CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Primera. Objeto del contrato.
El objeto del presente contrato será la prestación por ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. a EL CLIENTE
de los servicios elegidos por él (en adelante, Los Servicios) en la Solicitud de Servicio, y con las características técnicas descritas en el Enlace de Productos y Servicios de la página web de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
Segunda. Definición de Los Servicios.
Los Servicios se encuentran establecidos en la Solicitud de Servicio. Conforme a esta, deben entenderse como:
I. Servicio de Hosting: Este servicio está conformado por los siguientes:
I.a. Servicio de alquiler de espacio en el Servidor (Hosting)
propiedad de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L., y según el Plan elegido por EL CLIENTE en la Solicitud de Servicio, y cuyas características están descritas en el Enlace de Productos y Servicios de la página web de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
I.b. Acceso remoto de EL CLIENTE
a los equipos informáticos de
ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION S.L., (en adelante, El Servidor), según las características del Plan contratado, descritas en el Enlace de Productos y Servicios. EL CLIENTE accederá por medios telemáticos a El Servidor únicamente para alojar, modificar o suprimir datos alojados en el mismo.
El sistema de acceso a El Servidor será vía FTP. Todos los Planes ofertados por ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. (en adelante, Los Planes) tienen, por defecto, una cuenta FTP para la administración del dominio. Dependiendo del Plan elegido, EL CLIENTE podrá crear cuentas de acceso FTP. El acceso y uso de las cuentas FTP corre a cargo de EL CLIENTE, no pudiendo utilizarse estas cuentas para la venta o alquiler.
El horario de acceso a El Servidor será de 24 horas al día, los 7 días de la semana. EL CLIENTE recibirá un nombre de usuario y clave con la cual podrá acceder a El Servidor. El deber de custodia de dicha clave corresponderá a ambas partes.
I.c. Asignación de una dirección IP (Internet Protocol) relacionada con el nombre o nombres de dominio, propiedad de EL CLIENTE. La referida IP podrá ser modificada en cualquier momento por ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. previa notificación al Cliente con una antelación de DOS (2) días.
I.d. Servicio de estadística:
EL CLIENTE podrá acceder a los datos estadísticos sobre número, lugar, hora, etc de acceso a su página web.
I.e. Registro de Dominios:
A petición de EL CLIENTE, ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
realizará el registro del dominio que el primero haya solicitado en la Solicitud de Servicio. En caso de ese dominio esté ocupado, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. lo notificará a EL CLIENTE para que éste proponga un dominio alternativo.
II. Servicio de Registro de Dominios:
ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. realizará el registro del nombre de dominio que EL CLIENTE haya solicitado en la Solicitud de Servicio. En caso de ese dominio esté ocupado, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. lo notificará a EL CLIENTE para que éste proponga un dominio alternativo.
A petición de EL CLIENTE, este Servicio podrá tener asociado un soporte webmail, descrito en el Enlace de Productos y Servicios de la página web de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
III. Obtención de dirección IP fija: En caso de que EL CLIENTE desee instalar un certificado para paginas seguras SSL, EL CLIENTE deberá obtener una dirección IP fija, cuyo precio de activación y mantenimiento no se encuentra incluido en las tarifas de Los Planes, sino en epígrafe aparte en el Enlace de Productos y Servicios. Tercera. Servicios contratados. Por la presente, EL CLIENTE indica en la Solicitud de Servicio del presente contrato los servicios que desea encomendar a ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
Cuarta. Periodo de prueba
Todos Los Planes del Servicio de Hosting tienen un periodo de prueba xx XXXX
(10) días sin coste alguno para EL CLIENTE. Por el contrario, el Registro de Dominios, ya sea por error de EL CLIENTE en la Solicitud de Servicio, o por cambios personales o empresariales, no admite devoluciones, ya que este tipo de servicios, por su naturaleza, son imposibles de anular una vez prestados. Quinta. Modificación de los Planes. Los Planes son susceptibles de modificación. A la recepción de una propuesta de modificación hecha por EL CLIENTE, ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. enviará a EL CLIENTE presupuesto detallado necesario para la misma.
