Contract

CONTRATO CERRADO PARA LA ADQUISICIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DENOMINADO “RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”, EN ADELANTE “LOS BIENES Y SERVICIOS” QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, EL EJECUTIVO FEDERAL POR CONDUCTO DEL CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA, REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL ING. XXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX, JEFE DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS, EN SU CARÁCTER DE APODERADO LEGAL; EL ING. XXXXXX XXXXXXXX XXXXX XXXX, SUBGERENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA GERENCIA DE CONTROL REGIONAL CENTRAL Y ENCARGADO DE LA SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, EN SU CARÁCTER DE TITULAR DEL ÁREA REQUIRENTE; Y LA LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX, JEFA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS DE COMUNICACIONES EN LA UNIDAD DE COMUNICACIONES, EN SU CARÁCTER DE ADMINISTRADORA DEL CONTRATO; EN ADELANTE “EL CENACE” Y, POR LA OTRA, LA SOCIEDAD DENOMINADA “MICRONET DE MÉXICO” S.A. DE C.V., REPRESENTADA POR LA C. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX, EN SU CARÁCTER DE APODERADA LEGAL; EN ADELANTE “EL PROVEEDOR”, A QUIENES DE MANERA CONJUNTA SE LES DENOMINARÁ “LAS PARTES”, AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:

DECLARACIONES

1. “EL CENACE” a través de su APODERADO LEGAL declara que:

1.1 De conformidad con los artículos 1º, párrafo primero y tercero; 3º, fracción I; y 45, de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 2º y 12 de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales; 3º del Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales; y apartado A, fracción I, numeral 17 de la Relación de Entidades Paraestatales de la Administración Pública Federal, que se publica anualmente en el Diario Oficial de la Federación, es un Organismo Público Descentralizado creado por Decreto del Ejecutivo Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios. De acuerdo con el artículo SEGUNDO del Decreto por el que se crea el Centro Nacional de Control de Energía, “EL CENACE” tiene por objeto ejercer el Control Operativo del Sistema Eléctrico Nacional; la operación xxx Xxxxxxx Eléctrico Mayorista y garantizar el acceso abierto y no indebidamente discriminatorio a la Red Nacional de Transmisión y a las Redes Generales de Distribución, y proponer la ampliación y modernización de la Red Nacional de Transmisión y los elementos de las Redes Generales de Distribución que correspondan al Mercado Eléctrico Mayorista, por lo cual ejercerá sus funciones bajo los principios de eficiencia, transparencia y objetividad, así como en condiciones de eficiencia, calidad, confiabilidad, continuidad, seguridad y sustentabilidad en cuanto a la operación del Sistema Eléctrico Nacional.

1.2 El ING. XXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX, en su cargo de JEFE DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS, cuenta con las facultades legales para celebrar el presente contrato, otorgadas en el artículo 16 fracciones V, XII y XVI del Estatuto Orgánico de “EL CENACE”, así mismo mediante Escritura Pública Número 220,599 de fecha 13 xx xxxxxx del 2019, otorgada ante la fe del Maestro en Derecho Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, Notario Público Número 35 de la Ciudad de México, cuenta con facultades para celebrar el presente contrato mismas que no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna a la fecha de firma de este instrumento legal, testimonio que fue debidamente inscrito en el Registro

Público de Organismos Descentralizados. El servidor público formaliza el presente contrato manifestando que los aspectos técnicos de la contratación son responsabilidad exclusiva del Área Requirente y la administradora del Contrato.

1.3 De conformidad con lo establecido en el numeral 5.1.8, fracción X de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios del Centro Nacional de Control de Energía, en adelante las POBALINES, suscribe el presente instrumento el ING. XXXXXX XXXXXXXX XXXXX XXXX, SUBGERENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA GERENCIA DE CONTROL REGIONAL CENTRAL Y ENCARGADO DE LA SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES; en su calidad de TITULAR DEL ÁREA REQUIRENTE, quien podrá ser sustituido en cualquier momento en su cargo o funciones, sin que ello implique la necesidad de elaborar convenio modificatorio.

