LUCCA - Anexo 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
LUCCA - Anexo 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales serán de aplicación entre la sociedad Lucca Software Iberia, S.L. (en lo sucesivo, «Lucca»), Xxxxxx xx Xxxxxx xx Xxxxx, 00, 00000 Xxxxxxxxx, con domicilio social en Madrid - 28006, calle Xxxxxxx, número 90, Planta 6 y provista de N.I.F B-67823021. , y el Cliente (tal como se designa en las condiciones particulares). Tienen por objeto definir los términos y condiciones generales de uso de la solución o soluciones xx Xxxxx elegida/s por el Cliente, tal como se describen en las condiciones particulares. En su conjunto, los términos y condiciones generales y las condiciones particulares se denominarán en lo sucesivo el «Contrato». En caso de contradicción entre los términos de las presentes condiciones generales y los de las condiciones particulares, prevalecerán estas últimas.
Las condiciones generales prevalecen sobre las condiciones que figuran en todos los documentos procedentes del Cliente. Si Lucca renunciara a la aplicación de las presentes condiciones, esto no podrá interpretarse como una renuncia a su posterior aplicación.
1. DEFINICIONES
Cada palabra o expresión utilizada en el marco de las siguientes condiciones generales tendrá el significado indicado en las siguientes definiciones siempre que se utilicen con inicial mayúscula:
1.1 Administradores: Usuarios Finales a cargo de la administración de los Servicios, que han sido formados por Lucca.
1.2 Año Contractual: Doce (12) meses consecutivos.
1.3 Cliente: Persona física o jurídica signataria del Contrato, tal como se identifica en las condiciones particulares.
1.4 Contrato: Contrato establecido entre Lucca y el Cliente, formado por los presentes términos y condiciones generales y por las condiciones particulares.
1.5 Datos: Designan la información, las publicaciones y, de manera general, los datos del Cliente que este ha integrado en las Soluciones Suscritas, propiedad del Cliente.
1.6 Fecha de inicio del abono: Fecha de puesta en servicio de las Soluciones Suscritas acordada durante la celebración del Contrato y mencionada en las condiciones particulares, tal como pueda postergarse eventualmente en las condiciones que figuran la cláusula 11.1. del presente documento;
1.7. Duración inicial: Duración determinada mínima de compromiso del Cliente a partir de la Fecha de inicio del abono, tal y como se determine en su caso en las condiciones particulares;
1.8. Período de Facturación de la Cuota Mínima Mensual: Duración de doce (12) meses a partir de la Fecha de inicio del abono durante la cual se aplicará la Cuota Mínima Mensual, de acuerdo con las estipulaciones establecidas en la cláusula 12.1.1 de las presentes condiciones;
1.9 Programas: Programas utilizados por Lucca para proveer las Soluciones Suscritas, accesibles para el Cliente a través de Internet en modo SaaS, lo que incluye cualquier mejora, actualización o nueva versión.
1.10 Periodo laborable: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, salvo festivos en España.
1.11 Servicios: Servicios que Lucca proporciona al Cliente, tal como se describen en la Cláusula 2 de los presentes términos y condiciones, incluido concretamente el acceso a las Soluciones Suscritas y el servicio de mantenimiento.
1.12 Soluciones: Conjunto de soluciones informáticas ofrecido por Lucca, tal como figuran en su catálogo.
1.13 Soluciones Suscritas: Soluciones suscritas por el Cliente y configuradas en función de sus necesidades, tal como figuran en las Condiciones Particulares.
1.14 Usuarios Finales: Usuarios del Cliente que tienen acceso a las Soluciones Suscritas, a través de un nombre de usuario y una contraseña únicos.
1.15 Unidades de computación: Unidades de computación definidas para cada Solución Suscrita y utilizadas para calcular el precio de los Servicios, tal como se determinan en las Condiciones Particulares.
2. OBJETO
El Contrato tiene por objeto definir las condiciones en las que Lucca proporciona los Servicios al Cliente, así como los servicios de despliegue y formación.
Los Servicios incluyen:
(i) el derecho a usar las Soluciones Suscritas en modo SaaS a través de una URL específica.
(ii) el alojamiento y almacenamiento de los Datos, en las condiciones definidas en los presentes Términos y Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares.
(iii) los servicios de mantenimiento y de asistencia funcional (línea directa), tal como se definen a continuación.
(iv) la comunicación a los Administradores de información sobre los cambios y novedades sobre las Soluciones.
Los Servicios no incluyen las prestaciones de despliegue de las Soluciones Suscritas, ni las de formación, las cuales, de haber sido suscritas por el Cliente, Lucca facturará a este por separado, según las condiciones tarifarias acordadas en las Condiciones Particulares.
El Cliente reconoce haber recibido una demostración de las Soluciones y haber podido plantear todas las preguntas necesarias, y declara que los Servicios se ajustan a sus necesidades. Asimismo, el Cliente reconoce haber sido informado de todas las características técnicas necesarias de los Servicios, y declara que las Soluciones Suscritas se adecúan a sus sistemas de información.
3. DERECHOS DE USO DE LAS SOLUCIONES SUSCRITAS
El alojamiento de las Soluciones Suscritas será gestionado por Lucca en las condiciones y según las modalidades que se describen en la cláusula 4 de las condiciones generales xx Xxxxx. Las Soluciones Suscritas están a disposición de los Usuarios Finales en modo SaaS a través de una conexión segura SSL (https) y una URL dedicada.
Este derecho de uso de las Soluciones Suscritas se licencia de manera no exclusiva, personal e intransferible, para todo el mundo y durante todo el periodo de vigencia del Contrato.
El presente Contrato no implica ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual asociados a la totalidad o parte de los Programas, que siguen siendo propiedad exclusiva xx Xxxxx o de sus licenciantes.
Lucca se reserva el derecho a difundir, a su propia discreción, nuevas versiones, actualizaciones o mejoras de los Programas y/o Soluciones Suscritas, que se pondrán en línea en cuanto estén disponibles. Se acuerda expresamente que solo las últimas versiones de los Programas y Soluciones Suscritas resultarán accesibles para el Cliente.
