Contract
CONTRATO N°
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS DE USO INMEDIATO, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE XXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL PROVEEDOR”, Y POR LA OTRA A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL CONSUMIDOR”, A QUIENES DE MANERA CONJUNTA SE LES DENOMINARA COMO “LAS PARTES”. AL TENOR DEL SIGUIENTE GLOSARIO, ASÍ COMO DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:
GLOSARIO.- Para los efectos de este Contrato y su Anexo, se entiende por:
a) Agencia Funeraria: El establecimiento mercantil autorizado, en el que el Proveedor prestará o proveerá el Servicio funerario de Uso Inmediato.
b) Anexo: La orden de servicio, en la cual se enlistan los productos contratados que se incluyen en el Servicio, así como el costo total y cualquier observación relativa a la prestación del servicio objeto del presente Contrato.
c) Consumidor: A la persona física o moral que adquiere o utiliza bienes y servicios funerarios.
d) Proveedor: A la persona física o moral que es comercializador de servicios funerarios, de conformidad con lo dispuesto en el presente Contrato.
e) Servicio: Es el servicio de uso inmediato que ofrece el proveedor y que contrata el consumidor para ser utilizado a la firma del presente contrato y que incluirá los productos enlistados en el anexo del presento Contrato.
DECLARACIONES:
I. DECLARA “El proveedor” que:
a) Es una persona física de nacionalidad mexicana y suficiente capacidad para obligarse en los términos del presente contrato.
b) Cuenta con correo electrónico xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx y teléfono 000-000-0000.
c) Dentro de sus actividades se encuentra prevista la de prestación de servicios funerarios, así mismo posee los elementos adecuados y experiencia suficiente para obligarse a lo estipulado en el presente Contrato.
d) Su domicilio se encuentra ubicado en Xx. Xxxxxxxx Xxxxxxx Xx 000, xxxx Xxxxxx, Código Postal 28000, en Colima, Colima, el cual señala como domicilio convencional para todos los efectos legales del presente Contrato.
e) Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave MERA-670311-IW3.
f) Cuenta con la infraestructura, los elementos propios, los recursos técnicos y humanos suficientes para cumplir con sus obligaciones conforme a lo establecido en el presente Contrato.
g) Cumple con las licencias, permisos, avisos, certificados y autorizaciones previstas en las disposiciones legales y normas vigentes que corresponden para llevar a cabo las actividades que comprenden la prestación del Servicio objeto de este Contrato.
h) Para la atención de dudas, aclaraciones, reclamaciones o para proporcionar servicios de orientación señala el teléfono (000) 000-0000 y correo electrónico xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx, con un horario de atención al público de las 9:00 horas a las 15:00 horas.
II. DECLARA “El consumidor” que:
a) En caso de Persona Moral: Ser una persona moral legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, lo que se acredita con el testimonio de la escritura pública número de fecha , otorgada ante la xx xxx xxxxxxx público número , en
, e inscrita en el Registro Público de Comercio de bajo el número de fecha
, y que el en su carácter de representante legal, en este acto interviene con las facultades que se le confieren en el testimonio de la escritura pública número de fecha , y que dichas facultades no le han sido revocadas, modificadas o limitadas a la fecha de firma de este contrato.
a) En caso de Persona Física: Es una persona física de nacionalidad y suficiente capacidad para obligarse en los términos del presente Contrato.
b) Cuenta con correo electrónico y teléfono .
c) Se encuentra registrado en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave
.
d) Su domicilio se encuentra ubicado en la calle , número , Colonia , Código Postal , en , el cual señala como domicilio convencional para todos los efectos legales del presente Contrato.
e) Recibió de “El proveedor” toda la información relativa al servicio objeto del presente Contrato.
En virtud de las Declaraciones anteriores, “Las partes” convienen en obligarse conforme a las siguientes:
C L Á U S U L A S
PRIMERA. CONSENTIMIENTO.- “Las partes” manifiestan su voluntad para celebrar el presente Contrato cuya naturaleza jurídica es la prestación de servicios funerarios de uso inmediato.
SEGUNDA. OBJETO DEL CONTRATO.- El objeto del presente Contrato es la prestación de Servicios funerarios de uso inmediato; por lo que “El proveedor” se obliga a prestar el Servicio a “El consumidor” y éste en consecuencia, se obliga a pagar como contraprestación un precio cierto y determinado.
TERCERA. LUGAR DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.- El Servicio objeto del
presente contrato se realizará en ubicada en Colonia , Código Postal , en la Ciudad de .
“El proveedor” proporcionara el Servicio estipulado en el presente Contrato para el cuerpo de la persona que en vida llevó el nombre de . La inhumación o cremación se efectuará a las horas del día , en el panteón u horno crematorio elegido por “El consumidor” y que “El proveedor” contrata por cuenta y orden de “El consumidor”.
