MINISTERIO DE FOMENTO

MINISTERIO

DE FOMENTO














SECRETARÍA GENERAL



COORDINACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

















PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS








PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA MEJORA DEL GESTOR DOCUMENTAL Y DE CONTENIDOS ALFRESCO, DE LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA (AESA)










ÍNDICE



  1. OBJETO

El objeto del presente pliego es la adquisición de los servicios necesarios para realizar la mejora del gestor documental Alfresco de AESA para actuar como gestor documental y de contenidos de toda la organización.

El presente contrato se realiza mediante el procedimiento abierto, de acuerdo con lo establecido en el artículo 157 a 161 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

    1. Descripción de la situación actual

En la actualidad AESA dispone de soluciones parciales de gestión documental y un alto volumen de papel. Se están utilizando bases de datos, diferentes gestores documentales, intranet, directorios de red para el almacenamiento de la documentación electrónica pero estos no aseguran un adecuado tratamiento y conservación de los datos y documentos gestionados. Además al no tener un control centralizado de la documentación pueden estar circulando por AESA versiones anticuadas de documentos.

Respecto a la documentación en papel, existe un sistema distribuido de archivos de oficina físicos (sede central y 8 oficinas de seguridad en vuelo) y un archivo general en otra ubicación física diferente a las anteriores.

Teniendo en cuenta la situación anterior, el consumo de tiempo y recursos en la gestión de documentación es elevado.

    1. Justificación de la necesidad e idoneidad

La documentación es uno de los activos más importantes de AESA dado que el conocimiento de la misma se encuentra depositado en los documentos que genera, lo que conlleva a la necesidad de gestionarlos eficaz y eficientemente. Además, la incorporación de la administración electrónica hace que convivan frecuentemente los documentos en papel con los electrónicos, por lo que la gestión mixta es fundamental en la organización.

Por otro lado, se ha comprobado que la solución de gestión documental basada en Alfresco implementada en el Registro de AESA ha dado unos buenos resultados por lo que AESA ha decidido ampliar dicha solución al resto de la organización.

Sin embargo, la versión de Alfresco utilizada hasta el momento ha sido la Community, la cual carece de soporte técnico y comercial por parte del fabricante. La incorporación de nuevas unidades y procedimientos al gestor de Alfresco ya existente aumentará su criticidad para la organización por lo que se considera necesario evolucionar a la versión “One Enterprise”, la cual permite obtener soporte técnico y comercial del fabricante a través de una subscripción. Este soporte técnico y comercial permitirá obtener el necesario nivel de disponibilidad, escalabilidad y seguridad para que la solución preste servicio al conjunto de la organización.



  1. ALCANCE

El alcance de los presentes servicios consistirá en la mejora del actual gestor documental Alfresco Community a la versión Alfresco One Enterprise y su ampliación para poder prestar servicio en los diferentes entornos de AESA (desarrollo, preproducción y producción). Los entornos de preproducción y producción tendrán las mismas características y conformarán una arquitectura de alta disponibilidad, rendimiento y serán fácilmente escalables nivel físico (servidores, instancias, almacenamiento, etc.) y a nivel lógico con nuevos componentes de gestión documental.

Los trabajos a realizar serán:

  • Proveer de un entorno simplificado de desarrollo donde llevar a cabo las tareas de desarrollo e integración, que sirva como punto xx xxxxxxx para el desarrollo de nuevas opciones de configuración, integración de servicios, etc.

  • Proveer de un entorno de preproducción que haga las funciones de entorno de integración antes de la salida a producción. En la medida de lo posible este entorno será similar al entorno de producción.

  • Proveer de un entorno productivo: este entorno contará con la arquitectura de alta disponibilidad y fácilmente escalable a futuro.

  • Realizar pruebas unitarias y globales de conectividad, funcionamiento y rendimiento.

A continuación se indican las principales actividades del proyecto a realizar.