4. ALMACENAMIENTO Y ALOJAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos están alojados por Lucca, en servidores OVH, a excepción de los datos utilizados para la solución Poplee Clima Laboral, que están alojados en servidores AWS. Los datos de los clientes domiciliados en Suiza se alojan en los servidores Azure. En caso de que Lucca decida cambiar de proveedor de alojamiento, informará al cliente de acuerdo con la cláusula 15.2 del presente documento.
El Cliente garantiza la eventual responsabilidad editorial y las demás responsabilidades que puedan derivarse por el uso de los Servicios. El Cliente se compromete a no utilizar las Soluciones Suscritas y/o los Programas con fines ilegales o susceptibles de atentar contra el orden público, la imagen xx Xxxxx o derechos de terceros. El Cliente será el único responsable de la calidad, licitud y pertinencia de los Datos y contenidos que transmita con los fines de uso de los Servicios. Asimismo, garantiza ser titular de los derechos de propiedad intelectual que le permiten hacer uso de los Datos y contenidos. Por consiguiente, Lucca no será responsable frente a cualquier responsabilidad en caso de inconformidad de los Datos y/o contenidos con las leyes y reglamentos, el orden público o incluso las necesidades del Cliente. El Cliente mantendrá indemne x Xxxxx frente a cualquier acción de terceros debido a Datos y al uso de Soluciones Suscritas no conformes con los compromisos anteriormente mencionados, y le indemnizará por cualquier prejuicio sufrido a este respecto y, en concreto (sin carácter exhaustivo) el conjunto de los gastos (concretamente de abogado) en los que Lucca tuviera que incurrir para llevar a cabo su defensa. Más generalmente, el Cliente será el único responsable de los contenidos y mensajes difundidos y/o descargados a través de las Soluciones Suscritas. El Cliente seguirá siendo el único propietario de los Datos.
Los Servicios incluyen (i) el almacenamiento del conjunto de los Datos asociados al uso de las Soluciones Suscritas desde su inicio de uso (ii) la copia de seguridad diaria de los Datos del Usuario relacionados con las Soluciones Suscritas, con la precisión de que dichas copias de seguridad se conservarán durante un periodo de un (1) mes, al término del cual se eliminarán.
5. MANTENIMIENTO
5.1 Mantenimiento correctivo
Durante todo el periodo de vigencia del Contrato, Lucca realizará el mantenimiento correctivo de las Soluciones Suscritas y corregirá, en un plazo de 48 h desde su comunicación por escrito por parte de un Administrador, cualquier anomalía reiterada y reproducible que no permita la ejecución completa de las Soluciones Suscritas.
El acceso a las Soluciones Suscritas puede suspenderse ocasionalmente debido a intervenciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento de los Programas. En caso de interrupción del acceso en Periodo Laborable a las Soluciones Suscritas por motivos de mantenimiento, Lucca informará de ello al Cliente con una antelación de
48 h naturales para que este último tome las disposiciones necesarias para evitar cualquier perturbación de su actividad. No podrá considerarse responsable x Xxxxx por el posible impacto de dicha indisponibilidad sobre las actividades del Cliente.
5.2 Niveles de Servicios
En el marco de los Servicios, Lucca adopta los siguientes compromisos, en el marco de una obligación de medios:
• Una disponibilidad del 99 % de las Soluciones Suscritas, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
• Un tiempo de generación de la página de inicio de las Soluciones Suscritas inferior a un segundo.
Xxxxx se compromete a adoptar los medios razonables de que disponga para garantizar una buena calidad de acceso a las Soluciones Suscritas y a los Servicios en las condiciones anteriormente enunciadas. El Cliente reconoce y acepta las características y limitaciones de la transmisión de información por la red de Internet, así como los costes propios de la conexión a dicha red. En concreto, le corresponderá asegurarse de que las características técnicas del material y de los programas que utiliza le permitan un acceso en buenas condiciones a las Soluciones Suscritas, y de adoptar todas las medidas adecuadas para protegerse frente a infecciones por posibles virus.
De superarse las cuatro horas al mes de indisponibilidad de las Soluciones Suscritas en Períodos Laborables por hechos exclusivamente atribuibles x Xxxxx y fuera de los periodos anunciados como dedicados al mantenimiento, se deberá una indemnización del 10 % de la cuota mensual de la Solución Suscrita o las Soluciones Suscritas que no estén disponibles por cada hora de indisponibilidad. Por «indisponibilidad» se entiende la imposibilidad de acceder a las Soluciones Suscritas, incluso utilizando una solución alternativa.
Dichas indemnizaciones estarán limitadas, cada mes, a un importe equivalente a una doceava parte de la provisión anual abonada por cada una de las Soluciones Suscritas no disponibles. Dicha indemnización constituirá una
cláusula penal, cuyo fin es indemnizar a tanto alzado al Cliente por todos los daños soportados debido a la indisponibilidad de las Soluciones Suscritas.
6. ASISTENCIA FUNCIONAL (SOPORTE TÉCNICO)
Xxxxx se compromete a proporcionar a los Administradores una asistencia funcional y técnica todos los días laborables de 9:00 a 17:00 h (hora de Madrid UTC/GMT+1).
Por «asistencia funcional y técnica» se entiende la asistencia destinada a solucionar problemas de funcionamiento de la Instancia y proporcionar al Cliente explicaciones sobre las funciones de los Programas.
Se precisa expresamente que las tareas relacionadas con la administración corriente de los Programas (por ejemplo, la creación de nuevos Usuarios Finales, la elaboración de informes, la generación de exportaciones a soluciones de compatibilidad y de nóminas del Cliente configuradas previamente, la validación, la recualificación, la regularización o, más generalmente, la atención de las situaciones y las solicitudes personales de los empleados en las Soluciones, etc.), así como las adaptaciones de la configuración de las Soluciones Suscritas (por ejemplo: la creación o modificación de perfiles o cuentas) y las respuestas a las preguntas de los Usuarios Finales respecto al uso de las Soluciones Suscritas no se consideran asistencia, sino que corresponden exclusivamente a la responsabilidad del Cliente, a través de sus Administradores. En el caso en que Lucca debiera realizar estas prestaciones en nombre del Cliente, estas se facturarán adicionalmente al Cliente, con la tarifa que Lucca tenga entonces vigente.
