TARJETAS Y UTILIZACIÓN DE CAJEROS
TARJETAS Y UTILIZACIÓN DE CAJEROS
Las tarifas recogidas en el presente Epígrafe tienen carácter de máximo y se aplican a todos los clientes (consumidores y no consumidores)
7.1. TARJETAS
Serán comunicadas a los clientes las modificaciones de tipo de interés, comisiones o gastos repercutibles que afecten a los contratos de emisión de tarjetas, o de medios electrónicos de pago, o en los contratos sobre uso de sistemas telefónicos o electrónicos de acceso a servicios bancarios (i) con un plazo de antelación de dos meses respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, en el domicilio de comunicaciones, o bien (ii) cuando el contratante sea un no consumidor, con un plazo de antelación razonable respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, mediante la publicación en el tablón de anuncios de las oficinas o cualquier otro medio.
A - CUOTA ANUAL POR TARJETA (por emisión, tenencia o renovación y mantenimiento)
1. TARJETAS DE PARTICULARES
TARJETAS GRATUITAS | Comisión |
Mastercard RACC | Gratuita |
Visa Classic CAPRABO | Gratuita |
Tarjeta Gran Govern Balear | Gratuita |
Privadas (Abacus, Caprabo) | Gratuita |
Tarjeta Selfbank | Gratuita |
CLIENTES DE EDAD INFERIOR A 26 AÑOS | Comisión |
Débito | Gratuita |
Crédito de liquidación semanal | Gratuita |
Crédito de liquidación mensual | Gratuita |
Privadas | Gratuita |
CLIENTES DE EDAD IGUAL O SUPERIOR A 26 AÑOS
CATEGORÍA PLUS | Comisión | |
Débito | TITULAR ADICIONAL | 36,00 € 31,00 € |
Crédito de liquidación semanal | TITULAR ADICIONAL | 23,00 € 18,00 € |
Crédito de liquidación mensual | TITULAR ADICIONAL | 48,00 € 48,00 € |
CATEGORÍA SUPERIOR | Comisión | |
Débito | TITULAR ADICIONAL | 50,00 € 50,00 € |
Crédito | TITULAR ADICIONAL | 100,00 € 55,00 € |
CATEGORÍA PRESTIGIO | Comisión | |
Crédito (Visa Platinum, Diners) | TITULAR ADICIONAL | 180,00 € 90,00 € |
Crédito Visa Infinite | TITULAR ADICIONAL | 250,00 € 200,00 € |
Crédito (Amex) | 450,00 € | |
PRIVADAS | Comisión |
Emitidas por XxxxxXxxx, no sujetas a ninguna marca universal y que sólo pueden operar en los comercios con acuerdo previo con CaixaBank | 15,00 € |
2. TARJETAS DE EMPRESAS
CATEGORÍA PLUS | Comisión |
Débito | 33,00 € |
Crédito de liquidación semanal | 33,00 € |
Crédito de liquidación mensual | 40,00 € |
CATEGORÍA SUPERIOR | Comisión |
Crédito | 95,00 € |
CATEGORÍA PRESTIGIO | Comisión |
Crédito | 180,30 € |
PRIVADAS | Comisión |
Emitidas por XxxxxXxxx, no sujetas a ninguna marca universal y que sólo pueden operar en los comercios con acuerdo previo con CaixaBank | 15,00 € |
3. TARJETAS DE PREPAGO
Comisión | |
Emisión tarjeta (cargo único a la emisión) | 12,00 € |
Emisión tarjeta (formato pulsera) | 15,00 € |
Cuota anual (renovación) | 12,00 € |
Gestión de saldos remanentes (tarjetas caducadas desde hace más de 12 meses con saldo en su haber) | 12,00 €/año |
Inoperancia (tarjetas activas sin operaciones en 6 o 12 meses) | 6,00 €/semestre 12,00 €/año |
Recuperación de saldo en oficina | 10,00 € |
Sustitución | 5,00 € |
Recarga de tarjeta | 1,50% del importe cargado, mínimo 1,50 € |
4. OTRAS TARJETAS Y DISPOSITIVOS DE PAGO
Comisión | |
Tarjeta de ingreso (1) | 6,00 € |
Tarjeta con operativa exclusiva en cajeros propios (no puede operar ni en cajeros ajenos ni en comercios) | 6,00 € |
Tarjeta no financiera | 6,00 € |
Servicio Via T: * Alta del servicio En concepto de participación del cliente en el coste del dispositivo (2) * Mantenimiento anual | 60,00 € 15,00 € |
(1) Permite exclusivamente el ingreso en efectivo a través de los cajeros automáticos propio
(2) A cobrar de una sola vez en el momento del alta o bien de forma fraccion ada en varios plazos
Nota: Las categorías de las tarjetas corresponden a las prestaciones diferenciadoras de cada una de ellas, como pueden ser la mayor cobertura de seguros, el nivel del servicio CaixaProtect y la participación en programas de fidelización, entre otras.
