. Los IBLs deben aceptar devoluciones de sus clientes personales a los que han vendido productos IKIGAI directamente por un periodo no menor a treinta días a partir de la fecha de la venta. En el caso de compras de tarjetas SIM, el consumidor puede regresarla si no están abiertas y no está dañada, o si está abierta sólo se podrá regresar si tiene alguna falla de manufactura de origen. Si por cualquier razón un cliente personal de un IBL no está satisfecho con cualquier producto IKIGAI, el cliente podrá devolver el producto al IBL que le vendió el producto dentro de los treinta días siguientes a la fecha de la compra y recibir un reemplazo, un cambio o un reembolso total del precio de compra. En el caso de compras de tarjetas SIM, el consumidor puede regresarla si no están abiertas y no está dañada, o si está abierta sólo se podrá regresar si tiene alguna falla de manufactura de origen.
Si IKIGAI recibe una solicitud de devolución de un producto de un cliente consumidor que adquirió el producto de un IBL y no directamente de IKIGAI, IKIGAI dará indicaciones al consumidor para que devuelva el producto al IBL; en el entendido, sin embargo, que IKIGAI podrá optar, a su sola discreción, por aceptar dicha devolución, en cuyo caso IKIGAI tendrá el derecho a que se le reembolsen todos los costos asociados con dicha devolución por parte del IBL identificado por el cliente consumidor como el IBL que efectuó la venta y podrá descontar dichos costos de cualesquiera cantidades que IKIGAI deba o llegue a deber al IBL por cualquier concepto.
La información de seguimiento de órdenes se pondrá a disposición en internet en la medida en que dicha información sea proporcionada por la empresa encargada de hacer el envío. Las entregas de envíos visiblemente dañados deben ser rechazadas. Los envíos extraviados o dañados deben ser reportados al Centro de Atención a Clientes IKIGAI en un plazo no mayor a dos días después de la fecha de recepción del envío dañado o dos días después de la fecha de envío indicada en la orden en el caso de envíos extraviados. En caso de que una orden sea devuelta como no entregable a IKIGAI por la empresa encargada de hacer el envío, el Centro de Atención a Clientes IKIGAI tratará de comunicarse con el correspondiente cliente y/o Brand leader y si el problema no puede resolverse
la orden será cancelada de conformidad con las políticas de IKIGAI y se emitirá un reembolso descontando los gastos de manejo y envío.
Solamente el IBL o el cliente consumidor que compró originalmente un producto puede devolver el producto a IKIGAI. El IBL o cliente consumidor que envíe una devolución de producto es responsable de dar seguimiento a su envío. IKIGAI no se hace responsable por productos extraviados en tránsito. IKIGAI se reserva el derecho de rechazar devoluciones de productos que han sido utilizados en forma incorrecta, que han sido dañados intencionalmente, que se hace con propósitos fraudulentos o que no sean razonables por cualquier otro motivo.
Todas las devoluciones de productos podrán ser descontadas como ventas negativas y podrán dar lugar a la reversión de Pagos IKIGAI derivados de dichas ventas, hechos al IBL y su organización en línea ascendente y/o a la deducción de los costos relacionados con dichas devoluciones. Las devoluciones de productos efectuadas con el propósito de manipular el Plan de Compensación para beneficiarse del mismo no son aceptables y son consideradas como una violación significativa del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI.
F. Órdenes de Servicio. Las órdenes de compra de servicios de Proveedores de IKIGAI deben cumplir en todos los aspectos con los requisitos fijados periódicamente por IKIGAI y el correspondiente Proveedor de IKIGAI. Se recomienda a los IBLs que encuentren nuevos clientes que adquieran servicios de los Proveedores de IKIGAI.
Servicios ofrecidos a través de IKIGAI que requieran algún formato para el cliente (“Solicitud de Servicios”) deben ser llenados por el cliente y sometidos a IKIGAI junto con un aviso de privacidad IKIGAI debidamente firmado. Un IBL no debe hacer cambios a una Solicitud de Servicios una vez que la misma ha sido llenada por el cliente y no debe presentar Solicitudes de Servicios de servicios que en realidad no fueron solicitados por el cliente.
IKIGAI prohíbe estrictamente toda práctica que modifique o establezca un servicio para un cliente sin el conocimiento y el consentimiento del cliente. Los IBL pueden evitar cualesquiera violaciones no intencionales a esta política utilizando los siguientes procedimientos:
• Verificar la información contra cada factura de servicios existente de cada nuevo cliente emitida por cada Solicitud de Servicios que modifique un servicio existente del cliente por un nuevo prestador de servicio a fin de confirmar que la información del cliente en la Solicitud de Servicios es correcta, completa y coincide con la información que aparece en el servicio existente del cliente.
• Verificar que la persona que firma una Solicitud de Servicios sea el titular de la cuenta o la persona con facultades para celebrar contratos en nombre de la sociedad titular de la cuenta. Es esencial que la persona que firma una Solicitud de Servicios tenga facultades para modificar al proveedor del servicio de una cuenta existente y celebrar un contrato con un nuevo proveedor del servicio.
• NUNCA firmar en el nombre de otro ningún documento. Se prohíbe estrictamente a los Brand Leaders firmar o modificar una Solicitud de Servicios para un cliente aún si el cliente ha otorgado su consentimiento verbalmente.
• IKIGAI podrá revisar cada Solicitud de Servicios antes de que la misma sea enviada al correspondiente Proveedor de IKIGAI. IKIGAI se reserva el derecho de no procesar cualquier formato que parezca haber sido modificado o que contenga cualquier información inválida, que esté incompleto o que tenga una firma aparentemente inválida, omitida o falsificada.
G. Ofertas/Términos de los Servicios. IKIGAI y los Proveedores de IKIGAI tienen el derecho exclusivo de aceptar o rechazar órdenes de productos y servicios, de establecer y modificar los precios de dicho productos y servicios sin previo aviso, así como establecer los términos y condiciones de sus ofertas. IKIGAI y los Proveedores de IKIGAI también podrán descontinuar las ofertas o la venta de cualquier producto o servicio sin responsabilidad u obligación ante los IBLs o los clientes. Los IBLs solamente pueden ofrecer y vender servicios y productos de conformidad con los precios, términos y condiciones establecidos por IKIGAI, cualquier entidad regulatoria y los correspondientes Proveedores de IKIGAI. Todas las declaraciones y actividades de venta deben efectuarse con estricto apego a las políticas, leyes y reglamentos aplicables. Los IBLs solamente pueden utilizar aquellos medios de comercialización y venta de servicios y productos que sea aceptables exclusivamente para IKIGAI y los correspondientes Proveedores de IKIGAI.
H. Contacto No Autorizado. Bajo ninguna circunstancia se permite que un IBL contacte directamente a cualquier Proveedor de IKIGAI a menos que sea en relación específica con una cuenta personal que el IBL pueda tener con dicho proveedor. En el caso de que un cliente de un IBL tenga problemas con un Proveedor de IKIGAI específico, el IBL deberá informar a su cliente que debe contactar a IKIGAI directamente o al correspondiente proveedor del servicio para resolver el problema.
I. Derechos Territoriales/Haciendo Negocios en el Extranjero. Generalmente los Brand Leaders pueden vender los servicios y productos y patrocinar a nuevos IBLs en cualquier país en el que IKIGAI y sus sociedades controladoras, subsidiarias y afiliadas llevan a cabo negocios, sin exclusividad. Sin embargo, IKIGAI se reserva el derecho de imponer limitaciones geográficas con respecto a los lugares en los que se pueden vender ciertos productos y servicios y los IBLs deberán acatar dichas limitaciones. Los IBLs solamente pueden promover a IKIGAI en países en los que IKIGAI opera actual y exclusivamente pueden promover productos y servicios IKIGAI que han sido aprobados por IKIGAI para su venta en dichos países.
Los Brand Leaders que lleven a cabo negocios en otro país deben adherirse a las Políticas y Procedimientos de IKIGAI que regulan las actividades en dicho país. Asimismo, las comisiones están basadas en el Plan de Compensación de IKIGAI de ese país particular.
Los Brand Leaders son responsables de conocer y adherirse a todas las leyes y prácticas comerciales aceptadas en los países en los que decidan hacer ventas. Lo anterior incluye en forma enunciativa pero no limitativa, leyes en materia aduanera y migratoria, requerimientos de licencias, reglas sobre ventas directas, leyes de protección a los consumidores y prácticas comerciales aceptadas.
J. Participación en Eventos de IKIGAI y Uso de las Instalaciones de IKIGAI. Los Brand Leaders asumen todos los riesgos y responsabilidades que se deriven de viajes a y desde cualquier evento de IKIGAI, de la participación en cualquier evento de IKIGAI, de actividades, capacitación u otras reuniones, así como del uso de cualquier equipo o instalación de IKIGAI. Los Brand Leaders deben cumplir todas las
reglas establecidas por IKIGAI para el uso de equipo o instalaciones de IKIGAI y se obligan a no interferir de modo alguno en el uso de dicho equipo e instalaciones por parte de IKIGAI o cualesquiera otros distribuidores independientes de IKIGAI. El equipo e instalaciones de IKIGAI solamente pueden ser utilizados para asuntos relacionados con IKIGAI y no para otros propósitos. IKIGAI se reserva el derecho de limitar o prohibir el uso de equipo o instalaciones de IKIGAI en cualquier momento y a su sola discreción.
K. Reportes. Todos los reportes de IKIGAI en los que se identifiquen clientes y/o IBLs, y cualquier otra información obtenida a través de su Back Office (“Reportes”) son propiedad exclusiva y confidencial de IKIGAI, independientemente de que un IBL pague o no una cuota para tener acceso a dichos reportes. Un IBL no debe utilizar dichos Reportes para ningún propósito distinto al desarrollo de sus negocios IKIGAI. Durante la vigencia de este Contrato y durante un periodo de cinco (5) años después de su terminación, les está prohibido a los IBLs divulgar cualquier información confidencial de IKIGAI, incluyendo información contenida en los Reportes, a cualquier tercero o utilizar dicha información para competir con IKIGAI o para reclutar a o intentar que un distribuidor independiente o cliente listado en los Reportes participe en otras oportunidades de comercialización multinivel. Los IBLs no pueden distribuir los Reportes o la información contenida en los Reportes directa u indirectamente a ninguna persona física o moral. Puesto que, si no fuera por este acuerdo de confidencialidad y no divulgación, IKIGAI no proporcionaría la información confidencial, incluyendo los Reportes.
