Contract
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGULA LA ADJUDICACION DEL CONTRATO DE LOS SERVICIOS DEPORTIVOS DE ASTIUNERAKO UDAL ERAKUNDEA, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El contrato que sobre la base del presente pliego se realice, tendrá por objeto la prestación de actividades y servicios en las instalaciones deportivas dependientes de Astiunerako Udal Erakundea, en adelante AUE: coordinación de actividades deportivas, impartición de actividades deportivas, socorrismo, servicios corporales, atención al público y control de accesos y administrativos.
Las actividades deportivas se deberán impartir en los centros deportivos pertenecientes x XXX o los convenidos con dicho Organismo.
La empresa adjudicataria aún y a pesar de no estar ubicada en la provincia de Bizkaia, se obliga a aplicar el convenio colectivo en vigor a nivel provincial de Bizkaia de Locales y Campos Deportivos.
2-TRABAJOS A REALIZAR
Los trabajos a realizar por la empresa adjudicataria, con carácter enunciativo y no restrictivo, son los que aparecen en los siguientes puntos, bajo el título de CONTENIDO.
Todas las tablas y anexos utilizados en el título de HORARIOS recogen el volumen de actividad para el ejercicio 2014-15 y tienen carácter puramente orientativo, por lo que no suponen ningún compromiso de aseguramiento. Así mismo, los horarios podrán ser modificados en función de la demanda y necesidades xx XXX.
A) SERVICIOS CORPORALES, DIETISTA Y MEDICINA DEPORTIVA
Definición:
Servicios corporales y medicina deportiva. Este servicio no se facturará x XXX y será directamente retribuido por las personas usuarias.
Medios personales:
Para la realización de estas labores la empresa adjudicataria deberá contar con los servicios de personal especializado.
Irán por cuenta de la empresa adjudicataria la contratación de todo el personal preciso para la realización de las labores incluidas en su programa de actuación pero como mínimo deberá contar con los siguientes profesionales:
o Médico especialista en Medicina del Deporte.
o Masajista
o Dietista
Contenido:
Medicina del Deporte.
o Organización del servicio.
o Atención de consultas.
o Reconocimientos de condición física y lesiones
o Prescripción de actividad física.
o Elaboración de informes médicos y generales.
Masaje:
o Organización del servicio.
o Atención de consultas.
o Realización de los protocolos de rehabilitación funcional.
o Atención sauna
Dietista:
o Organización del servicio.
o Atención de consultas.
Usuarios:
Deporte de participación: este servicio va dirigido a las personas usuarias de las instalaciones deportivas municipales y tiene como objetivo fundamental valorar la aptitud deportiva de las personas que lo requieran, ofrecer asesoramiento sobre la práctica deportiva más recomendable y orientaciones generales sobre la resolución de los problemas derivados de lesiones.
Deporte escolar: va dirigido al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la patología lesional derivada de la práctica deportiva.
Horario:
Podrá permanecer cerrado 30 días laborales al año.
Medicina deportiva: mínimo un día por semana, bajo cita previa.
Masaje: mínimo 30 horas a la semana de apertura, bajo cita previa.
Dietista: mínimo un día por semana, bajo cita previa.
Otras condiciones del servicio:
Respetar en relación con la explotación del Servicio de Tratamiento corporal, masajes y tratamientos similares, todas las disposiciones legales vigentes para este tipo de actividad.
Colaborar con AUE en el mantenimiento del respeto al buen uso y la conservación de las instalaciones y enseres de la Sala de Tratamiento Corporal, todo ello conforme al Reglamento de Servicios vigente.
Comunicar a la Dirección xx XXX cualquier incidencia relativa al servicio, en relación con sugerencias y quejas de los usuarios o del propio personal prestador del servicio, daños en las instalaciones, equipos o mobiliario de la Sala de Tratamientos Corporales o aspectos relativos a su mantenimiento o limpieza.
Realizar trabajos administrativos propios del servicio (agenda, cobros, liquidaciones, etc...)
Aprobar de precios consensuada: a propuesta del adjudicatario y aprobados por AUE.
AUE podrá suspender temporalmente la prestación del servicio para realizar cuantas obras o trabajos de reparación considere necesarios. En este caso, deberá comunicárselo al adjudicatario del servicio con una antelación mínima de un mes.
Cualquier obra o mejora de las instalaciones afectas al servicio, a propuesta del interesado, la utilización de equipos o maquinaria de masaje u otros, la prestación de servicios diferentes del de masaje, o la introducción de cualquier otro cambio que tenga incidencia en el servicio, deberán ser previamente solicitadas x XXX, quien se reserva la facultad de autorizarlas o no.
Medios materiales a aportar por la empresa adjudicataria:
Camilla masaje
Otros elementos propios del servicio
Otros que el adjudicatario desee para el mejor funcionamiento del servicio y que serán valorados en el concurso.
