CONTENIDO
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CONTENIDO
DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES 12
1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES 13
1.2. Tipo de contratación de las empresas 14
1.3. Paquetes de compensación 15
1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN 20
1.1.1. Gerente de Operaciones 21
1.1.2. Gerente de Desarrollo 22
1.1.3. Arquitecto de software senior 23
1.1.4. Arquitecto de software estándar 24
1.1.5. Arquitecto de software junior 25
1.1.6. Líder de desarrollo senior 26
1.1.7. Líder de desarrollo estándar 27
1.1.8. Líder de desarrollo junior 28
1.1.9. Líder de calidad senior 29
1.1.10. Líder de calidad estándar 30
1.1.11. Líder de calidad junior 31
1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior 32
1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar 33
1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior 34
1.1.15. Administrador de la configuración 35
1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior 36
1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar 37
1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior 38
1.1.19. Administrador de base de datos 39
1.1.20. Analista de pruebas senior 40
1.1.21. Analista de pruebas estándar 41
1.1.22. Analista de pruebas junior 42
1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE 43
1.2.1. Gerente servicio al cliente 44
1.2.2. Director de proyecto 45
1.2.3. Coordinador de proyecto 46
1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior 47
1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar 48
1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior 49
1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior 50
1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar 51
1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior 52
1.2.10. Analista de servicio / Soporte 53
1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL 54
La La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de acuerdo con el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los productos y/o servicios ofrecidos 54
1.3.3. Gerente de zona/Regional 58
1.4.1. Analista de Seguridad 61
1.4.3. Gerente de Infraestructura 63
1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información 64
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA ENCUESTA 66
2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO 69
3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO 71
4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS 72
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS 76
7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDO EN LA ENCUESTA 78
RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA DEMANDA LABORAL XXX XXXXXXX TI EN COLOMBIA 95
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Talento Humano por Tipo de Contrato
Tabla 2. Gerente de operaciones - información por tamaño de empresa Tabla 3. Gerente de operaciones - información total empresas
Tabla 4. Gerente de desarrollo - información por tamaño de empresa Tabla 5. Gerente de desarrollo - información total empresas
Tabla 6. Arquitecto de software senior - información por tamaño de empresa Tabla 7. Arquitecto de software senior - información total empresas
Tabla 8. Arquitecto de software estándar - información por tamaño de empresa Tabla 9. Arquitecto de software estándar - información total empresas
Tabla 10. Arquitecto de software junior - información por tamaño de empresa Tabla 11. Arquitecto de software junior - información total empresas
Tabla 12. Líder de desarrollo senior - información por tamaño de empresa Tabla 13. Líder de desarrollo senior - información total empresas
Tabla 14. Líder de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa Tabla 15. Líder de desarrollo estándar - información total empresas
Tabla 16. Líder de desarrollo junior - información por tamaño de empresa Tabla 17. Líder de desarrollo junior - información total empresas
Tabla 18. Líder de calidad senior - información por tamaño de empresa Tabla 19. Líder de calidad senior - información total empresas
Tabla 20. Líder de calidad estándar - información por tamaño de empresa Tabla 21. Líder de calidad estándar - información total empresas
Tabla 22. Líder de calidad junior - información por tamaño de empresa Tabla 23. Líder de calidad junior - información total empresas
Tabla 24. Ingeniero de desarrollo senior - información por tamaño de empresa Tabla 25. Ingeniero de desarrollo senior - información total empresas
Tabla 26. Ingeniero de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa Tabla 27. Ingeniero de desarrollo estándar - información total empresas
Tabla 28. Ingeniero de desarrollo junior - información por tamaño de empresa Tabla 29. Ingeniero de desarrollo junior - información total empresas
Tabla 30. Administrador de la configuración - información por tamaño de empresa Tabla 31. Administrador de la configuración - información total empresas
Tabla 32. Analista especificador/funcional/negocio senior - información por tamaño de empresa Tabla 33. Analista especificador/funcional/negocio senior - información total empresas
Tabla 34. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información por tamaño de empresa Tabla 35. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información total empresas
Tabla 36. Analista especificador/funcional/negocio junior - información por tamaño de empresa Tabla 37. Analista especificador/funcional/negocio junior - información total empresas
Tabla 38. Administrador de base de datos - información por tamaño de empresa Tabla 39. Administrador de base de datos - información total empresas
Tabla 40. Analista de pruebas senior - información por tamaño de empresa
Tabla 41. Analista de pruebas senior - información total empresas
Tabla 42. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa Tabla 43. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa Tabla 44. Analista de pruebas junior - información por tamaño de empresa Tabla 45. Analista de pruebas junior - información total empresas
Tabla 46. Gerente de servicio al cliente - información por tamaño de empresa Tabla 47. Gerente de servicio al cliente - información total empresas
Tabla 48. Director de proyecto - información por tamaño de empresa Tabla 49. Director de proyecto - información total empresas
Tabla 50. Coordinador de proyecto - información por tamaño de empresa Tabla 51. Coordinador de proyecto - información total empresas
Tabla 52. Líder/consultor funcional - senior - información por tamaño de empresa Tabla 53. Líder/consultor funcional - senior - información total empresas
Tabla 54. Líder/consultor funcional - estándar - información por tamaño de empresa Tabla 55. Líder/consultor funcional - estándar - información total empresas
Tabla 56. Líder/consultor funcional - junior - información por tamaño de empresa Tabla 57. Líder/consultor funcional - junior - información total empresas
Tabla 58. Ingeniero de servicios/soporte senior - información por tamaño de empresa Tabla 59. Ingeniero de servicios/soporte senior - información total empresas
Tabla 60. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información por tamaño de empresa Tabla 61. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información total empresas
Tabla 62. Ingeniero de servicios/soporte junior - información por tamaño de empresa Tabla 63. Ingeniero de servicios/soporte junior - información total empresas
Tabla 64. Analista de servicio /soporte - información por tamaño de empresa Tabla 65. Analista de servicio /soporte - información total empresas
Tabla 66. Gerente comercial - información por tamaño de empresa Tabla 67. Gerente comercial - soporte - información total empresas Tabla 68. Director comercial - información por tamaño de empresa Tabla 69. Director comercial - información total empresas
Tabla 70. Gerente de zona/regional - información por tamaño de empresa Tabla 71. Gerente de zona/regional - información total empresas
Tabla 72. Gerente de producto - información por tamaño de empresa Tabla 73. Gerente de producto - información total empresas
Tabla 74. Analista de seguridad - información por tamaño de empresa Tabla 75. Analista de seguridad /soporte - información total empresas Tabla 76. Auditor ti - información por tamaño de empresa
Tabla 77. Auditor ti - información total empresas
Tabla 78. Gerente de infraestructura - información por tamaño de empresa Tabla 79. Gerente de infraestructura - información total empresas
Tabla 80. Ingeniero de seguridad de la información - información por tamaño de empresa Tabla 81. Ingeniero de seguridad de la información - información total empresas
Tabla 82. Modelador de datos - información por tamaño de empresa Tabla 83. Modelador de datos - información total empresas
Tabla 84. Nivel de estudios demandado para cada cargo
Tabla 85. Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas Tabla 86. Nivel de complejidad para encontrar el cargo
Tabla 87. Distribución certificaciones cargo Tabla 88. Permanencia en el cargo (en meses)
Tabla 89. Personal Requerido Según Tamaño de Empresa Tabla 90. Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles Tabla 91. PERCENTILES
Tabla 92. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Líneas de Negocio Principales Gráfico 2. Paquetes de Compensación
Gráfico 3. Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes Gráfico 4. Distribución de Empleados Según el Tamaño de las Empresas Gráfico 5. Distribución de Empleados en las Principales Regiones de Colombia
Gráfico 6. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos - Distribución Porcentual
Gráfico 7. Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo
Gráfico 8. Demanda xx Xxxxxxx TI en los Principales Sectores de la Economía
• 360 GIRAPLUS SAS | • G&C TECNOINVERSIONES SAS |
• A B C LABORATORIO Y COMPUTADORES LTDA | • GEINSYS LTDA |
• A.O.S. SAS | • GESTION TECNOLOGISTICA |
• AD ONE SAS | • GLOBAL DYNAMICS SYSTEMS SAS |
• ALTOS SOFTWARE LTDA | • GLOBALTEK DEVELOPMENT SA |
• AMERICAN KPO ZF SAS | • GLOBALTICS SOLUCIONES SAS |
• APORTE MEDICO SAS | • GLOBUS SISTEMAS SAS |
• ÁREA MÓVIL SAS | • XXXXX SQA SA |
• XXXXXX SOFTWARE SAS | • GRUPO MILLENNIUM SAS |
• ASESORÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASSISS SAS | • H&S INTEGRADORES DE TECNOLOGÍA LTDA |
• ASF SOLUCIONES SAS | • HEURISTICA CONSULTORÍA SAS |
• ASSIST CONSULTORES DE SISTEMAS SA | • HIVE ANALYTICS GROUP SAS |
• ATOMIC STUDIO SAS | • HYG CONSULTORES SAS |
• AVANCY SAS | • IBCARIBE SAS |
• XXXXXX SOLUCIONES INTEGRALES SAS | • IGNIWEB SAS |
• BIG TEETH MEDIA SAS | • IKONO TELECOMUNICACIONES SA |
• BINARY NETWORKS SAS | • INFOFACTOR SAS |
• BRAINWARE SAS | • INGENIERÍA DE DATOS SAS |
• CAFETO SOFTWARE LAB SAS | • INGENIERÍA FYPCS SAS |
• CASEWARE INGENIERÍA SAS | • INGENIERÍA INFORMÁTICA INTEGRAL LTDA |
• COBALTO SOFTWARE LAB SAS | • INGENIERÍA, NETWORKING Y OPERACIONES SAS |
• CÓDIGO FUENTE TI SAS | • INNOVA4J SAS |
• COLEGIOS ONLINE COLOMBIA EU | • ITS COLOMBIA SAS |
• COLOMBIA SOFTWARE LTDA | • INTEGRAL SOLUTIONS IT SAS |
• COLOMBIANA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS SAS | • INTEGRASOFT SAS |
• CREATIVA LABS SAS | • INTELSAD SAS |
• CTRL MAS SAS | • INVENTIBA CREATION SAS |
• D.S.I. SA | • IO GROUP SAS |
• DESARROLLO DE SOLUCIONES Y APLICACIONES DE INGENIERIA LTDA | • IOTCOLOMBIA SAS |
• DESKSOFT TECNOLOGÍA Y PROCESOS EN INFORMÁTICA SAS | • JDL SOLUTIONS SAS |
• DIGITAL CONSULTING GROUP SAS | • JERREJERRE SAS |
• DIGITAL ID SAS | • LA CADENA RETAIL SOLUTIONS LTDA |
• DIGITAL MEDIC SAS | • MAS DIGITAL SOLUCIONES EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN SAS |
• DIGIMARKET SAS | • MAWESI SAS |
• DLP SYSTEMS | • MEGA TIENDA LEXUS SAS |
• DMR GESTION INFORMÁTICA SAS | • MP CONSULTORES SAS |
• DOMINO PROFESIONAL SAS | • NÉMESIS SA |
• E B SOFTWARE LTDA | • NEOTECH ENGINEERING LTDA |
• E SOLUTIONS LTDA SOLUCIONES INFORMÁTICAS COMPETITIVAS | • NEURONA INC DE COLOMBIA |
• ECOTSL SAS | • NEXOS SOFTWARE SAS |
• EDESSI SAS | • NOVAIP SAS |
• EFRATA SOLUCIONES SAS | • NOVATEC SOLUTIONS LTDA |
• EINSCUBE SAS | • NUMENSIS SAS |
• ENCÉFALO SAS | • OASIS IT SAS |
• ENTORNO SIG COLOMBIA SAS | • XXXXXXX MANAGEMENT SA |
• ER TECHNOLOGY LTDA | • OLSOFTWARE SAS |
• ESRI COLOMBIA SAS | • PARAMERA SAS |
• ESTRATEGIAS NET SA | • PARASOFT DE COLOMBIA LTDA |
• EXPOHOSTING SAS | • PIHTECHNOLOGIES SAS |
• FAST DOLPHIN SAS | • POTEKA SAS |
• FASTTRACK SAS | • PREMIZE SAS |
• FINDING SQA SAS | • PROALNET SAS |
• FLINKSOFT SAS | • PROCESOS Y TECNOLOGÍA SAS |
• FORMULA 4 GL SOFTWARE EMPRESARIAL Y OFICIAL LTDA | • PROCESSUS IT SAS |
• PRODAT SOLUCIONES SAS | • SYSNET SAS |
• PUNTOEXE SOLUCIONES INFORMÁTICAS SAS | • T&T INTERACTIVA SAS |
• REDES Y SISTEMAS IT SAS | • TBF SISTEMAS SAS |
• SABANA URBANA SAS | • TECH AND SOLVE SAS |
• SAICOM ESTUDIO SAS | • TECNOLOGÍA DE INNOVACIÓN Y SOFTWARE SAS |
• XXXXXX SOFTWARE LTDA | • TECNOLOGÍA Y DESARROLLO DE COLOMBIA SAS |
• SASIF SAS | • TECNOLOGÍA Y SOFTWARE SAS |
• SER SOLUCIONES SAS | • TECNOLOGÍAS FÉNIX SAS |
• SERVICIOS Y CONSULTORÍAS EMPRESARIALES SA | • TECNOLOGÍAS SINERGIA SAS |
• SIGAWEB SAS | • TEKSYSTEM SAS |
• SIIGO SA | • TEKTON TECHNOLOGIES DE COLOMBIA SAS |
• SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES SAS | • TREE SOLUTIONS SAS |
• SISTEMA SICAF SAS | • TSO SAS |
• SISTEMAS CONSULTORÍA E INFORMÁTICA LTDA | • TULPEP SAS |
• SISTEMAS INTEGRALES DE COLOMBIA LTDA | • TUXSTONE TECHNOLOGIES LTDA |
• SISTEMAS SOSTENIBLES SAS | • UMBRA EXPERIENCIA INTERACTIVA SAS |
• SISTETRONICS LTDA | • V&G TECHNOLOGIC SOLUTIONS EU |
• SISTICA IT SAS | • VC@SOFT SAS |
• SIX CG SAS | • VIRTUAL KIOSK SAS |
• SOFTCARIBBEAN SA | • VISIÓN TECNOLÓGICA SAS |
• SOLUCIONES A MEDIDA SA | • VISOF DDI SOFTWARE LTDA |
• SOLUCIONES INFORMÁTICAS BUSINESS INTELLIGENCE 360° SAS | • WAYSOLUTIONS TECHNOLOGY SAS |
• SIAR INGENIEROS SAS | • WIDETECH SAS |
• SOPORTE LÓGICO LTDA | • WIN SOFTWARE ASOCIADOS LTDA |
• SPHERA CONSULTING SAS | • WISE CLOUD SAS |
• STARTAPP SAS | • XPERTASOFT LTDA |
• STUDENT GENIUS SAS | • YAKALO SOLUCIONES WEB SAS |
• SYSCOMP COLOMBIA SAS | • ZUNTEK SAS |
El Observatorio de Tecnologías de Información de Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en alianza con FEDESOFT ha realizado durante el 2017 una serie de estudios sobre los principales aspectos del sector TI en nuestro país, entre los que se destacan los siguientes:
a) Comparación de los indicadores financieros agregados de las empresas nacionales y las norteamericanas
b) Evolución y determinantes de las exportaciones de TI
c) Análisis del ciclo de vida de las empresas TI y, como todos los años,
d) el Estudio de Salarios y Profesionales del Sector de Software y TI.
