número de línea asignada  

FORMA 1003W 12-06

Contrato de afiliación aba móvil

número de línea asignada

     

datos de identificación del abonado (cláusula vigésima cuarta)

   /    /      día mes año en caso de personas jurídicas tipo de línea pospago prepago es actualización si no fecha de la adquisición de la línea
nombre de la empresa consignar fotocopia del registro mercantil de la empresa      		R.I.F nro. de R.I.F. Consignar fotocopia del mismo      
inscrita en el registro mercantil      	de la circunscripción judicial del      			fecha de la inscripción    /    /      día mes año

bajo el nro.       tomo       con domicilio en la ciudad de       teléfonos de la empresa (    )      

dirección de la empresa

     

representante legal de la empresa       documento de identificación nro. cédula de identidad, pasaporte u otro documento que acredite la identidad del abonado. Consignar fotocopia del mismo
C.I.
PAS.      

actúa en su carácter de       facultado para este acto según       teléfonos del representante legal de la empresa (    )      

anexo fotocopia del registro mercantil anexo fotocopia del documento de identificación anexo fotocopia del R.I.F

______________________________________________ firma del abonado


____________________________ ________________ cédula de Identidad fecha




Nota importante: Si el contrato es firmado por otra persona que no sea el representante legal de la empresa, sea un apoderado o una persona autorizada para estos fines, debe anexarse la autorización firmada por el representante legal de la empresa y copias de ambas C.I (tanto de quien Autoriza, como del Autorizado).

Huella dactilar pulgar de la Huella dactilar índice de la mano

mano derecha del abonado. derecha del abonado.

Entre TELECOMUNICACIONES MOVILNET, C.A., sociedad mercantil, domiciliada en Caracas y constituida mediante documento inscrito por ante el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal (ahora Distrito Capital) y estado Miranda, el 24 xx xxxxx de 1992, bajo el N° 60, Tomo 127-A-Sgdo, cuya última reforma quedó inscrita en el citado Registro Mercantil, el 23 xx xxxx de 2000, bajo el N° 24, Tomo 119-A-Sgdo., Registro de Información Fiscal N° J-30000493-7, por una parte; y por la otra la persona identificada al inicio de este documento, en lo sucesivo denominado “Abonado” (y junto con MOVILNET, las “Partes”), se ha convenido en celebrar el presente Contrato de prestación de Servicios de Internet, el cual se regirá por las cláusulas siguientes:

CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO

1.1 MOVILNET se compromete con EL ABONADO a suministrarle EL SERVICIO ABA Móvil GSM (Servicio de Internet), provisto por CANTV, el cual consiste en un servicio de telecomunicaciones que permite acceder a Internet, a través de la red EDGE/UMTS/HSPA.

Los servicios de acceso a Internet contemplados en este Contrato serán provistos al ABONADO por MOVILNET. En tal virtud, MOVILNET se compromete frente al ABONADO a mantener la contratación de EL SERVICIO de acceso a Internet, por cuenta de EL ABONADO, cuyos costos y precios se encuentran, establecidos en el ANEXO “A” “Planes y Tarifas de Datos Prepago y Pospago”.

La prestación del Servicio de INTERNET objeto de este contrato, se realizará EN CALIDAD DE PRUEBA bajo la modalidad de prepago / post pago. Dicha prueba se realizará hasta el 30 xx xxxxx del año 2013. Una vez culminado el período de prueba, las partes firmarán un nuevo contrato para la prestación definitiva del servicio.

Para disfrutar del servicio ABA Móvil GSM EL ABONADO debe tener un dispositivo con capacidad UMTS/HSPA, computador personal con las especificaciones mínimas descritas por el dispositivo que permite la conexión a internet, programa de navegación (“browsing software”), cualquier otro equipo que MOVILNET identifique como necesario y estar ubicado dentro del área de cobertura. Estos requerimientos

pueden variar y MOVILNET no se hace responsable si algún modelo y/o marca de computador portátil no resulta compatible con el servicio. En todo caso, el servicio se prestará bajo las siguientes especificaciones:

1. El servicio de ABA Móvil GSM ofrece una cobertura limitada a nivel nacional.

2. Los mapas de cobertura de la red UMTS/HSPA podrán ser consultados en la página web xxx.xxxxxxxx.xxx.xx

3. ABA Móvil GSM ofrece velocidades de hasta 3.2 Mbps, sin embargo, la velocidad de transmisión de datos puede variar dependiendo de las distancias, concurrencia de abonados utilizando el servicio de datos y otros aspectos técnicos.