7. PRESTACIONES DE IMPLEMENTACIÓN DE LAS SOLUCIONES SUSCRITAS Y PRESTACIONES DE FORMACIÓN
En caso de que el Cliente se haya suscrito a estos servicios, Lucca le proporcionará las prestaciones de despliegue de las Soluciones Suscritas y las prestaciones de formación para el uso, la administración y la configuración de las Soluciones Suscritas destinadas a los Administradores, tal como se describen en las condiciones particulares.
Las condiciones, concretamente las financieras, de estas prestaciones se determinarán en las condiciones particulares.
En caso de que Lucca tenga que prestar servicios que no estaban incluidos dentro de las condiciones particulares, dichas prestaciones serán facturadas adicionalmente al cliente según la tarifa vigente en ese momento en Lucca.
Cada sesión de formación incluirá un máximo de cinco (5) Administradores, además del formador o de los formadores xx Xxxxx. Las sesiones de formación para "mánagers" de Xxxxxx Xxxxx Laboral pueden admitir hasta veinte (20) mánagers.
8. OBLIGACIÓN DE COLABORACIÓN
El Cliente se compromete a comunicar x Xxxxx todos los documentos necesarios para prestar los Servicios y a colaborar activamente en el marco de su implementación. A este respecto, el Cliente se compromete a mostrarse disponible para validar los informes de auditoría previos a la configuración de las Soluciones Suscritas y a realizar las pruebas de las Soluciones Suscritas (tal como se prevén en las condiciones particulares) antes de su puesta en producción.
Asimismo, el Cliente deberá comunicar todos los documentos que le sean específicos (por ejemplo, para retomar los historiales o determinar los ajustes, tal como se prevén en las condiciones particulares), en los plazos razonablemente establecidos por Lucca. Será el único responsable de los retrasos en la puesta en servicio de las Soluciones Suscritas debido a la falta, total o parcial, de estos documentos y datos.
El Cliente será el único responsable de establecer criterios de configuración de las Soluciones Suscritas, comunicados x Xxxxx, y de su adecuación a sus necesidades y a la normativa aplicable. En caso de modificación de los criterios así definidos, el Cliente será, a través de un Administrador, el único responsable de modificar los ajustes correspondientes. En el caso en que Lucca debiera realizar estas prestaciones en nombre del Cliente, estas se facturarán adicionalmente al Cliente, con la tarifa que Lucca tenga entonces vigente.
El Cliente declara y acepta que tendrá siempre entre sus efectivos al menos a un Administrador que haya seguido una formación de administrador de las Soluciones Suscritas, y reconoce y acepta que esta condición es esencial para la correcta ejecución del Contrato y la prestación de la asistencia funcional.
En caso de que Lucca tenga que prestar servicios complementarios debido al incumplimiento de las obligaciones de colaboración estipuladas en la presente cláusula, dichas prestaciones serán facturadas adicionalmente al cliente según la tarifa vigente en ese momento en Lucca.
9. USO DE LAS API
Lucca permite una frecuencia de acceso a las APIs puestas a disposición del cliente de 50 llamadas por minuto y se reserva el derecho de limitar el acceso en caso de uso desproporcionado o abusivo respecto a las necesidades de la empresa (a comparación con el uso medio de otros clientes xx Xxxxx).
10. CONFIDENCIALIDAD DE LOS NOMBRES DE USUARIO
Los Administradores serán responsables de crear nuevos Usuarios Finales y eliminar las credenciales de los Usuarios Finales que ya no necesiten tener acceso a las Soluciones Suscritas. Cada Usuario Final recibirá un nombre de usuario y contraseña personal, confidencial y no transferible que le dé acceso a la totalidad o parte de las Soluciones Suscritas, según los derechos definidos por el Administrador que creó la cuenta.
Las credenciales se destinan a reservar el acceso a las Soluciones Suscritas y a proteger la integridad y disponibilidad de dichas Soluciones Suscritas, así como la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad de los Datos, concretamente los datos de carácter personal, tal como los haya transmitido el Cliente.
En ningún caso deberá el Usuario Final comunicar un nombre de usuario y un código de acceso a un tercero. El Cliente será, en todos los casos, garante del respeto de las disposiciones de las presentes por parte de cualquier Usuario Final.
Para respetar la confidencialidad de estos elementos de identificación, el Cliente y los Usuarios Finales deberán también:
● Informar inmediatamente a un Administrador en caso de pérdida o robo de sus credenciales. El Administrador deberá entonces reestablecerlas inmediatamente.
● Asegurarse de haber cerrado la sesión tras el uso y bloquear sistemáticamente su puesto de trabajo en cuanto se ausenten.
De forma general, el Cliente asume la responsabilidad de la seguridad de cada puesto de acceso individual a las Soluciones Suscritas.
11. DURACIÓN Y RESCISIÓN
11.1 Duración del Contrato
El Contrato entra en vigor a partir de su fecha de firma. La «Fecha de inicio del abono» es la fecha de puesta en servicio de las Soluciones Suscritas, acordada durante la celebración del Contrato y mencionada en las condiciones particulares. No obstante, se entiende que en caso de retraso de apertura de una Solución Suscrita de la que el
Cliente no sea responsable, la Fecha de inicio del abono se postergará a la fecha de inicio efectivo de dicha Solución Suscrita.
El Contrato tendrá una duración indefinida, a no ser que las Partes acuerden una Duración inicial en las condiciones particulares. En este último caso, el Contrato se renovará tácitamente por una duración indefinida al término de la Duración inicial.
Cuando la duración del Contrato es indefinida, desde el principio o como consecuencia de una renovación, cada Parte podrá ponerle fin en cualquier momento de la siguiente forma:
(i) en el caso del Cliente: por correo electrónico dirigido a xxxxxxxxxxx@xxxxx.Xx, o por carta certificada con acuse de recibo, con un preaviso de tres (3) meses.
(ii) en el caso xx Xxxxx: por carta certificada con acuse de recibo dirigido al Cliente, respetando un preaviso de doce
(12) meses.
11.2 Terminación por incumplimiento
Cada Parte podrá poner fin de pleno derecho al Contrato en caso de incumplimiento por la otra Parte de sus obligaciones esenciales, notificándolo por carta certificada con acuse de recibo y respetando un preaviso de treinta
(30) días, y ello sin menoscabo de los daños y perjuicios exigibles que podrían debérsele, ni de cualquier otra vía de recurso que pueda ejercer contra la parte incumplidora. Asimismo, Lucca estará en su derecho de resolver el Contrato de pleno derecho y sin preaviso en caso de que el Cliente infrinja sus derechos de propiedad intelectual y/o utilice las Soluciones Suscritas con fines ilegales o no autorizados a título de las presentes.