Medios materiales dispuestos por AUE:
Dos salas de consulta-botiquín y sala de espera, sitas en el polideportivo
Gastos de mantenimiento: agua, electricidad, teléfono y conservación.
Mobiliario de las dos salas de consulta y sala de espera.
Lámpara de infrarrojos
Armario y productos del botiquín
Camilla del botiquín
Altímetro-peso
Sauna
B) SERVICIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO, CONTROL DE ACCESOS Y ADMINISTRATIVOS
Definición:
Atención al público, control de accesos y trabajos administrativos del Polideportivo Municipal
Medios personales:
Irán por cuenta de la empresa adjudicataria la contratación de todo el personal preciso para la realización de las labores de administración y control de acceso-atención al público, pero como mínimo deberá contar con los siguientes profesionales:
o Dos auxiliares administrativos a jornada completa, de lunes a viernes.
o Dos conserjes para fines de semana y festivos y uno/a en horario parcial en días de labor, excepto verano. Un servicio de refuerzo, en horario parcial, en periodo de cursos infantiles.
o Un/a conserje para el control de las instalaciones exteriores.
El personal responsable de la ejecución del contrato que el adjudicatario destine a la prestación del servicio deberá poseer la titulación necesaria para la correcta realización del servicio.
El personal de administración y atención al público deberá poseer conocimientos de informática a nivel de usuario (tratamiento de textos, bases de datos, Internet, etc...)
Contenido:
Descripción básica del trabajo a realizar en el servicio de atención al público y control de accesos (conserjería) del Polideportivo y de las instalaciones deportivas exteriores:
Abrir la instalación al público, comprobando y poniendo en marcha los sistemas de control de presencia, administrativos, etc...
Cerrar la instalación, realizando una inspección positiva previa y verificando el funcionamiento de los sistemas de seguridad y de comunicación, si los hubiere y la comprobación de ausencia de intrusos.
En las instalaciones exteriores, al inicio y final del servicio, comprobar el funcionamiento de los equipos de seguridad, ACS, comunicaciones, iluminación, etc…
Velar por el cumplimiento del reglamento de servicios, así como en su proceder dentro de las mismas, ejerciendo el control con carácter general sobre los locales y bienes de los centros personalmente o por medio de las diferentes cámaras existentes (si las hubiera)
En el Polideportivo, realizar el control del acceso de personas, mercancías, correspondencia, paquetería, etc…
Gestionar el llavero del resto de instalaciones dependientes del servicio de deportes xx XXX.
Atender presencialmente a los usuarios que acceden a las instalaciones, bien dando información o canalizándolo hacia el departamento competente.
En el Polideportivo, atender telefónicamente al público, distribuyendo llamadas y comunicando avisos.
Ofrecer información sobre los diferentes servicios y actividades deportivas xx XXX.
En el Polideportivo, realizar reservas de instalaciones, ventas y alquileres, así como sus correspondientes cobros y arqueos.
Si es posible, notificar avisos mediante megafonía y otros medios.
Atender a los proveedores de suministros y otros comerciales, canalizándolos a la persona responsable correspondiente.
Recoger y entregar la documentación aportada por los usuarios (solicitudes, quejas, ...).
Gestionar el tablón de anuncios de acuerdo a la normativa vigente.
Gestionar el servicio de recogida de objetos perdidos de acuerdo a las reglas establecidas.
Controlar la iluminación de las diferentes instalaciones deportivas.
Ayudar a resolver los problemas que surjan en los vestuarios (taquillas, etc, ...).
Confeccionar una agenda con las incidencias que se produzcan durante el servicio y comunicarlas al responsable de la instalación
Dar cuenta de los desperfectos o problemas de mantenimiento que ocurrieran en la instalación al departamento correspondiente.
Tener conocimiento del plan de emergencia de la instalación y cumplir el cometido, dentro de éste que le sea encomendado, así como colaborar en la evacuación de los centros.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Descripción básica del trabajo a realizar en el servicio de refuerzo de atención al público (conserjería) del Polideportivo, en periodo de cursos infantiles:
Velar por el cumplimiento del reglamento de servicios, así como en su proceder dentro de las mismas, ejerciendo el control con carácter general sobre los locales y bienes de los centros.
Realizar el control del acceso de personas relacionadas con los cursos infantiles, atendiéndolas en caso de necesidad.
Si es necesario, notificar avisos a las personas responsables del alumnado infantil.
Ayudar a resolver los problemas que surjan en los vestuarios (taquillas, etc, ...) y en las instalaciones deportivas donde se impartan los cursos infantiles.
Confeccionar una agenda con las incidencias que se produzcan durante el servicio y comunicarlas al responsable de la instalación
Dar cuenta de los desperfectos o problemas de mantenimiento que ocurrieran en la instalación al departamento correspondiente.
