JUNTA DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA

“CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES PARA 2016”

JUNTA DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA

Siendo las 11:00 horas del día 21 de enero de 2016, en la Ciudad de México, Distrito Federal, en las oficinas de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, ubicadas en el edificio sito en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx xxxxxx 0000, xxxxxxx Xxxxxxxx, xxxxxx xxxxxx 00000, xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx, se reunieron los siguientes servidores públicos: el Ing. Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Director de Recursos Materiales y la C.P. Xxxx Xxxxxxxxx Xxx, Subdirectora de Adquisiciones, con las facultades que señalan los artículos 22 fracción XIII; 23 fracción IV y último párrafo del Reglamento Interno de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos; así como el numeral 10 de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, responsables de la conducción del acto, la realización de los trámites necesarios para llevar a cabo el proceso, así como la revisión del cumplimiento de los aspectos legales y administrativos; asimismo se encuentra presente la Dra. Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxx, Jefa del Departamento de Contrataciones, encargada de la elaboración del instrumento jurídico; el Lic. Xxxxxx Xxxxx Xxxx Xxxxx, Director de Gestión de Capital Humano; el Lic. Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, Profesional Ejecutivo de Servicios de Operación y el Lic. Xxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx, asesor externo de seguros, como representantes del área requirente de los servicios y adscritos a la Dirección General de Recursos Humanos, así como la Lic. Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxx, como representante del Órgano Interno de Control; junto con los licitantes que registraron su asistencia a este procedimiento.

Se procede a llevar a cabo la junta de aclaración al contenido de la convocatoria de la Licitación Pública Nacional (Presencial) No. 00442002-013-16, relativa a la “CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES PARA 2016”.

DESARROLLO DE LA REUNIÓN.

En uso de la palabra, la C.P. Xxxx Xxxxxxxxx Xxx, Subdirectora de Adquisiciones, da la bienvenida a los asistentes y participantes, manifestando que esta reunión se realiza de acuerdo al calendario de eventos de la licitación antes citada que lleva a cabo la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.

En primer término la convocante desea manifestar que el domicilio donde se llevarán a cabo los eventos de la presentación y apertura de proposiciones, emisión del fallo y firma del instrumento jurídico que corresponda, será en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx xxxxxx 0000, xxxxxxx Xxxxxxxx, código postal 01049, delegación Xxxxxx Xxxxxxx, en la Ciudad de México, Distrito Federal, en tanto que el domicilio fiscal que deberán considerar para emitir la facturación que corresponda, será el de Av. Xxxxxxxxxx Xxx xxxxxx 0000, xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, xxxxxx xxxxxx 00000, delegación La Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx, en la Ciudad de México, Distrito Federal, de conformidad con lo señalado en la convocatoria de la presente Licitación.

Se hace constar que se recibieron cuestionamientos de manera previa de los licitantes “METLIFE MÉXICO, S.A.”, “PLAN SEGURO, S.A. DE C.V. COMPAÑÍA DE SEGUROS”, “SEGUROS INBURSA SOCIEDAD ANÓNIMA, GRUPO FINANCIERO INBURSA”, “SEGUROS ATLAS, S.A.”, “MAPFRE TEPEYAC, S.A.” y “SEGUROS BANORTE, S.A.

DE .C.V., GRUPO FINANCIERO BANORTE”, en los términos requeridos, por lo que de conformidad con lo dispuesto en los artículos 29 fracción III; 33 último párrafo y 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y el punto 3.2 de la convocatoria de esta Licitación, se procede a dar lectura a las preguntas formuladas por los licitantes y las respuestas correspondientes: --------------------------------------------------------

El licitante “METLIFE MÉXICO, S.A.”, pregunta lo siguiente: -----------------------------------

Pregunta 1:

Pregunta General, dado que la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Xxxxxxx ha sido abrogada, agardeceremos de la Convocante se sirva aceptar que toda precisión o requerimiento realizado en función de dicha legislación, deberá ser entendida en función de la nueva Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 2:

Página 8, numeral 2.3.1., respecto del cumplimiento de las Normas de Calidad, estimaremos de la Convocante confirmar que toda vez que se trata de la prestación de un servicio se estará al cumplimiento de las disposiciones contenidas, en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la Ley sobre el Contrato de Seguro y demás disposiciones emitidas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 3:

Página 8, numeral 2.3.1 la Propuesta Técnica, primer párrafo agradeceremos de la Convocante confirmar que se da cumplmiento a su requerimiento con la transcripción del del Anexo 1 (Anexo Técnico), más las puntualizaciones y modificaciones que se deriven de la junta de aclaraciones. Favor de pronunciarse al respecto.-------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 4:

Estimaremos de la Convocante confirmar que para todas aquellas condiciones no establecidas o especificadas en las bases de la presente licitación, operarán de acuerdo a las condiciones generales ofrecidas por la Aseguradora adjudicada, siempre y cuando no contravengan con las disposiciones legales vigentes. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 5:

Página 9, numeral 2.3.1, cuarta viñeta, agradeceremos de la Convocante ratificar que toda variación en las coberturas, colectividad asegurable y/o condiciones inicialmente pactadas, serán realizadas previo acuerdo entre las partes. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 6:

Página 18, numeral 3.3.8., Formalización, apreciaremos de la convocante ratificar que el modelo de contrato, constituye solo un formato el cual deberá ser ajustado por la convocante y la aseguradora que resulte adjudicada. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: El instrumento jurídico se ajustará de acuerdo a las generales del licitante que resulte adjudicado, sin que se puedan modificar las condiciones previstas en la convocatoria y su junta de aclaraciones, en términos de lo que señala el artículo 45 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Pregunta 7:

Página 24, Anexo 1 (Anexo Técnico), mi representada tiene autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas denominar al Seguro de Gastos Médicos Mayores como “Seguro Colectivo de Gastos Médicos Mayores” otorgando las mismas condiciones solicitadas, agradeceremos de la Convocante permita utilizar esta denominación para la presentación de las propuestas. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 8:

Página 24, Anexo 1 (Anexo Técnico), Cobertura Institucional, apreciaremos de la Convocante ratificar que la colectividad asegurable quedará definida como: ”Servidores públicos de mandos medios y superiores en activo, así como sus cónyuges o concubino(a) o pareja del mismo sexo, e hijos y/o hijastros solteros menores de 25 años que no tengan remuneración por trabajo personal, así como hijos e hijastros mayores de 25 años y ascendientes del asegurado titular dependientes económicos”. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 9:

Página 26, Anexo 1 (Anexo Técnico), Condiciones y Coberturas, Reinstalación de Suma Asegurada (Sin cobro de prima adicional), agradeceremos de la Convocante indicarnos si actualmente existe algún siniestro en donde la Dirección General de Recursos Humanos haya autorizado la reinstalación de Suma Asegurada. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: A la fecha no se tiene registrado ningún siniestro.--------------------------------

Pregunta 10:

Página 27, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Especiales, Pago de Complementos o colas de siniestros; estimaremos de la Convocante ratificar que las enfermedades o accidentes en caso de ser reconocidos como complementos, no serán considerados como Padecimientos Preexistentes y que la atención médica se otorgue en Territorio Nacional. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 11:

Página 27, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Especiales, Pago de complementos o colas de siniestros y página 40, numeral 2, primer párrafo; estimaremos de la Convocante ratificar que el pago de las “colas de entrada” será sólo durante el periodo de la vigencia de la póliza. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 12:

Página 27, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Especiales, Pago de complementos o colas de siniestros y página 40, segundo párrafo; estimaremos de la Convocante ratificar que como “colas de salida” debemos entender “aquellos gastos procedentes ocurridos durante la vigencia de la póliza que se reporten dentro de los 60 días naturales posteriores al fin de vigencia de la póliza”. Favor de pronunciarse al respecto. -------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 13:

Página 27, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Especiales, Reconocimiento de Antigüedad; agradeceremos de la Convocante permita incluir los siguientes puntos: ------

• No se dará continuidad ni se efectuarán pagos correspondientes a tratamientos por los que se hayan erogado gastos antes del inicio de vigencia de la póliza con “LA ASEGURADORA” o del correspondiente certificado individual. ------------------------------

• Si la documentación con la cual se respalda el período cubierto en otra aseguradora, no se presenta al contratar la póliza, el reconocimiento de antigüedad estará condicionado a la aceptación por parte de “La Aseguradora”. --------------------------------

Lo anterior es con el fin de no encarecer el costo del seguro que se solicita. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No se cubren gastos antes de que el asegurado pertenezca a la colectividad, favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ---------------------------

Pregunta 14:

Página 27, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Especiales, Padecimientos Congénitos; apreciaremos de la Convocante confirmar que esta cobertura operará con la

suma asegurada de la póliza de acuerdo al nivel del Servidor Público y se cubrirán si la primera manifestación se presente después de alcanzar la edad de cinco años. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 15:

Página 28, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Adicionales, numeral 14,

estimaremos de la Convocante indicar cuál es la definición del personal que se considera

V.I.P. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: La convocante no maneja personal V.I.P. y aclara que se elimina del numeral 14 este concepto.

Pregunta 16:

Página 28, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Adicionales, numeral 19. Reinstalación automática cubierta para nuevos padecimientos; agradeceremos de la Convocante confirmar que la reinstalación de suma asegurada sólo será aplicable para cubrir nuevos padecimientos derivados de cualquier tipo de accidentes o enfermedades cubiertos por la póliza y en caso de que estos agoten su suma asegurada no aplicará dicha reinstalación, lo anterior a efecto de evitar la antiselección e incrementar considerablemente el costo de su esquema de aseguramiento. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Sólo existen 5 casos de reinstalación de la cual no se tienen siniestro registrado y aplicará exclusivamente para un siniestro catastrófico. -----------------------

Pregunta 17:

Página 29, Anexo 1 (Anexo Técnico), Coberturas Adicionales, numeral 20, agradeceremos de la Convocante permita eliminar el requerimiento que a la letra dice: “Se solicita hasta 5 casos para eliminación, condonación y/o devolución dededucible y coaseguros cuando así lo solicite la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, lo anterior a solicitud expresa de la Jefatura de Administración de riesgos”, lo anterior por ser un requisito discriminatorio, además de encarecer el costo de su programa de aseguramiento. Favor de pronunciarse al respecto.-------------------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 18:

En alcance a la pregunta anterior, agradeceremos de la Convocante indicarnos cuantos casos en la vigencia que está por terminar se afectaron por este supuesto. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: 3 casos.

Pregunta 19:

Página 29, Anexo 1 (Anexo Técnico), numeral 22, respecto del no registro del contrato antes la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y a efecto de no violentar disposiciones de orden público y de observancia obligatoria e interés general, agardeceremos de la Convocante, considerar que de conformidad con lo dispuesto la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, artículos 200, 201, 202 y 203 y Disposición 4.1.1 de la Circular Única de Seguros y Fianzas, la condición de que un contrato de seguro en el que sus condiciones sea libremente pactadas entre contratante y aseguradora (Contrato de seguro de No Adhesión) no es objeto de registro; ya no es aplicable, al haberse modificado las disposiciones en materia de seguros, que hacen obligatorio el registro de los productos de seguro sean o no convenidos libremente entre las partes. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Los términos y condiciones establecidos en la presente póliza fueron acordados y fijados libremente entre el Tomador del seguro y la Convocante, por lo que este es un contrato de No Adhesión.

Pregunta 20:

Página 34, Anexo 1 (Anexo Técnico), Gastos Cubiertos, numerales 13 y 14 Aambulancia terrestre y aérea; estimaremos de Convocante ratificar que esta cobertura se otorgará por la vía del reembolso únicamente, siempre y cuando la enfermedad o accidente que dio origen al uso de este servicio, se encuentren amparadas por el presente contrato, para otorgar este cobertura será indispensable que el médico tratante lo prescriba. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 21:

Página 34, Anexo 1 (Anexo Técnico), Enfermedades Y Tratamientos Cubiertos,

numeral 3, Padecimientos Oftalmológicos; con la finalidad de que quede perfectamente definido el alcance de esta cobertura adicional, agradeceremos de la Convocante confirmar que se amparan los gastos en que incurra el asegurado a consecuencia de los tratamientos oftalmológicos originados por miopía, presbiopía, hipermetropía y astigmatismo, cirugía correctiva por defectos de refracción de córnea, queratotomía radiada, queratomileusis, epiqueratofaquía y similares, y éste presente al menos 5 dioptrías por padecimiento y por cada ojo, con un máximo de $20,000.00 por evento, sin aplicar de deducible y coaseguro, dentro del Territorio Nacional.” Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante, se aclara que es hasta 5 casos.

Pregunta 22:

Página 45, Anexo 1 (Anexo Técnico), apartado de Estándares de Servicio, agradeceremos de la Convocante ratificar que el servicio a que hace referencia en el presente procedimiento es la prestación de seguros sobre las personas, los cuales se rige por la legislación en materia de seguros vigente, por lo que para el caso de incumplimiento a cualquiera de las cláusulas de la póliza, resulta aplicable el artículo 276 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, que al respecto señala que si la empresa de seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato de seguro al hacerse exigibles legalmente, deberá pagar al acreedor una indemnización por xxxx. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se aplicarán las establecidas en el Anexo1 (Anexo Técnico), haciendo la aclaración de que la penalización se calculará por días naturales de atraso. ------------

Pregunta 23:

En complemento a la pregunta anterior y en el supuesto que sea contestada en sentido negativo o apegarse a bases, apreciaremos de la Convocante ratificar que dicha sanción se aplicara en base a lo estipulado en el artículo 53 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico. “Artículo 53.- Las dependencias y entidades deberán pactar penas convencionales a cargo del proveedor por atraso en el cumplimiento de las fechas pactadas de entrega o de la prestación del servicio, las que no excederán del monto de la garantía de cumplimiento del contrato, y serán determinadas en función de los bienes o servicios no entregados o prestados oportunamente. En las operaciones en que se pactare ajuste de precios, la penalización se calculará sobre el

precio ajustado…” Favor de pronunciarse al respecto. ---------------------------------------------

Respuesta: Esta pregunta queda atendida con la respuesta otorgada a su cuestionamiento 22.

Pregunta 24:

Página 46, numeral 5. Población, estimaremos de la Convocante proporcionar por medio de archivo electrónico de preferencia en Excel la información de la colectividad asegurada en la que se incluya el grado, suma asegurada básica, suma asegurada potenciada, sexo, parentesco, fecha de nacimiento y/o R.F.C., con la finalidad de estar en condiciones de presentar la propuesta económica y que no haya diferencias en la emisión para la aseguradora adjudicada. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 25:

Página 47, Anexo Económico, estimaremos de la Convocnate confirmar que el costo total será el precio por la vigencia de la póliza. Favor de pronunciarse al respecto. --------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 26:

Agradeceremos de la Convocante confirmar que la póliza anterior cuenta con los mismos beneficios solicitados en la licitación, en caso de ser diferente, agradeceremos detallar que beneficios adicionales están solicitando con respecto a la póliza anterior. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es responsabilidad de cada participante el verificar los cambios efectuados en las condiciones del Anexo 1 (Anexo Técnico).----------------------------------

Pregunta 27:

Para una mejor evaluación del riesgo y a efecto de que todas las licitantes participen en

igualdad de condiciones, agradeceremos de la Convocante proporcionar en medio magnético de preferencia en Excel, la siniestralidad de las tres últimas vigencias, indicando para cada reclamación número de siniestro, nombre del afectado, fecha de ocurrido el siniestro, fecha de inicio del padecimiento, fecha del último pago, monto pagado, diagnóstico (padecimiento), parentesco, IVA, monto de deducible, monto de coaseguro y saldo que resta por cubrir en cada padecimiento. Favor de pronunciarse al respecto.----

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada de los tres últimos años, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. -----------

Pregunta 28:

De conformidad con lo dispuesto por las Resoluciones Cuarta, Quinta y Décima tercera de la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el Artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, publicadas en el Diario Oficial de la Federación con fecha 19 de julio de 2012, actualmente artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, publicada en el diario oficial de la Federación el 4 xx xxxxx de 2013, las Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros previo a la celebración de contratos de cualquier tipo, debemos integrar un expediente de identificación del cliente que contenga la información y documentación tanto del contratante como de los asegurados prevista en dicha resolución, por lo que agradeceremos a la Convocante su declaración en el sentido de que la información respectiva le será entregada al Licitante que resulte adjudicado en el presente proceso de adquisición pública, a la conclusión del Acto de Fallo a efecto de evitar retrasos en el inicio del servicio adjudicado dado el impedimento que para el inicio de la prestación del servicio se encuentra establecido en el primer párrafo de la Disposición Cuarta de las Disposiciones legales indicadas evitando con ello contravenir lo dispuesto en el artículo 37, quinto párrafo (posterior a las fracciones), de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Servicios del Sector Público, disposiciones ambas constituidas como Norma Imperativa y de observancia obligatoria tanto para la Convocante como para el Licitante Adjudicado. Favor de pronunciarse al respecto.------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 29:

En relación con la pregunta anterior y solo para el caso de que la respuesta otorgada sea en sentido negativo, siendo que la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, publicadas en el Diario Oficial de la Federación de fecha 19 de Julio de 2012, actualmente artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, publicada en el diario oficial de la Federación el 4 xx xxxxx de 2013 es de aplicación y observancia general y obligatoria para las Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros que operan en México y como consecuencia de la celebración de un contrato de seguro de observancia obligatoria para la Convocante yo Contratante del seguro, y atento a lo dispuesto por las fracciones I y XXIV del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servicios Públicos, ninguna de las Aseguradoras participantes podrá dar cumplimiento con el servicio adjudicado, al encontrarse legalmente impedidas para ello ante la falta de la documentación de identificación del cliente que como requisito indispensable e ineludible establecen las Resoluciones Cuarta, Quinta y Décima tercera de la Resolución por la que se expiden las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (hoy artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianza) ya indicada, por lo que agradeceremos su rectificación a la respuesta otorgada. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------

Respuesta: La información se le entregará al licitante adjudicado. --------------------------

El licitante “PLAN SEGURO, S.A. DE C.V. COMPAÑÍA DE SEGUROS”, pregunta lo siguiente:

Pregunta 1:

FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN EL MANEJAR ÚNICAMENTE EL PAGO DE RECLAMACIONES VÍA REEMBOLSO HASTA QUE LA PÓLIZA SE ENCUENTRE PAGADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ------

Respuesta: Si es motivo de descalificación el no realizar pagos directos o programaciones.