L. Número de Identificación. A todos los Brand Leaders se les asigna un número único que los identifica como Distribuidor Independiente de IKIGAI. Este número se denomina Número de Brand Leader. Es responsabilidad del IBL asegurarse de que dicho número sea proporcionado en todas las órdenes de productos y servicios que el IBL desee le sean atribuidas, así como en la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI de cualquier persona patrocinada por el Brand Leader y que solicite convertirse en un nuevo distribuidor independiente autorizado de IKIGAI.
Es una violación a la política de IKIGAI que un IBL permita que otra persona distinta al IBL a nombre de quien se emitió el Número de Brand Leader utilice su Número de IBL.
II. Condición de Contratista Independiente.
a) Relación. Los Brand Leaders son vendedores independientes y no empleados de IKIGAI. Tener una posición como IBL significa que el Brand Leader está autorizado para ser un distribuidor independiente de IKIGAI y no deberá ser interpretado como constitutivo de una relación laboral, de agencia, sociedad, franquicia, asociación o mandato alguna entre cualquier Brand Leader e IKIGAI o cualesquiera Empresas Relacionadas de IKIGAI, Proveedores de IKIGAI o el patrocinador del Brand Leader. No se permite afirmar o insinuar que un IBL o un prospecto de IBL es o será o ha sido un empleado de IKIGAI. No existe subordinación ni dependencia económica entre los IBLs e IKIGAI. Los IBLs deben tener y conservar su propio espacio para conducir sus negocios. Adicionalmente, los IBLs deben tener elementos propios suficientes para llevar a cabo sus actividades y cumplir sus obligaciones. El IBL deberá indemnizar y reembolsar de inmediato a IKIGAI por cualesquiera pérdidas, costos, gastos y otras responsabilidades incurridas por IKIGAI que se generen o deriven de cualquier reclamación de índole laboral en violación a esta política.
b) Ley Aplicable y Jurisdicción. El Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI, se rige por las leyes mercantiles y/0 civiles de México, Colombia y Perú y cualquier otro país donde IKIGAI tenga operación, según aplique. En caso de cualquier litigio, disputa o reclamación derivada o relacionada con el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI y/o estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI, IKIGAI y los Brand Leaders acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del IBL y/o IKIGAI, ya sean locales o federales, y que las Partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros.
c) Obligaciones Contractuales. Todos los Brand Leaders son responsables de cualesquiera gastos que resulten de la operación de sus negocios. Gastos diversos incluyen pero no se limitan a las licencias o permisos necesarios para operar sus negocios, honorarios legales relacionados con el uso de un nombre comercial, servicios de telefonía, publicidad de productos, etc. Los Brand Leaders no podrán involucrar a IKIGAI en ninguna relación contractual relacionada con sus negocios. Asimismo, los IBLs no están autorizados para firmar contratos, rentar o tomar en arrendamiento espacio de oficinas o equipo, abrir cuentas bancarias, obtener créditos, cobrar títulos de crédito, hacer compras o celebrar contratos de cualquier índole en nombre de IKIGAI. Los actos señalados están prohibidos y son causa de terminación del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI. Cada Empresario Independiente deberá sacar en paz y salvo a IKIGAI, sus accionistas, socios, miembros, consejeros, funcionarios y empleados de cualesquiera reclamaciones, daños o responsabilidades que puedan derivarse de un acto de este tipo.
d)Declaración de Impuestos. Los Brand Leaders no son considerados como empleados para efectos de las leyes tributarias, laborales, de seguridad social y/o cualquier otra ley aplicable a empleados. Es responsabilidad de cada Brand Leader presentar todas las declaraciones fiscales aplicables y hacer todos los pagos de impuestos aplicables, incluyendo impuestos de auto-empleo o trabajadores independientes y sobre sus ingresos, según lo exija la ley. IKIGAI no hace deducciones de impuestos de los Pagos IKIGAI excepto en la medida en que así los requiera la ley.
III. Xxxxxxxx Xxxxxxx (Jurídicas) y Cónyuges como Brand Leaders.
a) Personas Xxxxxxx o Jurídicas. Podrán convertirse en Brand Leaders las personas xxxxxxx o jurídicas sujeto a que sometan a IKIGAI, debidamente llenados, una Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI, un Addendum de Persona Moral y toda la documentación necesaria y sujeto a la revisión y aprobación de IKIGAI.
Cada propietario, accionista y socio de la persona moral y cada persona que obtenga beneficios de la posición de Brand Leader de la que es titular la persona moral o que consiga clientes para la misma será considerada como una Parte Participante y debe ser identificada y debe firmar el Addendum de Persona Moral, declarando su acuerdo en lo personal de cumplir con los términos y condiciones previstos en el Contrato de Brand Leader de IKIGAI, lo cual incluye el cumplimiento de estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI.
Cada Parte Participante está sujeta a las disposiciones restrictivas previstas en el Contrato, incluyendo la prohibición de captación y las obligaciones de confidencialidad. IKIGAI no permite que los individuos que no tienen una participación en la persona moral y que no firmen un Addendum de Persona Moral adquieran clientes, recluten a otros distribuidores independientes o se ostenten de otra manera como un distribuidor independiente de IKIGAI. Cada Brand Leader debe notificar a IKIGAI sobre cualesquiera cambios en las Partes Participantes y ciertos cambios pueden constituir una transferencia de la posición de IBL. Ninguna persona puede participar en más de una posición de Brand Leader sin la previa aprobación por escrito de IKIGAI. Es contrario a la política de IKIGAI el que una persona tenga intereses como propietario en múltiples posiciones de Brand Leader en porcentajes mayores al 100%. Los fideicomisos no pueden tener posiciones de Brand Leader, Cónyuges. Un esposo y una esposa pueden operar bajo la misma posición de Brand Leader o tener posiciones de Brand Leader separadas, en el entendido, sin embargo, que, si los cónyuges deciden tener posiciones separadas como IBLs, uno de los cónyuges debe patrocinar directamente al otro. Los cónyuges que optan por operar bajo la misma posición deben designar a uno de ellos como titular principal y éste estará autorizado para recibir cualesquiera Pagos IKIGAI y ambos cónyuges deberán llenar y firmar la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI para la posición compartida. Si una persona que previamente ha operado una posición con un cónyuge solicita una nueva posición individual de Brand Leader, dicha persona está de acuerdo en que al solicitar dicha posición está declarando que no ha tenido ningún interés o beneficio en ninguna otra posición de Brand Leader de IKIGAI en los 12 meses anteriores a la Fecha de Inicio de la nueva posición. IKIGAI se reserva el derecho de asegurarse que las relaciones de distribución de los cónyuges que operan en forma independiente estén correctamente patrocinadas y hacer cualesquiera correcciones que sean necesarias.
En el caso de divorcio de cónyuges que operan la misma posición de Brand Leader, los cónyuges deben proporcionar a IKIGAI, ya sea documentación legal suficiente o una declaración por escrito firmada por ambos que confirme la disolución del matrimonio y notifique a IKIGAI de los efectos de la misma sobre la titularidad de la posición. En caso de disputa entre cónyuges o divorciados que tienen una sola posición de Brand Leader, IKIGAI se reserva el derecho de colocar la posición en estado de Suspensión de Ganancias hasta que las partes lleguen a un acuerdo o prueben que existe una decisión legal con respecto a los Pagos IKIGAI o a considerar a la persona designada como titular principal de la posición como propietaria de la posición.
IV.Patrocinando a Nuevos Brand Leaders.
a) Solicitud y Contrato. Las personas que solicitan convertirse en distribuidores independientes de IKIGAI deben llenar y firmar su propia Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI. La solicitud y contrato no debe ser llenada por el patrocinador o la línea ascendente a nombre del Solicitante.
b) Declaraciones. Los Brand Leaders no deben hacer afirmaciones ni insinuaciones al prospecto de Brand Leader con respecto a las ganancias estimadas o reales que un Brand Leader puede obtener. IKIGAI no garantiza ingreso alguno ni asegura ganancia o éxito alguno. Cualesquiera ganancias o éxito que resultan de las actividades como IKIGAI Brand Leader se basan en la obtención de clientes y la cantidad de servicios o productos comprados por dichos clientes.
Cualquier éxito alcanzado está basado exclusivamente en los esfuerzos, compromiso y habilidades del Brand Leader.
Cada Brand Leader entiende que, salvo en el caso de Colombia, ninguna autoridad regulatoria revisa, avala o de otra forma aprueba ningún producto, membresía o programa de compensación de ninguna empresa comercializadora. En Colombia IKIGAI opera como una empresa multinivel vigilada por la Superintendencia de Sociedades, en virtud de lo dispuesto por la Ley 1700 de 2013 y sus normas complementarias. Por lo tanto, cada Brand Leader deberá abstenerse de hacer afirmaciones de este tipo a cualquier prospecto de Brand Leader de IKIGAI.
En el caso de que surja alguna pregunta relacionada con el cumplimiento de la ley por parte de IKIGAI, la misma deberá ser sometida a IKIGAI por escrito. Los Brand Leaders de IKIGAI no deben hacer afirmaciones o declaraciones falsas o engañosas con respecto a estas relaciones y entienden que, en el supuesto de caer en dicha falta su relación con IKIGAI podrá ser terminada y perderán todas las comisiones y bonos.
