Términos & Condiciones
Términos & Condiciones
1. General
1.1. El mercado de cesión de créditos (en adelante, la "Plataforma") está operado por Sunday Marketplace OÜ, registrada y existente bajo las leyes de Estonia, con código de registro 14580113, número de Impuesto sobre el Valor Añadido de Estonia EE102104260 (en adelante, el "Operador de la Plataforma"). Los servicios de la Plataforma sólo están disponibles para usuarios registrados. Estos Términos y Condiciones (en adelante, el "Acuerdo de Usuario") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre un usuario y el Operador de la Plataforma y se aplican a cualquier persona que haya completado el proceso de registro en la Plataforma. Todos las tasas de interés a los que se hace referencia en este documento son tasas previamente proyectadas y no están garantizadas.
1.2. Al registrarse como Usuario, usted suscribe un Acuerdo de Usuario con el Operador de la Plataforma y reconoce que es el único responsable de cumplir todas las leyes, reglamentos y requisitos de la jurisdicción en la que vive que puedan ser aplicables al usar esta Plataforma.
1.3. A los efectos de este Acuerdo de Usuario, cualquier referencia a "nosotros", "nos", "nuestro" o "Sunday Marketplace" es una referencia al Operador de la Plataforma y cualquier referencia a "usted" es una referencia a usted como el usuario que celebra un Acuerdo de Usuario.
1.4. Además del presente documento, consulte también nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos sus datos personales.
1.5. Al suscribir el Acuerdo de Usuario, acepta que toda la comunicación entre nosotros, incluida cualquier política, acuerdo o contrato, se realice en inglés.
2. Usuarios admisibles
2.1. Persona física
Si usted es una persona física, al aceptar el Acuerdo de Usuario confirma que posee la mayoría de edad (18 años) y la capacidad de obrar para adquirir derechos y contraer obligaciones sin autorización de otra persona.
2.2. Persona jurídica
Si se trata de una persona jurídica, deberá facilitarse información tanto sobre la persona jurídica como sobre la persona física representante de la persona jurídica (véase la cláusula 2.1 anterior). La persona física representante de la persona jurídica debe aportar la prueba de los derechos de representación, así como todos y cada uno de los datos requeridos sobre la persona jurídica.
2.3. Nos reservamos el derecho a rechazar prestarle servicios en caso que ocurran una o varias de las siguientes circunstancias:
i. no podemos verificar su identidad ni la de sus representantes;
ii. no ha completado debidamente el proceso de registro o no nos ha facilitado todos los datos y documentos que hemos considerado necesarios;
iii. es residente o ciudadano de un país que consideramos de alto riesgo;
iv. es o ha sido una persona políticamente expuesta;
v. usted está o ha estado asociado, según fuentes reconocidas y fiables (por ejemplo, autoridades públicas, organizaciones internacionales, medios de comunicación) con la delincuencia organizada, el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo, el seguimiento ilícito de estupefacientes, el fraude o cualquier otra actividad ilegal;
vi. existan circunstancias relacionadas con usted, o con una persona vinculada a usted que indican un mayor riesgo de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, seguimiento ilícito de estupefacientes, fraude o cualquier otra actividad ilegal;
vii. es o ha sido objeto de una sanción financiera internacional;
viii. es insolvente o se ha iniciado un procedimiento de insolvencia (u otro procedimiento similar) contra usted;
ix. tenemos otra buena razón que no se ha enumerado anteriormente.
3. Proceso de inscripción
3.1. Recopilación de datos
Durante el proceso de registro, le pediremos que llene un formulario de registro. Encontrará más explicaciones sobre los datos personales (ya sean sus propios datos personales o, si es una persona jurídica, los datos personales de sus representantes, directivos, accionistas o beneficiarios efectivos) que recopilamos y las finalidades del uso de dichos datos en nuestra Política de privacidad.
Tras enviar los datos iniciales y aceptar los términos y condiciones de la Plataforma, se le considerará usuario registrado. No obstante, para el cumplimiento de sus obligaciones legales o para cualquier otro fin legítimo, podremos solicitarle datos adicionales. Le comunicaremos si la presentación de los datos que le hemos solicitado es obligatoria o voluntaria, o qué canales de comunicación debe utilizar para facilitarnos los datos solicitados.
Si no presenta los datos solicitados, no podremos evaluar si cumple los requisitos para utilizar nuestros servicios. Por lo que podremos suspender la prestación de servicios hasta que hayamos recibido los datos requeridos o rescindir el Acuerdo de Usuario celebrado entre nosotros.
3.2. Debida diligencia con respecto al cliente
Antes de permitirle utilizar nuestros servicios, tendremos que verificar su identidad y, si es usted una persona jurídica, la identidad de su representante. Podemos aplicar otras medidas de debida diligencia al cliente a nuestra entera discreción. Podemos recurrir a terceros y/o proveedores de servicios para recopilar y procesar los datos recogidos con el fin de verificar la identidad del cliente u otras medidas de diligencia debida, en cuyo caso podrán aplicarse los términos y condiciones de sus servicios. También podemos solicitar documentos adicionales que confirmen el origen de los fondos transferidos y cualquier otra documentación exigida por la normativa contra el blanqueo de capitales.
Es posible que no podamos prestarle ningún servicio o seguir prestándoselo si se niega a cumplir nuestros requisitos de debida diligencia con respecto al cliente.
3.3. Apertura de una cuenta de usuario
La apertura de una cuenta de usuario está sujeta a nuestra discreción y no podemos dar respuesta a las razones por las que se deniega la apertura de determinadas cuentas. Incluso si le abrimos una cuenta de usuario, podremos rescindir unilateralmente el Acuerdo de Usuario celebrado con usted, en caso de que haya indicios de que no cumple los requisitos que hemos establecido para los usuarios de la Plataforma.
4. Obligaciones del usuario
4.1. Se obliga a lo siguiente:
i. respetar los términos y condiciones del presente Acuerdo de Usuario y la legislación de su país de residencia y/o del país desde el que accede a nuestro sitio web xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx cuando utilice nuestros servicios;
ii. no utilizar la Plataforma y/o los servicios de esta de mala fe o con fines ilícitos, incluidos el fraude, el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo;
iii. proporcionarnos únicamente información veraz;
iv. informarnos lo antes posible de cualquier cambio en la información;
v. utilizar únicamente medios y dispositivos seguros de comunicación electrónica y transferencia de datos;
vi. evitar el acceso no autorizado a nuestro sitio web o a la Plataforma, lo que incluye, entre otras cosas, transmitir o cargar en el sitio web cualquier documento que contenga virus, troyanos, gusanos, etc;
vii. no permitir que terceros no autorizados utilicen su cuenta de usuario;
viii. informarnos inmediatamente de cualquier cambio inusual, sospechoso, poco claro o anormal en su cuenta de usuario;
ix. en comunicación con nosotros, a ejercer la decencia y observar las normas xxxxxxx universales;
x. presentar a tiempo la información y los documentos para que podamos llevar a cabo la debida diligencia de conformidad con nuestros procedimientos y políticas KYC y AML;
xi. evitar la infracción de la propiedad intelectual;
xii. no ceder ni transferir a terceros ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo de Usuario o de cualquier acuerdo de cesión celebrado a través de la Plataforma sin nuestra aprobación previa por escrito.
4.2. Declaraciones
Al suscribir el Acuerdo de Usuario, reconoce que es responsable de determinar si los servicios prestados a través de la Plataforma son adecuados para usted, teniendo en cuenta sus objetivos personales, su situación financiera y su disposición al riesgo. Reconoce que sólo está autorizado a abrir la cuenta de usuario para su propio uso y no para cederla al uso de terceros.
