INSTITUTO NICARAGÜENSE DE TURISMO INTUR

PLIEGO DE BASE Y CONDICIONES LICITACIÓN PUBLICA N°.002-INTUR-2018

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS

MANAGUA, 05 OCTUBRE 2018

Pliego de Base Condiciones Licitación Pública N°002-INTUR-2018 “CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS”

Presentación.

El presente modelo xx xxxxxx de bases y condiciones para la contratación de Servicios Generales, es de aplicación obligatoria en todas las Entidades y Organismos del Sector Público que desarrollen procedimientos bajo la modalidad de Licitación, de conformidad a las normas y procedimientos preceptuados en la Ley de Contrataciones Administrativas Vigente.

El Contratante deberá verificar que las disposiciones del modelo sean consistentes con la naturaleza, alcances, requisitos y condiciones de los servicios generales a contratar, debiendo observar para su uso las indicaciones siguientes:

1) El Contratante deberá completar la información señalada en las notas entre corchetes.

2) Lo indicado en encabezados y pie de página y las notas para el Contratante no forman parte del texto, por lo que deberán eliminarse xxx xxxxxx de bases y condiciones emitido para los Oferentes.

3) El Contratante no debe modificar la Sección I, Instrucciones a los Oferentes.

4) Todos los documentos que conforman el modelo habitualmente son necesarios para la contratación de los servicios generales, no obstante, deberán ser adaptados a los alcances que particularmente se requieran.

5) Cuando la contratación se encuentre cubierta por los Acuerdos Comerciales Internacionales y Tratados de Libre Comercio vigentes suscritos por Nicaragua, se regirán por las disposiciones acordadas en tales instrumentos, entre estos: el Tratado de Libre Comercio entre el Gobierno de Nicaragua y el Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos; Tratado de Libre Comercio Centroamérica - República Dominicana; Tratado de Libre Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx - Xxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxx - Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx (CAFTA-DR); Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica y Panamá; Tratado de Libre Comercio entre Chile y Centroamérica; Acuerdo por el que se establece una Asociación entre Centroamérica, por un lado, y la Unión Europea y sus Estados Miembros, por otro.

Para consultas:

xxxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx/XXXXXX/XXXXXXXXXXXXXXXX/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/XXXX

ADR/tabid/421/language/en-US/Default.aspx

Pliego de Bases y Condiciones para la Contratación de SERVICIOS GENERALES

Licitación Pública No: 002-INTUR-2018

Proyecto: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Contratante: INSTITUTO NICARAGUENSE DE TURISMO INTUR

Integrantes del Comité de Licitación (firma)

Xxxxxxx Xxxxx Área Solicitante/Presidenta del Comité

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Responsable Oficina de Adquisiciones

Xxxxx Xxxxxxxxxx Especialista en la Materia

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Asesora Legal

Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx

Aprobado: 00 xx xxxxxxx 0000

Pliego de Base y Condiciones para la Contratación de Servicios Generales. Resumen Descriptivo

PARTE 1 – PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN

Cronograma Establece las fechas estimadas, hora y lugar para la realización de las diversas etapas y sub etapas del procedimiento de licitación, las cuales pueden variar cuando sobrevienen situaciones que lo justifican y que deben ser formalizadas y comunicadas oportunamente a los potenciales Oferentes.

Convocatoria Aviso público que realiza el Contratante a través de los medios establecidos por la Ley, divulgando el inicio de un determinado procedimiento de contratación, especificando información que permite a los interesados conocer información las condiciones a cumplir para su participación.

Sección I. Instrucciones a los Oferentes (IAO)

Proporciona información a los potenciales Oferentes para preparar Ofertas que se ajusten a los requisitos exigidos por el Contratante, e información sobre la presentación, apertura, evaluación de las Ofertas y la adjudicación del Contrato. ESTA SECCIÓN NO DEBE MODIFICARSE.

Sección II. Datos de la Licitación (DDL)

Contempla disposiciones incorporadas por el Contratante que regulan la contratación en particular, y complementa la información o requisitos incluidos en la Sección I, Instrucciones a los Oferentes.

PARTE 2 – CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y ALCANCES DE LOS SERVICIOS.

Sección III. Criterios de Evaluación y Calificación.

Esta sección contiene los criterios para determinar la mejor oferta y las calificaciones del Oferente para ejecutar el contrato.

Sección IV. Formularios de la Oferta.

Esta sección contiene los formularios de Oferta que deben ser completados por los Oferentes, debiéndose adjuntar información soporte.

Sección V Descripción y Alcance de los Servicios.

El Contratante deberá incluir una descripción y alcance de los Servicios Generales a ser proporcionados, indicando requisitos, condiciones y aspectos técnicos.

Sección VI. Modelo del Contrato

Modelo del Contrato al que deben agregarse las particularidades propias del objeto que ha sido adjudicado, las condiciones comerciales, administrativas y de cualquier naturaleza que fueran aplicables.

PARTE 1 – PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN CRONOGRAMA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS”

No.	DILIGENCIAS			FECHA	HORA	XXXXX
0.	Xxxxxxxxxxxx			00/00/0000		Xxxxxx x Xxxxxx
0.	Xxxxx xx XXX			05/10/2018	08:30-11:30am
				Al 02/11/18	01:30-04:30pm	Oficina Adquisiciones
3.	Reunión Homologación			11/10/2018	10:00 am	Oficina Adquisiciones
4.	Plazo Recepción aclaración	solicitudes	de	12/10/2018	4:00 pm	Oficina	Adquisiciones
5.	Respuesta a Solicitudes de Aclaración			16/10/2018		Oficina	Adquisiciones
6.	Interposición Recurso de Objeción.			18/10/18	4:00p.m	Oficina Adquisiciones
7.	Resolución Recurso de Objeción.			19/10/18	4:00p.m	Oficina Adquisiciones
8.	Plazo Presentación de Ofertas			05/11/2018	09:45 am	Oficina	Adquisiciones
9.	Plazo Apertura de Ofertas			05/11/2018	10:00 am	Sala Conferencias
10.	Informe Preliminar de Evaluación de Oferta			11/11/2018		Oficina	Adquisiciones
11.	Interposición y Resolución Recurso de Aclaración.			12/15/16/2018		Oficina	Adquisiciones
12.	Notificación Dictamen de Recomendación (Informe Definitivo)			17/11/ 2018	5:00 pm	Oficina Adquisiciones
13.	Resolución de Adjudicación o Declaración Desierta			18/11/2018		Oficina	Adquisiciones
14.	Plazo para la Resolución del Impugnación	Interposición Recurso	y de	19/22/23 de noviembre 2018		Oficina	Adquisiciones
15.	Plazo para la Interposición y Resolución del Recurso de Nulidad			Arto.115 Ley 737	05:00 pm	Oficina	Adquisiciones
16.	Formalización Contractual (Fecha probable si no hay recursos)			31/11/18		Oficina	Adquisiciones
17.	Plazo para la Prestación de los Servicios Generales			45 días calendario		Según Contrato
18.	Costo PBC (Archivo Electrónico )				C$100.00	Caja

CONVOCATORIA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS.

El Área de Adquisiciones del Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR), en su calidad de Entidad Adjudicadora a cargo de realizar el procedimiento de contratación bajo la modalidad de Licitación Pública N°002-INTUR-2018, de conformidad a Resolución Administrativa XXXXX-0000 Xx. 000 expedida por la Máxima Autoridad, invita a las personas naturales o jurídicas inscritas en el Registro de Proveedores administrado por la Dirección General de Contrataciones del Estado del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, a presentar ofertas para la CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS.

1) Los servicios objeto de esta Licitación deberán ser presentados en Instituto Nicaragüense de Turismo, según los alcances de los servicio, dentro de un plazo no mayor a cuarenta y cinco días calendarios, contados a la firma de contrato, que será financiada con fondos propios provenientes de Instituto Nicaragüense de Turismo.

2) La normas y procedimientos contenidas en el Pliego de Bases y Condiciones de la Licitación se fundamentan en la Ley No. 737, “Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público” y Decreto No. 75-2010”Reglamento General”.

3) Los Oferentes elegibles podrán obtener el Pliego de Bases y Condiciones en idioma español en el Portal Único Contratación xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx .

4) En caso que el oferente requiera obtener el pliego de bases y condiciones en físico deberá solicitarlo en Oficina de Adquisiciones, ubicadas Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x. xx Xxxxx, instalaciones de INTUR, a partir del 05 de octubre del año 2018, previo pago no reembolsable de C$100.00 Córdobas netos en Caja Central de INTUR.

5) La reunión de homologación xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones se realizará el día jueves once de octubre del 2018, a las 10:00a.m, en las oficinas de Adquisiciones, ubicadas Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x. xx Xxxxx, instalaciones de INTUR.

6) La oferta deberá entregarse en idioma español y expresar precios en moneda nacional en Oficina de Adquisiciones, ubicada en Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x. xx Xxxxx, a más tardar a las 9:45 a.m, del día lunes 05 de noviembre del año 2018, Las ofertas entregadas después de la hora indicada en el numeral anterior no serán aceptadas.

7) Ningún Oferente podrá retirar, modificar o corregir su oferta una vez vencido el plazo de presentación, si lo hiciere se ejecutará la Garantía de Seriedad de la Oferta. (Art. 66 LCASP y 87 literal n) del RG).

1. La oferta debe incluir una Garantía de Seriedad de la Oferta por un monto del tres (3)% sobre el valor total de la oferta.

2. Las ofertas serán abiertas a las 10:00a.m del día lunes 05 de noviembre del año 2018, en presencia de los Representantes del Contratante designados para tal efecto, los Licitantes o sus Representantes Legales y cualquier otro interesado que desee asistir, en Sala de Conferencia, segundo piso, ubicada en Xxxxx Xxxxxx Xxxxx 0x. xx xxx 0x. al Oeste.

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx

Responsable Oficina de Adquisiciones

Sección I. Instrucciones a los Oferentes (IAO).

A. Disposiciones Generales.

1. Alcances de la Licitación.

1.1. El Contratante emite el presente Pliego de Base y Condiciones (PBC) que contiene las condiciones jurídicas, económicas, técnicas y financieras a las que ha de ajustarse el procedimiento de selección de la mejor oferta para la contratación mediante la modalidad de Licitación de los servicios generales descritos en la Sección II, “Datos de la Licitación” (DDL), para lo cual invita a todos los Oferentes interesados a presentar oferta acorde a los alcances especificados en la Sección V, Descripción y Alcances de los Servicios.

1.2. El Régimen Jurídico aplicable a la presente contratación es el dispuesto en la Ley No.737 “Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público” (LCASP) y su Reglamento General, Xxxxxxx Xx. 00-0000. Cualquier disposición no contenida en el presente PBC se rige por las precitadas normas.

1.3. Para todos los efectos:

1.3.1. El término “por escrito” significa comunicación en forma escrita independientemente del mecanismo utilizado como prueba de recibido (correo electrónico, facsímile, télex);

1.3.2. “Día”, salvo indicación contraria, debe entenderse como “día calendario”.

1.4. El Contratante no se responsabiliza por la integridad del presente Pliego de Bases y Condiciones ni de sus modificaciones, cuando no hayan sido obtenido a través de la fuente establecida en la Convocatoria.

1.5. Es responsabilidad del Oferente estudiar todas y cada una de las cláusulas del presente Pliego de Bases y Condiciones, sus instrucciones, formularios, términos y especificaciones contempladas en el mismo. La presentación incompleta de la información o documentación requerida podrá constituir causal de rechazo de la oferta.

1.6. Todos los actos realizados dentro del presente procedimiento de contratación se entenderán notificados a partir del día siguiente de su comunicación obligatoria por medios escritos, pudiéndose hacer uso de las notificaciones electrónicas, telemáticas o cualquier medio de comunicación dirigida a la dirección suministrada por El Contratado, con excepción de las regulaciones especificas establecidas en la Ley y Reglamento.

1.7. A solicitud del participante, se le notificará personalmente en la sede del Contratante. De no haber señalado el Oferente una dirección electrónica donde le notifiquen las actuaciones, deberán realizarse de forma escrita debiendo acreditarse las mismas en el expediente de la contratación.

2. Fuente de Financiamiento.

2.1. El Contratante sufragará el costo de esta contratación con recursos adecuados, suficientes y disponibles.

3. Normas Éticas.

3.1. El Contratante exige a todos los Oferentes participantes, observar las más estrictas normas de ética durante el procedimiento de licitación y en la ejecución contractual.

3.2. Si algún Oferente incurre en prácticas contrarias a la ética, tales como fraude, colusión, extorsión, soborno, corrupción o conducta de similar naturaleza se procederá de conformidad a la Legislación Nacional Vigente.

3.3. En línea con la cláusula anterior, para efectos de comprensión se entenderá por:

 “Práctica Corrupta”, consiste en ofrecer, dar, recibir, o solicitar, directa o indirectamente, cualquier cosa de valor para influenciar indebidamente en la actuación de un Servidor Público durante el procedimiento de licitación o en la ejecución del contrato;

 “Práctica Fraudulenta”, acción u omisión, incluida la tergiversación de hechos y circunstancias, que reflexiva o precipitadamente engañen, o intenten engañar, al Servidor Público para obtener un beneficio financiero o de otra naturaleza o para evadir una obligación durante el procedimiento de licitación o en la ejecución del contrato;

 “Prácticas Colusorias” consiste en la confabulación o arreglo entre dos o más Oferentes con o sin el conocimiento del Contratante, con el fin de establecer precios de ofertas a niveles artificiales no competitivos;

 “Prácticas coercitivas”, consiste en perjudicar o hacer daño, o amenazar con hacerlo, directa o indirectamente, a personas o a su propiedad para influir en su participación en procedimiento de contratación o en la ejecución del contrato.

4. Oferentes Elegibles.

4.1. Todo potencial Oferente que cumpla con los requisitos legales y reglamentarios, estará en posibilidad de participar en el procedimiento de licitación en condiciones de igualdad y sin sujeción a ninguna restricción no derivada del cumplimiento de las especificaciones técnicas y objetivas propias del objeto licitado.

4.2. Son elegibles para participar en esta licitación todos los Oferentes que cumplan:

4.2.1.Los requisitos de capacidad para ofertar y contratar con el Estado, dispuestos en el Artículo. 17 de la LCASP.

4.2.2.Los requisitos incluidos en un Tratado de Libre Comercio cuando la contratación se encuentre cubierta por los mismos.

5. Elegibilidad de los Servicios Generales.

5.1. Todos los servicios generales que hayan de proporcionarse de conformidad a esta Licitación y su contrato deben cumplir con las condiciones esenciales, las especificaciones y requisitos indicados en este Pliego de Base y condiciones, indicados en la Sección V de este Pliego de Bases y Condiciones.

5.2. Xxxxx excluidas del procedimiento de selección aquellas ofertas que no cumplan esta cláusula de elegibilidad, aquellos contrarios al Ordenamiento Jurídico o que impidan la satisfacción del interés general perseguido en este procedimiento de licitación.

5.3. Para efectos de este pliego de base y condiciones, se denominará servicio general todas aquellas actividades relacionadas con el apoyo a las unidades decisoras y ejecutoras, de carácter eminentemente material, requeridos para desarrollar actividades relacionadas al funcionamiento y a la administración de la entidad, tales como: mantenimiento (tanto preventivo como correctivo, equipos e inmuebles), vigilancia o seguridad a través de cuerpos de protección física, limpieza, servicios de impresión (encuadernación, plastificado, empastado, encolochado, fotocopia, diseño, serigrafía, brochures, revistas y material de empaque); servicios de correo, transporte, servicios de publicidad, lavandería, soporte informático y otras similares que no impliquen el ejercicio de competencias públicas.

B. Contenido xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones

6. Conformación

5.1. Este Pliego de Bases y Condiciones se encuentra conformado por tres (03) Partes, las que incluyen todas las secciones que se indican a continuación, y deberán leerse en conjunto con cualquier Acta de Corrección emitida de conformidad con la Cláusula 9.1 de las IAO:

Parte 1 – Procedimiento de Licitación Cronograma.

Convocatoria.

Sección I. Instrucciones a los Oferentes (IAO). Sección II. Datos de la Licitación (DDL).

Parte 2 – Criterios de Evaluación, Descripción y Alcances de los Servicios.

Sección III. Criterios de Evaluación. Sección IV. Formularios de la Oferta.

Sección V. Descripción y Alcances de los Servicios.

Parte 3 – Contrato

Sección VI. Modelo del Contrato

5.2. La Convocatoria y el Cronograma son parte integrante del presente Pliego de Bases y Condiciones.

6. Homologación xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones.

6.1. En toda Licitación Pública es obligatorio que el Contratante celebre una reunión de homologación con los Oferentes interesados, la que debe realizarse dentro de los primeros cinco (5) días hábiles del período de presentación de ofertas, de conformidad a lo establecido en los DDL.

6.2. De esta reunión deberá elaborarse un acta en la que se deben incluir los acuerdos y aclaraciones del caso, la que ha de notificarse a todos los Oferentes que han expresado interés a través de cualquier medio establecido en el pliego.

7. Aclaración al Pliego de Bases y Condiciones.

7.1. En toda Licitación, el Contratante, por conducto del Área de Adquisiciones, tendrá la obligación de señalar lugar, hora y fecha límite para recibir y aclarar cualquier duda que tuvieren los Oferentes interesados en cuanto a las cláusulas contenidas en el Pliego de Bases y Condiciones.

7.2. Los Oferentes interesados podrán solicitar aclaraciones al Área de Adquisiciones, mediante comunicación escrita de acuerdo a lo indicado en los DDL, pudiendo utilizar medios electrónicos.

7.3. El Área de Adquisiciones recibirá consultas, por un período mínimo de siete (7) días contados desde el día siguiente de la Reunión de Homologación.

7.4. Las solicitudes de aclaración deberán ser atendidas en un plazo de tres (3) días posteriores a la fecha de vencimiento para la presentación de las mismas, sin indicar la procedencia de la solicitud de aclaración.

7.5. Vencido el plazo para responder las aclaraciones, estas se notificarán por medios escritos a los posibles Oferentes a través del Portal Único de Contratación, en la sede del Contratante o en los correos electrónicos proporcionados por los participantes.

7.6. El periodo de aclaraciones al Pliego de Bases y Condiciones no interrumpen el plazo para la presentación de ofertas, salvo cuando las aclaraciones brindadas modifiquen aspectos esenciales del objeto a licitar.

