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RESPONSABLE DEPORTES XXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIOS DENOMINADO GESTIÓN INTEGRAL DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA MUNICIPAL CUBIERTA DE CAUDETE

XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX INGENIERO TÉCNICO MUNICIPAL

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XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX ARQUITECTO TÉCNICO MUNICIPAL

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1.‐ OBJETO DEL CONTRATO

Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de docencia de actividades deportivas, servicio de salvamento y socorrismo, así como los servicios auxiliares de mantenimiento y control de accesos a la Piscina Cubierta Municipal de Caudete.

a. La docencia de actividades deportivas incluyen la implantación, desarrollo, gestión técnica, coordinación, ejecución y evaluación de cada uno de los programas, cursos y actividades que componen la oferta deportiva municipal de la Piscina Cubierta

b. Los servicios objeto del contrato se prestarán en la Piscina Cubierta Municipal de Caudete.

c. Los servicios auxiliares comprenderán las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, propias de la instalación y control de accesos.

2.- LÍNEAS DE ACTUACIÓN

Las metas y fines de la Concejalía de Deportes van encaminadas a:

1-Promover el acceso al deporte a todos los ciudadanos, atendiendo a todos los sectores y esferas sociales con el fin de crear hábitos y modelos de vida saludable, contribuyendo a generar a su vez una mayor calidad de vida y del bienestar, favoreciendo también la mejora de las relaciones sociales y familiares al promover actividades deportivas y de ocio.

2- Liderar la política deportiva del Ayuntamiento de Caudete a través de la gestión de la Concejalía de Deportes, fundamentándose en modelos de calidad y excelencia.

3-Garantizar la presencia y difusión de valores inherentes al deporte en todas las actividades, programas y acontecimientos deportivos en los que participe el Ayuntamiento de Caudete, especialmente los destinados a deporte escolar.

4-Adoptar las medidas que se consideren necesarias para garantizar la cooperación y colaboración en materia de deporte y actividad física con sectores dedicados a la educación, sanidad, medio ambiente, fomento del empleo, economía, turismo, bienestar social, etc.

5-Atención preferente en el desarrollo de programas y actuaciones de colaboración con los clubes deportivos del municipio de Caudete, con el fin de alcanzar más eficientemente, los objetivos e intereses comunes de ambas partes.

3.- JUSTIFICACIÓN

*El artículo 43.3 de la Constitución Española reconoce que los poderes públicos fomentarán la educación sanitaria, la educación física y el deporte. Asimismo, facilitarán la adecuada utilización del ocio.

* La Ley 7/1985, de 2 xx xxxxx, reguladora de las Bases de Régimen Local, establece:

 Artículo 25:1:”El municipio, para la gestión de sus intereses y en el ámbito de sus competencias, puede promover toda clase de actividades y prestar cuantos servicios públicos contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad vecinal.

 Artículo 25.2: “El municipio ejercerá, en todo caso, competencias en los términos de la legislación del Estado y de las Comunidades Autónomas, en las siguientes materias:

o (m) actividades o instalaciones culturales y deportivas, ocupación del tiempo libre, turismo”.

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* La Ley 5/2015, de 26 xx xxxxx, de la Actividad Física y el Deporte de Castilla-La Mancha atribuye, entre otras, las siguientes competencias a todos los Ayuntamientos en materia de actividad física y deporte:

 El diseño y ejecución de actividades de promoción y difusión de la actividad física y el deporte entre la población del municipio.

 La organización de competiciones deportivas populares y actividades físico-recreativas en su término municipal, conforme a esta ley y a la legislación autonómica en materia de establecimientos públicos, actividades recreativas y espectáculo públicos o de conservación de la naturaleza.

 La construcción, mantenimiento y gestión de infraestructuras para la actividad física y el deporte de titularidad municipal.

* El Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, en su artículo 22, contempla la justificación para formalizar contratos por motivos de necesidad e idoneidad y eficiencia.

En nuestro caso la justificación de los contratos viene argumentada por los siguientes principios:

 Contrato de servicios: la contratación del personal laboral a través de una empresa se justifica por los siguientes motivos:

o Por los conocimientos específicos en las tareas a desarrollar que requieren el manejo de software de una determinada mercantil privada cuya exigencia en el aspirante en una oposición pública vulneraría los principio de mérito y capacidad recogidos en el artículo 103.3 de la Constitución Española.

o Puesto que la dotación de su personal no puede realizarse a través de la incorporación de nuevo personal mediante la oferta de empleo público dadas las restricciones de la LGPE; quedaría por tanto, como alternativa, la confección de bolsas de trabajo con personal temporal (máximo 6 meses), lo cual no parece lo más adecuado dado además el carácter rotativo de la misma puesto que son necesarios conocimientos específicos, por lo que no es factible emplear esta fórmula.

o En ocasiones el carácter específico de las labores a desempeñar requieren la existencia de una empresa especializada del sector que aporte su experiencia técnica así como herramientas y recursos concretos que permitan prestar el servicio con mayor eficacia y eficiencia.

Haciendo referencia a la bibliografía existente cabe citar a Mestre&García: “Jurídicamente, utilizar un “contrato de servicios” para prestar servicios deportivos no es una técnica para gestionar indirectamente tales servicios, aunque participen personas naturales o jurídicas que no forman parte de la plantilla orgánica municipal. Es decir, habrá externalización pero no gestión indirecta”.

“La gestión pública no equivale a la xxxxxxxx directa de los servicios que precise. También la gestión pública debe subcontratar aquellos que necesita y que por su propia naturaleza les resulte más rentable subcontratar, sacar a concurso o gestionar indirectamente (excepto aquello que la Ley así lo prohíbe). Es decir, se proponen fórmulas mixtas de gestión en aquellos casos que así convenga. Pero siempre bajo el estricto control de los técnicos municipales en esta materia. El deporte como servicio encaminado a la promoción de la salud como medio de obtención de calidad de vida y como empleo del tiempo de ocio, no deberá ser objeto de especulación económica. Por ello se propone el modelo de gestión deportiva directa por el municipio de aquellos cometidos que sea posible con los medios disponibles, y contratar o ceder a la iniciativa privada aquellos que así convenga”

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4.- REGULACIÓN JURÍDICA ESPECÍFICA EN MATERIA DEPORTIVA E INSTALACIONES DEPORTIVAS

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La legislación aplicable al presente contrato será: las Bases de ejecución del Presupuesto Municipal, el Pliego de Cláusulas Administrativas, el Pliego de Prescripciones Técnicas y, en lo no regulado en las normas anteriores, será de aplicación lo dispuesto en las siguientes:

- El Real Decreto 314/2006, de 17 xx xxxxx, por el que se aprueba el Código Técnico de Edificación.

- El Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Técnicas en los Edificios.

- El Real Decreto 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis.

- El Real Decreto 742/2013, de 27 de septiembre, por el que se establecen los criterios técnico- sanitarios de las piscinas.

- Decreto 288/2007, de 16 de octubre de 2007, por el que se establecen las condiciones higiénico- sanitarias de las piscinas de uso colectivo.

- Real Decreto 2816/1982, de 27 xx xxxxxx, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.

- Real Decreto 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios.

- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.

- Ley 5/2015, d 26 xx xxxxx, de la Actividad Física y el Deporte de Castilla-La Mancha.

- Ley 7/2011, de 21 xx xxxxx, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos de Castilla-La Mancha.

- Ley 19/2007, de 11 de julio, contra la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte.

- Normativa sobre Instalaciones Deportivas y de Esparcimiento (NIDE).

- Reglamente Electrotécnico por Baja Tensión (REBT).Agosto 2002.

5.- PRESUPUESTO

5.1.-El presupuesto máximo de licitación se establece en la cantidad de 74.366, 09 euros (setenta y cuatro mil trescientos sesenta y seis euros y nueve céntimos) y 15.616,88 Euros de IVA (quince mil seiscientos dieciséis euros y ochenta y ocho céntimos); siendo un total, por temporada (del 2 de octubre al 30 xx xxxxx), de 89.982,96 € (ochenta y nueve mil novecientos ochenta y dos euros y noventa y seis céntimos) de aplicación a la partida presupuestaria Prestación de Servicios Empresa de Personal Piscina Cubierta (17 342 227 9901-2)

5.2.- Se facturará de forma mensual distribuida entre los meses que se preste el servicio.

