Acuerdo de Internet de Alta Velocidad de dishNET

Acuerdo de Internet de Alta Velocidad de dishNET

El presente acuerdo (el “Acuerdo”) estipula los términos y condiciones entre usted y dishNET Satellite Broadband L.L.C. (“DISH”) aplicables al Servicio (según se define más adelante). DISH es un distribuidor autorizado de servicios de acceso de Internet satelital provisto por ViaSat, Inc. (“ViaSat”) y Xxxxxx Network Systems, LLC (“Xxxxxx”). Su proveedor del Servicio es

(su “Proveedor”). Si ni ViaSat ni Xxxxxx son nombrados como su Proveedor en la oración precedente, mire el nombre en su módem satelital para determinar su Proveedor.

El Acuerdo de Cliente Residencial (Residential Customer Agreement, “RCA”) y varias políticas de su Proveedor, las que pueden incluir, a título enunciativo, la Política de Acceso Imparcial de su Proveedor, la Política de Uso Aceptable y la Política de Permisos de Datos (en conjunto, las “Políticas”), todas las cuales se incorporan al presente por medio de esta referencia, contienen términos y condiciones adicionales. El RCA y las Políticas se encuentran disponibles en línea en xxxx.xxx/xxxxx (alguno o todos se pueden actualizar en cualquier momento y periódicamente a exclusivo criterio de DISH). Xxx detenidamente el presente Acuerdo ya que contiene importantes derechos y obligaciones contractuales entre usted y DISH, y entre usted y su Proveedor, así como importantes limitaciones de esos derechos. Usted y DISH acuerdan que cualquier y toda controversia que surja de o se relacione con el presente Acuerdo (incluido, sin limitación, el RCA), su servicio de DISH y/o cualquier otro aspecto de su relación con DISH se resolverá mediante el arbitraje obligatorio y vinculante de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el RCA.

Duración del plazo obligatorio:

24 meses

Costos de cancelación anticipada: Si, antes de la finalización del plazo obligatorio, su Servicio es desconectado por ALGÚN MOTIVO (por ejemplo, a mero título ejemplificativo, debido a que cancela el Servicio porque se muda a un lugar donde no puede recibir el Servicio), y el servicio y demás precios, tarifas y costos correspondientes a su plazo obligatorio no se han pagado en su totalidad, usted acuerda pagar una tarifa por cancelación anticipada que DISH cobrará automáticamente de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada (según se define a continuación), a exclusivo criterio de DISH.

Este cargo se calculará multiplicando $17.50 por la cantidad de meses que restan de su plazo obligatorio. El costo máximo de cancelación anticipada es $420.

Costos por equipos no devueltos: El “Equipo DISH” que se le proporciona conforme a este Acuerdo, el módem satelital y el transceptor con polarrotor (“TRIA”), son alquilados y continúan siendo la propiedad de DISH en todo momento. Usted acepta que devolverá todos los Equipos DISH, de acuerdo con la sección “Devolución de equipos“ que figura más adelante, dentro de los 30 días posteriores a la desconexión del Servicio o de los Equipos de DISH, y, si no lo hace, DISH cobrará los siguientes “Costos por equipos no devueltos” de su cuenta de DISH o Tarjeta autorizada, a criterio de DISH y según corresponda: módem satelital, $99; y TRIA, $99. Si su cuenta es desactivada involuntariamente por no haber pagado la factura o por otro motivo, DISH cobrará el (los) Costos(s) por equipos no devueltos aplicable(s) de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada, a su exclusivo criterio. Si devuelve este equipo de acuerdo con este Acuerdo, los Costos por equipos no devueltos que ha pagado a DISH, según corresponda, serán reembolsados tras la recepción de DISH del equipo correspondiente.

***Reconoce y acuerda que DISH tiene el derecho a, sin aviso en cualquier momento y de forma periódica (lo que incluye, a mero título enunciativo, durante el transcurso de cualquier período de contratación que usted haya acordado), agregar, eliminar, reconfigurar, alterar, modificar y/o eliminar: (A) alguno o todos los precios, las tarifas y/o los costos; y/o (B) los paquetes, la programación, los proveedores de programación, los servicios prestados por los proveedores, el software, las aplicaciones, las características y/o las funcionalidades. **Además reconoce y acuerda que DISH tiene el derecho a, sin aviso en cualquier momento (lo que incluye, a mero título ejemplificativo, durante el transcurso de cualquier período de contratación que usted haya acordado), modificar sus términos de pago si no realiza los pagos correspondientes antes de la fecha de vencimiento. ***Usted sigue estando obligado mediante este Acuerdo en caso de que cambie de residencia.

