CUADRO DE CARACTERÍSTICAS
CUADRO DE CARACTERÍSTICAS
Expediente: EUS20180308
ÓRGANO DE CONTRATACIÓN
El Director General, concurriendo conjuntamente con la Presidenta del Consejo de Administración o la Secretaria del Consejo de Administración. O el propio Consejo de Administración.
El Órgano de Contratación podrá, en cada caso, facultar expresamente a la persona o personas que estime oportunas, para la ejecución de concretas actuaciones en relación con el contrato.
A) OBJETO DEL CONTRATO.
Servicio de elaboración, ejecución y seguimiento de un plan de marketing digital y comunicación en redes sociales para Euskalduna Jauregia Xxxxxxx Euskalduna, S.A. (en adelante Euskalduna)
Número de referencia de la CPV (Reglamento CE nº 213/2008, de la comisión de 28 de noviembre de 2007) 79342000-3
B) PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN Y VALOR ESTIMADO
PRESUPUESTO MÁXIMO DE LICITACIÓN | 96.000 € |
IVA (21%) | 20.160 € |
TOTAL | 116.160 € |
VALOR ESTIMADO (Presupuesto licitación + prórrogas) | 192.000 € |
C) DURACIÓN DEL CONTRATO
El plazo de vigencia del contrato será de 2 años a partir de la firma del contrato, si bien podrá ser prorrogado por mutuo acuerdo de las partes antes de su finalización por periodos anuales, sin que la duración total del contrato, incluidas las prórrogas, pueda exceder de 4 años.
D) FORMA DE ADJUDICACIÓN
Abierto, de acuerdo con las instrucciones internas de contratación de Euskalduna que constan en la dirección Web xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
E) LUGAR Y FECHA DE PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES Instalaciones de Euskalduna sitas en Xxxxxxxxxxxx, 0 00000 XXXXXX. Antes de las 12:00 del día 9 xx XXXXX de 2.018
F) SOLVENCIA
1. Solvencia económico-financiera:
⮚ Criterio: Volumen anual de negocios referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos
⮚ Requisito mínimo: El importe del volumen anual de negocios del año de mayor volumen será igual o superior a 72.000,00 € (IVA excluido).
⮚ Documentación a aportar: Xxxxx importe se acreditará mediante declaración responsable, tal y como se indica en el anexo III denominado “Solvencia Financiera”, incluido en el pliego de condiciones administrativas.
2. Solvencia técnica-profesional:
A).
⮚ Criterio: Experiencia en la realización de servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato.
⮚ Requisito mínimo: El importe anual acumulado que se debe acreditar como ejecutado en el año de mayor ejecución de los cinco últimos años, en dichos servicios, será igual o superior a 33.600,00 € (IVA excluido).
⮚ Documentación a aportar: Xxxxx importe se acreditará mediante declaración responsable, tal y como se indica en el anexo IV denominado “Solvencia Técnica”, incluido en el pliego de condiciones administrativas.
B).
Así mismo será preciso acreditar los siguientes requisitos:
✓ Certificado original, de al menos dos clientes, que en el plazo de los tres últimos años acrediten la prestación de servicios similares a los del objeto del contrato. En cada certificado deben constar con claridad todos y cada uno de los apartados sguientes:
▪ Experiencia en proyectos de gestión de contenidos en redes sociales de espacios culturales.
▪ Experiencia en proyectos de gestión de contenidos en redes sociales el los que se trabaje en idiomas euskera, castellano e ingés.
▪ Experiencia en proyectos de gestión de campañas para espacios culturales en los que se haya realizado venta de entradas.
▪ Experiencia en proyectos de gestión de campañas en los que se trabaje en idiomas euskera, castellano e ingés.
(No se admitirán los certificados que no recojan, expresamente, todos y cada uno de los apartados indicados, por lo tanto quedarán excluidas las ofertas que no los indiquen expresamente).
✓ Certificaciones oficiales de Google Analytics y Google Adwords para acreditar la cualificación de las personas que desarrollen las labores de de Jefe/a de proyecto, Coordinador/a y Técnico/a SEM.
✓ Para el perfil de Community Manager y Jefe/a de proyecto, título acreditativo de la competencia y dominio operativo eficaz del euskera. Nivel EGA o equivalente.