4. Cualquier consumo en fracciones de megabytes (MB) o de minutos de navegación será redondeado al megabyte o minuto entero inmediato superior.

5. EL ABONADO se obliga a pagar los megabytes transferidos y/o el tiempo de aire que consuma en conformidad con los términos del plan al cual se afilie.

CLÁUSULA SEGUNDA: DEGRADACIÓN EN LA CALIDAD DE SERVICIO

Los planes de datos MOVILNET fueron diseñados para navegación web, mensajería y otras actividades similares. Por lo tanto, EL ABONADO, al hacer uso de actividades distintas a las planteadas por EL SERVICIO, tales como las descritas a continuación, podría sufrir una degradación en la calidad del servicio:

1. Servidores o aplicaciones de hospedaje, incluyendo transmisión continúa de video, aplicaciones/software para PC y móviles que permiten compartir archivos entre usuarios, tales como archivos de video, música, entre otros (conexiones Peer-to-Peer)

2. Cualquier actividad que afecte la capacidad de otros usuarios a usar los servicios de Movilnet o servicios basados en los recursos de otras redes, incluyendo la generación o difusión de virus

3. Acceder o intentar acceder sin autorización información, cuentas, otros dispositivos, la red de Movilnet u otras redes

CLÁUSULA TERCERA: USO DEL SERVICIO, PRESTACIÓN E INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

3.1 MOVILNET realizará los esfuerzos que sean técnica y comercialmente razonables, a fin de que EL ABONADO pueda usar EL SERVICIO, las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, incluidos días no laborables, durante la vigencia de este Contrato.

3.2 No obstante lo establecido en la Sección 3.1 anterior, EL ABONADO reconoce y acepta que EL SERVICIO podrá estar temporalmente fuera de operación, afectado por fenómenos atmosféricos, por eventos de fuerza mayor y por cualquier otra circunstancia que afecten las transmisiones siempre que éstas no sean imputables a MOVILNET o el personal de alguna de ellas; y puede ser interrumpido temporalmente por modificaciones de equipamiento, trabajos de ingeniería o cualquier reparación por xxxxxxx y/o fallas o actividad de mantenimiento necesaria para el mejor funcionamiento de EL SERVICIO.

3.3 EL ABONADO se obliga a realizar el mantenimiento de los equipos de su propiedad, así como los equipos de terceros, si fuere el caso, que sean imprescindibles para la correcta utilización por parte de EL ABONADO de EL SERVICIO previsto en este Contrato. De igual forma, EL ABONADO debe responder por el buen uso de la conexión, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier acción que pueda dañar o afectar, directa o indirectamente, a través de la conexión, los sistemas, equipos, servicios o redes de telecomunicaciones de MOVILNET.

3.4 EL ABONADO conviene en mantener libre de toda responsabilidad a MOVILNET con respecto a cualquier acción, reclamo, recurso o demanda relacionada con la reproducción, distribución y comercialización de cualquier tipo de información obtenida por EL ABONADO o por sus dependientes a través de EL SERVICIO, sin previa autorización escrita del propietario de la misma o por disponer con fines diferentes al uso personal y particular de dicha información sin la autorización antes mencionada y, llegado el caso, indemnizarla por daños y perjuicios. MOVILNET podrá dar por terminado el presente Contrato en caso de incumplimiento de esta disposición, quedando liberada de cualquier obligación frente al ABONADO.

CLÁUSULA CUARTA: ATENCIÓN DE RECLAMOS POR INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS

4.1 El ABONADO podrá formular los reclamos relacionados con cualquier interrupción del SERVICIO, a través de los mecanismos puestos a disposición e informados a EL ABONADO en virtud de este Contrato.

4.2 MOVILNET informará a EL ABONADO cualquier interrupción en los Servicios por razones de mantenimiento preventivo, dentro de las setenta y dos (72) horas anteriores a su ocurrencia, mediante la publicación de tal circunstancia en el portal de MOVILNET en Internet, en diarios de circulación nacional, o en cualquier otro medio disponible, informando el tiempo estimado para el restablecimiento de EL SERVICIO.

4.3 En caso de interrupciones de servicios por fallas o averías, MOVILNET informará tal situación a EL ABONADO dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a que tenga conocimiento de tal circunstancia, mediante la publicación en el portal de MOVILNET en Internet, en diarios de circulación nacional, o en cualquier otro medio disponible, informando el tiempo estimado para el restablecimiento de EL SERVICIO.