***Antes de firmar el presente documento, léalo en su totalidad.***

Al firmar a continuación, usted reconoce y acuerda que ha recibido y leído este Acuerdo, comprende y acepta cumplir todos los términos y condiciones estipulados en él (incluido, sin limitación, el RCA), y declara que tales términos y condiciones le fueron informados con anterioridad a la activación. Está celebrando el presente Acuerdo (incluido, sin limitación, el RCA) con dishNET Satellite Broadband L.L.C.

Nombre del cliente:	Firma del cliente:
Teléfono:	Fecha:
Dirección:	N.o de cuenta:

Ciudad:	Estado:	Código postal:	Condado:
Dirección de correo electrónico:

DIRECCIÓN DE MÓDEM MAC/N.º DE SERIE: N.º DE SERIE TRIA:

1. El Servicio. El Servicio consiste en el acceso a Internet a través de un satélite, conforme se describe con más detalle en este Acuerdo (el “Servicio”). El Servicio está disponible en ubicaciones dentro del territorio continental de los Estados Unidos y Alaska con una vista despejada al cielo del sur, y el uso del Servicio queda sujeto a las Políticas y el RCA; no obstante, siempre y cuando toda alusión a “DISH Network,” “DISH,” “nosotros”, “nos” o “nuestro” en el RCA haga referencia a DISH Network

L.L.C. o dishNET Satellite Broadband L.L.C., según corresponda. Para poder recibir el Servicio, usted debe alquilar el módem y el TRIA diseñados por DISH. Salvo que sea residente de una Zona Remota (conforme se define a continuación) de Alaska, solo un instalador autorizado puede instalar el Equipo DISH en su residencia.

2. Elegibilidad del suscriptor. El servicio y los Equipos de DISH deben solicitarse, instalarse y activarse entre el 22 de octubre de 2015 y el 13 de enero de 2016, inclusive. Sólo se permite un (1) participante por hogar. DISH determinará si se cumplen los requisitos necesarios para recibir esta oferta y, asimismo, podrá negarla por cualquier motivo.

3. Paquete mínimo. El Servicio utiliza equipo diferente, de acuerdo con el lugar de la vivienda en el que se entrega el Servicio. Usted debe subscribir en todo momento el paquete mínimo, que actualmente tiene un precio de $ 49.99 por mes (no incluye el cargo mensual de $ 10.00 por el alquiler de un (1) módem satelital y un (1) TRIA) o un paquete de un costo mayor. En el caso que no compre y mantenga tal paquete mínimo, o un paquete de un costo mayor, se podrá desactivar el Servicio.

4. Precios, tarifas, costos y pagos. Usted se compromete a pagar mensualmente, antes de la fecha de vencimiento, el servicio que seleccione y todos los demás precios, las tarifas y los costos aplicables. Se cobra un cargo por el alquiler del equipo de $ 10.00 por mes por el alquiler del Equipo de DISH además del cargo básico por el servicio. Es posible que se apliquen cargos de reembolso y/o impuestos estatales y locales estipulados en el RCA. Es posible que se aplique un cargo por la transacción si cambia su paquete de Servicio. Usted ha pagado o usted acuerda pagar un cargo de activación por única vez de $ 299.00 o una cantidad menor que determine DISH. Posiblemente se apliquen otros precios, tarifas y costos estipulados en el RCA. Todos los pagos son no reembolsables.

5. Devolución de equipo. Únicamente puede usar el Equipo de DISH conforme a este plan mientras sea un cliente activo en cumplimiento del presente Acuerdo y de todos los demás acuerdos (de corresponder) celebrados entre usted y DISH o cualquier filial de DISH, incluido, a título enunciativo, DISH Network L.L.C. Para evitar dudas, los términos y las condiciones del RCA correspondientes al equipo alquilado se aplicarán a todo Equipo de DISH suministrado en virtud del presente. Usted debe devolver el Equipo de DISH en buenas condiciones de funcionamiento, con el desgaste normal esperado, dentro de los 30 días posteriores a la cancelación o desconexión del Servicio o la desconexión del Equipo de DISH. Si adquirió su Equipo de DISH a través de un minorista, entonces debe devolver tal Equipo de DISH a: (A) su minorista original, si la cancelación o desconexión del Servicio o la desconexión de su Equipo de DISH ocurre durante los primeros 30 días después de la activación inicial de su Servicio; o (B) DISH, si la cancelación o desconexión del Servicio o la desconexión del Equipo de DISH ocurre después del período de 30 días. Usted es responsable del pago de todos los costos, gastos y riesgos que surjan de la devolución de su Equipo de DISH, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, el riesgo de pérdida durante el envío. Usted no es responsable, de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo, de la devolución de equipos distintos de su Equipo de DISH. Luego de la cancelación o desconexión de su Servicio o la desconexión de su Equipo de DISH (excepto que haya adquirido su Equipo de DISH de un minorista, y la cancelación o desconexión de su Servicio o la desconexión de su Equipo de DISH ocurre durante los primeros 30 días con posterioridad a la activación inicial de su Servicio y devolvió el Equipo de DISH a dicho minorista dentro de los 30 días posteriores a la cancelación o desconexión de su Servicio o la desconexión de su Equipo de DISH), DISH le enviará una o más etiquetas de devolución y cajas vacías (dependiendo de su Equipo de DISH) que usted utilizará al devolver su Equipo de DISH y DISH le cobrará $10.00 por cada etiqueta de devolución y caja vacía (“Cargo por Devolución de Caja”). El Cargo por devolución de caja está sujeto a cambios en cualquier momento. A menos que sea residente de una Zona Remota de Alaska, también puede comunicarse con DISH llamando al 000-000-XXXX (000-000-0000) para solicitar que DISH o nuestra(s) persona(s) designada(s) realicen una visita técnica local a fin de que se retiren su Equipo de DISH; dicha visita se cobrará conforme a la tarifa actual de DISH para servicios a domicilio, la cual podrá modificarse en cualquier momento. El Equipo de DISH no será considerado devuelto hasta que lo reciba DISH.

