Términos y Condiciones Paula Cocina
Términos y Condiciones Xxxxx Xxxxxx
1. Aplicación de estos Términos y Condiciones de Uso.
Los términos y condiciones que en este documento se detallan, aplican a todas las actividades que se llevan cabo en el sitio web y aplicación xx Xxxxx Xxxxxx.
Si usted desea acceder a los servicios de nuestra plataforma, debe aceptar todas las condiciones, políticas y términos que le apliquen en acuerdo a este documento.
La aceptación de los términos, políticas y condiciones que aquí se establecen, significará la celebración de un contrato de servicios entre el Usuario que utilice la plataforma regida por los términos contenidos en el presente instrumento. En consecuencia, el Usuario quedará automáticamente sujeto a respetar los términos, políticas y condiciones de uso que regulan la aplicación, el sitio web y los Servicios prestados por Xxxxx Xxxxxx.
En los presentes términos, políticas y condiciones, se describen los derechos y responsabilidades del Usuario y xx Xxxxx Xxxxxx al utilizar el servicio de distribución y comercialización de cursos on-line.
Todo Usuario que haga uso de la aplicación, del sitio web y sus Servicios, previa y obligatoriamente, deberá leer, entender y aceptar todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
2. Cuentas
Para utilizar los cursos que xxxxxx Xxxxx Xxxxxx, usted deberá crear una cuenta de uso propio con sus datos personales. Guarde su contraseña de forma segura, porque deberá asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta cuando la legislación nacional así lo permita.
El Usuario requiere una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma. Al configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar en todo momento información precisa, verídica y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida. No puede transferir su cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para demostrar que es el propietario de dicha cuenta.
Al utilizar la plataforma xx Xxxxx Xxxxxx el Usuario se obliga a:
• Mantener de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta Personal y cualquier otro dato y/o información de identificación facilitada por Xxxxx Xxxxxx para acceder a la plataforma;
• No permitir a terceros ajenos usar su Cuenta Personal sin la autorización adecuada;
• No ceder ni transferir su Cuenta Personal y/o derechos adquiridos en virtud de este Contrato a ninguna otra persona o entidad legal;
• No utilizar la Cuenta Personal de otro Usuario sin la autorización adecuada;
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos e ilegales, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar material ilegal o con fines fraudulentos;
• No causar molestias, trastornos o inconvenientes a Xxxxx Xxxxxx o sus Usuarios;
• No perjudicar el funcionamiento adecuado de la aplicación, sitio web ni el de los servicios, ni provocar en ella daño de ningún tipo.
• No copiar, grabar o distribuir ningún contenido de la aplicación, sitio web o xx Xxxxx Xxxxxx sin autorización previa otorgada por escrito por el representante xx Xxxxx Xxxxxx;
• Facilitar toda la información relativa a su identidad que Xxxxx Xxxxxx le solicite razonablemente de manera periódica;
• Cumplir con la legislación vigente y normas aplicables al usar la plataforma;
• Mantener una buena conducta y ser respetuoso con los demás Usuarios, y
• Respetar y cumplir los reglamentos que Xxxxx Xxxxxx emita en relación a los Servicios.
3. Inscripción de un curso y acceso a este
Xxxxx Xxxxxx le ofrece a usted un derecho limitado, intransferible e intransmisible, para (i) acceder y reproducir el material audiovisual ofrecido en la plataforma, ya sea que consista este en cursos completos (que contienen una serie de videos independientes) o un único video; y (ii) para acceder al contenido relacionado al curso cuando ha pagado todas las tarifas correspondientes
No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, arrendar compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado xx Xxxxx Xxxxxx.
4. Precios, pagos, retractos y reembolsos
Cuando usted realiza un pago a través de nuestra plataforma web, acepta las siguientes condiciones.
a. Precios
Los precios de los cursos, planes y videos individuales que se ofrecen en el sitio web xx Xxxxx Xxxxxx, pueden variar. Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros cursos, que pueden ser comunicadas a los usuarios vía correo electrónico, medios publicitarios o mediante la misma página web; algunos de estos contenidos sólo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del curso, es decir, al comprobarse el pago. Es posible que cualquier precio ofertado para un curso específico sea diferente cuando el estudiante inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras promociones son exclusivas para los usuarios nuevos.
b. Pagos
Usted acepta pagar las tarifas de los cursos que compra, y nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago que haya utilizado para realizar su compra. Xxxxx Xxxxxx colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerle los métodos de pago más cómodos y mantener su información de pago segura. Los colaboradores externos tienen sus propios términos y condiciones de uso, los cuales usted deberá aceptar al momento de realizar el pago. Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aun así obtiene acceso al curso en el que se ha inscrito, usted acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de quince (15) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido el pago correspondiente y a accionar contra usted por el importe no pagado cuando haya utilizado los Servicios.
