Bienvenido
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Como parte del Servicio, Mobilenik le permitirá el uso del Servicio SuperVentaMovil, que incluye una interfaz basada en un software para dispositivos móviles y un software para el explorador así como el cifrado, la transmisión, el acceso y el almacenamiento de datos. Su registro o uso del Servicio se considerará su consentimiento para cumplir este Contrato, incluido cualquier material disponible en el sitio Web de SuperVentaMovil y/o Mobilenik incorporado como referencia en este documento, que incluye entre otras las políticas de privacidad y seguridad de Mobilenik. A modo de referencia, al final de este Contrato se incluye una sección de definiciones.
1. Privacidad y seguridad; Declaración
Las políticas de privacidad y seguridad de Mobilenik se pueden consultar en xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx. Mobilenik se reserva el derecho a modificar sus políticas de privacidad y seguridad según su propio criterio cuando lo considere necesario. Tenga en cuenta que dado que el Servicio es una aplicación alojada en línea, puede que Mobilenik tenga que notificar ocasionalmente a todos los Usuarios del Servicio (decidieran o no dejar de recibir comunicaciones como se describió anteriormente) los avisos importantes relativos al funcionamiento del Servicio. Si el Usuario es un cliente de pago del Servicio, acepta que Mobilenik pueda revelar el hecho de que sea un cliente de pago y la edición del Servicio que está utilizando.
2. Concesión de licencia y restricciones
Por el presente Contrato Mobilenik le concede el derecho mundial, no transferible y no exclusivo de utilizar el Servicio, únicamente para su propio uso empresarial interno sujeto a las condiciones de este Contrato. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Mobilenik.
Mobilenik realizará los esfuerzos comercialmente razonables para ofrecer los Servicios al Cliente durante el Período de vigencia del presente Acuerdo. La prestación de los Servicios a los Clientes por parte de Mobilenik está sujeta al “Acuerdo de Nivel de Servicio” definido en el Anexo I.
No podrá (i) conceder la licencia, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otra manera o poner a disposición de terceros el Servicio o el Contenido;
(ii) modificar o realizar trabajos derivados basados en el Servicio o Contenido; (iii) crear "vínculos" de Internet al Servicio o "enmascarar" o "duplicar" el Contenido de cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; o (iv) realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio para (a) crear un producto o servicio competitivo, (b) crear un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los del Servicio o (c) copiar ideas, características, funciones o gráficos del Servicio. Las Licencias de usuario no se pueden compartir o utilizar por más de un único Usuario, pero se pueden reasignar en un momento dado a nuevos Usuarios que sustituyan a Usuarios anteriores que hayan finalizado su trabajo o cambiado el estado o la función laboral y no vayan a seguir utilizando el Servicio.
Puede utilizar el Servicio sólo con fines empresariales internos y no podrá: (i) enviar correo basura o mensajes duplicados o no deseados que infrinjan las leyes aplicables; (ii) enviar o almacenar material ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, ilegal o agravioso, incluido material perjudicial para los niños o que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (iii) enviar o almacenar material que contenga software con virus, gusanos, troyanos o códigos, archivos, secuencias de comandos, agentes o programas informáticos dañinos; (iv) interferir o afectar a la integridad o rendimiento del Servicio o a los datos que contiene; o (v) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o los sistemas o redes relacionados.
3. Sus responsabilidades
El Usuario es responsable de toda actividad que se produzca en su cuenta de Usuario y debe atenerse a todas las leyes, tratados y regulaciones aplicables ya sean de ámbito local, estatal, nacional o internacional relacionados con el uso del Servicio, entre los que se incluyen los usos relacionados con la privacidad de datos, comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales. Debe: (i) notificar a Mobilenik de forma inmediata de cualquier uso no autorizado de contraseñas o cuentas o cualquier otro incumplimiento de la seguridad conocido o que se sospeche;
(ii) informar a Mobilenik de forma inmediata y hacer todo lo posible para detener inmediatamente cualquier copia o distribución del Contenido de la que tenga conocimiento o sospeche, tanto el Usuario como sus Usuarios secundarios; y (iii) no impersonar a otro usuario de Mobilenik u ofrecer información de identidad falsa para obtener acceso al Servicio o utilizarlo.