Los Brand Leaders se obligan a indemnizar y sacar en paz y a salvo a IKIGAI y sus accionistas, socios, miembros, consejeros, funcionarios, agentes y empleados, de cualesquiera reclamaciones, daños y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que se deriven de las acciones, omisiones o conducta en violación al Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI.
c) Disputas entre Brand Leaders. IKIGAI podrá o no mediar cualquier disputa entre dos o más Brand Leaders si se lo solicitan todas las partes involucradas en la disputa. Sin embargo, IKIGAI se reserva el derecho de revisar las prácticas de patrocinio en cualquier momento. Si IKIGAI acepta mediar cualquier disputa, sus hallazgos serán obligatorios para las partes involucradas en la disputa.
d) Cambiando Patrocinios. IKIGAI cree en y mantiene la máxima protección de las relaciones del Brand Leader con su patrocinador. Por ende el cambio de patrocinadores está estrictamente prohibido. Es responsabilidad del Brand Leader asegurarse que es correcta y completa la información sobre el patrocinador indicada en la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI.
Un Brand Leader puede unirse a IKIGAI bajo un nuevo patrocinador solamente después de transcurrido un periodo de al menos un (1) año calendario completo desde la fecha de cancelación de su Contrato o al menos un (1) año calendario completo después de que un Brand Leader deje de renovar o cancele su relación de distribuidor. Todas las cancelaciones deben ser por escrito y entregarse a IKIGAI.
IKIGAI se reserva el derecho de modificar al patrocinador si encuentra que se usaron prácticas contrarias a la ética o engañosas o si a la sola discreción de IKIGAI dicho cambio es equitativo y necesario para preservar la integridad de la oportunidad de negocios o para cumplir con las Políticas y Procedimientos de IKIGAI.
V. Cambios y Transferencias de Posiciones de Brand Leader.
A. Transferencia de una Posición de Brand Leader. Para proteger la integridad de la oportunidad de negocios, no podrá venderse, cederse, otorgarse bajo licencia o transferirse de modo alguno una posición de Brand Leader, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de IKIGAI, el cual puede ser negado o condicionado por IKIGAI a su entera discreción. Antes de transferir una posición de IBL, el IBL debe enviar una solicitud por escrito solicitando el consentimiento de IKIGAI. IKIGAI informará al IBL sobre la documentación adicional necesaria para que IKIGAI pueda evaluar la transferencia propuesta. Si IKIGAI autoriza la transferencia, su consentimiento estará condicionado a la recepción por IKIGAI de una Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI debidamente llenada y de toda la documentación adicional solicitada. Para mayor información, los Brand Leaders pueden contactar al Centro de Atención para Brand Leaders.
Para llevar a cabo la transferencia de una posición existente de Brand Leader de una persona física a una persona moral, además de la solicitud por escrito del IBL existente, la persona moral debe presentar una Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI, un Addendum de Persona Moral debidamente llenado, así como la documentación adicional que IKIGAI pueda solicitar en forma razonable. IKIGAI se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha solicitud a su entera discreción.
Las personas xxxxxxx en las que ocurra cualquier cambio de propiedad deben notificar a IKIGAI sobre dicho cambio de propiedad dentro de los treinta días siguientes al cambio. Las nuevas Partes Participantes deben acordar por escrito que cumplirán los términos del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI. Si ocurre cualquier cambio de propiedad en un cincuenta por ciento (50%) o más, entonces serán aplicables las reglas relativas a la transferencia de una posición de Brand Leader, incluyendo la cuota de procesamiento de transferencia.
B. Transferencia/Disposición a la Muerte/Incapacidad. A la muerte o incapacidad de un Brand Leader o de una sola Parte Participante en una posición de Distribuidor Independiente de una persona moral, los derechos a cualesquiera Pagos IKIGAI acumulados pasarán al sucesor de conformidad con la ley aplicable. En caso de que dicho sucesor desee continuar operando la posición de Brand Leader, deberá notificar a IKIGAI por escrito antes de operar activamente la posición, proporcionar toda la información requerida en la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI y obligarse a cumplir todos los términos del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI. En el caso de una transferencia a un Brand Leader existe o a una persona listada como un Parte Participante de una posición de IBL existente, la persona deberá contactar a IKIGAI para discutir sus opciones de mantener la posición que tiene o bien transferirla, opciones que estarán basadas en las circunstancias particulares relativas a la posición heredada y la posición existente.
C. Transferencia/Disposición a la Muerte/Incapacidad. A la muerte o incapacidad de un Brand Leader o de una sola Parte Participante en una posición de Distribuidor Independiente de una persona moral, los derechos a cualesquiera Pagos IKIGAI acumulados pasarán al sucesor de conformidad con la ley aplicable. En caso de que dicho sucesor desee continuar operando la posición de Brand Leader, deberá notificar a IKIGAI por escrito antes de operar activamente la posición, proporcionar toda la información requerida en la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI y obligarse a cumplir todos los términos del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI. En el caso de una transferencia a un Brand Leader existe o a una persona listada como un Parte Participante de una posición de IBL existente, la persona deberá contactar a IKIGAI para discutir sus opciones de mantener la posición que tiene o bien transferirla, opciones que estarán basadas en las circunstancias particulares relativas a la posición heredada y la posición existente. Si la transferencia es de naturaleza temporal (por ejemplo, si el Brand Leader está incapacitado temporalmente), la activación y desactivación subsecuentes también serán temporales.
D. Cambios a la Información de un Brand Leader. Los Brand Leaders deben informar a IKIGAI, en línea a través de su Back Office o enviando una notificación por escrito a IKIGAI o contactando a Brand Leader Support IKIGAI, sobre cualquier cambio a la información proporcionada en la Solicitud y Contrato de Brand Leader de IKIGAI, incluyendo cambios de domicilio, número telefónico, dirección de correo electrónico o cambio de tipo de Brand Leader ya sea Persona Física y Persona Física con Actividad Empresarial y/o Persona Moral. Los Brand Leaders también deben notificar a IKIGAI sobre cambios en su estado civil en caso de posiciones mantenidas por ambos cónyuges y cambios de las Partes Participantes o cambios de propiedad de personas xxxxxxx.
VI. Compensación.
Los pagos IKIGAI jamás deberán ser considerados como “salario”, esto con base al Artículo 82 de la
Ley Federal de Trabajo y demás leyes aplicables.
A. Reportes. Los reportes de jerarquía y otros informes están disponibles con un costo adicional desde el sitio web del Back Office. Las listas de clientes personales están disponibles de forma gratuita en el Back Office. El IBL reconoce y acepta que dicha información es confidencial y de propiedad de IKIGAI y se transmite al IBL de manera estrictamente confidencial. La información proporcionada no se puede distribuir a cualquier otra persona o empresa. Sin embargo, para este acuerdo de confidencialidad, IKIGAI no proporcionaría la información anterior.
B. Elegible para Compensaciones. Con el fin de ser elegible para recibir pagos IKIGAI, un Brand Leader debe (1) ser parte como Brand Leader del Contrato de Distribuidor Independiente vigente en la fecha en que dicha compensación está programada para ser pagada, y (2) tener el estatus de “activo” como Brand Leader, y no estar en un estado de retención de ingresos en la fecha en que dicha compensación está programada para ser pagada, y (3) haber proporcionado un número de cuenta valida de sus cuentas bancarias además de tener su identificación fiscal válida como lo requiere IKIGAI, (4) estar en el cumplimiento de todos los requisitos que solicita IKIGAI aplicables en relación con la facturación electrónica en su caso, y (5) estar en conformidad con el Acuerdo, las Políticas y Procedimientos de IKIGAI, y el Plan de Compensación IKIGAI. Cualquier pago IKIGAI que un IBL es elegible para recibir en cumplimiento a todos los requisitos aplicables, pero que se espera de este la recepción de información o la factura sí es que aplica, se perderá si dicha información o la factura no es recibida por el anterior, a la terminación de este Acuerdo o a un año a partir de la fecha en que el pago IKIGAI originalmente se programó para ser pagado.
Con el fin de ser elegible para recibir una compensación destinada para la posición o los niveles obtenidos, los Brand Leaders deben estar en el nivel de posición alcanzada en la fecha en que se calcula el pago IKIGAI sea aplicado.
C. Elegible para Compensaciones. Con el fin de ser elegible para recibir pagos IKIGAI, un Brand Leader debe (1) ser parte como Brand Leader del Contrato de Distribuidor Independiente vigente en la fecha en que dicha compensación está programada para ser pagada, y (2) tener el estatus de “activo” como Brand Leader, y no estar en un estado de retención de ingresos en la fecha en que dicha compensación está programada para ser pagada, y (3) haber proporcionado un número de cuenta valida de sus cuentas bancarias además de tener su identificación fiscal válida como lo requiere IKIGAI, (4) estar en el cumplimiento de todos los requisitos que solicita IKIGAI aplicables en relación con la facturación electrónica en su caso, y (5) estar en conformidad con el Acuerdo, las Políticas y Procedimientos de IKIGAI, y el Plan de Compensación IKIGAI. Cualquier pago IKIGAI que un IBL es elegible para recibir en cumplimiento a todos los requisitos aplicables, pero que se espera de este la recepción de información o la factura sí es que aplica, se perderá si dicha información o la factura no es recibida por el anterior, a la terminación de este Acuerdo o a un año a partir de la fecha en que el pago IKIGAI originalmente se programó para ser pagado.
Con el fin de ser elegible para recibir una compensación destinada para la posición o los niveles obtenidos, los Brand Leaders deben estar en el nivel de posición alcanzada en la fecha en que se calcula el pago IKIGAI sea aplicado.
D. Bonos de Adquisición de Clientes (CABs). Los Bonos de Adquisición de Clientes son bonos semanales pagados a los IBLs que hayan calificado dentro del Plan de Compensación IKIGAI y que además hayan ayudado a un nuevo Brand Leader a que califique al cumplir con los requisitos establecidos en el Plan de Compensación IKIGAI en el tiempo determinado.
E. Los CABs se procesan cada fin de semana y se liberan los días lunes. Toda la documentación necesaria para calificar para CABs, deberán ser recibidas y procesadas por IKIGAI antes de las 2PM (Tiempo del este) los miércoles, para que así el pago del CAB se pueda generar esa misma semana.