En caso de terminación del Contrato atribuible al incumplimiento del Cliente, Lucca conservará la integralidad de las sumas ya abonadas por el Cliente, sin que este pueda pretender obtener reembolso alguno, y ello sin perjuicio de cualquier otro derecho y, en concreto, el derecho a reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios.
11.3 Efectos de la terminación del Contrato - Reversibilidad
Al término del Contrato, sea cual sea la causa, el Cliente dejará de tener derecho a los Servicios y, en concreto, dejará de tener acceso a las Soluciones Suscritas.
Xxxxx se compromete a poner a disposición del Cliente, bajo su solicitud y durante un periodo de treinta (30) días como máximo tras la fecha de finalización del Contrato, sea cual sea la causa, los Datos brutos a través de exportaciones en formato CSV. Lucca facturará cualquier asistencia específica como tiempo dedicado a la tarifa entonces vigente xx Xxxxx.
Transcurrido este plazo de treinta (30) días, Lucca eliminará u ordenará la eliminación de todos los Datos, a excepción de las nóminas cargadas por el Cliente a través de la Solución «Pagga Nómina», que se conservarán durante un periodo de 50 años, a partir de la fecha de finalización del Contrato.
Lucca garantiza su disponibilidad a los empleados del Cliente durante el mismo período a través de la solución de distribución y archivo seguro de nóminas Pagga Nómina, cuyo sitio seguro xxxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx está gestionado por Lucca. Asimismo, Lucca garantiza que, en caso de cese de actividad, los titulares de las nóminas almacenadas en Pagga Nómina serán informados con al menos tres (3) meses de antelación al cierre del servicio, con el fin de permitirles la recuperación de sus nóminas.
12. CONDICIONES FINANCIERAS
12.1 Cuota mensual debida como contraprestación por los Servicios
12.1.1 Cálculo de la cuota mensual
Como contraprestación por los Servicios, el Cliente se compromete a abonar x Xxxxx una cuota mensual calculada para cada mes de la siguiente forma:
(número de Unidades de computación por Soluciones Suscritas consumidas a lo largo de dicho mes por el Cliente) x (precio unitario de dichas Unidades de computación)
El precio unitario de las Unidades de computación de cada Solución Suscrita figura en las condiciones particulares y es firme para la Duración Inicial, en el caso de que tal duración haya sido acordada en las condiciones particulares.
El precio unitario de cada Solución Suscrita podrá ser modificado posteriormente. En caso de que Lucca modifique al alza el precio aplicable al Cliente, éste será informado por cualesquiera medios con al menos cuatro (4) meses de antelación a la fecha efectiva de cambio de tarifa. Si el Cliente no aceptase estas modificaciones tarifarias, podrá poner fin al Contrato respetando un preaviso de tres (3) meses en las formas que se indican en la cláusula 11.1 del presente documento.
Asimismo, para el Período de Facturación de la Cuota Mínima Mensual, las Partes acuerdan una cuota mínima mensual (la «Cuota Mínima Mensual») equivalente al 75 % de la doceava parte de la provisión anual acordada en la cláusula 12.1.2 del presente documento, sea cual sea el consumo real del Cliente.
12.1.2 Modalidades de pago y facturación de la cuota mensual
Las cuotas mensuales se facturarán anualmente por adelantado al principio de cada Año Contractual, según una estimación de consumo realizada de la siguiente forma:
• Para el primer Año Contractual, esta estimación se establece sobre la base de efectivos comunicados por el Cliente.
• Para los siguientes Años Contractuales, esta estimación se establece sobre la base del consumo constatado durante el último mes del Año Contractual anterior.
El importe así facturado se reajustará en función del consumo real al final de cada Año Contractual y, en el caso en que esta fecha sea diferente, al final del Contrato, según estas modalidades:
• En caso de que el consumo sea superior a la estimación de las cuotas mensuales abonadas a principios de año, se facturarán al Cliente las Unidades de computación consumidas más allá de las de provisión;
• En caso de que el consumo sea inferior a la estimación de las cuotas mensuales abonadas a principios de año (en los límites de las Cuotas Mínimas Mensuales indicadas en la cláusula 12.1.1 para el Período de Facturación de la Cuota Mínima Mensual o, en el caso de que la duración efectiva del Contrato fuese inferior a dicho período, prorrateando la duración efectiva del Contrato), Lucca atribuirá el importe de las Unidades de computación no consumidas al importe de la provisión debida correspondiente al siguiente Año Contractual o, en caso de finalización del Contrato, emitirá un crédito y reembolsará al Cliente las Unidades de computación pagadas y no consumidas.
Dicho reembolso se realizará en los treinta (30) días siguientes a la finalización efectiva del Contrato, a condición de que el Cliente efectúe el pago completo del conjunto de las sumas debidas correspondientes al Contrato.
12.2 Prestaciones de servicios
Las prestaciones de servicios no incluidas en los Servicios y, concretamente, las prestaciones de implementación y formación se facturarán según el siguiente calendario de vencimientos:
• Un 50 % en la fecha de firma del Contrato
• Un 50 % en la Fecha de inicio del abono
La implementación de las soluciones se efectúa integralmente a distancia (reunión por medios telemáticos). Puede impartirse una formación in situ a solicitud del cliente si el contexto del proyecto lo justifica, caso en el cual los posibles gastos de desplazamiento y alojamiento se volverán a facturar basándose en los costes efectivamente incurridos.
12.3 Impuestos aplicables
El conjunto de los importes y pagos debidos correspondientes al Contrato se entiende sin impuestos. Por tanto, a las sumas a pagar en ejecución del Contrato se añadirá el IVA al tipo en vigor en la fecha de pago y/o cualquier otro impuesto aplicable.
12.4 Plazos de pago
Las facturas serán pagaderas a 30 días de la fecha de factura.
Ante un retraso en el pago de una suma y después de dos avisos por correo electrónico que no hayan sido debidamente atendidos, Lucca tendrá la facultad de suspender el acceso total o parcial a los Servicios, de pleno derecho y sin formalidades ni preaviso adicional.