Sexta. Mantenimiento del Servicio de Hosting.
El mantenimiento de El Servidor correrá a cargo de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L., salvo que EL
CLIENTE actúe negligentemente o aloje aplicaciones que puedan producir algún daño en El Servidor. ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
realizará periódicamente copias de seguridad de los archivos almacenados de EL CLIENTE, sin perjuicio de la obligación de EL CLIENTE de realizar su propia copia de seguridad. ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. no
se hace responsable de las consecuencias derivadas de la interrupción del servicio cuando esta sea necesaria para reparar El Servidor.
Séptima. Responsabilidad de las Partes.
7.1. De EL CLIENTE.
EL CLIENTE garantiza que en ningún caso, los datos alojados en El Servidor contendrán datos pornográficos, ilegales, información de carácter xenófobo, racista, terrorista, que dañe a terceros o en todo caso cualquier información que sea considerada ilegal conforme a la legislación española, y en concreto a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y
Comercio Electrónico, y “siempre que no contravenga lo establecido en tratados o convenios internacionales que sean aplicables” en virtud de la localización de El Servidor, según el artículo 4 de dicha Ley. ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. se reserva el derecho a retirar el contenido de las páginas web de EL CLIENTE o hacerlas inaccesibles a terceros desde el momento en que estime que existe información no permitida en virtud del presente contrato, notificándoselo posteriormente a EL CLIENTE. En el supuesto de demostrarse que el contenido alojado no infringe lo estipulado en esta cláusula, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. repondrá dicha información sin responder en ningún momento por los daños y perjuicios sufridos por la retirada de dicha información. En ningún caso EL CLIENTE podrá restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.
ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por EL CLIENTE que afecte al normal funcionamiento de El Servidor y/o a otros usuarios.
La responsabilidad sobre los datos alojados por EL CLIENTE en El Servidor es exclusiva de EL CLIENTE. En el caso de que exista o se incurra en alguna causa castigada civil, administrativa, o penalmente, ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. podrá rescindir el presente contrato, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan derivarse de dichas actuaciones, de las cuales responderá EL CLIENTE. En concreto, EL CLIENTE se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. ya sea a través de servicios contratados con ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. o a
través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de Los Servicios contratados. El envío de correo masivo queda estrictamente prohibido, sin autorización explicita del receptor del mensaje. EL CLIENTE deberá poner en conocimiento de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
cualquier posible apariencia de vulnerabilidad de su cuenta.
7.2. De ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. garantiza que los locales donde se halla El Servidor permanecen perfectamente condicionados y con las medidas de seguridad adecuadas o legalmente exigibles. Por ello, en ningún caso ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. será responsable por los daños sufridos en El Servidor como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor. De la misma forma, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. tampoco será responsable por cualquier daño directo o indirecto, incluyendo la pérdida de beneficios o de datos, así como por la interrupción ocasional de Los Servicios.
Octava. Duración del Contrato.
Este contrato se renovará automáticamente una vez vencida, y por igual periodicidad, la duración contratada en la Solicitud de Servicio. EL CLIENTE deberá indicar la cancelación de su cuenta por escrito en los TREINTA
(30) días naturales anteriores a la fecha de finalización del periodo contratado. Una vez transcurrida esta fecha ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. reclamará el pago del periodo completo.
Novena. Facturación y pago de Los Servicios.
El pago se realizará de forma anticipada mediante la forma elegida en la Solicitud de Servicio. Los gastos de devolución que se pudieran producir serán a cargo de EL CLIENTE.
La cancelación de Los Servicios por impago o devolución de los recibos correspondientes no exime a EL CLIENTE del pago de los importes adeudados. En caso de cambio de El Plan contratado a otro de precio inferior, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. aplicará el recargo establecido en el Enlace de Productos y Servicios. En caso de que el tráfico generado por una cuenta de EL CLIENTE superase el tráfico mensual asignado, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. facturará el exceso de tráfico según la tabla de precios del Enlace de Productos y Servicios.