6. Instalación del equipo. Este plan incluye la instalación profesional estándar de un (1) módem, una (1) antena y un (1) TRIA y los accesorios de montaje. Usted manifiesta que no existen restricciones legales, contractuales o similares sobre la instalación del Equipo de DISH, la antena o el hardware de montaje en la(s) ubicación(es) que ha autorizado. Es su responsabilidad asegurar el cumplimiento de todos los códigos de construcción, ordenanzas de zonificación, reglas, compromisos, condiciones y restricciones que impone la asociación de propietarios de viviendas aplicables, relacionados con los servicios que se brindan conforme a este Acuerdo, de pagar cualquier precio, tarifa y costo, y obtener los permisos o autorizaciones necesarios para los servicios que se proporcionen conforme a este Acuerdo (denominados en conjunto “Requisitos legales”). Usted es el único responsable de cualquier multa o cargos similares de servicio, si se incumple con cualquiera de los Requisitos legales aplicables. Usted reconoce y acepta que se requerirá que DISH o la filial designada de DISH, proveedor de servicio, minorista u otro contratista independiente designado tenga acceso a sus instalaciones para instalar y mantener el Equipo de DISH, así como la antena, el hardware de montaje y cualesquiera otros componentes necesarios para que usted reciba el Servicio, ya sea que esté instalado dentro o fuera de su ubicación. Esto incluye, sin limitación, conectar el módem satelital a su computadora, instalar el software en su computadora y configurar su computadora para obtener un desempeño optimizado del Servicio. Al programar la instalación o los servicios posteriores a la venta y permitir que DISH o la filial de DISH, el proveedor de servicio, el minorista u otro contratista independiente entre a sus instalaciones, usted autoriza a DISH o la filial de DISH, al proveedor de servicio, al minorista o a otro contratista independiente a realizar todas las acciones antes mencionadas. NINGÚN PROVEEDOR SUYO, NI DISH O UNA FILIAL DESIGNADA DE DISH, PROVEEDOR DE SERVICIOS, MINORISTA U OTRO CONTRATISTA INDEPENDIENTE TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER PÉRDIDA QUE RESULTE DE LA INSTALACIÓN, REPARACIÓN U OTRO SERVICIO, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, DAÑOS A SUS INSTALACIONES, PÉRDIDA DE SOFTWARE, DATOS U OTRA INFORMACIÓN QUE CONTENGA(N) SU(S) COMPUTADORA(S). Usted es responsable de hacer una copia de seguridad de la información que contengan sus computadoras y DISH recomienda firmemente que lo haga antes de permitir el acceso a DISH o a una filial designada de DISH, proveedores de servicio, minoristas u otros contratistas independientes. Esta limitación no se aplica a ningún daño que surja de la negligencia grave o mala conducta intencional de cualquier proveedor de servicio de instalación o mantenimiento. No se garantizan los plazos de instalación, si los hubiera, y pueden variar en función de los tipos de servicio solicitados y otros factores. RESIDENTES DE ALASKA ÚNICAMENTE: EN CASO DE QUE DISH DETERMINE QUE USTED ES RESIDENTE DE UNA ZONA REMOTA DE ALASKA (“ZONA REMOTA”), USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE: (A) NI DISH NI NINGUNO DE SUS MINORISTAS PROPORCIONARÁN, NI TENDRÁN NINGUNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR, CUALQUIER SERVICIO DE INSTALACIÓN A USTED EN CUALQUIER MOMENTO; (B) USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE INSTALAR CUALQUIER Y TODO EQUIPO ALQUILADO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, RECEPTOR(ES) SATELITAL(ES), TARJETA(S) INTELIGENTE(S), CONTROL(ES) REMOTO(S) Y LNBF); (C) USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER Y TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON Y LOS RESULTADOS DE DICHA INSTALACIÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA INTERFERENCIA SUSTANCIAL RECURRENTE DE LA RECEPCIÓN DE SEÑAL, LAS LIMITACIONES DE LA CALIDAD O UTILIDAD DE SU SERVICIO DE DISH, LESIONES PERSONALES Y DAÑOS AL EQUIPO ALQUILADO); (D) NI DISH NI NINGUNO DE LOS MINORISTAS DE DISH REALIZARÁ EN NINGÚN MOMENTO UNA VISITA TÉCNICA LOCAL; Y (E) LO ANTERIOR NO LO EXIME DE NINGUNA DE SUS OBLIGACIONES DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE ACUERDO.