Respecto a este último, los resultados de la gran encuesta realizada en el 2016 sirvieron como base, la cual fue complementada y actualizada con la aplicación de una encuesta a 164 empresas del sector1, cuyo objetivo se centró en indagar sobre los incrementos salariales aplicados en 2017, la demanda por talento digital en 2017 y la proyectada para el 2018, entre otros aspectos.
Como novedad, este año se presenta una síntesis de los resultados del Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral xxx Xxxxxxx TI en Colombia, creado por el Observatorio TI, el cual consolida la información sobre las vacantes xx xxxxxxx TI que se publican en los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.
El mencionado Sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: nivel educativo requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y descripción de la oferta, entre otros aspectos.
Los resultados obtenidos se presentan en cuatro partes. En la primera se caracteriza a las empresas en aspectos tales como: actividad principal, modalidad de contratación y paquetes de compensación.
1 Todas y cada una de las 164 empresas encuestadas en el 2017 hicieron parte de la encuesta del 2016, con el
fin único de dar continuidad al estudio.
En la segunda parte se presenta información sobre temas salariales, de experiencia y niveles de capacitación requeridos en los cargos relacionados con las áreas de operaciones, servicio al cliente y comercial.
En la tercera parte, el análisis agregado de los resultados de los cargos incluidos en la encuesta y los resultados de un análisis estadístico de percentiles de los salarios de los cargos de las áreas de operaciones, servicio al cliente y comercial, de las empresas que respondieron la encuesta.
En la última parte se muestra una síntesis de la información recauda por el Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral xxx Xxxxxxx TI en Colombia.
1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES
En esta parte se encuentra la descripción de las principales características de las 164 empresas que participaron en la encuesta en el año 2017, a saber:
1.1. Líneas de negocio principales
1.2. Tipo de contratación de las empresas
1.3. Paquetes de compensación ofrecidos
La información se presenta de acuerdo con el tamaño de las empresas encuestadas (grande, mediana, pequeña y micro), con corte a septiembre de 2017.
1.1. Líneas de Negocio
Se solicitó a las empresas indicar cuáles eran sus líneas de negocios principales, de acuerdo con una lista suministrada por los encuestadores. En el Gráfico 1 se aprecian los resultados obtenidos:
Grafico 1
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0
0
0
0
0
#REF! 0
#REF!
0
0
0
Líneas de Negocio Principales
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2017
Se tiene que las líneas de negocio más frecuentes son: Desarrollo a la medida (79%), Servicios de software (68%) y Licenciamiento de software nacional (40%). Por su parte, Ensamblaje de Hardware (8%) y Licenciamiento de software extranjero (10%) son las líneas de negocio menos frecuentes.
1.2. Tipo de contratación de las empresas
En la Tabla 1 se aprecian las modalidades de contratación xxx xxxxxxx humano de las empresas: Tabla 1
Talento Humano por Tipo de Contrato
TAMAÑO | TIPO CONTRATO | PART. % |
MICRO | Contrato de Aprendizaje | 0,2% |
Contrato por Proyecto | 7,3% | |
Contrato Prest. de Servicios | 18,4% | |
Contrato Término Definido | 8,4% | |
Contrato Término Indefinido | 62,6% | |
Ns/Nr | 3,2% | |
Total Micro Empresa | 100,0% | |
PEQUEÑA | Contrato de Aprendizaje | 0,4% |
Contrato por Proyecto | 0,4% | |
Contrato Prest. de Servicios | 6,5% | |
Contrato Término Definido | 4,9% | |
Contrato Término Indefinido | 85,7% | |
Ns/Nr | 2,0% | |
Total Pequeña Empresa | 100,0% | |
MEDIANA | Contrato Término Definido | 4,6% |
Contrato Término Indefinido | 84,6% | |
Ns/Nr | 10,8% | |
Total Mediana Empresa | 100,0% | |
GRANDE | Contrato Prest. de Servicios | 4,7% |
Contrato Término. Indefinido | 95,3% | |
Total Grande Empresa | 100,0% |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta 2017
La mayoría xxx xxxxxxx humano es contratado a término indefinido y, además, existe una correlación entre esta modalidad de contratación y el tamaño de las empresas: de esta forma, las de mayor tamaño tienen el mayor porcentaje de contratos a término indefinido -95.3%- mientras que las microempresas tienen el menor -62%-.
En el Grafico 2 se pueden observar los diferentes paquetes de compensación que las empresas del sector asignan a sus cargos:
Es importante destacar que cada una de las empresas tuvo la opción de seleccionar tres opciones de compensación para cada cargo, por tanto, la sumatoria de los resultados por cada tamaño tiene valores diferentes. Se puede apreciar que la mayoría de las empresas no utiliza los esquemas de compensación, aunque en las de tamaño grande se rescata la bonificación por resultados (31%). En los demás tamaños de empresas la comisión sobre ventas y la bonificación por proyecto son los esquemas más frecuentes.
Gráfico 2 Paquetes de Compensación
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CAPÍTULO II DESCRIPCIÓN DE CARGOS
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En esta parte se presenta la información recopilada en la encuesta sobre los cargos relacionados con el área de operaciones, servicio al cliente y comercial de las empresas del sector de software y tecnologías relacionadas. Cabe resaltar que los cargos de las áreas de producción y servicio al cliente fueron recopilados y estandarizados por medio del levantamiento de la información realizado entre FEDESOFT y la firma Price Water House Coopers2 mientras que los cargos del área comercial se establecieron a partir de información recolectada por FEDESOFT en el segundo semestre de 2014.
La homologación se hace al conocer que en las empresas existen diferentes nombres asignados a cada cargo y no se cumple una estandarización. De esta forma se facilita el proceso de comparación entre las empresas. La información de cada cargo se presenta de acuerdo con el tamaño de la empresa: grande, mediana, pequeña y micro.
La información de cada uno de los cargos encuestados se divide en los siguientes ítems:
1. Salario básico mensual asignado a cada cargo, promediado por el tamaño de la empresa, de acuerdo con los rangos de ventas explicados.
2. Años de experiencia exigidos por las empresas para cada cargo, de acuerdo con el tamaño de la empresa, según los rangos de ventas.
3. Existencia de subordinados en cada cargo, de acuerdo con al tamaño de la empresa, según los rangos de ventas.
4. Existencia del cargo en las empresas; la información se presenta en términos del porcentaje de compañías que reportó la existencia del cargo con relación al total de empresas. La información se presenta por tamaño de la empresa, según los rangos de ventas mencionados.
5. Nivel de estudios requerido para cada cargo; la información se presenta en términos del porcentaje de empresas que exigen un determinado nivel de estudios con relación al total de compañías que reportaron.
6. Certificaciones requeridas para cada cargo; la información se presenta en términos del porcentaje de empresas que exigen una certificación específica, con relación al total de compañías que reportaron la existencia del cargo.
2 Mediante convenio ejecutado en el año 2012
7. Dificultad para conseguir el cargo en el mercado laboral; se pidió a las empresas que calificaran en alta, media o baja el nivel de dificultad para seleccionar el profesional para ocupar el cargo encuestado.
A continuación, se presenta la información descrita para cada uno de los cargos relacionados con el área de operaciones y servicio al cliente
1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN
1.1.1. Gerente de Operaciones Descripción del cargo:
Liderar la operación de la infraestructura tecnológica, desarrollo y servicios profesionales de la empresa. Responsable de garantizar y fomentar el funcionamiento de la arquitectura de hardware, redes y comunicaciones, operación y sostenimiento de los sistemas de información y la adecuada prestación de servicio al cliente.
TABLA 2
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $3.846.066 | $6.247.817 | $5.901.075 | $13.887.224 | $4.845.112 |
Años de Experiencia | 3,77 | 5,03 | 4,89 | 4,67 | 4,13 |
Existencia de Subordinados % | 73,9% | 97,1% | 83,3% | 100,0% | 80,6% |
Existencia del Cargo % | 44,2% | 46,7% | 81,8% | 75,0% | 47,3% |
TABLA 3
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 0,6% | 1,7% | 56,6% | 1,2% | 14,5% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
6,9% | 31,8% | 0,6% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | MICROSOFT | PMP | LINUX | BUSINESS ANALYSIS |
0,00% | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 16,67% | 33,33% | 16,67% | 16,67% |
1.1.2. Gerente de Desarrollo Descripción del cargo:
Planear, dirigir y coordinar los procesos de desarrollo y aseguramiento de unidades de software con base en los estándares de calidad establecidos, cumpliendo con las especificaciones y requerimientos xxx xxxxxxx.
TABLA 4
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $3.738.353 | $5.536.668 | $5.567.255 | $10.777.623 | $4.479.481 |
Años de Experiencia | 3,67 | 5,05 | 4,69 | 5,60 | 4,10 |
Existencia de Subordinados % | 63,7% | 78,9% | 92,3% | 100,0% | 69,6% |
Existencia del Cargo % | 40,6% | 50,7% | 59,1% | 41,7% | 43,7% |
TABLA 5
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
1,9% | 0,0% | 1,9% | 55,7% | 29,1% | 0,0% | 11,4% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
7,0% | 31,6% | 0,6% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | JAVA | MICROSOFT | TSP/PSP | ORACLE | CISM/CISA/CI SSP |
12,50% | 18,75% | 25,00% | 25,00% | 6,25% | 6,25% | 6,25% |
1.1.3. Arquitecto de software senior Descripción del cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios, modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL. Requiere ser ingeniero de sistemas con especialización.
TABLA 6
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $4.538.021 | $6.208.006 | $5.830.172 | $6.485.976 | $5.043.510 |
Años de Experiencia | 4,52 | 4,57 | 4,14 | 5,00 | 4,53 |
Existencia de Subordinados % | 64,5% | 71,4% | 28,6% | 33,3% | 63,7% |
Existencia del Cargo % | 12,4% | 18,7% | 31,8% | 25,0% | 15,0% |
TABLA 7
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 0,0% | 0,0% | 54,5% | 40,0% | 0,0% | 5,5% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
9,1% | 18,2% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | JAVA | MICROSOFT | PMP | TSP/PSP | SCRUM & AGILE | LINUX |
20,00% | 6,67% | 26,67% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 13,33% |
1.1.4. Arquitecto de software estándar Descripción del cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios, modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.
TABLA 8
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $3.891.586 | $4.459.109 | $5.404.980 | N/A | $4.085.549 |
Años de Experiencia | 3,36 | 4,33 | 3,25 | N/A | 3,59 |
Existencia de Subordinados % | 50,0% | 50,0% | 25,0% | N/A | 49,1% |
Existencia del Cargo % | 5,6% | 8,0% | 18,2% | N/A | 6,6% |
TABLA 9
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
4,2% | 4,2% | 8,3% | 54,2% | 29,2% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
8,3% | 29,2% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | JAVA | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL | COBIT | DATA ANALYSIS | ORACLE | |
10,00% | 20,00% | 10,00% | 30,00% | 10,00% | 10,00% | 10,00% |
1.1.5. Arquitecto de software junior Descripción del cargo:
Ejecutar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios, donde se integren diferentes plataformas tecnológicas, vía web-services y otras herramientas de gestión de procesos de negocio.
