OTROSÍ AL CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE, DE AHORROS O APERTURA DE CRÉDITO (TARJETA DE CRÉDITO CREDENCIAL) PARA LA UTILIZACIÓN DEL APLICATIVO FACTOR BOT SUSCRITO ENTRE EL BANCO DE OCCIDENTE Y EL CLIENTE
OTROSÍ AL CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE, DE AHORROS O APERTURA DE CRÉDITO (TARJETA DE CRÉDITO CREDENCIAL) PARA LA UTILIZACIÓN DEL APLICATIVO FACTOR BOT SUSCRITO ENTRE EL BANCO DE OCCIDENTE Y EL CLIENTE
Entre el BANCO DE OCCIDENTE, establecimiento bancario debidamente constituido, con domicilio principal en la ciudad de Cali, representado en este acto por el representante legal que suscribe el presente Otrosí, quien se identifica con la cédula de ciudadanía que aparece al pie de su firma, y que para efectos del presente Otrosí se podrá denominar el BANCO, por una parte; y, por la otra ________________________________________, persona jurídica legalmente constituida, representada por _____________________________________, identificado(a) con la cédula de ciudadanía número _________________________ expedida en _______________________ , quien en adelante se denominará El CLIENTE, y que conjuntamente podrán denominarse LAS PARTES, hemos convenido celebrar el presente OTROSÍ AL CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE, DE AHORROS O APERTURA DE CRÉDITO (TARJETA DE CRÉDITO CREDENCIAL) PARA LA UTILIZACIÓN DEL APLICATIVO FACTOR BOT, que entrará a regirse por las siguientes cláusulas y, en lo no previsto en ellas, por las normas legales vigentes sobre la materia, previas las siguientes consideraciones:
CONSIDERACIONES
Que el BANCO y el CLIENTE han celebrado un contrato de cuenta corriente, de ahorros o de Apertura de Crédito (Tarjeta de Crédito Credencial) que se identifica con la siguiente información:
Que EL CLIENTE está interesado en realizar operaciones de Factoring con el banco, por lo que manifiesta la necesidad de utilizar el Aplicativo Factor BOT que ofrece EL BANCO, razón por la que de común acuerdo suscriben el presente documento.
Que las partes declaran que el presente instrumento es una modificación al Contrato de Cuenta Corriente, de Ahorros o apertura de crédito (tarjeta de crédito Credencial) celebrado entre ellas, la cual ha sido discutida previa y libremente por las partes.
Que EL CLIENTE declara conocer y aceptar las condiciones estipuladas para la utilización de este producto en el Manual de Usuario del Aplicativo Factor BOT, el cual le ha sido suministrado por el banco, igual que las claves de acceso al aplicativo.
Que el presente otrosí se regirá también por el Contrato de Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente y Apertura de Crédito (Tarjeta Credencial) y por las cláusulas que a continuación se señalan:
CLÁUSULAS
En virtud del presente Otrosí EL BANCO autoriza al CLIENTE a utilizar el aplicativo Factor BOT, para la realización de operaciones de Factoring, el cual cuenta con las siguientes funcionalidades:
Cargue de Facturas
Consulta estado del producto Factoring.
Desembolsos a cuentas propias Banco de Occidente.
PARÁGRAFO: El BANCO podrá, en cualquier tiempo, incluir funcionalidades distintas aquí señalados o excluir algunas de los mismas, para lo cual bastará con modificar en dicho sentido aquellas, de acuerdo con los dispuesto en el presente Otrosí.
Este aplicativo permite la comunicación vía Internet a través de la página web del BANCO, con el fin de brindarle al CLIENTE información o consultas relacionadas con operaciones de Factoring, de acuerdo con lo establecido en el “Manual del Usuario”, en el que se indica el procedimiento para el uso de este aplicativo y se describen las operaciones que el Banco de Occidente brinda a través del mismo.