7. Responsabilidad del suscriptor. Usted acepta que es responsable de todo acceso y uso del Servicio mediante su cuenta o su(s) contraseña(s), y de todos los costos y gastos en los que incurra por el Servicio o por el software u otra mercadería o servicios que compre mediante el Servicio, o de otros gastos en los incurra conforme a los términos de este Acuerdo. Ratifica y confirma cualquier obligación en la que incurra o asuma un empleado o cualquier otra persona con acceso a su cuenta. Reconoce que se aplicará (sujeto a cualquier excepción que le otorgue DISH) un cargo mensual pagadero por anticipado por todos y cada uno de los meses (o parte de un mes) en los que sea un suscriptor, a partir de la fecha en que se active el Servicio.

8. Modificaciones, derechos de cancelación o suspensión

8.1 Modificación del Servicio. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida en el RCA o las Políticas, ya sea su Proveedor o DISH pueden discontinuar, agregar, borrar, reacomodar, alterar, eliminar, interrumpir, suspender, modificar, complementar, remover, cambiar y/o revisar cualquier y todos los aspectos del Servicio y/o el Equipo de DISH a su entera discreción, y sin cursar notificación, incluido, sin limitación, el acceso a los servicios de soporte, las publicaciones y cualquier otro producto o servicio relacionados al Servicio. En particular, tanto su Proveedor como DISH se reservan el derecho de discontinuar, agregar, borrar, reacomodar, alterar, eliminar, interrumpir, suspender, modificar, complementar, remover, cambiar y/o revisar a su entera discreción cualquier y todo software, archivo, publicación, información, comunicación u otro contenido que se le provee en relación con el Servicio. Usted no tendrá derecho a recibir cualquier reembolso de crédito, reducción de precio o cualquier otro tipo de remuneración porque su Proveedor y/o DISH discontinúe, agregue, borre, reacomode, altere, elimine, interrumpa, suspenda, modifique, complemente, remueva, cambie y/o revise cualesquiera o todos los aspectos del Servicio y/o del Equipo de DISH o debido a cualquier otra medida permitida y/o contemplada en este Acuerdo. Sin limitar cualquiera de los demás derechos o recursos de su Proveedor y/o DISH, en derecho o equidad, en virtud de un contrato u otro

motivo (todos los cuales se reservan expresamente por medio del presente), su Proveedor y DISH pueden tomar medidas que sean coherentes con las Políticas, que incluyen, a título enunciativo, las medidas para: (1) prevenir el envío masivo de correos electrónicos que entren o salgan de cualquier cuenta de correo electrónico o del sistema de correo electrónico de la red; (2) eliminar mensajes de correo electrónico si usted no ha accedido a su cuenta de correo electrónico dentro del tiempo establecido por su Proveedor y/o DISH, según sea el caso, en cualquier momento y de manera periódica y a su exclusiva discreción; (3) dar instrucciones al sistema de DISH para no procesar correos electrónicos o mensajes instantáneos debido a limitaciones de espacio;

(4) poner a disposición de terceros la información relacionada con su Proveedor o sus suscriptores, sujeto a la Política de Privacidad del Suscriptor de DISH que se encuentra disponible en xxxx.xxx/xxxxx; (5) eliminar los archivos adjuntos a los correos electrónicos debido a materiales potencialmente dañinos que estén incluidos en tales archivos adjuntos, y/o (6) limitar el acceso al Servicio para prevenir el consumo abusivo y asegurar el acceso imparcial para todos los suscriptores.

8.2 Rescisión o suspensión. Su Proveedor o DISH pueden rescindir, de forma inmediata, su Servicio y el presente Acuerdo si usted o un usuario de su cuenta incumple con este Acuerdo o con cualquier otro convenio celebrado entre usted y DISH, o entre usted y su Proveedor. Tanto su Proveedor y DISH se reservan el derecho, a su exclusiva discreción, de dar por terminada su cuenta y el presente Acuerdo en cualquier momento o a suspender (con o sin notificación) o terminar el acceso o uso del Servicio, en todo o en parte.