5. Disposiciones sobre contenidos y comportamiento y resolución de conflictos.
Los Servicios que ofrece Xxxxx Cocina sólo pueden ser utilizados para fines legales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones del país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.
Sin perjuicio de otras medidas, Xxxxx Xxxxxx podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o iniciar las acciones legales que correspondan, en los siguientes supuestos: (i) si no paga las tarifas correspondientes a su debido tiempo, (ii) a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, (iii) por problemas técnicos inesperados, (iv) si sospechamos que lleva a cabo actividades fraudulentas o ilegales, (v) en caso de haber sido reportada su cuenta como falsa, o (vi) en caso de haberse reportado el contenido publicado en nuestra plataforma por contener este errores o faltas graves en el contenido o cualquier otro elemento del curso o video. (vii) Si
no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere falsa o errónea.
6. Derechos xx Xxxxx Xxxxxx sobre el contenido que publica
Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas y cuando nos envía sus ideas y sugerencias para nuevas funciones o mejoras, autoriza a Xxxxx Xxxxxx a utilizar y compartir este contenido con cualquiera, distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio, así como realizar modificaciones o ediciones según consideremos. Xxxxx Xxxxxx tiene autorización para compartir su contenido con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción de su contenido mediante la publicidad en otros sitios web.
Esto incluye poner su contenido a disposición de otras compañías, organizaciones o individuos que se asocien con Xxxxx Xxxxxx para la redifusión, emisión por radiodifusión, distribución y publicación de contenido en otros medios, así como utilizar su contenido con fines de marketing. También renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que la legislación vigente lo permita. Se le considerará el representante y garantiza que tiene los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar cualquier contenido que envíe.
7. Derechos xx Xxxxx Xxxxxx
Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios xx Xxxxx Xxxxxx, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, y el contenido creado por nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización, la que deberá constar por escrito.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios xx Xxxxx Xxxxxx, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios, son y seguirán siendo propiedad xx Xxxxx Xxxxxx. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de Chile. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre xx Xxxxx Xxxxxx, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca xx Xxxxx Xxxxxx.
8. Otras condiciones legales
Acepta que al registrarse y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirma que establecerá un contrato legalmente vinculante con Xxxxx Xxxxxx. Si no acepta estas Condiciones, no se registre en nuestros Servicios, ni acceda a ellos ni los utilice de ninguna otra forma.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
En caso de una nulidad que sobrevenga a cualquiera de las disposiciones del presente documento, el término o condición afectada se tendrá por no escrita, y en todo lo demás, las condiciones aquí consagradas seguirán produciendo sus efectos.
Si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.
• Responsabilidad xx Xxxxx Xxxxxx
No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios cuando ello se deba a eventos de caso fortuito o fuerza mayor que estén fuera de nuestro control razonable, como actos xx xxxxxx, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
Cuando ello no implique una condonación del dolo futuro, y en la medida en que la ley lo permita, Xxxxx Xxxxxx no asumirá ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, o consecuentes (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma.
• Domicilio y jurisdicción
Para todos los efectos legales las partes fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción a sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
• Naturaleza de la relación contractual
Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.
9. Vigencia y Duración del Contrato
Los presentes términos, políticas y condiciones de uso, comenzarán a regir una vez que el Usuario los acepte a través de la aplicación o sitio web, y tendrán una duración indefinida.
10. Políticas de datos
El Usuario acepta y consiente libre y expresamente a que los datos personales facilitados voluntariamente a Xxxxx Xxxxxx a través de la aplicación y/o sitio web y mediante la creación de la Cuenta Personal del Usuario, sean incluidos en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad xx Xxxxx Xxxxxx. Mediante la aceptación de los presentes términos, políticas y condiciones de uso, el Usuario declara aceptar, entender, y reconocer que sus datos se guardarán en la mencionada base de datos, a fin de mantener un registro de ellos, hasta que el Usuario elimine su Cuenta Personal
Además de los datos personales proporcionados por el Usuario, Xxxxx Xxxxxx podrá reunir datos anónimos necesarios para que Xxxxx Xxxxxx o terceros, puedan realizar una gestión más eficiente de sus servicios y generar información estadística. En este sentido, Xxxxx Xxxxxx recolectará información relacionada con la ubicación y los “cookies”, entre otras informaciones obtenidas por el uso de la aplicación y sitio web.
Asimismo, al aceptar los presentes términos, políticas y condiciones de uso, el Usuario declara, acepta, entiende y reconoce que sus datos personales, e información adicional, ingresados a la base de datos, podrán ser utilizados por Xxxxx Xxxxxx para los siguientes fines:
i. Mejorar el funcionamiento de la aplicación y/o sitio web: utilizar la información de la que dispone para mejorar la experiencia del Usuario y permitir un uso más personalizado de sus plataformas;
ii. Proporcionar mediciones, análisis y otros servicios a empresas externas: utilizar la información con objeto de ayudar a los Usuarios y otros socios a medir la eficacia y la distribución de sus anuncios y servicios, así como para ayudarles a conocer qué tipos de personas usan sus servicios y cómo interactúan con sus sitios web, aplicaciones y servicios. Esta información es de carácter estadístico.
iii. Enviar publicidad, encuestas de satisfacción, promociones y ofertas a los Usuarios y a terceros.
Xxxxx Xxxxxx da fe de cumplir y hacer respetar el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios, de conformidad a lo dispuesto en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Xxxxx Xxxxxx realizará todas las medidas a su alcance para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios y adoptarán las medidas y técnicas
que estén a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, alteración, tratamiento, acceso no autorizado y/o apropiación indebida de tales datos personales.
No obstante, lo anterior, el Usuario debe ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que Xxxxx Xxxxxx no puede garantizar que los datos personales transmitidos a través de internet se encuentren completamente seguros y no será responsable por la pérdida o transmisión de datos personales por causas que no le sean imputables y que se deban a fuerza mayor o caso fortuito, asumiendo el Usuario, en consecuencia, este riesgo.
Al aceptar los presentes términos, políticas y condiciones de uso, el Usuario declara expresamente conocer y aceptar que el compromiso xx Xxxxx Xxxxxx aquí referido es una obligación de medios y no de resultado.
El deber de confidencialidad respetará los límites legales, en cuanto podrá revelar los datos personales si son requeridos a hacerlo por mandato legal, por una orden judicial, o en los casos en que la ley autoriza a revelar, comunicar o transmitir los datos personales sin restricción, esto además de los casos en que el Usuario consintiere en la cesión, la que será solicitada por Xxxxx Xxxxxx en caso de ser necesario.
11. Políticas de Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Plataforma
Xxxxx Xxxxxx es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, títulos e intereses de la aplicación y sitio web, de todo el contenido (incluyendo, pero no limitado a audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, etc.), códigos, datos y materiales de la misma, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización de la aplicación y la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en la aplicación, incluyendo pero no limitado a, todo derecho de autor, derecho de marca, derecho de patente, derecho de base de datos, y todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y patrimonial del mismo. El uso de la aplicación y/o sitio web, no otorga al usuario, propiedad alguna sobre los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través de la aplicación y sitio web.
12. Actualización de estas Condiciones
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes y Xxxxx Xxxxxx se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación a las cláusulas vigentes será vinculante para el Usuario desde el momento que éste ingresa en la página web xx Xxxxx Xxxxxx.
13. Notificaciones
Los avisos, comunicaciones y/o informes que Xxxxx Xxxxxx emita a los Usuarios se realizarán mediante una notificación a través de la plataforma web, aplicación o por correo electrónico a la dirección registrada por cada Usuario en su respectiva Cuenta, o mediante una comunicación escrita enviada por correo regular a la dirección registrada en la aplicación. y/o sitio web.
Todos los avisos y/ o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la plataforma web, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.