Se entiende por Administrador de Cuenta la persona designada por El CLIENTE para ser responsable de administrar el aplicativo Factor BOT en las instalaciones del CLIENTE. Por tanto, EL CLIENTE declara de manera expresa, que el Administrador de Cuenta es un funcionario autorizado y plenamente facultado por EL CLIENTE para realizar las funcionalidades señaladas en la Cláusula 1 del presente contrato, y que las condiciones de capacidades contenidas en el “Manual del Usuario”, cuentas con las facultades autorizadas de disposición y delegación de sus poderes y funciones.
Se entenderá por “Cuenta Principal” la relacionada por el cliente en la cláusula primera de las consideraciones del presente contrato. La cuenta principal deberá ser propia del cliente y deberá ser del Banco de Occidente, esta cuenta podrá ser cambiada en cualquier momento en caso de así requerirse, mediante comunicación escrita dirigida al banco adjuntando formato (FTO-COL-875) establecido tal efecto.
Se entiende como “Desembolso Automático” el desembolso de operaciones de Factoring realizadas BANCO a través del aplicativo Factor BOT, en la “Cuenta principal” parametrizada o especificada previamente por el cliente.
PARÁGRAFO PRIMERO: CONDICIONES TÉCNICAS MÍNIMAS DE ACCESO.
El CLIENTE deberá contar con medios de hardware y software que le permitan recibir, a través de la página WEB del BANCO, la información asociada al aplicativo Factor BOT, de acuerdo con las especificaciones señaladas por el BANCO, y que El CLIENTE declara conocer. Las condiciones técnicas mínimas de acceso podrán ser modificadas en cualquier tiempo por El BANCO, para lo cual bastará con que se le informe previamente al CLIENTE, por cualquier medio. En todo momento, los equipos y software del CLIENTE deben ser compatibles con las características técnicas exigidas por el BANCO.
El CLIENTE reconoce que los servicios, son de propiedad del BANCO y en consecuencia El CLIENTE, directamente o por interpuesta persona, no duplicará ningún producto, ni servicio fuera de aquellos para su propio uso, y no permitirá el uso de los servicios en forma gratuita o por venta a terceros. El CLIENTE adquirirá y mantendrá, por su cuenta y riesgo, todo el equipo y los servicios de comunicación necesarios para acceder al aplicativo Factor BOT y EL BANCO no se hará responsable de la disponibilidad, ni de la confiabilidad de dichos servicios de comunicaciones.
PARÁGRAFO SEGUNDO: CLAVES Y PERSONAS AUTORIZADAS.
El CLIENTE debe inscribir en los registros del BANCO, un funcionario de su entera confianza, en adelante el Administrador de Cuenta quien será el responsable junto con El CLIENTE, de administrar el sistema de seguridad del aplicativo en las instalaciones del CLIENTE con la facultad de crear y eliminar los usuarios, obtener, utilizar, asignar perfiles (conjunto de opciones) a usuarios, con su nivel de atribución. Por otra parte, El CLIENTE queda facultado para crear nuevos perfiles y asignarlos a sus usuarios o adoptar los previamente establecidos por EL BANCO sin que por ello exista responsabilidad alguna por parte del BANCO. EL BANCO le entregará al CLIENTE una clave que le permitirá ingresar al aplicativo Factor BOT por primera vez y cada vez que necesite crear, y adicionar o cancelar usuarios. La clave debe ser cambiada obligatoriamente por El CLIENTE una vez se dé su primera utilización, asumiendo la responsabilidad por los perjuicios que se deriven por omitir dicho cambio. El CLIENTE podrá cambiar bajo su responsabilidad la clave cuantas veces lo desee y en el momento que lo estime conveniente; sin embargo, el sistema periódicamente le exigirá al CLIENTE el cambio de la clave de ingreso de conformidad con lo establecido en el manual de usuario.
