Contract

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE OPERADOR Y LIMPIEZA DEL APARCAMIENTO SUBTERRÁNEO DE LA PLAZA NUEVA XX XXXXXX (CÓRDOBA)

I. OBJETO DEL CONTRATO

El contrato tiene por objeto la prestación de los servicios de operador y limpieza del aparcamiento subterráneo de la Plaza Nueva xx Xxxxxx, servicio público cuya gestión está atribuida a la Entidad Pública Empresarial local “Aparcamientos Municipales xx Xxxxxx” (en adelante AML).

En el presente Pliego de Prescripciones se definen las características técnicas de la prestación y las tareas a realizar por el contratista.

II. UBICACIÓN DEL APARCAMIENTO. DESCRIPCIÓN E INSTALACIONES

El aparcamiento objeto del contrato se encuentra ubicado en el subsuelo de la Plaza Nueva de Lucena (Córdoba), con entrada y salida de vehículos por la calle Xxxxx Xxxxxx xx Xxxxxx y a través del sótano de la Casa Consistorial.

El inmueble consta de cuatro plantas bajo rasante, con 394 plazas de aparcamiento en total, a razón de la siguiente distribución:

Planta	Nº plazas estándar	Nº plazas adaptadas(discapacitados)	Total plazas
Xxxxx -0	96	2	98
Xxxxx -0	96	2	98
Xxxxx -0	96	2	98
Xxxxx -0	98	2	100
Total	386	8	394

Nueve de las plazas situadas en los dos niveles inferiores (las numeradas como 11, 59, 62 y 97 en planta –3; y las numeradas como 49, 56, 60, 98 y 100 en planta -4) están destinadas a garaje para residentes, bajo la fórmula jurídica del derecho de uso por plazo de cincuenta y veinte años, respectivamente. El resto de las plazas están destinadas a aparcamiento rotatorio (pago por tramo temporal diario o cuotas de abono), actividad para cuyo control y pago se ha instalado un sistema denominado “IDPControl”, que incorpora las siguientes funcionalidades:

• Identificación y control de acceso de vehículos por número de matrícula

• Gestión de plazas disponibles: sistema constituido por equipos y aplicaciones informáticas que permite obtener estadísticas de ocupación y control de plazas y que integra sensores de detección de vehículos, indicadores luminosos del estado de la plaza, conversores de señal CRS-1, amplificador regenerador CAR485 y programa informático CIRPARK ; éste permite realizar consultas sobre la fecha, hora y tiempo de ocupación de los vehículos, tanto de cada plaza como del total, lo que puede ser utilizado para la gestión y contabilización de cobros

• Emisión y recepción de tiques, con conexión a la unidad de control, y equipos electrónicos para controlar su validez.

• Cajeros automáticos y lector de billetes

• Central de control y cobro manual. La aplicación informática de la unidad central permite controlar la entrada y estancia de cada vehículo y las tarifas devengadas, así como la emisión de informes y estadísticas económicas y de ocupación, además de la documentación necesaria para efectuar la supervisión y fiscalización de las tarifas devengadas y recaudadas y su correspondencia con el número de vehículos y su estancia respectiva en el aparcamiento.

• Central de interfonía

El servicio de aparcamiento rotatorio, sujeto a la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, comporta que las plazas se ocuparán por los automóviles por orden de llegada, sin reserva ni preferencia alguna, y sin que ningún vehículo pueda ser rechazado mientras exista disponibilidad, salvo en caso, debidamente justificado, de que su ingreso implique peligro o molestia para los demás usuarios o resulte un vehículo no admisible por sus medidas o tipología. El aparcamiento está dotado de cámaras de seguridad para ejercer las funciones encomendadas al contratista de vigilancia de los vehículos y la instalación.

III. CONDICIONES TÉCNICAS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

A) RESPONSABLE DE LOS SERVICIOS: La empresa adjudicataria deberá designar un responsable de los servicios, el cual asumirá la condición de interlocutor permanente con AML para todo lo que se refiera a la ejecución del contrato y a la resolución de las incidencias que pudieran surgir durante la vigencia del mismo. Con carácter anual, este responsable elaborará y presentará a AML una memoria en la que se recogerá la actividad desarrollada, exponiendo las eventuales anomalías o deficiencias observadas y las sugerencias para mejorar el funcionamiento del servicio.

B) SERVICIO DE OPERADOR DEL APARCAMIENTO:

1) El contratista debe asegurar la presencia de personal para la prestación ininterrumpida de este servicio durante las veinticuatro horas de todos los días

del año, estableciéndose para ello los turnos que fueren necesarios según la normativa laboral y los convenios aplicables. El puesto de trabajo del operador de aparcamiento se localiza en la caseta de vigilancia situada junto a la entrada y salida de vehículos, donde estará instalada la unidad central de gestión del aparcamiento y el terminal de cobro manual.

2) Una vez adjudicado el contrato y con carácter previo al inicio de la prestación del servicio, AML convocará al contratista, si fuere necesario, a fin de que el proveedor del sistema informático de gestión del aparcamiento instruya sobre el funcionamiento de la aplicación al personal que fuere a ejercer las funciones de operador, corriendo los gastos por esta causa, si se produjeren, a cargo del adjudicatario.

3) El servicio será prestado en todo momento siguiendo las directrices impartidas por AML, relacionándose a continuación las tareas y funciones a desarrollar por el personal del contratista:

- Supervisión y manejo de la aplicación informática de gestión del aparcamiento, así como la realización de cobros a los usuarios del aparcamiento en caso de avería xxx xxxxxx automático

- Elaboración de los correspondientes arqueos de caja en cada relevo de personal según las instrucciones y modelos que le proporcione AML

- Expedición de bonos y abonos del aparcamiento previamente autorizados por XXX

- Revisión y control del estado de la caja.

- Mantenimiento del expendedor y receptor de tiques y control y reposición de todos los elementos para su correcto funcionamiento

- Control de las entradas y salidas de personas, vehículos y objetos en las distintas dependencias del inmueble.

- Control y ordenación del tráfico interno del aparcamiento, evitando la obstrucción de las zonas de paso y cualquier uso incorrecto de las plazas, así como verificación del estado de ocupación. El control indicado alcanzará especialmente a la ocupación por los usuarios residentes de la concreta plaza adjudicada.

- Supervisión del estado de conservación y funcionamiento de los distintos equipos y elementos que componen la instalación, realizando a tales efectos las tareas básicas de mantenimiento y reposición de consumibles, material que le será proporcionado por AML

- Informar por escrito, y simultáneamente en forma verbal y de manera inmediata, a AML de las tareas de mantenimiento, conservación, reparación o reposición que, por exceder de lo consignado en el apartado anterior, deban ser ejecutadas por la entidad contratante para el correcto funcionamiento del aparcamiento

- Informar por escrito de cualquier incidencia generada en el desarrollo de la actividad, así como de la necesidad de nuevas instalaciones o equipos para la mejor gestión y óptimo funcionamiento de la instalación.

- Custodiar con la diligencia debida las cantidades existentes en caja por motivo del cobro manual, las cantidades recaudadas de los cajeros, así como toda la documentación justificativa de la gestión de la instalación, hasta su entrega a personal autorizado por la AML; ello sin perjuicio de la guarda de las llaves y demás equipos y elementos auxiliares que le pudieran ser confiados.

- Informar a los usuarios sobre el cuadro de tarifas vigente y orientarlos sobre cualquier cuestión relativa al funcionamiento o régimen de uso de los aparcamientos.

- Mantener en todo momento una imagen de pulcritud en aseo personal e indumentaria y una esmerada corrección en su relación con los usuarios.

- Exigir a los usuarios la observancia y respeto de las normas de uso de la instalación

- Portar ropa de uniforme, además de disponer de todos los elementos necesarios y de prevención de riesgos laborales propios para el desarrollo de la actividad, siendo el suministro de los mismos a cargo del adjudicatario.

- Formalizar con el personal designado por AML los documentos necesarios para validar los arqueos de caja o cantidades recaudadas por los cajeros automáticos, así como cualquier informe o estadística emitidos por la aplicación informática de gestión.

- Recaudar las cantidades existentes en los cajeros automáticos y en la caja de la unidad central, procediendo a su recuento y justificación documental según las estadísticas emitidas por el programa de gestión, realizando seguidamente el ingreso en la entidad bancaria indicada por AML. Tales tareas se realizarán conforme a las instrucciones, procedimiento documental y periodicidad que fije en cada momento la entidad contratante.