Los Bonos de Adquisición de Clientes se pagan a los IBLs que hayan cumplido con los requerimientos mínimos de calificación de la posición, tal cual se muestra en el Plan de Compensación IKIGAI en el momento que el acuerdo de un nuevo IBL es recibido y procesado por IKIGAI. Una vez que el nuevo IBL cumpla con los requisitos de la posición QBL en el tiempo establecido, es entonces que el CAB se distribuirá a la línea ascendente de IBLs que cumplan con los requisitos. Los CABs y los bonos se pagarán 14 días después de la fecha de inicio de un QBL una vez que hayan calificado. La fecha de inicio de un IBL está determinada por la fecha en que se realizó el pago del Brand Leader por su Cuota de inicio o por la fecha del primer cliente ingresado.
F. Comisiones. Las comisiones se pagan mensualmente a todos los niveles en el Plan del Compensación IKIGAI. Las comisiones se calculan en función de los ingresos de comisión de servicios y productos utilizados por tus clientes y los clientes en tu organización, conforme al Plan de Compensación para el país en el que se prestan los servicios. Los ingresos comisionables son los ingresos menos impuestos, recargos facturados que no generan ingresos y un ajuste por fraude (Véase la sección VII E. “Comisiones - Reversión de los CABs o Comisiones”. IKIGAI se reserva el derecho de reducir los ingresos comisionables por un factor de porcentaje para los planes de promoción, productos, precios negociados o ciertos servicios.
Las comisiones se liberan en el primer día hábil siguiente al tercer viernes de cada mes. Las comisiones se pagan el tercer mes después del cierre del mes de factura del cliente. Por lo tanto, si un cliente IKIGAI se le factura por servicios en abril, las comisiones se pagarán en el uso de ese cliente en julio. Las calificaciones de comisiones que figuran en el Plan de Compensación son requisitos mínimos. IKIGAI recomienda que los IBLs superen los requisitos mínimos con el fin de garantizar que sigan siendo plenamente calificados en el caso de que uno o más de los servicios sean cancelados por el cliente.
Todos los clientes presentados para las calificaciones de comisiones deben ser recibidas y procesadas por IKIGAI a las 2 pm, hora del este, el primer viernes de cada mes. Una cuota por el procesamiento de pago se deducirá de cada CAB pagado y una comisión para cubrir los costos de procesamiento relacionados con la emisión del pago y la declaración del mismo. Un pago no será emitido hasta que la cantidad total (menos la tarifa de procesamiento de pago) sea mayor de $130 (Ciento treinta pesos MXN), COP $33.350 (Treinta y tres mil trescientos cincuenta o S/. 33) según corresponda.
G. Ajustes por Compensación. IKIGAI se reserva el derecho a retirar el pago de cualquier CAB o comisión, si se comprueba que un cliente uso para calificar para un CAB o para cierto nivel de comisión, no era válida las devoluciones de facturación de clientes por reembolsos de crédito o de débito, y estos serán deducidos como ventas negativas de los cálculos de los pagos IKIGAI y de los requerimientos de calificación , e IKIGAI se reserva el derecho de hacer ajustes de compensación y de calificación para todos los IBLs que se beneficien de las ventas que posteriormente se devuelven después. IKIGAI podrá optar, en el ejercicio de su discreción, a deducir de tales ajustes futuros de pagos IKIGAI o podrá requerir el pago inmediato de la totalidad de los importes adeudados.
IKIGAI se reserva el derecho de ajustar los pagos de comisiones por fraude. La cantidad de dicho fraude se deducirá basado en el promedio general de dichos fraudes y/o deducciones específicas de una cuenta, de una cuenta base o una combinación de los mismos.
Si se encuentra que un IBL está buscando clientes cuyo servicio fue cancelado previamente por otro proveedor de servicio por falta de pago, o se está enfocando en buscar clientes que a sabiendas tienen problemas de crédito, el estatus o estado de dicho IBL puede ser suspendido y/o ser terminado. Además, el IBL puede ser considerado responsable de las deudas pendientes de pago de dichos clientes.
H. Clientes Personales y Calificaciones. Cada pedido de Productos y Servicios IKIGAI debe contener el número de IBL del Brand Leader que adquiere el cliente. Los IBL tienen prohibido ingresar el nombre o Número de IBL de otro Brand Leader. Los Brand Leaders son responsables de la validez de las órdenes de todos los clientes que aparecen en su lista de clientes personales. Por lo tanto, se recomienda a los IBLs que revisen diariamente su lista de clientes a asegurar que solo los clientes que ellos han inscrito personalmente están apareciendo en la lista de clientes. Si un Brand Leader encuentra que un cliente aparece en su lista de clientes que ellos no han registrado personalmente, deben ponerse en contacto de forma inmediata con el Brand Leader Support IKIGAI.
Establecer cuentas de clientes para efectos de calificaciones o de compensaciones, cuando el cliente no tiene la intención de utilizar el servicio o producto, o cuando el cliente no es consciente de que dicha cuenta se ha establecido, no es ético y está sujeto a una acción disciplinaria hasta e incluyendo, pero sin limitarse a la terminación o baja del servicio y/o línea del infractor y de Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI con el IBL. IKIGAI se reserva el derecho de eliminar estos clientes de la posición del Brand Leader, esto se realizará si IKIGAI determina en el ejercicio de su criterio, que se produjeron actividades no éticas. Una cuenta de un cliente no puede contar para las calificaciones de más de una posición y no puede ser movido de Brand Leader a otro. Los clientes actuales de IKIGAI que también se convierten en un Brand Leader pueden reclamar su propia cuenta desde una posición como Brand Leader, cuarenta y cinco (45) días calendario a partir de la fecha de inicio del nuevo Brand Leader.
Este documento es para ser usado en conjunto con la documentación más reciente del Plan de Compensación de IKIGAI disponible en el Back Office para los IBLs, con el fin de recibir los últimos ajustes relativos a la calificación.
I. Errores y Omisiones. Los Brand Leaders deben reportar cualesquiera errores supuestos en los cálculos de Pagos IKIGAI, Reportes, órdenes, cargos u otra información, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del supuesto error. IKIGAI no será responsable de errores no reportados en el plazo señalado.
VII. Cumplimiento y Cooperación.
A. Violaciones. Estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI han sido creadas como una guía para IKIGAI y todos los Brand Leaders y sirven para proteger los derechos de ambas partes y su propósito es asegurar el apropiado funcionamiento de las operaciones diarias del negocio. IKIGAI se reserva el derecho de modificar estas políticas y procedimientos de vez en cuando según IKIGAI lo considere necesario. La violación de cualquier disposición del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, el cual incluye todas las políticas y procedimientos descritos en este documento, por cualquier Brand Leader podrá resultar en la terminación de su Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI por parte de IKIGAI. La terminación cancela cualesquiera y todos los derechos que el Brand Leader pueda tener en la posición y termina la autorización del Brand Leader para operar la posición. En el caso de cualquier controversia entre IKIGAI y un Brand Leader en relación con sus respectivos derechos, deberes y obligaciones bajo este Contrato o si se reclama alguna violación de este Contrato por cualquiera de las partes, dicha controversia será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes del domicilio del IBL y/o IKIGAI, ya sean locales o federales, y que las Partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros como se describe en el Contrato.
Bajo ninguna circunstancia un Brand Leader cuyo Contrato sea terminado por una violación tendrá derecho a reembolso alguno de su cuota inicial de inscripción ni estará autorizado para transferir sus clientes o su posición de Brand Leader a otra persona.
El Brand Leader es el único responsable de cualquier actividad que un tercero realice usando la Identificación del Brand Leader, su número de Brand Leader o sus claves de acceso IKIGAI, y dicho Brand Leader deberá notificar a IKIGAI de inmediato sobre cualquier uso de este tipo.
Si cualquier persona relacionada de cualquier forma con una persona moral que opera una posición de Brand Leader viola las Políticas y Procedimientos de IKIGAI, dicha violación será considerada como una violación del Brand Leader persona moral e IKIGAI podrá tomar acciones disciplinarias en contra del Brand Leader persona moral.
B. Cooperación. Los Brand Leaders deben cooperar con cualquier investigación que haga IKIGAI de asuntos relativos al cumplimiento y supuestas violaciones por parte de Brand Leaders y las redes de organización de Brand Leaders, debiendo responder de inmediato a las preguntas que haga IKIGAI y proporcionar la documentación que les sea solicitada, Los Brand Leaders deben notificar a IKIGAI si tienen conocimiento de violaciones serias o repetidas por parte de otros distribuidores independientes autorizados de IKIGAI.
C. Reclamaciones de Terceros. Los Brand Leaders deben notificar a IKIGAI por escrito sobre cualquier acusación seria o sobre cualquier reclamación o demanda existente o inminente que sea presentada en contra del Brand Leader por un tercero derivada de o relacionada con IKIGAI, los Productos y Servicios IKIGAI, la Propiedad Intelectual de IKIGAI o la conducta del Brand Leader como distribuidor independiente autorizado de IKIGAI, dentro de los 3 (tres) días siguientes a la recepción de la notificación de dicha acusación, reclamación o demanda. IKIGAI y las Empresas Relacionadas de IKIGAI podrán, a su propio cargo y dando previo aviso, tomar las acciones que consideren necesarias (incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, tomar el control de cualquier litigio o discusiones para llegar a un arreglo) para protegerse a sí mismas, su reputación y sus bienes tangibles e intangibles y los IBLs acuerdan no tomar acción alguna en relación con dicha reclamación y demanda sin el previo consentimiento de IKIGAI.