TABLA 10
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.432.320 | $3.999.685 | $3.351.088 | N/A | $2.122.652 |
Años de Experiencia | 2,25 | 4,20 | 1,80 | N/A | 2,70 |
Existencia de Subordinados % | 12,5% | 60,0% | 0,0% | N/A | 23,4% |
Existencia del Cargo % | 3,2% | 6,7% | 22,7% | N/A | 4,8% |
TABLA 11
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |||
0,0% | 0,0% | 11,1% | 61,1% | 22,2% | 0,0% | 5,6% | ||||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||||
11,1% | 27,8% | 0,0% | ||||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL | INTRODUCCIÓN CMMI DEV | ISO/IEC 20000 | BUSINESS ANALYSIS |
28,57% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 14,29% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 7,14% |
1.1.6. Líder de desarrollo senior Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 12
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.790.935 | $4.648.283 | $2.988.954 | $7.130.994 | $3.387.324 |
Años de Experiencia | 3,10 | 3,95 | 3,70 | 5,00 | 3,39 |
Existencia de Subordinados % | 58,1% | 63,6% | 80,0% | 75,0% | 60,8% |
Existencia del Cargo % | 12,4% | 29,3% | 45,5% | 33,3% | 18,3% |
TABLA 13
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 0,0% | 3,0% | 70,1% | 20,9% | 0,0% | 6,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
9,0% | 28,4% | 1,5% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL |
66,67% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% |
1.1.7. Líder de desarrollo estándar Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 14
LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.438.247 | $2.832.210 | $4.323.984 | N/A | $2.604.608 |
Años de Experiencia | 2,73 | 3,25 | 3,25 | N/A | 2,87 |
Existencia de Subordinados % | 50,0% | 62,5% | 25,0% | N/A | 52,1% |
Existencia del Cargo % | 8,8% | 10,7% | 18,2% | N/A | 9,6% |
TABLA 15
LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 17,6% | 70,6% | 11,8% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
11,8% | 50,0% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP |
0,00% | 0,00% | 100,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
1.1.8. Líder de desarrollo junior Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 16
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.805.263 | $1.981.826 | N/A | N/A | $1.849.404 |
Años de Experiencia | 2,00 | 2,17 | N/A | N/A | 2,04 |
Existencia de Subordinados % | 6,7% | 16,7% | N/A | N/A | 9,2% |
Existencia del Cargo % | 6,0% | 8,0% | N/A | N/A | 6,5% |
TABLA 17
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 14,3% | 19,0% | 61,9% | 4,8% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
19,0% | 57,1% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE |
36,61% | 13,39% | 0,00% | 3,57% | 18,75% | 9,82% | 9,82% | 8,04% |
1.1.9. Líder de calidad senior Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 18
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.767.350 | $3.594.312 | $3.855.553 | N/A | $3.007.564 |
Años de Experiencia | 4,38 | 3,29 | 3,71 | N/A | 4,09 |
Existencia de Subordinados % | 23,1% | 42,9% | 57,1% | N/A | 29,1% |
Existencia del Cargo % | 5,2% | 9,3% | 31,8% | N/A | 7,2% |
TABLA 19
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 11,1% | 55,6% | 29,6% | 3,7% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
11,1% | 37,0% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP |
0,00% | 100,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
1.1.10. Líder de calidad estándar Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 20
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.234.059 | $3.242.988 | $3.783.486 | N/A | $2.535.552 |
Años de Experiencia | 2,89 | 3,67 | 5,00 | N/A | 3,16 |
Existencia de Subordinados % | 44,4% | 100,0% | 100,0% | N/A | 59,9% |
Existencia del Cargo % | 3,6% | 4,0% | 13,6% | N/A | 4,1% |
TABLA 21
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 0,0% | 6,7% | 93,3% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
26,7% | 33,3% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL |
0,00% | 14,29% | 14,29% | 14,29% | 0,00% | 42,86% | 0,00% | 14,29% |
1.1.11. Líder de calidad junior Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 22
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.801.660 | $0 | $2.053.893 | N/A | $1.814.272 |
Años de Experiencia | 1,57 | 0,00 | 2,50 | N/A | 1,62 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 0,0% | 0,0% | N/A | 0,0% |
Existencia del Cargo % | 2,8% | 0,0% | 9,1% | N/A | 3,1% |
TABLA 23
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 11,1% | 22,2% | 66,7% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
44,4% | 33,3% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | TSP/PSP | LINUX |
26,09% | 21,74% | 0,00% | 4,35% | 26,09% | 8,70% | 0,00% | 4,35% | 8,70% |
1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior Descripción del cargo:
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software, para cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 24
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.858.874 | $5.168.571 | $3.891.586 | $5.044.648 | $3.511.797 |
Años de Experiencia | 2,73 | 3,72 | 3,85 | 3,40 | 3,02 |
Existencia de Subordinados % | 21,3% | 23,1% | 15,4% | 20,0% | 21,5% |
Existencia del Cargo % | 35,5% | 52,0% | 59,1% | 41,7% | 40,4% |
TABLA 25
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
1,4% | 0,0% | 5,5% | 80,1% | 13,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
11,0% | 39,7% | 0,7% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | CMMI DEV | BUSINESS ANALYSIS | ||
14,29% | 14,29% | 28,57% | 14,29% | 14,29% | 14,29% |
1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar Descripción del cargo:
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software sin errores para cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 26
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.144.313 | $2.672.779 | $3.134.889 | $3.784.293 | $2.363.002 |
Años de Experiencia | 2,22 | 2,63 | 2,80 | 2,20 | 2,33 |
Existencia de Subordinados % | 16,5% | 5,7% | 10,0% | 20,0% | 13,9% |
Existencia del Cargo % | 31,5% | 46,7% | 45,5% | 41,7% | 35,9% |
TABLA 27
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
3,1% | 5,4% | 11,6% | 78,3% | 1,6% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
13,2% | 48,1% | 0,8% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL | SAP |
23,08% | 7,69% | 0,00% | 7,69% | 0,00% | 15,38% | 0,00% | 38,46% | 7,69% |
1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior Descripción del cargo:
Dar apoyo a los procesos de desarrollo de software, aplicando los estándares internos de desarrollo para cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 28
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.766.514 | $1.982.915 | $2.378.191 | $3.051.292 | $1.886.038 |
Años de Experiencia | 1,73 | 1,37 | 1,45 | 1,33 | 1,62 |
Existencia de Subordinados % | 3,6% | 3,3% | 0,0% | 0,0% | 3,3% |
Existencia del Cargo % | 22,3% | 40,0% | 50,0% | 50,0% | 28,4% |
TABLA 29
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
4,9% | 17,5% | 38,8% | 37,9% | 1,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
33,0% | 44,7% | 1,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | PMP | SCRUM & AGILE | LINUX |
25,00% | 12,50% | 0,00% | 0,00% | 29,17% | 4,17% | 16,67% | 12,50% |
1.1.15. Administrador de la configuración Descripción del cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con la configuración de hardware y software, garantizando el correcto funcionamiento de las interfaces definidas en la aplicación. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 30
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.453.732 | $3.230.516 | N/A | $3.081.912 | $1.942.889 |
Años de Experiencia | 2,67 | 2,00 | N/A | 2,50 | 2,50 |
Existencia de Subordinados % | 16,7% | 0,0% | N/A | 50,0% | 13,9% |
Existencia del Cargo % | 2,4% | 5,3% | N/A | 16,7% | 3,6% |
TABLA 31
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
8,3% | 0,0% | 0,0% | 66,7% | 25,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
8,3% | 25,0% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROS OFT | PMP | BUSINESS ANALYSIS |
40,00% | 0,00% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 13,33% | 13,33% | 13,33% |
1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 32
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.399.811 | $3.783.486 | $3.242.988 | N/A | $2.764.613 |
Años de Experiencia | 3,73 | 3,33 | 3,33 | N/A | 3,62 |
Existencia de Subordinados % | 27,3% | 66,7% | 0,0% | N/A | 35,7% |
Existencia del Cargo % | 4,4% | 4,0% | 13,6% | N/A | 4,6% |
TABLA 33
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
5,9% | 0,0% | 5,9% | 64,7% | 17,6% | 0,0% | 5,9% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
5,9% | 52,9% | 5,9% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ORACLE |
27,66% | 19,15% | 0,00% | 2,13% | 25,53% | 12,77% | 5,32% | 7,45% |
1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 34
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.048.758 | $2.702.490 | N/A | $5.404.980 | $2.333.436 |
Años de Experiencia | 2,11 | 3,75 | N/A | 4,50 | 2,59 |
Existencia de Subordinados % | 11,1% | 25,0% | N/A | 0,0% | 13,5% |
Existencia del Cargo % | 3,6% | 5,3% | N/A | 16,7% | 4,7% |
TABLA 35
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
11,8% | 0,0% | 17,6% | 70,6% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
29,4% | 47,1% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP |
38,33% | 15,00% | 0,00% | 1,67% | 28,33% | 6,67% | 0,00% |
1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior Descripción del cargo:
Dar apoyo en el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la meta de satisfacción del cliente. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 36
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.316.653 | $2.161.992 | N/A | N/A | $1.527.988 |
Años de Experiencia | 2,00 | 2,33 | N/A | N/A | 2,08 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 0,0% | N/A | N/A | 0,0% |
Existencia del Cargo % | 1,6% | 4,0% | N/A | N/A | 2,2% |
TABLA 37
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
11,1% | 0,0% | 22,2% | 66,7% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
33,3% | 44,4% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL | ADOBE | SAP | |
16,67% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 16,67% | 16,67% | 16,67% |
1.1.19. Administrador de base de datos Descripción del cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con las bases de datos, velando por la seguridad y control de acceso a los mismos. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 38
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $0 | $2.153.677 | N/A | $3.267.214 | $2.305.523 |
Años de Experiencia | 0,00 | 2,63 | N/A | 2,75 | 2,64 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 25,0% | N/A | 0,0% | 21,6% |
Existencia del Cargo % | 0,0% | 10,7% | N/A | 33,3% | 13,8% |
TABLA 39
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 0,0% | 82,4% | 17,6% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
11,8% | 23,5% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP |
45,45% | 18,18% | 0,00% | 0,00% | 18,18% | 18,18% | 0,00% |
1.1.20. Analista de pruebas senior Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido, siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 40
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.324.142 | $2.616.010 | $3.711.420 | N/A | $2.447.019 |
Años de Experiencia | 2,80 | 3,33 | 3,40 | N/A | 2,95 |
Existencia de Subordinados % | 20,0% | 0,0% | 40,0% | N/A | 15,9% |
Existencia del Cargo % | 6,0% | 8,0% | 22,7% | N/A | 7,1% |
TABLA 41
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 23,1% | 65,4% | 11,5% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
26,9% | 19,2% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL | CMMI DEV | |
30,77% | 23,08% | 0,00% | 7,69% | 30,77% | 7,69% |
1.1.21. Analista de pruebas estándar Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido, siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 42
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.675.544 | $2.226.852 | $2.594.391 | $2.804.104 | $1.878.191 |
Años de Experiencia | 2,00 | 2,10 | 3,00 | 1,33 | 2,04 |
Existencia de Subordinados % | 9,1% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 6,3% |
Existencia del Cargo % | 4,4% | 13,3% | 27,3% | 25,0% | 8,0% |
TABLA 43
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 3,3% | 16,7% | 76,7% | 3,3% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
13,3% | 53,3% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | TSP/PSP | |
31,63% | 8,16% | 4,08% | 9,18% | 11,22% | 14,29% | 2,04% |
1.1.22. Analista de pruebas junior Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido, siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 44
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.167.896 | $1.597.594 | $1.452.859 | $1.940.388 | $1.306.148 |
Años de Experiencia | 1,53 | 1,33 | 1,00 | 1,00 | 1,45 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 11,1% | 0,0% | 0,0% | 2,6% |
Existencia del Cargo % | 6,0% | 12,0% | 9,1% | 25,0% | 8,2% |
TABLA 45
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 24,1% | 55,2% | 20,7% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
55,2% | 34,5% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | PMP | SCRUM & AGILE | ANDROID | ITIL | |
45,45% | 9,09% | 18,18% | 9,09% | 9,09% | 9,09% |
1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE
43 | P á g i n a
1.2.1. Gerente servicio al cliente Descripción del cargo:
Planear, dirigir y controlar los procesos de soporte de aplicaciones en los clientes de la empresa, garantizando su implantac ión y funcionalidad, realiza seguimiento a los problemas reportados por los clientes asignando los recursos necesarios para garantizar su solución. Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 46
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.059.738 | $2.014.715 | $2.417.658 | $6.578.767 | $2.227.731 |
Años de Experiencia | 3,35 | 3,00 | 3,71 | 3,20 | 3,28 |
Existencia de Subordinados % | 40,0% | 60,0% | 57,1% | 100,0% | 47,5% |
Existencia del Cargo % | 8,0% | 13,3% | 31,8% | 41,7% | 11,3% |
TABLA 47
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 4,8% | 9,5% | 52,4% | 28,6% | 0,0% | 4,8% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
23,8% | 23,8% | 2,4% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL | ORACLE |
33,33% | 0,00% | 6,67% | 0,00% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 13,33% | 26,67% |
1.2.2. Director de proyecto Descripción del cargo:
Administrar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software, buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 48
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $3.657.330 | $4.519.678 | $4.674.140 | $9.113.449 | $4.093.957 |
Años de Experiencia | 3,26 | 3,65 | 4,00 | 3,60 | 3,39 |
Existencia de Subordinados % | 59,0% | 67,7% | 90,9% | 100,0% | 63,7% |
Existencia del Cargo % | 24,3% | 41,3% | 50,0% | 41,7% | 29,8% |
TABLA 49
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,9% | 0,0% | 2,8% | 63,0% | 23,1% | 0,9% | 9,3% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
6,5% | 36,1% | 0,9% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | ITIL | CMMI DEV | ||
0,00% | 0,00% | 0,00% | 25,00% | 25,00% | 25,00% |
1.2.3. Coordinador de proyecto Descripción del cargo:
Coordinar y ejecutar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software, buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 50
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $3.323.594 | $5.466.096 | N/A | N/A | $3.859.219 |
Años de Experiencia | 3,38 | 3,33 | N/A | N/A | 3,36 |
Existencia de Subordinados % | 62,5% | 55,6% | N/A | N/A | 60,8% |
Existencia del Cargo % | 6,4% | 12,0% | N/A | N/A | 7,8% |
TABLA 51
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 0,0% | 4,0% | 80,0% | 16,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
4,0% | 44,0% | 4,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL | CMMI DEV |
0,00% | 0,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 25,00% |
1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afines.
TABLA 52
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.388.513 | $2.862.363 | N/A | $4.045.063 | $2.565.384 |
Años de Experiencia | 3,93 | 3,25 | N/A | 4,00 | 3,77 |
Existencia de Subordinados % | 13,3% | 25,0% | N/A | 50,0% | 17,5% |
Existencia del Cargo % | 6,0% | 16,0% | N/A | 16,7% | 8,8% |
TABLA 53
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 3,4% | 75,9% | 20,7% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
10,3% | 20,7% | 3,4% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | SCRUM & AGILE | ITIL | CMMI DEV | CISM/CISA/CISSP | ||
50,00% | 12,50% | 12,50% | 12,50% | 12,50% |
1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afín
TABLA 54
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | N/A | $2.422.917 | $1.941.630 | $2.588.840 | $2.385.073 |
Años de Experiencia | N/A | 2,57 | 2,00 | 3,00 | 2,55 |
Existencia de Subordinados % | N/A | 12,5% | 0,0% | 33,3% | 13,5% |
Existencia del Cargo % | N/A | 10,7% | 9,1% | 25,0% | 12,2% |
TABLA 55
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 7,7% | 7,7% | 76,9% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
15,4% | 23,1% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | TSP/PSP | ITIL |
35,71% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 7,14% | 7,14% | 14,29% | 7,14% | 28,57% |
1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afines.