4.3. Consecuencias del incumplimiento de las obligaciones
En caso de que detectemos que usted incumple o puede estar incumpliendo cualquiera de estas obligaciones, nos reservamos el derecho de, a nuestra entera discreción, limitar su uso de la Plataforma o de su cuenta de usuario, restringir
temporalmente su acceso a la Plataforma o a su cuenta de usuario o rescindir el presente Acuerdo de Usuario.
4.4 Usuarios restringidos/Cuentas inactivas
Para cumplir con nuestros procedimientos AML y KYC, necesitaremos confirmar regularmente sus datos personales, fuentes de sus ingresos entre otra información necesaria para mantener todos nuestros procedimientos bajo control, como se mencionó anteriormente. Una vez que haya enviado su información, será revisada y, si nuestro equipo de KYC la considera insuficiente, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y/o a través de su gestor de cuenta para solicitarle más documentación.
Dispondrá de 60 días naturales desde que nos hayamos puesto en contacto con usted para dar una respuesta. Si su perfil está incompleto y/o no responde a nuestra solicitud de información, su cuenta pasará a estado restringido. Cuando su cuenta pase a estado restringido, no podrá realizar ninguna operación desde su cuenta, los intereses se seguirán pagando pero no se podrán realizar transacciones en este estado. No podrá realizar ninguna operación en su cuenta, a menos que responda a nuestros requerimientos en el correo electrónico enviado previamente y la información solicitada sea satisfactoria. Tras una nueva inactividad, su cuenta será bloqueada.
También le avisaremos con un mes de antelación de que empezaremos a cobrarle una cuota de mantenimiento de 10 EUR por cada mes de falta de respuesta por su parte. Puede encontrar este cargo en su plataforma en la cláusula 10.
Los intereses seguirán devengándose en su cuenta y podrá consultarla y acceder a ella, pero no será posible realizar ningún movimiento hasta que haya una respuesta por su parte. Seguiremos intentando ponernos en contacto con usted, hasta 6 meses después de que se hayan aplicado las comisiones de mantenimiento. Cuando la deuda pendiente coincida con su saldo, se cerrará su cuenta.
En caso de que el saldo de su cuenta se acerque a un valor negativo debido a los gastos de mantenimiento en curso descritos en esta sección, tomaremos las medidas necesarias para cerrar su cuenta y se lo comunicaremos sin demora. En ningún caso el saldo de su cuenta será negativo o inferior a 0 euros.
5. Nuestros derechos y obligaciones
5.1. Autorización para gestionar los derechos de créditos
Por medio de la presente, usted nos da instrucciones y autoriza a nosotros y a los originadores de préstamos a gestionar los créditos que haya adquirido a través de la Plataforma. Usted se compromete a no revocar unilateralmente la autorización dada con el presente Acuerdo de Usuario. Confirmamos que los créditos que ha adquirido a través de nuestra Plataforma son única y exclusivamente de su propiedad en lo establecido en el Acuerdo de Cesión, y que únicamente estamos gestionando el crédito según lo establecido en el acuerdo de cooperación con el originador xxx xxxxxxxx.
Nosotros y los originadores de préstamos gestionaremos los créditos que se le transfieran de forma separada de nuestros propios activos.
Gestionaremos el crédito cedido hasta su reembolso íntegro, actuando como su apoderado.
5.2. Discrepancias geográficas
Podemos ofrecer diferentes contenidos y servicios en la Plataforma a los usuarios en función de su país de residencia u otros criterios a nuestra entera discreción.
5.3. Derecho a recurrir a subcontratistas
Podremos delegar cualquiera de nuestras obligaciones a terceros, si así lo exige la legislación aplicable o si es necesario para mejorar la calidad de los servicios prestados a través de la Plataforma.
5.4. Cuentas restringidas
Es posible que tengamos que restringir su cuenta de acuerdo con la cláusula 4.4 hasta que haya respondido a nuestras solicitudes.
6. Cuenta de usuario
6.1. Acceso a la cuenta de usuario
Al registrarse, será generada una cuenta de usuario y le asignaremos un número de identificación único. La cuenta de usuario se activará por completo después de que hayamos verificado su identidad, hayamos llevado a cabo cualquier debida diligencia adicional del cliente, según sea necesario, y usted haya transferido 1 euro a su cuenta de usuario.
Puede acceder a su cuenta de usuario a través de nuestro sitio web o utilizando nuestra aplicación móvil. Puede haber diferencias en las funcionalidades de la plataforma dependiendo del medio de acceso a su cuenta de usuario.
Su cuenta de usuario es privada, y se accede a ella con su nombre de usuario y contraseña. Al crear una cuenta de usuario, usted se obliga a mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta (y especialmente de su contraseña). Se nos permite asumir que cualquier transacción realizada a través de su cuenta de usuario está autorizada por usted y será vinculante para usted.
En el caso de que su cuenta de usuario ha sido utilizada o esté siendo utilizada por un tercero no autorizado, le rogamos que nos lo comunique para que podamos bloquear temporalmente todas las transacciones realizadas con su cuenta de usuario. Si olvida su contraseña, le permitiremos restablecerla, siempre que pueda verificarnos su identidad. Asimismo, podemos, aunque no estamos obligados a ello, bloquear temporalmente su cuenta de usuario si sospechamos que un tercero no autorizado ha accedido a su cuenta de usuario e informarle de ello.
6.2. Acceso a los datos
Los datos de su cuenta de usuario se utilizarán para conectar sus transacciones en nuestro sitio web a su cuenta de usuario. Podrá ver la lista de transacciones pendientes y la información histórica previa solicitud. En su cuenta de usuario, podrá ver el total de reclamaciones pendientes.
6.3. Actualizar sus datos
Durante nuestra relación contractual, está obligado a mantener actualizados los datos que debe facilitarnos. Si utiliza nuestra aplicación móvil, puede actualizar su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en los ajustes de la cuenta. También es posible, para actualizar sus datos, podrá contactarnos utilizando los
datos de contacto disponibles en nuestra plataforma. Siempre consideraremos válidos los datos que nos haya facilitado.
7. Transferencia de fondos a la cuenta de usuario
7.1. General
Sólo podrá utilizar los servicios si dispone de saldo en su cuenta de usuario y de fondos suficientes para la compra de reclamaciones. Podemos utilizar un proveedor de servicios externo para administrar sus fondos, en cuyo caso se le informará debidamente de los términos y condiciones de los servicios de dicho proveedor de servicios de pago externo. Las condiciones se incluyen en los siguientes respectivos sitios:
Al enviar fondos a la cuenta, usted acepta las condiciones mencionadas.
7.2. Añadir fondos
Puede añadir fondos a su cuenta de usuario mediante transferencia bancaria o déposito con tarjeta. Las instrucciones para la transferencia bancaria están dadas por separado en la plataforma. Sólo puede transferir fondos a su cuenta de usuario desde una cuenta de pago abierta a su nombre y retirar fondos de su cuenta de usuario a una cuenta de pago abierta a su nombre. Además, podemos exigir que todos los pagos se realicen desde una única cuenta de pago que haya registrado con nosotros. Los fondos sólo se aceptan en euros, aunque podemos, a nuestra discreción, permitir otras divisas, en cuyo caso le proporcionaremos información sobre las divisas permitidas.