4.4 Salvo en los casos de interrupciones producidas por caso fortuito o fuerza mayor, EL ABONADO tendrá derecho a la compensación o reintegro cuando existieren períodos de interrupción mayores a setenta y dos (72) horas consecutivas, después de haber sido reportada la interrupción, MOVILNET se compromete a compensar o reintegrar en dinero a EL ABONADO. Tal compensación o reintegro será proporcional a la duración de la interrupción, basada en la facturación mensual inmediata anterior, en cuyo período no haya existido interrupción. En todo caso, MOVILNET estará obligada a restablecer EL SERVICIO a la brevedad posible.

4.5 Por su parte, MOVILNET se compromete a dar respuesta a los reclamos por sí misma o por quien autorice para ello, dentro de los treinta (30) días continuos contados a partir de la fecha del reclamo efectuado por EL ABONADO. Vencido ese lapso, sin que MOVILNET dé respuesta a los reclamos relativos a la facturación, MOVILNET realizará la compensación o reintegro de conformidad con la sección 4.4.

CLÁUSULA QUINTA: VIGENCIA Y DURACIÓN DEL CONTRATO

El Contrato entrará en vigencia a partir de la fecha de su firma por parte de EL ABONADO y MOVILNET, y vencerá el 30 xx xxxxx del año 2013, fecha en la cual culminará el período de prueba y por tanto finalizará la prestación del servicio.

EL ABONADO que desee continuar disfrutando del servicio una vez culminado el período de prueba, deberá firmar un nuevo contrato para la prestación definitiva del servicio.

CLÁUSULA SEXTA: (A) FACTURACIÓN, PRECIO DE LOS SERVICIOS Y FORMA DE PAGO BAJO LA MODALIDAD POST PAGO

6.1 En el caso que EL ABONADO seleccione la modalidad de post pago (pago posterior), MOVILNET le facturará, a partir del momento de activación del servicio, las cantidades correspondientes a la contratación y utilización del servicio recibido, y que resulten de la aplicación de (i) los precios y tarifas en vigor establecidos por MOVILNET para el momento de la utilización de los mismos y (ii) cualquier descuento; disponiéndose que el importe correspondiente a la suscripción, instalación y activación de los Servicios, si fuere el caso, se incluirá en la primera factura; y disponiéndose, además, que en las facturas aparecerán desglosadas las cantidades correspondientes al servicio, cualquier cargo relacionado con los mismos, las facilidades adicionales, cualquier descuento, así como los impuestos que en cada caso resulten legalmente aplicables.

6.2 EL ABONADO deberá pagar las facturas emitidas por MOVILNET por la prestación de los Servicios antes de la fecha de vencimiento indicada en la respectiva factura. A tal efecto, EL ABONADO deberá efectuar el pago correspondiente mediante cualquier modalidad aceptada por MOVILNET; disponiéndose que en caso de que EL ABONADO pagare mediante cheque y éste fuese devuelto por la entidad bancaria por causas imputables al Abonado al ser presentado por MOVILNET para su cobro o al ser depositado por ésta en cualquiera de sus cuentas bancarias, EL ABONADO deberá reembolsar a MOVILNET los gastos administrativos en que ésta hubiere incurrido por dicha circunstancia, gastos que se incluirán en la próxima factura, como un cargo único por tal concepto.

El pago por el servicio objeto del presente contrato, podrá ser cargado automáticamente a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito que EL ABONADO indique, siempre que MOVILNET esté afiliada a la misma y así lo convenga. De no existir previsión sobre el pago a través del sistema de cargos automáticos antes mencionado, EL ABONADO deberá realizar los pagos mensuales por concepto de utilización del servicio a través de los medios indicados al efecto por MOVILNET.

6.3 MOVILNET se compromete a entregar al Abonado la factura correspondiente a los Servicios prestados con por lo menos diez (10) días de anticipación a la fecha de vencimiento de los pagos que deberá realizar a MOVILNET por tales Servicios.

A todo evento, EL ABONADO declara conocer la fecha de vencimiento de los pagos que deberá realizar a MOVILNET por los Servicios prestados; en consecuencia, de no recibir oportunamente la factura que corresponda, deberá notificarlo a MOVILNET para que ésta le suministre el corte de cuenta correspondiente que contenga la información acerca del monto adeudado con el fin de que EL ABONADO pague dicho monto antes de la respectiva fecha de vencimiento.

