CONTRATO DE PRESTACIÓN SE SERVICIOS.
CONTRATO DE PRESTACIÓN SE SERVICIOS.
Contrato de prestación de servicios especializados en hosting y dominio web que celebran por una parte la persona moral denominada Grupo IIKNO S.A. de C.V., que comparece debidamente por su representante legal, a quien en lo sucesivo se le denominará "El Prestador", y por la otra parte, la persona física y/o moral solicitante de los servicios, a quien en lo sucesivo se le denominará "El Cliente" de conformidad con las siguientes declaraciones y cláusulas:
D E C L A R A C I O N E S
I. Declara “El Prestador”:
a) Ser una sociedad mexicana constituida conforme a las Leyes Mexicanas y bajo la denominación de Grupo IIKNO S.A. de C.V., que cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes número GII170622IS5.
b) Que su representante legal cuanta con las facultades para suscribir el presente contrato qué para efectos del presente señala como domicilio social y/o fiscal para oír y recibir notificaciones el ubicado en Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx 0X, Xxx. Xxxxxx xx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx.
c) Estar interesado en prestar los servicios informáticos objeto de este contrato mediante un servicio de externalización.
II. Declara “El Cliente”:
a) Ser una persona física con datos previamente registrados en xxxx://xxxxx.xxx y manifiesta que los datos proporcionados como el nombre, dirección, ciudad y código postal son verídicos y comprobable que cuenta con la capacidad legal y suficiente para celebrar el presente contrato.
b) Que para los efectos del presente contrato señala como domicilio
c) Que cuenta con los elementos propios suficientes para cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones que adquiera con el presente contrato.
d) Que es de su libre voluntad celebrar el presente contrato en los términos y condiciones que se establecen en el mismo.
e) Que, por sus actividades, requiere que “El Prestador” le proporcione los servicios de dominio y/o hosting, los cuales se detallan en la cláusula segunda del presente contrato, para el cumplimiento de su actividad económica.
III. Declaran las partes que.
III.1.- Se reconocen mutua y recíprocamente cada una de las partes para todos los efectos legales y contractuales a que haya lugar, y precisamente en los términos del presente contrato.
III.2.- Que es de su mutuo interés, celebrar el presente contrato de manera voluntaria, libre y responsable, sin que al efecto exista, dolo, lesión, error y/o algún vicio de la voluntad que lo invalide, que está libre de lo establecido en los artículos 2224,2225, 2228 y 2230 Código Civil Federal por lo tanto desde este momento renuncian a cualquier acción, medio o recurso legal que en lo posterior busque la nulidad del presente contrato.
III.3.- Están de acuerdo en que los apartados, títulos e incisos del presente contrato, únicamente se asignan para fines de claridad y de referencia y de ninguna manera se consideran como interpretación de condiciones del texto de este contrato.
III.4.- Hechas las declaraciones que anteceden y a efecto de perfeccionar el presente contrato, se someten de manera recíproca a las siguientes:
X X X X X X X X X
XXXXXXX. XXXXXX. Para efectos de este contrato, las siguientes abreviaturas o palabras con mayúsculas tendrán el siguiente significado, con independencia de su empleo en singular o plural:
IIKNO: Persona moral que otorga el servicio.
Usuario O “El Cliente”: Persona física o moral que solicita los servicios de IIKNO, para poder desempeñar sus funciones.
Hosting: Alojamiento web para almacenar información.
Dominio: Dirección o nombre alfanumérico único para identificar un sitio en internet, correo electrónico o servidor web.
Almacenamiento: Espacio disponible para el almacenamiento de los datos guardados por el usuario.
SEGUNDA. SERVICIO. “El Prestador” proporcionará a “El Cliente” la gestión y servicio de hosting consistente en el alojamiento web para almacenamiento de la información y dominio web enfocado en una dirección o nombre alfanumérico único para identificar un sitio web en internet correo electrónico o servidor web de acuerdo con las necesidades, solicitudes que el cliente requiera, esto con la finalidad de coadyuvar en la consecución de sus objetivos.