4. Información y datos de la cuenta
Mobilenik no es propietario de ninguna información o material que envíe al Servicio durante su uso del Servicio ("Datos del cliente"). El Usuario y no Mobilenik será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, idoneidad y derecho de propiedad intelectual en el uso de todos los Datos del cliente y Mobilenik no será responsable de la eliminación, corrección, destrucción, daño, pérdida o error surgido durante el almacenamiento de los Datos del cliente. En caso de extinción de este Contrato (por otro motivo distinto de su incumplimiento), Mobilenik pondrá a su disposición un archivo con los Datos del cliente durante un período de treinta (30) días tras la extinción, si lo solicita en el momento de la resolución del Contrato. Mobilenik se reserva el derecho de retener, eliminar y/o desechar los Datos del cliente sin previo aviso por motivo de su incumplimiento, dentro del que se incluye, aunque no de forma exclusiva, su impago. En caso de extinción por motivo justificado, cesará inmediatamente su derecho a acceder o utilizar los Datos del cliente y Mobilenik no tendrá la obligación de conservar o enviar los Datos del cliente.
5. Propiedad intelectual
Mobilenik es el propietario de todos los derechos e intereses, entre los que se incluyen todos los relacionados con el derecho de la propiedad intelectual en la Tecnología, el Contenido y el Servicio de Mobilenik y de cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario, recomendación o cualquier otra información que ofreciera el Usuario o cualquier otra parte relacionada con el Servicio. Este Contrato no supone una venta y no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, la Tecnología de Mobilenik o los Derechos de propiedad intelectual que ostenta Mobilenik. El nombre Mobilenik, el logotipo de Mobilenik, el nombre superVentaMovil, el logotipo de SuperVentaMovil y los nombres de productos asociados con el Servicio son marcas comerciales de Mobilenik o de terceros y no se otorga ningún derecho o licencia para su uso.
6. Interacción con terceros
Durante el uso del Servicio puede compartir correspondencia, adquirir bienes o servicios o participar en promociones de anunciantes o patrocinadores que muestren sus bienes y/o servicios a través del Servicio. Cualquiera de estas actividades y cualquier condición, manifestación o garantía asociada a dichas actividades es exclusiva entre el Usuario y dichos terceros. Mobilenik no tiene responsabilidad u obligación alguna ante esa correspondencia, adquisición o promoción entre el Usuario y dichos terceros. Mobilenik no respalda ningún sitio de Internet al que se acceda a través del Servicio.
Mobilenik le ofrece estos vínculos para su comodidad y en ningún caso Mobilenik será responsable del contenido, los productos u otros materiales disponibles en dichos sitios. Mobilenik le ofrece el Servicio de conformidad con las condiciones de este Contrato. No obstante, el Usuario admite que otros proveedores de software, hardware o servicios secundarios pueden requerir su aceptación de otra licencia diferente o adicional u otras condiciones antes de poder utilizar o acceder a dicho software, hardware o servicios.
7. Costos y pagos de tasas
Debe pagar todas las tasas y costos de su cuenta conforme a las condiciones vigentes de tasas, costos y facturación en el momento en que una tasa sea pagadera. Los costos iniciales serán igual al número actual de Licencias de usuario totales solicitadas multiplicado por la tasa de Licencia de usuario vigente. Los pagos se deben realizar un mes por adelantado, a menos que se acuerde mutuamente lo contrario en un Formulario de pedido o a través del Centro de pedidos en línea. No se pueden cancelar las obligaciones de pagos ni se pueden reembolsar las cantidades pagadas. Tiene la responsabilidad de pagar todas las Licencias de usuario solicitadas para todo un Período de licencia, tanto si dichas Licencias de usuario están en uso como si no. Deberá indicar a Mobilenik el número de una tarjeta de crédito válida o información aprobada de pedido de compra como condición a la inscripción en el Servicio. En caso en que prefiera realizar una transferencia electrónica o enviar un cheque, el monto abondado debe estar acreditado en la cuenta bancaria de Mobilenik antes del comienzo de provisión del servicio. Mobilenik se reserva el derecho a modificar las tasas y costes y a introducir nuevos costes en cualquier momento, con una notificación previa de al menos treinta (30) días que puede realizarse por correo electrónico. Todas las condiciones sobre los precios son confidenciales y el Usuario acepta no revelarlas a terceros.