1.4 De conformidad con lo establecido en el numeral 5.1.8, fracción X de las POBALINES, suscribe el presente instrumento la LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX, JEFA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS DE COMUNICACIONES EN LA UNIDAD DE COMUNICACIONES, en el presente funge como ADMINISTRADORA DEL CONTRATO, quien podrá ser sustituido en cualquier momento en su cargo o funciones, sin que ello implique la necesidad de elaborar convenio modificatorio.

1.5 El presente Contrato se adjudicó de conformidad con lo estipulado en los artículos 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 1 y 8 de la Ley Federal de Austeridad Republicana; 25, 26, fracción I, 26 BIS fracción II; 27, 28, fracción lI, y 29 de la "LAASSP", y 39 de su Reglamento. La adjudicación del presente contrato se realizó mediante el procedimiento de LICITACIÓN PÚBLICA por medio ELECTRÓNICO de carácter INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS No. LA-18-XXX-018TOM999- T-34-2024.

1.6 “EL CENACE” cuenta con suficiencia presupuestaria otorgada mediante SOLPED con folio de autorización 500055469, de fecha 20 de julio de 2024, emitida por la Subdirección de Infraestructura de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

1.7 Para efectos fiscales las Autoridades Hacendarias le han asignado el Registro Federal de Contribuyentes CNC140828PQ4.

1.8 Tiene establecido su domicilio en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx Xx. 0000, Xxxxxxx Xxx Xxxxx, X. X. 01010, Alcaldía Xxxxxx Xxxxxxx, Ciudad de México, mismo que señala para los fines y efectos legales del presente contrato.

1.9 Formaliza este Contrato con la certeza de que “EL PROVEEDOR” manifestó bajo protesta de decir verdad que ninguno de sus socios y accionistas que ejercen control sobre la sociedad no desempeñan un empleo, cargo o comisión en el servicio público, o, en su caso, que, a pesar de desempeñarlo, con la formalización del contrato correspondiente no se actualiza un Conflicto de Interés, lo anterior de conformidad con lo establecido en la fracción IX del artículo 49, de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

2. “EL PROVEEDOR”, por medio de su APODERADA LEGAL, declara que:

2.1 Es una persona MORAL legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, como lo acredita con la Escritura Pública No. 12,849 de fecha 01 xx xxxxx del año 2000, otorgada ante la fe del Licenciado Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx, Titular de la Notaría Pública No. 85 de Monterrey, Nuevo León, instrumento inscrito en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio del Estado de Nuevo León, el 20 de julio de 2000, bajo el folio mercantil número 410, volumen I, libro primero.

Su objeto social es, entre otros, la comercialización, desarrollo, diseño, prescripción y supervisión de soluciones de telecomunicaciones, ciberseguridad, software, aplicaciones, procesamiento de datos, cómputo y sus programas, ya sea en México o en el Extranjero, en forma independiente o con personas físicas x xxxxxxx, mexicanas o extranjeras, así como participar en todo tipo de concursos y licitaciones relacionados con dichas industrias, ante cualesquier Autoridad, de manera enunciativa más no limitativa Administración Pública Centralizada, Estatal, Paraestatal, Municipal, o de cualquier otra división territorial, considerando incluidos a los tres poderes (ejecutivo, legislativo y judicial), ya sea a través de cualesquier tipo de procesos de contratación gubernamental, incluyendo, licitaciones o concursos públicos o privados para la adjudicación de derechos como concesionario o adjudicatario de autorizaciones, concesiones, permisos o contratos, de manera individual o por medio de consorcios. Actuar en representación propia y/o de terceros en la prestación y/o distribución de los servicios asociados a las redes públicas y/o privadas de Telecomunicaciones en México y en el Extranjero. La prestación de servicios de asistencia técnica en sitio en proyectos relacionados con telecomunicaciones, ciberseguridad, software, aplicaciones, procesamiento de datos, cómputo y sus programas.

No se omite mencionar que las escrituras públicas donde se hacen constar las modificaciones al acta constitutiva se integran al expediente de contratación.