Tener conocimiento del plan de emergencia de la instalación y cumplir el cometido, dentro de éste que le sea encomendado, así como colaborar en la evacuación de los centros.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Descripción básica del trabajo a realizar en el servicio de administración (además de todos los descritos en el punto primero):
Realizar el control administrativo y económico de cursos, actividades, servicios y ventas-alquileres, facturación, liquidaciones, mantenimiento de las bases de datos de usuarios, etc... mediante el manejo de elementos informáticos u otros que fueran necesarios.
Realizar cobro de domiciliaciones de cursos, seguimiento de impagados, etc..., confeccionando arqueos, ingresos en bancos, etc...
Realizar trabajos de administración en general y secretaría de la dirección y de la coordinación deportiva.
Realizar la gestión del sistema informático del servicio deportivo (plantillas listados, calendarios, etc...) y su aplicativo on-line.
Participar en el desarrollo de la normativa de gestión de los servicios deportivos y del software de aplicación deportiva.
Realizar controles periódicos de la información deportiva ofrecida en la página web municipal (normativas, cuotas, calendarios, oferta de cursillos y de las actividades deportivas en general) para mantenerla actualizada.
Realizar la gestión administrativa de las personas usuarias de colectivos (clubes, escuelas,...).
Realizar el control de la actividad administrativa de las instalaciones, de la documentación necesaria, confeccionar los carteles indicativos necesarios, organizar el uso de los vestuarios según las actividades programadas, etc…
Catalogar la documentación aportada por los usuarios (solicitudes, quejas, ...).
Ayudar al servicio de control de acceso en momentos de gran carga de trabajo, debiendo poder realizar cualquier tarea encomendada a dicho servicio.
Tener conocimiento del plan de emergencia de la instalación y cumplir el cometido, dentro de éste que le sea encomendado, así como colaborar en la evacuación de los centros.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Número sesiones:
Para la realización del servicio se prevén un total, incluidas asistencia a reuniones e imprevistos, de:
o Administración: aprox. 3.600 horas anuales
o At. Público y conserjería: aprox. 1.998 horas anuales
o Refuerzo de conserjería: aprox. 595 horas anuales
o Conserjería inst. exteriores: aprox. 330 horas anuales
El máximo de horas descrito podrá ser modificado en un máximo de +/- 10% anual.
Horario: (ANEXOS I, II Y III)
Temporada de invierno (16 SEPTIEMBRE – 28 JUNIO)
o Lunes a viernes: de 7:45 a 18:30 (solape de turnos de 15 min.) (aux. admin.)
o Lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 (aux. admin.)
o Lunes a viernes: de 18:30 a 22:30 (conserje Polideportivo)
x Xxxxxxx: de 8:45 a 22:30 (solape de turnos de 15 min.) (conserje Polideportivo)
o Domingos y festivos: de 8:45 a 15:30 (conserje Polideportivo)
o Periodo de cursos infantiles, de lunes a jueves: de 16:30 a 19:00 (refuerzo-conserje Polidep.)
o Periodo de cursos infantiles, sábados y domingos: de 9:45 a 13:15 (refuerzo-conserje Polidep.)
o Lunes-miércoles-viernes: de 14:30 a 15:15 y de 22:30 a 22:45 (conserje inst. exteriores)
x Xxxxxx-jueves: de 15:30 a 16:15 y de 22:45 a 23:00 (conserje inst. exteriores)
o De lunes a viernes: de 19:00 a 19:30 h. (conserje inst. exteriores)
x Xxxxxxx: de 8:00 a 8:45 y de 22:00 a 22:15 (conserje inst. exteriores)
o Domingos: de 9:00 a 9:45 (conserje inst. exteriores)
Temporada xx xxxxxx (con piscina exterior en servicio) (1 JULIO – 15 SEPTIEMBRE)
o Lunes a viernes: de 8:45 a 21:30 h. (solape de turnos de 15 min.) (aux. admin.)
o Lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 h., excepto agosto (aux. admin.)
o Refuerzo (JULIO) de lunes a viernes, de 9:45 a 13:15. (conserje Polideportivo)
x Xxxxxxx: de 8:45 a 21:30 h. (solape de turnos de 15 min.) (conserje Polideportivo)
o Domingos y festivos: de 8:45 a 20:30 h. (solape de turnos de 15 min.) (conserje Polideportivo)
Medios materiales dispuestos por AUE:
AUE pondrá a disposición del adjudicatario el mobiliario, material fungible, equipamiento informático, etc... necesario para la correcta prestación del servicio.
C) SOCORRISMO Y CONTROL INTERIOR DE LAS PISCINAS
Definición:
Socorrismo, primeros auxilios y control interior en las piscinas interiores y exteriores xx XXX.
Medios personales:
Irán por cuenta de la empresa adjudicataria la contratación de todo el personal preciso para la realización de las labores incluidas en su programa de actuación, que cubrirá todo el horario de apertura de la piscina climatizada y la descubierta xx xxxxxx.