5.3. Los salarios del personal laboral se ajustarán al convenio estatal de instalaciones deportivas del año en vigor.

6.- DURACIÓN

El contrato tendrá una vigencia de una temporada, a contar desde la firma del mismo, con posibilidad de prórroga de otra temporada, por mutuo acuerdo de las partes.

7.- PERIODOS PRESTACIONALES DEL SERVICIO

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El periodo en el que se prestará el servicio objeto del contrato será de 2 de octubre a 30 xx xxxxx, con los siguientes matices:

 La prestación de los servicios auxiliares de control de accesos y mantenimiento se iniciarán el 2 de octubre.

 La prestación de los servicios de docencia y socorrismo acuático se iniciarán el 16 de octubre.

Para la temporada siguiente los plazos establecidos podrán adelantarse 15 días.

8.- CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PRESTACIÓN DEL SERVICIO

A.-Por las especiales características de los servicios deportivos y la especificidad de los mismos, este pliego debe ser un documento abierto y flexible y que, por lo tanto, admita modificaciones que nunca podrán afectar o desvirtuar el fondo, la esencia y las características de la prestación de los servicios y programas deportivos municipales y, siempre y cuando no supongan un desequilibrio presupuestario para el contratista.

B. La Concejalía de Deportes será la responsable de la aprobación del diseño, planificación, promoción y desarrollo de la oferta deportiva municipal, de acuerdo con las directrices y la política deportiva vigente.

C. Cualquier modificación de las condiciones de desarrollo del servicio será comunicada por la Concejalía de Deportes a la empresa contratista al menos con un mes de antelación, para la coordinación de la misma.

D. En el desarrollo de las prestaciones derivadas del objeto de la presente licitación, será de obligado cumplimiento toda la normativa técnica vigente, de seguridad e higiene, laboral y ambiental, así como toda la que pueda ser de aplicación por las características de las dotaciones y equipamientos de la instalación.

La Concejalía de Deportes del M.I. Ayuntamiento de Caudete se reserva el derecho de la ubicación de clases de seco o agua con personal propio.

8.1.-MEMORIA DE GESTIÓN DEL SERVICIO

Las empresas licitadoras presentarán en su Oferta Técnica una Memoria de gestión del servicio objeto del presente contrato, en la cual incorporarán toda la documentación técnica requerida y que será objeto de valoración.

“Entendemos como gestión al conjunto de la organización deportiva, a la planificación de las actividades y programas a desarrollar (tanto deportivos como de otra índole) y a su puesta en marcha y control subsiguiente. Todo ello enmarcado en el contexto de la existencia de unas necesidades deportivas ciudadanas, reales o potenciales, y su satisfacción de la manera más racional posible en cuanto a rendimientos sociales, deportivos y económicos” (Xxxxxx&Xxxxxx,1997).

A continuación detallamos los apartados que debe contener la Memoria de Xxxxxxx exigida y valorada: 1.- ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO

En este apartado las empresas licitadoras definirán como van a organizar el servicio objeto del contrato.

Para ello será necesario un alto grado de precisión, detalle y concreción en la organización propuesta, tomando como referencia y guía los apartados y subapartados siguientes e introducir cuantos más se estimen oportunos, en aras de alcanzar los fines y objetivos de la política deportiva municipal.

1.1.- PROGRAMA DE ACTIVIDADES (ACUÁTICAS Y SECO)

Los criterios que marcan la programación de la oferta acuática han sido enfocados a ofrecer actividades dirigidas a todos los sectores de población (desde bebés a mayores), con una alta variedad de propuestas y con un alto contenido atractivo, teniendo en cuenta de conseguir un amplio abanico de horarios y un número

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de plazas máximas, cuyo ratio será el recomendado por los especialistas, con el fin de realizar clases de calidad limitadas por las propias dimensiones de los vasos y salas.

La oferta acuática y de seco, será proporcionada por el Área de Deportes, según los programas que pretenda desarrollar la Concejalía de Deportes. Para el desarrollo de estos programas, en la siguiente tabla se establecen el mínimo de horas.

HORAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DEPORTIVOS

	horas semana
Monitor xx xxxx	10
Monitor de agua	56

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1.2. GESTIÓN DE ACCESOS

Los licitadores presentarán los procedimientos administrativos que llevarán a cabo para la gestión de inscripciones. La Concejalía de Deportes utilizará para ello un software de gestión deportiva, que será obligatorio conocer y utilizar por el personal adscrito a dichas tareas. Corresponderá a la empresa prestadora del servicio la formación de su personal en dicho software.

En el caso de que sea inevitable la gestión presencial del usuario, será una directriz la diligencia en las actuaciones y la aportación de los recursos necesarios para disminuir el tiempo de espera o evitar desplazamientos innecesarios y reiterativos para resolver un mismo trámite.

1.3. COMPROMISO CON LA CALIDAD EN EL SERVICIO

En la actualidad, el deporte afronta una necesaria etapa de modernización, en la que se hace obligatorio innovar para cubrir las expectativas de una ciudadanía que demanda nuevas experiencias en un sector tan cambiante. Por este motivo se han buscado sistemas de gestión flexibles, con el objetivo de adaptarse a las necesidades que demandan los ciudadanos de una sociedad moderna sin dejar de lado los criterios de calidad.

La calidad en las organizaciones deportivas tiene una doble perspectiva: por un lado tenemos la vertiente interna, que tiene como objeto la mejora de los procedimientos y actividades correspondientes a cada área organizativa y, por otro lado, la vía externa, que busca como meta la mejora de la prestación de los servicios ofertados por los diferentes agentes implicados.

Al evaluar los estándares de calidad a través de unos modelos preestablecidos, nos va a permitir analizar tanto la oferta como la gestión de las actividades, de manera que de los resultados obtenidos vamos a obtener las pautas para identificar, analizar, evaluar y corregir, en su caso, los factores, problemas y opciones que se nos plantean.

En este apartado los licitadores deben aportar la siguiente documentación:

a-Las ofertas incluirán un plan de calidad que resulte adecuado a la prestación de los servicios, justificando el contenido del mismo y detallando cómo se utilizará dentro de modelo de servicio, que tipo de herramientas se utilizarán, registros, memorias, etc.

b-El concesionario elaborará un manual de procedimientos que incluya la descripción de cada actividad que se realice, así como las responsabilidades del personal adscrito a cada una de ellas. Los procedimientos descritos deben ser claros y secuenciales, es decir, detallados paso a paso a fin de que sean fácilmente entendibles por todo el personal.

1.4. RR.HH.

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Los recursos humanos constituyen el corazón y el cerebro que permiten que las instalaciones cumplan los fines sociales, deportivos y económicos proyectados. En relación a este aspecto, es vital y esencial la adecuación de cada persona a un puesto de trabajo concreto.

El adjudicatario se responsabiliza, por sí mismo y ante la Administración contratante, del cumplimiento íntegro y satisfactorio de la totalidad de las prestaciones objeto del contrato. Por ello, los licitadores deberán disponer de la organización, medios técnicos, materiales y humanos suficientes que permitan acometer y realizar perfectamente la totalidad de los diferentes servicios que constituyen el objeto del contrato, respondiendo con su organización incluso de aquellos, que deban ser subcontratados.

La organización y estructura empresarial serán por tanto coherentes y adaptadas a la naturaleza y características del objeto del contrato y de sus diferentes prestaciones.

Se entiende por organigrama el esquema organizativo que refleja la estructura jerárquica y funcional de una empresa, ya que es el primer instrumento de trabajo a nivel de recursos humanos que: estructura la empresa, define puestos de trabajo, define categorías laborales, clarifica jerarquías y delimita funciones y responsabilidades.

El organigrama y, en definitiva, la estructura organizativa que se precisa, debe ser claro, dinámico y eficaz, girando en torno a: visión de futuro, elasticidad, funcionalidad, realidad y posibilidades.

El organigrama propuesto por los licitadores deberá cumplir los siguientes requisitos:

1-Se tiene que adaptar a la realidad de la organización de los servicios deportivos municipales de la Piscina de Caudete y a la consecución de los fines, misión y visión de la política deportiva municipal.

