Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
Condiciones de la reserva
La reserva se hará efectiva tras la recepción del depósito y del envío de nuestra confirmación. La reserva es estrictamente personal y en ningún caso podrá sub-alquilar o ceder su reserva sin el consentimiento previo del camping.
Los menores deberán ir acompañados de sus padres o tutores legales. Corresponde al cliente suscribir una póliza de seguro para su responsabilidad civil.
La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso al camping a los grupos o familias que se presenten con un número de participantes superior a la capacidad de alojamiento arrendada.
Campamento
Entrada a partir de las 12, Salida antes de las 12.
Cuando el cliente deba retrasar su fecha de llegada, deberá obligatoriamente informar por escrito al respecto a la Dirección. Con excepción de los perros de categoría 1ª y 2ª, se aceptan animales previo pago de un cargo en el momento de la reserva. Deberán ir siempre con xxxxxx. Los perros y gatos deberán portar una cartilla de vacunación al día.
Alquiler
Entrada a partir de las 16, Salida antes de las 10.
Cuando el cliente deba retrasar su fecha de llegada, deberá obligatoriamente informar por escrito al respecto a la Dirección.
No se permiten animales en los alquileres.
Condiciones de pago
Camping
Cuando las reservas se efectúen más de 30 días antes del inicio de la estancia, deberá pagarse desde el momento de la reserva del camping una fianza fija de 110€ más los gastos administrativos. El pago de la estancia se realizará el día de llegada.
Cuando las reservas se efectúen menos de 30 días antes del inicio de la estancia, deberá efectuarse el pago íntegro del importe en el momento de la reserva del camping.
Alquiler
Cuando las reservas se efectúen más de 30 días antes del inicio de la estancia, deberá pagarse desde el momento de la reserva del camping una fianza del 25% del importe de las prestaciones reservadas. El pago de la estancia deberá realizarse como muy tarde 30 días antes del inicio de la estancia en el camping.
Cuando las reservas se efectúen menos de 30 días antes del inicio de la estancia, deberá efectuarse el pago íntegro del importe en el momento de la reserva del camping.
Está prohibido poner una xxxxxx xx xxxxxxx en el sitio de alquiler o dormir en un vehículo. Todos los inquilinos deben residir en la casa móvil.
Caución
Para el alojamiento, se requerirá una fianza de 200 € a su llegada para cubrir cualquier desperfecto, así como una fianza que va desde 80 € a 110 € dependiendo del tipo de alquiler. Estas se devolverán tras el examen del alquiler.
También se le solicitará el pago de una fianza de 20€ para la tarjeta magnética de la barrera.
Se devolverá la caución el día de la salida, deducidas las indemnizaciones, cuando corresponda.
Plazo de desistimiento
Conforme al artículo L.221-28 del código de consumo francés [code de la consommation], el camping informa a sus clientes de que la venta de servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada, o de acuerdo a una periodicidad determinada, no estará sujeta a las disposiciones relativas al plazo de desistimiento de 14 días.
Cancelación y modificaciones
Modificación de la reserva
Se dará respuesta a toda petición de ampliación de la duración de la estancia en función de la disponibilidad y las tarifas en vigor.
Toda solicitud de reducción de la duración de la estancia se considerará una cancelación parcial de la misma y se someterá a las modalidades de cancelación e interrupción de estancia.
Prestaciones no utilizadas
Las estancias interrumpidas o abreviadas (por llegar tarde o salir anticipadamente) por causas atribuibles al usuario, no podrán dar lugar a ningún tipo de reembolso.
Cancelación por culpa de Camping La Xxxx
En caso de cancelación por culpa de La Xxxx, salvo en caso de fuerza mayor, la estancia será totalmente reembolsada. No obstante, esta cancelación no podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios.
Cancelación causada por el campista
En caso de cancelación de la reserva sin haber suscrito previamente el seguro de anulación, el camping conservará el conjunto de los importes abonados y no hará reembolso alguno. Si, por el contrario, contrató un seguro de anulación, los importes abonados serán cubiertos por el seguro de acuerdo con las condiciones generales de anulación.
Cancelación por el camping
En caso de cancelación por parte del camping, y salvo en caso de fuerza mayor, se reembolsará la totalidad de la estancia.
Seguro de cancelación
Los gastos de cancelación podrán estar cubiertos por un seguro de cancelación propuesto por el camping, según las condiciones previstas en el contrato. No se realizará ningún reembolso sin la suscripción del seguro de cancelación.
Derechos de imagen
Durante su estancia podrá ser filmado o fotografiado. Podremos utilizar en el futuro dichas fotos o grabaciones con fines publicitarios excepto cuando nos solicite por escrito a la recepción su oposición a su difusión.
Mediación
Conforme a las disposiciones del artículo L612-1 del código de consumo francés, cualquier cliente del terreno del camping tendrá derecho a recurrir gratuitamente a un defensor del consumidor para resolver de forma amistosa un litigio con el gestor del camping. Los datos de contacto del defensor del consumidor ante el cual podrá someterse el cliente son los siguientes: Bayonne Médiation 00 Xxx xx Xxxxxx 00000 Xxxxxxxx, ou xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxxxxxxx. El cliente deberá haber intentado previamente solucionar el litigio mediante el envío al camping de un correo certificado con acuse de recibo a la dirección siguiente: Camping de La Xxxx 000 Xxxxxx xx xx Xxxx 00000 Xxxxxxxxx.
Varios
El cliente reconoce tener conocimiento de la tarifa general y deberá respetar el reglamento interno del camping, en especial: está terminantemente prohibido el uso de bermudas o bañador en la piscina, entre las 23h y las 7h el silencio deberá ser absoluto.
El arrendatario se compromete a respetar esta consigna y a hacer que la respete el conjunto de personas que participe en la estancia.