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EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES, PARTICULARES Y ESPECIALES DE LA POLIZA DE SEGURO COLECTIVO Nº DML140CKF477 DE “EXTENSION DE GARANTIAS”
Póliza colectiva Nº DML140CKF477, suscrita entre BARCLAYS BANK PLC, Sucursal en España y W.R. XXXXXXX Insurance (Europe) Limited, sucursal en España, intermediado por Barclays Mediador, Operador de Banca Seguros Vinculado, S.A.U. Este documento es un resumen de las Garantías de la póliza. En caso de duda o controversia prevalecen las Condiciones Generales, Especiales y Particulares sobre el contenido del presente extracto.
DEFINICIONES
TOMADOR: BARCLAYS BANK, Plc, Sucursal en España, con domicilio a estos efectos en Xxxxx xx Xxxxx, 0 00000-Xxxxxx, con CIF W0061418 J
TARJETAS ASEGURADAS: Quedan aseguradas las siguientes tarjetas validadas y emitidas por Barclaycard:
- TARJETA NUEVA VISA BARCLAYCARD
- TARJETA SHOPPING CARD
- TARJETA NUEVA VISA BARCLAYCARD +1
ASEGURADO: el titular de la tarjeta personal emitida por Barclaycard.
ARTICULO ASEGURADO: Artículo nuevo adquirido en España, desde el 1 de julio de 2.014, con cargo a la tarjeta asegurada y cuyo precio mínimo de compra sea 50€.
ARTICULOS ASEGURABLES: Todos aquellos artículos que se adquieran en España y que tengan una garantía original del fabricante contra averías mecánicas o eléctricas.
PRECIO DE COMPRA: el precio inicial del artículo comprado por el Asegurado incluyendo los impuestos y excluidos los costes de transporte.
GARANTIA DEL FABRICANTE: es el derecho que tiene el Asegurado por Ley, a la reparación o reemplazo del producto adquirido durante los 24 meses de la primera compra.
AVERIA CUBIERTA: desperfecto por el cual el artículo Asegurado no pueda desempeñar la función para la que fue diseñado por rotura o defecto el cual puede ser cubierto por los términos de la Garantía del Fabricante.
SERVICIO DE REPARACIÓN AUTORIZADO: los costes de trabajo y las piezas de repuesto, incluyendo los costes de la reclamación, necesarios para la reparación del artículo del Asegurado en caso de Avería cubierta.
AVERIA MECANICA: Se entiende por avería mecánica o eléctrica, la incapacidad del bien asegurado para funcionar conforme a la especificación del fabricante como resultado de un fallo mecánico o eléctrico, así como todo incidente producido en éste que lo deje inutilizable para el usuario en condiciones de normalidad –cuando es utilizado para los usos a los que está destinado.
DELIMITACION DEL RIESGO
EXTENSION DE GARANTIAS
a) Objeto
Extensión de la garantía del fabricante durante 1 (UN) año a partir del segundo año de la venta del bien asegurado.
Se cubrirán los gastos de reparación incluyendo piezas y mano de obra de las averías mecánicas y/o eléctricas de los bienes asegurados durante el periodo de garantía cubierto.
b) Artículos asegurados
Tendrán la consideración de artículos asegurados, aquellos que hayan sido adquiridos con cargo a la Tarjeta Asegurada y siempre cuando ésta esté activa y tengan un precio de compra mínimo de 50€:
Electrodomésticos de gama blanca, marrón (incluyendo cámaras de vídeo y fotográficas) e informática
c) Límites asegurados
La cantidad máxima cubierta quedará limitada por el precio de venta del bien asegurado que figure en el ticket de compra, independientemente de si los costes de reparación o sustitución superan dicho importe. Si así fuera, se abonará una indemnización por importe del precio de venta del bien (IVA incluido, gastos de transporte excluidos).
LIMITES ASEGURADOS
1.000€ por siniestro
2.000€ por toda la duración del seguro. Sin franquicias
Sin depreciación Garantía 2+1
Precio mínimo de compra = 50€
AMBITO GEOGRAFICO
España. Sólo serán asegurables los artículos que se adquieran en España. De igual forma el servicio oficial de asistencia técnica o distribuidor autorizado que presupueste la reparación del artículo asegurado, deberá tener su domicilio en España.