G) GARANTÍA PROVISIONAL
No se exige
H) GARANTÍA DEFINITIVA:
Se establecen las siguientes garantías:
GARANTÍA DEFINITIVA | 5% sobre el importe de adjudicación |
I) DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR
Documentación a incluir en el sobre A:
✓ Oferta económica de acuerdo con el anexo I que acompaña al pliego de condiciones administrativas.
Documentación a incluir en el sobre B:
✓ Documentación suficiente para el cumplimiento de las condiciones de solvencia técnica y económica.
✓ Declaración responsable de los datos identificativos de la empresa licitadora y del cumplimiento de requisitos para contratar. Anexo II que acompaña al pliego de condiciones administrativas.
Documentación a incluir en el sobre C
✓ Equipo humano asignado a la prestación del servicio detallando tanto el número de personas como su cualificación, de acuerdo con:
o El equipo asignado deberá ser suficiente en número y cualificación, e incluirá perfiles adecuados para la ejecución del contrato, en base al alcance definido en el Pliego de Condiciones Técnicas.
o Dedicación estimada, curriculum, proyectos y trayectoria profesional en los ámbitos definidos en el Pliego de Condiciones Técnicas.
o Deberán detallarse, de manera específica, las dedicaciones de los diferentes perfiles al proyecto así como las reuniones presenciales y telefónicas que se propone realizar con el equipo xxx Xxxxxxx Euskalduna.
o Perfiles de Jefe/a de proyecto, Community Manager, Coordinador/a y Técnico/a SEM.
✓ Memoria metodológica estableciendo las líneas propuestas recogiendo los siguientes apartados:
a) Plan de marketing digital
b) Social media plan
c) Plan de marketing en buscadores
d) Plan de comunicaciones por email
e) Ejemplos de piezas a promocionar en Google Adwords y Redes Sociales
f) Propuesta de inversión a realizar
g) Planificación detallada de fechas y acciones
h) Metodología de trabajo
J) CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN
Criterios no cuantificables automáticamente mediante fórmula (Sobre C)
20 PUNTOS: Equipo humano adscrito a la prestación del servicio,
Atendiendo a la cualificación, experiencia y organización del equipo humano adscrito al servicio. La valoración de este aparatado se realizará de acuerdo con los siguientes criterios:
o El equipo asignado deberá ser suficiente en número y cualificación, e incluirá perfiles adecuados para la ejecución del contrato, en base al alcance definido en el Pliego de Condiciones Técnicas.
o Dedicación estimada, curriculum, proyectos y trayectoria profesional en los ámbitos definidos en el Pliego de Condiciones Técnicas.
o Deberán detallarse, de manera específica, las dedicaciones de los diferentes perfiles al proyecto, así como las reuniones presenciales y telefónicas que se propone realizar con el equipo xxx Xxxxxxx Euskalduna.
o Perfiles de Jefe/a de proyecto, Community Manager, Coordinador/a y Técnico/a SEM.
28 PUNTOS: Calidad de la memoria metodológica,
Atendiendo al grado de definición, adecuación a las necesidades de Euskalduna y calidad de la propuesta se realizará la valoración con acuerdo a los siguientes apartados:
a) Plan de marketing digital
b) Social media plan
c) Plan de marketing en buscadores
d) Plan de comunicaciones por email
e) Ejemplos de piezas a promocionar en Google Adwords y Redes Sociales
f) Propuesta de inversión a realizar
g) Planificación detallada de fechas y acciones
h) Metodología de trabajo
Aquellas ofertas que no alcancen el 50% de los puntos en cada uno de los apartados indicados (equipo humano y calidad memoria metodológica), serán excluidas del proceso de adjudicación
Criterios cuantificables automáticamente mediante fórmula (Sobre A)
52 PUNTOS: Oferta Económica:
Con el siguiente desglose:
Importe del servicio de elaboración, ejecución y seguimiento de un plan de marketing digital y comunicación en redes sociales para Euskalduna Jauregia Xxxxxxx Euskalduna,
S.A. (2 años): 52 puntos
Se aplicará la siguiente fórmula:
Puntos oferta económica = (OB/OL) x 52
OB es la oferta más baja de las presentadas. OL es la oferta del licitador a valorar
K) CUANTÍA DE PENALIDADES
El incumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de los perfiles humanos comprometidos para el correcto desarrollo de los trabajos objeto del contrato, podrá dar lugar a aplicar una penalización del 2% del importe total del contrato, o la recisión del contrato.