9. Uso permitido y restricciones sobre el uso

9.1 Licencia de Software. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, su Proveedor le otorga una licencia personal, no exclusiva, que no se puede ceder ni transferir, para usar y mostrar el software que le proporciona su Proveedor, o en nombre de su Proveedor (incluida toda actualización) solo con el fin de tener acceso y/o usar el Servicio (el “Software”) de acuerdo con este Acuerdo. Queda expresamente prohibido copiar el Software sin autorización, incluyendo aquel que haya sido modificado, fusionado o incluido en el Software, o los materiales escritos asociados con el mismo. Usted no puede otorgar una sublicencia, ceder o transferir esta licencia o el Software, salvo conforme lo permita su Proveedor por escrito. Cualquier intento de otorgar una sublicencia, ceder o transferir o delegar cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones conforme a esta licencia es nulo y puede tener como resultado que su Proveedor o DISH rescindan este Acuerdo y la licencia. Usted acepta que no puede copiar o duplicar ni permitir a nadie más que copie o duplique cualquier parte del Software, o crear o intentar crear, o permitir a otros que creen o intenten crear, mediante ingeniería inversa o de otro modo, los programas fuente o cualquier parte de los mismos a partir de los programas objeto o de otra información puesta a su disposición en virtud de este Acuerdo.

9.2 Restricciones para el uso del Servicio. DISH y su Proveedor se reservan el derecho de rescindir inmediatamente el Servicio y este Acuerdo, si usted o algún usuario de su cuenta participa con conocimiento o de otro modo, en una actividad prohibida o si usted usa el Equipo de DISH o el Servicio de una forma que sea contraria a cualquiera de las políticas de DISH o de uno de sus proveedores, incluyendo, a título enunciativo, las Políticas. Debe cumplir de manera estricta cualquier política que estipule otro proveedor de servicios al que tenga acceso mediante el Servicio. Usted acepta cumplir con el RCA y las Políticas, todas las cuales se encuentran disponibles en línea en xxxx.xxx/xxxxx (cualquiera o todas ellas se pueden actualizar en cualquier momento y ocasionalmente a la absoluta discreción de DISH) y se incorporan y forman parte de este Acuerdo a través de esta referencia. Usted no es propietario ni tiene ningún derecho, además de los que se le otorgan de manera expresa, con respecto a una dirección IP específica, incluso si ha solicitado una dirección IP estática.

9.3 Las Políticas. Si el uso que haga del Servicio sobrepasa los límites estipulados en las Políticas aplicables a su plan, su Proveedor o DISH puede reducir el ancho xx xxxxx a su disposición de acuerdo con las Políticas. Para comprar un mayor ancho xx xxxxx, puede llamar al 1-800-333-DISH (3474) (sujeto a disponibilidad y a las restricciones aplicables). La violación de las Políticas constituye un incumplimiento del presente Acuerdo y tendrá como consecuencia la rescisión del mismo. No se garantiza el acceso a Internet.

9.4 Prohibición de reventa. Queda prohibida la reventa del Servicio o por lo demás, ponerlo a disposición de cualquiera que no sea miembro de su hogar (por ejemplo, vía inalámbrica o vía cualquier otro método), de manera total o parcial, directa o indirectamente, sin importar si se recibe o no contraprestación monetaria y si se hace en paquete o no. El Servicio es para su uso personal y en el hogar, y usted se compromete a no utilizar el Servicio para operar como un proveedor de servicio de Internet ni con ningún propósito que ponga el Servicio a disposición de cualquier persona que no tenga relación con usted, o de una computadora que no esté bajo su control, o como un nodo a una red de área local (local area network, “LAN”) que no sea del Proveedor o red de área amplia que no sea del Proveedor. Además y sin limitar lo que antecede, otras actividades prohibidas incluyen la conexión de varias computadoras detrás del módem satelital para establecer una LAN que de alguna manera resulte en el incumplimiento de los términos de las Políticas o de cualquier política o plan, y/o la ejecución de programas, equipos o servidores desde su residencia que proporcionen contenido de red o cualquier otro servicio a personas externas a sus instalaciones.

9.5 Uso no autorizado del Equipo o Software de DISH. Se le prohíbe estrictamente dar servicio, alterar, modificar o manipular el Equipo de DISH, Software o Servicio, o permitir que cualquier otra persona, no autorizada por DISH, haga lo mismo. No puede copiar, distribuir, otorgar sublicencia, descompilar o cambiar mediante ingeniería inversa ninguna parte del Software.

9.6 Cumplimiento de las leyes. Usted se compromete a cumplir todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables en relación al Servicio, su uso del Servicio y este Acuerdo.