EXCLUSIONES
Se hace constar que quedan excluidas y sin cobertura todas las garantías existentes en las condiciones Generales de la póliza, por lo que la garantía otorgada es la que figura en estas Condiciones particulares.
a) Con carácter general, quedan excluidos del seguro:
• Los artículos que no tengan Garantía de Fabricante.
• Los artículos adquiridos antes de la fecha de efecto de la póliza, así como los adquiridos a partir de las 00:00 horas del día 1 de enero de 2.015.
• Las averías si tienen lugar durante el periodo de Garantía del Fabricante.
• Las averías que no se encontraran cubiertas por la garantía original del fabricante.
• Las averías que pueden sufrir los accesorios y complementos, mandos a distancia, adaptadores y cargadores de baterías en general, cables externos, discos externos, micrófonos, memorias externas, soportes, dispositivos input/output y altavoces externos.
b) Bienes excluidos:
• Calderas.
• Artículos cuya Garantía de Fabricante es mayor de 2 años.
• Artículos destinados a la reventa.
• Mercancías usadas o dañadas o artículos comprados en tiendas de segunda mano.
• Artículos sin el número de serie original del fabricante.
• Artículos utilizados o comprados para fines comerciales o profesionales.
• Cualquier artículo consumible que incluya baterías.
• Los fusibles, filtros, lámparas, correas, bolsas, cartuchos o similares.
• Vehículos terrestres a motor, así como sus accesorios interiores y exteriores.
• Vehículos aéreos o acuáticos.
• Objetos de importe inferior a 50,00 euros.
c) La Avería está excluida siempre que sea debida a:
• Eventos externos, como resultado directo o indirecto del transporte, entrega o instalación del Artículo Asegurado.
• Accidente, negligencia, abuso, daño voluntario, uso erróneo, daños por agua, corrosión, Fuerza Mayor.
• Uso incorrecto del Bien asegurado contrario a las instrucciones de utilización del fabricante o distribuidor, o por consecuencia de un proceso de limpieza, tinte, reparación o restauración.
• Voltaje inadecuado o inapropiado, corriente inadecuada o incorrecta, o averías en cualquier conexión eléctrica.
d) Xxxxxx excluidos:
• Daños materiales, pérdida consecuencial o daños.
• Mantenimiento, inspección o limpieza del artículo, cualquier ajuste que deba ser realizado por el fabricante.
• Costes de reparar el daño estético del producto, siempre que éste funcione perfectamente, por ejemplo abolladuras, pintura del producto, rasguños, moho.
• Cualquier coste de reparación que no haya sido aprobado por el Asegurador previamente.
• Daños causados por guerra civil o internacional, insurrección, rebelión, revolución o terrorismo, efectos debidos a reacciones o transmutaciones nucleares y en general la cobertura de riesgos amparados por Consorcio de Compensación de Seguros.
• Daños causados por confiscación o detención por orden de una autoridad gubernamental pública.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO
En caso de producirse cualquier suceso que pueda ser objeto de cobertura por esta póliza, el Asegurado deberá comunicarlo dentro de los 7 días siguientes de haberse producido de la siguiente forma:
- W.R. XXXXXXX ESPAÑA, Departamento de Siniestros. Pº de la Xxxxxxxxxx, 000, 0x xxxxxx, 00000 Xxxxxx.
Teléfono: 00 000 00 00
Tramitación de siniestros de 09:00 a 16:00 de lunes a viernes.
- Barclays Mediador Operador de Banca Seguros Vinculado, S.A.U., llamando al teléfono 00 000 00 00 o, por escrito a la siguiente dirección: X/ Xxxxx Xxxxxxx, 00 00000-Xxxxxx
Xx requisito imprescindible que la Tarjeta Asegurada se encuentre activa en el momento de ocurrencia del siniestro.