2.2 La C. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX, en su carácter de APODERADA LEGAL, cuenta con facultades suficientes para suscribir el presente contrato y obligar a su representada en los términos del presente contrato, lo cual acredita mediante la Escritura Pública No. 73,558 de fecha 14 xx xxxxx de 2023, otorgada ante la fe del Licenciado Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Titular de la Notaría Pública No. 35 de Monterrey, Nuevo León; instrumento que bajo protesta de decir verdad manifiesta no le ha sido limitado ni revocado en forma alguna. En el presente acto se identifica con credencial para votar, vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral, con folio .

2.3 Reúne las condiciones técnicas, jurídicas y económicas, y cuenta con la organización y elementos necesarios para su cumplimiento.

2.4 Cuenta con su Registro Federal de Contribuyentes MME000601MI7.

2.5 Bajo protesta de decir verdad, manifiesta estar al corriente en los pagos que se derivan de sus obligaciones fiscales, en específico de las previstas en el artículo 32-D del Código Fiscal Federal vigente, así como de sus obligaciones fiscales en materia de seguridad social, ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y el Instituto Mexicano del Seguro Social; lo que acredita con las Opiniones de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales y en materia de Seguridad Social en sentido positivo, emitidas por el SAT e IMSS

Eliminado: Folio de la credencial para votar. Fundamento legal: Artículo 113, fracción I de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y numeral Trigésimo Octavo de los Lineamientos Generales en materia de

Página 3 de 18 clasificación de la información, así como para la elaboración de versiones públicas. En virtud de tratarse de información relativa a datos personales de una persona

identificada o identificable.

respectivamente, así como con la Constancia de Situación Fiscal en materia de Aportaciones Patronales y Entero de Descuentos, sin adeudo emitida por el INFONAVIT, las cuales se encuentran vigentes y obran en el expediente respectivo.

2.6 "EL PROVEEDOR" indica los siguientes números telefónicos 55 2300 8841 y 55 4890 0487,

55 1602 3344, y los siguientes correos electrónicos xxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx, xxxx.xxxxxx@xxxx.xxx.xx, xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxx.xxx.xx, así mismo, acepta expresamente ser notificado mediante servicio de mensajería o correo certificado con acuse de recibo, así como por medios de comunicación electrónica y cualquier otro medio permitido, en términos del artículo 35, último párrafo y demás aplicables de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, debiendo considerar para su validez, el confirmar la recepción de los mismos, además, señala como su domicilio para todos los efectos legales el ubicado en Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx Xxxxx Xx. 0000, Xxxxxxx Xxxxx xxx Xxxxxxx, X.X. 64750, Monterrey, Nuevo León.

3. De “LAS PARTES”:

3.1 Que es su voluntad celebrar el presente contrato y sujetarse a sus términos y condiciones, para lo cual se reconocen las facultades y capacidades, mismas que no les han sido revocadas o limitadas en forma alguna, por lo que de común acuerdo se obligan de conformidad con las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO.

“EL PROVEEDOR” acepta y se obliga a proporcionar a “EL CENACE” la adquisición y prestación del servicio denominado “RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”, en los términos y condiciones establecidos en el procedimiento de licitación pública, este contrato y su Anexo Técnico, (en el presente instrumento la propuesta técnica y económica del proveedor adjudicado es el Anexo Técnico del Contrato, documentos que forman parte integrante del mismo).

SEGUNDA. MONTO DEL CONTRATO.

“EL CENACE” pagará a “EL PROVEEDOR” como contraprestación por el suministro de bienes y prestación del servicio objeto de este contrato, la cantidad de $42,414,697.00 (CUARENTA Y DOS MILLONES CUATROCIENTOS CATORCE MIL SEISCIENTOS NOVENTA Y SIETE

PESOS MEXICANOS 00/100 MXN), más el Impuesto al Valor Agregado equivalente a

$6,786,351.52 (SEIS MILLONES SETECIENTOS OCHENTA Y SEIS MIL TRESCIENTOS CINCUENTA Y UN PESOS MEXICANOS 52/100 MXN), para un total de $49,201,048.52 (CUARENTA Y NUEVE MILLONES DOSCIENTOS UN MIL CUARENTA Y OCHO PESOS MEXICANOS 52/100 MXN).

