CUADRO DE CARACTERISTICAS
EXPEDIEN2T0E220301-00152
CUADRO DE CARACTERISTICAS
SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CENTRO DE OPERACIONES DE RED (COR) DE LA RED XXXX Y XXXX XXXX
1 OBJETO DEL CONTRATO 9
2 NECESIDADES A SATISFACER 9
3 ALCANCE 10
3.1 TAREAS A DESARROLLAR 11
3.1.1 SERVICIOS PARA LA OPERACIÓN Y EL MANTENIMIENTO 12
3.1.2 SERVICIOS OFRECIDOS AL PERSONAL TIC DE OTRAS UNIDADES 15
3.1.3 ASESORÍA PARA LA MEJORA DEL SERVICIO 15
3.1.4 SERVICIOS ESPECÍFICOS PARA LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS GRUPOS TECNOLÓGICOS 16
3.1.5 SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LOS PROYECTOS DE TRANSFORMACIÓN Y EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA17
3.1.6 SERVICIOS DE EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA: OFICINA DE GESTIÓN DEL SERVICIO (OGS) 17
3.2 METODOLOGÍA 18
3.3 ELABORACIÓN DE INFORMES 20
DOCUMENTACIÓN E INFORMES DE LOS SERVICIOS 20
4 PLAZO Y LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO 21
4.1.1 XXXXXXX Y LUGAR DE PRESTACIÓN DE SERVICIO 21
5 PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN 23
5.1 PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN 23
5.2 DESGLOSE DEL PRESUPUESTO 23
5.2.1 Costes directos e indirectos 23
5.2.2 Costes de los salarios 24
5.2.3 Otros costes directos e indirectos 24
5.2.4 IVA /CÁNON 25
6 VALOR ESTIMADO 25
6.1 IMPORTE DEL VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO 25
6.2 MÉTODO DE CÁLCULO DEL VALOR ESTIMADO 25
7 DIVISIÓN EN LOTES 25
8 DOCUMENTOS QUE REVISTEN CARÁCTER CONTRACTUAL 26
9 CAPACIDAD Y SOLVENCIA 26
9.1 REQUISITOS DE SOLVENCIA 26
9.1.1 Solvencia económica y financiera 26
9.1.2 Solvencia técnica o profesional 27
9.2 DOCUMENTACIÓN Y CLASIFICACIÓN 35
9.3 INTEGRACIÓN DE LA SOLVENCIA 36
9.4 HABILITACIÓN EMPRESARIAL EXIGIBLE PARA REALIZAR LA PRESTACIÓN 36
10 GARANTÍAS Y PLAZOS 36
10.1 GARANTÍA PROVISIONAL 36
10.2 GARANTÍA DEFINITIVA 37
11 CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN 37
11.1 PREPONDERANCIA DE CRITERIOS 37
Cuadro de Características para la contratación de los servicios de asistencia técnica para el Centro de Operaciones de Red (COR), de la red Xxxx y Xxxx Xxxx. 2