COMUNICACIONES 37/09

1.1. El objeto del presente pliego es contratar los servicios de soporte técnico de atención a usuarios para el entorno tecnológico de la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda, según los lotes siguientes:

Lote I: Contratación de los servicios de mantenimiento de equipos informáticos para la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda y Centros dependientes.

Lote II: Contratación de personal de asistencia técnica in-situ de apoyo a las labores del Centro de Atención a Usuarios de la Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (SGTIC), dependiente de la Dirección General de Servicios y Coordinación Territorial de la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda.

1.2. La codificación correspondiente de la nomenclatura de la Clasificación de Productos por Actividades es:

o Lote 1 (CPA-2008): 95.11.1. Servicios de reparación de ordenadores y equipos periféricos.

o Lote 2 (CPA-2008): 62.03.1. Servicios de gestión de recursos informáticos.

La Codificación correspondiente a la nomenclatura Vocabulario Común de Contratos (CPV) es:

o Lote 1: 50300000-8. Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual.

o Lote 2: 50300000-8. Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual.

1.3. Los anexos que complementan este pliego de cláusulas administrativas son:

ANEXO X	Xxxxxx de prescripciones técnicas, que detalla tanto el objeto como las prestaciones
ANEXO II	Descripción de las categorías profesionales
ANEXO III	Cuestionarios a cumplimentar por las empresas
ANEXO IV	Direcciones de los Centros Directivos
ANEXO V	Inventario de material informático
ANEXO VI	Formulario de solicitud de inscripción en el registro voluntario de licitadores
ANEXO VII	Formulario de solicitud de modificación de datos para el registro voluntario de licitadores
ANEXO VIII	Ficha coordinación riesgos laborales

1.4. El servicio se prestará en los horarios determinados en el pliego de prescripciones técnicas.

2. NORMAS APLICABLES

2.1. La ejecución del contrato se ajustará a las condiciones especificadas en la cláusula 1 anterior y en el pliego de prescripciones técnicas.

2.2. El contrato al que dé lugar el presente pliego de cláusulas administrativas particulares se regirá por las cláusulas del mismo y por la Ley de Contratos del Sector Público (LCSP), aprobada por la Ley 30/2007, de 30 de octubre, y en lo que no se oponga a la misma, por el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, en especial por

las normas referidas al contrato de servicios, y sus disposiciones de desarrollo y por R.D.817/2009 de 8 xx xxxx, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007 de 00 xx xxxxxxx, xx Xxxxxxxxx xxx Xxxxxx Xxxxxxx; subsidiariamente se aplicará la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y demás normas complementarias, las restantes normas de derecho administrativo y en su defecto las normas de derecho privado.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO

3.1. El plazo de vigencia del contrato será de 2 años una vez formalizado el mismo.

3.2. Podrá acordarse su modificación y su prórroga, por mutuo acuerdo de las partes antes de su finalización.

3.3. En el caso de prórroga, la duración total del contrato, incluidas las prórrogas, no podrá exceder de 4 años y las prórrogas, individual o conjuntamente, no podrán tener duración superior al período inicialmente contratado (2 años).

4. PRESUPUESTO DE LICITACIÓN Y EXISTENCIA DE CRÉDITO

4.1. El presupuesto total de licitación para los servicios descritos en el pliego de prescripciones técnicas, ascenderá como máximo a un millón seiscientos setenta y nueve mil cuarenta euros (1.679.040,00 €) con el siguiente detalle: base 1.447.448,28 € + 16 % IVA, con la siguiente

distribución por anualidades, de acuerdo con el calendario de reconocimiento de obligación:

2010	2011	2012	Importe total
713.016,99 €	839.520,00 €	126.503,01 €	1.679.040,00 €

A los efectos previstos en el artículo 76 de la LCSP, el valor estimado del contrato, incluidas posible prórrogas, ascenderá a 2.894.896.56 €

De acuerdo con los artículos 278 de la LCSP y 197 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas (RGLCAP) el sistema aplicado para la determinación del precio es por precios unitarios.

4.2. El precio del contrato se ha determinado mediante la siguiente estimación, de acuerdo con los artículos 278 de la LCSP y 197 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas (RGLCAP),considerando los siguientes precios unitarios:

• Lote I: Teniendo en cuenta las familias de equipos informáticos más comunes de los que es necesario tener un mantenimiento (PCs, portátiles, escáneres, impresoras, servidores, etc.), el coste unitario de los mismos, y el inventario actualmente existente, se ha obtenido un coste total por los 2 años de contrato de como máximo 300.000,00 €.

• Lote II: Perfiles e importes en euros por hora:

Categoría	Número de Personas	Euros/hora	Número de Horas al año	Importe total en 2 años IVA incluido
Técnicos Comunicaciones	2	45,00	1.768,00	318.240,00 €
Técnicos Mantenimiento	10	30,00	1.768,00	1.060.800,00 €
			Total:	1.379.040,00 €

4.3. Se podrán abonar cargos trimestrales vencidos de, como máximo:

• Lote I: 37.500,00 €, IVA incluido.

• Lote II: 172.380,00 €, IVA incluido.

• En el caso de que la ejecución del contrato coincida con el año natural, el último trimestre del año se podrá abonar de forma distinta: octubre y noviembre en el mismo año, y el mes de diciembre en el ejercicio siguiente. Si la ejecución del contrato no coincide con el año natural pero durante el ejercicio de que se trate se ejecuta al menos un mes del contrato, se podrán abonar, según proceda, uno o dos meses de contrato en un ejercicio y los dos meses o el mes restante en el ejercicio siguiente.

4.4. Conforme a lo dispuesto art. 77 de la LCSP, procederá la revisión de precios cuando el contrato se hubiere ejecutado en el 20 por 100 de su importe y una vez haya transcurrido un año desde su adjudicación, aplicándose sobre el precio contratado, como máximo, el 85% de la variación de la tasa de IPC general, correspondiente a los doce meses anteriores a aquel en el que se proceda a acordar la revisión, tanto en la vigencia del periodo inicial del contrato como en las prorrogas que se acuerden.

4.5. A todos los efectos se entenderá que las ofertas presentadas y en los precios aprobados están incluidos todos los gastos que la empresa deba realizar para la prestación de los servicios contratados, entre ellos los gastos generales, financieros, beneficio, seguros, transportes y desplazamientos, honorarios del personal técnico a su cargo, de comprobación y ensayo, toda clase de tributos, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se detallará de forma independiente.

4.6. Para atender las obligaciones económicas que se deriven para la Administración por el cumplimiento del contrato existe normalmente crédito adecuado y suficiente en los Presupuestos Generales del Estado en la aplicación presupuestaria 15.01.99.923M.227.06 y se cumplen las

limitaciones presupuestarias del artículo 47 de la Ley 47/2003 de 26 de noviembre, General Presupuestaria para los ejercicios 2010, 2011 y 2012.

Teniendo en cuenta que la tramitación del gasto se realiza de forma anticipada, y podría formalizarse el contrato en el ejercicio anterior al de inicio de la ejecución, la adjudicación queda condicionada a la existencia de crédito adecuado y suficiente para financiar las obligaciones del contrato en el ejercicio correspondiente.

4.7. Serán por cuenta del adjudicatario los gastos de anuncios oficiales de licitación que se hayan abonado por la Administración, que como máximo ascenderán a 1.900,00 € y los de formalización del contrato, en su caso.

5. PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITADORES

5.1. La adjudicación del servicio se realizará por procedimiento abierto, de acuerdo con lo establecido en el artículo 122 de la LCSP, valorando diversos criterios de adjudicación, además del precio.

5.2. Podrán presentar oferta las personas naturales o jurídicas, españolas o extranjeras, cuya finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contrato, según resulte de sus respectivos estatutos o reglas fundacionales, que tengan plena capacidad de obrar, no estén incursas en una prohibición de contratar y acrediten su solvencia económica, financiera y técnica o profesional.

5.3. Según se establece en el artículo 135 de la LCSP, la elevación a definitiva de la adjudicación provisional no podrá producirse antes de que transcurran quince días hábiles contados desde el siguiente a aquél en

que se publique aquélla en un diario oficial o en el perfil de contratante del órgano de contratación. Durante este plazo, el adjudicatario deberá presentar la documentación justificativa de hallarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social y de la efectiva disposición de los medios (humanos y materiales) que se hubiesen comprometido a dedicar o adscribir a la ejecución del contrato; dicho requisito tiene carácter de obligación esencial a los efectos de lo previsto en el art.206 (g de la LCSP.

Cuando no proceda la adjudicación definitiva del contrato al licitador que hubiese resultado adjudicatario provisional por no cumplir éste las condiciones necesarias para ello, antes de proceder a una nueva convocatoria la Administración podrá efectuar una nueva adjudicación provisional al licitador o licitadores siguientes a aquél, por el orden en que hayan quedado clasificadas sus ofertas, siempre que ello fuese posible y que el nuevo adjudicatario haya prestado su conformidad

5.4. Las proposiciones serán secretas, no pudiendo divulgar el órgano de contratación la información facilitada por los licitadores que hayan designado como confidencial (art. 124.1). Su presentación supone la aceptación incondicional de la totalidad xxx xxxxxx, sin salvedad alguna.

Cada licitador no podrá suscribir más de una proposición para cada lote. Tampoco podrá suscribir ninguna propuesta en unión temporal con otros si lo ha hecho individualmente o figurar en más de una unión temporal. La infracción de esta norma dará lugar a la no admisión de todas las propuestas por él suscritas.

Se admitirá, sin embargo, la posibilidad de presentar una oferta integradora para ambos lotes que ofrezca una mejora en las condiciones económicas de los mismos. La empresa que presente una oferta integradora, deberá presentar también una oferta individual para cada lote.

Las proposiciones constarán de tres sobres, separados e independientes, debidamente cerrados y firmados por el licitador o persona que lo represente, en los que se indicará:

Título del contrato:

Soporte técnico de atención a usuarios en el entorno tecnológico de la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda .Expediente 37/09.

Información del licitador:

Nombre de licitador, dirección, teléfono y fax:

Nombre y D.N.I. del representante del licitador:

Lotes a los que concurre:

Contenido del sobre:

Nº 1: Documentación general

Nº 2: Oferta relativa a criterios técnicos no valorables mediante fórmula

Nº 3: Oferta relativa a criterios técnicos valorables mediante fórmula y Oferta económica

El contenido de cada uno de los sobres comprenderá:

SOBRE Nº 1. DOCUMENTACIÓN GENERAL

Relación en la que se indique el contenido del sobre, enunciado numéricamente.

5.4.1.- Documentación necesaria para acreditar la capacidad de obrar:

En el caso de personas jurídicas españolas, escritura de constitución, estatutos o acto fundacional (art. 61 LCSP), en su caso, inscritas en el Registro Mercantil, cuando este requisito sea exigible conforme a la legislación mercantil que le sea aplicable. Si no lo fuera, la acreditación de la capacidad de obrar se realizará mediante escritura o documento de constitución, de modificación, estatutos o acto fundacional, en el que consten las normas por las que se regula su actividad, inscritos en su caso, en el correspondiente Registro oficial.

Si los empresarios pertenecen a un Estado miembro de la Comunidad Europea distinto de España o es signatario del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, bastará con acreditar su inscripción en los Registros o presentación de las certificaciones que se indican en el anexo I del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, en función de los diferentes contratos.

Los demás empresarios extranjeros acreditarán su capacidad de obrar mediante informe expedido por la respectiva representación diplomática española (Misión Diplomática Permanente u Oficina Consular de España del lugar en que esté domiciliada la empresa) en la que se haga constar que figura inscrita en el Registro correspondiente o en su defecto que actúa con habitualidad en el tráfico en el ámbito de las actividades a las que se extiende el objeto del contrato). Como por el valor estimado del contrato se requiere publicidad comunitaria, no se exigirá informe de la Misión Diplomática Permanente de España o de la Secretaría General de Comercio Exterior si la empresa procede de un Estado Signatario del Acuerdo sobre contratación Pública de la Organización Mundial del Comercio;

en caso contrario se exigirá informe de reciprocidad a que se refiere el artículo 44.1 de la LCSP.

Las personas físicas acreditarán su personalidad mediante la presentación de su DNI o su pasaporte.

5.4.2.- Fotocopia del código de identificación fiscal, si se trata de persona jurídica.

5.4.3.- Poder notarial del representante legal, justificativo de las facultades que ostenta, inscrito, en su caso, en el Registro Mercantil y fotocopia de su D.N.I.

De acuerdo con la Disposición transitoria segunda del R.D.817/2009 de 8 xx xxxx, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007 de 30 de octubre, la documentación acreditativa de la personalidad jurídica, capacidad de obrar, así como, en su caso, la que acredite la representación de quienes pretendan actuar en su nombre (5.4.1, 5 4.2 y 5.4.3) puede ser sustituida por el certificado expedido por el Registro Voluntario de Licitadores del Ministerio de Economía y Hacienda, de acuerdo con la ORDEN EHA/3432/2004, de 13 de octubre, por la que se crean la Mesa Única de Contratación y la Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Economía y Hacienda y el Registro Voluntario de Licitadores del Departamento (B.O.E. 26/10/2004), o de cualquiera de los registros que se adhieran al sistema, de acuerdo con lo previsto en la ORDEN HAC/664/2004, de 9 xx xxxxx, por la que se establecen los mecanismos de coordinación entre los registros voluntarios de licitadores (B.O.E. 15/03/2004).

A estos efectos se acompañan al final del presente pliego los correspondientes formularios de solicitud para la inscripción y en su caso de renovación de la inscripción registral (anexos VI y VII).

5.4.4.- La solvencia económica y financiera y técnica o profesional de las empresas se acreditará de la siguiente forma:

5.4.4.1.- Las empresas españolas y extranjeras no comunitarias que liciten, acreditarán su solvencia económica y financiera y técnica o profesional presentando el Certificado de la Junta Consultiva de Contratación Administrativa acreditativo de que la empresa se encuentra clasificada en el grupo V. Dentro del grupo V, debe estar en el subgrupo siguiente:

• Para el lote 1 (servicios de mantenimiento), se requiere el subgrupo 3 (servicios de mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones informáticos y de telecomunicación), categoría B.

• Para el lote 2 (servicios de asistencia técnica), se requiere el subgrupo 5 (servicios de explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas), categoría D.

5.4.4.2.- Las empresas extranjeras comunitarias que liciten bastará con que acrediten su solvencia económica, financiera y técnica o profesional conforme a los artículos 64 y 67 de la LCSP, mediante la presentación de los documentos que se señalan a continuación:

Solvencia económica y financiera

Las empresas que participen en la licitación deberán tener un patrimonio empresarial neto adecuado para la ejecución del contrato, presentando un volumen global de negocios durante los tres últimos años superior 10 veces al importe de licitación, lo que se acreditará presentando (art. 64 LCSP):

• “Declaración sobre el volumen global de negocios y, en su caso, sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondiente al objeto del contrato, referido como máximo a los tres últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o de inicio de las actividades del empresario, en la medida en que se disponga de las referencias de dicho volumen de negocios.”

Solvencia técnica o profesional (artículo 67 LCSP):

Las empresas deberán disponer de experiencia en la prestación de servicios de las mismas características que las del presente contrato y del material, equipo técnico y humano necesarios para la ejecución del mismo.

La solvencia técnica exigida se acreditará por los medios siguientes:

a) Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los tres últimos años que incluya importe, fechas y beneficiarios públicos o privados de los mismos, acreditándose mediante los certificados correspondientes.

b) Disponer de personal con la cualificación requerida para la ejecución del servicio integrados en la empresa al menos en número de 30.

5.4.4.3.- Los licitadores deberán disponer de las habilitaciones, licencias o permisos legalmente necesarios que precisen las actividades objeto del contrato, ya sean de carácter estatal, autonómico o local, acreditándose esta circunstancia mediante la

aportación de los correspondientes certificados emitidos por la autoridad competente.

5.4.4.4.- Compromiso de adscripción de medios humanos y materiales para la ejecución del contrato.

5.4.5.- Declaración responsable, otorgada ante una autoridad administrativa, notario público u organismo profesional cualificado, de no estar incurso en ninguna de las prohibiciones de contratar que establece el artículo 49 LCSP.

Esta declaración comprenderá expresamente la circunstancia de hallarse al corriente del cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes, exigiéndose al propuesto como adjudicatario provisional la justificación acreditativa de tal requisito (Alta referida al ejercicio corriente o último recibo del Impuesto de Actividades Económicas completado con declaración responsable de no haberse dado de baja en la matricula del citado impuesto, certificado de la Agencia Estatal de Administración Tributaria y, en su caso de la Hacienda Xxxxx, y certificado de la Tesorería de la Seguridad Social de que se encuentra al corriente en el pago de dichas obligaciones) en el plazo máximo de quince días hábiles contados desde el siguiente a aquel en que se publique la adjudicación provisional en un diario oficial o en el perfil del contratante, siempre antes de la adjudicación definitiva (se acompaña modelo).

DECLARACIÓN RESPONSABLE DE NO ESTAR INCURSO EN NINGUNA DE LAS PROHIBICIONES DE CONTRATAR QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 49 DE LA LEY DE CONTRATOS DEL SECTOR PUBLICO

D/Xx: ............................................................................................................................................

D.N.I. nº:

En nombre y representación de la persona física/jurídica:................................................................................................................................

Domicilio en (calle/plaza): Nº:

Población: .................................... Provincia: Código postal:

N.I.F./C.I.F.: ...............................

DECLARO RESPONSABLEMENTE:

Que ni el firmante de la declaración, ni la persona física/jurídica a la que represento, ni ninguno de sus administradores o representantes, se hallan incursos en supuesto alguno a los que se refiere el artículo 49 de la Ley de Contratos del sector Público, y no forma parte de los Órganos de Gobierno o Administración de la misma ningún alto cargo a los que se refiere la Ley 5/2006, de 10 xx xxxxx, de regulación de los conflictos de intereses de los miembros del Gobierno y de los Altos Cargos de la Administración General del Estado o de la Ley 53/1984 de 26 de diciembre de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas o tratarse de cualquiera de los cargos electivos regulados en la Ley Orgánica 5/1985, de 19 xx xxxxx, del Régimen electoral general, en los términos establecidos en la misma, hallándose, la persona física/jurídica representada, al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes.

Asimismo, en el caso de resultar propuesto como adjudicatario y tener que presentar documentación relativa al apartado d) del citado articulo 49 de la LCSP (cumplimiento de obligaciones tributarias y con la Seguridad Social): (Señalar sólo si se autoriza)

Autorizo a la Junta de Contratación del Ministerio de Economía y Hacienda para que reclame y reciba las certificaciones expedidas por la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Tesorería General de la Seguridad Social, acreditativas de que la empresa adjudicataria del contrato de SOPORTE TÉCNICO DE ATENCIÓN A USUARIOS PARA EL ENTORNO TECNOLÓGICO DE LA SUBSECRETARÍA DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA Y HACIENDA (EXPEDIENTE 37/09), tramitado por el

citado órgano de contratación está al corriente de obligaciones tributarias y cuotas de Seguridad Social, (art. 13.2, párrafo segundo, del vigente Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por R.D. 1098/2001, de 12 de octubre).

o (en el caso de no autorizar, o imposibilidad técnica de lo anterior)

Me comprometo a aportar los certificados requeridos en los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Contratos de las Administraciones Públicas, en el plazo máximo establecido en el art, 135.4 de la LCSP en caso de resultar propuesto como adjudicatario.

Y para que así conste y surta los efectos oportunos, expido y firmo la presente en ...............

(xxxxxx), x ………………, xx , xx 0000

5.4.6.- De acuerdo con el artículo 91 de la LCSP, el órgano de contratación exime de la constitución de garantía provisional, siendo de aplicación, a efectos de garantizar la seriedad de la oferta, en caso de retirada injustificada de la misma, el artículo 49.2.d) de la citada LCSP que dice: 49.2. Además de las previstas en el apartado anterior, son circunstancias que impedirán a los empresarios contratar con las Administraciones Públicas las siguientes:.... d) Haber retirado indebidamente su proposición o candidatura en un procedimiento de adjudicación...

5.4.7.- En el caso de empresas extranjeras deberán presentar la documentación exigida traducida al castellano por un Intérprete Jurado en activo, habilitado a tal efecto por la Oficina de Interpretación de Lenguas del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación.

Los empresarios extranjeros declararán expresamente su sometimiento a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles de cualquier orden, para todas las incidencias que puedan surgir en el cumplimiento del contrato, renunciando al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponder al licitador.

Todos los documentos relacionados anteriormente podrán presentarse originales o copias debidamente legalizadas.

5.4.8.- En el caso de que el licitador tenga previsto subcontratar parte del contrato, deberá indicar en la oferta la parte del contrato que va a subcontratar, señalando su importe, y el nombre o perfil empresarial, definido por referencia a las condiciones de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que se vaya a encomendar su realización, ajustándose a las condiciones que se indican en la cláusula 9.7 para realizar la subcontratación.

SOBRE Nº 2: Oferta relativa a criterios técnicos no valorables mediante fórmula

Relación en la que se indique el contenido del sobre enunciado numéricamente.

• PARA EL LOTE 1:

1.1.- Servicio de mantenimiento

Se incluirá en este capítulo la descripción de las características del servicio de mantenimiento a proporcionar. Se valorarán aspectos tales como los recursos humanos y materiales que se utilizarán para proporcionar el servicio, la organización, así como otros que puedan influir sobre el adecuado cumplimiento del servicio.

1.2.- Plan de calidad, seguimiento, control y documentación

Se incluirá en este capítulo la descripción de las medidas dispuestas por el licitador para asegurar la calidad de los trabajos, metodologías, aseguramiento de la calidad, plan de formación, seguridad, confidencialidad, etc.

1.3.- Solución de etiquetado

Se incluirá en este capítulo una descripción detallada de la solución de etiquetado de equipos que se solicita en el pliego de prescripciones técnicas.

El licitador podrá adjuntar a su oferta cuanta información complementaria considere de interés para explicarla en su totalidad que justifique el cumplimiento de los requisitos exigidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas y toda la información que, a juicio del licitador, facilite la aplicación de las puntuaciones establecidas en los criterios de adjudicación.

• PARA EL LOTE 2:

2.1.- Plan de calidad, seguimiento, control y documentación

Se incluirá en este capítulo la descripción de las medidas dispuestas por el licitador para asegurar la calidad de los trabajos, metodologías, medios materiales, aseguramiento de la calidad, plan de formación, seguridad, confidencialidad, etc.

2.2.- Plan de transferencia tecnológica

La oferta contendrá un “Plan de Transferencia Tecnológica” para el personal propio de la SGTIC, como prestación adicional sin coste para la Administración, en el que puede incluirse, entre otras propuestas, una propuesta de formación en el entorno tecnológico objeto de la contratación. Se detallarán en la oferta las horas destinadas a este Plan.

2.3.- Prestaciones específicas.

Dentro de este apartado se podrá ofertar sin coste para la Administración:

o herramientas específicas propuestas por el licitador como complementarias a las labores a desarrollar

o disponibilidad fuera del horario habitual y posibilidad de prolongar la jornada de 8 horas, en caso de circunstancias excepcionales a determinar por la SGTIC

o disponibilidad de recursos adicionales a los descritos en estos pliegos para poder atender situaciones excepcionales de carga extra de trabajo, a determinar por la SGTIC.

o cualquier mejora adicional relacionada con la ejecución del contrato.

El licitador debe valorar económicamente las prestaciones específicas que presente. La puntuación asignada en la fase de valoración estará en función de su utilidad para la Subsecretaría, aunque será opcional para la Administración la valoración de las mismas.

Las propuestas se ajustarán a las condiciones y contendrán los datos que figuran en el presente pliego, sin perjuicio de hacer constar datos complementarios y adicionales, que se considere oportuno presentar.

Esta documentación se presentará en soporte informático acompañada de una copia de la misma en soporte papel. En caso de discrepancia

entre los datos de la copia y del original serán considerados como válidos exclusivamente los manifestados en la copia en soporte informático.

SOBRE Nº 3: Oferta relativa a criterios técnicos valorables mediante fórmula

Relación en la que se indique el contenido del sobre, enunciado numéricamente.

• PARA EL LOTE 1:

2.1.- Tiempos de operación

Se incluirá en este capítulo la información y los datos relativos a la mejora del tiempo de respuesta, la mejora del tiempo de indisponibilidad y la mejora del tiempo de resolución por parte de la empresa licitadora.

• PARA EL LOTE 2:

2.1.- Equipo técnico ofertado

Se presentará la relación nominal del equipo técnico ofertado con Currículum Vitae de cada uno de las personas que se presenten para desempeñar los servicios. Dicho Currículum Vitae se ajustará al modelo que figura como Xxxxx XXX a este pliego.

Deberán incluirse los justificantes acreditativos de toda la información contenida en los cuestionarios personales del Anexo III relativos a los componentes del equipo de trabajo: certificados de “vida laboral de un afiliado”, títulos acreditativos de estudios, títulos y diplomas acreditativos de los cursos de formación recibidos, etc.

MINISTERIO

DE ECONOMIA Y HACIENDA

037-09-PCA.doc 20

No se podrán incluir en la oferta personas con contrato comprometido con otra entidad, pública o privada, para el mismo periodo de ejecución de esta contratación. La comprobación fehaciente de esta anomalía podrá significar la exclusión de la oferta o la resolución del contrato.

Oferta económica

La presentación de la oferta económica presume la aceptación de las condiciones xxx xxxxxx y se adaptará al siguiente modelo:

Don………............... con domicilio en ..............calle.... nº. ,

enterado del anuncio publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea y en el Boletín Oficial del Estado de fecha ........, por el que se convoca procedimiento abierto para la contratación de Soporte técnico de atención a usuarios para el entorno tecnológico de la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda, expediente nº 37/09, y de las condiciones que regirán en el mismo y conforme con su contenido, se compromete en nombre........ (propio o de la empresa)......., según poder. (se

hará constar el apoderamiento) a realizar dicho servicio por los importes que se indican para cada lote, con el detalle de precios unitarios que se adjunta.

.....................

..............Xxxxx, fecha y firma del proponente.

Al pie: Srª. Presidenta de la Junta de Contratación. Ministerio de Economía y Hacienda.

La presentación de la proposición supone haber tenido en cuenta en la elaboración de la oferta las obligaciones derivadas de las disposiciones vigentes en materia de protección de empleo, condiciones de trabajo, prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.

Las propuestas se ajustarán a las condiciones y contendrán los datos que figuran en el presente pliego, sin perjuicio de hacer constar otros datos.

Lote	Importe base	IVA 16%	Total Lote
1
2
Integradora L1 y L2 (en su caso)

6. PLAZO

DE ADMISIÓN DE OFERTAS Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO

6.1. El plazo de admisión de proposiciones será el que figure en el anuncio en el Boletín Oficial del Estado y en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas, ya que el contrato se encuentra sujeto a regulación armonizada

por tener un valor estimado, calculado de acuerdo con el artículo 76 de la LCSP de 2.894.896,55 €.

6.2. Las proposiciones se presentarán en mano en el Registro General del Ministerio de Economía y Hacienda (C/ Xxxxxx, 9 de Madrid), en el plazo indicado en el anuncio de licitación del concurso.

Cuando se presenten por correo se estará a lo dispuesto en el artículo 80 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.

6.3.- La apertura de los sobres que contienen la documentación en cuya valoración no se emplea fórmula (sobre nº 2) se realizará en acto público, en el Salón de Actos de la Subsecretaria, del Mº de Economía y Hacienda, en C/Xxxxxx, 5 (Madrid), a las 12:00 horas del segundo jueves posterior al fin del plazo de presentación de ofertas, o en la fecha y hora que indique el anuncio de licitación, en caso de que así lo especifique. En este acto, el órgano de contratación, abrirá los sobres que contienen la documentación no valorable mediante fórmula para entregarlos al órgano encargado de su valoración.

El acto público de apertura de los criterios valorables mediante fórmula (sobre nº3) tendrá lugar en la fecha y hora que figure en el anuncio de licitación, ante la Junta de Contratación. En éste acto se dará a conocer la valoración asignada a los criterios en los que no se ha empleado fórmula (sobre nº2), cuya apertura se realizó en acto público celebrado con anteroridad.

6.4.- La Administración tendrá alternativamente la facultad de adjudicar provisionalmente el contrato a la proposición económicamente más ventajosa, sin atender exclusivamente al valor económico de la misma, aplicando los criterios de valoración de las ofertas que se indican a continuación, o dejar desierto el contrato, en alguno de los lotes o en su totalidad, si no existe ninguna oferta admisible.

6.5.-Los interesados que se hayan visto afectados por decisiones adoptadas por la Administración y en todo caso los licitadores, podrán solicitar la adopción de medidas provisionales para corregir infracciones de procedimiento o para impedir que se causen otros perjuicios a los intereses afectados, incluidas las medidas destinadas a suspender o a hacer que se suspenda el procedimiento de adjudicación del contrato o la ejecución de cualquier decisión adoptada por los órganos de contratación. Esta solicitud podrá formularse al tiempo de presentarse el recurso especial en materia de contratación que regula el art 37 de la LCSP, o de forma independiente con anterioridad a su interposición.

6.6.-Los criterios de valoración para la adjudicación de este contrato serán los siguientes:

6.6.1: LOTE 1

CRITERIOS DE VALORACIÓN PARA ADJUDICACIÓN DEL LOTE 1				Subtotal
1		Criterios técnicos no valorables mediante fórmula		35
	1.1	Servicio de mantenimiento	17
	1.2	Plan de calidad, seguimiento, control y documentación	12
	1.3	Solución de etiquetado	6
2		Criterios valorables mediante fórmula		65
	2.1	Tiempos de operación	20
		a) Mejora tiempo de respuesta 5
		b) Mejora tiempo de indisponibilidad 10
		c) Mejora tiempo de resolución 5
	2.2	Precio	45
		TOTAL		100

SOBRE Nº 2: Criterios técnicos no valorables mediante fórmula Lote 1

Los criterios 1.1, 1.2 y 1.3 se valorarán aplicando la máxima puntuación del criterio a la mejor oferta y proporcionalmente al resto de las ofertas. Se podrá dar el caso de que se valoren varias empresas con la máxima puntuación.

De acuerdo con el artículo 134.4 de LCSP, se fija un umbral mínimo de puntuación para poder continuar en el proceso selectivo para el apartado 1 (Criterios Técnicos no valorables mediante fórmula) de 20 puntos. Las empresas que no alcancen esta puntuación quedarán fuera del proceso selectivo, sin pasarse a valorar el resto de los apartados.

SOBRE Nº 3: Criterios técnicos valorables mediante fórmula Lote 1

En cuanto a los criterios valorables mediante fórmula del apartado 2.1, la valoración se realizará de la siguiente manera:

2.1.a) Mejora tiempo de respuesta: La puntuación se asignará de la forma siguiente:

o Mejora del tiempo de respuesta para equipos de criticidad 1: 3,5 puntos

o Mejora del tiempo de respuesta para equipos de criticidad 2: 1,5 punto

La valoración de este criterio se hará de forma cuantitativa, como el número de horas en que la empresa se comprometa a disminuir el tiempo de respuesta establecido en el pliego de prescripciones técnicas (4 horas para criticidad 1, y 8 horas para criticidad 2).

2.1.b) Mejora tiempo de indisponibilidad: La puntuación se asignará de la forma siguiente:

o Mejora del tiempo de indisponibilidad para equipos de criticidad 1: 6 puntos.

o Mejora del tiempo de indisponibilidad para equipos de criticidad 2: 4 puntos.

La valoración de este criterio se hará de forma cuantitativa, como el número de horas en que la empresa se comprometa a disminuir el tiempo de indisponibilidad establecido en el pliego de prescripciones técnicas (6 horas para criticidad 1, y 12 horas para criticidad 2).

2.1.c) Mejora tiempo de resolución: La puntuación se asignará de la forma siguiente:

o Mejora del tiempo de resolución para equipos de criticidad 1: 3,5 puntos

o Mejora del tiempo de resolución para equipos de criticidad 2: 1,5 punto

La valoración de este criterio se hará de forma cuantitativa, como el número de días laborables en que la empresa se comprometa a disminuir el tiempo de resolución establecido en el pliego de prescripciones técnicas (4 días para criticidad 1, y 7 días para criticidad 2).

6.6.2: LOTE 2

CRITERIOS DE VALORACIÓN PARA ADJUDICACIÓN DEL LOTE 2				Subtotal
1		Criterios técnicos no valorables mediante fórmula		15
	1.1	Plan de calidad, seguimiento, control y documentación	6
	1.2	Plan de Transferencia tecnológica	4
	1.3	Prestaciones específicas	5
2		Criterios valorables mediante fórmula		85
	2.1	Equipo técnico ofertado	55

	2.1.1.- Técnicos de comunicaciones 16
	2.1.2.- Técnicos de movilidad 6
	2.1.3.- Técnico mto. telefónico y de datos …… 3
	2.1.4.- Técnicos de atención a usuarios 30
2.2	Precio	30
	TOTAL		100

SOBRE Nº 2: Criterios técnicos no valorables mediante fórmula Lote 2

Los criterios 1.1 y 1.2 se valorarán aplicando la máxima puntuación del criterio a la mejor oferta y proporcionalmente al resto de las ofertas. Se podrá dar el caso de que se valoren varias empresas con la máxima puntuación.

En el criterio Prestaciones específicas (1.3) se valorarán:

• herramientas específicas propuestas por el licitador como complementarias a las labores a desarrollar

• disponibilidad fuera del horario habitual y al precio ofertado de prolongar la jornada de 8 horas, en caso de circunstancias excepcionales a determinar por la SGTIC

• disponibilidad de recursos adicionales a los descritos en estos pliegos y al precio ofertado para poder atender situaciones excepcionales de carga extra de trabajo, a determinar por la SGTIC.

• cualquier mejora adicional relacionada con la ejecución del contrato que no suponga incremento de coste para la Administración.

SOBRE Nº 3:Criterios valorables mediante fórmula Lote 2

El criterio Equipo Técnico Ofertado (2.1) se valorará de forma cuantitativa atendiendo a los aspectos de titulación, tiempo de experiencia y formación de los perfiles. Esta valoración se realizará exclusivamente con la información contenida en los cuestionarios personales del Xxxxx XXX xxx

xxxxxx de prescripciones técnicas. Esta información deberá acreditarse en la oferta técnica con los oportunos justificantes (certificados de vida laboral, títulos acreditativos de estudios, títulos y diplomas acreditativos de los cursos de formación recibidos, etc.). No se tendrán en cuenta los Currículum Vitae aportados como información complementaria de estos cuestionarios, ni las titulaciones/cursos que no estén acompañados de justificante. La información contenida en los cuestionarios personales de la que no se aporte justificante no será objeto de valoración.

En el caso de titulaciones obtenidas fuera del territorio español, sólo se admitirán aquéllas que estén homologadas en España siempre y cuando la empresa indique expresamente la titulación con la que está homologada.

La puntuación se asignará de la forma siguiente:

Equipo Técnico Ofertado (2.1): 55 puntos:

2.1.1.- Grupo de técnicos de comunicaciones: 16 puntos 2.1.2.- Grupo de técnicos de movilidad: 6 puntos 2.1.3.- Técnico de mantenimiento telefónico y de datos: 3 puntos 2.1.4.- Grupo de técnicos de atención a usuarios: 30 puntos

Para cada categoría profesional se considerará:

2.1.1. Técnicos de Comunicaciones

• Titulación, con una valoración máxima de 3 sobre 16.

• Experiencia, con una valoración máxima de 9 sobre 16.

• Cursos de formación, con una valoración máxima de 4 sobre 16.

Titulación

La valoración se realizará de la siguiente forma:

• 3: Si la persona posee titulación de grado medio o superior en Ingeniería de Telecomunicaciones o Informática

• 1,5: Si la persona posee titulación de FP de grado superior en Informática.

• 1: Si la persona posee otra titulación de grado medio o superior, o bien otra titulación de FP.

• 0: al resto.

Experiencia

Los historiales profesionales aportados en las propuestas deberán incluir, para cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, la duración de los proyectos en los que ha participado y la descripción tecnológica de los mismos.

La valoración de la oferta se hará de forma cuantitativa, como suma del número de meses en los que la persona ha desempeñado el rol de Técnico de Comunicaciones en proyectos de gestión de infraestructuras de comunicaciones fijándose el umbral de saciedad en 120 meses.

Cursos de formación

Los historiales profesionales aportados en las propuestas deberán incluir, para cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, los cursos de formación recibidos.

La valoración de los cursos se hará de forma cuantitativa, como suma del número de horas de formación recibidas. Sólo se valorarán aquellos cursos que traten sobre las materias recogidas en el cuestionario a cumplimentar por las empresas (Anexo III), que estén debidamente justificados, y que en dicha justificación aparezca recogido el número de horas de formación fijándose el umbral de saciedad en 300 horas.

2.1.2. Grupo Técnico de movilidad

• Titulación, con una valoración máxima de 1 sobre 6

• Experiencia, con una valoración máxima de 4 sobre 6

• Cursos de formación, con una valoración máxima de 1 sobre 6.

Titulación

La valoración se realizará de la siguiente forma:

• 1: Si la persona posee titulación de grado medio o superior en Informática o Telecomunicaciones, o bien titulación de FP en Informática

• 0,5: Si la persona posee otra titulación de grado medio o superior u otra titulación de FP.

• 0: Al resto

Experiencia

La valoración de la oferta se hará de forma cuantitativa, como suma del número de meses en los que la persona ha desempeñado el rol de técnico de movilidad en proyectos de gestión de parques de dispositivos móviles fijándose el umbral de saciedad en 60 meses.

Cursos de formación

Los historiales profesionales aportados en las propuestas deberán incluir, para cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, los cursos de formación recibidos.

2.1.3.- Técnico de mantenimiento telefónico y de datos

• Titulación, con una valoración máxima de 0,5 sobre 3

• Experiencia, con una valoración máxima de 2 sobre 3

• Cursos de formación, con una valoración máxima de 0,5 sobre 3.

Titulación

La valoración se realizará de la siguiente forma:

• 0,5: Si la persona posee titulación de grado medio o superior en Informática o Telecomunicaciones, o bien titulación de FP en Informática

• 0,2: Si la persona posee otra titulación de grado medio o superior, u otra titulación de FP.

• 0: Al resto

Experiencia

La valoración de la oferta se hará de forma cuantitativa, como suma del número de meses en los que la persona ha desempeñado el rol de técnico de mantenimiento de una red de telefonía y/o de datos fijándose el umbral de saciedad en 60 meses.

Cursos de formación

Los historiales profesionales aportados en las propuestas deberán incluir, para cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, los cursos de formación recibidos.

2.1.4.- Técnico de atención a usuarios

• Titulación, con una valoración máxima de 4 sobre 30.

• Experiencia, con una valoración máxima de 21 sobre 30.

• Cursos de formación, con una valoración máxima de 5 sobre 30.

Titulación

La valoración se realizará de la siguiente forma:

• 4: Si la persona posee titulación de grado medio o superior en Informática o Telecomunicaciones, o bien titulación de FP en Informática

• 2: Si la persona posee otra titulación de grado medio o superior.

• 1: Si la persona posee otra titulación de FP.

• 0: Al resto

Experiencia

La valoración de la oferta se hará de forma cuantitativa, como suma del número de meses en los que la persona ha desempeñado el rol de técnico de atención a usuarios en un Centro de Atención a Usuarios fijándose el umbral de saciedad en 120 meses.

Cursos de formación

Los historiales profesionales aportados en las propuestas deberán incluir, para cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, los cursos de formación recibidos.

Se fija un umbral mínimo de puntuación para poder continuar en el proceso selectivo para el conjunto de los apartados 1 (Criterios Técnicos no valorables mediante fórmula del Sobre nº 2) y 2.1 (Equipo Técnico Ofertado) de 45 puntos. Las empresas que no alcancen esta puntuación quedarán fuera del proceso selectivo, sin pasarse a valorar el resto de los apartados.

6.7.-Los criterios valorables mediante fórmula se valorarán con la aplicación SSD-CIABSI, en su versión más actualizada, y utilizándose la normalización por el método de fracción del ideal y la ordenación utilizando el método de ponderación lineal simple, o bien con herramienta equivalente autorizada por dicho Ministerio.

6.8.-A los efectos de lo dispuesto en el articulo 136 de la LCSP y 67.2 k) del RGLCAP, se considerará como ofertas desproporcionadas o temerarias a aquéllas que, para el criterio “Precio”, sean inferiores, en al menos un 10% de la media aritmética de las ofertas presentadas.

6.9.-La adjudicación al licitador que presente la oferta económicamente más ventajosa no procederá cuando el órgano de contratación presuma fundadamente que la proposición no pueda ser cumplida como consecuencia de la inclusión en la misma de valores anormales o desproporcionados.

6.10.-El órgano de contratación adjudicará provisionalmente el contrato a la proposición más ventajosa, siendo aquella que obtenga más puntuación total y que haya superado los umbrales establecidos en cada fase de valoración según se ha indicado anteriormente.

6.11.-Dicha adjudicación provisional se notificará a los licitadores en un plazo no superior a 5 días hábiles y se publicará en los diarios oficiales correspondientes y en el perfil del contratante de la Junta de Contratación que se indica a continuación:

xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxx/ ↵Servicios↵ Contratación↵Perfil del Contratante↵Junta de Contratación ↵Anuncios de licitaciones y adjudicaciones

http:// xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

6.12.-En los 15 días hábiles, contados desde el siguiente a la publicación de la adjudicación provisional en un diario oficial o en el perfil del contratante, el propuesto como adjudicatario deberá presentar la documentación justificativa de hallarse al corriente del cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, la ficha que se adjunta al presente pliego como Anexo VIII, sobre coordinación de riesgos laborales cumplimentada y constituir la garantía definitiva por importe del 5% del importe de licitación, excluido el IVA, del lote o lotes adjudicados provisionalmente.

6.13.-En el plazo de los 10 días hábiles siguientes a aquel en que expire el plazo de 15 días señalado en el párrafo anterior, y presentada la documentación indicada anteriormente por el propuesto como adjudicatario incluida la garantía definitiva, se realizará la adjudicación definitiva, mediante resolución motivada, y se notificará a los participantes en la licitación y se publicará en el perfil del contratante y en los diarios oficiales que proceda.

7. GARANTÍAS

7.1. El adjudicatario deberá acreditar, en el plazo de quince días hábiles, contados desde el siguiente al que se publique la adjudicación provisional en el B.O.E. y X.X.X.X. x en el perfil del contratante del órgano de contratación, la constitución de la garantía definitiva por el importe del 5 por 100 del importe de licitación, sin IVA.

7.2. La constitución de la garantía definitiva se realizará a favor del órgano de Contratación (Junta de Contratación, NIF: V83433300) en alguna de las formas establecidas en los artículos 84 y 86 de la LCSP y art. 55 y siguientes del Reglamento General de Contratos de las Administraciones

Públicas y se depositará en la Caja General de Depósitos (art. 84.1.a LCSP).

Si no se cumple este requisito por causas imputables al adjudicatario provisional, la Administración declarará decaída la adjudicación provisional a su favor, pudiendo efectuar una nueva adjudicación provisional al/a los licitador/es, siguiendo el orden de clasificación de ofertas.

7.3. La garantía definitiva responderá de los conceptos mencionados en el artículo 88 de la LCSP y, en su caso, será repuesta o ampliada en la cuantía que corresponda, conforme a lo dispuesto en el artículo 87 de la LCSP, incurriendo el adjudicatario en caso contrario en causa de resolución .

7.4. Cuando la garantía no sea bastante para satisfacer las responsabilidades a las que está afecta, la Administración procederá al cobro de la diferencia mediante el procedimiento administrativo de apremio.

7.5. Cuando las garantías se presten por personas o entidades distintas del adjudicatario quedarán igualmente sujetas a las responsabilidades del artículo 88 de la LCSP, aplicándose lo dispuesto en el artículo 85 de dicha Ley.

7.6. La garantía no será devuelta o cancelada hasta que se haya cumplido satisfactoriamente el contrato y el plazo de garantía o resuelto éste sin culpa del contratista.

7.7. Se fija un plazo de garantía de un año durante el cual, si se acreditase la existencia de vicios o defectos en los trabajos efectuados, el órgano de contratación reclamará al contratista la subsanación de los mismos.

8. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO ‌

8.1. El contrato se formalizará en documento administrativo dentro del plazo máximo de 10 días hábiles, a contar desde el siguiente al de la notificación de la adjudicación definitiva, previa la acreditación, por parte del contratista, de haber abonado los gastos del anuncio oficial .

8.2. El contrato podrá formalizarse en escritura pública cuando lo solicite el contratista, siendo a su xxxxx los gastos derivados de su otorgamiento.

8.3. Al contrato que se formalice se unirá un ejemplar de este pliego y otro del de prescripciones técnicas que se firmarán por el adjudicatario en prueba de conformidad.

8.4. Cuando el contrato no se formalice en el plazo fijado por causas imputables al contratista, la Administración podrá acordar la resolución del mismo, previa audiencia del interesado, reclamando la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. Si las causas de la no formalización son imputables a la Administración, ésta indemnizará al contratista por los daños y perjuicios ocasionados por la demora.

8.5. No podrá iniciarse la ejecución del contrato sin su formalización previa.

9. EJECUCIÓN, RECEPCIÓN Y FORMA DE PAGO

9.1. El contrato se realizará a riesgo y xxxxxxx del contratista con sujeción a las cláusulas de este pliego y a las del de prescripciones técnicas,

siguiendo las instrucciones para su interpretación que dé el órgano de contratación, y se considerará cumplido cuando el contrato se haya realizado en su totalidad a satisfacción de la Administración.

9.2. El contratista tendrá derecho al abono del precio de los trabajos efectivamente realizados y formalmente recibidos por la Administración, presentando las correspondientes facturas expedidas de acuerdo con lo determinado en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido (BOE 29-11-2003), en el plazo de los 60 días siguientes a la expedición de los documentos que acrediten la realización total o parcial del contrato.

Si la Administración se demora en el pago, deberá abonar al contratista, a partir de los 60 días, los intereses de demora y la indemnización por costes de cobro correspondiente.

9.3. Si los trabajos efectuados no se adecuan a la prestación contratada, como consecuencia de vicios o defectos imputables al contratista, la administración podrá rechazar la prestación, quedando exenta de la obligación de pago y teniendo derecho, en su caso, a la recuperación del precio satisfecho hasta la fecha.

El contratista tendrá derecho a conocer y ser oído sobre las observaciones que se formulen en relación con el cumplimiento de la prestación contratada.

9.4. El pago se realizará por trimestres vencidos, según las horas o jornadas trabajadas y correspondiendo, como máximo, a una cantidad igual a la cuarta parte del valor anual del contrato.

9.5. Como requisito previo a la tramitación del pago, el servicio realizado será conformado por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, que visará las certificaciones que emita la Dirección técnica del proyecto.

9.6. Cesión del contrato se regulará según lo dispuesto en el art . 209 de la LCSP.

9.7. De acuerdo con lo dispuesto en el art. 210 de la LCSP, se permite la subcontratación en las condiciones siguientes:

El adjudicatario deberá comunicar a la Administración anticipadamente y por escrito la intención de subcontratar, especificando la parte a subcontratar, identidad y aptitud del subcontratista mediante clasificación adecuada al objeto a subcontratar o por referencia a su experiencia y medios técnicos y humanos de que dispone; si bien se admite, que en caso de emergencia justificada pueda realizarse la acreditación del subcontratista inmediatamente después de celebrado el subcontrato.

Se impondrán penalidades de hasta el 50% del importe del subcontrato por infracción de las condiciones expuestas para proceder a la subcontratación.

No podrá subcontratarse con personas inhabilitadas para contratar.

En cualquier caso los subcontratistas quedan exclusivamente obligados ante el contratista principal. El contratista es el único responsable de la ejecución del contrato ante la Administración y deberá informar a los representantes de los trabajadores de la subcontratación realizada de acuerdo con la legislación laboral.

Los pagos a subcontratistas y suministradores deberá realizarlos el contratista en los plazos y condiciones regulados en el art. 211 de la LCSP.

9.8. Ampliación del servicio de mantenimiento: El adjudicatario extenderá el mantenimiento a equipos de la misma naturaleza que los del lote en

cuestión, cuyo periodo de garantía expire durante el plazo de vigencia del presente contrato. El anexo V se utilizará de referencia estos efectos.

En previsión de posibles errores en el inventario o aumento del parque, el adjudicatario admitirá un incremento del 10% sobre el número dado de dispositivos, que podrán ser de cualquier tipo, sin coste adicional. Este parque podrá estar ubicado en sedes distintas pero en las mismas poblaciones que las indicadas en el anexo IV.

9.9. Coordinador del servicio: El adjudicatario designará una persona (denominada coordinador del servicio) que represente a su empresa y sea el interlocutor principal con la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda para la gestión de la marcha del contrato. La Administración designará un responsable del contrato con las funciones establecidas en el art. 41 de la LCSP.

10. SUSPENSIÓN TEMPORAL Y DEFINITIVA DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

10.1. Durante el tiempo de duración del contrato, la Subsecretaría podrá suspender temporal o definitivamente el servicio de mantenimiento, previa notificación al adjudicatario con 15 días de antelación, de alguno de los equipos o sistemas objeto del contrato. Desde ese momento no se satisfará su importe de mantenimiento, descontándose de la facturación.

10.2. Los equipos a los que hace referencia el párrafo anterior, podrán reincorporarse posteriormente al servicio de mantenimiento, conservando idénticas prestaciones técnicas e importes económicos que tenían anteriormente, previa notificación al adjudicatario con 15 días de antelación. Desde ese momento se volverá a satisfacer el importe de

mantenimiento del equipo o equipos, incrementándose en la misma cuantía el importe de facturación.

10.3. En el caso de bajas definitivas y cuando el adjudicatario se encuentre haciendo frente a un incremento del parque inicial a mantener, dichas bajas absorberán y compensarán tales aumentos del parque a mantener de manera proporcional. Si el adjudicatario en el momento de la baja no se encuentra haciendo frente a ningún aumento del parque inicial a mantener, la baja de equipos aumentará en su parte proporcional el tanto por ciento que el adjudicatario se comprometió a mantener sin coste.

11. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y PENALIDADES POR INCUMPLIMIENTO

11.1. La resolución del contrato tendrá lugar por incumplimiento de las cláusulas de los pliegos que lo regulan y en los supuestos señalados en los artículos 206 y 284 de la LCSP y si sobreviene en el adjudicatario alguna de las prohibiciones de contratar del art. 49 de la LCSP, y en particular, a efectos de lo dispuesto en el art. 206. g) de la LCSP se considera obligación contractual esencial el mantenimiento de la formación y/o experiencia de cada una de las personas incluidas en el equipo de trabajo con respecto a la que sirvió de base para la valoración de la oferta.

11.2. En el caso de que el adjudicatario incurra en demora, respecto al cumplimiento del plazo de ejecución del contrato, por causas imputables a él mismo, la Administración podrá optar por la resolución del contrato o por la imposición de las penalidades las establecidas en este pliego al amparo de lo previsto en el artículo 196 de la LCSP.

Cuando el incumplimiento consista en la no prestación de las jornadas establecidas o en la no sustitución de bajas, la Administración podrá imponer una penalización equivalente al valor de las horas no realizadas, que minorará la facturación mensual correspondiente.

La constitución en xxxx del contratista no precisará intimación previa por parte de la Administración.

11.3. También será causa de resolución la reiterada deficiencia en la realización del trabajo, y la suspensión del contrato por razones de interés público.

11.4. Una vez acordada la resolución del contrato, de acuerdo con el artículo 207 de la LCSP, será de aplicación los efectos previstos en los artículos 208 y 285 de la LCSP.

11.5. Para la eventual aplicación de penalizaciones, se deberán calcular trimestralmente los siguientes parámetros:

• Penalización por indisponibilidad: Cuando exista un incumplimiento del tiempo de indisponibilidad en un 10% de las incidencias en el periodo, este parámetro tomará el valor del 5%. Además, se incrementará en un 0,5% por cada 1% adicional de incidencias en las que no se cumpla el tiempo de indisponibilidad.

• Penalización por tiempos de operación: Cuando en un trimestre se produzca un incumplimiento simultáneo de los tres tiempos de operación (tiempo de respuesta, tiempo de indisponibilidad y tiempo de resolución) en un 10% de las incidencias registradas, este parámetro tomará el valor del 10%. Además, se incrementará en un 1% por cada 1% adicional de incumplimiento de los tres tiempos de operación, tomando como referencia el menor de ellos.

Sólo se aplicará uno de los dos parámetros de penalización definidos en los apartados anteriores, el que suponga una mayor penalización, y se aplicará sobre la facturación correspondiente al trimestre en cuestión.

En concepto de esta cláusula, la máxima penalización que se podrá aplicar en un trimestre será del 40%.

12. DERECHOS Y OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DE LAS PARTES, NORMAS COMPLEMENTARIAS Y DISPOSICIONES VIGENTES

12.1. El adjudicatario deberá destinar al servicio el personal preciso para atender las obligaciones que se deriven de esta contratación. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por lo que éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, Seguridad Social, y seguridad e higiene en el trabajo, referidas al propio personal a su cargo, sin que en ningún caso pueda alegar derecho alguno por dicho personal en relación con la Administración, ni exigirse a ésta responsabilidad de ninguna clase, como consecuencia de las obligaciones existentes entre el adjudicatario y sus empleados, aún en el supuesto de que las medidas que se adopten se basen en el incumplimiento, interpretación o resolución del contrato. A la extinción del contrato no podrá producirse, en ningún caso, la consolidación del personal que la empresa haya destinado a realizar el servicio como personal de la Administración contratante.

12.2. El adjudicatario propondrá al órgano de contratación, con anterioridad a la prestación del servicio y para su autorización, la relación del personal correspondiente, detallando la experiencia y cursos de formación realizados por cada trabajador, así como la dotación de material, herramientas, útiles y aparatos de medida y control técnico de los que dispondrá cada uno de los operarios para el desempeño de sus

funciones. La Administración se reserva el derecho a exigir la sustitución del personal por mal comportamiento, incapacidad u otras causas justificadas.

12.3. El personal contratado por la empresa adjudicataria se someterá a las normas de seguridad y control que establezca el Departamento.

12.4. La Administración ejercerá de forma continua y directa la inspección y vigilancia del trabajo encomendado, para lo cual el adjudicatario debe facilitar la visita y examen de cualquier proceso o fase del trabajo a los responsables del contrato designados por la Administración, dando al adjudicatario las instrucciones precisas, siempre que no se opongan a las disposiciones en vigor, o a las cláusulas de los pliegos reguladores de esta contratación y demás documentos contractuales.

12.5. Será de cuenta del adjudicatario el pago de los impuestos, tasas y arbitrios de cualquier clase que sean a que dé lugar la ejecución del contrato, así como los recargos establecidos o que en el futuro pudieran establecerse.

12.6. El adjudicatario, además de las normas de aplicación a que se hace referencia en este pliego, quedará obligado, en su calidad de empresario, al cumplimiento de las disposiciones relativas al contrato de trabajo, protección de empleo y condiciones laborales, legislación laboral, obligaciones fiscales y protección del medio ambiente, tanto vigentes, como aquellas que se promulguen durante la ejecución del trabajo.

12.7. Las relaciones con la empresa o empresas adjudicatarias se llevarán a cabo a través del coordinador del servicio indicado en la cláusula 9.9, nombrado por la misma, con plena disponibilidad horaria.

12.8. La empresa adjudicataria responderá del deterioro del mobiliario o material ocasionado por su personal en la prestación del servicio que se contrata, reparándolo a su cargo.

12.9. Será obligación del contratista indemnizar todos los daños y perjuicios que se causen a terceros como consecuencia de las operaciones que requiera la ejecución del contrato.

12.10. En el caso de que la Administración deba abandonar algún edificio en el que se esté prestando servicio y trasladarse a otro en el que necesite el mismo servicio, el adjudicatario deberá garantizar las prestaciones contratadas en la nueva ubicación.

12.11. El contratista debe respetar el carácter confidencial de la información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato, que por el órgano de contratación se determine como tal, debiendo mantener dicha confidencialidad durante 5 años desde el conocimiento de la misma.

12.12. El Adjudicatario, que tendrá la consideración de encargado del tratamiento, quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y especialmente en lo indicado en su artículo 12 que a continuación se transcribe:

“Artículo 12. Acceso a los datos por cuenta de terceros.

1. No se considerará comunicación de datos de acceso de un tercero a los datos cuando dicho acceso sea necesario para la prestación de un servicio al responsable del tratamiento.

2. La realización de tratamientos por cuenta de terceros deberá estar regulada en un contrato que deberá constar por escrito o en alguna otra forma que permita acreditar su celebración y contenido, estableciéndose expresamente que el encargado del

tratamiento únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del trabamiento, que no los aplicará o utilizará con el fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

En el contrato se estipularán, asimismo, las medidas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de esta Ley que el encargado del tratamiento está obligado a implementar.”

12.13. Las eventuales sustituciones de equipos no reparados las realizará el adjudicatario con material de su propio parque informático. Si la situación se mantuviese a la finalización del contrato, el equipo sustituido pasará a ser propiedad de la Subsecretaría, salvo que en ese momento se produjera la devolución del equipo original, correctamente reparado.

13. PRERROGATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN

13.1. El Órgano de Contratación tendrá la prerrogativa de interpretar los contratos administrativos, resolver las dudas que ofrezca su cumplimiento, modificarlos por razones de interés público, acordar su resolución y determinar los efectos de ésta.

Los acuerdos correspondientes pondrán fin a la vía administrativa y serán inmediatamente ejecutivos.

14. JURISDICCIÓN COMPETENTE

14.1. El contrato al que dé lugar el presente pliego de cláusulas administrativas particulares tendrá naturaleza administrativa, siendo el orden jurisdiccional contencioso administrativo el competente para resolver las controversias que surjan entre las partes.

ANEXO VI - FORMULARIO

REGISTRO VOLUNTARIO DE LICITADORES SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN

DATOS DE LA EMPRESA:

Razón social/Nombre...............................................................................CIF/DNI.........................................

Domicilio social..................................................................................................Código Postal......................

Localidad....................................................................Provincia...................................País.............................

Teléf................................Fax....................................... Correo electrónico.....................................................

Domicilio fiscal..................................................................................................Código Postal.......................

Localidad....................................................................Provincia...................................País.............................

Teléf................................Fax....................................... Correo electrónico.....................................................

DATOS DEL REPRESENTANTE:

1. Nombre y Apellidos.....................................................................................................................................

DNI/Otro......................................................................

Escritura de Apoderamiento: Fecha:............................ Número de protocolo................................................

2. Nombre y Apellidos.....................................................................................................................................

DNI/Otro......................................................................

Escritura de Apoderamiento: Fecha:............................ Número de protocolo................................................

3. Nombre y Apellidos.....................................................................................................................................

DNI/Otro......................................................................

Escritura de Apoderamiento: Fecha:............................ Número de protocolo................................................

SOLICITANTE:

Nombre y Apellidos.........................................................................................................................................

DNI/Otro................................................................... En calidad de: Interesado Representante

DATOS A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN (Sólo rellenar si difieren de los datos de la empresa o del solicitante)

Nombre y Apellidos.........................................................................................................................................

Xxxxxxxxx..................................................................................................... Código Postal.............................

Localidad....................................................... Provincia................................ País...........................................

Teléf:...........................................................................Fax...............................................................................

DOCUMENTACIÓN ENTREGADA

Escritura de constitución o modificación inscrita en el Registro Mercantil Escritura o documento de constitución, estatutos o acto fundacional Documento de apoderamiento CIF/DNI

Documento que acredite inscripción registral (empresas pertenecientes al Espacio Económico Europeo) Informe de la Misión Diplomática Permanente u Oficina Consular (resto de empresas extranjeras)

SOLICITA la inscripción en el Registro Voluntario de Licitadores del Ministerio de Economía y Hacienda, de conformidad con el artículo séptimo y siguientes de la ORDEN EHA/3432/2004, de 13 de octubre, por la que se crea dicho Registro.

Firma de la persona autorizada

Madrid, a ........de. de 2009.

NOTA: Los datos personales recogidos formarán parte de una base de datos del Registro Voluntario de Licitadores del Ministerio de Economía y Hacienda. El interesado podrá, de conformidad con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero.

Secretaria de la Junta de Contratación.- Ministerio de Economía y Xxxxxxxx.- X/Xxxxxx, 0-0.-xxxxxx 0x. 00000 Xxxxxx.-Xxxxxxxx 00.000.00.00

ANEXO VII - FORMULARIO REGISTRO VOLUNTARIO DE LICITADORES SOLICITUD DE MODIFICACIÓN DE DATOS

DATOS DE LA EMPRESA:

Razón social/Nombre...............................................................................CIF/DNI.........................................

Domicilio social..................................................................................................Código Postal......................

Localidad....................................................................Provincia...................................País.............................

Teléf................................Fax....................................... Correo electrónico.....................................................

Domicilio fiscal. Código

Postal... ...........................................

Localidad....................................................................Provincia...................................País..........................

...Teléf................................

Fax....................................... Correo electrónico.....................................................

NÚMERO DE INSCRIPCIÓN: ........................................................

SOLICITANTE:

Nombre y Apellidos.........................................................................................................................................

DNI/Otro................................................................... En calidad de: Interesado Representante

SOLICITA la modificación de los siguientes datos, de conformidad con el artículo séptimo y siguientes de la ORDEN EHA/3432/2004, de 13 de octubre, por la que se crea el Registro Voluntario de Licitadores del Ministerio de Economía y Hacienda:

1........................................................................................................................................................................

2........................................................................................................................................................................

3........................................................................................................................................................................

4........................................................................................................................................................................

5........................................................................................................................................................................

Para lo que acompaña a esta solicitud la siguiente documentación: 1........................................................................................................................................................................

2........................................................................................................................................................................

3........................................................................................................................................................................

4........................................................................................................................................................................

5........................................................................................................................................................................

Firma de la persona autorizada

Madrid, a ........de. de 2009.

Secretaria de la Junta de Contratación.- Ministerio de Economía y Xxxxxxxx.- X/Xxxxxx, 0-0.-xxxxxx 0x. 00000 Xxxxxx.-Xxxxxxxx 00.000.00.00

ANEXO VIII

COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES. RD. 171/2004

CENTRO DIRECTIVO O UNIDAD DESTINATARIA DEL SERVICIO.....................

.....................................................................................................................................

OBJETO DEL CONTRATO............................................. ..............

Nº CONTRATO.......................... Duración..................................................................

Empresa contratista........................................... C.N.A.E. ....................................

Domicilio Social........................................................................................

Teléfono:.........................................................

e-mail:...............................................................

Descripción del trabajo a realizar:

.....................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

Número de Seguridad Social:.........................................................................

Mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales..............................

Responsable de la unidad de Prevención de Riesgos Laborales:...............

Teléfono:..........................................

e-mail:............................................................................

Observaciones:

-------------------, a .......... de de 200..

El CONTRATISTA

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COMUNICACIONES 37/09

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