9.7 Seguridad. Usted se compromete a tomar medidas razonables para proteger la seguridad de las computadoras con las que se pueda acceder al Servicio a través de su cuenta, lo que incluye, a título enunciativo, mantener, a su propia cuenta y cargo, una versión actualizada de antivirus y/o firewall para proteger su computadora de códigos, programas u otros componentes internos malignos (como virus, gusanos o bombas de tiempo informáticos, u otros componentes similares). Usted expresamente acuerda que, si su computadora se infecta y causa alguna de las actividades prohibidas mencionadas en las Políticas, DISH o su Proveedor podrá suspender inmediatamente el Servicio hasta el momento en que su computadora esté lo suficientemente protegida para prevenir más actividades prohibidas. Sin limitar ninguno de los demás derechos o recursos por ley, equidad, contrato o de otro modo de su Proveedor o de DISH (todos los cuales se reservan expresamente por el presente), usted será responsable de todos los precios, las tarifas y los costos mensuales en los que incurra en virtud de este Acuerdo durante cualquier período de suspensión. En todo caso, usted se hace exclusivamente responsable por la seguridad de cualquier dispositivo que decida conectar al Servicio, incluyendo cualquier dato almacenado o compartido en tal dispositivo.

9.8 Responsabilidad del suscriptor. Usted es responsable del cualquier mal uso que se haga del servicio a través de su cuenta o al utilizar su Equipo de DISH. Debe tomar medidas para asegurar que no ocurra un acceso no autorizado al Servicio, por ejemplo, mantener en forma estricta la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña del Servicio. Usted es considerado el titular registrado del Servicio hasta que dé por rescindido este Acuerdo o hasta que su Servicio quede desconectado de otro modo, por cualquier motivo, en cualquier momento, y será responsable de todos los precios, costos y cargos en los que incurra por el uso de su Equipo de DISH por parte de cualquier otra persona hasta tal rescisión, a menos que la ley aplicable estipule lo contrario. Usted no podrá ceder ni transferir sus Servicios sin el previo consentimiento por escrito de DISH. Si lo hace, DISH podrá desactivar su Servicio. Si su Equipo de DISH es robado o de otro modo extraído de sus instalaciones sin su autorización, debe notificarlo de inmediato al centro de servicio al cliente, y podrá ser responsable del pago por el uso no autorizado del Servicio o su Equipo de DISH.

10. Garantías y limitaciones de responsabilidad

10.1 EXENCIÓN DE GARANTÍAS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO QUEDA BAJO SU PROPIO RIESGO. NI DISH, NI SU PROVEEDOR NI CUALQUIERA DE LAS FILIALES DE DISH O DE SU PROVEEDOR, SUS COMPAÑÍAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, MAYORISTAS, COMERCIANTES, DISTRIBUIDORES, MINORISTAS, AGENTES, CONTRATISTAS, EMPLEADOS, PROVEEDORES, OTORGANTES DE LICENCIAS O PROVEEDORES DE CONTENIDO DE TERCEROS (CONJUNTAMENTE, LOS “PROVEEDORES DE SERVICIOS”) GARANTIZAN QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES; NI SU PROVEEDOR NI DISH O CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS OTORGAN GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN DEL USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, CUALQUIER VELOCIDAD MÍNIMA DE CARGA O DESCARGA. EL SERVICIO SE DISTRIBUYE “TAL COMO SE ENCUENTRA” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y SU PROVEEDOR, DISH Y LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS POR EL PRESENTE, SE EXIMEN DE CUALQUIER Y TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO DE PROPIEDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN, NO CONTRAVENCIÓN O DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CON LA EXCEPCIÓN DE QUE LO PRECEDENTE NO SE APLICA EN LOS ESTADOS EN DONDE ESTÁ PROHIBIDO. SU PROVEEDOR, DISH Y LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXPRESAMENTE SE EXIMEN DE CUALQUIER MANIFESTACIÓN O GARANTÍA RESPECTO A QUE EL SERVICIO NO TENDRÁ ERRORES, SERÁ SEGURO, ININTERRUMPIDO O QUE OPERARÁ A UNA VELOCIDAD MÍNIMA. NINGÚN CONSEJO VERBAL O INFORMACIÓN ESCRITA PROPORCIONADA POR DISH, SU PROVEEDOR O CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA; NI USTED DEBERÁ BASARSE EN TAL INFORMACIÓN O CONSEJO. DEBIDO A QUE DISH PROPORCIONA A LOS SUSCRIPTORES ACCESO ELECTRÓNICO AL CONTENIDO DISPONIBLE EN INTERNET, DISH NO PUEDE GARANTIZAR Y NO GARANTIZA LA PRECISIÓN DE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED OBTENGA A TRAVÉS DEL SERVICIO. DISH Y SU PROVEEDOR NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD EN ABSOLUTO POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O DESTRUCCIÓN DE HARDWARE, SOFTWARE, ARCHIVOS O DATOS QUE RESULTEN DE LA ELIMINACIÓN, O INTENTO DE ELIMINACIÓN, DE UN VIRUS INFORMÁTICO

U OTRA FUNCIÓN DAÑINA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ASÍ QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED EN LA MEDIDA EN QUE LA MISMA NO SE PERMITA CONFORME A LA LEY APLICABLE. LA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN POR JURISDICCIÓN.