En caso de olvido de la clave del Administrador de Cuenta, El CLIENTE debe comunicarlo por escrito al BANCO, de acuerdo con los procedimientos establecidos y comunicados al cliente, para que EL BANCO le asigne una nueva clave, debiendo a su vez EL CLIENTE cambiarla tan pronto haga su primera utilización. El CLIENTE informará al BANCO en el Formato de Inscripción a Factor BOT FTO-COL-875 el nombre del Administrador de Cuenta detallando claramente su nombre y tipo de documento de identidad. La clave a que alude este contrato tendrá el carácter de especial frente a cualquier otra clave asignada por El BANCO y su uso se limitará a los fines señalados en este contrato. La clave de acceso deberá ser conservada en secreto bajo responsabilidad única y exclusiva del Administrador de Cuenta, y se entiende que la misma es para todos los efectos personal e intransferible de tal suerte que es responsabilidad única y exclusiva del CLIENTE, que ningún tercero, distinto del CLIENTE, la conozca. En caso de pérdida, extravío, hurto o sustracción de la clave de acceso, El CLIENTE deberá informarlo al BANCO, de manera inmediata mediante comunicación telefónica, junto con una inmediata confirmación escrita, con el fin de que EL BANCO, proceda a anularla. El servicio podrá suspenderse por El BANCO, en cualquier tiempo y sin previo aviso, cuando detecte que un Administrador de Cuenta intente ingresar al aplicativo con otras claves de acceso, cuando detecte que un(os) usuario(s) no autorizado(s) intenta(n) entrar al aplicativo o cuando por razones de seguridad, lo considere necesario. En ningún caso, la entrega de la clave de acceso implica en forma alguna el otorgamiento de crédito o cupo de crédito alguno por EL BANCO a favor del CLIENTE.
Una vez efectuada la designación del “Administrador del Sistema- Cliente”, EL BANCO le entregará la clave de acceso en dos partes para su ingreso. La primera parte de la clave (ingreso al aplicativo) se enviará al de correo electrónico previamente inscrito por el cliente, en un archivo PDF con clave. EL BANCO se comunicará con EL CLIENTE quien lo identificará, con el fin de entregar la clave para abrir el archivo PDF. La segunda parte de la clave, se encuentra dentro del archivo PDF y está conformada por mínimo 5 caracteres alfanuméricos, dentro de los cuales debe tener obligatoriamente un número, una letra mayúscula y un caracter especial.
PARAGRAFO TERCERO: DÉBITO.
El CLIENTE autoriza expresa e irrevocablemente al BANCO, para debitar de su(s) Cuenta(s) de Ahorro(s) y/o Cuenta(s) Corriente(s), el valor de los saldos insolutos, totales o parciales de las obligaciones que directa o indirectamente deba al BANCO en el momento en que éstas se hagan exigibles al igual que las comisiones, intereses y demás erogaciones de que trata el presente documento.
PARAGRAFO CUARTO:
El CLIENTE se obliga personalmente a abstenerse y evitará que sus funcionarios, accedan, intervengan en el funcionamiento, usen o dispongan en cualquier forma de los archivos, sistemas, programas, aplicaciones o cualquier otro elemento del BANCO, los cuales son de carácter exclusivo, reservado y propio. Ni EL CLIENTE, ni sus funcionarios podrán utilizar programas, textos o información que sea utilizada en la página web del BANCO, con miras a ningún efecto, salvo que EL BANCO expresamente se lo autorice por escrito. El CLIENTE se abstendrá y evitará que sus funcionarios accedan, usen o dispongan indebidamente o sin autorización del BANCO de los datos o información incluida en los mismos programas, archivos, sistemas, aplicaciones, entre otros.
El BANCO no asume responsabilidad por la información deficiente o errónea suministrada sobre las operaciones de Factoring realizadas a través del aplicativo Factor BOT. En el evento en que El BANCO rechace una operación le informará al CLIENTE las operaciones rechazadas y el motivo de las mismas.
El BANCO no asumirá ninguna responsabilidad frente al CLIENTE cuando no haya sido posible realizar los desembolsos, en razón a haberse presentado inconvenientes o inconsistencias propias de la cuenta principal establecida por el CLIENTE.
