PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS Y EXPLOTACIÓN DEL AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS DE CARTAGENA.
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS Y EXPLOTACIÓN DEL AUDITORIO Y XXXXXXX DE CONGRESOS XX XXXXXXXXX.
A. FINALIDAD:
La finalidad de la presente concesión de gestión y explotación viene determinada por la finalización de la edificación del edificio destinado a acoger tanto congresos, como la programación de las artes escénicas que se desarrollarán en nuestra ciudad. Promoviendo, de esta manera, la optimización de recursos.
De igual manera se pretende paliar, en lo posible, el preocupante incremento del paro en nuestra ciudad, especialmente en el ámbito de la cultura, el turismo y los profesionales técnicos de sonido e imagen.
El presente pliego se redacta en aplicación de las memorias económica, técnica y social, sobre la gestión del Auditorio-Xxxxxxx de Congresos xx Xxxxxxxxx, aprobadas en pleno de 10 de enero de 2011.
B.- OBJETO DEL CONTRATO:
El objeto del contrato al que se refiere el presente pliego consiste en la GESTIÓN Y EXPLOTACIÓN INTEGRAL DEL AUDITORIO Y XXXXXXX DE CONGRESOS XX XXXXXXXXX.
Esta gestión abarcará cuatro aspectos diferenciados:
B.1.- GESTIÓN DEL EDIFICIO.
B.2.- PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN DE CONGRESOS.
B.3.- PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN DE ACTIVIDADES ESCÉNICAS. B.4.- RESTAURANTE/CAFETERÍA.
B.1.- GESTIÓN DEL EDIFICIO:
B.1.1.- Taquillas, Control de acceso y Seguridad. B.1.1.1.-Taquillas:
En el apartado de taquillas se necesitará personal suficiente para la venta de entradas en taquilla, cubriendo el servicio en horario de 10,00h a 21,00h. De manera diaria exceptuando domingos, en el caso en que algún domingo exista alguna actividad programada, se regirá como si se tratase de un día normal y se deberá cumplir el horario de apertura habitual.
En este mismo apartado y en el caso de los días con actividades escénicas programadas , se deberá contar con refuerzo de personal en taquilla dos horas antes del comienzo de la actividad programada.
B.1.1.2.- Control de acceso:
El control de acceso a las instalaciones, tanto en zonas de servicio como por los accesos principales será responsabilidad de la empresa adjudicataria, que será la encargada de la apertura y cierre incluida el área reservada para el restaurante
Puerta de servicio: Deberá existir el personal suficiente que asegure, en la entrada de servicio, la apertura y posterior cierre antes y durante los montajes escenográficos de cada actividad.
Puerta Principal: Una hora antes de cada actividad, ya sea la realización de un congreso o una actividad escénica, y hasta 30 minutos tras la finalización de la actividad, la empresa aportará un servicio adecuado de seguridad.
Se ubicarán personal de control y guía (azafatas/tos) que distribuyan a los asistentes a cada evento, dependiendo su número de la afluencia de espectadores o congresistas, o a instancias del director del contrato.
B.1.1.3.- Seguridad:
El edificio cuenta con un centro de control de seguridad, dotado de monitores, que cubren todas las áreas del edificio, este centro de control deberá estar atendido las 24 horas del día siete días a la semana. Este centro de control contará con una llave maestra, sistema ya instalado por el Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx, con la que se podrá acceder a cualquier espacio del edificio en caso de necesidad.
La empresa será la responsable de organizar un servicio de vigilancia que cubra las necesidades del edificio, teniendo especial cuidado con la zona del vestíbulo y la prevención de pintadas.
El seguro obligatorio de Responsabilidad civil e incendio, será por cuenta de la empresa, según el art. 3 del Decreto 280/2007, cualquier otro tipo de seguro necesario para el funcionamiento del Auditorio y Xxxxxxx de Congresos correrá también por cuenta de la empresa.