El personal responsable de la ejecución del contrato que el adjudicatario destine a la prestación del servicio deberá poseer la titulación de socorrismo acuático y primeros auxilios, emitida por organismo oficial con capacidad suficiente.
Contenido:
Realizar las tareas de primeros auxilios y socorrismo en las piscinas interior y exterior del Polideportivo Municipal. En el caso de necesidad urgente de asistencia de primeros auxilios a una persona que lo requiera en la instalación y no existiendo en ese momento otros recursos disponibles, el socorrista de piscinas prestará el servicio de primeros auxilios a la persona necesitada. Con el fin de no dejar desprotegidos a los bañistas se adoptarán las medidas necesarias de interrupción del servicio en esos momentos.
Hacer cumplir la normativa de uso de las zonas de agua y playas de las piscinas. La disciplina en piscina, será competencia del socorrista, según las normas emanadas xx XXX y resto de disposiciones en vigor, debiendo realizar todas aquellas intervenciones necesarias a su cargo antes de recurrir a otros estamentos xx XXX.
Gestionar el uso de las calles de piscina. Vigilará el nado por libre sea de forma homogénea, la circulación dentro de cada calle, la utilización de corcheras, y en general, vigilancia del cumplimiento de las normas de las piscinas.
Facilitar a los usuarios información sobre el uso de las instalaciones, las normas de uso de piscinas y de todos aquellos apartados que se considere de interés para el cumplimiento de este fin.
Abrir y cerrar las piscinas, realizando la correspondiente inspección positiva.
Eliminar el agua estancada en las playas de las piscinas cuando sea necesario.
Mantener actualizada la señalización de ocupación de las calles conforme a los criterios xx XXX. Para ello colocará y cambiará los carteles indicativos y rellenará los paneles de ocupación que en su caso se instalen en el recinto de piscinas. Asimismo, colocará los carteles informativos y el resto de señalización relativa al control de uso y ocupaciones de piscinas, manteniéndolos actualizados.
Solicitará x XXX la elaboración de los carteles indicativos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.
Participar de manera activa en el cumplimiento de lo establecido en el Manual de Autocontrol, en el cumplimiento de todas aquellas tareas que aparecen encomendadas al socorrista de la instalación. De la misma manera, deberá cumplimentar y mantener actualizados todos los registros y anotaciones precisas conforme a lo establecido en el Manual.
Encargarse del local de servicio correspondiente y del botiquín, manteniendo actualizado el registro específico y evitando el consumo desproporcionado del material, así como su utilización para otros usos que no sean los de primeros auxilios de la instalación.
Informar de cualquier incidencia a los responsables del Polideportivo.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Número sesiones:
Para la realización del servicio se prevén un total de 4.726 horas/año, incluidas asistencia a reuniones e imprevistos. El máximo de horas descrito podrá ser modificado en un máximo de +/- 20% anual.
Horario: (ANEXO IV)
Piscina INTERIOR:
Temporada de invierno (16 SEPTIEMBRE – 28 JUNIO)
o Lunes a viernes: de 8,00 a 22,00 h., excepto en periodo de cursos infantiles, con un horario de 8,00 a 16,45 y 18:45 a 22,00 h., más asistencia a reuniones e imprevistos.
x Xxxxxxx: de 9,00 a 21,00 h.
o Domingos y festivos: de 9,00 a 15,00 h.
Temporada xx xxxxxx (1 JULIO – 2 AGOSTO)
o Diario: de 9,00 a 10,00 h.
Temporada xx xxxxxx (31 AGOSTO – 15 SEPTIEMBRE)
o Lunes x xxxxxxx: de 9,00 a 21,00 h.
o Domingos y festivos: de 9,00 a 15,00 h. Piscina EXTERIOR:
Temporada xx xxxxxx (8 JUNIO – 31 AGOSTO)
o Lunes a viernes: de 10,00 a 21,00 h.
o Xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos: de 10,00 a 20,00 h
Temporada xx xxxxxx (1 – 6 SEPTIEMBRE)
o Lunes x xxxxxxx: de 10,00 a 20,00 h.
Temporada xx xxxxxx: refuerzo socorrismo (8 JUNIO – 30 AGOSTO)
o Lunes x xxxxxxx: de 16,30 a 19,30 h.
Medios materiales dispuestos por AUE:
AUE pondrá a disposición del adjudicatario el mobiliario, material, equipamiento, etc..., necesarios para la correcta prestación del servicio.
D) ACTIVIDADES DEPORTIVAS ORGANIZADAS
Definición:
Desarrollo del servicio de impartición de Actividades Deportivas Organizadas.
Medios personales:
El personal responsable de la ejecución del contrato que el adjudicatario destine a la prestación del servicio deberá poseer la titulación de monitor, profesor o entrenador, emitida por organismo oficial con capacidad suficiente, con un nivel de ciclo profesional de grado medio de especialización, como mínimo.
