Contract
Contrato entre el Usuario y la Terminal de Transporte S.A. para la prestación del Servicio de estacionamiento en vía pública en Bogotá D.C.
Fecha: 03/05/2022 Emisión: 4
1. Disposiciones generales
a) Para efectos de lo contenido en el presente contrato, en los términos señalados en el numeral 8 del artículo 2 del Decreto Distrital 519 de 2019, debe entenderse por usuario “toda persona que usa el servicio de estacionamiento en vía habilitado”.
b) Así mismo, en los términos del literal a) del artículo 2 del Acuerdo Distrital 695 de 2017, debe entenderse por “Estacionamiento en Vía”, el “Servicio prestado en Zonas habilitadas por la Administración Distrital en las que se permite el estacionamiento en vías de propiedad del Distrito Capital”.
2. Partes
Se entiende que son partes de este contrato:
a) La Terminal de Transporte S.A., en su condición de operador público del servi-cio de estacionamiento en vía, de conformidad con lo previsto en el Decreto Distrital 379 de 2021 y el contrato interadministrativo 2021-2470; y
b) El Usuario.
3. Objeto
La Terminal de Transporte S.A. se obliga exclusivamente, a entregar al Usuario el uso y goce temporal de un espacio para estacionamiento en vía pública, a cambio del pago de la tarifa establecida por la normativa distrital vigente.
La prestación del servicio de estacionamiento en vía pública se encuentra sujeta a la disponibilidad de cupos al momento de llegada del Usuario.
4. Aceptación de condiciones
El Usuario se acoge al momento de estacionar su vehículo, a las condiciones previstas en el presente contrato, autorizando a la Terminal de Transporte S.A. a ejercer las facultades previstas en el mismo.
5. Horarios de operación del estacionamiento en vía
Los horarios de operación del servicio de estacionamiento en vía serán los determinados por la Secretaría Distrital de Movilidad para cada área de implementación o segmento vial autorizado, los cuales se encuentran publicados en la página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
6. Régimen de responsabilidad
a) El Usuario acepta al momento de estacionar su vehículo (bicicletas, motocicletas, automóviles, microbuses, buses, busetas, camiones o similares), que la Terminal de Transporte S.A. no los recibe en custodia.
b) El Usuario acepta estacionar su vehículo, sin endilgar la responsabilidad a la Terminal de Transporte S.A. por los daños que sufra el vehículo o por la pérdida de los objetos personales dejados al interior
c) Igualmente, se excluye de cualquier responsabilidad a cualquier entidad del orden distrital, en tanto el servicio de estacionamiento en vía no implica la custodia del bien mueble dejado en el espacio habilitado para tal servicio
d) La Terminal de Transporte S.A., no responderá por los daños que se causen a los vehículos por la manipulación de las medidas del derecho de retención previsto en la sección Derecho de retención del contrato.
e) En el evento en que, por la manipulación del Usuario de las medidas de retención previstas en la sección Derecho de retención del contrato, el Usuario deberá reconocer a la Terminal de Transporte S.A. el valor de los daños causados.
7. Uso de cupos
De conformidad con lo señalado en los parágrafos 3 y 4 del artículo 7 del Decreto 379 de 2021, en el evento en que un vehículo supere la longitud de los cajones demarcados, el Usuario deberá pagar el número de cajones ocupados.
Adicionalmente, cuando los cajones no se encuentren demarcados, el cobro estará asociado a la equivalencia en número de cajones que ocupa el vehículo, así:
En caso de que el tipo de vehículo mencionado anteriormente ocupe un número de cajones superior, el usuario deberá cancelar los respectivos cajones ocupados.
8. Pago de la tarifa
De conformidad con lo previsto en el artículo 7 del Decreto Distrital 379 de 2021, el Usuario por la prestación del servicio de estacionamiento en vía, deberá pagar anticipadamente a la Terminal de Transporte S.A. la tarifa definida por la Secretaría Distrital de Movilidad a través del acto administrativo que corresponda para cada área de implementación. Los actos administrativos podrán ser consultados en la página web de la Terminal.