B – DISPOSICIONES CON TARJETAS DE CAIXABANK
1. DISPOSICIONES DE EFECTIVO A DÉBITO
Comisión | |
Propia entidad (ventanilla o cajero ubicado en la oficina) | Exento |
Otras redes nacionales o en el extranjero (ventanilla o cajero) | 4,50% del importe, mínimo de 4,00 € |
2. DISPOSICIONES DE EFECTIVO A CRÉDITO
Comisión | |
Propia entidad (ventanilla o cajero) | 4,50% del importe, mínimo 4,00 € |
Otras redes nacionales | 4,50% del importe, mínimo 4,00 € |
Redes internacionales - En países del Espacio Económico Europeo - En países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo | 4,50% del importe, mínimo 4,00 € 5,00% del importe, mínimo 4,00 € |
Comercio que permite disposición de efectivo a crédito | 1,00€ por operación |
3. DISPOSICIONES A CRÉDITO CON ABONO EN DEPÓSITO
Disposición del crédito de la tarjeta con abono en la cuenta o libreta de ahorro | 4,50% del importe, mínimo 4,00 € |
4. REPERCUSIÓN POR DISPOSICIONES EN OTRAS ENTIDADES
De conformidad con el RDL 11/2015, CaixaBank podrá repercutir la comisión aplicada a CaixaBank per la entidad propietaria xxx xxxxxx | CaixaBank podrá repercutir total o parcialmente el importe de la comisión pagada al titular xxx xxxxxx en caso de reintegros realizados con tarjeta |
C - UTILIZACIÓN DE CAJEROS POR TARJETAS EMITIDAS POR OTRAS ENTIDADES
Comisión | |
Tarjetas emitidas por otras entidades: - Disposiciones en efectivo en cajero con tarjetas emitidas por entidades nacionales (de conformidad con el RDL 11/2015, el importe de esta comisión será satisfecho por la entidad emisora quien, a su vez, lo podrá repercutir al titular de la tarjeta) - Disposiciones de efectivo en cajeros con tarjetas emitidas por entidades de la Unión Europea - Disposiciones de efectivo en cajeros con tarjetas emitidas por entidades fuera de la Unión Europea | 2,00 € por operación 2,00 € por operación 5,00 € por operación |
D – OTROS SERVICIOS
Comisión | |
Duplicado de tarjeta | 5,00 € por duplicado |
Gestión de reclamación de impagados (Epígrafes 2, 8, 12, 13, 20 y 22) En las reclamaciones de impagados, se repercutirán al cliente los gastos adicionales que se generen por la intervención de terceros | Por cada extracto de liquidación que resulte impagado, cuando se genere la primera reclamación por escrito solicitando la regularización de la posición deudora, se percibirá por una sola vez, un importe fijo de 40,00 € |
Consulta información financiera de CaixaBank desde cajero de otra entidad nacional o internacional | 1 € por consulta |
Estampación en la tarjeta de imagen aportada o solicitada por el cliente (emisión, renovación y sustitución) | 10,00 € + IVA por estampación |
Extracto especial mensual de operaciones a débito (previa solicitud expresa del cliente) (1) | 2,00 € por mes |
Gastos de gestión por fraccionamiento de pago (4) (Epígrafe 13) | 12,00 € por operación |
Orden de financiación de recibos con tarjeta de crédito (5) | 1,00 € por recibo |
Cancelación anticipada, parcial o total, del saldo pendiente de tarjetas de crédito aplazado (7) (Epígrafe 13) | 3,00% sobre el capital que amortiza Para contratos sujetos a la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: 1,00% sobre el capital que se amortiza si el período restante entre el reembolso anticipado y la terminación acordada del contrato de crédito es superior a un año. 0,50% sobre el capital que se amortiza, si el período restante entre el reembolso anticipado y la terminación acordada del contrato de crédito no supera un año |
Servicio Devoluiva: servicio de emisión de facturas en formato electrónico de los gastos realizados con tarjeta de empresa en comercios adheridos a Devoluiva para que el contratante, titular de la tarjeta, se pueda deducir fácilmente el IVA y pueda deducir estos gastos del Impuesto de Sociedades o del IRPF si es autónomo | 50 €+ IVA /año per cada usuario o titular de tarjeta |
(1) Sin perjuicio de la información sobre las operaciones realizadas que figurará en el extracto gratuito de la cuenta asociada, de acuerdo con lo establecido en el anexo VI de la Circular 8/1990
(2) La tarjeta de destino podrá ser de otra entidad financiera.