6.4 EL ABONADO tendrá derecho a solicitar a MOVILNET, en sus oficinas comerciales, copia de las facturas de hasta los últimos tres (3) meses anteriores a dicha solicitud, de acuerdo a su fecha xx xxxxx, los cuales serán entregados al momento de su solicitud.

6.5 Si el día de pago coincide con un día que no fuere un día hábil bancario, el pago deberá ser efectuado por EL ABONADO el día hábil bancario inmediato anterior.

6.6 Salvo que el Contrato disponga expresamente lo contrario, los precios que se establecen en el ANEXO “A” “Planes y Tarifas de Datos Prepago y Pospago incluyen impuestos. En consecuencia, los montos correspondientes a cualquiera de los tributos con que se graven los Servicios, serán agregados a las cantidades que deba pagar EL ABONADO a MOVILNET, de acuerdo con lo previsto en las leyes y reglamentos que los establezcan.

6.7 EL ABONADO podrá obtener información con relación a los precios y tarifas vigentes correspondientes al servicio contratado, mediante los mecanismos de publicación dispuestos para tal fin. En todo caso, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, MOVILNET comunicará al Abonado cualquier cambio o modificación en los precios y tarifas vigentes.

6.8 EL ABONADO podrá cambiar la modalidad de pago establecida en la presente Cláusula, haciendo la solicitud respectiva a través de las oficinas comerciales de MOVILNET. En este caso, EL ABONADO tendrá que suscribir el nuevo contrato correspondiente, debiendo anular la línea anterior y adquirir una nueva, con un nuevo número.

(B) PRECIO DE LOS SERVICIOS Y FORMA DE PAGO BAJO LA MODALIDAD PRE PAGO

6.9 En el caso que EL ABONADO seleccione la modalidad de pre pago (Previo Pago), éste deberá pagar sus consumos con anticipación a la prestación del servicio, mediante la realización de abonos o recargas de saldo a su línea telefónica a través de cualquiera de los medios aceptados por MOVILNET.

6.10 Los abonos o recargas realizados por EL ABONADO, tendrán una vigencia máxima de trescientos sesenta y cinco (365) días, sujeto a los planes seleccionados por él, y a los consumos realizados.

6.11 EL ABONADO tendrá derecho a solicitar a MOVILNET, en las oficinas comerciales, copia del registro de consumos de hasta los últimos tres (3) meses, los cuales serán entregados al momento de su solicitud.

6.12 Salvo que el contrato disponga expresamente lo contrario, los precios que se establecen en el ANEXO “A” “Planes y Tarifas de Datos Prepago y Pospago incluyen impuestos. En consecuencia, los montos correspondientes a cualquiera de los tributos con que se graven los Servicios, serán agregados a las cantidades que deba pagar EL ABONADO a MOVILNET, de acuerdo con lo previsto en las leyes y reglamentos que los establezcan.

6.13 EL ABONADO podrá obtener información con relación a los precios y tarifas vigentes correspondientes al servicio contratado, mediante los mecanismos de publicación dispuestos para tal fin. En todo caso, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, MOVILNET comunicará al Abonado cualquier cambio o modificación en los precios y tarifas vigentes.

6.14 EL ABONADO podrá cambiar la modalidad de pago establecida en la presente Cláusula, haciendo la solicitud respectiva a través de las oficinas comerciales de MOVILNET. En este caso, EL ABONADO tendrá que suscribir el nuevo contrato correspondiente, debiendo anular la línea anterior y adquirir una nueva, con un nuevo número.

CLÁUSULA SÉPTIMA: INTERESES XX XXXX

7.1 En caso de prestación de servicios bajo la modalidad post pago, el retardo en el pago del monto total indicado en cualquier factura mensual emitida por MOVILNET al Abonado por los Servicios, este último deberá pagar a MOVILNET intereses xx xxxx desde el día siguiente a la Fecha de Vencimiento hasta la fecha de su pago total, calculados a una tasa equivalente a la tasa denominada como: “Bancos Comerciales y Universales Tasas de Interés Activas Anuales Nominales Promedio Ponderadas Cobertura Nacional”, aplicable a los pagarés, publicada por el Banco Central de Venezuela en su página de Internet (página http//xxx.xxx.xxx.xx) y aumentada en tres puntos porcentuales (3%), o al máximo permitido por la ley de no ser aplicable la tasa señalada anteriormente.

