CONVOCATORIA A LICITAR: N.º ITB/2024/ACNUR/MEX/046 ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO (S) MARCO PARA LA PROVISIÓN DE SERVICIOS DE CATERING REQUERIDOS EN LAS OFICINAS DEL ACNUR Y SEDES EN MÉXICO FECHA Y HORA LÍMITE DE PRESENTACIÓN:
FECHA: 11 xx xxxxx 2024
CONVOCATORIA A LICITAR: N.º ITB/2024/ACNUR/MEX/046
ESTABLECIMIENTO DE CONTRATO (S) MARCO PARA LA PROVISIÓN DE SERVICIOS DE CATERING REQUERIDOS EN LAS OFICINAS DEL ACNUR Y SEDES EN MÉXICO
FECHA Y HORA LÍMITE DE PRESENTACIÓN:
05/05/2024 a las 23:59 hrs (Hora de CDMX) UCT-6
INTRODUCCIÓN SOBRE EL ACNUR
El 14 de diciembre de 1950 la Asamblea General de las Naciones Unidas fundó la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR). Este organismo tiene el mandato de dirigir y coordinar las acciones internacionales destinadas a proteger a los refugiados y a solucionar sus problemas en todo el mundo. Su principal objetivo es el de salvaguardar los derechos y el bienestar de los refugiados. Además, también tiene el mandato de ayudar a los apátridas.
A lo largo de más de seis décadas, el organismo ha ayudado a decenas de millones de personas a rehacer sus vidas. Hoy en día, las más de 6.600 personas distribuidas en más de 110 países que forman parte de su personal continúan ayudando a unos 34 millones de personas. Con el objetivo de ayudar y proteger a algunas de las personas más vulnerables del mundo en numerosos lugares y tipos de entornos, el ACNUR debe adquirir bienes y servicios en todo el mundo. Para obtener más información sobre el ACNUR, su mandato y sus operaciones, consulte la página web xxxxx://xxx.xxxxx.xxx
1. REQUISITOS
La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), en Mexico convoca a los proveedores cualificados a realizar una propuesta en firme para la celebración de un contrato marco para el suministro de servicios de catering requeridos en las diferentes oficinas del ACNUR y sedes en México. (en adelante, “bienes y servicios”).
IMPORTANTE:
En el anexo A del presente documento encontrará las especificaciones técnicas exactas de cada uno de los artículos.
El ACNUR puede adjudicar contrato marco(s) con una duración inicial de un (1) año con posible extensión uno (1) adicional. Los adjudicatarios deberán mantener en vigor el modelo de precios ofrecido todo el tiempo que dure el contrato marco.
Los requisitos anuales estimados del ACNUR se especifican en el anexo A. Tenga en cuenta que las cifras han sido incluidas con el fin de que los postores sepan cuáles son los requisitos previstos. No constituyen ningún tipo de compromiso por parte del ACNUR de adquirir dicha cantidad. Las cantidades pueden variar y dependerán de los requisitos reales y de los fondos disponibles que se rigen por la emisión de cada una de las órdenes de compra en virtud del contrato marco.
Los demás organismos, fondos y programas de las Naciones Unidas tendrán derecho a que se les apliquen los mismos precios y condiciones que los que se incluyen en las propuestas de los adjudicatarios, los cuales pueden sentar las bases para un contrato marco con otros organismos de las Naciones Unidas.
IMPORTANTE:
Tras la adjudicación de un contrato marco, las partes solamente podrán rescindir el acuerdo previa notificación por escrito a la otra parte con treinta (30) días de antelación.
El inicio de los procesos arbitrales o de conciliación de acuerdo con la cláusula 19, “Arreglo de controversias”, de las Condiciones generales de contratos para el suministro de bienes y servicios no se considerará una “causa” de extinción ni constituirá en sí mismo ningún tipo de disposición en materia de extinción.
Subcontratación: tome buena nota de la cláusula 5 de las condiciones generales que se adjuntan
(Anexo F).
Se recomienda encarecidamente leer con atención la presente convocatoria a licitar y sus correspondientes anexos. Las candidaturas que no respeten los procedimientos que se presentan en dicha convocatoria podrán excluirse del proceso de evaluación.
Nota: Este documento no se deberá interpretar de ningún modo como una propuesta de contratación de su empresa.