TABLA 56
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $0 | $2.750.643 | $0 | $0 | $2.375.555 |
Años de Experiencia | 0,00 | 1,71 | 0,00 | 0,00 | 1,48 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% |
Existencia del Cargo % | 0,0% | 9,3% | 0,0% | 0,0% | 8,1% |
TABLA 57
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 22,2% | 33,3% | 44,4% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
11,1% | 33,3% | 0,0% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL |
0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 100,00% |
1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requiere profesional en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 58
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.308.382 | $2.622.900 | $2.948.401 | $3.767.198 | $2.458.045 |
Años de Experiencia | 1,92 | 2,92 | 3,29 | 2,00 | 2,20 |
Existencia de Subordinados % | 20,8% | 30,8% | 12,5% | 75,0% | 24,8% |
Existencia del Cargo % | 9,6% | 17,3% | 36,4% | 33,3% | 13,2% |
TABLA 59
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
2,0% | 4,1% | 22,4% | 51,0% | 16,3% | 0,0% | 2,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
34,7% | 36,7% | 2,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL |
20,63% | 4,76% | 0,00% | 0,00% | 7,94% | 12,70% | 33,33% | 12,70% | 7,94% |
1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requieren estudios en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 60
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.838.211 | $2.031.520 | $1.671.959 | $2.508.734 | $1.901.451 |
Años de Experiencia | 2,71 | 2,40 | 2,20 | 1,60 | 2,58 |
Existencia de Subordinados % | 14,3% | 6,7% | 20,0% | 40,0% | 13,7% |
Existencia del Cargo % | 5,6% | 20,0% | 22,7% | 41,7% | 10,9% |
TABLA 61
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
2,6% | 5,1% | 30,8% | 61,5% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
28,2% | 38,5% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ANDROID | ORACLE |
22,58% | 19,35% | 1,08% | 23,66% | 15,05% | 1,08% | 8,60% | 3,23% | 5,38% |
1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requiere estudios en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 62
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.420.010 | $1.797.806 | $1.797.806 | $1.605.339 | $1.528.150 |
Años de Experiencia | 1,55 | 1,38 | 1,20 | 1,00 | 1,47 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 25,0% | 0,0% | 0,0% | 5,8% |
Existencia del Cargo % | 4,4% | 10,7% | 27,3% | 16,7% | 7,1% |
TABLA 63
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
3,7% | 37,0% | 29,6% | 25,9% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
37,0% | 29,6% | 7,4% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | ANDROID |
42,86% | 21,43% | 0,00% | 0,00% | 14,29% | 7,14% | 7,14% | 7,14% |
1.2.10. Analista de servicio / Soporte
Descripción del cargo:
Apoyar las diferentes actividades de implantación, entrenamiento y soporte, dando cumplimiento al plan establecido con el fin de garantizar aplicativos ajustados a los requerimientos del cliente. Se requiere tecnólogo de sistemas, ingeniero industrial o electrónico.
TABLA 64
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.273.510 | $1.464.734 | $1.941.630 | $1.419.008 | $1.347.585 |
Años de Experiencia | 1,48 | 1,54 | 2,20 | 1,33 | 1,51 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% |
Existencia del Cargo % | 8,4% | 17,3% | 22,7% | 25,0% | 11,6% |
TABLA 65
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
4,8% | 26,2% | 33,3% | 35,7% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
40,5% | 35,7% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | CMMI DEV |
27,27% | 23,64% | 0,00% | 0,00% | 25,45% | 5,45% | 3,64% | 9,09% | 5,45% |
1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL
En efecto, el talento humano requerido para el departamento comercial depende de factores como el grado de especialización y complejidad de los productos y/o servicios ofrecidos, del tipo de soporte y mantenimiento requerido, xxx xxxxxxx objetivo al cual va dirigido y de las características específicas de los demandantes.
Así las cosas, una empresa que comercialice un producto dirigido a unos consumidores no especializados, que busca masificarse en consumidores que cuentan con los conocimientos técnicos mínimos, por ejemplo hogares o pymes, requerirá de una estructura comercial diferente a la de empresas que ofrecen productos complejos dirigidos a mercados objetivos específicos y que cuentan con herramientas tecnológicas avanzadas, como es el caso de los clientes de las soluciones de seguridad de la información.
De acuerdo con la información obtenida en las encuestas de años anteriores se puede inferir que el organigrama del departamento comercial de las empresas grandes sería el siguiente.
Gráfico 3
Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes
GERENTE
COMERCIAL
DIRECTOR
COMERCIAL
Gerente de
zona/ Regional
Gerente de
zona/ Regional
Gerente de
zona/ Regional
Gerente de
Producto
/Linea/Cuenta
Gerente de
Producto
/Linea/cuenta
Gerente de
Producto
/Linea/Cuenta
Gerente de
Producto
/Linea/cuenta
El organigrama varía en la medida que disminuyen los ingresos: en efecto, es posible suponer que en la mayoría de las empresas de ingresos medios no exista diferencia entre el cargo de Gerente de Zona/regional y el de Gerente de Producto/Línea/Cuenta; las funciones de ambos cargos son integradas en un solo cargo.
El perfil del Gerente de Producto/Línea/Cuenta depende del tipo de productos ofrecidos por la empresa: en el caso de una compañía que vende productos de misión crítica o que está dirigido a un sector específico de la economía, sus conocimientos deben estar más enfocados a la especialidad del producto o servicio que se vende o al sector de la economía en la que se encuentra su cliente (salud, Gobierno, Educación, entre otros).
Si por el contrario se trata de un producto/servicio muy técnico o de consultoría el perfil cambia y las empresas buscan un ingeniero experto en el tema, preferiblemente de sistemas.
1.3.1. Gerente comercial Descripción del cargo:
Planear, organizar, dirigir y controlar las estrategias comerciales necesarias para el cumplimiento de las metas de ventas; analizar el entorno competitivo y definir acciones que permitan aumentar la participación xx xxxxxxx y el posicionamiento de la empresa. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos cinco años de experiencia en cargos similares.
TABLA 66
GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.737.433 | $4.410.260 | $5.707.080 | $10.360.270 | $3.512.569 |
Años de Experiencia | 3,68 | 3,39 | 4,70 | 3,50 | 3,64 |
Existencia de Subordinados % | 21,6% | 66,7% | 100,0% | 100,0% | 37,8% |
Existencia del Cargo % | 14,7% | 24,0% | 45,5% | 33,3% | 18,7% |
TABLA 67
GERENTE COMERCIAL - SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
4,8% | 26,2% | 33,3% | 35,7% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
40,5% | 35,7% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | CMMI DEV |
27,27% | 23,64% | 0,00% | 0,00% | 25,45% | 5,45% | 3,64% | 9,09% | 5,45% |
1.3.2. Director Comercial Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial de la empresa. Preparar informes sobre la ejecución del plan de ventas, el entorno competitivo y del seguimiento a la atención de los clientes actuales y potenciales. Realiza el cierre de las ventas principales y el control, supervisión, capacitación y motivación de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de experiencia en cargos similares.
TABLA 68
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.451.834 | $3.725.343 | $6.430.512 | $7.291.441 | $3.069.535 |
Años de Experiencia | 3,41 | 3,63 | 4,00 | 4,17 | 3,51 |
Existencia de Subordinados % | 42,6% | 59,3% | 75,0% | 33,3% | 47,3% |
Existencia del Cargo % | 24,3% | 36,0% | 18,2% | 50,0% | 27,7% |
TABLA 69
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 1,0% | 6,1% | 61,2% | 26,5% | 0,0% | 5,1% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
8,2% | 34,7% | 3,1% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | JAVA | MICROSOFT | PMP | ITIL | LINUX | CMMI DEV |
39,13% | 4,35% | 17,39% | 8,70% | 0,00% | 8,70% | 13,04% | 8,70% |
1.3.3. Gerente de zona/Regional Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para la zona/región asignada. Preparar los informes requeridos para monitorear la evolución de las políticas comerciales en la zona/región; realiza el cierre de las ventas y determina nuevas oportunidades comerciales. Supervisa la fuerza de venta a su cargo. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de experiencia en cargos similares.
TABLA 70
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $0 | $4.912.000 | N/A | N/A | $4.912.000 |
Años de Experiencia | 0,00 | 2,00 | N/A | N/A | 2,00 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | 33,3% | N/A | N/A | 33,3% |
Existencia del Cargo % | 0,0% | 4,0% | N/A | N/A | 4,0% |
TABLA 71
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Especializado | Maestría | Doctorado | |||
0,0% | 0,0% | 16,7% | 0,0% | 16,7% | ||||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | ||||||
33,3% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | JAVA | MICROSOFT | PMP | ANDROID | ITIL | LINUX |
16,67% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 16,67% | 16,67% |
(El perfil de este cargo es asimilable a gerente de línea o gerente de cuenta)
Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para los productos y/o servicios asignados. Realizar el seguimiento y análisis de las acciones de mercadeo llevadas a cabo; formaliza el cierre de las ventas y busca desarrollar nuevos canales de comercialización. Requiere estudios profesionales; en algunas empresas es indispensable contar con estudios de ingeniería de sistemas x xxxxxxxx afines.
TABLA 72
GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.652.374 | $3.483.194 | $5.144.410 | $5.367.577 | $2.340.268 |
Años de Experiencia | 1,90 | 2,57 | 2,67 | 2,75 | 2,11 |
Existencia de Subordinados % | 30,0% | 14,3% | 0,0% | 25,0% | 25,1% |
Existencia del Cargo % | 8,0% | 9,3% | 13,6% | 33,3% | 9,4% |
TABLA 73
GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
11,8% | 0,0% | 14,7% | 67,6% | 5,9% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
26,5% | 29,4% | 2,9% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | CMMI DEV |
50,00% | 0,00% | 6,25% | 0,00% | 6,25% | 6,25% | 12,50% | 18,75% |
Desde el año 2016, y para efectos de tener un referente sobre las tendencias de cargos nuevos que se generan año a año en la industria, la encuesta incluye captura de información sobre ocho cargos que no se habían incluido en las encuestas de años anteriores, debiendo resaltar los siguientes ocho, en razón a su relevancia en el sector TI de otros países: Gerente de Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos, Ingeniero Seguridad de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big Data y Modelador de datos.
Para el caso de estos ocho casos, la referida importancia quedó demostrada en el documento ”Estudio de Caracterización Ocupacional del Sector de Teleinformática, Software y TI en Colombia 2015” realizado por el SENA y MinTIC con el apoyo de FEDESOFT.
60 | P á g i n a
TABLA 74
ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | N/A | N/A | N/A | $2.132.400 | $2.132.400 |
Años de Experiencia | N/A | N/A | N/A | 2,00 | 2,00 |
Existencia de Subordinados % | N/A | N/A | N/A | 0,0% | 0,0% |
Existencia del Cargo % | N/A | N/A | N/A | 16,7% | 16,7% |
TABLA 75
ANALISTA DE SEGURIDAD /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 50,0% | 0,0% | 0,0% | 50,0% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
0,0% | 50,0% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP |
50,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 0,00% |
TABLA 76
AUDITOR TI - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.405.295 | N/A | $2.702.490 | N/A | $1.470.155 |
Años de Experiencia | 2,80 | N/A | 2,00 | N/A | 2,76 |
Existencia de Subordinados % | 20,0% | N/A | 50,0% | N/A | 21,5% |
Existencia del Cargo % | 2,0% | N/A | 9,1% | N/A | 2,3% |
TABLA 77
AUDITOR TI - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado |
0,0% | 0,0% | 0,0% | 85,7% | 14,3% | 0,0% | 0,0% | |
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||
0,0% | 57,1% | 0,0% | |||||
Certificaciones Requeridas | Otra | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | TSP/PSP | |
18,18% | 18,18% | 9,09% | 27,27% | 0,00% | 9,09% |
1.4.3. Gerente de Infraestructura
TABLA 78
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $4.558.617 | $3.880.199 | N/A | $12.363.676 | $4.691.848 |
Años de Experiencia | 3,57 | 3,00 | N/A | 4,33 | 3,46 |
Existencia de Subordinados % | 57,1% | 40,0% | N/A | 100,0% | 54,6% |
Existencia del Cargo % | 2,8% | 6,7% | N/A | 25,0% | 3,8% |
TABLA 79
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 6,7% | 0,0% | 66,7% | 26,7% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
20,0% | 26,7% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ITIL | LINUX | CMMI SVC | |
33,33% | 11,11% | 11,11% | 0,00% | 11,11% | 11,11% | 11,11% | 11,11% |
1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información
TABLA 80
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $1.297.195 | $2.161.992 | N/A | $3.528.371 | $1.589.913 |
Años de Experiencia | 4,00 | 1,00 | N/A | 2,50 | 3,10 |
Existencia de Subordinados % | 25,0% | 0,0% | N/A | 50,0% | 19,2% |
Existencia del Cargo % | 1,6% | 2,7% | N/A | 16,7% | 2,3% |
TABLA 81
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | |
0,0% | 12,5% | 0,0% | 50,0% | 37,5% | 0,0% | 0,0% | ||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | |||||
0,0% | 12,5% | 12,5% | ||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | LINUX |
33,33% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% | 0,00% | 0,00% | 33,33% |
TABLA 82
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE | PROMEDIO PONDERADO | |
Salario Mensual | $2.324.142 | N/A | N/A | N/A | $2.324.142 |
Años de Experiencia | 3,67 | N/A | N/A | N/A | 3,67 |
Existencia de Subordinados % | 0,0% | N/A | N/A | N/A | 0,0% |
Existencia del Cargo % | 1,2% | N/A | N/A | N/A | 1,2% |
TABLA 83
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Maestría | Doctorado | ||
0,0% | 0,0% | 0,0% | 100,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Nivel de Dificultad para conseguir personal | Alto | Medio | Bajo | ||||||
0,0% | 33,3% | 0,0% | |||||||
Certificaciones Requeridas | Otra | .NET | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | LINUX | ORACLE |
18,18% | 20,00% | 1,82% | 16,36% | 10,91% | 10,91% | 10,91% | 5,45% | 5,45% |
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA ENCUESTA
El nivel de estudios demandado para cada cargo se aprecia en la siguiente Tabla, se destaca que el nivel educativo prioritario para insertarse en el mercado laboral es el profesional universitario. En algunos cargos, especialmente los de nivel senior o gerencias, las empresas exigen, al menos, especialización, como es el caso de Gerente de Operaciones y Gerente de Desarrollo.