Contenido:
Desarrollar los cursos conforme al programa preestablecido y coordinado por la dirección xx XXX.
Realizar el control, seguimiento y evaluación de los cursos, realizando los informes que se soliciten.
Ser responsables del alumnado a su cargo y controlar la seguridad de las clases.
Dado que el servicio deportivo que se pretende dar a los usuarios xx XXX debe reunir unas suficientes condiciones de calidad, la asistencia a cursos se permitirá únicamente a todos aquellos usuarios que tengan contratado este servicio, para lo cual habrá de controlar el adjudicatario la asistencia a dichos cursillos. Las clases se impartirán únicamente a los alumnos inscritos, cuya relación será facilitada por AUE, por lo que el monitor no permitirá la asistencia a clase a quienes no se encuentren correctamente inscritos.
Para garantizar la calidad de las clases, AUE establecerá el número máximo y mínimo de inscripciones por grupo para que los cursos puedan ser realizados. El número mínimo de alumnos podrá ser alterado a instancias xx XXX en función de criterios de interés de promoción de la actividad en cuestión.
La empresa adjudicataria se obliga a la impartición de las enseñanzas siempre que la sesión se halle programada en el calendario trimestral de cursos y se presente al menos un o una cursillista dentro del plazo de cinco minutos desde la hora inicial de comienzo del curso.
Encargarse de la colocación y recogida del material utilizado para el desarrollo de los cursos, fiestas, etc...(corcheras, colchonetas, vallas, etc...) y que se corresponde con los minutos de preparación de la sesión. AUE establecerá, para cada actividad impartida, cuántos minutos de la hora abonable corresponden a preparación de la sesión, y cuántos a la efectiva impartición deportiva. En términos generales, cada hora abonable se compone de 5 minutos de preparación de la sesión y 55 minutos de impartición efectiva.
Mantener la disciplina necesaria para impartir su clase sin que su alumnado se moleste entre si y/o moleste a otras personas usuarias, cumpliendo y haciendo cumplir las normas de la instalación.
Mantener en perfecto estado de limpieza y operatividad el material, comunicando al personal del Polideportivo cualquier tipo de incidencia, necesidad de material deportivo, etc...
En los cursos para menores de 16 años, las clases se impartirán íntegramente en euskera, salvo excepciones que deberán ser ratificadas por AUE. Además, el personal contratado por la empresa estará capacitado para impartir en euskera las clases dirigidas a mayores de 16 años.
Informar de todas las incidencias que ocurran en el desarrollo de la actividad.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Se exigirá de los monitores el perfecto cumplimiento de sus obligaciones durante su ejercicio profesional. En caso de disconformidad por parte de la Dirección en relación con el trabajo realizado por alguno de los dichos monitores, ésta solicitará el reemplazo de dicho profesional por otro de la empresa contratada.
Cursos en piscinas
En los cursos infantiles, recibir al alumnado en la zona de acceso a la piscina y una vez concluida la clase acompañarlo de regreso.
Cuando en la piscina sólo se impartan cursos de natación, abrir y cerrar el acceso, realizando el control necesario.
El monitorado que imparta cursos infantiles deberá estar en posesión del título de socorrismo acuático en vigor.
Número sesiones:
Para la realización del servicio se prevé un total aproximado de 6.701 horas, incluidas las reuniones, actividades especiales y otros imprevistos. Además, este número de horas comprende tanto la impartición de la sesión deportiva, como los minutos previos de preparación de la misma y constituyen el concepto por el cual el adjudicatario facturará x XXX. El máximo de horas descrito podrá ser modificado en un máximo de +/- 20% anual.
o Karate: 180 sesiones de 55´
o Natación infantil: 2340 sesiones de 60´ + 181 sesiones de 45´
x Xxxxx Uda-Pasak: 920 sesiones de 60´
o Kirolanitza: 10 sesiones de 120´
o Natación adultos: 702 sesiones de 60´ + 17 sesiones de 45´
o Gimnasia 60+: 402 sesiones de 55´
o Gimnasias personas adultas: 402 sesiones de 55´
o Aeróbic: 272 sesiones de 55´
o Bailes de salón: 96 sesiones de 90´
o Ziklo-indor: 670 sesiones de 50´
o Alkarregaz Korridu – Running: 142 sesiones (dos cursos-niveles) de 60´
x Xxxxx: 142 sesiones de 55´ (2 cursos-niveles)
Horario y listado de actividades: (ANEXO V)
La empresa adjudicataria se atendrá en cuanto a contenidos y a fechas a los calendarios de realización de cursos que AUE periódicamente apruebe, pudiendo variar de un año a otro el número total de sesiones por esta circunstancia.