B.1.2.- Mantenimiento:
B.1.2.1.- Limpieza:
La empresa será la responsable de la limpieza interior y terrazas diaria de todo el edificio, reforzando el servicio los días en los que exista programación, en las áreas de aseos y lugares donde se hubiese servido algún catering. Así como la reposición de productos de aseo.
También será la encargada de la limpieza de fachada, que se realizá a instancias del Director del Contrato y tantas veces como sea necesario, de manera motivada, o como mínimo una vez al año.
La limpieza de todos los cristales del edificio será semanal, pudiéndose modificar por el Director del contrato de manera motivada.
La limpieza de suelos y pavimentos exteriores será por cuenta del Excmo. Ayuntamiento.
B.1.2.2.- Mantenimiento técnico:
El Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx será responsable, en aplicación de las memorias, económicas y técnicas, aprobada en pleno de 10 de enero de 2011, de mantener en perfecto estado todos los sistemas eléctricos, electrónicos, climatización, megafonía, iluminación interna y externa, ascensores y conducciones de aguas de cualquier tipo.
La empresa será la responsable del mantenimiento y manipulación de la instalación técnica relacionada con el sistema de iluminación, sonido o sistemas escenográficos.
Igualmente será el ayuntamiento el responsable de la ejecución de pequeñas obras de mantenimiento, como pintura de pequeños elementos deteriorados, reparación de desperfectos en los suelos, sistemas de apertura o cierre o reposición de elementos dañados.
La empresa deberá contar con el material técnico necesario para realizar adecuadamente las tareas encomendadas en el presente `pliego (Plataformas elevadoras, carretillas, andamios, paneles expositivos, equipos informáticos, comunicaciones internas, uniformes y equipos de seguridad)
B.1.2.3.- Consumo eléctrico, aguas, teléfono:
El consumo eléctrico y de agua correrá por cuenta del Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx, que será el que controle los horarios de encendido del sistema de iluminación exterior de fachadas, ajustándolo al alumbrado público. En lo referente al horario de iluminación interior dependerá de las actividades programadas.
Por el contrario el contrato de telefonía fija será por cuenta de la empresa adjudicataria. B.2.- PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN DE CONGRESOS.
La empresa adjudicataria gestionará todos los congresos y Jornadas organizados en el edificio objeto del contrato.
B.2.1.- La empresa será la única encargada de organizar y gestionar la programación de congresos. Siendo por tanto la única responsables del pago de cualquiera de los derechos de autor o de cualquier otro tipo que pudiesen derivarse de su actividad.
B.2.2.- Igualmente la empresa será la que fije los precios de los servicios ofertados. Siendo de su exclusiva competencia la gestión de las cuantías obtenidas, así como el pago de impuestos y gastos derivados de su actividad.
B.2.3.- El organigrama de personal para la gestión del Auditorio es competencia exclusiva de la empresa adjudicataria, que deberá contar con el personal necesario para la realización de las tareas recogido en el presente pliego.
B.2.4.- La empresa estará obligada a presentar al Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx en el mes de enero de cada año una previsión de actividades con el objeto de recabar su Visto Bueno.
B.2.5.- La empresa está obligada a utilizar el logotipo y anagrama del Auditorio en todas las actividades, tanto en cartelería, publicidad u otro medio gráfico, informático o audiovisual.
B.2.6.- La empresa tendrá derecho a organizar cualquier tipo de actividad, previa comunicación al Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx, y siempre que no interfiera en el normal funcionamiento del edificio.
B.3.- PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN DE ACTIVIDADES ESCÉNICAS.
B.3.1.- La empresa tendrá derecho a organizar cualquier actividad escénica que estime oportuna, las actividades previstas por el Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx deberán adaptarse a la programación realizada por la empresa adjudicataria. La empresa adjudicataria, en cualquier caso, estará obligada a reservar el edificio en exclusividad para Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx un máximo de 50 días al año, en fechas aprobadas previo acuerdo con la dirección técnica del presente pliego a principio de cada año. Los derechos de autor o cualquier otro tipo de derechos o pagos derivados de las actividades programadas por la empresa correrá por cuenta de la misma.
