Términos y Condiciones Estándar del Programa de Lealtad Club Med “Great Members” 2019
Términos y Condiciones Estándar del Programa de Lealtad Club Med “Great Members” 2019
Preámbulo
Club Med ofrece el programa de lealtad “Great Members” (en lo sucesivo el “Programa”) a sus clientes de México (en lo sucesivo los “Great Members®” o “G.M®”) para que puedan obtener los beneficios (en lo sucesivo el(los) “Beneficio(s)”) descritos a continuación.
Los presentes Términos y Condiciones Estándar del Programa de Lealtad Club Med “Great Members” (en lo sucesivo los Términos y Condiciones Estándar “Great Members”) complementan los Términos y Condiciones Estándar de Ventas vigentes en Club Med® y en el sitio web xxx.xxxxxxx.xxx.xx, mismos que prevalecen sobre los Términos y Condiciones Estándar “Great Members” en caso de contradicción.
Los presentes Términos y Condiciones Estándar “Great Members” sobreseen todas las versiones anteriores.
Artículo 1 – Principio y acuerdo para participar en el Programa
La participación en el programa no tiene costo alguno y es automática para cualquier G.M® al momento de regresar de su primera estancia de dos (2) noches consecutivas como mínimo con Club Med®, en el mismo sitio, sin importar el destino: Club Med Resort, Club Med Villas & Chalets, Discovery Tours by Club Med, o Cruises by Club Med (en lo sucesivo la(s) “Estancia(s)”).
La participación en el Programa conlleva la total aceptación de los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members.
Cualquier G.M® que rechace los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members lo debe de informar a el Departamento de Relaciones con el Cliente, utilizando cualesquiera medios que permitan una confirmación de recepción (carta con acuse de recibo, correo electrónico) en la siguiente dirección: Guest Relations, Club Med Sales, Inc., 0000 X. Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxx 000, Xxxxx, Xx 00000. El rechazo de los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members excluirá al GM y a las personas que puedan estar registradas bajo el mismo número de G.M® del Programa. El G.M® que rechace los Términos y Condiciones Estándar Great Members será exclusivamente responsable ante las personas en cuestión por la exclusión del Programa.
La participación en el Programa involucra la acumulación de puntos (Puntos Great Members), que se requieren en las situaciones y de conformidad con los términos establecidos a continuación, con la obtención de ciertos niveles de Puntos Great Members, lo que da acceso a diferentes estatus (en lo sucesivo el(los) “Estatus”) con derecho a Beneficios.
Artículo 2 – Participantes y beneficiarios de los Puntos Great Members
De conformidad con los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members, el Programa está disponible únicamente a personas físicas, mayores de edad, con domicilio en la República Mexicana, con capacidad legal para contratar, ej. con edad mínima de 18 años, y que no estén sujetos a ninguna medida legal de protección (orden de tutela o protección).
Los menores, con menos de 18 años de edad, están cubiertos por el número G.M® de el/la padre/madre que los hubiere registrado al realizar la primer reservación.
Los siguientes, tampoco califican al Programa: asesor legal, empleados (G.O y G.E) y representantes (red indirecta de distribución) de Club Med®, y los socios del Programa involucrados en proveer los Beneficios.
El participante (en lo sucesivo “el Miembro”) manifiesta que la información que el/ella provea sobre el/ella mismo(a) o los miembros de su hogar que se encuentren registrados bajo su número G.M®, es verdadera.
Club Med® se reserva el derecho de verificar la capacidad del Miembro de participar en el Programa, y puede excluir a cualquier persona que no esté autorizada para participar bajo los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members.
Los Puntos Great Members se otorgan al número personal o de hogar de los G.M® de México, que se asigne al momento de reservar, o en cualquier otra situación en que los Puntos Great Members sean atribuidos. “Hogar” se define en los Términos y Condiciones Estándar de Venta de Club Med®, y está limitado a un máximo de seis (6) miembros del presente Programa.
