Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union

Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union

Consentimiento Electrónico y Banca Electrónica en Línea o Móvil

Vigente a partir del 12 xx xxxxx de 2023

Este Acuerdo es el contrato que rige sus derechos y responsabilidades con respecto a los Servicios Electrónicos que le ofrece Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union. En este Acuerdo, las palabras “usted” y “suyo” se refieren a quienes presentan un formulario de autorización para los Servicios Electrónicos. En este Acuerdo, las

palabras “nosotros”, “nuestro” y “Cooperativa de Crédito” significan TwinStar Credit Union y las palabras “Northwest Community Credit Union” significan Northwest Community Credit Union, una división de TwinStar Credit Union, en conjunto (“Cooperativa de Crédito”). La palabra “cuenta(s)” significa una o más cuentas de ahorro, de cheques y de crédito que usted tiene en la Cooperativa de Crédito.

Al enviar una solicitud o una inscripción en línea, usted acepta los siguientes términos y

condiciones que rigen sus derechos y responsabilidades y los nuestros en relación con: Banca en Línea, Pago de Facturas, Banca Electrónica Móvil, Cajero Táctil, Banca por Mensaje de Texto, Transferencias Externas de Fondos, Servicios de Tarjeta de Débito/Cajero Automático, Depósito Directo y Transacciones Electrónicas de Cheques (denominados colectivamente como

Transferencias Electrónicas de Fondos, “EFTs”) y Servicio de Depósito Móvil (Mi Depósito y Captura de Depósitos a Distancia) que involucran sus cuentas (denominados colectivamente “Servicios Electrónicos” o “Servicios”).

Los términos de este Acuerdo se aplican tanto a los miembros consumidores como a los

miembros empresariales, salvo lo dispuesto específicamente en este Acuerdo. En el caso de las cuentas de consumidores, cada titular de cuenta legal puede inscribirse en los Servicios y a su vez es responsable de los actos de cualquier titular de cuenta conjunto. Cualquier persona que utilice los Servicios declara que tiene plena autoridad para utilizar los Servicios y realizar

cualquier acción que realice él o ella. En el caso de las cuentas de empresas y organizaciones, los Servicios pueden ser establecidos por cualquier usuario autorizado del titular de cuenta.

Cualquier titular de cuenta conjunto de una cuenta o un usuario autorizado, que actúe por sí solo, puede realizar transacciones a través de los Servicios.

1. Requerimientos de Hardware.

Para los servicios del sitio web y de banca electrónica, debe tener una computadora con acceso a Internet a través de un proveedor de servicios de Internet (ISP). Usted debe contar con un sistema operativo (Microsoft® Windows 7 o superior, o Mac Operating System X 10.10 o

superior) y un navegador (Google® Chrome, Mozilla® Firefox, Apple® Safari 9 o superior, o

Microsoft® Edge). La Cooperativa de Crédito no es responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo causada por cualquier proveedor de servicios de Internet (ISP), software, equipo

informático, equipo de comunicación informática, dispositivo o conexión celular o de Internet. Es posible que se requiera Adobe Acrobat Reader para acceder a los documentos de apoyo o al material promocional. Puede descargar Adobe Acrobat Reader en xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxx/.

Para los servicios de banca electrónica móvil, debe obtener la Aplicación Móvil de la

Cooperativa de Crédito en la tienda de aplicaciones de su dispositivo (p. ej., Apple App Store o Google Play). Para utilizar los Servicios de Mi Depósito, también debe tener un equipo y un software de escaneo. Para utilizar los Servicios de Captura de Depósitos a Distancia, también debe tener un dispositivo móvil compatible con una cámara. También deberá proporcionar, a su cargo, todo el equipo informático y el software necesarios, así como el acceso a Internet (Wi-Fi) o la conectividad celular (datos celulares) requeridos para utilizar los Servicios. Pueden aplicarse cargos de datos por lo que debe contactar a su operador para más detalles.

Si hay algún cambio en los requerimientos de hardware/software asociados a un Servicio, se lo notificaremos y le daremos una explicación de los requerimientos de hardware/software

actualizados. Es su responsabilidad asegurarse de que su computadora personal, dispositivo móvil y equipo relacionado sea compatible y capaz de funcionar de manera que le permita

utilizar los Servicios. Si no puede cumplir los requerimientos por cualquier razón, tiene derecho a retirar su consentimiento en ese momento sin costo alguno para usted. Si retira su

consentimiento, su participación en el Servicio finalizará.

2. Servicios Bancarios Electrónicos y Banca Móvil.

a. Servicios de Banca en Línea. Una vez aprobado el servicio bancario en línea, podrá utilizar su dispositivo equipado con un navegador web para acceder a sus cuentas. Debe utilizar su

contraseña junto con su identificación para iniciar sesión de miembro para acceder a sus cuentas. El servicio bancario en línea es accesible los siete días de la semana, las 24 horas del día.

Necesitará un dispositivo equipado con un navegador web y con acceso a Internet. La dirección en línea del Servicio Bancario en Línea es xxx.xxxx.xxx. Usted es responsable de la

instalación, el mantenimiento y el funcionamiento de su computadora. La Cooperativa de Crédito no será responsable de ningún error o falla que afecte a cualquier servicio de datos o

comunicación o a su computadora. En la actualidad, puede utilizar el Servicio de Banca en Línea para:

▪ Transferir fondos entre sus cuentas de cheques, de ahorro y de créditos.

▪ Se pueden hacer transferencias a la cuenta de otro miembro.

▪ Revisar el saldo de cuenta, el historial de transacciones y la información fiscal de cualquiera de sus cuentas.

▪ Revisar la información sobre sus cuentas de crédito, incluidas las fechas de

vencimiento, los gastos de financiación, la tasa de interés y la información sobre el saldo.

▪ Realizar pagos de préstamos.

▪ Realizar pagos de facturas a través del servicio de Pago de Facturas.

▪ Ver estados de cuenta

▪ Comunicarse con la Cooperativa de Crédito utilizando las características de Mensajería Segura.

Las transacciones relacionadas con sus cuentas de depósito, incluidas las solicitudes de

suspensión de pagos de cuentas de cheques, estarán sujetas a los términos de su Acuerdo de Membresía y Cuenta, y las transacciones relacionadas con una cuenta de Línea de Crédito estarán sujetas a su Acuerdo de Crédito y a las Divulgaciones, según corresponda.

b. Acceso a las cuentas. Al utilizar el Servicio Bancario en Línea, usted certifica que es

propietario, titular de cuenta conjunta x xxxxxxxx de las cuentas representadas en su inscripción a la banca en línea. Se le proporcionará su propio inicio de sesión individual para el Servicio Bancario en Línea, que le dará acceso a las cuentas de las que sea titular, titular de cuenta

conjunta x xxxxxxxx. Le aconsejamos que no comparta su contraseña de acceso o su

identificación para iniciar sesión, ni su código de acceso con nadie. Si lo hace, será responsable de todas las transacciones que realice esa persona. La Cooperativa de Crédito no asistirá ni

proporcionará soporte de banca en línea a ninguna persona con la que usted comparta su identificación de banca en línea, su contraseña o su código de acceso. Usted acepta que al

utilizar cualquier servicio de terceros para acceder a sus cuentas, incluidos los proveedores de terceros aprobados por la Cooperativa de Crédito, quedará sujeto a los términos y condiciones de dichos acuerdos, y este Acuerdo no modifica ni sustituye ninguno de ellos.

c. Limitaciones del Servicio de Banca en Línea. Las siguientes limitaciones en las

transacciones de Banca en Línea pueden aplicarse en el uso de los servicios mencionados anteriormente.

Transferencias. Puede realizar transferencias de fondos a otras cuentas suyas tantas veces como quiera. Sin embargo, las transferencias desde sus cuentas de ahorro y xxx xxxxxxx monetario estarán limitadas a un total de seis en un mes. Usted puede transferir o retirar hasta el saldo

disponible en su cuenta o hasta el límite de crédito disponible en una línea de crédito en el momento de la transferencia, salvo las limitaciones establecidas en este Acuerdo o en sus

acuerdos de crédito o depósito. Es posible que los fondos transferidos a su cuenta a través del Servicio de Banca Electrónica no estén disponibles inmediatamente para su uso. Las

transferencias internas iniciadas a través de la banca en línea antes de las 9:00 p. m. (xxxx xxx Xxxxxxxx) en un día hábil se contabilizan en su cuenta el mismo día. Las transferencias

completadas después de las 9:00 p. m. (xxxx xxx Xxxxxxxx) en un día hábil, un sábado, un domingo o un día festivo, se contabilizarán el siguiente día hábil. La Cooperativa de Crédito se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción que suponga la utilización de fondos insuficientes o no disponibles, la reducción de una cuenta por debajo del saldo requerido o que nos obligue a

aumentar nuestra reserva requerida en la cuenta. Las transferencias realizadas después de las 7 p. m. se procesarán al día siguiente.