De conformidad con lo previsto en el parágrafo 2 del artículo 7 del Decreto 379 de 2021, se podrán estacionar vehículos en los segmentos habilitados fuera de los
horarios de operación, sin que haya lugar al cobro de tarifa. Sin embargo, el cobro de la tarifa se hará efectivo si el usuario permanece en el segmento vial habilitado una vez comience el horario de operación, caso en el cual se deberá reconocer en favor de la Terminal de Transporte S.A. el equivalente al tiempo de uso del estacionamiento contado desde el comienzo de la operación.
De conformidad con el Artículo 4 del Acuerdo Distrital 695 de 2017, el cobro de la tarifa por el uso del estacionamiento en vía corresponde a una tasa por el derecho de parqueo sobre las vías públicas.
9. Retiro de vehículo sin pago de la tarifa
El retiro del vehículo sin el pago de la tarifa no exonera a los Usuarios de su responsabilidad de pagar, y se autoriza a la Terminal de Transporte S.A. el cobro de lo debido en los próximos usos del estacionamiento en vía pública regulado, sin perjuicio de las acciones judiciales que se puedan generar.
10. Exenciones y descuentos
No se exigirá el pago de la tarifa a la que hace referencia esta sección, a los Usuarios que la Secretaría Distrital de Movilidad determine como exentos, los cuales se encuentran publicados en la página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
La Terminal de Transporte S.A. podrá otorgar descuentos en el valor de la tarifa, para incentivar el uso de tecnologías ambientalmente sostenibles y el pago a través de medios tecnológicos, así como en eventos que determine la Terminal de Transporte
S.A. Los descuentos que se concedan serán publicados en la página web xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
11. Medios de pago
De acuerdo con lo señalado en el artículo 9 del Decreto Distrital 379 de 2021, el pago por el estacionamiento en vía se realizará, entre otros, a través de cualquiera de las siguientes modalidades:
a) Pago en efectivo al personal designado por la Terminal de Transporte S.A.
b) Pago a través de la aplicación móvil Zona de Parqueo Pago, dispuesta por la Terminal de Transporte S.A. para la prestación del servicio de estacionamiento en vía.
c) Cualquier otro sistema tecnológico que sea implementado por la Terminal de Transporte S.A. para el pago de la tarifa por la prestación del servicio de estacionamiento en vía.
Una vez el Usuario haya realizado el pago del estacionamiento en vía pública, el personal designado por la Terminal de Transporte S.A. o la plataforma electrónica implementada para el efecto, entregará física o virtualmente al Usuario, el comprobante de pago en el cual se detallará el lugar de estacionamiento, la hora de estacionamiento, el tiempo
máximo de estacionamiento y el valor pagado.
12. Derecho de retención
a) Al momento de estacionar el vehículo, el Usuario autoriza irrevocablemente a la Terminal de Transporte S.A. a ejercer el derecho de retención sobre el vehículo dejado en el espacio de estacionamiento en vía pública, en las siguientes situaciones:
i. Cuando el Usuario no pague anticipadamente la tarifa por derecho de uso del estacionamiento
ii. Cuando la Terminal de Transporte S.A. verifique que el Usuario haya retirado su vehículo sin el pago de la tarifa y tenga una deuda pendiente por pagar.
iii. Cuando el Usuario permanezca más del tiempo pagado en el espacio de estacionamiento, sin haber pagado de manera anticipada el tiempo adicional durante el cual utilizará el espacio.
iv. Cuando el Usuario utilice el espacio de estacionamiento en vía pública ocupado, para fines diferentes a los previstos en el Acuerdo Distrital 695 de 2017, el Decreto Distrital 519 de 2019, el Decreto Distrital 379 de 2021 y las normas que los modifiquen, deroguen o sustituyan
b) El derecho de retención que tiene la Terminal de Transporte S.A. sobre los vehículos que se encuentren estacionados en vía pública, consiste, de manera no exclusiva, en ejecutar cualquiera de las siguientes acciones: el uso de bloqueadores de panorámicos, el uso de bloqueadores de llantas, el uso de inmovilizadores vehiculares, entre otros.