Lo anterior de acuerdo con los precios unitarios ofrecidos por “EL PROVEEDOR” en su propuesta económica.

Los precios unitarios son considerados fijos y en pesos de los Estados Unidos Mexicanos

hasta que concluya la relación contractual que se formaliza, incluyendo todos los conceptos y

costos involucrados en la adquisición y prestación del servicio denominado “RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”, por

lo que “EL PROVEEDOR” no podrá agregar ningún costo extra y los precios serán inalterables durante la vigencia del presente contrato.

TERCERA. ANTICIPO.

Para el presente contrato “EL CENACE” no otorgará anticipo a “EL PROVEEDOR”. CUARTA. FORMA Y LUGAR DE PAGO.

“EL CENACE” efectuará el pago, preferentemente, a través de transferencia electrónica en pesos de los Estados Unidos Mexicanos, de acuerdo con lo establecido en el Anexo Técnico que forma parte integrante de este contrato.

El pago se realizará en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales siguientes, contados a partir de la fecha en que sea entregado y aceptado el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) o factura electrónica a “EL CENACE”, con la aprobación (firma) de la administradora del presente contrato.

El cómputo del plazo para realizar el pago se contabilizará a partir del día hábil siguiente de la aceptación del CFDI o factura electrónica, y ésta reúna los requisitos fiscales que establece la legislación en la materia, el desglose de los bienes entregados y el desglose de los servicios prestados, los precios unitarios, se verifique su autenticidad, no existan aclaraciones al importe y vaya acompañada con la documentación soporte de la entrega de los bienes y la prestación de los servicios facturados.

De conformidad con el artículo 90, del Reglamento de la “LAASSP”, en caso de que el CFDI o factura electrónica entregado presente errores, la administradora del presente contrato o a quien éste designe por escrito, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes de su recepción, indicará a “EL PROVEEDOR” las deficiencias que deberá corregir; por lo que, el procedimiento de pago reiniciará en el momento en que “EL PROVEEDOR” presente el CFDI y/o documentos soporte corregidos y sean aceptados.

El tiempo que “EL PROVEEDOR” utilice para la corrección del CFDI y/o documentación soporte entregada, no se computará para efectos de pago, de acuerdo con lo establecido en el artículo 51 de la “LAASSP”.

El comprobante fiscal Digital por Internet (CFDI) en su representación impresa en formato PDF y archivo digital XML de la factura y nota de crédito o débito (en caso de aplicar), de acuerdo con la normatividad vigente, y enviar al correo xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx

En el caso de que "EL PROVEEDOR” determine solicitar el pago de su CFDI o documento análogo, a través xx xxxxxxx productivas, se sujetará a lo previsto en las disposiciones del Programa Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo. “EL CENACE” manifiesta su consentimiento a “EL PROVEEDOR”, para que cedan sus derechos de cobro a favor de un intermediario financiero mediante operaciones de factoraje o descuento electrónico en cadenas productivas, en términos del numeral 10 de las Disposiciones

Generales a las que deberán sujetarse las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal para su incorporación al citado Programa.

El CFDI o factura electrónica se deberá presentar desglosando el impuesto cuando aplique.

“EL PROVEEDOR” manifiesta su conformidad que, hasta en tanto no se cumpla con la verificación, supervisión y aceptación del suministro de bienes y la prestación de los servicios, no se tendrán como recibidos o aceptados por la administradora del presente contrato.

Para efectos de trámite de pago, “EL PROVEEDOR” deberá ser titular de una cuenta bancaria, en la que se efectuará la transferencia electrónica de pago, respecto de la cual deberá proporcionar toda la información y documentación que le sea requerida por “EL CENACE”, para efectos del pago.

