INDICE
Ref: 47/240991.9/21
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL CONTRATO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE RADIOLOGÍA DE LA MARCA SIEMENS INSTALADOS EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PRINCESA
P.A. 41/2021 HUP
INDICE
1. OBJETO Y ALCANCE.
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1.1. OBJETO
1.2. FINALIDAD
1.3. ALCANCE EQUIPAMIENTO INCLUIDO
2. TIPO DE CONTRATO
2.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
2.2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
2.3. MANTENIMIENTO TÉCNICO-LEGAL
2.4. MATERIALES INCLUIDOS
2.5. EXCLUSIONES
3. METODOLOGÍA DE PUESTA EN MARCHA Y DESARROLLO DEL CONTRATO
3.1. PUESTA EN MARCHA DEL CONTRATO
3.2. DESARROLLO DEL CONTRATO
3.2.1. CONDICIONES GENERALES
3.2.1.1. OPERACIONES DE MNT. CORRECTIVO, PREVENTIVO Y TECNICO LEGAL
3.2.1.2. CONDICIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS PLANES DE MANTENIMIENTO
3.2.1.3. DESARROLLO OPERATIVO DE LOS PLANES DE MANTENIMIENTO
3.2.1.4. INVENTARIO
3.2.1.5. TRASLADOS DE EQUIPAMIENTO
3.2.1.6. ARCHIVO DOCUMENTAL
3.2.1.7. MEDIOS MATERIALES Y TECNICOS
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3.2.1.8. GESTION XXX XXXXXXX
3.2.1.9. ALERTAS SANITARIAS
3.2.1.10. GESTION Y OBLIGACIONES MEDIO AMBIENTALES
3.2.2. GMAO
3.2.3. CONTROL E INSPECCION DEL CONTRATO
3.2.4. PENALIZACIONES
4. RECURSOS HUMANOS.
5. MALOS USOS
6. BAJAS
7. ACTUALIZACION DE SOFTWARE
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL CONTRATO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE RADIOLOGÍA DE LA MARCA SIEMENS INSTALADOS EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PRINCESA
P.A. 41/2021 HUP
1. OBJETO Y ALCANCE.
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1.1. Objeto.
El presente Pliego de Prescripciones Técnicas tiene por objeto regular y definir el alcance y condiciones de la prestación de servicios, procesos, metodología, sistemas técnicos, cumplimiento de normativa, recursos tanto técnicos como humanos etc. que habrán de regir para la contratación del mantenimiento integral de los equipos de radiología de la marca Siemens del Hospital U. de la Princesa.
La prestación del servicio se realizará de acuerdo a los requerimientos y condiciones que se estipulen en este Pliego de Prescripciones Técnicas, así como en el correspondiente Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, de los que se derivarán los derechos y obligaciones de las partes contratantes.
El servicio será contratado en la modalidad Integral, por un periodo de 24 meses con posibilidad de prórroga a otros 24 meses
1.2. Finalidad
La finalidad del presente contrato es la de mantener en todo momento los equipos e, instalaciones en perfecto estado de funcionamiento, conforme a la legislación vigente, aplicando las acciones conductivas, preventivas y correctivas necesarias. Este contrato tendrá como objetivo primordial:
La consecución del mejor estado de conservación de las partes y elementos componentes de los equipos.
Garantizar la obtención de las funciones y prestaciones que deben cumplir.
Asegurar el funcionamiento continuo y eficaz de los equipos minimizando las posibles paradas como consecuencia de averías.
Realización de todas las acciones técnicas y legales en los plazos adecuados para, que de esta forma, la actividad asistencial se pueda dar en las mejores condiciones de eficacia, eficiencia, disponibilidad, fiabilidad y seguridad del equipamiento e instalaciones.
Equipo
Marca
Modelo
nº/Serie Nº/Inv Ubicación
Sala Angiografía
Siemens
Xxxxx Xxx Floor
Arcadis Orbic
X-Xxxxxxxx
135147 9329
Nivel criticidad
CRITICO
Fecha Adquisición
2008
Arco Quirúrgico Siemens
22133
9598-2
VAS. 1ª
Plta.