Pregunta 2:

FAVOR DE DEFINIR CUÁL ES SU PISO Y TECHO PRESUPUESTAL PARA LA PRESENTE LICITACIÓN.

Respuesta: En virtud de que dicha pregunta no se encuentra vinculada directamente con los puntos contenidos de la convocatoria, ni se indica el numeral o punto específico con el cual se relaciona, dicha pregunta se considera improcedente motivo por el cual es desechada.

Pregunta 3:

PÁGINA 8 DE 64. NUMERAL 2.3.1. LA PROPUESTA TÉCNICA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO SERÁ DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN EL ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO), ASÍ COMO CON LAS MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA JUNTA DE ACLARACIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 4:

PÁGINA 9 DE 64. NUMERAL 2.3.1. VIÑETA 2. LA PROPUESTA TÉCNICA. FAVOR DE CONFIRMAR A QUE SE REFIERE CON “CONCEPTOS OMITIDOS EN SU PROPUESTA ECONÓMICA”.

Respuesta: Se refiere a aquellos conceptos por los cuales la aseguradora debió de haber cobrado y que por omisión dejó de cobrar en su propuesta económica. ---------

Pregunta 5:

PÁGINA 9 DE 64. NUMERAL 2.3.1. VIÑETA 2. LA PROPUESTA TÉCNICA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA TODO LO QUE NO ESTÉ ESPECIFICADO EN LA PROPUESTA TÉCNICA Y JUNTA DE ACLARACIONES APLICARÁN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA COMPAÑÍA ADJUDICADA SIN QUE ESTO SE CONTRAPONGA CON LO ESTIPULADO EN EL ANEXO TÉCNICO. FAVOR DE PRONUNCIARSE. ----------

Respuesta: Es correcta su apreciación, considerando la cláusula de prelación. -------

Pregunta 6:

PÁGINA 9 DE 64. NUMERAL 2.3.1. VIÑETA 4. LA PROPUESTA TÉCNICA. EN RELACIÓN A LAS PRÓRROGAS QUE PUDIERAN DERIVARSE AL TERMINO DEL CONTRATO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SERÁN DE ACUERDO AL ARTÍCULO 52 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR

PÚBLICO, ADEMÁS DE QUE LA ASEGURADORA ADJUDICADA RESPETARÁ LOS COSTOS SI LA POBLACIÓN CONTINUA SIENDO LA MISMA Y BAJO LAS MISMAS CONDICIONES DE COBERTURA SIEMPRE Y CUANDO EL PORCENTAJE DE SINIESTRALIDAD SOBRE PRIMA NETA DEVENGADA SEA MENOR O IGUAL AL 60%, SI EL PORCENTAJE DE SINIESTRALIDAD SOBRE PRIMA NETA DEVENGADA FUERA MAYOR AL 60% SE HARÁ EL AJUSTE CORRESPONDIENTE A LAS PRIMAS A FIN DE QUE LA PRIMA RESULTE SUFICIENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Las prórrogas serán conforme al artículo 52 xx Xxx de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y al contrato celebrado entre la convocante y el licitante adjudicado.

Pregunta 7:

PÁGINA 11 DE 64. NUMERAL 2.3.2. LA PROPUESTA ECONÓMICA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA PROPUESTA DEBERÁ APEGARSE A LO SOLICITADO EN EL ANEXO ECONÓMICO, ES DECIR, EXISTIRÁ ADEMÁS DE LO INDICADO EN EL PRESENTE NUMERAL, EL DESGLOSE DE LOS DERECHOS DE PÓLIZA. ------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 8:

PÁGINA 21 DE 64. NUMERAL 8. PAGOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE POR <<PENAS CONVENCIONALES POR SERVICIOS NO PRESTADOS OPORTUNAMENTE>> SE REFIERE A LAS QUE SE IMPONDRÁN POR NO CUMPLIR LAS GARANTÍAS DE SERVICIO ESPECIFICADOS EN EL ANEXO TÉCNICO. NUMERAL 4. GARANTÍAS DE SERVICIO. ESTÁNDARES DE SERVICIO, ES DECIR, NO EXISTIRÁN PENAS ADICIONALES A LAS ESPECIFICADAS EN ESTA SECCIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Aplicarán solo las del anexo técnico. --------------------------------------------------

Pregunta 9:

PÁGINA 24 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. COBERTURA INSTITUCIONAL. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA REGLA DE ASEGURABILIDAD PARA LA COBERTURA INSTITUCIONAL SERÁ, “SERVIDORES PÚBLICOS, MANDO EN ACTIVO, ASÍ COMO SUS CÓNYUGES O CONCUBINA, PAREJA DEL MISMO SEXO, E HIJOS Y/O HIJASTROS MENORES DE 25 AÑOS”, TAL COMO LO INDICA EL

MENCIONADO NUMERAL.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 10:

PÁGINA 24 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. COBERTURA VOLUNTARIA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA REGLA DE ASEGURABILIDAD PARA LA COBERTURA VOLUNTARIA SERÁ “ASCENDIENTES (PADRES) Y DESCENDIENTES (HIJOS E HIJASTROS MAYORES DE 25 AÑOS) DEL ASEGURADO TITULAR”. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 11:

PÁGINA 25 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE AL REFERIRSE A PÓLIZA DE EXCESO SE ENTIENDE QUE SE TRATA DE LA PÓLIZA DE POTENCIACIÓN. ------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 12:

PÁGINA 25 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA POTENCIACIÓN SERÁ PARA TODO EL GRUPO FAMILIAR DEL ASEGURADO TITULAR. ---------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 13:

PÁGINA 25 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE CUANDO SE MENCIONA QUE LA CANCELACIÓN SE PODRÁ SOLICITAR EN CUALQUIER MOMENTO DE LA VIGENCIA POR UN PERIODO ANUAL, FAVOR DE CONFIRMAR QUE SOLO DEBE DECIR QUE LA CANCELACIÓN DE PODRÁ SOLICITAR EN CUALQUIER MOMENTO DE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 14:

PÁGINA 25 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE ACLARAR SI LAS AMPLIACIONES (POTENCIACIONES) DE SUMA ASEGURADA SERÁN EVALUADAS DENTRO DE LA OFERTA ECONÓMICA O SOLO SE EVALUARÁ LA BÁSICA. -------------------------------------

Respuesta: Si serán motivo de evaluación. -----------------------------------------------------------

Pregunta 15:

PÁGINA 25 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 1. POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LAS POTENCIACIONES APLICAN SOLO PARA AQUELLOS SINIESTROS CUYA FECHA DE OCURRENCIA O DIAGNÓSTICO SEA POSTERIOR A LA FECHA DE OTORGAMIENTO DE LA POTENCIACIÓN.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 16:

PÁGINA 26 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. DEDUCIBLE. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL DEDUCIBLE ES DIFERENTE AL QUE SE TIENE ACTUALMENTE CONTRATADO EN LA PÓLIZA, CAMBIANDO DE 1 SMGM A 2 SMGM. -------------------------------------------------------

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 17:

PÁGINA 26 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA (SIN COBRO DE PRIMA ADICIONAL). FAVOR DE CONFIRMAR QUE ÚNICAMENTE SERÁN

5 EVENTOS PARA ESTA COBERTURA, DE LO CONTRARIO, FAVOR DE ESPECIFICAR.

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 18:

PÁGINA 26 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA (SIN COBRO DE PRIMA ADICIONAL). SE INDICA QUE NO SERÁ MOTIVO PARA NO APLICAR LA REINSTALACIÓN SINO SE PRESENTA CARTA DE AGOTAMIENTO DE SUMA EMITIDA, FAVOR DE INDICAR DE QUÉ MANERA ENTONCES, SE MOSTRARÁ QUE YA SE AGOTÓ LA SUMA ASEGURADA.----------------------------------------------------------

Respuesta: Se solicitará carta de remanente de suma asegurada, la falta de ésta no será motivo para no aplicar la cobertura.

Pregunta 19:

PÁGINA 26 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y COASEGURO. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA MÉDICO DE RED Y HOSPITAL DE RED, EN EL CASO DE PROGRAMACIÓN DE CIRUGÍAS, REPORTE DESDE EL HOSPITAL Y REEMBOLSO EN LA VIGENCIA QUE ESTÁ POR CONCLUIR SI APLICABA DEDUCIBLE, Y PARA LA VIGENCIA QUE ESTÁ POR INICIAR SE MODIFICA A FIN DE QUE DICHO DEDUCIBLE YA NO APLIQUE. FAVOR DE PRONUNCIARSE.------------------------------------

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 20:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. PAGO DE COMPLEMENTOS O COLAS DE SINIESTROS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA CONOCER EL REMANENTE DE LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA A FIN DE SEGUIR CON EL PAGO DE GASTOS COMPLEMENTARIOS, ES NECESARIO QUE SE ENTREGUE EL FINIQUITO DE LA COMPAÑÍA ANTERIOR. FAVOR DE PRONUNCIARSE.---------------------------------------------

Respuesta: Se podrá entregar el finiquito pero se cumple este requisito entregando la siniestralidad reportada.

Pregunta 21:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. PAGO DE COMPLEMENTOS O COLAS DE SINIESTROS. SE INDICA QUE BASTARÁ CON ENTREGAR EL LISTADO DETALLADO

DE LA ASEGURADORA ANTERIOR DE PAGO DE SINIESTROS PARA EL PAGO DE SINIESTROS SIN LÍMITE DE TIEMPO SIEMPRE Y CUANDO LA PÓLIZA ESTE VIGENTE CON LA ACTUAL ASEGURADORA, FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE PAGARÁN COMPLEMENTOS SOBRE SINIESTROS QUE NO SE ENCUENTREN EL LISTADO ENTREGADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE. ----------------------------------------------------------

Respuesta: Se cubrirán los complementos de asegurados que provengan de otras compañías, hasta el remanente de suma asegurada, entregando carta de suma remanente emitida por la compañía proveniente. ---------------------------------------------------

Pregunta 22:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. PAGO DE COMPLEMENTOS O COLAS DE SINIESTROS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE SOLO SE PAGARAN COLAS DE ENTRADA, TODA VEZ QUE LAS COLAS DE SALIDA DEBERÁN SER ABSORBIDAS POR LA COMPAÑÍA QUE RESULTE ADJUDICADA DESPUÉS DE CONCLUIDA LA VIGENCIA DE LA PRESENTE LICITACIÓN, ENTENDIÉNDOSE QUE SE PAGARÁN LOS SINIESTROS QUE HAYAN SIDO EROGADOS DURANTE LA VIGENCIA, DICHOS SINIESTROS PODRÁN SER RECLAMADOS HASTA 60 DÍAS NATURALES POSTERIORES AL TÉRMINO DE LA MISMA. ----------------------------------------------------------

Respuesta: Se cubren colas de salida cuando no se rebase el deducible contratado en la vigencia actual.

Pregunta 23:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. PADECIMIENTOS CONGÉNITOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE OPERARÁ HASTA LA SUMA ASEGURADA CONTRATADA EN LA PÓLIZA.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 24:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS. NIVEL DE HOSPITALES. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LOS HOSPITALES MENCIONADOS APLICARÁ EL COASEGURO DEL 10% SIN TOPE DE COASEGURO, TODA VEZ QUE NO SE ACLARA

EN EL PRESENTE NUMERAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE.------------------------------------

Respuesta: Aplicará un deducible del 10% y un tope de coaseguro de $30,000. --------

Solicitud de aclaración: En referencia a la respuesta a la pregunta 24 de Plan Xxxxxx, se solicita a la convocante aclarar que para los hospitales anunciados en el punto “Nivel de Hospitales” se aplicarán en todos los casos (pago directo, reembolso y cirugía programada) deducible (3 SMGMVDF) y coaseguro sin importar que se atiendan con médico y hospital de la red. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 25:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). NUMERAL 2. CUADRO DE SUMAS ASEGURADAS DE TITULAR Y SU GRUPO FAMILIAR. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN EL LISTADO ENTREGADO EN JUNTA DE ACLARACIONES SE INDICARÁ POR CADA ASEGURADO QUIEN PERTENECE A CADA SUMA ASEGURADA INDICADA EN EL PRESENTE CUADRO. FAVOR DE PRONUNCIARSE. ------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 26:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 2. FAVOR DE INDICAR QUE LA COBERTURA DE CESÁREA Y PARTO NORMAL NO APLICARA PARA LAS PÓLIZAS VOLUNTARIAS, TODA VEZ QUE EN EL CUADRO RESUMEN SE INDICA QUE ESTA COBERTURA NO APLICA PARA DESCENDIENTES, EN CASO CONTRARIO, FAVOR DE INDICAR QUE DICHA COBERTURA APLICARÁ DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN LA PÁGINA 37 DE 64. COBERTURA DE LA MADRE ASEGURADA. -----------------------------------------------------------

Respuesta: Aplica lo referente a la página 37 Cobertura de la Madre Asegurada, Voluntarias.

Pregunta 27:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 5. FAVOR DE INDICAR A QUE SE REFIERE CON <<SIN RESTRICCIÓN DE TIEMPO>>.

Respuesta: Se refiere a que no importa la fecha ni la vigencia en que se originó el primer gasto.

Pregunta 28:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 14. FAVOR DE CONFIRMAR QUIEN SERÁ DENOMINADO COMO PERSONAL V.I.P., Y EN SU CASO CONFIRMAR QUE DICHA RELACIÓN SERÁ ENTREGADA AL INICIO DE LA VIGENCIA PARA LA APLICACIÓN DE ESTA COBERTURA.

Respuesta: La convocante aclara que no hay personal V.I.P., se elimina este concepto del numeral 14.

Pregunta 29:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 16. AGRADECEMOS A LA CONVOCANTE NOS CONFIRME QUE SE RESPETARÁN LAS CONDICIONES Y COSTOS OTORGADOS POR LA LICITACIÓN EN LA PÓLIZA INDIVIDUAL HASTA QUE LA VIGENCIA DE LA PRESENTE LICITACIÓN TERMINE, UNA VEZ FINALIZADA LA VIGENCIA, EL ASEGURADO PODRÁ SOLICITAR UNA PÓLIZA INDIVIDUAL EN CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS DE LÍNEA RESPETANDO LA ANTIGÜEDAD GENERADA EN PÓLIZAS ANTERIORES, SIN SELECCIÓN MÉDICA, SIN LÍMITE DE EDAD, CON PAGO DE COMPLEMENTOS Y CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INDICADOS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA ADJUDICADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación, también aplicará en prórrogas. -------------------

Pregunta 30:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 16. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PRIVILEGIO DE CONVERSIÓN SOLO SE HARÁ CON BASE A LOS PARÁMETROS Y COBERTURAS DE LA PÓLIZA BÁSICA, ES DECIR, NO APLICARÁ LA POTENCIACIÓN AL SOLICITAR DICHO PRIVILEGIO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. --------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 31:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 19. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA SOLO APLICARÁ CUANDO LA SUMA ASEGURADA SE AGOTE. -----------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 32:

PÁGINA 29 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 20. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LOS HOSPITALES MENCIONADOS EN LA PÁGINA 27. NIVEL DE HOSPITALES, NO APLICARÁN LOS CASOS DE ELIMINACIÓN, CONDONACIÓN Y/O DEVOLUCIÓN DE DEDUCIBLE Y COASEGUROS INDICADOS EN ESTE INCISO.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 33:

PÁGINA 29 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 22. FAVOR DE CONFIRMAR QUE DICHO NUMERAL SERÁ MODIFICADO, AL IGUAL QUE LA CLÁUSULA DE NO ADHESIÓN DE LA PÁGINA 32 DE 64, A LA LEGISLACIÓN ACTUAL APLICABLE, TODA VEZ QUE YA NO ESTÁ EN VIGOR LA LEY GENERAL DE INSTITUCIONES Y SOCIEDADES MUTUALISTAS Y DE SEGUROS Y AHORA SE ENCUENTRA EN VIGOR LA LEY GENERAL DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS. FAVOR DE PRONUNCIARSE.-----------------------------------------

Respuesta: Los términos y condiciones establecidos en la presente póliza fueron acordados y fijados libremente entre el Asegurado y la Aseguradora, por lo que este es un contrato de No Adhesión.