Podemos negarnos a aceptar los fondos que ha transferido a su cuenta de usuario si tenemos sospechas sobre el origen de los fondos. Si no podemos identificar al usuario relacionado con un determinado pago que hayamos recibido, devolveremos los fondos al remitente (a la misma cuenta de pago desde la que se nos transfirieron los fondos).
En aras de la claridad, podemos preguntarle sobre el origen de su patrimonio y los fondos que nos ha transferido para utilizar nuestros servicios.
7.3. Uso de los fondos
Tenemos derecho a utilizar los fondos depositados en su cuenta de usuario únicamente para las transacciones para las que usted haya dado su aprobación. Cualquier importe utilizado para realizar una transacción en su nombre se deducirá de su cuenta de usuario. No se podrá realizar ninguna transacción si, como consecuencia de ello, el saldo de su cuenta de usuario quedará por debajo xx xxxx.
Para evitar cualquier duda, no se devengarán ni abonarán intereses por los fondos de su cuenta de usuario que aún no se hayan utilizado para la compra de créditos. Podrán aplicarse bonificaciones de marketing.
8. Reclamaciones Compras
8.1. General
Sólo ofrecemos la compra automatizada de derechos de créditos. La compra manual de derechos de créditos no está disponible en la Plataforma.
Sólo puede utilizar nuestra Plataforma para la compra automatizada de derechos de créditos, que estará a su disposición una vez que haya completado la diligencia debida como cliente y transferido fondos suficientes a su cuenta de usuario. Aplicamos diferentes tarifas en función de sus preferencias y estrategia adecuada ("Productos Smart''). En función del Producto Smart (tal y como se define en la cláusula 11.1) que elija, podrán aplicarse diferentes estructuras de comisiones y oportunidades de salida (consulte la lista de precios y las condiciones de reventa más abajo).
8.2. Autorización de la compra automatizada de los derechos de créditos
Para activar la compra automatizada de derechos de créditos, la deberá elegir en las propias condiciones de su Producto Smart. Tras aprobar los términos y condiciones de un Producto Smart, los fondos de su cuenta de usuario se utilizarán para comprar derechos de créditos bajo la estrategia del respectivo Producto Smart.
8.3. Cambiar el producto Smart
No podrá cambiar sus preferencias antes de que haya transcurrido el plazo elegido para su Producto Smart. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, podrá elegir entre continuar con el mismo Producto Smart o elegir un nuevo Producto Smart.
8.4. Asignación de créditos
Al suscribir el Acuerdo de Usuario, nos ha autorizado a celebrar acuerdos de cesión de créditos con originadores de préstamos en función de los criterios que haya establecido para su cartera de créditos. En cualquier momento antes de que se le asigne una cesión, el precio de ésta se deducirá de su cuenta de usuario. Los acuerdos de cesión se ajustarán materialmente a la plantilla de acuerdos de cesión que le pediremos que apruebe antes de acceder a las inversiones.
Los derechos de créditos se asignan a usted y a otros usuarios en función de su perfil de riesgo y de su propio criterio de riesgo, determinado en función del producto Smart que haya elegido. Cada crédito cedido se dividirá en fracciones y se asignará a varios usuarios en función del nivel de riesgo de su cartera de crédito cedidos individual. El Operador de la Plataforma no dará prioridad a ningún usuario en la plataforma. La autorización que se nos proporcione para realizar compras automatizadas en su nombre no garantiza que se realice realmente ninguna transacción en su nombre.
8.5. Gestión de derechos de créditos
Usted confirma y entiende que los créditos que le cede un Originador de Xxxxxxxxx no son todos los créditos del acreedor frente al prestatario pertinente, y que usted no se convertirá en el único acreedor del prestatario en virtud del contrato xx xxxxxxxx. Sus derechos de créditos, junto con los de otros usuarios de la Plataforma derivadas del contrato xx xxxxxxxx en cuestión, seguirá siendo gestionado por el acreedor original o por el Operador de la Plataforma, según proceda.
Usted puede, en cualquier momento, solicitar información en los detalles de su cuenta de usuario sobre todas las transacciones realizadas en su nombre en la Plataforma y las deducciones realizadas por nosotros de sus fondos.
8.6. Deducción de fondos
Si debido a interrupciones en la prestación de los servicios de la Plataforma o de otro tipo, los fondos de su cuenta de usuario se abonan o cargan por error, nos reservaremos el derecho a cargar o abonar su cuenta de usuario, de acuerdo a lo anterior. Si debido a interrupciones en la prestación de los servicios de la Plataforma o de otro tipo, los fondos de su cuenta de usuario se abonan o cargan por error, nos reservaremos el derecho a regularizar la situación y balance de su cuenta. Si su cuenta de usuario presenta un saldo negativo debido a esta situación, deberá, en un plazo de 3 (tres) días hábiles desde la recepción de nuestra notificación, añadir fondos a su cuenta de usuario para compensar el saldo negativo.
8.7. Cambios en Smart Product
Podemos cambiar en cualquier momento la funcionalidad de la Plataforma o las condiciones de su Producto Smart o dejar de prestar los servicios notificándolo al menos 30 (treinta) días naturales antes de que el cambio entre en vigor. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en el Producto Smart, si no está de acuerdo con los cambios, tendrá derecho a revenderlo y no se le aplicará la Tarifa de Desistimiento (encontrará más explicaciones a continuación).
Para cesar la compra de derechos de créditos, tendrá que revender su cartera de derechos de créditos y retirar sus fondos. Se indican las condiciones de reventa en la cláusula 13.
8.8. Limitación de responsabilidad
No somos responsables de la ejecución de los derechos de créditos que le hayan sido asignados. No asumiremos responsabilidad alguna por las pérdidas que sufra o pueda sufrir en relación con el uso de la Plataforma, su cuenta de usuario y cualquier servicio disponible en la misma, incluido el uso de la compra automatizada de créditos. En caso de que un prestatario incumpla sus obligaciones de pago, ni nosotros ni el acreedor original asumiremos la responsabilidad de la seguridad del crédito, y ninguno de los anteriores tendrá la obligación de reembolsarle el precio que pagó por el crédito o una parte del mismo, a menos que se estipule claramente lo contrario.
Tampoco nos hacemos responsables si no encontramos solicitudes adecuadas para usted, o si no se le asignan solicitudes admisibles. En cuyo caso no se devengarán intereses sobre los fondos que no se utilicen para comprar solicitudes que se mantengan en su nombre.
Usted es plenamente responsable de la elección de utilizar la función que ha seleccionado y confirmado, personalmente o a través de sus representantes y asumirá toda la responsabilidad por las consecuencias derivadas de la confirmación de dicha configuración y el uso de la funcionalidad.
9. Xxxxxxx de crédito cedidos
9.1. Gestión de crédito cedidos
Gestionamos los créditos de su cartera en su nombre. Usted no está autorizado a comunicarse directamente con el acreedor original ni con el prestatario. Por tal motivo, SUNDAY MARKETPLACE no estará obligado a proporcionar información alguna sobre la identidad del acreedor original o prestatario, ya sea persona física o jurídica.
9.2. Datos de la cartera
Tras la celebración de un acuerdo de cesión y durante todo el periodo de validez del mismo, podrá solicitar la ejecución del crédito derivado del mismo en su cuenta de usuario. También podrá consultar el cuadro de amortizaciones del crédito adquirido y las cuotas de amortización del principal del crédito, así como cualquier liquidación de intereses, tasas u otros pagos. El contrato xx xxxxxxxx celebrado entre el acreedor original y el prestatario, así como otros documentos conexos resultantes, no se pondrán a su disposición.