Los Puntos Great Members no pueden ser transferidos a ningún tercero. No son una moneda de cambio, y forzosamente se debe de contar con estatus Turquesa, Plata, Oro, Platino, para ser obtenidos.
Ya que el programa también se ofrece en otros países bajo diferentes condiciones, el mudarse al extranjero puede modificar las condiciones de la participación del Miembro en el Programa, especialmente la forma en que los Puntos Great Members son calculados, lo que será revisado de conformidad con la escala vigente en el nuevo país de residencia del Miembro.
Si el Miembro pierde su estatus como consecuencia de su cambio de residencia, el Miembro será otorgado Puntos Great Member, con el propósito de conservar su estatus actual en el nuevo país de residencia hasta el término del Año actual del Programa (ej. 31 de diciembre).
Si los números del G.M® son unificados, el historial de los números del G.M®, anteriormente separados serán, a su solicitud, agregados a el número del G.M® que resulte de la unificación, y el Estatus asociado será actualizado en consecuencia.
Si el G.M® registrado bajo el mismo número G.M® es dividido, cada número G.M® que resulte de la separación será, a su solicitud, asignado el número de Puntos Great Members, que le correspondan a su consumo.
Artículo 3 – Puntos Great Members: razón y fecha de adquisición – Monto generado
Los Puntos Great Members se adquieren de conformidad con:
− La cantidad de reservaciones por Estancias, la cantidad total de la reservación (incluyendo día, transportación y transferencias, servicios extras a la carta y suscripciones anuales) es tomada en cuenta para calcular los Puntos Great Members. Los Puntos Great Members solamente se
adquieren después de que la estancia ha sido totalmente pagada a Club Med®, y son acreditados al día siguiente de su regreso de su estancia;
− La cantidad de gastos en-sitio (en lo sucesivo el/los “Sitio(s)” durante las Estancias, “Sitios” significa Club Med Resort, Club Med Villas & Chalets, Discovery Tours by Club Med, o Cruises by Club Med (solamente en relación con los gastos a bordo Club Med 2) y únicamente compras hechas utilizando el Pase Club Med Pass o el Brazalete Digital Club Med son contabilizados. Los Puntos Great Members solamente se adquieren después de que todos los gastos en sitio han sido pagados a Club Med®, y son acreditados en día posterior al regreso de la Estancia.
La cantidad de compras pagadas en la moneda local fuera de la Eurozona, serán convertidas a euros y posteriormente convertidas a Puntos Great Members de conformidad con la escala determinada a continuación. La tasa de cambio utilizada será la tasa promedio a lo largo del mes anterior al mes durante la cual la transacción es registrada. Cuando al aplicar la tasa de conversión a los Puntos Great Members arroje un número decimal: si el número decimal es menor a 5, el número de Puntos Great Members acreditados a el número G.M®, será el número entero inmediato inferior; si el número decimal es igual o mayor a 5, el número de Puntos Great Members acreditados a el número G.M®, será el número entero inmediato superior.
− El número de Estancias utilizadas con Club Med® por el hogar (no por cada miembro del hogar) o por el G.M® registradas individualmente bajo un número G.M® individual. Los Puntos Great Members solamente se adquieren hasta el término de la estancia con Club Med®, y acreditados después del regreso de su estancia. En el caso de estancias consecutivas, los Puntos Great Members basados en la frecuencia de estancias serán reconocidos solamente una vez.
Los Puntos Great Members son válidos por tres (3) años a partir de la fecha en que se adquieran.
Los Siguientes Puntos Great Members serán asignados a el número individual G.M® o de hogar:
− Por $1000XN gastados con G.M® al realizar la reservación o en el sitio web, por una estancia mínima de dos (2) noches: 50 Puntos Great Members son atribuidos a en número G.M®,
− Por cada estancia en Club Med® de 2 a 7 noches, por hogar (y no por miembro del hogar) o por el G.M registrado en lo individual bajo un número G.M individual, 2,500 puntos son atribuidos a el número G.M®.
