Condiciones de reserva

Condiciones de reserva

Queremos subrayar que Xxxxx xx Xxxxx actúa exclusivamente como intermediario entre el cliente final quien destinará la vivienda de uso vacacional, y el propietario de la misma. Cualquier reclamación correspondiente al inmueble será responsabilidad del propietario. Xxxxx xx Xxxxx se compromete a hacer de interlocutor frente a la propiedad a fin de solucionar, en la medida de sus posibilidades, cualquier problema que pudiera surgir al cliente.

Les rogamos lean atentamente nuestras condiciones de reserva. No asumimos responsabilidad por posibles errores de digito o cifras. Si nos informan sobre algún error, se lo agradecemos.

1. Reserva

Usted nos informe sobre el alojamiento elegido a través de correo electrónico, formulario de reserva, fax o teléfono. Nosotros siempre intentamos mantener nuestro calendario de ocupación actualizado. Sin embargo puede pasar que el alojamiento que desea ya este pre- reservado. En el caso de que algún objeto no esté disponible para alquilar a corto plazo (p. e. por alguna obra por daños de agua), nos reservamos el derecho ofrecerle un alojamiento del mismo nivel o nivel más alto.

Recibirá una contestación nuestra dentro de 24 horas (día laboral) y le informamos si el alojamiento está disponible. Si quieren reservarlo definitivamente, recibirá de nuestra parte la siguiente documentación: confirmación de reserva (será el documento en firme), información general y entrega de llaves, descripción del camino y mapa con ubicación de la vivienda.

2. Precio de alquiler, señal, pago

2.1. Al recibir la confirmación escrita de Xxxxx xx Xxxxx y para considerar la reserva como confirmada, el cliente tendrá que pagar un 40 % sobre el precio total (según se indica en la factura) o un mínimo de € 50,-en concepto de señal.

2.2. El pago restante hay que pagar EN EFECTIVO el día de llegada a la entrega de la llave de la vivienda. Si el tiempo entre el recibo de la confirmación y el día de inicio del periodo de alquiler fuese menor que 4 semanas, habrá que pagar la totalidad del precio de alquiler.

2.3. La forma de pago puede ser mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (VISA o Mastercard, se añade una comisión de 4 %).

2.4. Detalles de cuenta bancaria: Ibercaja (Caja de Ahorros xx Xxxxxxxx, Aragón

y Rioja

Conil de la Frontera C/Xxxx de los vientos, 30

Num. Cuenta: 2085 8270 40 03 300003 67 (IBAN ES69)

Código BIC: XXXXXX0X

Titular: Xxxx Xxxxxxxxx

3. Fianza

3.1. Al pagar el importe de la señal también habrá que pagar mediante transferencia bancaria (o tarjeta de crédito) una fianza normalmente por importe de € 100,-. En el caso de algunos inmuebles (p. e. de lujo o de altas calidades) el importe puede ser superior y será indicado en la descripción del inmueble en la página web. En caso de fianza mediante transferencia bancaria, se devolverá dicho importe como máximo 2 semanas después del fin del periodo del alquiler y el estado correcto del inmueble. Por razones de organización les rogamos su comprensión que no se pueda hacer un control personal e inmediato del alojamiento. Sobre posibles daños o desperfecto de la casa nos informarán el personal de limpieza o el propietario. Una retención parcial o total de la fianza solamente se realizará después de consultarnos previamente con el cliente.

3.2. El cliente se obliga a dejar el inmueble en un estado ordenado y limpio (es decir: recoger y ordenar la vivienda, barrer el suelo, fregar platos, tirar la basura). En caso contrario, nos reservamos el derecho de restar los costes adicionales de la limpieza extraordinaria del importe de fianza.

3.3. Para conseguir mayor admisión de animales domésticos por parte de los propietarios, hemos establecido las siguientes clausulas: la fianza de normalmente € 100,- se aumenta a un importe de € 250,- si se trae algún tipo de mascota (en el caso de este permitido y haya sido confirmado por parte de Xxxxx xx Xxxxx anteriormente). Queda totalmente prohibido que el animal se suba al sofá o a las camas – también por respeto a otros clientes.

4. Cancelación

Cancelaciones requieren la forma escrita. En caso de cancelación se aplica las siguientes tasas de cancelación:

Hasta 61 días antes del día de llegada 25 % del precio total Cancelación entre 60 y 31 días antes del día de llegada 50 % del precio total Cancelación entre 30 y 15 días antes del día de llegada 80 % del precio total Cancelación 14 o menos días antes del día de llegada 95 % del precio total

Recomendamos un seguro de viaje que cubre los gastos en caso de cancelación.

5. Cambio de reserva

Para cambios posteriormente a la reserva calculamos una tasa administrativa de € 25,-. Un cambio de un alojamiento a otro se admite solamente hasta 60 días antes del día de llegada. Queremos subrayar que actuamos únicamente como intermediario.

6. Obligaciones del cliente

6.1. La vivienda solo puede ser utilizado por el número de personas incluidas en la confirmación de la reserva. No se admiten más personas de lo acordado, así como en el transcurso de la estancia cambio de personas sin autorización de la propiedad. En el caso de una sobre ocupación, nos exigimos el derecho de resolver el contrato sin derecho a devolución del precio de alquiler o nos exigimos el derecho de retener la fianza.

6.2. El inquilino se obliga a tratar la vivienda cuidadosamente y notificar cualquier daño ocasionado a Xxxxx xx Xxxxx o al propietario de la vivienda.

6.3. Se prohíbe fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias a otros inquilinos o vecinos (Xxxxx xx Xxxxx tendrá derecho a pedir que abandone el alojamiento).

6.4. Cualquier daño o desperfecto tiene que ser comunicado inmediatamente a Xxxxx xx Xxxxx. Cualquier agravio típico para la región como cortes de agua o luz durante un tiempo corto, amigas u otros bichos no son una razón de reclamación.

6.5. En el caso de un daño o desperfecto grave, el cliente tiene el derecho de rescindir el contrato. Dicha rescisión está condicionada a la notificación inmediata a Xxxxx xx Xxxxx (mencionada en 6.4.) y sin que la solución se hubiese producido en un plazo establecido.

6.6. El cliente está obligado notificar a Xxxxx xx Xxxxx sus demandas derivadas del incumplimiento del contrato dentro de un plazo de un mes, a contar desde el día de desalojo. Todas las demandas derivadas del contrato vencen después de 6 meses a contar desde el día de desalojo.

6.7. Alojamientos con conexión Internet/Teléfono: servicio de conexión Internet o Teléfono no forma parte del contrato entre Xxxxx xx Xxxxx y el cliente. En caso de posibles problemas o interrupciones en la línea de conexión fuera de nuestra área de influencia, el cliente no podrá solicitar indemnización a Xxxxx xx Xxxxx o el propietario de la vivienda.

6.8. Les informamos que los objetos de los clientes que se encuentran en las viviendas no están asegurados por robo.

7. NOTA: se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones de las viviendas, asi como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural.

8. Llegada y salida

Se puede entrar en los alojamientos a partir de las 5 de la tarde. El día de la salida los alojamientos tienen que ser dejados hasta máximo 11 de la mañana. Xxxxx xx Xxxxx siempre intentará realizar cualquier excepción, por ejemplo llegadas más tempranas o salidas más tardes

– pero siempre hay que acordarlo con suficiente antelación. Durante temporada baja normalmente suele ser posible. Rogamos su comprensión que durante temporada alta esto no es siempre posible.

9. Uso de piscinas

9.1. Piscinas están en funcionamiento normalmente entre abril y octubre. En complejos de apartamentos más grandes a veces las piscinas están en servicio solamente durante verano (junio hasta septiembre).

9.2. Las piscinas están reservados el uso únicamente para los inquilinos residentes en las viviendas, no para las visitas y viviendas alquiladas en otra zona.

9.3. Advertimos explícitamente que ni Xxxxx xx Xxxxx ni los propietarios de los inmuebles asumen cualquier responsabilidad o adhesión por el uso de piscinas. Niños nunca deben estar sin vigilancia cerca de las piscinas.