    1. Análisis y diseño de la arquitectura

Se diseñará la arquitectura física, lógica y se dimensionarán los servidores sobre los que se va a instalar Alfresco en cada uno de los entornos descritos (desarrollo, preproducción y producción). La infraestructura física necesaria para implementar dicho diseño correrá a cargo de AESA. En concreto, se llevarán a cabo las siguientes acciones:

  • Revisión de la arquitectura actual.

  • Definición de la arquitectura física, lógica y dimensionamiento de Alfresco One Enterprise en los entornos de desarrollo, preproducción y producción, para dar servicio tanto a la intranet como al gestor de contenidos de la organización.

En todo caso, la arquitectura diseñada deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Soporte de hasta 700 usuarios nominales, con una concurrencia menor de 100 usuarios.

  • Volumetría de aproximadamente 7 TB de documentos y entre 20 y 30 millones de nodos documentales.

  • Interfaces hacia otras herramientas y plataformas:

    • Alfresco SHARE para colaboración.

    • APIs.

    • Interfaces estándares (CIFs, WebDAV)

    • Sharepoint protocol.

  • Despliegue de hasta 8 cores (en múltiples CPUs) en entornos de producción y tests e ilimitados en entornos de desarrollo y formación.

  • Alta disponibilidad/clustering.

  • Despliegue de hasta 8 cores (en múltiples CPUS) para servidor de indexación y SOLR. Capacidad para búsquedas completas, incluyendo Full Text Indexing.

  • Conector Alfresco Cloud Sync y subscripción a Alfresco Cloud Standard Network (500 usuarios dentro del dominio del cliente, ilimitados externos y 1 TB de almacenamiento) como mínimo durante el mismo periodo definido para el mantenimiento y soporte experto de la plataforma.

  • Capacidades de versionado para documentación colaborativa.

    1. Instalación y pruebas del entorno de desarrollo

En base a la arquitectura definida se realizará la instalación del producto en el entorno de desarrollo. Las principales acciones serán:

  • Instalación y configuración de Alfresco, bajo la supervisión del equipo de explotación de AESA.

  • Pruebas de funcionamiento.

  • Política de backups & Recovery.

    1. Instalación y pruebas del entorno de preproducción

En base a la arquitectura definida se realizará la instalación del producto en el entorno de preproducción. Las principales acciones serán:

  • Solicitud y soporte al equipo de explotación de AESA de la instalación y configuración de Alfresco clúster; para ello se ha de completar la documentación necesaria para la instalación según la metodología de AESA.

  • Pruebas de conectividad punta a punta.

  • Pruebas de funcionamiento y rendimiento de la instalación.

  • Pruebas de redundancia del servicio.

  • Política de backups & Recovery.

    1. Instalación y pruebas del entorno de producción

En base a la arquitectura definida se realizará la instalación del producto en el entorno de producción. Las principales acciones serán:

  • Solicitud y soporte al equipo de explotación de AESA de la instalación y configuración de Alfresco clúster; para ello se ha de completar la documentación necesaria para la instalación según la metodología de AESA.

  • Pruebas de conectividad punta a punta.

  • Pruebas de redundancia del servicio.

  • Pruebas globales de funcionamiento y rendimiento de la instalación.

  • Política de backups & Recovery.

    1. Mantenimiento y soporte experto

Toda la solución desplegada deberá quedar cubierta por el mantenimiento y soporte experto del fabricante, en los términos de la subscripción Alfresco One Enterprise, durante un periodo de 12 meses desde la puesta en marcha del sistema.

El mencionado mantenimiento y soporte experto deberá ser de 24x7, como mínimo para los casos de severidad 1 (caída del sistema).



  1. CONDICIONES DE EJECUCIÓN Y DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DEL SERVICIO

    1. Reglas especiales respecto del personal laboral de la empresa contratista

En relación con los trabajadores destinados a la ejecución de este contrato, la empresa contratista asume la obligación de ejercer de modo real, efectivo y continuo el poder de dirección inherente a todo empresario. En particular, asumirá la negociación y pago de los salarios, la concesión de permisos, licencias y vacaciones, las sustituciones, las obligaciones legales en materia de prevención de riesgos laborales, la imposición - cuando proceda - de sanciones disciplinarias, las obligaciones en materia de Seguridad Social, incluido el abono de cotizaciones y el pago de prestaciones, así como cuantos derechos y obligaciones se deriven de la relación contractual entre empleado y empleador.

