CONTRATO SOBRE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS

CONTRATO SOBRE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Entre los suscritos a saber: XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXX, mayor de edad, vecino del Municipio xx Xxxxxxxxxxxxx - Meta, identificado con cédula de ciudadanía N° 86’056.719 xx Xxxxxxxxxxxxx, quien actúa en su calidad de representante legal de la AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO GLOBAL TOUR XXXXXXXXXXXXX, con domicilio la Xxxxxxx 00 # 0X-00. Casa E6B. Conjunto Xxxxxxxx en el Municipio xx Xxxxxxxxxxxxx, Meta, NIT 86056719-0 y Registro Nacional de Turismo N° 29776, quien para el presente contrato se llamará LA AGENCIA DE VIAJES, y el Viajero de Nombre , identificado con T.I o C.C: N° de quien libre y espontáneamente se adhiere a este contrato, en nombre propio y/o de su grupo familiar cuyos nombres se anexan al final del contrato, quien para el presente contrato se llamará CONTRATANTE, hemos celebrado el presente Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, el cual se regirá por lo ordenado en el Decreto 053 de 2002 y la Circular 001 del 25 de febrero de 2009 y en especial por las siguientes cláusulas: 1. OBJETO DEL CONTRATO: A través del presente contrato LA AGENCIA DE VIAJES se obliga para con el CONTRATANTE y/o beneficiarios del servicio por él contratado, el cumplimiento de las actividades y especificaciones descritas en el servicio o plan escogido, con responsabilidad y velando por la calidad del servicio (Se Adhiere copia del Plan Vacacional). 2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS: Los servicios a los cuales se obliga a LA AGENCIA DE VIAJES en desarrollo del presente contrato son los descritos en el Plan detallado que le fue suministrado al CONTRATANTE. 3. PRECIO: Las partes convienen que el Precio Unitario por Pasajero es de $ , esta suma será cancelada a LA AGENCIA DE VIAJES, por cada uno de los turistas, los cuales, para la firma de éste contrato son (Cantidad de Pasajeros). PARÁGRAFO: El Plan Seleccionado debe estar Pagado en su Totalidad 30 Días antes de la Fecha establecida como Salida del viaje, de lo Contrario, LA AGENCIA DE VIAJES liberará el Cupo Reservado y podrá colocarlo en venta. Todas las tarifas se encuentran sujetas a cambio sin previo aviso ley 300 de 1996. 4. FORMA DE PAGO: EL CONTRATANTE pagará la totalidad del plan elegido de la siguiente manera: Los Excursionistas de los Viajes PROM a) deberán cancelar la Suma inicial de $200.000 (5 Bonos Pro excursión), los cuales serán tomados como garantía de reserva, éstos serán abonados al Pago de la Excursión y no serán rembolsables, ni endosables ni transferibles. De esta manera se harán acreedores del Paquete PROM (Buso, Gorra y Tula Deportiva). b) El saldo podrá ser cancelado de acuerdo a lo pactado en el momento de firmar este Contrato de Servicios, lo cual puede ser mediante Bonos Pro Excursión o con Dineros de su propio Pecunio. Para Viajeros frecuentes c) Cancelan el 40% del Plan seleccionado para realizar su Reserva. d) El saldo podrá ser cancelado de acuerdo a lo pactado en el momento de firmar este Contrato de Servicios. e) El Plan Seleccionado debe estar Pagado en su Totalidad 30 Días antes de la Fecha establecida como Salida del viaje, de lo Contrario, LA AGENCIA DE VIAJES liberará el Cupo Reservado y podrá colocarlo en venta. Todas las tarifas se encuentran sujetas a cambio sin previo aviso ley 300 de 1996. 5. LÍMITES EN LA RESPONSABILIDAD DE LA AGENCIA DE VIAJES se exime de cualquier responsabilidad en gastos generados en los siguientes eventos: A. Retrasos en los horarios de transporte terrestre como consecuencia de cierres de las vías, cualquiera que sea el motivo, ya sea por condiciones naturales o por orden público. B. Pérdida o cancelación de los servicios turísticos como: servicios de alojamiento, tours u otros que se ocasionen por los retrasos causados. C. Congestión en los hoteles y/o demora en la entrega de habitaciones. D. Cuarentenas y demás circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que altere el normal desarrollo de la prestación de servicios turísticos; sin embargo, La Agencia canalizará ante el proveedor las quejas y reclamos que sobre ello se presenten. E. Por accidentes, pérdidas o daños que sufran los usuarios como consecuencia de imprudencia o inobservancia de las instrucciones que para el debido disfrute de su estancia sean efectuadas por parte de los transportadores (bus, embarcaciones o aviones) y/u hoteles. F. Daños, pérdidas y perjuicios ocasionados por parte de los transportadores (terrestres, marítimos y/o fluviales y/u hoteles). G. Daños pérdidas y perjuicios ocasionados por descuidos y/o negligencia del usuario;