Tras esa declaración, el Asegurado recibirá un cuestionario que deberá devolver en el plazo de los 30 días siguientes a la fecha de ocurrencia del perjuicio junto con la siguiente documentación:
• Recibo de compra del Articulo asegurado (con fecha y precio) emitido por establecimiento
• Justificante de que se ha pagado el Artículo Asegurado con la tarjeta Asegurada.
• Copia del certificado de garantía original del fabricante.
• Presupuesto de reparación del Articulo asegurado emitido por un Servicio Oficial de Asistencia Técnica de la marca del fabricante o distribuidor autorizado.
La Aseguradora se reserva el derecho a designar un perito para que evalúe las circunstancias y el importe de la reclamación.
Siempre que resulte necesario, el Asegurado o el Beneficiario en su caso, deberá aportar cualquier otra información que le pueda ser requerida para la prueba del Siniestro o de los daños reclamados.
El Asegurado deberá tomar todas las precauciones razonables para prevenir pérdidas y deberá emplear todos los medios a su alcance para aminorar las consecuencias de un siniestro. En caso de incumplimiento de este deber, el Asegurador podrá reducir su prestación en la proporción oportuna, teniendo en cuenta la importancia de los daños derivados del mismo y el grado de culpa del Asegurado, según lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 50/1980
DISPOSICIONES ADICIONALES
PERIODO DE COBERTURA
El periodo de cobertura de la póliza se extenderá durante 1 año a contar desde la fecha de término de la garantía original del producto (2 años después de su adquisición), siempre que el Tomador haya hecho frente al pago de la prima requerida y la tarjeta se encuentre activada por el Asegurado.
CANCELACION DE LA COBERTURA
La cobertura expirará en los siguientes casos:
- Ausencia de renovación o anulación de la Tarjeta del Asegurado.
- Ausencia de renovación o cancelación de la presente póliza.
Barclays Bank, Plc sucursal en España, se reserva la facultad discrecional de no renovar anualmente esta póliza de seguro, comunicándolo al cliente con antelación
SOLUCION DE CONFLICTOS
Realizamos todos los esfuerzos posibles con el fin de asegurar que usted reciba un mayor nivel de servicios. Si no está conforme con el servicio que ha recibido, puede ponerse en contacto con:
W.R. XXXXXXX ESPAÑA, Departamento de Atención al cliente
Pº de la Castellana, 149, 8ª planta
00000 Xxxxxx Teléfono:
E-mail:
Las resoluciones del Departamento de Atención al Cliente podrán ser revisadas, en su caso, por la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) Xxxxx xx xx Xxxxxxxxxx, 00 00000 Xxxxxx
PROTECCION DE DATOS
Se informa al interesado que W.R. Xxxxxxx España, incluirá los datos de carácter personal, y todos los datos posteriores que estén relacionados con el cumplimiento del contrato de seguro, en un fichero de datos del que es responsable W.R. Xxxxxxx España. La finalidad del tratamiento será la prestación derivada del cumplimiento del contrato de seguro, así como el posible envío de información por W.R. Xxxxxxx España, sobre sus productos y servicios. El Tomador autoriza expresamente que sus datos puedan ser cedidos a otras entidades por razones de coaseguro, reaseguro, cesión o administración de cartera o prevención del fraude. El Asegurado/Tomador podrá hacer valer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los que sea titular, mediante notificación a W.R. Xxxxxxx España, Xxx. Xx xx Xxxxxxxxxx, 000 0x, Xxxxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 5/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. En el caso de que el Tomador o el Asegurado facilite a W.R. Xxxxxxx España, información relativa a los Asegurados o a los Perjudicados, el Tomador o el Asegurado manifiestan que todos esos datos que comunique al Asegurador han sido facilitados por éstos; y que los mismos han prestado su consentimiento expreso para que sus datos sean comunicados por el Tomador o por el Asegurado al Asegurador con la finalidad de poder cumplir con el contrato de seguro.
IMPORTANTE: Por favor, guarde este certificado en lugar seguro. En caso de una reclamación, este documento le servirá de guía.
* Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las condiciones generales de la póliza que prevalecen en caso de discrepancia.
* Las condiciones de la póliza se encuentran a disposición del Asegurado, en la Compañía W.R. Xxxxxxx España.
Versión 11/2015