La empresa contratista estará obligada a ejecutar el contrato en sus propias dependencias o instalaciones salvo que, excepcionalmente, sea autorizada a prestar sus servicios en las dependencias administrativas. En este caso, el personal de la empresa contratista ocupará espacios de trabajo diferenciados del que ocupan los empleados públicos. Corresponde también a la empresa contratista velar por el cumplimiento de esta obligación. En el cuadro de características xxx xxxxxx deberá hacerse constar motivadamente la necesidad de que, para la ejecución del contrato, los servicios se presten en las dependencias administrativas.

La empresa contratista deberá designar al menos un coordinador técnico o responsable, integrado en su propia plantilla, que tendrá entre sus obligaciones las siguientes:

  • Recibir y transmitir cualquier comunicación que el personal de la empresa contratista deba realizar a la Administración en relación con la ejecución del contrato.

  • Controlar el cumplimiento de las normas laborales de la empresa, en particular en materia de asistencia del personal al lugar de trabajo y disfrute de vacaciones, de manera que no se perturbe la prestación del servicio contratado.

  • Informar a la Administración de los empleados del contratista que dejen de estar adscritos a la ejecución del contrato, en especial a los efectos de poder gestionar adecuadamente los medios de trabajo de que aquellos hubieran dispuesto.

    1. Funciones de los responsables del proyecto

La Coordinación de Sistemas de Información designará un Responsable del Proyecto cuyas funciones, con relación a la prestación de los servicios objeto del presente contrato, serán las siguientes:

  • Velar por el cumplimiento de los servicios pactados así como por el cumplimiento de su plazo de duración.

  • Realizar las certificaciones parciales de servicios prestados.

  • Otras actuaciones:

  • Informar al adjudicatario de cualquier deficiencia que observe en algún componente lógico, facilitando a la vez toda la información disponible sobre la incidencia.

  • Adoptar las medidas que fueren precisas, dentro de lo posible, con el fin de facilitar la determinación de los fallos y sus causas.

  • Adoptar las medidas que fuesen precisas para la utilización de los equipos de acuerdo con las normas de empleo del fabricante.



    1. Condicionantes del equipo de trabajo

No se podrán incluir en la oferta personas con contrato comprometido con otra entidad, pública o privada, para el mismo periodo de ejecución de esta contratación. La comprobación fehaciente de esta anomalía podrá significar la exclusión de la oferta.

La empresa adjudicataria deberá aportar los curriculum vitae y la documentación que estime oportuna al objeto de que AESA compruebe que el personal que va a prestar sus servicios en el marco del contrato, posee una cualificación acorde con las exigencias del presente pliego. Al objeto de contrastar los datos facilitados, CSI se reserva la facultad de comprobar que el equipo ofertado cumple los requisitos tanto xxx xxxxxx como de la oferta presentada.

A la extinción del contrato, en ningún caso podrá producirse la consolidación del adjudicatario, o de las personas que hayan realizado los trabajos objeto del contrato, como personal del ente, organismo o entidad del sector público contratante (art. 301.4 del TRLCSP).

La falsedad en el nivel de conocimientos técnicos del personal y los conocimientos reales demostrados en la ejecución de los trabajos, implicará la no facturación de las horas realizadas en estas condiciones, y podrá provocar modificación en la composición del equipos y en última instacia la resolución del contrato.

    1. Cualificación técnica de la empresa

Podrán optar a este procedimiento de licitación aquellas empresas que acrediten un nivel de partnership con Alfresco de nivel Gold o superior. Asimismo deberán estar en posesión de al menos un certificado de buena ejecución en proyectos de gestión documental de características, como mínimo, tan exigentes como las planteadas en el presente pliego, en cuanto a tamaño (organizaciones de 700 usuarios o más) y volumen de documentación (con un mínimo de 7 TB de documentos y 20 millones de nodos documentales).