Pregunta 34:

PÁGINA 29 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). DEFINICIONES APLICABLES PARA LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LAS DEFINICIONES DE ESTA SECCIÓN ÚNICAMENTE SON PARA HACER MÁS CLAROS LOS CONCEPTOS EN EL PRESENTE ANEXO, ES DECIR, EN NINGÚN CASO SE REFIEREN A LA APLICACIÓN DE ALGUNA COBERTURA.---------------------------------------

Respuesta: Es para hacer más claras las coberturas del Anexo 1 (Anexo Técnico). --

Pregunta 35:

PÁGINA 33 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). HONORARIOS MÉDICOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE YA NO ES APLICABLE EL SIGUIENTE TEXTO: <<LAS CONSULTAS DE MÉDICOS QUE NO ESTÉN EN CONVENIO SE PAGARÁN SIN RESTRICCIÓN ALGUNA (CONSULTA MÉDICA, CONSULTA INTRAHOSPITALARIA, CONSULTA DE EMERGENCIA, CONSULTA EN TERAPIA INTENSIVA, TERAPIA INTERMEDIA Y TERAPIAS DE REHABILITACIÓN)>>, TODA VEZ QUE AHORA APLICA EL TEXTO DE LA PÁGINA 26. CONSULTA MÉDICA Y DE ESPECIALIDAD, PARA MÉDICOS QUE NO ESTÉN CONVENIO QUE INDICA QUE LA << CONSULTA MÉDICA Y DE ESPECIALIDAD, PARA MÉDICOS QUE NO ESTÉN CONVENIO SE CUBRIRÁN HASTA 1,200.00 LOS HONORARIOS MÉDICOS, (CONSULTA MÉDICA, CONSULTA INTRAHOSPITALARIA, TERAPIAS DE REHABILITACIÓN Y HASTA 2,000.00 CONSULTA DE EMERGENCIA, CONSULTA EN TERAPIA INTENSIVA, TERAPIA INTERMEDIA)>>. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ---------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 36:

PÁGINA 37 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURA DE LA MADRE ASEGURADA. VOLUNTARIAS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LAS ASEGURADAS DE LA PÓLIZA VOLUNTARIA LOS 10 MESES DE COBERTURA CONTINÚA DEBERÁN SER CON LA ASEGURADORA ADJUDICADA PARA LA PRESENTE LICITACIÓN.

Respuesta: No, es en las pólizas de la Convocante. -----------------------------------------------

Pregunta 37:

PÁGINA 37 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURA DE LA MADRE ASEGURADA. VOLUNTARIAS. EN CASO DE QUE LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR SEA NEGATIVA, FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE ELIMINARÁ EL PERIODO DE ESPERA DE 10 MESES, EN EL ENTENDIDO DE QUE SE RECONOCE ANTIGÜEDAD DE OTRAS COMPAÑÍAS.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 38:

PÁGINA 37 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COMPLICACIONES DEL EMBARAZO. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LAS MUJERES INTEGRANTES DE LAS PÓLIZAS VOLUNTARIAS EL PERIODO DE ESPERA DE 10 MESES DE COBERTURA CONTINÚA DEBERÁN SER CON LA ASEGURADORA ADJUDICADA PARA LA PRESENTE LICITACIÓN.

Respuesta: El reconocimiento de antigüedad es para todas las coberturas establecidas en el anexo técnico, por lo que los periodos de espera se eliminan. -----

Pregunta 39:

PÁGINA 37 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COMPLICACIONES DEL EMBARAZO. EN CASO DE QUE LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR SEA NEGATIVA, FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE ELIMINARÁ EL PERIODO DE ESPERA DE 10 MESES, EN EL ENTENDIDO DE QUE SE RECONOCE ANTIGÜEDAD DE OTRAS COMPAÑÍAS.

Respuesta: El reconocimiento de antigüedad es para todas las coberturas establecidas en el anexo técnico, por lo que los periodos de espera se eliminan. -----

Solicitud de aclaración: En referencia a la respuesta a la pregunta 39 de Plan Xxxxxx, se solicita amablemente aclarar cuál es el tope de la suma asegurada para la cobertura de complicaciones en el embarazo. Favor de pronunciarse al respecto.------------------------------

Respuesta: Hasta la suma asegurada contratada. --------------------------------------------------

Pregunta 40:

PÁGINA 38 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURA DEL RECIÉN NACIDO. FAVOR DE CONFIRMAR QUE ESTA COBERTURA APLICARÁ ÚNICAMENTE PARA LOS ASEGURADOS NACIDOS DENTRO DE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA. -----------------

Respuesta: Aplica para toda la población. ------------------------------------------------------------

Pregunta 41:

PÁGINA 41 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 5. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA PRESENTE CLÁUSULA APLICARÁ SIEMPRE QUE NO SE CONTRADIGA CON ALGUNA CLÁUSULA DEL ANEXO

TÉCNICO.

Respuesta: Favor de respetar lo establecido en la convocatoria.-----------------------------

Pregunta 42:

PÁGINA 41 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). COBERTURAS ADICIONALES. NUMERAL 7. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PERSONAL ASEGURADO SERÁ ÚNICAMENTE PERSONAL ADMINISTRATIVO, YA QUE TODO RIESGO DISTINTO DEBERÁ SER DECLARADO Y DEBERÁ SOMETERSE A SELECCIÓN MÉDICA.-----------

Respuesta: Favor de respetar lo establecido en la convocatoria.-----------------------------

Pregunta 43:

PÁGINA 41 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). ADMINISTRACIÓN. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LAS ALTAS Y BAJAS NO PROCEDERÁ LA DEVOLUCIÓN O PAGO DE PRIMA A PRORRATA, TODA VEZ QUE LAS PÓLIZAS SERÁN AUTOADMINISTRADA Y EL AJUSTE SERÁ AL FINAL DE LA VIGENCIA.---------------------

Respuesta: Favor de respetar lo establecido en la convocatoria.-----------------------------

Pregunta 44:

PÁGINA 43 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). FAVOR DE DETALLAR CLARAMENTE LAS FUNCIONES DEL EJECUTIVO ENCARGADO DE LAS VISITAS, TODA VEZ QUE SE DEBEN CONOCER EL TOTAL DE SUS FUNCIONES Y NO HACER MENCIÓN DE ELLAS SOLO DE MANERA ENUNCIATIVA Y NO LIMITATIVA. ---------------------------------------------

Respuesta: Al licitante adjudicado se le entregará un listado de actividades. -----------

Pregunta 45:

PÁGINA 45 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). GARANTÍAS DE SERVICIO. CARTAS COBERTURAS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA CARTA COBERTURA SOLO SE DARÁ UNA VEZ Y AL INICIO DE VIGENCIA DEL COLECTIVO. ----------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 46:

PÁGINA 45 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). GARANTÍAS DE SERVICIO.

REPORTES DE SINIESTRALIDAD. FAVOR DE RECONSIDERAR EL TIEMPO DE ENTREGA DEL REPORTE DE SINIESTRALIDAD A QUEDAR EN 10 DÍAS HÁBILES.-----

Respuesta: Favor de respetar lo establecido en la convocatoria.-----------------------------

Pregunta 47:

PÁGINA 45 DE 64. ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO). POBLACIÓN. SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EN CASO DE QUE EL LISTADO DE LA POBLACIÓN PRESENTE ALGUNA VARIACIÓN ESTO AL MOMENTO DE LA EMISIÓN Y APLICANDO ÚNICAMENTE PARA EMPRESA ADJUDICADA, FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA PRIMA TOTAL PODRÁ VARIAR, ESTO SIN AFECTAR LAS PRIMAS POR SUMA ASEGURADA.

Respuesta: No podrá variar, se emitirá con el listado de asegurados; las altas y bajas posteriores se solicitarán por los endosos correspondientes.---------------------------------

Pregunta 48:

PÁGINA 47 DE 64. ANEXO ECONÓMICO. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA COLUMNA “DERECHO DE PÓLIZA” PODRÁ SER DISTINTA XX XXXX EN TODOS LOS CASOS. ---

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 49:

AMABLEMENTE SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE ÚNICAMENTE AQUELLOS DOCUMENTOS QUE POR SU NATURALEZA JURÍDICA SEAN SUSCEPTIBLES DE SER INSCRITOS EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y/O DEL COMERCIO, DEBERÁN PRESENTARSE CON DICHO NÚMERO DE INSCRIPCIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -----------------------------------

Respuesta: Se acepta su proposición, debiendo observar lo que al respecto establecen el Código Civil de la entidad correspondiente, el Código de Comercio y demás ordenamientos aplicables.

Pregunta 50:

PÁGINA 9 DE 64. VIÑETA 4. FAVOR DE CONFIRMAR QUE DENTRO DEL ANEXO TÉCNICO SE DEBERÁN INCLUIR LAS CONDICIONES GENERALES DE CADA ASEGURADORA. FAVOR DE PRONUNCIARSE.------------------------------------------------------

Respuesta: Se podrán presentar sin ser obligatorio. ----------------------------------------------

Pregunta 51:

PÁGINA 9 DE 64. VIÑETA 5. FAVOR DE CONFIRMAR ¿A QUÉ SE REFIEREN CON CONVENIOS ESPECIALES? FAVOR DE DETALLAR. -----------------------------------------------

Respuesta: Se aclara que queda sin efecto esta viñeta. ------------------------------------------

Pregunta 52:

PÁGINA 9 DE 64. VIÑETA 6. FAVOR DE CONFIRMAR QUE CUMPLIMOS EL REQUISITO PRESENTANDO EN MEDIO ELECTRÓNICO LA RELACIÓN DE NUESTROS PRESTADORES DE SERVICIO, SU CLASIFICACIÓN INTERNA EN HOSPITALES DE ALTO, MEDIO Y MODERADO COSTO, LA RED MÉDICA, DISTRIBUIDA POR ESPECIALIDAD Y EL NÚMERO DE MÉDICOS EN CONVENIO POR ESPECIALIDAD Y POR ENTIDAD FEDERATIVA, LA TOTALIDAD DE LA RED MÉDICA Y HOSPITALARIA. POR LO QUE NO SERÁ NECESARIO PRESENTARLO IMPRESA. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 53:

PÁGINA 24 DE 64. ANEXO TÉCNICO, POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LA CORRECTA EMISIÓN DE LOS RECIBOS FISCALES LA CONVOCANTE PROPORCIONARÁ EN EL FORMATO CORRESPONDIENTE LOS DATOS MINIMOS QUE SE REQUIEREN PARA PODER EMITIRLOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: La información que se entregará se encuentra en la página 46 notas adicionales.

Pregunta 54:

PÁGINA 27 DE 64. ANEXO TÉCNICO, APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y COASEGURO, INGRESO POR URGENCIAS O EMERGENCIAS MÉDICAS Y ACCIDENTES. FAVOR DE CONFIRMAR QUE SE CONSIDERARÁN LOS SUPUESTOS ANTERIORES CUANDO EL ASEGURADO REQUIERA ATENCIÓN MÉDICA INMEDIATA DEBIDO A CUALQUIER ALTERACIÓN ORGÁNICO-FUNCIONAL REPENTINA, A CONSECUENCIA DE UN

ACCIDENTE O ENFERMEDAD CUBIERTA, DE TAL SEVERIDAD QUE PONGA EN PELIGRO LA VIDA, LA INTEGRIDAD COPORAL O LA FUNCIONALIDAD DE ALGUNO DE LOS ÓRGANOS DEL ASEGURADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE. -----------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 55:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO TÉCNICO Y NUMERAL 5 DE LA PÁGINA 29. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA LA COBERTURA DE PAGO DE COMPLEMENTOS O COLAS DE SINIESTROS, SOLO SE TOMARAN EN CUENTA SINIESTROS DONDE LA CNDH APAREZCA COMO CONTRATANTE DE LA PÓLIZA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Se cubrirán los complementos de asegurados que provengan de otras compañías, hasta el remanente de suma asegurada, entregando carta de suma remanente emitida por la compañía proveniente. ---------------------------------------------------

Pregunta 56:

PÁGINA 28 DE 64. ANEXO TÉCNICO Y NUMERAL 3 DE LA PÁGINA 29. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA RECONOCER LA ANTIGÜEDAD SE DEBERÁ PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE COMO LO ES LA CARATULA O CERTIFICADO ANTERIOR CON LOS DATOS DEL ASEGURADO, DONDE SE PUEDA CONFIRMAR LA FECHA DE LA ANTIGÜEDAD, ACOMPAÑADA DEL COMPROBANTE DEL PAGO O BIEN LA CONSTANCIA DE LA COMPAÑÍA ANTERIOR LA CUAL INCLUYA EL NOMBRE COMPLETO DEL ASEGURADO, FECHA DE INICIO Y TERMINO DE LA VIGENCIA, EL TIPO DEL SEGURO CONTRATADO, CON LOS DATOS Y FIRMA DE QUIEN LA EXPIDE, LO ANTERIOR CON LA INTENCIÓN DE CUMPLIR CON LA DOCUMENTACIÓN QUE NOS SOLICITA LA CNSF. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Se entregará la póliza anterior, su recibo de pago o carta de la compañía aseguradora de procedencia, en donde indique antigüedad y fecha de baja. ------------

Pregunta 57:

PÁGINA 29 DE 64, ANEXO TÉCNICO, COBERTURAS ADICIONALES, NUMERAL 1. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LOS GASTOS PROCEDENTES DE DICHA COBERTURA SE PAGARÁN VÍA REEMBOLSO AL TIPO DE CAMBIO A LA FECHA EN QUE SE

REALIZARON LOS GASTOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.----------------

Respuesta: En caso que se requiera un pago directo se solicitará directamente a la aseguradora.

Pregunta 58:

PÁGINA 61 DE 64, MODELO DEL INSTRUMENTO JURÍDICO. FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO ES NECESARIO INCLUIR DICHO MODELO DENTRO DE LA CARPETA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ---------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 59:

PÁGINA 24 ANEXO TÉCNICO. FAVOR DE CONFIRMAR SI PARA DUPLICADOS DE CREDENCIALES, PÓLIZAS O CERTIFICADOS SE PODRÁ COBRAR EL COSTO ADICIONAL DE IMPRESIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ----------------

Respuesta: No habrá costos adicionales por estos conceptos. -------------------------------

Pregunta 60:

PÁGINA 25 PUNTO POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA PÁRRAFO 9. FAVOR DE CONFIRMAR QUE TODOS LOS MOVIMIENTOS SE ENTREGARÁN EN FORMATO PDF E IMPRESOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ------------------------------------

Respuesta: Si se refieren a los endosos de alta y baja, es correcta su apreciación.---

Pregunta 61:

PÁGINA 25, FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN CASO DE BAJA DEL TITULAR DENTRO DE LA PÓLIZA BÁSICA AUTOMÁTICAMENTE QUEDARA COMO BAJA DICHO ASEGURADO EN LAS POLIZAS DE POTENCIACIÓN Y ASCENDIENTES. ASÍ COMO CONFIRMAR QUIEN SERÁ EL RESPONSABLE DE REPORTAR EL MOVIMIENTO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ---------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 62:

PÁGINA 28 PUNTO COBERTURAS ADICIONALES INCISO 3, FAVOR DE CONFIRMAR

SI PARA RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD DE ASEGURADORAS ANTERIORES

¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTACIÓN ENTREGARÁ? PARA CONFIRMAR LA MISMA; E INDICAR SI EXISTE ALGÚN TIEMPO O PERIODO MÍNIMO PARA HACER EFECTIVA LA ANTIGÜEDAD. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -----------------------------------

Respuesta: Póliza anterior, recibo de pago o carta de asegurabilidad. ---------------------

Pregunta 63:

PÁGINA 38 PUNTO ALTAS DE ASEGURADOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SE APLICARA LA CLAUSULA DE ERRORES U OMISIONES UNA VEZ TRANSCURRIDO 60 DÍAS PARA ALTAS DE RECIÉN NACIDOS Y NUEVOS MATRIMONIOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en el anexo técnico. --------------------------

Pregunta 64:

PÁGINA 38 PUNTO ALTAS DE ASEGURADOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA PÓLIZA VOLUNTARIA DE HIJOS MAYORES DE 25 AÑOS HASTA QUE EDAD SE ACEPTAN, LA EDAD MÁXIMA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -------------

Respuesta: No hay límite de aceptación.

Pregunta 65:

PÁGINA 41 PUNTO 5 CLÁUSULA DE ERRORES U OMISIONES. FAVOR DE CONFIRMAR SI EN CASO INVOLUNTARIO O POR OLVIDO DE LA INSTITUCIÓN EN ALTAS O BAJAS SE ENTREGARA DOCUMENTACIÓN PARA COMPROBAR RETROACTIVIDAD. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.-----------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta en los casos que aplique. --------------------------------

Pregunta 66:

PÁGINA 41 PUNTO BAJAS. AMABLEMENTE SOLICITAMOS CONFIRMAR SI LA RETROACTIVIDAD PARA HACER EFECTIVO EL MOVIMIENTO ES ÚNICAMENTE HASTA 60 DÍAS, NO APLICANDO PARA ESTAS LA CLAUSULA DE ERRORES U OMISIONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. --------------------------------------

Respuesta: En este caso también aplicará la cláusula de errores u omisiones. ---------

Pregunta 67:

PÁGINA 43 INCISO C. EMISIÓN DE PÓLIZAS URGENTES. AMABLEMENTE SOLICITAMOS CONFIRMAR CUANTOS DÍAS TIENE LA ASEGURADORA PARA REALIZAR UN MOVIMIENTO URGENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: 24 horas.

Pregunta 68:

PÁGINA 41 PUNTO 3 ADMINISTRACIÓN. AMABLEMENTE SOLICITAMOS CONFIRMAR SI DADO LA PERIODICIDAD CON LA QUE REPORTARAN LOS MOVIMIENTOS ES DE 15 DÍAS PARA ASCENDIENTES Y DEPENDIENTES, Y TITULARES 60 DÍAS. COMO MÁXIMO LA FECHA DE MOVIMIENTO SERÁ DE 60 DÍAS PARA BAJAS Y ALTAS (RECIÉN NACIDOS Y NUEVOS MATRIMONIOS) A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE LA ASEGURADORA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ---

Respuesta: Es correcta su apreciación, sin embargo para aquellos movimientos omitidos por algún error se deberá respetar la fecha de alta solicitada por la convocante, con el cobro de prima correspondiente. ---------------------------------------------

Pregunta 69:

PÁGINA 28 DE 64, PUNTO COBERTURAS ADICIONALES INCISO 11 CONFIRMAR SI PARA LOS DEPENDIENTES ASCENDIENTES QUE HAYAN CUMPLIDO A LA RENOVACIÓN MÁS DE 75 AÑOS SON BAJAS AUTOMÁTICAS O DEBEMOS ESPERAR LA SOLICITUD DE LA INSTITUCIÓN. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.-----

Respuesta: La cobertura es vitalicia.