9.3. Pagos del prestatario
El Prestatario efectuará los Reembolsos del Prestatario cada mes de conformidad con el Contrato xx Xxxxxxxx. El acreedor original o cualquier otra persona a la que el prestatario efectúe los reembolsos nos los cede normalmente a nosotros. Para evitar cualquier duda, no se le ceden todas las obligaciones de los créditos accesorios, sino sólo los créditos específicamente mencionados en el acuerdo de cesión. Distribuimos los fondos que hemos recibido y que están relacionados con los derechos de créditos a través de la Plataforma derivados del contrato xx xxxxxxxx correspondiente de forma proporcional a la participación de cada usuario en el importe total de dicho crédito cedido.
9.4. La prioridad de la asignación de los ingresos
La prioridad de la asignación de los ingresos se determinará en el acuerdo de cesión.
10. Tasas de usuario
Esta cláusula 10 es una simplificación de las tasas desde la perspectiva del usuario. Las cláusulas 11 y 12 contienen más explicaciones.
10.1. Los usuarios están sujetos a 3 tipos de tasas:
● Cuota de mantenimiento
● Tasa de establecimiento
● Tasa por retirada anticipada
10.2. Cuota de mantenimiento
La Cuota de Mantenimiento es una cuota que se cobra mensualmente al Usuario que no responda a nuestras comunicaciones relacionadas con la cláusula 4.4.
10.3. Tasa de establecimiento
La comisión de apertura es una comisión única que se cobra a los usuarios al solicitar los productos Smart "Aura" o "Star". Dependiendo del importe de la
inversión inicial, se cobran diferentes porcentajes, tal y como se indica en la cláusula 12.2.(iv.). Esta comisión de apertura se reembolsa al usuario a lo largo de la duración del producto Smart en forma de un tipo de interés variable de acuerdo con la cláusula 12.2.(vii.).
10.4. Comisión por retirada anticipada
En caso de retirada anticipada de fondos de productos Smart (excluido el producto Smart básico), se cobrará una comisión por retirada anticipada de acuerdo con la cláusula 11.3 para los productos Smart "30", "90", "180", "One", “Advanced One”, "Market", "Dynamic". En el caso de los productos Smart "Star" y "Aura", se cobrará una comisión por retirada anticipada de conformidad con la cláusula 12.2 (xv).
Con respecto al producto Advanced One, el cliente deberá tener en cuenta que si se cancela anticipadamente:
(1) siempre recibiría un monto menor a su inversión inicial,
(2) A partir del día 166 los intereses devengados serán comisión por cancelación anticipada.
10.5. Otras tasas
El banco, entidad de pago o entidad de dinero electrónico del usuario, puede deducir una comisión por transferir los fondos de la cuenta de pago del usuario abierta con ellos.
11. Pago de los servicios de la Plataforma
11.1. Tasa de interés
Obtendrá una Tasa de Interés basado en el Producto Smart aplicable que elija. Los tipos de interés se indican en la cláusula 12.
11.2. Comisión por reventa
En caso de reventa de créditos, tenemos derecho a retirar la comisión calculada de conformidad con la cláusula 11.3 por la reventa de los créditos pertinentes inmediatamente después de que se haya ejecutado la reventa, sin necesidad de realizar ningún acuerdo adicional con usted.
11.3. Comisión de retirada
Cada Producto Smart tendrá un plazo de vigencia y unas condiciones específicas de reventa. En caso de que desee revender su cartera antes de que finalice el plazo del Producto Smart, se aplicará una comisión adicional por retirada anticipada (la "Comisión de Retirada").
La Comisión de Retirada se aplica a todos los Productos Smart excepto "Base", "Star" y "Aura", que se contemplan en la cláusula 12.2. La Comisión de Retirada se aplica cuando usted decide retirar fondos del Producto Smart antes de la fecha de finalización del plazo. La Comisión de Retirada es una penalización proporcional al tiempo en días transcurrido entre el día en que se realizó la solicitud de reventa y la fecha de finalización. Se aplica al valor total de los Reclamos que el Usuario ha solicitado revender.
Para "30", "90", "180", "Uno" y "Mercado" la Comisión de Retirada es el mínimo de los dos siguientes:
● (1 + 2. 5%) 365 − 1
× 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 × 𝐷í𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠
( 1 )
● Total Intereses devengados
Para el producto "Dynamic", la Comisión de Retirada es el mínimo de los dos siguientes:
● 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 × 𝐷í𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 × 2. 5%/365
● Total Intereses devengados
Para el producto "Advanced One", la Comisión de Retirada es:
● 𝑀𝑖𝑛 (1 + 2. 5%) 365 − 1
* 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 𝑖𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙 * 𝑑í𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 , 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑔𝑎𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠
+
(( 1 ) )
⎡ ( 𝑑𝑎𝑦𝑠 𝑟𝑒𝑚𝑎𝑖𝑛𝑖𝑛𝑔) ⎤
⎢ (1 + 𝑖)
⎣
− 1 ⎥ * 𝑠𝑎𝑙𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑢𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙
⎦
dónde;
● 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑔𝑎𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 = 𝑠𝑎𝑙𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑢𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙 − 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 𝑖𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙
● 𝑠𝑎𝑙𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑚𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙 =
𝑑í𝑎𝑠 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑐𝑢𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜𝑠
( )
(1 + 𝑖) * 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 𝑖𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙
( 1 )
● 𝑖 =
⎡
⎢(1 + 3%)
⎢
⎣
365 ⎤
⎥ − 1
⎥
⎦
Cuando la comisión de retirada sea negativa, no se añadirá comisión alguna. La comisión se deducirá de los pagos de intereses sobre el importe depositado y no representa, en ningún caso, una comisión adicional aplicada al importe depositado.
11.4. Comisiones de transacción de su proveedor de servicios de pago
Su banco, entidad de pago o entidad de dinero electrónico puede deducir una comisión a nosotros, al hacer la transferencia de fondos desde su cuenta de pago abierta con ellos acuerdo con su propia lista de precios.
12. Productos Smart
12.1. Visión general de los productos Smart
Cada producto Smart tiene sus propias condiciones de salida y una estructura de comisiones de interés diferente. Los productos Smart con un plazo más largo ofrecen un tipo de interés más alto, que se explica en la columna "Tipo de interés" más abajo.