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CLÁUSULA OCTAVA: RECLAMOS POR ERRORES O E XCESOS EN LA FACTURACIÓN; ACEPTACIÓN DE FACTURAS

8.1       EL ABONADO podrá efectuar reclamos por errores o excesos en la facturación con no menos de cinco (5) días de antelación a la fecha de vencimiento indicada en la respectiva factura o a la fecha de vencimiento establecida para que EL ABONADO realice los pagos de los Servicios (cualquiera de dichas fechas, la “Fecha de Vencimiento”), a cuyo efecto deberá notificar por escrito a MOVILNET sobre el reclamo de que se trate (el “Reclamo”); disponiéndose que en caso de que EL ABONADO no hubiere presentado ningún reclamo con la antelación y en la forma antes señaladas, la factura correspondiente se considerará aceptada por EL ABONADO.

8.2 En caso de que EL ABONADO hubiere presentado algún reclamo con la antelación y en la forma antes señalada, MOVILNET se compromete a dar respuesta a EL ABONADO sobre la procedencia o improcedencia del reclamo dentro de los treinta (30) días continuos siguientes a la fecha en que hubiere sido notificada del mismo. Vencido dicho plazo sin que MOVILNET hubiere dado respuesta a EL ABONADO sobre la procedencia o improcedencia del reclamo, EL ABONADO queda liberado del pago del exceso facturado y reclamado. En todo caso, realizado el reclamo en tiempo y forma oportuna y mientras MOVILNET decida lo conducente, la cantidad objetada será descontada del monto sujeto a pago.  La parte de la factura que no haya sido objeto de reclamo deberá ser pagada por EL ABONADO en la fecha de vencimiento.

8.3 No obstante, EL ABONADO podrá presentar reclamos con posterioridad a la fecha que corresponda al quinto (5°) día anterior a la fecha de vencimiento establecida en la respectiva factura, siempre que EL ABONADO notifique el reclamo a MOVILNET dentro de los noventa (90) días siguientes a dicha fecha de vencimiento y hubiere pagado íntegramente la factura objeto del reclamo (“Reclamo Extemporáneo”). En

tal caso, MOVILNET  dará  respuesta  a  EL ABONADO sobre la procedencia o improcedencia del Reclamo Extemporáneo en un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la fecha en que MOVILNET hubiere sido notificada del mismo. Vencido dicho plazo sin que MOVILNET hubiere dado respuesta a EL ABONADO sobre la procedencia o improcedencia del Reclamo Extemporáneo, EL ABONADO queda liberado del pago del exceso facturado y reclamado.

8.4 En caso de que cualquier Reclamo de EL ABONADO sea procedente y que, en consecuencia, MOVILNET  llegare a adeudarle a EL ABONADO cualquier cantidad en virtud de dicho reclamo, ésta será reflejada como un crédito en cualquiera de las próximas tres (3) facturas siguientes emitidas por MOVILNET a EL ABONADO por concepto de los Servicios.

8.5 En caso de que el Reclamo de EL ABONADO sea improcedente, y la cantidad objetada hubiera sido descontada del monto sujeto a pago, tal cantidad será reflejada como una deuda en cualquiera de las próximas tres (3) facturas siguientes emitidas por MOVILNET a EL ABONADO por concepto de los Servicios.

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CLÁUSULA NOVENA: PROHIBICIÓN AL ABONADO DE TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN

9.1 EL ABONADO tendrá derecho a la utilización de EL SERVICIO estrictamente contratado. EL ABONADO está en pleno conocimiento que está prohibida la transmisión de información que atente contra los derechos de terceros, la moral, o la legislación vigente. De igual forma EL ABONADO está en conocimiento que, en la utilización de EL SERVICIO no podrá realizar actividades tendientes a interferir o dañar las redes de telecomunicaciones o alterar los equipos terminales que posea para procurarse un beneficio en detrimento de los derechos de terceros y de MOVILNET

Queda expresamente entendido que MOVILNET no será responsable por el contenido de las informaciones que sean recibidas y/o enviadas por EL ABONADO a través de EL SERVICIO. De igual forma queda aceptado que EL ABONADO responderá a MOVILNET y de ser el caso, la indemnizará por daños y perjuicios, por cualquier acción, demanda o recurso que sea intentado con ocasión de la transmisión de la información aquí prevista.

9.2 EL ABONADO deberá atender a las indicaciones de los administradores de EL SERVICIO. A tales efectos se compromete a leer y acatar la información y las normas suministradas en su momento por MOVILNET sobre los términos de utilización y acceso a cualquier otra red de servicio, que acceda a través de MOVILNET y con su previo consentimiento.