“EL PROVEEDOR” deberá presentar la información y documentación que “EL CENACE” le solicite para el trámite de pago, atendiendo a las disposiciones legales e internas de “EL CENACE”.

El pago por el suministro de los bienes y la prestación de los servicios recibidos quedará condicionado al pago que “EL PROVEEDOR” deba efectuar por concepto xx xxxxx convencionales y, en su caso, deductivas.

Para el caso que se presenten pagos en exceso, se estará a lo dispuesto por el artículo 51, párrafo tercero, de la “LAASSP”.

QUINTA. LUGAR, PLAZOS Y CONDICIONES PARA LA ENTREGA DE LOS BIENES Y LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

La entrega de los bienes y la prestación de “LOS BIENES Y SERVICIOS”, se realizará conforme a los plazos, condiciones y entregables establecidos por “EL CENACE” en el Anexo Técnico.

“LOS BIENES Y SERVICIOS” serán entregados y prestados en los domicilios señalados en el Anexo Técnico, mismos que son enunciativos más no limitativos y en las fechas establecidas en el mismo.

En los casos que derivado de la verificación se detecten defectos o discrepancias en la entrega de los bienes o incumplimiento en las especificaciones técnicas, “EL PROVEEDOR” contará con un plazo establecido por la administradora para la reposición o corrección, contados a partir del momento de la notificación por correo electrónico y/o escrito, sin costo adicional para “EL CENACE”.

En los casos que, derivado de la verificación se detecten defectos o discrepancias en la prestación del servicio o incumplimiento en las especificaciones técnicas, "EL CENACE" podrá exigir a "EL PROVEEDOR" que lleve a cabo las correcciones o las reposiciones inmediatas que se requieran por su cuenta sin que tenga derecho a retribución por tal concepto, sin costo adicional para “EL CENACE”.

SEXTA. VIGENCIA.

“LAS PARTES” convienen en que la vigencia del presente contrato será a partir del 02/08/2024

y hasta el 31/12/2024.

SÉPTIMA. MODIFICACIONES DEL CONTRATO.

“LAS PARTES” están de acuerdo que “EL CENACE” por razones fundadas y explícitas podrá ampliar el monto o la cantidad de los bienes y/o servicios, de conformidad con el artículo 52 de la “LAASSP”, siempre y cuando las modificaciones no rebasen en su conjunto el 20% (veinte por ciento) de los establecidos originalmente, el precio unitario sea igual al originalmente pactado y el contrato esté vigente. La modificación se formalizará mediante la celebración de un Convenio Modificatorio.

“EL CENACE”, podrá ampliar la vigencia del presente instrumento, siempre y cuando, no implique incremento del monto contratado o de la cantidad de los bienes y/o servicios, siendo necesario que se obtenga el previo consentimiento de “EL PROVEEDOR”.

De presentarse caso fortuito o fuerza mayor, o por causas atribuibles a “EL CENACE”, se podrá modificar el plazo del presente instrumento jurídico, debiendo acreditar dichos supuestos con las constancias respectivas. La modificación del plazo por caso fortuito o fuerza mayor podrá ser solicitada por cualquiera de “LAS PARTES”.

En los supuestos previstos en los dos párrafos anteriores, no procederá la aplicación xx xxxxx convencionales por atraso.

Xxxxxxxxx modificación al presente contrato deberá formalizarse por escrito, y deberá suscribirse por el servidor público de “EL CENACE” que lo haya hecho, o quien lo sustituya o esté facultado para ello, para lo cual “EL PROVEEDOR” realizará el ajuste respectivo de la garantía de cumplimiento, en términos del artículo 91, último párrafo del Reglamento de la “LAASSP”, salvo que por disposición legal se encuentre exceptuado de presentar garantía de cumplimiento.

“EL CENACE” se abstendrá de hacer modificaciones que se refieran a precios, anticipos, pagos progresivos, especificaciones y, en general, cualquier cambio que implique otorgar condiciones más ventajosas a un proveedor comparadas con las establecidas originalmente.

OCTAVA. GARANTÍA DE LOS SERVICIOS.