B.3.2.- La empresa deberá incluir el logotipo del Auditorio y Xxxxxxx de Congresos además del escudo del Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx en todo tipo de publicaciones, carteles o cualquier otra clase de método de difusión, derivados de la actividad realizada en el edificio.
B.3.3.- Estará totalmente prohibida la realización de cualquier espectáculo o actividad que incite o fomente la violencia, el racismo, la xenofobia, la discriminación sexual, y cualquier forma de discriminación que atente contra la dignidad humana, así mismo cualquier acto, evento o actividad que resulte nociva, peligrosa a juicio de la dirección del contrato, o sea incompatible con el carácter público del mismo o puedan poner en peligro la imagen o integridad de las instalaciones, así mismo la contratación de empresas o entidades que realicen actividades que incurra en las calificaciones expresadas en este apartado. La dirección del contrato se reserva el derecho a suspender unilateralmente este tipo de actividades.
B.3.4.- La empresa deberá demostrar que cuenta con el personal técnico necesario que asegure el normal desarrollo de las actividades escénicas.
B.3.5.- La empresa diseñará, coordinada por la dirección del presente contrato, dos temporadas cada año de representaciones escénicas correspondientes a la actividad municipal, divididas de la siguiente manera; temporada xx xxxxxxxxx, en la que se incluirá la mayor variedad de actividades escénicas entre las que deberán incluirse actuaciones pertenecientes al festival xx xxxxx “MUdanzas” y temporada de otoño-invierno, que deberá cumplir los mismos requisitos que la temporada xx xxxxxxxxx, pero incluyendo esta vez, la programación del Festival de Jazz xx Xxxxxxxxx. El total de las actuaciones programadas no superará los 50 días.
Los gastos originados por la contratación, publicidad, derechos de autor, gestión y cualquier otro derivado de las actividades programadas de carácter municipal serán sufragadas en su totalidad por la empresa. De igual manera, la recaudación obtenida en taquilla ya sea originada por la programación propia como municipal será propiedad de la empresa.
En caso de desacuerdo en precios de las entradas derivadas de la programación municipal, el criterio del Excmo. Ayuntamiento prevalecerá ante cualquier otro criterio.
B.4.- RESTAURANTE/CAFETERÍA.
B.4.1.- La empresa será la encargada de prestar el servicio de Restauración en las dependencias habilitadas para tal efecto. El mencionado servicio deberá estar diseñado para ofrecer el más alto nivel.
B.4.2.- El servicio de catering de todas las actividades que se desarrollen en el edificio, será atendido en exclusividad `por la empresa.
B.4.3.- Estará permitida que la empresa subcontrate el servicio de Restaurante/cafetería, previa autorización explícita del Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx, a fin de comprobar la calidad de la oferta presentada. En cualquier caso, la empresa adjudicataria, ante el incumplimiento de algún punto recogido en el presente pliego de condiciones, será la responsable ante esta administración pública.
B.4.4.- Los horarios de apertura serán adecuados a las actividades programadas y en cualquier caso y como mínimo abarcarán:
– Cafetería: de 10,00h a 20,00h.
– Restaurante: de 13,30 a 17,00h y de 20,30h a 23,00h.
Cualquier cambio en los horarios necesitarán la autorización del Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx.
B.4.5.- Los gastos derivados del consumo de gas, limpieza, personal, mantenimiento de las instalaciones y adquisición de mobiliario complementario, correrán por cuenta de la empresa adjudicataria.
C.- PROYECTO DE DISEÑO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y PROPUESTA DE DIFUSIÓN
La empresa deberá realizar un proyecto de difusión de todas las actividades organizadas en las instalaciones objeto del presente pliego.
– Propuesta de difusión en Medios de Comunicación.
– Diseño de campañas publicitaria.
– Servicio de atención e información a los medios.
Esta imagen deberá ser aprobada previamente por la dirección del contrato, antes de empezar con su difusión, debiendo aceptar las modificaciones planteadas por el Excmo. Ayuntamiento xx Xxxxxxxxx.