8. Objeción al Pliego de Bases y Condiciones.

8.1. En los procedimientos de licitación los potenciales oferentes podrán formular objeción escrita y debidamente motivada ante el Área de Adquisiciones, dentro del primer tercio del plazo para presentar oferta, cuando consideren que el pliego de bases y condiciones es contrario a los principios y disposiciones del procedimiento aplicable, o cuando el pliego vulnere las normas en que debe fundarse.

8.2. Esta objeción deberá resolverse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su presentación. Si la resolución respectiva afecta aspectos sustanciales xxx xxxxxx, se ampliará el plazo para presentar la oferta hasta en un cincuenta por ciento (50%).

8.3. La No atención al Recurso de Objeción causará la nulidad del proceso.

9. Correcciones al Pliego de Bases y Condiciones.

9.1. El Contratante a través del Área de Adquisiciones, y dentro del plazo no mayor de tres (3) días hábiles, contados después de celebrada la reunión de la homologación, podrá efectuar modificaciones al pliego, sea de oficio o a petición de cualquier Oferente participante, con el objetivo de precisar o aclarar sus disposiciones. Para tales efectos, el Área de Adquisiciones deberá elaborar Acta de Corrección, debidamente motivada y notificarla a todos los Oferentes participantes a través de los medios establecidos en el presente Pliego.

9.2. La corrección xxx xxxxxx corresponde a una modificación simple, cuando la misma no modifica el objeto de la contratación, ni constituye una variación fundamental en la concepción original de este, conservándose el plazo inicialmente establecido para la presentación de la oferta.

9.3. La corrección xxx xxxxxx constituye una modificación sustancial, cuando introduzca una alteración importante considerada trascendente o esencial en la concepción original del objeto de la contratación. En este caso, el plazo de presentación y apertura de ofertas deberá ampliarse hasta en un cincuenta por ciento (50%) del plazo originalmente establecido.

9.4. Toda Acta de Corrección, sea simple o sustancial, forma parte xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones.

10. Pliego de Bases y Condiciones Definitivo.

10.1. Corresponde al Área de Adquisiciones integrar al Pliego de Bases y Condiciones las respuesta a consultas u observaciones efectuadas por los Oferentes, de lo contrario, el procedimiento de contratación resultará inválido.

10.2. Una vez atendidas todas las consultas y/u observaciones, o si las mismas no se han presentado, los

Pliego de Bases y Condiciones quedará firme como regla definitiva y no podrán ser cuestionado en ninguna otra vía, ni modificado por autoridad administrativa alguna, bajo responsabilidad del Titular de la Área de Adquisiciones, quien no podrá continuar con la tramitación del procedimiento de contratación si no ha cumplido con publicar el Pliego de Bases y Condiciones definitivo a través del Portal Único de contratación, so pena de nulidad y sin perjuicio de las responsabilidades a que hubiere lugar.

10.3. Se exceptúa de la publicación en el Portal Único de Contratación los Planos, dibujos y diseños, los que deberán ser adquiridos en las oficinas de la Entidad Contratante en la dirección que indique la misma.

C. Preparación de las Ofertas.

11. Costo de la Oferta

11.1. El Oferente financiará todos los costos relacionados con la preparación y presentación de su oferta. El Contratante no estará sujeto ni será responsable, en ningún caso, de los costos en que incurre el Oferente, independientemente de la modalidad de contratación o del resultado del procedimiento de licitación.

12. Idioma de la Oferta

12.1. La Oferta, toda la correspondencia y documentos relacionados o intercambios de información entre el Oferente y el Contratante deberán ser escritos en el idioma indicado en la Sección II.

12.2. Todos los documentos que contengan información esencial de las ofertas se presentarán en el idioma indicado en los Datos de la Licitación, o en su defecto, acompañados de traducción oficial. El oferente será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos. Para efectos de interpretación de la oferta, la traducción prevalecerá.

13. Documentos que Componen la Oferta.

13.1. La Oferta estará compuesta, como mínimo, por los siguientes documentos:

(a) Carta de la Oferta;

(b) Evidencia documentada que acredite la idoneidad general del Oferente para contratar de conformidad a lo establecido en el artículo 17 de la LCASP;

(c) Confirmación escrita que autorice al signatario de la oferta a comprometer al Oferente o Poder de Representación Legal;

(d) Evidencia documentada relativa al cumplimiento de los criterios de evaluación;

(e) Evidencia documentada, que compruebe que el Oferente está calificado para ejecutar el contrato en caso que su oferta sea aceptada.

(f) Los formularios debidamente completados, incluida la Lista de Actividades y Oferta Económica con el detalle de Precios Unitarios, de acuerdo con lo establecido en las Subcláusula 14.2. y Cláusula 16 de las IAO;

(g) Evidencia documentada, de conformidad con las Cláusulas 18 de las IAO, respecto a que los Servicios se ajustan sustancialmente a los Documentos de Licitación;

(h) Ofertas alternativas, si se permite, de conformidad con la Cláusula 15 de las Instrucciones a los Oferentes;

(i) Garantía o Fianza de Seriedad de la Oferta, de conformidad con la Cláusula 20 de las IAO;

(j) Ofertas presentadas por un Consorcio, deberán estar acompañadas de una carta de intención para celebrar Consorcio o una copia del convenio de consorcio celebrado entre todos los socios; y

(k) Cualquier otro documento requerido en los DDL.

14. Formulario de Oferta y Lista de Precios.

14.1. El Oferente presentará su oferta utilizando el formulario suministrado en la Sección IV, Formularios de la Oferta. Todos los espacios en blanco deberán ser llenados con la información solicitada.

14.2. El Oferente completará la Lista de Servicios, Actividades y Precios utilizando los formularios suministrados en la Sección IV, Formularios de la Oferta.

15. Ofertas Alternativas.

15.1. No se considerarán ofertas alternativas, salvo lo dispuesto en la Sección II, Datos de la Licitación.

16. Precio de la Oferta.

16.1. Los precios y descuentos cotizados por el Oferente en la Carta de Presentación de la Oferta, deberán ajustarse a los requerimientos que se indican a continuación.

16.2. Todas las actividades y tareas deberán enumerarse y cotizarse por separado en el Formulario de Lista de Servicios, Actividades y Precios. Si la Lista de Servicios, Actividades y Precios detallan los servicios pero no los cotiza, se asumirá que los precios están incluidos en los precios de otros servicios. Así mismo, cuando alguna tarea o actividad no aparezca en la Lista de Servicios, Actividades y Precios se asumirá que no está incluido en la oferta.

16.3. El precio cotizado en el Formulario de Presentación de la Oferta deberá ser el precio total de la oferta, excluyendo cualquier descuento que se ofrezca.

16.4. El Oferente podrá cotizar cualquier descuento de forma incondicional e indicará su método de aplicación en el formulario de Presentación de la Oferta.

16.5. El Oferente indicará los precios de los Servicios que propone ejecutar detallando el precio neto mensual y sub total, según el tipo de contratación, el monto de impuestos aplicables y la suma: Precio Total, es decir, el precio neto más el impuesto en el sitio de prestación de los servicios.

16.6. El desglose de los componentes de los precios se requiere con el único propósito de facilitar al Contratante la comparación de las ofertas, sin limitarlo en su derecho de contratar bajo cualquiera de los términos ofrecidos.

16.7. Los precios cotizados deberán corresponder al 100% de las actividades indicadas en cada servicio y al 100% de las unidad de medida o cantidad indicada para cada actividad del servicio.

16.8. Los precios cotizados por el Oferente serán fijos durante la ejecución del Contrato y no estarán sujetos a ninguna variación por ningún motivo, salvo indicación contraria en los DDL. Una oferta presentada con precios ajustables no responde a lo solicitado y, en consecuencia, podrá rechazarse.

16.9. La convocatoria a licitación podrá ser para presentar ofertas para contratos individuales (lotes) o para combinación de contratos (grupos). Los precios cotizados deberán corresponder al cien por ciento (100%) de los artículos indicados en cada lote y al cien por ciento (100%) de las cantidades indicadas para cada artículo de un lote.

16.10. Los Oferentes que deseen ofrecer reducción de precios (descuentos) por la adjudicación de más de un Contrato deberán indicar en su oferta los descuentos aplicables de conformidad con la Subcláusula 16.4 de las IAO, siempre y cuando las ofertas por todos los lotes sean presentadas y abiertas al mismo tiempo.

17. Moneda de la Oferta

17.1 El Oferente cotizará en la moneda establecida en la Sección II, Datos de la Licitación. Los Oferentes podrán indicar en su Oferta aquellos pagos que requiera en moneda extranjera.

17.2. Los Oferentes podrán expresar el precio de su oferta en cualquier moneda plenamente convertible. En este caso, la moneda que se utilizará a efectos de evaluar y comparar las ofertas será la moneda nacional, utilizando el Tipo de Cambio Oficia vigente a la fecha de apertura.

17.3. El Contratante podrá requerir que los Oferentes aclaren sus necesidades en monedas extranjeras y que sustenten que las cantidades incluidas en las tarifas y en los precios, o precio global.

18. Documentos que Establecen la Conformidad de los Servicios Generales.

18.1. Con el fin de establecer la conformidad de los Servicios, los Oferentes deberán proporcionar como parte de la Oferta, evidencia documentada acreditando que los Servicios cumplen con las especificaciones técnicas y los estándares establecidos en la Sección V, Descripción y Alcances de los Servicios.

18.2. La evidencia documentada puede ser en forma de literatura impresa, planos o datos, y deberá incluir una descripción detallada de las características esenciales técnicas demostrando la conformidad sustancial de los Servicios con las especificaciones técnicas solicitadas. De ser procedente el Oferente incluirá una declaración de variaciones y excepciones a las provisiones en los requisitos de los Servicios.

18.3. Las normas de calidad de los Servicios, así como las referencias a marcas o números de catálogos de los insumos necesarios que haya incluido el Contratante en los requisitos de los servicios, son solamente descriptivas y no restrictivas.

18.4 Los Oferentes pueden ofrecer otras normas de calidad, marcas, y/o números de catálogos siempre y cuando demuestren a satisfacción del Contratante, que las sustituciones son sustancialmente equivalentes o superiores a las especificadas en los Requisitos de los Servicios.

19. Período de Validez de las Ofertas.

19.1. Las ofertas deberán permanecer válidas durante el plazo establecido en la Sección II, Datos de la Licitación, a partir de la fecha límite para presentación de Ofertas establecida por el Contratante. Toda Oferta con un plazo menor será rechazada por el Contratante por incumplimiento.

19.2. Por circunstancias excepcionales y antes que expire el período de validez de la oferta, el Contratante podrá solicitar a los Oferentes, por una vez, una prórroga no mayor del cincuenta por ciento (50%) del plazo original de su oferta expresado en la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta.

19.3. Tanto la solicitud como las respuestas serán por escrito. El Oferente puede rehusar tal solicitud sin que se haga efectiva la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta. A Los Oferentes que acepten no se les pedirá, ni permitirá modificar sus ofertas, debiendo prorrogar la validez de la Garantía/Fianza de Seriedad de Oferta correspondiente para ajustarla al plazo prorrogado.

20. Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta.

20.1 Salvo estipulación en contrario en los DDL, el Oferente deberá presentar como parte de su oferta el original de una Garantía/Fianza de Seriedad.

20.2. La Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta debe rendirse por la cantidad, porcentaje y en la moneda estipulada en los DDL, con un plazo de vigencia de sesenta (60) días, prorrogables a treinta (30) días adicionales a solicitud del Contratante.

20.3 La Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta deberá expedirse por un valor equivalente entre el uno por ciento (1%) y el tres por ciento (3%) del valor total de la oferta, incluyendo impuestos, sea en moneda nacional o en una moneda de libre convertibilidad, y deberá:

(a) Ser una Garantía/Fianza emitida por institución autorizada y supervisada por la Superintendencia de Bancos y de Otras Entidades Financieras. Si la institución que emite la Garantía/Fianza no se encuentra establecida en el país del Contratante, deberá ser respaldada por una institución financiera nacional autorizada por la Superintendencia de Bancos para hacer efectiva la Garantía/Fianza;

(b) La Garantía/Fianza debe presentarse en los formularios aprobados por el emisor con anterioridad a la presentación de la oferta;

20.4. Los Oferentes deben rendir Garantía/Fianzas emitidas por:

(a) Instituciones autorizadas y supervisadas por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras.

(b) Las emitidas conforme la Ley No.663 “Ley del Sistema de Sociedades de Garantías Recíprocas

para las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas”.

20.5. Todas las Ofertas que no estén acompañadas por una Garantía de Seriedad de Oferta, serán rechazadas por el Contratante por incumplimiento.

20.6. La Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta se podrá hacer efectiva si:

(a) Un Oferente retira, sustituye o modifica su oferta durante el período de validez una vez vencido el plazo de su presentación.

(b) Si el Oferente seleccionado:

(i) No firma el contrato

(ii) No rinde la Garantía de Cumplimiento

20.7. La Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta de una Asociación en Participación o Consorcio deberá ser emitida a nombre de la Asociación o Consorcio que presenta la oferta. Si dicha Asociación o Consorcio no ha sido constituida en el momento de presentar la oferta, la Garantía/Fianza de Seriedad deberá estar en nombre de todos los futuros socios de la Asociación o Consorcio, tal como se denominan en la carta de intención mencionada en el Formulario de Información sobre el Oferente.

20.8. Las Garantías de Seriedad de la Oferta de los Oferentes cuyas Ofertas no fueron seleccionadas serán devueltas tan pronto como sea posible, después que el Oferente al que se haya adjudicado el Contrato suministre la Garantía de Cumplimiento, de conformidad con la Cláusula 40 de las IAO.

21. Formato y Firma de la Oferta.

21.1. El Oferente preparará un ejemplar original de los documentos que conforman la oferta indicados en la Subcláusula 13.1 de las IAO, y lo marcará claramente como “ORIGINAL”. A su vez, deberá presentar dos copias y marcar claramente cada ejemplar como “COPIA”.

21.2. Las Ofertas alternativas, si se permiten de conformidad con la Cláusula 15 de las IAO, se marcarán claramente como “ALTERNATIVA”. Además, el Oferente presentará el número de copias de la Oferta que se indica en los DDL y marcará claramente cada ejemplar como “COPIA”.

21.3. El original y todas las copias de la oferta deberán constar en hojas simples, redactadas por medio mecánicos con tinta indeleble y deberán estar selladas, firmadas y rubricadas por la persona debidamente autorizada para firmar en nombre y representación del Oferente.

21.4. Los textos entre líneas, tachaduras o palabras superpuestas serán válidos solamente si llevan la firma o las iniciales de la persona que firma la Oferta. En el caso de discrepancias el texto original prevalecerá sobre las copias.

21.5. Todas las páginas contenidas en la oferta deberán ser foliadas en orden consecutivo, desde la primera hasta la última página. El foliado del original y las copias de la oferta deberá ser igual.

D. Presentación y Apertura de las Ofertas

22. Presentación de oferta.

22.1. Los Oferentes deberán presentar su oferta personalmente o a través de Representante Legal debidamente acreditado, en original y cada copia de la oferta, inclusive Ofertas alternativas si fueran permitidas en virtud de la Cláusula 15 de las IAO, en sobres separados, cerrados en forma inviolable y debidamente identificados como “ORIGINAL” y “COPIA”. Los sobres que contienen el original y las copias serán incluidos a su vez en un solo sobre.

22.2. Los sobres interiores y el sobre exterior deberán:

(a) Consignar el nombre, denominación o razón social y la dirección del Oferente;

(b) Estar dirigidos al Contratante y llevar la dirección que se indica en la Subcláusula 22.4 de las IAO;

(c) Señalar la identificación específica de este proceso de Licitación; e Incluir una advertencia para no abrir antes de la hora y fecha de la apertura de la Oferta.

22.3. Si los sobres no están sellados e identificados como se requiere, el Contratante no es responsable del extravío o apertura anticipada de la oferta.

22.4. El Contratante deberá recibir las Ofertas en la dirección y, a más tardar, a la hora y fecha indicada en los DDL. Los Oferentes podrán presentar su Oferta electrónicamente, cuando así se indique en los DDL, debiendo seguir los procedimientos indicados en los DDL para la presentación de dichas Ofertas.

22.5. El Contratante podrá prorrogar la fecha límite de presentación de las Ofertas mediante Acta de Corrección al Pliego de Bases Condiciones, conforme la Cláusula 8 de las IAO. Todas las obligaciones y derechos del Contratante y de los Oferentes quedarán sujetas al nuevo plazo.

23. Ofertas Tardías.

23.1. El Contratante no considerará ninguna oferta que llegue con posterioridad a la hora y fecha límite para la presentación de las Ofertas, de conformidad con la Subcláusula 22.4 de las IAO.

23.2. Toda oferta presentada una vez transcurrido el plazo límite establecido para su entrega, será declarada tardía y devuelta al Oferente remitente sin abrir.

24. Retiro, Sustitución y Modificación de las Ofertas.

24.1. El Oferente podrá retirar, sustituir o modificar su oferta después de presentada mediante comunicación escrita, debidamente firmada por el Representante Legal de conformidad a la Cláusula 22 de las IAO. Todas las comunicaciones deberán ser:

(a) Presentadas por escrito en sus respectivos sobres, claramente marcados como “RETIRO”, “SUSTITUCION” o “MODIFICACION” y

(b) Recibidas por el Contratante antes del plazo límite establecido para la presentación de las ofertas de acuerdo a la Subcláusula 22.4 de las IAO.

24.2. Las ofertas cuyo retiro fue solicitado en base a la Subcláusula 24.1 de las IAO, serán devueltas sin abrir a los Oferentes remitentes.

24.3. Ninguna oferta podrá ser retirada, sustituida o modificada durante el intervalo comprendido entre la fecha límite para presentar ofertas y la expiración del período de validez indicado por el Oferente en el Formulario de Oferta, o cualquier extensión si la hubiese.

25. Apertura de las Ofertas.

25.1. El Contratante llevará a cabo la Apertura de ofertas, mediante acto público en la dirección, fecha y hora establecida en los DDL. Las ofertas presentadas electrónicamente, en caso de haber sido permitidas de acuerdo a la Subcláusula 22.4, se abrirán en el mismo acto aplicando el procedimiento establecido en lo DDL.

25.2. Primero se abrirán los sobres marcados como “RETIRO” y se leerán en voz alta. El sobre con la oferta correspondiente no será abierto sino devuelto al Oferente remitente. No se permitirá el retiro de ninguna oferta a menos que la comunicación pertinente contenga la autorización válida para solicitarlo y sea leída en voz alta en el acto de apertura de las ofertas.