Qno. NCR
CRITICO
2009
Estación de trabajo
Siemens
8548
9598-2
Qno. NCR
CRITICO
2009
Mamógrafo
Siemens
Mammomat Inspiration
1547
9587
Mamo. 1ª Plta.
CRITICO
2009
1.3. Alcance. Equipamiento incluido.
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2. TIPO DE CONTRATO
La cobertura del contrato será en la modalidad de integral, que incluye:
2.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Comprenderá la realización de las revisiones preventivas periódicas indicadas por el fabricante para cada línea de equipos. Incluyendo los materiales y repuestos para ello, y las horas de mano de obra y desplazamiento de los técnicos. La empresa adjudicataria empleará siempre repuestos originales, homologados y/o autorizados por el fabricante mediante el correspondiente certificado de compatibilidad, no siendo posible el uso de otro tipo de repuestos.
El adjudicatario realizará el mantenimiento preventivo de acuerdo a los protocolos que el fabricante tenga establecidos para cada línea de equipos y cumplirán las siguientes condiciones mínimas. Detallará para cada línea de equipos el número de revisiones anuales y su duración según especificaciones del fabricante.
Se adjuntará el registro de Mantenimiento Preventivo informatizado en el que se definirán las acciones y comprobaciones a llevar a cabo sobre el equipamiento propuesto, periodicidad y alcance de las mismas.
Se entiende que todos los trabajos de mantenimiento preventivo sobre los equipos, se realizan conforme a la normativa vigente
Realizará un calendario de mantenimiento preventivo, pactado con el Servicio correspondiente y que deberá ser comunicado al mismo con al menos 15 días de antelación. El mantenimiento preventivo incluye la sustitución de todas las piezas que por recomendación del fabricante o por encontrarse averiadas sea necesario su cambio.
El adjudicatario buscará la mejor hora para la realización del mantenimiento Preventivo e informará, con antelación, al personal del Servicio donde se vaya a realizar.
Una vez finalizado el mantenimiento preventivo, se rellenará la hoja en soporte informático, correspondiente al protocolo del mantenimiento preventivo con la correspondiente notificación al Servicio Técnico, indicando todos aquellos problemas encontrados y las acciones correctoras llevadas a cabo.
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2.2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Comprenderá la reparación de todo tipo de averías o fallos en el funcionamiento de los equipos, los materiales y repuestos para ello, y las horas de mano de obra y desplazamiento de los técnicos que fuesen necesarias. La empresa adjudicataria empleará siempre repuestos originales, homologados y/o autorizados por el fabricante mediante el correspondiente certificado de compatibilidad.
Las intervenciones correctivas tendrán GARANTÍA durante la vigencia del contrato y mínimo de tres meses para piezas, desplazamientos y mano de obra en el caso de que haya finalizado dicho contrato.
2.3. MANTENIMIENTO TÉCNICO-LEGAL
El mantenimiento Técnico – Legal será realizado sobre los equipos e instalaciones que, de acuerdo a las especificaciones de la legislación, reglamentos, directrices, normas o recomendaciones, industriales o sanitarias, tanto de carácter general, comunitario, nacional o autonómico, lo requieran, durante toda la duración del contrato.
Serán por cuenta del adjudicatario, las inspecciones o revisiones de carácter legal que, sobre cada equipo o instalación, incluidos en presente pliego, que lo requiera, hayan de realizarse. Cuando por imperativo legal, alguna de estas revisiones o inspecciones deban ser efectuadas por una ENICRE o entidad colaboradora, serán por cuenta del Adjudicatario los gastos derivados de dichas actuaciones. Deberá indicarse por los ofertantes, un plan de Mantenimiento técnico Legal sobre el equipamiento.
Será responsabilidad del adjudicatario la notificación al Hospital de cualquier cambio de la legislación que pudiera tener lugar durante la vigencia de este contrato, que obligará a la modificación total o parcial de los equipos o instalaciones incluidos en el ámbito de este contrato de mantenimiento. Si no realizase esta notificación y el Hospital fuera como consecuencia de la no adaptación, objeto de sanción administrativa, el importe de la misma le será descontado de la facturación a la empresa adjudicataria.
El coste de adaptación a las normas será acordado entre el hospital y el fabricante. Cuando dicho coste sea desproporcionado con respecto al valor real de la instalación, o no sea posible técnicamente la adaptación, la empresa, informará al Hospital para que obre en consecuencia.