(3) Se cobrará la comisión al titular que origine la transferencia.
(4) Por cada operación de compra en comercio, con independencia del importe de la operación, y se deriva de los gastos de gestión a realizar por el fraccionamiento del pago en diversos plazos mensuales sin intereses.
(5) El cliente de la entidad con recibos domiciliados podrá dar una orden indicando los próximos recibos domiciliados que desea financiar con su tarjeta de crédito, especificando la fecha de finalización de la orden, los importes entre los cuales debe estar el re cibo para ser financiado, la tarjeta con la cual desea financiarlo y el tipo de financiación. La comisión se cargará por cada recibo financiado con la tarjeta, relativo a dicha orden.
(6) Permite al cliente aplazar el pago de un recibo de liquidación de tarjeta de crédito hasta la fecha correspondiente a la de la próxima liquidación, con un máximo de dos aplazamientos en doce meses. Este aplazamiento del pago debe solicitarse antes de que se envíe el recibo a cobro.
(7) Se aplicará sobre aquellas cantidades amortizadas anticipadamente sobre el saldo pendiente de una tarjeta de crédito con fo rma d e pago aplazado, es decir, el pago de la deuda resultante de las operaciones realizadas con la tarjeta se efectúa mediante pago s mensuales que incluyen amortización de capital e intereses.
Para aquellos contratos sujetos a la Ley 16/2011 de 24 xx xxxxx de Contratos de Crédito al Consumo, solamente podrá percibirse esta compensación si el reembolso se produce durante un período en el cual el tipo deudor es fijo. Ninguna compensación excederá del importe del interés que el consumidor habría pagado durante el tiempo comprendido entre el reembolso anticipado y la fecha pactada de finalización del contrato de crédito.
E – COMERCIOS
Comisión | |
Descuento | Se aplicarán las condiciones pactadas en cada contrato de afiliación de establecimientos a los sistemas de pago |
Servicio de Terminal Punto de Venta (TPV) - Instalación o alta del TPV - Mantenimiento, atención telefónica de incidencias y reparación de averías Terminal Móvil (GPRS u otros) Otros Terminales Punto de Venta: - Importe de facturación mensual por TPV igual o superior a 600 € - Importe de facturación mensual por TPV inferior a 600 € - Extracto operaciones de comercios, a petición del cliente, adicional a la información facilitada a través xx xxxxxxx electrónicos (se percibirá siempre que no tenga como finalidad la resolución de incidencias) Servicio Premia - Permite al comercio crear y gestionar programas de fidelización a través de promociones personalizadas en relación a las ventas realizadas mediante tarjeta - De 1 a 500 operaciones mensuales (incluidas en las promociones) - De 501 a 1.500 operaciones mensuales (incluidas en las promociones) - A partir de 1.500 operaciones mensuales (incluidas en las promociones) Servicio aceptación Tarjeta American Express | 150,00 € por instalación 48,08 € por mes 20,00 € por mes y TPV 40,00 € por mes y TPV 2,00 € por extracto 0,10 € por operación, mínimo 25,00 € por mes 0,08 € por operación 0,06 € por operación 30,00 € por año |