− Por cada estancia en Club Med® de 8 o más noches, por hogar (y no por miembro del hogar) o por el G.M registrado en lo individual bajo un número G.M individual, 3,000 puntos son atribuidos a el número G.M®.
Artículo 4 – Estatus
Al Miembro se le otorga un estatus para el/ella o su hogar, lo que le da derecho a ciertos Beneficios, de conformidad con el número de Puntos Great Members acumulados.
Los estatus son válidos por un (1) año, mismo que corre del 1 de enero al 31 de diciembre del mismo año, llamado el “Año del Programa”. Los estatus son recalculados el 1 de enero de cada año para el Año del Programa que está iniciando.
Durante el periodo de validez del estatus, el Miembro puede adquirir el estatus más alto gracias a los Puntos Great Members acumulados.
El consumo durante los tres (3) Años del Programa anteriores a el Año del Programa actual, es tomado en cuenta para determinar el estatus actual del Miembro.
La equivalencia entre los estatus y los Puntos Great Members adquiridos:
Si el 1 de enero el Miembro ha adquirido, de conformidad con la escala establecida en el artículo anterior, y los métodos de cálculo antes establecidos:
− Menos de 20,000 Puntos Great Members, el Miembro adquiere el Estatus Turquesa;
− Entre 20,000 y 49,999 Puntos Great Members, el Miembro adquiere el Estatus Plata;
− Entre 50,000 y 99,999 Puntos Great Members, el Miembro adquiere el Estatus Oro;
− A partir de 100,000 Puntos Great Members, el obtiene el Estatus Platino.
Los Miembros deben de conservar todas las pruebas documentales, para probar el consumo y consecuentemente el número de Puntos Great Members adquiridos y su Estatus.
Artículo 5 – Beneficios
Los Beneficios serán atribuidos y utilizados bajo las reglas de los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members y dependen del Estatus (Turquesa, Plata, Oro o Platino) adquirido por el Miembro o su hogar.
Los beneficios se otorgan dependiendo de la disponibilidad del Beneficio propuesto en el Sitio y cualesquiera fechas de disponibilidad que aparezcan en los medios de comunicación de Club Med®.
Club Med® realizará su mejor esfuerzo para proveer los Beneficios a los Miembros, más no garantiza su disponibilidad.
Si el Beneficio no está disponible, Club Med® o su socio podrán proponer cualquier otro beneficio a el Miembro, ya sea equivalente o no.
Los Miembros no podrán objetar, intercambiar, ser reembolsados los Beneficios, o estar sujetos a cualquier otra contraprestación. Los Beneficios no pueden ser transferidos a terceras personas bajo ninguna circunstancia o de forma alguna.
Cada persona que esté registrada bajo el mismo número G.M®, de hogar tiene derecho a los Beneficios, sujeto a las condiciones de acceso a el Beneficio en los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members o cualquier otra publicación de Beneficios de Club Med® (a la presentación de la Tarjeta de Lealtad Great Members, etc.) registrado bajo un número G.M® de hogar, se deberán de organizar de conformidad.
Cada Miembro es responsable de informar a cualquier tercera persona involucrada en la adquisición de Puntos Great Members (especialmente el empleador del Miembro que esté pagando la Estancia o los miembros de la familia registrados bajo su número G.M®) de los Beneficios atribuidos o a los que el/ella tenga derecho conforme al Programa.
Los siguientes beneficios están disponibles a partir del 1 de enero del 2019 y hasta el 31 de diciembre del 2019.
Beneficios reservados al Estatus Turquesa:
Oferta Socio Cheerz: Se ofrecen 10 fotografías impresas, en formato clásico 11x15cm, cuadradas 10x10cm o retro 8x10cm, accesibles por medio de un solo código promocional entregado al Miembro y utilizado en la aplicación móvil Cheerz o en el sitio web xxx.xxxxxx.xxx.