Pregunta 70:

PÁGINA 5 DE 64 PUNTO 2.2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN ESTA LICITACIÓN INCISO “D” SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LOS LICITANTES CUMPLIMOS CON ESTE PUNTO PRESENTANDO LA IMPRESIÓN DESCARGABLE DEL PORTAL DEL SAT DEL RFC (CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL). FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.--------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 71:

PÁGINA 9 DE 64 PUNTO 2.3.1. LA PROPUESTA TÉCNICA VIÑETA 3 SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE LA ÚNICA CAUSA POR LA QUE SE PODRÁ CANCELAR LA PÓLIZA SERÁ LA FALTA DE PAGO DE LA MISMA SIEMPRE Y CUANDO EL MISMO SEA EXIGIBLE EN TÉRMINOS DE LA LAASSP Y DE LA LSCS, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.-------------------------------------------

Respuesta: La póliza no se podrá cancelar por ningún motivo a excepción que lo solicite la convocante.

Pregunta 72:

PÁGINA 13 DE 64 PUNTO 2.4. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LAS PROPUESTAS INCISO “H” SOLICITAMOS AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE ACLARAR SI SE DEBERÁ FOLIAR DE MANERA CONSECUTIVA LAS PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA O DEBERÁN FOLIARSE DE FORMA SEPARADA, ES DECIR, UN FOLIO PARA LA PROPUESTA ECONÓMICA Y OTRO PARA LA TÉCNICA, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Se recomienda foliar la documentación en su conjunto; sin embargo podrá realizarlo a su elección.

Pregunta 73:

PÁGINA 28 DE 64 NUMERAL 13. FAVOR DE CONFIRMAR EL COASEGURO QUE APLICA. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 74:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. XXXXXXX A LA CONVOCANTE AMABLEMENTE CONFIRMAR QUE EN EL MES DE DICIEMBRE DE 2015 LA SINIESTRALIDAD ASCENDÍA A $29, 690,512.57 MILLONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE. -------------------

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada de los últimos 3 años, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en

igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. -----------

Pregunta 75:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. XXXXXXX A LA CONVOCANTE AMABLEMENTE CONFIRMAR QUE EN EL MES DE DICIEMBRE DE 2015 LA SINIESTRALIDAD CONTEMPLANDO SINIESTROS EN TRÁMITE DE PAGO ASCIENDE A $37, 147,182.07 MILLONES. FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: No se cuenta con esta información, la siniestralidad que se entregará es al 31 de diciembre de 2015.

Pregunta 76:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. SE SOLICITA RESPETUOSAMENTE A LA CONVOCANTE QUE, CON EL FIN DE DETERMINAR CLARAMENTE EL OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO DE LA CONTRATACIÓN Y PARA QUE TODOS LOS LICITANTES ESTEMOS EN IGUALDAD DE CIRCUNSTANCIAS PARA CONCURSAR, PUBLIQUE EL DETALLE DEL MONTO DE LOS SINIESTROS EN TRÁMITE DE PAGO, LO ANTERIOR EN CUMPLIMIENTO AL ARTÍCULO 29 DE LA FRACCIÓN II DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, ARTICULO 39 FRACCIÓN II INCISO “A” DE SU REGLAMENTO Y 8 Y 9 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ---

Respuesta: No se cuenta con la siniestralidad en trámite. --------------------------------------

Pregunta 77:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDICAR ¿QUIÉN SERÁ LA PERSONA FACULTADA PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE SINIESTRALIDAD DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO?, YA QUE ESTA INFORMACIÓN CONTIENE DATOS SENSIBLES DE LOS ASEGURADOS, ESTO CON EL FIN DE ESTAR EN REGLA CON LAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE DATOS PERSONALES, APLICANDO PARA LA COMPAÑÍA ADJUDICADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -------------------

Respuesta: La Jefatura de Administración de Riesgos y Seguros.---------------------------

Pregunta 78:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. SE SOLICITA AMABLEMENTE A LA CONVOCANTE INDIQUE ¿QUIEN SERÁ LA PERSONA FACULTADA PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE SINIESTRALIDAD UNA VEZ TERMINADA LA VIGENCIA DEL CONTRATO?, YA QUE ESTA INFORMACIÓN CONTIENE DATOS SENSIBLES DE LOS ASEGURADOS, ESTO CON EL FIN DE ESTAR EN REGLA CON LAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE DATOS PERSONALES, APLICANDO PARA LA COMPAÑÍA ADJUDICADA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -------------------

Respuesta: La Jefatura de Administración de Riesgos y Seguros.---------------------------

Pregunta 79:

PÁGINA 46 DE 64, SINIESTRALIDAD. FAVOR DE INDICAR SI LA CONVOCANTE CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO DE LOS ASEGURADOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. -----------------------------------------------------

Respuesta: La Jefatura de Administración de Riesgos y Seguros cuenta con las facultades y permisos para solicitar y custodiar dicha información. ------------------------

Pregunta 80:

SE SOLICITA CONFIRMAR, QUE EN CASO DE QUE AL MOMENTO DE EMITIR LA PÓLIZA SE DETECTEN QUE LOS SEXOS O FECHAS DE NACIMIENTO DE LOS ASEGURADOS SON INCORRECTOS ESTOS PODRÍAN MODIFICARSE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Se acepta su propuesta.

El licitante “SEGUROS INBURSA, SOCIEDAD ANÓNIMA, GRUPO FINANCIERO

INBURSA”, pregunta lo siguiente:

Pregunta 1:

Agradeceremos a la convocante su aceptación para que al término de la presente junta de aclaraciones nos sea proporcionada el acta de Junta de Aclaraciones así como las bases en Word por medio electrónico al siguiente xxxxxxx@xxxxxxx.xxx y/o en USB o CD. Agradecemos su aceptación.

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la

posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a las direcciones siguientes: xxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx y xxxxxxx@xxxx.xxx.xx quedando todos en igualdad de condiciones.-----------------------

Pregunta 2:

Solicitamos a la convocante nos permita hacernos representar por varios apoderados, en los diferentes actos relativos a la licitación, en caso de ser necesario. Agradecemos su aceptación.

Respuesta: Se acepta su proposición.

Pregunta 3:

Agradecemos a la convocante su aceptación para presentar nuestra propuesta con una sola numeración continua para todos los documentos que la integra, en el entendido de que se consideran cada uno de los documentos correspondientes a lo legal, Técnica y económica.

Respuesta: Se acepta su proposición.

Pregunta 4:

Página 61, Modelo del Instrumento Jurídico. Solicitamos amablemente la eliminación del Modelo del Contrato, basados en los artículos 19 y 20 de la ley sobre el contrato de seguros. Favor de Pronunciarse.

Respuesta: No se acepta su propuesta, favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria.

Pregunta 5:

En caso de ser negativa su respuesta a nuestra pregunta anterior, favor de confirmar que el contrato que proporcione la convocante deberá adecuarse al resultado de la junta de aclaraciones, las propuestas técnica y económica del licitante ganador, así como las disposiciones legales aplicables vigentes que se hubiesen omitido en el mismo según el objeto del contrato en mutuo acuerdo entre ambas partes. Así como que no será obligatorio incluirlo en nuestra propuesta, agradeceremos pronunciarse al respecto. --------

Respuesta: El instrumento jurídico se ajustará de acuerdo a las generales del licitante que resulte adjudicado, sin que se puedan modificar las condiciones

previstas en la convocatoria y su junta de aclaraciones, en términos de lo que señala el artículo 45 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. De igual manera, se confirma que no es obligatorio presentar el modelo de contrato como parte de su proposición.

Pregunta 6:

Conforme al numeral 2.3.1 La Propuesta Técnica, viñeta 1, se solicita amablemente a la convocante que para dar cumplimiento a este inciso solo se presente el Curriculum Vitae de mi representada. Favor de pronunciarse al respecto. ----------------------------------------------

Respuesta: Favor de presentar lo solicitado en la convocatoria. -----------------------------

Pregunta 7:

Conforme al numeral 2.3.1 La Propuesta Técnica, viñeta 5, solicitamos amablemente a la convocante que para cumplir con este requisito se presente el Anexo Técnico, esto debido a que será el contenido de la póliza que se les será entregada en caso de resultar adjudicados. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------------------------------------

Respuesta: Se deberá presentar el Anexo 1 (Anexo Técnico) citando las precisiones de la junta de aclaraciones.

Pregunta 8:

Conforme al numeral 2.3.1 La Propuesta Técnica, viñeta 6, Solicitamos amablemente a la convocante ampliar lo especificado a lo que se refiere con presentará escrito en el que acepta firmar convenios especiales, Adicionales a las pólizas, que sean requeridos para establecer las condiciones, cláusulas y derechos a que estarán sujetas durante la vigencia. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se aclara que queda sin efecto esta viñeta. ------------------------------------------

Pregunta 9:

Conforme al numeral 2.3.1 La Propuesta Técnica, viñeta 10 de la presente licitación, se solicita a la convocante favor de confirmar si para cumplir con este requisito solo se debe de entregar un escrito donde se señalen la línea telefónica en la que se darán consultas respecto a la licitación. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 10:

Numeral 2.3.1 viñeta 11. Favor de confirmar que cumplimos con este numeral presentando únicamente un escrito a través del cual indiquemos la liga de acceso a la página web de mi representada. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 11:

Numeral 2.3.1 viñeta 7; Favor de confirmar que la relación de principales prestadores de servicios con su clasificación interna, en hospital de alto, medio y moderado costo, así como la red medica distribuida pro especialidad y número de médicos en convenio por especialidad y por entidad federativa; se podrá incluir dentro del CD que solicitan en la viñeta 7, y solo presentemos un escrito mencionando que se entrega dentro del medio magnético la información antes mencionada. Agradeceremos su aceptación. ------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 12:

Solicitamos amablemente a la convocante lo siguiente: ----------------------------------------------

a) Que se nos proporcione el detalle de siniestralidad por separado de la cobertura básica así como de las potenciaciones, de los últimos 3 años vía magnética, con el nombre del afectado, padecimiento, fecha y monto. ---------------------------------------------------------

b) Favor de enviarnos la población por subgrupos de suma asegurada así como para potenciaciones tanto para los asegurados de forma institucional, voluntaria y potenciación.

c) Favor de indicarnos si cumplimos con presentar en la propuesta económica las tarifas por quinquenios, para hombres y mujeres de la presente licitación. -------------------------

EDADES

0-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85-89

Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Para los incisos A) y B): A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. --------------------------

Para el inciso C): Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria, es por grado.

Pregunta 13:

Favor de indicarnos si la siniestralidad de la cobertura institucional y voluntaria es compartida. Favor de pronunciarse al respecto. ---------------------------------------------------------

Respuesta: La siniestralidad es compartida desde el punto de vista técnico, para efectos de cotización. Lo solicitado en esta convocatoria, es que la tarifa ofertada para la póliza institucional lo sea también para la póliza voluntaria; aunque cada una genera su propia siniestralidad.

Pregunta 14:

De ser negativa la respuesta al inciso anterior favor de indicarnos sin cumplimos en tomar por separada cada siniestralidad, lo cual nos orilla a presentar dos distintas tarifas para cada una de las poblaciones anteriores. Favor de pronunciarse al respecto. -------------------

Respuesta: La siniestralidad es compartida desde el punto de vista técnico, para efectos de cotización. Lo solicitado en esta convocatoria, es que la tarifa ofertada para la póliza institucional lo sea también para la póliza voluntaria; aunque cada una genera su propia siniestralidad.

Pregunta 15:

Amablemente proponemos la edad máxima de aceptación para nuevas altas sea de 64 años y la renovación sea hasta los 79 años, siempre y cuando los titulares deberán pertenecer de forma activa en el CNDH y por lo común se encuentre vigente la póliza con seguros Inbursa. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 16:

Respecto a reinstalación de suma asegurada favor de ratificar que la reinstalación de la suma asegurada será única y exclusivamente para nuevos padecimientos, dado que no nos queda muy clara su definición. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------

Respuesta: Es para todos los padecimientos. -------------------------------------------------------

Pregunta 17:

Solicitamos de la manera más atenta, modificar los términos de pago directo de la siguiente forma: “al operar el pago directo aplicara una reducción de $2,500 (dos mil quinientos pesos 00/100 m.n.), como máximo de deducible y 10% de coaseguro.” para que el contratante pueda tener un mejor control de su siniestralidad y sus costos no sean incrementados de forma abrupta al momento de su renovación. -----------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 18:

Les suplicamos aceptar la siguiente definición como convenio de pago directo: documento mediante el cual la institución acuerda el pago de servicios y honorarios a médicos y hospitales que previamente hayan acordado firmar y participar, por propia cuenta y en sustitución del asegurado, respecto a enfermedades y accidentes cubiertos , hasta el monto amparado . En caso de que el médico no acepte el pago directo, el asegurado pagara los honorarios, los cuales le serán reembolsados posteriormente por la compañía, de acuerdo a lo estipulado en la póliza. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 19:

En relación a la programación de cirugías solicitamos se nos permita manejar una carta pase previamente autorizada por el área médica, con médicos y hospitales en convenio.

Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 20:

Respecto a las coberturas especiales “consulta médica y de especialidad, para médicos que no estén en convenio” solicitamos sean a través de reembolso y previa autorización del módulo medico de Seguros Inbursa Favor de pronunciarse al respecto. --------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 21:

Solicitamos que se nos indique si cumplimos con el endoso siguiente: “padecimientos preexistentes a la fecha en que se inicia la vigencia de la póliza con respecto a cada asegurado, siempre y cuando no se haya hecho gasto alguno”. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 22:

Sobre la preexistencia amplia, el punto en el que mencionan que deberán considerar los gastos complementarios reportados en cualquier póliza de un Seguro de Gastos Médico Mayores, favor de enviar el detalle de reclamaciones registradas de estas personas. Lo anterior para poder darle continuidad al pago se siniestros. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Esta información se encuentra en la siniestralidad. ------------------------------

Pregunta 23:

Sobre la cobertura de potenciación favor de ratificar que cumplimos con presentar las tarifas de cada opción. Pronunciarse al respecto. -------------------------------------------------------

Respuesta: Favor de respetar lo establecido en el formato de cotización para potenciación.

Pregunta 24:

Sobre las potenciaciones, solicitamos que nos confirmen: -------------------------------------------

a) Que las tarifas por rango de edad xxxx xxxxx, sin IVA y por la vigencia. -------------------

b) Favor de ratificar que los costos que comprende la propuesta económica no incluye el costo de estas personas.

c) Ratificar que solo aplicarán para nuevos padecimientos. ---------------------------------------

d) Solicitamos que se anexe al texto que habrá un periodo de promoción de 30 días para ingresar a la póliza de excesos, a partir del ingreso a esta colectividad y previa selección médica.

e) Seguros Inbursa no maneja suma asegurada sin límite, favor de indicarnos si es motivo de descalificación no presentar este rango, y a cambio ofrecemos otorgar nuestra suma asegurada máxima.

Pronunciarse para cada uno de los incisos.

Respuestas:

a) Es por grado, respetando lo establecido en el cuadro de la oferta económica. -----

b) Se entregará la relación de asegurados. -----------------------------------------------------------

c) Es para aquellos padecimientos que se aperturaron antes de la potenciación.-----

d) Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ----------------------------------------

e) No se solicita la potenciación sin límite. -----------------------------------------------------------

Pregunta 25:

Indicar si la potenciación se encuentra contratada actualmente, en caso afirmativo, favor de enviar el reporte de siniestralidad, de manera independiente, detallado por afectado, padecimiento, monto pagado, fecha de ocurrencia y periodo de análisis que comprende (dd/mm/aa - dd/mm/aa), de los últimos años. Favor de pronunciarse al respecto.-------------

Respuesta: Se cuenta contratada actualmente. A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. -----

Pregunta 26:

Solicitamos que se nos indique si cumplimos con el endoso siguiente: “Derecho de Conversión a seguro individual o continuidad asegurada al separarse de la empresa. Con antigüedad mínima de dos años en el grupo asegurado quedará amparado, presentando cuestionario médico sin selección de riesgo. Cubriendo los gastos complementarios de

cualquier padecimiento iniciado en la póliza colectiva bajo las condiciones las condiciones con las que inició su pago, por un periodo máximo de 12 meses, limitándose la responsabilidad de la compañía contratada entre el mínimo del remanente de la suma asegurada que contaba al momento de la ocurrencia del siniestro y la cantidad de

$1,000,000. Favor de pronunciarse al respecto. ---------------------------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 27:

Deberá contratarse la póliza individual dentro de los 30 días inmediatos a la separación de la colectividad. Se aplicarán las tarifas vigentes del producto individual y bajo los parámetros de la línea de producto individual. La separación de la colectividad no deberá ser derivada de un siniestro que haya sufrido el empleado o alguno de sus familiares, en donde el contratante, con el fin de que no se vea afectada la póliza colectiva, decida darlo de baja”. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 28:

Solicitamos que se nos indique si cumplimos con el endoso siguiente: “Accidentes y enfermedades de NARÍZ Y/O SENOS PARANASALES, con la aplicación del deducible contratado y coaseguro del 50%, aún con médico y hospital en convenio, siempre y cuando no sea preexistente”. Favor de pronunciarse al respecto.---------------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 29:

Sobre la cobertura de RECIÉN NACIDO SANO, favor de confirmar si lo que requieren es incluir a los niños que nacen durante la vigencia con su costo respectivo. En caso contrario, favor de ampliar la descripción de la cobertura requerida. Pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 30:

Para la cobertura de reconocimiento de antigüedad, proponemos el siguiente texto: ---------

Es necesario presentar: Carátula de la póliza anterior, listado de los asegurados, copia del

recibo de pago con sello de liquidado. Será necesario así también: Haber estado asegurado un mínimo de 2 años antes con cualquier compañía aseguradora, la diferencia entre el inicio de vigencia de la póliza nueva y su póliza anterior, no deberá de exceder un periodo de 30 días y cada asegurado deberá de cubrir los requisitos de selección determinados por Xxxxxxx Xxxxxxx. Favor de pronunciarse al respecto. -------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 31:

En relación al pago de complementos solo cubriremos durante nuestra vigencia todos aquellos gastos que se erogaron en la vigencia pasada hasta el remanente o agotar la suma asegurada con la que contaban.

a) No se pagaran complementos de salida. ------------------------------------------------------------

b) De ser negativa la respuesta del inciso anterior favor de indicarnos hasta cuanto tiempo se pagaran los pagos complementarios originados en nuestra vigencia. --------

Favor de pronunciarse al respecto.