VIII. Prohibición de Captación, Desprestigio y Asociación.
A. Prohibición de Captación. Los Brand Leaders no deberán, directa o indirectamente, vender o buscar clientes para venderles productos o servicios ofrecidos por IKIGAI a través de cualquier persona física o moral distinta a aquellas específicamente designadas o aprobadas por escrito por IKIGAI. Durante la vigencia de su Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI y por un periodo de un (1) año después de la terminación del mismo, los Brand Leaders no deberán, directa o indirectamente, desviar, atraer, llamar con conocimiento, vender u ofrecer, quitar o mover a cualquier cliente de IKIGAI o de cualquier Proveedor de IKIGAI, independientemente de que el Brand Leader lo haya procurado o traído originalmente a IKIGAI (estas actividades se denominan en su conjunto y se hace referencia a las mismas en este documento como ‘captación’). Todos los clientes obtenidos por un IBL a nombre de IKIGAI y de los Proveedores de IKIGAI son considerados como clientes de IKIGAI o del Proveedor de IKIGAI y no del Brand Leader. Dicha prohibición de captación será estrictamente aplicada y cada Proveedor de IKIGAI es un tercero beneficiado por esta prohibición.
Adicionalmente, durante la vigencia del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI del Brand Leader y por un periodo de un (1) año después de la terminación del mismo, los IBLs no podrán establecer ninguna relación de ventas directas con ningún Proveedor de IKIGAI y no deberán buscar que un distribuidor independiente autorizado de IKIGAI o anterior distribuidor independiente autorizado de IKIGAI, ya sea activo, inactivo, persona física o moral, participen en un programa de comercialización multinivel ofrecido por cualquier otra sociedad. Sin limitar de modo alguno el derecho de IKIGAI de ejercer todos los derechos y recursos disponibles para IKIGAI, la violación de este acuerdo y condición tendrá como resultado, pero no se limita a la pérdida de todos los derechos en cualquier posición de Brand Leader y Pagos IKIGAI, incluyendo todas las comisiones, bonos y pagos de cualquier tipo, actuales o futuros.
B. Prohibición de Desprestigio. Los Brand Leaders no deben hacer afirmaciones o declaraciones engañosas, injustas, incorrectas o difamatorias sobre (i) IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI, los Proveedores de IKIGAI o sus respectivos empleados, representantes o competidores;
(ii) los Productos y Servicios IKIGAI; (iii) otros distribuidores independientes autorizados de IKIGAI, el Plan de Compensación de IKIGAI o la oportunidad IKIGAI; o (iv) los clientes de IKIGAI.
C. Prohibición de Asociación. Cuando vendan Productos y Servicios IKIGAI o capaciten o recluten a otros distribuidores independientes autorizados de IKIGAI, los Brand Leaders no deberán promover, recomendar, vender o incluir literatura, libros u otros materiales que promuevan cualesquiera otros productos, servicios, oportunidad, organización o personas, de tipo religioso, político, comercial o social o que sugieran cualquier asociación entre IKIGAI y cualquier otra organización. Los eventos, funciones, llamadas, instalaciones y páginas de internet relacionadas con o patrocinadas por IKIGAI no podrán ser utilizados como foro para promover productos y servicios distintos a los Productos y Servicios IKIGAI o para expresar creencias personales o para promover otras oportunidades, organizaciones, compañías, eventos o personas.
IX. Confidencialidad y No Interferencia y No Divulgación de Información Propiedad de IKIGAI.
Mientras esté vigente su relación con IKIGAI, un Brand Leader podrá recibir información o datos que constituyen Información Confidencial de IKIGAI y/o de las Empresas Relacionadas de IKIGAI y/o de los Proveedores de IKIGAI y/o de los clientes consumidores o de otros Brand Leaders, en cuyo caso, el Brand Leader deberá tratar dicha Información Confidencial como estrictamente confidencial y de propiedad exclusiva de IKIGAI, según sea el caso. Ningún Brand Leader podrá por cualquier razón ni de modo alguno, directa o indirectamente, utilizar, vender, prestar, arrendar, distribuir, dar licencia, otorgar, transferir, revelar, divulgar, reproducir o comunicar de otra manera cualquier información o dato de este tipo a ninguna persona física o moral para cualquier propósito distinto al autorizado por IKIGAI por escrito. Información Confidencial significa cualquier dato o información propiedad de IKIGAI y confidencial que no sea del dominio público o que no esté disponible para los competidores de IKIGAI, las Empresas Relacionadas de IKIGAI o los Proveedores de IKIGAI. La Información Confidencial también incluye pero sin limitación, información relacionada con IKIGAI o sus socios/transportistas/ proveedores/prestadores de servicios, Brand Leaders, clientes o prospectos de clientes, métodos de comercialización, negocios y planes técnicos, información de productos y precios. La definición de Información Confidencial incluye “secretos comerciales” lo que significa la parte de la Información Confidencial que constituye secretos comerciales tal como están definidos por la ley aplicable e incluyen en forma enunciativa pero no limitativa, programas confidenciales de cómputo, software, diseños, procesos, procedimientos, fórmulas y mejoras, sean o no registrables como derechos de autor.
Los Brand Leaders deberán hacer sus mejores esfuerzos para proteger y mantener la confidencialidad de toda la Información Confidencial, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, no hacer copias extras de la misma y guardarla en un lugar seguro hasta que se convierta en generalmente disponible para el público sin que ellos tengan culpa en ello o hasta que IKIGAI apruebe por escrito que dicha información sea divulgada o considerada como no confidencial de otra forma.
En forma periódica, IKIGAI podrá proporcionar Reportes e información de procesamiento de datos al Brand Leader, para dar al Brand Leader información relativa a la organización del Brand Leader, a las compras de productos y mezcla de productos. Los Brand Leaders están de acuerdo en que dicha información es propiedad de IKIGAI y es confidencial y que se transmite al Brand Leader en forma confidencial.
Cada Brand Leader se obliga a no divulgar dicha información, directa o indirectamente, a cualquier tercero y a no utilizar la información para competir con IKIGAI de cualquier manera.
El Brand Leader e IKIGAI están de acuerdo en que, si no fuera por este acuerdo de confidencialidad y no divulgación, IKIGAI no proporcionaría la información confidencial al Brand Leader.
X. Política de Privacidad.
A. Datos Personales. IKIGAI está comprometida en proteger la privacidad de los datos personales de sus Brand Leaders y clientes. “Datos Personales” significa cualquier información sobre una persona identificable distinta a la información de contacto comercial. IKIGAI protege los datos personales manteniendo estrictas medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con o exceden las leyes federales y reglamentos aplicables.
El acceso no autorizado o la divulgación de los Datos Personales, incluyendo información sobre cuentas o números de identificación personal, constituyen una violación a la Política de Privacidad de IKIGAI y están estrictamente prohibidos.
(a) Cada Brand Leader reconoce que IKIGAI puede compartir su información de contacto, incluyendo principalmente su dirección de correo electrónico, número telefónico y domicilio físico, con otros Brand Leaders en su línea ascendente. Uno de los principales propósitos para compartir esta información es mejorar la efectividad de la herramienta de manejo de contactos que está disponible a través del Back Office del Brand Leader.
Para asegurar la integridad especial de los datos personales de los Brand Leaders y proteger las posiciones de los mismos de accesos no autorizados, IKIGAI requiere que todos sus Brand Leaders se adhieran a los siguientes procedimientos:
• Cada prospecto de distribuidor independiente de IKIGAI debe llenar y firmar su propio Contrato, y completar su propio proceso de inscripción en el sitio de internet de IKIGAI en el presente Portal.
• La línea ascendente o patrocinador de un Brand Leader no deben llenar ningún contrato a nombre del Brand Leader ni obtener información sobre la cuenta, incluyendo números de posiciones y contraseñas.
• Ninguna persona distinta al Brand Leader cuyo nombre aparece en el Contrato debe acceder a o proporcionar a otros la información y contraseñas de la cuenta del Brand Leader.
(b) El Brand Leader reconoce que, en el curso de su desempeño como Brand Leader, le serán proporcionados y tendrá acceso a Datos Personales y que dichos Datos Personales son confidenciales. El Brand Leader se obliga a que dichos Datos Personales serán obtenidos, utilizados y divulgados solamente para los propósitos para los cuales fueron obtenidos y solamente en relación con la disposición de los servicios o productos IKIGAI o con este Contrato, que cuidará dichos Datos Personales por medios apropiados de organización, físicos y tecnológicos y que a menos que se
requiera en relación con la disposición de los servicios o productos IKIGAI, no divulgará, transferirá, venderá, cederá, publicará o hará disponible de otra forma cualesquiera Datos Personales para su uso personal o uso de cualquier otra persona física o moral excepto cuando la divulgación sea necesaria para cumplir una orden de un tribunal o si la misma es solicitada por alguna institución gubernamental con autoridad legal para obtener los Datos Personales o si lo exige la ley de alguna otra manera.
Si IKIGAI hace una solicitud razonable, el Brand Leader deberá proporcionar a IKIGAI acceso a y el derecho de revisar cualesquiera o todos los Datos Personales recabados, usados o divulgados por el Brand Leader durante la ejecución del Contrato.
El Brand Leader se obliga a cooperar con IKIGAI en cualquier investigación regulatoria o en cualquier investigación interna relacionada con cualquier supuesta violación de privacidad o queja.
El Brand Leader deberá, previa solicitud por escrito de IKIGAI, devolver de inmediato a IKIGAI cualesquiera Datos Personales y todas las copias de los mismos en cualquier forma que estén en poder o bajo el control del Brand Leader y borrar los Datos Personales de todos los sistemas de recuperación o bases de datos o destruir los mismos según lo indique IKIGAI y proporcionar a IKIGAI una certificación de dicho borrado o destrucción firmada por el Brand Leader o su(s) representante(s) legal(es).
