GARANTÍA LIMITADA TUBOS & ACCESORIOS
GARANTÍA LIMITADA TUBOS & ACCESORIOS
Sujeto a los términos y condiciones de esta Garantía Limitada ("Garantía"), FVSA garantiza al propietario dentro del ámbito de la República Argentina, que los productos de la línea OFITT ® y que se enumeran a continuación, están libres de defectos en materiales y en su proceso de fabricación, en cuanto se apliquen adecuadamente y en condiciones normales de uso cuando se instalan como parte de lo que se detalla a continuación.
Ámbito de aplicación: El alcance de esta Garantía incluye la tubería OFITT ® (PE-RT y PE-Xb), los accesorios, los colectores y otros productos enumerados a continuación que se incluyen en el catálogo y listas de precio xx XXXXX ®, sea cuando se instalan en combinación, con los respectivos accesorios OFITT ®, los que forman un sistema de conducción según el tipo de instalación ("Sistema").
Los términos de esta Garantía dependen de si los productos OFITT ® se instalan como un Sistema o si dichos productos se instalan eventualmente junto con productos que no son garantizados por FVSA.
El plazo de la garantía comienza en la fecha de inicio, definida como la fecha en que el edificio o las instalaciones donde se instalan los productos OFITT® aplicados están listos para ser utilizados y exclusivamente para su uso previsto previamente determinado, calculado y especificado por un especialista.
Para activar la garantía OFITT, se debe registrar la obra dentro de los 90 días de terminada la misma, en xxx.xxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx acompañando imagen de la correspondiente factura de compra o remito de entrega.
El término y situaciones para los productos en la columna de Categoría de producto a continuación se detalla según sea la combinación utilizada con o sin OFITT ® en la respectiva instalación, estará vigente durante el número de años que se muestra en la columna de Término de garantía a continuación:
Categoría de producto | Cuando se usa combinado con | Plazo garantía |
Tubos OFITT (todos los tipos) | Accesorios OFITT (fittings) | 50 años |
Accesorios No OFITT (fittings) | 1 año | |
Accesorios OFITT (fittings) | Tubos OFITT | 25 años |
Tubos No OFITT | 1 año | |
Colectores OFITT y sus accesorios | Tubos OFITT | 10 años |
Tubos No OFITT | 1 año | |
Materiales complementarios de la instalación piso radiante, incluidos los sistemas de control OFITT | 5 años | |
Herramientas OFITT | 1 año |
Después de la fecha de instalación, pero antes de la fecha de inicio, esta garantía limitada estará vigente siempre que se hayan cumplido todas las condiciones y excepciones siguientes:
Condiciones y excepciones
Para que la garantía entre en vigencia y sea aplicable, los productos OFITT deben ser:
• Estibados en obra de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por FVSA;
● Instalados de acuerdo con las instrucciones de instalación proporcionadas por FVSA;
• No expuestos a temperaturas y / o presiones que excedan las limitaciones que se encuentran en las especificaciones del producto OFITT;
• En su ubicación de instalación original y definitiva;
• Instalado en un entorno (sitio) de uso final según lo previsto para el producto en cuestión;
• Instalado de acuerdo con los requisitos de construcción aplicables y respetados por los diferentes gremios y contratistas que participan en la obra en cuestión, sean mecánicos, de construcción civil, de plomería, eléctricos u otros gremios o actividades aplicables ajenas y externa a la propia instalación de los productos OFITT.
Además de las condiciones anteriores, la Garantía no se aplica cuando la falla del producto o los daños resultantes son causados por:
• Exposición a temperaturas y / o Presiones que exceden las limitaciones para el producto;
• Instalación defectuosa;
• Uso indebido, manipulación indebida, manipulación incorrecta, negligencia o daños accidentales;
• Componentes no fabricados ni vendidos por FVSA;
• Exposición a la luz ultravioleta;
• Condiciones físicas o químicas externas e internas;
• Condiciones de funcionamiento anormales;
• Modificaciones o reparaciones a menos que hayan sido previamente aprobadas por escrito por un representante autorizado de FVSA.
Proceso de reclamo de garantía
Para presentar un reclamo conforme a los términos de esta Garantía, el reclamante debe denunciar que un producto OFITT puede estar defectuoso en xxx.xxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx o vía correo electrónico (xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx). Este reclamo se debe realizar dentro de los 30 días de la aparición de la potencial falla o defecto sospechado, y dentro del período de garantía aplicable según lo anterior.
Todos los productos supuestamente defectuosos (y no instalados), deben enviarse a FVSA para su inspección y pruebas para determinar la causa de la supuesta falla o defecto.
En el caso de que el reclamante y FVSA no puedan resolver un reclamo por medios informales, las partes deberán enviar el litigio a los tribunales arbitrales de consumo para el arbitraje, y cualquier procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en el territorio de la República Argentina.
Esquema de Soluciones
Si FVSA determina que un producto identificado anteriormente ha fallado o es defectuoso dentro del alcance de esta Garantía, la responsabilidad de FVSA es integral y limitada, a opción de FVSA, para:
● emitir un reembolso del precio de compra pagado, o
● para reparar o reemplazar el producto defectuoso
sin perjuicio de lo contrario en esta Garantía, si FVSA determina que los daños a la propiedad real en la que se instaló el Sistema OFITT directamente se debieron a una fuga o falla causada por defectos en el material o
en la fabricación en un producto OFITT cubierto por esta Garantía y ello ocurre dentro de los primeros diez
(10) años posteriores a la fecha de inicio correspondiente y durante el período de la Garantía Limitada aplicable según la tabla precedente, y será el que sea más corto entre ambos.
Por otra parte, sí el reclamante adoptó medidas razonables para mitigar (es decir, limitar o detener) cualquier daño resultante de dicha falla, y luego, de acuerdo con su criterio y la verificación in situ de la misma por parte de FVSA o quién esta designe, FVSA se compromete a reembolsar al reclamante por los costos razonables y verificados, de reparar o reemplazar dichos bienes inmuebles dañados, incluidos pisos, paneles de yeso, pintura y otros bienes inmuebles dañados por la fuga o el fallo ocurrido exclusivamente en el espacio en cuestión.
Adicionalmente, FVSA no pagará otros costos o gastos adicionales, incluidos, entre otros, transporte, reubicación, mano de obra, reparaciones o cualquier otro trabajo asociado con la eliminación y / o devolución de productos defectuosos o defectuosos, instalación de productos de reemplazo, daños a la propiedad personal o daños resultante del moho.
Adicionales a considerar dentro de esta garantía
Por acuerdo mutuo de las partes, se acuerda expresamente que esta Garantía Limitada y cualquier reclamo que surja por incumplimiento de los procedimientos explicitados por FVSA sobre estos productos OFITT ®, por incumplimiento de garantía, agravio o cualquier otro reclamo que surja de la venta o el uso de los productos OFITT ®, se regirán bajo las leyes de la República Argentina.
Se entiende expresamente que los representantes autorizados xx XXXXX ® a nivel país, distribuidores y profesionales de plomería no tienen autoridad expresa o implícita para obligar a FVSA a ningún acuerdo o garantía de ningún tipo sin el consentimiento expreso por escrito de FVSA.
ESTA GARANTÍA LIMITADA es la versión completa de las garantías expresas proporcionadas por FVSA, y, por lo tanto, RECHAZA CUALQUIER TERMINO QUE NO SE EXPRESE AQUÍ.
Efectivo el 1 de octubre de 2019