Respuestas:

a) En los casos que sea necesario se cubrirán colas de salida, a la fecha no se ha presentado alguno.

b) 60 días.

Pregunta 32:

Honorarios quirúrgicos: Honorarios del anestesiólogo: 30% de los honorarios quirúrgicos. Honorarios por ayudantía quirúrgica: 1er. Ayudante 20%. 2do. Ayudante: 10% de los honorarios del cirujano principal. Favor de pronunciarse al respecto. -----------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 33:

Favor de aclarar cómo funciona el beneficio de padecimientos congénitos dentro de la vigencia de la póliza si ya se cuenta con la cobertura de preexistencia y pago de complementos en el caso de presentar la siniestralidad. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 34:

En relación a la cobertura de sida proponemos: Que después de cuatro años de vigencia continua de la póliza con seguros Inbursa, s.a. Siempre no se haya presentado síntomas ni gasto alguno sobre la posible presencia del mismo con tope de $250,000.- sin reinstalación automática ni pago de complementos en caso de cancelación anticipada de la póliza. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 35:

Favor de indicarnos que la administración de altas y bajas se llevara a través de la aseguradora o de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos o de qué manera se llevara a cabo la administración de la póliza. Favor de pronunciarse al respecto. -------------

Respuesta: Por ambas partes, la Convocante informará de los movimientos de altas y bajas y la aseguradora emitirá los endosos correspondientes. -----------------------------

Pregunta 36:

Seguros Inbursa no cobra derecho de póliza favor de indicarnos si se nos permite poner “cero” en el rubro de la propuesta económica. Favor de pronunciarse al respecto.-----------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 37:

Favor de indicarnos si habrá agente y qué comisión debemos considerar. Pronunciarse al respecto.

Respuesta: En su propuesta económica no deberán considerar comisión alguna. ----

Pregunta 38:

Favor de proporcionarnos la relación de asegurados con nombre, edad, parentesco y sexo de todas las personas, vía magnética tanto de servidores públicos de mando superior y servidores públicos de mando dado, dado que para la propuesta económica nos piden identificar los costos para titular, cónyuge, ascendentes e hijos. Y la información que no mandaron en las bases no es del todo clara. Favor de pronunciarse al respecto. ------------

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 39:

Entendemos que para todo lo que no se encuentra contemplado dentro de las presentes bases aplicarán las condiciones generales vigentes en Seguros Inbursa. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 40:

Entendemos que para todo lo que se encuentra contemplado dentro de las presentes bases son las coberturas con las que actualmente cuentan en el plan de gastos médicos mayores colectivo. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------------------

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 41:

Cuadros económicos para Gastos Médicos Mayores, al respecto, favor de indicar claramente lo siguiente:

a) que pólizas se deben cotizar en forma de pago de contado. --------------------------------

b) que pólizas se deben cotizar con forma de pago mensual y quincenal. -----------------

Respuestas:

a) La póliza Institucional.

b) Las pólizas voluntarias.

El licitante “SEGUROS ATLAS, S.A.”, pregunta lo siguiente:-----------------------------------

Pregunta 1:

PUNTO 2.2. EN CASO QUE EL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL DE LA EMPRESA LICITANTE NO PUEDA ACUDIR A LOS ACTOS DE LA PRESENTE

LICITACIÓN, FAVOR DE CONFIRMAR QUE PUEDE ASISTIR UN TERCERO PRESENTANDO CARTA PODER SIMPLE DONDE SE LE FACULTA PARA COMPARECER EN DICHOS ACTOS A NOMBRE DEL REPRESENTANTE O APODERADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE. ----------------------------------------------------------

Respuesta: Para los actos de la presente licitación, podrá presentarse cualquier persona, sin que sea requisito presentar la carta poder a que hace alusión; sin embargo, se reitera que las proposiciones deberán ser suscritas por el representante legal, tal y como se señala en el numeral 2.4 inciso F) de la convocatoria de la presente licitación.

Pregunta 2:

PUNTO 2.2., INCISO C. FAVOR DE CONFIRMAR QUE SOLO SE DEBE PRESENTAR EL ANEXO 2 Y COPIA SIMPLE DE UNA IDENTIFICACIÓN, POR LO QUE NO SERA NECESARIO PRESENTAR COPIA DE NINGUNA OTRA DOCUMENTACIÓN LEGAL (ACTA CONSTITUTIVA POR EJEMPLO).

Respuesta: Deberá presentar los documentos señalados en el numeral 2.2 incisos A) a M). Respecto del Acta Constitutiva, únicamente la presentará el licitante que resulte adjudicado a efectos de poder elaborar el instrumento jurídico correspondiente.

Pregunta 3:

PUNTO 2.2., INCISO I. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN ESTE INCISO SOLO SE PRESENTARA EL ANEXO 4 EN LOS TÉRMINOS SOLICITADOS POR LO QUE NO ES NECESARIO INCLUIIR NINGUN DOCUMENTO ADICIONAL. -------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación, lo cual no exime de la presentación de los documentos requeridos en los demás incisos. ------------------------------------------------------

Pregunta 4:

PUNTO 2.2., INCISO K. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL ANEXO 6 SOLICITADO EN ESTE INCISO SE PUEDE MODIFICAR CONFORME A LOS SUPUESTOS QUE NOS APLIQUEN.

Respuesta: Podrá ajustar la redacción del escrito solicitado, para que se mencionen únicamente los supuestos que le correspondan de acuerdo a las disposiciones

fiscales aplicables.

Pregunta 5:

PUNTO 2.2., ULTIMO PARRAFO. INDICAN QUE “LOS FORMATOS Y PROPUESTAS SEÑALADOS EN EL PRESENTE NUMERAL, DEBERAN PRESENTARSE IMPRESOS Y MECANOGRAFIADOS EN PAPEL MEMEBRETADO DEL LICITANTE, QUE DEBERA CONTENER NOMBRE COMPLETO SIN ABREVIATURAS Y FIRMA…” RESPETO A LA SOLICITUD DE NOMBRE COMPLETO SIN ABREVIATURAS, SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE RECTIFIQUE ESTE ASPECTO YA QUE LOS NOMBRES DE LOS LICITANTES PUEDEN SER: S.A., S.A.B., S.A. DE C.V., ENTRE OTRAS PALABRAS; DICHAS ABREVIATURAS SON VALIDAS Y PERMITIDAS EN LA LEY. POR LO QUE AGRADECEMOS CONFIRMAR QUE ESTE REQUISITO NO ES OBLIGATORIO. POR LO QUE AGRADECEMOS CONFIRMAR QUE POR NOMBRE COMPLETO SOLO SE REFIEREN AL DEL REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL.--------------------------------

Respuesta: Se acepta su proposición, únicamente por lo que hace a la razón social de la aseguradora, debiendo señalar los nombres del representante legal completo y sin abreviaturas.

Pregunta 6:

PUNTO 2.3.1., TERCERA VIÑETA. SOLICITAMOS NOS INDIQUEN BAJO QUE LAPSO DE TIEMPO (AÑOS ATRAS) LOS LICITANTES DEBEMOS DE CONTEMPLAR PARA LA ELABORACIÓN DE DICHA CARTA DECLARATORIA. -----------------------------------------------

Respuesta: Cinco años con anterioridad a la fecha de publicación de la presente convocatoria.

Pregunta 7:

PUNTO 2.3.1., QUINTA VIÑETA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE EL PROYECTO PÓLIZA CONSTARA DE LA PRESENTACIÓN DEL ANEXO 1 (ANEXO TÉCNICO) EN PAPEL MEMBRETADO DEL LICITANTE MÁS LAS PRECISIONES Y MODIFICACIONES DERIVADAS DE LA JUNTA DE ACLARACIONES. EN CASO CONTRARIO FAVOR DE PRECISAR A DETALLE EN QUE CONSISTE EL PROYECTO PÓLIZA. ------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 8:

PUNTO 2.3.1., SÉPTIMA VIÑETA. SE ENTIENDE QUE LA RED PARA PRESTAR EL SERVICIO DEL LICITANTE SOLO SERA PRESENTADA EN CD, POR LO QUE NO SE DEBE PRESENTAR IMPRESA. FAVOR DE CONFIRMAR. -----------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 9:

PUNTO 2.3.1, NOVENA VIÑETA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA CUMPLIR ESTE REQUISITO BASTARA CON PRESENTAR LISTADO CON LA RED DE OFICINA PROPIAS A NIVEL NACIONAL SIN SER INTERMEDIARIOS O PROMOTORAS, Y UN ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA DE SERVICIO QUE ATENDERÁ LA CONVOCANTE.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 10:

PUNTO 2.3.1., ONCEAVA VIÑETA. FAVOR DE CONFIRMAR QUE PARA ACREDITAR ESTE PUNTO SOLO DEBEMOS DE PROPORCIONAR LA PÁGINA WEB DE LA ASEGURADORA, Y LA CONVOCANTE REVISARA LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN NUESTRO PORTAL, SIN SER NECESARIO DESCRIBIRLOS. ------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 11:

PUNTO 2.3.1, ONCEAVA VIÑETA. SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE XXXXXXX EL REQUERIMIENTO DE QUE APAREZCA EN LA PÁGINA WEB EL CATALOGO DE INTERVENCIONES, YA QUE DICHA INFORMACIÓN NO LA TENEMOS DISPONIBLE AL PÚBLICO EN GENERAL, EN VIRTUD QUE LA LEY DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL (ÚLTIMA REFORMA PUBLICADA EN EL D.O.F. 09-04-2012) SEÑALA EN EL ARTÍCULO 82.- “SE CONSIDERA SECRETO INDUSTRIAL A TODA INFORMACIÓN DE APLICACIÓN INDUSTRIAL O COMERCIAL QUE GUARDE UNA PERSONA FÍSICA O MORAL CON CARÁCTER CONFIDENCIAL, QUE LE SIGNIFIQUE OBTENER O MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA O ECONÓMICA FRENTE A TERCEROS EN LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Y RESPECTO DE LA CUAL HAYA ADOPTADO LOS MEDIOS O SISTEMAS SUFICIENTES PARA PRESERVAR SU CONFIDENCIALIDAD Y EL ACCESO RESTRINGIDO A LA MISMA”. POR LO ANTERIOR PROPONEMOS QUE EL CATALOGO DE INTERVENCIONES SOLO SEA PRESENTADO

POR EL LICITANTE ADJUDICADO. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ------

Respuesta: Esta información deberán presentarla en un CD. ----------------------------------

Pregunta 12:

PUNTO 2.3.1, TRECEAVA VIÑETA. SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE SOLO EL LICITANTE ADJUDICADO PRESENTARÁ EL CATALOGO O TABLA DETALLADA DE HONORARIOS MÉDICOS E INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS, EN VIRTUD QUE DICHA INFORMACIÓN ES BASE FUNDAMENTAL DE LA COMPETITIVIDAD DE MI REPRESENTADA, INDICADO EN LA LEY DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL (ÚLTIMA REFORMA PUBLICADA EN EL D.O.F. 09-04-2012) ARTÍCULO 82.- “SE CONSIDERA SECRETO INDUSTRIAL A TODA INFORMACIÓN DE APLICACIÓN INDUSTRIAL O COMERCIAL QUE GUARDE UNA PERSONA FÍSICA O MORAL CON CARÁCTER CONFIDENCIAL, QUE LE SIGNIFIQUE OBTENER O MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA O ECONÓMICA FRENTE A TERCEROS EN LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Y RESPECTO DE LA CUAL HAYA ADOPTADO LOS MEDIOS O SISTEMAS SUFICIENTES PARA PRESERVAR SU CONFIDENCIALIDAD Y EL ACCESO RESTRINGIDO A LA MISMA”. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Esta información deberán presentarla en un CD. ----------------------------------

Pregunta 13:

PUNTO 2.3.1, PÁGINA 10, ÚLTIMO PÁRRAFO. SE ENTIENDE QUE SI INCLUIMOS LAS CONDICIONES GENERALES Y SI ESTAS SE CONTRAPONEN A LAS CONDICIONES SOLICITADAS EN EL ANEXO 1, NO SERA MOTIVO DE DESECHAMIENTO DE LA PROPUESTA SIEMPRE Y CUANDO INCLUYAMOS LA CLÁUSULA DE PRELACIÓN (LAS CONDICIONES PARTICULARES O ESPECIALES DE ASEGURAMIENTO, ASÍ COMO LAS MODIFICACIONES DERIVADAS DE ESTE PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA, PREVALECERÁN SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PRESENTE PÓLIZA, EN TODO LO QUE PUDIERA OPONERSE, SIEMPRE Y CUANDO NO CONTRAVENGAN LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES). FAVOR DE PRONUNCIARSE.

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 14:

PUNTO 2.4, INCISO F. INDICAN QUE SE DEBE FIRMAR EN TODAS SUS HOJAS CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL LICITANTE O SU REPRESENTANTE, PERO EN EL PUNTO

2.3 INDICAN QUE LAS PROPUESTAS DEBERÁN ESTAR RUBRICADAS EN TODAS SUS HOJAS POR EL LICITANTE O SU REPRESENTANTE LEGAL, ASÍ COMO CONTENER EN LA ÚLTIMA HOJA EL NOMBRE COMPLETO Y LA FIRMA AUTÓGRAFA DEL MISMO, FAVOR DE INDICAR QUE INDICACIÓN PREVALECE. ---------------------------

Respuesta: Deberán estar rubricadas en todas sus hojas y firmadas en la última por el representante legal.

Pregunta 15:

ANEXO ECONÓMICO, PÁG. 47 Y 48. RESPECTO A LOS FORMATOS: -----------------------

• COTIZACIÓN INDIVIDUAL PARA TITULARES INCLUYE DERECHO DE PÓLIZA E IVA

• COTIZACIÓN INDIVIDUAL PARA CONYUGUES INCLUYE DERECHO DE PÓLIZA E IVA

• COTIZACIÓN INDIVIDUAL PARA DESCENDIENTES HASTA 25 AÑOS INCLUYE DERECHO DE PÓLIZA E IVA

FAVOR DE CONFIRMAR QUE EN DICHOS FORMATOS LA PRIMA NETA A INDICAR SERÁ CONSIDERANDO LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA, EN CASO CONTARIO ESPECIFICAR.

Respuesta: Es correcta su apreciación, se cotizará de las 00:00 horas del 21 de febrero a las 24:00 horas al 31 de diciembre de 2016. ---------------------------------------------

Pregunta 16:

ANEXO ECONÓMICO, PÁG. 48. INDICAN QUE “LA PRIMA MENSUAL DE CADA UNO DE LOS ASEGURADOS VOLUNTARIOS SE CALCULARÁ APLICANDO LAS SIGUIENTES TARIFAS”, AL RESPECTO AGRADECEMOS INDICAR SI EN LOS FORMATOS DE LA COTIZACIÓN VOLUNTARIA DEBEMOS INDICAR LA PRIMA NETA MENSUAL O PRIMA NETA POR LA VIGENCIA. FAVOR DE PRONUNCIARSE. -------------

Respuesta: Se calcula prima neta anual.

Pregunta 17:

EN SEGUIMIENTO A LA PREGUNTA ANTERIOR PARA LA ÚLTIMA COLUMNA DE LOS FORMATOS VOLUNTARIOS EN AL COLUMNA DE “COSTO QUINCENAL”, FAVOR DE

INDICAR A DETALLE COMO SE OBTIENE EL COSTO QUINCENAL A MANIFESTAR. ---

Respuesta: Se calcula de dividir el costo total entre 20 quincenas.--------------------------

Pregunta 18:

ANEXO ECONÓMICO, PÁG. 51. RESPECTO AL FORMATO DE COTIZACIÓN PARA POTENCIACIÓN, FAVOR DE CONFIRMAR QUE SOLO SE INDICARAN LAS PRIMAS NETAS MENSUALES DE ACUERDO AL NIVEL Y SUMA ASEGURADA A POTENCIAR. EN CASO CONTRARIO ESPECIFICAR.