El CLIENTE aceptará del BANCO, como prueba idónea de las operaciones efectuadas, los registros, listados, extractos o cualquier comprobante o documento que se origine en virtud de las operaciones realizadas.
El CLIENTE, manifiesta conocer los procedimientos funcionales, operativos y técnicos definidos por EL BANCO para el aplicativo Factor BOT, los cuales se encuentran consignados en el Manual de Usuario suministrado por el Banco.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE.
Además de las obligaciones señaladas en otras cláusulas del contrato y del presente otrosí El CLIENTE asume las siguientes obligaciones:
No dar a conocer la clave única y secreta. En consecuencia es responsable ante El BANCO por el uso indebido de la clave única y secreta y por ello exonera al BANCO por cualquier responsabilidad que se llegare a generar por el mal uso o uso indebido de esta, cualquiera sea la persona que haga uso de ella, salvo culpa grave o dolo del BANCO.
Registrar en El BANCO su domicilio y dirección y notificar por escrito todo cambio de los mismos, en un tiempo que no deberá exceder de cinco (5) días una vez realizado este. La inobservancia de estas obligaciones por parte del CLIENTE, será suficiente razón para que El BANCO dé por terminado la prestación del servicio del aplicativo Factor BOT, Objeto del presente Otrosi, unilateralmente y sin previo aviso.
El CLIENTE sólo operará con las cuentas y/o productos existentes en el BANCO bajo su titularidad.
El CLIENTE responderá por las operaciones realizadas con su clave de acceso y se entiende que ellas, han sido debidamente autorizadas.
Queda igualmente entendido que las operaciones que se realicen por El CLIENTE a través del aplicativo Factor BOT, tienen el carácter de definitivas, por lo tanto EL BANCO no estará obligado en ningún caso a reversarlas, luego de haber recibido la correspondiente instrucción por vía electrónica.
RESPONSABILIDAD DEL BANCO.
Además de lo establecido en otras cláusulas del presente documento, EL BANCO no será responsable de los siguientes eventos:
El BANCO no se responsabiliza de las operaciones que no puedan realizarse por causas atribuibles al CLIENTE, o a terceros tales como daños en los sistemas telefónicos de transmisión de datos u otros que estén fuera del control del BANCO.
Sin limitar lo expuesto anteriormente, se acuerda en este documento que en ningún caso El BANCO se tendrá como responsable por hechos de la naturaleza, fuerza mayor, caso fortuito, daños en la maquinaria del computador con operaciones defectuosas. Tampoco se hace responsable de la interrupción o el funcionamiento defectuoso de los medios de comunicación, de dificultades laborales o cualquier otro problema similar más allá del control del BANCO.
El BANCO no se responsabiliza por el uso indebido de las funcionalidades por parte de personas autorizadas o no por El CLIENTE para operar el referido sistema. En consecuencia, El CLIENTE asume toda la responsabilidad de las operaciones ordenadas a través del aplicativo Factor BOT al sistema de computación del BANCO, de lo cual constituirá prueba la aseveración del BANCO. Lo anterior teniendo en cuenta que El CLIENTE acepta que, tanto él, como el Administrador de Cuenta y él (los) usuario(s) gozan de facultades amplias e ilimitadas otorgadas desde el momento mismo de su elección.
El servicio podrá suspenderse por El BANCO, en cualquier tiempo y sin previo aviso, cuando detecte que un “Administrador de Cuenta” intente ingresar al sistema con otras claves de acceso, o cuando por razones de seguridad, lo considere necesario.
El BANCO no será responsable de perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir El CLIENTE a causa xx xxxxxx telefónicas, fallas en el equipo del CLIENTE, fallas del operador de Internet, o cualquier otras, ajenas al control del BANCO.
El BANCO no se responsabiliza cuando personas autorizadas por El CLIENTE excedan las facultades por él conferidas.