10.2 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY, NI DISH, NI SU PROVEEDOR Y NI CUALQUIERA DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EMERGENTE QUE SURJA DEL USO DEL SERVICIO O LA INCAPACIDAD DE TAL USO, O DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA. SIN LIMITAR DE NINGUNA FORMA LO ANTERIOR, LA ÚNICA, EXCLUSIVA Y MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE SU PROVEEDOR Y DISH Y LA DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS QUEDARÁ LIMITADA AL PAGO DE DAÑOS Y PERJUICIOS GENERALES MONETARIOS POR UN IMPORTE QUE NO EXCEDA LA SUMA TOTAL QUE USTED EN EFECTO PAGÓ A DISH POR EL SERVICIO, DURANTE Y POR UN PERÍODO QUE COMIENCE A PARTIR DEL ACONTECIMIENTO DE TAL EVENTO QUE ORIGINÓ LA RESPONSABILIDAD Y QUE CESARÁ AL DESCUBRIRSE TAL EVENTO, EN FORMA TOTAL O PARCIAL; SIEMPRE QUE, SIN EMBARGO, EN NINGÚN CASO ESE LAPSO EXCEDERÁ EL PERÍODO DE DOCE

(12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SE DESCUBRA, TOTAL O PARCIALMENTE, TAL EVENTO POR PRIMERA VEZ.

10.3 Aplicabilidad y excepciones. Las exclusiones o limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican sin importar cualquier alegato o hallazgo de que un recurso haya fallado en su propósito esencial, independientemente de la forma de acción o teoría de responsabilidad (lo que incluye, a título enunciativo, la negligencia) e incluso si a DISH o su Proveedor u otros (lo que incluye, a título enunciativo, los Proveedores de Servicios) se les avisara o tuviesen conocimiento de la posibilidad de tales daños y perjuicios o responsabilidad. Lo que precede no se aplicará en los estados donde tales exclusiones estén prohibidas, pero solo en la medida en que tales estados prohíben dichas exclusiones. Además, es posible que estas exclusiones y limitaciones no se aplican con respecto a la garantía limitada o el(los) plan(es) de servicio (según corresponda) que usted tenga con DISH en relación con el Servicio.

10.4 Interrupciones del Servicio. El Servicio puede verse interrumpido en cualquier momento y esporádicamente por una variedad de razones. Su Proveedor y DISH no son responsables de ninguna interrupción del Servicio que ocurra debido a casos fortuitos (incluyendo, a título enunciativo, condiciones climáticas o la falla en el suministro de energía), o cualquier otra causa que no esté bajo el control razonable de DISH o su Proveedor. Usted reconoce y acepta que el Servicio no tiene por objeto ser y no debe usarse como su servicio de telecomunicaciones primario o “línea principal”.

10.5 Indemnidad. Usted acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a DISH, su Proveedor y los Proveedores de Servicios ante todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo, a título enunciativo, honorarios razonables de abogados, que surjan de, estén relacionados, o sean incurridos en relación con cualquier y todo uso de su cuenta. Esto incluye, a título enunciativo, la responsabilidad por todas las consecuencias de su incumplimiento (o la de un usuario de su cuenta) de este Acuerdo o de la colocación o recuperación de, o a través, del Servicio de cualquier software, archivo, información, comunicación u otro contenido, así como de todos los costos en los que incurra DISH y/o su Proveedor por hacer cumplir este Acuerdo en su contra.

10.6 Terceros beneficiarios. Las disposiciones de este Acuerdo están establecidas para beneficio de DISH, su Proveedor y los Proveedores de Servicios y cada uno de ellos tendrá el derecho de hacer valer y ejecutar tales disposiciones directamente en su propio nombre en la máxima medida de lo establecido en el presente Acuerdo. Además de lo expresamente declarado en este Acuerdo, el presente no se considerará un documento que cree ningún derecho para terceros.

11. Disposiciones generales

11.1 Límites sobre transferencias. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, su derecho a usar el Servicio, o a designar otros usuarios de su cuenta, no es transferible y está sujeto a los límites establecidos por DISH o su Proveedor, o por su compañía de tarjeta de crédito u otra institución de facturación, según corresponda.