c) Las acciones a las que hace referencia el literal anterior, podrán ser implementadas por la Terminal de Transporte S.A. hasta el momento en que el Usuario realice el pago del monto de la tarifa que se haya generado, durante la permanencia del vehículo dentro del horario de operación.
d) La remoción de las medidas implementadas por la Terminal de Transporte S.A., únicamente serán ejecutadas durante el horario de operación del servicio de estacionamiento en vía pública, de conformidad con lo previsto en la sección Horarios de operación del estacionamiento en vía de este contrato, previa verificación del pago por el Usuario, del valor total que adeude a la Terminal de Transporte S.A. en virtud del estacionamiento en el espacio público.
El pago de la tarifa por el estacionamiento en el espacio público y el pago del valor asociado a la remoción de las medidas implementadas para el ejercicio del derecho de retención podrán ser descontados por la Terminal de Transporte S.A., a través de la aplicación móvil o los sistemas tecnológicos implementados o que se lleguen a
implementar para el cobro de la prestación del servicio de estacionamiento en vía, lo cual es autorizado por el Usuario en los términos de la sección Aceptación de condiciones de este contrato.
Parágrafo: El Usuario reconoce que, al incurrir en alguna de las situaciones definidas en el presente literal, la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía Metropolitana de Bogotá D.C. o quien haga sus veces, podrá hacer uso de sus facultades administrativas y remover el vehículo con grúa por el bloqueo de vía pública, asumiendo el Usuario los costos derivados de esta medida.
13. Tratamiento de datos personales
La Terminal de Transporte S.A. podrá recolectar los datos personales del Usuario, siguiendo los presupuestos para el tratamiento de datos personales contenido en la Ley 1581 de 2012, con el fin de ejercer sobre el Usuario los mecanismos de cobro del monto adeudado por el Usuario en favor de la Terminal de Transporte S.A. que la ley vigente establezca. El Usuario acepta la facultad de la Terminal de Transporte S.A. de recolectar sus datos personales para los fines anteriormente descritos.
El ciudadano da su consentimiento previo, expreso e informado a la TERMINAL DE TRANSPORTE S.A., para el tratamiento de sus datos personales, sin perjuicio del derecho que le asiste de no autorizar el tratamiento de datos sensibles, teniendo en cuenta la posibilidad de manifestar en cualquier momento autorizar de manera libre, previa e informado el tratamiento de estos.
Así mismo, se informa que podrá retirar el consentimiento en cualquier momento y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose al correo electrónico: zonadeparqueopago@terminaldetransporte.gov.co.También podrá presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
La TERMINAL DE TRANSPORTE S.A., se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones con el objetivo de adaptarlos a las posibles novedades legislativas en materia de tratamiento de datos personales, o por motivos estratégicos o corporativos.
14. Condiciones de uso de la plataforma Zona de Parqueo Pago
Sin perjuicio de las condiciones generales del presente contrato, las personas que hagan uso de la plataforma ZONA DE PARQUEO PAGO, aceptan los siguientes términos y condiciones adicionales:
15. Objeto de la aplicación Zona de Parqueo Pago
La plataforma ZONA DE PARQUEO PAGO tiene el objetivo de facilitar el uso y pago del servicio o tasa de uso de las zonas de parqueo pago que ofrece la Terminal de Transporte S.A., por medio de la aplicación apta para descargar en dispositivos móviles.
16. Uso de la aplicación
Todo usuario nuevo deberá registrarse, y seguirse las indicaciones de registro, finalmente tendrá asignado un usuario y contraseña.
En caso de olvido de la contraseña, esta puede recuperarse mediante la opción “Olvidó su contraseña”, en donde se remitirá al correo electrónico, registrando una contraseña temporal para iniciar sesión.