Medios materiales dispuestos por AUE:
AUE pondrá a disposición del adjudicatario el mobiliario, material, equipamiento, etc... necesarios para la correcta prestación del servicio. En el caso de que la empresa adjudicataria, a instancias del monitorado correspondiente o por propia decisión, considerara necesario modificar el material técnico de la actividad (tanto para el alumnado como para el monitorado) deberá informar del hecho a la dirección técnica xx XXX y, una vez aceptado el cambio, aportar dicho material técnico. Al finalizar el periodo de servicio contratado, el material aportado para el alumnado quedará en propiedad xx XXX.
E) ATENCIÓN AL PÚBLICO Y SUPERVISIÓN DE GIMNASIO DE MUSCULACIÓN Definición:
Atención y cuidado del servicio ofertado en el gimnasio de musculación
Medios personales:
Irán por cuenta de la empresa adjudicataria la contratación de todo el personal preciso para la realización de las labores incluidas en su programa de actuación.
El personal responsable de la ejecución del contrato que el adjudicatario destine a la prestación del servicio deberá poseer la titulación de monitor, profesor o entrenador, emitida por organismo oficial con capacidad suficiente, con un nivel de ciclo profesional de grado medio de especialización, como mínimo.
La empresa adjudicataria se obliga a aportar los recursos humanos necesarios para la prestación del servicio durante el horario de apertura de las salas al público, conforme a los calendarios anualmente aprobados por AUE, pudiendo variar de un año a otro el volumen total de horas por esta circunstancia.
Contenido:
Difusión del servicio y asesoramiento a las personas usuarias del gimnasio de musculación sobre programas de condición física general, musculación, estiramientos... para su desarrollo en la sala o en exteriores.
Controlar la seguridad de los entrenamientos.
Controlar el buen uso del equipamiento del gimnasio de musculación por las personas usuarias.
Encargarse de mantener recogido y ordenado el equipamiento de las salas, indicándoselo a las personas usuarias o haciéndolo personalmente.
Mantener en perfecto estado de limpieza y operatividad la sala y las máquinas, comunicando al personal del Polideportivo cualquier tipo de incidencia y ejecutando el manejo para el funcionamiento correcto de los equipos (encendido-apagado, etc...)
Informar de las necesidades técnicas que sean necesarias.
Control del acceso al gimnasio. Revisiones esporádicas xx xxxxxx de los usuarios de las salas.
Hacer cumplir la normativa de uso de la sala.
Realización de los informes que le sean requeridos.
Informar de todas las incidencias que ocurran en el desarrollo de la actividad.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Número sesiones:
Para la realización del servicio se prevén un total de 3.340 horas anuales, incluidas las reuniones, actividades especiales e imprevistos. El máximo de horas descrito podrá ser modificado en un máximo de +/- 20% anual.
Horario: (ANEXO VI)
La empresa adjudicataria se atendrá a los calendarios que AUE periódicamente apruebe, pudiendo variar de un año a otro el número total de sesiones por esta circunstancia
Temporada de invierno (16 SEPTIEMBRE – 28 JUNIO)
o Lunes a viernes: de 8,00 a 14,00 y de 16:00 a 22:00 h.
o Xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos: de 9,00 a 14,00 h.
o Días especiales: de 8,00 a 14,00 h.
Temporada xx xxxxxx (1 JULIO – 15 SEPTIEMBRE)
Lunes a viernes: de 9,00 a 14,00 y de 16:00 a 21:00 h.
Xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos de JULIO: de 9,00 a 14,00 h.
Medios materiales dispuestos por la empresa:
El mantenimiento del equipamiento del servicio será a cargo xx XXX.
F) COORDINACIÓN ACTIVIDADES DEPORTIVAS
Definición:
Desarrollo y coordinación de las actividades deportivas organizadas y ofertadas por AUE (programaciones, sustituciones, incidencias, propuestas, etc.).
Medios personales:
Ira por cuenta de la empresa adjudicataria la contratación del personal preciso para la realización de las labores de coordinación de actividades deportivas, que deberá contar con el siguiente profesional:
o Una persona encargada de actividades organizadas y de personal a un 2/3 de jornada con horario a concretar con la Dirección técnica deportiva xx XXX
El personal responsable de la ejecución del contrato que el adjudicatario destine a la prestación del servicio deberá poseer una formación general de grado como mínimo, más una titulación de monitor, profesor o entrenador, emitida por organismo oficial con capacidad suficiente, con un nivel de ciclo profesional de grado medio de especialización, como mínimo. Dicha persona podrá desarrollar también la impartición de actividades y cursos
Poseer conocimientos de informática a nivel de usuario (Windows, tratamiento de textos, bases de datos, Internet, etc...).
Contenido:
Coordinar el desarrollo de la gestión de las actividades deportivas (cursos y socorrismo).
Informar sobre el desarrollo de las actividades deportivas a la dirección deportiva xx XXX, para lo cual se realizarán reuniones semanales.