H. Ausencia de reporte oportuno y/o no entrega en custodia xx xxxxx y bienes de propiedad de los pasajeros I. Inobservancia de los reglamentos de cada uno de los prestadores de los servicios turísticos contratados y J. Eventuales transgresiones al marco legal contenido en la ley 679 de 2001 y demás normas que lo adicionen y/o modifiquen, relacionados particularmente con la realización y/o promoción de prácticas de explotación sexual

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infantil a las cuales se refiere la Ley 1336 de 2009 conforme a la legislación vigente. 6. GARANTÍAS O SEGUROS: El usuario podrá autorizar a La AGENCIA DE VIAJES la adquisición de una póliza que cubra los aspectos tales como: pérdida, sustracción, deterioro o daño en sus efectos personales. Lo anterior sin que ello signifique que La Agencia asume alguna responsabilidad, pues en esta operación es intermediaria y podrá gestionar ante el operador proveedor del servicio la reclamación a que haya lugar. 7. OBLIGACIONES DEL USUARIO: El usuario de los servicios turísticos deberá presentar siempre la documentación que lo identifique y que la autoridad exija. En el caso de menores, los adultos a su cargo deben exhibir la tarjeta de identidad o registro civil de nacimiento. La omisión de este requisito, libera a La Agencia de Viajes de cualquier reclamación económica o de cualquier índole que pueda presentarse ante los incidentes que tal conducta pueda generar y que afecte la realización del plan turístico. 8. CANCELACIONES: 1. Para Excursiones, las salidas son Garantizadas con un mínimo de 20 pasajeros, de lo contrario se ofrecerá como alternativa un Viaje con similares características o se cambiará la fecha de viaje de acuerdo a la Disposición de la Agencia. En el caso de pasajeros individuales nos reservamos el derecho de efectuar cambios de itinerarios, hoteles, fechas de viajes o transporte terrestre cuando aplique cualquier imprevisto del numeral 1 de la Cláusula de Exoneraciones y Responsabilidades. 2. Si la Cancelación del Plan es por el Viajero se debe tener en cuenta que Si la Cancelación es mayor a 30 días calendario antes de la fecha de entrada al Hotel, la Penalidad será del 40 % del total del Programa. Si la Cancelación se da con menos de 10 días Calendario antes de la fecha de entrada al Hotel, la Penalidad será del 100% del total del Programa. Después de emitidos el (los) Tiquete(s) electrónico(s) y el (los) voucher(s) solo se podrán hacer cambios de nombre, pagando la penalidad y diferencia de valor establecida por la Aerolínea y/o hotel. Los tiquetes aéreos no son endosables ni reembolsables y todos los cambios que se generen estarán sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales por cambio de subclases, rutas y/u horarios. Los cargos adicionales generados por cambios y/o penalidades serán deducidos del pago entregado o liquidados en factura adicional sin perjuicio de iniciación de las acciones a que haya lugar. 3. La duración del trámite para reembolso por cancelación de viaje, teniendo en cuenta las cláusulas de Gastos de Cancelación, serán de 30 días hábiles. En caso que los servicios turísticos sean interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, estará sujeto a gastos de cancelación y a los conceptos emitidos por los Touroperadores y/o aerolíneas en porcentajes de acuerdo al improvisto. 4. En caso de devolución del dinero se hará reintegro al titular de la reserva. En el caso de que la cancelación la haga el usuario, se tendrá en cuenta que sólo se aceptan solicitudes de devolución de dinero por caso fortuito, fuerza mayor o por cualquiera ocurrencia de los siguientes hechos: a. Incapacidad médica o muerte del pasajero o un familiar hasta segundo grado de consanguinidad, situación que se acreditará mediante la presentación del certificado emitido por EPS o por Notaría según sea el caso; b. Incompatibilidad con el tiempo laboral del usuario en la fecha del viaje la cual se demostrará con la presentación del certificado escrito de la empresa donde labore. PARÁGRAFO PRIMERO: LA AGENCIA DE VIAJES, en su calidad de comercializadora de productos turísticos traslada al usuario todas las cargas que el proveedor imponga por cancelaciones o sanciones en razón del contrato que se celebra. 9. POSIBILIDAD DE ADECUACIÓN DE PLANES Y HORARIOS: LA AGENCIA DE VIAJES ante circunstancias