9.3 MOVILNET no será responsable por el deterioro o daño sufrido a bienes propiedad o en posesión de EL ABONADO, en caso de su negligencia, imprudencia, impericia o uso indebido del sistema de información o del equipo.

CLÁUSULA DÉCIMA: SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

10.1 MOVILNET podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios a EL ABONADO en los siguientes casos:

1. Después de transcurridos quince (15) días desde la Fecha de Vencimiento, sin que EL ABONADO hubiere pagado la totalidad de los montos adeudados a MOVILNET.

2. Cuando EL ABONADO haya realizado la solicitud de suspensión temporal del servicio.

En el supuesto indicado en la Sección (A) anterior, MOVILNET notificará a EL ABONADO mediante comunicación escrita, antes de efectuar la suspensión con por lo menos cinco (5) días de antelación, indicando la(s) causa(s) de la misma; disponiéndose que la no suspensión de los Servicios sólo será procedente si EL ABONADO remedia la situación que dio origen a la suspensión dentro de los cinco (5) días siguientes a la notificación de MOVILNET. La notificación a que hace referencia la presente Sección, deberá indicar igualmente, que una vez realizada la suspensión, si EL ABONADO desea el restablecimiento del servicio deberá pagar la totalidad de lo adeudado, y MOVILNET tendrá derecho a cobrar un cargo por reconexión.

En el supuesto indicado en la Sección (B), EL ABONADO notificará a MOVILNET por escrito su intención de suspender el servicio. A tal efecto, MOVILNET dispondrá de un lapso de cuarenta y ocho (48) horas para realizar la suspensión de servicio.

En este caso, el tiempo de suspensión del servicio no podrá ser superior a seis (6) meses contados desde la fecha de la solicitud correspondiente, por lo que antes de la culminación de dicho lapso, EL ABONADO deberá solicitar la reactivación del servicio. En caso de vencimiento del tiempo de suspensión establecido en esta Sección, MOVILNET tendrá derecho a dar por terminado el presente Contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: TERMINACIÓN DEL CONTRATO

11.1 MOVILNET podrá dar por terminado el Contrato, en forma unilateral, con efecto inmediato y sin necesidad de requerimiento o intervención judicial, y en consecuencia procederá a la desconexión de EL SERVICIO, mediante notificación a EL ABONADO por cualquiera de las causas siguientes:

(A) Transcurridos treinta (30) días consecutivos siguientes a la Fecha de Vencimiento, sin que EL ABONADO hubiere realizado el pago del monto adeudado a MOVILNET por concepto de los Servicios (incluidos los intereses xx xxxx, si fuere el caso).

(B) Por instalar u operar equipos que afecten el funcionamiento de la red de MOVILNET, que causen interferencia o que disminuyan la calidad de los Servicios o que contribuyan a la evasión de los precios o tarifas por los servicios que presta MOVILNET, incluidos los Servicios.

(C) Por la muerte de la persona natural o la extinción de la persona jurídica de EL ABONADO.

(D) Cuando EL ABONADO haya cedido sus derechos o delegado sus obligaciones establecidas en el Contrato, sin la previa autorización de MOVILNET dada por escrito.

(E) Cuando EL ABONADO haya ocasionado cualquier daño o modificación a los Equipos de MOVILNET o a las instalaciones de MOVILNET, sin la autorización expresa del mismo.

(F) El traspaso a terceras personas de equipos necesarios para la prestación del servicio contratado, sin la autorización expresa de MOVILNET.

(G) La utilización del servicio contratado con fines diferentes a los establecidos en el presente Contrato, o lo use en contra de la moral, las buenas costumbres, derechos de terceros o las normas legales vigentes aplicables.

(H) El uso de aplicaciones informáticas o la instalación de equipos o dispositivos, que causen deterioro en la calidad del servicio o perjuicios en la red de MOVILNET.

(I) La entrega o promesa de entrega de alguna suma de dinero o dádiva indebida a algún empleado de MOVILNET, a los fines de evadir el pago del servicio.

(J) El uso y suministro de datos falsos al momento de la contratación.

(K) El transcurso del lapso de seis (06) meses establecido en la Cláusula Novena del presente Contrato, sin que EL ABONADO haya solicitado la reactivación del servicio.

(L) Causas de fuerza mayor o por decisión judicial.