CUARTA. PAGO DEL SERVICIO.- “El consumidor” pagará como contraprestación a “El proveedor” por el Servicio objeto del presente Contrato, la cantidad de $ (
00/100 M.N.), más el Impuesto al Valor Agregado de $ ( 00/100 M.N.), sumando un total de $ ( 00/100 M.N.).
El importe señalado en esta Cláusula contempla todas las cantidades y conceptos referentes al Servicio y a lo señalado en el Anexo; por lo que “El proveedor” se obliga a respetar en todo momento dicho costo sin poder cobrar otra cantidad no estipulada en el presente Contrato.
QUINTA. FORMA Y LUGAR DE PAGO.- “El consumidor” efectuará el pago pactado por el Servicio en los términos y condiciones acordadas pudiendo ser en efectivo, con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, y/o cheque en el domicilio de “El proveedor”, en moneda nacional, de la siguiente manera:
a) La cantidad de $ ( 00/100 M.N.) como anticipo a la firma del presente contrato.
b) El saldo por la cantidad de $ ( 00/100 M.N.) se cubrirá dos horas antes de la salida del cortejo fúnebre de la funeraria.
En caso de que “El consumidor” realice el pago con cheque y no se cubra el pago por causas imputables al librador, “El proveedor” tendrá el derecho de realizar el cobro adicional del 20% (veinte por ciento) del valor del documento, por concepto de daños y perjuicios, en caso de que el cheque sea devuelto por causas imputables al librador, conforme a la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.
“El proveedor” se obliga a emitir y entregar a “El consumidor” al momento de que este último haya efectuado el pago total del Servicio la factura correspondiente o documento fiscal que ampare los cobros realizados por la prestación del Servicio conforme a la legislación correspondiente
SEXTA. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.-
“El proveedor” se obliga a:
a) Poner a disposición de “El consumidor” los paquetes de servicios con los precios y tarifas de los mismos.
b) Proporcionar a “El consumidor” el catálogo de productos y servicios en la forma que contempla la legislación vigente correspondiente.
c) Contar con las instalaciones adecuadas para la prestación del Servicio y con los vehículos adecuados para la realización del traslado del cadáver en caso de que este sea requerido por “El consumidor”.
d) Contar con las licencias, permisos, autorizaciones, avisos y demás documentación que establezca la legislación nacional que regule las actividades que comprende el Servicio objeto del presente Contrato.
e) Contar con personal calificado para llevar a cabo el Servicio.
f) Abstenerse de condicionar la prestación del servicio a la adquisición de un paquete o venta de productos.
g) Prestar el servicio conforme a lo ofrecido y/o publicitado por “El proveedor”, por lo que los costos del Servicio deberán de respetarse a la firma del presente Contrato.
h) Entregar a “El consumidor” la factura, recibo o comprobante en el que consten los datos específicos del Servicio objeto del presente Contrato.
“El consumidor” se obliga a:
a) Cumplir con lo establecido en el presente Contrato.
b) Entregar a “El proveedor” la documentación que éste le solicite para la prestación del Servicio.
c) Realizar el pago correspondiente del Servicio conforme a lo establecido en la Cláusula Quinta de este contrato.
SÉPTIMA. GARANTÍA.- “El proveedor” garantiza que el Servicio objeto del presente Contrato se prestará en el domicilio señalado el la Cláusula Tercera de este Contrato y en apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-036- SCFI-2016 Prácticas comerciales, requisitos de información y disposiciones generales en la prestación de servicios funerarios.
En caso de que “El proveedor” no cuente o no pueda prestar el Servicio en la dirección señalada en el presente Contrato y su Anexo, éste deberá de otorgarle a “El consumidor” siempre y cuando así lo acepte, la prestación del Servicio en otro establecimiento con las mismas características y condiciones del Servicio contratado sin costo extraordinario por el traslado o por cualquier otro concepto par “El consumidor”; o en su caso, deberá reintegrar a “El consumidor” todas las cantidades que éste le haya pagado por la prestación del Servicio, así como trasladar el cadáver al lugar que sea indicado por “El consumidor” sin costo alguno.
OCTAVA. VENTA DE DERECHOS DE USO DE LOTES O FOSAS, NICHOS, OSARIOS
O GAVETAS.- En caso de que en la prestación del Servicio se contemple la venta de derechos de uso de lotes o fosas, nichos, osarios o gavetas y de así requerirlo “El consumidor”, deberá de especificar en el Anexo al presente Contrato, por lo que “El proveedor” proporcionará a “El consumidor” la siguiente información:
a) Datos de localización, anexando el plano de ubicación correspondiente, el cual deberá estar firmado y sellado por el concesionario autorizado.
b) Vigencia de los derechos de uso de lotes de los lotes o fosas de cementerio o panteón.
c) Procedimiento para que los restos inhumados en lote temporal tengan la opción de pasar a perpetuidad.
d) En su caso deberá de indicar el monto, periodicidad y lugar de pago de las cuotas por concepto de mantenimiento.
e) Indicar a “El consumidor” que debe cumplir con el Reglamento Interno del panteón o cementerio respectivo y hacer la entrega de dicho reglamento.
f) Los datos del título de concesión, autorización o contrato que faculte y autorice al Proveedor llevar a cabo la venta.