2-Cumplir el cometido que se les supone.

3-Compromiso con la Formación Continua del personal de la empresa. Reflejando cursos de formación a realizar, horas de formación, etc.

4-Metodología: evaluación del desempeño.

La evaluación del desempeño es una sistemática apreciación del potencial desarrollo del individuo en el cargo. Todas las evaluaciones son un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona. Es un concepto dinámico, ya que los empleados son siembre evaluados con cierta continuidad, sea formal o informalmente. Es una técnica de la dirección imprescindible en la actividad administrativa, ya que a través de ella es posible localizar problemas de diferente índole en el personal. En otros términos, la evaluación del desempeño puede ayudar a determinar la falta de desarrollo de una política de recursos humanos adecuada a las necesidades de la organización.

Esta evaluación no es en sí misma un fin, sino una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa como objetivo principal.

El esfuerzo de cada persona dentro de la empresa se ve reflejado en sus aptitudes, habilidades, productividad, cooperación en el trabajo, calidad y creatividad por lo que son, entre otras, las cualidades que se observan en la evaluación del desempeño.

Como hemos expuesto en el inicio de este apartado, es vital y esencial la adecuación de la persona a su puesto laboral. Esta cuestión va a permitir a la dirección de recursos humanos, no sólo promocionar e incentivar a aquellos trabajadores y trabajadoras cuyas aptitudes, habilidades, productividad y esfuerzo se reflejen en la evaluación, sino que también les va a permitir reubicar a aquellos empleados que ocupen puestos de trabajo no idóneos, para los que no dispongan de la correspondiente cualificación o correcto desempeño de funciones y responsabilidades.

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El recurso humano es uno de los factores primordiales de esta contratación, por lo que se hace necesario conocer las aspiraciones y objetivos personales del grupo de trabajadores, considerando las individualidades y funciones de cada empleado, incluso aquellas que sean más elementales, como una parte integrante del organigrama, con sus propias características diferenciadas de los demás.

En este apartado se aportará una metodología que cumpla con las directrices expuestas anteriormente para su valoración.

1.4. MANTENIMIENTO

Se considera una cuestión prioritaria en la gestión de las instalaciones deportivas, ya que el cuidado de esas instalaciones y una atención permanente tanto para llevar a cabo un mantenimiento preventivo como para reparar lo deteriorado va a permitir que se alargue la vida útil de los equipamientos e infraestructuras y, en consecuencia, se produzca una reducción de los costes totales a la vez que redunda en un beneficio para los usuarios, ya que se mejora el servicio y la calidad de las prestaciones.

Todas las operaciones de mantenimiento se realizaran conforme a la normativa en vigor y en particular según lo establecido en el RITE, siguiendo los documentos incluidos en el anexo III.

9.-RECURSOS HUMANOS

9.1.-Como medio fundamental para el desarrollo de las diversas actuaciones recogidas en el presente Xxxxxx, se dispondrá de un equipo humano suficientemente capacitado y experimentado para atender cuantitativa y cualitativamente las necesidades que se deriven de los planes para atender los servicios objeto de este contrato. En cualquier caso, la empresa adjudicataria no podrá alegar como causa del retraso o imperfección de la ejecución de la prestación la insuficiencia de la plantilla.

En la propuesta o Memoria de Xxxxxxx se detallará la plantilla que se considera necesaria para la ejecución de los servicios y tareas objeto del presente contrato, partiendo de los siguientes mínimos:

 Horas de control de accesos y socorrista acuático = horarios apertura instalación (anexo II)

 Horas docencia (indicado en el apartado 8.1 del presente PPT)

 Horas mantenimiento: 30 h/semana

9.2.-Los equipos humanos estarán dotados de todos los medios técnicos que sean necesarios para poder realizar los trabajos previstos.

9.3.-Todo el personal cualificado deberá estar en posesión de la titulación exigida para poder impartir el curso, actividad o las funciones específicamente asignadas, así como para llevar a cabo el resto de tareas que se describen en este Pliego. En su oferta se detallarán el perfil y titulaciones de cada uno de los puestos a cubrir.

9.4.-La empresa adjudicataria se responsabilizará de la aplicación de las medidas y de la formación de su personal en materia de prevención de riesgos laborales y primeros auxilios.

9.5.-Los operarios irán vestidos con ropa de trabajo adecuada y elementos de seguridad acordes a las funciones a desarrollar. En la misma aparecerá en lugar visible y preferente y con un tamaño superior a cualquier otro anagrama o texto, el escudo del Ayuntamiento de Caudete con la leyenda Concejalía de Deportes M.I. Ayuntamiento de Caudete,

9.6.-Todo el personal que preste los servicios objeto del presente PPT, pertenecerá exclusivamente a la empresa adjudicataria del contrato, en ningún caso existirá vinculación laboral alguna entre el personal que se destine a la ejecución de este contrato por el adjudicatario y el Ayuntamiento de Caudete, por cuanto el personal queda expresamente sometido al poder direccional y de organización de la empresa adjudicataria (artículo 43 del Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015).

El adjudicatario será el único responsable y obligado al cumplimiento de cuantas disposiciones legales

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resulten aplicables con relación a su personal, en especial las referidas a contratación, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y en materia tributaria.

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9.7.-El adjudicatario incorporará en el contrato un responsable de dirección o supervisor general, que será quien organizará, coordinará y supervisará las tareas de la totalidad del personal adscrito al servicio. Además será el interlocutor habitual con los servicios técnicos del Ayuntamiento de Caudete.

9.8.-En el caso de monitores deportivos, previo al inicio del servicio, se acompañará para cada uno de ellos la siguiente documentación:

 Nombre completo del monitor/a.

 Titulación académica.

 Titulación federativa.

 Otras titulaciones

 Copia compulsada de la titulación exigida.

9.9.-La adjudicataria del contrato, al inicio de la actividad, pondrá a disposición de los servicios técnicos municipales un cuadrante con la planificación de las clases dirigidas de cada uno de los monitores.

9.10.-La empresa adjudicataria velará y garantizará que las categorías profesionales de los trabajadores se correspondan con las responsabilidades, funciones y tares que estos desempeñan. Se establece la obligatoriedad de la adecuación de cada persona a un puesto de trabajo concreto.

9.11.-Requisitos de formación:

1-En cuanto a los requisitos y perfil profesional del personal técnico y deportivo, deberán disponer de cualificación académica o federativa, según corresponda, y experiencia suficiente para el desarrollo de las tareas y funciones propias de los servicios deportivos. Con respecto a dicho personal, se deberá acreditar su cualificación profesional mediante la posesión de algunas de las siguientes titulaciones:

 Licenciado o Grado en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte.

 Diplomado - Magisterio, especialidad Educación Física.

 Enseñanzas Deportivas Oficiales. Técnico Deportivo y/o Técnico de Grado.

 Titulaciones federativas nivel monitor deportivo, nivel I,II y III.

2-Los socorristas deberán además aportar la titulación preceptiva para la ocupación del puesto de Socorrista Acuático, con sus correspondientes reciclajes siempre que proceda.

3-Los operarios de mantenimiento deberán disponer de cualificación profesional o experiencia suficiente para el desarrollo de las tareas y funciones propias de la especificidad de los servicios y el mantenimiento de instalaciones deportivas.

La empresa adjudicataria deberá contar entre su personal, al menos con especialistas en electricidad y fontanería.

Entre los requisitos de cualificación es preceptivo lo contemplado en el artículo 8 del Real Decreto 742/2013, de 27 de septiembre, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de las piscinas.

4-El personal de control de accesos de la instalación deberá disponer de la siguiente formación acreditadora de los requisitos de cualificación profesional:

 Título de FP de 1Er Grado o equivalente o superior.

 Conocimientos de informática y ofimática nivel medio acreditado.

 Conocimientos del software de gestión deportiva empleado en la instalación.

5-La empresa adjudicataria deberá aportar a la Concejalía de Deportes, con carácter anual, acreditación de la condición de apto para el desarrollo de las funciones propias de Socorrista, con un documento que se expide por entidad autorizada como reciclaje de los socorristas en primeros auxilios y salvamento acuático. Asimismo, la empresa formará a este colectivo todos los años en primeros auxilios.

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8-La empresa adjudicataria incorporará en su Memoria anual un apartado específico en el que se incluyan todas las acciones formativas realizadas por el personal y el impacto que ha tenido en la prestación de los servicios objeto del contrato, así como las evaluaciones que se hayan realizado por los responsables técnicos de la adjudicataria.

9-El personal de la contrata que preste sus servicios en instalaciones municipales, deberá participar en las tareas de autoprotección que se le asignen; entre ellas, formar parte de los diferentes equipos de emergencia, evacuación e intervención, para lo cual la contrata deberá facilitarle la formación adecuada.

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10- El personal mínimo del que el adjudicatario deberá de disponer para el cumplimiento del objeto de contrato será el siguiente:

 Personal para las labores de coordinación.

 Personal dedicado al cumplimiento del contrato.

 Personal de recepción y control de accesos.

 Personal socorrista.

 Personal dedicado a la docencia tanto de clases de agua como de seco.

 Personal destinado a las tareas de mantenimiento de las instalaciones, equipamientos, infraestructuras y calidades del agua y aire de la zona acuática.

11- En el caso de empleo de subcontratas, éstas cumplirán con lo preceptuado en el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector público (RDL 3/2011, de 14 de noviembre).

10.-RECURSOS MATERIALES

1-Los recursos materiales necesarios para el normal desarrollo de las clases, actividades y servicios deportivos serán dispuestos, en general, por la propia Concejalía de Deportes, salvo aquellos que aporte la empresa adjudicataria como mejoras al servicio y que serán valorados en los criterios de valoración. En todo caso, la empresa contratada queda obligada a su custodia y conservación en buen estado por parte de su personal.

2-La empresa adjudicataria proveerá al personal de servicios auxiliares en las instalaciones deportivas de los medios de seguridad laboral adecuados y establecidos por la legislación vigente: guantes, mascarillas para productos químicos, botas, gafas protectores, prendas y/o monos de trabajo, etc.

3-Para las labores de mantenimiento el contratista dispondrá de cuantos medios materiales, técnicos, sistemas de comunicación y de cualquier otra índole resulten necesarios para garantizar el normal desempeño del servicio, así como de los instrumentos, herramientas y medios auxiliares precisos para el desarrollo de los trabajos objeto del contrato.

4-Para las labores de control de la calidad del agua el contratista dispondrá de cuantos medios materiales, técnicos, sistemas de comunicación y de cualquier otra índole resulten necesarios para garantizar el normal desempeño del servicio, así como de los instrumentos, herramientas y medios auxiliares precisos para el desarrollo de los trabajos objeto del contrato (reactivos, fotómetros, turbidímetro, pull tester... )

5-La empresa contratada estará obligada al responsable control y utilización por parte del personal de servicios, disponiendo en todo momento de una actitud favorable hacia la optimización de los recursos con el propósito de reducir los costes.

6-El Ayuntamiento no será responsable de las sustracciones que el adjudicatario pudiera sufrir en sus medios técnicos y materiales durante la ejecución del contrato, pudiendo éste establecer a su cargo, si lo estima oportuno, un servicio de vigilancia.

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11.-VESTUARIO

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1-La empresa contratada deberá entregar a todo el personal contratado el vestuario para el desempeño de sus funciones, incluido el personal de gestión administrativa y de atención al público. Se mantendrá en todo momento una uniformidad que los distinga como personal de la instalación.

2-En el uniforme deberán exponerse los logotipos de la empresa y del Ayuntamiento de Caudete (facilitado por la Concejalía de Deportes). Prevaleciendo en todo momento en tamaño y ubicación el escudo del Ayuntamiento de Caudete. La Concejalía de Deportes deberá de dar el visto bueno previo al diseño de la indumentaria.

3-Todos los empleados deberán estar identificados mediante una tarjeta de identificación plastificada diferente a la tarjeta corporativa de los empleados municipales. Dicha identificación será expedida por la empresa y en ella se harán constar el nombre y apellidos del trabajador, el nombre y/o logo de la empresa a la que pertenece y la categoría profesional. Dicha tarjeta estará previamente validada por el Ayuntamiento. Todo el personal la llevará siempre visible en los lugares donde esté desarrollando su labor profesional.

4-Los modelos y colores de uniforme serán consensuados entre la empresa y la Concejalía de Deportes.

12.-DOCUMENTACIÓN A APORTAR UNA VEZ INICIADO EL CONTRATO

1-DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

La empres adjudicataria entregará la siguiente documentación técnica según la periodicidad que se establece seguidamente:

A) ANUALMENTE

1-Memoria de Gestión: dónde se reflejará, entre otros, los programas y las actividades deportivas desarrolladas,

1-ACTIVIDADES DEPORTIVAS DESARROLLADAS: donde recogerá al menos lo siguientes datos: participantes, estadísticas comparativas con los datos de otras temporadas (a partir del segundo año de prestación del servicio), valoración de los servicios por los usuarios (satisfacción y precepción de la calidad), propuestas de mejora, objetivos alcanzados...

2-GESTIÓN DE LA INSTALACIÓN

-Mantenimiento de instalaciones deportivas: incidencias, actuaciones… tanto del mantenimiento preventivo como correctivo.

- Propuestas de eficiencia en los consumos energéticos.

- Memoria de las calidades de agua. Registro de parámetros químicos en el agua, incidencias, producto químico consumido, propuestas de mejora…

- Memoria con estadística de los consumos diarios en electricidad y gas. 3-CALIDAD, COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

-Programa de comunicación y difusión a través de Internet y redes sociales.

-Quejas, reclamaciones y sugerencias gestionadas durante el año.

-Sistema de Gestión de la Calidad, registros de datos, gráficas, análisis, etc.

-Análisis y resultados de encuestas de satisfacción de los servicios prestados. 5-CLIMA LABORAL

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Estudio objetivo y confidencial cuyos resultados sirvan para evaluar, orientar e informar a todos los clientes internos de la organización acerca del clima laboral respectivo. El objetivo es corregir y potenciar aspectos remarcados como “débiles” y mantener y/o perfeccionar los detectados como “fuertes”.

Se realizará una vez al año y se pasará la encuesta a todos los trabajadores fijos y eventuales de la organización. Se informará de los resultados a los interesados.

2-Informe Inventario Anual”, que incluirá:

-Material Primeros Auxilios.

-Suministros mantenimiento.

-Equipamiento deportivo.

-Maquinaria, herramientas y utillaje.

3-Justificante abono seguro responsabilidad civil

4-Plan de Formación: detallando cursos, horas de formación, trabajadores asistentes y reporte de la formación a la mejora del servicio.

13.-OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

Se considera como obligaciones esenciales del contrato las siguientes:

1.-Disponer de un seguro de Responsabilidad Civil obligatorio que cubra los posibles riesgos imputables a la empresa por el desarrollo de sus actividades y que se mantendrá en vigor durante todo el periodo de actividad de la misma. En lo referente a los capitales será preceptivo lo estipulado en la legislación en vigor. Se adjuntarán anualmente los documentos acreditativos de abono de la correspondiente prima.

2.-Desde el momento en que se inicie el vínculo contractual, la empresa estará obligada al pago de los salarios antes del día 7 del mes posterior a la realización de los trabajos, así como la Seguridad Social y toda clase de seguros sociales, responsabilidad civil, etc. que actualmente sean obligatorios por la legislación vigente.

3.- Que los responsables de empresa, socorristas, monitores, administrativos, personal de control de accesos y mantenimiento estén en posesión de la titulación, en su caso, legalmente exigible para la actividad a desarrollar.

4.- Disponer de equipos y materiales homologados por los órganos competentes. A falta de que estén establecidos los requisitos de homologación o normalización, los equipos y materiales empleados en las actividades deberán ser de calidad y garantizar la seguridad de los usuarios.

5.- El contratista estará obligado a facilitar al Ayuntamiento de Caudete copia de los contratos suscritos con el personal contratado.

6.- El adjudicatario deberá velar por el cumplimiento de la normativa vigente de Seguridad y Salud Laboral, mediante la elaboración e implantación de un plan de Prevención y Salud adecuado y específico para el servicio objeto de contrato.

7.- El adjudicatario deberá realizar auditorías internas dónde se recoja el grado de ejecución y cumplimiento de los servicios prestados. Esta evaluación será presentada a la Concejalía de Deportes mediante informes.

8.- Con carácter general, el adjudicatario tiene la obligación de prestar todos los servicios objeto del presente contrato con la máxima rigurosidad y bajo los principios de buena gestión, control, eficiencia, neutralidad y honradez. Asimismo, la prestación de dichos servicios irá encaminada a la excelencia. La búsqueda de la calidad en los servicios deportivos se ha de convertir en el marco de referencia del trabajo cotidiano de los

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servicios deportivos municipales con el objeto de mejorar la atención al cliente, así como para ayudar a obtener mejores resultados económicos, sociales, deportivos y medio ambientales.

9.- Las anteriores obligaciones se consideran esenciales dentro de la configuración del servicio y se sancionarán en caso de incumplimiento como infracción muy grave, dando lugar a la imposición de las máximas penalidades previstas dentro del Régimen Sancionador xxx Xxxxxx de Cláusulas Administrativas.

10.- El adjudicatario será responsable y velará porque los servicios que preste el personal de la empresa sean acordes a los principios y valores cívicos. Además se cuidará que el personal se dirija a los usuarios de forma educada y respetuosa.

11.- El desaseo, falta de decoro profesional, uniformidad en el vestir y la descortesía o un mal trato por el personal de la empresa hacia los usuarios, será responsabilidad del contratista. La Concejalía de Deportes pondrá en conocimiento de la empresa las reclamaciones de los usuarios, si las hubiere, con respecto al personal que presta los servicios objeto xxx xxxxxx. Si estas faltas fueran reiteradas por algunos de los trabajadores de la empresa, desde la Concejalía de Deportes se podrá solicitar su apartamiento inmediato del puesto y la reasignación del servicio.

12.- La empresa adjudicataria velará por el correcto uso de las instalaciones, espacios, equipamiento, material, maquinaria, herramientas y suministros de propiedad municipal que utilice para el desarrollo y ejecución del servicio o evento.

13.- El contratista deberá velar por el cumplimiento de la normativa vigente en Seguridad y Salud Laboral, mediante la elaboración e implantación de un Plan de Prevención y Salud adecuado y específico para el servicio objeto del contrato. El adjudicatario se obliga al cumplimiento de las leyes protectoras del trabajo, relativas a seguridad e higiene e incluso de Previsión y Seguridad Social, en todos sus aspectos y regulaciones, quedando exento el M.I. Ayuntamiento de Caudete, en calidad de contratante, de cualquier responsabilidad por incumplimiento de dichas disposiciones y demás de carácter laboral que se produzcan por el adjudicatario.

14.- Todo el personal que preste los servicios objeto del presente pliego de prescripciones técnicas pertenecerá exclusivamente a la empresa adjudicataria del contrato, sin que exista ninguna relación jurídica de tipo administrativo o laboral entre dichos trabajadores y el Ayuntamiento de Caudete. El régimen laboral del personal adscrito por el adjudicatario para el contrato será el establecido en la legislación vigente.

15.- Todos los trabajadores deberán estar debidamente asegurados en la Seguridad Social por cuenta exclusiva de la empresa adjudicataria. El adjudicatario deberá poner a disposición de la Concejalía de Deportes los documentos mensuales que así lo certifiquen. Además estará obligado a acompañar, junto con la factura mensual, copias de los TC1 y TC2 debidamente diligencias (en especial, en lo referente a la justificación del abono correspondiente a la Tesorería General de la Seguridad Social) de todos los trabajadores adscritos al servicio, así como la acreditación del pago de las nóminas correspondientes que constaten el abono de los salarios, a efectos de comprobación del cumplimiento de las obligaciones legales por parte del contratista.

16.- Se formará convenientemente a todo el personal en función de los trabajos a desarrollar.

17.- El adjudicatario presentará, a requerimiento del Ayuntamiento de Caudete, cualquier información relativa al personal vinculado al contrato.

18.- El adjudicatario comunicará por escrito y mensualmente a la Concejalía de Deportes cualquier variación surgida en la plantilla, tanto si es de baja o alta, como si se trata de una sustitución por baja laboral o vacaciones. Toda sustitución será realizada con personal de la misma cualificación o superior en relación al trabajador sustituido.

19.- El Departamento de Tesorería es responsable de la recaudación de los tributos locales y, en su virtud, designará, si así se estima oportuno, a las personas de control de accesos como habilitados para la

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recaudación de dichos tributos locales. Se proporcionará a la adjudicataria el procedimiento administrativos de recaudación que será de obligado cumplimiento.

En el caso de existir anomalías económicas, descuadre de los arqueos, descubiertos de caja, incidencias y errores económicos-administrativos en los ingresos de las tasas públicas por parte del personal de control de accesos, será responsable la empresa adjudicataria, que deberá resarcir al Ayuntamiento en la cuantía perjudicada, tomando las medidas disciplinarias correspondientes frente al/los responsable/s.

20.- Todo el personal de la empresa adjudicataria tendrá conocimiento claro y exhaustivo de los Planes de Emergencia y Evacuación de la instalación, asumiendo las responsabilidades asignadas en los mismos.

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21.- El contrato se realizará con estricta sujeción a los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Cláusulas Administrativas Particulares aprobados. Para aquellas situaciones o eventualidades de carácter técnico que pudieran surgir a lo largo de la vigencia del contrato, se estará a lo determinado por el Ayuntamiento de Caudete a través de los responsables destinados al efecto.

22.- La dirección e inspección de los trabajos corresponderá a los técnicos municipales del Ayuntamiento de Caudete designados a tal fin por el Órgano de Contratación, pudiendo éste a través del responsable o los responsables designados al efecto, dirigir instrucciones a el contratista y trabajadores, siempre que no supongan modificaciones de las prestaciones no autorizadas, ni se opongan a las disposiciones en vigor, ni al presente pliego.

23.- Todos los trabajos realizados para el buen fin del presente contrato tendrán carácter confidencial, no pudiendo el adjudicatario utilizar para sí ni proporcionar a terceros datos o información alguna de la prestación o prestaciones contratadas sin la debida autorización escrita de la Administración. En consecuencia, está obligado a poner todos los medios a su alcance para conservar el carácter confidencial y reservado de la información de los resultados obtenidos del trabajo realizado, cumpliendo con lo estableció en la Ley Orgánica sobre Protección de Datos. En todo caso, el adjudicatario será responsable de los daños, perjuicios y sanciones que se deriven del incumplimiento de esta obligación por parte de sus empleados.

24.- La empresa adjudicataria deberá comunicar y notificar por escrito al Ayuntamiento cualquier circunstancia, hecho, reclamación, desperfecto, deterioro, necesidades, etc. ocurridos tanto en la instalación deportiva como en los servicios que presta.

25.- Dentro de las tareas diarias de mantenimiento en las instalaciones deportivas por parte del personal de la empresa adjudicataria se incluirán las relativas al control microbiológico, a fin de garantizar:

-La prevención y control de la legionelosis en instalaciones de riesgo de titularidad municipal, conforme al RD 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis. El personal de mantenimiento deberá de cumplimentar la documentación preceptiva por el citado Real Decreto, en lo referente a los controles periódicos.

-Garantizar el cumplimiento de los criterios sanitarios de la calidad del agua y del aire de las piscinas de titularidad municipal conforme al RD 742/2013, de 27 de septiembre, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de las piscinas y el Decreto 288/2007, de 16-10-2007, por el que se establecen las condiciones higiénico-sanitarias de las piscinas de uso colectivo.

La prestación del servicio de control microbiológico se realizará a través de laboratorios certificados. Sin embargo, es función del personal que presta su servicio en la instalación, la recogida de datos diarios, según lo establecido en ambas normativas.

26.- No transmitir al usuario ideas y conceptos contrarios a los objetivos del Área Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Caudete y de su política deportiva.

27.- Xxxxxxx y dar un trato respetuoso, cordial y educado a toda persona a la que se dirija.

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28.- Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia y utilización de las instalaciones y espacios deportivos, piscinas, vestuarios, etc.

29.- Cuidar de manera estricta la imagen personal en cuanto a higiene, vocabulario, etc.; teniendo presente en todo momento, que es la imagen de la Concejalía de Deportes y del M.I. Ayuntamiento de Caudete la que se pone en juego.

30.- Todo el personal de la empresa adjudicatario tendrá prohibido fumar en el interior de las instalaciones deportivas, aún siendo al aire libre, dada su catalogación como espacios libres de humo, además del mal ejemplo que dicho hábito pudiera promover entre los usuarios.

31.- Garantizar que las categorías profesionales de los trabajadores se correspondan con las responsabilidades, funciones y tares que estos desempeñan. Se establece la obligatoriedad esencial de la adecuación de cada persona a un puesto de trabajo concreto, a través de la evaluación del desempeño de todo el personal.

32.- Regular el uso adecuado del teléfono móvil por parte de todo el personal de la empresa.

33.- El contratista facilitará al Ayuntamiento, sin ningún coste adicional, cuantos servicios profesionales se estimen necesarios por los responsables municipales para el correcto desarrollo y seguimiento de la ejecución del contrato.

14.-OBLIGACIONES DEL AYUNTAMIENTO

El MI Ayuntamiento de Caudete estará sujeto al cumplimiento de las siguientes obligaciones generales, sin perjuicio de las obligaciones específicas recogidas y detalladas en este pliego:

1.-Otorgar al adjudicatario la protección adecuada para que pueda prestar el servicio contratado. En concreto, ejercerá las labores y poderes de policía que le competen, así como tramitará con diligencia y rapidez cuantos trámites administrativos sean necesarios para la prestación del servicio.

2.-Abonar las retribuciones a la empresa concesionaria en los términos, plazos y condiciones previstos por la legislación vigente.

3.-Fiscalizar la gestión del servicio, mediante los controles e inspecciones oportunas por medio de técnicos y personal competente específicamente habilitado y designado para ello.

4.-Proveer al adjudicatario de los medios materiales necesarios para el normal desarrollo de las clases, actividades y servicios objetos de este contrato, que serán puestos por el Ayuntamiento a disposición de la empresa, siendo el adjudicatario responsable de su custodia y del control de su buen estado de uso y conservación, sin perjuicio de aquellos otros que el adjudicatario establezca como mejora del contrato.

15.-COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

La prestación de los servicios se realizará de conformidad con lo establecido en la normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales y de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Igualmente, el adjudicatario deberá vigilar el cumplimiento de esta normativa por parte de las empresas subcontratadas y los servicios correspondientes a su actividad.

El Ayuntamiento de Caudete, a través del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, solicitará a la empresa adjudicataria cuanta documentación laboral precise.

16.-SISTEMA DE COORDINACIÓN Y CONTROL DE PRESTACIONES

1/RESPONSABLE DEL CONTRATO

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El/los supervisor/es responsable/s del contrato, de conformidad con el artículo 52 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público será el/los designado/s a tal efecto por el Órgano de Contratación, que tendrá/n como principales funciones las siguientes:

-Dirigir y supervisar la realización y desarrollo de los trabajos.

-Determinar y hacer cumplir los contenidos técnicos del presente Xxxxxx.

-Decidir la aceptación de modificaciones propuestas en el desarrollo del contrato.

-Vigilar y controlar el cumplimiento de las obligaciones de la adjudicataria derivadas del presente Pliego, de la legislación aplicable y del seguimiento del programa de trabajo.

-Solicitar al Servicio de Contratación la incoación del procedimiento sancionador que corresponda en situaciones de incumplimiento reiterado de las obligaciones de la adjudicataria.

-Cualesquiera otras que resulten de la aplicación del contrato o que la legislación vigente atribuya al responsable del contrato.

-La empresa adjudicataria designará un responsable, que tendrá como principales funciones las siguientes:

a) Organizar la ejecución el contrato.

b) Representar a la adjudicataria en sus relaciones con la Concejalía de Deportes en lo referente a la ejecución de sus prestaciones.

c) Asumir la dirección de los recursos humanos adscritos a los diferentes servicios.

d) Proponer a la Concejalía de Deportes, propuestas de mejora del contenido, actividades, ratios, etc. para el óptimo desarrollo de los servicios y calidad de los mismos.

e) Atender los avisos o llamadas correspondientes al objeto del contrato. Para ello, la adjudicataria deberá indicar un número de teléfono que se encontrará activo 24 horas.

f) Designar responsables de Departamentos.

g) Ser el nexo de unión entre la empresa y la Concejalía de Deportes, manteniendo puntualmente informadas a ambas partes de todos aquellos cambios y acciones que se realicen.

h) Realizar la selección de personal, sustituciones y todas las tareas referentes a la gestión de los recursos humanos.

i) Coordinar a los responsables técnicos y de gestión de distintos programas de mantenimiento en la instalación, en relación a todas las cuestiones organizativas y técnicas, funciones, responsabilidades, cumplimiento de horarios y programaciones, uso del material, indumentaria, etc.…

j) Controlar el buen funcionamiento organizativo de los distintos programas deportivos.

k) Supervisar las tareas administrativas, de control de accesos e informativas del personal auxiliar.

l) Proporcionar al personal administrativo y de recepción la formación específica en programas de gestión y atención al público, necesarias para el desempeño de sus tareas. Comprobar la óptima ejecución de las mismas, asegurando la gestión de dichos servicios, cumpliendo las expectativas de los usuarios, para lo cual se valorará mediante encuestas de satisfacción éstos y todos los servicios prestados.

j) comprobar el estado de la instalación en las que se desarrolla el programa y velar por su buen uso, así como del material utilizado.

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k) Redacción de los informes, memorias, encuestas, auditorias, etc. requeridos por la Concejalía de Deportes y/o exigidos por el presente PPT, para la evaluación de los programas desarrollados.

l) Asesoramiento y apoyo en la gestión de los servicios deportivos objeto del contrato.

2/CONTROL DEL CONTRATO

Se podrán establecer, por parte de los servicios técnicos municipales, cuantos mecanismos de control se estimen oportunos para un correcto control de los servicios contratados. No obstante, se establece el cumplimiento de la presentación de la documentación técnica como base de los mismos.

Los servicios técnicos municipales designados al efecto podrán, en uso de sus facultades, inspeccionar los servicios contratados, de forma presencial o por cualquier medio que dispongan.

La relación con la empresa adjudicataria será fluida y constante. Los servicios técnicos municipales velarán por el cumplimiento de las obligaciones de la adjudicataria. Las notificaciones entre el Ayuntamiento y la empresa vendrán determinadas por la naturaleza del hecho.

Los servicios técnicos municipales designados al efecto realizarán el seguimiento y evaluación del servicio ejecutado durante el plazo de vigencia del contrato y, en caso de apreciarse anomalías e incumplimientos reiterados y no atendidos por el adjudicatario, se procederá a dar cuenta a las autoridades y órganos competentes, incoando expediente administrativo de carácter informativo que recoja los incumplimientos detectados, disponiendo la empresa del tiempo que se establezca para presentar alegaciones a los mismos.

17.-CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN

a) Mejoras. De 0 a 48 puntos.

Aumento de las horas semanales mínimas de desarrollo de los programas deportivos (0,721 puntos por el incremento de cada hora, hasta un máximo de 10).

(Coste aproximado sobre un máximo de 10 h/semana: 3.076.71 €)

0,721 puntos/hora Puntuación máxima: 7,21

Aumento de las horas semanales mínimas de mantenimiento (0,741 puntos por el incremento de cada hora, hasta un máximo de 10)

(Coste aproximado sobre un máximo de 10 h/semana: 3.163.44 €)

0,741 puntos/hora

Puntuación máxima: 7,41

Horas de personal de coordinación en la instalación (0,892 puntos por el incremento de cada hora, hasta un máximo de 10)

(Coste aproximado sobre un máximo de 10 h/semana: 3.807,3 €)

Las horas propuestas en este apartado no podrán ser horas donde la figura de coordinación sustituya al personal objeto del contrato.

0,892 puntos/hora Puntuación máxima: 8,92

Mejora de los programas de mantenimiento incluidos en el anexo III Cada mejora deberá estar valorada económicamente.

Para la valoración de este criterio, se sumará el valor económico de todas las mejoras aportadas y se aplicará la siguiente formula.

Oferta más económica(€) Puntuación = 4,68 x

Oferta considerada (€)

Coste máximo estimado en mejoras: 2.000 €

Puntuación máxima: 4,68

Equipamiento y material deportivo

Aportación del siguiente material deportivo, por un coste aproximado de 900 €:

 10 pares de Aqua-guantes

 5 u.d. de chaleco fitness junior

 5 u.d. de chaleco fitness senior

2,11 puntos

Se valorarán las siguientes mejoras

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 1 u.d. xx xxxxx rectangular (200x100x3,5)  15 u.d. de patata redonda plastazote  4 u.d. xx xxxxx grande de plástico con ruedas para almacén de material deportivo
Mantenimiento anual software de gestión deportiva de la instalación (Coste 909 €)	2,13 puntos
Mantenimiento semestral máquinas de cardio. Coste 142,48 €/trimestre. Total: 284,96 €	0,67 puntos
Dotación del material de botiquín según Decreto 288/2007, de 16-10-2007, por el que se establecen las condiciones higiénico-sanitarias de las piscinas de uso colectivo (coste aproximado 100€)	0,23 puntos
Contratación de empresa especializada y certificada para trabajos de revisión de equipos y maquinaria según normativa en vigor desde octubre x xxxxx, ambos meses incluidos (coste aproximado 3.200 €)	7,5 puntos
Acciones publicitarias (gastos de diseño, maquetación e impresión), las mismas serán determinadas por la concejalía de deportes por un importe de 575 €	1,35 puntos
Adquisición equipo de sonido portátil a batería LD Características: Componentes: 1 xxxxxxx xx xxxxxx xx 00” x xxxxx xx 0”. Xxxxx xxxxxx máximo: 115 dB, distorsión: <0,5%, respuesta en frecuencia: 50 Hz a 20 Khz Reproductor CD/MP3 con puerto USB para Pendrive, lector de tarjetas SD y mando a distancia por infrarrojos Autonomía de funcionamiento por batería: 6 horas mínimo. Entrada de alimentación de tensión contínua 24-32 V Función Talkover Coste aproximado: 1.575 €	3,69 puntos
Pago de las analíticas de la calidad de agua y del aire contratadas por el M.I. Ayuntamiento por un importe de 900 €	2,11 puntos

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El M.I Ayuntamiento de Caudete, se reserva modificar el destino final de la cuantía económica de todas las mejoras valoradas en la anterior tabla.

Las mejoras de material inventariable pasarán a ser propiedad del Ayuntamiento de Caudete.

b) Oferta económica: de 0 a 52 puntos.

A la oferta económica más baja, sobre el presupuesto base de licitación establecido en la cláusula xx del presente pliego, se le atribuirá el máximo de puntos previsto en este apartado. Las restantes ofertas se puntuarán utilizando la siguiente fórmula:

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Oferta más económica(€) Puntuación = máximo de puntos (52) x ------------------------------------

Oferta considerada (€)

Quedarán excluidas del procedimiento de adjudicación, aquellas proposiciones que superen el presupuesto máximo de licitación.

Para la apreciación de las ofertas con valores anormales o desproporcionados se estará a lo dispuesto en los arts. 152 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público y 85 del Reglamento de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas

En caso de que una oferta inicialmente apreciada como anormal o desproporcionada, resulte finalmente ser la mejor valorada, se exigirá una garantía complementaria de un 5 por 100 del importe de adjudicación (art.

95.2 del TRLCSP), siendo entonces la garantía definitiva total de un 10 por 100 del precio del contrato.

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Anexo I

DESCRIPCIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS

a) Servicio de actividades deportivas.

 Llevar a cabo los cursos y clases de las distintas actividades acuáticas.

 Acogida y control del alumnado durante el desarrollo de la actividad.

 Docencia y enseñanza de los cursos, clases y grupos asignados, así como el control y evaluación técnica del alumnado.

 Colocar y quitar el material técnico utilizado durante las clases.

 Supervisar el correcto estado de las instalaciones y respetar y hacer respetar su utilización.

 Contar en todo momento con el material necesario para impartir los cursos. Siendo los responsables de comunicar al coordinador su reposición en caso necesario.

 Colaborar en los mecanismos de control y documentación técnica para el seguimiento continuo del alumnado: asistencia, interés, motivación, etc.

 Redactar un informe de cada uno de los grupos al que han impartido cursos, una vez finalizados los mismos.

 Y todas aquellas no especificadas y referidas a su puesto de trabajo, que puedan ser consideradas como funciones propias de su puesto.

b) Servicio de salvamento y socorrismo

 Prestar los servicios de salvamento y socorrismo a los/as usuarios/as de la Piscina Cubierta.

 Prestar los servicios de primeros auxilios a los/as usuarios/as que lo requieran y solicitar la asistencia médica cuando lo consideren necesario.

 Observar y hacer cumplir las normas de aplicación sobre uso de piscinas cubiertas.

 Responsabilizarse de la custodia y uso del botiquín de la Piscina Cubierta. Comunicando a la Concejalía de Deportes la necesidad de reposición de cualquier material, elemento o producto del botiquín según la legislación vigente.

 Rellenar diariamente el parte de servicio según la normativa en vigor.

 Comunicar las incidencias graves o extraordinarias de forma inmediata al Servicio de Deportes.

 Emitir los informes que le sean requeridos por el Servicio de Deportes.

 Y todas aquellas no especificadas y referidas a su puesto de trabajo, que puedan ser consideradas como funciones propias de su puesto.

c) Servicio de Coordinación

 Coordinación de todos los servicios que preste la empresa adjudicataria.

 Trasladar de forma inmediata al Servicio de Deportes las deficiencias detectadas en la prestación del servicio.

 Coordinar el personal de la empresa adjudicataria, para que en todo momento la totalidad de los servicios que se presten queden cubiertos de forma satisfactoria.

 Servir de apoyo técnico al Servicio de Deportes.

 Elaborar, realizar el seguimiento y evaluar las programaciones, cursos, actividades y memorias de todos los servicios que se presten.

 Colaborar en la difusión de la programación del Ayuntamiento de Caudete, en materia de deportes.

 Control y responsabilidad de las instalaciones, equipamientos y materiales.

 Atención al usuario/a en cuanto a reclamaciones, sugerencias, incidencias, etc. Dar traslado de dichas acciones al Servicio de Deportes.

 Informe semanal de incidencias al Servicio de Deportes.

 Asesoramiento de las diferentes actividades a los/as usuarios/as, profesionales, asociaciones deportivas, etc.

 Y todas aquellas no especificadas y referidas a su puesto de trabajo, que puedan ser consideradas como funciones propias de su puesto.

d) Servicio de recepción, control de accesos y administración.

 Prestar el servicio de recepción durante el horario de apertura de la piscina cubierta.

 Atención e información adecuada a los/as usuarios/as. Proporcionar información veraz, fiable y detallada sobre los cursos, actividades y servicios ofertados en las instalaciones

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 Xxxxxxx, personal o telefónicamente al público y facilitarles la información general relativa a su servicio, de acuerdo con las instrucciones recibidas en este sentido.

 Asegurar el correcto acceso a las instalaciones por parte de los usuarios.

 Colaboración y difusión de la ofertas programada.

 Manejo de megafonía

 Manejar y controlar el sistema de alarma.

 Conocer y manejar el Reglamento de Uso de la Instalación. Garantizar el cumplimiento de las normas de funcionamiento y uso de la instalación, por parte de los/as usuarios/as, clubes deportivos, deportistas y espectadores.

 Custodiar, disponer y organizar el uso de las llaves de despachos, vestuarios, taquillas, espacios comunes, instalaciones técnicas, etc.

 Colocación de información local y oficial en los tablones de anuncios.

 Atender y tramitar las sugerencias, reclamaciones y quejas de los/as usuarios/as de las instalaciones.

 Recaudar el importe del uso de las actividades. Realizar arqueos y cuadre de caja. Aprovisionamiento de cambio. Presentación de informes de ingresos.

 Efectuar las oportunas inscripciones respecto de las actividades ofertadas, extendiendo recibos o justificantes de pago acreditativos de la inscripción, carnets, bonos, entradas, etc., todo ello en aplicación de la Ordenanza Municipal reguladora de la utilización de las instalaciones y los servicios deportivos, vigente en cada momento. Confección de un parte semanal de incidencias que se puedan producir.

 Efectuar los ingresos bancarios de la recaudación producida.

 Generar mensualmente los padrones de cobro. A tal efecto deberán conocer el software que actualmente utiliza el Ayuntamiento para estos fines (ATM)

 Supervisar, de manera periódica, el correcto funcionamiento de los sistemas de accesos de las instalaciones, puertas, tornos de acceso y los sensores de los mismos.

 Apertura y cierre de la instalación según el horario establecido puertas, ventanas, luces, agua, calefacción, etc.).

 Conocer los planes de evacuación de la instalación dónde estén destinados y asumir las responsabilidades establecidas en el mismo

 Todas las funciones desarrolladas en este punto quedarán registradas en el “Diario de control de accesos”, así como todas las incidencias que se detecten relativas a instalaciones, arqueo de caja o cualesquiera susceptibles de ser comunicadas.

 Indicar la necesidad de realizar pedidos de material de uso habitual requerido para poder llevar a cabo sus funciones.

 Solicitar la presencia de los servicios de emergencias cuando sea necesario o requerido.

 Realizar la tramitación, clasificación y archivo de la documentación y correspondencia que se le asigne, a partir de los indicadores y normativas que establezcan los responsables de su servicio

 Elaborar, mantener y actualizar los ficheros y archivos de datos del servicio, utilizando los medios que sean necesarios para ello

 Cuantas actividades les sean encomendadas por el Ayuntamiento, siempre que sean inherentes al servicio objeto de la contratación

PROTOCOLO CONTROL DE ACCESOS

1. ACCESO A INSTALACIONES

El control de acceso a las instalaciones de la Piscina Cubierta Municipal de Caudete se realizará mediante un sistema de tornos con control informático. Existen dos distintas opciones de acceso:

1-Tarjeta Magnética de proximidad: estarán a disposición de los usuarios que hacen uso de los cursos ofertados o de aquellos usuarios que adquieren un xxxx xx xxxx. La tarjeta debe ser aproximada al lector.

2-Ticket de entrada: es la entrada que adquiere un usuario que va a hacer uso diario de la instalación. Se trata de entradas puntuales de usuarios que no son abonados. La apertura del torno se realizará de forma manual.

2. FUNCIONAMIENTO

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A. Usuarios de cursos ofertados: estos usuarios acceden con su tarjeta, haciendo uso de los tornos. En este caso, la configuración de la tarjeta les permite acceder a la instalación a partir de los 15 minutos anteriores al inicio de la actividad, no antes. La tarjeta permanece activa durante el periodo de duración del curso. Posteriormente a la actividad los usuarios dispondrán de 20 minutos para abandonar la instalación.

B. Usuarios abonados: pueden acceder y abandonar la instalación a la hora que lo deseen, siempre dentro del horario establecido de la instalación. Su bono permanecerá activo siempre y cuando disponga de saldo en el número de sesiones contratadas.

C. Usuarios de baño libre: realizan la compra del baño en recepción. Se les entrega un ticket de entrada que deberán utilizar para acceder y conservar durante todo el tiempo que permanezca en el interior de la instalación.

e) Servicio de mantenimiento y Tratamiento del agua.

 Limpieza canaletas y rejillas.

 Limpieza general y específica de equipamientos y maquinaria.

 Limpieza y organización de almacenes, conserjerías y espacios donde se ubique material de mantenimiento.

 Limpieza y mantenimiento de todos los elementos incluidos en la zona de playa y piscinas (duchas, postes, escaleras, corcheras, etc.)

 Determinar y ejecutar los procesos, métodos y operaciones de mantenimiento, reparación, reposición, encendido, apagado, vigilancia y control sobre la totalidad de las instalaciones técnicas, sistemas y equipos del complejo acuático.

 Atender, con carácter prioritario, las instalaciones técnicas, sistemas y equipos de:

- Tratamiento químico del agua para los vasos de baño. Cumpliendo en todo momento con los parámetros establecidos por la legislación vigente.

- Tratamiento físico del agua para los vasos de baño: prefiltrado, bombeo, filtrado, lavados y centrifugados, enjuague...

- Instalaciones automatizadas de los sistemas.

- Desagüe, renovación de agua y saneamiento.

- Distribución, suministro y operatividad de energía eléctrica.

- Otras de naturaleza análoga.

 Cumplir estrictamente con las exigencias y actuaciones que se deriven del total acatamiento de la legislación que en todo momento sea vigente respecto a las piscinas de uso público, y que se relacionen directamente con el cometido de su servicio. Con especial incidencia en el estado de salubridad de aguas y conservación del entorno ambiental.

 Efectuar controles diarios sobre el estado del agua de los vasos y anotar en el libro de registro y en la hoja de registro que se expondrá a los usuarios, según lo contemplado en la normativa en vigor.

 Responsabilizarse y mantener en orden los libros de registro de la instalación, con la correspondiente reposición en caso necesario.

 Cuidar de las dependencias e instalaciones a su cargo, para que se encuentren siempre en perfecto estado de funcionamiento y de uso, estableciendo el mantenimiento diario oportuno (ajustes, temperatura, engrases, tensados, limpieza de maquinaria, etc.).

 Detectar xxxxxxx y/o desperfectos, procediendo a las operaciones de arreglo que resulten necesarias.

 Cuando las reparaciones requieran conocimientos altamente especializados, se deberá comunicar al Servicio de Deportes aportando presupuesto para su reparación.

 Responsabilizarse de los medios mecánicos y materiales a su cargo. Efectuar el recuento e inventario de dichos medios y prever su reposición necesaria.

 Controlar, planificar y realizar el aprovisionamiento de productos y aditivos necesarios.

 Revisar periódicamente los sistemas de seguridad de los equipos y sistemas a su cargo: extintores, tanques contra incendios, generadores auxiliares de corriente, etc.

 Mantener informado al Servicio de Deportes de cualquier anomalía que surja en la instalación.

 Limpieza diaria (mediante barredera o robot limpiafondos), previa a la entrada de los usuarios, de fondos y paredes de los vasos de las piscinas.

 Realizar periódicamente, según protocolo, actuaciones básicas de mantenimiento correctivo de toda la instalación, efectuando arreglos y reposiciones (electricidad, cerrajería, carpintería, etc.), siendo estas reparaciones ejecutables en el mismo día de producirse.

 Realizar periódicamente, según protocolo, actuaciones básicas de mantenimiento preventivo de toda la instalación.

FIRMADO POR:

NIF: P0202500E

Deportes

RESPONSABLE DEPORTES XXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX

 Realizar las tareas de mantenimiento y limpieza, así como de recogida de datos de todo lo tipificado por el Real Decreto 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis.

 Todas aquellas funciones que, a pesar de no haberse especificado, correspondan al puesto de trabajo.

XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX INGENIERO TÉCNICO MUNICIPAL

FIRMADO POR:

La empresa contratada será la responsable de la total seguridad higiénica y sanitaria del agua de las piscinas, tomándose, en caso de anomalías, por parte del contratista las medidas y penalizaciones (tanto económicas, como contractuales) que estime oportunas.

La mano de obra de todas las reparaciones estará incluida en el precio del contrato (exceptuando aquellas reparaciones en que se requiera un personal especializado).

Se deberá facilitar un servicio 24 horas para solventar cualquier avería que pueda surgir.

La empresa contratada deberá aportar todas las herramientas, utillaje… necesario para desarrollar las labores de mantenimiento antes expuestas. Además deberá aportar los aparatos electrónicos para medir los distintos parámetros que recoge la normativa en vigor para medir la calidad del agua (fotómetro, turbidímetro…)

XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX ARQUITECTO TÉCNICO MUNICIPAL

FIRMADO POR:

RESPONSABLE DEPORTES XXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX

FIRMADO POR:

NIF: P0202500E

Anexo II

Deportes

XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX INGENIERO TÉCNICO MUNICIPAL

HORARIO

LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

XXXXXXX

XXXXXX

XXXXXXX

07:30-