2.4. MATERIALES INCLUIDOS
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El adjudicatario aportará sin exclusión alguna todos los materiales de repuesto incluso: elementos de alto vacío, tubos xx xxxxx x, intensificadores de imagen y detectores digitales, así como el equipamiento necesario para la mejor resolución de las averías que se produzcan en los equipos indicados en el punto 1.3 objeto de contrato, así como para la realización de los mantenimientos, preventivos, correctivos y técnico legales y controles de calidad garantizando en todo momento el stock mínimo de piezas necesario para el cumplimiento de este contrato.
2.5. EXCLUSIONES
- Los servicios prestados en el presente contrato, no incluyen las reparaciones por daños o problemas resultantes de:
- Catástrofes naturales, tales como inundaciones, terremotos, movimientos sísmicos, incendios.
- Huelgas, manifestaciones x xxxxxx.
- Reparaciones, modificaciones o traslados realizados sin autorización previa del adjudicatario.
- Fallos en las condiciones ambientales de trabajo del equipo, tales como aire acondicionado, control de humedad o limpieza si previamente han sido advertidas basándose en criterios técnicos razonadas mediante la documentación apropiada.
- Problemas relacionados con virus informáticos.
- Efectos producidos por defectos en la red eléctrica, alimentación general o fuerza ajenos al adjudicatario
3. METODOLOGÍA DE PUESTA EN MARCHA Y DESARROLLO DEL CONTRATO
Desde el inicio de la puesta en marcha del contrato, el adjudicatario entregará el plan de actuación diseñado en su oferta, tanto para la puesta en marcha, como para el desarrollo del mismo. Éste deberá ser validado por el centro antes de su puesta en marcha.
3.1. PUESTA EN MARCHA DEL CONTRATO.
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El adjudicatario deberá realizar en un plazo máximo de 1 mes desde la puesta en marcha del contrato, un informe inicial del estado del equipamiento objeto del contrato, incluyendo todas las posibles consideraciones que estime oportunas en relación al nivel de funcionamiento, estado del equipo, cumplimiento legal, así como cualquier otra consideración en relación con los mismos. Todo ello, teniendo en cuenta entre otros, la seguridad y funcionalidad previstas por el fabricante del equipamiento.
3.2. DESARROLLO DE CONTRATO.
3.2.1. CONDICIONES GENERALES
Durante la fase de desarrollo del contrato el adjudicatario emitirá los siguientes informes y llevará acabo las siguientes actuaciones:
3.2.1.1. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO, PREVENTIVO Y TECNICO LEGAL
- Mantenimiento Correctivo. Flujograma de actuación, con nombres, teléfonos de contacto (tanto presencial como xx xxxxxxx en su caso), correos electrónicos, planes de contingencia, etc.
- Mantenimiento Preventivo. Cronograma de mantenimiento preventivo, debiendo ser autorizado previamente por el hospital. El adjudicatario deberá realizar el mantenimiento preventivo y actualizaciones (up-dates), tanto de mejoras como de seguridad por alerta, en el horario que el hospital decida.
El horario será establecido por el centro conjuntamente con el servicio afectado y la empresa adjudicataria para minimizar los tiempos xx xxxxxx de los equipos.
- Mantenimiento técnico-legal. Cronograma de mantenimiento preventivo, debiendo ser autorizado previamente por el hospital.
El horario será establecido por el centro conjuntamente con el servicio afectado y la empresa adjudicataria para minimizar los tiempos xx xxxxxx de los equipos
- El adjudicatario deberá presentar al comienzo del contrato: Flujograma de actuación, con nombres, teléfonos de contacto (tanto presencial como xx xxxxxxx en su caso), correos electrónicos, planes de contingencia, etc.
3.2.1.2. CONDICIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS PLANES DE MANTENIMIENTO.
Durante la fase de desarrollo del contrato, el adjudicatario, emitirá los informes en el formato y con la periodicidad que decida el hospital, en relación con la situación del equipamiento objeto de este pliego.
Se proporcionara al Servicio Mantenimiento del hospital información puntual, cuando se le solicite, relacionada con los equipos asignados.