En cumplimiento de las disposiciones legales aplicables sobre Protección de Datos Personales, cada Brand Leader al que se proporcionen y/o que tenga acceso a Datos Personales de clientes o de prospectos de distribuidores independientes de IKIGAI, deberá poner a disposición de sus clientes y prospectos de distribuidores independientes de IKIGAI un aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”) en español, ya sea mediante un documento por escrito o vía electrónica, en los siguientes términos: “[INSERTE EL NOMBRE COMPLETO DEL IBL], con domicilio en [INSERTE DIRECCIÓN FÍSICA
COMPLETA DEL IBL] (El “Brand Leader”) es un Brand Leader autorizado de Oportunidad ACN México,
S. de R.L. de C.V., Oportunidad Flash Colombia S.A.S. o Flash Servicios Perú S.R.L. (“IKIGAI”). El Brand Leader se compromete a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley. El Brand Leader es responsable de los datos personales que ha recabado o que recabe en el futuro de sus clientes, del uso de los mismos y de su debida protección. En este contexto, el Brand Leader le informa a usted (“Cliente”) mediante este documento sobre las finalidades del tratamiento que se dará a los datos personales de los Clientes:
1. Los datos personales obtenidos por el Brand Leader serán tratados para los siguientes propósitos:
(i) para proporcionar servicios al Cliente; (ii) para administrar las compras de productos y servicios IKIGAI realizadas por los Clientes; (iii) para fines comerciales incluyendo la entrega de productos y servicios; (iv) para propósitos fiscales y de facturación; (v) para cumplir con las obligaciones del Brand Leader con el Cliente; (vi) para fines de control interno incluyendo reportes a IKIGAI sobre el estatus de la relación del Brand Leader con el Cliente y/o el suministro de productos y servicios al Cliente; (vii) para fines estadísticos.
2. Para las finalidades antes mencionadas, el Brand Leader podrá recabar datos personales tales como nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico, fax, fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), información de tarjetas de crédito y de cuentas bancarias, etc.
3. El Cliente acepta y autoriza expresamente al Brand Leader para transferir los datos personales del Cliente a IKIGAI y otros terceros que deban obtener dichos datos para el propósito de ordenar y suministrar productos y servicios comprados por el Cliente.
4. El consentimiento al tratamiento de los datos personales conforme a los términos y condiciones descritos en este Aviso de Privacidad se entiende otorgado por el Cliente siempre que el Cliente no manifieste expresamente oposición alguna respecto al presente Aviso de Privacidad.
5. El Brand Leader se obliga a obtener el consentimiento del Cliente si el uso se refiere a datos personales sensibles, salvo que sea aplicable alguna de las excepciones.
6. Si el Cliente tiene cualquier duda o inquietud acerca de las prácticas de privacidad del Brand Leader puede contactar al mismo por correo electrónico a la dirección [INSERTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DEL IBL] o por teléfono al [INSERTE NÚMERO TELEFÓNICO DEL IBL].
7. El Cliente puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito dirigida al domicilio proporcionados arriba o al correo electrónico del Brand Leader dirección [INSERTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DEL IBL]. Del mismo modo el Cliente tiene derecho a (i) tener acceso a sus datos personales que están en posesión del Brand Leader y a los detalles de su tratamiento; (ii) actualizar o rectificar dichos datos personales cuando sean inexactos o incompletos; (iii) exigir la cancelación, eliminación o destrucción de sus datos personales (cuando se hayan cumplido las finalidades para las cuales fueron obtenidos); y (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos o por existir causa legítima para ello. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito que contenga la siguiente información: su nombre y domicilio, documentos que acrediten su identidad o la legal representación del Cliente; una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer alguno de estos derechos y una descripción de su solicitud. Este documento deberá ser enviado al domicilio o dirección de correo electrónico del Brand Leader proporcionados arriba. El Brand Leader tendrá la obligación para responder a su solicitud en un periodo de veinte días de la fecha en que sea recibida la solicitud.
8. El Brand Leader se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha situación mediante un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
A solicitud de IKIGAI el Brand Leader deberá proporcionar a IKIGAI evidencia de que los clientes del Brand Leader han recibido el Aviso de Privacidad. Por ende, se recomienda a los Brand Leaders que obtengan y conserven un reconocimiento por escrito de la recepción del Aviso de Privacidad de todos los clientes de los que el Brand Leader recabe o tenga acceso a Datos Personales.
B. Indemnización. El Brand Leader acuerda indemnizar y sacar en paz y a salvo a IKIGAI de cualesquiera responsabilidades, gastos u otros costos, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa costas judiciales y honorarios de abogados, derivados de reclamaciones y acciones en contra de IKIGAI relacionadas con violaciones por parte del Brand Leader a la LPDP o a la obtención, uso o divulgación de Datos Personales por parte del Brand Leader.
C. Terminación. En el caso de que un Brand Leader incumpla cualesquiera leyes de privacidad o políticas de IKIGAI aplicables, IKIGAI podrá terminar el Contrato de Distribuidor Independiente del Brand Leader de IKIGAI.
XI. Modificaciones. IKIGAI podrá modificar el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI, en cualquier momento, publicando las modificaciones en tu Back Office en Línea. Los Brand Leaders deben revisar regularmente el sitio de internet de IKIGAI para verificar si hay modificaciones. Las modificaciones hechas por IKIGAI se incorporarán como parte del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI y serán aplicables a partir de: (1) la fecha de firma o la fecha en la que se publique el Contrato modificado en el sitio de internet de IKIGAI, o (2) prospectivamente en la fecha especificada en la modificación. Ninguna modificación aplicará en forma retroactiva. Al continuar aceptando beneficios bajo el Contrato, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa los Pagos IKIGAI, la compra de Productos y Servicios IKIGAI a precios de descuento y el uso del Back Office, los Brand Leaders están afirmando que aceptan el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, incluyendo estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Plan de Compensación de IKIGAI y cualesquiera modificaciones a los mismos. En caso de existir una contradicción entre estas Políticas y Procedimientos de IKIGAI y el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI, prevalecerá el Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader de IKIGAI.
Compromiso de IKIGAI con los Brand Leaders.
Ofrecemos un programa que probará ser financieramente beneficioso para aquellos que tienen la motivación de hacer logros. Ofrece la libertad de diseñar metas personales, una oportunidad de desarrollar estabilidad a largo plazo y una relación de respeto con nuestra sociedad. La relación entre IKIGAI y sus Brand Leaders es la de un equipo basado en mutua confianza, respeto e integridad. Al apoyar a nuestros Brand Leaders para lograr sus metas y sueños, IKIGAI se esfuerza en demostrar el verdadero significado de un equipo. Este es nuestro compromiso con nuestros Brand Leaders.
APÉNDICE 1 – POLÍTICA DE COMERCIALIZACIÓN Y PUBLICIDAD.
I. Política General de Comercialización y Publicidad.
IKIGAI ha desarrollado un sistema de éxito basado en una sólida experiencia y conocimiento. Hemos creado materiales de comercialización, herramientas de negocios y actividades para dar un soporte total a este modelo. No se requieren otros materiales de comercialización o actividades para tener éxito como Brand Leader de IKIGAI. Por esta razón, IKIGAI recomienda enfáticamente a sus Brand Leaders a no crear y/o distribuir cualesquier materiales de comercialización.
Para efectos de esta política, los materiales de comercialización no se limitan a material impreso, sino que también incluyen contenidos en sitios y páginas de internet, así como apariciones y declaraciones en medios.
Los Brand Leaders deben obtener la previa aprobación por escrito de IKIGAI de cualquier material creado para sus negocios IKIGAI. Los Brand Leaders deben llenar un Formato de Solicitud disponible en el Back Office para Brand Leaders y enviarlo a la atención del departamento de Marketing de IKIGAI mediante alguno de los métodos disponibles en el formato de solicitud. Cualquier aprobación por escrito otorgada por IKIGAI solamente se otorga para el material sometido y revisado. Cualquier material debe ser sometido nuevamente a IKIGAI para su aprobación. Deberán hacerse todos los cambios a materiales de comercialización personales que IKIGAI solicite. En caso contrario, el Brand Leader incurrirá en incumplimiento de las Políticas y Procedimientos de IKIGAI y se tomarán acciones que pueden llegar hasta la terminación del Contrato de Distribuidor Independiente Brand Leader.
Todas las aprobaciones de comercialización y publicidad del Brand Leader quedan a la sola discreción de IKIGAI.
II. Uso de la Identidad de IKIGAI.
En adición a sus Brand Leaders y empleados, la identidad de IKIGAI es uno de sus activos más valiosos y por ello debe ser protegida en todo momento a fin de mantener su integridad para todos. Consecuentemente, les está estrictamente prohibido a los Brand Leaders de IKIGAI declarar en cualquier momento o de cualquier manera que tienen cualquier otra relación con IKIGAI distinta a su posición como un “Brand Leader de IKIGAI”.
Asimismo, les está estrictamente prohibido a los Brand Leaders que utilicen los logotipos, nombres, marcas y otra información propiedad de IKIGAI o sus empresas controladoras, subsidiarias y afiliadas, a menos que sea aprobado por escrito por IKIGAI. Lo anterior incluye en forma enunciativa pero no limitativa, URLs de sitios de internet, contenidos en línea, materiales de comercialización, fotografías, señalizaciones, etc. Solamente IKIGAI y sus empresas controladoras, subsidiarias y afiliadas están autorizadas para usar dichos logotipos, nombres, marcas y otra información propiedad de IKIGAI. La producción de cualquier material que contenga logotipos, nombres, marcas y otra información propiedad de IKIGAI sin su previa autorización por escrito está estrictamente prohibida.
III. Comercialización en Frío para la Obtención de Clientes y Reclutamiento.
IKIGAI es una empresa de comercialización multinivel que está enfocada únicamente en relaciones o técnicas de “comercialización calurosa”. IKIGAI prohíbe estrictamente a sus Brand Leaders que usen técnicas de “comercialización en frío” en cualquier momento para obtener clientes o reclutar a personas para convertirse en distribuidores independientes autorizados.
La comercialización en frío se define como cualquier actividad promocional dirigida a personas al azar que no tienen relaciones personales, de negocios, sociales o de conocidos con el promotor.
Como ejemplos de comercialización en frío se incluye, pero sin limitación, publicidad masiva, compra de iniciativas, la participación en exhibiciones comerciales o la venta de puerta en puerta, tele - mercadeo, la distribución de folletos, la venta en calles o carreteras públicas, etc. Asimismo, IKIGAI prohíbe estrictamente la compra o venta de clientes en cualquier momento.