Para la entrega de los bienes y la prestación del servicio materia del presente contrato, no se requiere que “EL PROVEEDOR” presente una garantía por la calidad de “LOS BIENES Y SERVICIOS” contratados.

NOVENA. GARANTÍA(S).

A) CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

Conforme a los artículos 48, fracción II, 49, fracción II, de la “LAASSP”; 85, fracción III, y 103 de su Reglamento; y 166 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, “EL PROVEEDOR” se obliga a constituir una garantía la cual deberá ser DIVISIBLE, la cual sólo se hará efectiva en

la proporción correspondiente al incumplimiento de la obligación principal, mediante fianza expedida por compañía afianzadora mexicana autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas, a favor del CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA, por un importe equivalente al 10% (DIEZ POR CIENTO) del monto total del contrato, sin incluir impuestos. Dicha fianza deberá ser entregada a “EL CENACE”, a más tardar dentro de los 10 (DIEZ) días naturales posteriores a la firma del presente contrato.

Si las disposiciones jurídicas aplicables lo permiten, la entrega de la garantía de cumplimiento se podrá realizar de manera electrónica.

Cuando la garantía de cumplimiento se presente a través de una fianza, se deberá observar el “Modelo de póliza de fianza de Cumplimiento”, aprobado en las Disposiciones de carácter general publicadas en el Diario Oficial de la Federación, el 15 xx xxxxx de 2022.

En caso de que “EL PROVEEDOR” incumpla con la entrega de la garantía en el plazo establecido, “EL CENACE” podrá rescindir el contrato y dará vista al Órgano Interno de Control para que proceda en el ámbito de sus facultades.

La garantía de cumplimiento no será considerada como una limitante de responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, derivada de sus obligaciones y garantías estipuladas en el presente instrumento jurídico, y no impedirá que “EL CENACE” reclame la indemnización por cualquier incumplimiento que pueda exceder el valor de la garantía de cumplimiento.

En caso de incremento al monto del presente instrumento jurídico o modificación al plazo, “EL PROVEEDOR” se obliga a entregar a “EL CENACE”, dentro de los 10 (diez días) naturales siguientes a la formalización del mismo, de conformidad con el último párrafo del artículo 91, del Reglamento de la “LAASSP”, los documentos modificatorios o endosos correspondientes, debiendo contener en el documento la estipulación de que se otorga de manera conjunta, solidaria e inseparable de la garantía otorgada inicialmente.

Una vez cumplidas las obligaciones a satisfacción, el servidor público facultado por “EL CENACE” procederá inmediatamente a extender la constancia de cumplimiento de las obligaciones contractuales e iniciará los trámites para la cancelación de la garantía cumplimiento del contrato, lo que comunicará a “EL PROVEEDOR”.

B) GARANTÍA PARA RESPONDER POR VICIOS OCULTOS.

“EL PROVEEDOR” deberá responder por defectos o vicios ocultos de los bienes entregados, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido, en los términos señalados en este Contrato, convenios modificatorios respectivos y en la legislación aplicable, de conformidad con los artículos 53, párrafo segundo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 96, párrafo segundo de su Reglamento.

“EL PROVEEDOR”, quedará liberado de su obligación, una vez transcurridos 12 (DOCE) MESES, contados a partir de la fecha en que conste por escrito la recepción física de los bienes entregados, siempre y cuando “EL CENACE” no haya identificado defectos o vicios ocultos en los bienes entregados, así como cualquier otra responsabilidad en los términos de este Contrato y convenios modificatorios respectivos.

“EL PROVEEDOR” considera que los servicios descritos en el presente procedimiento se brindarán durante la vigencia de la garantía por defectos o vicios ocultos, considerada por 12 meses a partir de la entrega de “LOS BIENES Y SERVICIOS”, sin importar que el contrato finalice el 31 de diciembre de 2024.

“EL PROVEEDOR” tendrá una mesa de servicio para poder hacer válida la garantía de algún componente de la infraestructura adquirida en caso xx xxxxx.