Producto Smart | Especificaciones | Interés | Inversión inicial |
"Base" | Puede solicitar la reventa de cualquier número de sus créditos en cualquier momento. Por ello, el Tipo de Interés previsto para el Producto Smart "Base" se refleja en la siguiente columna. | 2.5% (TAE) Compuesto. Devengo diario. | Desde 1€. |
"30" | La duración de este Producto Smart es de 30 días a partir de la celebración del Acuerdo de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 2.6% (TAE) Compuesto. Devengo diario. | Desde 1€. |
"90" | La duración de este Producto Smart es de 90 días a partir de la celebración del Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 2.7% (TAE) Compuesto. Devengo diario. | Desde 1€. |
"180" | La duración de este Producto Smart es de 180 días a partir de la celebración del Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 2.8% (TAE) Compuesto. Devengo diario. | Desde 1€. |
"Uno" | La duración de este Producto Smart es de 365 días a partir de la celebración del | 3.0% (TAE) Compuesto. | Desde 1.000€. |
Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | Devengo diario. | ||
“Advanced One” | La duración de este Producto Smart es de 365 días a partir de la celebración del Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 3.0% (TAE) Compuesto. Los intereses se abonarán anticipadamente en el momento de la contratación del producto. | Desde 10.000€. |
"Mercado" | La duración de este Producto Smart es de 3 años (1095 días) a partir de la celebración del Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 4.0% (TAE) Compuesto. Devengo diario. | Desde 1.000€. |
"Dinámico" | La duración de este Producto Smart es de 5 años (1825 días) a partir de la celebración del Contrato de Cesión, transcurridos los cuales podrá solicitar la retirada de sus fondos sin estar sujeto a la Comisión de Retirada. | 6.0% (TAE) Simple Devengo diario | Desde 50.000€. |
"Star" | Las especificaciones figuran en la cláusula 12.2. | 4,0% (TAE) + Tipo de interés variable se añade de acuerdo con la cláusula 12.2. Compuesto. Devengo diario. | Desde 1.000€. |
"Aura" | Las especificaciones figuran en la cláusula 12.2. | 4,0% (TAE) + Tipo de interés variable se añade de acuerdo con la cláusula 12.2. | Desde 2.000€. |
Compuesto. | |||
Devengo diario. |
12.2. "Star" y "Aura"
El producto Smart "Star" está actualmente restringido a los residentes de determinadas jurisdicciones y está sujeto a un proceso de aprobación discrecional llevado a cabo por nosotros. No estamos obligados a proporcionarle información si no cumple los requisitos para obtener el producto.
Las siguientes condiciones de inversión se aplican si ha sido aprobado para "Star" o si ha elegido "Aura":
i. Los plazos de vencimiento de las inversiones "Star" y "Aura" se fijan en los siguientes plazos: 5, 10, 15, 20, 25 y 30 años. Una vez elegido el plazo de vencimiento del Producto Smart, no podrá modificarlo durante toda la vigencia del mismo.
ii. Debe depositar una Inversión Inicial mínima de 1.000,00 euros para optar a "Star" o de 2.000,00 euros para "Aura".
iii. Debe depositar una Inversión Mensual durante la vigencia del Producto Smart. Se requiere una Inversión Mensual mínima de 50,00 euros para acceder a "Star" y de 100,00 euros para "Aura". El importe de su Inversión Mensual podrá ser superior si desea aumentar el Tipo de Interés Variable Máximo, véase la cláusula 12.2.(vii).
iv. En función del importe de la Inversión Inicial, una parte de la misma no se utilizará para adquirir los derechos de reclamación descritos en la cláusula 8 del Acuerdo de Usuario. Este importe (en lo sucesivo, la comisión de apertura) se retirará de su cuenta de usuario y se volverá a pagar a lo largo de la vigencia del Producto Smart en forma de Tipo de Interés Variable.
Los cuadros que figuran a continuación definen el porcentaje aplicado sobre la Inversión Inicial para calcular el valor de la comisión de apertura:
Condiciones Star (cuota de instalación) | ||
Límite inferior Inversión inicial | Límite superior Inversión inicial | % de la inversión inicial retirada |
1,000.00 | 4,999.99 | 100% |
5,000.00 | 14,999.99 | 80% |
15,000.00 | 24,999.99 | 65% |
25,000.00 | ∞ | 55% |
Condiciones Aura (cuota de instalación) | ||
Límite inferior Inversión inicial | Límite superior Inversión inicial | % de la inversión inicial retirada |
2,000.00 | 9,999.99 | 50% |
10,000.00 | 29,999.99 | 40% |
30,000.00 | 49,999.99 | 32.5% |
50,000.00 | ∞ | 27.5% |
v. La diferencia entre la Inversión Inicial y la Tasa de Establecimiento constituye el Capital de Inversión Inicial que se utilizará para adquirir los derechos de reclamación descritos en la cláusula 8 del Acuerdo de Usuario.
vi. El Tipo de Interés del Capital de Inversión Inicial y de la Inversión Mensual se compone de un componente fijo (4% de tipo anual compuesto) y del Tipo de Interés Variable.
vii. El Tipo de Interés Variable será el valor que garantice que la aplicación del Tipo de Interés sobre el Capital de Inversión Inicial y la Inversión Mensual resulte en el mismo valor futuro de la aplicación de una rentabilidad anual compuesta del 4% tanto sobre el Capital de Inversión Inicial como sobre la Inversión Mensual y una rentabilidad anual compuesta del 2% sobre la comisión de apertura reembolsada.
viii. La Tasa de Establecimiento se reembolsa cada mes a lo largo de la vida del producto. El importe reembolsado diariamente es el equivalente a la Tasa de Establecimiento dividido por el número total de meses.
El máximo para el Tipo de Interés Variable se fija en el 2,33% para "Aura" y en el 2,65% para "Star". Este límite puede dar lugar a una Inversión Mensual mínima superior a la mencionada en la cláusula 12.2.(iii).
En consecuencia, puede darse uno de estos dos casos:
Caso 1: El tipo de interés variable es inferior al máximo y la inversión mensual es igual al mínimo aplicable;
Explicación:
Si la siguiente ecuación es cierta:
𝐹𝑉(𝐼𝐼𝐶, 4%, 𝑌𝑛) + 𝐹𝑉(𝑀𝐼, 4%, 𝑀𝑛) + 𝐹𝑉(𝑆𝑈, 2%, 𝐷𝑛) < 𝐹𝑉(𝐼𝐼𝐶, 𝑚𝑇𝑌𝑟, 𝑌𝑛) + 𝐹𝑉(𝑀𝐼, 𝑚𝑇𝑀𝑟, 𝑀𝑛)
A continuación, resolviendo para mTYr y mTMr se obtendrá el nuevo Tipo de Interés Variable.
Caso 2: El tipo de interés variable debe ser igual al máximo y se necesita una inversión mensual más elevada.
Explicación:
Si la siguiente ecuación es cierta:
𝐹𝑉(𝐼𝐼𝐶, 4%, 𝑌𝑛) + 𝐹𝑉(𝑀𝐼, 4%, 𝑀𝑛) + 𝐹𝑉(𝑆𝑈, 2%, 𝐷𝑛) > 𝐹𝑉(𝐼𝐼𝐶, 𝑚𝑇𝑌𝑟, 𝑌𝑛) + 𝐹𝑉(𝑀𝐼, 𝑚𝑇𝑀𝑟, 𝑀𝑛)
Entonces, resolviendo para MI se obtendrá la nueva inversión mensual requerida.
Xxxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx |
II | Inversión inicial | - |
SU | Tasa de establecimiento | SU = II×%SU 12.2(iv) |
CII | Capital de inversión inicial | IIC = II - SU |
MI | Inversión mensual | Para más información, véase la cláusula 12.2.(iii). |
Yn | Periodos (Años) | Entrada - 5, 10, 15, 20, 25 o 30 años |
Mn | Periodos (Meses) | 12* Yn |
Dn | Periodos (días) | 365*Yn |
mTYr | Tipo de interés máximo anual | Véase la cláusula 12.2.(vii) para más información. |
mTMr | Tipo de interés mensual máximo | Equivalente mensual a mTYr |
𝐹𝑉(𝐼𝐼𝐶, 4%, 𝑌𝑛) | Valor futuro de la inversión inicial Capital al 4% de interés compuesto anual | - |
𝐹𝑉(𝑀𝐼, 4%, 𝑀𝑛) | Valor futuro de las mensualidades al 4% de interés compuesto anual | - |
𝐹𝑉(𝑆𝑈, 2%, 𝐷𝑛) | Valor futuro de la comisión de apertura devuelta al 2% de interés compuesto anual |
ix. La Inversión Mensual mínima debe abonarse en su cuenta de usuario durante toda la vigencia del Producto Smart. Este pago debe realizarse hasta la fecha de pago mensual establecida. Si incumple este plazo, consulte la cláusula 12.2(xi).