La empresa adjudicataria deberá aportar los certificados y la documentación que estime oportuna al objeto de que la Administración compruebe que la empresa posee la cualificación acorde con las exigencias del presente pliego.

    1. Transferencia tecnológica y de conocimiento

Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato el adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por la Coordinación de Sistemas de Información a tales efectos, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos, y herramientas utilizados para resolverlos.



  1. ELABORACIÓN DE LOS TRABAJOS

    1. Entregables

Según la metodología de calidad establecida por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea en lo referente a la operativa de desarrollo de proyectos, se deberá proceder a la entrega de los documentos para las diferentes actividades que integran el proyecto. Estos documentos deberán estar alineados con el manual de calidad de AESA y al menos, se entregará lo siguiente:

  • Diseño funcional: documento de diseño de la arquitectura a implantar que incluya diagramas de arquitectura de todos los entornos a instalar.

  • Instalables del producto.

  • Documentación de pruebas: plan de pruebas y el Informe del Plan de pruebas con los resultados de las mismas.

  • Manual de instalación: detalla el proceso de instalación de los diferentes componentes del producto (Base de datos, sistema de ficheros, etc.)

  • Manual de administración: Detalla las tareas asociadas al mantenimiento y monitorización de la instalación.

  • Documentación de gestión y seguimiento de proyecto.

Así como toda aquella documentación interna para el desarrollo del proyecto que se considere necesaria para que el personal de AESA pueda realizar el mantenimiento posterior.

    1. Calidad

Durante el desarrollo de los trabajos y la ejecución de las diferentes fases del proyecto AESA podrá establecer control de calidad sobre la actividad desarrollada y los productos obtenidos, de acuerdo a lo establecido en el interfaz de calidad de una metodología basada en METRICA v3, o en la metodología y sistemas de calidad propios de AESA.

    1. Forma de entrega

El adjudicatario entregará la documentación de acuerdo con los métodos de entrega establecidos en AESA.

Toda la documentación se entregará en español, en el soporte informático que se acuerde para facilitar el tratamiento y reproducción de los mismos. En caso de disponerse de documentación en papel, esta se entregará correctamente encuadernada y con la cantidad de copias que se determinen para cada documento.

    1. Propiedad intelectual

Toda la documentación generada durante la ejecución del contrato será de propiedad exclusiva de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea sin que el adjudicatario pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización de este centro directivo, que la daría en su caso previa petición formal del adjudicatario con expresión del fin.

    1. Lugar de realización de los trabajos

Los trabajos se llevarán a cabo preferentemente en las instalaciones del proveedor, salvo que sea necesario acudir a las dependencias de AESA.

    1. Medios materiales para la realización de los trabajos

El adjudicatario dispondrá de los equipos necesarios para la realización de la actividad contratada. Si fuese preciso la conexión a la red de AESA, éstos deberán poder configurarse conforme a la política de seguridad de equipos informáticos de AESA. Igualmente, deberá proveerse del software necesario para el desarrollo de los trabajos (sistema operativo, aplicaciones ofimáticas, software de desarrollo de aplicaciones, etc.), incluyendo las licencias correspondientes.



  1. PERFILES PROFESIONALES

De acuerdo con los objetivos establecidos en el presente pliego, se ha estimado una posible composición de equipo de trabajo para llevar a cabo su realización, sobre la cual el ofertante debe apoyarse para la elaboración de su oferta, pudiendo realizar las modificaciones sobre esta estimación que considere oportunas de forma motivada. También se incluyen unas tablas con las habilidades y cualificaciones requeridas para los componentes del equipo de trabajo.

CATEGORÍA

TOTAL HORAS ESTIMADAS

Jefe de Proyecto

120

Arquitecto de Alfresco

320

Total horas

440


A continuación se especifican, para los perfiles profesionales arriba indicados, los conocimientos específicos y cualificaciones que van asociados a los citados recursos.