Asimismo, IKIGAI permite, pero recomienda enfáticamente no utilizar técnicas de comercialización en frío con el propósito de reclutar a otros Brand Leaders, toda vez que las mismas pueden ser costosas, no efectivas y altamente distractoras para los esfuerzos de comercialización de la red del Brand Leader. Está estrictamente prohibido el uso de tele-mercadeo y “marcación rápida” (al azar o auto- marcación) para propósitos de reclutamiento. Si un Brand Leader de IKIGAI no observa la recomendación de IKIGAI y usa técnicas de comercialización en frío sólo en sus esfuerzos para reclutar, entonces ese Brand Leader es responsable de observar cualesquiera leyes, limitaciones o reglamentos aplicables que regulen dichas técnicas, incluyendo la veracidad de toda la información presentada. Adicionalmente, cualesquiera materiales, guiones, anuncios, literatura, videos, audios, etc., usados junto con esfuerzos de comercialización en frío deben cumplir cabalmente con la política de IKIGAI de “Desarrollo y Uso de Materiales de Comercialización Independientes”. IKIGAI prohíbe estrictamente el uso de materiales creados para distribución en mercados fríos para el propósito de conseguir clientes. No se permite a los Brand Leaders el uso de comercialización en frío con el propósito de conseguir clientes. Si un Brand Leader desea crear material a ser distribuido mediante alguna de las técnicas de comercialización en frío antes mencionadas, ese material debe estar enfocado en la oportunidad de negocios y si el Brand Leader es contactado para solicitarle información, entonces podrá discutir con mayor detalle los productos y servicios; sin embargo el material de comercialización o publicidad no debe dirigirse a la obtención de clientes.
IV.Conducta No Autorizada.
Además, se prohíbe a los Brand Leaders que llenen cualquier solicitud de servicios a nombre de sus clientes. Todas las órdenes de servicios de los clientes deben ser llenadas por los clientes. El Brand Leader puede estar presente para guiar al cliente a través del procesamiento de una orden pero no debe llenar ninguna información en la orden del cliente.
V.Desarrollo y Uso de Materiales de Comercialización Independientes.
Los materiales de comercialización se definen como cualquier comunicado impreso, transmitido o en línea, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, anuncios, folletos, cintas de video, cintas de audio, panfletos, pancartas, banderas, sitios de internet, grabaciones telefónicas, correos electrónicos, materiales de presentación, vestimenta, letreros, etc.
IKIGAI prohíbe estrictamente materiales de comercialización creados por un Brand Leader que 1) no cumplan con la política de IKIGAI sobre el uso de logotipos, nombres, marcas e información propiedad de IKIGAI, 2) hagan referencias específicas a productos de IKIGAI, sus planes o sus precios o a cualquier componente del Plan de Compensación de IKIGAI, 3) hagan cualesquiera afirmaciones o garantías relacionadas con ahorros, cuotas o precios, expresamente o de manera implícita, 4) hagan cualesquiera afirmaciones sobre ganancias o proporcionen cálculos hipotéticos de ganancias, expresamente o de manera implícita, o 5) presenten a IKIGAI como una oportunidad de empleo, expresamente o de manera implícita; a menos que sean aprobados por escrito por IKIGAI.
IKIGAI puede permitir la distribución de materiales de comercialización creados por un Brand Leader que promuevan una reunión para una presentación, un evento o una conversación para atraer interés solamente para efectos de reclutamiento, sujeto a que dichos materiales: 1) no sean vendidos, 2) solamente promuevan una presentación, un evento o una conversación para atraer interés, 3) cumplan con la política de IKIGAI sobre el uso de logotipos, nombres, marcas e información propiedad de IKIGAI, 4) no hagan referencias específicas a productos, planes o precios de IKIGAI o a cualquier componente del Plan de Compensación de IKIGAI, 5) no hagan afirmaciones o garantías relacionadas con ahorros, cuotas o precios, ya sea expresamente o de manera implícita, 6) no hagan afirmaciones sobre ganancias o proporcionen cálculos hipotéticos de ganancias, expresamente o de manera implícita, y 7) no presenten a IKIGAI como una oportunidad de empleo, expresamente o de manera implícita.
A. Sitios Personales de Internet, Blogs, Páginas de Internet y Sitios de Redes Sociales.
IKIGAI entiende el incremento en el uso de material en línea y que muchos Brand Leaders desean utilizar estos métodos para manejar sus negocios IKIGAI.
Existen reglas y reglamentos extremamente estrictos que deben ser cumplidos por los sitios y páginas de internet. Por favor revise la sección IX de este documento para ver todos los detalles.
B. Tarjetas de Presentación.
Solamente las tarjetas de presentación ordenadas a través de IKIGAI están autorizadas para contener el logotipo y otra información propiedad de IKIGAI. Si un Brand Leader desea crear sus propias tarjetas de presentación, las mismas no pueden ostentar logotipos, nombres, marcas y otra información propiedad de IKIGAI. Sin embargo podrán contener una referencia a sí mismos como “Brand Leader”.
C. Afirmaciones de Ganancias/Ingresos y Ahorros o Garantías de Precios o Afirmaciones sobre Productos.
IKIGAI, incluyendo sus subsidiarias al 100%, prohíben estrictamente que los Brand Leaders de IKIGAI hagan cualesquiera afirmaciones o garantías relacionadas con ganancias/ingresos, ya sea en forma expresa o implícita. Esta limitación aplica tanto a comunicados por escrito como verbales. Solamente se permite el uso de cálculos hipotéticos de ganancias preparados y aprobados por IKIGAI y sólo pueden ser usados para el propósito de describir el Plan de Compensación de IKIGAI.
Los Brand Leaders no deben otorgar ninguna declaración o garantía relacionadas con los Productos y Servicios IKIGAI a nombre de IKIGAI. Los Brand Leaders de IKIGAI no pueden hacer referencias a garantías de ahorros específicas o numéricas, ya sea en forma expresa o implícita, con respecto a los servicios IKIGAI. Los Brand Leaders de IKIGAI no pueden hacer referencias, ya sea en forma expresa o implícita, sobre resultados específicos del uso de productos IKIGAI. Les está estrictamente prohibido a los Brand Leaders hacer cualesquiera afirmaciones con respecto a las propiedades terapéuticas, de seguridad o curativas de los productos, salvo que esté contenido en la literatura creada por IKIGAI. Los Brand Leaders tampoco pueden hacer cualesquiera afirmaciones médicas sobre los productos, incluyendo cualquier afirmación de que un producto es útil para el tratamiento, prevención, diagnóstico o cura de cualquier enfermedad. Los Brand Leaders deben recomendar a cualquier cliente que esté bajo el cuidado de un médico o bajo tratamiento médico que busque la asesoría de la persona encargada del cuidado de su salud antes de modificar su régimen nutricional.
D. Uso de Información de Socios.
El éxito de IKIGAI se basa en gran medida en sus relaciones con sus socios, transportistas y proveedores para proporcionar a sus clientes grandes ahorros y valor. Sólo IKIGAI tiene el permiso de usar información propiedad de los transportistas y proveedores de IKIGAI tales como logotipos, nombres y marcas en materiales creados por IKIGAI ya sea en forma impresa o en internet. Los Brand Leaders no tienen permiso de usar los nombres y/o logotipos de los transportistas y proveedores en ningún material de comercialización o material publicitario que ellos elaboren. Sin embargo, los Brand Leaders pueden usar frases como “principales compañías de Inalámbricos” o “proveedores líderes a nivel nacional”.
E. Prohibición de Uso de Conferencistas y Celebridades.
Les está estrictamente prohibido a los Brand Leaders grabar, filmar, capturar o transmitir de cualquier forma cualesquiera presentaciones o apariciones de conferencistas o celebridades en cualquier evento de IKIGAI, sin la previa aprobación por escrito de IKIGAI. Se prohíbe a los Brand Leaders usar, transmitir, mostrar, reproducir, distribuir y re-imprimir de cualquier forma y a través de cualquier medio, la imagen o semejanza, mediante fotografía, cinta de video, medio de filmación digital, ilustración u obra de arte, el nombre, la voz o la información biográfica de cualquier conferencista de IKIGAI, portavoz o celebridad, de cualquier manera que pueda ser interpretada como una aval o publicidad, a menos que IKIGAI lo apruebe de manera específica por escrito. Cualesquiera grabaciones permitidas en un evento o reunión de IKIGAI o en cualquier discurso o presentación hechos por empleados o representantes de IKIGAI o de Empresas Relacionadas de IKIGAI, solamente se permiten para uso privado y no pueden ser publicadas, distribuidas, copiadas o transmitidas en formato o medio alguno o ser mostradas a clientes de IKIGAI u otros distribuidores independientes autorizados de IKIGAI actuales o en prospecto.
F. Incentivos en Efectivo o Monetarios.
IKIGAI prohíbe a los Brand Leaders de IKIGAI que ofrezcan incentivos, promociones, premios o bonos en efectivo o monetarios a los miembros de su línea descendente o de su organización en línea ascendente o a clientes como un método para influenciar la obtención de clientes.
Para eliminar prácticas de reclutamiento cruzado, IKIGAI prohíbe estrictamente el uso de incentivos, promociones, premios o bonos en efectivo o monetarios para propósitos de reclutar a nuevos Brand Leaders.
IKIGAI recomienda sus Brand Leaders promover la obtención de clientes y reclutamiento observando el modelo específico de ventas de IKIGAI.
G. Mensajes Grabados.
Los Brand Leaders de IKIGAI no pueden tener una contestadora de voz con un mensaje o contestar su teléfono de una manera que pudiera conducir a la persona que llama a creer que ha contactado a cualquier funcionario u oficina corporativa de IKIGAI. Cuando usen el nombre IKIGAI, los Brand Leaders deben decir “Distribuidor Independiente Brand Leader”.