11.2 MOVILNET se reserva la facultad de terminar el presente contrato antes de su vencimiento por el incumplimiento por parte de EL ABONADO de cualquiera de las cláusulas establecidas en el presente contrato.

11.3 EL ABONADO podrá dar por terminado el presente Contrato en cualquier momento, mediante la consignación de comunicación escrita ante cualquier oficina de atención al cliente. En tal caso, MOVILNET dará a EL ABONADO una constancia escrita de la terminación del Contrato.

11.4 En cualquier caso de terminación, EL ABONADO deberá pagar a MOVILNET los montos adeudados por los Servicios (incluidos los intereses xx xxxx, si fuere el caso) hasta la fecha en que haya terminado el Contrato, salvo aquellos montos que se encuentren sujetos a reclamo. Dicho pago deberá ser realizado por EL ABONADO, una vez que reciba la factura correspondiente, y antes de la fecha de vencimiento reflejada en la misma. En todo caso, MOVILNET podrá realizar las compensaciones debidas en el supuesto de que existan saldos a favor de EL ABONADO, o podrá reintegrar los saldos que resulten a favor de EL ABONADO.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: LIMITES DE RESPONSABILIDAD DE MOVILNET

12.1 EL ABONADO acuerda que la responsabilidad de MOVILNET por cualquier falla en la prestación de EL SERVICIO, no excederá en ningún caso de un monto equivalente a los cargos pagados por EL ABONADO dentro de los seis (6) meses anteriores al reclamo del mismo.

12.2 En ningún caso será responsable MOVILNET frente a EL ABONADO, sin importar la causa, por daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de la información, lucro cesante o pérdida de negocios, surgidos en relación con la utilización de EL SERVICIO objeto del presente Contrato.

12.3 EL ABONADO protegerá, indemnizará, librará de responsabilidad y defenderá a MOVILNET por cualquier pérdida, costo, daño o gasto, incluyendo honorarios de abogado, resultantes de cualquier reclamo presentado por terceros en contra de MOVILNET, que de alguna forma se relacione con la incorrecta utilización de EL SERVICIO o por daños ocasionados a terceros por la utilización de EL SERVICIO.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: ATENCIÓN AL USUARIO

13.1 EL ABONADO podrá obtener información sobre la ubicación de las oficinas de atención al usuario de MOVILNET, a través del portal oficial en Internet de MOVILNET, o a través del Centro de Atención Telefónica para Clientes Corporativos *626 o 080066845638, marcando el número 0800-EMPRESA, 08003677372 y 0800-Publica 0800-7825422. Asimismo, a través de los números telefónicos antes señalado, EL ABONADO podrá solicitar información con relación al estado del reclamo o solicitud.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: CAUSAS EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD

14.1 Ninguna de las Partes será responsables de hechos que afecten, en forma parcial o total, permanente o intermitente, la prestación de los Servicio, así como tampoco del retardo o incumplimiento de las obligaciones que derivan para cada una de ellas con ocasión del Contrato (excepto para el caso de las obligaciones de naturaleza pecuniaria), cuando los mismos se deban a causas extrañas que no le fueron imputables (fuerza mayor, caso fortuito, hecho del príncipe o hecho de la víctima).

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: CESIÓN

15.1 El presente Contrato es personal (intuitu personae) toda vez que se ha celebrado en razón de las especiales y propias características de las Partes. En consecuencia, el Contrato no podrá ser cedido ni los derechos u obligaciones derivados del mismo podrán ser cedidos o delegados, total o parcialmente, directa o indirectamente, por ninguna de las Partes a terceros, sin la previa autorización de la otra Parte dada por escrito; disponiéndose, sin embargo, que MOVILNET podrá delegar o subcontratar cualquier prestación debida bajo el Contrato en o a cualquiera de sus empresas filiales; y, disponiéndose, además, que MOVILNET podrá contratar a cualesquier terceros a los efectos de realizar la instalación, reparación, reprogramación, alteración, modificación, transformación, conexión, desconexión, reinstalación y manejo técnico en general de los Equipos de MOVILNET y de los Equipos de EL ABONADO para la prestación de los Servicios.