Décima. Propiedad Intelectual sobre los contenidos.
EL CLIENTE otorga a ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. una
licencia no exclusiva para reproducir o copiar los datos alojados en El Servidor única y exclusivamente para poder prestar correctamente Los Servicios objeto del presente Contrato. EL CLIENTE declara que dispone de los oportunos derechos de propiedad intelectual o industrial para alojar los datos que sean transferidos a El Servidor sin que ello vulnere ningún derecho de terceros.
Undécima. Creación de un fichero de carácter personal. Protección de datos.
ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. comunica a EL CLIENTE que los datos aportados por este en la Solicitud de Servicio formarán parte de un fichero de datos de carácter personal del que es titular y responsable ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. La finalidad de dicho fichero es la gestión de la prestación del servicio contratado, así como la realización de la facturación del mismo. EL CLIENTE podrá hacer ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos en cualquier momento a través del Enlace Contacto de la página web de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
Duodécima. Suspensión y cancelación del servicio.
En caso de impago o devolución de los recibos correspondientes, ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
procederá a suspender temporalmente Los Servicios sin previo aviso. Transcurridos un máximo de SIETE (7) días desde la suspensión temporal, ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. procederá a borrar
toda la información que EL CLIENTE tuviera almacenada en El Servidor. La transmisión de publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. ya sea a través de servicios contratados con ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. o a
través de cualquier otro proveedor de servicios, conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de Los Servicios contratados. Asimismo, el envío de correo masivo provocará la suspensión inmediata y sin previo aviso de Los Servicios contratados. Además de la suspensión de Los Servicios, la transmisión de publicidad no solicitada y el envío de correo masivo podrán implicar la imposibilidad de contratar con posterioridad cualquiera de Los Servicios ofrecidos por ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. La
falta de entendimiento entre EL CLIENTE
y ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L., así como la recepción de mensajes con lenguaje ofensivo o impropio, pueden ser causa de la cancelación del contrato.
Decimotercera. Confidencialidad.
EL CLIENTE y ANDROMEDA SISTEMAS
DE INFORMACION, S.L. se obligan a tratar confidencialmente, y a no reproducir, publicar ni difundir ninguna información acerca de los datos, sistemas y cualquier información relacionada con su actividad profesional, incluyendo la información que sobre terceras personas pueda alojar EL CLIENTE en El Servidor. Una vez extinguido el contrato, cada parte borrará y destruirá toda la información que sobre la presente relación haya almacenado en cualquier soporte o haya reproducido por cualquier procedimiento, en especial ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L., que
eliminará toda información que haya alojado EL CLIENTE, suya o de terceros, en El Servidor, exceptuando la que por obligaciones legales ambas partes deban conservar.
Decimocuarta. Resolución del Contrato.
Serán causas de resolución del presente contrato:
14.1 La voluntad de cualquiera de las partes mediando preaviso fehaciente con una antelación mínima de TREINTA
(30) días.
14.2 El incumplimiento grave por cualquiera de las partes de las obligaciones establecidas en el presente contrato.
14.3 La extinción de la personalidad jurídica de cualquiera de las partes o que cualquiera de los contratantes caiga en situación quiebra o suspensión de pagos.
Decimoquinta. Del presente contrato.
El presente contrato estará formado por:
- estas Condiciones Generales,
- la Solicitud de Servicio,
- El contenido del Enlace de Productos y Servicios de la página web de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.
Todos estos documentos serán puestos por ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. a disposición de EL CLIENTE en los días siguientes a la
contratación. Recibidos los mismos por EL CLIENTE, éste remitirá copia firmada a ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. Así mismo ANDROMEDA SISTEMAS DE
INFORMACION, S.L. enviará a EL CLIENTE copia del documento que recoge el consentimiento expreso mencionado en la cláusula anterior.
Última. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española y Comunitaria que le sea de aplicación, y se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de España.
En Barcelona, a de de 2010.
Firma de EL CLIENTE
Firma de ANDROMEDA SISTEMAS DE INFORMACION, S.L.