25.3. Seguidamente, se abrirán los sobres marcados como “SUSTITUCIÓN” se leerán en voz alta y se intercambiará con la oferta que está siendo sustituida; la oferta sustituida no se abrirá y se devolverá al Oferente remitente. No se permitirá ninguna sustitución a menos que la comunicación respectiva contenga la autorización válida para solicitar la sustitución y sea leída en voz alta en el acto de apertura de las ofertas.

25.4. Los sobres marcados como “MODIFICACIÓN” se abrirán y leerán en voz alta y se intercambiará con la oferta que está siendo modificada; la oferta modificada no se abrirá y se devolverá al Oferente remitente. No se permitirá ninguna modificación a las ofertas a menos que la comunicación correspondiente contenga la autorización válida para solicitar la misma, y sea leída en voz alta en el acto de apertura de las ofertas. Solamente se considerarán en la evaluación los sobres que se abren y leen en voz alta durante el Acto de Apertura de las Ofertas.

25.5. Todos los demás sobres se abrirán uno a uno, leyendo en voz alta: el nombre del Oferente; los precios de la oferta, incluyendo cualquier descuento u oferta alternativa; la existencia de la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta y cualquier otro detalle que el Contratante considere pertinente. Solamente los descuentos y las ofertas alternativas leídas en voz alta se considerarán en la evaluación. Ninguna oferta será rechazada durante el Acto de Apertura.

25.6. El Contratante preparará un acta de apertura de las ofertas que incluirá como mínimo: nombre/denominación de los Oferentes participantes, si existe retiro, sustitución o modificación de ofertas; el precio de cada Oferta y el precio de los lotes si corresponde, incluyendo cualquier descuento u oferta alternativa si estaba permitido; la existencia o no de la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta.

25.7. Los Oferentes a través de sus representantes acreditados, tendrán derecho a examinar las demás ofertas y solicitar se hagan constar en el acta de apertura sus observaciones.

25.8. El acta de apertura deberá ser firmada por el Área de Adquisiciones, el delegado de la Máxima Autoridad. Se les solicitará a los representantes de los Oferentes que firmen la hoja de asistencia. La omisión de la firma no invalidará el contenido y efecto del Acta. Una copia del Acta será distribuida a los Oferentes.

25.9. La apertura de ofertas no crea, en ningún caso, derechos adquiridos, pudiendo la oferta ser rechazada o el Oferente descalificado durante el plazo de evaluación, según se establece en la LCASP y en el presente Pliego de Bases y Condiciones.

E. Evaluación y Comparación de las Ofertas

26. Confidencialidad.

26.1. No se divulgará a los Oferentes ni a ninguna persona que no esté oficialmente involucrada con el procedimiento de la licitación, información relacionada con la evaluación de las Ofertas, hasta la notificación que conforme la LCASP realice el Comité de Evaluación.

26.2. Ningún Oferente se comunicará con el Contratante sobre ningún aspecto de su oferta a partir del momento de la apertura hasta la adjudicación del Contrato. Cualquier intento por parte de un Oferente para influenciar en el Contratante respecto a la evaluación, calificación y recomendación de las Ofertas o la adjudicación del contrato podrá producir su descalificación.

27. Aclaración de las Ofertas

27.1. Con el objetivo de facilitar el examen, evaluación y la comparación de las Ofertas y la calificación de los Oferentes, el Contratante, a través del Comité de Evaluación deberá solicitar por escrito a cualquier Oferente aclaraciones a su Oferta, pudiendo utilizarse medios electrónicos.

27.2. No se considerarán aclaraciones a una Oferta aquellas aclaraciones que no sean en respuesta a una solicitud del Contratante. La respuesta del Oferente deberá ser hecha por escrito. No se solicitará, ofrecerá o permitirá cambios en los precios ni en la esencia de la Oferta, excepto para confirmar correcciones de errores aritméticos descubiertos por el Contratante en la evaluación de las Ofertas, de conformidad con la Sub Cláusula 29.5 de las IAO.

27.4. Los Oferentes deberán enviar las respuestas a las aclaraciones solicitadas por los medios antes indicados, dentro del plazo máximo de dos (02) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud de aclaración. Las aclaraciones no podrán violentar el Principio de Igualdad entre los Oferentes.

27.5. Si un Oferente no entrega las aclaraciones a su Oferta en la fecha y hora fijadas en la solicitud de aclaración del Contratante, su Oferta podrá ser rechazada.

28. Cumplimiento de las Ofertas.

28.1. Para que el Contratante determine la mejor oferta, se basará en el contenido propio de la misma. La Mejor oferta es aquélla que se ajusta de forma más acertada al Pliego de bases y Condiciones, una vez aplicados los criterios de evaluación de las ofertas.

28.2. En ningún caso se calificarán las condiciones que el proponente tenga en exceso de las mínimas requeridas para acreditar su capacidad para cumplir el contrato, en términos de experiencia, capacidad financiera, operativa, entre otros. Tales condiciones se exigirán exclusivamente de manera proporcional al valor y complejidad del objeto a contratar.

29. Examen Preliminar de las Ofertas

29.1. Antes de proceder a la evaluación detallada de las Ofertas, el Contratante deberá examinar preliminarmente todas las ofertas para confirmar que todas las credenciales y la documentación técnica solicitada ha sido suministrada y determinará si cada oferta entregada está completa, si cumple con los requisitos de elegibilidad, si ha sido debidamente firmada, si la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta cumple las condiciones de validez, en fin, cumple sustancialmente con todos los requisitos esenciales xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones.

29.2. En esta etapa del procedimiento de contratación primará lo sustancial sobre lo formal. No podrán rechazarse ofertas por la ausencia de requisitos o la falta de documentos que verifiquen las condiciones del oferente o soporten el contenido de la oferta, siempre que estos no constituyan factores de selección determinados en el Pliegos de Bases y Condiciones, o no afecten la calificación de la oferta. Estos podrán ser aportados posteriormente mediante requerimiento de subsanación enviado por el Contratante, a través del Área de Adquisiciones.

29.3. El Área de Adquisiciones otorgará un plazo máximo de dos (2) días, contados a partir del día siguiente de la notificación, para que el oferente subsane su oferta, en cuyo caso la oferta continuará vigente para todo efecto, bajo la condición de la efectiva enmienda del dentro del plazo previsto, salvo que el defecto pueda corregirse en el mismo acto. Si el oferente no aporta la documentación solicitada dentro del plazo conferido o no realiza la corrección en el mismo acto, su oferta será rechazada.

29.4. No se podrá subsanar:

(a) La falta de firma en la oferta;

(b) La presentación de la Garantía/Fianza de seriedad de la oferta;

(c) Los documentos a ser utilizados para determinar el cumplimiento de los criterios establecidos en el método de evaluación de las ofertas;

(d) Omisiones o errores en los precios unitarios de la oferta económica;

(e) Acreditar hechos ocurridos con posterioridad a la fecha máxima prevista para la presentación de las ofertas.

29.5. A condición de que la oferta cumpla sustancialmente con el Pliego de Base y Condiciones, el Comité de Evaluación corregirá errores de la manera siguiente:

(a) Si hay discrepancia entre un precio unitario y el precio total obtenido al multiplicar el precio unitario por las cantidades correspondientes, prevalecerá el precio unitario y el precio total será corregido, a menos que, en opinión del Contratante, haya un error obvio en la colocación del punto decimal en el precio unitario, entonces el precio total cotizado prevalecerá y se corregirá el precio unitario;

(b) Si hay un error en un total que corresponde a la suma o resta de subtotales, los subtotales prevalecerán y le corregirá el total;

(c) Si hay discrepancia entre letras y cifras, prevalecerá el monto expresado en letras a menos que la cantidad expresada en número corresponda a un error aritmético, en cuyo caso prevalecerán las cantidades en cifras de conformidad con los párrafos (a) y (b) antes mencionados.

El Oferente que no acepta la corrección de los errores, su oferta será rechazada.

29.6. El Comité de Evaluación a través del Área de Adquisiciones podrá solicitar a los oferentes, por escrito o en forma electrónica, aclaraciones de sus ofertas. Las aclaraciones, deberán hacerse por escrito o en forma electrónica y no podrán alterar el contenido de la oferta original, ni violentar el Principio de Igualdad entre los oferentes. Las aclaraciones deberán ser presentadas por los Oferentes dentro del plazo máximo de dos (2) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud de aclaración y darse a conocer al resto de oferentes.

29.7. El Contratante rechazará las ofertas en los casos siguientes:

a. Cuando la oferta no estuviese firmada por el Oferente o su Representante Legal debidamente acreditado.

b. Cuando el Oferente presente oferta de diferentes entidades comerciales con un mismo producto sin estar autorizado en el pliego de bases y condiciones.

c. Cuando el Oferente presente mas de una oferta, sin estar autorizado ello en el pliego de bases y condiciones.

d. Cuando el Oferente no presentare las Garantía/Fianzas requeridas.

e. Cuando las ofertas no cumplan con los requisitos esenciales establecidos en el pliego de bases y condiciones.

f. Contenga un precio ruinoso o no remunerativo para el oferente, que dé lugar a presumir su incumplimiento en las obligaciones contractuales por insuficiencia de la retribución establecida, previa indagación con el oferente con el propósito de averiguar si éste satisface las condiciones de participación y será capaz de cumplir los términos del contrato.

g. Cuando el Oferente no presente las aclaraciones a su oferta en el plazo y condiciones reguladas por la Cláusula 27 IAO.

29.8. El Comité de Evaluación descalificará al oferente en los supuestos siguientes:

a. Cuando el Oferente no satisficiere los requisitos de idoneidad legal, técnica y financiera, establecidos en la Ley y pliego de bases y condiciones.

b. Cuando estuviere incurso en situaciones de prohibición para presentar ofertas o se encontrase

sancionado de conformidad con la Ley.

c. Cuando el Oferente faltare a la verdad en los documentos presentados o en los hechos declarados dentro del procedimiento de licitación, o se presenten evidentes inconsistencias entre los documentos entregados o las afirmaciones realizadas por el proponente y la realidad.

30. Conversión a una Sola Moneda.

30.1. Para efectos de calificación y evaluación de las ofertas, el Contratante convertirá todos los precios de las ofertas expresados en moneda diferente a la indicada en los DDL, utilizando el Tipo de Cambio Oficial vigente en la fecha del acto de apertura de las ofertas.

31. Margen de Preferencia.

31.1. No aplican márgenes de preferencia.

32. Evaluación de las Ofertas

32.1. En la evaluación de ofertas, el Contratante únicamente aplicará los factores, metodologías y criterios definidos en el presente Pliego de Bases y Condiciones. No se permitirá ningún otro criterio ni metodología, so pena de nulidad.

32.2. El Contratante calificará y evaluará de las ofertas presentadas dentro de un plazo de hasta siete (7) días hábiles contados a partir de la apertura de las ofertas. En casos excepcionales, atendiendo a la complejidad del objeto de la contratación y la cantidad de oferentes participantes, este plazo podrá ser prorrogado por la máxima autoridad administrativa, hasta por el cincuenta por ciento (50%) del plazo original, previa justificación, notificándose a los oferentes participantes mediante escrito enviado personalmente, electrónicamente o por medios telemáticos.

32.3. Los valores, puntajes y los criterios aplicables a la evaluación técnica y económica deberán ser objetivos y congruentes con el objeto de la convocatoria, debiendo sujetarse a criterios de razonabilidad, racionalidad y proporcionalidad.

32.4. El Contratante deberá identificar y expresar con meridiana claridad los documentos probatorios que permitan valorar la capacidad del oferente y la calidad del objeto a contratar.

32.5. La oferta técnica presentada podrá evaluarse aplicando el método cumple o no cumple. No se asignará puntaje adicional cuando la oferta exceda el requerimiento técnico mínimo solicitado.

32.6. Si los servicios son estandarizables, el criterio de selección será únicamente el precio, caso contrario, se deberá ponderar precio con la calidad.

32.7. Al evaluar las Ofertas, el Contratante considerará:

a) El precio cotizado, excluidos los montos de reserva para imprevistos de ser el caso;

b) El ajuste del precio por correcciones de errores aritméticos, de conformidad con la Subcláusula

29.5 de las IAO;

c) El ajuste del precio debido a descuentos ofrecidos, de conformidad con la Subcláusula 16.4 de

las IAO;

d) La conversión a una sola moneda del monto resultante de la aplicación de los incisos (a), (b) y (c), cuando corresponda, de conformidad con la Cláusula 30 de las IAO.

e) Ajustes debidos a la aplicación de los factores de evaluación, indicados en la Sección III, Criterios de Evaluación y Calificación.

32.8. En la evaluación de la Oferta no se tomará en cuenta las disposiciones de ajuste de precios que se hayan especificado en el Contrato, aplicables durante el período de ejecución del mismo.

32.9. Podrá permitirse a los Oferentes cotizar precios separados para diferentes lotes o tramos (contratos), y que se adjudiquen varios lotes o tramos a un solo Oferente, para lo cual el Contratante especificará en la Sección III, Criterios de Evaluación y Calificación, la metodología para determinar la mejor oferta para los lotes o tramos que resulten de combinar los lotes o tramos ofrecidos en las diferentes propuestas, incluidos los descuentos que se hayan ofrecido.

33. Calificación del Oferente.

33.1. El Contratante comparará todas las Ofertas que se ajusten al presente Pliego de Bases y Condiciones para determinará a su entera satisfacción, si el Oferente seleccionado como el que ha presentado la mejor oferta, cumple los criterios de calificación que se especifican en la Sección III, Criterios de Evaluación y Calificación.

33.2. El resultado se determinará después de analizar los documentos de calificación presentados por el Oferente para demostrar su capacidad, de conformidad con la Subcláusula 13.1 de las instrucciones a los Oferentes.

34. Derecho del Contratante de Aceptar o Rechazar Oferta.

34.1. El Contratante se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Oferta, de adjudicar total o parcialmente o de rechazar todas las Ofertas, en cualquier momento antes de la adjudicación del Contrato.

F. Adjudicación del Contrato

35. Criterios de Adjudicación

35.1. El Contratante adjudicará el Contrato al Oferente cuya oferta haya sido determinada como la mejor oferta, siempre y cuando el Contratante verifique que el Oferente se encuentra calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

35.2. La Licitación se adjudicará mediante Resolución o Acuerdo motivado emitido por el Titular de la Entidad Contratante, antes de la expiración del período de validez de las Ofertas, y dentro del plazo máximo de tres (3) días hábiles posteriores a la notificación del Dictamen de Recomendación del Comité de Evaluación.

35.3. Dicha Resolución o Acuerdo motivado especificará el nombre del Oferente ganador y el monto

total de su oferta; forma, lugar y plazo para la presentación de las garantías contractuales; en su caso, el lugar y plazo para la entrega de los anticipos; el lugar y fecha estimada en que el licitante ganador deberá firmar el contrato; la fecha de inicio de los trabajos y el plazo de ejecución de los mismos, el nombre y cargo del Servidor Público autorizado para firmar el contrato.

35.4. El Contratante notificará por escrito a los Oferentes participantes la Resolución de Adjudicación dentro del plazo máximo de dos (2) días hábiles a su emisión, y será publicada en el Portal Único de Contratación cuando se encuentre firme.

35.5. Considerando la viabilidad económica, técnica y/o administrativa la adjudicación podrá ser total, parcial o a la única oferta presentada, siempre que sea conveniente para satisfacer el interés público perseguido con la contratación.

35.6. Una vez firme la Resolución de Adjudicación, se procederá a formalizar el contrato de acuerdo al modelo incluido en el Pliego de Base y las disposiciones legales y reglamentarias pertinentes.

36. Suspensión o Cancelación

36.1. Si durante el desarrollo del procedimiento de licitación se suscitan situaciones calificables como caso fortuito o fuerza mayor que impidan el normal desarrollo del mismo, cuya solución pueda ser superada dentro de un plazo prudencial no superior a treinta (30) días calendarios, y no afecte el monto y objeto de la contratación, el Contratante podrá mediante Resolución motivada suspender el proceso de contratación administrativa, indicando expresamente el plazo de suspensión y las razones que lo motivan, pudiendo reiniciar el procedimiento de la contratación una vez superada la situación.

36.2. Si las circunstancias acontecidas por cualquiera de estas causas no pueden ser resueltas con la prontitud requerida dada la naturaleza de la contratación, el Contratante deberá cancelar el procedimiento de contratación, motivando mediante Resolución Administrativa tal circunstancia.

36.3. El acto de Suspensión o Cancelación no causan responsabilidad alguna para el Contratante. La resolución deberá ser notificada a todos los Oferentes participantes y publicarse en el Portal Único de Contratación.

37. Declaración Desierta

37.1. El Contratante mediante resolución motivada, deberá declarar desierta la licitación cuando:

a) No se presentare oferta alguna.

b) Se rechazaren todas las ofertas, fundamentando en tal supuesto, las razones técnicas y económicas basadas en el incumplimiento xxx xxxxxx de bases y condiciones.

c) En el proceso de evaluación se comprueban errores sustanciales respecto a las especificaciones contempladas en el pliego de bases y condiciones.

d) No esté de acuerdo con el dictamen del Comité de Evaluación, fundamentando su desacuerdo en razones de interés público.

37.2. Cuando se declare desierta una licitación, se podrá iniciar nuevamente el proceso con una reducción del cincuenta por ciento (50%) en los plazos, previa revisión xxx Xxxxxx de bases y Condiciones que sirvió de base en la licitación, incluyendo los ajustes que sean necesario sin que se altere el objeto a contratar.

37.3. La resolución de Declaración de Desierta, no hará incurrir en responsabilidad contractual o Precontractual alguna al Contratante.

37.4. La Resolución de Declaración de Desierta deberá notificarse a los oferentes dentro del plazo máximo de tres (3) días a partir de la comprobación de las causales indicadas en la Subcláusula 38.1, y publicarse en el Portal Único de contratación, sin perjuicio del uso de otros medios de publicación.

38. Recursos Administrativos.

38.1. Los Oferentes podrán interponer los Recursos Administrativos preceptuados en Ley No. 737, Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público y su Reglamento General, Capítulo X y Titulo X, respectivamente.

38.2. Cuando la licitación se encuentre cubierta por Acuerdos Comerciales Internacionales y Tratados de Libre Comercio vigentes y suscritos por Nicaragua, el plazo para interponer el recurso de impugnación será de 10 días posteriores a la notificación de la Resolución o Acuerdo de Adjudicación.