Ser responsable de las actualizaciones de datos correspondientes a los y las cursillistas (niveles, asistencia, etc…) en el aplicativo informático, que pondrá a su disposición AUE. Esta información deberá mantenerse actualizada en todo momento.
Organizar, dirigir y dinamizar las reuniones necesarias (como mínimo una al finalizar cada trimestre) con el personal que imparte las actividades.
Elaborar memorias trimestrales y anuales que recojan las incidencias en la prestación del servicio, su evaluación y propuestas de actuación para el siguiente período durante el tiempo que permanezca vigente el contrato.
Ser responsable del personal encargado del desarrollo de las actividades deportivas.
Informar directamente al alumnado o a sus responsables sobre cuestiones de las actividades.
Confeccionar la documentación necesaria para el desarrollo de las actividades.
Realizar las propuestas necesarias para la mejora de las actividades deportivas.
Informar de todas las incidencias que ocurran en el desarrollo de las actividades.
Cuantas otras de preceptivo cumplimiento sean fijadas por AUE, en cumplimiento de disposiciones de carácter general.
Número sesiones:
Para la realización del servicio se prevén un total de 1.140 horas/año, incluidas las reuniones, actividades especiales e imprevistos. El máximo de horas descrito podrá ser modificado en un máximo de +/- 20% anual.
Horario:
El servicio se realizará en días laborables, en jornada de mañana, más las horas de supervisión de los cursillos de la tarde y fines de semana necesarias, excepto agosto.
Medios materiales dispuestos por AUE:
AUE pondrá a disposición del adjudicatario el mobiliario, material, equipamiento, etc... necesarios para la correcta prestación del servicio.
G) ACTIVIDADES DEPORTIVAS NO HABITUALES
Definición:
Impartición de actividades deportivas no habituales en el catálogo de servicios deportivos xx XXX.
Contenido:
Para estas actividades, que se pueden requerir en épocas concretas o para actividades esporádicas, se deberá aportar el precio-hora y la demostración de la capacidad de realizar dichas actividades si son requeridas. El precio aportado estará fuera de la licitación, pero estará incluido en la memoria y en la oferta, así como en la valoración del concurso.
Para la realización de actividades deportivas no habituales será necesario el informe de la existencia de crédito emitido por el Interventor xx XXX junto con la resolución de Presidencia a propuesta del Director Deportivo y con el visto bueno del Concejal responsable de deporte.
La empresa adjudicataria se obliga a impartir con un monitor titulado cualquier nueva actividad descrita en el presente pliego que demande AUE.
Antes de la puesta en marcha de cualquiera de estas nuevas actividades, la empresa adjudicataria se obliga a entregar x XXX el programa de la actividad, que incluirá la correspondiente planificación, contenidos, control y evaluación, que deberán ser adecuadas a la realidad xx XXX.
Las actividades no habituales que se solicitan son:
NATACIÓN ESCOLAR NATACIÓN PERSONAS DISCAPACITADAS GIM. PERSONAS DISCAPACITADAS MULTIDEPORTE INFANTIL GAP - BODY PUMP - ZUMBA | PILATES TAI-CHI YOGA ADULTOS YOGA INFANTIL SKATE-PATINES |
En el caso de que se considere de interés la introducción en la oferta de una actividad nueva análoga a las recogidas inicialmente en la adjudicación, podrá incluirse siempre que se alcance un acuerdo entre las partes en relación con el precio/hora, perfil técnico mínimo del monitor y desarrollo de la actividad.
3.- SERVICIOS EXTRAORDINARIOS
En todos los casos, cuando se precise la realización de servicios ajenos al contrato (actividades no habituales), deberán aplicarse a éstos los precios unitarios recogidos en la oferta. En base a estos precios y con la determinación de los medios a emplear, se establecerá previamente el importe de los trabajos.
Para la realización de estos servicios será necesario el informe de la existencia de crédito emitido por el Interventor xx XXX junto con la resolución de Presidencia, a propuesta del Director Deportivo y con el visto bueno del Concejal responsable de deporte
La facturación de estos servicios no formará parte de este contrato.
4- CONDICIONES TECNICAS DE EJECUCION DEL SERVICIO
1. En relación a las condiciones laborales del personal contratado necesario para el desarrollo del servicio a prestar, se estará a lo acordado en el Convenio Colectivo de Locales y Campos Deportivos en vigor, de aplicación en la provincia de Bizkaia. Todo el personal que preste los servicios objeto del presente pliego de condiciones, pertenecerá exclusivamente a la empresa adjudicataria del contrato, sin que exista ninguna relación jurídica de tipo administrativo o laboral entre dicho personal y AUE o el Ayuntamiento xx Xxxxxx, ni durante la vigencia del contrato ni en ningún momento posterior.
2. Todo el personal deberá estar en posesión de la titulación correspondiente para poder desarrollar el servicio específicamente asignado.