8. Tarifa de almacenamiento de datos adicionales
El espacio de almacenamiento de disco máximo que se le ofrece es de un (1) GB. Si la cantidad de almacenamiento de disco necesitada supera estos límites, se le cargará la tarifa de almacenamiento vigente en ese momento. Mobilenik intentará avisarle en la medida de lo posible cuando el almacenamiento medio utilizado por licencia alcance el noventa por ciento (90 %) aproximadamente; no obstante, si Mobilenik no le notifica esta situación ello no exime su responsabilidad ante los costos de almacenamiento adicional. Mobilenik se reserva el derecho de establecer o modificar su proceder habitual y los límites en relación con el almacenamiento de Datos del cliente.
9. Facturación y renovación
Mobilenik cobra por adelantado el uso del Servicio. Mobilenik renovará automáticamente y le cargará en su tarjeta de crédito o emitirá una factura (a) cada mes para las licencias mensuales, (b) cada trimestre para las licencias trimestrales, (c) cada año siguiendo la fecha en la que se contrajo la licencia anual o (d) en cualquier otra frecuencia acordada de forma mutua. La tasa de renovación será igual al número total en ese momento de Licencias de usuario multiplicado por la tasa de licencia vigente durante el período anterior, a menos que Mobilenik le notificara por escrito al menos treinta (30) días antes un aumento de las tasas, que entrarán en vigor en el momento de la renovación y en adelante. Las tasas de otros servicios se cargarán según el presupuesto. Las tasas de Mobilenik no incluyen impuestos o gravámenes de las autoridades tributarias y el Usuario será responsable del pago de dichos impuestos o gravámenes, excluyendo los impuestos (federales o estatales) de Argentina basados exclusivamente en los ingresos de Mobilenik.
Acepta ofrecer información completa y precisa de facturación y de contacto a Mobilenik. Esta información incluye el nombre de la compañía, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono de un contacto autorizado para la facturación y Administrador de licencias. Se compromete a actualizar esta información en un plazo de treinta (30) días tras cualquier modificación. Si la información de contacto que ofreció es falsa o fraudulenta, Mobilenik se reserva el derecho de cancelar el acceso al Servicio, así como de emprender cualquier otra medida legal.
Si considera que su factura no es correcta, debe contactar con nosotros por escrito en un período de treinta (30) días desde la fecha de la factura que contiene la cantidad en cuestión para poder recibir una rectificación o crédito.
10. Impago y suspensión
Además de otros derechos otorgados a Mobilenik por el presente Contrato, Mobilenik se reserva el derecho a suspender o extinguir este Contrato y el acceso al Servicio por parte del Usuario si su cuenta se convierte en morosa (incurre en retrasos de pagos). Las facturas morosas (cuentas con retrasos en los pagos) están sujetas a un interés del uno por ciento (1 %) por mes del saldo pendiente o del máximo permitido por la ley, la cantidad que sea inferior de las dos, más todos los gastos de la recaudación. Se seguirá cargando al Usuario las tasas de las Licencias de usuario durante cualquier período de suspensión. Si el Usuario o Mobilenik resuelve este Contrato, el Usuario tendrá que pagar el saldo pendiente de su cuenta computado conforme a la sección anterior Costes y pagos de tasas.
Acepta que Mobilenik pueda cargar las tasas pendientes en su tarjeta de crédito o facturarle dichas tasas.