NOVENA. CAUSAS DE RESCISIÓN.- Este Contrato podrá rescindirse por las siguientes causas:
a) Que “Las partes” no cumplan con lo estipulado en el presente Contrato.
b) Si el Servicio prestado no corresponde con lo pactado y/o solicitado por “El consumidor”.
DÉCIMA. PENA CONVENCIONAL.- En caso de incumplimiento por alguna de “Las partes” a las obligaciones objeto del presente Contrato, la Pena convencional será equivalente al 20 (veinte) % del precio total del servicio, sin incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
En caso de que alguna de “Las partes” requiera el pago de la Pena convencional por cualquier incumplimiento a lo establecido en el presente Contrato, deberá de solicitar por escrito el pago de dicha pena, debiendo “La parte” que incumplió hacer el pago en los 5 (cinco) días hábiles siguientes a haber recibido el escrito de incumplimiento.
DÉCIMA PRIMERA.- AVISO DE PRIVACIDAD.- Previo a la firma del presente Contrato y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “El proveedor” hizo del conocimiento a “El consumidor” del aviso de privacidad, así como del procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en adelante derechos ARCO.
DÉCIMA SEGUNDA.- JURISDICCIÓN.- Para todo lo relativo a la interpretación, aplicación y cumplimiento del presente Contrato, “Las partes” acuerdan someterse en la vía administrativa a la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de subsistir las diferencias, a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde se celebra este Contrato.
Leído que fue y una vez hecha la explicación de su alcance legal y contenido, este Contrato se firma por duplicado en cada una de sus hojas y al calce, en la Ciudad xx Xxxxxx, a los días de mes de del año , entregandosele una copia del mismo a “El consumidor”.
“El proveedor” “El consumidor”
Este contrato fue aprobado y registrado por la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 2293-2017 de fecha 00 XX XXXXX XXX 0000. Cualquier variación del presente Contrato en perjuicio de “El consumidor”, frente al Contrato de adhesión registrado, se tendrá por no puesta.
Autorización con fines mercadotécnicos o publicitarios.- “El consumidor” SI ( ) NO ( ) acepta que “El proveedor” ceda o trasmita a terceros, con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada con motivo del presente Contrato y SI acepta( ) NO acepta( ) que “El proveedor” le envié publicidad sobre bienes y servicios.
Firma o rubrica de autorización de “El consumidor”
ANEXO
No. Productos Incluidos en el Servicio Características/Observaciones Importe
1 Venta de: ( ) Ataúd ( ) Féretro ( ) Urna
$
2 Recepción del cadáver: ( )
Traslado de cadáver: ( ) $
3 Preparación estética /arreglo de cadáver ( )
$
4 Embalsamamiento del cadáver ( )
$
5 Conservación transitoria de cadáver ( )
$
6 Uso xx xxxxxxx ( ) Equipo de velación ( )
$
7 Inhumación ( ) Exhumación ( )
Reinhumación ( ) Cremación ( ) $
8 Gestoría del traslado del cadáver: ( )
$
9 Uso de: Lote ( ) Fosa ( ) Cripta ( ) Nicho ( )
Osario ( ) $
10 Colocación de: Lapida ( ) Monumento ( )
Placa ( ) $
11 Transporte para acompañantes: ( ) Flores ( )
$
12 Flores: ( ) Servicio de café ( )
$
13 Otros:
$
Comentarios adicionales: Subtotal $
IVA $
Total $
(Llenar en caso de que el Servicio sea prestado por un tercero)
Nombre de quien presta el Servicio:
Dirección:
Teléfono: RFC:
Datos del contrato de comisión mercantil entre “El proveedor” y la Empresa Contrato N.º Fecha de celebración
Nombre y firma del representante dela Empresa
que prestará el Servicio objeto del presente Contrato y su anexo
PAGARÉ NO.
BUENO POR $
En Colima, Col. a de de 20
Debo y pagare incondicionalmente por este Pagaré a la orden de Xxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx en Colima, Col., el día de de 20 , la cantidad de:
valor recibido a mi entera satisfacción.
Este pagaré forma parte de una serie numerada del 1 al y todos están sujetos a la condición de que, al no pagarse cualquiera de ellos a su vencimiento, serán exigibles todos los que los que le sigan en número, además de los ya vencidos, desde la fecha de vencimiento de este documento hasta el día de su liquidación, causará intereses moratorios al tipo del 3% mensual, pagadero en esta ciudad.
Nombre y datos del deudor: Nombre Dirección Colonia
Acepto y pagaré a su vencimiento
Población
Teléfono