Durante este periodo, “EL PROVEEDOR” será responsable de mantener en óptimas condiciones “LOS BIENES” para lo cual puede realizar las revisiones y/o mantenimientos preventivos necesarios. La fianza aplicará si el tiempo en la atención para la eliminación del defecto o vicio oculto excede de 10 días naturales a partir del registro del incidente en la Mesa de Servicio.

No se liberara la fianza en tanto permanezca en vigor “LA GARANTÍA POR DEFECTOS O VICIOS OCULTOS” y en su caso durante la sustanciación de juicios o recursos legales hasta su resolución definitiva, salvo que las partes otorguen el finiquito; y hasta 15 días hábiles posteriores a la fecha en el que el mismo haya vencido o de aquellas en que “EL CENACE” hubiese comunicado su terminación anticipada, en la inteligencia de que solo podrá ser liberada mediante autorización expresa y por escrito de “EL CENACE”.

Cuando la garantía de vicios ocultos se presente a través de una fianza, se deberá observar el “Modelo de póliza de fianza de Cumplimiento”, aprobado en las Disposiciones de carácter general publicadas en el Diario Oficial de la Federación, el 15 xx xxxxx de 2022.

DÉCIMA. OBLIGACIONES DE “EL PROVEEDOR”.

a) Entregar y prestar “LOS BIENES Y SERVICIOS” en las fechas o plazos y lugares establecidos conforme a lo pactado en el presente contrato y su Anexo Técnico.

b) Cumplir con las especificaciones técnicas, de calidad y demás condiciones establecidas en el presente contrato y Anexo Técnico.

c) Asumir la responsabilidad de cualquier daño que llegue a ocasionar a “EL CENACE” o a terceros con motivo de la ejecución y cumplimiento del presente contrato.

d) Proporcionar la información que le sea requerida por la Secretaría de la Función Pública y el Órgano Interno de Control, de conformidad con el artículo 107 del Reglamento de la “LAASSP”.

DÉCIMA PRIMERA. OBLIGACIONES DE “EL CENACE”.

a) Otorgar las facilidades necesarias, a efecto de que “EL PROVEEDOR” lleve a cabo en los términos convenidos la entrega de los bienes y la prestación de los servicios objeto del contrato.

b) Realizar el pago correspondiente en tiempo y forma.

c) Extender a “EL PROVEEDOR”, por conducto del servidor público facultado, la constancia de cumplimiento de obligaciones contractuales inmediatamente que se cumplan éstas a satisfacción expresa de dicho servidor público, para que se dé trámite a la cancelación de la garantía de cumplimiento del presente Contrato.

DÉCIMA SEGUNDA. ADMINISTRACIÓN, VERIFICACIÓN, SUPERVISIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

“EL CENACE” designa como ADMINISTRADORA del presente contrato a la LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX, JEFA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS DE COMUNICACIONES,

quien dará seguimiento y verificará el cumplimiento de los derechos y obligaciones establecidos en este instrumento.

Los bienes y/o servicios se tendrán por recibidos previa revisión de la administradora del presente contrato, la cual consistirá en la verificación del cumplimiento de las especificaciones establecidas en el Contrato y su Anexo Técnico.

“EL CENACE”, a través de la administradora del contrato, rechazará los bienes, que no cumplan las especificaciones establecidas en este contrato y sus Anexo Técnico, obligándose “EL PROVEEDOR” en este supuesto, a entregarlos nuevamente bajo su responsabilidad y sin costo adicional para “EL CENACE”, sin perjuicio de la aplicación de las penas convencionales o deducciones al cobro correspondientes.

“EL CENACE”, a través de la administradora del contrato, rechazará los servicios, que no cumplan las especificaciones establecidas en este contrato y su Anexo Técnico, obligándose “EL PROVEEDOR” en este supuesto a realizarlos nuevamente bajo su responsabilidad y sin costo adicional para “EL CENACE”, sin perjuicio de la aplicación de las penas convencionales o deducciones al cobro correspondientes.