Solamente un formato por orden, no combinable con otras ofertas o promociones, no se incluye opciones y cargos de envío, la entrega está disponible en ciertos países: Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Hong Kong, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia, Luxemburgo, Malta, México, Mónaco, Marruecos, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx.
La oferta está disponible después de su regreso de su Estancia. La oferta será entregada por medio de correo electrónico diez (10) días posteriores al término de su Estancia. La oferta solamente puede ser enviada si el Miembro ha accedido a recibir correos electrónicos de Club Med en una dirección válida de correo electrónico.
Solo el presente Beneficio Cheerz está disponible para los G.M® Turquesa, y excluye cualquier otro Beneficio de este Socio.
Salvo estipulación en contrario en la descripción del Beneficio, todos los Beneficios para los miembros Turquesa se adquieren por los Miembros que han obtenido el Estatus Plata.
Beneficios reservados al Estatus Plata:
Elección de su cuarto en la categoría reservada: válido para miembros Plata con una oferta exclusiva de 30% de descuento. Sujeto a disponibilidad a su llegada al Resort.
50% de descuento en Wi-Fi premium en el Resort: disponible para hasta cuatro dispositivos (teléfono móvil, tableta, etc.) durante la duración de su estancia. La oferta no aplica a Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2, Guilin, Palmiye, Sanya & Yabuli a lo largo del año. La Plantation Resort de Albion Club Med ofrece Wi-Fi premium a todos los Club Med®, sin importar su Estatus. Algunos Resorts están excluidos durante periodos en específico: Xxxxx xxxxxxxxx xxx 0000 x xxxx xxx 0000: Xxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx, y las Finolhu Villas.
10% de descuento en todos los productos de la marca del spa en los resorts: con un gasto mínimo de productos equivalente a 100€ en la moneda local. Se excluyen los tratamientos. El beneficio es válido en todos los resorts, salvo por los resorts en Japón y aquellos con áreas de bienestar: Los resorts de Bodrum, Cap Skirring, y Turquía.
10% de descuento en excursiones selectas: disponibles y vendidas en el Espacio Discovery del Resort o su equivalente. Para el Resort Cefalù, el descuento solamente está disponible para excursiones selectas para una reservación de por lo menos 10 personas.
15% de descuento en la boutique del resort: solamente válido para artículos de la marca Club Med® y no es combinable con cualesquiera ofertas especiales en curso.
Oferta Socio Cheerz: Se ofrecen 50 fotografías impresas, en formato clásico 11x15 cm, cuadradas 10x10 cm o retro 8x10 cm, accesibles por medio de un solo código promocional entregado al Miembro y utilizado en la aplicación móvil Cheerz o en el sitio web xxx.xxxxxx.xxx. No combinable con otras ofertas o promociones, se incluye opciones. Entrega gratuita en los siguientes países: Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Hong Kong, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia, Luxemburgo, Malta, México, Mónaco, Marruecos, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx.
La oferta está disponible después de su regreso de su Estancia. La oferta será entregada por medio de correo electrónico diez (10) días posteriores al término de su Estancia. La oferta solamente puede ser enviada si el Miembro ha accedido a recibir correos electrónicos de Club Med en una dirección válida de correo electrónico. El presente Beneficio Cheerz está disponible para los G.M® Plata, y excluye cualquier otro Beneficio de este Socio.
Salvo estipulación en contrario en la descripción del Beneficio, todos los Beneficios para los miembros Plata se adquieren por los Miembros que han obtenido el Status Oro.
Beneficios reservados al Estatus Oro:
Servicio de ´Llegad Fácil´ anticipado: avance, 10 días antes de la apertura a otros G.M®.
Ascenso de Habitación: sujeto a disponibilidad, a una habitación de una categoría superior o en la misma categoría (ej. Habitación vista al jardín, con acenso a Habitación vista al mar).