x. El Tipo de Interés será el tipo de interés base más el Tipo de Interés Variable indicado en la cláusula 12.2(vii).
xi. En caso de que no realice la Inversión Mensual mínima en cualquier momento durante la vigencia del Producto Smart, existirá un plazo determinado para abonar los importes mínimos atrasados. Este plazo se calcula del siguiente modo:
1. Un indicador de tolerancia a la deuda se calcula como tres veces la Inversión Mensual;
2. Su indicador de deuda se refleja como el número de cuotas impagadas multiplicado por la IM (Inversión Mensual);
3. Si su indicador de deuda alcanza un valor superior a la respectiva tolerancia de deuda, perderá por completo el acceso al Tipo de Interés Variable y, por tanto, no recuperará parte de la comisión de apertura indicada en la cláusula 12.2 (iv).
xii. Puede optar por permitir que se retiren fondos de sus otros Productos Smart mantenidos en la Plataforma a la cuenta "Star" o "Aura" para evitar el riesgo mencionado anteriormente.
xiii. Debe tener en cuenta que cualquier falta o retraso en su Inversión Mensual puede dar lugar a que la comisión de apertura no se recupere en su totalidad, debido al hecho de que la comisión de apertura se vuelve a pagar a lo largo de la duración del plazo del Producto Smart en forma de Tipo de Interés Variable. Por lo tanto, la disminución de la cantidad invertida dará lugar a menos intereses devengados.
xiv. Una vez que el producto Smart llegue a su vencimiento, sus inversiones se liquidarán y volverán a su producto Smart base.
xv. Si alguno de los términos de la cláusula 12.2 entra en conflicto con el resto del Acuerdo del Usuario, prevalecerán los términos de la cláusula 12.2.
xvi. En caso de que decida retirar fondos del Producto Smart "Star" o "Aura" antes de que venza el plazo, recuperará parte de la inversión inicial retirada en función del plazo en que se produzca dicha cancelación:
- Entre el mes 0 y el mes 48, la rentabilidad sería equivalente al 0% de la Inversión Inicial retirada pendiente de pago.
- Entre los meses 49 y 108, la rentabilidad sería equivalente al 20% de la Inversión Inicial retirada pendiente de pago.
- Entre los meses 109 y 228, la rentabilidad sería equivalente al 30% de la Inversión Inicial retirada pendiente de pago.
- A partir del mes 228, la rentabilidad sería equivalente al 40% de la Inversión Inicial retirada pendiente de pago.
xvii. Los supuestos descritos en el apartado 12.2 (xvi) sólo se aplican a la parte de la comisión de apertura que aún no se haya reembolsado en el momento en que se produzca la cancelación por su parte. Las comisiones de cancelación descritas en 12.2 (XVI) sólo se aplican a las cancelaciones realizadas antes de que el producto haya alcanzado su vencimiento.
xviii. Los apartados xvi y xvii no aplicarían, cabiendo la posibilidad de cancelar anticipadamente el producto “Star” o “Aura” sin penalización alguna siempre y cuando el cliente acredite documentalmente que se encuentra en alguna de las siguientes casuísticas:
1. Incapacidad permanente total para la profesión habitual: La que inhabilita al trabajador para la realización de todas o de las fundamentales tareas de su profesión.
2. Incapacidad permanente absoluta para todo trabajo: La que inhabilita por completo al trabajador para toda profesión u oficio.
3. Gran invalidez: La situación del trabajador afecto de incapacidad permanente y que, por consecuencia de pérdidas anatómicas o funcionales, necesite la asistencia de otra persona para los actos más esenciales de la vida, tales como vestirse, desplazarse, comer o análogos.
4. Fallecimiento.
5. Desempleo de larga duración (24 meses). En el caso de los trabajadores por cuenta ajena deberá acreditarse documentalmente que se cumplen los siguientes requisitos:
a. Encontrarse en situación legal de desempleo.
b. Estar inscrito como demandante de empleo.
c. Haber agotado las prestaciones por desempleo en su nivel contributivo o no tener derecho a ellas.
En el caso de los trabajadores por cuenta propia (autónomos), siempre y cuando hayan cesado su actividad, únicamente deberán acreditar las las dos últimas condiciones (i y ii), es decir, estar inscrito como demandante de empleo y haber agotado las prestaciones por desempleo en su nivel contributivo o no tener derecho a ellas.
12.3. Pago automatizado de aportaciones mensuales
Una vez que el Usuario se suscribe a un producto recurrente mensual, se le ofrecerá por defecto la opción de realizar automáticamente las aportaciones mensuales desde la Smart Base. Esta opción puede ser desactivada en cualquier momento, si el usuario prefiere realizar las aportaciones manualmente cada mes. Si el Usuario desactiva este pago automático deberá realizarlo manualmente, ya que de no hacerlo se alcanzará la tolerancia de deuda permitida.
12.4. Bonificación
Ocasionalmente, puede aplicarse una bonificación promocional a los fondos mantenidos en uno de los Productos Smart mencionados, incrementando el Tipo de Interés.
Si ha recibido una bonificación sobre su cartera, renunciará a reclamarla si retira con éxito los fondos invertidos antes de la fecha de finalización de la inversión, con sujeción a las condiciones especiales del producto Smart que haya elegido. En el caso de "Uno", se trata de 365 días después del inicio de la inversión. En el caso de "Mercado", 1095 días después del inicio de la inversión. En el caso de "Dynamic", 1825 días después del inicio de la inversión.
12.5. Pagos congelados
A partir de julio de 2023, los productos "Star" y "Aura" dispondrán de una nueva opción para el usuario. Esta opción permitirá al usuario congelar o "poner en espera"
estos productos. Durante este periodo, no se percibirán intereses ni se acumulará deuda. Mientras este período de "en espera" esté activo, el Usuario podrá ver los días restantes de ese periodo accediendo a la plataforma.
Lo anterior significa lo siguiente:
● Los productos mencionados pueden congelarse hasta 180 días.
● Durante este periodo, la tolerancia de la deuda se congela y, en consecuencia, el usuario no puede perder la tasa de bonificación.
● Mientras el producto esté congelado, no se pagan intereses. De este modo, el saldo del producto se mantiene constante.
● El usuario sólo puede hacer esto una vez durante la vida útil del producto.
● El usuario sólo puede hacerlo si no tiene ninguna deuda pendiente.
● El Usuario puede volver al funcionamiento normal del producto y "descongelar" su inversión antes del periodo de 180 días.
● Una vez finalizado el periodo de "en espera" del producto, la fecha de finalización del mismo se amplía en el número de días que ha estado en espera. Esto puede ocurrir tanto si el Usuario ha finalizado el periodo de "en espera" como si han pasado los 180 días.
12.6. Contribución extraordinaria
Los usuarios pueden añadir más fondos a su producto más allá del importe de sus cuotas mensuales preestablecidas. Esto se verá en la plataforma como "Aumento de producto" y, en ningún caso, sustituirá a las cuotas mensuales.
● El importe mínimo para incrementar la inversión es la cuota mensual elegida previamente al contratar el producto (Ejemplo: si la cuota mensual elegida para Star es de 150 euros, la aportación mínima extraordinaria deberá ser de 150 euros.
● No existe un importe máximo para el incremento de la inversión.
● Las cotizaciones adicionales se abonarán directamente con cargo a la cuenta de la Base.