Mobilenik se reserva el derecho a imponer una tarifa de reconexión en caso de que se suspendiera al Usuario y éste solicitara posteriormente el acceso al Servicio. Acepta y reconoce que Mobilenik no tienen la obligación de conservar los Datos del cliente y que dichos datos se podrán borrar definitivamente si su cuenta se mantiene morosa durante treinta (30) o más días.
11. Finalización por expiración/reducción del número de licencias
Este Contrato se inicia en la Fecha de entrada en vigor. Para las licencias de XxxxxXxxxxXxxxx.xxx, el período es indefinido y puede finalizar en cualquier momento bajo criterio propio de Mobilenik. Una vez expirado el Período inicial, este Contrato renovará automáticamente los períodos sucesivos con la misma duración del Período inicia aplicando la tarifa de Mobilenik en ese momento. Ambas partes pueden resolver este Contrato o reducir el número de licencias, con efecto sólo con la expiración del Período de licencia vigente en ese momento, notificando a la otra parte por escrito con un mínimo de cinco (5) días hábiles antes de la fecha de la factura del siguiente período. En el caso de las pruebas gratuitas, las notificaciones emitidas a través del Servicio que indican el número de días restantes de la prueba gratuita constituyen el aviso de finalización. En caso de extinción de este Contrato (por otro motivo distinto de su incumplimiento), Mobilenik pondrá a disposición del Usuario un archivo con los Datos del cliente durante un período de treinta (30) días tras la extinción, si lo solicita en el momento de la resolución del Contrato. Acepta y reconoce que Mobilenik no tiene la obligación de conservar los Datos del cliente y podrá borrar dichos datos en más de treinta (30) días tras la resolución.
12. Finalización por motivo justificado
Cualquier incumplimiento de sus obligaciones de pago o uso no autorizado de la Tecnología o el Servicio de Mobilenik supondrá el incumplimiento material de este Contrato. Mobilenik, bajo criterio propio, puede cancelar su contraseña, cuenta o uso del Servicio si incumple este Contrato o no se atiene a sus condiciones. Asimismo, Mobilenik puede cancelar una cuenta gratuita en cualquier momento bajo su propio criterio. Acepta y reconoce que Mobilenik no tiene la obligación de conservar los Datos del cliente y podrá borrar dichos datos, si ha incumplido materialmente este Contrato, por causas entre las que se incluye el impago de las tasas pendientes, y dicho incumplimiento no se ha subsanado en un período de treinta (30) días tras el aviso de incumplimiento.
13. Manifestaciones y garantías
Cada parte declara que tiene capacidad y autoridad legal para contraer este Contrato. Mobilenik declara que ofrecerá el Servicio conforme a los estándares generales del sector aplicables a estas disposiciones y que el Servicio se realizará básicamente de acuerdo con la documentación de ayuda en línea de Mobilenik en circunstancias normales. El Usuario declara que no falsificó su identidad ni ofreció información falsa para obtener acceso al Servicio y que su información de facturación es correcta.
14. Indemnización mutua
Tendrá que eximir a Mobilenik y a cada organización principal, filial, afiliado, directivo, director, empleado, representante legal y agente de éstos de toda responsabilidad derivada de cualquier reclamación, costos, daños y perjuicios, pérdidas, obligaciones y gastos (incluidos los honorarios y las costas) surgidos a raíz de: (i) una reclamación que alega que el uso de los Datos del cliente infringe los derechos de terceros o provocó daños a terceros; (ii) una reclamación que, en caso de ser cierta, constituiría el incumplimiento de sus declaraciones; o (iii) una reclamación derivada del incumplimiento de este Contrato por parte del Usuario o de sus Usuarios secundarios, siempre que en ese caso Mobilenik (a) le notifique por escrito la reclamación de forma inmediata; (b) le otorgue control exclusivo de la alegación y resolución de la reclamación (siempre que no resuelva o alegue ninguna reclamación a menos que exima de toda responsabilidad a Mobilenik de forma incondicional y dicha resolución no afecte al Servicio o la actividad de Mobilenik); (c) le ofrezca toda la información y ayuda de la que dispone; y (d) no comprometiera o resolviera dicha reclamación.