En virtud de lo anterior, “El Prestador” se obliga en este acto, que, a partir de la aceptación del presente contrato, proporcionará y gestionará los citados servicios, a favor y bajo las cláusulas que se establezcan en el presente contrato, así como el
aviso de privacidad y políticas de IIKNO establecidas en la página de internet de la empresa.
TERCERA. CONTRAPRESTACIÓN. “El Cliente” pagará a “El Prestador” una contraprestación anual o mensual según el paquete solicitado por el cliente en xxxx://xxxxx.xxx , más el impuesto al valor agregado, el método de pago y tiempos de activación estarán dispuesto en el “Anexo Disposiciones de servicio de hosting y dominio web”
CUARTA. FACTURACIÓN. “El Cliente” enviará un correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxx.xxx en un lapso de 3 (tres) días posteriores al pago de la contraprestación para solicitar la factura (CFDI) con la siguiente información: Nombre o razón social.
R.F.C.
Dirección completa. Uso de CFDI. Método de Pago.
Forma de Pago. Comprobante de Pago. Fecha de Pago.
Moneda.
La factura (CFDI) contendrá los siguientes datos del emisor, Grupo IIKNO S.A. de C.V, RFC: GII170622IS5, Domicilio fiscal: Xxxxxx Xxxxxxxxx 0X, Xxx. Xxxxxx xx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Régimen: 601, Concepto: “Gestión de Hosting y Dominio Web”, Clave de unidad de servicio E48/ Unidad de servicio, Clave SAT: 81112107 (Dominio) y 81112105 (Hosting). Los datos del Receptor (El Cliente).
El subtotal, IVA y total serán acorde a la cantidad de servicios solicitados y su respectivo costo.
QUINTA. VIGENCIA. La vigencia del presente contrato estará sujeta al pago de
la anualidad o mensualidad pactada en la cláusula tercera del presente contrato. Cuando el Usuario deseé renovar su servicio se deberá realizar otro contrato por la vigencia que “El Cliente” seleccione.
SEXTA. TERMINACIÓN DE CONTRATO. Se dará por terminado el presente contrato por parte de “El Prestador” si “El Cliente” incumple la cláusula tercera y:
a) Por incumplimiento de pago.
b) Por un acuerdo mutuo.
c) Por la difusión, promoción o venta que violente o estén previsto como actos ilícitos penados por el código penal.
Se dará por terminado el presente contrato por parte de “El Cliente”
d) El incumplimiento de los servicios establecidos en este contrato.
e) Por decisión del cliente.
f) Por disolución de la persona física o moral.
g) Modificación de las cláusulas sin consentimiento de “El Cliente”
SEPTIMA. OBLIGACIÓN DEL PRESTADOR. “El Prestador” tendrá las siguientes obligaciones:
a) Deberá proporcionar los servicios descritos en la cláusula segunda de este contrato con los elementos propios, debidamente capacitados y con los conocimientos que permitan un servicio de calidad y cumpliendo con los lineamientos ofertados en nuestras actas de servicio.
OCTAVA. OBLIGACIÓN DEL CLIENTE. “El Cliente” tendrá las siguientes obligaciones:
a) El pago oportuno de la contraprestación a que se hace referencia en la cláusula tercera del presente contrato.
NOVENA. SUSPENCIÓN DE LOS SERVICIOS. “El Prestador” podrá suspender los servicios por las causas siguientes:
a) Incumplimiento de pago.
b) Actualización del sistema.
DÉCIMA PRIMERA. CONFIDENCIALIDAD. Las partes reconocen, que tanto para la elaboración del presente contrato, así como para el cumplimiento del objeto del mismo, tendrán acceso a su información, , por lo que, en este acto, se obligan mutuamente a guardar bajo la más estricta secrecía y confidencialidad dicha información, y respetar las áreas exclusivas para el trabajo asignado, reconociendo que en ningún momento y por ningún motivo divulgaran, por cualquier medio o usarán para su propio beneficio o el de terceros o revelar a cualquier persona, total o parcialmente, información confidencial, procesos o cualquier otro recurso o información al que no estén autorizados. “El Cliente” se sujetará a los dispuesto en las “Aviso de privacidad y políticas de IIKNO” mostrados en la página de xxxx://xxxxx.xxx .
DÉCIMA SEGUNDA. REGIMEN FISCAL. Cada una de las partes será responsable del pago de los impuestos que les corresponda, por los ingresos que perciban con motivo de la celebración del presente contrato, en los términos de la legislación fiscal aplicable.
DÉCIMA TERCERA. PENALIZACIONES. Las partes acuerdan no implementar penalizaciones.
No existirán penalizaciones por pago tardío ni restablecimiento del servicio.
DÉCIMA CUARTA. MEDIOS DE CONTACTO. Para los efectos de este contrato IIKNO pone a su disposición el correo electrónico xxxxxxxx@xxxxx.xxx como medios de contacto en horas laborales, para oír y recibir todo tipo de notificaciones localizados en las declaraciones del presente contrato.
Ambas partes pactan notificarse mutuamente por escrito cualquier cambio en los datos de contacto por cualquiera de los medios de contactos proporcionados en esta cláusula.
Se tendrá por recibida cuando se le entregue personalmente o por medio del correo electrónico xxxxxxxx@xxxxx.xxx, en hoja membretada y con un número de expediente.
DÉCIMA QUINTA. AVISO LEGAL Y POLITICAS DE IIKNO. “El Prestador” pone
a su disposición el “aviso de legalidad y políticas de IIKNO” vigente para este contrato en la página xxxx://xxxxx.xxx en donde encontrará todas las medias adoptadas por IIKNO para la conservación de sus datos personales.
DÉCIMA SEXTA. MEDIOS ELECTRONICOS Y NUEVAS TECNOLOGIAS. Ambas
partes aceptan que el presente contrato pueda ser celebrado a través de medios electrónicos, biométricos, digitales a distancia a través de internet y/o desarrollos tecnológicos futuros que la empresa y que cumplen con lo dispuesto en los artículos 1792, 1793 ,1794,1796 ,1803,1807 y 1811 del Código Civil Federal y los artículos 80, 81 y 87 del Código de Comercio por lo que los documentos donde se apliquen tendrán la misma fuerza, validez y efectos.
“El Cliente” autoriza a “El Prestador” para que confirme los datos personales proporcionado acudiendo a entidades públicas y privadas nacionales como internacionales.
Los datos personales recabados por “El Prestador” se someterán a los dispuesto en el “Aviso de privacidad y políticas de IIKNO” vigente para este contrato en la página xxxx://xxxxx.xxx
“El Cliente” acepta que de celebrarse el contrato por medios electrónicos y/o de cualquier otra nueva tecnología; la documentación utilizada estará disponible en su cuenta personal del cliente en la página xxxx://xxxxx.xxx.
DÉCIMA SEPTIMA. La firma de este contrato se somete a lo dispuesto por los numerales 80,81, 84 y 86 del código de comercio para efectos de su aplicabilidad.
DÉCIMA OCTAVA. RENUNCIA A DISPOSICIONES. A la firma del contrato se renuncia a los artículos 85 y 88 del código de comercio de la legislación aplicable.
DÉCIMA NOVENA. CONTROVERSIAS. Ambas partes se someten expresamente a los tribunales del distrito judicial de la ciudad de Puebla, en caso de cualquier controversia o interpretación que del presente contrato se haga, renunciando en este momento al fuero que les corresponda por sus domicilios presentes o futuros.
Leído que fue en su totalidad el presente contrato entre las partes y bien enteradas de su contenido y alcances legales, lo aceptan por duplicado, el día y hora en que se contrataron los servicios, al margen y calce para mejor constancia, por no contener cláusula alguna que atente contra la moral, el derecho o las buenas costumbres y por estar celebrado de acuerdo con la jurisprudencia, al uso, la buena fe y equidad.