Cualquier retraso en el pago dará lugar a la aplicación de una penalización por retraso, cuyo interés será igual al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo (BCE) en su operación de refinanciación más reciente en la fecha de vencimiento de la factura, más diez (10) puntos porcentuales, sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones del artículo 1100 y siguientes del Código Civil español, y una indemnización a tanto alzado por los gastos de cobro por valor de 40 €, conforme con la Ley 11/2013, de 26 de julio, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo. Xxxxx exigibles sin necesidad de intimación. Asimismo, Xxxxx se reserva el derecho a reclamar una indemnización complementaria cuando los gastos realmente incurridos sean superiores a dicha cantidad.
13. GARANTÍA
Xxxxx se compromete a asegurar la defensa del Cliente o la resolución amistosa de cualquier reclamación o acción por infracción de derechos de autor o patente válida (y, con carácter general, de cualquier derecho de propiedad intelectual) presentada por terceros, derivada del uso de las Soluciones Suscritas por el Cliente conforme a las estipulaciones del presente Contrato. En caso de que dichas acciones tengan graves consecuencias para el uso de las Soluciones Suscritas por el Cliente, Lucca podrá optar por:
(i) sustituir los Programas por programas que no entrañen infracción dotados de funciones equivalentes;
(ii) modificar los Programas y/o las Soluciones Suscritas para que dejen de entrañar infracción conservando funciones equivalentes;
(iii) obtener para el Cliente, por cuenta xx Xxxxx, el derecho a seguir utilizando las Soluciones Suscritas que entrañan infracción; o (iv) si no es factible adoptar cualquiera de las medidas anteriormente expuestas en un plazo razonable, o si estas no resultaran razonables desde el punto de vista comercial, poner fin al Contrato y reembolsar al Cliente los anticipos de cuotas mensuales abonadas pero no utilizadas.
Los recursos anteriores serán los únicos recursos que el Cliente podrá ejercer en caso de acciones incoadas por terceros. Esta indemnización se aplicará únicamente a condición de que el Cliente informe x Xxxxx, por escrito, de cualquier acción incoada por un tercero relacionada con esta obligación de indemnización, en un plazo de treinta
(30) días a partir de la fecha en la que el Cliente haya sido informado de dicha acción.
Sin perjuicio de lo anterior, Lucca no tendrá obligación alguna respecto al Cliente a título de los presentes si la acción resultara o derivara:
(i) del uso de las Soluciones Suscritas en asociación con la totalidad o parte de cualquier programa, herramienta, material o cualquier otro elemento no suministrado o recomendado por escrito por Lucca;
(ii) del uso de las Soluciones Suscritas según las modalidades, en un entorno o con fines para los cuales no se hayan diseñado, o que suponga una vulneración de las recomendaciones o instrucciones de uso xx Xxxxx; o
(iii) de cualquier modificación o mejora aportada a las Soluciones Suscritas por el Cliente o cualquier otro tercero no autorizado o no aprobado por Lucca.
14. RESPONSABILIDAD
El Cliente será el único responsable de la elección de los Servicios y de su uso, y concretamente de todo mal uso de las Soluciones Suscritas.
En ningún caso podrá considerarse responsable x Xxxxx por los daños inmateriales, independientemente de su naturaleza, en particular por lucro cesante, daños indirectos, pérdidas de información y los perjuicios causados a terceros. No podrá considerarse responsable x Xxxxx por pérdidas de tiempo ni alteraciones de la producción ocasionadas por la ejecución de las prestaciones de su incumbencia en virtud de las presentes o fruto de una anomalía en la totalidad o parte del acceso a los Servicios.
Sea como fuere, en todos los casos en que la ley permita tal limitación, la responsabilidad total xx Xxxxx en el marco de la ejecución de las presentes queda expresamente limitada al importe de las sumas efectivamente abonadas por el Cliente correspondientes a tres (3) Años Contractuales. La presente cláusula ha sido negociada libremente entre las Partes y garantiza un equilibrio justo entre las obligaciones recíprocas de las Partes, en lo que respecta a las condiciones financieras concedidas al Cliente. Esta cláusula constituye una condición esencial, sin la cual Lucca no habría celebrado el presente Contrato.
En el caso de que se firme un acuerdo separado entre las Partes además de las presentes condiciones generales (en particular, un contrato relativo al tratamiento de Datos Personales), esta cláusula le será plenamente aplicable.
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Las estipulaciones de la presente cláusula se aplican solamente cuando las Partes no hayan firmado otro acuerdo relacionado con el Tratamiento de Datos Personales. En caso contrario, dicho acuerdo anula y sustituye las condiciones de la presente cláusula.
Las partes se comprometen a respetar la normativa legal aplicable al tratamiento de datos de carácter personal. Los términos utilizados en esta cláusula están sujetos a las definiciones establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 xx xxxxx de 2016, denominado «Reglamento General de Protección de Datos», así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
A los efectos de la presente cláusula, «Datos Personales» significa datos de carácter personal tal como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos.
15.1 Tratamiento de los Datos Personales de las Partes como Responsables del tratamiento
Las Partes pueden tener que recopilar y tratar los Datos Personales de la otra Parte con fines de gestión de sus clientes, proveedores y clientes potenciales, o a los efectos de la aplicación del presente Contrato.
En tal caso, las Partes serán responsables del tratamiento de dichos Datos Personales según lo dispuesto en la normativa aplicable, y se comprometen a respetar esta última.
En este contexto, Lucca actúa como responsable del tratamiento de los Datos Personales de los Administradores (únicamente apellidos, nombre y dirección de correo electrónico profesional) para comunicarse con estos y, en particular, proporcionarles los Servicios, así como posibles prestaciones de mantenimiento y formación y para comunicar información general y / o actual sobre los servicios y soluciones xx Xxxxx.
Este tratamiento se realiza en base al interés legítimo xx Xxxxx. A los efectos de dicho tratamiento, sólo Lucca determina las finalidades y los medios del tratamiento de los Datos Personales de los Administradores, en particular los medios de contacto con los Administradores, el tratamiento de los tickets emitidos por los Administradores y la
duración de la conservación de los Datos Personales correspondientes, sin que el Cliente pueda interferir en las condiciones de dicho tratamiento. Por lo tanto, Lucca es un responsable del tratamiento independiente.