3. El adjudicatario se compromete a que en caso de enfermedad, baja del personal u otras circunstancias análogas se obliga a la puesta en marcha de un sistema de sustitución del profesorado, con sustitutos de igual titulación, de carácter inmediato, a fin de que los clientes no se queden sin recibir el servicio contratado. Penalización económica: Cada clase o sesión no impartida por causas imputables al adjudicatario, conllevará una penalización de ciento cincuenta euros (150.-€).
4. Durante la vigencia del contrato, el adjudicatario, siempre que se vaya a producir una variación en la plantilla con que se inicia el contrato, bien sea por jubilación, defunción, baja voluntaria, despido, invalidez temporal, invalidez permanente, etc., o siempre que se produzca una variación por necesidades del servicio, deberá comunicarlo x XXX.
5. Equipación: Todo el personal del servicio deberá permanecer debidamente uniformado, comprometiéndose a que el estado del vestuario sea en todo momento decoroso.
El personal deberá tener una equipación completa con el nombre y anagrama de la empresa bien visibles y deberá estar adaptado a la imagen corporativa xx XXX. Todo el monitorado, además de la ropa y zapatillas propias para la actividad deportiva que imparta, deberá ser equipado con niqui camisero del mismo color, con la palabra “IRAKASLEA” impresa y el personal socorrista con la palabra “SOS”, de tal manera que permita ser fácilmente identificado por los usuarios. El personal de actividades acuáticas dispondrá además de lo indicado, un traje térmico (corto) de agua y camisetas de color identificativo del nivel del curso que imparte. El personal de control de accesos deberá disponer de vestuario específico (traje completo, camisa/camiseta y calzado).
6. Todo el personal que preste los servicios será perfectamente identificable, para lo cual llevará una tarjeta de identificación que irá siempre fácilmente visible en la que deberá figurar nombre, un apellido y actividad que realiza.
7. El personal se atendrá en sus actuaciones a los principios de integridad y dignidad; protección y trato correcto a las personas. De la descortesía o mal trato que el personal observe con el público en general o con el de otros servicios, será responsable el adjudicatario
8. AUE pondrá en conocimiento del contratista, siempre que razones justificadas lo aconsejen, las actuaciones de sus empleados que contravengan las normas y directrices recogidas en este Pliego, a fin de que sean adoptadas las medidas de corrección oportunas, incluida en su caso la separación del servicio.
9. Las instrucciones al personal del contratista se establecerán con carácter general a través del responsable de la misma. Excepcionalmente en caso de situaciones de emergencia, podrá requerirse de forma directa a dicho personal, previa identificación del responsable xx XXX que le requiera. Posteriormente se informará al responsable de la contrata de las órdenes cursadas a su personal, como consecuencia de la situación de emergencia planteada.
10.El equipamiento técnico de los servicios deportivos serán por exclusiva cuenta xx XXX, a excepción de los correspondientes al de Tratamientos Corporales y del equipo de control (táblet, pequeño ordenador,
…) del sistema de reproducción musical de la sala de ziclo-indor, que será a cuenta de la empresa adjudicataria. Su mantenimiento, reparación y reposición, si fuera necesario, serán igualmente por cuenta xx XXX. Así mismo, la empresa adjudicataria aportará los E.P.I. y otros equipos derivados de las medidas de prevención de riesgos laborales.
11.El material didáctico que resulte necesario para uso del alumnado, según criterio de la dirección deportiva xx XXX, así como el material sanitario que precise el personal de socorrismo (marcado por la legislación correspondiente), será por exclusiva cuenta xx XXX. Por el contrario, el material docente que precise el profesorado para impartir los cursos, será por exclusiva cuenta del adjudicatario.
12 El equipamiento técnico del gimnasio de musculación será limpiado por AUE con una frecuencia de 1 vez/día. Toda limpieza requerida, superior a dicha frecuencia será por cuenta del adjudicatario.
13.Será responsabilidad del contratista el control y puesta a punto de todo el material, maquinaria, etc... que AUE ponga a su disposición en las instalaciones, para la realización de las actividades.
14.Toda la información, y demás medios o datos que la Administración ponga a disposición del adjudicatario, son propiedad de la Administración y no podrán ser utilizados o reproducidos más que en la medida en que sea necesario para desarrollar los trabajos contratados, comprometiéndose el adjudicatario a devolverlos o destruirlos al finalizar el contrato.
5 MODIFICACIONES DEL SERVICIO
El contrato podrá ser modificado cuando sean adscritos a servicio público nuevas instalaciones, así como cuando se realicen modificaciones sustanciales en los incluidos que requieran una mayor disposición de medios, con un límite del 30% del valor estimado del contrato. La determinación de la cuantía económica a percibir por el incremento del servicio se realizará en base a los precios unitarios establecidos en la oferta.
El presente documento ha sido aprobado por resolución del Consejo Rector xx XXX de fecha 00 xx xxxx xx 0000
XX XXXXXXXXXX