TABLA 84
Nivel de estudios demandado para cada cargo
Cargo | No Requiere | Técnico | Tecnólogo | Profesional | Especializado | Doctorado | Maestría |
Administrador de Base de Datos | 0% | 0% | 0% | 82,4% | 17,6% | 0% | 0% |
Administrador de la Configuración | 8,3% | 0% | 0% | 66,7% | 25,0% | 0% | 0% |
Analista de Pruebas Estándar | 0% | 3,3% | 16,7% | 76,7% | 3,3% | 0% | 0% |
Analista de Pruebas Junior | 0% | 24,1% | 55,2% | 20,7% | 0% | 0% | 0% |
Analista de Pruebas Senior | 0% | 0% | 23,1% | 65,4% | 11,5% | 0% | 0% |
Analista de Seguridad | 0% | 50,0% | 0% | 0% | 50,0% | 0% | 0% |
Analista de Servicios / Soporte | 4,8% | 26,2% | 33,3% | 35,7% | 0% | 0% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 11,8% | 0% | 17,6% | 70,6% | 0% | 0% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 11,1% | 0% | 22,2% | 66,7% | 0% | 0% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 5,9% | 0% | 5,9% | 64,7% | 17,6% | 0% | 5,9% |
Arquitecto de Software Estándar | 4,2% | 4,2% | 8,3% | 54,2% | 29,2% | 0% | 0% |
Arquitecto de Software Junior | 0% | 0% | 11,1% | 61,1% | 22,2% | 0% | 5,6% |
Arquitecto de Software Senior | 0% | 0% | 0% | 54,5% | 40,0% | 0% | 5,5% |
Auditor TI | 0% | 0% | 0% | 85,7% | 14,3% | 0% | 0% |
Coordinador de Proyecto | 0% | 0% | 4,0% | 80,0% | 16,0% | 0% | 0% |
Director Comercial | 0% | 1,0% | 6,1% | 61,2% | 26,5% | 0% | 5,1% |
Director de Proyecto | ,9% | 0% | 2,8% | 63,0% | 23,1% | ,9% | 9,3% |
Gerente Comercial | 0% | 4,3% | 5,8% | 60,9% | 23,2% | 0% | 5,8% |
Gerente de Desarrollo | 1,9% | 0% | 1,9% | 55,7% | 29,1% | 0% | 11,4% |
Gerente de Infraestructura | 0% | 6,7% | 0% | 66,7% | 26,7% | 0% | 0% |
Gerente de Operaciones | 0% | ,6% | 1,7% | 56,6% | 25,4% | 1,2% | 14,5% |
Gerente de Producto | 11,8% | 0% | 14,7% | 67,6% | 5,9% | 0% | 0% |
Gerente de Servicio al Cliente | 0% | 4,8% | 9,5% | 52,4% | 28,6% | 0% | 4,8% |
Gerente de Zona/Regional | 0% | 0% | 16,7% | 50,0% | 16,7% | 0% | 16,7% |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 3,1% | 5,4% | 11,6% | 78,3% | 1,6% | 0% | 0% |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 4,9% | 17,5% | 38,8% | 37,9% | 1,0% | 0% | 0% |
Ingeniero de Desarrollo Senior | 1,4% | 0% | 5,5% | 80,1% | 13,0% | 0% | 0% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 2,6% | 5,1% | 30,8% | 61,5% | 0% | 0% | 0% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 3,7% | 37,0% | 29,6% | 25,9% | 0% | 0% | 0% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 2,0% | 4,1% | 22,4% | 51,0% | 16,3% | 0% | 2,0% |
Ingeniero Seguridad de la Información | 0% | 12,5% | 0% | 50,0% | 37,5% | 0% | 0% |
Líder / Consultor Funcional - Junior | 0% | 22,2% | 33,3% | 44,4% | 0% | 0% | 0% |
Líder Consultor Funcional Estándar | 0% | 7,7% | 7,7% | 76,9% | 0% | 0% | 0% |
Líder Consultor Funcional Senior | 0% | 0% | 3,4% | 75,9% | 20,7% | 0% | 0% |
Líder de Calidad Estándar | 0% | 0% | 6,7% | 93,3% | 0% | 0% | 0% |
Líder de Calidad Junior | 0% | 11,1% | 22,2% | 66,7% | 0% | 0% | 0% |
Líder de Calidad Senior | 0% | 0% | 11,1% | 55,6% | 29,6% | 3,7% | 0% |
Líder de Desarrollo Estándar | 0% | 0% | 17,6% | 70,6% | 11,8% | 0% | 0% |
Líder de Desarrollo Junior | 0% | 14,3% | 19,0% | 61,9% | 4,8% | 0% | 0% |
Líder de Desarrollo Senior | 0% | 0% | 3,0% | 70,1% | 20,9% | 0% | 6,0% |
Modelador de datos | 0% | 0% | 0% | 100,0% | 0% | 0% | 0% |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO
En la siguiente Tabla figuran los años de experiencia por cargo y por tamaño de empresas:
Tabla 85
Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Administrador de Base de Datos | 5,0 | 2,6 | 0 | 2,8 |
Administrador de la Configuración | 2,7 | 2,0 | 0 | 2,5 |
Analista de Pruebas Estándar | 2,0 | 2,1 | 3,0 | 1,3 |
Analista de Pruebas Junior | 1,5 | 1,3 | 1,0 | 1,0 |
Analista de Pruebas Senior | 2,8 | 3,3 | 3,4 | 0 |
Analista de Seguridad | 0 | 0 | 0 | 2,0 |
Analista de Servicios / Soporte | 1,5 | 1,5 | 2,2 | 1,3 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 2,1 | 3,8 | 2,5 | 4,5 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 2,0 | 2,3 | 4,0 | 0 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 3,7 | 3,3 | 3,3 | 0 |
Arquitecto de Software Estándar | 3,4 | 4,3 | 3,3 | 0 |
Arquitecto de Software Junior | 2,3 | 4,2 | 1,8 | 0 |
Arquitecto de Software Senior | 4,5 | 4,6 | 4,1 | 5,0 |
Auditor TI | 2,8 | 0 | 2,0 | 0 |
Coordinador de Proyecto | 3,4 | 3,3 | 0 | 0 |
Director Comercial | 3,4 | 3,6 | 4,0 | 4,2 |
Director de Proyecto | 3,3 | 3,6 | 4,0 | 3,6 |
Gerente Comercial | 3,7 | 3,4 | 4,7 | 3,5 |
Gerente de Desarrollo | 3,7 | 5,1 | 4,7 | 5,6 |
Gerente de Infraestructura | 3,6 | 3,0 | 0 | 4,3 |
Gerente de Operaciones | 3,8 | 5,0 | 4,9 | 4,7 |
Gerente de Producto | 1,9 | 2,6 | 2,7 | 2,8 |
Gerente de Servicio al Cliente | 3,4 | 3,0 | 3,7 | 3,2 |
Gerente de Zona/Regional | 3,7 | 2,0 | 0 | 0 |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 2,2 | 2,6 | 2,8 | 2,2 |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 1,7 | 1,4 | 1,5 | 1,3 |
Ingeniero de Desarrollo Senior | 2,7 | 3,7 | 3,8 | 3,4 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 2,7 | 2,4 | 2,2 | 1,6 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 1,5 | 1,4 | 1,2 | 1,0 |
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 1,9 | 2,9 | 3,3 | 2,0 |
Ingeniero Seguridad de la Información | 4,0 | 1,0 | 0 | 2,5 |
Líder / Consultor Funcional - Junior | 3,5 | 1,7 | 0 | 0 |
Líder Consultor Funcional Estándar | 0 | 2,6 | 2,0 | 3,0 |
Líder Consultor Funcional Senior | 3,9 | 3,3 | 0 | 4,0 |
Líder de Calidad Estándar | 2,9 | 3,7 | 5,0 | 0 |
Líder de Calidad Junior | 1,6 | 0 | 2,5 | 0 |
Líder de Calidad Senior | 4,4 | 3,3 | 3,7 | 0 |
Líder de Desarrollo Estándar | 2,7 | 3,3 | 3,3 | 0 |
Líder de Desarrollo Junior | 2,0 | 2,2 | 0 | 0 |
Líder de Desarrollo Senior | 3,1 | 4,0 | 3,7 | 5,0 |
Modelador de datos | 3,7 | 0 | 0 | 0 |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO
En la siguiente Tabla se puede observar que existe una correlación entre los cargos que requieren de mayores conocimientos y/o con más responsabilidades con los que las empresas consideran que tienen la mayor complejidad para encontrarlos:
Tabla 86
Nivel de complejidad para encontrar el cargo
Cargo | Complejidad | Ns/Nr | ||
Alta | Baja | Media | ||
Administrador de Base de Datos | 64,7% | 11,8% | 23,5% | 0% |
Administrador de la Configuración | 66,7% | 8,3% | 25,0% | 0% |
Analista de Pruebas Estándar | 33,3% | 13,3% | 53,3% | 0% |
Analista de Pruebas Junior | 10,3% | 55,2% | 34,5% | 0% |
Analista de Pruebas Senior | 53,8% | 26,9% | 19,2% | 0% |
Analista de Seguridad | 50,0% | 0% | 50,0% | 0% |
Analista de Servicios / Soporte | 23,8% | 40,5% | 35,7% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 23,5% | 29,4% | 47,1% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 22,2% | 33,3% | 44,4% | 0% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 35,3% | 5,9% | 52,9% | 5,9% |
Arquitecto de Software Estándar | 62,5% | 8,3% | 29,2% | 0% |
Arquitecto de Software Junior | 61,1% | 11,1% | 27,8% | 0% |
Arquitecto de Software Senior | 72,7% | 9,1% | 18,2% | 0% |
Auditor TI | 42,9% | 0% | 57,1% | 0% |
Coordinador de Proyecto | 48,0% | 4,0% | 44,0% | 4,0% |
Director Comercial | 54,1% | 8,2% | 34,7% | 3,1% |
Director de Proyecto | 56,5% | 6,5% | 36,1% | ,9% |
Gerente Comercial | 59,4% | 8,7% | 30,4% | 1,4% |
Gerente de Desarrollo | 60,8% | 7,0% | 31,6% | ,6% |
Gerente de Infraestructura | 53,3% | 20,0% | 26,7% | 0% |
Gerente de Operaciones | 60,7% | 6,9% | 31,8% | ,6% |
Gerente de Producto | 41,2% | 26,5% | 29,4% | 2,9% |
Gerente de Servicio al Cliente | 50,0% | 23,8% | 23,8% | 2,4% |
Gerente de Zona/Regional | 50,0% | 33,3% | 0% | 16,7% |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 38,0% | 13,2% | 48,1% | ,8% |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 21,4% | 33,0% | 44,7% | 1,0% |
Cargo | Complejidad | Ns/Nr | ||
Alta | Baja | Media | ||
Ingeniero de Desarrollo Senior | 48,6% | 11,0% | 39,7% | ,7% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 33,3% | 28,2% | 38,5% | 0% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 25,9% | 37,0% | 29,6% | 7,4% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 26,5% | 34,7% | 36,7% | 2,0% |
Ingeniero Seguridad de la Información | 75,0% | 0% | 12,5% | 12,5% |
Líder / Consultor Funcional – Junior | 55,6% | 11,1% | 33,3% | 0% |
Líder Consultor Funcional Estándar | 61,5% | 15,4% | 23,1% | 0% |
Líder Consultor Funcional Senior | 65,5% | 10,3% | 20,7% | 3,4% |
Líder de Calidad Estándar | 40,0% | 26,7% | 33,3% | 0% |
Líder de Calidad Junior | 22,2% | 44,4% | 33,3% | 0% |
Líder de Calidad Senior | 51,9% | 11,1% | 37,0% | 0% |
Líder de Desarrollo Estándar | 38,2% | 11,8% | 50,0% | 0% |
Líder de Desarrollo Junior | 23,8% | 19,0% | 57,1% | 0% |
Líder de Desarrollo Senior | 61,2% | 9,0% | 28,4% | 1,5% |
Modelador de datos | 66,7% | 0% | 33,3% | 0% |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
Las empresas encuestadas demandan principalmente talento humano que cuente con la certificación PMI, Oracle, Microsoft, PSP/TSP e ITIL. La siguiente Tabla presenta las certificaciones que las empresas encuestadas exigen, discriminadas por cada cargo:
Cargo | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ANDROID | ITIL | LINUX | CMMI DEV | ORACLE | Otra |
Gerente de Servicio al Cliente | 0,00% | 6,67% | 0,00% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 0,00% | 0,00% | 13,33% | 6,67% | 6,67% | 26,67% | 20,00% |
Director de Proyecto | 0,00% | 0,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 25,00% | 0,00% | 25,00% | 25,00% | 0,00% |
Director Comercial | 4,35% | 0,00% | 0,00% | 17,39% | 8,70% | 0,00% | 4,35% | 4,35% | 8,70% | 13,04% | 8,70% | 4,35% | 26,09% |
Gerente de Desarrollo | 18,75% | 0,00% | 0,00% | 25,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 6,25% | 25,00% |
Arquitecto de Software Senior | 6,67% | 0,00% | 0,00% | 26,67% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 0,00% | 0,00% | 13,33% | 0,00% | 6,67% | 26,67% |
Líder de Desarrollo Estándar | 0,00% | 100,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 7,69% | 0,00% | 7,69% | 0,00% | 15,38% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 38,46% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 30,77% |
Gerente Comercial | 20,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 40,00% | 20,00% | 0,00% | 20,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
Gerente de Operaciones | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 33,33% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 0,00% | 16,67% |
Ingeniero de Desarrollo Senior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 14,29% | 28,57% | 14,29% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 14,29% | 0,00% | 28,57% |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 12,50% | 0,00% | 0,00% | 29,17% | 0,00% | 4,17% | 16,67% | 4,17% | 0,00% | 12,50% | 0,00% | 0,00% | 20,83% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 21,43% | 0,00% | 0,00% | 14,29% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 7,14% | 0,00% | 0,00% | 7,14% | 21,43% |
Analista de Servicios / Soporte | 23,64% | 0,00% | 0,00% | 25,45% | 5,45% | 3,64% | 9,09% | 1,82% | 1,82% | 1,82% | 5,45% | 3,64% | 18,18% |
Líder de Desarrollo Senior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 66,67% |
Analista de Pruebas Junior | 9,09% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 18,18% | 9,09% | 9,09% | 9,09% | 9,09% | 9,09% | 0,00% | 27,27% |