Para el tratamiento de los Datos Personales de los Administradores, Lucca recurre a subcontratistas, en particular para el alojamiento de datos, el mantenimiento de su sistema informático y la difusión electrónica y postal.
En todos los casos de subcontratación de los Datos Personales de los Administradores a terceros, Lucca se asegura de que los Datos Personales transmitidos sigan gozando de un nivel de protección equivalente al adoptado por Lucca. Por lo tanto, Lucca ha asumido compromisos contractuales con sus subcontratistas para garantizar que los Datos Personales de los Administradores se traten exclusivamente para los fines definidos por Lucca, y que se respeten las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de acuerdo con la normativa aplicable.
En este marco y a fines de realizar operaciones de envío masivo de correo a los Administradores, Lucca utiliza subcontratistas fuera de la Unión Europea (Hubspot y SalesForce). En este contexto, los Datos Personales de los Administradores, estrictamente necesarios para estas operaciones de envío masivo de correo, se transmitirán fuera de la Unión Europea. Lucca ha suscrito los contratos necesarios con los subcontratistas pertinentes para la protección de los Datos Personales y, en particular, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea que rigen la transferencia de Datos Personales a los subcontratistas establecidos en terceros países.
Lucca conservará los Datos Personales de los Administradores durante el tiempo necesario para la consecución de los fines perseguidos, bajo reserva de las posibilidades legales de archivo, de obligaciones de conservación de ciertos datos, bloqueo y/o de anonimización.
Así, los Datos Personales (únicamente apellidos, nombre y dirección de correo electrónico profesional) y los intercambios con los Administradores se conservarán durante un periodo de cinco (5) años tras la finalización de la duración del Contrato para que Lucca pueda demostrar el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales llegado el caso. Transcurrido este, se destruirán de manera definitiva.
En este marco, los Administradores disfrutan del derecho de acceso a sus Datos Personales, de rectificación o de cancelación, de limitación o de oposición al tratamiento relativo a la persona concernida, del derecho a definir directrices sobre el destino de sus Datos Personales tras su fallecimiento, del derecho a la portabilidad de sus Datos Personales. Pueden ejercer sus derechos por correo electrónico en la siguiente dirección: xxxx@xxxxx.xx o a la dirección postal Xxxxx Xxxxxxx, xxxxxx 00, Xxxxxx 0, 00000 – Xxxxxx.
El Cliente se compromete a informar a los Administradores del tratamiento de sus Datos Personales en las condiciones descritas en la presente cláusula y a facilitarles la información relativa a dicho tratamiento y, en particular, la forma en que pueden ejercer sus derechos sobre los Datos Personales ante Lucca. El Cliente informará x Xxxxx sin demora de cualquier solicitud de los Administradores relativa al tratamiento de sus Datos Personales por parte xx Xxxxx que se dirija al Cliente. El Cliente también se compromete a informar x Xxxxx por escrito de cualquier cambio en los Datos Personales de los Administradores objeto de tratamiento y, en particular, a informar x Xxxxx de cualquier salida de un Administrador de su sociedad y/o cambio de datos de contacto, puesto o responsabilidad.
En caso de que los Administradores se opongan a dicho tratamiento, Lucca no podrá cumplir sus obligaciones contractuales tal como figuran en el Contrato y, en particular, con sus obligaciones en materia de mantenimiento y formación. Los Administradores podrán cancelar su suscripción a los boletines informativos y de actualidad que les serán enviados. Sin embargo, en tal caso no serán informados de los cambios y nuevas funciones de los Servicios, con el riesgo para el Cliente de no poder disfrutar plenamente de las Soluciones Suscritas.
15.2 Tratamiento de los Datos Personales por parte xx Xxxxx como Subcontratista
En el marco de los Servicios, Lucca puede también tener que tratar Datos Personales en nombre del Cliente. En tal caso, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y Lucca como encargado del tratamiento de Datos Personales, según establece la normativa aplicable.
Los Datos Personales tratados en este marco responden a los fines de tratamiento descritos en las Soluciones correspondientes, a saber: la gestión por parte del Cliente (i) de los permisos y ausencias (Timmi Ausencias) (ii) de las notas de gastos (Cleemy Notas de gastos) (iii) de la remuneración (Pagga Masa salarial) y del expediente de
personal (Poplee Core HR) (iv) de las nóminas digitalizadas (Pagga Nómina) y/o (v) del control horario (Timmi Tiempo) de los empleados.
Los Datos Personales tratados en este marco responden a los fines de tratamiento descritos en las Soluciones correspondientes, a saber: la gestión por parte del Cliente (i) de los permisos y ausencias (Timmi Ausencias), (ii) del teletrabajo (Xxxxx Xxxxxxx), (iii) del registro de jornada (Timmi Tiempo), (iv) del seguimiento del rendimiento financiero de los proyectos (Timmi Proyectos), (v) de las notas de gastos (Cleemy Notas de gastos), (vi) de la distribución digitalizada de las nóminas (Pagga Nómina), (vii) de la remuneración (Pagga Masa salarial), (viii) del expediente del empleado (Poplee Core HR), (ix) del desempeño y de los objetivos (Xxxxxx Xxxxxxxxx), y/o (x) de la calidad de vida en el trabajo (Xxxxxx Xxxxx Laboral).
A este respecto, Xxxxx se compromete a:
• Conservar los Datos Personales confidenciales y a tratarlos de conformidad con las instrucciones documentadas del Cliente en el marco estricto del uso que realiza de los Servicios y en el respeto de los fines de los Servicios, tal como hayan sido seleccionados por el Cliente. En caso de que Lucca considere que una instrucción del Cliente constituya una infracción del Reglamento General de Protección de Datos, informará al Cliente en la mayor brevedad posible.
• Velar por que únicamente el personal xx Xxxxx debidamente habilitados para asistirle en la ejecución y realización de los Servicios tengan acceso a los Datos Personales en cuestión.