39. Firma del Contrato

39.1. Una vez consentido o administrativamente firme la adjudicación, los plazos para suscribir el contrato son los siguientes꞉

a) Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al consentimiento de la adjudicación, el Contratante deberá citar al Oferente ganador, para que dentro del plazo de tres (3) días hábiles suscriba el contrato presentando la documentación requerida;

b) Cuando el Contratante no cumpla con citar al adjudicado o no suscriba el contrato dentro del plazo establecido, el oferente podrá requerir su suscripción, dándole un plazo no mayor de tres (3) días hábiles.

c) Cuando el Oferente ganador no se presente a firmar el contrato dentro del plazo otorgado, sin que medie justa causa, perderá automáticamente el derecho adquirido, sin perjuicio de la aplicación de las sanciones administrativas correspondientes.

40. Garantía/Fianza de Cumplimiento del Contrato

40.1. El Oferente adjudicado deberá presentar Garantía/Fianza de Cumplimiento del Contrato, dentro del plazo establecido en la Resolución de Adjudicación, por un monto equivalente entre el cinco por ciento (5%) y el diez por ciento (10%) del valor contractual.

40.2. El plazo de la garantía de cumplimiento debe ser prorrogable a solicitud del Contratante. Presentada la Garantía/Fianza de Cumplimiento a satisfacción del Contratante, éste deberá devolver la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta.

40.3. Si el Oferente adjudicado no cumple con la presentación de la Garantía/Fianza de Cumplimiento mencionada anteriormente o no firma el Contrato, constituirá base suficiente para anular la adjudicación del contrato y hacer efectiva la Garantía/Fianza de Seriedad de la Oferta. En tal caso, el Contratante podrá re adjudicar el Contrato a la segunda oferta mejor posicionada, siempre que esta resultare conveniente al interés público y se ajuste al Pliego de Base y Condiciones.

41. Garantía/Fianza de Anticipo.

41.1. Previo a cualquier desembolso en concepto de adelanto del valor del contrato, el Contratante deberá recibir a satisfacción Garantía/Fianza de Anticipo rendida por el Adjudicado, por el cien por ciento (100%) del valor adelantado, y por un plazo de vigencia que corresponda con la amortización total del mismo.

Sección II. Datos de la Licitación.

Los datos que se presentan a continuación sobre los servicios objeto de contratación, complementarán, suplementarán o enmendarán las disposiciones en las Instrucciones a los Oferentes (IAO). En caso de conflicto, las disposiciones contenidas aquí prevalecerán sobre las disposiciones en las IAO.

A. Disposiciones Generales
IAO 1.1.	Nombre del Contratante: Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR)
IAO 1.1.	Nombre del Proyecto: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS
IAO 1.1.	Procedimiento de Licitación Pública N°002-INTUR-2018
IAO 1.1.	Esta Licitación comprende: Servicios Generales, Servicios de Comunicación
IAO 2.1.	Fuente de Financiamiento: Fondos Propios Instituto Nicaragüense de Turismo
B. Contenido xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones
IAO 6.1.	Reunión de homologación. Fecha: 00 xx xxxxxxx 0000 Hora: 10:00a.m Lugar: Oficina de Adquisiciones, Hotel Crowne Plaza, 1 x xxx xxx, 0 x xx Xxxxx
IAO 7.2.	Los Oferentes podrán solicitar aclaraciones a: Atención: Lic. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Dirección: Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x xx xxxxx Xxxxxx: Xxxxxxx Código postal (505) Teléfono: 22281616 ext.131 Cuenta de Correo Electrónico: xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx; copiar xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx
C. Preparación de las Ofertas
IAO 12.1.	El Idioma en que debe presentar la Oferta es: Español, todos los documentos que contengan información esencial de la oferta se presentará en el idioma español o en su defecto, acompañados de traducción oficial. El oferente será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos. Para efectos de interpretación de la oferta, la traducción prevalecerá.
IAO 13.1.	Junto con la Oferta, el Oferente presentará los siguientes documentos adicionales: (a) Certificado de inscripción vigente en el Registro de Proveedores. (b) Garantía de seriedad de ofertas por el 3% del monto total ofertado con una vigencia de 60 (sesenta) días, prorrogable a 30 (treinta) días (c) Declaración ante Notario Público, original de no estar inhabilitado para participar en el procedimiento de contratación ni para contratar con el Estado de conformidad a lo establecido en el artículo 17 y 18 de la LCASP; que conoce,

	acepta y se somete al Pliego de Bases y Condiciones, y demás requerimientos del procedimiento de contratación; que es responsable de la veracidad de los documentos e información que presenta para efectos del procedimiento; que conoce las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público y su Reglamento General. (d) Copia certificada por Notario Público del Poder de Representación a favor de la persona que representa legalmente a la persona jurídica, debidamente inscrito en el Registro Público competente. (e) Copia certificada por Notario Público del Poder de Representación, cuando un Oferente nacional esté representando a Comerciantes extranjeros, debidamente legalizado y autenticado en el país de origen del Comerciante y por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Nicaragua. (f) Escritura de Constitución Social y Estatutos, inscrita en el Registro Público competente. (g) Copia de Cédula RUC de la empresa, actualizada con 14 dígitos. (h) Copia de Cédula de Identidad del Representante y Representado de la empresa. (i) Constancia de Solvencia Fiscal emitida por la Dirección General de Ingresos (DGI). Actualizada emitida para fines de esta licitación. (j) Constancia de No retención de adelanto a IR, en caso de Grandes Contribuyente. Vigente. (k) Constancia Solvencia Municipal (vigente). (l) Los documentos legales que sean presentados en fotocopia c,d, deberán ser autenticadas por un notario público. (m) Carta simple de representación, que indique el nombre, No. cédula de la persona que asista como representante de la Empresa al acto de apertura.
IAO 15.1.	No se permitirán Ofertas alternativas.
IAO 16.9.	Los Oferentes No podrán presentar ofertas parciales, este deberá ser ofertado en la totalidad según los alcances establecidos indicado en la Sección V.
IAO 17.1.	El Oferente deberá expresar el precio de su Oferta en córdoba, se evaluará en base a dos decimales.
IAO 17.2.	El Tipo de Cambio Oficial aplicable es el emitido por el Banco Central de Nicaragua, al

	día de la presentación de oferta.
IAO 19.1.	Período de validez de la Oferta será de Sesenta (60) días contados a partir de la apertura de la oferta.
IAO 21.3.	Además de la oferta original, se requiere dos (2) copias del mismo tenor
D. Presentación y Apertura de las Ofertas
IAO 22.4.	Dirección del Contratante para fines de Presentación de Oferta: CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS Los Oferentes podrán solicitar aclaraciones a: Atención: Lic. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Dirección: Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x xx xxxxx Xxxxxx: Xxxxxxx Código postal (505) Teléfono: 22281616 ext.131 Cuenta de Correo Electrónico: xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx; copiar xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx Plazo para la presentación de Ofertas: Fecha: 00 xx xxxxxxxxx 0000 Hora: 9:45 a.m., Oficina de Adquisiciones Los Oferentes no podrán presentar Oferta de manera electrónica, bajo el procedimiento siguiente: Entrega física de las ofertas, Oficina de Adquisiciones
IAO 25.1.	Lugar donde se realizará la apertura de las Ofertas: Dirección: Hotel Crowne Xxxxx 0x. xx xxx 0x xx xxxxx Piso/Oficina: Segundo Piso, Sala de Conferencia Ciudad : Managua Fecha: 05 noviembre 2018 Hora: 10:00a.m
E. Evaluación y comparación de Ofertas
IAO 32.7	La(s) moneda(s) de la Oferta se convertirá(n) a una sola moneda de la siguiente manera: Moneda Nacional (Córdobas) Para fines de evaluar y comparar las Ofertas, la moneda a utilizarse para convertir a una sola moneda todos los precios de las Ofertas expresados en diferentes monedas será la siguiente: córdobas Fuente de la tasa de cambio :Banco Central de Nicaragua Fecha de la tasa de cambio: Fecha de Presentación de Oferta
E. Adjudicación del Contrato
IAO 40.1.	En la formalización contractual se requerirá la presentación de Garantía/Fianza de Cumplimiento será por el cinco (5) % del monto total de la oferta y válida por el mismo plazo de finalización de entrega de los bienes dentro del plazo establecido en la Resolución de Adjudicación. INTUR, devolverá las garantías de seriedad de oferta, previa solicitud escrita del oferente.

IAO 41.1.	Si el Oferente requiere anticipo el mismo no podrá ser superior del 30% del valor del contrato, el que será entregado contra presentación de la garantía respectiva y amortizado de conformidad a lo dispuesto en el contrato. si así lo dispusiera al momento de la presentación de su oferta
	El tiempo de Entrega: Se requiere que el proveedor adjudicado haga la entrega cuarenta y cinco (45) días calendarios después de firmada la orden de compra y/o contrato.
	Multas por Entregas Tardías: El Instituto se reserva el derecho de aplicar multas de hasta el 0.5% sobre el precio del contratado, deducibles del pago final, por cada día de retraso injustificado en la entrega del servicio. Esta multa no es aplicable por causas de caso fortuito o fuerza mayor y que el proveedor las comunique oportunamente. Si a juicio del INTUR las causas son efectivas podrá considerar la ampliación del plazo según sea su conveniencia.
	El INTUR en función de su presupuesto podrá aumentar o disminuir la cantidad del Servicio a contratar. El máximo porcentaje en que las cantidades podrán ser aumentadas es: 20% El máximo porcentaje en que las cantidades podrán ser disminuidas es: 20% El INTUR, se reserva el derecho de realizar adjudicaciones, parciales, totales
	Forma de Pago: Será mediante Transferencia Electrónica de Fondos (TEF). El pago del servicio se efectuará mensualmente como máximo quince (15) días hábiles, después de haber recibido el servicio a satisfacción, remitiendo mensualmente lo siguiente: Factura Original Solvencia Municipal, correspondiente al mes a tramitar Solvencia Fiscal, correspondiente al mes a tramitar Registro de Proveedores vigente Acta de aceptación (Equipo Administrador de Contrato) Si es un oferente que no ha recibido pagos por esta vía, favor completar la información de los formatos adjuntos, sin omitir ninguno de los requisitos, el que deberá venir sin borrones, tachaduras o enmendaduras, además de anexar los documentos requeridos en los formularios.
	Se prevé que los precios se mantendrán fijos y no habrá modificación en los costos adjudicados en lo que dure el contrato.

PARTE 2: CRITERIOS DE EVALUACIÓN, DESCRIPCIÓN Y ALCANCES DE LOS SERVICIOS.

Sección III.

Criterios de Evaluación y Calificación

Solicitada y presentada por cada una de las empresas participantes, de acuerdo a lo prescrito en el Pliego de Bases y Condiciones.

El procedimiento de evaluación se efectuará en tres etapas sucesivas., estas cuatro etapas de evaluación comprenderán:

1ra. Examen Preliminar de las Ofertas y demás documentos

2da. Criterios de Calificación Cumple/No Cumple

3ra. Evaluación Técnica de las Ofertas Cumple/No Cumple 4ta. Evaluación Económica.

1ra. Examen Preliminar de las Ofertas y demás documentos: El Comité de Evaluación, realizará un análisis preliminar a fin de determinar si el potencial oferente cumplió con toda la documentación e información solicitada, garantías, llenado de formularios correctamente, a fin de determinar:

a) Si están completas.

b) Si la información solicitada fue suministrada correctamente.

c) Si en general, las Ofertas están sustancialmente conformes.

*Las ofertas que cumplan con esta etapa, pasaran a la segunda etapa de evaluación.

2da. Criterios de Calificación del Oferente:

CRITERIOS DE CALIFICACION	CUMPLE/NO CUMPLE
El Proveedor deberá presentar Diagramas que evidencien Estructura instalada a nivel nacional
EL proveedor deberá presentar oferta integral por todos los servicios requeridos; internet, datos, módems y collocation (sitio alterno), No podrán subcontratar los servicios.
El oferente deberá demostrar experiencia Empresarial como proveedor del servicio, como mínimo en los últimos diez (10) años, de estar operando en el país, demostrada a través de Licencia extendida por el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR)
El Proveedor debe de brindar el servicio al menos del 90% por fibra óptica
EL Proveedor deberá ofertar los servicios de Internet a Nivel Nacional, se evaluara a través de Contratos a Clientes Empresariales a los que haya presentado servicios similares al solicitado al menos cinco (5) contratos
Presentar al menos tres (3) cartas de satisfacción de Clientes, las que podrán ser del año 2015 al 2018, con números de teléfonos y correos electrónicos de los contactos para su debida verificación
El Proveedor deberá presentar curriculum del personal técnico que estará a cargo de administrar los enlaces de comunicación, bajo esta licitación, se requiere que sean Ingenieros en Computación, Telecomunicaciones, Electrónica x Xxxxxxxx afines, con experiencia de al menos tres (3) años. Para cargos técnicos, se requiere copia de cursos certificados relacionados a los servicios brindados
Presentar Estados Financieros con razón de liquidez mayor a 1 (con sus debidos soportes (Balance General, Estados de Resultado) 2017. Se calificaran las ofertas que cumplan con lo solicitado

Nota: Se considerará el Criterio Cumple/No Cumple, la Empresa Consultora que no cumpla con uno de estos criterios, su oferta será RECHAZADA.

3ra.Evaluación Técnica de las Oferta: El oferente deberá cumplir con los alcances del servicio, con el criterio Cumple/No Cumple, el oferente que no cumpla con estos criterios no podrá pasar a la evaluación económica.

El Oferente podrá adjuntar a su oferta documentos, catálogos, hojas en donde se detallen las especificaciones técnicas adicionales y resto de atributos especiales y particulares del servicio a brindar.

4ta. Evaluación Económica: En esta etapa serán evaluadas las ofertas que ajustándose a los requerimientos legales y técnicos hallan pasado las tres etapas anteriores, la cual se realizará mediante el análisis de cada oferta (Menor Costo) en matriz comparación de precios.

No se podrá subsanar:

1- La falta de firma en la oferta;

2- La presentación de la Garantía/Fianza de seriedad de la oferta;

3- Los documentos a ser utilizados para determinar el cumplimiento de los criterios ponderados establecidos en el método de evaluación de las ofertas;

4- Omisiones o errores en los precios unitarios de la oferta económica;

5- Acreditar hechos ocurridos con posterioridad a la fecha máxima prevista para la presentación de las ofertas.

Sección IV. Formularios de la Oferta

1. Formulario de Información sobre el Oferente.

2. Formulario de la Oferta.

3. Lista de Servicios, Actividades y Precios.

4. Lista de Insumos

5. Formulario de Información Financiera

6. Lista de Personal.

7. Formulario Lista de precio.

Formulario de Información sobre el Oferente

[El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

1. Nombre jurídico del Oferente [indicar el nombre jurídico del Oferente]

2. Si se trata de una Asociación en Participación, Consorcio o Asociación (APCA), nombre jurídico de cada miembro: [indicar el nombre jurídico de cada miembro de la APCA]

3. País donde está registrado el Oferente en la actualidad o País donde intenta registrarse [indicar el país de ciudadanía del Oferente en la actualidad o país donde intenta registrarse]

4. Año de registro del Oferente: [indicar el año de registro del Oferente]

5. Dirección jurídica del Oferente en el país donde está registrado: [indicar la Dirección jurídica del Oferente en el país donde está registrado]

6. Información del Representante autorizado del Oferente: Nombre: [indicar el nombre del representante autorizado] Dirección: [indicar la dirección del representante autorizado]

Número telefónico: [indicar los números de teléfono del representante autorizado]

Dirección de correo electrónico: [indicar la dirección de correo electrónico del representante autorizado]

7. Se adjuntan copias de los documentos originales de: [marcar la(s) casilla(s) de los documentos originales adjuntos]

 Estatutos de la Sociedad o Registro de la empresa

 Si se trata de una Asociación en Participación, Consorcio o Asociación (APCA), carta de intención de formar la APCA, o el Convenio de APCA,

 Si se trata de un ente gubernamental nicaragüense, documentación que acredite su autonomía jurídica y financiera y el cumplimiento con las leyes comerciales,

Formulario de la Oferta

[El Oferente completará este formulario de acuerdo con las instrucciones indicadas. No se permitirán alteraciones a este formulario ni se aceptarán substituciones.]

Fecha: [Indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta] L No. : [Indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio] Llamado a Licitación No.: [indicar el No. del Llamado]

Alternativa No. [Indicar el número de identificación si esta es una oferta alternativa]

A: [nombre completo y dirección del Contratante]

Nosotros, los suscritos, declaramos que:

(a) Hemos examinado y no tenemos objeción o reserva alguna al pliego de bases y condiciones que regula la presente licitación, incluso sus Correcciones Nos. [indicar el número y la fecha de emisión de cada corrección]

(b) Ofrecemos proveer los siguientes Servicios de conformidad con el Documento de Licitación y de acuerdo con la Lista de Servicios, Actividades y Precios [indicar una descripción breve de los servicios];

(c) El precio total de nuestra Oferta, excluyendo cualquier descuento ofrecido en el rubro (d) a continuación es: [indicar el precio total de la oferta en palabras y en cifras, indicando las cifras respectivas en diferentes monedas];

(d) Los descuentos ofrecidos y la metodología para su aplicación son:

Descuentos. Si nuestra oferta es aceptada, los siguientes descuentos serán aplicables: [detallar cada descuento ofrecido en la lista de servicios, actividades y precios].

Metodología y Aplicación de los Descuentos. Los descuentos se aplicarán de acuerdo a la siguiente metodología: [Detallar la metodología que se aplicará a los descuentos];

(e) Nuestra oferta se mantendrá vigente por el período de establecido a partir de la fecha límite fijada para la presentación de las ofertas. Esta oferta nos obligará y podrá ser aceptada en cualquier momento antes de la expiración de dicho período.

(f) Si nuestra oferta es aceptada, nos comprometemos a obtener una Fianza/Garantía de Cumplimiento del Contrato

(g) Los suscritos, incluyendo todos los subcontratistas requeridos para ejecutar cualquier parte del contrato, tenemos nacionalidad de países elegibles [indicar la nacionalidad del Oferente, incluso la de todos los miembros que comprende el Oferente, si el Oferente es una APCA, y la nacionalidad de cada subcontratista y Vendedor]

(h) No tenemos conflicto de intereses institucional.