Administrador de la Configuración | 0,00% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 13,33% | 13,33% | 6,67% | 6,67% | 6,67% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 4,76% | 0,00% | 0,00% | 7,94% | 12,70% | 33,33% | 12,70% | 3,17% | 7,94% | 1,59% | 3,17% | 3,17% | 9,52% |
Arquitecto de Software Junior | 7,14% | 0,00% | 0,00% | 7,14% | 7,14% | 14,29% | 7,14% | 0,00% | 7,14% | 0,00% | 7,14% | 0,00% | 42,86% |
Líder de Desarrollo Junior | 13,39% | 0,00% | 3,57% | 18,75% | 9,82% | 9,82% | 8,04% | 2,68% | 2,68% | 3,57% | 1,79% | 4,46% | 21,43% |
Líder de Calidad Estándar | 14,29% | 14,29% | 14,29% | 0,00% | 42,86% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 14,29% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
Analista de Pruebas Estándar | 8,16% | 0,00% | 4,08% | 9,18% | 11,22% | 14,29% | 8,16% | 6,12% | 7,14% | 2,04% | 0,00% | 3,06% | 26,53% |
Líder Consultor Funcional Senior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 12,50% | 0,00% | 12,50% | 0,00% | 12,50% | 0,00% | 62,50% |
Líder Consultor Funcional Estándar | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 7,14% | 7,14% | 14,29% | 0,00% | 0,00% | 28,57% | 0,00% | 7,14% | 7,14% | 28,57% |
Líder / Consultor Funcional – Junior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 100,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
Tabla 87 Distribución certificaciones cargo
Cargo | .NET | ISO/IEC 27000 | CISCO | JAVA | MICROSOFT | PMP | SCRUM & AGILE | ANDROID | ITIL | LINUX | CMMI DEV | ORACLE | Otra |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 19,35% | 0,00% | 1,08% | 23,66% | 15,05% | 1,08% | 8,60% | 3,23% | 2,15% | 2,15% | 0,00% | 5,38% | 18,28% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 15,00% | 0,00% | 1,67% | 28,33% | 6,67% | 0,00% | 1,67% | 6,67% | 0,00% | 6,67% | 0,00% | 10,00% | 23,33% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 19,15% | 0,00% | 2,13% | 25,53% | 12,77% | 5,32% | 2,13% | 4,26% | 0,00% | 4,26% | 0,00% | 7,45% | 17,02% |
Analista de Pruebas Senior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 23,08% | 0,00% | 7,69% | 0,00% | 30,77% | 0,00% | 7,69% | 0,00% | 30,77% |
Gerente de Zona/Regional | 16,67% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 16,67% | 16,67% | 0,00% | 0,00% | 16,67% |
Auditor TI | 0,00% | 0,00% | 18,18% | 9,09% | 27,27% | 0,00% | 9,09% | 0,00% | 9,09% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 27,27% |
Coordinador de Proyecto | 0,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 0,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% |
Líder de Calidad Senior | 100,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 16,67% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% |
Arquitecto de Software Estándar | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 10,00% | 0,00% | 20,00% | 10,00% | 0,00% | 30,00% | 0,00% | 0,00% | 10,00% | 20,00% |
Gerente de Infraestructura | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 11,11% | 11,11% | 0,00% | 11,11% | 0,00% | 11,11% | 11,11% | 0,00% | 0,00% | 44,44% |
Ingeniero Seguridad de la Información | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 33,33% | 0,00% | 0,00% | 33,33% |
Gerente de Producto | 0,00% | 6,25% | 0,00% | 6,25% | 6,25% | 12,50% | 0,00% | 6,25% | 6,25% | 6,25% | 18,75% | 0,00% | 31,25% |
Líder de Calidad Junior | 21,74% | 0,00% | 4,35% | 26,09% | 8,70% | 0,00% | 0,00% | 4,35% | 0,00% | 8,70% | 0,00% | 0,00% | 26,09% |
Administrador de Base de Datos | 18,18% | 0,00% | 0,00% | 18,18% | 18,18% | 0,00% | 9,09% | 9,09% | 9,09% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 18,18% |
Modelador de datos | 20,00% | 0,00% | 1,82% | 16,36% | 10,91% | 10,91% | 10,91% | 3,64% | 1,82% | 5,45% | 0,00% | 5,45% | 12,73% |
Analista de Seguridad | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
En la tabla siguiente se aprecia la permanencia promedio (en meses) xxx xxxxxxx digital en cada uno de los cargos. No se identifica una tendencia por tamaño de empresas, debido a que no existe evidencia de que, a mayor tamaño de empresas, mayor es la permanencia, o viceversa.
Tabla 88
Permanencia en el cargo (en meses)
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Administrador de Base de Datos | 90 | 35 | 0 | 48 |
Administrador de la Configuración | 51 | 20 | 0 | 0 |
Analista de Pruebas Estándar | 36 | 27 | 34 | 20 |
Analista de Pruebas Junior | 20 | 42 | 9 | 21 |
Analista de Pruebas Senior | 32 | 34 | 18 | 0 |
Analista de Seguridad | 0 | 0 | 0 | 36 |
Analista de Servicios / Soporte | 17 | 30 | 12 | 14 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 39 | 24 | 36 | 42 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 48 | 24 | 36 | 0 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 35 | 24 | 24 | 0 |
Arquitecto de Software Estándar | 67 | 38 | 36 | 0 |
Arquitecto de Software Junior | 38 | 72 | 36 | 0 |
Arquitecto de Software Senior | 39 | 40 | 64 | 54 |
Auditor TI | 34 | 0 | 24 | 0 |
Coordinador de Proyecto | 25 | 39 | 0 | 0 |
Director Comercial | 41 | 48 | 50 | 43 |
Director de Proyecto | 31 | 47 | 45 | 99 |
Gerente Comercial | 38 | 48 | 52 | 27 |
Gerente de Desarrollo | 35 | 57 | 79 | 60 |
Gerente de Infraestructura | 62 | 33 | 0 | 24 |
Gerente de Operaciones | 37 | 70 | 63 | 76 |
Gerente de Producto | 32 | 17 | 0 | 40 |
Gerente de Servicio al Cliente | 51 | 32 | 27 | 38 |
Gerente de Zona/Regional | 120 | 42 | 0 | 0 |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 29 | 31 | 34 | 28 |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 27 | 27 | 22 | 34 |
Ingeniero de Desarrollo Senior | 26 | 37 | 40 | 44 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 35 | 26 | 21 | 23 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 37 | 38 | 18 | 48 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 27 | 34 | 15 | 24 |
Ingeniero Seguridad de la Información | 120 | 36 | 0 | 48 |
Líder / Consultor Funcional - Junior | 69 | 24 | 0 | 0 |
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Líder Consultor Funcional Estándar | 0 | 18 | 24 | 24 |
Líder Consultor Funcional Senior | 44 | 48 | 0 | 60 |
Líder de Calidad Estándar | 46 | 40 | 28 | 0 |
Líder de Calidad Junior | 64 | 0 | 21 | 0 |
Líder de Calidad Senior | 39 | 46 | 45 | 0 |
Líder de Desarrollo Estándar | 34 | 38 | 42 | 0 |
Líder de Desarrollo Junior | 28 | 18 | 0 | 0 |
Líder de Desarrollo Senior | 38 | 48 | 46 | 54 |
Modelador de datos | 8 | 0 | 0 | 0 |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS
En la tabla siguiente se evidencia que las empresas tienen necesidad de contratar personal en la gran mayoría de los cargos. Los ingenieros de desarrollo, en todos sus niveles, presentan la mayor demanda:
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Administrador de Base de Datos | 0 | 0 | 0 | 0 |
Administrador de la Configuración | 2 | 0 | 0 | 1 |
Analista de Pruebas Estándar | 8 | 6 | 3 | 0 |
Analista de Pruebas Junior | 5 | 3 | 0 | 0 |
Analista de Pruebas Senior | 5 | 3 | 5 | 0 |
Analista de Seguridad | 0 | 0 | 0 | 0 |
Analista de Servicios / Soporte | 11 | 5 | 0 | 0 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | 5 | 6 | 0 | 2 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | 0 | 7 | 0 | 0 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | 1 | 2 | 0 | 0 |
Arquitecto de Software Estándar | 7 | 2 | 0 | 0 |
Arquitecto de Software Junior | 9 | 1 | 0 | 0 |
Arquitecto de Software Senior | 6 | 0 | 5 | 0 |
Auditor TI | 4 | 0 | 0 | 0 |
Cargo | MICRO | PEQUEÑA | MEDIANA | GRANDE |
Coordinador de Proyecto | 2 | 1 | 0 | 0 |
Director Comercial | 6 | 1 | 1 | 7 |
Director de Proyecto | 8 | 2 | 4 | 10 |
Gerente Comercial | 2 | 4 | 0 | 2 |
Gerente de Desarrollo | 11 | 2 | 1 | 0 |
Gerente de Infraestructura | 1 | 0 | 0 | 0 |
Gerente de Operaciones | 5 | 1 | 2 | 1 |
Gerente de Producto | 9 | 0 | 2 | 1 |
Gerente de Servicio al Cliente | 2 | 0 | 2 | 0 |
Gerente de Zona/Regional | 0 | 1 | 0 | 0 |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | 54 | 52 | 16 | 2 |
Ingeniero de Desarrollo Junior | 44 | 28 | 17 | 4 |
Ingeniero de Desarrollo Senior | 47 | 38 | 22 | 0 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | 54 | 1 | 1 | 2 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | 1 | 0 | 3 | 0 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | 13 | 0 | 3 | 2 |
Ingeniero Seguridad de la Información | 0 | 0 | 0 | 1 |
Líder / Consultor Funcional - Junior | 0 | 3 | 0 | 0 |
Líder Consultor Funcional Estándar | 0 | 10 | 0 | 0 |
Líder Consultor Funcional Senior | 1 | 5 | 0 | 0 |
Líder de Calidad Estándar | 1 | 0 | 0 | 0 |
Líder de Calidad Junior | 0 | 0 | 1 | 0 |
Líder de Calidad Senior | 4 | 1 | 1 | 0 |
Líder de Desarrollo Estándar | 14 | 5 | 0 | 0 |
Líder de Desarrollo Junior | 8 | 9 | 0 | 0 |
Líder de Desarrollo Senior | 8 | 2 | 5 | 0 |
Modelador de datos | 1 | 0 | 0 | 0 |
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDO EN LA ENCUESTA
En esta parte se presentan los resultados del análisis estadístico de los percentiles para cada uno de los cargos incluidos en la encuesta de Salarios del año 2017.
Para cada uno, por nivel de ingresos, se presentan los resultados de los percentiles y se incluyen los valores del promedio y de la mediana de cada rango determinado.
El percentil es una medida estadística que hace parte de las llamadas medidas de posición no central (cuartiles, deciles, quintiles, percentiles, etc.) muy utilizada para la comparación de resultados en encuestas como la realizada para el presente estudio.
La mayor utilidad de este tipo de análisis radica en que permite apreciar cómo está posicionado un valor con respecto al total de una muestra. En efecto, para un conjunto de datos, el percentil indica el porcentaje de datos que son iguales o menores que dicho valor, permitiendo comparar, en términos porcentuales, un valor específico con relación al total de los valores de la muestra analizada.
A manera de ejemplo, a continuación, tomaremos una interpretación de los resultados obtenidos para el cargo de Gerente de Desarrollo:
Gerente de Desarrollo
Tabla 90
Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles
Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
MUESTRA TOTAL | $1.500.000 | $2.500.000 | $3.500.000 | $4.213.203 | $5.000.000 | $9.000.000 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
GRANDE | $5.000.000 | $8.000.000 | $9.000.000 | $8.605.147 | $9.025.733 | $12.000.000 |
MEDIANA | $4.000.000 | $5.000.000 | $5.680.000 | $6.489.385 | $7.000.000 | $15.000.000 |
MICRO | $1.000.000 | $2.000.000 | $3.000.000 | $3.450.627 | $4.000.000 | $6.500.000 |
PEQUEÑA | $2.300.000 | $3.000.000 | $4.000.000 | $4.903.534 | $6.000.000 | $11.000.000 |
Si una empresa quisiera comparar el sueldo de su Gerente de Desarrollo frente al sector y a otras compañías con niveles de ingresos semejantes, deberá tomar en cuenta los siguientes aspectos:
a. En la primera fila de la Tabla se presentan los resultados del total de la muestra.
b. El primer criterio de comparación con el total de la muestra puede ser el promedio de los salarios (columna 5) y la mediana o percentil 50 (columna 6).
c. Si el sueldo pagado por las empresas es –por ejemplo- 9.6 Millones de pesos, significa que está por encima del promedio del sector – 7.0 Millones de pesos y de la mediana –
5.8 Millones de pesos-
d. El valor xxx xxxxxx está cercano al percentil 75, y por lo tanto el 75% de las empresas encuestadas tiene un salario inferior a 9.6 Millones de pesos.
e. Si, por ejemplo, la empresa tiene tamaño mediano, puede comparar sus resultados con el rango correspondiente.
f. En este caso, con relación a las empresas del mismo tamaño, también está ubicado cerca del percentil 75.