Mobilenik tendrá que eximir al Usuario y a sus organizaciones principales, filiales, afiliados, directivos, directores, empleados, representantes legales y agentes de éstos de toda responsabilidad derivada de cualquier reclamación, costos, daños y perjuicios, pérdidas, obligaciones y gastos (incluidos los honorarios y las costas) surgidos a raíz de: (i) una reclamación que alegue que el Servicio infringe directamente un derecho de copyright, una patente Argentina emitida en la Fecha de entrada en vigor o una marca comercial de un tercero; (ii) una reclamación que, en caso de ser cierta, constituiría el incumplimiento de las declaraciones de Mobilenik; o (iii) una reclamación derivada del incumplimiento de este Contrato por parte de Mobilenik, siempre que el Usuario (a) notifique la reclamación de inmediato por escrito a Mobilenik; (b) otorgue el control exclusivo a Mobilenik de la alegación y resolución de la reclamación (siempre que Mobilenik no resuelva o alegue ninguna reclamación a menos que exima al Usuario de toda responsabilidad de forma incondicional); (c) ofrezca a Mobilenik toda la información y ayuda de la que dispone; y (d) no comprometiera o resolviera dicha reclamación. Mobilenik no estará obligado a indemnizarle y el Usuario tendrá que indemnizar a Mobilenik conforme a este Contrato por las reclamaciones derivadas de cualquier incumplimiento surgido de la combinación del Servicio con cualquier otro producto, servicio, hardware o proceso empresarial.
15. Descargo de responsabilidad
MOBILENIK NO DECLARA NI GARANTIZA LA FIABILIDAD, IDONEIDAD, CALIDAD, ADAPTABILIDAD, VERACIDAD, DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN O TOTALIDAD DEL SERVICIO O SU CONTENIDO. MOBILENIK NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) EL USO DEL SERVICIO SEA SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O QUE FUNCIONE SIN ERRORES O EN COMBINACIÓN CON OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS; (B) EL SERVICIO SATISFAGA SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS; (C) CUALQUIER DATO ALMACENADO SEA PRECISO O FIABLE; (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO SATISFAGA SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS; (E) LOS ERRORES O DEFECTOS SE CORRIJAN; O (F) EL SERVICIO O LOS SERVIDORES QUE POSIBILITAN EL SERVICIO NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EL SERVICIO Y TODO SU CONTENIDO SE OFRECE AL USUARIO TAL CUAL EXCLUSIVAMENTE. TODAS LAS CONDICIONES, MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS, TANTO EXPLÍCITAS COMO IMPLÍCITAS, LEGALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, ENTRE LAS QUE SE INCLUYE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A CUALQUIER PROPÓSITO ESPECÍFICO O LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, QUEDAN DENEGADAS DE ESTE MODO EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE POR MOBILENIK.
16. Retrasos de Internet
LOS SERVICIOS DE MOBILENIK PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.
MOBILENIK NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS RETRASOS, FALLOS DE ENTREGA U OTROS DAÑOS PROVOCADOS POR DICHOS PROBLEMAS.
17. Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES PODRÁ EXCEDER LAS CANTIDADES REALMENTE PAGADAS O PENDIENTES EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA PRESENTACIÓN DE DICHA RECLAMACIÓN. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TERCEROS DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, ACCIDENTALES, EMERGENTES O DE OTRO TIPO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, BENEFICIOS, USO O DE OTRAS VENTAJAS ECONÓMICAS) DERIVADOS DE O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON ESTE SERVICIO, ENTRE LOS QUE SE INCLUYE EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO, O POR CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, CUALQUIER INTERRUPCIÓN, IMPRECISIÓN, ERROR U OMISIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DEL CONTENIDO, INCLUSO SI LA PARTE QUE PROVOCÓ LOS DAÑOS ADVIRTIERA PREVIAMENTE ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
18. Derechos adicionales
Algunos estados y/o jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños accidentales, emergentes o de otro tipo, de manera que puede que las exclusiones establecidas anteriormente no sean aplicables.