(i) Nuestra empresa, sus afiliados o subsidiarias, incluyendo todos los subcontratistas o Vendedores para ejecutar cualquier parte del contrato, no han sido declarados inelegibles conforme las leyes de Nicaragua u otras normativas oficiales vigentes;

(j) Las siguientes comisiones, gratificaciones u honorarios han sido pagados o serán pagados en relación con el proceso de esta licitación o ejecución del Contrato: [indicar el nombre completo, dirección exacta, la razón por la cual se pagó cada comisión o gratificación y la cantidad y moneda de cada dicha comisión o gratificación]

Nombre	Dirección	Concepto	Monto

(Si no han sido pagadas o no serán pagadas, indicar “ninguna”.)

(k) Entendemos que esta oferta, junto con su debida aceptación por escrito incluida en la notificación de adjudicación, constituirán una obligación contractual entre nosotros, hasta que el Contrato formal haya sido perfeccionado por las partes.

(l) Xxxxxxxxxx que ustedes no están obligados a aceptar las ofertas que reciban.

Firma: [indicar el nombre completo de la persona cuyo nombre y calidad se indican] En calidad de

[indicar la calidad jurídica de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Nombre: [indicar el nombre completo de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Debidamente autorizado para firmar la oferta por y en nombre de: [indicar el nombre completo del Oferente]

El día del mes del año [indicar la fecha de la firma]

Lista de Servicios, Actividades y Precios

El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

Esta lista define el trabajo que hay que hacer, desglosando los Servicios Generales en las tareas y actividades, Unidad de Medida y Precios Unitarios que se deben realizar para lograr los objetivos y cumplir los requisitos de los Términos de Referencias y Aspectos Técnicos.

Áreas/Equipo	Actividades	Tareas	Pautas	Unidad de Medida	Precios Unitarios







Sub Total
Impuestos
Precio Total

Notas del Oferente:

Firma: [indicar el nombre completo de la persona cuyo nombre y calidad se indican] En calidad de

[indicar la calidad jurídica de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Nombre: [indicar el nombre completo de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Debidamente autorizado para firmar la oferta por y en nombre de: [indicar el nombre completo del Oferente]

El día del mes del año [indicar la fecha de la firma]

Lista de Precios de Insumos

El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

No.	Áreas/Equipo	Actividad	Tarea	Decripción de Insumos	Cantidad de insumos	Precio unitario	Precio Total










Sub Total
Impuestos
Precio Total

Notas del Oferente:

Firma: [indicar el nombre completo de la persona cuyo nombre y calidad se indican] En calidad de

[indicar la calidad jurídica de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Nombre: [indicar el nombre completo de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Debidamente autorizado para firmar la oferta por y en nombre de: [indicar el nombre completo del Oferente]

El día del mes del año [indicar la fecha de la firma]

Formulario Información Financiera

El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

RAZONES FINANCIERAS AÑO

Razón de Liquidez (Activos Corrientes / Pasivos Corrientes) Razón de Solvencia (Activo Total / Pasivo Total)

Razón de Rentabilidad (Utilidad Neta / Patrimonio) Suma total

RAZONES FINANCIERAS AÑO

Razón de Liquidez (Activos Corrientes / Pasivos Corrientes) Razón de Solvencia (Activo Total / Pasivo Total)

Razón de Rentabilidad (Utilidad Neta / Patrimonio) Suma total

Notas del Oferente:

El día del mes del año

Firma

Notas:

Formulario

CAPACIDAD FINANCIERA DEL OFERENTE

1. Al presentar este Formulario deberán adjuntarse las referencias bancarias y las líneas de crédito comerciales, debidamente acreditadas al Oferente y por el monto correspondiente a cada una de ellas.

2. El Oferente debe autorizar a las empresas y entes financieros que hayan emitido referencias bancarias y/o líneas de créditos, para que faciliten al Comité de Licitación cualquier aclaración en relación al alcance y compromiso de las referencias suministradas.

3. Las referencias bancarias y/o líneas de crédito presentadas deberán tener una antigüedad máxima de 45 días antes de la apertura de las ofertas.

4. Todas las referencias y/o líneas de crédito podrán entregarse en originales, o fotocopias legalizadas ante notario público, dirigidas a la Entidad adjudicadora, y firmadas por sus funcionarios debidamente autorizados. Las referencias y/o líneas de crédito que no cumplan esta formalidad no serán evaluadas.

FUENTE DE REFERENCIAS BANCARIAS O LINEAS DE CREDITO	MONTO (EN CORDOBAS)

Lista de Personal

El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

La Lista de Personal debe contener la información fehaciente del personal que hará los trabajos de los Servicios Generales cuando se adjudique el contrato.

Nombre completo	Título Académico	Cargo	Años de experiencia.	Años en la empresa.

Notas del Oferente:

Firma: [indicar el nombre completo de la persona cuyo nombre y calidad se indican] En calidad de

[indicar la calidad jurídica de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Nombre: [indicar el nombre completo de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Debidamente autorizado para firmar la oferta por y en nombre de: [indicar el nombre completo del Oferente]

El día del mes del año [indicar la fecha de la firma]

Lista de Equipos y Herramientas

El Oferente deberá completar este formulario de acuerdo con las instrucciones siguientes.]

Fecha: [indicar la fecha (día, mes y año) de la presentación de la Oferta]

L No.: [indicar el procedimiento y el número del proceso licitatorio]

Página de páginas

Incluir el listado de todos los equipos y herramientas que el Oferente aportará para ejecutar las actividades y mantendrá permanentemente en el área o lugar cuando realice los Servicios Generales.

No.	Descripción	Cantidad	Antigüedad	Valor	Evaluación

Notas del Oferente:

Firma: [indicar el nombre completo de la persona cuyo nombre y calidad se indican] En calidad de

[indicar la calidad jurídica de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Nombre: [indicar el nombre completo de la persona que firma el Formulario de la Oferta]

Debidamente autorizado para firmar la oferta por y en nombre de: [indicar el nombre completo del Oferente]

El día del mes del año [indicar la fecha de la firma]

Sección V.

Descripción y Alcances de los Servicios.

ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS

1. Alcances de los servicios enlace de internet y transmisión de datos

1.1. Objetivo

El objeto de este documento es definir las condiciones técnicas necesarias para la prestación de los servicios de TRANSMISIÓN DE DATOS E INTERNET, en la Sede Central del Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR) ubicada del Hotel Crowne Xxxxx 0 xxxxxx xx xxx, 0 xxxxxx xx xxxxx, así como también la interconexión privada entre la Sede Central, las Delegaciones Departamentales, Centros de Información Turística, los Centros Turísticos y Centro de Dato Alterno del INTUR en toda Nicaragua. Para lo cual se requiere de la provisión de equipamiento, instalación, pruebas, puesta en servicio y mantenimiento de un sistema integrado de comunicación a partir de las definiciones técnicas y funcionales de la red proyectada, descritas en este documento.

1.2. Situación actual

El INTUR hace uso de las comunicaciones de Internet para muchos objetivos estratégicos, por lo cual requiere una conexión a este servicio de manera confiable, disponible, escalable y segura, además de una interconexión con nuestras oficinas en las delegaciones y centros turísticos, que nos permita centralizar la información. Actualmente tenemos 1 proveedor de servicios de internet entre el INTUR Central, Delegaciones y Centros Turísticos, pero no estamos satisfechos con el servicio ofrecido debido a caídas constantes y tiempo de respuesta muy prolongado ante un evento.

1.3. Duración del Contrato

El periodo del servicio de Internet y datos será de 12 meses a partir de la fecha de inicio del contrato, con opción a renovar según estipula la ley.

1.4. Descripción del servicio a suministrar

ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS

NO .	ESPECIFICACIONES TÉCNICAS	ESPECIFICACIONES TÉCNICAS OFERTADAS	CUMPLE
	Características de conexión. El Proveedor deberá garantizar:		SI	NO
1	Conexión internacional de Internet: El Proveedor de Servicios de Internet (ISP) suministrará un servicio que asegure (subida y bajada) real, verificables y monitoreables desde el punto de conexión a la nube internacional de Internet (CIR 1:1) con un 99.9% de conexión durante 24 horas del día 7 días de la semana 365 días del año. La conexión tendrá un ancho xx xxxxx de 130 Mbps y llegará vía fibra óptica al punto de conexión ubicado en las instalaciones del INTUR. Este ancho xx xxxxx podrá ser dividida y asignada a las diferentes Delegaciones a Nivel Nacional a criterio del Área DTIC INTUR, estas asignaciones podrán ser administradas desde el equipo de Seguridad perimetral Firewall UTM que proporcione el proveedor Esta conexión deberá ofrecer una latencia máxima de 39ms máxima entre el INTUR y el punto de llegada al NAP de Las Américas en EEUU. Redundancia en la parte internacional: Deberá tener una redundancia en cinco rutas internacionales de manera que al momento de caerse una, inmediatamente conmute a la otra teniendo una alta prioridad y no disminuyendo ancho xx xxxxx. Asignación de al menos 30 Direcciones IP de Internet.
2	El Proveedor deberá de configurar sus DNS para incluir el servidor DNS de INTUR como secundario y permitir actualizaciones en caso de cambios en los registros DNS del INTUR. El Proveedor deberá configurar un respaldo de nuestro servidor de correo (MX Backup), para garantizar que durante un incidente de caída del enlace los mensajes de correos dirigidos a los buzones de INTUR sean retenidos temporalmente

	y enviados al servidor de correos de INTUR cuando el enlace se restablezca.Asimismo, el proveedor deberá permitir el monitoreo de los correos retenidos en su servidor que tengan como destinatario el dominio “XXXXX.xxx.xx”
3	El proveedor debe proporcionar 56 SIMCARD para ser utilizadas en Tablets propiedad del INTUR con las siguientes características: - Paquete mensual de internet de 10 GB - Conexión LTE / 4G - Cobertura en Centroamérica. - Opciones de compra de paquetes adicionales a la bolsa ofrecida.
4	Ofrecer 2 (dos) modem portátiles (móviles) con acceso a internet: - Con paquete mensual de 20 GB cada uno - 4G / LTE - Conexión de varios usuarios vía wifi - Acceso controlado por contraseña.
5	Acceso al XxxXX (Peering Local): El ISP suministrará un enlace local para interconexión nacional (Peering local) no menor de 100 Mbps simétricos (subida y bajada) de ancho xx xxxxx de la conexión nacional y disponibles vía fibra óptica entre el punto de conexión y el Peering XxxXX-AIN. Esto para permitir que las conexiones de origen y destino en Nicaragua transiten por medio de enlace nacional sin detrimento del ancho xx xxxxx internacional. El proveedor deberá estar interconectado al Peering nacional por medio de un Enlace de fibra Óptica y hacerlo constar mediante un documento escrito emitido por la autoridad competente.
6	El ISP debe de entregar el servicio de internet a través de CPE que cumpla las siguientes características: Router CISCO PARA CORE Seguridad Perimetral con equipo Fortinet 200E o superior, Controlador de Ancho xx Xxxxx, Web Filter, Anti-Spam, Router, DMZ, IPS, Anti-Virus, VPN, Control de Aplicaciones, Controlar el tráfico web, filtro de contenido, administración centralizada, además debe incluir el módulo WAF protección seguridad WEB y proporcionar alto desempeño y flexibilidad con hardware de

	aceleración. Debe tener la capacidad de manejar un mínimo de 400 usuarios simultáneos y hasta 40 mil conexiones simultaneas por segundo. Este equipo estará colocado en las oficinas centrales de INTUR para garantizar la conectividad a Internet a todas las sucursales y centros turísticos y dar acceso de acuerdo a las políticas de uso que la DTIC decida implementar. El módulo Web Application Firewall debe proteger como mínimo contra: Alteración de parámetros, Ataques AJAX, Ataques JSON, Ataques de Fuerza Bruta, Ataques XML, Buffer overflows, Cross-siste scripting, Inyección SQL, Manipulación xx xxxxxx ocultos, Manipulación de cookies, Navegación forzosa y las Vulnerabilidades OWASP.
7	El proveedor debe integrar el Firewall+UTM al Active Directory de INTUR y configurar políticas por usuarios de dominio. Deberá crear Portal Cautivo controlado por el UTM para acceso restringido a visitantes. Deberá dejar configurado VPN de acceso a servicios que definirá INTUR.
8	El ISP proporcionará Capacitación para la administración del equipo Firewall+UTM a instalar, para 3 usuarios de la DTIC que les permitirá la operación del dispositivo en lo relativo a monitoreo, aplicación de reglas, restricciones, permisos, web filtering, esta capacitación será impartida por personal especializado y certificado en el Firewall+UTM ofertado, para la cual el proveedor deberá de presentar constancia firmado por el fabricante del personal que la imparta.
9	Última Milla (Local loop): Enlace Dedicado simétrico Clear Channel a través de Fibra óptica red MPLS Se requiere que tanto el enlace principal para Nivel Central sean a través de Fibra Óptica (Clear Channel). Se deberá presentar con la oferta diagrama de conexión y el esquema para la redundancia. Enlace secundario entrega en Fibra Óptica desde un nodo de conexión diferente al enlace principal.
10	El Proveedor adjudicado, deberá suministrar los servicios de enlace a cada uno de los sitios y

	deberá garantizar la transmisión de los datos desde cada uno de los sitios hasta Nivel Central. El proveedor Instalará en el INTUR todos los equipos necesarios para garantizar los enlaces (Transceivers, Router, Cables, Fibra óptica, accesorios de cableado, fuentes de alimentación equipos de respaldo eléctrico), así como su instalación, configuración, puesta a punto y pruebas de funcionamiento. Los equipos de enrutamiento deberán ser marca CISCO o similar en todos los sitios. El Proveedor debe presentar un diagrama impreso y una copia digital del mismo, que refleje el esquema de la conexión propuesta desde INTUR hasta las delegaciones departamentales y centros turísticos, detallando todos los equipos, medios de acceso y ancho xx xxxxx utilizados en cada segmento del enlace.
11	Proveer una conexión de datos con una bolsa total ancho xx xxxxx de 267Mbps el cual se requiere ser dividida con 7Mbps a cada delegación a nivel nacional y 50 Mbps dedicado en sitio alterno. El enlace debe ser simétrico, tanto de bajada como de subida. La convergencia de los enlaces de datos se deberá instalar en Edificio central de INTUR, debe ser entregado en fibra óptica clear channel 1:1.
12	Los enlaces de Internet para los centros turísticos deberán tener una conexión de 10 Mbps Simétrico, tanto de bajada como de subida. Para los enlaces de Internet de los Centros Turísticos se requieren equipos inalámbricos CISCO MERAKI, UBIQUITI o similar que soporten intemperie y tengan un rango de cobertura adecuado para este tipo de zona. (wifi público). Se requiere ampliar como mínimo el doble lo contratado el ancho xx xxxxx en temporada alta sin costo adicional.
13	La conexión debe de permitir realizar incremento de ancho xx xxxxx de al menos el 100% de la velocidad contratada sin necesidad de realizar ningún tipo de cambio en la red ya instalada.
14	Enlaces sitios remotos: Los enlaces deben de ser dedicados y simétricos (1:1). Los enlaces de los sitios remotos deberán ser tecnología vía Fibra

	Óptica o enlaces inalámbricos únicamente; debido a que se requieren enlaces simétricos no se aceptaran conexiones ADSL de última milla. El ancho xx xxxxx para los sitios remotos será de acuerdo al indicado en el listado de los mismos.
15	Instalar convergencia de datos desde sitio central a cada una de las sucursales y sitio alterno.
16	Servicio para Centro de Datos alterno (colocation) con los siguientes requerimientos mínimos: Incluye acondicionamiento: - Local - Ancho xx xxxxx 50 MB de enlace de datos, simétrico 1:1, con latencia de 8ms máximo. - Internet 10MB - Respaldo de Energía - 1 unidad de Racks - Climatización (2 AC) - Control de acceso y seguridad - Firewall + UTM - Equipo switch para core - Cableado estructurado y sistema de canalización. - Gastos de Electricidad y Seguridad.
17	El proveedor deberá configurar y garantizar que todas las solicitudes que van hacia el sitio principal (Intur Central) sean dirigidas hacia el Sitio Alterno en caso de algún desastre natural del sitio principal Activo (Sitio Principal) – Pasivo (Sitio Alterno). Configurar en modo backups, tipo espejo, de manera que exista un redireccionamiento inmediato y simultaneo, con acceso a administración y gestión igual que en sitio central y convergerían todas las sucursales a este mismo sitio en el mismo instante que se caiga sitio central, todo equipo necesario para realizar esta configuración deberá correr por cuenta del proveedor.
18	El proveedor deberá demostrar que tiene al menos 2 personas certificadas en el CPE a instalar.
19	Disponibilidad: El servicio de Internet debe de ser accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, firmando un acuerdo de servicio (SLA) que garantice el 99% en Managua y un 98.5% en

	los departamentos de la calidad(disponibilidad) del enlace.
20	Medio de Verificación: El ISP suministrará un medio de verificación que permita constatar al INTUR, que el ancho xx xxxxx en los servicios proporcionados (Internet) es el convenido, así como la calidad de servicio aquí descrita. El proveedor permitirá el acceso permanente y en tiempo real a una aplicación de monitoreo en línea 7 x 24 x 365, para el análisis del tráfico y estado de las conexiones. Desde dicha herramienta se podrá emitir reportes de tráfico por cada delegación y nivel central.
21	El ISP asegurará la integridad y la confidencialidad de los datos que atraviesen el canal de comunicación, impidiendo de esta manera que estos puedan ser leídos o modificados por usuarios no autorizados.
22	Para cada enlace de transmisión de datos se deberá configurar un segmento de la red interna de INTUR, según tabla suministrada por la DTIC.
23	El ISP deberá contar con al menos 4 salidas internacionales de las cuales una deberá ser vía cable submarino por el océano pacifico. La red del ISP deberá ser 100% fibra óptica propiedad del ISP (No arrendada). Los equipos CORE del ISP Deberán ser 100% Cisco. El Proveedor deberá contar en su ISP con una capacidad internacional de acceso a internet con ancho no menor de 10 Gbps con redundancia del 100%.
24	Los equipos que se instalen en las delegaciones u otras oficinas del INTUR a nivel nacional deben ofrecer: - Internet Wifi - Router wifi de largo alcance en su entorno - Mínimo 4 puertos LAN. - 2 antenas por equipo. El proveedor deberá proporcionar acceso administrativo a los técnicos de INTUR para gestionar estos dispositivos.
25	El Rate Limit aceptado para download/upload deberá ser el ofertado durante 7x24x365 en INTUR.