• Adoptar todas las medidas adecuadas para asegurarse de que aquellos de sus empleados que tienen acceso a datos personales respeten la confidencialidad de dichos datos, y formarlos respecto a la normativa aplicable para la protección de tales datos. Las medidas de seguridad adoptadas por Lucca para todas nuestras soluciones excepto Poplee Clima Laboral se encuentran en este enlace : xxxxx://xxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx/Xxxxx_-_Xxxxxxxx_xxx_XX_xxxx.xxx. Asimismo, las medidas de seguridad adoptadas por Lucca para la solución Poplee Clima Laboral se encuentra en el siguiente enlace : xxxxx://xxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx/Xxxxx_Xxxxxx_Xxxxxxxxxx_Xxxxxxxx_xxxx_xxxxxxxxxx_XX.xxx. El acceso a los Datos Personales recopilados quedará reservado únicamente a los empleados xx Xxxxx debidamente habilitados para la ejecución del Contrato y la realización de los Servicios.
• Adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos de toda divulgación no autorizada, tratamiento ilícito de los Datos Personales o su pérdida, destrucción accidental o deterioro. Estas medidas se adaptarán a la naturaleza de los datos y a la gravedad del perjuicio susceptible de producirse. Lucca actualiza las medidas de seguridad teniendo en cuenta la evolución de la técnica. El Cliente asegura conocer estas medidas y haber comprobado que son apropiadas para la protección de Datos Personales.
Pese a estas medidas razonables para proteger los Datos Personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es infalible. De este modo, de conformidad con la normativa europea aplicable, en caso de violación de los Datos Personales del Cliente, Lucca se compromete a comunicar esta violación al Cliente por cualquier tipo de medio para que este último pueda, cuando así lo exija dicha legislación, notificárselo a la autoridad de control competente y, en su caso, a las personas afectadas (de manera individual o general, en función de los casos). En caso de violación de los Datos personales, Lucca deberá notificárselo al Cliente en los mejores plazos; como muy tarde y cuando sea posible, a las cuarenta y ocho (48) horas desde tener conocimiento, y se compromete a cooperar de forma razonable con el Cliente para identificar las causas y, cuando sea posible, los efectos de dicha violación y las medidas necesarias para solucionarlo.
• No transferir ningún Dato Personal fuera del territorio europeo sin advertir de ello previamente al Cliente. Sin embargo, en el caso de que desee transferir Datos Personal fuera de la Unión Europea, Lucca se compromete a recabar el consentimiento previo y por escrito del Cliente y a garantizar, en el territorio de transferencia, un grado de protección adecuado de los Datos Personales, o bien a firmar un acuerdo específico que permita proteger los Datos Personales que respete la normativa aplicable.
Si Lucca tiene que proceder a la transferencia de Datos Personales a un país tercero o una organización internacional, en virtud del derecho de la Unión Europea o del derecho del Estado miembro a que se somete,
informará al Cliente de esta obligación jurídica antes de efectuar la transferencia, a no ser que el derecho correspondiente prohíba tal información por motivos importantes de interés público;
• Proporcionar, en cualquier momento cuando así lo solicite el Cliente, una lista completa y actualizada de sus subcontratistas ulteriores, entendiendo que el Cliente acepta por las presentes la subcontratación ulterior de los Datos Personales para los fines de ejecución de los Servicios. Lucca ha firmado con sus subcontratistas ulteriores (y se compromete a firmar con sus eventuales subcontratistas ulteriores futuros) un contrato que garantice el respeto por parte de estos últimos de las obligaciones que figuran en la presente cláusula relativa a los Datos Personales. Lucca será siempre responsable de los actos u omisiones de los subcontratistas ulteriores como si tal acto u omisión fueran debidos x Xxxxx.
A este respecto, Lucca informa al Cliente de que el alojamiento de los Datos de las Soluciones distintas de Poplee Clima Laboral se subcontrata a la empresa OVH en servidores situados en Francia, a la empresa Microsoft en servidores situados en Francia, y a la empresa Microsoft Azure para los datos de los clientes domiciliados en Suiza. El alojamiento de los datos de la solución Poplee Clima Laboral se subcontrata a AWS en servidores xx Xxxxxxx. En caso de que Lucca decida trasladar los servidores en los que se transmiten o almacenan los Datos Personales, Lucca avisará previamente al cliente.
Lucca informará al Cliente de todas las modificaciones del subcontratista ulterior durante la ejecución de los Servicios. Lucca hará todo lo posible para informar al Cliente de este cambio al menos tres (3) meses antes de su implementación efectiva, salvo que el cambio posterior de subcontratista esté justificado por razones de seguridad y/o deba implementarse rápidamente para el correcto funcionamiento de los Servicios. Esta información podrá comunicarse por cualquier medio (incluso mediante un mensaje de información disponible en la Solución o por correo electrónico). En caso de que el Cliente tenga razones legítimas para oponerse a la modificación del subcontratista ulterior, tendrá derecho a rescindir el contrato sin cargo según las condiciones previstas en la cláusula
11.1 del presente documento;
Ayudar de forma razonable al Cliente en el cumplimiento de las obligaciones previstas en los artículos 32 a 36 del RGPD en materia de seguridad del tratamiento, notificación de una violación a la autoridad de control y comunicación a las personas afectadas, realización de análisis de impacto o consulta previa de las autoridades de control, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición xx Xxxxx en las condiciones definidas en el presente DPA. De esta forma, Xxxxx se compromete a proporcionar al Cliente toda asistencia razonable (aportándole la información necesaria) para que pueda cumplir con su obligación de realizar un análisis de impacto de acuerdo con la normativa aplicable. Asimismo, Xxxxx se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información que obre en su poder y que sea necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD.
• Disponer de un registro de Datos Personales subcontratados a nombre del Cliente que incluya toda la información enumerada en el artículo 30.2 del Reglamento General de Protección de Datos y poner a disposición del Cliente la documentación necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y facilitar la realización de auditorías, por parte del propio Cliente o con la ayuda de auditores terceros, y contribuir a dichas auditorías. Toda auditoría realizada por el Cliente deberá ser notificada x Xxxxx con un preaviso por escrito xx xxxx (10) días laborables.
Dicha notificación deberá precisar el nombre del auditor, además de las condiciones de realización de la auditoría. Lucca podrá oponerse, en el plazo de los ocho (8) días laborables siguientes a la recepción de la notificación, a la elección del auditor elegido por el Cliente. Lucca propondrá entonces tres empresas de auditoría reconocidas e independientes a las que el Cliente podrá recurrir para realizar dicha auditoría. Sin embargo, el número de auditorías deberá ser inferior a una vez por periodo de 24 meses. Para cualquier auditoría adicional, Lucca tendrá derecho a facturar al Cliente el conjunto de los costes soportados por Lucca en concepto de dicha auditoría y eventualmente los gastos de personal y de asesoría externos.