El BANCO se exonera de responsabilidad cuando la información suministrada por El CLIENTE presente alguna falla, generando demora o no transmisión de la información.
El BANCO se exonera de responsabilidad cuando existan fallas, retrasos u omisiones en la información por la incompatibilidad de los equipos del CLIENTE para procesar y manipular la información.
El BANCO no asume responsabilidad en caso de que El CLIENTE no pueda efectuar operaciones por problemas de línea, congestión o cualquier otra situación no imputable al BANCO.
OBLIGATORIEDAD DEL “MANUAL DEL USUARIO”.
El CLIENTE se obliga a observar en forma estricta el Manual del Usuario sobre la utilización de los servicios que le ha entregado El BANCO, el cual junto con sus adiciones y modificaciones es parte integral del Contrato. EL BANCO podrá realizar cambios o adiciones al Manual del Usuario en cualquier momento, los cuales serán informados al cliente.
DISPONIBILIDAD DEL APLICATIVO.
El BANCO procurará que el aplicativo Factor BOT esté disponible para El CLIENTE en el horario que se haya aprobado de acuerdo con los criterios de seguridad, lineamientos de El BANCO, y las políticas determinadas para tal fin. Sin embargo, El BANCO se reserva el derecho a interrumpir o suspender el servicio por dificultades técnicas, así como por problemas ocasionados por cortes en los servicios de teléfono, problemas técnicos con el Proveedor de Servicios de Internet, cortes de energía o por sucesos derivados de rebelión, sedición, asonada, mitin, huelga o acontecimientos similares, por servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, y cuando así lo considere por razones de seguridad o instrucciones de autoridad competente. La información suministrada al CLIENTE a través del aplicativo Factor BOT corresponderá a la del mes en curso y hasta de seis (6) meses atrás. El CLIENTE exonera al El BANCO de cualquier responsabilidad que se pueda derivar con ocasión xx xxxxxx en el sistema interno del BANCO o interrupciones del servicio que impidan acceder al aplicativo. Salvo culpa grave o dolo del BANCO.
DURACIÓN DEL CONTRATO.
El servicio que se presta en virtud de la presente adición tendrá una vigencia indefinida pero cualquiera de las partes podrá darlo por terminado mediante comunicación escrita dirigida a la otra parte con una antelación de cinco (5) días hábiles bancarios; igualmente se entenderá terminado el servicio que se deriva de la presente adición, cuando por cualquier causa sea cancelada o saldada la cuenta del CLIENTE. El BANCO puede cancelar, limitar o adicionar los términos y condiciones de la presente adición en cualquier momento, mediante aviso dado al CLIENTE en tal sentido, por cualquier medio. Si dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguientes a aquel en que ha sido anunciada la modificación, El CLIENTE no manifiesta por escrito su decisión de excluirse de este servicio, o hace uso del servicio, se entenderá que acepta incondicionalmente las modificaciones introducidas. La suspensión, limitación o cancelación del servicio por parte del BANCO, no dará lugar a reclamación alguna de responsabilidad o perjuicios a favor del CLIENTE. El incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de las obligaciones aquí asumidas o las señaladas en los reglamentos a que se refiere la cláusula primera, dará lugar a la terminación del servicio, quedando el BANCO facultado para modificar las funcionalidades del aplicativo y de ésta forma interrumpir prestación de las funcionalidades de manera unilateral.
EFECTOS DE LA TERMINACIÓN.
Cuando se produzca la terminación de este otrosí por cualquier causa, y, si no se desea continuar con el servicio, El CLIENTE se obliga a restituir al BANCO, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, so pena de reconocer los perjuicios que genere la inobservancia de esta obligación, el Manual del Usuario, el Software de demostración (demo) en el evento en que le haya sido suministrado, en buen estado de conservación, junto con los demás bienes que el BANCO le haya entregado para los efectos aquí previstos. Así mismo autoriza al BANCO para que proceda a deshabilitar el ingreso al aplicativo.
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.