19. Leyes locales y control de exportación
Este sitio ofrece servicios y utiliza software y tecnología que pueden estar sujetos a la legislación de Argentina. Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta cumplir estrictamente con todas las leyes de exportación de Argentina y asume su responsabilidad exclusiva de obtener las licencias para exportar o volver a exportar según sea necesario.
Mobilenik no garantiza que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Si utiliza el Servicio fuera de Argentina, será el único responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, entre las que se incluyen las regulaciones de importación y exportación de otros países.
20. Aviso
Mobilenik podrá avisar por medio de aviso general del Servicio, mensaje de correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en la información de cuenta de Mobilenik o mediante comunicaciones escritas enviadas por correo ordinario o con franqueo pagado a la dirección registrada en la información de cuenta de Mobilenik. Dicho aviso se considerará entregado pasadas cuarenta y ocho (48) horas después del envío postal (si se envía por correo ordinario o con franqueo pagado) o pasadas doce (12) horas después del envío (si se realizó por correo electrónico). Podrá enviar un aviso a Mobilenik (que se considerará entregado cuando Mobilenik lo reciba) en cualquier momento por una de las siguientes vías: envío de carta por fax confirmado a Mobilenik al número de fax siguiente (según sea apropiado): x00 (00) 0000-0000; carta entregada por servicio de mensajería de entrega al día siguiente reconocido nacionalmente o envío postal con franqueo pagado a Mobilenik a la siguiente dirección: Mobilenik SA, Xxxxxxxxxx 0000, xxxx 0, xxxxxxx 000, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx; en ambos casos, diríjase a la atención de Gerente Comercial.
21. Modificación de las condiciones
Mobilenik se reserva el derecho a modificar las condiciones de este Contrato o sus políticas relativas al Servicio en cualquier momento, haciéndose efectivas tales modificaciones una vez publicada una
versión actualizada de este Contrato en el Servicio. El Usuario será responsable de la revisión con regularidad de este Contrato. El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituirá su conformidad con las modificaciones.
22. Cesión, cambio de control
El Usuario no podrá ceder este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de Mobilenik pero Mobilenik podrá cederlo sin su consentimiento a (i) una organización principal o filial, ii) un inversor o
(iii) un sucesor por fusión. Queda anulada cualquier pretensión de cesión que infrinja lo estipulado en esta sección. Cualquier cambio de control real o propuesto que dé como resultado que un competidor directo de Mobilenik posea o controle directa o indirectamente un mínimo del cincuenta por ciento (50 %) del Usuario permitirá a Mobilenik resolver este Contrato por motivos justificados de forma inmediata con aviso por escrito.
23. General
Este Contrato se regirá por las leyes de la Ciudad de Buenos Aires y quedará controlado por la legislación federal de Argentina, sin considerar la elección o los conflictos de las disposiciones de la ley de cualquier jurisdicción, y cualquier controversia, acción, demanda o causa de demanda derivada o relacionada con este Contrato o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Ciudad de Buenos Aires, Argentina. La información o texto establecido en cualquier otro pedido de compra, formulario o documento impreso (distinto de un Formulario de pedido, cuando sea aplicable) no podrá agregar o variar las condiciones de este Contrato. Si un tribunal de jurisdicción competente considera una disposición de este Contrato no válida o nula, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, para reflejar las intenciones de la disposición no válida o nula, quedando las demás disposiciones totalmente vigentes. Este Contrato o el uso del Servicio no supone el establecimiento de una empresa conjunta, sociedad, filial o relación empresarial entre el Usuario y Mobilenik. Si Mobilenik no logra que se cumpla cualquier derecho o disposición de este Contrato no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición a menos que así lo reconozca Mobilenik por escrito. Este Contrato, junto con cualquier Formulario de pedido aplicable, comprende el acuerdo total entre el Usuario y Mobilenik y sustituye todas las negociaciones, debates y acuerdos anteriores o actuales, tanto orales como escritos, entre las partes involucradas en el asunto tratado en el presente Contrato.