26	Los costos de mantenimiento correctivos deben correr por parte del Proveedor, independientemente de la cantidad de visitas que se realicen.
27	Presentar carta que garantice el Soporte Técnico al Cliente 24/7/365 para todos los servicios y equipos detallados en la oferta existentes en la Institución. En caso xx xxxxxx por cualquier causa la reparación o sustitución de equipos El Proveedor tendrá un tiempo de respuesta que no deberá de exceder de 2 horas en Managua y 24 horas en los departamentos a partir del reporte de la falla de parte del INTUR. Se realizará un reemplazo de equipos ante fallas, sin costo adicional para el INTUR.
28	Resolución xx xxxxx de enlace internacional a Internet en 24 horas máximo y en caso de más días, estos deben ser penalizados de manera adecuada y clara en el contrato, con la alternativa de acordar entre las partes cualquier otra resolución que por fuerza mayor o argumentación clara exonere al proveedor de este punto.
29	Equipos de Comunicación: EL PROVEEDOR suministrará todos los equipos necesarios para establecer la comunicación entre Nivel Central y cada uno de los Sitios, estos serán parte de la oferta en calidad xx xxxxx, durante el tiempo de duración del contrato.
30	Como parte de garantía y calidad del servicio, EL PROVEEDOR debe contar con respaldo eléctrico en sus instalaciones, para prevenir la interrupción del servicio por problemas de los cortes de energía. Así mismo deberá garantizar energía en los sitios remotos los cuales en caso de incidencia no deberán estar desconectados por más de 6 Hrs.
31	En caso de daño de los equipos de comunicación empleados en esta red, este será reemplazado por EL PROVEEDOR y asumirá los costos que de esto se deriven siempre y cuando el daño no sea por parte del usuario final. En todo caso el INTUR queda liberado de toda responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que sufran los equipos y sistemas que forman parte del servicio prestado por EL PROVEEDOR, en cualquier instalación o espacio que ellos ocupen, y en particular en la

	sede central.
32	En todas las visitas que tengan que realizar los técnicos del PROVEEDOR a las instalaciones del INTUR donde se encuentren equipos de la red WAN objeto de este servicio, el INTUR no incurrirá en ningún gasto adicional al contratado.
33	Los técnicos del proveedor de servicio deberán atender solicitudes de soporte técnico por avería en dos horas, como máximo para Managua, después de reportada la falla. En caso de requerirse una visita a las instalaciones del INTUR o sus sucursales, el proveedor deberá realizarla en no más de 4 horas y sin costo alguno para INTUR.
34	El proveedor de servicio de Datos proporcionará el nombre de la persona que brindará soporte técnico al INTUR, así como números telefónicos u otra información de contacto para poder localizarla rápidamente.
35	Se requiere que el personal técnico del proveedor de servicios realice una visita de mantenimiento preventivo semestral a las instalaciones de INTUR para constatar el buen estado del enlace y la correcta configuración de los equipos de comunicación. Esta visita deberá realizarse en horas laborales y se deberá dejar constancia de la revisión efectuada.
36	El plazo de entrega para todos los servicios aquí descritos es de 45 días calendarios a partir de la contratación. La firma del contrato no debe exceder de 5 días calendarios máximos luego de adjudicado.
37	El proveedor deberá presentar diagramas que evidencien la estructura instalada a nivel nacional.
38	Presentar al menos (3) cartas de satisfacción de CLIENTES durante el periodo de 2015 a 2018, con los números de teléfonos y correos electrónicos de los contactos para su debida verificación.
39	El proveedor deberá presentar curriculums del personal técnico que estará a cargo de administrar los enlaces de comunicación contratados bajo esta licitación, se requiere que xxxx Xxxxxxxxxx en Computación, Telecomunicaciones, Electrónica, x xxxxxxxx afines, con experiencia de al menos 3 años. Para cargos técnicos. Se requiere copia de cursos certificados relacionados a los servicios

	brindados.
40	Contar con un Departamento de Servicio al cliente y Monitoreo disponible 24x7x365 para todos los servicios ofertados. El Proveedor deberá indicar el horario de atención de llamadas de emergencia para cada uno de los días de la semana, incluyendo los fines de semana. En caso xx xxxxx, debe proceder a notificarlo de inmediato y tomar las medidas correspondientes para su restablecimiento en el menor tiempo posible.
41	El proveedor debe entregar el servicio al menos 90% por fibra óptica.
42	Los equipos de Fibra Óptica que se instalen en el nodo central deberán reportar las condiciones de alarma al centro de gestión en línea, Podrán ser administrados local y remotamente desde un centro de gestión. Deberán presentar indicaciones locales de alarma, mediante LED´s.
43	El proveedor deberá presentar en su oferta un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), como se detalla en Anexos Ítem 6

MATRIZ DE SITIOS INTERNET / DATOS:

ITEM	NOMBRE	SERVICIO	DIRECCION	BW	Cantidad
ITEM	NOMBRE	SERVICIO	DIRECCION	BW	Router/AP
INTERNET
1	NODO CENTRAL INTUR	INTERNET	HOTEL CROWNE XXXXX 0 XXXXXX XX XXX, 0 XXXXXX XX XXXXX	130 Mbps	0
2	CENTRO TURÍSTICO EL TRAPICHE	INTERNET	Xx 00 xxxxxxxxx xxxxx x Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx	10 Mbps	3
3	CENTRO TURÍSTICO LA BOQUITA	INTERNET	Ciudad de Diriamba Departamento xx Xxxxxx. Xxxxxxxxx xx xxx XX 00 XX. Xx Xxxxxxx	00 Mbps	3
4	CENTRO TURISTICO XILOA	INTERNET	XX 00 xxxxxxxxxx x Xxxxx. Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	10 Mbps	3
5	CENTRO TURISTICO GRANADA	INTERNET	De la empresa Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 000 xxx xx xxx, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx	10 Mbps	4
6	CENTRO TURISTICO POCHOMIL	INTERNET	Empalme Masachapa 5 km hacia Pochomil nuevo, Xxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx xxx Xxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	10 Mbps	3
7	CENTRO TURISTICO XILONEM	INTERNET	Xx 00 xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	10 Mbps	3
8	Sitio Alterno CPA en Carazo	INTERNET		10 Mbps	0
Total, Datos entregados a INTUR				200 Mbps
DATOS
1	CENTRO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA AEROPUERTO MANAGUA	DATOS	AEROPUERTO INTERNACION XXXXXXX XXXXX XXXXXXX	7 Mbps	0 Xxxxxx
0	XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX	DATOS	LIBRERÍA FUNCIONAL, 25 vrs al norte Chinandega.	7 Mbps	1 Router
3	DELEGACIÓN LEÓN	DATOS	PASARELA UNIVERSITARIA 75 vrs al norte, contiguo a PIZZA ROMA, LEÓN.	7 Mbps	1 Router
4	DELEGACIÓN CARAZO	DATOS	PALI ½ cuadra al sur, Placita XXXXXXX XXXXXX. JINOTEPE, CARAZO.	7 Mbps	1 Router
5	DELEGACIÓN MASAYA	DATOS	Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx x xxxxxx xx xxxx, Xxxxxx Xx Xxxxxxxx, Xxxxxx.	7 Mbps	1 Router
6	DELEGACIÓN GRANADA	DATOS	Del Cuerpo de Bomberos de Granada 75 varas al este. Granada.	7 Mbps	1 Router

7	DELEGACIÓN XX XXXXX	DATOS	UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE 7 Mbps AGRICULTURA Y GANADERIA 50 vrs al este, XXXXX.		1 Router
8	CENTRO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE SAN XXXXX	DATOS	PUERTO DE LA EPN EN SAN XXXXX	7 Mbps	1 Router
9	SUBDELEGACIÓN ISLA DE OMETEPE	DATOS	Esquina Opuesta al HOTEL CENTRAL y contiguo al RESTAURANTE BOUN APPETIT, XXXXXXXXXX	7 Mbps	1 Router
10	SUBDELEGACIÓN Y CIT SAN XXXX DEL SUR	DATOS	XXXXXX XXXXXXXXX XX XXX XXXX XXX XXX (XXX), XXXXXXXX #0 MODULO 1.	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXX	DATOS	DE LA DELEGACIÓN DEL MINED ½ CUADRA AL SUR. OCOTAL, NUEVA XXXXXXX.	7 Mbps	1 Router 1 AP
12	DELEGACIÓN XXXXXX	DATOS	Mercado Municipal de SOMOTO ½ cuadra al sur, SOMOTO, MADRÍZ.	7 Mbps	0 Xxxxxx 0 XX
00	XXXXXXXXXX XXXXXX	DATOS	CURACAO 75 vrs al Este, XXXXX XXXXXX, 0XX XXXXXX. XXXXXX.	7 Mbps	1 Router
14	DELEGACIÓN JINOTEGA	DATOS	XXXXXXXXXX XXX 0 Xxxxxx xx Xxxxx, XXXXXXXX.	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXX XXXXXXXXX	DATOS	BANCO FICOHSA 1 ½ CUADRA AL SUR	7 Mbps	1 Router 1 AP
16	DELEGACIÓN BOACO	DATOS	XXXXXXXX XXXXXXXXX XX XXXXX 00 vrs al este, contiguo x XXXXXX SAN XXXXXXXXX. Bº OLAMA.	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXX XXXXXXXXX	DATOS	Supermercado San Xxxxxxx 1½ cuadra al norte. Juigalpa, Chontales.	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXX XXX XXX XXXX	DATOS	MALECÓN SAN XXXXXX, EDIFICIO DE AUTORIDADES XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXX.	7 Mbps	1 Router
19	DELEGACIÓN PUERTO CABEZAS	DATOS	Barrió XXXXX XXXXXXX XXXXXXXX, CONTIGUO A PUERTO VISIÓN. BILWI.	7 Mbps	1 Router
20	SUBDELEGACIÓN DE SIUNA	DATOS	Barrio Sol de Libertad Alcaldía Municipal, Contigo a Delegación de Policía Nacional	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXX XX XXXXXXXXXX	XXXXX	Xxxxxx Xxxxx Xxxx frente a la Delegación de la Policía	7 Mbps	1 Router
22	CENTRO DE INFORMACIÓN TURISTICA DE BLUEFIELDS	DATOS	AEROPUERTO NACIONAL DE BLUEFIELDS	7 Mbps	1 Router
23	SUBDELEGACIÓN DE XXXXXX XX XXXXXX	DATOS	Muelle Municipal Contigo al Hotel Bella vista	7 Mbps	0 Xxxxxx
00	XXXXXXXXXXXXX XX XXXX XXXXXX	DATOS	BRIG BEY En Alcaldía Municipal Contigo al Estadio Municipal	7 Mbps	1 Router
25	CENTRO TURISTICO EL TRAPICHE	DATOS	Km 18 carretera viaje a Tipitapa, Municipio de Tipitapa, Departamento	7 Mbps	1 Router 2

			de Managua		AP
26	CENTRO TURISTICO LA BOQUITA	DATOS	Ciudad de Diriamba Departamento xx Xxxxxx. Xxxxxxxxx xx xxx XX 00 XX. Xx Xxxxxxx	0 Mbps	1 Router 2 AP
27	CENTRO TURISTICO XILOA	DATOS	XX 00 xxxxxxxxx x Xxxxx. Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	7 Mbps	0 Xxxxxx 0 XX
00	XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX	DATOS	De la empresa Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 000 xxx xx xxx, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx	7 Mbps	1 Router 2 AP
29	CENTRO TURISTICO POCHOMIL	DATOS	Empalme Masachapa 5 km hacia Pochomil nuevo, Xxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx xxx Xxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	7 Mbps	1 Router 2 AP
30	CENTRO TURISTICO XILONEM	DATOS	Xx 00 xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxx.	7 Mbps	1 Router 2 AP
31	Sitio Alterno CPA en Carazo	DATOS		50 Mbps	0
Total, Datos entregados a INTUR				260 Mbps

3. Anexos

Se incluirá en este punto cuanta información adicional se considere oportuna para una mejor comprensión de la oferta.

Detalles de los enlaces, direcciones, contactos.

 En caso de que se efectúen descuentos, éstos deberán aparecer concretados en la oferta, en la que se especificará el precio de cada elemento antes y después del descuento, facilitando asimismo el importe total del descuento efectuado.

4. Causales de rescisión

INTUR podrá declarar rescindido el contrato, en los siguientes casos:

1. La calidad de servicio sea menor al 99.9 % en tres meses.

2. En un mes exista caída que sobrepase las 24 horas consecutivas.

3. Incumplimiento en la entrega de los servicios dentro de los plazos convenidos.

4. Mutuo acuerdo.

5. Unilateralmente por parte de INTUR por razones de fuerza mayor.

Si una acción u omisión del Proveedor fuese calificada como grave a criterio del INTUR, ésta podrá rescindir unilateralmente el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar los daños y perjuicios ocasionados, notificando al proveedor con 30 días de anticipación sin que esto implique un costo adicional.

5. Control de calidad

Se deben realizar Controles de Calidad en el Servicio por parte del Oferente, además el INTUR podrá realizar controles de calidad adicionales sobre una muestra aleatoria de elementos, al objeto de verificar la adecuación de los mismos a las condiciones estipuladas en la oferta.

Si los controles de calidad realizados por INTUR arrojasen resultados insatisfactorios, el Proveedor adjudicado estará obligado a resolver las posibles deficiencias o, en su caso, a sustituir el elemento en cuestión en el menor plazo posible, que deberá ser, en cualquier caso, inferior al tiempo máximo de resolución de incidencias recogido en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) especificado en la oferta.

6. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Los servicios contratados deberán proveerse dentro del Acuerdo de Nivel de Servicio, debiendo el proveedor garantizar, especificando en su respectiva oferta el Nivel de Servicio que se solicita.

Tras la puesta en marcha del servicio y en el menor plazo posible, el Proveedor adjudicado deberá llevar a cabo las tareas que sean necesarias para el seguimiento del acuerdo de nivel de servicio.

El incumplimiento de cualquiera de los parámetros del nivel de servicio comprometido podrá dar lugar a la aplicación de las penalizaciones que correspondan, conforme a lo especificado en el presente Pliego.

Disponibilidad del enlace (última milla): se define como el porcentaje de tiempo en que el enlace está operativo dentro de la ventana de medida. Se establece una disponibilidad mensual mínima del noventa y nueve punto nueve por ciento (99.9%) mensualmente.

Disponibilidad (internacional): Se define como la accesibilidad desde el punto de demarcación a enrutadores de proveedores de TIER1 o TIER2 ubicados en el backbone de la red de Internet. El proveedor deberá de mantener un promedio de noventa y nueve punto nueve por ciento (99.9%) de disponibilidad del servicio mensualmente.

No se computarán como tiempos de inoperatividad aquellos derivados de un trabajo o corte programado. El porcentaje se calculará de acuerdo a la siguiente fórmula:

De = (Tt – Ti) / Tt)

De: Disponibilidad del enlace

Tt: Tiempo total de monitorización (minutos)

Ti: Tiempo en que el enlace no está operativo (minutos)

En el caso que la disponibilidad mensual fuera menor a la establecida, se aplicará un porcentaje de descuento sobre la facturación mensual de acuerdo a la siguiente tabla:

Mediciones de interrupciones o No disponibilidad de servicio	Crédito de Servicio requerido como porcentaje del Cargo de Servicio Mensual
100 – 98%	0%
97.99 - 95%	4%
94.99 – 93%	5%
92.99 – 89%	10%
88.99 – 74.99%	15%
50.00% a menos disponibilidad	20% Como crédito máximo por mes

Esta tabla no es restrictiva, el oferente podrá presentar tabla de disponibilidad y porcentajes de descuento en base a sus políticas de servicio.

7. Penalizaciones

El adjudicado estará obligado al cumplimiento de los plazos de ejecución del presente pliego, así como los que resulten del contrato, la oferta y el Acuerdo de Nivel de Servicio comprometido. El incumplimiento de dichos plazos por causa imputable al adjudicado, dará lugar a que incurra en xxxx de forma automática, sin que sea precisa intimación por parte del INTUR.

El pago de las penas no sustituirá el resarcimiento de daños y perjuicios por incumplimiento del adjudicado, ni le eximirá de cumplir con las obligaciones contractuales, pudiendo el INTUR exigir conjuntamente, el cumplimiento de dichas obligaciones y la satisfacción de la pena que se imputarán a factura o fianza, y sin perjuicio de poder optar por la resolución del contrato y la reclamación de daños y perjuicios al adjudicado.