H.Promoción de otros Negocios o Programas.
IKIGAI prohíbe estrictamente que se comercialicen otros negocios, productos, servicios, seminarios o programas en conjunto con la oportunidad IKIGAI. Esta limitación es aplicable a todas las actividades promocionales, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, materiales de comercialización, eventos, presentaciones, intentos verbales para conseguir clientes, etc.
Adicionalmente, IKIGAI recomienda enfáticamente que no se usen conferencistas que no son de IKIGAI en cualquier evento relacionado con IKIGAI.
VI. Investigaciones de los Medios, Apariciones Personales, Testimonios.
Ocasionalmente los Brand Leaders de IKIGAI pueden ser contactados por miembros de los medios para ser una fuente o un sujeto de una historia. Si esto ocurre a los Brand Leaders deben referir este tipo de investigaciones al Departamento de Comercialización de IKIGAI.
Se prohíbe estrictamente a los Brand Leaders que representen a IKIGAI en cualquier foro público de medios y que usen medios en forma gratuita incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, nuevos lanzamientos, artículos, editoriales, publicidad no pagada, infomerciales/publirreportajes y apariciones en programas de televisión, cable o radio para promover o publicitar a IKIGAI o sus productos, a menos que sea aprobado por escrito por IKIGAI.
La solicitud de aprobación debe presentarse por escrito al Departamento de Comercialización de IKIGAI por lo menos treinta (30) días antes de la actividad en medios. Esta política es necesaria para asegurar una correcta, legal y consistente imagen pública de IKIGAI y sus Brand Leaders. Todas las declaraciones y/o apariciones en medios quedan sujetas en todo momento a la entera discreción de IKIGAI. Los Brand Leaders otorgan su consentimiento para que IKIGAI use el nombre del Brand Leader, sus testimonios (u otras declaraciones sobre IKIGAI, los Productos y Servicios IKIGAI o la oportunidad en forma impresa o grabada, incluyendo traducciones, citas y reproducciones electrónicas), su imagen o semejanza (producidas o grabadas en fotografías, en medios digitales o electrónicos, en video o película) en relación con la publicidad, promoción y publicitación de la oportunidad IKIGAI, los Productos y Servicios IKIGAI o cualquier evento relacionado con o patrocinado por IKIGAI.
VII. Eventos.
IKIGAI apoya la práctica de Eventos de Capacitación Regionales, Reuniones sobre la Oportunidad del Negocio y Recepciones Privadas, ya que son herramientas de capacitación valiosas cuando se llevan a cabo en forma apropiada tanto con profesionalismo como con integridad. La verdadera intención de estos eventos es proporcionar capacitación adicional sobre la oportunidad IKIGAI y cómo tener éxito en este negocio.
Bajo ninguna circunstancia los Eventos Regionales o cualquier otro tipo de reunión o sesión de entrenamiento tiene como finalidad el proporcionar algún flujo adicional de ingresos a las personas que patrocinan los eventos, los cuales deben ofrecerse siempre como actividades no lucrativas. Bajo ninguna circunstancia debe cobrarse a los invitados algún tipo de cuota de admisión a un evento auspiciado por un Brand Leader.
Todos los Eventos Regionales deben someterse a la aprobación de IKIGAI junto con los términos vigentes para auspiciar Eventos Regionales. Se considerará que todos los Eventos Regionales que no estén previamente aprobados se encuentran fuera de la filosofía de capacitación de IKIGAI y no serán promovidos ni avalados por la sociedad de forma alguna. La asistencia a eventos de IKIGAI no es un requisito para ser un Brand Leader ni es un requisito para tener éxito en este negocio.
VIII. Comercialización y Publicidad por Internet.
IKIGAI cuenta con una variedad de páginas oficiales de internet y también ofrece a todos los Brand Leaders la opción de registrarse para tener su propia Página de Distribuidor personal para ayudarles a promover su negocio. IKIGAI cree firmemente que proporciona a sus Brand Leaders todas las herramientas en línea para que puedan manejar un negocio exitoso y por este motivo recomienda que no se lleve a cabo cualquier comercialización o publicidad en línea fuera de lo que ya proporciona IKIGAI.
X. Xxxxxx en Línea del Brand Leader.
IKIGAI puede ofrecer a sus Brand Leaders una página de internet replicada la cual es creada, manejada y actualizada por IKIGAI. Estas páginas de internet proporcionan una tienda personalizada en línea a través del cual los Brand Leaders pueden vender productos y servicios IKIGAI, así como promover y patrocinar a nuevos Brand Leaders para que se unan a la oportunidad IKIGAI. La Tienda en Línea de internet del Brand Leader está vinculada directamente al Número de Brand Leader del representante. Se recomienda a los Brand Leaders que usen este sitio de internet en conjunto con las actividades que realizan en relación con su negocio IKIGAI.
B. Otros Sitios Personales de Internet, Blogs, Páginas de Internet y Sitios de Redes Sociales.
Si un Brand Leader opta por crear cualesquiera sitios personales de internet, páginas de internet, blogs y/o sitios enredes sociales (MySpace, YouTube, Facebook, Twitter, etc.) está obligado a cumplir con las siguientes condiciones:
• El contenido no debe incluir ninguna información propiedad de IKIGAI como pueden ser sus logotipos, nombre, marcas, etc.
• Ningún material de video de IKIGAI o presentaciones en línea de IKIGAI debe estar disponible bajo ninguna circunstancia en cualesquiera sitios de internet distintos a aquellos que son creados o autorizados por IKIGAI. Sin embargo, los Brand Leaders pueden establecer vínculos/links a los sitios de internet de IKIGAI o a su Página de Distribuidor de IKIGAI para que puedan verse dichos videos y presentaciones.
• Las palabras “Brand Leader de IKIGAI” deben aparecer en la página de inicio junto con el
nombre del Brand Leader.
• Ningún material en línea debe dar la impresión de que se es un representante de la empresa IKIGAI en vez de un Brand Leader. Esto incluye el uso de IKIGAI o DIRI como título de cualquier página dentro del sitio de internet, especialmente la Página de Inicio.
• El material en línea del Brand Leader no debe contener ninguna información sobre productos y solamente puede incluir información y textos relacionados con la oportunidad de los negocios previamente aprobados por escrito por IKIGAI.
• Excepto por el vínculo/link a los sitios de internet de la empresa IKIGAI o la tienda en Línea Personal del Brand Leader, los sitios personales de internet que el Brand Leader use primordialmente para promover la oportunidad IKIGAI o los Productos y Servicios IKIGAI no pueden promover o contener vínculos/links externos a sitios que promueven otros productos o servicios que no sean Productos y Servicios IKIGAI u otras oportunidades, eventos, individuos u organizaciones, salvo que sea previamente aprobado por escrito por IKIGAI.
• Está estrictamente prohibido aceptar órdenes y llevar a cabo operaciones de venta de Productos y Servicios IKIGAI en línea utilizando un sitio de ventas por internet distinto al presente portal o en la tienda personal del Brand Leader, salvo que sea previamente aprobado por escrito por IKIGAI.
• Las copias que se bajen de los sitios de internet de la empresa IKIGAI o tomadas de literatura impresa de IKIGAI deben utilizarse exactamente tal y como están impresas o escritas. Cambiar una o dos palabras puede cambiar el significado o la definición.
• Una vez que el sitio de un Brand Leader está terminado, el Brand Leader debe enviar a IKIGAI un vínculo para que pueda hacer pruebas o enviar fotos de las pantallas junto con su Formato de Solicitud, para revisión y aprobación.
• No existen garantías con respecto a ingresos y el éxito o fracaso de cada Brand Leader dependen de las propias habilidades y esfuerzo personal de cada Brand Leader. Los sitios de internet no deben presentar información falsa o engañosa sobre IKIGAI o la oportunidad IKIGAI.
• Los Brand Leaders no deben violar o infringir los derechos de otros, incluyendo derechos de privacidad, publicidad y de propiedad.
• Es responsabilidad exclusiva de cada Brand Leader asegurarse que su material en línea cumpla cabalmente con las directrices previstas en estas Políticas y Procedimientos, así como con todas las leyes y reglamentos federales y estatales aplicables. Los Brand Leaders también son responsables de asegurase que su línea descendente cumpla con estas políticas.
• Todo contenido (incluyendo gráficas) debe ser sometido a IKIGAI y debe obtenerse su aprobación por escrito antes de que el contenido sea lanzado a internet.
C. Nombres de Dominio en Sitios de Internet y URLs.
Los localizadores uniformes de recursos (URLs) en Internet obtenidos por un Brand Leader de IKIGAI no pueden contener o hacer referencias a los nombres o nombres comerciales de IKIGAI o de las Empresas Relacionadas de IKIGAI o los Productos y Servicios IKIGAI. Si un sitio de internet contiene dichas referencias, se exigirá al Brand Leader de IKIGAI que libere el URL a IKIGAI sin costo alguno. Los nombres de IKIGAI y los productos son marcas registradas y solamente IKIGAI está autorizada para elaborar y comercializar en línea cualquier material en el que se usen dichas marcas.
D. Correo No Deseado.
IKIGAI no permite que sus Brand Leaders envíen correos electrónicos no solicitados. Cualquier correo electrónico que sea enviado por un Brand Leader y que promueva a IKIGAI, la oportunidad IKIGAI o los productos o servicios IKIGAI debe cumplir con lo siguiente:
• Debe existir una dirección de correo electrónico del remitente que reciba respuestas y que incluya una solicitud de que en el futuro ya no se le envíen ofertas o comunicados por correo electrónico (un aviso de “no más emails” que funcione).
• Se prohíbe el uso de títulos engañosos y/o información falsa en encabezados.
• Deben ser cumplidas todas las solicitudes de “no más emails”, tanto aquellas que se reciban por
correo electrónico como las que se reciban por correo regular.
• Todos los correos electrónicos que promocionen a IKIGAI, su oportunidad o sus productos, deben cumplir con todas las demás directrices sobre comercialización y publicidad previstas en esta política.