A continuación, se presentan los resultados para cada uno de los cargos incluidos en la encuesta.
Tabla 91 - PERCENTILES
Administrador de Base de Datos
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Administrador de Base de Datos | MUESTRA TOTAL | $1.724.176 | $2.370.743 | $2.983.163 | $3.359.099 | $4.073.367 | $7.008.175 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.872.675 | $2.927.919 | $3.148.894 | $3.260.000 | $3.592.081 | $3.869.537 | |
MICRO | $2.695.452 | $3.234.542 | $4.312.723 | $4.528.359 | $5.390.904 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $1.724.176 | $2.155.221 | $2.262.982 | $2.677.862 | $3.275.935 | $4.310.441 |
Administrador de la Configuración
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Administrador de la Configuración | MUESTRA TOTAL | $754.727 | $1.347.441 | $2.156.361 | $2.488.365 | $3.072.657 | $7.008.175 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.983.163 | $2.983.163 | $3.072.657 | $3.072.657 | $3.162.152 | $3.162.152 | |
MICRO | $754.727 | $754.727 | $1.886.816 | $2.407.937 | $2.156.361 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $1.077.610 | $1.400.893 | $2.209.101 | $2.316.862 | $3.232.831 | $3.771.636 |
Analista de Pruebas Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista de Pruebas Estándar | MUESTRA TOTAL | $862.545 | $1.616.415 | $2.095.630 | $2.087.924 | $2.695.452 | $3.314.625 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.602.069 | $1.602.069 | $3.314.625 | $2.866.046 | $3.681.444 | $3.681.444 | |
MEDIANA | $1.393.470 | $2.143.800 | $2.411.775 | $2.429.640 | $3.001.320 | $3.215.700 | |
MICRO | $592.999 | $1.024.272 | $1.940.725 | $1.793.701 | $2.695.452 | $2.695.452 | |
PEQUEÑA | $1.508.654 | $1.681.072 | $1.858.878 | $1.973.104 | $2.155.221 | $3.017.309 |
Analista de Pruebas Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista de Pruebas Junior | MUESTRA TOTAL | $742.963 | $1.078.181 | $1.293.817 | $1.424.584 | $1.756.751 | $2.209.750 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.325.850 | $1.325.850 | $1.756.751 | $1.764.117 | $2.209.750 | $2.209.750 | |
MEDIANA | $1.032.240 | $1.032.240 | $1.236.437 | $1.236.437 | $1.440.634 | $1.440.634 | |
MICRO | $710.521 | $862.545 | $1.078.181 | $1.306.935 | $1.617.271 | $2.695.452 | |
PEQUEÑA | $742.963 | $1.293.132 | $1.508.654 | $1.549.299 | $1.939.699 | $2.155.221 |
Analista de Pruebas Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista de Pruebas Senior | MUESTRA TOTAL | $1.032.240 | $2.155.221 | $2.310.866 | $2.615.860 | $3.234.542 | $4.287.600 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $1.032.240 | $1.607.850 | $2.465.370 | $2.736.132 | $4.287.600 | $4.287.600 | |
MICRO | $862.545 | $2.156.361 | $2.156.361 | $2.537.319 | $3.234.542 | $4.312.723 | |
PEQUEÑA | $1.939.699 | $2.155.221 | $2.855.667 | $2.711.986 | $3.232.831 | $3.232.831 |
Analista de Seguridad
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista de Seguridad | MUESTRA TOTAL | $2.179.504 | $2.179.504 | $2.802.308 | $2.802.308 | $3.425.113 | $3.425.113 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.179.504 | $2.179.504 | $2.802.308 | $2.802.308 | $3.425.113 | $3.425.113 |
Analista de Servicios / Soporte
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista de Servicios / Soporte | MUESTRA TOTAL | $753.164 | $968.354 | $1.291.138 | $1.473.554 | $1.936.098 | $2.689.025 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.313.375 | $1.313.375 | $1.566.200 | $1.871.924 | $2.736.198 | $2.736.198 | |
MEDIANA | $1.071.900 | $1.607.850 | $1.715.040 | $1.736.478 | $2.143.800 | $2.143.800 | |
MICRO | $753.164 | $968.354 | $1.291.138 | $1.339.710 | $1.506.328 | $2.151.897 | |
PEQUEÑA | $741.583 | $1.075.610 | $1.290.732 | $1.496.707 | $1.936.098 | $2.689.025 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar | MUESTRA TOTAL | $970.363 | $1.690.459 | $2.587.634 | $2.545.379 | $3.215.700 | $5.524.375 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.690.459 | $1.690.459 | $3.607.417 | $3.607.417 | $5.524.375 | $5.524.375 | |
MEDIANA | $3.001.320 | $3.001.320 | $3.108.510 | $3.108.510 | $3.215.700 | $3.215.700 | |
MICRO | $970.363 | $1.617.271 | $2.156.361 | $2.154.085 | $2.695.452 | $3.773.633 | |
PEQUEÑA | $1.616.415 | $1.993.579 | $2.801.787 | $2.613.205 | $3.232.831 | $3.232.831 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior | MUESTRA TOTAL | $1.293.817 | $1.832.907 | $2.143.800 | $2.065.012 | $2.156.361 | $2.909.548 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $2.143.800 | $2.143.800 | $2.492.168 | $2.492.168 | $2.840.535 | $2.840.535 | |
MICRO | $1.293.817 | $1.303.520 | $1.573.066 | $1.649.077 | $1.994.634 | $2.156.361 | |
PEQUEÑA | $1.939.699 | $1.939.699 | $2.155.221 | $2.334.822 | $2.909.548 | $2.909.548 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior | MUESTRA TOTAL | $1.078.181 | $3.215.700 | $3.771.636 | $3.585.442 | $4.310.441 | $7.008.175 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $3.215.700 | $3.215.700 | $3.751.650 | $3.751.650 | $4.287.600 | $4.287.600 | |
MICRO | $1.078.181 | $2.156.361 | $3.234.542 | $3.391.368 | $4.312.723 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $3.771.636 | $3.771.636 | $4.310.441 | $4.130.839 | $4.310.441 | $4.310.441 |
Arquitecto de Software Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Arquitecto de Software Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.617.271 | $2.954.863 | $4.311.582 | $4.203.079 | $5.389.478 | $7.547.265 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $3.215.700 | $3.751.650 | $4.555.575 | $4.689.563 | $5.627.475 | $6.431.400 | |
MICRO | $1.617.271 | $2.264.180 | $3.504.087 | $3.873.749 | $5.390.904 | $7.547.265 | |
PEQUEÑA | $2.694.026 | $4.310.441 | $4.781.896 | $4.647.194 | $5.388.051 | $5.926.857 |
Arquitecto de Software Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Arquitecto de Software Junior | MUESTRA TOTAL | $754.727 | $1.617.271 | $2.150.081 | $2.576.106 | $3.215.700 | $6.465.662 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $2.143.800 | $2.143.800 | $2.465.370 | $3.065.634 | $3.215.700 | $5.359.500 | |
MICRO | $754.727 | $1.239.908 | $1.509.453 | $1.549.885 | $1.994.634 | $2.156.361 | |
PEQUEÑA | $1.939.699 | $2.694.026 | $3.771.636 | $3.728.532 | $3.771.636 | $6.465.662 |
Arquitecto de Software Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Arquitecto de Software Senior | MUESTRA TOTAL | $2.587.634 | $4.312.723 | $5.388.051 | $5.197.600 | $6.088.392 | $7.758.794 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.524.375 | $5.524.375 | $6.629.250 | $6.629.250 | $7.734.125 | $7.734.125 | |
MEDIANA | $3.215.700 | $4.287.600 | $6.088.392 | $5.999.577 | $7.503.300 | $8.039.250 | |
MICRO | $2.156.361 | $4.312.723 | $4.312.723 | $4.583.381 | $5.390.904 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $3.232.831 | $3.771.636 | $5.926.857 | $5.849.884 | $7.004.467 | $10.776.103 |
Auditor TI
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Auditor TI | MUESTRA TOTAL | $1.401.635 | $1.401.635 | $2.679.750 | $2.813.558 | $4.312.723 | $4.312.723 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $2.679.750 | $2.679.750 | $3.054.915 | $3.054.915 | $3.430.080 | $3.430.080 | |
MICRO | $1.401.635 | $1.401.635 | $2.156.361 | $2.717.015 | $4.312.723 | $4.312.723 |
Coordinador de Proyecto
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Coordinador de Proyecto | MUESTRA TOTAL | $1.005.889 | $1.613.415 | $3.227.846 | $3.695.318 | $5.378.049 | $7.529.269 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MICRO | $914.556 | $1.607.467 | $3.120.251 | $3.358.170 | $3.227.846 | $12.911.385 | |
PEQUEÑA | $1.005.889 | $1.613.415 | $5.378.049 | $4.294.692 | $5.915.854 | $7.529.269 |
Director Comercial
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Director Comercial | MUESTRA TOTAL | $858.940 | $1.952.913 | $2.684.187 | $4.141.824 | $4.509.434 | $10.736.747 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $3.215.813 | $3.215.813 | $8.048.350 | $7.667.293 | $9.540.244 | $13.935.188 | |
MEDIANA | $3.215.700 | $3.858.840 | $5.466.690 | $5.681.070 | $7.503.300 | $8.575.200 | |
MICRO | $858.940 | $1.610.512 | $2.147.349 | $3.569.458 | $3.221.024 | $8.589.398 | |
PEQUEÑA | $753.190 | $2.044.372 | $3.765.948 | $4.423.473 | $6.455.911 | $10.759.851 |
Director de Proyecto
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Director de Proyecto | MUESTRA TOTAL | $1.613.923 | $2.689.872 | $3.765.227 | $4.329.505 | $5.379.744 | $8.755.833 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $4.377.917 | $4.377.917 | $5.472.396 | $6.558.756 | $8.755.833 | $9.809.717 | |
MEDIANA | $2.143.800 | $3.322.890 | $4.287.600 | $5.008.696 | $5.895.450 | $12.862.800 | |
MICRO | $1.506.328 | $2.151.897 | $3.227.846 | $4.033.256 | $5.379.744 | $8.607.590 | |
PEQUEÑA | $1.828.537 | $3.226.829 | $3.872.195 | $4.311.887 | $5.378.049 | $8.604.878 |
Gerente Comercial
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente Comercial | MUESTRA TOTAL | $912.624 | $2.151.970 | $4.294.699 | $4.876.475 | $6.431.625 | $10.719.000 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.359.688 | $5.895.656 | $6.967.594 | $9.111.469 | $12.327.281 | $17.151.000 | |
MEDIANA | $4.287.600 | $5.895.450 | $6.431.400 | $7.181.730 | $8.575.200 | $10.719.000 | |
MICRO | $751.572 | $2.147.349 | $3.757.862 | $4.090.120 | $5.368.374 | $6.978.886 | |
PEQUEÑA | $860.788 | $2.151.970 | $3.227.955 | $4.271.063 | $5.379.926 | $13.987.807 |
Gerente de Desarrollo
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Desarrollo | MUESTRA TOTAL | $1.617.271 | $2.694.026 | $3.773.633 | $4.545.837 | $5.390.904 | $9.943.875 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.524.375 | $8.839.000 | $9.943.875 | $9.507.611 | $9.972.307 | $13.258.500 | |
MEDIANA | $4.287.600 | $5.359.500 | $6.088.392 | $6.955.971 | $7.503.300 | $16.078.500 | |
MICRO | $1.078.181 | $2.156.361 | $3.234.542 | $3.720.400 | $4.312.723 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $2.478.504 | $3.232.831 | $4.310.441 | $5.284.099 | $6.465.662 | $11.853.713 |
Gerente de Infraestructura
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Infraestructura | MUESTRA TOTAL | $984.181 | $2.983.163 | $4.849.246 | $5.455.575 | $7.008.175 | $15.468.250 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.983.163 | $2.983.163 | $9.902.901 | $9.451.438 | $15.468.250 | $15.468.250 | |
MICRO | $1.078.181 | $2.156.361 | $4.312.723 | $4.189.502 | $5.929.994 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $984.181 | $4.310.441 | $4.849.246 | $4.830.561 | $5.388.051 | $8.620.882 |
Gerente de Operaciones
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Operaciones | MUESTRA TOTAL | $1.078.181 | $2.695.452 | $4.310.441 | $5.283.647 | $6.431.400 | $11.048.750 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.524.375 | $7.513.150 | $10.475.825 | $11.071.026 | $11.048.750 | $27.621.875 | |
MEDIANA | $3.215.700 | $4.287.600 | $6.431.400 | $7.987.442 | $8.575.200 | $26.797.500 | |
MICRO | $754.727 | $2.156.361 | $3.234.542 | $4.057.605 | $4.851.813 | $9.973.172 | |
PEQUEÑA | $2.155.221 | $4.310.441 | $5.388.051 | $6.293.244 | $8.620.882 | $10.776.103 |
Gerente de Producto
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Producto | MUESTRA TOTAL | $751.572 | $1.610.512 | $2.145.612 | $3.082.773 | $4.294.699 | $8.857.816 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.143.875 | $3.751.781 | $5.359.688 | $5.364.097 | $6.976.412 | $8.593.137 | |
MEDIANA | $1.715.040 | $1.715.040 | $5.252.310 | $5.180.850 | $8.575.200 | $8.575.200 | |
MICRO | $742.983 | $1.181.042 | $1.610.512 | $2.243.121 | $2.147.349 | $6.576.258 | |
PEQUEÑA | $828.509 | $1.183.584 | $2.689.963 | $3.278.988 | $4.303.941 | $9.642.979 |
Gerente de Servicio al Cliente
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Servicio al Cliente | MUESTRA TOTAL | $968.354 | $2.143.800 | $2.780.789 | $3.476.452 | $5.379.744 | $6.969.248 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.472.396 | $5.472.396 | $6.129.083 | $6.340.895 | $6.969.248 | $7.661.354 | |
MEDIANA | $2.143.800 | $2.143.800 | $3.430.080 | $3.981.343 | $4.823.550 | $8.575.200 | |