PARTE 3 – Contrato Sección VI. Modelo de Contrato.‌

El presente modelo contiene cláusulas mínimas, pudiendo el Contratante ajustarlas al objeto contractual específico, incorporar o suprimir las que no correspondan a la naturaleza de la contratación

Nosotros: Xxxxxxxxxx XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXX, mayor de edad, casada, Licenciada en Relaciones Internacionales con Mención en Comercio Internacional y de este domicilio, quien se identifica con cédula número seis cero uno guion uno siete cero nueve ocho cuatro guion triple ceros dos T (601-170984-0002T), actuando en calidad de Co-Directora General y Administrativa, del INSTITUTO NICARAGUENSE DE TURISMO, quien en lo sucesivo, para los efectos del presente Contrato se denominará “El Contratante”, y Identificar al Contratista, sus generales xx Xxx, documento de identificación, actuando en nombre y representación de Agregar Razón Social/Denominación de la Empresa representada, quien en lo sucesivo, para los efectos del presente Contrato se denominará “El Contratado”. Ambas partes, confirman y reconocen poseer la capacidad legal para contratar y obligarse, en especial para la suscripción del presente Contrato, regulado bajo las cláusulas siguientes: CLÁUSULA PRIMERA: REPRESENTACIÓN. Expresa El Contratante que es competente para celebrar el presente contrato, y representar al INSTITUTO NICARAGUENSE DE TURISMO, facultades que le han sido conferidas mediante Acuerdo Presidencial número cero uno guion dos mil diecisiete (01-2017), publicado en la Gaceta N° 10 del dieciséis de enero del dos mil diecisiete; la Ley 298 “Ley Creadora del Instituto Nicaragüense de Turismo”, publicada en La Gaceta, Diario Oficial Número 149 del once xx xxxxxx de 1998, y su reforma Ley 907 Ley de Reformas a la Ley N° 298, publicada en la Gaceta Diario Oficial Número 163 del veintiocho xx xxxxxx 2015 y la Ley No. 737, Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público” y su Reglamento General, el Decreto N° 75-2010; que su domicilio fiscal en la ciudad de Managua, Hotel Crowne Xxxxx, 0x xx xxx, 0 x xx xxxxx, misma que señala para los fines y efectos legales de este Contrato. Por su parte, El Contratado manifiesta que posee la capacidad jurídica para contratar y obligarse al cumplimiento total de los términos de este contrato en nombre y representación de Agregar Razón Social/Denominación de la Empresa representada, lo que demuestra con Testimonio de Escritura Pública No. -- otorgada ante el Notario Nombre Notario/Lugar, hora y fecha de Escritura Pública, e inscrita bajo el No.--, páginas --, tomo --; Testimonio de Escritura Pública No. -- de Constitución de Sociedad Anónima y Estatutos, otorgada ante el Notario Nombre Notario/Lugar, hora y fecha de Escritura Pública, e inscrita bajo

No.--, páginas --, tomo --, sociedad organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de Nicaragua, con Registro Único de Contribuyente No. --, con domicilio fiscal en la ciudad de Managua indicar dirección exacta, misma que señala para los fines y efectos legales de este Contrato. CLÁUSULA SEGUNDA: ANTECEDENTES. El Contratante en virtud de las normas y procedimientos de la Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público y su Reglamento General, desarrolló el procedimiento de LICITACIÓN PÚBLICA N°002-INTUR-2018, para el Servicio de Enlace de Internet y Transmisión de Datos, resultando adjudicado el Oferente identificar al adjudicado, quién de acuerdo a la aplicación de la metodología de evaluación resultó ser la mejor oferta, ajustada a las especificaciones técnicas solicitadas por el Contratante en el Pliego de Bases y Condiciones. CLÁUSULA TERCERA: OBJETO DEL CONTRATO. El Contratante encomienda a El Contratado y éste se obliga a suministrar el SERVICIO DE ENLACE DE INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS, conforme con lo establecido en la oferta técnica y oferta económica presentada por El Contratado que forma parte integral del presente contrato. CLÁUSULA CUARTA: PLAZO DE

EJECUCIÓN. El Contratado se obliga a suministrar los servicios objeto del presente Contrato con toda exactitud, características, especificaciones y requisitos señalados en la Lista de Servicios y Actividades, dentro de un plazo máximo de indicar plazo días calendario, contados a partir de

Especificar fecha o condiciones a partir de las cuales inicia a computarse el plazo. CLÁUSULA QUINTA: VALOR DEL CONTRATO. El Contratante pagará a El Contratado, por la prestación de servicios, objeto de este Contrato, el valor total de  agregar valor del contrato en cifras y letras, en moneda de curso legal, que incluye todos los costos, tales como materiales, gastos administrativos, equipo, transporte, impuestos, tasas, derechos y demás cargas conforme a las Leyes de Nicaragua, así como cualquier anticipo, si corresponde. CLÁUSULA SEXTA: VIGENCIA. El presente contrato tendrá una vigencia de plazo de vigencia total días calendario, a partir de Especificar fecha o condición a partir del cual inicia a computarse el plazo. CLÁUSULA SÉPTIMA. PAGO. El precio del contrato es el indicado en la cláusula quinta o agregar valor del contrato en cifras y letras, en moneda de curso legal. El pago del monto adeudado se hará en indicar forma de pago acordada con El Contratado. El Contratado pagará todos los impuestos, derechos, tasas, productos y cargos exigibles en virtud del Contrato, y el precio no será ajustado por ninguno de estos conceptos. La solicitud de pago de El Contratado al Contratante deberá ser por escrito, acompañada de actas de recibo que describan, según corresponda, los servicios prestados, adjuntando los documentos pertinentes que acrediten el cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el Contrato. El Contratante efectuará los pagos prontamente, pero de ninguna manera podrá exceder de treinta días calendarios, después de la presentación de una factura o solicitud de pago por El Contratado, y después que el Contratante la haya aceptado. Si el Contratante no efectuara cualquiera de los pagos al Contratado en las fechas de vencimiento correspondiente pagará a éste interés sobre los montos de los pagos morosos a la tasa establecida en indicar fuente de información x xxx que utilizará para establecer la tasa de interés, por el período de la demora hasta que haya efectuado el pago completo. El Contratante podrá realizar un pago anticipado, en forma xx xxxxxxxx sin intereses para fines de movilización y apoyo de flujo de caja, cuando El Contratado suministre una garantía de anticipo. El Equipo Administrador del Contrato, verificará que la garantía de anticipo cumple con las condiciones requeridas y la remitirá a la Dirección Financiera para su resguardo, y una copia al Área de Adquisiciones para los fines pertinentes. El Contratado debe rendir a satisfacción del Contrate Garantía/Fianza de Anticipo, por la cantidad de agregar valor en cifras y letras, en moneda de curso legal que equivale al cien por ciento (100%) del valor adelantado para iniciar la ejecución del presente contrato, y por un plazo de vigencia que corresponde con la amortización total del mismo. El total del pago de la cantidad anticipada se amortizará de la siguiente manera: Incluir condiciones para amortizar garantía de anticipo. Los pagos serán ajustados para deducir las amortizaciones de anticipo y las retenciones que correspondieren. CLÁUSULA OCTAVA: ATRIBUCIONES DEL CONTRATANTE. El Contratante tendrá los derechos contractuales que resulten del contrato administrativo celebrado, así como la potestad para dirigir, controlar y supervisar el contrato. 2. Ejercerá las prerrogativas exorbitantes, taxativas e irrenunciables con el exclusivo objeto de proteger el interés público, siendo estas las siguientes: 2.1. La potestad para modificar unilateralmente el contrato por razones de interés público; sin perjuicio de la renegociación del contrato; 2.2. Potestad para ampliar unilateralmente los contratos sin exceder en un veinte por ciento (20%) del valor del contrato original, siempre que éstas obedezcan a situaciones de naturaleza imprevisible al momento de la suscripción del mismo y que sea la única forma de satisfacer plenamente el interés público, sin perjuicio de las modificaciones que deban efectuarse para preservar la ecuación financiera o equilibrio original del contrato; 2.3. La potestad para suspender o resolver el contrato por razones de interés público, sin perjuicio de las

indemnizaciones que correspondan al Contratado particular si hubiere mérito; 2.4. La potestad para rescindir el contrato por incumplimiento de El Contratado particular de una condición esencial del mismo; 2.5. Imponer multas y ejecutar garantías acordadas en el contrato, cuando El Contratado no cumpla con sus obligaciones. 3. Deberá nombrar un equipo conformado por profesionales con calidad técnica, que asuman la responsabilidad de administrar, conducir y controlar oportunamente la ejecución contractual, tomar las providencias necesarias para que El Contratado se ajuste al estricto cumplimiento de las condiciones, especificaciones y plazos establecidos en el contrato y demás obligaciones explícitas e implícitas en este. Corresponde a dicho equipo verificar el cumplimiento del objeto de la contratación, advertir, a quien corresponda de acuerdo con el régimen interno, la conveniencia de introducir modificaciones, o señalar correcciones en la ejecución, recomendar la ejecución de las Garantía/Fianzas o bien la terminación del contrato cuando advierta fundamento para ello. La ausencia del ejercicio de las facultades de dirección y control por parte del Contratante, no exime al Contratista de cumplir a cabalidad con sus deberes, ni de la responsabilidad que de ello se derive. CLÁUSULA NOVENA: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATADO. A. Derechos. El Contratado tendrá derecho a: 1. A la plena ejecución de lo pactado, salvo modificación, suspensión, resolución y rescisión unilateral ejecutadas de conformidad a las prerrogativas consignadas en Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público. 2. Derecho al pago conforme lo convenido en este Contrato. 3. Derecho a la terminación anticipada del Contrato por causas imputables al Contratante, conforme lo establecido en la Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público y su Reglamento General. 4. Derecho a solicitar la recepción sustancial y final del servicio. 5. Al pago de intereses convencionales o legales y al reconocimiento de la tasa de deslizamiento oficial de la moneda, en caso que los organismos o entidades contratantes incurran en xxxx en el pago del precio. Sin necesidad de requerimiento administrativo o judicial de pago, la entidad contratante incurrirá en xxxx cuando no haya pagado el precio estipulado en el contrato, quince (15) días después de ser exigible la obligación. B. Obligaciones: 1. El Contratado prestará los servicios de conformidad con el Contrato y las instrucciones del Representante del Contratante. 2. Reparará cualquier defecto ofreciendo al Contratante las facilidades necesarias para el ejercicio de la dirección y control de la ejecución. 2. El Contratado suministrará los equipos y los documentos que se especifiquen en el Contrato, así como todo el personal de El Contratado necesarios para y en relación con el servicio. 3. El Contratado velará por la ejecución adecuada, la estabilidad y la seguridad de todas las operaciones y los métodos utilizados en el lugar de prestación de los servicios. 4. El Contratado nombrará un Representante ante el Contratante, confiriéndole todas las facultades necesarias para que actúe en su nombre para los fines del Contrato. Salvo que el nombre del Representante de El Contratado aparezca en el Contrato, éste suministrará, antes de la fecha de inicio, para su aprobación, el nombre y la información de la persona que propone como su Representante. El Contratado no podrá revocar el nombramiento de su Representante, ni nombrar sustituto, sin el consentimiento previo del Contratante. El Representante de El Contratado dedicará todo su tiempo a dirigir el cumplimiento del Contrato. Si el Representante de El Contratado debe ausentarse temporalmente del lugar de prestación del servicio durante la ejecución de éstas, se nombrará a un sustituto adecuado, con el previo consentimiento del Contratante, a quien deberá darse la debida notificación. 5. El Contratado no subcontratará la totalidad de los servicios y será responsable de las acciones u omisiones de cualquier subcontratista, sus agentes o empleados, como si fueran las suyas propias. El Contratado deberá obtener el consentimiento previo del Contratante en la contratación de los subcontratistas que propongan. El Contratado notificará sobre la fecha prevista de inicio del trabajo de cada subcontratista. El Contratado se asegurará que los requisitos de

confidencialidad se apliquen igualmente a todos los Subcontratistas. 6. El Contratado deberá cumplir con todas las regulaciones de seguridad aplicables, velar por la seguridad de todas las personas autorizadas a estar en el lugar de prestación de los servicios; hacer lo razonable para mantener el lugar libre de obstrucciones innecesarias a fin de evitar situaciones peligrosas para dichas personas; 7. El Contratado asumirá toda la responsabilidad por el cuido de las instalaciones suministradas por el Contratante, desde las respectivas fechas de entrega al Contratado hasta el cese de ocupación. Si las instalaciones sufren alguna pérdida o daño mientras estén bajo la responsabilidad y cuidado de El Contratado por cualquier motivo, salvo los que sean responsabilidad del Contratante, El Contratado rectificará, a su costo, la pérdida o el daño a satisfacción de la Supervisión. 8. Durante la ejecución de los servicios, El Contratado tomará todas las medidas razonables para proteger el medio ambiente, evitar daños y alteraciones en las personas y las propiedades, como consecuencia de la contaminación, el ruido y otros resultados de sus operaciones, tanto dentro como fuera del lugar de prestación de los servicios. CLÁUSULA DÉCIMA: DEL SUB CONTRATADO. Subcontratado es cualquier persona definida como tal en el Contrato. El Contratado no podrá encomendar, a un tercero, la ejecución total o parcial de los servicios que le fueron adjudicados. Salvo casusa justificable, El Contratado podrá acordar con terceros la subcontratación de alguna de las prestaciones a su cargo, siempre que, el Contratante lo apruebe por escrito dentro de los cinco (5) días de formulada la solicitud. El Contratante, antes de aprobar la solicitud, pedirá al Equipo Administrador de Contrato y a la Supervisión un informe técnico sobre la pertinencia de la Sub Contratación y del Subcontratado. El subcontratado deberá reunir las mismas condiciones exigidas para El Contratado original y podrá ser requerido para presentar garantías adicionales por parte del ente contratante. Aun cuando se autorice la subcontratación, El Contratado adjudicado es el único responsable de la ejecución total del contrato. Las obligaciones y responsabilidades derivadas de la subcontratación son ajenas al Contratante. No obstante, el subcontratado que incumpla sus obligaciones será sancionado por el Órgano Rector del Sistema de Administración de Contrataciones del Sector Público, previo cumplimiento del debido proceso. Las subcontrataciones podrán efectuarse preferentemente con las micros, pequeñas y medianas empresas. El Contratado pagará al Subcontratado los montos de los recibos aprobados por El Contratado y que la Supervisión certifique como pagaderos de conformidad con el subcontrato. Antes de emitir un certificado de pago que incluya un monto pagadero a un Subcontratado, la supervisión podrá solicitar al Contratado demuestre razonablemente que el Subcontratado ha recibido todos los montos adeudados de conformidad a los certificados de pago cancelados, menos las deducciones aplicables por retención u otros conceptos. Todo subcontrato establecerá el arbitraje como procedimiento para la solución de los conflictos que puedan surgir entre El Contratado y el Subcontratado, sujetándose a la forma estipulada en este Contrato para dirimir discordias entre El Contratante y El Contratado. El sub- contratado responderá solidariamente con El Contratado original, por la parte del contrato que le hubiere sido subcontratado. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: PERSONAL. 10.1. El Contratado deberá contratar todo el personal de origen nacional o de otra procedencia, y asumir su remuneración, alimentación, transporte, alojamiento y demás obligaciones indicadas en su oferta. El personal contratado debe contar con las calificaciones y la experiencia adecuadas. 10.2. El Contratado deberá pagar niveles salariales y adoptar condiciones de trabajo que no sean inferiores a las establecidas para la profesión o la industria en el país. De no haber niveles salariales ni condiciones laborales aplicables, El Contratado pagará niveles salariales de acuerdo a condiciones no inferiores al nivel general de remuneraciones observadas localmente por otros Contratantes cuyo negocio o industria sean similares a la de El Contratado. 10.3. El Contratado informará a su

personal acerca de su obligación de pagar impuestos sobre la renta respecto a sus sueldos, salarios, subsidios y cualesquier otro beneficio gravable en virtud de las leyes vigentes en ese momento, y El Contratado cumplirá las obligaciones que por ley le correspondan en relación a las respectivas deducciones. 10.4. El Contratado no contratará, ni tratará de contratar, personal que forme parte del personal del Contratante. 10.5. El Contratado cumplirá con todas las Leyes laborales pertinentes aplicables a su personal, incluidas las Leyes en materia de empleo, salud, seguridad, bienestar social, inmigración y emigración, permitiendo gocen de todos sus derechos legales. 10.6. El Contratado exigirá a sus empleados que obedezcan las leyes aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la higiene y la seguridad en el lugar de trabajo. 10.7. En el lugar de prestación de los servicios no se trabajará en días localmente reconocidos como de descanso, ni fuera de las horas regulares de trabajo que se establezcan en los datos del contrato, a menos que el Contratante lo apruebe, o cuando trabajo sea inevitable o necesario para la protección de la vida, la propiedad o para la seguridad del sitio de los servicios, en cuyo caso El Contratado informará inmediatamente a la Supervisión. 10.8. El Contratado tomará, en todo momento, todas las precauciones razonables para mantener la salud y la seguridad del personal. 10.9. El Personal de El Contratado contará con las calificaciones, aptitudes y experiencia adecuadas en sus respectivos campos de actividad u ocupaciones. El Contratante podrá exigir al Contratista despida a cualquier persona empleada, incluido el Representante de El Contratado si procede, cuando realicen sus labores en forma incompetente o negligente, o no cumpla las disposiciones establecidas en el Contrato, u observe un comportamiento perjudicial para la seguridad, la salud o la protección del medio ambiente. El Contratado nombrará en su reemplazo a otra persona calificada. 10.10. El Contratado no empleará de ningún modo a menores en trabajos que pudieran resultar peligrosos o puedan interferir en su educación, o sea perjudicial para su salud o su desarrollo físico, mental, espiritual, moral o social. Cuando las leyes laborales del país tengan normas para el empleo de menores, El Contratado debe cumplir estas leyes. 10.11. El Contratado deberá basar la relación laboral en el principio de igualdad de oportunidad y trato justo, y no deberá discriminar en cuanto a contratación, compensación (incluyendo salarios y beneficios), condiciones de trabajo y términos de referencia, acceso a entrenamiento, ascensos, terminación de empleo o retiro y disciplina. No se considerarán como actos de discriminación las medidas especiales de selección de un trabajo en particular basado en requerimientos inherentes del trabajo. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO. El Contratado debe presentar a satisfacción del Contratante Garantía de Cumplimiento de Contrato por un monto de porcentaje calculado sobre la base del monto del contrato o monto fijo, con plazo de vigencia de indicar plazo a partir del --. Esta garantía será ejecutada total o parcialmente, en sede administrativa, a favor del Contratante cuando El Contratado incumpla sus obligaciones contractuales. La devolución de esta Garantía se efectuará cuando exista una recepción definitiva y satisfactoria por parte del Contratante, dentro de los -- días siguientes a la fecha en que se declare el fiel cumplimiento del contrato, y se hubiesen rendido las garantías post contractuales pactadas, así como los informes correspondientes de finiquito que demuestren la inexistencia de deudas a cargo de El Contratado. El Equipo Administrador del Contrato, verificará que la garantía de cumplimiento se ajusta a las condiciones requeridas y la remitirá a la Dirección Financiera para su resguardo, y una copia al Área de Adquisiciones para los fines pertinentes. El Contratado se asegurará de que la garantía de cumplimiento sea válida y exigible hasta la ejecución total del servicio y reparación de cualquier defecto. En cualquier caso, El Contratado deberá prorrogar el período de validez de la garantía de cumplimiento hasta que se termine la prestación de los servicios y se reparen los defectos indicados por el Contratante. Cuando se ajuste el valor del contrato, El Contratado, a solicitud del Contratante, procederá sin demora a

aumentar o reducir, según corresponda, el valor de la garantía de cumplimiento. CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: NORMAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y PLANOS. Los servicios