extremas o especiales podrá cambiar itinerarios, variar fechas de viaje, cambios de hotel o transportador, garantizando en todo caso y desde ya a los usuarios del servicio que los nuevos servicios serán de igual o superior categoría al contratado. 10. PERFECCIONAMIENTO. El presente contrato podrá perfeccionarse por alguna de las siguientes maneras: a) Mediante la firma del contrato de ambas partes. b) Mediante la manifestación de aceptación de las condiciones contractuales vía e-mail al correo electrónico xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx c) Mediante el pago del depósito y/o del plan completo contratado. APLICACIÓN O INTERPRETACION DE CONDICIONES: Para todos los efectos no previstos en estas condiciones generales, serán aplicables las consideraciones del ordenamiento jurídico comercial colombiano. 11. CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LOS INCENTIVOS: A) Para el Paquete PROM, la persona que firme este Contrato sobre prestación de Servicios Turísticos podrá recibir 5 Bonos para su respectiva venta y consignados al valor Total de su excursión, siempre y cuando se haga dentro de la fecha límite 16 xx Xxxxx del 2018, de ésta manera se hará acreedor del Paquete

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Prom. En caso de No viajar a la Excursión programada, éste dinero no será rembolsable, ni endosable, ni transferible. B) Para la Fiesta PROM, los viajeros interesados deben apartar la fecha con tiempo suficiente para la debida organización, la Agencia de Viajes y Turismo Global Tour Villavicencio No se compromete si la fecha ya se encuentra apartada por otro grupo y reitera que el compromiso es con el Sonido, Luces y Dj. El Incentivo vence al 30 de Noviembre del 2018. C) Para el Reciclatón, los viajeros interesados deben apartar la fecha con tiempo suficiente para la debida organización, la Agencia de Viajes y Turismo Global Tour Villavicencio No se compromete si la fecha ya se encuentra apartada por otro grupo. Se realizarán las charlas respectivas y el proceso para realizar el Reciclatón. El Dinero recogido será Abonado al Pago de la Excursión de los Viajeros integrantes del proceso. En caso de No viajar a la Excursión programada, éste dinero no será rembolsable, ni endosable, ni transferible. D) Para la Rifa de 3 Vuelos en Parapente, se tienen en cuenta las siguientes condiciones, así: 1 Vuelo entre los Viajeros que a la Fecha Agosto 31 del 2018 hayan cancelado el 80% de la Excursión, 1 Vuelo entre los Viajeros que Obtengan el Mejor Icfes Jornada de la Mañana y 1 Vuelo entre los Viajeros que Obtengan el Mejor Icfes Jornada de la Tarde entre las Instituciones que Viajan. Éste vuelo se hará efectivo en la Ciudad de San Xxx. E) Para el PreIcfes, podrán recibir la Cantidad de Bonos necesarios para cubrir el Valor del PreIcfes + 3 Bonos Adicionales para su respectiva venta. El Valor en efectivo se hará siempre y cuando se hagan los pagos dentro de la fecha límite 30 xx Xxxxx del 2018. En caso de No viajar a la Excursión programada, el Dinero de los 3 bonos extras, No será rembolsable, ni endosable, ni transferible. 12. DOMICILIO CONTRACTUAL: Se fija como domicilio contractual la Ciudad xx Xxxxxxxxxxxxx, en fe de lo expuesto se firma a los días del mes del año 20 .

XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXX

C.C. 86’056.719 xx Xxxxxxxxxxxxx LA AGENCIA DE VIAJES

Huella

EL CONTRATANTE C.C.

Por favor anexar Copia del Documento de Identidad del Contratante.