Información de la cuenta. La información sobre el saldo de cuenta y el historial de transacciones puede limitarse a la información reciente de sus cuentas. Además, la disponibilidad de fondos para transferir o retirar puede ser limitada debido al tiempo de procesamiento de las

transacciones en cajero automáticos y a nuestra Política de Disponibilidad de Fondos.

Instrucciones electrónicas y Mensajería Segura. Usted acepta que todas las instrucciones

electrónicas que recibamos a través de la banca en línea, la mensajería segura o de otro modo en relación con los Servicios, como las que nos ordenan tomar medidas con respecto a su cuenta, que coincidan con la información de acceso u otra información de identidad que haya

proporcionado al inscribirse o utilizar los Servicios, se considerarán válidas, auténticas y

vinculantes. De acuerdo con la ley y las regulaciones, estas instrucciones electrónicas tendrán, por lo tanto, el mismo efecto legal que sus instrucciones escritas y firmadas en papel, se

considerarán como un escrito y por escrito y se considerarán a todos los efectos (i) que han sido firmadas y (ii) que constituyen un original cuando se impriman desde archivos o registros

electrónicos establecidos y mantenidos en el curso normal de los negocios. La característica de Mensajería Segura dentro de la Banca en Línea es un método seguro de comunicación entre

usted y la Cooperativa de Crédito.

3. Servicio de Pago de Facturas. Los servicios de Pago de Facturas se ofrecen a los consumidores y a las empresas. Cuando utilice el servicio de pago de facturas (“Pago de

Facturas”) debe designar su cuenta de cheques como la cuenta de la que se deducirán los pagos que usted autorice. Se le dará la posibilidad de establecer comercios, instituciones o personas a las que le gustaría pagar. No está permitido designar organismos gubernamentales o tribunales. Todos los beneficiarios deben estar en los Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de no permitir la designación de un determinado establecimiento o institución. Es posible que su inscripción en el Pago de Facturas no se complete si no podemos verificar su identidad u otra información necesaria. Con el fin de verificar la titularidad de la(s) Cuenta(s) de Pago, podemos emitir débitos y créditos compensatorios en la Cuenta de Pago y requerir la confirmación de

estas transacciones por su parte. A través de su inscripción en Pago de Facturas, usted acepta que podamos solicitar y revisar su reporte de crédito de una agencia de reporte de crédito. Además, usted acepta que podamos obtener información financiera sobre su cuenta de un beneficiario o de su institución financiera para resolver problemas de contabilización de pagos o para su

verificación.

a. Acceso al Servicio. Previa autorización, usted podrá utilizar su computadora personal para acceder a sus cuentas. Para acceder a sus cuentas debe utilizar su identificación para iniciar sesión junto con su contraseña y los códigos de seguridad requeridos. Las credenciales de banca en línea son de propiedad individual. El servicio de Pago de Facturas es accesible los siete (7) días de la semana, las 24 horas del día. Sin embargo, de vez en cuando, algunos o todos los servicios de Pago de Facturas de la Cooperativa de Crédito pueden no estar disponibles debido al mantenimiento del sistema. Necesitará un Dispositivo con Acceso a Internet y un navegador web adecuado (como Safari, Google Chrome o Microsoft Internet Explorer). Usted es responsable de la instalación, el mantenimiento y el funcionamiento de su computadora u otros dispositivos de acceso. La Cooperativa de Crédito no se hace responsable de los errores o fallas de cualquier proveedor de servicios de Internet, del servicio telefónico o de su equipo.

Consulte el acuerdo de Términos y Condiciones de Pago de Facturas de Northwest Community Credit Union para obtener una explicación completa de los servicios y las limitaciones.

4. Servicios de Banca en Línea Móvil. Mobile eBanking es un servicio de gestión de información financiera personal que le permite acceder a la información de la cuenta y realizar las transacciones financieras que se ofrecen utilizando teléfonos móviles compatibles y

admitidos y/u otros dispositivos inalámbricos compatibles y admitidos (incluidos los teléfonos, “Dispositivos inalámbricos”). Nos reservamos el derecho a modificar el alcance de los servicios de Banca Electrónica Móvil en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a rechazar la realización de cualquier transacción que solicite a través de Banca Electrónica Móvil. Usted

acepta y comprende que es posible que la Banca Electrónica Móvil no sea accesible o tenga una utilidad limitada a través de algunas redes de telefonía móvil, como por ejemplo, durante el roaming. La lista más actualizada de los servicios a los que puede acceder a través de la Banca Electrónica Móvil está publicada en la página de Banca Electrónica Móvil de nuestro sitio web en xxx.xxxx.xxx. Cuando se registre en la Banca en Línea Móvil, las cuentas designadas y los beneficiarios (o emisores de facturas) vinculados a su cuenta a través de la Banca en Línea serán accesibles a través del servicio de Banca en Línea Móvil.

a. Uso de los Servicios. En la actualidad, puede utilizar el Servicio de Banca en Línea Móvil para:

▪ Revisar el saldo de cuenta y el historial de transacciones de cualquiera de sus cuentas;

▪ Transferir fondos entre sus cuentas de crédito, de ahorro y de cheques;

▪ Realizar pagos de facturas, ver o editar los pagos pendientes y el historial de pagos mediante el Servicio de Pago de Facturas, y

▪ Utilizar el servicio de Mensajería Segura para enviar y recibir comunicaciones seguras con la Cooperativa de Crédito.

La Banca Electrónica Móvil no funcionará si no la utiliza correctamente. Usted acepta la

responsabilidad de asegurarse de que entiende cómo utilizar la Banca Electrónica Móvil antes de hacerlo realmente, y utiliza la Banca Electrónica Móvil de acuerdo con las instrucciones en línea publicadas en nuestro sitio Web. Usted también acepta la responsabilidad de asegurarse de que sabe cómo utilizar correctamente su dispositivo inalámbrico y la aplicación móvil de la Cooperativa de Crédito requerida para utilizar el Servicio. La Aplicación Móvil es proporcionada por un proveedor de servicios no afiliado a la Cooperativa de Crédito y usted es el único

responsable de suscribir un acuerdo de licencia para utilizar el software. No seremos

responsables ante usted por cualquier pérdida causada por el uso incorrecto del servicio de Banca Electrónica Móvil, el Software o su dispositivo inalámbrico. Usted podría experimentar

dificultades técnicas o de otro tipo relacionadas con el servicio de Banca Electrónica Móvil que podrían provocar la pérdida de datos, configuración personalizada u otras interrupciones del servicio de Acceso Móvil. No asumimos ninguna responsabilidad por la puntualidad, la

eliminación, la entrega errónea o la falta de almacenamiento de los datos del usuario, las

comunicaciones o las configuraciones personalizadas en relación con su uso del servicio de Banca Electrónica Móvil. No asumimos ninguna responsabilidad por el funcionamiento, la seguridad o la funcionalidad de cualquier dispositivo inalámbrico o red móvil que usted utilice para acceder al servicio de Banca Electrónica Móvil. La información financiera que aparece en el servicio de Banca Electrónica Móvil refleja la información más reciente de la cuenta disponible a través del servicio de Banca Electrónica Móvil. Usted acepta que no seremos responsables de los

retrasos en los contenidos, ni de las acciones que usted realice en función de los mismos. Si requiere información actualizada sobre su cuenta, debe ponerse en contacto con nosotros directamente.

b. Acceso a las cuentas. Al utilizar el Servicio Bancario en Línea, usted certifica que es

propietario, titular de cuenta conjunta x xxxxxxxx de las cuentas representadas en su inscripción a la banca en línea. Se le proporcionará su propio inicio de sesión individual para el Servicio Bancario en Línea, que le dará acceso a las cuentas de las que sea titular, titular de cuenta

conjunta x xxxxxxxx. Le aconsejamos que no comparta su contraseña de acceso o su

identificación para iniciar sesión, ni su código de acceso con nadie. Si lo hace, será responsable de todas las transacciones que realice esa persona. La Cooperativa de Crédito no asistirá ni

proporcionará soporte de banca en línea a ninguna persona con la que usted comparta su

identificación de banca en línea, su contraseña o su código de acceso. Usted acepta que al utilizar cualquier servicio de terceros para acceder a sus cuentas, incluidos los proveedores de terceros aprobados por la Cooperativa de Crédito, quedará sujeto a los términos y condiciones de dichos acuerdos, y este Acuerdo no modifica ni sustituye ninguno de ellos.