    1. Descripción de perfiles

A continuación se especifican, para los perfiles profesionales arriba indicados, los conocimientos específicos y cualificaciones que van asociados a los citados recursos.

Jefe de Proyecto

Desempeñará las siguientes funciones:

  • Responder del equipo de trabajo ante el Director Técnico.

  • Supervisar los trabajos realizados por el equipo de trabajo.

  • Asegurar los conocimientos del equipo de trabajo y dar soporte.

  • Elaborar actas de reunión e informes de gestión y seguimiento.

  • Organizar el trabajo y la disponibilidad de los técnicos.

  • Garantizar el cumplimiento de las metodologías establecidas y del plan de calidad del servicio.

Conocimientos y cualificaciones requeridas:

  • Titulación universitaria.

  • 5 años mínimo de experiencia en proyectos TIC.

  • 5 años mínimo de experiencia en dirección de equipos de trabajo de desarrollo software.

  • 5 años mínimo de experiencia en elaboración de especificaciones de requisitos mediante técnicas que involucren a los usuarios.

  • Experiencia en el uso de herramientas de gestión y planificación (p. ej.: Microsoft Project).

Conocimientos y cualificaciones valorables:

  • Formación en gestión y dirección de equipos de trabajo y proyectos, acreditable mediante certificaciones personales vigentes y adecuadas al perfil.

  • Experiencia en proyectos con Alfresco.

Arquitecto técnico de Xxxxxxxx

Desempeñará las siguientes funciones:

  • Realizar el diseño funcional de la arquitectura.

  • Instalar y configurar Alfresco en los diferentes entornos.

  • Elaborar informes de pruebas, rendimiento, etc. de las instalaciones.

  • Documentar la instalación.

Conocimientos y cualificaciones requeridas:

  • Titulación en formación profesional de grado superior o universitaria.

  • 5 años mínimo de experiencia en proyectos TIC.

  • 3 años mínimo de experiencia en diseño de arquitectura de Alfresco.

  • Certificación Alfresco Certified Engineer.

Conocimientos y cualificaciones valorables:

  • Experiencia en proyectos de gestión documental en el ámbito de la administración pública.

  • Experiencia en el diseño, definición e implantación de arquitecturas con sistemas de ficheros y sistemas de bases de datos en alta disponibilidad.

  • Experiencia en el diseño de soluciones de gestión documental y gestor de contenidos.

  • Certificación Alfresco Certified Administrator.



  1. PLAZOS DE EJECUCIÓN

El plazo de realización de las tareas de análisis, instalación y configuración no será superior a 3 meses desde la firma del contrato.

Toda la solución desplegada deberá quedar cubierta por el mantenimiento y soporte experto del fabricante, en los términos de la subscripción Alfresco One Enterprise, durante un periodo de 12 meses desde la puesta en marcha del sistema.



  1. APLICACIÓN DE PENALIZACIONES

El adjudicatario se responsabilizará de que la prestación de los servicios se efectúe en el tiempo y lugar previstos. Cuando, por causas imputables al mismo, incurriera en incumplimiento de las obligaciones exigidas en el presente contrato, se le aplicarán las penalidades previstas en el art. 212.4 del TRLCSP.



  1. FORMA DE PAGO

El abono del importe de las tareas de análisis, instalación y configuración se realizará mediante un pago único a la finalización de las mismas, previas certificaciones de conformidad expedidas por el Coordinador de los Trabajos. Dicho importe ascenderá al 33,92% del importe de adjudicación.

En cuanto al pago del mantenimiento y soporte experto del fabricante (subscripción Alfresco One Enterprise), se hará mediante pagos parciales, con facturación trimestral a trimestre vencido, a partir de la finalización de las tareas de análisis, instalación y configuración, previa conformidad expedida por el responsable del contrato por parte de AESA. Dicho importe ascenderá al 66,08% del importe de adjudicación y se distribuirá de la siguiente manera:

  • 2016: 49,56% del importe de adjudicación.

2017: 16,52% del importe de adjudicación.