Elección de su cuarto en la categoría reservada: válido para miembros Oro con una oferta exclusiva de 50% de descuento. Sujeto a disponibilidad a su llegada al Resort.
Wi-Fi premium gratuito ofrecido en el Resort: disponible para hasta cuatro (4) dispositivos simultáneamente durante la duración de su estancia. La oferta no aplica a Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2, Guilin, Palmiye, La Pointe aux Canonniers, Sanya & Yabuli a lo largo del año. Algunos Resorts están excluidos durante periodos en específico: Xxxxx xxxxxxxxx xx 0000 x xxxx xx 0000: Xxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx, y las Finolhu Villas.
10% de descuento en todos los productos de la marca del spa en los resorts: con un gasto mínimo de productos equivalente a 100€ en la moneda local. Se excluyen los tratamientos. El beneficio es válido en todos los resorts, salvo por los resorts en Japón y aquellos con áreas de bienestar: Los resorts de Bodrum, Cap Skirring, y Turquía.
10% de descuento en excursiones selectas: disponibles y vendidas en el Espacio Discovery del Resort o su equivalente. Para el Resort Cefalù, el descuento solamente está disponible para excursiones selectas para una reservación de por lo menos 10 personas.
15% de descuento en la boutique del resort: solamente válido para artículos de la marca Club Med® y no es combinable con cualesquiera ofertas especiales en curso.
Ascenso en Traslados: En un vehículo de hasta 12 personas, para estancias con Club Med®, transportación redonda hacia y desde Resorts Club Med® de 4 y 5 Tridentes®, salvo por los siguientes Resorts para estancias en las fechas establecidas a continuación para los Great Members Oro:
− Se excluye todo el año, incluyendo Platino: Resortes 3 Tridentes, Gregolimano, Cap Skirring, CM2, Columnus Island, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Sahoro, Tomamu, Roi Soleil, Cervinia, Pragelato;
− Excluidos para el periodo xx Xxxxxxx
o Desde el 00 xx xxxxxxxxx xx 0000, xx 0 xx xxxxx xx 0000: La Pointe aux Canonniers, Punta Cana, La Caravelle y Les Boucaniers.
o Desde el 00 xx xxxxxxxxx xx 0000 xx 0 xx xxxxx xx 0000: Peisey Vallandry, la Plagne 2100, Tignes Xxx Xxxxxx, Vald´Isère, Valmorel, Grand Massif, Val Thorens, y Arcs Panorama
− Excluidos durante los días festivos de febrero, desde el 00 xx xxxxxxx xx 00 xx xxxxx xx 0000: Peisey Vallandry, La Plagne 2100, Val Thorens, Tignes Xxx Xxxxxx, Vald´Isère, Valmorel, Grans Massif Samoëns, Arcs Panorama, y Pointe aux Canonniers.
− Excluido en julio-agosto 2019: Xxxxxxx.
Registro Prioritario: Un G.O.® le estará esperando a su llegada, para facilitar su registro y darle la bienvenida.
Gift Pass: $1,000MXN abonado a el Pase Club Med Pass o el Brazalete Digital Club Med por cada estancia al realizar el registro. Utilizable durante esta estancia con todos los servicios Club Med® ofrecidos en el Resort, tales como: vinos y bebidas a la carta, tratamientos de spa y bienestar, excursiones, renta de bicicletas y esquís, deportes a la carta y cenas privadas. El crédito no se ofrece para: servicios de supervisión de menores, tiendas, xxxxx fees, productos de Spa, despensa, clases para esquiar, compras de equipo para esquiar, traslados, Wi-Fi, ventas locales de estancias, ventas locales de alimentos. Todos los gastos utilizando en el Pase Club Med Pass serán tomados en cuenta para calcular los puntos relacionados con los gastos en el sitio. En el caso de extender la Estancia inicial en el mismo Resort, no se acreditará un nuevo Pase Club Med Pass. Solamente un Pase Club Med Pass será otorgado por hogar por estancia. El Pase Club Med Pass está sujeto a ser convertido a la moneda local por la suma contractual de €50. Los Resorts de Bodrum Palmiye & Palmiye están excluidos.