ANEXO
DISPOSICIONES DE SERVICIO DE HOSTING Y DOMINIO WEB
Este documento tiene por objeto establecer la voluntad del Usuario para que la página de internet xxxx://xxxxx.xxx bajo la titularidad de Grupo IIKNO S.A. DE C.V. (en adelante IIKNO), realice su (dominio y/o hosting) el cual entrará en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y esté vigente desde enero 2018.
Los usuarios al expresar su aceptación y su voluntad de utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios quedarán sujetos al aviso legal, políticas de privacidad establecidas en xxxx://xxxxx.xxx a las disposiciones generales que de este servicio emanen y al contrato por la prestación se los servicios.
El usuario debe xx xxxx, entender y aceptar el aviso legal, políticas de privacidad o disposiciones generales previo a su registro, manejo de la página de internet o explotación de los servicios adquiridos. Cualquier persona que se niegue a aceptar el aviso de legal, políticas de privacidad, disposiciones generales, deberá abstenerse de utilizar esta plataforma.
DISPOSICIONES GENERALES.
Para solicitar asistencia técnica la podrá solicitar en el apartado de cliente.
Las adquisiciones de los servicios de hosting y dominio se realizarán con cargo a tarjetas de débito, crédito, depósitos, transferencias bancarias o por depósitos en efectivo a través de intermediarios financieros (Oxxo)
La facturación de los servicios se deberá de solicitar dentro de los 3 (tres) días seguidos al pago. Se solicitará por escrito a xxxxxxxxx@xxxxx.xxx con la siguiente información:
Nombre o razón social. R.F.C.
Dirección completa. Uso de CFDI. Método de Pago.
Forma de Pago. Comprobante de Pago. Fecha de Pago.
Moneda.
DISPOSICIONES PARTICULARES.
HOSTING
Los costos de los Hosting se muestran en xxxx://xxxxx.xxx .
El usuario contará con un periodo de prueba de 30 (treinta) días, en los cuales, de no estar satisfecho, el usurario podrá solicitar el rembolso. Dicho monto se le devolverá en un lapso de 20 (veinte) días a partir de la fecha de cancelación.
Pasando los 30 (treinta) días se entenderá que el usuario está satisfecho con su servicio.
La cancelación de los servicios podrá ser cancelada en cualquier momento sin penalización alguna.
Los costos del plan anual no se podrán diferir, por lo cual el usuario deberá liquidar el servicio en una sola exhibición.
Todos los sitios cuentan con un certificado SSL gratuito previsto por Let´s Encrypt. Si el pago es realizado por medio de tarjeta de débito o crédito la activación del Hosting será de manera inmediata, siendo por transferencia interbancaria deberá enviar el comprobante de la transferencia a xxxxxxxxx@xxxxx.xxx, en donde se le enviará un correo de confirmación y activación de su hosting. Si el pago se realiza por medio de intermediarios financieros (Oxxo) la activación será en un lapso de 2 (dos) a 3 (Tres) días.
DOMINIO.
Los costos de dominio se muestran en xxxx://xxxxx.xxx . Si el cliente desea agregar los servicios adicionales tendrá un costo agregado como se mostrará en página de internet ya antes mencionada.
La adquisición y consulta de disponibilidad de los dominios será desde la página de xxxx://xxxxx.xxx una vez adquirido el dominio estará disponible 2 (dos) días, para que el usuario realice el pago correspondiente.
Si el pago es realizado por medio de tarjeta de débito o crédito la activación del dominio será de manera inmediata, siendo por transferencia interbancaria deberá enviar el comprobante de la transferencia a xxxxxxxxx@xxxxx.xxx, en donde se le enviará un correo de confirmación y activación de su dominio. Si el pago se realiza por medio de intermediarios financieros (Oxxo) la activación será en un lapso de 2 (dos) a 3 (Tres) días.
La adquisición de dominio es anual. No se podrá diferir los costos en mensualidades, por lo cual el usuario deberá liquidar el servicio en una sola exhibición.
El registro del dominio se realizará después del pago. Se le respetará al usuario su dominio al siempre y cuando realice el pago en tiempo y forma.
Contáctanos.
De tener alguna inquietud podrá contactarnos a través de xxxxxxxx@xxxxx.xxx