El BANCO podrá suspender las funcionalidades del Aplicativo Factor BOT, en caso de inconvenientes técnicos, cuentas embargadas, saldadas, firma abolida o por otras circunstancias que a su juicio así lo ameriten.
DERECHOS DE AUTOR.
El CLIENTE acepta de manera expresa que la información y materiales que figuran en las páginas y pantallazos a que tenga acceso, y los términos, condiciones y descripciones que en ellos aparecen, estén sujetos a cambio. Todos los derechos de autor de las Páginas del BANCO y de las pantallas que muestran las mismas y de su disposición, pertenecen al BANCO, salvo que se indique lo contrario. El logo del BANCO y las marcas que se utilizan en las páginas del BANCO son nombres comerciales, marcas y lemas comerciales registrados legalmente a nombre del BANCO y se encuentran protegidos bajo las leyes de la República de Colombia. Así mismo, los textos, gráficas, software y en general el diseño y configuración de estas páginas son de propiedad del BANCO y se encuentran legalmente protegidos por el derecho de Autor.
En consecuencia se encuentra prohibida la reproducción o uso total y/o parcial de todos y cada uno de los elementos aquí mencionados. El CLIENTE se obliga personalmente a abstenerse y evitará que sus funcionarios, accedan, intervengan en el funcionamiento, usen o dispongan en cualquier forma de los archivos, sistemas, programas, aplicaciones o cualquier otro elemento del BANCO, los cuales son de carácter exclusivo, reservado y propio. Ni EL CLIENTE, ni sus funcionarios podrán utilizar programas, textos, o información que sea utilizada en las páginas del BANCO, con miras a ningún efecto, salvo que el BANCO expresamente se lo autorice. El CLIENTE se abstendrá y evitará que sus funcionarios accedan, o usen o dispongan indebidamente o sin autorización del BANCO, de los datos o información incluida en los mismos programas, archivos, sistemas, aplicaciones, entre otros.
PROPIEDAD INDUSTRIAL.
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El incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de las obligaciones aquí asumidas o las señaladas en los reglamentos a que se refiere la cláusula primera, dará lugar a la terminación del servicio, quedando el BANCO DE OCCIDENTE facultado para modificar el sistema y de ésta manera interrumpir la prestación del servicio de manera unilateral.
El CLIENTE acepta de manera expresa que la información y materiales que figuran en el presente documento, así como las que aparezcan en la página electrónica, y los términos, condiciones y descripciones que aparezcan en tales documentos, están sujetos a cambio. En el caso de las modificaciones al presente reglamento, las mismas serán comunicadas al CLIENTE por cualquier medio o por aquel que establezcan las normas legales vigentes. Según aplique, las modificaciones se entenderán aceptadas por el cliente en los siguientes eventos:
En los casos que específicamente estén regulados por la ley, si transcurrido el término legal EL CLIENTE no manifiesta su no aceptación.
En los demás casos, si anunciada una modificación, el cliente no se presenta a dar por terminado el contrato y continua en la ejecución del mismo, lo cual se entenderá como un hecho inequívoco en que acepta incondicionalmente las modificaciones introducidas.
GASTOS E IMPUESTOS.
El CLIENTE asume toda contribución, impuesto o tasa actualmente vigente o futura, originada por la disposición de recursos y autoriza expresamente al BANCO para debitar sus cuentas por el (los) monto(s) correspondiente(s) por tratarse de un convenio accesorio a los contratos de cuenta corriente y/o cuenta de ahorros y tarjeta de crédito, el presente contrato no se encuentra sujeto al impuesto de timbre.
LEY APLICABLE.
Para todos los efectos derivados del presente, El CLIENTE acepta y se somete a las normas legales de la República de Colombia.
En constancia, se firma el presente contrato en __________ a los _________ (__) días del mes de ________________ de __________________ (_____) en dos originales de igual tenor literal.
_____________________ ______________________
El CLIENTE El BANCO
FTO-COL-876 Mod.Dic.2013