2. INFORMACIÓN SOBRE LA LICITACIÓN
2.1. DOCUMENTOS DE LA CONVOCATORIA A LICITAR
Los siguientes anexos forman parte de la presente convocatoria a licitar:
Anexo A: Términos de referencia Anexo B: Formato técnico Xxxxx X: Formato financiero
Anexo D: Formulario de inscripción de proveedores Anexo E: Código de Conducta del ACNUR
Anexo F: Condiciones generales Bienes y Servicios
Anexo G: Manual de usuario para proveedores eTenderingBox
Anexo H: Guía de registro para el eTenderingBox
2.2 ACUSE DE RECIBO
Le agradeceríamos que nos informase de la recepción de esta convocatoria a licitar enviando un correo electrónico a Xxxxxx Xxxxx xxxxxxxx@xxxxx.xxx a efectos de lo siguiente:
- Comunicar su decisión de presentar, o no, una oferta
2.3 SOLICITUDES DE ACLARACIONES
Los postores deberán enviar todas sus solicitudes de aclaraciones sobre esta convocatoria a licitar por correo electrónico a Xxxxxx Xxxxx xxxxxxxx@xxxxx.xxx, cc a xxxxxxxx@xxxxx.xxx El plazo límite de recepción de preguntas será el 17 xx xxxxx del 2024 a las 23.59 horas Ciudad de Mexico.
Los postores deberán plantear todas sus preguntas de forma concisa.
IMPORTANTE:
Tenga en cuenta que la presentación de ofertas NO se deberá realizar a través de la anterior dirección de correo electrónico. La presentación de ofertas que se realice directamente en la anterior dirección de correo electrónico supondrá el rechazo de la propuesta.
El ACNUR responderá lo antes posible a las preguntas recibidas por medio de una publicación en su sitio web o por correo electrónico a todos los postores participantes.
2.4 LA PROPUESTA
Su propuesta deberá estar redactada en español.
Deberá presentar su propuesta utilizando los anexos facilitados. No se tendrán en consideración las propuestas que no se ajusten a los formatos solicitados.
IMPORTANTE:
La inclusión de una copia de su propuesta en la correspondencia que se envíe directamente a la atención del comprador responsable o del personal del ACNUR a una dirección de correo electrónico que no sea la destinada a la presentación de candidaturas supondrá el rechazo de dicha propuesta. Envíe su oferta única y directamente a la dirección que se indica en la sección 2.6) “Presentación de ofertas” de la presente convocatoria a licitar.
La propuesta debe incluir los siguientes conjuntos de documentos:
- Propuesta técnica
- Propuesta económica
2.4.1 Contenido de la PROPUESTA TÉCNICA
IMPORTANTE:
En la propuesta técnica no se debe incluir ningún tipo de información sobre precios. De no cumplirse esta indicación, podría rechazarse la oferta. La propuesta técnica deberá incluir toda la información necesaria.
Las características de los servicios solicitados por el ACNUR se pueden consultar en el Anexo A Términos de referencia. Deberán indicarse con claridad todas las discrepancias existentes con respecto a las especificaciones aportadas y declararse.
Su oferta técnica (Anexo B) deberá presentarse de un modo conciso y estructurada de contrato con el siguiente orden, de forma que se incluya, entre otra, la siguiente información:
Criterio | Criterio | Metodología de Evaluación |
Experiencia | EL proveedor comprueba su experiencia mediante la presentación del curriculum de la empresa y/o contratos de servicios similares a los solicitados en la licitación | Cumple / No cumple |
Servicios requeridos | El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar los servicios requeridos en las oficinas del ACNUR y sedes en México. | Cumple / No cumple |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar los 5 distintos tipos de coffee break descritos en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar el servicio de comida buffet descrito en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar los 4 distintos tipos de comida emplatada descritos en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar el servicio de Box Lunch descrito en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de rentar el mobiliario conforme a lo descrito en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de rentar los toldos/carpas conforme a lo descrito en el Anexo A. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de brindar el servicio de meseros conforme a lo descrito en el Anexo A. | Xxxxxx / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que garantiza que los alimentos deberán estar limpios y bien preparados. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de suministrar un mesero adicional en menos de 30 minutos durante la sesión de un evento. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de suministrar cubiertos desechables amigables con el medio ambiente y/o biodegradables. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que los lunch box se entregarán en material amigable con el medio ambiente y/o biodegradable. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que la comida emplatada ya incluye platos, vasos, cubiertos , xxxx xx xxxxxx o cerámica. | Cumple / No cumple | |
El proveedor confirma por escrito que tiene la capacidad de suministrar servicios de catering de emergencia contratados con 24 hrs de antelación | Cumple / No cumple |
2.4.2 Contenido de la PROPUESTA ECONÓMICA
La propuesta económica independiente debe incluir una propuesta global expresada en una única moneda, en pesos mexicanos MXN.