Oferta Anticipada: Great Members Oro recibirán información prioritaria sobre periodos de venta en específico.
Oferta Socio Cheerz: Un álbum de fotos pequeño de portada suave (21x21 cm) de 26 páginas, accesibles por medio de un solo código promocional entregado al Miembro y utilizado en la aplicación móvil Cheerz o en el sitio web xxx.xxxxxx.xxx. La caja y páginas adicionales no están incluidos, no combinable con otras ofertas o promociones. Entrega gratuita en los
siguientes países: Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Hong Kong, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia, Luxemburgo, Malta, México, Mónaco, Marruecos, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx.
La oferta está disponible después de su regreso de su Estancia. La oferta será entregada por medio de correo electrónico diez (10) días posteriores al término de su Estancia. La oferta solamente puede ser enviada si el Miembro ha accedido a recibir correos electrónicos de Club Med en una dirección válida de correo electrónico.
Solamente el presente Beneficio Cheerz está disponible para los G.M® Oro, y excluye cualquier otro Beneficio de este Socio.
Salvo estipulación en contrario en la descripción del Beneficio, todos los Beneficios para los miembros Oro se adquieren por los Miembros que han obtenido el Estatus Platino.
Beneficios reservados al Estatus Platino:
Ofertas Anticipadas: Great Members Platino se benefician del acceso preferente a ciertos eventos de ventas.
Servicio de ´Llegada Fácil´ anticipado: avance, 10 días antes de la apertura a otros G.M®.
Ascenso de Habitación: sujeto a disponibilidad, a una habitación de una categoría superior o en la misma categoría (ej. Habitación vista al jardín, con acenso a Habitación vista al mar).
Elección de su cuarto en la categoría reservada: gratuito para miembros Platino. Sujeto a disponibilidad a su llegada al resort.
Wi-Fi premium gratuito ofrecido en el Resort: disponible para hasta cuatro (4) dispositivos simultáneamente durante la duración de su estancia. La oferta no aplica a Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2, Guilin, Palmiye, La Pointe aux Canonniers, Sanya & Yabuli a lo largo del año. Algunos Resorts están excluidos durante periodos en específico: Xxxxx xxxxxxxxx xx 0000 x xxxx xx 0000: Xxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx, y las Finolhu Villas.
10% de descuento en todos los productos de la marca del spa en los resorts: con un gasto mínimo de productos equivalente a 100€ en la moneda local. Se excluyen los tratamientos. El beneficio es válido en todos los resorts, salvo por los resorts en Japón y aquellos con áreas de bienestar: Los resorts de Bodrum, Cap Skirring, y Turquía.
10% de descuento en excursiones selectas: disponibles y vendidas en el Espacio Discovery del Resort o su equivalente. Para el Resort Cefalù, el descuento solamente está disponible para excursiones selectas para una reservación de por lo menos 10 personas.
15% de descuento en la boutique del resort: solamente válido para artículos de la marca Club Med® y no es combinable con cualesquiera ofertas especiales en curso.
Ascenso a traslados privados: para estancias con Club Med®, transportación redonda hacia y desde Resorts Club Med® de 4 y 5 Tridentes®, salvo por los siguientes Resorts: Resorts de 3 Tridentes, Gregolimano, Cap Skirring, CM2, Columbus Island, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Sahoro y Tomamu.
Registro Prioritario: Un G.O.® le estará esperando a su llegada, para facilitar su registro y darle la bienvenida.