Se detallarán los flujos de información en el desarrollo de las tareas: recepción de órdenes de trabajo, mecanización, informes, autorizaciones, etc. Serán de obligado cumplimiento por parte del adjudicatario.
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El Servicio Técnico del Hospital vendrá representado por el Ingeniero Técnico del Hospital, siendo el Teléfono de contacto 00-0000000, Fax 00-0000000 y el email: xxxx.xxxx@xxxxx.xxxxxx.xxx
La aceptación del trabajo, será verificada por parte del responsable de mantenimiento y por el propio servicio del Hospital. En la verificación se hará contar con la firma de la orden de trabajo emitida por el hospital y la empresa contratada.
La empresa adjudicataria facilitará un teléfono de contacto para la notificación de las averías. El Técnico de Mantenimiento notificará su llegada al Centro al Servicio de Mantenimiento o a la persona que la Institución designe previamente.
La empresa adjudicataria cumplimentará un protocolo de las acciones que se lleven a cabo en el mantenimiento preventivo y correctivo de los materiales empleados y el tiempo de duración del mantenimiento, así como las recomendaciones que estimen oportunas y una confirmación de que el aparato queda en condiciones correctas de funcionamiento y seguridad.
La aceptación del trabajo, será verificada por parte del responsable de mantenimiento y por el propio servicio del Hospital.
Las fechas de las revisiones se recogerán en un calendario anual que la empresa entregará al inicio del contrato al responsable de mantenimiento, con fecha, hora y estimación xx xxxxxx de equipo con el objeto de comprobar el correcto funcionamiento.
El responsable de mantenimiento será quien fije los criterios a establecer para realizar las intervenciones preventivas, indicando en un plazo no superior a 30 días desde la recepción del calendario anual propuesto, las fechas de realización de intervenciones a la empresa contratada, que podrá ser modificada cuando por urgencia se estime la imposibilidad de realizar la intervención, en cuyo caso se comunicará por correo electrónico a una dirección que deberá dar la empresa contratada, con antelación mínima de 24 horas por parte del servicio de mantenimiento del hospital.
3.2.1.3. DESARROLLO OPERATIVO DE LOS PLANES DE MANTENIMIENTO
- Los planes de Mantenimientos Preventivos mínimos exigibles de los equipos cubiertos del presente pliego serán:
Sala Angiografía, Xxxxx Xxx Floor. Mantenimientos Preventivos anuales 4 Arco Quirúrgico, Arcadis Orbic. Mantenimientos Preventivos anuales 1 Estacion de trabajo, X-Xxxxxxxx. Mantenimientos Preventivos anuales 1 Mamógrafo, Mammomat Inspiration. Mantenimientos Preventivos anuales 1
- El Servicio Técnico del Hospital podrá supervisar toda o cualquier actuación contratada, en la forma que crea oportuna y sin limitaciones.
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- El horario de asistencia técnica será de Lunes a Jueves, de 8:00 a 18:00, y el Viernes de 8:00 a 15:00.
El tiempo de respuesta del servicio técnico para los avisos de avería de los equipos recogidos en el presente pliego será como máximo de 2 horas desde la recepción del aviso, dentro del horario de asistencia técnica mencionado anteriormente.
- Se entiende por tiempo de respuesta el tiempo transcurrido desde la fecha y hora en que el servicio de mantenimiento se ponga en contacto telefónico con el servicio técnico de la empresa contratada, hasta que se produzca la primera intervención del servicio técnico.
- Toda la metodología de actuación presentada por la empresa adjudicataria, estará sujeta a aprobación del hospital, en concordancia con la memoria presentada en fase de valoración.
- El adjudicatario será responsable de la calidad técnica de los servicios realizados, así como de las consecuencias que se deduzcan por la Administración contratante o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del Contrato.
Controles internos de actividad. El control de la actividad se basará en el cálculo de la disponibilidad. La disponibilidad mínima será del 95% para cada uno de los equipos, teniendo como base de cálculo los 365 días del año y 24 horas al día, descontando del mismo el tiempo establecido para la ejecución del mantenimiento preventivo. Ésta se promediará mensualmente, generando penalidades administrativas.
3.2.1.4. INVENTARIO
La empresa adjudicataria colaborara en la confección del inventario o actualización continua del mismo en base a las nuevas adquisiciones y la participación del adjudicatario en los protocolos de aceptación y puesta en marcha de nuevos equipos objeto de estos pliegos.
3.2.1.5. TRASLADOS EQUIPAMIENTO
La empresa adjudicataria colaborara con el Servicio de Ingeniería en trabajos relacionados con el equipamiento: traslados, reformas, limpiezas, etc. No incluidos en el presente contrato
3.2.1.6. ARCHIVO DOCUMENTAL
Confeccionar un archivo documental de la documentación técnica de los equipos objeto del contrato.
3.2.1.7. MEDIOS MATERIALES Y TECNICOS
La empresa adjudicataria presentara una descripción de los medios materiales y técnicos necesarios para el desarrollo del contrato.
3.2.1.8. GESTION XXX XXXXXXX
La empresa adjudicataria presentara un certificado de capacidad de abastecimiento de repuestos originales emitido por la empresa fabricante de los equipos.
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La sustitución de todo repuesto que pueda incidir en la pérdida de garantía de calidad, fiabilidad y seguridad de un equipo médico es enteramente responsabilidad del adjudicatario, debiendo asegurar que cumple perfectamente con lo especificado por el fabricante del equipo, las normas o recomendaciones que marquen los organismos competentes en cada momento
3.2.1.9. ALERTAS SANITARIAS
La empresa adjudicataria tendrá que tomar las acciones correctivas necesarias para solucionar las posibles alertas sanitarias que se generen referentes a los equipos correspondientes a estos pliegos.
3.2.1.10. GESTION Y OBLIGACIONES MEDIO AMBIENTALES
El adjudicatario deberá cumplir con las normas nacionales que transpongan normas europeas, los documentos de idoneidad técnica europea, etc. Sin embargo, se entiende de obligado cumplimiento cualquier normativa con independencia del rango y ámbito de aplicación y cualquier otro que pueda ser exigido administrativamente para el desarrollo de las actividades que se detallan en el presente Pliego:
Autorización del Consejo de Seguridad Nuclear para la asistencia Técnica de los Equipos de Radiología Médica con fines de diagnóstico médico, según establece el Real Decreto 1085/2009
Certificado de aseguramiento de la calidad para el mantenimiento de equipos electromédicos, según UNE-EN-ISO 9001:2015, expedido por una entidad acreditada por ENAC o de reconocimiento internacional.
Certificado del sistema de gestión medioambiental para el mantenimiento de equipos electromédicos, según UNE-EN-ISO 14001:2015 expedido por una entidad acreditada por ENAC o de reconocimiento internacional.
R.D.1591/2009 de regulación de Productos Sanitarios, ISO 9000, ISO 13485, UNE 20611. Planes de formación para el personal asistencial, a petición del hospital
3.2.2. GMAO
Mantenimiento on line, o servicio remoto. El adjudicatario deberá disponer de una herramienta on line, que deberá aportar mediante demostración, junto con la licencia correspondiente, en la fase de concurso. Esta herramienta debe permitir visualizar las incidencias de los equipos objeto de este pliego, con la excepción de aquellos en los que técnicamente no sea posible y cuya disponibilidad no esté disponible en el mercado.
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Servicio de diagnóstico remoto que garantice una conexión fiable con la central del adjudicatario, de forma que el Hospital pueda beneficiarse de un servicio personalizado y eficaz, donde técnicos expertos puedan analizar en tiempo real el funcionamiento de los equipos, aportando soluciones y estableciendo un primer diagnóstico que guiará al técnico que vaya a reparar el equipo en caso de avería con procedimientos de autenticación y autorización, nivel avanzado de encriptación y rutinas con estricto cumplimiento de las medidas de seguridad.
Para ello, se facilitará un teléfono de contacto para la notificación de las averías. El Técnico de Mantenimiento notificará su llegada al Centro al Servicio de Mantenimiento o a la persona que el Hospital designe previamente.
En caso de avería, el centro contactará con un ingeniero de soporte técnico para clarificar la avería en menos de 30 minutos y mediante conectividad con el servicio de diagnóstico remoto un experto podrá acceder a nuestros equipos en menos de 15 minutos, para realizar un primer diagnóstico
Si en cualquier momento de la vida del contrato, se decidiera implantar una solución corporativa, esta será asumida por el adjudicatario.
3.2.3. CONTROL E INSPECCIÓN DEL CONTRATO.
Las funciones de control e inspección que se deriven del desarrollo del contrato serán efectuadas por el Responsable Asignado por el Centro (RAC).
3.2.3.1. Comunicación.
La empresa adjudicataria deberá presentar al RAC, por medio de su responsable técnico, los informes de actividad indicados en el presente pliego y cuantos les pudieran ser requeri- dos relativos al alcance del contrato, con la siguiente periodicidad: mensual para informes periódicos y puntuales a demanda del RAC.
Cualquier incumplimiento en lo establecido en el contrato, será puesto en conocimiento de la empresa adjudicataria a través de su responsable técnico o responsable del contrato. Ello se comunicará mediante la oportuna acta de incidencias, cuya recepción será en cualquier caso firmada y aceptada por los mismos, en cada caso.
3.2.3.2. Inspección.
El RAC (Responsable Asignado por el Centro) podrá efectuar en cualquier momento las medidas de control que se consideren oportunas para la vigilancia del correcto cumplimiento de las obligaciones a las que está sometido el adjudicatario, mediante controles de cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos en el pliego. Para ello tendrá acceso sobre los sistemas de información utilizados (GMAO), informes técnicos, documentación técnica, etc.
Controles externos. El hospital podrá realizar cuando lo estime oportuno, la realización por empresas y/u organismos especializados, sin ningún tipo de vinculación mercantil con la adjudicataria del contrato, de auditorías tendentes a evaluar la calidad del servicio prestado y el grado del cumplimiento del mismo, según las obligaciones establecidas en el Pliego
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Controles internos de personal. La empresa adjudicataria deberá proporcionar la relación del personal técnico responsable de cada intervención, que deberá estar perfectamente identificado durante su presencia en el centro. En caso de inobservancia de las normas del hospital en cuanto a accesos, identificación, etc., será motivo de penalización
4. RECURSOS HUMANOS
Para realizar los trabajos objeto de este tipo de contratos la empresa adjudicataria deberá aportar la relación de técnicos que estime necesaria para la realización de las labores de reparación y mante- nimiento periódico de los equipos objeto del contrato, recogidos en el alcance del mismo. Asimismo, deberán comunicar a un responsable directo cualquier incidencia relevante, sobre todo aquellas re- lacionadas con la seguridad del paciente y usuario.
Asimismo, designará un responsable del contrato sin presencia física en el centro que, a requeri- miento de la Dirección del Centro o RAC, deberá reportar cuanta información relativa al mismo se le requiera; siendo el interlocutor oficial de la empresa adjudicataria para cuantas comunicaciones haya lugar en cualquier aspecto del contrato.
4.1.1 Titulación requerida.
4.2.1.1. Responsable técnico.
El responsable técnico del contrato deberá tener de manera explícita la habilitación específica de la empresa para ejercer como tal en el contrato:
- Grado en Ingeniería en electrónica, bioingeniería, electrotecnia, informática o equiva- lente.
- Ingeniería Técnica en electrónica, electrotecnia, informática o equivalente.
4.2.1.2. Técnicos adscritos.
Deberán poseer alguna de las siguientes titulaciones oficiales consideradas como míni- mas para este perfil:
- FPII o ciclo formativo de grado superior en alguna de las siguientes especialidades: electro- medicina, electrónica, electricidad, informática o equivalente.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3 (Título Oficial) según el R.D. 1224/2009 en Planifi- cación, gestión y supervisión de instalación en gestión y supervisión de la instalación y man- tenimiento de sistemas de electromedicina.
4.1.2. Experiencia.
El personal técnico asignado a la ejecución del contrato, deberá tener una experiencia de- mostrable en el mantenimiento de los equipos objeto del mismo como mínimo de 5 años.
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El adjudicatario deberá justificar la experiencia, titulación y formación, del responsable y de los técnicos adscritos al contrato, según lo señalado en la presente cláusula.
La acreditación se llevará a cabo a través de todos los CV actualizados, copia compulsada u original de los títulos, relación contractual entre la empresa y el personal adscrito (vida laboral o equivalente); así como cualquier otro documento que permita acreditar su condi- ción como técnico/responsable de manera adecuada (posibles certificados de formación re- glada/no reglada relacionada con el ámbito del contrato).
4.1.3. Horarios.
El horario de atención es de Lunes a Jueves, de 8:00 a 18:00, y el Viernes de 8:00 a 15:00.
4.2. FORMACIÓN.
Formación previa adicional.
Las empresas presentarán la documentación relativa a los cursos de formación especí- fica, a valorar, en los siguientes equipos: (el hospital detallará los equipos que considera que se debe valorar la formación específica).
La acreditación se llevará a a cabo a través de la remisión al órgano de contratación de toda la documentación, copia compulsada original de los títulos, de todos los técnicos adscritos al contrato, según apartado 4.1.3.) según apartado 4.1.2. (CV actualizados)
5. MALOS USOS
Se consideran malos usos a aquellas averías provocadas por un uso incorrecto, inapropiado o doloso del equipamiento. Para afrontar estas averías, se establecerá una bolsa económica a cargo del adjudicatario, por un valor máximo del 5% del importe anual del contrato para cada anualidad.
El procedimiento se llevará a cabo de la siguiente manera:
• Todas las reparaciones que se realicen por averías provocadas por un uso incorrecto, inapropiado o doloso del equipamiento por el personal del Centro, será cubierto por el adjudicatario mediante la bolsa creada para dicho fin, en un 50% del coste de repara- ción. Este coste de reparación se entenderá como el importe total de la reparación.
• El procedimiento que se deberá llevar en todo caso para que el coste de dichas averías sea asumido en dicho porcentaje por la bolsa dispuesta a tal efecto, deberá contemplar el valor de la reparación. El adjudicatario deberá presentar informe y presupuesto de- tallado, debiendo el centro aprobar previamente dicho presupuesto, una vez compro- bada la idoneidad del importe presentado.
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• En el caso en el que el presupuesto establecido para la Bolsa se haya agotado antes de la finalización del contrato, el coste de la reparación de averías ocasionadas por un uso incorrecto, inapropiado o doloso del equipamiento, será asumido en su totalidad por el Centro, siguiendo el mismo proceso de aprobación previa.
El adjudicatario deberá atender y resolver las consultas y dudas de carácter operativo que les puedan plantear los usuarios de equipos y/o instalaciones sujetas a este contrato, al objeto de minimizar las incidencias por mal uso.
6. BAJAS
Si un equipo es dado de baja por no tener reparación o entrar en obsolescencia técnica durante la vigencia del contrato, se descontara su parte proporcional del importe total de este a partir de la fecha de la baja.
7. ACTUALIZACIONES DE SW
Las actualizaciones debidas a alertas de seguridad o mejoras del fabricante (FMI), independientemente de que se realicen por el fabricante según marca la legislación vigente, deberán gestionarlas el adjudicatario, tanto en el seguimiento como su recepción y notificación al hospital. Asimismo, cuando el fabricante notifique la necesidad de actualizar un equipo mediante instrucciones internas propias, igualmente deberán ser gestionadas por el adjudicatario.
PROCEDIMIENTO ABIERTO MEDIANTE PLURALIDAD DE CRITERIOS 41/2021 HUP.
Una vez elaborado el pliego de prescripciones técnicas correspondientes al Procedimiento Abierto mediante Pluralidad de criterios 41/2021 HUP, y para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 124 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (B.O.E. nº 272 de 9 de noviembre de 2017), el Director Gerente, en uso de las atribuciones que le confiere la Reso- lución de 00 xx xxxxxxx xx 0000, xx xx Xxxxxxxxxxxxxx de Asistencia Sanitaria, de delegación de competencias en materia de contratación y gestión económico-presupuestaria en los Gerentes de Atención Especializada, Servicio de Urgencias Médicas de Madrid y Centro de Transfusión, apartado primero (B.O.C.M. núm. 76, de 31 xx xxxxx de 2011).
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RESUELVE:
Aprobar dichos pliegos para el mencionado Procedimiento Abierto.
En Madrid, a fecha el día de la firma
El Director Gerente
Firmado digitalmente por: XXXXXX XXXXXX XXXXX Xxxxx: 2021.06.25 15:26
Fdo.: D. Xxxxx XXXXXX XXXXXX.