Respuesta: Se aclara que es en la página 49 y deberá de incluir la prima neta en su caso + derecho de póliza + I.V.A. = prima total. ------------------------------------------------------

Pregunta 19:

ANEXO ECONÓMICO, PÁG. 50. AGRADECEMOS CONFIRMAR QUE SE DEBE ELIMINAR LA PRESENTACIÓN DE LA CEDULA DE COSTO DE PÓLIZA DE POTENCIACIÓN POR EL PERIODO 2016, EN VIRTUD QUE SEÑALAN QUE LA RELACIÓN DE TITULARES A POTENCIAR SE ENTREGA AL LICITANTE ADJUDICADO, POR TAL MOTIVO NO ES POSIBLE PRESENTAR EL CALCULO DEL COSTO TOTAL, SOLAMENTE SE PUEDEN PRESENTAR LAS TARIFAS. -------------------------------------------

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 20:

CON LA FINALIDAD DE DAR CUMPLIMIENTO AL ARTICULO 492 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y FIANZAS, EN EL CASO DE RESULTAR ADJUDICADOS, AGRADECEREMOS PROPORCIONAR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL, ACTIVIDAD U OBJETO SOCIAL, REGISTRÓ FEDERAL DE CONTRIBUYENTES, DOMICILIO: (CALLE, NUMERO, COLONIA, CÓDIGO POSTAL, DELEGACIÓN O MUNICIPIO, CIUDAD O POBLACIÓN Y ENTIDAD FEDERATIVA),TELÉFONOS, CORREO ELECTRÓNICO, NOMBRE DEL ADMINISTRADOR, DIRECTOR, GERENTE GENERAL O APODERADO LEGAL, QUE

CON SU FIRMA PUEDA OBLIGAR A LA PERSONA MORAL PARA EFECTOS DE CELEBRAR LA OPERACIÓN DE QUE SE TRATE. ASIMISMO LES SOLICITAMOS PROPORCIONARNOS COPIA CERTIFICADA DEL TESTIMONIO DE PODER DE QUIEN FIRMA, O BIEN CONSTANCIA DEL NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA QUE CON SU FIRMA PUEDA OBLIGAR A ESA CONVOCANTE Y SU IDENTIFICACION PERSONAL. PARA QUE PREVIO COTEJO DE LA COPIA FOTOSTATICA CON SUS ORIGINALES O COPIAS CERTIFICADAS, SE LES DEVUELVA. --------------------------------------------------------

Respuesta: Al licitante adjudicado se le entregará la información. Cabe aclarar que no se cuenta con poderes.

Pregunta 21:

ANEXO 1, PÁGINA 32, HONORARIOS MÉDICOS. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA TABLA DE HONORARIOS MÉDICOS DE REMBOLSO LO DEBERÁ PROPORCIONAR SOLAMENTE EL LICITANTE ADJUDICADO, POR LO QUE NO ES NECESARIO INCLUIRLO EN LA PROPUESTA.

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 22:

ANEXO 1, PÁGINA 43 y 44. FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SERA NECESARIO LLENAR LOS CUADROS DE LA RED HOSPITALARIA POR ENTIDAD FEDERATIVA Y LA OFERTA DE LA RED DE MÉDICOS POR ESPECIALIDAD Y ENTIDAD, QUE APARECE EN LA PÁGINA 43 y 44, YA QUE ESTO SOLAMENTE APLICARA PARA EL LICITANTE ADJUDICADO. FAVOR DE CONFIRMAR. -----------------------------------------------

Respuesta: Es necesario llenar los cuadros de las páginas 43 y 44 para todos los participantes.

Pregunta 23:

ANEXO 1, PÁGINA 45. FAVOR DE CONFIRMAR QUE LA ASIGNACIÓN DEL EJECUTIVO NO SE DEBERÁ INDICAR EN ESTE ANEXO, YA QUE ESTA INFORMACIÓN SOLO LA PROPORCIONARA EL LICITANTE ADJUDICADO. ---------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 24:

ANEXO 1, PARTIDA 1, PÁGINA 46. DE LA INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONEN EN JUNTA DE ACLARACIONES REFERENTE A LOS LISTADOS DE LA POBLACIÓN Y SINIESTRALIDAD, FAVOR DE CONFIRMAR QUE NO SERÁ NECESARIO PRESENTAR DICHAS RELACIONES IMPRESAS O MEDIOS MAGNÉTICOS DENTRO DE NUESTRA PROPUESTA. FAVOR DE PRONUNCIARSE.-----------------------------------------------------------

Respuesta: No es necesario presentar la relación de asegurados impresa, sólo deberán llenar los cuadros de la oferta económica.------------------------------------------------

Pregunta 25:

PÁGINA 24, ANEXO 1, ANEXO TÉCNICO, COBERTURA VOLUNTARIA, FAVOR DE ACLARAR SI LA SINIESTRALIDAD QUE SE ENVIARÁ INCLUYE LOS CASOS EN LOS QUE SE HA AFECTADO ESTE BENEFICIO, AGRADECEREMOS INDICAR CUALES SON, EN CASO CONTRARIO SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÓN.

Respuesta: Esta información se encuentra en la siniestralidad que se entregará. -----

Pregunta 26:

PÁGINA 24 Y 25, ANEXO TÉCNICO, POTENCIACIÓN DE SUMA ASEGURADA, FAVOR DE ACLARAR SI LA SINIESTRALIDAD QUE SE ENVIARÁ INCLUYE LOS CASOS EN LOS QUE SE HA AFECTADO ESTE BENEFICIO, AGRADECEREMOS INDICAR CUALES SON, EN CASO CONTRARIO SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÓN.

Respuesta: Esta información se encuentra en la siniestralidad que se entregará. -----

Pregunta 27:

CONTINUANDO CON EL TEMA DE LOS ASEGURADOS, SE ENTIENDE QUE EN CASO DE ADJUDICACIÓN LA CONVOCANTE ENTREGARÁ EL LISTADO DE ASEGURADOS COMPLETO DE LOS PARTICIPANTES POR SUBGRUPO CON FECHAS DE NACIMIENTO, SEXO, NOMBRE COMPLETO, PARENTESCO Y TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA EMISIÓN DE LA PÓLIZA RESPECTIVA. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 28:

FAVOR DE ACLARAR QUE EN CASO DE ADJUDICACIÓN SI EL LISTADO ENTREGADO PARA LA PROPUESTA NO COINCIDE CON EL QUE SE ENVÍE PARA LA EMISIÓN DE LA PÓLIZA EL MONTO DEL FALLO DE ADJUDICACIÓN PODRÁ VARIAR CON BASE EN DICHOS CAMBIOS.

Respuesta: No, se tendrá que emitir con el listado entregado en junta de aclaraciones, las altas posteriores se entregarán conforme se soliciten.------------------

Pregunta 29:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 26, REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA,

A. FAVOR DE ACLARAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE LA SUMA ASEGURADA DE 500 SMGMVDF SOLO APLICARÁ HASTA POR

5 SINIESTROS POR TODA LA VIGENCIA Y PARA TODA LA COLECTIVIDAD ASEGURADA ESTABLECIDA PARA ESTA LICITACIÓN. --------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación, esta reinstalación podrá aplicarse en un mismo siniestro.

B. FAVOR DE ACLARAR SI EL NÚMERO DE SINIESTROS QUE SE DEBERÁN CONSIDERAR SON 5 Ó 10.

Respuesta: 5 siniestros.

C. EN ALCANCE AL INCISO ANTERIOR FAVOR DE ACLARAR SI LOS 500 SMGMVDF SON POR CADA UNO DE LOS 5 Ó 10 SINIESTROS SEÑALADOS. ------------------------

Respuesta: Son por cada uno de los cinco. ----------------------------------------------------------

D. SE ENTIENDE QUE CUALQUIER CASO DE REINSTALACIÓN DEBERÁ PRESENTAR LA CORRESPONDIENTE AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DE LA CONVOCANTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

E. SE ENTIENDE QUE MIENTRAS EXISTA UNA AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DE LA CONVOCANTE PODRÁ HACERSE USO DE ÉSTA COBERTURA INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE PADECIMIENTO QUE SE TRATE.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

F. SEÑALAN TEXTUALMENTE “EN CASO DE REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA EL AFECTADO PRESENTARÁ CARTA DE AGOTAMIENTO DE SUMA

EMITIDA DE LA COMPAÑÍA ANTERIOR, LA FALTA DE ESTA CARTA, NO SERÁ MOTIVO PARA NO APLICAR LA REINSTALACIÓN.” FAVOR DE ACLARAR SI ESTE BENEFICIO SOLO PODRÁ APLICAR PARA PADECIMIENTOS QUE HAYAN INICIADO EN VIGENCIAS ANTERIORES AL 21 DE FEBRERODEL 2016 SIEMPRE Y CUANDO APAREZCAN EN LOS REPORTES QUE SE PROPORCIONEN PARA LA PROPUESTA REQUERIDA EN ESTA CONVOCATORIA. --------------------------------------

Respuesta: Aplicará para toda la población, sólo para siniestros catastróficos.--------

G. EN ALCANCE AL INCISO ANTERIOR FAVOR DE INDICAR DE QUE EN CASO DE QUE NO EXISTA LA CARTA DE AGOTAMIENTO DE SUMA ASEGURADA AL MENOS SE ENVIARÁ UNA CARTA DE AUTORIZACIÓN QUE INCLUYA LA CORRESPONDIENTE AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DE LA CONVOCANTE. ---------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

H. FAVOR DE ACLARAR SI LA SINIESTRALIDAD QUE NOS ENVIARAN INCLUYE LOS CASOS EN LOS QUE SE HA UTILIZADO ESTE BENEFICIO, INDICANDO QUE CASOS SON Y EL MONTO DE ELLOS, EN CASO CONTRARIO SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÓN. -----------------------------------

Respuesta: No se tiene siniestralidad registrada a la fecha afectando esta cobertura.

Pregunta 30:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 26. ---------------

X. XXXXXX DE RED Y HOSPITAL DE RED, FAVOR DE INDICAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE PARA ESTA NUEVA VIGENCIA NO APLICARÁ DEDUCIBLE Y EN LA VIGENCIA QUE ESTA POR TERMINAR SI APLICA.

Respuesta: Es responsabilidad de cada participante el verificar los cambios efectuados en las condiciones del Anexo Técnico. -----------------------------------------------

B. MÉDICO FUERA DE RED Y HOSPITAL DE RED, FAVOR DE INDICAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE PARA ESTA NUEVA VIGENCIA NO APLICARÁ NI DEDUCIBLE NI COASEGURO Y EN LA VIGENCIA ACTUAL SI APLICAN AMBOS CONCEPTOS. --------------------------------------

Respuesta: Es responsabilidad de cada participante el verificar los cambios efectuados en las condiciones del Anexo 1 (Anexo Técnico).----------------------------------

Pregunta 31:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES

APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 27, COBERTURAS ESPECIALES, CONSULTA MÉDICA Y DE ESPECIALIDAD PARA MÉDICOS QUE NO ESTÉN EN CONVENIO, FAVOR DE ACLARAR QUE ESTE BENEFICIO SÓLO PODRÁ SER CONSIDERADO SIEMPRE QUE EL MÉDICO SEA UN MÉDICO TITULADO Y AUTORIZADO PARA EJERCER SU PROFESIÓN Y QUE NO SEA FAMILIAR DIRECTO DEL ASEGURADO Y SOLO PARA AQUELLOS PADECIMIENTOS QUE SI ESTÉN CUBIERTOS EN LA PÓLIZA. -----------------------------------------------------------

Respuesta: Se aclara que es en la página 26 y es como aplica. -------------------------------

Pregunta 32:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 26, COBERTURAS ESPECIALES, ACCESO A LA RED PARA MEDICINA PREVENTIVA, -----

A. SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE RATIFICAR QUE LO ÚNICO QUE SOLICITAN EN ESTA COBERTURA ES QUE SE OTORGUEN DESCUENTOS EN LOS LABORATORIOS, FARMACIAS U HOSPITALES DE LA RED PARA LA ATENCIÓN DE LOS GASTOS DE ESTUDIOS DE GABINETE E IMAGENOLOLOGÍA, EN CASO CONTRARIO ACLARAR.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

B. POR EL TIPO DE SEGURO SOLICITADO SE ENTIENDE QUE EN ESTA COBERTURA NO SE REQUIERE CUBRIR GASTOS DE MEDICINA PREVENTIVA COMO VACUNAS, CONTROL DE NATALIDAD, ETC. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación, en el caso de las vacunas dependerá del tipo de padecimiento, ya que en algunos casos las vacunas forman parte del tratamiento.

C. FAVOR DE ACLARAR SI SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN EL NO OTORGAR ÉSTA COBERTURA.

Respuesta: Si es motivo de descalificación. ----------------------------------------------------------

D. ESTIMAREMOS INDICAR SI LA SINIESTRALIDAD QUE SE ENVIARÁ INCLUYE LOS CASOS EN LOS QUE SE HA UTILIZADO ESTA COBERTURA, ESPECIFICANDO QUE CASOS SON Y EL MONTO DE ELLOS, EN CASO CONTRARIO SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÓN. ----------------------------

Respuesta: No se cuenta con el desglose de esta información en la siniestralidad que se entregará.

Pregunta 33:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 27, PAGO DE COMPLEMENTOS O COLAS DE SINIESTRO. ---------------------------------------------------------

A. FAVOR DE ACLARAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE CUALQUIER COMPLEMENTO QUE SE PRESENTE EN LOS PRIMEROS 60 DÍAS NATURALES DE LA VIGENCIA QUE INICIA SERÁ RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA QUE TENÍA VIGENTE LA PÓLIZA HASTA EL 21 DE FEBRERO DEL 2016 SIEMPRE QUE DICHO SINIESTRO HAYA INICIADO SUS GASTOS EN EL PERÍODO DE LA ÚLTIMA VIGENCIA CUYO FIN ES EL 21 FDE FEBRERO DEL 2016. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Los complementos serán cubiertos por el licitante adjudicado desde inicio de la vigencia, 21 de febrero de 2016. ----------------------------------------------------------

B. SEÑALAN TEXTUALMENTE “…ASÍ COMO LAS COLAS DE SALIDA DURANTE LOS 60 DÍAS POSTERIORES A LA VIGENCIA…” FAVOR DE ACLARAR SI A LO QUE SE REFIERE ES A QUE EL PERIODO DE BENEFICIO PARA LA CUENTA DEBERÁ SER DE 60 DÍAS.

Respuesta: Es correcta su apreciación, esta cobertura aplica para aquellos casos el deducible no es rebasado en la vigencia anterior que se entregará.-------------------------

Pregunta 34:

CUADRO RESUMEN DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS CONDICIONES APLICABLES A LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS MAYORES, PÁGINA 27, PARTO NORMAL O CESÁREA FAVOR DE CONFIRMAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE LA SUMA ASEGURADA ESTABLECIDA PARA ESTA COBERTURA NO INCLUYE GASTOS DEL RECIÉN NACIDO. ---------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 35:

COBERTURAS ADICIONALES, PÁGINA 28, PUNTO 12, FAVOR DE ACLARAR SI LA ELIMINACIÓN DE PERÍODO DE ESPERA SOLO APLICARÁ PARA AQUELLOS PADECIMIENTOS QUE NO TENGAN UN PERIODO DEFINIDO. ---------------------------------

Respuesta: No existe periodo de espera en las condiciones de la convocante. ---------

Pregunta 36:

COBERTURAS ADICIONALES, PÁGINA 28, PUNTO 13,--------------------------------------------

A. FAVOR DE ACLARAR QUE TANTO LA AMBULANCIA TERRESTRE Y AÉREA SOLAMENTE PODRÁN SER CUBIERTAS SIEMPRE Y CUANDO SEA RECOMENDADO POR EL MÉDICO TRATANTE Y NECESARIO DE ACUERDO A LAS CONDICIONES DEL ASEGURADO.

Respuesta: Cuando así lo requiera el asegurado. --------------------------------------------------

B. SE ENTIENDE QUE LA AMBULANCIA AÉREA SOLO PODRÁ SER CUBIERTA VÍA REEMBOLSO.

Respuesta: Es correcta su apreciación y en los casos que se requiera se programará.

Pregunta 37:

COBERTURAS ADICIONALES, PÁGINA 29, PUNTO 19, -------------------------------------------

A. FAVOR DE ACLARAR SI LOS CASOS MENCIONADOS SON LOS MISMOS QUE SE SEÑALAN EN LA PÁGINA 26 EN EL APARTADO DE REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

B. EN ALCANCE AL INCISO ANTERIOR FAVOR DE ACLARAR SI LA REINSTALACIÓN APLICARÁ ÚNICAMENTE PARA PADECIMIENTOS NUEVOS EN LA NUEVA VIGENCIA TAL COMO LO SEÑALAN EN ESTE APARTADO. ---------------------------------

Respuesta: Aplicará para toda la población, sólo para siniestros catastróficos. -------

Pregunta 38:

COBERTURAS ADICIONALES, PÁGINA 29, PUNTO 20, -------------------------------------------

A. ESTIMAREMOS POR PARTE DE LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE ESTOS CASOS SON ADICIONALES E INDEPENDIENTES A LOS QUE SOLICITAN EN REINSTALACIÓN DE SUMA ASEGURADA. --------------------------------------------------------

Respuesta: No sólo son 5 casos durante la vigencia. --------------------------------------------

B. FAVOR DE ACLARAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE ESTE BENEFICIO SOLO APLICARÁ HASTA POR 5 SINIESTROS POR TODA LA VIGENCIA Y PARA TODA LA COLECTIVIDAD ASEGURADA ESTABLECIDA PARA ESTA LICITACIÓN.

