Condiciones de Uso
Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones de Uso contienen los términos particulares de consulta del producto de propiedad de Experian Colombia S.A. (en adelante DATACRÉDITO EXPERIAN) denominado CrossCore ID. El presente documento hace parte integral del Contrato de Servicios de Portafolio de Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN que la sociedad aceptante de estas Condiciones de Uso (en adelante el SUSCRIPTOR) suscribió con DATACRÉDITO EXPERIAN.
La persona que en nombre del SUSCRIPTOR acepte las presentes Condiciones de Uso, debe ser legalmente apto para celebrar un contrato, conforme a la Ley de la República de Colombia que establece la mayoría de edad en 18 años. DATACREDITO EXPERIAN da por entendido que la persona que acepte estas Condiciones de Xxx conoce previamente si está o no en capacidad de aceptarlos en nombre de la persona que se determine como EL SUSCRIPTOR. DATACREDITO EXPERIAN también entiende que aquellas personas que actúen en nombre de terceras personas o como administradoras de compañías manifiestan expresamente tener poder para la aceptación de las presentes Condiciones de Uso.
Con la aceptación de las presentes Condiciones de Xxx, el SUSCRIPTOR y la persona por intermedio de la cual éste las acepta, se obligan a lo siguiente:
1. Uso de información financiera y crediticia: Acceder a la información financiera y crediticia que sea disponibilizada por DATACRÉDITO EXPERIAN, en su calidad de Operador de Información, únicamente para las finalidades permitidas en el artículo 15 de la Ley 1266 de 2008, donde entre otros deberes se establece lo siguiente:
“Artículo 15. Acceso a la información por parte de los usuarios. La información contenida en bancos de datos de información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países podrá ser accedida por los usuarios únicamente con las siguientes finalidades: Como elemento de análisis para establecer y mantener una relación contractual, cualquiera que sea su naturaleza, así como para la evaluación de los riesgos derivados de una relación contractual vigente. Como elemento de análisis para hacer estudios xx xxxxxxx o investigaciones comerciales o estadísticas. Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona privada, respecto del cual dicha información resulte pertinente. Para cualquier otra finalidad, diferente de las anteriores, respecto de la cual y en forma general o para cada caso particular se haya obtenido autorización por parte del titular de la información.”
De acuerdo con lo anterior, el SUSCRIPTOR entiende y se obliga a que la solicitud y uso de la información financiera y crediticia contenida en los Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN, en su calidad de Operador de Información en los términos de la Ley 1266 de 2008, se empleará única y exclusivamente en las transacciones comerciales que correspondan al giro habitual de los negocios del SUSCRIPTOR y a utilizar la información de manera confidencial con el exclusivo fin de formarnos un criterio sobre la persona o compañía consultada para efectos de evaluar el riesgo financiero y crediticio en cualquiera de sus etapas, prevenir que ciertas operaciones sean utilizadas para el lavado de activos o financiamiento del terrorismo, prevenir el fraude y las demás finalidades autorizadas por la ley 1266 de 2008 y sus normas reglamentarias.
2. Uso de información personal: En caso de que el SUSCRIPTOR quiera acceder a información personal de naturaleza diferente a la financiera y crediticia, que sea dispuesta por DATACRÉDITO EXPERIAN por medio de su producto CrossCore ID (en línea y/o por medio del proceso eScala):
(i) El SUSCRIPTOR declara conocer que el producto CrossCore ID es una herramienta para la prevención y el control de fraude por suplantación.
(ii) El SUSCRIPTOR declara y acepta que para acceder al producto CrossCore ID actuará como un Responsable del Tratamiento, dando estricto cumplimiento a lo establecido en la ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, incorporado al Decreto único 1074 de 2015, y a la normatividad vigente, que se expida con relación el Derecho de Habeas Data y la protección de datos personales.
En virtud de lo anterior:
- El SUSCRIPTOR entiende que DATACRÉDITO EXPERIAN, mediante la prestación del Producto CrossCore ID, recopila datos personales, alguno de ellos considerados por la Ley 1581 de 2012 como sensibles, y hace tratamiento de estos en calidad de Encargado del tratamiento, es decir, por instrucción, por cuenta y en nombre mío.
- El SUSCRIPTOR entiende y acepta que DATACRÉDITO EXPERIAN no se responsabiliza por el cumplimiento de los deberes que me corresponden en mi calidad de Responsable del tratamiento.