11.2 Notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones. En los casos en que se contemple o relacione con este Acuerdo una notificación por parte DISH o su Proveedor, la notificación podrá hacerse a través de cualquier medio razonable, incluyendo, a título enunciativo, el correo electrónico, la publicación mediante el Servicio o en las direcciones del sitio Web mencionadas en la primera página del presente Acuerdo, vía el correo postal de los EE. UU. o en su estado de cuenta de facturación, como un anexo en su factura o por teléfono. Una versión impresa del presente Acuerdo y de cualquier notificación

enviada en formato electrónico serán admisibles en procesos judiciales y administrativos relacionados o basados en este Acuerdo, en la misma medida y sujetos a las mismas condiciones que las de otros documentos y registros comerciales, originalmente generados y conservados en forma impresa. Si DISH le envía una notificación vía correo electrónico, se considerará cursada tras el envío de la misma a la dirección de correo electrónico que figure en ese momento en los registros de DISH. Si DISH le envía una notificación a través de la publicación en el Servicio o en el sitio Web establecido en la primera página de este Acuerdo, la notificación se considerará cursada cuando se publique por primera vez. Si DISH le envía una notificación por el correo postal de los EE. UU., a través de su estado de cuenta de facturación o como anexo a su factura, la notificación se considerará cursada cuando se deposite en el correo de los Estados Unidos, dirigida a su nombre y a la dirección de facturación que figure en ese momento en los registros de DISH. Si DISH lo notifica por teléfono, la notificación se considerará cursada cuando sea entregada en persona o cuando se le deje un mensaje en el número telefónico que conste en ese momento en los registros de DISH. Debe notificar a DISH de inmediato acerca de cualquier cambio en su correo electrónico o dirección postal por escrito o electrónicamente a xxxx@xxxx.xxx.

11.3 Interpretación y delegación. Ni el curso de la conducta entre las partes ni la práctica comercial actuará para modificar las disposiciones del presente Acuerdo. DISH puede autorizar o permitir a los contratistas de DISH y a otros terceros brindar los servicios necesarios o relacionados para poner a su disposición el Servicio y cumplir las obligaciones y ejercer los derechos de DISH conforme a este Acuerdo, y podremos cobrar pagos en su nombre, según corresponda. Las disposiciones de cualquiera de las secciones del presente Acuerdo que por su naturaleza deben continuar, permanecerán vigentes después de cualquier rescisión de este Acuerdo.

11.4 Disposiciones varias. Si se declarara alguna disposición del presente Acuerdo ilícita o contradictoria a cualquier ley o reglamentación, dicha disposición se considerará modificada en la mínima medida requerida para que dicha disposición sea legítima y no contradiga tal ley o reglamentación, sin afectar la validez de ninguna otra disposición. DISH puede exigir o negarse a exigir el cumplimiento de todo o parte de los términos de este Acuerdo a su exclusiva discreción. En ningún caso DISH deberá explicar, comentar o tener la responsabilidad o renunciar a algún derecho o criterio con base en la exigencia, falta de exigencia o continuidad en exigir el cumplimiento de estos términos. En caso de un conflicto entre este Acuerdo y el RCA, prevalecerá este Acuerdo con respecto al Servicio, pero solamente con respecto al Servicio (según se define en el presente) y no con respecto a ningún otro servicio que DISH le preste a usted.

11.5 Información de contacto. Si tiene alguna pregunta, puede encontrar la respuesta en la sección de preguntas frecuentes que se incluye en xxxx.xxx o puede comunicarse con DISH escribiendo a xxxx@xxxx.xxx, llamando al 000-000-XXXX (3474) o por correo a DISH Network, X.X. Xxx 0000, Xxxxxxxxx, XX 00000. No envíe pagos a esta dirección. Usted puede solicitar un informe detallado de los precios, las tarifas y los costos aplicables a los bienes y servicios que ha seleccionado en virtud de este Acuerdo llamando al 000-000-XXXX (3474).

LEA ESTA INFORMACIÓN IMPORTANTE
AUTORIZACIÓN DE TARJETA	===> Firma:
Al firmar arriba, autoriza a DISH a cobrar y/o retener todos los Cargos por devolución de caja, costos de cancelación anticipada y costos por equipos no devueltos, o cualquier parte de ellos, que adeude según este Acuerdo (incluido, sin limitación, el RCA) (en conjunto, los “Importes autorizados”) con la tarjeta de crédito o tarjeta de débito que proporcionó inicialmente a DISH (la “Tarjeta autorizada”) hasta haber pagado por completo los Importes autorizados. Acepta que el emisor de la Tarjeta autorizada puede aceptar este Acuerdo como su autorización y puede pagar los Importes autorizados sin que DISH envíe un recibo firmado. El pago de los costos de cancelación anticipada y/o los costos por equipos no devueltos no lo eximirán de su obligación de pagar todos los cargos pendientes en su cuenta.
INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL CLIENTE	===> Firma:
Al firmar arriba, usted autoriza a DISH, y/o a cualquier agencia y/o abogado a cargo de la cobranza de deudas contratados por DISH, para que se comuniquen con usted en relación con su cuenta de DISH Network o a fin de cobrar cualquier importe impago de su obligación con DISH, ya sea a través de un sistema de marcación automática o predictiva, o de un sistema de mensajes pregrabados, al número de teléfono (o número de teléfono móvil) o mediante otros datos de contacto que haya proporcionado o proporcione a DISH.. Usted comprende que no es necesario proporcionar un número de teléfono móvil para recibir los servicios de DISH.