c. Relación con otros acuerdos. Usted acepta que cuando utilice la Banca Electrónica Móvil, seguirá estando sujeto a los términos y condiciones de todos los acuerdos existentes con nosotros o con cualquier proveedor de servicios suyo; incluido el portador o proveedor de servicios y que este Acuerdo no modifica ni sustituye ninguno de esos acuerdos. Usted entiende que esos

acuerdos pueden establecer tarifas, limitaciones y restricciones que podrían afectar el uso que usted hace de la Banca Electrónica Móvil (por ejemplo, su proveedor de servicios móviles puede imponer cargos por el uso de datos o mensajes de texto por su uso o interacción con la Banca Electrónica Móvil, incluso al descargar el Software, recibir o enviar mensajes de texto de la Banca Electrónica Móvil, u otro uso de su dispositivo móvil al utilizar el Software u otros

productos y servicios proporcionados por la Banca Electrónica Móvil), y usted acepta ser el único responsable de todas esas tarifas, limitaciones y restricciones. Usted acepta que sólo su proveedor de servicios móviles es responsable de sus productos y servicios. En consecuencia, usted se compromete a resolver cualquier problema con su compañía o proveedor directamente con su compañía o proveedor sin involucrarnos. También acepta que, si tiene algún problema con la Banca en Línea Móvil, se pondrá en contacto con nosotros directamente.

d. Limitaciones y condiciones del Servicio de Banca en Línea Móvil. Cuando utiliza el

servicio de Banca en Línea Móvil para acceder a las cuentas, acepta las siguientes limitaciones y condiciones:

Titularidad de la cuenta/información precisa. Usted declara que es el propietario legal de las cuentas y demás información financiera a la que se puede acceder a través de la Banca Electrónica Móvil. Usted declara y acepta que toda la información que nos proporciona en relación con la Banca Electrónica Móvil es exacta, actual y completa, y que tiene derecho a

proporcionarnos dicha información con el fin de operar el servicio de Banca Electrónica Móvil. Usted se compromete a no falsificar su identidad ni los datos de su cuenta. Usted se compromete a mantener la información de su cuenta actualizada y precisa.

Limitaciones adicionales del servicio. Ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios podemos siempre prever o anticipar los problemas técnicos o de otro tipo relacionados con la Banca Electrónica Móvil. Estos problemas pueden provocar la pérdida de datos, configuración

personalizada u otras interrupciones de la Banca Electrónica Móvil. Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores de servicios asumimos la responsabilidad de la puntualidad, la eliminación, la entrega errónea o la falta de almacenamiento de los datos del usuario, las comunicaciones o configuración personalizada en relación con su uso de la Banca Electrónica Móvil. Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores de servicios asumimos la responsabilidad del

funcionamiento, la seguridad, la funcionalidad o la disponibilidad de cualquier dispositivo inalámbrico o red móvil que usted utilice para acceder a la Banca Electrónica Móvil. Usted se compromete a tener precaución al utilizar la aplicación de Banca Electrónica Móvil en su

dispositivo inalámbrico y a utilizar el buen juicio y la discreción al obtener o transmitir

información. La información financiera que aparece en la Banca Electrónica Móvil refleja la información más reciente de la cuenta disponible a través de la Banca Electrónica Móvil y puede no estar actualizada. Usted acepta que ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios seremos responsables de los retrasos en los contenidos, ni de las acciones que usted realice en función de los mismos. Si requiere información actualizada sobre su cuenta, debe ponerse en contacto con nosotros directamente.

5. Servicios de transferencias externas. El Servicio de Transferencias Externas le permite transferir fondos (i) entre sus Cuentas que mantiene con nosotros; y (ii) entre su(s)

Cuenta(s) que mantiene(n) con nosotros y su(s) Cuenta(s) que mantienen otras instituciones

financieras. Al inscribirse en los servicios de transferencia externa, usted acepta las siguientes condiciones de servicio. Hay un periodo de espera de 90 días para poder optar al servicio y utilizarlo a partir de la fecha de su inscripción. Mediante el uso de dispositivos compatibles y admitidos, el Servicio le permite transferir electrónicamente fondos de su cuenta con nosotros a su cuenta en otra institución financiera, o de su cuenta con nosotros a otras cuentas individuales. Para utilizar el Servicio, debe disponer de Banca en Línea. El Servicio sólo está disponible para cuentas en instituciones financieras en EE.UU. y los fondos se transfieren en dólares

estadounidenses. Nos reservamos el derecho de modificar el alcance de los servicios de

transferencia externa en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a rechazar la realización de cualquier transacción que usted solicite a través del Servicio.

a. Servicios de Transferencia

Autorización y procesamiento de transferencias. Usted declara y garantiza que es el único

propietario (y no un titular conjunto) de la Cuenta de Transacción y de la Cuenta del Recibidor y que tiene todo el derecho, poder y autoridad legales necesarios para transferir fondos de la Cuenta de Transacción a la Cuenta del Recibidor. Además, usted declara y garantiza que la cuenta del Recibidor está ubicada en los Estados Unidos. Cuando recibimos una Instrucción de Transferencia de su parte, nos autoriza a cargar su Cuenta de Transacción y remitir fondos en su nombre a la Cuenta del Recibidor designada por usted y a cargar una de sus Cuentas. También nos autoriza a anular una transferencia de su Cuenta del Recibidor si el débito se devuelve de la Cuenta de Transacción por cualquier razón, lo que incluye, sin limitación, fondos insuficientes.

Métodos de transferencia y montos. El monto de dinero que puede transferir a través del Servicio está limitado a un total de USD 3,000 por día y un máximo de USD 12,000.00 por mes. También nos reservamos el derecho de seleccionar el método de transferencia de fondos en su nombre y el método para devolverle los fondos en caso de que la Cuenta del Recibidor esté

cerrada o no esté disponible para nosotros. La hora límite para las transferencias es las 2 p.m. xxxx xxx Xxxxxxxx y las transferencias programadas después de esa hora límite se procesarán el siguiente día hábil. Las transferencias externas se procesarán en la fecha de transferencia programada.

Solicitudes de cancelación de transferencias y transferencias rechazadas. Usted podrá cancelar una transferencia en cualquier momento hasta que comience a procesarse. En la medida en que lo permita la ley, haremos intentos razonables para devolver a su Cuenta de Transacciones

cualquier transferencia no reclamada, rechazada, reembolsada, prohibida o denegada. Si esto no se consigue (por ejemplo, la Cuenta de Transacciones ha sido cerrada) haremos intentos

razonables para enviarle un cheque en papel. Si transcurridos noventa (90) días (o más, según nuestra norma vigente en ese momento para los cheques no reclamados) ese cheque no se ha cobrado, suspenderemos el pago del mismo y transferiremos los fondos a una cuenta de “fondos no reclamados”, y posteriormente gestionaremos los fondos no reclamados según lo requiera o permita la ley aplicable.

Solicitudes de suspensión de pagos. Si usted, como Remitente, desea suspender una transferencia que ya ha sido procesada, debe ponerse en contacto con nosotros. Aunque haremos un esfuerzo razonable para atender su solicitud, no tendremos ninguna responsabilidad por no hacerlo.

También podemos exigirle que presente su solicitud por escrito en un plazo de catorce (14) días. El cargo por cada solicitud será la tarifa vigente para dicho servicio según lo establecido en el anexo de tarifas aplicable.

Transferencias fallidas o devueltas. Al utilizar el Servicio, nos está solicitando que hagamos

transferencias por usted desde su Cuenta de Transacción. Si no podemos realizar la transferencia por cualquier motivo relacionado con su Cuenta de Transacciones (por ejemplo, si no hay fondos suficientes en su Cuenta de Transacciones para cubrir la transacción), es posible que la

transferencia no se realice. Usted nos reembolsará inmediatamente, cuando se lo pidamos, el monto de la transferencia que nos haya sido devuelto. Podemos cobrarle una tarifa si la

transferencia es devuelta porque no tiene fondos suficientes en su Cuenta de Transacciones para cubrir la transferencia solicitada o si no podemos cobrarle los fondos de otra manera. Por la

presente, nos autoriza a deducir estos montos de su Cuenta de Transacción designada mediante débito ACH.

Transferencias rechazadas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transferencia a una Cuenta del Recibidor. Le notificaremos con prontitud si decidimos rechazar la transferencia de fondos a una Cuenta del Recibidor. Esta notificación no es necesaria si usted intenta realizar una transferencia prohibida en virtud de este Acuerdo.

Transferencias devueltas. Al utilizar el Servicio, usted entiende que las transferencias pueden ser devueltas por diversas razones como, por ejemplo, que el número de la Cuenta del Recibidor no sea válido. Haremos todo lo posible para investigar y corregir la transferencia a la Cuenta del

Recibidor prevista o anular la transferencia y abonarla en su Cuenta de Transacción. Es posible que reciba una notificación nuestra.

Sus responsabilidades en cuanto a la información precisa. Su inscripción al Servicio puede no completarse si no podemos verificar su identidad u otra información necesaria. A través de su inscripción al Servicio, usted acepta que nos reservamos el derecho de solicitar una revisión de su calificación crediticia a nuestro cargo a través de una agencia autorizada. Es su

responsabilidad garantizar la exactitud de cualquier información que introduzca en el Servicio, y de informarnos lo antes posible si se da cuenta de que esta información es inexacta.

6. Xxxxx. Los miembros de la Cooperativa de Crédito pueden inscribirse en Xxxxx y utilizar este medio para realizar transferencias puntuales a miembros de la Cooperativa de Crédito o a depositantes de otra institución financiera. La notificación le llega al Recibidor cuando el Remitente proporciona el número de dispositivo móvil del Recibidor. Usted puede originar estas Transferencias mediante el uso de una computadora o un dispositivo móvil. Los Recibidores pueden recibir fondos a través de su Institución Financiera participante o si descargan la

aplicación independiente Xxxxx y completan la inscripción. Para utilizar este Servicio, usted proporciona información a nuestro Proveedor de Servicios desde su dispositivo móvil,

computadora de escritorio, portátil u otra computadora. El Proveedor de Servicios es un proveedor de la Cooperativa de Crédito.

a. Usuario de los Servicios Los miembros que no hayan causado una pérdida a la Cooperativa de Crédito, que tengan 18 años o más, que estén inscritos en Pago de Facturas y que tengan una cuenta de cheques elegible pueden usar este Servicio para enviar fondos a un Recibidor. Es posible que se apliquen otros Requerimientos de Restricción y Elegibilidad como se describe en este Acuerdo o en otras divulgaciones. Al utilizar este Servicio, usted declara que cumple estos requerimientos.

b. Servicios de transferencia. Puede realizar transferencias únicas, enviar, solicitar o dividir fondos si se inscribe en este Servicio en la Banca en Línea. El Remitente proporciona la

dirección de correo electrónico o el número de dispositivo móvil del Recibidor, y el Servicio utiliza esta información para notificar al Recibidor. El Recibidor debe aceptar la Transferencia en un plazo de 14 días, o la Transferencia será cancelada y anulada. Durante este periodo de tiempo, se retirarán fondos de la Cuenta del Remitente por el monto de la Transferencia. Una vez que el Recibidor haya aceptado con éxito la Transferencia, los fondos serán enviados a la institución financiera del Recibidor para su depósito. Los fondos se acreditan inmediatamente, o se procesan en un plazo de 3 días hábiles, según el tipo de cuenta del Recibidor. Si tanto el Remitente como el Recibidor son miembros de la Cooperativa de Crédito, las Transferencias se debitarán inmediatamente de la Cuenta del Remitente y se reflejarán en la Cuenta del Recibidor. Si el Remitente y el Recibidor están inscritos en el Servicio pero son clientes de diferentes instituciones financieras, las Transferencias se debitarán inmediatamente de la Cuenta del

Remitente y se entregarán a la Cuenta del Recibidor. Si el Remitente está inscrito en el Servicio pero el Recibidor no, los fondos se debitarán inmediatamente de la Cuenta del Remitente y se entregarán a la institución financiera del Recibidor únicamente después de que este último se inscriba en el Servicio a través de la aplicación independiente Xxxxx y reclame los fondos. La Cooperativa de Crédito no es responsable de la falta de acreditación oportuna de las cuentas de

sus clientes por parte de otra institución financiera. Se aplican otras restricciones y condiciones de servicio, tal como se describe en los Términos de Servicio xx Xxxxx presentadas al momento de la inscripción en el Servicio.

7. Servicio xx xxxxxx telefónico. Una vez aprobado el servicio de Teléfono de Tonos para sus cuentas, deberá asignar un código de acceso independiente. Debe utilizar su código de acceso junto con su número de miembro para acceder a sus cuentas. En la actualidad puede utilizar el servicio para:

▪ Obtenga información sobre el saldo, los retiros y los cheques compensados de sus cuentas.

▪ Transfiera fondos entre sus cuentas de ahorro, de cheques y de créditos según lo permitido, incluidos los pagos de créditos.

▪ Otras transacciones según se ofrezcan y que sean permitidas en el futuro.

Sólo se puede acceder a sus cuentas a través de un teléfono de tonos. No todos los teléfonos de botón son de tono. Se pueden adquirir convertidores para teléfonos de pulso y de disco. El servicio estará disponible para su comodidad los siete (7) días de la semana. Este servicio puede interrumpirse durante un breve periodo de tiempo cada día para procesar los datos. Hay un límite de USD 2000 en cualquier transferencia de cheques. No hay límite en el número de consultas, transferencias o solicitudes de retiro que puede hacer en un día, pero hay ciertas limitaciones en las transferencias desde una cuenta de acciones x xxx xxxxxxx monetario. Las transferencias desde su cuenta de ahorro x xx xxxxxxx monetario estarán limitadas a seis (6) en un mes.

Ninguna transferencia o retiro puede exceder los fondos disponibles en su cuenta. La

Cooperativa de Crédito se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción que suponga la utilización de fondos insuficientes, la superación de un límite de crédito, la reducción de una cuenta por debajo de un saldo requerido o que nos obligue a aumentar nuestra reserva requerida en la cuenta. La Cooperativa de Crédito puede establecer otros límites en el monto de cualquier transacción y a usted se le notificará sobre dichos límites. La Cooperativa de Crédito puede

negarse a aceptar cualquier transacción en la que usted no disponga de suficientes fondos

verificados. No hay límite en el número de solicitudes de transacciones que puede hacer durante una sola llamada telefónica.

8. Servicios de Banca por Mensaje de Texto. La banca por mensajes de texto es un servicio de gestión de información financiera personal que le permite acceder a la información de su cuenta y realizar las transacciones financieras que se le ofrezcan utilizando teléfonos móviles compatibles y admitidos y/o dispositivos compatibles que permitan enviar mensajes de texto. Usted acepta y comprende que es posible que la Banca por Mensaje de Texto no sea accesible o tenga una utilidad limitada a través de algunas redes de telefonía móvil, como, por ejemplo,

durante el roaming.

a. Uso de los Servicios. En la actualidad, puede utilizar los servicios bancarios por mensaje de texto para ver los saldos de las cuentas, consultar el historial de transacciones y transferir fondos entre cualquiera de sus cuentas que haya designado para su uso con los servicios bancarios por mensaje de texto. Usted entiende que los saldos proporcionados pueden no incluir las

transacciones recientes o pendientes que aún no se han contabilizado en su cuenta y que pueden aplicarse otras restricciones. Usted se compromete a proporcionarnos un número de móvil

válido. Usted acepta que le enviemos mensajes de texto a través de su proveedor de telefonía móvil. Usted acepta que cada mensaje se le envíe sin codificar y que incluya cierta información solicitada en sus cuentas. Proporcionamos este servicio para su comodidad. No utilizamos la mensajería de texto para ningún propósito que no esté incluido en el Servicio y no

responderemos a los mensajes de texto que nos envíen y que no cumplan con los códigos de acción apropiados.

b. Sus responsabilidades. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos relacionados con los mensajes de texto que cobre su proveedor de servicios inalámbricos. Notifíquenos

inmediatamente cualquier cambio en su dispositivo móvil. En caso de que se produzca un acceso no autorizado a su dispositivo móvil o al Servicio, usted se compromete a cancelar

inmediatamente la inscripción asociada al dispositivo móvil. Usted acepta que no seremos

responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio; por cualquier error en dicha información; por cualquier acción que usted pueda o no tomar en base a la información o al Servicio; o por cualquier divulgación de

información de la cuenta a terceros que resulte de su uso del Servicio. No seremos responsables ante usted por daños especiales, indirectos o consecuenciales. Usted se compromete a

indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier reclamo, responsabilidad, daños o costos de terceros que se deriven de su uso del Servicio o de que usted nos proporcione un número de teléfono que no sea el suyo. Nos reservamos el derecho de modificar el alcance de los servicios de Banca por Mensaje de Texto en cualquier momento.

9. Acceso a la Cuenta y Autorizaciones.

a. Acceso inicial. Una vez que se haya inscrito con éxito en el servicio de Banca en Línea Móvil o por Internet, podrá iniciar sesión en el servicio, utilizando su identificación para iniciar sesión y contraseña, y un “SAC” (código de acceso seguro).

b. Contraseña y código de acceso seguro. La contraseña que ha elegido para los servicios de Banca Electrónica Móvil y En Línea es para su seguridad. La contraseña es confidencial y no debe ser revelada a terceros ni grabada. Usted es el único responsable de guardar su contraseña. Usted se compromete a no revelar ni poner su contraseña a disposición de ninguna persona no autorizada por usted para firmar en sus cuentas. Si autoriza a cualquier persona a tener o utilizar su contraseña, entiende que esa persona puede utilizar el servicio para revisar toda la

información de su cuenta y realizar transacciones en ella. Debe recibir y confirmar un código de acceso seguro en su primer inicio de sesión y en cada inicio de sesión posterior utilizando un dispositivo no registrado. El código de acceso seguro es válido para un solo uso, y se entrega al teléfono, correo electrónico o SMS que usted establezca como objetivo de acceso seguro. Usted se compromete a no revelar ni poner a disposición de nadie su Código de Acceso Seguro. Si

autoriza a cualquier persona a tener o utilizar su Código de Acceso Seguro, entiende que esa persona puede utilizar el servicio para revisar toda la información de su cuenta y realizar

transacciones en ella. Por lo tanto, tenemos derecho a actuar sobre las instrucciones de

transacción recibidas utilizando su código de acceso y usted acepta que el uso de su código de

acceso tendrá el mismo efecto que si autorizara las transacciones con su firma. Si usted autoriza a cualquier persona a tener o utilizar su código de acceso o dispositivo con acceso a Internet, entiende que esa persona puede utilizar el servicio de Banca en Línea, Pago de Facturas o la Banca Electrónica Móvil para acceder y revisar toda la información de su cuenta y ejecutar las transacciones de la misma. Por lo tanto, tenemos derecho a actuar sobre las instrucciones de transacción recibidas utilizando su código de acceso y usted acepta que el uso de su código de acceso tendrá el mismo efecto que si autorizara las transacciones con su firma.

c. Autorización General. Si usted autoriza a cualquier persona a utilizar su código de acceso de cualquier manera, se considerará que dicha autorización es ilimitada en cuanto a su monto y

forma hasta que usted revoque específicamente dicha autorización mediante la notificación a la Cooperativa de Crédito y el cambio inmediato de su código de acceso. Usted es responsable de cualquier transacción realizada por dichas personas hasta que nos notifique que las transacciones y el acceso de esa persona ya no están autorizados y se cambie su código de acceso. Si usted no mantiene o cambia la seguridad de su código de acceso, será responsable de las pérdidas

resultantes de dicha falla y podrá cancelar sus servicios inmediatamente.

d. Autorizaciones de Acceso y Controles de la Cuenta. Usted tiene la opción de establecer controles y limitaciones sobre el acceso autorizado a su cuenta y las funciones y montos de las transacciones que pueden realizarse. Usted es el único responsable de establecer y mantener estas autorizaciones de acceso y controles de cuenta para proteger su cuenta. Usted puede establecer controles de acceso a las cuentas duales y es el único responsable de dichas designaciones, de la implementación y aplicación de sus políticas internas de autorización de cuentas y de las acciones de los designados de dichos controles duales. Usted puede autorizar a varios usuarios para que accedan a la cuenta y realicen transacciones en la misma (“Subusuarios”) con autoridades y limitaciones específicas para las transacciones de la cuenta y usted es el único responsable de dichas autorizaciones de Subusuarios, de la implementación y el cumplimiento de sus políticas internas de autorización de la cuenta, y de las acciones de sus Subusuarios

designados.

10. Notificación de transacciones no autorizadas y responsabilidad. Usted es el único responsable de todas las transferencias que autorice utilizando cualquiera de los Servicios bajo este Acuerdo. Si usted permite que otras personas utilicen su Contraseña e inicien transacciones con este Servicio, usted será responsable de cualquier transacción que autoricen o realicen en cualquiera de sus Cuentas.

a. Responsabilidad sobre las cuentas empresariales. En el caso de las Cuentas empresariales, usted entiende que cualquier transacción realizada por el propietario de la empresa, el empleado, el representante del agente o cualquier persona a la que usted autorice a realizar transacciones en su Cuenta o cualquier transacción realizada por una persona autorizada que exceda la autoridad de transacción específica que usted ha proporcionado, se considera una transacción autorizada de la que usted sigue siendo totalmente responsable. Usted es responsable de salvaguardar sus datos comerciales, financieros y personales, sus contraseñas y otra información para evitar el acceso o el uso no autorizado de sus cuentas a través de este Servicio. Si cree que ha perdido o le han robado su Contraseña o que alguien ha transferido o puede transferir dinero de su Cuenta sin su permiso, debe notificárnoslo inmediatamente. Cuando usted da a alguien su contraseña, está

autorizando a esa persona a acceder a sus Cuentas de depósito utilizando este Servicio, y usted es responsable de todas las transacciones que esa persona realice mientras utiliza el Servicio. Todas las transacciones que esa persona realiza, incluso las que usted no pretendía o no quería que se realizaran, se consideran transacciones autorizadas. Si nos notifica que la persona ya no está autorizada, sólo se considerarán no autorizadas las transacciones que esa persona realice después del momento en que nos lo notifique. Las transacciones que usted o alguien que actúe con usted inicie con intención fraudulenta también son transacciones autorizadas. Para su protección, cierre la sesión después de cada sesión de banca en línea y cierre su navegador para garantizar la

confidencialidad.

b. Responsabilidad sobre las cuentas del consumidor. En el caso de las transacciones de transferencia electrónica de fondos en una cuenta de depósito del consumidor, según este Acuerdo, usted es responsable por todas las transacciones que autorice utilizando cualquier servicio de EFT. En el caso de las Cuentas de consumidor, las transacciones de los miembros de la familia o amigos que usted permite en su Cuenta son autorizadas por usted. Si permite que otras personas utilicen su contraseña, usted es el único responsable de las transacciones que

autoricen o realicen en cualquiera de sus cuentas. Sin embargo, debe notificarnos

inmediatamente si cree que alguien ha utilizado su contraseña y ha accedido a sus cuentas sin su autorización. En el caso de las transacciones de transferencia electrónica de fondos, si nos lo notifica en un plazo de dos (2) días hábiles, no podrá perder más de USD 50 si alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso. Si no nos informa en un plazo de dos (2) días hábiles

después de conocer el uso no autorizado de su cuenta o de su contraseña, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien accediera a su cuenta sin su permiso si nos lo hubiera comunicado, podría perder hasta $500

Si su estado de cuenta muestra transacciones de transferencia electrónica de fondos que usted no realizó, notifíquenoslo inmediatamente. Si no nos informa en un plazo de sesenta (60) días desde que se le envió el estado de cuenta, usted podría ser responsable de hasta el monto total de la pérdida si podemos demostrar que hubiéramos podido impedir que alguien hiciera las

transacciones de transacción de transferencia electrónica de fondos. Si una buena razón (como una estancia en el hospital) le impidió avisarnos, podríamos ampliar los plazos.

Si cree que ha perdido o le han robado su Contraseña o que alguien ha transferido o puede transferir fondos de su cuenta sin su permiso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente mediante una de las siguientes opciones:

(000) 000.0000 o 800.452.9515 (número gratuito) o escriba a la Cooperativa de Crédito a Northwest Community Credit Union, Apartado postal 10607, Xxxxxx, XX 00000.

11. Días hábiles. Nuestros días laborales son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. Sábados de 10:00 a.m a 2:00 p.m. No se incluyen los días festivos. Los días hábiles para el servicio de Pago de Facturas no incluyen el sábado.

12. Tarifas y cargos. A continuación se detallan las tarifas y los cargos de los servicios

electrónicos. Las tarifas y los cargos pueden ser modificados de vez en cuando. Le notificaremos si hay cambios requeridos por la ley.

13. Responsabilidad de la Cooperativa de Crédito por los Servicios Electrónicos

x. Xxxxxxx del consumidor. Si no completamos una transacción hacia o desde su cuenta a tiempo o por el monto correcto según nuestro acuerdo con usted, seremos responsables de sus pérdidas o daños. Nuestra única responsabilidad por un error en una transacción será corregir el error y en ningún caso seremos responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuencial. En los estados que no permiten la exclusión o limitación de dichos daños, nuestra responsabilidad se limita a la medida permitida por la ley aplicable. La Cooperativa de Crédito no será responsable por lo siguiente:

▪ Si, por causas ajenas a nosotros, usted no tiene fondos suficientes en su cuenta para completar la transacción, su cuenta está inactiva o la transacción superaría el límite de crédito de su línea de crédito, si procede.

▪ Si ha utilizado una cuenta o una contraseña incorrecta, no ha seguido

correctamente las instrucciones del servicio o del usuario de la Cooperativa de Crédito para realizar transacciones de eBanking, Pago de Facturas y Móviles.

▪ Si su computadora personal no funcionó correctamente o las líneas telefónicas no funcionaron correctamente o el sistema informático de la Cooperativa de Crédito no funcionó correctamente y dicho(s) problema(s) debería(n) haber sido

evidente(s) cuando usted intentó su transacción.

▪ Si por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (como incendios, inundaciones, cortes o huelgas en las telecomunicaciones, fallos en los equipos o en el suministro eléctrico) no se puede realizar la transacción.

