Indice

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Generalidades sobre la franquicia

L 1 Definición de la franquicia

1.2 No todo es franquicia

1.2.1 Comercio cooperativo

1.2.2 Cadena voluntaria

1.2.3 Concesión

1.3 Breve historia y desarrollo de la franquicia

1.4 La implantación de la franquicia en el mundo

1.5 El boom de las franquicias en España

Bases jurídicas de la franquicia

2.1 La reglamentación comunitaria

2.1.1 Código Deontológico Europeo de la Xxxxxxx• cia

2.1.2 Código Deontológico de la Federación Xxxx• cesa de la Franquicia

2.1.3 Normativa AFNO R de la Federación Francesa de la Franquicia

2.1.4 Posición europea ante la legislación americana

2.2 La reglamentación española

2.3 Un instrumento jurídico fundamental: El contrato de franquicia

2.3.1 El precontrato o contrato de reserva

2.3.2 El contenido del contrato

2.4 Régimen fiscal

La marca y la franquicia

3.1 Depósito de marca: su validez

3.2 Protección jurídica de la imagen de marca y su aplica• ción

Las finanzas de la franquicia

4.1 Inversiones

4.2	Financiación	61
	4.2.1 Financiación inicial	61
	4.2.2 Financiación del programa	61
4.3	Rentabilidad	63
	4.3.1 Rentabilidad del programa	63
	4.3.2 Rentabilidad de los establecimientos	65

5. Porqué y cómo crear una franquicia

5.1 Criterios selectivos previos a la creación de una xxxx• quicia 69

5.2 Etapas cronológicas en la creación de una franquicia . 73

5.2.1 La experiencia piloto 73

5.2.2 La organización del programa 75

5.3 Las reglas de explotación «package» o «biblia» 80

5.3.1 Manual de operaciones 81

6. En busca de la franquicia «ideal»

6.1 Elección de una franquicia: criterios de evaluación 85

6.2 Ventajas e inconvenientes de una franquicia 91

6.3 Los aspectos humanos 94

6.4 La ley del «tres-dos» 94

6.5 Autoanálisis del posible franquiciado 97

7. La asistencia técnica y la formación del franquiciado

7.1 Asistencia técnica 99

7.2 Formación 100

8. Cómo importar/exportar la franquicia

8.1 Master franquiciado 103

8.2 Sucursal propia 105

9. Perspectivas de desarrollo de la franquicia

Anexo 1. Diccionario de la xxxxxxxxxx 000

Xxxxx 0. Un caso práctico: XXX X CENTER

Bibliografía 125

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