● El importe añadido como incremento sólo se paga a un interés fijo del 4% TAE, ya que el tipo variable está destinado a pagar únicamente el depósito y la bonificación correspondiente.
12.7. Fin de la vigencia de un Producto Smart
Para todos los planes excepto el "Base", recibirá un aviso al menos 14 días antes de la fecha de finalización del Producto Smart correspondiente a su dirección de correo electrónico verificada desde un dominio de dirección de correo electrónico verificado. Informándole de que debe registrar su intención de retirar fondos de su cuenta de usuario o invertir fondos en un Producto Smart diferente. Una vez alcanzada la fecha de finalización, se ejecutará la acción elegida por usted. Si no ha elegido ninguna acción, consideraremos que desea renovar el Producto Smart existente y el plazo del Producto Smart correspondiente se renovará también con todos los términos y restricciones relacionados con el Producto Smart aplicables.
13. Reventa de crédito cedidos
13.1. General
Sujeto a las condiciones especiales del Producto Smart que haya elegido, puede tener derecho a vender a otros usuarios los derechos de créditos que haya
comprado a través de la Plataforma. La venta de derechos de créditos entre usuarios se realiza automáticamente como parte de la funcionalidad de la Plataforma. Podrá vender toda la cartera de crédito cedidos a la vez; también se admite la venta parcial, aunque no podrá determinar cuáles derechos de crédito se eliminarán de su cartera.
Todas las transacciones con los créditos se realizarán únicamente en la Plataforma. Usted no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ningún crédito a otra persona fuera de la Plataforma. Dichas transacciones fuera de la Plataforma no serán vinculantes para nosotros.
13.2. Solicitar una reventa
Si desea solicitar una venta de derechos de créditos, exprese su deseo ejecutando una retirada en la Plataforma. Puede revender toda la cartera o solo una parte.
Una vez que ha solicitado la reventa de uno o varios derechos de créditos, su solicitud se pone en cola por orden de llegada para ser vendida a otro usuario. El tiempo necesario para ejecutar este proceso de venta, y la eventual retirada de los fondos, está sujeto a la disponibilidad de un usuario predispuesto a comprar un derecho de crédito y, por tanto, no está garantizado. El servicio de reventa depende de la disponibilidad de usuarios dispuestos en la cola. Se trata de un servicio adicional y opcional que ofrecemos y que puede suspenderse en cualquier momento. El usuario debe estar preparado para esperar hasta que el plazo xxx xxxxxxxx subyacente haya vencido completamente si la reventa no está disponible.
13.3. Precio de reventa
En caso de reventa de derecho de créditos, el precio de reventa será igual al valor nominal de éstos.
13.4. Oferta de reventa y suscripción de un contrato de cesión para la reventa
La oferta de reventa de derechos de crédito se considerará una oferta vinculante por su parte para todos los usuarios. La oferta se considerará realizada en el momento en que usted haya expresado su deseo de retirar fondos. Tiene derecho a cancelar la oferta poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente, aunque esta solicitud podría ser rechazada si ya está en curso.
El acuerdo de cesión para la reventa se considerará concluido en el momento en que el otro usuario a través de la aplicación automatizada de compra de reclamaciones haya aceptado su oferta de conformidad con los términos y condiciones aplicables en el momento de la transacción.
Una vez concluido el acuerdo de cesión, transferiremos a su cuenta de usuario los fondos equivalentes al precio de reventa del crédito, una vez deducidas las tasas aplicables.
La reventa de un crédito cedido puede realizarse un número ilimitado de veces.
14. Responsabilidad
Si no podemos prestar los servicios por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, cambios legislativos o cambios en la política de sanciones, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted ni ante terceros.
Si incumplimos nuestras obligaciones derivadas del Acuerdo, usted tiene derecho a utilizar los recursos legales establecidos en la ley.
Usted asumirá la responsabilidad de todas las pérdidas, compromisos asumidos u otras actividades realizadas en su cuenta de usuario hasta que hayamos sido advertidos fehacientemente de que su cuenta ha sido tomada involuntariamente por una tercera persona y cuando hayamos tenido tiempo suficiente para bloquear su acceso a la cuenta de usuario.
Todos los originadores de préstamos nos han afirmado que, en el ámbito de sus actividades, cumplen con todos los requisitos legales que les son aplicables en relación con los préstamos al consumo, incluyendo, evalúa la solvencia de los prestatarios, y con la debida diligencia se asegura de la exactitud e integridad de los datos proporcionados por el prestatario para asegurarse de que el préstamo emitido al prestatario es seguro. Usted es consciente y confirma que no somos responsables de la exactitud e integridad de la información proporcionada por el prestatario y/o el originador xxx xxxxxxxx sobre cualquier reclamación.
Quedamos totalmente exentos de responsabilidad frente a usted por cualquier pérdida que haya sufrido o pueda sufrir como consecuencia de la utilización de nuestros servicios (entre otros, reclamaciones de compra o reventa), incluyendo:
a. si no ha observado o comprendido las disposiciones del Acuerdo de Usuario;
b. como consecuencia de conductas ilícitas de terceros hasta el momento en que se bloquee la cuenta de usuario;
c. debido a la interrupción de las comunicaciones y a otras interrupciones u obstáculos que no dependan de nosotros;
d. si, de conformidad con el Acuerdo de Usuario, se ha bloqueado su acceso a la cuenta de usuario o se han interrumpido temporal o permanentemente las transacciones o servicios;
e. debido al incumplimiento del contrato xx xxxxxxxx por parte del prestatario o a su conducta ilícita;
f. debido al cumplimiento o incumplimiento (incluido el retraso en el cumplimiento) de sus compromisos derivados del Acuerdo de Usuario o de los acuerdos de cesión celebrados a través de la Plataforma.
Ninguno de los dos (en la presente cláusula, usted y nosotros, juntos o por separado, también denominados "partes" o "parte") será responsable del incumplimiento de sus respectivas obligaciones si el incumplimiento se ha producido por motivos independientes de la voluntad de la parte correspondiente y se ha derivado de circunstancias de fuerza mayor. Las partes considerarán circunstancias de fuerza mayor aquellas que las partes no hayan podido prever o afectar, incluidos los cortes de electricidad, las disposiciones reglamentarias adoptadas por instituciones de la República de Estonia o de la Unión Europea, las huelgas, los ciberataques a la Plataforma, la actividad militar, las calamidades naturales u otras circunstancias que las partes no hayan podido evitar o prever. Una parte podrá hacer referencia a circunstancias de fuerza mayor única y exclusivamente en caso de que haya tomado todas las medidas que dependan de ella para cumplir las obligaciones prescritas en el Acuerdo de Usuario. Una vez evitadas las circunstancias de fuerza mayor, la parte deberá reanudar inmediatamente el cumplimiento de sus obligaciones.
Dado que tanto usted como nosotros utilizamos medios de comunicación durante la ejecución del Acuerdo de Usuario, no nos responsabilizaremos de las pérdidas sufridas debido a la interrupción del servicio de correo, fax, medios electrónicos u
otros medios de comunicación, así como de las tecnologías que utilizamos para prestar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, la interrupción del servicio de los medios de comunicación, las interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma, el intercambio electrónico de datos y el sistema de pago de entidades de crédito, entidades de pago o entidades de dinero electrónico (incl., banca en línea).
15. Impuestos
15.1. Pago de impuestos
Usted es el único responsable de determinar si se aplican impuestos, y en qué medida, a cualquier transacción que realice a través de su cuenta de usuario, y de retener, recaudar, declarar y pagar las cantidades correctas de impuestos a las autoridades fiscales correspondientes.