MICRO | $753.164 | $1.331.487 | $2.689.872 | $2.907.429 | $4.034.808 | $5.917.718 | |
PEQUEÑA | $1.290.732 | $2.043.659 | $2.366.342 | $2.828.854 | $3.441.951 | $6.453.659 |
Gerente de Zona/Regional
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Gerente de Zona/Regional | MUESTRA TOTAL | $1.254.921 | $1.288.410 | $2.095.283 | $3.451.692 | $5.368.374 | $8.607.881 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MICRO | $1.288.410 | $1.288.410 | $2.684.187 | $3.113.657 | $5.368.374 | $5.368.374 | |
PEQUEÑA | $1.254.921 | $1.254.921 | $1.506.379 | $3.789.727 | $8.607.881 | $8.607.881 |
Ingeniero de Desarrollo Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Desarrollo Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.078.181 | $1.653.929 | $2.465.370 | $2.655.736 | $3.234.542 | $4.851.813 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $3.867.063 | $3.867.063 | $3.869.537 | $4.088.532 | $4.419.500 | $4.419.500 | |
MEDIANA | $2.465.370 | $2.679.750 | $3.483.675 | $3.289.125 | $3.751.650 | $4.287.600 | |
MICRO | $970.363 | $1.401.635 | $2.156.361 | $2.392.647 | $2.803.270 | $5.390.904 | |
PEQUEÑA | $1.400.893 | $2.155.221 | $2.694.026 | $2.863.912 | $3.340.592 | $4.849.246 |
Ingeniero de Desarrollo Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Desarrollo Junior | MUESTRA TOTAL | $862.088 | $1.400.893 | $1.940.725 | $2.013.707 | $2.478.504 | $3.314.625 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.762.188 | $3.279.269 | $3.314.625 | $3.216.659 | $3.314.625 | $3.314.625 | |
MEDIANA | $1.032.240 | $2.036.610 | $2.143.800 | $2.344.830 | $2.679.750 | $3.751.650 | |
MICRO | $754.727 | $1.293.817 | $1.671.180 | $1.871.943 | $2.156.361 | $3.234.542 | |
PEQUEÑA | $754.327 | $1.400.893 | $1.885.818 | $1.916.331 | $2.262.982 | $3.232.831 |
Ingeniero de Desarrollo Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Desarrollo Senior | MUESTRA TOTAL | $1.401.635 | $2.371.998 | $3.234.542 | $3.866.498 | $4.633.724 | $6.629.250 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $4.419.500 | $4.419.500 | $6.629.250 | $5.745.350 | $6.629.250 | $6.629.250 | |
MEDIANA | $2.967.019 | $3.215.700 | $4.287.600 | $4.581.795 | $5.359.500 | $8.575.200 | |
MICRO | $1.185.999 | $2.156.361 | $2.803.270 | $3.272.412 | $3.881.451 | $6.469.084 |
PEQUEÑA | $1.616.415 | $3.232.831 | $3.771.636 | $4.742.922 | $4.849.246 | $7.543.272 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.032.240 | $1.291.138 | $1.720.976 | $2.037.399 | $2.582.277 | $4.303.795 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.164.018 | $2.188.958 | $3.009.818 | $2.785.934 | $3.283.438 | $3.283.438 | |
MEDIANA | $1.032.240 | $1.607.850 | $1.715.040 | $1.942.926 | $2.679.750 | $2.679.750 | |
MICRO | $880.126 | $1.291.138 | $1.621.993 | $1.900.817 | $2.474.682 | $4.303.795 | |
PEQUEÑA | $1.075.610 | $1.236.951 | $1.613.415 | $1.946.854 | $1.936.098 | $4.840.244 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior | MUESTRA TOTAL | $968.049 | $1.075.949 | $1.613.415 | $1.589.951 | $2.143.800 | $2.151.897 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.628.847 | $1.628.847 | $2.182.522 | $2.182.522 | $2.736.198 | $2.736.198 | |
MEDIANA | $1.071.900 | $1.411.692 | $1.822.230 | $1.735.942 | $2.143.800 | $2.143.800 | |
MICRO | $860.759 | $1.075.949 | $1.291.138 | $1.419.763 | $1.613.923 | $2.151.897 | |
PEQUEÑA | $968.049 | $1.048.720 | $1.505.721 | $1.566.324 | $2.151.220 | $2.151.220 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior | MUESTRA TOTAL | $1.075.949 | $1.613.923 | $2.151.220 | $2.623.623 | $3.001.320 | $6.566.875 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.164.018 | $2.450.108 | $4.104.297 | $4.234.872 | $6.019.635 | $6.566.875 | |
MEDIANA | $1.822.230 | $1.984.087 | $2.947.725 | $3.309.759 | $3.644.460 | $7.503.300 |
MICRO | $1.075.949 | $1.613.923 | $1.640.822 | $2.221.386 | $2.528.479 | $4.303.795 | |
PEQUEÑA | $741.585 | $1.398.293 | $2.151.220 | $2.448.208 | $2.689.025 | $7.529.269 |
Ingeniero Seguridad de la Información
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Ingeniero Seguridad de la Información | MUESTRA TOTAL | $1.293.817 | $1.939.699 | $2.881.337 | $3.472.645 | $4.918.549 | $7.008.175 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $3.606.312 | $3.606.312 | $4.565.344 | $4.565.344 | $5.524.375 | $5.524.375 | |
MICRO | $1.293.817 | $1.725.089 | $3.234.542 | $3.692.769 | $5.660.449 | $7.008.175 | |
PEQUEÑA | $1.724.176 | $1.724.176 | $1.939.699 | $1.939.699 | $2.155.221 | $2.155.221 |
Líder / Consultor Funcional - Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder / Consultor Funcional - Junior | MUESTRA TOTAL | $1.075.610 | $2.151.220 | $2.151.220 | $2.103.547 | $2.151.897 | $2.796.585 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MICRO | $1.613.923 | $1.613.923 | $1.882.910 | $1.882.910 | $2.151.897 | $2.151.897 | |
PEQUEÑA | $1.075.610 | $2.151.220 | $2.151.220 | $2.166.585 | $2.689.025 | $2.796.585 |
Líder Consultor Funcional Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder Consultor Funcional Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.001.285 | $1.929.420 | $2.188.958 | $2.360.794 | $2.689.025 | $3.764.634 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $1.970.063 | $1.970.063 | $2.188.958 | $2.480.819 | $3.283.438 | $3.283.438 | |
MEDIANA | $1.929.420 | $1.929.420 | $2.679.750 | $2.679.750 | $3.430.080 | $3.430.080 | |
PEQUEÑA | $1.001.285 | $1.559.634 | $2.312.561 | $2.236.045 | $2.689.025 | $3.764.634 |
Líder Consultor Funcional Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder Consultor Funcional Senior | MUESTRA TOTAL | $1.291.138 | $2.151.897 | $2.736.198 | $3.069.789 | $3.764.634 | $5.379.744 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $2.736.198 | $2.736.198 | $4.104.297 | $4.104.297 | $5.472.396 | $5.472.396 | |
MICRO | $1.075.949 | $2.151.897 | $2.689.872 | $3.048.521 | $4.303.795 | $5.379.744 | |
PEQUEÑA | $1.720.976 | $2.366.342 | $2.861.660 | $2.923.956 | $3.226.829 | $4.840.244 |
Líder de Calidad Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Calidad Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.293.817 | $1.832.907 | $3.234.542 | $3.149.294 | $3.771.636 | $7.503.300 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $3.751.650 | $3.751.650 | $3.751.650 | $5.002.200 | $7.503.300 | $7.503.300 | |
MICRO | $1.293.817 | $1.725.089 | $2.156.361 | $2.575.654 | $3.234.542 | $4.312.723 | |
PEQUEÑA | $2.047.460 | $2.047.460 | $3.232.831 | $3.017.309 | $3.771.636 | $3.771.636 |
Líder de Calidad Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Calidad Junior | MUESTRA TOTAL | $862.545 | $1.078.181 | $2.156.361 | $1.866.195 | $2.156.361 | $3.001.320 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $1.071.900 | $1.071.900 | $2.036.610 | $2.036.610 | $3.001.320 | $3.001.320 | |
MICRO | $862.545 | $1.078.181 | $2.156.361 | $1.817.505 | $2.156.361 | $2.695.452 |
Líder de Calidad Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Calidad Senior | MUESTRA TOTAL | $1.940.725 | $2.156.361 | $3.234.542 | $3.244.673 | $4.287.600 | $4.501.980 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $2.679.750 | $2.679.750 | $3.644.460 | $3.567.896 | $4.287.600 | $4.501.980 | |
MICRO | $1.940.725 | $2.156.361 | $3.234.542 | $3.159.899 | $4.312.723 | $4.312.723 | |
PEQUEÑA | $1.831.938 | $2.047.460 | $3.232.831 | $3.078.887 | $3.556.114 | $5.388.051 |
Líder de Desarrollo Estándar
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Desarrollo Estándar | MUESTRA TOTAL | $1.078.181 | $1.778.998 | $2.533.012 | $2.946.362 | $3.771.636 | $7.547.265 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MEDIANA | $1.824.374 | $2.520.037 | $3.751.650 | $3.537.806 | $4.555.575 | $4.823.550 | |
MICRO | $1.078.181 | $1.617.271 | $2.156.361 | $2.729.758 | $3.234.542 | $7.547.265 | |
PEQUEÑA | $1.724.176 | $2.424.623 | $2.963.428 | $3.246.301 | $4.041.039 | $5.388.051 |
Líder de Desarrollo Junior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Desarrollo Junior | MUESTRA TOTAL | $970.363 | $1.078.181 | $1.509.453 | $1.913.718 | $2.694.026 | $3.234.542 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MICRO | $894.890 | $1.078.181 | $1.401.635 | $1.860.221 | $2.695.452 | $5.390.904 | |
PEQUEÑA | $1.077.610 | $1.508.654 | $1.885.818 | $2.047.460 | $2.694.026 | $3.232.831 |
Líder de Desarrollo Senior
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Líder de Desarrollo Senior | MUESTRA TOTAL | $1.293.817 | $2.695.452 | $3.771.636 | $4.369.442 | $5.681.070 | $8.620.882 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
GRANDE | $5.524.375 | $6.076.813 | $7.065.712 | $6.847.481 | $7.618.149 | $7.734.125 | |
MEDIANA | $2.143.800 | $3.215.700 | $4.984.335 | $5.155.720 | $6.431.400 | $8.575.200 | |
MICRO | $1.185.999 | $1.617.271 | $3.234.542 | $3.749.287 | $4.312.723 | $10.781.807 | |
PEQUEÑA | $2.370.743 | $3.125.070 | $3.879.397 | $4.435.346 | $4.849.246 | $8.620.882 |
Modelador de datos
Cargo | Muestra Total | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 |
Modelador de datos | MUESTRA TOTAL | $1.401.635 | $1.401.635 | $2.695.452 | $2.443.876 | $3.234.542 | $3.234.542 |
Tamaño | Percentil 05 | Percentil 25 | Mediana | Media | Percentil 75 | Percentil 95 | |
MICRO | $1.401.635 | $1.401.635 | $2.695.452 | $2.443.876 | $3.234.542 | $3.234.542 |
RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA DEMANDA LABORAL XXX XXXXXXX TI EN COLOMBIA
En 2017 el Observatorio TI implementó el Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral xxx Xxxxxxx TI en Colombia, el cual consolida la información sobre las vacantes xx xxxxxxx TI que se publican en los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.
Dicho sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: Nivel educativo requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y descripción de la oferta, entre otros aspectos.
A continuación, se presentan los principales resultados para el periodo enero-septiembre de 2017:
Tabla 92
Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos
Desarrollador java/net | 818 |
Ingeniero de sistemas | 687 |
Ingeniero de desarrollo | 474 |
Analista de pruebas | 418 |
Analista de soporte | 340 |
Desarrollador de software | 294 |
Técnico de soporte | 199 |
Desarrollador web | 179 |
Analista funcional | 153 |
Gerente de proyecto | 127 |
Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral xxx Xxxxxxx TI en Colombia Observatorio TI – MinTIC, 2017
En el gráfico se observa la distribución porcentual:
Gráfico 6
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Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos - Distribución Porcentual
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Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral xxx Xxxxxxx TI en Colombia Observatorio TI – MinTIC, 2017
Es de resaltar que los cargos que demandan diferentes tipos de desarrolladores (java/net, software, web e ingeniero de desarrollo) representan el 48% del total de los cargos más solicitados.
Para dichos desarrolladores el nivel de educación más demandado es el profesional -71%-, mientras el 20% necesita tener un posgrado. El nivel educativo con menor demanda es el técnico, sólo el 10% de las vacantes requiere desarrolladores con este perfil educativo.
La experiencia laboral demandada en Colombia es menor a la reportada a nivel internacional. El 32% de las ofertas existentes en Colombia requiere un desarrollador con menos de un año o un año de experiencia, el 56% requiere un desarrollador con dos o tres años de experiencia, y el 12% de las ofertas requiere un desarrollador con más de cuatro años de experiencia.
En contraste, a nivel internacional la experiencia requerida es mayor:
Gráfico 7
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0,2 | 0,4 | 0,6 | 0,8 | 1 |
Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo
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Fuente: StackOverFlow (2017). Cálculos propios del Observatorio TI.
Por otra parte, en la tabla siguiente se aprecian los salarios promedio de los cargos más solicitados, según la experiencia requerida por las empresas demandantes: