PROPUESTA PEDAGOGICA PROGRAMA DE FORMACION ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
PROPUESTA PEDAGOGICA PROGRAMA DE FORMACION ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
CONVENIO SED – SENA
XXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX DOCENTE AREA TECNICA
COLEGIO TECNICO LA PRESENTACION AREA TECNICA
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA PAMPLONA
2023
1. FICHA TECNICA DEL COLEGIO TECNICO LA PRESENTACION
NIT: 890501571-3
Código del DANE: 154518000427
Razón Social: COLEGIO TÉCNICO“LA PRESENTACIÓN” PAMPLONA N. S.
Resolución mediante la cual de creó el colegio: Resolución No.04344 del 18 de noviembre de 2010 en los niveles de Preescolar, Básica Primaria, Secundaria y Media Técnica
Representante legal: Especialista XXXXXX XXXXXXX XXXXX Dirección: Xxxxx 0 Xx 0-00
Teléfono: 000 0000 Telefax 568 0727 Básica Primaria 568 2772 Correo Electrónico del Colegio: xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Correo del Rector: xxxxxx000@xxxxxxxx.xxx Página Web Colegio: xxx.xxxxxxxx.xxx.xx
2. GENERALIDADES DE LA INSTITUCION
La institución educativa Colegio Técnico la Presentación está ubicada en Xxxxx 0 Xx. 0 – 00, xxxxxx xx Xxxxxx, donde atiende a toda la comunidad estudiantil femenina, representada por los estratos 1,2 y 3, además población desplazada proveniente de diversas regiones del país y del departamento Norte xx Xxxxxxxxx.
La institución educativa desde su inicio de labores ha brindado a la comunidad educación preescolar, básica primaria, básica secundaria y desde hace 10 años media técnica propendiendo por la búsqueda de alternativas laborales en sus educandos y egresados. Por lo tanto, la especialidad “Técnico en Asistencia Administrativa”, surge atendiendo los requerimientos y lineamientos establecidos por la Secretaría de Educación Departamental y el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, para lo cual se desarrolló el siguiente proceso:
1º. Nuestra institución educativa ofrece a sus estudiantes el “Técnico en Asistencia Administrativa”, donde establece una nueva estructura basada por Competencias laborales y ruta modular para la especialidad.
2º. Por las orientaciones técnicas y académicas establecidas por el Servicio Nacional de Aprendizaje a las instituciones educativas con las cuales tiene convenio de Articulación con la Media Técnica (SENA-MEN), donde se concertó a llenar las expectativas educativas acorde a las exigencias del mundo laboral específicamente teniendo en cuenta la formación en competencias laborales.
3º. Por la necesidad de la institución educativa Colegio Técnico la Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxx de colocarse en nuestro contexto en la vanguardia que ofrece el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, en su bachillerato técnico, para renovar la oferta educativa a toda la comunidad, donde llene las expectativas y requerimientos xxx xxxxxxx laboral, local y regional.
4º. Por el análisis de las diversas especialidades que ofrece el Servicio Nacional de Aprendizaje regional Norte xx Xxxxxxxxx, a cada uno de los sectores económicos y productivos de la región, con el fin de implementar en la institución educativa, una educación media técnica acorde a los requerimientos del sector micro, pequeño y empresarial donde se requiere el “Asistencia Administrativa”.
HORIZONTE INSTITUCIONAL
Establece el fundamento filosófico y la proyección de la Institución, que dan sentido y orientan los planes y proyectos institucionales.
La apropiación de este direccionamiento y el establecimiento de metas colectivas deben servir de guía a las acciones de la Institución
2.1 MISION
La Institución Educativa Colegio Técnico La Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxx, de carácter oficial, forma integralmente a niñas y a jóvenes en los niveles de Preescolar, Básica Primaria, Secundaria y Media Técnica en “Asistencia Administrativa”; desde una concepción Bio-psico-social, a través del Modelo Pedagógico Humanístico Cognitivo, la investigación y la incorporación de las TIC´s, consolida un proyecto de vida fundamentado en la identidad Presentación, desde la construcción de ciudadanía, la responsabilidad social, la promoción de una cultura xx xxx, el respeto a la vida y a la dignidad de la persona, del ambiente y su diversidad.
2.2 VISION
Al 2025, el Colegio Técnico la Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxx, se consolidará como una Institución Educativa de calidad, con una pedagogía fundamentada en la filosofía humanística cognitiva, promotora de la formación de personas integrales, competentes y emprendedoras, donde se vivencien los valores humano cristianos
2.3 POLITICAS DE CALIDAD
El servicio educativo del Colegio Técnico La Xxxxxxxxxxxx xx Xxxxxxxx, propicia el sentido de pertenencia a partir del desarrollo integral de todos los miembros de la comunidad, con fundamentos en la teoría Humanística y en los principios pedagógicos de Xxxxx Xxxxxxxxx. Cuenta con un equipo de trabajo idóneo y comprometido que optimiza los recursos y procesos para asegurar la calidad, la cobertura, la equidad y la participación, mediante la implementación de planes de mejoramiento que respondan a las expectativas de todos los miembros de la comunidad educativa.
2.4 OBJETIVOS
• Evaluar periódicamente los procesos de Gestión de Calidad, identificando avances y solucionando dificultades.
• Ofrecer un ambiente de convivencia y respeto, fundamentado en los valores humano- cristianos.
• Brindar un servicio educativo de alta calidad en un entorno de innovación pedagógica, de inclusión y cultura ciudadana.
2.5 PRINCIPIOS Y VALORES
1. La persona y su pleno desarrollo humano integral, es el centro de todas Las estudiantes de nuestra Institución se orientan a desarrollar y a desplegar todo su potencial y talento humano sin distingo de raza, religión, ideología, condición socio-económica, individual o familiar; para alcanzar una formación
académica que les garantice su desempeño en un mundo globalizado y
competitivoa nuestra labor educativa con una mirada inclusiva de calidad (SER
- SABER).
2. La defensa de la vida y la familia es un compromiso vital de todo miembro de la comunidad educativa. (SER, HACER Y SABER). Promover la defensa de la vida en todas sus etapas es una prioridad, un deber cristiano y ciudadano, porque el derecho a la vida es inviolable. Nuestra comunidad busca los medios posibles para desarrollar el amor a la vida, fortalecer la unidad y armonía de la familia donde se origina y proyecta el futuro de la humanidad.
3. El respeto profundo por la dignidad de la persona será xxxxx fundamental de la democracia participativa y de una cultura xx xxx. (CONVIVIR).Son valores fundamentales en nuestra comunidad educativa para la práctica de la democracia y una cultura xx xxx: la tolerancia entendida como la capacidad de aceptar y valorar lo diferente; la reconciliación, como búsqueda de entendimiento; la solidaridad, como empeño por el bien de todos y de cada uno; el diálogo, como búsqueda de la verdad, capacidad de escucha, interés por el otro; la responsabilidad concebida como el compromiso para asumir con seriedad los deberes individuales y colectivos.
4. La educación es evangelizadora, centrada en la persona y en la formación en valores humano cristianos. (SER). La formación religiosa, ética, moral, espiritual y en valores humano – cristianos, se integra_ como parte “esencial y prioritaria” en el proceso de formación de todo miembro que pertenece a la Comunidad Educativa “Presentación”Toda actividad científica, académica, social, deportiva y cultural que realice el plantel será canalizada como medio de formación pastoral y evangelización, en función de la educación integral de la persona.
5. El compromiso cívico, social, político e incluyente de calidad será fundamental en el desarrollo integral de la persona. (HACER Y CONVIVIR). un compromiso cívico, social, político como promoción de la persona en todas sus dimensiones, la práctica de los derechos fundamentales, la lucha por el bien
común, la calidad de vida en nuestro entorno, para la búsqueda de un mundo más justo y fraterno para todos.
Es un compromiso cívico, social, político como promoción de la persona en todas sus dimensiones, la práctica de los derechos fundamentales, la lucha por el bien común, la calidad de vida en nuestro entorno, para la búsqueda de un mundo más justo y fraterno para todos.
6. El trabajo productivo, la ciencia, la técnica y la tecnología son base del desarrollo del país. (EMPRENDER).E n nuestra Institución son ejes fundamentales del currículo: la ciencia la técnica y la tecnología de ahí que se impulse la formación para el trabajo, se promueva el desarrollo de destrezas y habilidades en nuevas tecnologías, se fomente el espíritu científico y técnico, el desarrollo de la capacidad crítica, analítica, creativa con los mejores recursos de aprendizaje para comprender, responder con eficacia, eficiencia y calidad a la realidad educativa haciendo incluyente la labor y así contribuir al progreso del país.
7. La investigación en el aprendizaje, será considerada como elemento de progreso, desarrollo y calidad para enfrentar los retos de la competitividad. (SABER – HACER).Orientar a la Comunidad Educativa hacia una verdadera acción donde la reflexión sobre la experiencia pedagógica, la capacitación en nuevos métodos, técnicas de aprendizaje, tecnologías de la comunicación, posibiliten los procesos de autogestión necesarios dentro del aula y se proyecte en el desarrollo integral inclusivo de la persona.
8. La Educación Ambiental en nuestra Institución partirá de una “lectura comprensiva del entorno y las posibles soluciones” (SER Y HACER).Esta será incorporada a nuestro currículo con visión de interdisciplinaridad a fin de producir impacto y transformaciones concretas a nivel Institucional, familiar, local, a partir de Proyectos Comunitarios.
9. La Educación con enfoque diferencial e Incluyente. (SABER Y
HACER).Nuestra Institución, orientará la práctica educativa teniendo en cuenta el contexto en el que se encuentra; de manera que el proceso educativo será
pertinente para cada uno de sus miembros. “En este sentido, genera mecanismos para reconocer, visibilizar y potenciar el hecho de que en la Comunidad Educativa hay personas con características particulares en razón de su ubicación en un territorio determinado, su procedencia, su quehacer, su edad, su género, orientación sexual, y situación de discapacidad, quienes requieren una atención particular y la puesta en marcha de acciones afirmativas que les permita sentirse parte de la comunidad educativa” (ONU 2013), (Guía Pedagógica Manual de Convivencia, Pág. 53)
2. 4 Valores familia Xxxxxxxxxxxx
XXXXXX. Compromiso de fe. Orando y dando testimonio de vida en todo lugar y circunstancia. Demostrando amor a Dios y al prójimo.
SENCILLEZ. Autenticidad en su forma de vida. Viviendo sin apariencias, siendo ella misma, diciendo la verdad, respetando su identidad de personas, siendo humilde, acogiendo a los demás sin distinción de personas.
TRABAJO. Aprovechamiento y desarrollo óptimo. Sirviendo con alegría, desarrollando capacidades y talentos en el desempeño académico y escolar.
2.1 SIMBOLOS INSTITUCIONALES
HIMNO DEL COLEGIO
(Letra: Hna. Xxxxxx de la Merced
Música: Hna. San Xxxxx)
(Coro)
En espíritu todas unidas En abrazo fraterno de amor
Fresca sabia de tronco robusto Sueño azul de la presentación
Codiciándolo hasta el corazón Cual cosecha de estrellas fulgentes
Y trigales en constelación
Nuestras alumnas cual linfas bullentes Xxxx xxxxx de todo sabor
Ritmo alegre y eterno que late Al latir de la Presentación
Juventud animad nuestro brazo Nuestro pecho se enciende en ardor Y marchemos las manos unidas Como hermana y hermano hasta Dios
(Coro)
En espíritu todas unidas En abrazo fraterno de amor
Fresca sabia de tronco robusto Sueño azul de la presentación
En panales de amor libar puedan Corazones PIEDAD Y VIRTUD Cuando posen su planta en el mundo En sus huellas florezca la luz
Toda alumna entronice en su vida Esta sola palabra VERDAD Sencillez el crisol de sus obras
Y el camino de su integridad
Del deber en el yunque sagrado El trabajo también redentor Puede hacer nuestra vida fecunda Para darla y servirla la hizo Dios
Tras las huellas que suben al templo Coloquemos del alma una flor Ella guía, modelo y ejemplo
Y tras ella la Presentación
ESCUDO
Contemplamos en el la xxxx, las xxxxxxx xxx xxxxxxx y en la parte central la abeja. Destacando el lema “piedad, sencillez y trabajo”.
BANDERA
La Presentación es una comunidad esencialmente XXXXXXX de ahí los colores blanco y azul, de su bandera.
La Bandera consta de tres franjas horizontales iguales, dos azules y una blanca. En el centro del color blanco va el escudo del colegio. |
3. PROPUESTA TECNICO PEDAGOGICA
3.1 CARACTERIZACIÓN DE LA PROPUESTA
Pamplona es una ciudad de colombiana y capital de la histórica provincia xx Xxxxxxxx ubicado en la zona suroccidental el departamento de Norte xx Xxxxxxxxx. Su economía está basada en el comercio gastronómico, la educación superior y el turismo, dentro del cual se destaca el religioso (especialmente durante Semana Santa) y el cultural. Es sede de la Arquidiócesis de Nueva Pamplona una de las primeras diócesis creadas en la Nueva Granada y de la Universidad xx Xxxxxxxx, uno de las principales instituciones de educación superior del departamento. Está conectada por carreteras nacionales con las ciudades xx Xxxxxx, Bucaramanga y Arauca.
De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, el municipio tiene una población de 105.785 habitantes. Proyecciones del DANE para el 2010 la ubican como la quinta ciudad del departamento demográficamente y la quincuagésima sexta (56°) del país.
Pamplona es el segundo municipio por población del departamento, nudo estratégico, vial y centro de la cultura norte santandereana, pues desde ella, en la época de la colonia, partieron las expediciones, que asentaron posteriormente las poblaciones que conforman en la actualidad los departamentos de Arauca, Norte xx Xxxxxxxxx, y Santander y el Estado venezolano de Táchira.
3.2 HISTORIA
Xxxxx xx Xxxxx y el capitán Xxxxx Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx fundaron la ciudad el 1 de noviembre del año 1549 y la bautizaron con el nombre xx Xxxxxxxx, en homenaje y memoria de la patria del fundador. Lo anterior ocurrió en un
Portentoso xxxxx que se llamó el xxxxx xxx Xxxxxxxx Xxxxx (por haber sido descubierto en la víspera xx Xxxxxxxxxxx, según relata Xxxxxxxxx y col., (1983), rodeado de altos cerros y de temperatura fría y húmeda, por 136 aventureros. Quedó la ciudad xx Xxxxx, como se suele llamarla, dividida en ciento treinta y seis solares para cada uno de los entonces fundadores.
Los habitantes indígenas de lo que hoy es la provincia xx Xxxxxxxx fueron llamados chitareros por los españoles, porque los hombres tenían la costumbre de portar sujeto a la cintura un calabazo o totumo con chicha o vino de maíz como le dijeran los españoles. Preguntando cómo se llamaba el sujeto que cargaban, ellos respondían que era un chitarero. Localizada en una importante ruta comercial entre el Nuevo Xxxxx de Granada y la Capitanía de Venezuela, con tierras de maravillosa fertilidad y con yacimientos auríferos en Montuosa y en Vetas, se erigió en uno de los territorios más ricos de la colonia, sólo competido por la provincia xxx Xxxxxxx, lo que contribuyó a que fuera considerada un eje político y administrativo de la corona española desde la época de la conquista.
3.3 ECONOMÍA
El desarrollo Socioeconómico xx Xxxxxxxx y la Provincia se fundamenta en el liderazgo micro empresarial de sus habitantes en el contexto del libre mercado destacándose los siguientes aspectos:
• La producción agrícola: papa su principal producto, le siguen fresa, ajo, trigo, morón, maíz, fríjol, arveja, zanahoria, durazno.
• La explotación pecuaria, bovinos, porcinos, piscicultura y aves xx xxxxxx.
• Actividad comercial: producción de alimentos como dulces y colaciones, producción de tejidos, la industria hotelera y turismo.
• Es de destacar que ésta es una ciudad estudiantil, lo cual quizás enfocado a la industria hotelera y turismo, es probablemente la principal actividad
económica actual del municipio. La producción manufacturera es una actividad económica que representa menos del 10% de los establecimientos y del empleo de la ciudad. La tercera parte de la industria corresponde a la producción de tejidos de los cuales la mayoría de ellos adelantan sus procesos en forma manual. El Segundo renglón es el de Producción de Alimentos particularmente de panaderías, dulcerías y salsamentarías.
• Las industrias existentes se caracterizan por su condición micro empresarial derivada del poco capital invertido, su retraso productivo en que no ha mayor división social del trabajo, el predominio de la producción “artesanal” y la poca acumulación de capital. En promedio la industria sólo ocupa 2.3 empleados por establecimiento y muchos de ellos hacen parte de la economía informal ya que del sector sólo el 20% tienen licencia de funcionamiento.
• Además, el sector se debate en medio de un mercado local estrecho debilitando en su expansión y desarrollo por la crisis económica de Venezuela y del relativo aislamiento de otros municipios y centros de poder departamental: por esto a la falta de organización del gremio industrial se suma su escasa participación en el proceso de integración regional fronteriza.
• En cuanto a la producción de alimentos se destacan las panaderías, fábricas de dulces, salsamentarías y lácteos (Quesos y Yogurt). En cuanto al sector de confección de prendas de vestir, aunque solo se encuentran registrados 29 establecimientos, según censo comercial realizado por la Cámara de Comercio xx Xxxxxxxx, se han detectado más de 150 empresas informales de tejido manual, tejido industrial y otras confecciones que representan la actividad económica que por tradición y costumbres más se ha practicado en el municipio y que a causa de una falta de organización, mejoramiento de procesos y a la
ausencia de políticas definidas de comercialización, no ha tenido el desarrollo que se merece. Otra industrias que se han sostenido en Pamplona son la metalmecánica (talleres de ornamentación), productos minerales no metálicos (tejas, baldosines y artesanías), y maderas y muebles (carpinterías y ebanisterías).
• La actividad económica del municipio permite que el alumno Técnico asistencia administrativa aplique sus conocimientos y destrezas en las empresas sector comercio y servicios relacionados con las actividades económicas que allí se desarrollan permitiendo su evolución.
3.4 SÍMBOLOS XX XXXXXXXX
Escudo
Bandera
3.5 JUSTIFICACION
La propuesta de articulación de la educación media en la modalidad ofrecida por el convenido SENA MEN, denominada Asistencia Administrativa, responderá a los proyectos de vida de las estudiantes, a sus expectativas, a ofrecer caminos para la continuidad en su proceso de formación educativa, a cualificar su perfil para la inserción en un mundo laboral globalizado en constante cambio, a contribuir en el mejoramiento de los resultados académicos institucionales, a contribuir a las políticas gubernamentales desde el ámbito nacional, departamental y municipal y al desarrollo social y económico de estas regiones.
Este programa de formación propende por la visión para la motivación del emprendimiento y el apoyo administrativo necesario para la consolidación de microempresas, que cuenta con el talento humano capaz de responder integralmente a la dinámica de los sectores productivos, brindando la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a las estudiantes la formación en contabilidad, legislación laboral, atención al cliente, estadística, archivo, producción de documentos y seguridad y salud en el trabajo.
3. 6. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA:
3.6.1. Objetivo general: Implementar el Programa de Técnico Asistencia Administrativa contribuyendo con la orientación y mejoramiento de la formación técnica de los estudiantes, cualificar a los jóvenes que ingresen al mundo laboral o educación superior con niveles claros de eficiencia, calidad y pertinencia.
3.6.2. Objetivos específicos:
• Orientar y apoyar la formación basada en competencias que permitan su desenvolvimiento en el sector productivo
• Implementar el currículo de exploración vocacional desde la básica secundaria con el propósito de encaminar al estudiante en la elección técnica
• Reorientar la Institución Educativa hacia la educación técnica para dar respuesta a lo que demanda de ocupaciones xxx xxxxxxx laboral y sectores con mayor participación en la Región.
• Impulsar el desarrollo y proyección de la comunidad educativa hacia la orientación de aprendizaje por proyectos
• Proponer acciones de mejoramiento permanente en el fortalecimiento de competencias técnicas pertinentes para las exigencias del sector productivo laboral
• Incursionar a la estudiante en competencias y habilidades administrativas como atención al cliente, elaboración de documentos, recursos contables y financieros, derecho fundamental del trabajo, seguridad y salud en el trabajo, estadística y producción de documentos derivados de la función administrativa.
• Formar trabajadoras competentes, que estén en capacidad de responder a las demandas de los sectores productivos del país, con calidad, pertinencia, eficiencia y capacidad de adaptación a los cambios e innovaciones de tipo técnico, tecnológico, en el ámbito Nacional.
3.7 ENFOQUE METODOLÓGICO DEL AREA
El programa Técnico en “Asistencia Administrativa”, se adoptó en la institución para brindar a las estudiantes y al sector productivo, la posibilidad de incorporar
personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a las estudiantes la formación en las tecnologías de la información y la comunicación apoyadas en Internet como canal para obtener y compartir información en la atención y servicio con los clientes, las relacionadas con la producción y el procesamiento de información, el apoyo a los sistemas de información contable y la organización de eventos.
El país cuenta con potencial productivo en el área de Servicios, y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica de los sectores. Este programa propende por la visión para la motivación del emprendimiento y el apoyo administrativo necesario para la consolidación de microempresas.
La institución en convenio con el SENA ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
3.8 PERFIL DEL AREA
El programa de formación en asistencia administrativa forma en convenio con el Sena a nuestras estudiantes en conocimientos sólidos, teóricos y prácticos que les permiten desempeñarse con eficiencia y eficacia en el campo laboral y en el emprendimiento empresarial, utilizando herramientas administrativas con el objetivo de maximizar beneficios mediante el uso racional de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos con los que cuenta la institución.
Al terminar su ciclo técnico, nuestras estudiantes egresadas estarán en la capacidad:
⮚ Elaborar documentos aplicando las técnicas comerciales que se tramitan diariamente en una empresa a nivel interno y externo dentro de una unidad administrativa
⮚ Registrar operaciones contables sencillas teniendo en cuenta la legislación vigente para llevar la contabilidad en forma organizada.
⮚ Aplicar las técnicas de archivo para llevar una organización de la documentación despachada y recibida en la empresa de acuerdo con la ley 594 de 2003
⮚ Xxxxxxx a los clientes de manera satisfactoria de acuerdo a las políticas organizacionales.
⮚ Planear, desarrollar y evaluar diferentes eventos que se lleven a cabo dentro de la organización
EXPLORACIÓN Y ORIENTACIÓN VOCACIONAL
Tomando como base el Proyecto Educativo Institucional en su currículo respecto al plan de estudios para la educación básica y media técnica, la especialidad: “Asistencia Administrativa” se desarrolla a través de la transversalidad en las diferentes áreas obligatorias, teniendo en cuenta los ejes temáticos desarrollados a través de la tabla de saberes, permitiendo una visualización y orientación de los educandos hacia la especialidad que van a desarrollar en la media técnica.
Este programa de formación da la oportunidad para las jóvenes de bajos recursos que antes no consideraban como opción de vida continuar los estudios de educación superior. Así mismo, esta permite el paso real entre la educación media y la superior, lo que muestra egresados de la media con altas competencias en el componente académico; aspecto que los hace menos vulnerables a la repetición una vez llegan a la universidad
3.9 ESTRUCTURA CURRICULAR
Presentar el PROGRAMA DE FORMACION que se pretende integrar. Debe responder al Contexto socioeconómico, los intereses y necesidades de la comunidad educativa, al igual que a la capacidad instalada de la Institución Educativa en cuanto a infraestructura física, tecnológica y Talento humano requerido para la ejecución de la Formación.
1. INFORMACION BÁSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA | |||
1.1 Denominación del Programa: | ASISTENCIA ADMINISTRATIVA. | ||
1.2. Código Programa: | 134101 | ||
1.3. Versión Programa: | 1 | ||
1.4. Vigencia del Programa: | Fecha inicio programa: Fecha fin programa: | 08/10/2019 El programa aún se encuentra vigente | |
1.5 Duración | Etapa Lectiva: | 1344 horas | |
máxima estimada del aprendizaje | Etapa Productiva: | 864 horas | |
(horas) | Total: | 2208 horas | |
1.6 Tipo de programa | TITULADO | ||
1.7 Título o certificado que obtendrá | TÉCNICO | ||
1.8 Justificación | El egresado del programa Técnico Asistencia Administrativa tendrá la capacidad de Transcribir, digitar y elabora documentos empresariales, aplicando la normativa, conformar expedientes de oficina, archivar los documentos producidos de acuerdo con las indicaciones del área, orientar al usuario dándole información pertinente a sus necesidades, con responsabilidad, asertividad y concordancia con los valores y principios de la organización, registrar y verificar los inventarios a su cargo, Registrar y controlar préstamo de documentos, elaborar soportes contables. Utilizar procesadores de texto y hojas de cálculo para la gestión administrativa. Podrá desempeñarse en empresas del sector comercial industrial y de servicios en empresas públicas y privadas en cargos como auxiliar administrativo, auxiliar de oficina, Auxiliar xx xxxxxxx. El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA a través del desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formación por Proyectos, garantiza la integralidad de nuestros egresados, debido a que el programa presenta un alto componente técnico y humano acorde con los requerimientos del sector, cumpliendo de esta forma los objetivos de la formación profesional integral, saber-saber, saber-hacer y saber-ser, que desarrollan en el talento humano, conocimientos, habilidades técnicas y apropiación de valores, libre pensamiento y actitud crítica, liderazgo, creatividad, innovación, solidaridad y emprendimiento, comprometidos consigo mismo, con su entorno laboral y social. De igual manera, prestar de forma eficiente, eficaz y oportuna, el servicio de información y consulta con la aplicación de procesos y procedimientos técnicos propios de la función archivística, que permitan dinamizar la gestión administrativa organizacional a nivel local y nacional. | ||
1.9 Sectores a los que se asocia el programa | Sector económico: | SERVICIOS | |
Sector clase mundial: | |||
Sector locomotora: | |||
2.0 Estrategia metodológica | Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el | ||
Total:
Sector locomotora:
2.0 Estrategia metodológica | utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: -El instructor - Tutor -El entorno -Las TIC -El trabajo colaborativo |
2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO | |
2.1 PERFIL OCUPACIONAL | |
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO | |
Código del campo ocupacional | Ocupación |
1221 | Asistentes Administrativos |
1341 | Auxiliares Administrativos |
2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO | |
SOPORTES CONTABLES DILIGENCIADOS. FORMULARIOS DILIGENCIADOS DOCUMENTOS TRANSCRITOS (CARTAS, CIRCULARES Y MEMORANDOS) EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. DOCUMENTOS RADICADOS Y TRAMITADOS AGRUPACIONES DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS DE ARCHIVO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. UNIDADES DOCUMENTALES ARCHIVADAS. FORMATOS PARA EL REGISTRO DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDO DILIGENCIADOS DOCUMENTOS RECIBIDOS RADICADOS DOCUMENTOS RECIBIDOS CLASIFICADOS. REGISTRAR ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS, A LAS DEPENDENCIAS. REGISTRO XX XXXXXXXX Y CONSULTA DE DOCUMENTOS CALIFICACION DEL SERVICIO PRESTADO REGISTRO DE DATOS SISTEMATIZADOS. REGISTRO DE LLAMADAS INTERNAS Y EXTERNAS. AGENDA DE REUNIONES Y EVENTOS EMPRESARIALES. DOCUMENTOS FOTOCOPIADOS Y DIGITALIZADOS | |
2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ | |
Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia | Código NCL / UC |
APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE. | 220601501 |
ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y NORMATIVA. | 210601020 |
DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y | 240201524 |
Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales. | 210201501 |
Elaborar documentos de acuerdo con normas técnicas. | 210601024 |
Xxxxxxx Xxx Xxxxxx-Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura xx xxx. | 240201526 |
GENERAR HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES. | 230101507 |
Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de acuerdo con el perfil personal y los requerimientos de los contextos productivo y social. | 000000000 |
INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS. | 240202501 |
Razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera matemática en contextos laborales, sociales y personales. | 240201528 |
RECONOCER RECURSOS FINANCIEROS DE ACUERDO CON METODOLOGÍA Y NORMATIVA. | 210303022 |
REGISTRAR INFORMACIÓN DE ACUERDO CON NORMATIVA Y PROCEDIMIENTO TÉCNICO. | 210601027 |
Resultado de Aprendizaje de la Inducción. | 240201530 |
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA | 999999999 |
TRAMITAR CORRESPONDENCIA DE ACUERDO CON PROCESOS TÉCNICOS Y NORMATIVA | 210602001 |
UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE MANEJO DE INFORMACIÓN. | 220501046 |
2.2 PERFIL PROFESIONAL | ||
2.2.1 Procedimientos/ Habilidades cognitivas, psicomotoras | 2.2.2 Conocimientos / Saberes esenciales | 2.2.3 Competencias Sociales |
ELABORAR COMUNICACIONES ESCRITAS DE | EMPRESA, CONCEPTO Y CLASIFICACION DE | DILIGENTE FRENTE A LAS ACCIONES |
ACUERDO CON LA TIPOLOGIA DOCUMENTAL Y | EMPRESAS. | PROPUESTAS POR SU JEFE INMEDIATO, |
LA NORMATIVA. | ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, | RESPONSABLE Y CUMPLIDOR EN SUS |
DIGITAR Y TRANSCRIBIR DOCUMENTOS EN | JERARQUIAS, CARGOS, DEPARTAMENTOS | ACTIVIDADES COTIDIANAS Y EN LA |
PROCESADORES DE TEXTO. | TIPOS DE ESTRUCTURAS | ENTREGA DE LAS RESPONSABILIDADES |
ORGANIZAR DOCUMENTOS | PUESTO DE TRABAJO: CONCEPTO, | ASIGNADAS, COMPROMETIDO CON EL |
ARCHIVAR DOCUMENTOS | COMPONENTES. | CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA |
ATENDER AL USUARIO DE PRIMERA LINEA | ELEMENTOS DEL PUESTO DE TRABAJO, | EMPRESA. |
DILIGENCIAR SOPORTES CONTABLES | PAPELERIA: CONCEPTO, CLASIFICACION Y | RESPONSABLE EN EL CUMPLIMIENTO DE |
REGISTRAR ENTRADAS Y SALIDAS DE | USO | LAS POLITICAS ORGANIZACIONALES, EL |
ALMACEN. | ERGONOMIA EN EL PUESTO DE TRABAJO, | SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y LAS |
REGISTRAR DOCUMENTOS CONTABLES. | CONCEPTO | NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL |
ELABORAR TABLAS Y BASES DE DATOS CON | TECNICAS DE DIGITACION. (TECLADO GUIA, | TRABAJO. |
HERRAMIENTAS OFIMATICAS | ALCANCE SUPERIOR E INFERIOR, TECLADO | |
ELABORAR PRESENTACIONES BASICAS EN | SUPERIOR NUMERICO); | |
HERRAMIENTAS OFIMATICAS | TRANSCRIPCION: CONCEPTO, TEXTOS, EN | |
REGISTRAR PRESTAMOS DE DOCUMENTOS. | SOPORTE FISICO Y DIGITAL | |
ELABORAR AGENDA DE REUNIONES. | NORMA TECNICA DE TRABAJOS ESCRITOS, | |
PROYECTAR Y APLICAR ENCUESTAS DE | (CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PAGINA. | |
SATISFACCION AL CLIENTE. | COTEJO: CONCEPTO Y APLICACION). | |
REGISTRAR DATOS DE CLIENTES. | COMUNICACION: CONCEPTO, |
MANEJAR HERRAMIENTAS BASICAS Y | COMUNICACION EMPRESARIAL, CONCEPTO | |
ESTANDAR DE PROCESADORES DE TEXTO. | TIPOS, Y NORMAS TECNICAS. | |
DESARROLLAR HABILIDADES Y DESTREZAS | DOCUMENTOS Y DOCUMENTO DE ARCHIVO, | |
PARA ALCANZAR LA VELOCIDAD Y PRECISION | CONCEPTOS CLASES Y TIPOS. | |
EN LA DIGITACION. | SOPORTES DOCUMENTALES: CONCEPTO Y | |
TRANSCRIBIR DOCUMENTOS APLICANDO LAS | CLASES | |
TECNICAS DE DIGITACION, LA NORMATIVA Y | NORMA TECNICA COLOMBIANA PARA | |
LA GESTION DE LA CALIDAD. | ELABORAR Y PRESENTAR DOCUMENTOS | |
(CREAR DOCUMENTOS, ABRIR DOCUMENTOS | BASICOS. | |
GUARDAR DOCUMENTOS, MARGENES, | CONCEPTOS GENERALES DE NORMAS DE | |
INTERLINEADO, FUENTE, NEGRILLA | GESTION DE CALIDAD PARA LA | |
JUSTIFICACION, TABLAS, INDICES) | ELABORACION DE DOCUMENTOS. | |
ELABORAR FORMULAS BASICAS, FORMATO | EQUIPOS DE COMPUTO, CONCEPTOS, | |
DE CELDAS, MANEJO DE FUNCIONES, | ELEMENTOS. | |
REPRESENTACION GRAFICA DE DATOS, | EQUIPOS DE REPRODUCCION DE | |
MANEJO DE DATOS, ORDENAR, FILTROS, | DOCUMENTOS, CONCEPTO Y TIPOS | |
TABLAS Y GRAFICOS | SOPORTES DOCUMENTALES EN MEDIOS | |
ELECTRONICOS, CLASIFICACION Y TIPOS. | ||
MANEJO DE INFORMACION EN MEDIOS | ||
ELECTRONICOS, EXENCIONES, TAMAÑO, | ||
TIPOS. | ||
PAQUETES INTEGRADOS DE OFICINA, | ||
CONCEPTO, TIPOS, PROCESADORES DE | ||
TEXTOS, HOJAS DE CALCULO. | ||
CONCEPTOS BASICOS: FORMATOS DE | ||
DATOS Y CELDAS, OPERADORES, | ||
REFERENCIAS DE CELDA | ||
IMAGEN PERSONAL: CONCEPTO, ASPECTO | ||
CORPORAL, VESTUARIO Y ACCESORIOS Y | ||
MAQUILLAJE. | ||
CLIENTE. DEFINICION, CLASIFICACION Y | ||
TIPOS | ||
SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE. | ||
DEFINICION | ||
ESTRATEGIAS DE ATENCION | ||
PERSONALIZADA. | ||
PROTOCOLO EMPRESARIAL. DEFINICION | ||
MODELOS DE PROTOCOLOS (RECEPCION | ||
CLIENTE, RECEPCION LLAMADAS, | ||
CONDUCTO REGULAR) | ||
MANEJO DE AGENDA. | ||
CONTABILIDAD: CONCEPTO, XXXXX XXXXX, | ||
PRINCIPIOS Y TECNICA CONTABLES | ||
POLITICAS DE MEDICION. | ||
IMPUESTOS, CONCEPTOS Y CLASES. | ||
DOCUMENTOS Y SOPORTES CONTABLES, | ||
CLASIFICACION Y NORMATIVA PARA SU | ||
DILIGENCIAMIENTO Y ARCHIVO | ||
CONCEPTO DE ESTADOS FINANCIEROS, |
2.3 PROYECCIÓN DEL EGRESADO | |
2.3.1 En lo laboral | EL EGRESADO DEL PROGRAMA TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA SE DESEMPEÑARA COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVO, AUXILIAR DE DOCUMENTACION, AUXILIAR DE OFICINA AUXILIAR XX XXXXXXX, EN AREAS FUNCIONALES DEL SECTOR PUBLICO Y PRIVADO. |
2.3.2 En lo empresarial | EL EGRESADO DEL PROGRAMA TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA ESTARA EN CAPACIDAD DE DESEMPEÑARSE EN LOS AMBITOS ADMINISTRATIVOS, UNIDADES ADMINISTRATIVAS EN TODO TIPO DE ORGANIZACIONES DEL SECTOR PUBLICO Y PRIVADO. |
2.3.3 En el entorno social | INTERACTUA EN LOS CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES DE LAS UNIDADES ECONOMICAS, PARTICIPANDO DESDE SU ROL DE TRABAJO EN LA PREPARACION DE ACTIVIDADES, EVENTOS QUE FOMENTEN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO. |
2.3.4 En la formación y aprendizaje permanente | LA FUNCION ADMINISTRATIVA NO REQUIERE EL USO DE AMBIENTES ESPECIALIZADOS, LOS AMBIENTES DEBEN CONTAR CON ELEMENTOS BASICOS COMO EQUIPOS DE COMPUTO, CONECTIVIDAD A INTERNET, Y PROGRAMAS OFIMATICOS; EN LA FORMACION PERMANENTE REALIZAR CADENAS DE FORMACION EN EL CAMPO OCUPACIONAL DE ADMINISTRACION Y |
2.3.5 En la innovación y desarrollo tecnológico | EL TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA ESTARA EN CAPACIDAD DE APOYAR LOS PROCESOS DE INNOVACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO. |
2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO | |
EL EGRESADO DEL PROGRAMA TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA TENDRA LA CAPACIDAD DE TRANSCRIBIR, DIGITAR Y ELABORAR DOCUMENTOS EMPRESARIALES, APLICANDO LA NORMATIVA, CONFORMAR EXPEDIENTES DE OFICINA, ,ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS DE ACUERDO CON LAS INDICACIONES DEL AREA, ORIENTAR AL USUARIO DANDOLE INFORMACION PERTINENTE A SUS NECESIDADES, CON RESPONSABILIDAD, ASERTIVIDAD Y CONCORDANCIA CON LOS VALORES Y PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION, REGISTRAR Y VERIFICAR LOS INVENTARIOS A SU CARGO, REGISTRAR Y CONTROLAR PRESTAMO DE DOCUMENTOS, ELABORAR SOPORTES CONTABLES. UTILIZAR PROCESADORES DE TEXTO Y HOJAS DE CALCULO PARA LA GESTION ADMINISTRATIVA, PODRA DESEMPEÑARSE EN EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIAL INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS EN EMPRESAS PUBLICAS Y PRIVADAS EN CARGOS COMO | |
3. PERFIL IDÓNEO DE INGRESO | |||
3.1 REQUERIMIENTOS | |||
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de certificación: | |||
Xxxxx académico adecuado para caracterizar al aspirante de acuerdo con el perfil de egreso: | BÁSICA SECUNDARIA | ||
Grado: | 9 | ||
Requiere Certificación académica (si/no) | SI | ||
Requiere Formación para el trabajo y desarrollo humano. (si/no) | NO | Cuál? | |
No. Horas | |||
3.1.2 Edad mínima definida en la ley: | 14 años |
3.1.3 Requisitos adicionales: | Ninguno |
3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente: (Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamente descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional) | |
Ninguna. No existe legislación que establezca restricciones de ingreso a nivel de discapacidad física y cognitiva. | |
3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERÉS | |
Personas integras con sentido de responsabilidad con adecuada expresión verbal oral y escrita, con habilidades proactivas, habilidades para trabajar en equipo, con una estructura ética, con actitud propositiva y resolutiva, adaptación al cambio y presentación personal acorde al nivel del sector de comercio y servicios. | |
3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO | ||||||
CLASE | TIPO | COMPETENCIA | INDICADOR | NIVEL ACADEMICO | GRADO | % |
Básica | Ciencias Naturales | Desarrollo compromisos personales y sociales.. | Cumplo mi función cuando trabajo en grupo y respeto las funciones de las demás personas. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ciencias Naturales | Ciencia, tecnología y sociedad | Establezco la importancia de mantener la biodiversidad para estimular el desarrollo del país. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ciencias Sociales | Relaciones espaciales y ambientales. | Describo las principales características físicas de los diversos ecosistemas. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ciencias Sociales | Me aproximo al conocimiento como científico(a) social. | Hago planes de búsqueda que incluyan posibles fuentes primarias y secundarias (orales, escritas, ico | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ciencias Sociales | Relaciones éticopolíticas. | Comparo los mecanismos de participación ciudadana contemplados en las constituciones políticas de 18 | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ingles | Conversación. | Converso con mis compañeros y mi profesor sobre experiencias pasadas | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
y planes futuros. | ||||||
Básica | Ingles | Escritura. | Diligencio efectivamente formatos con información personal. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ingles | Escucha. | Identifico ideas generales y específicas en textos orales, si tengo conocimiento del tema y del voca | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Ingles | Lectura. | Reconozco el propósito de una descripción en textos narrativos de mediana extensión. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Básica | Matematicas | Pensamiento Aleatorio y Sistemas de Datos. | Selecciono y uso algunos métodos estadísticos adecuados al tipo de problema, de información y al niv | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Matematicas | Pensamiento Métrico y Sistema de Medidas. | Justifico la pertinencia de utilizar unidades de medida estandarizadas en situaciones tomadas de dis | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Lenguaje | Comprensión e Interpretación Textual. | Comprendo el sentido global de cada uno de los textos que xxx, la intención de quien lo produce y la | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Lenguaje | Ética de la Comunicación. | Reconozco el lenguaje como capacidad humana que configura múltiples sistemas simbólicos y posibilita | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Lenguaje | Producción Textual. | Organizo previamente las ideas que deseo exponer y me documento para sustentarlas. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Tecnologia Informatica | Apropiación y uso de la tecnología. | Utilizo instrumentos tecnológicos para realizar mediciones e identifico algunas fuentes de error en | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Básica | Tecnologia Informatica | Naturaleza y evolución de la tecnología. | Identifico y analizo interacciones entre diferentes sistemas tecnológicos ( como la alimentación y l | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Laboral | Empresariales y Para el Emprendimient o | Elaboración de planes para crear empresas o Unidades de Negocio. | Determino las clases de empresas existentes en mi entorno cercano (mi barrio, mi vereda). | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Laboral | Intelectual | Creatividad. | Observo una situación cercana a mi entorno (mi casa, mi barrio, mi colegio) | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
y registro información p | ||||||
Laboral | Intelectual | Solución de Problemas. | Observo los problemas que se presentan a mi alrededor (mi casa, mi barrio, mi colegio). | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Laboral | Interpersonal | Comunicación. | Realizo mis intervenciones respetando el orden de la palabra previamente acordado. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Laboral | Interpersonal | Liderazgo. | Genero relaciones de confianza con otros (pares). | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Ciudadana | Ciudadana | Convivencia y paz | Entiendo la importancia de mantener expresiones de afecto y cuidado mutuo con mis familiares, amigos | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Ciudadana | Ciudadana | Participación y responsabilidad democrática. | Comprendo las características del Estado de Derecho y del Estado Social de Derecho y su importancia | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Laboral | Organizacional | Gestión y Manejo de Recursos. | Evito el desperdicio de los materiales que están a mi alrededor (mi casa, mi salón de clases, labora | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 3 |
Laboral | Organizacional | Orientación al Servicio. | Atiendo con actitud positiva las solicitudes de los otros (padres, pares, docentes). | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 5 |
Laboral | Organizacional | Responsabilidad Ambiental. | Mantengo ordenados y limpios mi sitio de estudio y mis implementos personales. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
Laboral | Personal | Dominio Personal. | Reconozco mis habilidades, destrezas y talentos. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 3 |
Laboral | Personal | Orientación Ética. | Cumplo las normas de comportamiento definidas en un espacio dado. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 3 |
Laboral | Tecnológico | Usar Herramientas Informáticas. | Recolecto y utilizo datos para resolver problemas tecnológicos sencillos. | BÁSICA SECUNDARIA | 9 | 2 |
3.4 DOTACIÓN MÍNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE | |
3.4.1 Caracterización de | Ambiente de formación dotado con equipo de cómputo, con software ofimático y especializado para el desarrollo de competencias tecnológicas y documentales, sillas mesas de trabajo tipo colaborativo y recursos audiovisuales. Ambientes para simulaciones empresariales. |
ambiente mínimo | |
3.4.2 Maquinaria y Equipo Especializado | Ambiente windows, Linux; office |
3.4.3 Software Especializado | Ninguna |
3.4.4 Herramientas Especializadas | Ninguna |
3.4.5 Simuladores específicos del entorno | Ninguno |
3.4.6 Muebles colaborativos | Mesas y sillas, para trabajo colaborativo |
3.4.7 Tecnologías de la información y las comunicaciones | Internet, red LAN |
3.4.8 Elementos y condiciones relacionadas con la seguridad industrial, la salud ocupacional y el medio ambiente: | EPP. Elementos de protección personal; SST |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 220601501 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | APLICACIÓN DE PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
03 VERIFICAR LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST ACORDE CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS PARA EL ÁREA DE DESEMPEÑO LABORA | ||
02 EFECTUAR LAS ACCIONES PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL Y DE SST, TENIENDO EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN. | ||
Y
, Y
, Y
01 INTERPRETAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST TENIENDO EN CUENTA LOS PLANES Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN Y EL ENTORNO SOCIAL. |
04 REPORTAR LAS CONDICIONES Y ACTOS QUE AFECTEN LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y LA SST, DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Y SOCIAL. |
4.6 CONOCIMIENTOS |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO |
- ANALIZAR LOS PROBLEMAS AMBIENTALES Y DE SST DESDE SU ÁMBITO SOCIAL Y PRODUCTIVO. - DEDUCIR DE LOS PLANES Y PROGRAMAS AMBIENTALES Y DE SST LOS REQUERIMIENTOS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACCIONES A SEGUIR. - EJERCER LOS CONTROLES PARA LA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL, LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES. - INTERPRETAR LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL AMBIENTAL Y DE SST PROPIOS DE SU ÁMBITO LABORAL. - EJECUTAR LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL AMBIENTAL Y DE SST. - COMPROBAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL Y DE SST EN SU CONTEXTO LABORAL SOCIAL. - CORROBORAR LAS BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES EN SU ENTORNO LABORAL Y SOCIAL. - CONSTATAR LA EJECUCIÓN DE LOS CONTROLES AMBIENTALES Y DE SST. - CONFIRMAR LAS CONDICIONES Y ACTOS SEGUROS EN SU ENTORNO LABORAL. - IDENTIFICAR LAS FORMAS DE REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO AMBIENTAL Y DE LA SST. - OBTENER LOS DATOS DE LAS CONDICIONES QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE O LA SST. ELABORAR EL REPORTE DE LAS CONDICIONES Y ACTOS QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE O SST. |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
- CONTEXTUALIZACIÓN EN MEDIO AMBIENTE: CONCEPTO, COMPONENTES AMBIENTALES, AIRE, AGUA, SUELO FLORA Y FAUNA, CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES. - RESIDUOS, VERTIMIENTOS, EMISIONES, VIBRACIONES, OLORES Y TEMPERATURA: CONCEPTOS, CAUSAS EFECTOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE, PROBLEMÁTICA AMBIENTAL, MANEJO AMBIENTAL. - CONTAMINACIÓN AMBIENTAL: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, CASOS. - CONTEXTUALIZACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: SEGURIDAD, SALUD, ENFERMEDAD COMÚN ENFERMEDAD LABORAL ACCIDENTE DE TRABAJO, LUGAR DE TRABAJO. - PELIGROS Y RIESGOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, CLASES EFECTOS. - PLANES Y PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DE SST: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA. - MANEJO AMBIENTAL: PREVENCIÓN, CONTROL Y MITIGACIÓN. - PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO AMBIENTAL: CARACTERÍSTICAS Y CLASES. - CONTROL DE RIESGOS DE SST: FUENTE, MEDIO E INDIVIDUO. - PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y CLASES. - PLANES DE EMERGENCIA: CONCEPTO, ALCANCE, ROLES DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA. - MECANISMOS DE CONTROL EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: ELEMENTOS Y EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, PROCEDIMIENTOS, SEÑALIZACIÓN, HIGIENE POSTURAL, DEMARCACIÓN, ORDEN Y ASEO. - PROCEDIMIENTOS DE SEGUIMIENTO A LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST: CONCEPTO, ALCANCE Y RESPONSABILIDADES. - LISTAS DE CHEQUEO: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA. - ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y REPORTE. - PERMISOS DE TRABAJO EN EL CONTEXTO AMBIENTAL Y DE SST: CONCEPTO, OBJETIVO Y ESTRUCTURA. INCIDENTES AMBIENTALES: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, EFECTOS Y REPORTE |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
,
- CONTEXTUALIZA EL ENTORNO AMBIENTAL Y DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SEGÚN LA NORMATIVIDAD VIGENTE. - ANALIZA LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL, PELIGROS Y RIESGOS DE LAS PERSONAS EN SU DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN XXXXX XXXXXXXXX. - INTERPRETA LOS PLANES Y PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DE SST SEGÚN LAS CONDICIONES DE SU AMBIENTE LABORAL. - IDENTIFICA LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL OPERACIONAL, AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN. - APLICA TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE CONTROL PARA EL MANEJO AMBIENTAL Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES LABORALES Y ACCIDENTES DE TRABAJO TENIENDO EN CUENTA LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN. ACTÚA FRENTE A LOS INCIDENTES AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL PLAN DE EMERGENCIAS. - IDENTIFICA LOS MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO A LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DEL SST PARA EL MONITOREO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES SEGÚN LAS CONDICIONES Y ACTOS SEGUROS DE SU ENTORNO LABORAL. - APLICA TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES Y DE SST SEGÚN POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN Y EL CONTEXTO DE SU DESEMPEÑO LABORAL. - PREPARA LOS REPORTES DE ACTOS Y CONDICIONES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO AMBIENTAL Y DE LA SST SEGÚN OBJETIVO DEL INFORME Y LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: PROFESIONAL ESPECIALIZADO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL O EDUCACIÓN AMBIENTAL. INGENIERO AMBIENTAL, ECÓLOGO O PROFESIONES AFINES CON FORMACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. PROFESIONAL CON ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. TECNÓLOGO EN CONTROL AMBIENTAL CON FORMACIÓN DEMOSTRADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. TECNÓLOGO EN SALUD OCUPACIONAL O SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CON FORMACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL. |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOA CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA |
-4.P8R.3ÁCCToImCApeDtEenPcRiIaNsC:IPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. |
- DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA. - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO. - TRABAJO EN EQUIPO. |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y NORMATIVA. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210601020 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | ATENCIÓN A CLIENTES | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 96 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
03 PROPORCIONAR DILIGENTEMENTE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA, APLICANDO ACTITUDES Y VALORES; EL PROTOCOLO, LA ETIQUETA Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS. | ||
02 PREPARAR LA PARTICIPACIÓN EN LAS REUNIONES DE LA ORGANIZACIÓN, TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO, LAS RESPONSABILIDADES ASIGNADAS Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES | ||
07 RECONOCER LAS NO CONFORMIDADES RESPECTO A LA REALIZACIÓN DEL EVENTO, DE ACUERDO CON EL PROPÓSITO, OBJETIVO Y PLAN. | ||
08 APLICAR ACCIONES DE MEJORA FRENTE A SITUACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO, DE ACUERDO CON POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y NORMATIVA VIGENTE. | ||
04 UTILIZAR MEDIOS Y TECNOLOGÍA DISPONIBLE EN LOS PROTOCOLOS DE ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOS DE ACUERDO CON POLÍTICAS ORGANIZACIONALES, NORMATIVA Y RECURSOS DISPONIBLES | ||
06 VERIFICAR LA APLICACIÓN DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA, Y A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS, DE ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS. | ||
05 PARTICIPAR EN LAS REUNIONES ORGANIZACIONALES, TENIENDO EN CUENTA EL PROTOCOLO Y POLÍTICAS | ||
01 RECONOCER LA ORGANIZACIÓN, TIPOS DE CLIENTES, PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE, TENIENDO EN CUENTA SU OBJETO SOCIAL Y NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
RA: 21060102001 - IDENTIFICAR LOS MEDIOS ESTABLECIDOS POR LOS CUALES LA ORGANIZACIÓN PRESTA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. - IDENTIFICAR LOS TIPOS DE CLIENTES. - SELECCIONAR LAS ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN PERSONALIZADA. | ||
- INTERPRETAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL CLIENTE. - IDENTIFICAR LOS COMPONENTES DEL TRIÁNGULO DEL SERVICIO. - CONOCER EL CICLO DEL SERVICIO Y LOS MOMENTOS DE VERDAD. - IDENTIFICAR LA INFORMACIÓN QUE MANEJA LA ORGANIZACIÓN. - INTERPRETAR LAS NORMAS LEGALES VIGENTES RELACIONADAS CON ATENCIÓN A CLIENTES. - RECONOCER LA CULTURA ORGANIZACIONAL. - CONOCER LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL - IDENTIFICAR EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN, PARA EL SERVICIO AL CLIENTE. - ASUMIR EL TIPO DE VESTUARIO, MAQUILLAJE Y ACCESORIOS QUE PROYECTEN APARIENCIA Y ACTITUD PERSONAL ACORDES CON LA IDENTIDAD CORPORATIVA. - CONOCER EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS. - IDENTIFICAR LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA ORGANIZACIÓN, A TRAVÉS DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS. - APLICAR EL PROTOCOLO DE GESTIÓN DEL TIEMPO. RA: 21060102002: - IDENTIFICAR EL OBJETIVO DEL EVENTO. - RECONOCER LAS CLASES DE EVENTO. - DIFERENCIAR LAS ETAPAS DEL EVENTO. - IDENTIFICAR EL PERFIL DE LOS INTEGRANTES DE CADA COMITÉ. - ASUMIR LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ASIGNADAS. - ELABORAR CRONOGRAMAS, GENERAL Y POR COMITÉS. - RECONOCER EL PERFIL PROFESIONAL DE LOS ASISTENTES AL EVENTO. - IDENTIFICAR LA INFRAESTRUCTURA, LOS EQUIPOS AUDIOVISUALES Y LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD, NECESARIOS DE ACUERDO CON EL TIPO DE EVENTO. -RECONOCER LA UBICACIÓN GEOGRÁFICA Y EL SITIO PARA LA REALIZACIÓN DEL EVENTO. - PREPARAR EL MONTAJE DEL SITIO DONDE SE REALIZARÁ EL EVENTO. - APLICAR LAS NORMAS DE PROTOCOLO, INTERNACIONALES Y NACIONALES, ACORDES CON EL TIPO DE EVENTO. - IDENTIFICAR EL MONTAJE DEL SITIO DESTINADO PARA LA REALIZACIÓN DEL EVENTO. - PLANEAR LA RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS MEMORIAS. - COMPILAR LA INFORMACIÓN RECIBIDA DE LOS DIFERENTES EVENTOS. RA: 21060102003: - DESARROLLAR ACTITUDES QUE FAVOREZCAN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EMPRESARIALES. - APLICAR LOS PROTOCOLOS E IDENTIDAD CORPORATIVA EN LA PRESENTACIÓN PERSONAL. - APLICAR LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL. - BRINDAR ATENCIÓN QUE FAVOREZCA LAS RELACIONES EMPRESARIALES CON EL CLIENTE. -PROPORCIONAR MOMENTOS DE VERDAD ESTELARES EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. - CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN PERSONALIZADA. - PRESTAR SERVICIO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES, EL PROTOCOLO Y LAS REGLAMENTACIONES RESPECTIVAS - EXPRESAR CON CLARIDAD Y PRECISIÓN LOS MENSAJES RELACIONADOS CON LOS CLIENTES. - CANALIZAR CON CLARIDAD Y PRECISIÓN LAS INQUIETUDES Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES: QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS. - APLICAR PRINCIPIOS CORPORATIVOS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. - ELABORAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE. - TRAMITAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE. - CONSERVAR LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO AL CLIENTE RA: 21060102004: - PRESTAR SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS ESTABLECIDOS POR LA |
- REGISTRAR LOS CLIENTES QUE INGRESAN A LA ORGANIZACIÓN. - UTILIZAR LOS GUIONES TELEFÓNICOS. - APLICAR LAS NORMAS, PROCESOS Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN - SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL CLIENTE UTILIZANDO LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS ADECUADOS, LOS LINEAMIENTOS Y PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN. -OPERAR SOFTWARE Y EL HARDWARE PARA LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LOS PROTOCOLOS DE LA ORGANIZACIÓN. - ATENDER LLAMADAS Y MENSAJES DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES, TIEMPOS Y POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. - APLICAR DILIGENTEMENTE LAS NORMAS Y ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y CORTESÍA TELEFÓNICA, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS, TENIENDO EN CUENTA PROTOCOLOS Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES. |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
RA.: 21060102001: - CULTURA ORGANIZACIONAL. - CONCEPTO - MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS CORPORATIVOS. - MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA SERVICIO AL CLIENTE. - PERSONALIDAD - ASPECTOS, CARACTERÍSTICAS. - FACTORES DE LA PERSONALIDAD. - CONDUCTA Y PENSAMIENTO. - IMAGEN PERSONAL - CONCEPTO - ASPECTO CORPORAL, SALUD, VESTUARIO Y ACCESORIOS. - SERVICIO - CONCEPTO - CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO. - TIPOS DE SERVICIO. - LIBRETA DE CALIFICACIONES - TRAZABILIDAD. - CLIENTES - CONCEPTO - TIPOS DE CLIENTE - USUARIO - DEFINICIÓN - CARACTERÍSTICAS - COMUNICACIÓN - CONCEPTO - CLASIFICACIÓN TIPO COMUNICACIÓN: - VERBAL ORAL Y ESCRITA. CARACTERÍSTICAS. - NO VERBAL. CARACTERÍSTICAS - COMUNICACIÓN ASERTIVA - DEFINICIÓN - CARACTERÍSTICAS - TRIÁNGULO DE SERVICIO. - DEFINICIÓN - TRIÁNGULO DE SERVICIO INTERNO. Y EXTERNO . - CICLO DE SERVICIOS Y MOMENTOS DE VERDAD. |
- DEFINICIÓN. - INFORMACIÓN - CONCEPTO - CLASIFICACIÓN DE TIPOS DE INFORMACIÓN. - NORMA - CONCEPTO - ¿PARA QUÉ SIRVE UNA NORMA? - NORMAS LEGALES PARA VIGENTES EN ATENCIÓN Y SERVICIO. - ESTATUTO DEL CONSUMIDOR. - PQRS ENTRE OTRAS. - ETIQUETA Y PROTOCOLO INSTITUCIONAL - CONCEPTO - RELACIONES INTERPERSONALES. - CONCEPTO - ELEMENTOS Y DESARROLLO. - PERFIL PROFESIONAL. - CONCEPTO - COMPORTAMIENTOS ÉTICOS, LABORAL, SOCIAL. - PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. - DEFINICIÓN - COMPOSICIÓN Y FINALIDAD DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. - GESTIÓN DEL TIEMPO DEFINICIÓN RA: 21060102002: - EVENTO. CONCEPTO - CLASIFICACIÓN DE EVENTOS - AGENTES QUE INTERVIENEN EN UN EVENTO. - ETAPAS DEL EVENTO - ESTRUCTURA GENERAL DE UN EVENTO (ORGANIGRAMA) - TIPOS DE COMITÉS. - COMITÉ ORGANIZADOR, - COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN, - COMITÉ DE RELACIONES PÚBLICAS, - COMITÉ DE SERVICIOS, - COMITÉ ACADÉMICO, - COMITÉ DE SECRETARÍA, - SUBCOMITÉS. - CONCEPTO, - FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE CADA UNO. RA: 21060102003: - COMUNICACIÓN - ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN - TIPOS DE COMUNICACIÓN - COMUNICACIÓN ASERTIVA. - COMUNICACIÓN VERBAL. COMUNICACIÓN NO VERBAL. - COMUNICACIÓN ESCRITA. (CARTA, CIRCULAR, MEMORANDO, ACTAS, CORREOS ELECTRÓNICOS). - COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. - CLASIFICACIÓN - CONDUCTO REGULAR. - NORMAS DE CONVIVENCIA. |
- CLIENTES - TIPOS Y CLASIFICACIÓN DE CLIENTES. - ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE: - CARA A CARA - TELEFÓNICA - VALOR AGREGADO - PROTOCOLO Y ETIQUETA - DEFINICIÓN - CARACTERÍSTICAS - TIPO - MOMENTOS DE VERDAD - CARACTERÍSTICAS DE LOS MOMENTOS DE VERDAD - TIPOS - CICLO DE SERVICIOS - CALIDAD - ¿QUÉ ES CALIDAD? - NORMAS DE CALIDAD - CALIDAD EN EL SERVICIO - CARACTERÍSTICAS - ¿QUÉ ES VALOR? - NORMA TÉCNICA DE CALIDAD (NORMA ISO 10002:2004) - CONCEPTO - TÉRMINOS Y DEFINICIONES - PRINCIPIO DE ORIENTACIÓN - GENERALIDADES - VISIBILIDAD - ACCESIBILIDAD - OPERACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS. - DOCUMENTOS - DEFINICIÓN - TÉCNICAS PARA SU ELABORACIÓN - PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS - DEFINICIÓN DE TÉCNICAS PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS. - CONSERVACIÓN DOCUMENTAL. - FUNDAMENTOS, CONCEPTOS. - TIPOS DE SOPORTE. RA: 21060102004: - ESTRATEGIAS DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS: - TELÉFONO, FAX, INTERNET, INTRANET, CORREO ELECTRÓNICO, TELEFONÍA IP, CITÓFONO, CELULAR, SOFTWARE, HARDWARE, CRM Y RUTEO DE LLAMADAS. - FUNDAMENTOS DE COMUNICACIONES TELEFÓNICAS: - NORMAS DE CORTESÍA TELEFÓNICA. - MANEJO DE ELEMENTOS DE APOYO, MANEJO DE AGENDA Y DIRECTORIOS ELECTRÓNICOS. MANEJO DEL TIEMPO - CARACTERÍSTICAS - DIFERENCIA ENTRE IMPORTANTE Y PRIORITARIO RA: 21060102005: |
Y
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- NORMA TÉCNICA COLOMBIANA. - NORMA DE CALIDAD - GESTIÓN DE TIEMPO. - ESTÁNDARES DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS. - PROTOCOLOS, TIPOS Y POLÍTICAS DE EVENTOS. RA: 21060102006: - NORMA DE CALIDAD  ISO 9000, 9001. - MEJORA CONTINUA - CONCEPTO - CARACTERÍSTICAS - PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN Y EL TRÁMITE DE: - PQR´S (PETICIONES, QUEJAS, RE |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
RA: 21060102001: - RECONOCE LOS DIFERENTES TIPOS DE CLIENTES DE ACUERDO A LA POLÍTICA INSTITUCIONAL. - DEMUESTRA ELEGANCIA Y DISTINCIÓN, A TRAVÉS DE SU PULCRITUD EN EL VESTIR, COMBINACIÓN DE COLORES, ACCESORIOS, MAQUILLAJE Y PEINADO, DE ACUERDO AL PROTOCOLO Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - APLICA EL PROTOCOLO EN LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO DE ACUERDO CON LA OCASIÓN, EL LUGAR LAS PERSONALIDADES QUE INTERVIENEN EN ELLA. - BRINDA ATENCIÓN PERSONALIZADA Y AJUSTADA, TENIENDO EN CUENTA LOS DIFERENTES PERFILES DE CLIENTES. - APLICA HÁBITOS SANOS EN PROCURA DE SU SALUD Y ASPECTO PERSONAL PARA EL EFICIENTE DESEMPEÑO LABORAL TENIENDO EN CUENTA EL PROTOCOLO ESTABLECIDO. - UTILIZA RESPONSABLEMENTE EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS EN EL MOMENTO DE ATENCIÓN Y SERVICIO DEL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. RA: 21060102002: - PARTICIPA EN LA PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE ACUERDO CON EL ORGANIGRAMA Y NORMAS INSTITUCIONALES. - OPERA DE MANERA RESPONSABLE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS REQUERIDOS PARA LA PLANEACIÓN COORDINACIÓN Y EJECUCIÓN DEL EVENTO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. - EJECUTA LAS POSIBLES ACTIVIDADES QUE PUEDEN SER PROGRAMADAS DENTRO DE LA AGENDA DE UN EVENTO, DE ACUERDO CON LA CLASE Y LA MAGNITUD. - RECIBE Y REGISTRA MENSAJES ORALES Y ESCRITOS, RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS TENIENDO EN CUENTA EL PROTOCOLO ESTABLECIDO. - ELABORA LA AGENDA PARA EL EVENTO DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL MISMO. - ELABORA TARJETAS Y CARTAS DE INVITACIÓN Y DE AGRADECIMIENTO, RELACIONADAS CON EL EVENTO DE ACUERDO AL PROTOCOLO ORGANIZACIONAL. - APLICA ESTRICTAMENTE LAS NORMAS DE ETIQUETA Y PROTOCOLO NACIONALES E INTERNACIONALES DURANTE EL MONTAJE DEL SITIO DONDE SE REALIZARÁ EL EVENTO. RA: 21060102003: - EXPRESA DE MANERA RESPETUOSA, CON CLARIDAD Y PRECISIÓN LOS MENSAJES RELACIONADOS CON LOS CLIENTES APLICANDO EL CONDUCTO REGULAR Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. - ATIENDE EL PÚBLICO Y FACILITA EL SERVICIO AL CLIENTE CON OBJETIVIDAD, TENIENDO EN CUENTA EL PROTOCOLO Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - - DIRECCIONA LOS MENSAJES A LOS CLIENTES, TENIENDO EN CUENTA EL PROTOCOLO, LAS NORMAS, LOS |
Y
PROCESOS DE COMUNICACIÓN Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - APLICA DE MANERA DILIGENTE ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO, TELEFÓNICA, CARA A CARA, VALOR AGREGADO, TENIENDO EN CUENTA LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, LOS TIPOS DE CLIENTES, SUS REQUERIMIENTOS Y LAS REGLAMENTACIONES INSTITUCIONALES. - ELABORA DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO A LOS CLIENTES, APLICANDO LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - RA: 21060102004: - OPERA SOFTWARE Y EL HARDWARE PARA LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LOS PROTOCOLOS DE LA ORGANIZACIÓN. - ATIENDE LLAMADAS Y MENSAJES DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES, TIEMPOS Y POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. - ELABORA EL REGISTRO DE LOS CLIENTES Y USUARIOS QUE INGRESAN A LA ORGANIZACIÓN ESPECIFICANDO EL OBJETIVO DE SU VISITA, CON EL FIN DE CONTAR CON UNA BASE DE DATOS. - APLICA DILIGENTEMENTE LAS NORMAS Y ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y CORTESÍA TELEFÓNICA, A TRAVÉS DE LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS, TENIENDO EN CUENTA PROTOCOLOS Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES. RA: 21060102005: - APOYA LA REALIZACIÓN DE LOS EVENTOS TENIENDO EN CUENTA SUS ETAPAS; EL OBJETIVO. - - DISPONE DE LOS EQUIPOS, MEDIOS AUDIOVISUALES Y DEMÁS ELEMENTOS REQUERIDOS POR LOS PONENTES O CONFERENCISTAS Y POR LA AUDIENCIA, PARA EL DESARROLLO DEL EVENTO. - VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA ESTABLECIDO EN LA AGENDA TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - APLICA EL PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN Y EL REGISTRO DE PARTICIPANTES, INVITADOS CONFERENCISTAS AL EVENTO DE ACUERDO AL PROTOCOLO ESTABLECIDO. - ELABORA TARJETAS Y CARTAS DE AGRADECIMIENTO, OBSERVANDO LAS NORMAS DE PROTOCOLO. RA: 21060102006: - EVALÚA LA ATENCIÓN Y EL S |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS ALTERNATIVA 1: ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, PROFESIONAL EN GESTIÓN EMPRESARIAL. COMUNICADOR SOCIAL- PERIODISTA. FORMACIÓN PROFESIONAL EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, HUMANAS, SOCIALES O AFINES, PREFERIBLEMENTE ESPECIALISTA Y/O ACTUALIZACIÓN EN SERVICIO AL CLIENTE. CERTIFICADO DE COMPETENCIAS LABORALES EN: ORIENTAR LOS PROCESOS FORMATIVOS PRESENCIALES CON BASE EN LOS PLANES DE FORMACIÓN CONCERTADOS. INTEGRAR LAS TIC EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE DE ACUERDO CON LAS COMPETENCIAS A ORIENTAR. ALTERNATIVA 2: TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL O ÁREAS AFINES O CUATRO (4) AÑOS DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN CIENCIAS ECONÓMICAS, INGENIERÍA, MERCADEO, LOGÍSTICA O ÁREAS AFINES. (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL ALTERNATIVA 1: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA |
ALTERNATIVA 2: TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES VEINYICUATRO (24) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA. |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - MANEJO TEÓRICO PRÁCTICO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, EN TÉRMINOS DE PLANEACIÓN ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN, CREATIVOS, INNOVADORES Y AUTOTRANSFORMADORES, QUE DESARROLLEN EL POTENCIAL DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO, CONSTRUYAN CULTURA. - MANEJO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS INHERENTES A LA FUNCIÓN DOCENTE - CONCEPCIÓN GENERAL DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL DISEÑO CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL. - HABILIDADES ARGUMENTATIVAS Y LINGÜÍSTICAS. - RESPONSABILIDAD FRENTE A LA PLANEACIÓN, LA EJECUCIÓN Y LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO. - CAPACIDAD PARA LA CONVIVENCIA HUMANA, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA AUTOFORMACIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO. - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO - ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO |
Y
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y PRODUCTIVO. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240201524 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | DESARROLLO DE PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, ORAL Y ESCRITOS | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
01 INTERPRETAR EL SENTIDO DE LA COMUNICACIÓN COMO MEDIO DE EXPRESIÓN SOCIAL, CULTURAL, LABORAL Y ARTÍSTICA | ||
03 VALIDAR LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS COMUNICATIVOS TENIENDO EN CUENTA CRITERIOS DE | ||
Y RACIONALIDAD.
,
,
02 DECODIFICAR MENSAJES COMUNICATIVOS EN SITUACIONES DE LA VIDA SOCIAL Y LABORAL, TENIENDO EN CUENTA EL CONTEXTO DE LA COMUNICACIÓN. |
04 APLICAR ACCIONES DE MEJORAMIENTO EN EL DESARROLLO DE PROCESOS COMUNICATIVOS SEGÚN REQUERIMIENTOS DEL CONTEXTO. |
4.6 CONOCIMIENTOS |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO |
- RECONOCER LA IMPORTANCIA, NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA. - MANTENER LA ATENCIÓN Y ESCUCHA EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN. - INTERPRETAR MENSAJES Y RECONSTRUIR EL DISCURSO CON SUS PROPIAS PALABRAS MANTENIENDO EL SENTIDO. - APLICAR TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN ORAL, ESCRITA, VERBAL Y NO VERBAL - INTERPRETAR SEÑALES, SIGNOS, SÍMBOLOS E ÍCONOS PROPIOS DE SU ACTIVIDAD LABORAL. - USAR EL LÉXICO CON PRECISIÓN Y PROPIEDAD EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN - ORGANIZAR LA INFORMACIÓN. - UTILIZAR LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO. - APROPIAR UN MÉTODO PARA LEER COMPRENSIVA E INTERPRETATIVAMENTE. - ESTABLECER ACUERDOS A PARTIR DE LA DIVERSIDAD DE CONCEPTOS Y OPINIONES. - CODIFICAR Y DECODIFICAR MENSAJES. - UTILIZAR LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO. - EMPLEAR ESTRUCTURAS TEXTUALES BÁSICAS EN LA ELABORACIÓN DE TEXTOS. - REDACTAR DIFERENTES TIPOS DE TEXTOS APLICANDO REGLAS GRAMATICALES, ORTOGRÁFICAS Y DE PUNTUACIÓN. - APLICAR NORMATIVIDAD VIGENTE EN LA PRODUCCIÓN DE TEXTOS - SELECCIONAR EL TIPO DE TEXTO CON SUS INTERESES Y NECESIDADES DE CONOCIMIENTO |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
- COMUNICACIÓN: CONCEPTO, TIPOS, USOS, MEDIOS, CANALES, TÉCNICAS, PROCESOS CARACTERÍSTICAS ESCENARIOS, COMPONENTES, FUNCIONES, BARRERAS, NIVELES. - EXPRESIÓN CORPORAL: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, GESTOS, POSTURAS, EMOCIONES, SENTIMIENTOS - ACTOS DE HABLA: CONCEPTO, PERCEPCIÓN, OBSERVACIÓN, ESCUCHA ACTIVA, COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL. - COMPRENSIÓN DE TEXTOS: CONCEPTO, TÉCNICAS, PROCESOS, NIVELES, CARACTERÍSTICAS, INTERPRETACIÓN, ELEMENTOS. - REDACCIÓN DE TEXTOS: TIPOS, USOS, CLASES, PARTES, FORMA, CONTENIDO, INTENCIONALIDAD, TÉCNICAS, MÉTODOS, COHESIÓN, COHERENCIA, NORMAS BÁSICAS DE SINTAXIS, ORTOGRAFÍA, PUNTUACIÓN, PRINCIPIOS Y CUALIDADES. - CARÁCTER CONVENCIONAL Y FUNCIÓN SOCIAL DE LOS SIGNOS: CONCEPTO, TIPOS, RELACIONES, USOS CARÁCTER, INTERPRETACIÓN, CARACTERÍSTICAS, CONTEXTO. - PROCESOS DE PENSAMIENTO: CONCEPTO, ANÁLISIS, SÍNTESIS, PROPOSICIÓN. - CONSULTA Y LECTURA: MÉTODOS, TÉCNICAS SELECCIÓN, ORGANIZACIÓN Y ARCHIVO DE INFORMACIÓN EN DIVERSAS FUENTES, NIVELES, ESTRATEGIAS. - NORMATIVIDAD: NORMAS ICONTEC PARA LA ELABORACIÓN DE TEXTOS ESCRITOS |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- RECONOCE LA IMPORTANCIA, NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA, SEGÚN EL CONTEXTO EN EL QUE SE DESARROLLA. - ESCUCHA CON ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN, ASIENTE Y PREGUNTA AL HABLANTE-•‐OYENTE PARA RETROALIMENTAR EL PROCESO. - ESTABLECE ACUERDOS A PARTIR DE LA DIVERSIDAD DE CONCEPTOS Y OPINIONES. |
- INTERPRETA MENSAJES Y RECONSTRUYE EL DISCURSO CON SUS PROPIAS PALABRAS MANTENIENDO EL SENTIDO. - INTERPRETA SEÑALES, SIGNOS, SÍMBOLOS E ÍCONOS PROPIOS DE SU ACTIVIDAD LABORAL. - CODIFICA Y DECODIFICA MENSAJES UTILIZANDO PROCESOS COMUNICATIVOS ORALES Y ESCRITOS. - UTILIZA ÍCONOS, SÍMBOLOS, SEÑALES, PLANOS, ESQUEMAS Y FLUJOGRAMAS SEGÚN REQUERIMIENTO. - GRÁFICA LA INFORMACIÓN CON CONTENIDOS SEMÁNTICOS. - UTILIZA LA INFORMACIÓN SEGÚN EL PROPÓSITO ESTABLECIDO. - APROPIA UN MÉTODO PARA LEER COMPRENSIVA E INTERPRETATIVAMENTE. - UTILIZA EL LENGUAJE SEGÚN EL DESTINATARIO, EL PROPÓSITO, EL CONTEXTO Y EL CONTENIDO. - USA EL LÉXICO CON PRECISIÓN Y PROPIEDAD EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN RELACIONADOS CON EL ÁREA DE DESEMPEÑO LABORAL. - APLICA LAS TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL SEGÚN REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS. - REDACTA TEXTOS CON COHESIÓN Y COHERENCIA SIGUIENDO PAUTAS DE PROGRESIÓN TEMÁTICA. - EMPLEA EN LA ELABORACIÓN DE TEXTOS ESTRUCTURAS TEXTUALES BÁSICAS. - PRODUCE TEXTOS EXPLICATIVOS, INSTRUCTIVOS, DESCRIPTIVOS SEGÚN ESPECIFICACIONES. - SELECCIONA EL TIPO DE TEXTO DE ACUERDO CON SUS INTERESES Y NECESIDADES DE CONOCIMIENTO. - EMPLEA PARA LA PRODUCCIÓN DE TEXTOS NORMATIVIDAD VIGENTE. - IDENTIFICA LOS DIFERENTES TIPOS DE TEXTOS TENIENDO EN CUENTA SU INTENCIONALIDAD. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
- FORMACIÓN EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, PERIODISMO, LINGÜÍSTICA, FILOLOGÍA, LENGUAS - CLÁSICAS O MODERNAS, ESPAÑOL Y LITERATURA. |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: - DOS (2) AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA SEIS (6) MESES DE EXPERIENCIA DOCENTE |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: FORMACIÓN POR PROYECTOS PROCESOS PEDAGÓGICOS CREATIVIDAD Y HABILIDADES ARTÍSTICAS LIDERAZGO COMPETENCIAS COMUNICATIVAS |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | |
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales. |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210201501 |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | EJERCICIO DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO |
Y
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | |
DENOMINACIÓN | |
02 PRACTICAR LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO DE ACUERDO CON LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA Y LOS CONVENIOS INTERNACIONALES. | |
04 PARTICIPAR EN ACCIONES SOLIDARIAS ORIENTADAS AL EJERCICIO DE LOS DERECHOS HUMANOS, DE LOS PUEBLOS Y DE LA NATURALEZA. | |
01 VALORAR LA IMPORTANCIA DE LA CIUDADANÍA LABORAL CON BASE EN EL ESTUDIO DE LOS DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES DEL TRABAJO. | |
03 RECONOCER EL TRABAJO COMO UNO DE LOS ELEMENTOS PRIMORDIALES PARA LA MOVILIDAD SOCIAL Y LA TRANSFORMACIÓN VITAL. | |
4.6 CONOCIMIENTOS | |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | |
- ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO. - IDENTIFICAR LA NATURALEZA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES DEL TRABAJO - RELACIONAR, EN EL MARCO DE LOS DERECHOS HUMANO EL DESARROLLO SOCIAL, LA AUTONOMÍA Y LA DIGNIDAD. - DESARROLLAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES POLÍTICAS, PRESTACIONALES, SOCIALES, Y DE BIENESTAR DERIVADAS DE LAS ACCIONES LABORALES. - ARGUMENTAR EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TRABAJO COMO DEFENSA DE LOS MISMOS EXPRESIÓN DE LA CIUDADANÍA LABORAL. - DIMENSIONAR EL EJERCICIO DEL DERECHO A LA HUELGA. - INTEGRAR ACCIONES DE SOLIDARIDAD PARA LA DEFENSA DEL SER HUMANO, LA NATURALEZA Y LOS VALORES DE LA CONVIVENCIA SOCIAL Y CIUDADANÍA. | |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER | |
PERSONA SOCIEDAD Y TRABAJO - DIGNIDAD HUMANA, DEMOCRACIA, EL TRABAJO, JUSTICIA Y PAZ. - DESARROLLO HUMANO INTEGRAL. - DIVERSIDAD CULTURAL - FENOMENOLOGÍA DEL MUNDO DEL TRABAJO LEYES FUNDAMENTALES Y MANDATOS LEGALES - POLÍTICA. DERECHOS HUMANOS Y CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA. - PRINCIPIOS Y DERECHOS DE LA OIT: DECLARACIÓN DE LA O.I.T. - DERECHO A LA VIDA. - DERECHOS POLÍTICOS Y CIVILES. - TRABAJO DIGNO Y DECENTE: DEFINICIÓN, ANÁLISIS DEL TRABAJO FORZOSO U OBLIGATORIO. DERECHOS DEL TRABAJO Y CIUDADANÍA LABORAL - DERECHOS DEL TRABAJO Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD - DIALOGO SOCIAL - PERSONA SUJETO DE DERECHOS Y DEBERES EN EL CONTEXTO DE LOS DERECHOS HUMANOS - DERECHOS INDIVIDUALES Y COLECTIVOS DEL TRABAJO: CARACTERÍSTICAS Y CAMPOS PARA EL DESARROLLO DEL DERECHO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN EL MUNDO DEL TRABAJO - MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL TRABAJO. - TRABAJO DECENTE: INTEGRACIÓN DE POLÍTICAS | |
Y
- IGUALDAD DE GÉNERO: EQUIDAD Y BALANCE DE GÉNERO - TRABAJO FORZADO Y TRABAJO INFANTIL - ENFOQUE DIFERENCIAL, VALOR CIUDADANO PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL - DISCRIMINACIÓN LABORAL EN CASOS DE ENFERMEDADES TERMINALES - RESOLUCIÓN PACÍFICA DE LOS CONFLICTOS; NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y HUELGA - DERECHOS PARA LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL: EFICIENCIA, EFICACIA, EFECTIVIDAD. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TRABAJO. - APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL TRABAJO CAJA DE HERRAMIENTAS LABORALES: SALARIO, PRESTACIONES SOCIALES, SEGURIDAD SOCIAL Y CONTRATACIÓN. - SOCIEDAD DEL OCIO: RECREACIÓN, DEPORTE, ARTE CULTURA, VIDA FAMILIAR. - DERECHOS Y LIBERTADES CIUDADANAS. - DERECHO A LA ASOCIACIÓN, NORMATIVIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL. - VALORES DEMOCRÁTICOS SOBRE EL SINDICALISMO. NORMATIVIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL - ASOCIACIONES SINDICALES, LIBERTAD SINDICAL Y DERECHOS ASOCIADOS. - LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y SINDICAL. - DERECHO DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA: AGENTES, RECONOCIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN PARA RESOLVER PROBLEMAS. DERECHOS DE SOLIDARIDAD O DE LOS PUEBLOS - RELACIÓN ENTRE EL SER HUMANO, LA NATURALEZA Y EL PLANETA. - AUTODETERMINACIÓN DE LOS PUEBLOS Y DESARROLLO SOSTENIBLE Y SEGURIDAD ALIMENTARIA. - ESTRATEGIAS DE DESARROLLO E IMPACTO AMBIENTAL EN COLOMBIA. - POSTCONFLICTO Y PAZ - APROPIACIÓN DEL AVANCE Y USO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA. - EL DESARROLLO QUE PERMITA UNA VIDA DIGNA - IDENTIDAD NACIONAL Y CULTURAL. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- COMPARA LAS CONDICIONES DEL TRABAJO, EN EL DEVENIR HISTÓRICO DE LA HUMANIDAD, DE ACUERDO CON LOS DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES DEL TRABAJO. - ARGUMENTA LOS MOMENTOS RELEVANTES DEL DEVENIR HISTÓRICO DE LOS DERECHOS HUMANOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO EN LA LÍNEA DEL TIEMPO. - ANALIZA DE MANERA AUTÓNOMA SITUACIONES QUE REPERCUTEN EN EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS SOCIALES DESARROLLANDO HABILIDADES DE COMUNICACIÓN SEGÚN TÉCNICAS Y PROTOCOLOS. - SELECCIONA LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN PARA EL EJERCICIO DE LA CIUDADANÍA LABORAL APLICANDO LA NORMATIVA. - ELABORA DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LAS OBLIGACIONES ECONÓMICAS, SOCIALES, BIENESTAR DERIVADAS DE LAS ACCIONES LABORALES DE ACUERDO CON LA NORMATIVA. - EVALÚA LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LOS MECANISMOS DE PROTECCIÓN PARA EL EJERCICIO DE LA CIUDADANÍA LABORAL ACORDE CON LA NORMATIVA. - PROPONE ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA - JUSTIFICA LA IMPORTANCIA DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS Y DE LA SOLIDARIDAD EN EL EJERCICIO DE LA CIUDADANÍA LABORAL DE ACUERDO CON LA NORMATIVA. - RELACIONA, DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS Y DE LA SOLIDARIDAD, LA AUTODETERMINACIÓN DE LOS PUEBLOS, EL DESARROLLO SOSTENIBLE, LA SEGURIDAD ALIMENTARIA, EL DERECHO AL USO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA Y LA PAZ EN FUNCIÓN DE LOS INDICADORES DE DESARROLLO HUMANO. - PROPONE ACCIONES DE DEFENSA RELACIONADAS CON LA AUTODETERMINACIÓN DE LOS PUEBLOS, EL DESARROLLO SOSTENIBLE, LA SEGURIDAD ALIMENTARIA, EL DERECHO AL USO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA Y LA PAZ EN FUNCIÓN DE LOS INDICADORES DEL DESARROLLO HUMANO. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: ALTERNATIVA 1: ABOGADO, CAP SENA Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO. ALTERNATIVA 2: TÉCNICO Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO ALTERNATIVA 3: TÉCNICO PROFESIONAL Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO ALTERNATIVA 4: TECNÓLOGO O CUATRO AÑOS DE FORMACIÓN UNIVERSITARIA, Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO ALTERNATIVA 5: PROFESIONAL UNIVERSITARIO Y EXPERTICIA EN EL ÁREA TEMÁTICA DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO QUE IMPARTIRÁ EN SU DESEMPEÑO |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
ALTERNATIVA 1: EXPERIENCIA LABORAL: CUARENTA Y OCHO (48) MESES DE EXPERIENCIA; DE LOS CUALES CUARENTA (40) ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y (8) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EXPERIENCIA LABORAL: ALTERNATIVA 2: TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES VEINTE Y OCHO (28) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO Y OCHO (8) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EXPERIENCIA LABORAL: ALTERNATIVA 3 TREINTA(30) MESES DE EXPERIENCIA DE LOS CUALES VEINTE T(20) ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO Y DIEZ (10) MESES EN LABORES DE DOCENCIA ALTERNATIVA 4 TREINTA(36) MESES DE EXPERIENCIA DE LOS CUALES VEINTE T(20) ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO EN DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO Y DIEZ (10) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EXPERIENCIA LABORAL: ALTERNATIVA 5 VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC. |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Elaborar documentos de acuerdo con normas técnicas. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210601024 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 192 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
01 RECONOCER EL DOCUMENTO DE ACUERDO CON EL ASUNTO, LA NORMA TÉCNICA Y TIPO DE TEXTO. | ||
02 PROYECTAR LA REDACCIÓN DE LOS DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y DE TEXTOS DE ACUERDO CON EL ASUNTO, LA NORMA TÉCNICA GRAMATICAL, TIPO DE TEXTO Y LA POLÍTICA ORGANIZACIONAL. | ||
05 CORREGIR LOS TEXTOS Y DOCUMENTOS REDACTADOS TENIENDO EN CUENTA LAS OBSERVACIONES, LAS NORMAS GRAMATICALES, TÉCNICAS Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. | ||
04 COMPROBAR QUE LOS DOCUMENTOS ELABORADOS CUMPLAN CON LA NORMA TÉCNICA, GRAMATICAL, Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. | ||
03 ELABORAR DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y DE TEXTOS, TENIENDO EN CUENTA LA REDACCIÓN, LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN Y TRANSCRIPCIÓN, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, VELOCIDAD, PRECISIÓN; NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, NORMATIVA Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
RA: 21060102401: - IDENTIFICAR EL DOCUMENTO Y CLASES - IDENTIFICAR EL CONCEPTO DE DOCUMENTOS EMPRESARIALES. - IDENTIFICAR EL TIPO DE TEXTO. | ||
Y
Y
RA: 21060102402: - INTERPRETAR LAS NORMAS TÉCNICAS, GRAMATICALES, ORTOGRÁFICAS PARA LA ELABORACIÓN PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS. - INTERPRETAR LA ESTRUCTURA, CUALIDADES CLASES Y TIPOS DE PÁRRAFOS. - RECONOCER LAS TÉCNICAS DE REDACCIÓN EN LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS. - INTERPRETAR LOS DIFERENTES TIPOS DE DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y DE TEXTOS. RA: 21060102403: - REDACTAR LOS DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y TEXTOS. - APLICAR LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS. - DESARROLLAR VELOCIDAD Y PRECISIÓN. - DIGITAR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON SU TIPO, NORMAS TÉCNICAS. - APLICAR ERGONOMÍA EN EL PUESTO DE TRABAJO PARA LA DIGITACIÓN DE DOCUMENTOS. - APLICAR LOS PRINCIPIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN LA MANIPULACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL DOCUMENTO. - APLICAR NORMAS AMBIENTALES DE USO Y DISPOSICIÓN DEL PAPEL. - TRANSCRIBIR LOS DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y TEXTOS. - UTILIZAR LAS NORMAS TÉCNICAS EN LA ELABORACIÓN - CONSERVAR LAS FUENTES DE TRANSCRIPCIÓN Y LOS DOCUMENTOS DIGITADOS EN FORMA DIGITAL FÍSICA RA: 21060102404: - VERIFICAR QUE EL TEXTO DEL DOCUMENTO ELABORADO, CUMPLA CON EL ASUNTO Y TIPOLOGÍA TEXTUAL. - COMPROBAR QUE EL DOCUMENTO CUMPLE CON LAS NORMAS ORTOGRÁFICAS Y GRAMATICALES. - CONFIRMAR LA ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO CUMPLA CON LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - CONFIRMAR EL DOCUMENTO O TEXTO ES DIGITADO CON PRECISIÓN Y EXACTITUD. RA: 21060102405: |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
RA: 21060102401: DOCUMENTO: - CONCEPTO Y CLASES: EMPRESARIALES, COMERCIALES, ADMINISTRATIVOS, CONTABLES. - NORMA TÉCNICA EN LA PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES. - CONCEPTO DE: CARTA, MEMORANDO, CIRCULAR Y CORREO ELECTRÓNICO - TIPOS DE TEXTOS. NARRATIVO, EXPLICATIVO, INFORMATIVO, ARGUMENTATIVO, DESCRIPTIVO. RA: 21060102402: - COMUNICACIÓN EMPRESARIAL: - CONCEPTO - SOPORTES DOCUMENTALES, CONCEPTO Y TIPOS. - CLASES DE COMUNICACIONES: - COMUNICACIÓN INTERNA. CLASIFICACIÓN: - FORMAL: - VERTICAL ASCENDENTE - VERTICAL DESCENDENTE - INFORMAL - HORIZONTAL. |
- COMUNICACIÓN EXTERNA: CONCEPTO - MEDIOS DE COMUNICACIÓN. - GRAMÁTICA - CONCEPTO, - CATEGORÍAS - ESTRUCTURA: - ACENTO. REGLAS - SINTAXIS. ORDEN Y RELACIÓN DE LAS PALABRAS EN LA ORACIÓN - LA ORACIÓN. CLASES DE ORACIONES: ORACIÓN LÓGICA, ORACIÓN GRAMATICAL - CONECTORES LÓGICOS. USO - SIGNOS DE PUNTUACIÓN: CONCEPTO, SIGNOS Y FINALIDAD. - ORTOGRAFÍA. REGLAS ORTOGRÁFICAS. - EL PÁRRAFO. CONCEPTO - ESTRUCTURA - CARACTERÍSTICA Y CUALIDADES - CLASES Y TIPOS - REDACCIÓN. - CONCEPTO - TIPOS - TÉCNICAS - NORMA TÉCNICA EN LA PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES: CARTA CIRCULAR, MEMORANDO Y CORREO ELECTRÓNICO. - TÉRMINOS Y DEFINICIONES - CLASIFICACIÓN: MODELOS Y ESTILOS, - REQUISITOS: MÁRGENES, ZONAS Y PARTES. - ASPECTOS GENERALES: - USO DE MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS - ESCRITURA DE NÚMEROS - TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL DE DOCUMENTOS. - DENOMINACIONES FEMENINAS Y PROFESIONALES. - ABREVIATURAS - CARTAS DE UN SOLO PÁRRAFO - VISTO BUENO - PLEGADO DE CARTAS - RA: 21060102403: - PUESTO DE TRABAJO: CONCEPTO Y COMPONENTES - PAPELERÍA. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN. - NORMAS TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE PAPEL Y FORMATOS - NORMA TÉCNICA PARA LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTOS. PERMEABILIDAD Y DURABILIDAD - ELEMENTOS Y ÚTILES PARA EL PROCESO DE DIGITACIÓN Y/O TRANSCRIPCIÓN: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y USO. - EQUIPOS DE DIGITACIÓN Y DE TRANSCRIPCIÓN. CONCEPTO, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO - EQUIPO COMPUTO. OPERAR. INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO - INTRANET - SOFTWARE DE VOZ - LECTORES DIGITALES - AUDÍFONOS, GRABADORA - PROCESADOR TEXTO. HERRAMIENTAS ESTÁNDAR Y BÁSICAS - TÉCNICAS DIGITACIÓN. CONCEPTO - POSTURA CORPORAL ERGONOMÍA. |
- TÉCNICA: TECLADO GUÍA, ALCANCES (SUPERIORES, INFERIORES, HORIZONTALES), HABILIDAD Y DESTREZA VELOCIDAD Y PRECISIÓN. - TRANSCRIPCIÓN: CONCEPTO, METODOLOGÍAS, NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA: TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL, CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA. COTEJO: CONCEPTO Y APLICACIÓN. RA: 21060102404: TÉCNICAS DE COTEJO. - CONCEPTO Y PASOS. TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN: - DIRECTA - SISTEMÁTICA RA: 21060102404: CORRECCIÓN DE TEXTOS - SIGNOS DE CORRECCIÓN - COTEJO DE DOCUMENTOS |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
RA: 21060102401: - UTILIZA EL DOCUMENTO DE ACUERDO CON EL ASUNTO, LA NORMA TÉCNICA Y TIPO DE TEXTO. RA: 21060102402: - ESTRUCTURA EL DOCUMENTO EMPRESARIAL Y EL TEXTO DE ACUERDO EL ASUNTO, LA NORMA TÉCNICA GRAMATICAL TIPO DE TEXTO Y LA POLÍTICA ORGANIZACIONAL RA: 21060102403: - REDACTA DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y TEXTOS HACIENDO USO DE LA NORMA TÉCNICA Y LAS NORMAS GRAMATICALES - DIGITA DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y TEXTOS HACIENDO USO DE LA TÉCNICA, VELOCIDAD Y PRECISIÓN - TRANSCRIBE DOCUMENTOS EMPRESARIALES Y TEXTOS TENIENDO EN CUENTA LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN. - UTILIZA LA TECNOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN. - CUMPLE LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN ASPECTOS DE ERGONOMÍA DE ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LA NORMATIVA. - CONSERVA EL DOCUMENTO DE ACUERDO A LAS NORMAS TÉCNICAS. RA: 21060102404: - APLICA PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS NORMATIVOS Y ORGANIZACIONALES EN LA REDACCIÓN DE DOCUMENTOS Y TEXTOS. - VERIFICA QUE EL DOCUMENTO O TEXTO CUMPLA CON LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS POLÍTICAS - ORGANIZACIONALES. RA: 21060102405: - ELABORA DOCUMENTOS FINALES DE ACUERDO A LAS NORMAS TÉCNICAS. GRAMATICALES, DE REDACCIÓN |
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4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
ALTERNATIVA 1: TÍTULO PROFESIONAL EN: COMUNICACIÓN SOCIAL, LICENCIADOS EN ESPAÑOL LINGÜÍSTICA, CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y AFINES., PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. . ALTERNATIVA 2: TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA, Y AFINES PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
ALTERNATIVA 1: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA ALTERNATIVA 2: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA |
4.8.3 Competencias: |
- MANEJO TEÓRICO PRÁCTICO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, EN TÉRMINOS DE PLANEACIÓN ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN, CREATIVOS, INNOVADORES Y AUTOTRANSFORMADORES, QUE DESARROLLEN EL POTENCIAL DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO, CONSTRUYAN CULTURA. - MANEJO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS INHERENTES A LA FUNCIÓN DOCENTE - CONCEPCIÓN GENERAL DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL DISEÑO CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL. - HABILIDADES ARGUMENTATIVAS Y LINGÜÍSTICAS. - RESPONSABILIDAD FRENTE A LA PLANEACIÓN, LA EJECUCIÓN Y LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO. - CAPACIDAD PARA LA CONVIVENCIA HUMANA, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA AUTOFORMACIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO. - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO - ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO |
Y
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | |
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Xxxxxxx Xxx Xxxxxx-Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura xx xxx. |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240201526 |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | ÉTICA Y CULTURA XX XXX | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
04 CONTRIBUIR CON EL FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA XX XXX A PARTIR DE LA DIGNIDAD HUMANA Y LAS ESTRATEGIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS | ||
01 PROMOVER MI DIGNIDAD Y LA DEL OTRO A PARTIR DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS COMO APORTE EN LA INSTAURACIÓN DE UNA CULTURA XX XXX. | ||
03 PROMOVER EL USO RACIONAL DE LOS RECURSOS NATURALES A PARTIR DE CRITERIOS DE SOSTENIBILIDAD Y SUSTENTABILIDAD ÉTICA Y NORMATIVA VIGENTE | ||
02 ESTABLECER RELACIONES DE CRECIMIENTO PERSONAL Y COMUNITARIO A PARTIR DEL BIEN COMÚN COMO APORTE PARA EL DESARROLLO SOCIAL. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
- ESTABLECER COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA - RESPETAR AL OTRO - FIJAR EL PROYECTO DE VIDA - RECLAMAR DERECHOS DE DIGNIDAD - USAR LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA PARA MEJORAR MI CALIDAD DE VIDA - EXIGIR RECONOCIMIENTO EN FUNCIÓN DE MI PRESENCIA PROTAGÓNICA EN LA SOCIEDAD - RECONOCER EL VALOR INTRÍNSECO DE CADA PERSONA - MANTENER EL VALOR DE MI DIGNIDAD - MANTENER EL VALOR DE LA DIGNIDAD DEL OTRO - RECONOCER LA AUTONOMÍA PERSONAL - RECONOCER LA AUTONOMÍA DEL OTRO - RECONOCER MIS DIFERENCIAS E IGUALDADES CON EL OTRO - PRACTICAR CON HECHOS EL RESPETO CONMIGO MISMO Y CON LOS DEMÁS. - APLICAR LA CAPACIDAD DE ESCUCHA - RESPETAR LA OPINIÓN DEL OTRO - CONSIDERAR LAS IDEAS DEL OTRO - IDENTIFICAR ESTILOS DE COMUNICACIÓN - APLICAR ESTILOS DE COMUNICACIÓN - PRACTICAR CON HECHOS EL RESPETO A LOS DEMÁS - RESPETAR LA PRIVACIDAD DEL OTRO - RESPETAR LAS CREENCIAS - RESPETAR LUGARES DE ENCUENTRO COMUNITARIO - CUIDAR LUGARES DE ENCUENTRO COMUNITARIO - PRACTICAR ACTOS DE RESPETO - RESPETAR LAS NORMAS SOCIALES - CONVIVIR EN COMUNIDAD - ASUMIR COMPORTAMIENTO DE CULTURA CIUDADANA - EJERCER ROL PROTAGÓNICO EN EL DESARROLLO SOCIAL - FORTALECER COMPETENCIAS DE LIDERAZGO - PROPONER TEMAS PARA PROYECTOS SOCIALES - DESARROLLAR PROYECTOS SOCIALES | ||
- DESARROLLAR EL SENTIDO DE PERTENENCIA - INTERPRETAR LA TENDENCIAS MUNDIALES EN CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD - INCENTIVAR EL APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS NATURALES. - PRESERVAR LOS RECURSOS NATURALES - ESTABLECER PROCESOS DE COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA - IDENTIFICAR LOS HECHOS DE VIOLENCIA EN MI HISTORIA DE VIDA - RECONOCER LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE UNA CULTURA XX XXX - IDENTIFICAR ESTRATEGIAS DE RECONCILIACIÓN - APLICAR ESTRATEGIAS DE RECONCILIACIÓN - ESTABLECER RELACIONES CONSTRUCTIVAS ESTABLECER RELACIONES RESPETUOSAS - APORTAR EN EL DESARROLLO DE UNA CULTURA XX XXX - ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES - ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS - ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS ARGUMENTATIVAS - ESTABLECER GESTOS DE SOLIDARIOS - GENERAR PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN XX XXX EN EL NÚCLEO FAMILIAR - ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES A PARTIR DE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA - ESTABLECER RELACIONES DE TOLERANCIA - ESTABLECER RELACIONES DE SOLIDARIDAD - APLICAR NORMATIVA VIGENTE EN RELACIÓN CON DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
- HOMBRE: CONCEPTO, SUJETO MORAL, SUJETO ÉTICO - NATURALEZA HUMANA: CONCEPTO - DIGNIDAD HUMANA: CONCEPTO - ACTOS HUMANOS: CONCEPTO - ACCIONES HUMANAS: CONCEPTO - LIBERTAD: CONCEPTO - LEY NATURAL: CONCEPTO - LEY POSITIVA: CONCEPTO, APLICACIONES - MORAL: CONCEPTO - AXIOLOGÍA: CONCEPTO, JERARQUÍA DE VALORES - ÉTICA: CONCEPTO. - ÉTICA APLICADA: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS - HOMBRE: CONCEPTO, SER RELACIONAL. - TRABAJO: CONCEPTO, SISTEMA DE RELACIONES. - RELACIONES SOCIALES: CONCEPTO, CLASES. - RECONCILIACIÓN: CONCEPTO, CONDICIONES. - TRABAJO EN EQUIPO: CONTEXTUALIZACIÓN, ALCANCE, TÉCNICAS, FUNDAMENTOS Y VENTAJAS - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: CONTEXTUALIZACIÓN, DESTREZAS, TÉCNICAS Y TEORÍAS. - COMUNICACIÓN ASERTIVA: CONTEXTUALIZACIÓN, ESTRATEGIAS, FUNDAMENTOS, TIPOS Y TÉCNICAS. - LIDERAZGO: CONCEPTO, TENDENCIAS Y GENERALIDADES. - INTELIGENCIA EMOCIONAL: CONCEPTO, ALCANCE Y TÉCNICAS. - COACHING: CONCEPTO, ALCANCE Y TÉCNICAS BÁSICAS. - PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA: CONCEPTO, ALCANCE, TÉCNICAS BÁSICAS. - TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, MODELOS, ESTRATÉGICAS Y ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y ALCANCE - RELACIONES INTERPERSONALES: CONCEPTO Y ALCANCE - CONTEXTO DEL CONFLICTO: CONCEPTO, CONTEXTO SOCIAL Y POLÍTICO, CONFLICTO ARMADO. - PAZ: CONCEPTO - VIOLENCIA: CONCEPTO - CONFLICTO: CONCEPTO, HITOS DE LA HISTORIA |
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- RESPETO: CONCEPTO - FAMILIA: CONCEPTO - DIÁLOGO: CONCEPTO - CONCERTACIÓN: CONCEPTO - JUSTICIA: CONCEPTO, CLASES - EQUIDAD: CONCEPTO, APLICACIONES - GOBIERNO: CONCEPTO, FORMAS - SOCIEDAD: CONCEPTO - ESTADO: CONCEPTO - PAÍS: CONCEPTO - CONSTITUCIÓN: CONCEPTO - GOBERNALIDAD: CONCEPTO - DEMOCRACIA: CONCEPTO, CLASES - CONVIVENCIA: CONCEPTO - LIBERTAD: CONCEPTO - CRITICIDAD: CONCEPTO - NEGOCIACIÓN FRENTE AL CONFLICTO - REPARACIÓN: CONCEPTO - REINTEGRACIÓN: CONCEPTO, RUTA - DERECHOS HUMANOS: CONCEPTO, NORMATIVA VIGENTE - DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO: CONCEPTO, NORMATIVA VIGENTE - AUTOESTIMA, AUTONOMÍA, AUTOCONTROL, AUTOCUIDADO - COMUNICACIÓN: ACCIÓN INSTRUMENTAL, ACCIÓN ESTRATÉGICA Y ACCIÓN COMUNICATIVA. - HABILIDADES PARA LA VIDA Y PARA LA CONVIVENCIA: AUTOCONOCIMIENTO, EMPATÍA, COMUNICACIÓN ASERTIVA, RELACIONES INTERPERSONALES, TOMA DE DECISIONES, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y DE CONFLICTOS, PENSAMIENTO CREATIVO, PENSAMIENTO CRÍTICO, MANEJO DE EMOCIONES Y SENTIMIENTOS, MANEJO DE TENSIONES Y ESTRÉS. - PARTICIPACIÓN CIUDADANA: CONCEPTO, MECANISMOS E INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA, BIEN COMÚN, ALTERIDAD Y GÉNERO, PROCESO DE SOCIABILIDAD HUMANA, REPRESENTACIONES SOCIALES O IMAGINARIOS CULTURALES, CULTURAS EMERGENTES, ROLES SOCIALES. - RESPONSABILIDAD SOCIAL: CONCEPTO, ESTRATEGIAS PARA GENERAR UNA CULTURA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- DEFINE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO A LOS CRITERIOS DE DIGNIDAD, DE RESPETO, CREENCIAS ECOLOGÍA Y CULTURA. - RECONOCE SU VALOR Y EL VALOR DEL OTRO DE ACUERDO A LOS PRINCIPIOS DE DIGNIDAD CONSTRUCCIÓN CULTURAL Y AUTONOMÍA. - DEFINE SU PROYECTO DE VIDA CON BASE EN CRITERIOS AXIOLÓGICOS Y CULTURALES Y HÁBITOS DE CONVIVENCIA UTILIZA HERRAMIENTAS QUE PERMITEN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN DIFERENTES ENTORNOS TENIENDO EN CUENTA LA PEDAGOGÍA PARA LA PAZ. - CONSTRUYE RELACIONES INTERPERSONALES A PARTIR DEL ENFOQUE DIFERENCIAL Y LA PROMOCIÓN DE UNA CULTURA XX XXX. - CAMBIA ACTITUDES FRENTE A SU COMPORTAMIENTO CON BASE EN LA DIGNIDAD, APORTANDO A LA CULTURA XX XXX. - RECONOCE HITOS HISTÓRICOS DE VIOLENCIA Y PAZ COMO APORTE A LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA XX XXX. - MODIFICA ACTITUDES COMPORTAMENTALES A PARTIR DE LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS - APLICA ACCIONES DE PREVENCIÓN DE ACCIONES VIOLENTAS CON BASE EN ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA. - EVIDENCIA RESPETO POR EL BIEN COMÚN, LA ALTERIDAD Y EL DIÁLOGO CON EL OTRO CON BASE EN PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
PERFIL ACADÉMICO: - OPCIÓN 1: PROFESIONAL EN CARRERAS DE FORMACIÓN RELACIONADAS CON FILOSOFÍA, O ANTROPOLOGÍA O PSICOLOGÍA, O TRABAJO SOCIAL, O SOCIOLOGÍA O AFINES. - OPCIÓN 2: PROFESIONAL CON ESTUDIOS RELACIONADOS EN ÉTICA, O BIOÉTICA, O DEONTOLOGÍA O HUMANISMO |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: - VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN - RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA Y/O TRABAJO COMUNITARIO. |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC |
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4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | GENERAR HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 230101507 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | GENERACIÓN DE HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
03 EJECUTAR ACTIVIDADES DE ACONDICIONAMIENTO FÍSICO ORIENTADAS HACIA EL MEJORAMIENTO DE LA CONDICIÓN FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL. | ||
01 DESARROLLAR HABILIDADES PSICOMOTRICES EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO Y SOCIAL. | ||
Y
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02 PRACTICAR HÁBITOS SALUDABLES MEDIANTE LA APLICACIÓN DE FUNDAMENTOS DE NUTRICIÓN E |
04 IMPLEMENTAR UN PLAN DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FUNCIÓN PRODUCTIVA. |
4.6 CONOCIMIENTOS |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO |
- IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA. - APLICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MIOLOGÍA HUMANA CON BASE EN EL ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO. - INTERPRETAR LOS FUNDAMENTOS DE ESTILO DE VIDA SALUDABLE, HIGIENE Y NUTRICIÓN EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL. - ADMINISTRAR UN PLAN DE HIGIENE CORPORAL DENTRO DEL CONTEXTO PRODUCTIVO. - EJECUTAR RUTINAS DE EJERCICIO FÍSICO SEGÚN LAS NECESIDADES DE LOS CONTEXTOS LABORAL SOCIAL. - ESTABLECER PAUSAS DE ACUERDO CON CARGAS DE TRABAJO Y TIEMPOS DE ACTIVIDAD FÍSICA PARA UNA RECUPERACIÓN ADECUADA. - IDENTIFICAR LAS TÉCNICAS DE COORDINACIÓN MOTRIZ RELACIONADAS CON SU PERFIL OCUPACIONAL. - SELECCIONAR TÉCNICAS QUE LE PERMITEN POTENCIAR SU CAPACIDAD DE REACCIÓN MENTAL Y MEJORAR SUS DESTREZAS MOTORAS SEGÚN LA NATURALEZA DE SU ENTORNO LABORAL. - APLICAR CONCEPTOS BÁSICOS DE ERGONOMÍA Y XXXXXX ACTIVAS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA FUNCIÓN PRODUCTIVA. - DISCRIMINAR EJERCICIOS ESPECÍFICOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS SEGÚN S |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
- FUNDAMENTOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA. - CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS Y ESTILOS DE VIDA SALUDABLE. - CONCEPTOS DE HIGIENE Y SU APLICABILIDAD. - CONCEPTOS DE NUTRICIÓN, BASES FUNDAMENTALES Y PLANES NUTRICIONALES SEGÚN ACTIVIDAD LABORAL. - FUNDAMENTOS DE MIOLOGÍA Y ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO. - DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, COMPONENTES Y VENTAJAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA. - DEFINICIÓN, CLASES, CONDICIÓN, TIEMPOS DE APLICACIÓN, BENEFICIOS DEL EJERCICIO FÍSICO. - CONCEPTUALIZACIÓN Y USO DE LA FICHA ANTROPOMÉTRICA. - CARACTERÍSTICAS DE LA FRECUENCIA CARDIACA. - DEFINICIÓN, CLASES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS TEST FÍSICO ATLÉTICOS. - DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL ACONDICIONAMIENTO FÍSICO. - APLICACIÓN DE SERIES, REPETICIONES Y CARGAS DE TRABAJO EN EL EJERCICIO FÍSICO. - DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA DESTREZA MOTORA. - CONCEPTUALIZACIÓN Y CONDICIONANTES DE LA PSICOMOTRICIDAD. - DEFINICIÓN DE MOTRICIDAD Y SU CLASIFICACIÓN, BENEFICIOS. - APLICABILIDAD DE LA ERGONOMÍA Y LA ACTIVIDAD FÍSICA. - POSTURAS, CLASIFICACIÓN, MANEJO DE CARGAS Y PLANES POSTURALES - REHABILITACIÓN Y PLAN DE TRABAJO. - PAUSAS ACTIVAS, CONCEPTOS Y PRÁCTICAS. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- IDENTIFICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA. - APLICA LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MIOLOGÍA HUMANA CON BASE EN EL ANÁLISIS DEL MOVIMIENTO. - INTERPRETA LOS FUNDAMENTOS DE ESTILO DE VIDA SALUDABLE, HIGIENE Y NUTRICIÓN EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL. - ADMINISTRA UN PLAN DE HIGIENE CORPORAL DENTRO DEL CONTEXTO PRODUCTIVO. - EJECUTA RUTINAS DE EJERCICIO FÍSICO SEGÚN LAS NECESIDADES DE LOS CONTEXTOS LABORAL SOCIAL. |
RECUPERACIÓN ADECUADA. - IDENTIFICA LAS TÉCNICAS DE COORDINACIÓN MOTRIZ RELACIONADAS CON SU PERFIL OCUPACIONAL. - SELECCIONA TÉCNICAS QUE LE PERMITEN POTENCIAR SU CAPACIDAD DE REACCIÓN MENTAL Y MEJORAR SUS DESTREZAS MOTORAS SEGÚN LA NATURALEZA DE SU ENTORNO LABORAL. - APLICA CONCEPTOS BÁSICOS DE ERGONOMÍA Y PAUSAS ACTIVAS DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA FUNCIÓN PRODUCTIVA. - DISCRIMINA EJERCICIOS ESPECÍFICOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS SEGÚN SU ACTIVIDAD LABORAL. - ESTRUCTURA UN PLAN DE ERGONOMÍA Y XXXXXX ACTIVAS SEGÚN CONTEXTO LABORAL |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: - LICENCIADO EN EDUCACIÓN FÍSICA. - PROFESIONAL EN CIENCIAS DEL DEPORTE. - TECNÓLOGO EN ACTIVIDAD FÍSICA O ENTRENAMIENTO DEPORTIVO CON ESPECIALIZACIÓN. TECNOLÓGICA RELACIONADA CON EL ÁREA DE CONOCIMIENTO |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: - MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA OBJETO DEL DESEMPEÑO. - EXPERIENCIA DOCENTE MÍNIMO DE 12 MESES. |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO. - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA. - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL. - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO. - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | |
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de acuerdo con el perfil personal y los requerimientos de los contextos productivo y social. |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240201529 |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | GESTION DE PROCESOS PROPIOS DE LA CULTURA EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | |
DENOMINACIÓN | |
03 ESTRUCTURAR EL PLAN DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES Y TENDENCIAS XX XXXXXXX | |
04 VALORAR LA PROPUESTA DE NEGOCIO CONFORME CON SU ESTRUCTURA Y NECESIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO Y SOCIAL | |
01 INTEGRAR ELEMENTOS DE LA CULTURA EMPRENDEDORA TENIENDO EN CUENTA EL PERFIL PERSONAL Y EL CONTEXTO DE DESARROLLO SOCIAL | |
02 CARACTERIZAR LA IDEA DE NEGOCIO TENIENDO EN CUENTA LAS OPORTUNIDADES Y NECESIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO Y SOCIAL | |
4.6 CONOCIMIENTOS | |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | |
- IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DE LA CULTURA EMPRENDEDORA. - RECONOCER CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL. - DETERMINAR ELEMENTOS PERSONALES EN LA CULTURA EMPRENDEDORA. - ANALIZAR EL SECTOR PRODUCTIVO DE INFLUENCIA. - CONSULTAR FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA. - RECOLECTAR INFORMACIÓN DE FORMA ESTADÍSTICA. - ESTABLECER OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. - ESTABLECER SOLUCIONES A PROBLEMAS O NECESIDADES PLANTEADAS. - IDENTIFICAR NECESIDADES EMPRESARIALES DEL SECTOR PRODUCTIVO DE INFLUENCIA. - RECONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL EMPRENDEDOR. - ANALIZAR EL MERCADO POTENCIAL. - EMPLEAR TÉCNICAS DE MERCADEO. - IDENTIFICAR ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES. - DEFINIR LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES. - RECONOCER ESTRUCTURAS OPERACIONALES. - CONSTRUIR PROPUESTAS EMPRESARIALES. - ESTABLECER PRINCIPIOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL. - DESARROLLAR HABILIDADES DE GESTIÓN EMPRESARIAL. - DETERMINAR ESTRATEGIAS DE MERCADEO. - CONSTRUIR IDEAS DE NEGOCIO. - EMPLEAR ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. - ABORDAR LOS CONTEXTOS DE INFLUENCIA DE LA IDEA DE NEGOCIO. | |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER | |
- EMPRENDIMIENTO, CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, HABILIDADES, TIPOS, PERFIL EMPRENDEDOR, RESPONSABILIDAD, COMUNICACIÓN ASERTIVA, AUTOGESTIÓN, AUTONOMÍA, PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS. - IDEACIÓN, CONCEPTO, METODOLOGÍAS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS. - PROBLEMA, CONCEPTOS, ESTRUCTURA DE PROBLEMA, ALTERNATIVAS CREATIVAS DE SOLUCIÓN. - IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, MODELAJE DE IDEAS, - VALIDACIÓN TEMPRANA DE MERCADOS, INNOVACIÓN, CREATIVIDAD, PROCESO CREATIVO. - EMPRESA, CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, ESTRUCTURA, TIPOLOGÍA, ÁREAS FUNCIONALES, FORMALIZACIÓN - MERCADOS, CONCEPTO, TIPOS, ESTRUCTURA, CARACTERÍSTICAS PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD. - ESTRUCTURA OPERACIONAL, CONCEPTO, PRODUCTO, PROCESO, INFRAESTRUCTURA FÍSICA, | |
Y
Y
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CONCEPTO, TIPOLOGÍA, ESTRUCTURA ORGÁNICA. - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. - FINANZAS, CONCEPTO, TIPOS, ESTRUCTURA BÁSICA, TENDENCIA Y PROSPECTIVA. - GESTIÓN EMPRESARIAL, CONCEPTO, HABILIDADES, DESTREZAS, NIVELES, ESTRUCTURA, CONTROL EVALUACIÓN. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- APLICA ACCIONES DE EMPRENDIMIENTO DE ACUERDO CON LOS ELEMENTOS DE DESARROLLO SOCIAL PERSONAL. - PLANTEA IDEAS DE NEGOCIO A PARTIR DE OPORTUNIDADES Y NECESIDADES XXX XXXXXXX CONFORME CON EL ANÁLISIS SECTORIAL. - ESTRUCTURA UN PERFIL DE EMPRENDEDOR TENIENDO EN CUENTA LAS HABILIDADES Y PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL. - INTEGRA ELEMENTOS BÁSICOS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DESCRIPTIVAS DEL PLAN DE NEGOCIO. - DETERMINA GRUPOS FOCALES XX XXXXXXX DE ACUERDO CON LA .IDEA DE NEGOCIO - CONSTRUYE PROPUESTAS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIO TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y SEGMENTACIÓN XXX XXXXXXX. - DETERMINA EL IMPACTO DEL PLAN DE NEGOCIO CONFORME CON LAS ATRIBUCIONES Y DINÁMICAS DEL SECTOR PRODUCTIVO. - ARGUMENTA LA IDEA DE NEGOCIO CONFORME CON LA PROPUESTA Y NECESIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: - PROFESIONAL EN CIENCIAS ECONÓMICAS O AFINES - PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O AFINES - PROFESIONAL EN MERCADEO O AFINES - PROFESIONAL EN INGENIERÍA INDUSTRIAL O AFINES |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (12) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA. |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240202501 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | INTERACCIÓN EN LENGUA INGLESA | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 192 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
03 PARTICIPAR EN INTERCAMBIOS CONVERSACIONALES BÁSICOS EN FORMA ORAL Y ESCRITA EN INGLÉS EN DIFERENTES SITUACIONES SOCIALES TANTO EN LA COTIDIANIDAD COMO EN EXPERIENCIAS PASADAS. | ||
04 LLEVAR A CABO ACCIONES DE MEJORA RELACIONADAS CON EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN BÁSICA EN INGLÉS, SOBRE SÍ MISMO, OTRAS PERSONAS, SU CONTEXTO INMEDIATO ASÍ COMO DE EXPERIENCIAS | ||
05 COMUNICARSE DE MANERA SENCILLA EN INGLÉS EN FORMA ORAL Y ESCRITA CON UN VISITANTE O COLEGA EN UN CONTEXTO LABORAL COTIDIANO. | ||
01 COMPRENDER INFORMACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA EN INGLÉS ACERCA DE SÍ MISMO, DE LAS PERSONAS Y DE SU CONTEXTO INMEDIATO EN REALIDADES PRESENTES E HISTORIAS DE VIDA. | ||
02 DESCRIBIR A NIVEL BÁSICO, DE FORMA ORAL Y ESCRITA EN INGLÉS PERSONAS, SITUACIONES Y LUGARES DE ACUERDO CON SUS COSTUMBRES Y EXPERIENCIAS DE VIDA. | ||
06 PONER EN PRÁCTICA VOCABULARIO BÁSICO Y EXPRESIONES COMUNES DE SU ÁREA OCUPACIONAL EN CONTEXTOS ESPECÍFICOS DE SU TRABAJO POR MEDIO DEL USO DE FRASES SENCILLAS EN FORMA ORAL Y ESCRITA | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
- . FAMILIARIZARSE CON DISTINTOS ASPECTOS DE LA LENGUA HABLADA, COMO LOS FONEMAS, EL ACENTO Y LOS PATRONES BÁSICOS DE LA ENTONACIÓN. - EMPLEAR LA ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA FRASE EN INGLÉS (SUJETO+VERBO+COMPLEMENTO). - DELETREAR NOMBRES, DIRECCIONES Y OTRAS PALABRAS. - PREGUNTAR POR LA ORTOGRAFÍA DE LAS PALABRAS DE NOMBRES Y OBJETOS. - PREGUNTAR POR LOS NOMBRES DE LAS COSAS. - SEÑALAR LA UBICACIÓN DE UN OBJETO. - INTERCAMBIAR NÚMEROS DE TELÉFONO Y DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO. - SALUDAR EN SITUACIONES FORMALES O INFORMALES, EN DIFERENTES MOMENTOS DEL DÍA. | ||
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- CONTESTAR UNA LLAMADA O E-MAIL USANDO FÓRMULAS DE CORTESÍA EN EL CONTEXTO LABORAL. - DILIGENCIAR FORMULARIOS CON DATOS PERSONALES EN LA COTIDIANIDAD O EN CONTEXTOS LABORALES. - PRESENTARSE A UN GRUPO O A UN VISITANTE EN CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES. - INTERCAMBIAR INFORMACIÓN PERSONAL BÁSICA RELACIONADA CON EL NOMBRE, EDAD, NACIONALIDAD LA PROCEDENCIA Y LUGAR DE RESIDENCIA PROPIO Y DE OTRAS PERSONAS, ESTADO CIVIL, HIJOS, OCUPACIÓN, ETC). - INTERCAMBIAR INFORMACIÓN ACERCA DE LA FAMILIA Y LOS INTERESES. - INTERCAMBIAR INFORMACIÓN SOBRE SU ESTADO DE ÁNIMO Y EL DE OTRAS PERSONAS. - EXPRESAR POSESIÓN Y PROPIEDAD DE LAS COSAS. - PREGUNTAR POR LA UBICACIÓN DE UN OBJETO. - PEDIR PRESTADO ALGO A ALGUIEN DE MANERA FORMAL E INFORMAL. - SOLICITAR AYUDA DE MANERA FORMAL E INFORMAL. - OFRECER AYUDA A ALGUIEN A TRAVÉS DEL USO DE FÓRMULAS DE CORTESÍA. - RESPONDER A PROPUESTAS DE AYUDA. - INDICAR SUS GUSTOS Y PREFERENCIAS EN UNA CONVERSACIÓN SIMPLE DE CARÁCTER SOCIAL. - SUGERIR A ALGUIEN UN SITIO O UN LUGAR PARA VISITAR. - RESPONDER A BUENAS Y MALAS NOTICIAS. - INTERCAMBIAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA RUTINA Y LAS ACTIVIDADES DEL FIN DE SEMANA, EXPRESANDO LA FRECUENCIA DE LAS MISMAS. - INTERCAMBIAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA RUTINA LABORAL Y DE LOS PUESTOS DE TRABAJO. - DECIR LA HORA. - BRINDAR INFORMACIÓN ACERCA DE LA UBICACIÓN DE CIERTOS LUGARES EN UN PAÍS, CIUDAD, PUEBLO O ESPACIOS COMO UN EDIFICIO. - PREGUNTAR POR ARTÍCULOS EN UN ALMACÉN DE COMPRAS O SUPERMERCADO. - PREGUNTAR POR EL PRECIO, TALLAS Y COLORES DE ARTÍCULOS EN UN ALMACÉN. - INTERACTUAR CON CLIENTES A TRAVÉS DEL SALUDO Y LA PRESENTACIÓN PERSONAL. - DAR CONSEJOS SIMPLES DE SALUD Y SEGURIDAD. - COMPRENDER PALABRAS Y FRASES MUY SENCILLAS EN LETREROS, CATÁLOGOS O SIMILARES DE USO LABORAL COTIDIANO. - HABLAR DE LO QUE SE QUIERE HACER, O SE PREFERIRÍA HACER. - NEGAR ALGO DE FORMA CORDIAL. - RESPONDER A INVITACIONES. - AGRADECER A LA GENTE SEGÚN EL CONTEXTO Y EL INTERLOCUTOR. - USAR EXPRESIONES Y FÓRMULAS DE CORTESÍA EN RESPUESTA A AGRADECIMIENTOS. - DISCULPARSE A TRAVÉS DEL USO DE EXPRESIONES Y FÓRMULAS DE CORTESÍA. - RESPONDER A DISCULPAS PRESENTADAS A TRAVÉS DEL USO DE EXPRESIONES Y FÓRMULAS DE CORTESÍA. - HABLAR DE LO QUE ESTÁ OCURRIENDO EN EL MOMENTO. - EXPRESAR LO QUE OCURRIÓ O NO EN UN PUNTO ESPECÍFICO DEL PASADO. - CONTAR ACONTECIMIENTOS EN EL PASADO INDICANDO FECHAS. - REALIZAR UN PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN, QUE PERMITA REVISAR SU SABER, HACER Y SER DENTRO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN. - IDENTIFICAR LOS ACIERTOS Y DIFICULTADES PRESENTADOS EN CADA PUNTO DEL PROCESO DE APRENDIZAJE. - EVALUAR DE MANERA REFLEXIVA Y CRÍTICA LAS EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE PRESENTADAS A LO LARGO DE LA FORMACIÓN. - PONER EN PRÁCTICA TÉCNICAS DE APRENDIZAJE O ACCIONES QUE LE PERMITAN MEJORAR O |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
GRAMÁTICA PRONOMBRES PERSONALES GRAMÁTICA - PRONOMBRES PERSONALES |
/
/
/
- PRESENTE SIMPLE DE BE (AM, IS, ARE) Y ESTRUCTURACIÓN SINTÁCTICA (SUJETO / VERBO / COMPLEMENTO - INTERROGACIÓN (YES/NO WH ESTRUCTURA) - ADJETIVOS POSESIVOS - ARTÍCULOS - DEMOSTRATIVOS (COMO PRONOMBRES Y ADJETIVOS) - SUSTANTIVOS PLURALES - SUSTANTIVOS CONTABLES Y NO CONTABLES - THERE IS, THERE ARE - PREPOSICIONES DE LUGAR - ADVERBIOS DE CANTIDAD: MANY, MUCH, A LOT (OF) - SOME Y ANY - ADJETIVOS DESPUÉS DEL VERBO BE, Y ANTES DE LOS SUSTANTIVOS - PRESENTE SIMPLE (VERBOS MÁS USADOS) Y ESTRUCTURACIÓN SINTÁCTICA (SUJETO / VERBO COMPLEMENTO) - ADVERBIOS DE FRECUENCIA - PREPOSICIONES DE TIEMPO - PRESENTE CONTINUO: ACCIONES PRESENTES Y ESTRUCTURACIÓN SINTÁCTICA (SUJETO / VERBO COMPLEMENTO) - CONECTORES SIMPLES: AND, OR, BUT - VERBO CAN (PERMISO, POSIBILIDAD, HABILIDAD) - VERBO WOULD (INVITACIONES) - VERBO SHOULD (RECOMENDAR UN SITIO O UN LUGAR) - VERBO SHOULD (HACER UNA RECOMENDACIÓN SENCILLA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO) - VERBOS QUE IMPLICAN EL INFINITIVO: HAVE TO, NEED TO, (WOULD) LIKE TO, WANT TO - SUJETO + CONTRACCIONES AUXILIARES (ID) - AUXILIARES + SIN CONTRACCIONES (I WOULD) - POSESIVOS CON 'S' - PRONOMBRES SUJETO Y OBJETO - PRONOMBRES INDEFINIDOS - PASADO SIMPLE (REGULAR E IRREGULAR) Y ESTRUCTURACIÓN SINTÁCTICA (SUJETO / VERBO COMPLEMENTO) - USED TO - VOCABULARIO - SALUDOS - FÓRMULAS DE CORTESÍA - INFORMACIÓN PERSONAL (DATOS) - NÚMEROS - EL ALFABETO - COLORES, FORMAS Y TEXTURAS - TRABAJOS Y OCUPACIONES - PAÍSES, NACIONALIDADES, IDIOMAS - MIEMBROS DE LA FAMILIA - OBJETOS DEL AMBIENTE DE APRENDIZAJE - ELEMENTOS PERSONALES, POSESIONES - ELEMENTOS DE SU ENTORNO LABORAL - ADJETIVOS PARA DESCRIBIR PERSONAS, COSAS Y LUGARES - ADJETIVOS PARA DEFINIR LA PERSONALIDAD DE ALGUIEN - SENTIMIENTOS, SENSACIONES - ACTIVIDADES COTIDIANAS - EL COMER Y LAS HORAS DE COMIDA - HORAS DEL DÍA, DÍAS, MESES, ESTACIONES - ACTIVIDADES PARA EL TIEMPO LIBRE - DEPORTES Y EJERCICIO |
DE
- EXPRESIONES PARA RESPONDER A BUENAS Y MALAS NOTICIAS (AWESOME, NO KIDDING! REALLY?) - LUGARES, ATRACCIONES EN UN PUEBLO O CIUDAD (FESTIVOS, ACTIVIDADES TURÍSTICAS, COMIDAS Y BEBIDAS) - EL CLIMA - ALMACENES Y PLAN DE COMPRAS - VESTUARIO Y ACCESORIOS - ADVERBIOS DE TIEMPO PASADO (YESTERDAY, LAST, AGO) PRONUNCIACIÓN - VOCALES A E I - ENTONACIÓN - TERMINACIÓN DE LAS PALABRAS POR S (PLURAL, POSESIVOS, TERCERA PERSONA DEL SINGULAR) - ACENTUACIÓN DE PALABRAS - FONEMAS, PARES MÍNIMOS (SHIP/SHEEP, VET/BET, PULL/POOL, YET/JET) - REDUCCIÓN DE PRONUNCIACIÓN AUXILIARES COMO EN: DO YOU / DID YOU / WOULD YOU ) - ACENTO EN UNA FRASE (PALABRAS DE CONTENIDO Y FUNCIONALES) - PALABRAS SIN ACENTO (DÉBILES) - (AUXILIARES, PRONOMBRES, POSESIVOS, ARTÍCULOS, PREPOSICIONES, CONJUNCIONES, FORMA DEL INFINITIVO TO) - ACENTO SIN MARCAR Y LA ENTONACIÓN EN LAS PREGUNTAS (ELEVADA / EN DESCENSO) - ENLACE CONSONANTE-VOCAL - TERMINACIÓN EN ED (TRES FORMAS) - INTERJECCIONES ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE - USO DE DICCIONARIOS INGLÉS /ESPAÑOL - USO DE RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES Y RECURSOS EN LA WEB |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- COMPRENDE VOCABULARIO Y EXPRESIONES EN INGLÉS EN CONTEXTOS PERSONALES ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - COMPRENDE INFORMACIÓN BÁSICA EN TEXTOS EN INGLÉS ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - COMPLETA FORMULARIOS CON INFORMACIÓN PERSONAL UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - PARTICIPA EN JUEGOS DE ROL GUIADOS O SITUACIONES SIMULADAS RELACIONADAS CON EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL, EXPRESIONES DE SALUDO Y DEMÁS UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA JUNTO CON EL USO DE FÓRMULAS DE CORTESÍA. - BRINDA INFORMACIÓN ACERCA DE OBJETOS Y SUS CARACTERÍSTICAS. - EXPRESA EL QUEHACER DIARIO PERSONAL Y LABORAL UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - COMPRENDE RECOMENDACIONES SOBRE CONDUCTAS SEGURAS EN EL LUGAR DE TRABAJO, UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - EXPRESA GUSTOS, PREFERENCIAS Y ACTIVIDADES EN EL TIEMPO LIBRE UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - COMPRENDE NARRACIONES CORTAS ORALES Y ESCRITAS ACERCA DE SITUACIONES QUE OCURREN EN EL MOMENTO DE LA EXPRESIÓN, UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - EMPLEA LA ESTRUCTURA BÁSICA XXX XXXXXX (SUJETO+VERBO+COMPLEMENTO) EN LA ELABORACIÓN TEXTOS CORTOS ORALES Y ESCRITOS QUE CONTIENEN DESCRIPCIÓN U OPINIÓN ACERCA DE UN SITIO TURÍSTICO DE INTERÉS DE SU REGIÓN UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - COMPRENDE CONVERSACIONES CORTAS ACERCA DE EXPERIENCIAS PASADAS UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. |
TEXTOS CORTOS ORALES Y ESCRITOS EN PASADO SIMPLE QUE CONTIENEN INFORMACIÓN PERSONAL DE SU HISTORIA DE VIDA Y DE OTROS. - ESTABLECE ACCIONES DE MEJORA CONTINUA PARA EL ALCANCE PROGRESIVO DE LOGROS COMUNICATIVOS EN INGLÉS ACORDE CON NIVEL PRINCIPIANTE. - PARTICIPA EN JUEGOS DE ROL GUIADOS O SITUACIONES SIMULADAS RELACIONADAS CON EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL, EXPRESIONES DE SALUDO Y DEMÁS UTILIZANDO VOCABULARIO Y GRAMÁTICA BÁSICA JUNTO CON EL USO DE FÓRMULAS DE CORTESÍA EN UN AMBIENTE LABORAL. - CONTESTA UNA LLAMADA O E-MAIL USANDO FÓRMULAS DE CORTESÍA EN EL CONTEXTO LABORAL. - COMPRENDE PALABRAS Y FRASES MUY SENCILLAS EN LETREROS, CATÁLOGOS O SIMILARES DE USO LABORAL COTIDIANO. - DA CONSEJOS SIMPLES DE SALUD Y SEGURIDAD. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
PROFESIONAL CON TÍTULO EN LICENCIATURA EN IDIOMAS O PROFESIONAL EN CUALQUIER ÁREA DE CONOCIMIENTO. NIVEL MÍNIMO B2 DE SUFICIENCIA EN INGLÉS, ACREDITADO MEDIANTE UNA DE LAS SIGUIENTES PRUEBAS INTERNACIONALES: FCE (FIRST CERTIFICATE IN ENGLISH) BEC (VANTAGE O HIGHER) CELS (VANTAGE O HIGHER) IELTS (MÍNIMO 5,5) ISE II (INTEGRATED SKILLS IN ENGLISH) TOEFL PBT (MÍNIMO 567) TOEFL CBT (MÍNIMO 227) TOEFL IBT (MÍNIMO 87) BULATS (B2 EN TODAS LAS HABILIDADES) CAE (CERTIFICATE IN ADVANCED ENGLISH) CPE (CERTIFICATE OF PROFICIENCY IN ENGLISH) APTIS (B2 EN TODAS LAS HABILIDADES) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
ADEMÁS DEBE CUMPLIR CON: - MÍNIMO 12 MESES EN LA ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE CAPACITACIÓN O FORMACIÓN EN LA LENGUA EXTRANJERA EN MODALIDAD PRESENCIAL. - DEMOSTRAR ALTAS COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DEL SISTEMA D GESTIÓN ACADÉMICA Y LMS. - DOMINIO DEMOSTRADO EN OFIMÁTICA E INTERNET Y/O CIUDADANÍA DIGITAL. - COMPETENCIAS METODOLÓGICAS PARA LA ORIENTACIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO. - HABILIDADES EN COMUNICACIÓN ESCRITA, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, PENSAMIENTO CRÍTICO, ENTENDIMIENTO INTERPERSONAL, TRABAJO EN EQUIPO Y COMPRENSIÓN LECTORA. - CREATIVO Y PROACTIVO. - PREFERIBLEMENTE: ESTAR CERTIFICADO EN EL CURSO DE INSTRUCTOR VIRTUAL VIGENTE, ESTABLECIDO POR LA DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL XXX XXXX Y/O CERTIFICADO RELACIONADO CON TUTORÍA VIRTUAL EXPEDIDO EN LOS TRES ÚLTIMOS AÑOS. - PREFERIBLEMENTE: CONOCIMIENTO DE LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN XXX XXXX |
4C.O8.M3PCEoTmENpCeItAeSn:cias: |
- PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA |
- TRABAJO EN EQUIPO MANEJO DE LAS TIC |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera matemática en contextos laborales, sociales y personales. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240201528 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | RAZONAMIENTO CUANTITATIVO MATEMATICAS | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
02 PLANTEAR PROBLEMAS ARITMÉTICOS, GEOMÉTRICOS Y MÉTRICOS DE ACUERDO CON LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL | ||
03 SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL ENTORNO PRODUCTIVO Y SOCIAL APLICANDO PRINCIPIOS MATEMÁTICOS | ||
04 VERIFICAR LOS RESULTADOS DE LOS PROCEDIMIENTOS MATEMÁTICOS CONFORME CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS DIFERENTES CONTEXTOS | ||
01 IDENTIFICAR SITUACIONES PROBLEMÁTICAS ASOCIADAS A SUS NECESIDADES DE CONTEXTO APLICANDO PROCEDIMIENTOS MATEMÁTICOS | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
- RECONOCER INFORMACIÓN CUANTITATIVA - ESTABLECER RELACIONES ENTRE VARIABLES - IDENTIFICAR EQUIVALENCIAS ENTRE SISTEMAS DE MEDIDAS - DEFINIR ELEMENTOS DE FIGURAS GEOMÉTRICAS - REALIZAR ECUACIONES DE PRIMER GRADO - INTERPRETAR UN CONJUNTO DE DATOS - PLANTEAR PROPORCIONES - PLANTEAR ECUACIONES DE PRIMER GRADO - REPRESENTAR FIGURAS GEOMÉTRICAS - REPRESENTAR UN CONJUNTO DE DATOS - REALIZAR OPERACIONES Y PROCEDIMIENTOS MATEMÁTICOS ENTRE CANTIDADES RACIONALES - SOLUCIONAR REGLAS DE TRES SIMPLE DIRECTA - CALCULAR PERÍMETROS, ÁREAS Y VOLÚMENES - REALIZAR CONVERSIÓN DE UNIDADES DE MEDIDA - RESOLVER ECUACIONES DE PRIMER GRADO | ||
- VERIFICAR LA SOLUCIÓN DE UNA ECUACIÓN |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
NÚMEROS RACIONALES: CONCEPTO, REPRESENTACIONES Y PROPIEDADES - OPERACIONES ARITMÉTICAS: CONCEPTO, PROCESOS, ORDEN DE LAS OPERACIONES Y PROPIEDADES - PROPORCIONALIDAD DIRECTA: CONCEPTO Y REGLA DE TRES SIMPLE DIRECTA - GEOMETRÍA: CONCEPTOS BÁSICOS, ELEMENTOS :PUNTO, SEGMENTO, RECTA, ÁNGULO Y FIGURAS - UNIDADES DE MEDIDA: CONCEPTO, EQUIVALENCIAS Y SISTEMA DE MEDIDAS - ECUACIONES DE PRIMER GRADO: CONCEPTOS Y MÉTODOS DE SOLUCIÓN - VARIABLES ESTADÍSTICAS: CONCEPTO Y TIPOS DE VARIABLES - GRÁFICOS ESTADÍSTICOS: DIAGRAMAS XX XXXXXX Y CIRCULAR - CONVERSIÓN DE UNIDADES: CONCEPTO Y MÉTODOS - PERÍMETRO: CONCEPTO Y CÁLCULOS - ÁREAS: CONCEPTO Y CÁLCULOS - VOLUMEN: CONCEPTO Y CÁLCULOS - CALCULADORA: CONCEPTO, COMPONENTES Y FUNCIONES NÚMEROS REALES:- . |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- DEFINE EL PROBLEMA A RESOLVER DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE SU ENTORNO - DEFINE PROCEDIMIENTOS MATEMÁTICOS SEGÚN LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA PLANTEA ECUACIONES DE PRIMER GRADO DE ACUERDO CON LOS EJERCICIOS PLANTEADOS - PLANTEA REGLAS DE TRES DE ACUERDO A LA RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES - PRESENTA SOLUCIÓN A PROBLEMAS MEDIANTE FIGURAS GEOMÉTRICAS - RESUELVE ECUACIONES DE ACUERDO CON PRINCIPIOS MATEMÁTICOS - CALCULA PERÍMETROS, ÁREAS Y VOLÚMENES DE ACUERDO CON LOS ELEMENTOS DE LA FIGURA GEOMÉTRICA - REALIZA CONVERSIONES SEGÚN LAS EQUIVALENCIAS ENTRE SISTEMAS DE MEDIDA - REPRESENTA UN CONJUNTO DE DATOS DE ACUERDO CON LA VARIABLE ESTADÍSTICA |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: LICENCIADO EN MATEMÁTICAS O INGENIERO AFÍN AL PROGRAMA DE FORMACIÓN |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA EN DOCENCIA |
4C.O8.M3PCEoTmENpCeItAeSn:cias: |
- PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA |
- TRABAJO EN EQUIPO - MANEJO DE LAS TIC |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | RECONOCER RECURSOS FINANCIEROS DE ACUERDO CON METODOLOGÍA Y NORMATIVA. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210303022 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | RECONOCIMIENTO DE RECURSOS CONTABLES Y FINANCIEROS. | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 144 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
05 ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS SOPORTADOS DE ACUERDO A LA NORMATIVA Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. | ||
03 REGISTRAR LA INFORMACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA DE LA EMPRESA CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS Y SOPORTES CONTABLES, TENIENDO EN CUENTA LA CLASIFICACIÓN Y LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN DE FORMA MANUAL O SISTEMATIZADA | ||
04 ELABORAR INFORMES ORIGINADOS DE LAS TRANSACCIONES CONTABLES REGISTRADAS DE FORMA MANUAL O SISTEMATIZADA ACUERDO CON NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES. | ||
01 INTERPRETAR LAS POLÍTICAS DE CONTABILIDAD Y DE INFORMACIÓN FINANCIERA, TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. | ||
02 CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS GENERADOS EN LOS HECHOS ECONÓMICOS, TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS DE CONTABILIDAD, DE INFORMACIÓN FINANCIERA Y LA NORMATIVA. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
RA: 21030302201: - IDENTIFICAR EL CONCEPTO DE SOCIEDAD COMERCIAL, SU CLASIFICACIÓN Y ACTIVIDAD ECONÓMICA. - IDENTIFICAR LAS RESPONSABILIDADES COMERCIALES Y TRIBUTARIAS DE UNA SOCIEDAD COMERCIAL. - DIFERENCIAR ENTRE ACTOS MERCANTILES Y NO MERCANTILES. - IDENTIFICAR LA CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS POR GRUPOS. - IDENTIFICAR LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD - RECONOCER LAS POLÍTICAS DE CONTABLES EN LAS ORGANIZACIONES. RA: 21030302202: - RECOPILAR LA INFORMACIÓN CONTABLE ORIGINADA EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES. - ORDENAR LOS SOPORTES CONTABLES ACORDE A SU PROPÓSITO. - ANALIZAR LOS SOPORTES CONTABLES PARA SU REGISTRO CORRESPONDIENTE | ||
Y
- IDENTIFICAR EL DOCUMENTO CONTABLE A REALIZAR. - IDENTIFICAR LOS IMPUESTOS IMPUTABLES EN CADA TRANSACCIÓN. - INTERPRETAR LAS POLÍTICAS CONTABLES APLICABLES A CADA TRANSACCIÓN RA: 21030302203: DILIGENCIAR LOS DOCUMENTOS COMERCIALES Y SOPORTES CONTABLES. - UTILIZAR LA TAXONOMÍA CORRESPONDIENTE A CADA TIPO DE TRANSACCIÓN. - REGISTRAR LA INFORMACIÓN CONTABLE EN EL DOCUMENTO SOPORTE CONTABLE CORRESPONDIENTE RA: 21030302204: - PROCESAR LA INFORMACIÓN CONTABLE. - SUMINISTRAR INFORMACIÓN DE LAS TRANSACCIONES CONTABLES REALIZADAS. - CONSOLIDAR LA INFORMACIÓN DE DOCUMENTOS Y SOPORTES ELABORADOS. RA: 21030302205: - TRAMITAR LOS DOCUMENTOS COMERCIALES Y SOPORTES CONTABLES ELABORADOS. |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
RA: 21030302201: - CONCEPTO DE, SOCIEDAD COMERCIAL CLASIFICACIÓN, ACTIVIDADES ECONÓMICAS, REQUISITOS DE CONSTITUCIÓN, PERSONA NATURAL Y JURÍDICA. - CONCEPTO Y PROPÓSITOS DE CONTABILIDAD, - ENTIDADES DE REGISTRO CONTROL E INSPECCIÓN: - PRIVADO (CÁMARAS DE COMERCIO) - PÚBLICO (ENTIDADES DE FISCALIZACIÓN NACIONAL O MUNICIPAL, ALCALDÍAS) - CÓDIGO DE COMERCIO: CALIFICACIÓN Y DEBERES DE LOS COMERCIANTES. - ACTOS MERCANTILES - REGISTRO MERCANTIL - CÁMARAS DE COMERCIO - REQUISITOS LEGALES PARA CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO. - TIPOS DE CONTRIBUYENTE - REGISTROS Y TRÁMITES ANTE ENTIDADES DE CONTROL., REGISTROS FISCALES NACIONALES MUNICIPALES, REGISTROS COMERCIALES. CONCEPTO DE OPERACIONES CONTABLES - PRINCIPIOS CONTABLES - OBJETIVOS Y CUALIDADES DE LA INFORMACIÓN CONTABLE. - CONCEPTO Y MARCO CONCEPTUAL DE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD (NIC) Y NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA (NIIF) APLICADAS AL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO - POLÍTICAS CONTABLES EN LAS ORGANIZACIONES. - NORMATIVA Y CONCEPTO DE ESTADOS FINANCIEROS Y SUS ELEMENTOS. RA: 21030302202: DOCUMENTOS NO CONTABLES: - COTIZACIÓN, PEDIDO, REMISIÓN, DOCUMENTOS CONTABLES (SOPORTE) - CARACTERÍSTICAS Y PROPÓSITO DE: - RECIBO DE CAJA; COMPROBANTE DE EGRESO; NOTA DE CONTABILIDAD; NOTA DEBITO COMERCIAL, NOTA CRÉDITO, NOTAS BANCARIAS; CONSIGNACIONES BANCARIAS, REEMBOLSO CAJA MENOR, ARQUEO DE CAJA MENOR, CONCILIACIÓN BANCARIA, Y ENTRADA Y SALIDA XX XXXXXXX. - COMPROBANTE DE CONTABILIDAD. - CLASIFICACIÓN. TÍTULOS VALORES - CARACTERÍSTICAS Y PROPÓSITO DE: - CHEQUE, LETRA DE CAMBIO. PAGARÉ, FACTURA CAMBIARIA, C.D.T., ACCIONES Y BONOS. |
LIBROS DE CONTABILIDAD - LIBROS OFICIALES: MAYOR Y BALANCES, INVENTARIOS, CAJA DIARIO Y ACTAS - CÓDIGO DE ÉTICA APLICADO AL MANEJO DE LA INFORMACIÓN. - CONCEPTOS DE TRANSACCIÓN, OPERACIONES ECONÓMICAS. - LIQUIDACIONES IMPUESTOS, DESCUENTOS. - NORMAS DE ELABORACIÓN. - SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN - CONCEPTO DE COMPILACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS AL PROCESO. - METODOLOGÍAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA COMPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTABLE. - METODOLOGÍA DE ANÁLISIS SÍNTESIS DE INFORMACIÓN - METODOLOGÍAS PARA LA CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS CONCEPTO DE CUENTA, PARTIDA DOBLE Y ECUACIÓN CONTABLE RA: 21030302203: NORMAS SOBRE REGISTROS: CONCEPTO DE REGISTRO DE OPERACIONES CONTABLES CONTABILIDAD DE CAUSACIÓN - DEBITAR Y ACREDITAR. - PARTIDA DOBLE, CODIFICACIÓN CONTABLE, CATÁLOGO DE CUENTAS, TAXONOMÍA NIIF. - COMPROBANTE DE CONTABILIDAD. - CATÁLOGOS DE CUENTAS. - LIBROS MAYORES, LIBROS - AUXILIARES. BALANCE DE COMPROBACIÓN LAS CUENTAS: NATURALEZA, CLASIFICACIÓN, DINÁMICA Y ESTRUCTURA. IMPUESTOS EN LAS TRANSACCIONES IMPUESTOS NACIONALES (IMPUESTOS AL CONSUMO, IMPUESTO AL VALOR AGREGADO): − CONCEPTO. ASPECTOS GENERALES − RESPONSABLES. REGÍMENES − BASE GRAVABLE. TARIFAS − XXXXXX CONTABLE ANTICIPOS DE IMPUESTOS: (RETENCIONES Y AUTORETENCIONES) − CONCEPTO. ASPECTOS GENERALES − AGENTES DE RETENCIÓN -CONCEPTOS SUJETOS A RETENCIÓN EN LA FUENTE. − BASES, TARIFAS Y PROCEDIMIENTOS. − AUTORETENEDORES. MANEJO CONTABLE IMPUESTOS MUNICIPALES:( IMPUESTOS AL COMERCIO, A LA INDUSTRIA, AL CONSUMO, A LOS ESTABLECIMIENTOS, A LOS AVISOS Y TABLEROS. − CONCEPTO. ASPECTOS GENERALES. − REGÍMENES. ACTIVIDADES, TARIFAS Y PROCEDIMIENTOS. −MANEJO CONTABLE. −CONTABILIZACIÓN DE TRANSACCIONES. NORMAS TRIBUTARIAS EN EL MANEJO DE TRANSACCIONES. RA: 21030302204: PROCESO CONTABLE MANUAL Y SISTEMATIZADO. − CONCEPTO DE TERCEROS Y CENTROS DE COSTOS. −REPORTES, COMPROBANTES Y LIBROS. SOFTWARE APLICATIVO. |
ARCHIVO Y CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS. PROCEDIMIENTO PARA ARCHIVAR Y CONSERVAR SOPORTES CONTABLES. NORMAS DE ARCHIVOS, TABLAS DE RETENCIÓN Y VALORACIÓN DOCUMENTAL, APLICADAS AL SISTEMA CONTABLE. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
RA: 21030302201: - APLICA NORMAS LEGALES, ORGANIZACIONALES Y MERCANTILES EN LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EMPRESA, SECTOR ECONÓMICO Y LAS NORMAS LEGALES VIGENTES APLICADAS AL SECTOR PRIVADO Y PÚBLICO - ESTABLECE LA DIFERENCIA ENTRE LOS TIPOS DE EMPRESA DE ACUERDO AL SECTOR ECONÓMICO AL QUE PERTENECE. - VERIFICA LOS REQUISITOS LEGALES EN LA CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS TENIENDO EN CUENTA LA ENTIDAD DE VIGILANCIA. - UTILIZA LAS POLÍTICAS CONTABLES TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE ORGANIZACIÓN. - APLICA LOS PRINCIPIOS CONTABLES EN LOS REGISTROS DE TRANSACCIONES COMERCIALES FINANCIERAS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS CONTABLES DE LA ORGANIZACIÓN. RA: 21030302202: - ESTABLECE DIFERENCIAS DE LOS DOCUMENTOS COMERCIALES (CONTABLES Y NO CONTABLES) DE LOS TÍTULOS VALORES Y OTROS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVA. - DILIGENCIA LOS DOCUMENTOS COMERCIALES, TÍTULOS VALORES Y OTROS DOCUMENTOS, TENIENDO EN CUENTA SU ORIGEN Y CARACTERÍSTICAS. - UTILIZA LAS DIFERENTES CLASES DE TÍTULOS VALORES Y SUS CARACTERÍSTICAS EN EL MERCADO, TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS CONTABLES DE LA ORGANIZACIÓN. RA: 21030302203: - IDENTIFICA LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS DE LOS CONTRIBUYENTES TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EMPRESA Y SECTOR ECONÓMICO. - REGISTRA EN FORMA MANUAL Y AUTOMATIZADA LA INFORMACIÓN CONTABLE TENIENDO EN CUENTA DOCUMENTOS SOPORTES. - PROCESA LA INFORMACIÓN CONTABLE TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS DE CONTABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVA. - ANALIZA LOS CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS CONTABLES DE LA ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVA. - CODIFICA CON OBJETIVIDAD LOS DOCUMENTOS CONTABLES, DE TRANSACCIONES, TENIENDO EN CUENTA EL CATÁLOGO DE CUENTAS DE LA ORGANIZACIÓN. - CALCULA IMPUESTOS EN LAS TRANSACCIONES TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVA TRIBUTARIA NACIONAL Y MUNICIPAL. RA: 21030302204: - ELABORA INFORMES FINANCIEROS BÁSICOS AUXILIARES Y BALANCE DE COMPROBACIÓN, APLICANDO LAS NORMAS O POLÍTICAS CONTABLES. RA: 21030302205: - CLASIFICA Y ARCHIVA TÉCNICAMENTE LOS DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON EL TIPO DE TRANSACCIÓN REALIZADA, LAS NORMAS TÉCNICAS Y LEGALES VIGENTES DE ARCHIVOS. |
,
Y
Y
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
ALTERNATIVA 1: TÍTULO PROFESIONAL EN: CONTADURÍA PÚBLICA, Y AFINES, PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. ALTERNATIVA 2: TECNÓLOGO EN GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERA, LICENCIADOS EN COMERCIO Y AFINES PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL ALTERNATIVA 1: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA ALTERNATIVA 2: TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES VEINTICUATRO (24) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - MANEJO TEÓRICO PRÁCTICO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, EN TÉRMINOS DE PLANEACIÓN ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN, CREATIVOS, INNOVADORES Y AUTOTRANSFORMADORES, QUE DESARROLLEN EL POTENCIAL DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO, CONSTRUYAN CULTURA. - MANEJO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS INHERENTES A LA FUNCIÓN DOCENTE - CONCEPCIÓN GENERAL DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL DISEÑO CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL. - HABILIDADES ARGUMENTATIVAS Y LINGÜÍSTICAS. - RESPONSABILIDAD FRENTE A LA PLANEACIÓN, LA EJECUCIÓN Y LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO. - CAPACIDAD PARA LA CONVIVENCIA HUMANA, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA AUTOFORMACIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO. - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO - ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO |
Y
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | REGISTRAR INFORMACIÓN DE ACUERDO CON NORMATIVA Y PROCEDIMIENTO TÉCNICO. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210601027 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | REGISTRO DE INFORMACIÓN EN MEDIOS TECNOLÓGICOS | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 192 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
03 PROCESAR DATOS UTILIZANDO HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS. | ||
05 ELABORAR REPORTES DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN | ||
04 CONSOLIDAR INFORMACIÓN DE MANERA FÍSICA O ELECTRÓNICA HACIENDO USO DE LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE. | ||
01 RECONOCER LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE ACUERDO A LA DISPONIBILIDAD Y LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN | ||
02 UTILIZAR RECURSOS TECNOLÓGICOS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO A LAS TECNOLOGÍAS DISPONIBLES. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
RA: 21060102701: - IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DEL COMPUTADOR. - CONCEPTUALIZAR LAS FUNCIONALIDADES DEL SOFTWARE - IDENTIFICAR LOS PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS. - RECONOCER LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. RA: 21060102702: - OPERAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS - FORMULAR DOCUMENTOS EN HOJAS DE CALCULO - PARAMETRIZAR PROCESADORES DE TEXTO. - MANTENER EQUIPOS DE CÓMPUTO EN ESTADO SATISFACTORIO PARA SU USO. - MANTENER POSTURA ADECUADAS EN EL PUESTO DE TRABAJO RA: 21060102703: - RECOLECTAR DATOS DE FORMA MANUAL O ELECTRÓNICA - ORGANIZAR DATOS RECOLECTADA EN ORDEN Y PRIORIDAD. - TABULAR DATOS RECOLECTADOS. - GRAFICAR LOS RESULTADOS DE LOS DATOS RECOLECTADOS. - UTILIZAR LAS FUNCIONES DE LAS HOJAS DE CÁLCULO PARA DETERMINAR RESULTADOS RA: 21060102704: | ||
- VERIFICAR QUE LOS DATOS RECOLECTADOS COINCIDEN CON LAS TABLAS ELABORADAS. - COTEJAR LOS RESULTADOS DE LOS DATOS CON LA ESTRUCTURA DE LOS GRÁFICOS - VERIFICAR QUE LOS GRÁFICOS ELABORADOS CORRESPONDEN CON LA NECESIDAD DE LA INFORMACIÓN - CLASIFICAR ARCHIVOS EN EL ORDENADOR UTILIZANDO CARPETAS Y DIRECTORIOS - ASUMIR LA POSTURA ERGONÓMICA REQUERIDA PARA EL EJERCICIO DE LA DIGITACIÓN Y LA TRANSCRIPCIÓN, DURANTE TODO EL PROCESO. RA: 21060102705: - UTILIZAR PROCESADORES DE TEXTO PARA EN LA ELABORACIÓN DE REPORTES - ESTABLECER LA ENTREGA DE REPORTES DE MANERA FÍSICA O DIGITAL - .ELABORAR REPORTES DE DATOS RECOLECTADOS - ESTABLECER ACCIONES PARA CONSERVAR LA INFORMACIÓN - APLICAR LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL EN EL USO RAZONABLE DE LOS RECURSOS |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
RA: 210601027 01: FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA: EQUIPOS DE CÓMPUTO, CONCEPTOS DE HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA OPERATIVO, - FUNDAMENTOS DE TELEFONÍA - TIPOS DE TELEFONÍA, REDES TELEFÓNICAS, IP, PBX. - EQUIPOS DE REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS. - FOTOCOPIADORA, SCANNER, DUPLICADORAS, IMPRESORAS. NORMAS DE SEGURIDAD EN EL USO DE SOFTWARE. NORMATIVA DE CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. RA: 210601027 02: HOJA DE CÁLCULO - JERARQUÍA DE SIGNOS, OPERACIONES BÁSICAS, REFERENCIAS Y FUNCIONES BÁSICAS - CÁLCULOS BÁSICOS - CONDICIONALES BÁSICAS - REGLAS DEL FORMATO CONDICIONAL, FUNCIONES DE BÚSQUEDA - PROCESADORES DE TEXTOS: - PROCESADORES DE TEXTOS: - EDICIÓN DE DOCUMENTOS, HERRAMIENTAS BÁSICAS, MANEJO DE OBJETOS, COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA. - CONFIGURACIÓN DE PÁRRAFOS, CINTA DE OPCIONES, INSERTAR, - NOTAS AL PIE, MENÚ DE VENTANA, COPIA DE FORMATO, MAPA DEL DOCUMENTO, - ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA, REGLA, BARRA DE ESTADO, - LÍMITES DE TEXTO, CARACTERES NO IMPRIMIBLES. - TABLAS, WORD ART, - ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA, - BARRA DE FORMATO, - TAMAÑO DE LETRA Y TIPO DE RESALTE, NUMERACIÓN Y VIÑETAS, - SANGRÍAS - ERGONOMÍA EN EL PUESTO DE TRABAJO: SEGURIDAD EN EL USO DE ELEMENTOS TECNOLÓGICOS RIESGOS Y PREVENCIÓN. RA: 21060102703: - FUNCIONES ESTADÍSTICAS |
,
- TABLAS DE FRECUENCIA, FRECUENCIA ABSOLUTA Y RELATIVA. - GRÁFICOS, TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS, FILTROS, SEGURIDAD DE LIBROS, HOJAS Y CELDAS, FUNCIONES ANIDADAS. - VALIDACIÓN DE DATOS, VÍNCULOS E HIPERVÍNCULOS, CONSOLIDADO Y SUBTOTALES RA: 21060102704: - TÉCNICAS DE COTEJO. - SISTEMA DE ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS, FICHEROS, CARPETAS, DISCOS DUROS, COPIAS DE SEGURIDAD COPIAS EN NUBE, DIRECTORIOS, CREAR, MOVER, RENOMBRAR Y ELIMINAR. RA: 21060102705: NORMAS TÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES. REPORTES DE INFORMACIÓN. - SOPORTES DOCUMENTALES EN MEDIOS ELECTRÓNICOS. - TIPOS DE SOPORTES DOCUMENTALES. - MANEJO DE INFORMACIÓN EN FORMATO DE DOCUMENTO PORTÁTIL (PDF). - CONSERVACIÓN DOCUMENTAL EN DIFERENTES SOPORTES. - LEGISLACIÓN PARA LA CONSERVACIÓN DOCUMENTAL. COPIAS DE SEGURIDAD. CONCEPTO Y BACKUP. TIPOS DE COPIAS DE SEGURIDAD - SOFTWARE PARA COPIAS DE SEGURIDAD |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO TENIENDO EN CUENTA NORMAS DE SEGURIDAD. - UTILIZA EQUIPOS DE REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. - UTILIZA LOS EQUIPOS DE COMUNICACIÓN TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE. - ELABORA REPORTES EN HOJAS DE CÁLCULO DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. - ELABORA DOCUMENTOS DE TRABAJO HACIENDO USO DE LAS FUNCIONALIDADES DE LOS PROCESADORES DE TEXTO. - UTILIZA LAS HOJAS DE CÁLCULO DE ACUERDO A LOS PARÁMETROS Y FUNCIONALIDADES DEL SOFTWARE. - UTILIZA UNA POSICIÓN ADECUADA DE ACUERDO AL ESPACIO Y CONDICIONES DE LA OFICINA. - TRANSCRIBE ENCUESTAS DE ACUERDO AL MODELO SUMINISTRADO. - RECOLECTA DATOS EN ENCUESTAS DE FORMA MANUAL O ELECTRÓNICA DE ACUERDO A LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE. - CLASIFICA LOS DATOS RECOLECTADOS DE ACUERDO CON EL PROPÓSITO DE LA ENCUESTA - TABULA DATOS TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES ESTADÍSTICAS - ELABORA GRÁFICOS HACIENDO USO DE LAS HOJAS DE CÁLCULO. - COMPARA VERACIDAD DE LAS TABLAS TENIENDO EN CUENTA LOS DATOS RECOLECTADOS. - SELECCIONA DEL TIPO DE GRÁFICO DE ACUERDO CON LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. - ORGANIZA LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL. - UTILIZA TECNOLOGÍAS DISPONIBLES EN LA NUBE PARA ALMACENAMIENTOS DE INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. - CLASIFICA LA INFORMACIÓN DEL ORDENADOR TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN - ELABORA REPORTES TENIENDO EN CUENTA LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE DE ACUERDO AL REQUERIMIENTO. |
Y
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN - ENTREGA LOS REPORTES TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL. - CONTROLA LA ENTREGA DE LOS REPORTES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: ALTERNATIVA 1: TÍTULO PROFESIONAL EN: INGENIERÍA DE SISTEMAS Y AFINES, INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES, INGENIERÍA EN SISTEMAS PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. . ALTERNATIVA 2: TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, LICENCIADOS EN INFORMÁTICA Y AFINES PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL ALTERNATIVA 1: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA ALTERNATIVA 2: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - MANEJO TEÓRICO PRÁCTICO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, EN TÉRMINOS DE PLANEACIÓN ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN, CREATIVOS, INNOVADORES Y AUTOTRANSFORMADORES, QUE DESARROLLEN EL POTENCIAL DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO, CONSTRUYAN CULTURA. - MANEJO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS INHERENTES A LA FUNCIÓN DOCENTE - CONCEPCIÓN GENERAL DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL DISEÑO CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL. - HABILIDADES ARGUMENTATIVAS Y LINGÜÍSTICAS. - RESPONSABILIDAD FRENTE A LA PLANEACIÓN, LA EJECUCIÓN Y LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO. - CAPACIDAD PARA LA CONVIVENCIA HUMANA, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA AUTOFORMACIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO. - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO - ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO |
.
,
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | Resultado de Aprendizaje de la Inducción. | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 240201530 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | INDUCCIÓN A LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
IDENTIFICAR LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL XXX XXXX Y EL ROL DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL DE ACUERDO CON SU PROYECTO DE VIDA Y EL DESARROLLO PROFESIONAL. | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
- IDENTIFICAR EL DESARROLLO HISTÓRICO XXX XXXX - IDENTIFICAR LA IDENTIDAD CORPORATIVA XXX XXXX - DESCRIBIR LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA IMAGEN CORPORATIVA XXX XXXX - IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD - DESCRIBIR LAS NORMAS DE CONVIVENCIA QUE REGULAN EL COMPORTAMIENTO DEL APRENDIZ, DURANTE EL PROCESO DE FORMACIÓN - DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL XXX XXXX - DIFERENCIAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL | ||
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER | ||
- MISIÓN, VISIÓN, HISTORIA INSTITUCIONAL, OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL, PRINCIPIOS ÉTICOS, VALORES ÉTICOS Y PROCEDERES ÉTICOS. - ELEMENTOS DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL: ESCUDO, BANDERA, LOGO SÍMBOLO, HIMNO, ESCARAPELAS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA, - POLÍTICAS DE BIENESTAR A APRENDICES Y NORMAS DE CONVIVENCIA INTERNA: ALTERNATIVAS PARA EL DESARROLLO DE LA ETAPA PRODUCTIVA - ETAPAS DE LA FORMACIÓN: TIPOLOGÍA, CARACTERÍSTICAS, PROCEDIMIENTO. MANUAL DE CONVIVENCIA NORMA ESPECÍFICAS DE LOS CENTROS. - FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL: CONCEPTO, PRINCIPIOS Y CARACTERÍSTICAS. - TIPOS DE OFERTA DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y SUS CARACTERÍSTICAS. - TIPOS DE CERTIFICADO DE ACUERDO CON LA FORMACIÓN Y DURACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN. - DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, CONCEPTO, TIPOS Y CARACTERÍSTICAS - PROYECTO FORMATIVO: CONCEPTO, FASES ACTIVIDADES, DENOMINACIÓN, OBJETIVOS, PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS: ESTRUCTURA, TIPOS DE EVIDENCIA, FORMATO, CONTENIDOS. - PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS SENA: TUTORIALES SENA: LMS, XXXXX PLUS, SISTEMA VIRTUAL DE | ||
- RUTA DE FORMACIÓN: ETAPA LECTIVA, ETAPA PRÁCTICA (ALTERNATIVAS). DURACIÓN, CARACTERÍSTICAS REQUISITOS, FORMATOS, COMPROMISOS, EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO, PLAN DE MEJORA. - PROYECTO DE VIDA. QUE ES UN PROYECTO DE VIDA, COMO SE FORMULA, COMO SE REESCRIBE |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- RECONOCE LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL Y LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y FORMATIVOS. - IDENTIFICA LOS COMPONENTES Y ESTRUCTURA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL SEGÚN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN Y SU PERFIL COMO APRENDIZ XXX XXXX - INCORPORA A SU PROYECTO DE VIDA LAS OPORTUNIDADES OFRECIDAS POR EL SENA |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: - PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE ESTA COMPETENCIA SE REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DEL INSTRUCTOR TÉCNICO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN, LOS INSTRUCTORES DE LAS COMPETENCIAS CLAVE Y TRANSVERSALES, EL PROFESIONAL DE DESARROLLO HUMANO, EQUIPO DE BIENESTAR Y LIDERAZGO AL APRENDIZ, RELACIONES CORPORATIVAS, ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA, COORDINADORES MISIONALES Y ACADÉMICOS EN COORDINACIÓN CON EL SUBDIRECTOR DE CENTRO; ADMINISTRADORES, PSICÓLOGOS, TRABAJADORES SOCIALES Y AFINES |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: - MÍNIMO 12 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL ÁREA OBJETO DEL DESEMPEÑO |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS, VALORES Y PROCEDERES ÉTICOS DE ACUERDO CON EL CÓDIGO DE ÉTICA INSTITUCIONAL - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO. - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA. - DOMINIO LECTO-•‐ESCRITURAL. - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO. - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC. - CONOCIMIENTO DE MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA SENA. - CONOCIMIENTO DE LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES PARA EL APRENDIZ - CONOCIMIENTO DEL PROCESO GESTIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL |
,
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | RESULTADOS DE APRENDIZAJE ETAPA PRACTICA | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 999999999 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | ||
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 864 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER | ||
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN | ||
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR | ||
4.8.1 Requisitos Académicos: | ||
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: | ||
4.8.3 Competencias: |
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | ||
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | TRAMITAR CORRESPONDENCIA DE ACUERDO CON PROCESOS TÉCNICOS Y NORMATIVA | |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 210602001 | |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | TRAMITE DE DOCUMENTOS | |
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 96 horas | |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | ||
DENOMINACIÓN | ||
02 RECIBIR LOS DOCUMENTOS FÍSICOS Y/O ELECTRÓNICOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES. | ||
03 DESPACHAR LOS DOCUMENTOS FÍSICOS Y/O ELECTRÓNICOS GENERADOS EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS, TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES. | ||
06 PRESENTAR INFORME DEL PROCESO DE RECIBO Y DESPACHO DE LOS DOCUMENTOS DE OFICINA, TENIENDO EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS | ||
04 CONSERVAR Y PRESERVAR LOS DOCUMENTOS (SOPORTE FÍSICO O DIGITAL) PARA EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NORMAS TÉCNICAS, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, LA NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES | ||
01 RECONOCER EL ENTORNO DE EMPRESA Y LA RELACIÓN DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS, APLICADAS AL TRÁMITE DE LOS DOCUMENTOS DE OFICINA DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y POLÍTICA | ||
05 COMPROBAR EL INGRESO Y DESPACHO DE LOS DOCUMENTOS FÍSICOS Y/O ELECTRÓNICOS Y QUE CUMPLAN CON LA NORMATIVA, Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES | ||
4.6 CONOCIMIENTOS | ||
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | ||
RA: 21060200101: - IDENTIFICAR EL ENTORNO EMPRESARIAL - INTERPRETAR MANUALES DE FUNCIÓN Y PROCEDIMIENTO. - INTERPRETAR NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - INTERPRETAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA. - IDENTIFICAR PROCESOS ADMINISTRATIVOS. - IDENTIFICAR EL CONCEPTO DE DOCUMENTO DE ARCHIVO. RA: 21060200102: | ||
Y
- APLICAR LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS. - ELABORAR FORMATOS PARA EL REGISTRO DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDO. - RECEPCIONAR LA DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LOS DOCUMENTOS FÍSICOS Y ELECTRÓNICOS. - OPERAR EQUIPOS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS - RADICAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS - ANALIZAR E INTERPRETAR LA INFORMACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS. - CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS. - DISTRIBUIR LOS DOCUMENTOS QUE NO SON DEL PROCESO DE RECIBO - REGISTRAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS - DISTRIBUIR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS A LAS DEPENDENCIAS REGISTRAR ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS, A LASDEPENDENCIAS. RA: 21060200103: - APLICAR LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES EN RELACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DESPACHADOS. - ANALIZAR E INTERPRETAR EL DOCUMENTO DE RECIBIDO. - PRODUCIR DOCUMENTO DE DESPACHO - ANALIZAR E INTERPRETAR LA INFORMACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS ENVIADOS. - OPERAR EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA EL DESPACHO DE DOCUMENTOS RECIBIDOS Y PRODUCIDO. - RADICAR LOS DOCUMENTOS ENVIADOS - REGISTRAR LOS DOCUMENTOS ENVIADOS - DESPACHAR DOCUMENTOS FÍSICO Y ELECTRÓNICO. - REPORTAR REGISTRO DE MENSAJERÍA. - ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS DE RECIBIDO Y DESPACHADO - APROPIAR LA NORMATIVIDAD PARA LA CONSULTA DEL CONSECUTIVO. RA: 21060200104: - INTERPRETAR LA NORMA TÉCNICA, NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES, DE CONSERVACIÓN PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS. RA:: 21060200105: - VERIFICAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS PARA LA EMPRESA. - VERIFICAR LOS DOCUMENTOS DESPACHADOS POR LA EMPRESA - VERIFICAR LA EJECUCIÓN DE LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS - VERIFICAR LA ORGANIZACIÓN DEL CONSECUTIVO RA: 21060200106: - ELABORAR INFORMES DE APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTO DE RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTOS. - MODIFICAR LOS DOCUMENTOS Y TEXTOS REDACTADOS - PRESENTAR DOCUMENTOS EMPRESARIALES: CARTAS, CIRCULARES, MEMORANDOS MENSAJES |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER |
RA: 21060200101: - EMPRESA. CONCEPTO CLASIFICACIÓN RECURSOS: DEFINICIÓN Y TIPOS.. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: CONCEPTO. TIPOS. ÁREAS FUNCIONALES - MANUAL DE FUNCIONES Y PROCESOS. CONCEPTOS Y FINALIDAD. - PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA ORGANIZACIÓN (PLANEAR-ORGANIZAR-DIRECCIONAR-CONTROLAR). - GENERALIDADES ARCHIVÍSTICAS. CONCEPTOS |
Y
GESTIÓN DOCUMENTAL DOCUMENTO ARCHIVO. CONCEPTO ELEMENTOS. CARACTERÍSTICAS INTERNAS Y EXTERNAS. CARÁCTER SERIADO, UNICIDAD Y OBJETIVIDAD. DOCUMENTO APOYO DOCUMENTO ELECTRÓNICO MENSAJE DE DATOS SOPORTE DOCUMENTALES. RA: 21060200102: - NORMAS TÉCNICAS Y NORMATIVA SOBRE CORRESPONDENCIA Y COMUNICACIONES, CORREO Y SERVICIO DE MENSAJERÍA. - NORMAS TÉCNICAS, NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES SOBRE RECIBO DE DOCUMENTOS. - ÚTILES, ELEMENTOS Y MOBILIARIO - VENTANILLA ÚNICA DE CORRESPONDENCIA: CONCEPTO, FUNCIONES Y PROCESOS. - MANUALES DE OPERACIÓN DE EQUIPOS: RELOJ RADICADOR, BALANZAS PARA CORRESPONDENCIA, DESTRUCTOR DE PAPEL. - EQUIPOS O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS: MENSAJERÍA, FAX, CORREO TRADICIONAL, CORREO ELECTRÓNICO, PÁGINA WEB. - SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL: - PUESTO DE TRABAJO ELEMENTOS DE PROTECCIÓN (TIPOS Y CLASES) - UNIDAD DE CORRESPONDENCIA. CONCEPTO OBJETIVOS SERVICIOS QUE PRESTA RA: 21060200103: - NORMAS TÉCNICAS, NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES SOBRE DESPACHO DE DOCUMENTOS - SERVICIOS POSTALES - NORMATIVA - MARCO, DEFINICIÓN Y ALCANCE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: CONCEPTO, NORMAS DE ACCESO DIFUSIÓN, RELACIÓN DEL DOCUMENTO CON LA INFORMACIÓN. - CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA: CONCEPTO, USO, APLICACIÓN, NORMAS. - IMPORTANCIA DEL REGISTRO Y RADICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS A ENVIAR SEGÚN POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - TRAMITE FORMATOS PARA EL ENVÍO DEL DOCUMENTO. - ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS - CONSECUTIVO - CONCEPTO TABLA DE RETENCIÓN DOCUMENTAL - PRINCIPIOS - CLASIFICACIÓN - ORDENAMIENTO - ARCHIVOS CONSECUTIVOS RAP 21060200104: - NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES DE CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS - CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS: CONCEPTOS DIGITAL Y FÍSICO ELEMENTOS DE CONSERVACIÓN |
,
RA: 21060200105: - FORMATOS PARA EL REGISTRO DE RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTOS FÍSICOS Y/O ELECTRÓNICOS. REPORTES DE MENSAJERÍA. RA: 21060200106: - NORMAS TÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES. |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