15.2. Información sobre la obligación fiscal
Pediremos a los originadores de préstamos que nos faciliten información sobre la fiscalidad de sus ingresos en el país de operaciones del originador xxx xxxxxxxx. Para evitar cualquier duda, no tendremos ninguna obligación de verificar dicha información. Esto no limita su obligación en virtud de la cláusula 14.1.
15.3. Limitación de nuestra responsabilidad
No somos responsables de que usted no declare y pague impuestos y tasas estatales. No somos responsables de la información errónea que los originadores de préstamos le proporcionen a usted y a otros usuarios a través de la Plataforma.
16. Resolución del Acuerdo
16.1. Resolución unilateral por nuestra parte sin previo aviso
SM podrá resolver unilateralmente el Acuerdo de Usuario celebrado con usted, así como a bloquear o eliminar su cuenta de usuario sin previo aviso, notificación previa o indicación de un motivo, si:
i. incumple los términos y condiciones, en su versión modificada periódicamente, del Acuerdo de Usuario o utilice la Plataforma de cualquier otro modo ilícito o de mala fe;
ii. nos ha proporcionado información falsa o engañosa;
iii. sospechamos que usted está implicado en blanqueo de capitales o financiación del terrorismo, o que intenta hacerlo, con la participación de su cuenta de usuario;
iv. nos lo solicite cualquier autoridad competente si existe algún motivo para investigar un fraude o cualquier otra actividad ilegal.
Las autoridades competentes pueden solicitarnos que le prohibamos retirar sus fondos o realizar cualquier otra acción prohibida por las autoridades.
16.2. Resolución unilateral por nuestra parte con preaviso
Tenemos derecho a resolver unilateralmente el Acuerdo notificándoselo con al menos 5 días naturales de antelación en cualquier momento durante el periodo de validez del Acuerdo de Usuario y sin motivo alguno, enviando una notificación a su dirección de correo electrónico. En tal caso, a partir del momento del envío de la notificación, no se celebrará ningún nuevo acuerdo de cesión en su nombre.
Venderemos los créditos de su cartera que hayan sido adquiridos antes de nuestra notificación el último día del plazo de la notificación previa y, tan pronto como los derechos de crédito hayan sido revendidos con éxito, le devolveremos sus fondos. Es posible que no podamos vender los derechos de créditos en el plazo de un día, por lo que podemos tardar hasta 7 días naturales en devolverle los fondos.
Las razones para la rescisión unilateral por nuestra parte pueden ser, entre otras, que pongamos fin a la prestación de servicios o que su perfil de riesgo no se ajuste a nuestra propensión al riesgo. En este caso, se cobrarán las comisiones normales, aunque pueden aplicarse excepciones.
Todos los fondos monetarios depositados en su cuenta de usuario y recibidos de la reventa de los créditos de su cartera le serán transferidos de nuevo en un plazo de 5 días hábiles a partir del día en que surta efecto la rescisión del Acuerdo de Usuario.
16.3. Consecuencias de la resolución
A partir de la resolución del Acuerdo de Usuario, no podrá utilizar su cuenta de usuario, ni nuestros servicios. El Acuerdo de Usuario es vinculante para usted hasta que todas las reclamaciones asignadas a usted o relacionadas con la cuenta de usuario hayan sido vendidas y los fondos hayan sido transferidos a su cuenta de pago personal. Una vez que todas sus reclamaciones hayan sido debidamente satisfechas, su cuenta de usuario será bloqueada o eliminada.
17. Cambios en el Acuerdo de Usuario
17.1. Derecho de modificación
Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones de este Acuerdo de Usuario de vez en cuando. Se lo notificaremos antes de que entre en vigor cualquier modificación del presente Acuerdo de Usuario. Los cambios entrarán en vigor y se considerarán aceptados por usted, si sigue utilizando los servicios después de que le hayamos notificado los cambios y haya pasado la fecha en que los cambios deban entrar en vigor.
17.2. Notificación de modificaciones
Le notificaremos cualquier modificación importante de este Acuerdo de Usuario al menos 30 días naturales antes de que entre en vigor, a menos que se estipule lo contrario en el Acuerdo de Usuario.
17.3. Entrada en vigor de las enmiendas
Normalmente, a menos que nos comunique que no está de acuerdo con las modificaciones del Acuerdo de Usuario, se considerará que ha aceptado la nueva versión modificada del Acuerdo de Usuario. Si no acepta las modificaciones del presente Acuerdo de Usuario, deberá notificárnoslo a través de su cuenta de usuario antes de que las modificaciones entren en vigor.
En algunos casos, es posible que necesitemos pedirle su aprobación para los cambios en el Acuerdo de Usuario. Si no acepta los cambios, las modificaciones no le serán aplicables, pero tendremos derecho a rescindir unilateralmente su Acuerdo de Usuario.
17.4. Consecuencias de no aceptar las enmiendas
Si nos notifica que no está de acuerdo con las modificaciones del Acuerdo de Usuario o, si se requiere la aprobación de las modificaciones, no proporciona su aprobación de las modificaciones del Acuerdo de Usuario, el Acuerdo de Usuario
con usted se considerará rescindido a partir del día en que entren en vigor las modificaciones con las que no está de acuerdo. A partir de ese día, no se le permitirá realizar nuevas transacciones en la Plataforma ni añadir fondos a su cuenta de usuario, y se aplicarán Comisiones de Retirada, lo que significa que sus reclamaciones se volverán a vender en la Plataforma con Comisiones de Retirada, aunque pueden aplicarse excepciones. En cuanto haya retirado todos los fondos de su cuenta de usuario y no tenga ninguna reclamación pendiente, este Acuerdo de Usuario se rescindirá automáticamente. Se aplicarán las mismas consecuencias que para una rescisión ordinaria de este Acuerdo de Usuario.
18. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación estonia.
19. Reclamaciones y litigios
Para presentarnos cualquier queja, envíenos un correo electrónico a
Cualquier litigio relacionado con nuestros servicios (incluidos los litigios relacionados con las presentes Condiciones Generales) se resolverá mediante negociación informal entre usted y nosotros.
Si no somos capaces de llegar a un acuerdo, cualquier otra reclamación derivada o relacionada con el Acuerdo de Usuario celebrado entre nosotros se resolverá en el tribunal del xxxxxxx xx Xxxxx de la República de Estonia. Si usted es un consumidor, también tiene derecho a presentar una solicitud ante las instituciones que resuelven litigios de consumo.
20. Disposiciones finales
Cualquier notificación u otra comunicación que le enviemos se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario o directamente a través de su cuenta de usuario. Se considerará que ha recibido la notificación u otra comunicación el siguiente día laborable (cualquier día excepto fines de semana y festivos en la República de Estonia) a partir del envío de dicha notificación u otra comunicación.
Puede enviarnos cualquier notificación u otra comunicación a xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Se considerará que hemos recibido la notificación u otra comunicación el siguiente día hábil a partir del envío del correo electrónico.
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo de Usuario, cualquier traducción de cualquier comunicación se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de discrepancia entre los textos en inglés y los textos en otros idiomas, se considerará correcto el texto en inglés.
En caso de insolvencia del Operador de la Plataforma, no se celebrarán nuevos Acuerdos de Cesión. Se le devolverán todos los fondos monetarios equivalentes al importe de los fondos de su cuenta de usuario, ya que este dinero no es de nuestra propiedad de conformidad con las normas de los procedimientos de insolvencia aplicables.