IMPORTANTE:
Examine con atención el modelo de precios que se aplica en esta convocatoria a licitación.
La propuesta económica deberá presentarse de acuerdo con el formato para la propuesta económica (Anexo C). No se aceptarán aquellas ofertas que posean una estructura de precios diferente.
Deberán facilitarse los siguientes detalles sobre cada artículo:
Costo unitario: Con el anterior modelo y estructura de precios (Anexo C), el postor deberá
indicar el precio unitario.
Deberá mantener su propuesta en vigor durante ciento veinte (90) días a partir de la fecha límite de presentación. El ACNUR hará todo lo posible por seleccionar una empresa dentro de este plazo. El modelo de precios que se ofrece en la propuesta del proveedor se mantendrá en vigor durante todo el contrato marco. Las condiciones de pago normales del ACNUR son de treinta (30) días como máximo tras la correcta ejecución y recepción de los documentos en orden.
Los costos de preparación de la oferta y de negociación de un contrato, incluidos los costos de viaje asociados, no son reembolsables ni se pueden incluir como costos directos de la tarea.
2.5 EVALUACIÓN DE OFERTAS:
Cada una de las propuestas del postor se examinará por separado y de forma independiente. Se elegirá/n la/s ofertas más económicas que cumplan técnicamente. Los postores deberán presentar una propuesta completa. No se tendrán en cuenta las referencias a las propuestas anteriores o en curso. La adjudicación de un contrato anterior por parte del ACNUR no se considerará por sí misma una preferencia o una garantía de adjudicación de futuras licitaciones sobre el mismo asunto.
2.5.1 Registro de proveedores:
El (los) proveedor(es) calificado(s) se añadirá(n) a la base de datos de proveedores después de haberse determinado su idoneidad a partir del formulario de inscripción de proveedores y los justificantes presentados. Durante la investigación se examinan distintos factores como:
• posición financiera,
• actividad central,
• trayectoria,
• capacidad para suscribir un contrato.
Posteriormente, esta investigación irá acompañada de una evaluación de su desempeño como proveedor en forma de:
• análisis periódicos/aleatorios de los productos del proveedor,
• capacidad de respuesta rápida a las necesidades del organismo,
• prestación puntual de un servicio,
• fiabilidad de los productos y servicios.
2.5.2 Evaluación técnica y económica:
Solamente se analizará el componente económico de aquellos proveedores que aprueben la evaluación técnica.
Todas las ofertas de los proveedores que cumplan los requisitos previos se evaluarán en función de lo siguiente: A efectos de su evaluación, se elegirá/n la/s ofertas más económicas que cumplan técnicamente.
Pacto Mundial de las Naciones Unidas y otros factores: El ACNUR apoya la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas propuesto el 31 de enero de 1999 por el Secretario General de las Naciones Unidas Xxxx Xxxxx con la que se pretendía reunir a las compañías junto con los distintos organismos de las Naciones Unidas, los trabajadores y la sociedad civil para respaldar diez principios en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Animamos a nuestros proveedores a que formen parte de la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
2.6 PRESENTACIÓN DE OFERTAS:
Las ofertas deberán enviarse a través de la carga de archivos en la página web de eTenderBox, la herramienta de registro de ofertas en línea del ACNUR. El acceso a eTenderBox es a través de la siguiente URL:
Para utilizar la herramienta, es necesario que se registre en el sitio web. Este registro es exclusivamente para eTenderBox y no reemplaza ningún otro registro para solicitudes el ACNUR.
Cada proveedor podrá registrar únicamente una cuenta de correo electrónico en el sistema, por lo tanto, el proveedor deberá utilizar únicamente una cuenta de eTenderBox para gestionar sus licitaciones ante la ACNUR.
En caso de olvidar la contraseña, ya no se podrá utilizar esa cuenta y se requerirá realizar un registro nuevo. En el URL mencionado anteriormente, también están disponibles la Guía de Registros y el Manual de Usuario de eTenderBox.
IMPORTANTE:
Se deberán separar claramente las ofertas técnicas de las financieras subiéndolas en la categoría
correspondiente en el sistema. De no hacerlo, su oferta podría ser descalificada.