  1. CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS

La oferta deberá dividirse en dos sobres:

  • Sobre técnico: El contenido de dicho sobre deberá tener única y exclusivamente los siguientes apartados:

    • Descripción de los servicios: Se describirán los aspectos más significativos y relevantes de los servicios ofertados.

    • Ejecución de los trabajos: Se indicarán las medidas que se adoptarán para vigilar y garantizar el buen desarrollo del proyecto, y asegurar la calidad de los servicios. Para ello, se incluirán cuestiones tales como metodologías, medios materiales, planes de formación, sistema de calidad, etc. describiendo para cada uno de ellos cómo interviene en el servicio.

    • Plan de trabajo: Se incluirá un cronograma con las fases planteadas, señalando las diferentes actividades, los perfiles que participan en ellas y entregas a realizar.

    • Equipo de trabajo: Se aportará una descripción del equipo de trabajo, indicando para cada categoría profesional la dedicación en horas, motivando la composición propuesta.

    • Fichas de personal: Por cada persona propuesta para el equipo de trabajo, se adjuntará una ficha con la formación, historial profesional, experiencia y conocimientos detallados que sean de relevancia para el perfil que cubre. Para la elaboración de las fichas, se utilizará preferentemente el formato CV Europass1 en español.

    • Otros: El licitador podrá adjuntar a su oferta la información complementaria que considere de interés para explicar las características de la misma.

  • Sobre económico: Deberá ser inferior al precio de licitación 120.000 € (Ciento veinte mil euros) sin IVA y de 145.200 € (Ciento cuarenta y cinco mil doscientos euros) con IVA. Tendrá que reflejar los importes unitarios y totales (ambos con y sin IVA) y deberá venir desglosado en lo siguiente:

    • Precio de las licencias.

    • Precio de los servicios profesionales: Definiendo horas y perfiles profesionales.

Cualquier oferta que incumpla las condiciones anteriores será descartada.

  1. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE LAS OFERTAS

Para la valoración de los criterios no evaluables mediante fórmula, se tendrá presente el detalle, la claridad, la calidad de la información y la adecuación de la propuesta al objeto concreto xxx xxxxxx y a las particularidades de los servicios. No se otorgará puntuación en aquellos criterios para los que las propuestas ofrezcan información insuficiente o presenten una solución genérica o inadecuada.

Los criterios de valoración de las diferentes ofertas serán:

  • Criterios evaluables mediante fórmula:

    • Precio: Hasta 60 puntos

Se valorarán las ofertas económicas con la siguiente fórmula:

(Importe de licitación – Importe oferta) x 60

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Importe de licitación – Importe oferta más económica



Se podrá considerar el precio como anormal o desproporcionado en aquellas ofertas que se encuentren en los supuestos mencionados en el artículo 85 del Real Decreto 1089/2001, de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.

  • Criterios no evaluables mediante fórmula:

    • Descripción y ejecución de los trabajos: Hasta 20 puntos.

Se valorará la descripción del proyecto, así como los sistemas de control y seguimiento que se utilizarán para garantizar la correcta ejecución de este contrato en particular.

Se valorará el uso de metodologías apropiadas y su particularización y personalización al proyecto concreto planteado en el presente pliego.

Se valorará que el plan de aseguramiento de la calidad sea completo, y se adecue y personalice a las particularidades del presente proyecto.

No se valorará ninguna descripción genérica a sistema alguno de control y seguimiento, metodologías o plan de aseguramiento de la calidad.

    • Equipo de trabajo: Hasta 10 puntos.

Se valorará la composición del equipo presentada, el modelo de organización y el modelo de relación con AESA para este proyecto en particular.

Se valorarán también la cualificación de los miembros del equipo de trabajo expuesta en las fichas de personal.

    • Certificación del Arquitecto Técnico: 10 puntos

Se valorará con 10 puntos el que el Arquitecto técnico cuente con la certificación Alfresco Certified Administrator.

  1. GARANTÍA DE LOS TRABAJOS

El adjudicatario deberá garantizar por 12 meses los productos derivados de la presente contratación, a contar desde la finalización de las tareas de análisis, instalación y configuración, obligándose a realizar durante dicho período los cambios necesarios para solventar las deficiencias detectadas.