Gift Pass: $2,000MXN abonado a el Pase Club Med Pass o el Brazalete Digital Club Med por cada estancia al realizar el registro. Utilizable durante esta estancia con todos los servicios Club Med® ofrecidos en el Resort, tales como: vinos y bebidas a la carta, tratamientos de spa y bienestar, excursiones, renta de bicicletas y esquís, deportes a la carta y cenas privadas. El crédito no se ofrece para: servicios de supervisión de menores, tiendas, xxxxx fees, productos de Spa, despensa, clases para esquiar, compras de equipo para esquiar, traslados, Wi-Fi, ventas locales de estancias, ventas locales de alimentos. Todos los gastos utilizando en el Pase Club Med Pass serán tomados en cuenta para calcular los puntos relacionados con los gastos en el sitio. En el caso de extender la Estancia inicial en el mismo Resort, no se acreditará un nuevo Pase Club Med Pass. Solamente un Pase Club Med Pass será otorgado por hogar por estancia. El Pase Club Med Pass está sujeto a ser convertido a la moneda local por la suma contractual de €50. Los Resorts de Bodrum Palmiye & Palmiye están excluidos.
Reservaciones preferentes en restaurantes de especialidad: válido para Miembros Platino. Ventaja disponible en todos los resorts con un restaurante de especialidad. La reservación está disponible al momento de la llegada del Great Member al Resort. En caso de extender la estancia inicial en el mismo resort, esta ventaja no se otorgará de nuevo.
Xxxxxx tardía de su habitación: válido para Miembros Xxxxxxx. Sujeto a disponibilidad, su habitación está disponible hasta 1 hora antes de su salida, para todas las estancias con Club Med®, transportación redonda y hasta las 2 pm, para estancias sin transportación Club Med®. NO disponible para Club Med La Plantation of Albion.
Oferta Socio Cheerz: Un álbum de fotos pequeño de portada suave (21x21 cm) de 26 páginas, accesibles por medio de un solo código promocional entregado al Miembro y utilizado en la aplicación móvil Cheerz o en el sitio web xxx.xxxxxx.xxx. La caja y páginas adicionales no están incluidos, no combinable con otras ofertas o promociones. Entrega gratuita en los siguientes países: Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Hong Kong, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Italia, Luxemburgo, Malta, México, Mónaco, Marruecos, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx.
La oferta está disponible después de su regreso de su Estancia. La oferta será entregada por medio de correo electrónico diez (10) días posteriores al término de su Estancia. La oferta solamente puede ser enviada si el Miembro ha accedido a recibir correos electrónicos de Club Med en una dirección válida de correo electrónico.
Solamente el presente Beneficio Cheerz está disponible para los G.M® Platino, y excluye cualquier otro Beneficio de este Socio.
Otros beneficios sobre los que los Miembros serán informados de forma individual, por cualquier medio y en el sitio web xxx.xxxxxxx.xxx.xx, también pueden ser ofrecidos por Club Med® y sus socios para el Programa durante el Año del Programa en curso.
Artículo 6 – Modificación a los Términos y Condiciones Estándar Great Members o cancelación del Programa
Club Med® se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members en cualquier momento, y en específico los métodos para la atribución o generación de Puntos Great Members y los beneficios descritos anteriormente, o que se detallen en cualquier comunicación de Club Med®, o para cancelar el Programa.
Club Med® le informará a sus Miembros de esto de forma individual, y en el sitio web xxx.xxxxxxx.xxx.xx
Se considerará que el Miembro ha aceptado las modificaciones a los Términos y Condiciones Estándar Great Members, si no se envía una reclamación por escrito al Departamento de Relaciones con el Cliente por cualesquiera medios que permitan una confirmación de recepción (carta con acuse de recibo, correo electrónico, etc.) dentro de los siguientes treinta (30) días a la fecha de la información sobre la modificación o cancelación, y de antemano, tan pronto como el Miembro haya sido capaz de adquirir nuevos Puntos Great Members. La negativa a las modificaciones a los Términos y Condiciones Estándar Great Members, resultarán en que el Miembro y las personas registradas bajo el mismo número G.M®, sean excluidos del Programa.