24. Definiciones
Según se utiliza en este Contrato y en cualquier Formulario de pedido asociado a éste: “Contrato”> >
> > > > > > hace referencia a estas condiciones de uso en línea, cualquier Formulario de pedido, tanto escrito como enviado por Internet a través del Centro de pedidos en línea y cualquier material disponible en el sitio Web de Mobilenik incorporado específicamente por referencia en el presente documento, dado que Mobilenik puede actualizar dichos materiales, entre los que se incluyen las condiciones de este Contrato, en cualquier momento y bajo su propio criterio; “ Contenido” hace referencia a la información audiovisual, documentos, software, productos y servicios incluidos o
puestos a disposición del Usuario durante el uso del Servicio; “ Datos del cliente” hace referencia a cualquier dato, información o material que el Usuario ofreciera o enviara al Servicio durante el uso del Servicio; “Fecha de entrada en vigor” hace referencia a la primera fecha de entre la fecha en la que se acepta este Contrato al seleccionar la opción “Acepto” que aparece en la pantalla una vez mostrado este Contrato y la fecha en la que el Usuario comienza a utilizar el Servicio; “ Período inicial” hace referencia al primer período en el que está obligado a pagar por el Servicio que es igual a la frecuencia de facturación que el Usuario seleccionó durante el proceso de inscripción (p. ej., si la frecuencia de
facturación es trimestral, el Período inicial será el primer trimestre); “Derechos de propiedad
intelectual” hace referencia a los inventos no patentados, aplicaciones patentadas, patentes, derechos de logotipos, derechos de copyright, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos de nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de creación y otros derechos de
autorizados para adquirir licencias en línea utilizando el Centro de pedidos en línea o cumplimentando Formularios de pedidos y para crear cuentas de Usuarios, así como administrar el uso del Servicio por parte del Usuario; “Período de licencia” hace referencia al período durante el que se concede a un número específico de Usuarios la licencia para utilizar el Servicio conforme a los Formularios de
pedidos; “Formulario de pedido” es el formulario que demuestra la inscripción inicial al Servicio y cualquier formulario de pedido posterior enviado por Internet o por escrito, especificando, entre otras cosas, el número de licencias y otros servicios contratados, las tasas aplicables, el período de facturación y otros costes acordados por las partes, donde cada Formulario de pedido debe incorporarse y formar parte de este Contrato (en caso de conflicto entre las condiciones de este Contrato y las condiciones de dicho Formulario de pedido, prevalecerán las condiciones de este
Contrato); “Centro de pedidos en línea” hace referencia a la aplicación en línea de Mobilenik que permite que el Administrador de licencias que el Usuario designara agregue Usuarios adicionales al Servicio, entre otras cosas; "Mobilenik" hace referencia a Mobilenik SA., una sociedad anónima argentina que tiene su sede en Xxxxxxxxxx 0000, xxxx 0, xxxxxxx 000, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx; "Tecnología de Mobilenik" hace referencia a todas las tecnologías propiedad de Mobilenik (entre las que se incluyen software, hardware, productos, procesos, algoritmos, interfaces de usuario, conocimiento y procedimiento, técnicas, diseños y otros materiales técnicos tangibles o intangibles o información) que se ponen a disposición del Usuario al ofrecerle el Servicio; “ Servicio” hace referencia a la edición especial de la gestión de las relaciones con los clientes en línea de Mobilenik, facturación, análisis de datos u otros servicios de planificación de recursos empresariales identificados durante el proceso de solicitud y desarrollados, administrados y mantenidos por Mobilenik, a los que se accede a través de xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx y de xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx u otros sitios Web o direcciones IP designados, así como productos y servicios secundarios en línea o fuera de línea que Mobilenik ofrece al Usuario y a los que puede acceder por medio de este Contrato, incluyendo la
Tecnología de Mobilenik y el Contenido; “Usuarios” hace referencia a los empleados, representantes, consultores, contratistas o agentes que estén autorizados para utilizar el Servicio y a los que el Usuario (o Mobilenik a petición del Usuario) concediera identificaciones de usuario y contraseñas.