Sólo se permite subir archivos con las siguientes extensiones: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .rtf,
.png, .jpg, .jpeg, .pdf, .txt, .zip. .ppt, .pptx, .bmp, .rar, .gif, .tif y .tiff. No se podrán subir archivos ejecutables (.exe, .bat, .cmd…etc.). El tamaño máximo de cada archivo a subir es de 10MB.
Mientras la licitación siga abierta, el proveedor podrá modificar los archivos que haya subido. Los archivos seleccionados para cargar se envían cuando se hace clic en el botón ‘Save & Submit’ (‘Guardar y enviar’). Por lo tanto, se deberá pulsar este botón antes de que venza la fecha y hora límites de la licitación. Si se sigue esta instrucción correctamente, los archivos seleccionados se enviarán y cargarán de manera exitosa, incluso si la fecha limite vence durante la carga del archivo(s).
Una vez vencidas la fecha y hora limites, se cerrará automáticamente la licitación. Después del cierre de la misma, se podrán ver los archivos cargados, aunque no hay una opción que permita subir más archivos o permita suprimir los ya cargados con anterioridad. Para asegurar el envío seguro de la oferta completa y final, se recomienda cargar los archivos de la oferta final mucho antes de la fecha y hora límite de la licitación.
Plazo de vencimiento de la licitación:
05 xx xxxx de 2024 a las 23:59 Hrs (Hora CDMX) UCT-6
IMPORTANTE:
Cualquier oferta recibida después de esta fecha o enviada a otra dirección de ACNUR puede ser rechazada. El ACNUR puede, a su discreción, extender el plazo para presentación de ofertas, notificando a todos los posibles postores simultáneamente.
Es responsabilidad del proveedor asegurarse de enviar todos los archivos de la oferta final antes de la fecha y hora límites de vencimiento de la licitación.
El ACNUR no será responsable de encontrar o asegurar información no identificada en la oferta. En consecuencia, para garantizar que haya suficiente información, el proveedor deberá proporcionar cualquier material descriptivo como extractos, descripciones y otra información que considere necesaria para mejorar la comprensión de su oferta.
IMPORTANTE:
La fecha y hora de la licitación que se da en eTenderBox siempre aparece en la zona horaria del usuario local, por lo tanto, no es necesario hacer ningún cálculo adicional de la diferencia horaria para definir la fecha y hora de vencimiento de la licitación. Favor de siempre tomar esto en cuenta antes de presentar su oferta.
En caso de tener preguntas/problemas técnicos con respecto a eTenderBox, favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica del servicio de soporte técnico: xxxxxxxx@xxxxx.xxx
2.7 ACEPTACIÓN DE OFERTAS:
El ACNUR se reserva el derecho de aceptar una oferta en su totalidad o en parte.
El ACNUR puede, según su propio criterio, aumentar o reducir el contenido propuesto a la hora de adjudicar el contrato sin que esto suponga una variación significativa en la tarifa presentada. Cualquier aumento o reducción de la duración del contrato se negociará con el adjudicatario como parte de la finalización de las órdenes de compra de los servicios.
Tenga en cuenta que el ACNUR no está obligado a seleccionar a ninguna de las empresas que presentan las ofertas ni tampoco a seleccionar en modo alguno a la empresa que ofrezca el precio más bajo. Asimismo, el contrato se adjudicará a la oferta que se considere que responde mejor a las necesidades y que se ajuste a los principios generales del ACNUR, entre los que se incluye la economía y eficiencia y la mejor relación entre calidad y precio.
2.8 MONEDA Y CONDICIONES DE PAGO DE LAS ÓRDENES DE COMPRA
Todas las órdenes de compra emitidas como resultado de esta convocatoria a licitar se realizarán en la moneda de la propuesta vencedora. Si la moneda no es Pesos mexicanos MXN, se deberá respetar el Tipo de cambio de Naciones Unidas. El pago se realizará de acuerdo con las condiciones generales para la adquisición de bienes y servicios en la
moneda en la que se emita la orden de compra. Los pagos solamente se iniciarán después de que el responsable institucional del ACNUR confirme la correcta finalización.
2.9 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATOS PARA EL SUMINISTRO DE BIENES Y SERVICIOS
Tenga en cuenta que, a efectos de los futuros contratos, se acatarán estrictamente las condiciones generales de los contratos (Anexo F). El postor deberá confirmar por escrito que acepta estas condiciones.
ACNUR- México