RA: 21060200101: - APLICA EL PROCESO ADMINISTRATIVO, LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN EL TRÁMITE DE LOS DOCUMENTOS, TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD Y LAS POLÍTICAS DE LA INSTITUCIÓN. - APLICA EL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTO EN EL TRÁMITE DE LOS DOCUMENTOS DE OFICINA TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD Y LAS POLÍTICAS DE LA INSTITUCIÓN. RA: 21060200102: - APLICA LOS PROCEDIMIENTOS EN LA RECEPCIÓN Y DESPACHO E INTERPRETA LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - USA LOS CANALES O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS., ACUERDO CON LA NORMATIVA, LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - DISTRIBUYE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS, DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, LA NORMATIVA Y POLÍTICA INSTITUCIONAL RA: 21060200103: - ENVÍA LA DOCUMENTACIÓN DE DESPACHO DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - USA LOS CANALES O MEDIOS DE DESPACHO DE LOS DOCUMENTOS., ACUERDO CON LA NORMATIVA, LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. - ARCHIVA DOCUMENTOS EN EL CONSECUTIVO DE ACUERDO CON ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DOCUMENTAL RA. 21060200104: - APLICA LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES DE CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN EN LOS DOCUMENTOS. RA: 21060200105: APLICA EN EL PROCESO DE RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTO, LAS TÉCNICAS, LA NORMATIVA Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: LOS PROGRAMAS REQUIEREN DE: ALTERNATIVA 1: TÍTULO PROFESIONAL EN: CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN, LA DOCUMENTACIÓN BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA, Y AFINES, PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. ALTERNATIVA 2: TECNÓLOGO EN GESTIÓN DOCUMENTAL, O AFINES PREFERIBLEMENTE CERTIFICADO EN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL TÉCNICAS Y PEDAGÓGICAS. (ESTA ALTERNATIVA APLICA PARA ZONAS Y PROVINCIAS DEL PAÍS) |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL ALTERNATIVA 1: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA ALTERNATIVA 2: VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES DIECIOCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA. |
4.8.3 Competencias: |
COMPETENCIAS: - MANEJO TEÓRICO PRÁCTICO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL, EN TÉRMINOS DE PLANEACIÓN ORIENTACIÓN DE PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN, CREATIVOS, INNOVADORES Y AUTOTRANSFORMADORES, QUE DESARROLLEN EL POTENCIAL DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO, CONSTRUYAN CULTURA. - MANEJO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS INHERENTES A LA FUNCIÓN DOCENTE - CONCEPCIÓN GENERAL DEL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS DEL DISEÑO CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL. - HABILIDADES ARGUMENTATIVAS Y LINGÜÍSTICAS. - RESPONSABILIDAD FRENTE A LA PLANEACIÓN, LA EJECUCIÓN Y LA EVALUACIÓN DEL TRABAJO ASIGNADO. - CAPACIDAD PARA LA CONVIVENCIA HUMANA, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA AUTOFORMACIÓN Y LA CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO. - PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. - MANEJO DE GRUPOS. - LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO - ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO |
Y
4. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA | |
4.1 NORMA / UNIDAD DE COMPETENCIA | UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE MANEJO DE INFORMACIÓN. |
4.2 CÓDIGO NORMA DE COMPETENCIA LABORAL | 220501046 |
4.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA | UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS. |
,
,
4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE (Horas) | 48 horas |
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE | |
DENOMINACIÓN | |
04 IMPLEMENTAR BUENAS PRÁCTICAS DE USO, DE ACUERDO CON LA TECNOLOGÍA EMPLEADA | |
03 VERIFICAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS | |
02 USAR HERRAMIENTAS TIC, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS, MANUALES DE FUNCIONAMIENTO, PROCEDIMIENTOS Y ESTÁNDARES | |
01 SELECCIONAR HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC), DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS | |
4.6 CONOCIMIENTOS | |
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO | |
- CARACTERIZAR EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET. - ELEGIR EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET. - MANEJAR COMPUTADORES, PERIFÉRICOS, TABLETAS, EQUIPOS MÓVILES Y REPRODUCTORES DE MEDIOS ELECTRÓNICOS. - APLICAR FUNCIONALIDADES DE SISTEMAS OPERATIVOS. - MANEJAR PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, SOFTWARE PARA PRESENTACIONES, DIAGRAMACIÓN, BASES DE DATOS Y PROGRAMAS ESPECÍFICOS. - UTILIZAR MOTORES DE BÚSQUEDA, PROGRAMAS DE NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, CHAT, PROGRAMAS DE E-LEARNING Y COMPUTACIÓN EN LA NUBE. - PARTICIPAR EN REDES SOCIALES - COMPROBAR FUNCIONAMIENTO DE PRODUCTOS TIC APLICAR BUENAS PRÁCTICAS DE USO DE TECNOLOGÍAS TIC | |
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER | |
- TECNOLOGÍA: CONCEPTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS. - HERRAMIENTAS TIC: CLASES, CARACTERÍSTICAS, USOS - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: CONCEPTO, COMPONENTES, CARACTERÍSTICAS CLASIFICACIÓN, USOS, TENDENCIAS. - EQUIPOS Y PERIFÉRICOS TIC: - COMPUTADOR: CONCEPTO, ARQUITECTURA, FUNCIONAMIENTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS. - PERIFÉRICOS: CONCEPTO, CLASIFICACIÓN, CARACTERÍSTICAS, FUNCIONAMIENTO. - OTROS (TABLETAS, EQUIPOS MÓVILES, REPRODUCTORES DE MEDIOS ELECTRÓNICOS): CONCEPTO, FUNCIONAMIENTO, TIPOS, CARACTERÍSTICAS - REDES DE DATOS: CONCEPTO, CONECTIVIDAD, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, USOS, SERVICIOS. - SOFTWARE: CONCEPTO, HERRAMIENTAS, FUNCIONES, PROPIEDADES. - TIPOS DE SOFTWARE: - SOFTWARE DE SISTEMA (SISTEMA OPERATIVO): CONCEPTO, CLASES, FUNCIONES, CARACTERÍSTICAS, USOS. - SOFTWARE DE APLICACIÓN (PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, PROGRAMA DE PRESENTACIÓN BASE DE DATOS, DIAGRAMACIÓN, SOFTWARE ESPECÍFICO): CONCEPTO, CLASES, FUNCIONES, CARACTERÍSTICAS, USOS. - SOFTWARE DE DESARROLLO: CONCEPTO, CLASES, FUNCIONES, CARACTERÍSTICAS, USOS. - INTERNET: - DEFINICIÓN, HISTORIA, EVOLUCIÓN, ARQUITECTURA, UTILIDADES. - CONEXIÓN: TIPOS, CONFIGURACIÓN, CARACTERÍSTICAS. | |
Y
- SERVICIOS DE INTERNET: - (NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, BÚSQUEDAS, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (CHATS), REDES SOCIALES, E-LEARNING, COMPUTACIÓN EN LA NUBE): CONCEPTO, REQUERIMIENTOS, TIPOS, UTILIDADES, APLICACIONES, VENTAJAS, DESVENTAJAS. - COMPROBACIÓN DE RESULTADOS: OBJETO, TÉCNICAS. - USO DE TECNOLOGÍAS: BUENAS PRÁCTICAS, OBJETO, IMPLEMENTACIÓN - . |
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN |
- RECONOCE CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS TIC, TIPOS DE SOFTWARE Y SERVICIOS DE INTERNET, DE ACUERDO CON LA TECNOLOGÍA A UTILIZAR. - XXXXX XXXXXXXXXXXX TIC, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. - MANEJA COMPUTADORES, PERIFÉRICOS, TABLETAS Y EQUIPOS CELULARES, DE ACUERDO CON LAS FUNCIONALIDADES Y MANUALES DE USO. - APLICA FUNCIONALIDADES DE SISTEMA OPERATIVO, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS DEL EQUIPO. - MANEJA PROCESADOR DE TEXTO, HOJA DE CÁLCULO, SOFTWARE PARA PRESENTACIONES Y SOFTWARE ESPECÍFICO, DE ACUERDO CON LAS FUNCIONALIDADES DE LOS PROGRAMAS. - UTILIZA MOTORES DE BÚSQUEDA, PROGRAMAS DE NAVEGACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO, TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, CHAT, PROGRAMAS DE E-LEARNING Y COMPUTACIÓN EN LA NUBE, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. - PARTICIPA EN REDES SOCIALES, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE COMUNICACIÓN. - PRUEBA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS CON EL USO DE HERRAMIENTAS TIC, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS REALIZADOS. - APLICA BUENAS PRÁCTICAS DE USO DE LA TECNOLOGÍA TIC, DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES RECOMENDACIONES. |
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR |
4.8.1 Requisitos Académicos: |
REQUISITOS ACADÉMICOS: PERFIL ACADÉMICO: ALTERNATIVA 1. PROFESIONAL EN ÁREAS AFINES CON TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. ALTERNATIVA 2. TECNÓLOGO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACION |
4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización: |
EXPERIENCIA LABORAL: ALTERNATIVA 1. VEINTICUATRO MESES (24) DE EXPERIENCIA LABORAL, DE LOS CUALES DIEZ Y OCHO (18) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EN EL ÁREA. ALTERNATIVA 2 TREINTA Y SEIS (36) MESES DE EXPERIENCIA LABORAL, DE LOS CUALES VEINTICUATRO (24) MESES ESTARÁN RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN U OFICIO OBJETO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA EN EL ÁREA. |
4C.O8.M3PCEoTmENpCeItAeSn:cias: |
- PRÁCTICA DE PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS UNIVERSALES. - DISPOSICIÓN AL CAMBIO. - HABILIDADES INVESTIGATIVAS. |
- LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFICAZ Y ASERTIVA - DOMINIO LECTO-ESCRITURAL - DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO - TRABAJO EN EQUIPO. - MANEJO DE LAS TIC |
4.9 MATERIALES DE FORMACIÓN | ||||
Tipo Material | Descripción del Material | Codificación ORIONS | Unidades | Cantidad |
4.10 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIÓN |
6. CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE | CARGO | DEPENDENCIA / RED | FECHA | |
Autor | XXXXXXXX XXXXXXX | INSTRUCTORA | CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO. REGIONAL QUINDÍO | 15/05/2019 |
Autor | XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX | INSTRUCTOR | CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA. REGIONAL DISTRITO CAPITAL | 15/05/2019 |
Autor | XXXXXX XXXXX | INSTRUCTOR | CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA. REGIONAL DISTRITO CAPITAL | 15/05/2019 |
Autor | XXXX XXXX XXXXXXXXX XXXXXXX | EQUIPO DE DISEÑO CURRICULAR | CENTRO AGROINDUSTRIAL. REGIONAL QUINDÍO | 15/05/2019 |
Autor | XXXXXXXXXX XXXXXXXX | INSTRUCTORA | CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA. REGIONAL DISTRITO CAPITAL | 15/05/2019 |
USO DE LAS TIC
3.9. ESTRUCTURA CURRICULAR
PLAN DE ESTUDIOS-ASISTENCIA ADMINISTRATIVA-COLEGIO TÉCNICO LA PRESENTACIÓN-PAMPLONA 2021
MODULOS ESPECIFICOS
GRADO 10º
GRADO 11º
SEGURIDAS Y SALUD EN EL TRABAJO - 80 HORAS
TRAMITE DE DOCUMENTOS – 80 HORAS
ELABORACION DE DOCUMENTOS - 80
RECURSOS CONTABLES Y FINANCIERAS – 80 HORAS
ATENCION AL CLIENTE - 80 HORAS
DERECHO FUNDAMENTAL DEL TRABAJO 80 HORAS
MODULOS TRANSVERSALES
COMUNICACION
EMPRENDIMIENTO | INGLES | |
RAZONAMIENTO MATEMATICO | ESTADISTICA | |
CULTURA FISICA
ETICA
COMPETENCIAS DE LOS MODULOS ESPECIFICOS
Aplicar prácticas de protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con las políticas organizacionales y la normatividad vigente. (MODULO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO).
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa. (MÓDULO DE ATENCIÓN A CLIENTES).
Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales. (MODULO DERECHO FUNDAMENTAL DEL TRABAJO).
Reconocer recursos financieros de acuerdo con metodología y normativa (MODULO RECURSOS CONTABLES Y FINANCIEROS).
Tramitar correspondencia de acuerdo con procesos técnicos y normativa. (MODULO TRÁMITE DE DOCUMENTOS)
Elaborar documentos de acuerdo con las normas técnicas (MODULO ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS)
Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial De acuerdo con el perfil personal y los requerimientos de los contextos productivo y social. (MODULO EMPRENDIMIENTO DESDE EL PROYECTO MACRO PROYECTO CRESER).
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de autogestión (ETAPA PRODUCTIVA- ETAPA PRACTICA).
PLAN DE ACCION
Para el 2023 las estudiantes del grado once retoman el desarrollo de etapa productiva a través, de la realización de la etapa practica en las diferentes empresas con las que se tiene alianzas la institución educativa Colegio Técnico la Presentación para la realización de pasantías dando cumplimiento a este proceso con 80 horas, las estudiantes aplican los conocimientos, habilidades y destrezas previamente vistos en el grado decimo y once por medio de las competencias de atención a clientes, elaboración de documentos, tramite de documentos, informática, contabilidad, y demás propios de la modalidad que les permita desempeñarse como asistente administrativo en una empresa. Para el desarrollo de la etapa practica las estudiantes llevan una carpeta con los documentos recepcionados, carta formal de alianza con las diferentes empresas, así como, el reglamento interno de pasantía, el horario de práctica, seguimiento semanal de horas laboradas con sus respectivas actividades, firmas de jefes inmediatos y vistos aprobados semanales de docente supervisor.
Las estudiantes del grado once realizan su práctica empresarial los días viernes de 2:00 pm hasta las 6:00 pm para dar cumplimiento a este proceso sin interrumpir su desarrollo académico;
La siguiente es la relación de las empresas aliadas con el colegio para la realización de la etapa práctica.
RELACION DE ESTUDIANTES DE GRADO ONCE Y LAS EMPRESAS EN ALIANZA I SEMESTRE DEL AÑO
EMPRESA | ESTUDIANTE | GRADO |
COOMULDENORTE | XXXXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXXX | 11B 11 A |
FONDO DE EMPLEADOS XXXXXXXXXX | XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX | 11 A 11 A |
ISER | XXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXX XXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXX | 11 B 11B 11 B 11 C 11 C 11 A 11 C 11 C 11 B |
UNAD | XXXXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXX | 11 C 11 B 11 B 11 B 11 A 11 A 11 X |
XXXXXX DE COMERCIO | XXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXX | 11 A 11 A 11 A |
INMOBILIARIA NEGOCIEMOS | XXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX | 11 C 11 A |
INMOBILIARIA XXXXXXXX | XXXXXX XXXXXX | 11 A |
NIÑO XXXXX XX XXXXX | XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXXX | 11 B 11 A |
CASA COLONIAL | XXXXXX XXXX XXXXX XXXX | 11 B 11 B |
LEYDY KATERNIN XXXX | 11 B | |
CLINICA PAMPLONA | XXXXX XXXXX | 11 C |
ASINORT | XXXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX | 11 B 11 A |
SANTURBAN | XXXXXXX XXXXXX XXXX | 11 C |
CASA XX XXXXXXX | XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXX | 11 B 11 A 11 B 11 A |
ALCALDIA MUNICIPAL | XXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXXXXXX | 11 A 11 A 11 A |
COOPMOTILON | XXXXX XXXXXX XXXXX LADINA | 11 C 11 C |
CONSORNOC | XXXXXXX XXXX | 00 X |
UNIPAMPLONA | XXXXXX XXXXXX MERCY XXXXXX | 11 A 11 A |
COOMULTRUP | XXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXX | 11 C 11 C |
XXXXX | XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXX | 11 A 11 A |
EMPOPAMPLONA | XXXXXX XXXXXX XXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXX XXXX | 11 C 11 C 11 C 11 A |
COLEGIO TECNICO LA PRESENTACION | XXXX XXXXX XXXXXX | 11 B |
COMFAORIENTE | XXXXXXX XXXXX | 11 A |
II SEMESTRE ETAPA
EMPRESA | ESTUDIANTE | GRADO |
EMPOPAMPLONA | XXXXXX XXXXXXXXX XXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXX XXXXXX | 11A 11 A 11 B 11 B 11 C |
ASINORT | XXXXXXX XXXX XXXXXXXX XXXXX | 11 A 11 A |
FONDO GUAYABALES | XXXXX XXXX XXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXX | 11 C 11C 11 A |
COOPMOTILON | XXXXXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX | 11ª 11 A |
UNAD | XXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXX XXXXX XXXXXXXX XXXXXX | 11C 11C 11ª 11 C 11 B 11 C 11 A 11 C 11 C |
ALCALDIA MUNICIPAL | XXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX | 11 A 11 A |
COOMULTRUP | XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXX XXXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX | 11 C 11 C 11 B 11 B |
CAMARA DE COMERCIO | XXXXXXX XXXXXXXX KLEULIM XXXXXXXX | 11 C 11 C |
CASA XX XXXXXXX | XXX XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXX | 11 B 11 B 11 C |
INMOBILIARIA XXXXXXXX | XXXXXX XXXXX XXXXXX | 11 B |
CONSORNOC | XXXXXX XXXXXXXX | 11 C |
COLTEPRE | XXXXXXX XXXXXX XXXX XXXXXX | 11B 11 A |
TRANSITO Y TRANSPORTE | YASNIAR XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX | 11 C 11 C |
XXXX | XXXX XXXXX XXXX XXXXXX | 11 B 11 B |
INSTITUTO DE CULTURA Y TURISMO | XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX | 11B 11 B |
CENTRO DE CULTURA XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX | XXXXXXX XXXXXX XXXX XXXXXXX | 11 B 11B |
EVIDENCIAS 2023
MODULOS TRANSVERSALES
Desarrollar procesos de comunicación eficaz y efectiva, teniendo en cuenta situaciones de orden social y personal (MODULO ESPAÑOL).
Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura xx xxx. (MODULO ÉTICA).
Generar hábitos saludables de vida mediante la aplicación de programas de actividad física en los contextos productivos y sociales. (MODULO EDUCACIÓN FÍSICA).
Interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita dentro de contextos sociales y laborales según los criterios establecidos por el marco común europeo de referencia para las lenguas. (MODULO INGLÉS).
Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico. (MÓDULO INFORMÁTICA I).
Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información. (MÓDULO INFORMÁTICA II)
Razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera matemática en contextos laborales, sociales y personales. (MÓDULO ESTADÍSTICA).
3.10 CRITERIOS Y TECNICAS DE EVALUACION
La evaluación del Aprendizaje, como parte constitutiva de la información, se asume como un proceso de investigación en torno al alumno en el cual participa activamente para tomar decisiones frente al logro de su aprendizaje. Busca promover el espíritu investigativo, la autonomía personal, la creatividad y el ejercicio del criterio, se caracteriza por ser un proceso permanente, integral y participativo,
mediante el cual se identifica la evolución y crecimiento del alumno, teniendo en cuenta los tres saberes: el saber, el saber hacer y el saber ser.
Los principios que rigen el proceso del aprendizaje son:
Participación. Es necesario que se dé en una interrelación entre diferentes actores responsables del proceso de evaluación. Es tan importante el papel del alumno como el del instructor; sin el consentimiento de uno de los actores, no se puede realizar este proceso.
Validez. Esta soportado en Evidencias de Aprendizaje que se pueden comprobar y que están en relación directa con los Resultados de Aprendizaje o logros estipulados en el diseño curricular; por lo tanto, las técnicas y los instrumentos utilizados son los requeridos para recoger evidencias reales y ciertas.
Transparencia. Los alumnos, los instructores y demás personas involucradas, están informados y comprenden el proceso de Evaluación del Aprendizaje y las reglas de juego. Son claros, para todos, los parámetros de la evaluación y los criterios para valorar las evidencias.
Confiabilidad. El enfoque, la ejecución y las políticas de la Evaluación del Aprendizaje son coherentes y conforman un sistema, que cuenta con instancias de control y monitoreo de la calidad del proceso, tales como el Comité de Evaluación.
Los Criterio de evaluación para la media técnica serán adoptados, según el SIE de nuestra institución. El cual se tendrá en cuenta el trabajo cooperativo entre las estudiantes, el desarrollo de actividades de las guías de aprendizaje, glosarios técnicos desarrollando álbum de palabras técnicas manejadas en las distintos módulos, lecturas de textos, conversatorios, investigaciones, consultas evaluaciones escritas, evaluaciones orales, talleres, exposiciones, dramatizaciones, análisis de casos de situaciones empresariales.
Seguimiento, y el derecho a la revisión de la evaluación, con el que cuenta el Alumno.
Los objetivos centrales de la Evaluación son
• Verificar el cumplimiento de los Resultados de Aprendizaje propuestos.
• Estimular y afianzar los valores y las actitudes propios de la convivencia social.
• Identificar características personales, intereses, ritmos de desarrollo y estilos de aprendizaje.
• Contribuir a la identificación de las limitaciones o dificultades para consolidar el aprendizaje.
• Ofrecer al Alumno oportunidades para ser creativo, crítico y analítico
• Proporcionar al Instructor información que le permita tomar decisiones frente a su propio proceso de formación.
En el SENA se utilizan dos valores para expresar el logro del aprendizaje o la carencia de logro:
A= APROBADO. Cuando el Alumno alcanza todos los logros establecidos en el diseño curricular
D= DEFICIENTE. Cuando el Alumno no alcanza todos los logros establecidos en el diseño curricular.
La Evaluación del Aprendizaje está dirigida, más que a evaluar el conocimiento teórico, a evaluar la aplicación de dicho conocimiento en prácticas reales con resultados concretos, en el proceso de formación tanto en la Etapa Lectiva como en la Productiva. Con este fin, el SENA asume las Evidencias de Aprendizaje como referentes, a partir de las cuales se pueden identificar los logros alcanzados por los Alumnos.
Los tipos de Evidencias de Aprendizaje son: de Conocimiento y de Desempeño (de proceso y de producto), los cuales se interrelacionan con el saber, el saber hacer y el ser. Estas Evidencias se complementan entre sí y, en su conjunto, permiten juzgar
el aprendizaje del Alumno, imprimiéndole el carácter integral a la evaluación.
3.11 AMBIENTES DE APRENDIZAJE
La institución educativa, Colegio Técnico La Presentación cuenta con una estructura arquitectónica colonial organizados en diferentes ambientes de aprendizaje:
• Aulas de aprendizaje, dotadas de video beam, bibliobancos, silletería tipo universitario, tableros acrílicos, con adecuada iluminación y ventilación.
• Aula virtual con acceso a internet dotada de tableros digitales y dispositivos tecnológicos
• Laboratorios de informática
• Patios y pasillos que permiten la recreación y sano esparcimiento
• Teatro, Aula múltiple y auditorios para conferencias
3.12 PERFIL DEL DOCENTE E INSTRUCTOR TÉCNICO PEDAGÓGICO: (LA ESTRUCTURA CURRICULAR DEFINE EL PERFIL DEL DOCENTE)
La institución educativa Colegio Técnico la Presentación cuenta con el Talento Humano calificado y cualificado que permiten garantizar el desarrollo de la especialidad “Asistencia Administrativa”. Quienes poseen un alto grado de pertenencia y compromiso institucional y valores como la responsabilidad, desarrollo profesional, personal, ético, pedagógico y académico.
Los profesionales que van a desarrollar la especialidad son los que a continuación se enuncian con su correspondiente perfil:
XXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX
Docente Área técnica Licenciada en Comercio
Especialista En Gestión de Proyectos Informáticos Master en Psicopedagogía.