Dicha garantía incluirá la subsanación de errores o fallos ocultos que se pongan de manifiesto en el funcionamiento de las aplicaciones, o que se descubran mediante pruebas o cualesquiera otros medios, así como la inclusión de la documentación incompleta y subsanación de la que contenga deficiencias. Los productos originados como consecuencia de la subsanación de fallos deberán entregarse de conformidad con lo exigido en este pliego.

Estas modificaciones no supondrán coste alguno para AESA.

  1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Tanto los licitadores como el adjudicatario se comprometen a dar un trato reservado y confidencial a toda la información que la empresa licitadora o adjudicataria pudiera obtener de AESA, y a procurar su custodia y no divulgarla por el personal a su cargo, salvo que medie la autorización por escrito de AESA. Esta obligación estará en vigor aún cuando el contrato haya llegado a su término o haya sido cancelado.

La empresa adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas guardarán secreto profesional sobre todas las informaciones, documentos y asuntos a los que tengan acceso o conocimiento durante la vigencia del contrato, estando obligados a no hacerlos públicos ni enajenar cuantos datos conozcan como consecuencia o con ocasión de su ejecución, incluso después de finalizar el plazo contractual.

La empresa adjudicataria será responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos sufridos por AESA como resultado del incumplimiento de la presente obligación.

    1. Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)

En caso de que bajo el presente acuerdo, el adjudicatario tuviera acceso a datos de carácter personal, que resultaran estrictamente necesarios para el cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario se compromete y obliga:

  • A tratar los datos, de conformidad con lo establecido al efecto en el artículo 12.2 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), y a adoptar e implementar las medidas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la citada ley, conforme a lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la citada Ley.

  • A tratar los datos, conforme a las instrucciones de AESA, esto es, para la estricta prestación de los servicios encargados y a no aplicar o utilizar los datos personales con un fin distinto al convenido, y a no comunicarlos ni cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas, físicas o jurídicas.

  • A destruir, o devolver a AESA los datos de carácter personal, así como cualquier tipo de soporte informático o documento en el que constan los datos personales, una vez prestados los servicios contratados, sin conservar copia alguna de los mismos y sin que ninguna persona externa, física o jurídica, entre en conocimiento de los datos, a no ser que se tenga autorización expresa de AESA, todo ello de conformidad con lo establecido al efecto en el artículo 12.3 de la LOPD.

En el supuesto de incumplimiento por parte del adjudicatario, este asumirá la total responsabilidad que pudiera atribuirse a AESA como consecuencia de cualquier tipo de sanción administrativa impuesta por las autoridades correspondientes, así como de los daños y perjuicios por procedimientos judiciales o extrajudiciales contra AESA, incluidos honorarios de Abogado, Procurador y cualesquiera otros profesionales aun cuando su intervención no fuere preceptiva, considerándose así mismo causa de vencimiento anticipado del contrato.

En caso de que el adjudicatario no pudiera prestar por sí mismo los servicios contratados por XXXX y tuviera que subcontratarlos con un tercero será precisa la autorización expresa por parte de AESA. Deberá hacerse constar en un contrato escrito el detalle de los servicios autorizados para su tratamiento, la empresa encargada de su realización, las instrucciones para el tratamiento y la no comunicación de los datos objeto de tratamiento a terceros, garantizándose la correcta utilización de los datos, la devolución o destrucción de los mismos una vez realizado el servicio, así como la custodia y adopción de las medidas de seguridad legalmente establecidas y demás obligaciones establecidas en el art. 12 y 9 de la LOPD y normativa de desarrollo.

  1. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

La empresa adjudicataria asumirá todas las responsabilidades derivadas por incumplimiento de sus obligaciones en relación con el objeto de la contratación, en caso de que AESA resultara sancionada o condenada por acciones de la empresa contratista o de sus trabajadores.

Madrid, Marzo de 2016







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Filed: April 20th, 2016