proporcionados bajo este contrato deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y a las normas estipuladas en indicar cláusula contractual o documento integrante del mismo. Cuando no se hace referencia a una norma aplicable, la norma será equivalente o superior a las normas oficiales cuya aplicación sea apropiada. Cuando el Contrato haga referencia a códigos y normas conforme a las cuales éste debe ejecutarse, cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del Contrato se aplicará solamente con la aprobación previa del Contratante. CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: RENOVACIÓN. Las partes de mutuo acuerdo convienen en que el presente contrato podrá renovarse hasta por dos veces consecutivas, previa evaluación por parte del Contratante desempeño de El Contratado en la prestación satisfactoria de los servicios. Para ello, el Contratante deberá notificar esta decisión al Contratado al menos quince días antes del vencimiento del contrato para acordar aspectos evaluativos del desempeño y posteriormente el alcance de la renovación contractual. CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: ÓRDENES DE CAMBIO Y ENMIENDAS AL CONTRATO. El Contratante podrá, en cualquier momento, efectuar cambios dentro del marco general del Contrato, mediante orden escrita al Contratista, sea disminuyendo o ampliando el valor del contrato sin exceder el veinte por ciento (20%) de su monto original, siempre que éstas obedezcan a situaciones de naturaleza imprevisible al momento de la suscripción del mismo y que sea la única forma de satisfacer plenamente el interés público, sin perjuicio de las modificaciones que deban efectuarse para preservar la ecuación financiera o equilibrio original del contrato. Cualquiera de estos cambios causará el ajuste equitativo al Precio del Contrato o a la Lista de Servicios, Actividades, o a ambas cosas, y el Contrato se enmendará según corresponda. No se introducirá ningún cambio o modificación al Contrato excepto mediante una enmienda por escrito acordad por ambas partes. CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: PRÓRROGA DE LOS PLAZOS. Si en cualquier momento durante la ejecución del Contrato, El Contratado encontrase condiciones que impidiesen la prestación oportuna de los servicios, El Contratado informará prontamente y por escrito al Contratante sobre la demora, posible duración y causa. Tan pronto como sea posible después de recibir la comunicación de El Contratado, el Contratante evaluará la situación y a su discreción podrá prorrogar el plazo de cumplimiento de El Contratado. En dicha circunstancia, ambas partes ratificarán la prórroga mediante una enmienda al Contrato. Cuando El Contratado por causas que le fueren imputables demora el cumplimiento del contrato, el Contratante aplicará al Contratista por cada día de atraso una multa cuya cuantía no debe ser mayor del cinco por millar, hasta un xxxxxx xxx xxxx por ciento (10%) del valor del contrato. Sin perjuicio de otras responsabilidades que pudieran proceder, si la causa de la demora no es imputables al Contratado, el Contratante autorizará la prórroga del plazo por un lapso igual al retraso. CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: CESIÓN DE DERECHOS Y POSICIÓN CONTRACTUAL. El Contratado no podrá, bajo ninguna circunstancia, ceder a terceras personas los derechos y obligaciones derivados del contrato. De ser necesario, El Contratado podrá ceder el contrato solamente si el Contratante expresamente lo autoriza, mediante acto motivado que indique las razones de interés público que justifiquen su decisión. La persona a cuyo favor se ceda el contrato deberá reunir las mismas condiciones exigidas al Contratado cedente y podrá ser requerido para presentar Garantía/Fianzas adicionales por parte del Contratante La cesión del presente contrato se hará observando la forma establecida en el Derecho Común. La cesión no libera al Contratista de responsabilidad respecto al cumplimiento del contrato. El Contratado no podrá sin consentimiento del Contratante traspasar, ceder o gravar los pagos que ha de recibir en concepto de este Contrato. CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: RESPONSABILIDAD CONJUNTA Y SOLIDARIA. Si El Contratado es una asociación en

participación, consorcio u otro tipo de asociación, de dos o más personas: (a) dichas personas serán consideradas responsables en forma conjunta y solidaria ante el Contratante por el cumplimiento del Contrato; (b) dichas personas notificarán al Contratante el nombre de su representante, quien tendrá la autoridad para obligar en forma vinculante al Contratado y a cada una de esas personas; y (c) El Contratado no modificará su composición ni su situación jurídica sin el consentimiento previo del Contratante. CLAUSULA DÉCIMA NOVENA: CESION O RESOLUCION DEL CONTRATO.

Cuando sobrevenga en El Contratado una prohibición para ser oferente y contratar con el Estado, el contrato deberá terminarse o cederse, a escogencia del Contratante, conforme el procedimiento, derechos y obligaciones establecidas en la Ley y el Reglamento General. CLÁUSULA VIGÉSIMA: TERMINACIÓN POR MUTUO ACUERDO. Por razones de interés público, las partes contratantes podrán convenir la terminación anticipada y de común acuerdo del contrato administrativo celebrado. La terminación por mutuo acuerdo no implicará renuncia a derechos causados o adquiridos en favor del Contratante o de El Contratado. Sin embargo, el Contratante no podrá celebrar contrato posterior sobre el mismo objeto con el mismo Contratista. CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: RESCISIÓN ADMINISTRATIVA. El Contratante podrá resolver el Contrato en su totalidad o en parte mediante notificación escrita al Contratista, cuando se suscite cualquiera de las causales siguientes: a) Si El Contratado por causas imputables a él, no inicia los trabajos objeto del contrato dentro de los siguientes --días a la fecha convenida sin causa justificada; b) Si interrumpe injustificadamente la ejecución de los trabajos o se niega a reparar o reponer alguna parte de ellos, que hubiere sido detectada como defectuosa por el Contratante; c) Si no ejecuta los trabajos de conformidad a lo estipulado en el contrato o los cambios previamente aprobados por el Contratante o sin motivo justificado no acata las órdenes dadas por la Supervisión; d) Si no da cumplimiento a los programas de ejecución por falta de materiales, trabajadores o equipo de construcción y, que a juicio del Contratante el atraso pueda dificultar la terminación satisfactoria de los trabajos en el plazo estipulado. f) Si subcontrata partes de los trabajos objeto del contrato, sin contar con la autorización por escrito del Contratante; g) Si cede los derechos de cobro derivados del contrato, sin contar con la autorización del Contratante; h) Si El Contratado no da las facilidades y datos necesarios para la inspección, vigilancia y supervisión de los materiales y trabajos; i) Si El Contratado cambia su nacionalidad por otra, en el caso de que haya sido establecido como requisito, tener una determinada nacionalidad; j) Si siendo extranjero, invoca la protección de su gobierno en relación con el contrato, k) por sobrevenir en El Contratado quiebra o insolvencia, o inicia un estado de liquidación o de concurso de acreedores; l) cuando El Contratado, su representante, su personal da u ofrece dar a cualquier persona soborno, regalo, gratificación, comisión u otra cosa de valor como incentivo o recompensa por hacer u omitir hacer cualquier acción relacionada con el Contrato, o por mostrar o no mostrar posición favorable hacia alguna persona en relación con el Contrato; m) En general, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del contrato y demás Leyes aplicables. El procedimiento para resolver el Contrato, en todo o en parte, es el establecido en el Artículo 241 del Reglamento General a la Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público. La decisión de terminar el Contrato por parte del Contratante no perjudicará los derechos obtenidos con arreglo al Contrato. Iniciada la vigencia de la notificación de terminación el Contratante procederá a acordar o establecer el valor de los servicios y cualquier otro monto adeudado al mismo por trabajos ejecutados de conformidad con el Contrato. CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA: SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN POR PARTE DEL

CONTRATADO. Si el Contratante no cumple sus obligaciones contractuales, El Contratado podrá, previa notificación al Contratante con una antelación mínima de -- días, hasta el debido cumplimiento. Recibida la notificación, el Contratante deberá tomar una decisión al respecto. Si el

Contratante cumple con sus obligaciones, El Contratado reanudará su trabajo normal tan pronto como sea razonablemente posible. Si El Contratado sufre una demora o incurre en algún costo derivado de la suspensión de los trabajos o reducción del ritmo de trabajo, tendrá derecho a una prórroga del plazo por el tiempo de la demora, y al pago de dicho costo más utilidades, el cual será incluido en el precio del Contrato. El Contratado tendrá derecho a terminar el Contrato si: a) cuando el Contratante incumpla o suspenda sus obligaciones por más de sesenta días calendario sin causa justa, sin que medie fuerza mayor o caso fortuito; b) cuando los diseños definitivos sean inejecutables o no se hubieren solucionado sus defectos; c) cuando por circunstancias técnicas o económicas imprevistas, debidamente acreditadas, el Contratante no hubiese accedido a la terminación contractual por mutuo acuerdo. Cuando El Contratado invoque la terminación anticipada, deberá acreditar de previo ante El Contratante tendrá un plazo de quince (15) días para resolver la solicitud de rescisión del contrato presentada por El Contratado. Si el Contratante no resolviere y no notificare su resolución al Contratista particular dentro del plazo antes referido, dicha omisión constituirá una situación de silencio administrativo positivo. Todo lo anterior, sin perjuicio de reconocer al Contratado los costos que hubiere derivado. Después que entre en vigencia la notificación de terminación, el Contratante deberá determinará el valor de lo ejecutado y emitirá un certificado de pago indicando los montos adeudados cuyo precio se estipula en el Contrato y devolverá al Contratista la garantía de cumplimiento; otros costos o responsabilidades que dentro de las circunstancias haya incurrido razonable y necesariamente El Contratado para terminar el contrato. CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA: SUSPENSIÓN O RESCISIÓN UNILATERAL

POR FUERZA MAYOR. El Contratado no estará sujeto a la ejecución de su Garantía de Cumplimiento, liquidación por daños y perjuicios o terminación por incumplimiento en la medida en que la demora o el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato sea el resultado de un evento de Fuerza Mayor, es decir, un evento o situación fuera del control de El Contratado que es imprevisible, inevitable y no se origina por descuido o negligencia de El Contratado. Tales eventos pueden incluir, entre otras guerras o revoluciones, incendios, inundaciones, epidemias, restricciones de cuarentena, y embargos de cargamentos. Si se presentara un evento de Fuerza Mayor, El Contratado notificará por escrito al Contratante a la brevedad posible sobre dicha condición y causa. A menos que el Contratante disponga otra cosa por escrito, El Contratado continuará cumpliendo con sus obligaciones en virtud del Contrato en la medida que sea razonablemente práctico, y buscará todos los medios alternativos de cumplimiento que no estuviesen afectados por la situación existente. Sin perjuicio de cualquier otra disposición, si sobreviene un evento o circunstancia que esté fuera del control de las partes, que imposibilite a cualquiera o ambas partes cumplir sus obligaciones contractuales o que, en virtud de la ley que rige el Contrato, otorgue a las partes el derecho de ser liberadas de seguir cumpliendo el mismo, una de las partes notificará a la otra sobre dicha circunstancia quedando liberadas de seguir cumpliendo el Contrato, siguiendo el procedimiento establecido en el Artículo 242 del Reglamento General de la Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público, sin perjuicio de los derechos de cada Parte respecto de cualquier incumplimiento previo del Contrato. El Contratante deberá determinará el valor de lo ejecutado y emitirá un certificado de pago indicando los montos adeudados cuyo precio se estipula en el Contrato y devolverá al Contratista la garantía de cumplimiento; otros costos o responsabilidades que dentro de las circunstancias haya incurrido razonable y necesariamente El Contratado para terminar el contrato. CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA: EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA/FIANZA DE CUMPLIMIENTO O DE ANTICIPO. Cuando El Contratado incumpla las obligaciones que asume frente al Contratante, éste ejercerá su derecho de ejecutar en sede administrativa, total o parcialmente, la respectiva Garantía/Fianza de Anticipo o de Cumplimiento

mediante Resolución debidamente motivada, por el monto suficiente para resarcirse de los daños ocasionados por el retraso de la contratación. La ejecución de la Garantía/Fianza de Cumplimiento no excluye el cobro de los daños y perjuicios causados con el incumplimiento de El Contratado, ni excluye la aplicación de las cláusulas penales expresamente previstas en el contrato, ni de las retenciones acordadas por las partes, cuando resulte necesario para cubrir el monto de los respectivos daños y perjuicios. Si quedare algún saldo en descubierto, deberá reclamarse por las vías legales pertinentes. Cuando la ejecución de la Garantía/Fianza de Cumplimiento o de Anticipo no afecte la continuación de la ejecución del contrato, establecido el incumplimiento de El Contratado parte del Equipo Administrador del Contrato o Delegado, en su caso, deberá este rendir informe técnico a la máxima autoridad administrativa, con copia del mismo al Contratado y a la Entidad que emitió la Garantía/Fianza. El Contratado tendrá un plazo xx xxxx días hábiles siguientes a la respectiva notificación, para que alegue por escrito lo que tenga a bien. Vencido el plazo otorgado al Contratado, corresponde a la máxima autoridad administrativa emitir en un plazo máximo de dos días calendario la Resolución que determina la ejecución de la Garantía/Fianza. En este caso, El Contratado deberá rendir una nueva Garantía/Fianza en un plazo máximo de cinco días hábiles, que respalde el cumplimiento o anticipo según corresponda, de sus obligaciones contractuales durante la vigencia de éste y hasta su ejecución total. Cuando se requiera prorrogar la vigencia de la Garantía/Fianza de Cumplimiento prevenida la entidad emisora y El Contratado, con al menos diez días hábiles de anticipación, y este no atendiera la prevención, el Contratante estará facultado para proceder a la ejecución, si no está acreditado en el expediente el debido cumplimiento de la prestación objeto de contrato. Es obligación de El Contratado mantener la vigencia de la Garantía/Fianza de Cumplimiento mientras dure el contrato. La Garantía/Fianza de cumplimiento podrá ser sustituida siempre y cuando cumpla con las formalidades establecidas en la Ley y el Reglamento en la proporción al cumplimiento del objeto de la contratación. CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA: OBLIGACIÓN DE RESPUESTA. El Contratante se encuentra obligado a dar respuesta a las peticiones que formule El Contratado, relacionadas con la ejecución del contrato conforme los plazos contractuales convenidos o en su defecto dentro de los quince días siguientes a su presentación. CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA: DOCUMENTOS DEL CONTRATO. Forman parte del presente contrato: Las modificaciones al contrato, documentación técnica que contiene la descripción y alcance de los servicios, sus especificaciones técnicas, plan de ejecución, la oferta adjudicada y lista de precios unitarios presentada por El Contratado, resolución de adjudicación, garantías, los estudios previos, el pliego de bases y condiciones, las certificaciones que acrediten la existencia de la partida presupuestaria y disponibilidad de recursos, para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, los documentos que acreditan la calidad de los comparecientes y su capacidad para celebrar el contrato, actas, informes y la correspondencia cambiada entre las partes y todo otro documento fehaciente. Los documentos que forman parte del Contrato deberán considerarse mutuamente explicativos; en caso de contradicción o diferencia entre los documentos que forman parte integral del Contrato, la prioridad de los mismos será en el orden enunciado anteriormente. CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉPTIMA: DERECHOS DE AUTOR. Los derechos de autor de todos los planos, documentos y otros materiales conteniendo datos e información proporcionada al Contratante por El Contratado, seguirán siendo de propiedad de El Contratado. Si esta información fue suministrada al Contratante directamente o a través de El Contratado por terceros, el derecho de autor de dichos material seguirá siendo de propiedad de dichos terceros. CLÁUSULA VIGÉSIMA OCTAVA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. EL Contratante y El Contratado harán todo lo posible por resolver en forma amistosa, mediante negociaciones directas informales, los desacuerdos o conflictos que surjan entre ellos en virtud de o en relación con el Contrato, caso

contrario cualquiera de ellas podrá pedir que la controversia sea resuelta a través de Mediación o el Arbitraje. En ningún caso serán sujetas de mediación o arbitraje las decisiones que se adopten en desarrollo del ejercicio de las potestades exorbitantes o actos de autoridad del Poder Público a los que se refiere el artículo 71 de la Ley No. 737, Ley de Contrataciones Administrativas del Sector Público. CLÁUSULA VIGÉSIMA NOVENA: CONFIDENCIALIDAD. El Contratante y El Contratado deberán mantener confidencialidad absteniéndose a divulgar a terceros, sin el consentimiento de la otra parte, documentos, datos u otra información que hubiera sido directa o indirectamente proporcionada por la otra parte en conexión con el Contrato, antes, durante o después de la ejecución del mismo. El Contratante no utilizará dichos documentos, datos u otra información recibida de El Contratado para ningún uso que no esté relacionado con el Contrato. Así mismo El Contratado no utilizará los documentos, datos u otra información recibida del Contratante para ningún otro propósito que el de la ejecución del Contrato. CLÁUSULA TRIGÉSIMA: NULIDAD DEL CONTRATO. Todo contrato que contravenga las normas y procedimientos de la Contratación Administrativa, será declarado nulo por autoridad competente, mediante resolución motivada. Los contratos suscritos con personas que carezcan de capacidad de ejercicio o que estuvieren comprendidos en cualquiera de las prohibiciones a que se refieren el artículo 18 de la Ley No. 737, serán nulos y deberá procederse a su liquidación y tomar las providencias necesarias para resarcir los daños y perjuicios que fueren ocasionados, de los cuales responderá solidariamente El Contratado y los Servidores Públicos que, a sabiendas, hubieren adjudicado el contrato. Excepcionalmente, cuando hubiere grave riesgo de daño al interés público, podrá autorizarse la continuación del contrato por el tiempo que fuere estrictamente necesario, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda. De tal situación deberá ponerse en conocimiento a la Contraloría General de la República. CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMERA: IDIOMA. El presente Contrato ha sido redactado en español, idioma de utilizado en todos los asuntos relacionados con el significado e interpretación de los términos y condiciones del mismo. Toda correspondencia y documentos relativos al presente Contrato, deben redactarse en este idioma. CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA: LEYES APLICABLES Y DOMICILIO. El Contrato se regirá y estará sujeto a las Leyes de la República de Nicaragua. Para todos los efectos legales El Contratado, salvo sumisión expresa, podrá ser demandado en el lugar donde desarrolle su actividad comercial y, si tuvieren establecimientos a su cargo en diferentes lugares, en cualquiera de ellos a elección del Contratante. También podrá ser el lugar donde la situación o relación jurídica a que se refiere el litigio, haya nacido o deba surtir efectos, siempre que en dicho lugar tengan establecimiento abierto al público o representante autorizado para actuar. CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCERA: NOTIFICACIONES. Toda notificación entre las partes en virtud del Contrato se hará por escrito, y será confirmada a la parte que corresponda, a la siguiente dirección: El Contratante: Hotel Xxxxxx Xxxxx, 0x al sur, 1c al oeste y El Contratado: . La notificación entrará en vigor en el momento de su entrega o en la fecha de entrada en vigor que se especifique en la notificación. CLÁUSULA TRIGÉSIMA CUARTA: ACEPTACIÓN. Ambas partes aceptamos el presente Contrato en cada una de sus estipulaciones. En fe de lo anterior, conformes, ratificamos y firmamos en dos tantos de un mismo tenor, en la ciudad de Managua, Agregar hora y fecha.-

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