Respuesta: Es correcta su apreciación, pudiendo ser el mismo siniestro. ---------------

C. SE ENTIENDE QUE CUALQUIERA DE ESTOS CASOS DEBERÁ PRESENTAR LA CORRESPONDIENTE AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. -----

Respuesta: Por la Dirección General de Recursos Humanos. ---------------------------------

D. SE ENTIENDE QUE MIENTRAS EXISTA UNA AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA

JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS DE LA CONVOCANTE PODRÁ HACERSE USO DE ÉSTA COBERTURA INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE PADECIMIENTO QUE SE TRATE.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 39:

COBERTURAS ADICIONALES, PÁGINA 28, PUNTO 16,--------------------------------------------

A. SE ENTIENDE QUE EL BENEFICIO SOLICITADO APLICARÁ COMO SIGUE “EL ASEGURADO QUE SE SEPARE DEFINITIVAMENTE DE LA COLECTIVIDAD TENDRÁ DERECHO A QUE LE SEA EXPEDIDA UNA PÓLIZA ANUAL DE GASTOS MÉDICOS MAYORES INDIVIDUAL , HASTA POR LA MISMA SUMA ASEGURADA Y MEDIANTE EL PAGO DE LA PRIMA CORRESPONDIENTE SIN QUE PARA ELLO REQUIERA PRUEBAS DE ASEGURABILIDAD PARA EJERCER EL DERECHO DE CONVERSIÓN, LA PERSONA SEPARADA DE LA COLECTIVIDAD ASEGURADA DEBERÁ PRESENTAR POR ESCRITO LA SOLICITUD , DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE SEPARACIÓN DE LA COLECTIVIDAD ASEGURADA”. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO. ----------------------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a los solicitado en la convocatoria. -------------------------

B. SE ENTIENDE QUE EL PAGO DE COMPLEMENTOS DE ENTRADA SOLICITADO PARA ESTE BENEFICIO SERÁ SÓLO POR UN AÑO, EN CASO CONTRARIO ESPECIFICAR EL PERÍODO DE PAGO DE COMPLEMENTOS DE ENTRADA QUE SE CONSIDERARÁN EN LA PÓLIZA DE GASTOS MÉDICOS INDIVIDUAL. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Si se refiere a los exfuncionarios el pago de complementos será hasta el término de la vigencia que se tiene contratada con la convocante. -------------------------

Pregunta 40:

PÁGINA 36, CLÁUSULA DE NO ADHESIÓN SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE NOS INDIQUE EL TEXTO CORRECTO SOBRE ESTA CLAUSULA DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

Respuesta: Los términos y condiciones establecidos en la presente póliza fueron acordados y fijados libremente entre el Tomador del seguro y la Convocante, por lo que este es un contrato de No Adhesión.

Pregunta 41:

ENFERMEDADES Y TRATAMIENTOS CUBIERTOS PÁGINA 35, PUNTO 5. SE

ENTIENDE QUE ESTE BENEFICIO SOLO SERÁ CUBIERTO POR ACCIDENTE Y EN EL CASO DE QUE EXISTA UN ASEGURADO CON ALGÚN PADECIMIENTO COMO DIABETES U OSTEPOROSIS PODRÁN CUBRIRSE SOLO EN CASO DE QUE SEAN MÉDICAMENTE NECESARIOS LOS TRATAMIENTOS DENTALES, ALVEOLARES, GINGIVALES O MAXILOFACIALES PERO COMO PARTE DEL PADECIMIENTO PRINCIPAL QUE SERÍA LA DIABETES U OSTEPOROSIS NO COMO UN PADECIMIENTO CON SUMA ASEGURADA INDEPENDIENTE. FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 42:

EDAD PÁGINA 38, DICE “…LOS DEPENDIENTES ECONÓMICOS(HIJOS E HIJASTROS) CON ALTAS HASTA LOS 25 AÑOS,” DEBE DECIR ““…LOS DEPENDIENTES ECONÓMICOS(HIJOS E HIJASTROS) CON ALTAS HASTA LOS 25 AÑOS, SIEMPRE Y CUANDO DEPENDAN ECONÓMICAMENTE DEL TITULAR,”. ------------------------------------

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado por la convocante. ----------------------------

Pregunta 43:

SE SOLICITA A LA CONVOCANTE CONFIRMAR QUE EL IMPORTE QUE SE ENVIARÁ EN LOS ARCHIVOS DE SINIESTRALIDAD ES IMPORTE PAGADO. ----------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 44:

EN CASO DE QUE LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR SEA NEGATIVA FAVOR DE INDICARNOS QUE IMPORTE ES EL QUE SE ENVIARÁ EN LOS ARCHIVOS DE SINIESTRALIDAD PROPORCIONADOS. -----------------------------------------------------------

Respuesta: Importe pagado.

Pregunta 45:

SE SOLICITA A LA CONVOCANTE ACLARAR SI EL IMPORTE QUE SE ENVIARÁ EN LOS ARCHIVOS DE SINIESTRALIDAD INCLUYE EL IVA APLICADO AL PAGO.------------

Respuesta: No está incluido el IVA.

Pregunta 46:

SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE ACLARAR SI EL COSTO DE LAS PÓLIZAS VOLUNTARIAS SERÁN DETERMINANTES EN LA ADJUDICACIÓN DE LA CUENTA. ----

Respuesta: Si.

Pregunta 47:

FAVOR DE CONFIRMARNOS QUE PARA TODO AQUELLO NO ESPECIFICADO EN LAS PRESENTES BASES, APLICARAN LAS CONDICIONES GENERALES Y EXCLUSIONES DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES COLECTIVO DE CADA ASEGURADORA, INCLUYENDO LA CLÁUSULA DE PRELACIÓN, DONDE SE ACLARA QUE LAS COBERTURAS CONTRATADAS TIENEN PRELACIÓN SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA COMPAÑÍA, FAVOR DE PRONUNCIARSE AL RESPECTO.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 48:

EN ALCANCE A LA PREGUNTA ANTERIOR FAVOR DE ESPECIFICAR A DETALLE QUE COBERTURAS SE ESTÁN INCLUYENDO PARA LA NUEVA VIGENCIA QUE EN LA VIGENCIA QUE ESTÁ POR TERMINAR NO SE ENCONTRABAN AMPARADAS. -----------

Respuesta: Es responsabilidad de cada participante el verificar los cambios efectuados en las condiciones del Anexo Técnico. ------------------------------------------------

Pregunta 49:

PÁGINA 46, SEÑALAN TEXTUALMENTE “ LAS BASES DE ASEGURADOS Y SINIESTRALIDAD SE ENTREGARÁN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES CONTENIENDO LA SIGUIENTE INFORMACIÓN…” SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PROPORCIONAR LOS ARCHIVOS REFERIDOS.-----------------------------------------------------

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada de los últimos 3 años, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley

Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. -----------

Pregunta 50:

A. PÁGINA 47 ALA 50, ANEXO ECONÓMICO.---------------------------------------------------------

CON BASE AL FORMATO SOLICITADO SE ENTIENDE QUE LAS TARIFAS DE TITULARES, CÓNYUGES, ASCENDIENTES Y DESCENDIENTES PUEDEN SER DIFERENCIADAS.

Respuesta: Es correcta su apreciación, esto siempre respetando que la cotización es por nivel.

B. FORMATO DE POTENCIACIÓN, FAVOR DE ACLARAR SI ES CORRECTA NUESTRA APRECIACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE SI LA SUMA ASEGURADA ES DE 900 SMGM, SE ESTÁ SOLICITANDO COTIZAR UNA SUMA ASEGURADA ADICIONAL DE 500, 600,650, 800, 900 Y 26000 COMO POTENCIACIÓN. --------------------------------------

Respuesta: No, para esta suma asegurada sólo queda la suma adicional de 26,000 SMGM.

El licitante “MAPFRE TEPEYAC, S.A.”, pregunta lo siguiente:---------------------------------

Pregunta 1:

Pág. 4. Punto 2.2. Inciso B. Subinciso II. Solicitan Poder especial, otorgado ante fedatario público, en el que se debe especificar, por lo menos, la facultad para participar en procedimientos de adjudicación y contratación ante Organismos Constitucionales Autónomos y/o personas xxxxxxx públicas. Al respecto hacemos de su conocimiento que el solicitar que el instrumento legal de nuestro representante legal que señale de forma específica la facultad para participar en procedimientos de adjudicación y contratación ante Organismos Constitucionales Autónomos y/o personas xxxxxxx públicas, estaría limitando la libre participación y concurrencia al presente concurso; por lo cual agradeceremos a la convocante la aceptación de la presentación de un poder especial otorgado a favor de nuestro representante y/o apoderado legal en donde se establezcan facultades para formular, presentar y firmar ofertas, firmar pedidos (entendiéndose pedidos por contratos) y asignaciones, fijar plazos de entrega, suscribir escritos, y en general, realizar todo tipo de trámites y gestiones relacionadas con las licitaciones públicas y privadas, pudiendo firmar al efecto todo tipo de documentación ya sea esta pública o privada, sin ser limitativo para los demás licitantes. Favor de pronunciarse al respecto.----------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta, siempre y cuando no se excluya dentro de las facultades otorgadas, la capacidad de representar a su poderdante ante personas

cuya naturaleza jurídica sea compatible con la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.

Pregunta 2:

Pág. 4. Punto 2.2. Inciso C. Segundo párrafo. Favor de confirma con el segundo párrafo se trata de un texto con carácter informativo por lo que bastará con presentar el Anexo 2 debidamente requisitado para dar cumplimiento a este inciso. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 3:

Pág. 5. Punto 2.2. Inciso D. Favor de confirmar que para dar cumplimiento al requisito solicitado en este inciso, podrá ser mediante el formato de inscripción en el R.F.C., anexando una carta en formato libre donde se manifieste que mi representada se encuentra activo como contribuyente a la presentación de nuestra proposición. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta su propuesta sin que sea necesario presentar la carta en formato libre a que hace referencia.

Pregunta 4:

Pág. 5. Punto 2.2. Inciso E. Mencionan que adicionalmente se deben presentar las últimas declaraciones parciales, al respecto favor de confirmar que bastará con presentar los pagos provisionales (parciales) correspondientes a los meses: octubre, noviembre y diciembre de 2015. Favor de pronunciarse al respecto. -----------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación, debiendo anexar el acuse de recibo y el pago correspondiente en caso de aplicar. Asimismo se hace la aclaración de que los documentos referidos en esta pregunta, se encuentran incluidos en el inciso F) del citado numeral.

Pregunta 5:

Pág. 5. Punto 2.2. Inciso H. Favor de confirmar que para dar cumplimiento total a este requisito bastará con presentar en el original el Anexo 3-A. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 6:

Pág. 8. Punto 2.3.1. Mencionan: … el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas y de las normas mexicanas, y a falta de éstas, de las normas internacionales, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, al respecto favor de confirmar que este texto no aplica para el presente procedimiento de contratación, en el entendido que no existen normas oficiales mexicanas, normas internacionales y/o de referencia para la presente contratación. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 7:

Pág. 8. Punto 2.3.1. Se cita el siguiente texto: “…así como los bienes y/o servicios adicionales que el licitante ofrezca a la Convocante en caso de resultar adjudicado.”, favor de confirmar que no será obligatorio y por lo tanto objeto de evaluación de nuestra oferta el proponer servicios adicionales a los requeridos en la presente convocatoria. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 8:

Pág. 9. Punto 2.3.1. Viñeta 5. Se solicita a la convocante nos confirme que como proyecto póliza, conteniendo condiciones especiales y particulares de la Comisión, se podrá presentar únicamente la transcripción completa del Anexo 1 (Anexo Técnico), incluyendo todas las modificaciones aceptadas por la convocante en junta de aclaraciones. En caso de ser incorrecta nuestra apreciación favor de aclarar y en su caso detallar como se deberá presentar y componer el “proyecto de texto de póliza”, e indicar cuáles serán las condiciones especiales y particulares de la Comisión. Favor de pronunciarse al respecto. -

Respuesta: Se confirma su apreciación.

Pregunta 9:

Continuando con el mismo punto, y solo para el caso en caso la respuesta a nuestra pregunta anterior sea negativa, favor de confirmar que la presentación del proyecto de texto de xxxxxx, podrá ser presentado en forma libre. Favor de pronunciarse al respecto.---

Respuesta: Este cuestionamiento queda atendido con la respuesta otorgada a su cuestionamiento número 8.

Pregunta 10:

Pág. 9. Punto 2.3.1. Viñeta 6. Favor de confirmar que en caso de firmar convenios especiales, adicionales a las pólizas donde se establezcan condiciones, cláusulas y derechos en adición a las inicialmente pactadas y aceptadas por la compañía de seguros ganadora, aplicará en su caso el cobro de prima correspondiente por conceptos de adición de condiciones, cláusulas y derechos, siempre y cuando sea en apego los precios y/o tarifas ofertados(as) en la presente licitación. Favor de pronunciarse al respecto.-------------

Respuesta: Se aclara que queda sin efecto esta viñeta. ------------------------------------------

Pregunta 11:

Pág. 9. Punto 2.3.1. Viñeta 7. Se menciona la siguiente leyenda: “…deberá presentar conforme al formato incluido en el Anexo 1 (Anexo Técnico), la relación de prestadores de servicios, al respecto favor de proporcionar dicho formato, así como confirmar para que tipo de prestadores de servicio aplicará el mismo. Favor de pronunciarse al respecto. ------

Respuesta: Es en formato libre y podrá entregarlo de manera electrónica. El tipo de prestadores se refiere a farmacias laboratorios, rehabilitación etc.--------------------------

Pregunta 12:

Pág. 10. Punto Viñeta 9. Favor de confirmar que será m motivo de descalificación el no contar con oficinas propias (de la aseguradora), por lo que no se aceptarán oficinas de intermediarios (agentes) o promotorias. Por lo cual adicionalmente se deberá anexar copia simple del comprobante de domicilio de cada una de las oficinas presentadas en esta viñeta, con la obligación que dicho documento debe estar expedido a favor de la Aseguradora, y con ello pueda conocer y evaluar la convocante la estructura de los licitantes. Favor de pronunciarse al respecto. ------------------------------------------------------------

Respuesta: Esta pregunta queda atendida con la respuesta otorgada al cuestionamiento número 9 del licitante “SEGUROS ATLAS, S.A.”, concluyendo que no es motivo de descalificación el no contar con oficinas propias.--------------------------

Pregunta 13:

Pág. 10. Punto Viñeta 10. Se solicita a la convocante que la descripción de los servicios para asegurados en nuestra página web será presentada en forma libre por cada compañía de seguros. Favor de pronunciarse al respecto. -------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 14:

Pág. 10. Último párrafo. Favor de confirmar que no será motivo de descalificación el no incluir nuestras condiciones generales aplicables al ramo de gastos médicos mayores. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: No es motivo de descalificación.---------------------------------------------------------

Pregunta 15:

Anexo 1. Pág. 24. Solicitamos amablemente a la convocante indicar si el seguro voluntario será motivo de adjudicación.

Respuesta: La pregunta no es clara.

Solicitud de aclaración: Solicitamos a la Convocante nos confirme si el costo de la póliza voluntaria será objeto de evaluación para la adjudicación de la licitación.------------------------

Respuesta: Si, es motivo de evaluación.

Pregunta 16:

Anexo 1. Pág. 24. Estamos en el entendido de que la encarga de pagar la prima a la aseguradora será el contratante. Favor de confirmar.--------------------------------------------------

Respuesta: La convocante es la encargada de pagar la prima. --------------------------------

Pregunta 17:

Anexo 1. Pág. 24. Solicitamos amablemente a la convocante indicar si los seguros voluntarios y potenciaciones se deberán emitir en pólizas individuales/familiares o serán pólizas colectivas.

Respuesta: Son pólizas colectivas por grupo familiar.--------------------------------------------

Pregunta 18:

Anexo 1. Pág. 25. Estamos en el entendido de que para las potenciaciones no se ampararan preexistencias. Favor de confirmar. ----------------------------------------------------------

Respuesta: Si se ampara la preexistencia en aquellos siniestros aperturados y diagnosticados con posterioridad a la contratación de la potenciación. -------------------

Pregunta 19:

Anexo 1. Condiciones y Coberturas. Pág. 26. Solicitamos amablemente a la convocante la aceptación sin ser una limitante para las demás compañías de seguros, el presentar el deducible en pesos mexicanos, en el entendido que en el mismo Anexo 1 en su página 27 manejan Salarios mínimos y pesos mexicanos. ---------------------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 20:

Anexo 1. Condiciones y Coberturas. Pág. 27. Estamos en el entendido de que se podrán presentar las sumas aseguradas en salarios mínimos o suma asegurada fija de conformidad con lo establecido en su página 27 del Anexo 1. Favor de confirmar.------------

Respuesta: Será conforme a lo solicitado en el anexo técnico. -------------------------------

Pregunta 21:

Anexo 1. Condiciones y Coberturas. Pág. 26. Estimamos de la convocante indicar si será motivo de descalificación el no eliminar o reducir deducible y/o coaseguro. ---------------------

Respuesta: Si, es motivo de descalificación el no eliminar o reducir deducible y/o coaseguro.

Pregunta 22:

Anexo 1. Coberturas Adicionales. Pág. 28. Estimamos de la convocante indicar si será motivo de descalificación el otorgar endoso de privilegio de conversión el cual indique que la póliza individual emitida deberá ser de acuerdo a la oferta comercial vigente de la aseguradora.

Respuesta: Si, es motivo de descalificación el no otorgar el derecho a conversión como se solicita en la convocatoria.

Pregunta 23:

Anexo 1. Gastos Cubiertos. Pág. 33. Solicitamos amablemente a la convocante indicar si será motivo de descalificación el apegarse al tabulador Mapfre para el pago de Honorarios Quirúrgicos.

Respuesta: Si, es motivo de descalificación el no apegarse a lo que se solicita en la convocatoria.