15.2 En caso que EL ABONADO desee realizar la cesión del presente contrato, deberá solicitarlo por escrito a MOVILNET, anexando la solicitud del servicio suscrita por EL ABONADO Cesionario, con todos los datos correspondientes, y previo pago de todas las cantidades facturadas hasta la fecha. MOVILNET dispondrá de un lapso de treinta (30) días continuos para pronunciarse con relación a la solicitud formulada.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: SECRETOS DE LAS COMUNICACIONES CONSENTIMIENTO PARA EL SUMINISTRO DE LOS DATOS DEL ABONADO

16.1 MOVILNET garantiza la confidencialidad y resguardo de los datos suministrados por EL ABONADO.

16.2 MOVILNET queda exonerada de toda responsabilidad que pueda derivarse de la obtención por EL ABONADO o por terceros que establezcan comunicaciones con EL ABONADO, de grabaciones de conversaciones telefónicas, de uso o publicidad, así como por las acciones u omisiones no imputables a MOVILNET que puedan quebrantar el secreto de las comunicaciones telefónicas.

16.3 EL ABONADO acepta y reconoce que MOVILNET podrá facilitar los datos de EL ABONADO a terceras personas con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de cualquier actividad relacionada con el Contrato.

16.4 EL ABONADO tiene derecho a la privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones, salvo en aquellos casos expresamente autorizados por la Constitución o que, por su naturaleza tengan carácter público.

16.5 EL ABONADO tiene la obligación de notificar a MOVILNET toda modificación de los datos suministrados al momento de la contratación, bien sea a través de comunicación escrita, o por los medios electrónicos dispuestos por MOVILNET para tales fines.

CLAUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: NOTIFICACIONES

17.1 Todas las notificaciones y comunicaciones que deban efectuarse según el presente Contrato (y todas las autorizaciones a que el mismo se refiere) se harán por escrito y se entregarán personalmente o se enviarán por telefacsímil, solicitando acuse de recibo, a las direcciones y personas que se indican en la última cláusula del mismo.

17.2 Es entendido entre las Partes que si la notificación es entregada personalmente o enviada por telefacsímil, ésta se considerará recibida en la fecha indicada en el correspondiente acuse de recibo. Es asimismo entendido entre las Partes que aquellas notificaciones que no reúnan los requisitos expresados en la presente cláusula no surtirán efecto alguno.

Si es para MOVILNET:

MOVILNET, C.A.

Dirección: Av. Venezuela con Calle El Recreo, Torre Sur, Centro Comercial El Recreo, Piso 14, Dirección de Atención al Cliente, Xxxxx Xxxxx, Caracas, Distrito Metropolitano.

Teléfonos: 000000000000

Telefacsímil: 0212-705.73.69

Si es para EL ABONADO:

En la dirección y teléfonos suministrados por éste al inicio de este contrato

Cualquier cambio de dirección deberá ser notificado inmediatamente a la otra parte, de lo contrario se entenderá válidamente notificada la parte en la última dirección indicada.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: ACUERDO ÍNTEGRO

18.1 El presente Contrato constituye el único instrumento que regirá las relaciones entre MOVILNET y EL ABONADO en relación con los Servicios; en consecuencia, queda sin efecto cualquier contrato o acuerdo anterior entre las Partes con el mismo objeto.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA: LEY Y DOMICILIO ESPECIAL

19.1 El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para todos los efectos derivados del presente contrato, las partes eligen como domicilio especial, con exclusión de cualquier otro, a la ciudad de Caracas, a la jurisdicción de cuyos tribunales declaran someterse.

CLÁUSULA VIGÉSIMA: DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

EL ABONADO declara haber leído, comprendido y aceptado cada una de las Estipulaciones Contractuales, y haber recibido un ejemplar del presente Contrato, suscrito por él y por MOVILNET.

Del presente Contrato y sus Anexos, se hacen dos (2) ejemplares de un solo tenor y a los mismos efectos, en _________________ a los ________________ (__) días del mes de ____________ del año dos mil ____ (201_).

ANEXO “A”

Planes y Tarifas de Datos Prepago y Pospago

Nombre del Plan	Renta Mensual Bs.F (con IVA)	MB Incluidos	Precio MB Adicional Bs.F (con IVA)
TDTP	N/A	-	0,98000
Practi Datos	12,02	30	0,78400
Rapid Datos	60,00	400	0,78400
Súper Datos	125,00	2.048	0,78400

ANEXO “B”

Especificaciones mínimas del computador:

• Sistemas Operativos:

  • Windows 2000

  • Windows XP

  • Windows Vista

  • MAC X 10.4 y 10.5 con las últimas actualizaciones

• Interfaz USB estándar

• 80 MB de espacio en el disco duro

apellidos y nombres del vendedor      
cédula de identidad del vendedor      

Huella dactilar pulgar de la mano derecha del vendedor