Avisar de inmediato al Cliente de todo trámite o reclamación de un empleado del Cliente en relación con el tratamiento de Datos Personales, en particular, sobre el ejercicio de las personas interesadas (derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a definir directrices sobre el destino de sus Datos Personales tras su fallecimiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles). Lucca prestará asistencia al
Cliente cuando este así lo solicite. Lucca solo se comunicará con la persona interesada con el consentimiento previo y por escrito del Cliente sobre el contenido de la comunicación. En las Soluciones, el Administrador dispone del módulo de derecho al olvido y de las interfaces del administrador que le permite gestionar la eliminación de los Datos Personales de las personas que abandonen la estructura del Cliente. Los usuarios a los que se les aplique el derecho al olvido no podrán ser identificados directamente. Sin embargo, hay determinados Datos Personales que no podrán eliminarse antes de la finalización del Contrato para el correcto funcionamiento de la o las Soluciones correspondientes, como el papel principal de los usuarios, sus fechas de inicio y fin de contrato, su entidad legal y su departamento de pertenencia. Según las Soluciones Suscritas y la configuración de la instancia, podría variar la naturaleza de los datos no eliminados o que se deban eliminar. En cualquier caso, el conjunto de los Datos Personales se eliminará al final del Contrato en las condiciones que se definen a continuación. El Cliente es el único responsable de la utilización de esta función por parte de los Administradores. Lucca no podrá considerarse responsable en ningún caso de la pérdida de datos que resulte del uso de esta función por parte del Cliente o de los Administradores;
• Cesar el tratamiento de Datos Personales cuando expire el Contrato en los plazos y las condiciones previstas en la cláusula 11.3 del presente documento. Lucca destruirá cualquier copia de los Datos Personales a las que pueda haber tenido acceso, y garantizará su destrucción por parte de sus posibles subcontratistas ulteriores;
Por su parte, el Cliente se compromete a:
• Proporcionar x Xxxxx y documentar por escrito las instrucciones necesarias para el tratamiento de los Datos Personales, incluso el tratamiento de datos sensibles según el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos («Datos Sensibles»);
• Comprobar la licitud del tratamiento de los Datos Personales, incluidos los Datos Sensibles;
• Proporcionar información a las personas interesadas para las operaciones de tratamiento en el momento de la recogida de los Datos Personales y asegurarles la posibilidad de ejercer sus derechos relativos a sus Datos Personales (derecho de acceso, rectificación, eliminación y oposición, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a definir directrices sobre el destino de sus Datos Personales tras su fallecimiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles);
• Comprobar la licitud, la información y la autorización de las personas, en su caso, así como la subcontratación de sus Datos Personales en el marco de los Servicios. El Cliente informará x Xxxxx previamente por escrito ante cualquier tratamiento de Datos Sensibles a través de los Servicios. Se informa al Cliente del hecho de que Lucca no dispone de la certificación necesaria para el alojamiento de los datos sanitarios, que no deben por tanto comunicarse en el marco de los Servicios;
• Asegurarse de que las personas que tengan acceso a los Datos Personales a través de los Servicios se atengan a las normas de seguridad adoptadas por Lucca, mantengan su nombre de usuario y contraseña bajo estricta confidencialidad y alerten inmediatamente x Xxxxx de la pérdida o del robo de dichos datos de identificación;
• Limitar los datos comunicados en el marco de los Servicios únicamente a los Datos Personales necesarios para los fines de su ejecución.
15.3. Nombramiento de un Delegado de Protección de Datos (DPD)
Lucca ha nombrado a un delegado de protección de datos con quien se puede contactar en la dirección de correo electrónico xxxx@xxxxx.xx.
16. CONFIDENCIALIDAD
Cada Parte estará obligada a (i) mantener bajo confidencialidad toda la información que reciba de la otra Parte, y en particular a (ii) no divulgar información confidencial de la otra Parte a ningún tercero, salvo empleados o agentes que necesiten conocerlos; y (iii) utilizar únicamente la información confidencial de la otra Parte con el fin de ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna de las Partes tendrá obligación alguna respecto de la información que (i) haya pasado o pueda pasar a ser de dominio público,
independientemente de que exista falta atribuible a la Parte que la reciba; (ii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte que la reciba; (iii) sea conocida por la Parte que la reciba antes de que la otra Parte se la divulgue; (iv) haya sido recibida legítimamente de un tercero no sujeto a una obligación de confidencialidad; o (v) deba divulgarse en virtud de la ley o por orden de un tribunal (caso en el cual solo deberá divulgarse en la medida requerida y tras haber informado por escrito a la Parte que la haya facilitado). Las obligaciones de las Partes respecto de la información confidencial permanecerán vigentes durante todo el periodo de vigencia del Contrato y, a su finalización, tanto tiempo como la información concernida permanezca bajo confidencialidad para la Parte que la divulgue y, en cualquier caso, durante un periodo de cinco (5) años tras la finalización del Contrato. Cada Parte deberá devolver todas las copias de documentos y soportes que contengan información confidencial de la otra Parte en cuanto finalice el Contrato, sea cual sea la causa. Asimismo, las Partes se comprometen a velar por que su personal cumpla estas disposiciones, así como cualquier encargado o tercero que pueda intervenir, a cualquier título, en el marco del Contrato.
17. REFERENCIAS
Las partes acuerdan expresamente que Lucca podrá mencionar el nombre del Cliente en una lista de referencias de Clientes, publicada por su sitio web, así como en su documentación comercial. El Cliente autoriza x Xxxxx a utilizar su marca y logotipo estrictamente para los fines de esta comunicación.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE/COMPETENCIA/OTROS
El presente convenio se rige por el derecho español.
CUALQUIER LITIGIO QUE PUEDA DERIVARSE DE SU VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y/O FINALIZACIÓN SE SOMETERÁ A LA COMPETENCIA EXCLUSIVA DEL TRIBUNAL COMPETENTE DE LA
CIUDAD DE BARCELONA, incluso en caso de pluralidad de demandados, medidas cautelares o cualquier tipo de reclamación.