Pregunta 24:

Anexo 1. Gastos Cubiertos. Pág. 33. Solicitamos amablemente a la convocante nos sea proporcionado el tabulador vigente para poder presentar propuesta en mismas condiciones.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 25:

Anexo 1. Base de Asegurados. Pág. 44. Solicitamos amablemente a la convocante indicar si será motivo de descalificación el no presentar toda la información que solicitan. -----------

Respuesta: Si, es motivo de descalificación el no apegarse a lo que se solicita en la convocatoria.

Pregunta 26:

Anexo 1. Siniestralidad. Pág. 44. Solicitamos amablemente a la convocante indicar si será motivo de descalificación el no presentar todos los campos de información que solicitan en el reporte de siniestralidad.

Respuesta: Si, es motivo de descalificación el no apegarse a lo que se solicita en la convocatoria.

Pregunta 27:

Anexo 1. Solicitamos amablemente a la convocante indicar el número de asegurados iniciales de las últimas 3 vigencias.

Respuesta: Esta información no se requiere para la elaboración de su propuesta. ----

El licitante “SEGUROS BANORTE, S.A. DE .C.V., GRUPO FINANCIERO BANORTE”,

pregunta lo siguiente:

Pregunta 1:

Página 5. Inciso F)- “Tres últimas declaraciones parciales conforme a los plazos establecidos en las disposiciones fiscales” / Solicitamos a la convocante nos confirme que cumplimos este requisito con la presentación de las Declaraciones parciales de los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre de 2015 junto con el acuse de recibo y el pago correspondiente.

Respuesta: Esta pregunta queda atendida con la respuesta otorgada al cuestionamiento número 4 del licitante MAPFRE TEPEYAC, S.A. ----------------------------

Pregunta 2:

Página 8. 2.3.1 Primer Párrafo / Las Normas Oficiales Mexicanas hacen referencia a los estándares de calidad en la producción de productos. Dado que el Objeto de esta licitación, “CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES

PARA 2016” es un “SERVICIO”, solicitamos a la convocante nos confirme que cumplimos este requisito presentando un escrito en el que manifestemos bajo protesta de decir verdad que “Dado que el objeto de esta licitación se trata de prestación de servicios y no de productos, las Normas Oficiales Mexicanas no son aplicables para este proceso de licitación ni del servicio que se preste en caso de resultar adjudicado”.---------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 3:

En caso de ser negativa su respuesta a la pregunta anterior, agradeceremos a la convocante nos confirme que podemos presentar Certificado de Calidad ISO 9001:2008 para cumplir con este requerimiento.

Respuesta: Este cuestionamiento queda atendido con la respuesta otorgada a su cuestionamiento número 2.

Pregunta 4:

Página 9. Tercer Viñeta. Cláusula de no cancelación, presentar carta bajo protesta de decir verdad de que no se podrá cancelar por ningún motivo el programa integral de seguros, ni alguna de sus pólizas y alguno de sus endosos, a menos que sea expresamente así

solicitado por la comisión, a este respecto, agradeceremos adicionar el siguiente texto: “salvo por falta de pago de la prima del seguro”. Favor de pronunciarse al respecto.---------

Respuesta: No se acepta su propuesta, favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria.

Pregunta 5:

Página 9. Cuarta Viñeta/ Amablemente solicitamos a la convocante especifique clara y ampliamente a que se refiere por los siguientes términos así como especifique que documento deberemos presentar para acreditar cada concepto: *Condiciones Especiales y particulares de la Comisión.

Respuesta: Se refiere al anexo técnico de la página 24 a la página 50. ---------------------

Pregunta 6:

Página 10. Primer Viñeta. Pedimos atentamente nos indique que para dar cumplimiento a este requisito bastara con la impresión obtenida de la página web: xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx -----------------------------------------

Con la información actualizada a Información actualizada al 30 septiembre de 2015. En caso de que su respuesta sea negativa solicitamos amablemente nos indique la forma en cómo debemos dar cumplimiento al requisito.------------------------------------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 7:

Página 10. Cuarta Viñeta. Favor de indicar si cumplimos con este requisito incorporando la dirección de nuestra pagina web con un escrito bajo protesta de decir verdad de los servicios que ofrecidos incorporados para los asegurados. ------------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 8:

En caso de que su respuesta sea negativa a la pregunta anterior solicitamos amablemente nos indique la forma en cómo debemos dar cumplimiento al requisito. ---------------------------

Respuesta: Este cuestionamiento queda atendido con la respuesta otorgada a su cuestionamiento número 7.

Pregunta 9:

Página 10. Últimos dos recuadros. El ANEXO 1 (Anexo Técnico) y las precisiones derivadas de la Junta de Aclaraciones no estarán sujetos a interpretación y serán íntegramente expresados en los endosos de coberturas especiales o específicas de la póliza. Lo anterior para que la convocante tenga la certeza contractual dentro de la póliza. Los textos del Anexo 1 (Anexo Técnico) de la convocatoria, de las coberturas especiales y adicionales serán sin interpretación, prevaleciendo las condiciones de la Convocante. / Por lo tanto solicitamos a la convocante nos confirme que debemos incluir la impresión simple del “Anexo Técnico 1” en papel membretado de la compañía, debidamente firmado por el representante legal, sin las precisiones que se deriven de la junta de aclaraciones y junto con ello la carta bajo protesta de decir verdad que mi representada acepta todas las condiciones de aseguramiento del Anexo 1 (Anexo Técnico) de acuerdo a las partidas y contratos en que participemos, así como las modificaciones derivadas de la(s) junta de aclaraciones de la presente licitación, esto para cumplir con los puntos que mencionan de no interpretación y que prevalezcan las condiciones de la CNDH. ---------------------------------

Respuesta: Se deberán citar las precisiones de la junta de aclaraciones en la propuesta técnica.

Pregunta 10:

Página 61-64. MODELO DEL INSTRUMENTO JURIDICO / Solicitamos a la convocante nos indique si es necesario presentar el MODELO DEL INSTRUMENTO JURIDICO rubricado por el represente legal como parte de la Documentación legal – Propuesta Técnica y Económica, en la inteligencia que solo será requisitado por el licitante adjudicado.

Respuesta: No será necesario incluir el modelo de instrumento jurídico. -----------------

Pregunta 11:

Bases, Anexo 1, Asegurados. Favor de proporcionar el listado del personal a asegurar, en el cual se incluya: nombre, sexo, RFC o fecha de nacimiento, tipo de asegurado (titular, cónyuge, hijo, padre, etc.), grupo al que pertenece. Favor de pronunciarse al respecto.----

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la

dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 12:

Bases, Anexo 1, Asegurados. Favor de confirmar que para la Cobertura institucional la colectividad asegurable está formada por: Servidores Públicos, Xxxxx en activo, así como sus dependientes económicos: cónyuges o concubina, pareja del mismo sexo, e hijos y/o hijastros menores de 25 años. Favor de pronunciarse al respecto. --------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 13:

Bases, Anexo 1, Asegurados. Favor de confirmar que para considerar asegurados a hijos y/o hijastros menores de 25 años, deberán ser dependientes económicos del titular, Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 14:

Bases, Anexo 1, Reinstalación de Suma Asegurada. Solicitamos amablemente a la convocante confirmar que la reinstalación de suma asegurada aplicará únicamente para nuevos padecimientos, en caso contrario favor de especificar. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Aplicará para cualquier padecimiento.-------------------------------------------------

Pregunta 15:

Bases, Anexo 1, Reinstalación de Suma Asegurada. Solicitamos amablemente dentro del Cuadro de Condiciones y Coberturas, Reinstalación de Suma Asegurada, modificar que aplicará para 5 eventos ya que en la siguiente línea se indican 10 eventos. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Se aclara que sólo se solicitarán 5 casos o eventos por la vigencia.-------

Pregunta 16:

Bases, Anexo 1, Reinstalación de Suma Asegurada. Solicitamos amablemente a la

convocante, con el fin de no encarecer el programa de aseguramiento se entregue el remanente de suma asegurada de aquellos siniestros abiertos o preexistentes, según sea el caso. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 17:

Bases, Anexo 1, Aplicación de deducible y coaseguro. Agradecemos a la convocante confirmar si actualmente opera de ésta manera la aplicación del deducible y coaseguro de acuerdo al siguiente cuadro:

APLICACIÓN DE DEDUCIBLE Y COASEGURO
		Deducible	Coaseguro
Médico de Red y Hospital de Red	Programación de Cirugías, Reporte desde el Hospital y Reembolso	No Aplica	No Aplica
Médico Fuera de Red y Hospital de Red o viceversa	Programación de Cirugías	Aplica	Aplica
	Reporte desde el Hospital	Aplica	Aplica
	Reembolso	Aplica	Aplica
Médico no Red y Hospital de no Red	Cualquier reembolso	Aplica	Aplica
Ingreso por Urgencias o Emergencias médicas y Accidentes	En caso de Urgencias y Emergencias o Accidentes el pago de los gastos procedentes aún y cuando el médico y el hospital no pertenezcan a la red será del 100% de los gastos incurridos hasta el límite de la suma asegurada contratada, sin restricciones y sin aplicar deducible y coaseguro, aun cuando la estancia sea menor de 24 horas, y siempre que los gastos rebasen el deducible contratado.

Respuesta: Las condiciones están establecidas en el Anexo 1 (anexo técnico), por lo que es responsabilidad de cada aseguradora revisarlas. ----------------------------------------

Pregunta 18:

Bases, Anexo 1, Consulta médica y de especialidad, para médicos que no estén en convenio. Estos honorarios se cubrirán siempre y cuando el o los médicos no sean familiares del Asegurado. Favor de pronunciarse al respecto.---------------------------------------

Respuesta: Se acepta su propuesta.

Pregunta 19:

Bases, Anexo 1. Pago de complementos. Favor de ratificar que la aseguradora adjudicada deberá pagar los complementos de entrada de vigencias anteriores hasta el remante de la suma asegurada contratada en las condiciones que existían cuando se originó el primer gasto, en caso contrario favor de especificar. Favor de pronunciarse al respecto.-------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 20:

Bases, Anexo 1, Pago de complementos. Favor de ratificar que la únicamente se pagarán complementos de entrada y no de salida. Favor de pronunciarse al respecto.------------------

Respuesta: En los casos que sea necesario se cubrirán colas de salida, a la fecha no se ha presentado alguno.

Pregunta 21:

Bases, Anexo 1, Parto y Cesárea. Favor de confirmar que la suma asegurada para parto y cesárea será hasta por $66,000.00, por lo que agradeceremos confirme la suma asegurada con la que opera actualmente el programa. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 22:

Bases, Anexo 1, Coberturas adicionales. 8. Nivel de hospitales alto sin restricción. Solicitamos amablemente a la convocante confirmar de acuerdo a los límites de condiciones establecidas aplicará en hospitales como Medica Sur, Xxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxx y, así como grupo ABC, deducible de 3 SMGM y coaseguro del 10%. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 23:

Bases, Anexo 1, Gastos Cubiertos. “15. Gastos médicos derivados de la práctica ocasional, recreativa o amateur de deportes peligrosos. Este beneficio cubre los gastos en que incurra el Asegurado a consecuencia de lesiones que sufra por la práctica amateur u ocasional de los deportes que impliquen un riesgo mayor al normal, anotándose los siguientes con carácter enunciativo más no limitativo, conforme a los siguientes términos:”,

sin embargo, no se hace mención alguna a cuales términos hace referencia. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación, se eliminó por accidente y se da a conocer a continuación: Alpinismo. Ciclismo. Esquí en cualquiera de sus formas. Montañismo. Artes Marciales. Charrería. Espeleología. Motociclismo terrestre o acuático. Automovilismo. Deportes aéreos y similares. Go kart o Kartismo. Rapel. Bici de montaña. Equitación. Hockey. Regatas (veleros, xxxxx, etc.). Boxeo. Surfing. Jet Ski. Buceo y snorkel. Tauromaquia. Lucha libre o grecorromana. ----------------------------------

Pregunta 24:

Bases, Anexo 1, Gastos Cubiertos. Cobertura de Recién Nacido. Dentro del cuadro de especificaciones y límites de las coberturas, no se menciona la presente cobertura, por lo que agradeceremos a la convocante nos indique el límite de suma asegurada que operará para éste beneficio. Favor de pronunciarse al respecto.-----------------------------------------------

Respuesta: No se cubren los gastos del recién nacido sano. ----------------------------------

Pregunta 25:

Bases, Anexo 1, Siniestralidad. Para una mejor apreciación del riesgo, solicitamos amablemente a la convocante entregar en archivo Excel, la siniestralidad detallada de las últimas 3 vigencias, indicando el periodo que abarca el reporte y de cada siniestro: número de siniestros, nombre del afectado, fecha de nacimiento, sexo, fecha de ocurrido, fecha de reclamado, padecimiento, monto pagado, monto reclamado, IVA, especificando a que grupo pertenece (cobertura institucional, cobertura voluntaria o potenciación). Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: A los licitantes presentes que proporcionen a la convocante su correo electrónico al finalizar el evento se les enviará la información solicitada, con la posibilidad de que los licitantes interesados la soliciten por correo electrónico a la dirección: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, quedando todos en igualdad de condiciones, la cual deberá ser resguardada en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. ---------------------------------------------------------

Pregunta 26:

Bases, Conversión a individual. Solicitamos amablemente a la convocante confirmar que la póliza de conversión que la aseguradora adjudicada podrá ofrecer a los participantes que

se separen definitivamente del grupo asegurable, será con las condiciones xxx xxxxxxx más similares a las de la póliza colectiva y con primas del plan de conversión que la aseguradora adjudicada tenga en vigor al momento de la separación. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Favor de apegarse a lo solicitado en la convocatoria. ---------------------------

Pregunta 27:

Bases, Condiciones de las pólizas a contratar. Solicitamos amablemente a la convocante confirmar que para todas las condiciones no establecidas o especificadas en la presente licitación, operarán de acuerdo a las condiciones generales de mi representada, siempre y cuando no demeriten las solicitadas en las presentes bases ni contravengan a las disposiciones legales vigentes. Favor de pronunciarse al respecto. -------------------------------

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 28:

Bases, Anexo Económico. Solicitamos amablemente a la convocante especificar las primas solicitadas en el Anexo Económico son por toda la vigencia, es decir, de las 00:00 HRS. DEL 21 DE FEBRERO DE 2016 Y HASTA LAS 24:00 HRS. DEL 31 DE DICIEMBRE DE

2016. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Es correcta su apreciación.

Pregunta 29:

Bases, Anexo Económico. Favor de confirmar que los costos presentados para la potenciación no serán criterio de evaluación para la adjudicación del presente concurso. Favor de pronunciarse al respecto.

Respuesta: Si son motivo de evaluación.

Pregunta 30:

Con respecto a las garantías de servicio solicitamos nos puedan aclaran los tiempos de respuesta máximo en días hábiles para emisión de pólizas. -----------------------------------------

Respuesta: 5 días hábiles.

La convocante desea precisar que las preguntas formuladas por escrito por los licitantes participantes, fueron contestadas a satisfacción de los mismos, no quedando pendiente ninguna por contestar.

En cumplimiento al artículo 37 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y del punto 3.3.6. de la Convocatoria de la presente Licitación y a efecto de que todos los licitantes se encuentren enterados y notificados de las precisiones realizadas, la presente acta se pondrá durante cinco días hábiles en el tablero de avisos de la Subdirección de Adquisiciones, ubicado en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx xxxxxx 0000, xxxxxxx Xxxxxxxx, código postal 01049, Delegación Xxxxxx Xxxxxxx, en la Ciudad de México, Distrito Federal, y en la página de internet de la Convocante, cuya dirección electrónica es xxxx://xxxxxx.xxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/, que corresponde al vínculo Transparencia / Obligaciones de Transparencia / Contrataciones, “Procedimientos de Adjudicación LAASSP y LOPYSRM”, quedando a disposición de los interesados el acta del presente evento, siendo exclusiva responsabilidad de los licitantes el enterarse de su contenido.

Como lo establece el numeral 3.3.1 de la convocatoria de la presente Licitación, se reitera a los asistentes que el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones tendrá verificativo el día 28 de enero de 2016, en punto de las 11:00 horas. -------------------------------

CIERRE DE LA REUNIÓN.

No habiendo más que hacer constar se da por concluida la presente etapa, a las 14:25 horas, del mismo día de su inicio, firmando al margen y al calce los que en ella intervinieron.

En este acto se hace entrega de una copia simple del acta a los participantes presentes, por lo que con su firma se hace constancia de su recibo. ---------------------------------------------

POR LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

NOMBRE Y CARGO	FIRMA
ING. XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXX DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES

NOMBRE Y CARGO	FIRMA
C.P. XXXX XXXXXXXXX XXX SUBDIRECTORA DE ADQUISICIONES
DRA. XXXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXX JEFA DEL DEPARTAMENTO DE CONTRATACIONES
LIC. XXXXXX XXXXX XXXX XXXXX DIRECTOR DE GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXX PROFESIONAL EJECUTIVO DE SERVICIOS DE OPERACIÓN
LIC. XXXX XXXXXX XXXXX XXXXXX ASESOR EXTERNO DE SEGUROS
LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXX XXXX REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL

POR LOS LICITANTES

NOMBRE Y EMPRESA	FIRMA
XXXXXXX XXXXXXX XXXXX METLIFE MÉXICO, S.A.
XXXXX XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXX PLAN SEGURO, S.A. DE C.V. COMPAÑÍA DE SEGUROS
XXXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXX, S.A.
XXXX XXXXXX XXXXXXX SEGUROS ATLAS, S.A.

Las firmas que aparecen en estas hojas corresponden al acta de la Junta de Aclaración al contenido de la convocatoria de la Licitación Pública Nacional (Presencial) No. 00442002-013-16, relativa a la “CONTRATACIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES PARA 2016”, celebrada el día 21 de enero de 2016.