- Proporcionar al personal designado por AML la información y documentación necesaria que fuere precisa para el ejercicio de sus funciones de comprobación, fiscalización y control de la gestión del aparcamiento.

- Conocer la ubicación en el edificio de las instalaciones y dispositivos de seguridad y dar respuesta adecuada a las posibles situaciones de accidentes o emergencias que pudieran producirse. Si se diere esta última circunstancia, colaborará el operador en las tareas de evacuación del inmueble de acuerdo con el plan establecido y las instrucciones emitidas por los órganos competentes.

- Ejercer la custodia y vigilancia de los vehículos y de las instalaciones, con los medios existentes en cada momento (actualmente están instaladas cámaras de seguridad) avisando de manera inmediata a la Policía Local cuando apreciare cualquier circunstancia o conducta que represente un peligro para la seguridad e integridad de las personas o cosas. A esos efectos, habrá de someterse el contratista a las directrices de los planes de seguridad que pudieran aprobarse con ese propósito.

- Comunicar al personal responsable las necesidades de limpieza de la instalación fuera de las actuaciones periódicas de ese servicio

- Controlar y supervisar de manera genérica el funcionamiento de la instalación, realizando rondas de inspección o reconocimiento a fin de resolver las incidencias que pudieran afectar a la misma e informando a la entidad contratante cuando fuere exigible su intervención.

- Poner a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones del servicio conforme a las exigencias de la normativa de consumo.

- Cualquier otra tarea análoga que demande el normal funcionamiento y gestión de la instalación

C) SERVICIO DE LIMPIEZA:

1) El contratista deberá proveer los medios materiales y el personal necesario para que se lleven a cabo los tratamientos de limpieza, desinfección y desinsectación de todas las zonas del inmueble, a cuyo efecto se consignan las siguientes superficies útiles por dependencias y plantas:

	USOS	Sup. útil
XXXXX 0 (sobre rasante de la Plaza Nueva)	Castilletes	45,16 m2
XXXXX -0
1	Almacén	16,98 m2
2	Salida 2	23,89 m2
3	Local instalaciones	18,88 m2
4	Aseos	31,10 m2
5	Salida 1	23,58 m2
6	Local instalaciones	6,96 m2
7	Almacén	16,75 m2
8	Oficina de control	14,35 m2
9	Local instalaciones	10,39 m2
10	Salida 3	22,28 m2
11	Aparcamiento	2.474,73 m2
TOTAL XXXXX -0		2.659,89 m2

XXXXX -0 Y -3
1	Almacén	16,98 m2
2	Salida 2	23,89 m2
3	Local instalaciones	18,88 m2

4	Aseos	31,10 m2
5	Salida 1	25,08 m2
6	Local instalaciones	6,96 m2
7	Almacén	16,75 m2
8	Aparcamiento	2.348,06 m2
TOTAL XXXXX -0		2.487,70 m2
TOTAL XXXXX -0		2.487,70 m2
XXXXX -0
1	Almacén	16,98 m2
2	Salida 2	23,89 m2
3	Local instalaciones	18,88 m2
4	Aseos	31,10 m2
5	Salida 1	25,08 m2
6	Local instalaciones	6,96 m2
7	Almacén	16,75 m2
8	Aparcamiento	2.239,38 m2
TOTAL XXXXX -0		2.379,02 m2
TOTAL APARCAMIENTO		10,014,31 m2

2) Las tareas a desarrollar por el personal del contratista, con la frecuencia mínima que se establece, serán las siguientes:

TRABAJOS DIARIOS:

- Limpieza, fregado y desinfección de aseos, aparatos sanitarios y revestimientos de suelos. Reposición de papel higiénico, jabón y papel secamanos.

- Retirada de embalajes, desperdicios y objetos que deterioren la imagen de las instalaciones tanto en el interior del edificio como en las zonas de acceso y salida.

LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES:

- Vaciado y limpieza xx xxxxxxxxx y papeleras

- Barrido y fregado de escaleras, pasillos de acceso al aparcamiento y cabina de control, pasillos de acceso a aseos, limpieza de pulsadores de la luz.