17. Fines lícitos
Los usuarios que se registren en la plataforma Zona de Parqueo Pago para el uso del estacionamiento en vía deberán acceder a ella solo para finalidades lícitos. El usuario que haga uso de ella está de acuerdo en utilizar la aplicación única y exclusivamente para fines legalmente establecidos en el ordenamiento jurídico colombiano y en concordancia con los presentes Términos y Condiciones y limitaciones legales que existieren en el territorio nacional. No se autoriza el acceso en territorios donde el contenido de la plataforma por cualquiera que sea la razón sea considerado ilegal. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares, lo harán bajo su propia responsabilidad y serán garantes del cumplimiento de las leyes locales aplicables al territorio en el que se encuentren. Los materiales que de allí puedan extraerse no podrán ser usados ni exportados incumpliendo la normativa colombiana. La alteración del contenido de este sitio, por parte de personas ajenas al equipo de trabajo de ZONA PARQUEO PAGO se encuentra prohibida de forma expresa. Cualquier violación que se realice a estos Términos y Condiciones, abuso o mal uso de ZONA PARQUEO PAGO, podrá ser investigada por el equipo de Seguridad Informática de la Terminal de Transporte S.A para tomar las medidas a que haya lugar e iniciar las acciones legales que se consideren pertinentes en contra del usuario, para obtener en primera medida la cesación de las conductas indebidas si a ello hubiere lugar y obtener las reparaciones respectivas de acuerdo con las leyes colombianas de ser necesario.
18. Política de protección de datos personales aplicación Zona de Parqueo Pago
La plataforma ZONA DE PARQUEO PAGO utilizará herramientas tecnológicas para georreferenciación. LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, rigiéndose por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales y los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad, confidencialidad, acceso y circulación restringida) y la política de tratamiento de datos personales de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá por medio del cual “Se adopta la Política para el Tratamiento de Datos Personales en el Municipio de Bogotá”, en virtud del cual se podrá utilizar la información de carácter personal (mas no privada) que usted nos facilite libremente para la gestión electrónica de las Zonas de Parqueo Pago, el recaudo de la tasa de uso, entre otros, tales como la elaboración de estadísticas e indicadores asociados a dicha actividad. ZONA PARQUEO PAGO podrá obtener, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso.
La TERMINAL DE TRANSPORTE S.A., se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones en la
plataforma ZONA DE PARQUEO PAGO. Así mismo, se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones con el objetivo de adaptarlos a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos, tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.
19. Seguridad de la información
ZONA PARQUEO PAGO hace uso de diferentes tecnologías y procedimientos de seguridad de la información, tendientes a garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información personal. Así mismo, garantiza que se encuentre libre de uso y divulgación no autorizada, para ello cuenta con los siguientes controles:
i. Seguridad de acceso: la información de acceso proporcionada no es compartida, revendida con terceros, ni reutilizada con otros fines diferentes a los mencionados anteriormente. Salvo las excepciones que se encuentran consagradas en la Ley.
ii. Recopilación de la información: AI crear el perfil de usuario, ZONA PARQUEO PAGO solicita información para la caracterización descrita en la finalidad, la cual es almacenada en la infraestructura dispuesta para ello, de manera segura, el encargado es LA TERMINAL DE TRANSPORTE S.A. Xxxxxxxx 00 xxxxxx 00 - 00.
iii. Acceso a la red y dispositivos: Usted como usuario es el responsable del acceso a la red de datos necesaria para utilizar la ZONA PARQUEO PAGO.
iv. El usuario de la ZONA PARQUEO PAGO es el responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la plataforma
20. Atención al Usuario
La Terminal de Transporte S.A. contará con personal en las áreas de implementación y segmentos viales habilitados, para atender los requerimientos de los Usuarios, en relación con la prestación del servicio de estacionamiento en vía.
Así mismo, atenderá los requerimientos relacionados con la prestación del servicio de estacionamiento en vía, a través de la activación progresiva de los siguientes canales:
Correo electrónico: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx Teléfono: (601) – 0000000
Portal web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
21. Identificación del personal de la Terminal de Transporte S.A.
El personal designado por la Terminal de Transporte S.A. para atender los requerimientos de los Usuarios relacionados con la prestación del servicio de
estacionamiento en vía, así como el personal designado para el recaudo de la tarifa y demás cobros que se generen en efectivo, con ocasión de la prestación del servicio de estacionamiento en vía, contará con los distintivos que le identifiquen como personal de la Terminal de Transporte S.A.