DETALLE DE PRODUCTO

DETALLE DE PRODUCTO

PÓLIZA DE SEGURO PARA ELECTRODOMÉSTICOS USADOS

La cobertura de electrodomésticos usados ampara la reparación y/o el reemplazo de piezas o partes de los electrodomésticos de uso personal y doméstico del asegurado y/o beneficiario, que tengan su origen en materiales o fabricación defectuosa o daño mecánico.

CONDICIONES DEL PRODUCTO

Coberturas:

• Repuestos y mano de obra necesarios para reparar el producto.

• En caso de no poder reparar el producto se entrega una indemnización en dinero.

Exclusiones:

• SBS Seguros Colombia S.A. no realizará pago alguno, cuando se presente una o más de las causales mencionadas en el Clausulado. Conozca nuestro Clausulado en nuestra página Web xxxx://xxx.XXXxxxxxx.xx.

Beneficios Adicionales o Valores Agregados del Producto:

• Garantiza que los electrodomésticos de su hogar estén siempre funcionando

• Evita incurrir en gastos inesperados para reparar sus electrodomésticos

• Una forma de comercialización es a través de campañas de telemercadeo a bases de clientes.

• Garantiza la reparación del producto.

• Tiene un límite máximo por evento.

• Protección 24 horas al día los 365 días del año

Condiciones, plazos y requisitos mínimos para acceder y finalizar los productos o servicios:

• Para línea blanca la cobertura aplica para los productos que cuenten hasta con 7 años de uso.

• Los televisores no deben tener más de 5 años de uso desde el momento de la compra.

Valor de los Deducibles:

• No hay aplicación de deducible para este producto.

Períodos de Carencia o tiempos de permanencia mínimos antes de la cobertura:

Opera única y exclusivamente, 60 días después de adquirido el respectivo certificado de plan de servicio y no aplica en caso de existir una Garantía Original o de Fabricante vigente.

Límites de Edad:

• No aplica

Duración del Contrato - Renovación Automática o Expresa - Causales que facultan a terminar unilateralmente y por anticipado el contrato por parte del Asegurado y la Compañía - Plazos establecidos para la renovación, prórroga o cancelación o revocación unilateral de los productos:

• La duración del contrato será según lo pactado entre el cliente y la compañía, sin aplicación de renovación automática, salvo que las partes acuerden renovación automática y se encuentre estipulada en las condiciones particulares de la póliza.

• El asegurado podrá revocar unilateralmente el seguro en cualquier momento, mediante aviso escrito a la aseguradora. (Art. 1071 C. de Comercio).

• La Compañía podrá revocar unilateralmente el seguro en cualquier momento, mediante noticia escrita al asegurado, enviada a su última dirección conocida, con no menos xx xxxx días de antelación, contados a partir de la fecha del envío. (Art. 1071 C. de Comercio)

• La xxxx en el pago de la prima de la póliza o de los certificados o anexos que se expidan con fundamento en ella, producirá la terminación automática del contrato y dará derecho al asegurador para exigir el pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato. Lo anterior no podrá ser modificado por las partes. (Art. 1068 C. de Comercio)

Términos de respuesta a solicitudes de productos o servicios:

• Los términos de respuesta para la solicitud de este producto variará de 1 a 30 días hábiles y se encontrará sujeto al riesgo asegurable.

Tarifas:

• Nuestras tarifas varían de acuerdo a los límites de coberturas solicitadas. Si desea una cotización por favor comuníquese con nosotros a la Línea de Contacto SBS en Bogotá: (1) 313

87 00 y Línea Nacional: 01 8000 911 360; o a nuestro correo electrónico xxxxxxxx.xxxxxxx@XXXxxxxxx.xx

Conceptos que se incluyen en la prima:

• Los conceptos que se incluyen en la prima son los gastos de expedición, según lo acordado entre el cliente y la compañía. No existen pagos adicionales por aspectos no contemplados de manera específica.

Cargos tributarios del producto:

• Los cargos tributarios del producto corresponden al IVA del 19.00%.

• Procedimiento para la devolución xx xxxxxx en los casos de presentarse las figuras de sobreseguro, no se presente interés asegurable o revocatoria del seguro.

Procedimiento para la devolución xx xxxxxx en los casos de presentarse las figuras de sobreseguro, disminución del interés asegurado o revocatoria del seguro:

En los casos de presentarse las figuras de sobreseguro, no se presente interés asegurable o revocatoria del seguro, podrá solicitar la devolución xx xxxxxx a través de solicitud escrita y firmada presentada en nuestras oficinas.

Línea de Atención:01 8000 911 360, Correo Electrónico: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx

Declaración del Estado del Riesgo y Sanciones por Inexactitud o Reticencia:

El tomador está obligado a declarar sinceramente los hechos o circunstancias que determinan el estado del riesgo, según el cuestionario que le sea propuesto por SBS Seguros Colombia S.A. La reticencia o la inexactitud sobre hechos o circunstancias que, conocidos por SBS Seguros Colombia S.A., lo hubieren retraído de celebrar el contrato, o inducido a estipular condiciones más onerosas, producen la nulidad relativa del seguro.

Si la declaración no se hace con sujeción a un cuestionario determinado, la reticencia o la inexactitud producen igual efecto si el tomador ha encubierto por culpa, hechos o circunstancias que impliquen agravación objetiva del estado del riesgo.

Si la inexactitud o la reticencia provienen de error inculpable del tomador, el contrato no será nulo, pero el asegurador sólo estará obligado, en caso de siniestro, a pagar un porcentaje de la prestación asegurada equivalente al que la tarifa o la prima estipulada en el contrato represente respecto de la tarifa o la prima adecuada al verdadero estado del riesgo.

Las sanciones antes indicadas no se aplican si SBS Seguros Colombia S.A., antes de celebrarse el contrato, ha conocido o debido conocer los hechos o circunstancias sobre que versan los vicios de la declaración, o si, ya celebrado el contrato, se xxxxxx a subsanarlos o los acepta expresa o tácitamente.

Descripción de los derechos y obligaciones de los consumidores financieros y de las entidades vigiladas:

Los derechos y obligaciones de los consumidores financieros y de SBS Seguros Colombia S.A. se podrán encontrar en el siguiente link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxx

Mecanismos para la protección de los derechos y la atención de los consumidores financieros en la entidad o a través del defensor del consumidor financiero

Los mecanismos para la protección de los derechos y la atención de los consumidores financieros se pueden encontrar en el siguiente link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx_xx_xxxxxxx/xxxxxxxxxx_xxxxxxxxxx

Ubicación y horario de atención de todos los canales de propiedad de la entidad que tengan dispuestos para la realización de operaciones

La ubicación y horario de atención de todos los canales de propiedad de la entidad que tengan dispuestos para la realización de operaciones se pueden encontrar en el siguiente link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxx

Plazos y forma en que el asegurado debe acreditar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida y los derechos que surgen en el evento en que la entidad aseguradora no pague la indemnización dentro del mes siguiente a dicha acreditación

Los plazos y forma en que el asegurado debe acreditar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida y los derechos que surgen en el evento en que la entidad aseguradora no pague la indemnización dentro del mes siguiente a dicha acreditación se pueden encontrar en el siguiente link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx

FECHA DE DEPÓSITO ANTE LA SFC:

20 xx xxxxx de 20032018: 20032018-1322-P-25-ELECTROUSADOSBS1-D00I