TRABAJOS SEMANALES:

- Desempolvado de rodapiés, desempolvado y limpieza de puntos de luz

- Desempolvado de teléfonos, ordenadores, demás aparatos informáticos y de control

- Desempolvado y limpieza de mobiliario y carpintería metálica.

- Limpieza xx xxxxxxxxx.

- Eliminación de grafitos, pintadas, pegatinas, propaganda y similares. TRABAJOS MENSUALES:

- Limpieza a fondo de puertas de acceso al aparcamiento, puertas de aseos y puertas de cabina de control

- Limpieza de luminarias, canalizaciones, puntos de luz y desagües. TRABAJOS CADA DOS MESES

- Barrido y fregado de las plazas de aparcamiento (sin perjuicio de que haya que realizar estas labores en zonas determinadas con una frecuencia menor por circunstancias extraordinarias, como presencia de barro, vertidos o derrames procedentes de los vehículos..etc) TRABAJOS TRIMESTRALES:

- Desempolvado xx xxxxxxx, zonas altas, techos y zonas no accesibles desde el suelo en interiores.

- Limpieza de puntos de luz en el exterior del edificio y zonas de salida y acceso.

TRABAJOS SEGÚN NORMATIVA Y CUANDO SE APRECIARE SU NECESIDAD

- Desinfección y desinsectación integral del edificio.

3) Las tareas de limpieza se prestarán preferentemente en aquel horario en el que se produzca menor perturbación para los usuarios del aparcamiento

4) El personal, que debe poseer la necesaria formación para el desarrollo de las tareas descritas, portará uniforme y dispondrá de todos los elementos necesarios y de prevención de riesgos laborales propios de la actividad, siendo el suministro de los mismos a cargo del adjudicatario.

IV.- CONTROL E INSPECCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

Las personas designadas en cada momento por AML ejercerán las facultades de inspección y control sobre el servicio prestado y la conservación del inmueble, emitiendo un informe de incidencias con periodicidad mínima anual.

V.- NORMAS GENERALES RELATIVAS AL PERSONAL

El personal que preste el servicio dependerá exclusivamente del adjudicatario, obligándose éste, como empleador, al cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad y Salud en el Trabajo respecto del personal a su cargo, configurándose especialmente esta normativa como condición especial de ejecución en el pliego de cláusulas administrativas. Ni AML ni el Ayuntamiento xx Xxxxxx serán responsables en ningún caso de las obligaciones nacidas entre el contratista y sus trabajadores, no habiendo lugar a subrogación alguna de esas entidades en la condición de empleador en caso de cambio de gestión del servicio, supresión del mismo o nueva adjudicación.

Conforme al convenio aplicable al sector, corresponderá al adjudicatario la subrogación como empleador en los contratos de los trabajadores adscritos actualmente al servicio, a cuyos efectos se ofrece la necesaria información en el Pliego de cláusulas administrativas particulares.

El contratista deberá prever el personal de sustitución necesario, debidamente apto e instruido en sus funciones, para asegurar el normal cumplimiento de las obligaciones contractuales en caso de enfermedad, permisos, vacaciones o cualesquiera otras circunstancias que afecten a sus operarios, de tal manera que en ningún momento se produzca interrupción o menoscabo en la regular prestación del servicio.

VI.- SEGURO

El contratista concertará un seguro de responsabilidad civil frente a terceros para responder de los daños y perjuicios que pudiera irrogarle a éstos la ejecución del contrato con un capital asegurado no inferior a 600.000 euros.

VII.-DURACIÓN DEL CONTRATO

La duración del contrato será de un año, pudiendo prorrogarse por idéntico período en los términos fijados en el pliego de cláusulas administrativas particulares.

VIII. PRESUPUESTO DE LICITACIÓN. FORMA DE PAGO

El presupuesto base de licitación para la prestación del servicio en cómputo anual, IVA excluido, es de 115.000 euros.

Se fija como forma de pago la facturación mensual, a mes vencido, prorrateándose a esos efectos entre doce mensualidades el importe resultante de la adjudicación.

Lucena, 4 de julio de 2011.

EL XXXXXXXXXX XX XX X.X.X.X. XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XX XXXXXX

Xxxxxx Xxxxx Xxxxx