La incorrecta aplicación del plan de marketing, entendiéndose como tal lo recogido en este documento como memoria metodológica, podrá dar lugar a aplicar una penalización del 2% del importe total del contrato, o la recisión del contrato.
L) CONTRATOS DE SEGURO EXIGIDOS
Serán a cargo de la empresa adjudicataria, todos los daños producidos en el desarrollo de sus trabajos cualquiera que sea su naturaleza y volumen.
Para cubrir los riesgos a su cargo, La empresa adjudicataria contratará y mantendrá durante el período de adjudicación y posibles prorrogas los siguientes contratos de seguros, que se citan a título enunciativo y no limitativo, ya que el objeto es conseguir una eficaz cobertura: Seguro de enfermedad y accidente de todas las personas trabajadoras asignadas al contrato y del personal empleado por las empresas subcontratistas con los que la contratista contrate, de acuerdo con la Ley o convenios sectoriales o particulares.
▪ SEGURO DE ENFERMEDAD Y ACCIDENTE de todos sus trabajadores/as asignados/as al contrato y de los trabajadores/as empleados/as por los subcontratistas con los que el Contratista contrate, de acuerdo con la Ley o convenios sectoriales o particulares.
▪ SEGURO OBLIGATORIO DE VEHÍCULOS automóviles propios o contratados por la empresa adjudicataria que intervenga en los trabajos objeto del contrato, que cubra el riesgo de responsabilidad civil obligatorio y voluntario hasta el límite máximo contratable.
▪ SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL, en sus vertientes de RC Profesional, pérdida de documentos, General/explotación, accidentes de trabajo y locativa, y defensa y fianzas incluyendo como asegurado adicional a (EUSKALDUNA JAUREGIA), sin perder la condición xx xxxxxxx. La franquicia no podrá ser superior a 1.500 €, y el límite mínimo de indemnización por siniestro será de 300.000 € por siniestro y anualidad, sin sublímite por victima
excepto en accidentes de trabajo que será como mínimo de 200.000 € y en pérdida de documentos que será de mínimo 75.000 €.
En todo caso serán soportados por la empresa adjudicataria los daños y perjuicios en la cuantía de la franquicia y en lo que superen los límites que se establezcan en las distintas pólizas de seguro; así como en los bienes y riesgos no cubiertos en las mismas.
La contratista enviará al representante del EUSKALDUNA certificado de seguro expedido por la aseguradora de cumplimiento de exigencias xx xxxxxx detallando la vigencia, garantías, límites y franquicias y justificación del pago de la prima.
EUSKALDUNA podrá solicitar a la empresa adjudicataria en cualquier momento que acredite la contratación, el pago, el contenido y vigencia del seguro debiendo aportar la empresa adjudicataria, en su caso, una copia íntegra de la póliza y el recibo.
El seguro contratado en virtud de los compromisos establecidos en la presente cláusula, no limitarán las obligaciones y responsabilidades que le corresponden a la empresa adjudicataria en virtud de presente Contrato respondiendo por tanto de cuantas pérdidas o responsabilidades le fueran imputadas en exceso o defecto de los límites y garantías solicitadas, y en la cuantía de las franquicias del seguro.
El abono de las primas correspondientes a los citados contratos de seguros será de cuenta de la empresa contratista, entendiéndose a todos los efectos que su importe se encuentra repercutido en los precios del contrato.
M) PLAZO DE GARANTÍA.
6 meses.
N) ADMISIÓN DE VARIABLES.
No se admiten
O) FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO.
Los trabajos objetos de este contrato serán facturados de acuerdo con:
• El precio del contrato se facturará en 24 mensualidades iguales y las facturas se emitirán a mes vencido.
Todos los conceptos de factura se verán incrementados por el Iva correspondiente al momento de emitir la correspondiente factura.
El pago de las facturas se realizará mediante confirming a 30 días factura.
P) REVISIÓN DE PRECIOS.
No procede
Q) RESCISIÓN DEL CONTRATO
Cuando se produzca un incumplimiento manifiesto de las condiciones ofertadas, éste se comunicará a la empresa adjudicataria. En caso de no resolverse estas deficiencias en el plazo de un mes, Euskalduna podrá rescindir el contrato.
R) OTRAS ESTIPULACIONES
S) INFORMACIÓN SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN
Perfil del contratante: Página Web: xxx.xxxxxxxxxx.xxx Teléfono 000.000.000
xxxx@xxxxxxxxxx.xxx xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx