Contract

Todas las contrataciones realizadas por el usuario (en adelante, el “Usuario final”) de servicios ofertados por Zebra Technologies UK Limited (en adelante, el “Vendedor”), identificadas como un Contrato Sell Through y descritas en un Documento de descripción del servicio (“SDD”) (en adelante, los ““Servicios”) deberán (entre el Vendedor y el Usuario final) estar regidas por estos Términos de servicio y los SDD asociados proporcionados al Usuario final (en función del Servicio que haya elegido el Usuario final). Los Términos de servicio y el SDD forman el acuerdo entre las partes (en adelante, el “Acuerdo”).

Por el presente documento, cualquiera de los términos o condiciones del Usuario final que sean distintos, o supongan una adición, a los contenidos en el Acuerdo quedan rechazados y no tendrán ningún efecto. Para todos los fines expresados en este documento, por “Usuario final” se entiende el comprador o usuario último de los Servicios, que adquiere los Servicios para su uso directo y no para una reventa por parte de un Socio autorizado. “Socio autorizado” significa un socio cualificado para adquirir productos Enterprise Mobility del Vendedor para su reventa de acuerdo con el Programa PartnerSelect.

1.0 PERÍODO DE VIGENCIA. Sujetos al cumplimento del presente Acuerdo por parte del Usuario final, los Servicios, adquiridos por el Usuario final, se le suministrarán durante el período especificado en el SDD. La prestación de los Servicios comienza tras la aceptación por parte del Vendedor de un pedido procedente de un Socio autorizado.

2.0 PRODUCTOS ADMITIDOS. E l V e n d e d o r proporcionará los Servicios con la competencia y la experiencia requeridas. La obligación del Vendedor de ofrecer los Servicios está sujeta a la recepción de toda la información necesaria relativa al Usuario final y a los productos correspondientes, según solicite el Vendedor. Esta información puede incluir, entre otros datos, la dirección de instalación del producto, los nombres de contactos autorizados, los números de serie correspondientes, la fecha de inicio de los Servicios, una dirección de correo electrónico y una dirección de empresa válidas, la prueba de compra del Usuario final del producto y los Servicios. Los Servicios cubren los productos del Vendedor descritos en el SDD y/ o el pedido. Durante la prestación de los Servicios, las piezas o los productos de repuesto serán nuevos o refabricados o productos equivalentes a productos nuevos en cuanto a rendimiento.

3.0 DERECHO DE INSPECCIÓN. El Vendedor se reserva el derecho de inspeccionar cualquier unidad de producto que no esté cubierta por un acuerdo de servicio o por la garantía de servicio y, si fuera necesario, procederá a formalizarlos. El Usuario final será el responsable de los costes de la inspección, así como del coste de cualquier reparación necesaria para que el producto cumpla con la cobertura establecida en el Acuerdo. Al equipo cubierto por un Acuerdo cuyo plazo haya terminado también se le pueden aplicar los costes de

inspección del producto antes de su renovación.

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4.0 EXCLUSIONES. El SDD establece claramente las acciones que no se encuentran dentro del ámbito de los Servicios y por tanto, dichas reparaciones incurrirán en costes adicionales para el Usuario final. En los casos en los que los servicios solicitados no se encuentren dentro del ámbito de actuación de los Servicios, el Usuario final deberá abonar los costes adicionales asociados con dichos servicios, de acuerdo con las tarifas estándar de materiales y mano de obra del Vendedor que publica periódicamente. Antes de realizar dichos servicios, el Vendedor deberá presentar un presupuesto al Usuario final para su aprobación y pago.

5.0 RESPONSABILIDADES DEL USUARIO FINAL. El Usuario final es responsable de: A) notificar inmediatamente al Vendedor cualquier cambio en la información proporcionada como parte de este Acuerdo; B) realizar todos los esfuerzos razonables para cooperar con el Vendedor en la resolución de problemas de forma remota, la ejecución de pruebas automáticas o programas de diagnóstico, etc.; C) abonar todos los costes de telecomunicaciones asociados a la prestación de servicios telefónicos y remotos; D) las consecuencias derivadas del uso de productos, accesorios y dispositivos no compatibles con el/los producto/s; E) la seguridad de la información propia y de la información registrada, así como del mantenimiento de un procedimiento para la reconstrucción de los archivos perdidos o modificados o de los programas de datos.

6.0 CAMBIOS Y NOTIFICACIONES. El Vendedor puede cambiar el número de serie de los productos cubiertos por los Servicios cuando se destruya el producto original o no se pudiera reparar y el Vendedor proporcionase un producto de sustitución.

7.0 RESCISIÓN. El Vendedor podrá interrumpir la prestación de los Servicios en caso de que el Usuario final

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no cumpla con las obligaciones materiales que se desprenden de este Acuerdo.

8.0 FUERZA MAYOR. El Vendedor no será responsable de no cumplir con las estipulaciones incluidas en el presente documento, siempre que dicho incumplimiento esté producido por actos de causa mayor, tales como actuaciones del gobierno, huelgas o conflictos laborales, fallos de transporte, incendios, inundaciones o cualquier otro siniestro, fallos de los subcontratistas o proveedores o cualquier otra causa (ya sean o no similares a las especificadas en la presente cláusula) que esté fuera del control razonable del Vendedor.

9.0 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

9.1 Las disposiciones de este Acuerdo no podrán oponerse a aquellas responsabilidades excluyentes o limitadas contempladas en las leyes vigentes. El Vendedor acepta la responsabilidad ilimitada en cuanto a las defunciones o los daños personales resultantes de su negligencia. Las cláusulas 9.2 y 9.3 no se aplican a dicha responsabilidad.

9.2 De acuerdo con la Cláusula 9.1, el Vendedor no será responsable frente al Usuario final, independientemente de que se aleguen fundamentos contractuales o extracontractuales (incluida la negligencia), de ninguna pérdida de (I) beneficios, (II) ingresos, (III) actividad comercial o (IV) ahorros previstos; ni de (V) ninguna destrucción o pérdida de datos (en ningún caso, ya sea directa o indirecta); ni de (VI) ninguna otra pérdida o daño indirecto, especial o consecuencial.

9.3 La responsabilidad del Vendedor, ya sea contractual o extracontractual (incluida la negligencia), frente al Usuario final se limitará a la prestación de los Servicios o al valor xxxxx xx xxxxxxx de dichos servicios, excepto en aquellos casos de daños a la propiedad tangible, en los que la responsabilidad del Vendedor se limitará al importe de $

500.000 (quinientos mil dólares estadounidenses) o a una cantidad superior impuesta por la ley vigente.

9.4 Cada una de las estipulaciones de este Acuerdo, excepto la relativa a la responsabilidad excluyente o limitada, se deberá contemplar de forma independiente. Si alguna de las disposiciones del presente contrato se considerase improcedente o inaplicable por parte de un tribunal, la validez del resto no se verá afectada.

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10.0 DÍAS FESTIVOS. El Vendedor cumplirá con todos los días festivos públicos locales, en los cuales no se prestará ningún Servicio.

11.0 DISPUTAS. Si se iniciase algún tipo de acción legal para resolver una disputa o diferencia asociada a las ofertas de los Servicios, la parte ganadora tendrá derecho, además de a cualquier otra concesión que disponga el juez, a recuperar los costes, las minutas de los abogados y los gastos de testigos expertos, incluidos aquellos derivados de cualquier apelación.

12.0 CONTRATO CERRADO. Ningún contrato, disposición, relación o acuerdo posterior entre las partes será válido, efectivo o ejecutable y no se creará ninguna obligación ni responsabilidad en nombre de ninguna de las partes del presente acuerdo, a menos que fuera recogido por escrito y firmado por un representante debidamente autorizado de cada parte. Este Acuerdo recoge todas las materias convenidas entre el Vendedor y el Usuario final con respecto al objeto del mismo y sustituye a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, ya sean escritos u orales, relativos al citado asunto.

13.0 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE. En el caso de los Servicios prestados en Europa, Oriente Próximo y África, este Acuerdo se regirá por la ley inglesa, sin que sea aplicable ninguno de los principios sobre conflicto xx xxxxx de los citados países, a excepción de la Convención sobre contratos de compraventa internacional de mercaderías. Por el presente acuerdo, el Usuario final asume este hecho de forma irrevocable e incondicional, así como las consecuencias legales que, para él mismo y su propiedad, se deriven de cualquier acción legal relacionada con este Acuerdo, y se obliga a reconocer y respetar cualquier sentencia emitida por la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y de sus respectivos tribunales de apelación.

14.0 CONTROL DE LAS EXPORTACIONES. La prestación de los Servicios al Usuario final puede estar sujeta a las leyes y normativas de control de las exportaciones. El Vendedor no garantiza que se concedan todas las aprobaciones y licencias. El Usuario final colaborará de forma razonable con el Vendedor para obtener todos los consentimientos necesarios. Sin embargo, si no se concedieran los consentimientos necesarios, aún cuando el Vendedor no hubiese cometido error alguno, las partes podrán terminar este Acuerdo sin que de ello se derive ninguna responsabilidad mutua.

15.0 DERECHOS DE TERCEROS. Según la ley inglesa de contratos (derechos de terceros) de 1999, ninguna

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persona que no sea parte de este Acuerdo, a excepción del Vendedor, tendrá derecho a aplicar los términos del mismo, lo cual no afecta a ningún derecho o compensación previstos o disponibles en otras leyes aplicables para terceros.

16.0 CESIÓN. El Usuario final no podrá ceder el Acuerdo sin el consentimiento del Vendedor. El Vendedor puede ceder el Acuerdo a cualquier tercero o a una empresa de su grupo sin el consentimiento del Usuario final.

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