▪ Si los fondos de su cuenta están sujetos a una retención administrativa, a un proceso legal o a otro reclamo.

▪ Si usted no ha dado a la Cooperativa de Crédito instrucciones completas, correctas y actuales para que la Cooperativa de Crédito pueda procesar la transacción.

▪ Si, sin culpa nuestra, una transacción de Pago de Facturas, Banca en línea o Banca Electrónica Móvil no llega a un beneficiario en particular debido a cambios en la dirección del beneficiario, el número de cuenta u otros; el tiempo que usted

permite para la entrega del pago fue insuficiente; el pago se pierde en el correo o el beneficiario no procesó un pago correctamente o de manera oportuna y se le aplica una tarifa, una multa o un cargo por intereses.

▪ Si un error fue causado por un sistema que está fuera del control de la

Cooperativa de Crédito, como un sistema de telecomunicaciones, un proveedor de servicios de Internet, cualquier virus informático o problemas relacionados con el software no proporcionado por la Cooperativa de Crédito

▪ Si existen otras excepciones establecidas por la Cooperativa de Crédito.

x. Xxxxxxx empresariales. La Cooperativa de Crédito no tendrá ninguna responsabilidad ante usted, o cualquier otra persona o entidad por cualquier pérdida, daño, costo o gasto que surja de este Acuerdo o de los Servicios, independientemente de la forma en que se haga valer, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), garantía, o cualquier otro motivo legal o equitativo, e independientemente de que los recursos disponibles no cumplan con su propósito esencial, salvo lo dispuesto por la ley aplicable para cualquier error o retraso en la ejecución de los Servicios previstos en este Acuerdo. No tendremos ninguna responsabilidad por no completar una

transacción, si recibimos una notificación real o tenemos razones para creer que usted se ha declarado en quiebra, la propiedad de los fondos que implican una transacción o la autoridad del Representante Autorizado para llevar a cabo una transacción está en duda; sospechamos que su Cuenta ha sido utilizada para fines ilegales o fraudulentos, o creemos razonablemente que una transacción está prohibida por la ley o regulación federal, o este Acuerdo. No seremos

responsables si usted no informa a tiempo de cualquier error o discrepancia reflejada en un estado de cuenta preparado por nosotros, o si no informa de la violación de un procedimiento de seguridad. Si no cumplimos con este Acuerdo de conformidad con las normas establecidas en el mismo, nuestra responsabilidad por los daños, pérdidas y otras compensaciones debidas a usted se limitará a los daños directos causados únicamente por la Cooperativa de Crédito. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, obligación o reclamo que surja directa o indirectamente de cualquier error, retraso o incumplimiento del presente documento que sea causado por terremotos, incendios, desastres naturales, disturbios civiles o extranjeros, cortes de energía, actos de gobierno, conflictos laborales, fallos en las redes informáticas o de comunicación, restricciones legales o cualquier otro evento fuera de su control.

14. Servicios de Depósito Móvil (Mi Depósito y Captura de Depósitos a Distancia). Al utilizar el Servicio de Depósito Móvil (“Servicio”) o al aceptar

electrónicamente estos Términos y Condiciones del Depósito Móvil (“Acuerdo”) en la página de registro móvil dentro de la Banca en Línea o la Banca Electrónica Móvil, usted y cualquier titular de cuenta conjunta o usuario autorizado, de forma conjunta y solidaria, aceptan los términos y condiciones de este Acuerdo, y cualquier enmienda. El Servicio de Depósito Móvil le permite escanear cheques de papel (“Cheques Originales”) desde su computadora de escritorio (“Mi Depósito”), o fotografiarlos con la cámara de su dispositivo móvil (“Captura de Depósito a Distancia”) y entregar electrónicamente las imágenes y la información de depósito asociada (“Imágenes de Cheques”) a la Cooperativa de Crédito o a nuestro procesador para su depósito en su cuenta de la Cooperativa de Crédito. Los nuevos miembros de la Cooperativa de Crédito

pueden utilizar el Servicio de Depósito Móvil 90 días después de su inscripción en eBanking. El servicio de Depósito Móvil está sujeto a los siguientes términos y condiciones y a las

instrucciones, normas y términos que se le proporcionan a través de un enlace dentro del servicio y que se incorporan al presente por referencia.

a. Acceso al Depósito Móvil.

Proceso del Depósito Móvil. Si aprobamos el servicio de Depósito Móvil para usted, deberá utilizar su contraseña de la Banca en Línea con su identificación para acceder a sus cuentas.

Puede tomar una fotografía de los cheques con su dispositivo Remoto creando una imagen

electrónica y puede transmitir la imagen electrónica que la Cooperativa de Crédito depositará en

su cuenta. El agente de procesamiento de la Cooperativa de Crédito realizará una evaluación de la calidad de la imagen de los cheques fotografiados y convertirá los elementos que cumplan con los requerimientos de la Cooperativa de Crédito en cheques sustitutos para facilitar el depósito y la cobranza de dichos elementos. Usted acepta que la forma de compensar o presentar los

cheques para su pago será determinada por la Cooperativa de Crédito, a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de seleccionar los agentes de compensación a través de los cuales

compensamos los cheques.

Disponibilidad de fondos. A efectos de disponibilidad de fondos, los Depósitos móviles se consideran depositados en una sucursal de la Cooperativa de Crédito con sujeción a los

siguientes límites de tiempo xx xxxxx de los depósitos. Los depósitos móviles confirmados como recibidos antes de las 5 p.m. de un día hábil recibirán un crédito provisional en su cuenta ese mismo día. Los depósitos confirmados recibidos después de las 5 p.m. de un día hábil, y los

depósitos confirmados recibidos los xxxxxxx, xxxxxxxx y días festivos federales reciben un crédito provisional el siguiente día hábil. Puede haber retenciones adicionales sobre los elementos depositados, tal como se establece en la divulgación de la Política de Disponibilidad de Fondos de la Cooperativa de Crédito, modificada de vez en cuando, que se incorpora al

presente documento por referencia. A efectos de determinar el período xx xxxxx de los depósitos y la disponibilidad de los fondos, los cheques depositados a través de la sesión de Depósito Móvil se consideran recibidos por la Cooperativa de Crédito cuando los cheques han sido

compensados y los fondos están disponibles para la Cooperativa de Crédito. Usted está de acuerdo en que la creación de imágenes y la transmisión de cheques por sí sola no constituyen una recepción por parte de la Cooperativa de Crédito. Asimismo, el acuse de recibo o la entrega no constituyen un reconocimiento por parte de la Cooperativa de Crédito de que la transmisión de un cheque o elementos no contiene errores o de que los fondos estarán disponibles.

Aceptación del depósito. Usted acepta que la Cooperativa de Crédito puede en cualquier momento, a su sola discreción, negarse a aceptar depósitos de cheques de usted a través de la sesión de Depósito Móvil. En caso de que el Servicio se interrumpa o no esté disponible por cualquier otro motivo, usted podrá depositar los cheques en persona en una sucursal de la

Cooperativa de Crédito o mediante entrega nocturna o por correo u otro método contractualmente aceptable.

b. Cuenta y responsabilidades de los miembros. Usted debe designar una cuenta de cheques de la Cooperativa de Crédito como la cuenta de liquidación que se utilizará a efectos de liquidar, las transacciones solicitadas en relación con el Servicio. Le proporcionaremos los detalles de cada transacción específica. Usted será responsable de la revisión y compensación de cualquier cuenta de liquidación.

Responsabilidad por las imágenes. Usted es el único responsable por la creación de elementos de depósito, por el acceso al servicio desde la Cooperativa de Crédito y por el mantenimiento de su equipo de creación de imágenes. Usted será responsable por el pago de todos los gastos de

telecomunicaciones asociados con el servicio. La Cooperativa de Crédito no será responsable de proporcionar o dar servicio a ningún equipo para usted.

Responsabilidad por el endoso de cheques. Para todos los depósitos móviles de cheques, usted debe endosar el cheque original en papel con su nombre y proporcionando: “PARA DEPÓSITO REMOTO/MÓVIL SÓLO A NWCU”. Si usted no presenta este endoso, podemos rechazar el depósito y devolvérselo, y usted se compromete a eximir a la Cooperativa de Crédito de

cualquier responsabilidad o pérdida que se derive del pago del cheque original en papel sin dicho endoso requerido.