- El SUSCRIPTOR declara que cuenta, como Responsable del Tratamiento, con una autorización previa, expresa e informada de mis clientes / titulares de la información, donde se estipula claramente que puedo (i) realizar consultas ante los Operadores de Información como lo es DATACREDITO EXPERIAN, (ii) realizar un análisis de su riesgo crediticio, (iii) directamente o por medio de terceros Encargados del tratamiento, como lo es DATACREDITO EXPERIAN, validar su identidad haciendo tratamiento de su correo electrónico (para determinar su antigüedad, dominio, asociación a redes sociales y reportes de actividades no usuales) y de su número celular (para determinar mediante consulta ante los operadores de telefonía celular si el mismo ha tenido portabilidad numérica o se ha realizado un cambio de SIM).
- El SUSCRIPTOR se obliga a usar CrossCore ID única y exclusivamente cuando esté expresa y plenamente autorizado para el efecto por mi cliente (titular de la información), de acuerdo con lo ordenado por las normas vigentes, en especial la Ley 1581 de 2012 y normas que la regulen o modifiquen, y únicamente, para las finalidades establecidas en los presentes términos de uso.
- El SUSCRIPTOR se obliga de forma expresa a que, a solicitud de DATACREDITO EXPERIAN, en un término máximo de 3 días hábiles, remitirá la autorización otorgada por el Titular que sustentó la consulta al Producto CrossCore ID; y acepta que DATACRÉDITO EXPERIAN podrá entregar copia de dicha autorización a sus proveedores o a la autoridad competente que llegue a solicitarla.
(iii) El SUSCRIPTOR acepta y se obliga a que la solicitud y uso del Producto CrossCore ID y de la información de DATACRÉDITO EXPERIAN la empleará única y exclusivamente en las transacciones comerciales que correspondan al giro habitual de sus negocios y a utilizar la
información confidencialmente con el exclusivo fin de formarse un criterio para efectos de determinar la conveniencia de llevar a cabo una operación, prevenir que ciertas operaciones sean utilizadas para el lavado de activos o financiamiento del terrorismo y prevenir el fraude. El resultado que obtenga El SUSCRIPTOR al hacer uso del Producto CrossCore ID es absolutamente confidencial y no lo podrá reproducir en todo o en parte, ni suministrar por ningún medio a la persona evaluada ni a cualquier otro tercero, ni podrá comercializarla, ni revenderla, ni hacerla parte de sus propios productos o servicios a terceros, obligándose a responder hasta por culpa levísima de la conservación, cuidado y manejo de los resultados e informes, por sí o por cualquiera de sus empleados o las personas que en cualquier forma tengan acceso a tal información.
(iv) El SUSCRIPTOR declara que la persona que accede al Producto Crosscore ID, es un colaborador del SUSCRIPTOR, y se encuentra autorizado para realizar dicha actividad; lo cual será de igual forma declarado por el colaborador al momento de acceder al producto CrossCore ID.
(v) El SUSCRIPTOR declara y se obliga a que cualquier uso indebido del producto CrossCore ID y/o de la información resultante de la consulta efectuada a dicho producto, ya sea del colaborador del SUSCRIPTOR y/o del SUSCRIPTOR en sí, será responsabilidad del SUSCRIPTOR, manteniendo indemne a DATACREDITO EXPERIAN en todo momento.
(vi) El SUSCRIPTOR acepta que DATACRÉDITO EXPERIAN al poner en disposición y prestar los servicios relativos al Producto Crosscore ID, no toma decisiones ni asume responsabilidad en cuanto a la efectiva prevención de fraude, la aceptación o concesión de créditos o servicios por parte del SUSCRIPTOR, por lo que DATACRÉDITO EXPERIAN se limita a prestar los servicios asociados al Producto Crosscore ID en los términos del Contrato de Servicios de Portafolio de Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN y su Manual de Producto, y en consecuencia estas decisiones corren por cuenta exclusivamente del SUSCRIPTOR.
(vii) El SUSCRIPTOR conoce y acepta que DATACRÉDITO EXPERIAN hará el mayor esfuerzo para que la información resultado de la prestación del Producto CrossCore ID la obtenga el SUSCRIPTOR de manera rápida y eficiente, pero debido a las fallas inherentes a los servicios de telecomunicaciones e informáticos, reconozco y acepto que puede presentarse desviaciones y/o indisponibilidades del servicio. Por ende, DATACRÉDITO EXPERIAN no adquiere responsabilidad por las demoras ocasionadas por circunstancias o causas que no sean directamente imputables a DATACRÉDITO EXPERIAN, incluyendo sin limitarse x xxxxxx del fluido eléctrico, servicio de internet lento o interrumpido, dificultades en las telecomunicaciones o circunstancias similares o de cualquier otra índole.