ANEXO I. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) DE SUPERVENTAMOVIL
SLA de SuperVentaMovil. Mobilenik dedicará los esfuerzos que sean comercialmente razonables a garantizar que la interfaz web y de sincronización de SuperVentaMovil esté en funcionamiento y a disponibilidad de los Clientes el 99,9% del tiempo de cada mes natural. En el caso de que el Cliente sufra alguno de los problemas de funcionamiento del servicio descritos a continuación debido a la incapacidad de Mobilenik de proporcionar los Servicios, el Cliente optará a los Créditos de servicio que se indican más adelante (el "SLA de SuperVentaMovil").
Definiciones. En el SLA de SuperVentaMovil se aplicarán las siguientes definiciones:
El "Tiempo de inactividad" en un dominio equivale a un porcentaje de error del usuario superior a un cinco por ciento. El Tiempo de inactividad se calcula en función del porcentaje de errores registrados en el servidor.
El "Período de inactividad" en un dominio designa un tiempo de inactividad xx xxxx minutos consecutivos. Un Tiempo de inactividad intermitente inferior a diez minutos no se considerará Período de inactividad.
El "Porcentaje de actividad mensual" es el número total de minutos de un mes natural menos el número de minutos de Tiempo de inactividad sufridos en todos los Períodos de inactividad de dicho mes natural, dividido entre el número total de minutos del mes natural.
El "Tiempo de inactividad programado" hace referencia a las veces en que Mobilenik notifica a los Clientes la existencia de períodos de Tiempo de inactividad cinco días antes de su comienzo. El Tiempo de inactividad programado de un año natural no superará las doce horas. En el presente SLA de SuperVentaMovil, el Tiempo de inactividad programado no se considera Tiempo de inactividad y no se utilizará para calcular ningún Período de inactividad.
Por "Servicio" se entiende el servicio de Mobilenik que Mobilenik le proporciona en virtud del Acuerdo correspondiente.
Un "Crédito de servicio" supone: (a) la adición de tres días de Servicio al final de la vigencia del Servicio, sin coste alguno, si el Porcentaje de actividad mensual del mes natural se encuentra entre el 99,0% y el 99,9%; o (b) la adición de siete días de Servicio al final de la vigencia del Servicio, sin coste alguno, si el Porcentaje de actividad mensual del mes natural se encuentra entre el 99,0% y el 95,0 %; o (c) la adición de quince días de Servicio al final de la vigencia del Servicio, sin coste alguno, si el Porcentaje de actividad mensual del mes natural es inferior al 95,0%.
El Cliente debe solicitar el Crédito de servicio. Para poder recibir los Créditos de servicio descritos anteriormente, el Cliente debe solicitarlos a Mobilenik dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se cumplen los requisitos para recibirlos. El incumplimiento de este requisito anulará el derecho del Cliente de recibir un Crédito de servicio.
Crédito de servicio máximo. El número máximo de Créditos de servicio que Mobilenik puede enviar al Cliente para todos y cada uno de los Períodos de inactividad que se produzcan en un solo mes natural no puede superar los quince días de Servicio añadidos al final de la vigencia del Servicio. Los Créditos de servicio no pueden canjearse por ninguna compensación monetaria ni convertirse en dinero.
Exenciones del SLA de SuperVentaMovil. El SLA de SUPERVENTAMOVIL no es aplicable a ningún servicio que excluya explícitamente dicho SLA (en virtud de lo dispuesto en la documentación del servicio en cuestión) ni a ningún problema de rendimiento: (i) provocado por causas de fuerza mayor;
(ii) derivado de acciones que el Cliente o un tercero ha realizado u omitido; o (iii) derivado del equipo del Cliente o del equipo de un tercero, que se encuentre fuera del control de Mobilenik. Si el Cliente hace uso del presente SLA de SuperVentaMovil, este constituirá su recurso único y exclusivo en caso de que Mobilenik incumpla la prestación del Servicio.