Requerimientos y límites de depósito. Usted acepta que sólo utilizará el Servicio para depositar cheques emitidos por instituciones financieras dentro de los Estados Unidos, excepto sus territorios. En el caso de los cheques que no cumplen estos requerimientos, debe depositarlos en persona, utilizando un centro de entrega nocturna o por correo postal de Estados Unidos. Usted se compromete a que cada cheque que deposite a través del Servicio cumpla con los estándares de calidad de imagen indicados en la aplicación. Los límites de la Captura de Depósitos a Distancia son de USD 5,000 por elemento y USD 5,000 de límite semanal rotativo. Una

“Semana Rotativa” comienza en el momento del depósito y termina después de 7 días completos (ejemplo: si se hace un depósito el lunes, su semana rotativa termina después del lunes

siguiente). Nos reservamos el derecho a modificar el límite de la Semana Rotativa en cualquier momento. Si se modifica su límite, se le notificará con un mínimo de 30 días de antelación a la entrada en vigor de la modificación del límite. La hora límite de depósito es las 3:00 p.m. xxxx xxx Xxxxxxxx en días hábiles, excepto los sábados. Los depósitos realizados después xxx xxxxx se procesarán el siguiente día hábil. Podemos establecer límites en el monto en dólares y/o el

número de elementos o depósitos de vez en cuando. Si intenta iniciar un depósito que supere estos límites, podemos rechazar su depósito. Si le permitimos realizar un depósito que supere estos límites, dicho depósito seguirá estando sujeto a los términos de este Acuerdo, y no estaremos obligados a permitir dicho depósito en otras ocasiones.

Retención y destrucción de cheques. Usted acepta que todos los cheques le pertenecen a usted y no a la Cooperativa de Crédito y que esos elementos se manejarán conforme a este Acuerdo y a su Contrato de Afiliación y de Cuenta. Una vez recibida la transmisión de un depósito,

acusaremos recibo de dicha transmisión por medios electrónicos. Su transmisión electrónica está sujeta a prueba y verificación. Usted conservará el original de todos los cheques con imagen que hayan sido depositados a través del Depósito Móvil durante un período de tiempo razonable para verificar la liquidación y el crédito o para cuadrar los estados de cuenta periódicos, pero en ningún caso más allá de treinta y cinco (35) días desde la fecha de procesamiento. Es su

responsabilidad destruir y xxxxxxxxse de los cheques originales después de ese tiempo. Durante el periodo en el que usted mantiene los cheques originales, entiende y acepta que debe utilizar un alto grado de cuidado para proteger estos cheques originales contra los riesgos de seguridad. Estos riesgos incluyen, sin limitación, (i) el robo o la reproducción de los cheques originales (incluso por parte de los empleados) con el fin de presentarlos para su depósito (es decir, después de que los cheques originales ya hayan sido presentados para su depósito a través del Servicio) y

(ii) el uso no autorizado de la información derivada de los cheques originales. Cuando se deshaga de los cheques originales, entiende y acepta que debe tener un alto grado de cuidado a la hora de seleccionar e implementar los procedimientos de eliminación para garantizar que los cheques originales sean destruidos y que no tengan acceso a ellos personas no autorizadas.

Prohibiciones de depósitos. Usted acepta no depositar, o intentar depositar, o permitir que otros, directa o indirectamente, depositen, o intenten depositar, por cualquier medio (i) ningún cheque sustitutivo cuyo original ya haya sido presentado para su depósito a través del Servicio, (ii)

ninguna imagen de un cheque que ya haya sido depositado como original o como cheque

sustitutivo, o (iii) ningún cheque original cuyo cheque sustitutivo ya haya sido presentado para su depósito a través de Depósito Móvil. En caso de que usted, o cualquier tercero, realice o

intente realizar un depósito infringiendo esta subsección, usted acepta defender, indemnizar y eximir a la Cooperativa de Xxxxxxx y a sus agentes de toda responsabilidad, daño y pérdida que surja de cualquier reclamo, pleito o demanda presentada por terceros con respecto a dicho

cheque sustitutivo o cheque original. Usted acepta que el monto total de cualquier elemento que se deposite más de una vez se debitará de su cuenta, y en la medida en que los fondos en su cuenta sean insuficientes para cubrir dicho monto, cualquier saldo será debitado por la

Cooperativa de Crédito de cualquier otra cuenta de depósito con la Cooperativa de Crédito a su entera discreción. Además, usted reconoce que es usted, y no la Cooperativa de Xxxxxxx, quien es responsable por el procesamiento y el manejo de cualquier elemento original que se haya

copiado y depositado utilizando el Servicio, y usted asume toda la responsabilidad ante el emisor de cualquier elemento copiado utilizando el servicio o la responsabilidad que surja de la

impresión por parte de la Cooperativa de Crédito de cualquier cheque sustitutivo a partir de esas imágenes.

Sus Declaraciones y Garantías. Usted declara y garantiza:

▪ que cumplirá todas las leyes federales y estatales, así como las normas y

regulaciones aplicables a las transacciones de depósitos y cheques, incluidas las de la Cámara de Compensación Automatizada para las transacciones de la Cámara de Compensación Automatizada;

▪ que todos los cheques depositados a través del Servicio sean pagaderos a su nombre;

▪ que todas las firmas de cada cheque son auténticas y están autorizadas; y

▪ que cada cheque no haya sido alterado.

En el caso de que usted incumpla cualquiera de estas declaraciones o garantías, usted acepta defender, indemnizar y eximir a la Cooperativa de Crédito y a sus agentes de toda

responsabilidad, daños y perjuicios derivados de cualquier reclamo, pleito o demanda presentada por terceros con respecto a dicho incumplimiento. Además, usted autoriza a la Cooperativa de Crédito a debitar de su cuenta el monto de cualquier demanda, reclamo o pleito que constituya un reclamo por incumplimiento de garantía de acuerdo con las disposiciones del Código Comercial Uniforme.

Responsabilidad financiera. Usted entiende que sigue siendo, única y exclusivamente, responsable de todos y cada uno de los riesgos financieros, incluyendo, sin limitación, la

insuficiencia de fondos asociada al acceso al Servicio. La Cooperativa de Crédito no será responsable de ninguna manera por dicho riesgo a menos que la Cooperativa de Crédito no siga los procedimientos descritos en los materiales para el uso del servicio. Usted asume la

responsabilidad exclusiva de las consecuencias de cualquier instrucción que proporcione a la Cooperativa de Crédito, por su incapacidad de acceder al Servicio de la manera prescrita por la

Cooperativa de Crédito, y por su incapacidad de suministrar de información precisa, lo que incluye, sin limitación, cualquier información contenida en una solicitud.

Conciliación de cuentas. Usted verificará y conciliará cualquier condición que esté fuera del saldo, y notificará oportunamente a la Cooperativa de Crédito de cualquier error dentro de los períodos de tiempo establecidos en el Acuerdo de Membresía y Cuenta después de recibir su estado de cuenta. Si se le notifica dentro de dicho período, la Cooperativa de Crédito corregirá y volverá a presentar todos los archivos, informes y otros datos erróneos a los cargos estándar de la Cooperativa de Crédito en ese momento, o sin cargo alguno, si el informe erróneo u otros datos resultaron directamente del error de la Cooperativa de Crédito.

c. Obligaciones de la Cooperativa de Crédito.

Datos financieros. La Cooperativa de Crédito acepta transmitir todos los datos financieros bajo su control requerido para utilizar el servicio seleccionado por usted y actuar según las

instrucciones apropiadas recibidas de usted en relación con dicho servicio. La Cooperativa de Crédito actuará con la debida diligencia para tratar de conservar la confidencialidad del número de usuario, de la contraseña, de la clave de prueba o de cualquier otro código o identificador y para impedir el uso del servicio por personas no autorizadas.

Disponibilidad del Servicio. Usted entiende que la disponibilidad del Servicio está en todo

momento condicionada al correspondiente funcionamiento y disponibilidad de los sistemas de comunicación utilizados para comunicar sus instrucciones y solicitudes a la Cooperativa de Crédito. No seremos responsables ni tendremos responsabilidad de ningún tipo por cualquier pérdida o daño en el que usted incurra en caso de cualquier falla o interrupción de dichos sistemas o servicios de comunicación como resultado de la acción u omisión de cualquier

tercero, o de cualquier otra causa que no esté razonablemente bajo el control de la Cooperativa de Crédito.

Elemento de excepción. Cuando revisamos y procesamos su archivo electrónico, podemos rechazar cualquier imagen electrónica que determinemos que no es elegible para el servicio

(“Elemento de Excepción”), incluidas, sin limitación, las imágenes electrónicas de elementos girados en bancos ubicados fuera de los Estados Unidos, elementos girados en bancos

estadounidenses en moneda extranjera, imágenes electrónicas que son ilegibles (debido a la mala calidad de la imagen o de otro modo), imágenes electrónicas de elementos previamente

procesados, imágenes electrónicas previamente convertidas en cheques sustitutos e imágenes electrónicas con información MICR ilegible. Le notificaremos de cualquier Elemento de

Excepción. Usted acepta que si desea intentar depositar cualquier Elemento de Excepción en cualquiera de sus cuentas en la Cooperativa de Crédito, sólo lo hará depositando el elemento original en el que se basa el Elemento de Excepción. Usted reconoce y acepta que, aunque no identifique inicialmente una imagen electrónica como un Elemento de Excepción, el cheque sustitutivo creado por la Cooperativa de Crédito a partir de la misma puede, no obstante, ser devuelto a la Cooperativa de Crédito porque, entre otras razones, la imagen electrónica sea

considerada ilegible por un banco pagador. El hecho de que la Cooperativa de Crédito no identifique un Elemento de Excepción no impedirá ni limitará sus obligaciones con la

Cooperativa de Crédito.