3. Confidencialidad: El SUSCRIPTOR acepta que el resultado que obtenga al consultar los Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN es absolutamente confidencial, entendiéndose que no se podrá publicar o reproducir en todo o en parte, ni podrá comercializarse, ni revenderse, ni hacerlo parte de los propios productos del SUSCRIPTOR o servicios a terceros, ni suministrar dicho resultado por ningún medio a la persona evaluada ni a cualquier otro tercero, obligándome a responder hasta por culpa levísima de la conservación, cuidado y manejo de los resultados e informes, por El SUSCRIPTOR o por cualquiera de sus empleados o las personas que en cualquier forma tengan acceso a tal información, y sólo podremos exonerarnos de responsabilidad mediante la prueba de caso fortuito o fuerza mayor.
4. Deberes de los Usuarios. El SUSCRIPTOR deberá observar los deberes de los Usuarios establecidos en el artículo 9 de la Ley 1266 de 2008, así como de los Responsables del Tratamiento establecidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.
5. Hábeas Data: El SUSCRIPTOR deberá respetar el derecho al hábeas data de los Titulares descrito en la Ley 1266 de 2008 y en la Ley 1581 de 2012, y sus decretos reglamentarios.
6. Democratización del crédito: El SUSCRIPTOR deberá realizar el tratamiento de la información financiera y crediticia de forma que permita favorecer los fines de expansión y democratización del crédito. Como Usuario deberé valorar este tipo de información en forma concurrente con otros factores o elementos de juicio que técnicamente incidan en el estudio de riesgo y el análisis crediticio, y no podrá basarse exclusivamente en la información relativa al incumplimiento de obligaciones suministrada por DATACRÉDITO EXPERIAN para adoptar decisiones frente a solicitudes de crédito. En este sentido, El SUSCRIPTOR acepta y reconoce que DATACRÉDITO EXPERIAN no toma decisiones ni asume responsabilidad en cuanto a la aceptación o concesión de créditos o servicios, o por cualquier otra decisión comercial o por resultados esperados, pues se limita a suministrar la información correspondiente a cada uno de los Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN.
7. Uso de Usuario y Claves: EL SUSCRIPTOR deberá mantener en custodia y bajo su exclusiva responsabilidad el uso de las claves provistas para el uso de los servicios. Así mismo, asume la responsabilidad en la administración de las claves, creación, modificación y eliminación de usuarios, de acuerdo con lo estipulado en el Manual de Administración de Usuarios y en la Guía Rápida para el Suscriptor, asumiendo de manera exclusiva la responsabilidad de dicha administración. En consecuencia, EL SUSCRIPTOR acepta que tiene plena responsabilidad respecto de la custodia y utilización que se dé sobre sus claves, exonerando a DATACRÉDITO EXPERIAN de cualquier efecto o situación resultante de la administración y/o utilización de sus claves. En este sentido, toda consulta, transacción, solicitud, o trámite que se realice una vez se haya accedido al portal web xxx.xxxxxxxxxxx.xxx con una clave asociada a un usuario, se reputará realizada por dicho usuario.
8. Resultados: EL SUSCRIPTOR reconoce que DATACRÉDITO EXPERIAN basa sus Productos en información entregada por las Fuentes de información en los términos de la Ley 1266 de 2008, por proveedores de información a los cuales accede como un Encargado del Tratamiento del SUSCRIPTOR, y/ o implican modelos y técnicas basados en análisis estadísticos, de probabilidad y comportamiento predictivo, que no tienen por objeto ser utilizados como base única para cualquier decisión comercial o como promesa de un resultado efectivo. Así mismo, que no cabe responsabilidad alguna a DATACRÉDITO EXPERIAN por la calidad, actualidad y veracidad de la información que le ha sido transmitida por las Fuentes y/o por los proveedores.
9. Contrato de Servicios de Portafolio de Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN: Sin perjuicio de las presentes Condiciones de Uso, EL SUSCRIPTOR acepta que el uso del presente portal web (xxx.xxxxxxxxxxx.xxx) deberá realizarse en virtud y en cumplimiento del Contrato de Servicios de Portafolio de Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN y sus Anexos, suscrito por DATACRÉDITO EXPERIAN y el SUSCRIPTOR. De acuerdo con lo anterior, EL SUSCRIPTOR acepta que las consultas realizadas a los Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN, serán
cobradas por DATACRÉDITO EXPERIAN de acuerdo con las tarifas y/o acuerdos comerciales y/o planes tarifarios pactados en el Contrato de Servicios de Portafolio de Productos de DATACRÉDITO EXPERIAN y sus anexos.