Artículo 7 – Información Personal
Los miembros pueden acceder a toda la información relacionada con el Programa concerniente a ellos en su Área del Cliente, en particular el número de los Puntos Great Members adquirido y la razón para su adquisición, su Estatus, los Beneficios a los que tienen derecho y el número de Puntos Great Members necesarios para el siguiente Estatus.
El objetivo de recolectar y registrar toda la información personal relacionada con el Programa de Club Med® en su Sistema de Información, es el de manejar el Programa para el beneficio del Miembro y del Hogar del Miembro, de ser aplicable.
La información es posible que se almacene, procese y transfiera por Club Med®, a los servicios internos de Club Med®, que actúan a nombre de diversas entidades en el Club Med® (incluyendo Club Med SAS y sus subsidiarias), así como terceros (tales como socios en el Programa), incluyendo fuera de la Unión Europea y en los países con niveles de protección de datos que no son equivalentes a la protección en la Unión Europea. Estos terceros solamente pueden acceder a la información personal de los Miembros para poder administrar este Programa, o bajo las instrucciones de los servicios internos del Club Med® Group, por requerimientos relacionados con otros objetivos en el estricto cumplimiento con la legislación aplicable especialmente concerniente a la seguridad de los datos.
La oposición de los Miembros a la recolección, registro o transferencia de los datos personales requeridos para la administración del Programa con terceros, incluyendo extranjeros, automáticamente haría imposible para Club Med® y sus socios el proveer los beneficios ofrecidos por el Programa.
Cada Miembro tiene una estricta responsabilidad de acceso, rectificación y oposición de su información personal, por razones legítimas, mediante el envío de una simple carta a el Departamento de Relaciones con el Cliente al siguiente domicilio: Club Med – Service Relation Client, 00 xxx xx Xxxxxxx 00000, Xxxxx Cedex, y adjuntando una copia de una identificación a dicha solicitud por escrito.
La información también puede ser utilizada con propósitos de comunicaciones comerciales, específicamente por correo electrónico o SMS de Club Med® group y sus socios, si el miembro lo ha autorizado.
Cada miembro se puede oponer a las comunicaciones comerciales del Club Med® group y/o sus socios, seleccionando el vínculo de oposición o siguiendo el procedimiento de oposición en los correos electrónicos comerciales o los SMS, o escribiendo al Departamento de Relaciones con el Cliente en el domicilio mencionado anteriormente. La oposición del Miembro a estas comunicaciones comerciales puede privar al Miembro de los beneficios a los que él o ella pudieren tener derecho bajo el Programa o de los socios del Programa.
Un Miembro tiene el derecho de registrarse en contra de la prospección telefónica en una lista de oposición (Bloctel).
Artículo 8 – Responsabilidad
Club Med® nunca podrá ser responsable por cualquier pérdida de o en relación con los Beneficios provistos o que deban ser provistos por sus Socios a el Programa.
Club Med® nunca podrá ser responsable por cualquier pérdida que resulte de las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members, o la cancelación del Programa.
Si Club Med® o uno de sus socios equivocadamente negó un beneficio a un Miembro, dicho Miembro solamente tendría el derecho a reclamar el Beneficio que equivocadamente le fue negado, siempre y cuando esté disponible.
Cualquier fraude o incumplimiento con los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members, puede resultar en la exclusión del Miembro del Programa y Club Med® se reserva el derecho de entablar, de ser necesario, procedimientos legales apropiados en su contra.
Artículo 9 – Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members se rigen por la legislación francesa.
Cualquier controversia que surja en relación con la aplicación o modificación de los presentes Términos y Condiciones Estándar Great Members o la cancelación del Programa se resolverá de manera amistosa. En el caso de que persista una discrepancia, y sujeto a las disposiciones estatutarias, la controversia será sometida a los tribunales competentes de París.