Información de la cuenta. Le proporcionaremos el historial diario de transacciones a través de Internet y del Servicio de Banca en Línea detallando los elementos procesados, las devoluciones y los ajustes de los depósitos.

Retención de imágenes de cheques. La Cooperativa de Crédito retendrá cualquier cheque sustitutivo que genere por siete (7) años.

d. Tarifas de Servicio. En la actualidad, el Servicio de Depósito Móvil no tiene ningún cargo mensual. Usted se compromete a pagar todas las tarifas y cargos por los servicios de depósito según lo establecido en el Anexo de Tarifas y Cargos. Todas las Tarifas de Servicio están sujetas a cambios por parte de la Cooperativa de Crédito previa notificación por escrito al miembro con treinta (30) días de antelación.

e. Exención de Garantías.

EL MIEMBRO RECONOCE QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. LA COOPERATIVA DE CRÉDITO NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS ERRORES U OMISIONES QUE PUEDA HABER EN LA INFORMACIÓN QUE RESULTE POR EL USO DEL SERVICIO. LA COOPERATIVA DE CRÉDITO NIEGA CUALQUIER GARANTÍA RELATIVA AL FUNCIONAMIENTO, DESEMPEÑO O FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO (INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, QUE EL SERVICIO FUNCIONES SIN INTERRUPCIÓN O ESTÉ LIBRE DE ERRORES). EL MIEMBRO RECONOCE ADEMÁS QUE EXISTEN CIERTOS RIESGOS DE SEGURIDAD, CORRUPCIÓN, ERRORES DE TRANSMISIÓN Y DISPONIBILIDAD DE ACCESO ASOCIADOS AL USO DE REDES ABIERTAS COMO INTERNET Y/O LÍNEAS O CIRCUITOS DE TELECOMUNICACIONES. POR EL PRESENTE, EL MIEMBRO ASUME TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON LO ANTERIOR.

f. Responsabilidades de la Cooperativa de Crédito.

Daños Directos. LA RESPONSABILIDAD DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO ESTARÁ LIMITADA A LOS DAÑOS DIRECTOS SUFRIDOS POR EL MIEMBRO Y SÓLO EN LA MEDIDA EN QUE DICHOS DAÑOS SEAN UN RESULTADO DIRECTO DE LA NEGLIGENCIA GRAVE O DE LA MALA CONDUCTA INTENCIONAL DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO; SIEMPRE QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO RESULTANTE DE CUALQUIER RECLAMO NO EXCEDA DE CIEN DÓLARES. EN NINGÚN CASO LA COOPERATIVA DE CRÉDITO SERÁ RESPONSABLE POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS LA PERDIDA DE UTILIDADES, YA SEA QUE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO HAYA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO.

Su Deber de Reportar Errores. Usted notificará a la Cooperativa de Crédito de cualquier error, omisión o interrupción de los Servicios, o de cualquier retraso o falta de disponibilidad de los mismos, en cuanto sea posible y, en cualquier caso, en el plazo de un día hábil a partir de la

fecha más temprana en que se descubra, o de la fecha en que debería haberse descubierto

mediante el ejercicio de una diligencia razonable, y, en el caso de cualquier error, en el plazo de

catorce (14) días a partir de la fecha de la primera notificación a usted que refleje el error. Si usted no notifica a la Cooperativa de Crédito de cualquier error, omisión u otra discrepancia dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de una pérdida, la Cooperativa de Crédito

quedará exenta de cualquier responsabilidad por dicho error, omisión o discrepancia.

Desempeño de la Cooperativa de Crédito. Usted reconoce y acepta que la Cooperativa de Crédito no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier tipo que resulte de cualquier error u omisión no intencional por parte de la Cooperativa de Crédito en el desempeño del Servicio, de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo o de una desviación no intencional de los mismos. Usted reconoce que los sistemas y procedimientos de la Cooperativa de Crédito establecidos para prestar el Servicio son comercialmente razonables.

Limitación. La Cooperativa de Crédito no tendrá ninguna responsabilidad ante usted, ni ante ninguna otra persona o entidad por cualquier pérdida, daño, costo o gasto que surja de este Acuerdo o del Servicio si:

▪ Recibimos una notificación real o tenemos motivos para creer que usted ha

presentado o iniciado una petición o un procedimiento para obtener ayuda en virtud de cualquier ley de quiebra o similar

▪ Se cuestiona la propiedad de los fondos de una transacción

▪ Tenemos la sospecha de un incumplimiento de los procedimientos de seguridad

▪ tenemos la sospecha de que su cuenta ha sido utilizada para fines ilícitos o fraudulentos; o

▪ creemos razonablemente que una transacción es prohibida por la ley federal o regulación, o que de otro modo esté prevista en el Acuerdo.

▪ Usted no reporta oportunamente cualquier error o discrepancia reflejada en un estado de cuenta preparado por la Cooperativa de Crédito.

▪ Usted no reporta un incumplimiento de un procedimiento de seguridad.

La Cooperativa de Crédito no será responsable por la responsabilidad, pérdida o daño de

cualquier tipo que resulte de cualquier retraso en el desempeño o falla en el cumplimiento de sus responsabilidades en virtud de este documento debido a causas ajenas al control razonable de la Cooperativa de Crédito.

Modificación de los Servicios de Depósito Móvil. La Cooperativa de Crédito se reserva el derecho de modificar el Servicio de vez en cuando sin notificar previamente al Miembro, siempre y cuando la Cooperativa de Crédito le notifique con al menos treinta (30) días de antelación antes de realizar cualquier modificación al Servicio que altere sustancialmente su funcionalidad.

15. Terminación de los Servicios Electrónicos. Usted acepta que podemos rescindir este Acuerdo y sus Servicios Electrónicos, si usted, o cualquier usuario autorizado de la cuenta, el Servicio o el Código de Acceso, incumple este o cualquier otro acuerdo con nosotros; o si tenemos motivos para creer que se ha producido un uso no autorizado de sus cuentas o su

Contraseña. Usted o cualquier otra parte de su cuenta puede rescindir este Acuerdo si nos lo notifica por escrito. La terminación del servicio surtirá efecto el primer día hábil siguiente a la recepción de su notificación por escrito. Sin embargo, se aplicarán tarifas mensuales para

cualquier mes parcial sin prorrateo. La terminación de este Acuerdo no afectará a los derechos y responsabilidades de las partes en virtud de este Acuerdo para las transacciones iniciadas antes de la terminación.

16. Modificaciones. La Cooperativa de Crédito se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en que se ofrece los Servicios Electrónicos. La Cooperativa de Crédito le enviará una notificación, por correo, con al menos veintiún (21) días de antelación a la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, conforme a lo requerido por la ley. El uso de estos

Servicios Electrónicos está sujeto a las regulaciones existentes que rigen la cuenta de la Cooperativa de Crédito y a cualquier cambio futuro de dichas regulaciones.

17. Aplicación. Usted acepta ser responsable ante la Cooperativa de Crédito por cualquier responsabilidad, pérdida o gasto, según lo dispuesto en este Acuerdo, en que incurra la

Cooperativa de Crédito como resultado de cualquier disputa que involucre sus cuentas o servicios. Usted autoriza a la Cooperativa de Crédito a descontar de su cuenta cualquier

obligación, pérdida o gasto de este tipo sin previo aviso. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Oregón, tal y como se aplican a los contratos celebrados

exclusivamente entre residentes de dicho estado y que deben ser ejecutados en su totalidad en el mismo. En el caso de que cualquiera de las partes interponga una acción legal para hacer cumplir el Acuerdo o para cobrar los fondos en sobregiro de las cuentas a las que se ha accedido en virtud de este Acuerdo, la parte vencedora tendrá derecho, con sujeción a la xxx xx Xxxxxx, a que la otra parte le pague los honorarios razonables de su abogado y los costos, incluidos los

honorarios de cualquier apelación, procedimiento de quiebra y cualquier acción de cobranza posterior a la sentencia, si procede. En caso de que una o más disposiciones de este Acuerdo se determinen ilegales o inaplicables en cualquier jurisdicción pertinente, entonces dicha

disposición será modificada por el tribunal correspondiente, si es posible, pero solo en la medida necesaria para que la disposición sea aplicable y dicha modificación no afectará a ninguna otra disposición de este Acuerdo.