“EL CENACE”, a través de la administradora del contrato, podrá aceptar los bienes que incumplan de manera parcial o deficiente las especificaciones establecidas en este contrato y en su Anexo Técnico, sin perjuicio de la aplicación de las deducciones al pago que procedan, y reposición de los bienes, cuando la naturaleza propia de éstos lo permita.

“EL CENACE”, a través de la administradora del contrato, podrá aceptar los servicios que incumplan de manera parcial o deficiente las especificaciones establecidas en este contrato y en su Anexo Técnico, sin perjuicio de la aplicación de las deducciones al pago que procedan, y reposición del servicio, cuando la naturaleza propia de éstos lo permita.

DÉCIMA TERCERA. DEDUCCIONES.

“EL CENACE” aplicará deducciones al pago por el incumplimiento parcial o deficiente, en que incurra “EL PROVEEDOR” conforme a lo estipulado en las cláusulas del presente contrato y su Anexo Técnico.

Las cantidades que deducir se aplicarán en el CFDI o factura electrónica que “EL PROVEEDOR”

presente para su cobro, en el pago que se encuentre en trámite o bien en el siguiente pago.

De no existir pagos pendientes, se requerirá a "EL PROVEEDOR" que realice el pago de la deductiva.

“EL PROVEEDOR” acepta en forma expresa, que "EL CENACE" descuente el importe de las deducciones que en su caso se haya hecho acreedor del CFDI.

Las deducciones económicas se aplicarán sobre la cantidad indicada sin incluir impuestos.

El cálculo de las deducciones correspondientes las realizará la administradora del contrato de “EL CENACE”, cuyá notificación se realizará por escrito o vía correo electrónico, dentro de los 5 (cinco) días posteriores al incumplimiento parcial o deficiente.

DÉCIMA CUARTA. PENAS CONVENCIONALES.

En caso de que “EL PROVEEDOR” incurra en atraso en el cumplimiento conforme a lo pactado para la entrega de los bienes y/o la prestación de los servicios, objeto del presente contrato, conforme a lo establecido en el Anexo Técnico parte integral del presente contrato, “EL CENACE” por conducto de la administradora del contrato aplicará la pena convencional de conformidad con este instrumento legal y su Anexo Técnico.

La administradora de Contrato correspondiente determinará el cálculo de la pena convencional, cuya notificación se realizará por escrito o vía correo electrónico, dentro de los 5 (cinco) días posteriores al atraso en el cumplimiento de la obligación de que se trate.

El pago de los bienes y/o los servicios condicionado, proporcionalmente, al pago que “EL PROVEEDOR” deba efectuar quedará por concepto xx xxxxx convencionales por atraso.

“EL PROVEEDOR” acepta en forma expresa, que "EL CENACE" descuente el importe de las penas convencionales que en su caso se haya hecho acreedor del CFDI, a través de un comprobante de egreso (CFDI de Egreso) conocido comúnmente como Nota de Crédito, en el momento en el que emita el comprobante de Ingreso (Factura o CFDI de Ingreso) por concepto de los servicios, en términos de las disposiciones jurídicas aplicables.

El importe de la pena convencional no podrá exceder el equivalente al monto total de la garantía de cumplimiento del contrato, y en el caso de no haberse requerido esta garantía, no deberá exceder del 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato.

Cuando “EL PROVEEDOR” quede exceptuado de la presentación de la garantía de cumplimiento, en los supuestos previsto en la “LAASSP”, el monto máximo de las penas convencionales por atraso que se puede aplicar será del 20% (veinte por ciento) del monto de los servicios prestados fuera de la fecha convenida, de conformidad con lo establecido en el tercer párrafo del artículo 96 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA QUINTA. LICENCIAS, AUTORIZACIONES Y PERMISOS.

“EL PROVEEDOR” se obliga a observar y mantener vigentes las licencias, autorizaciones, permisos o registros requeridos para el cumplimiento de sus obligaciones.

DÉCIMA SEXTA. PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL.

Para garantizar a “EL CENACE” que se cubrirán: los gastos los daños inferidos a personas o infraestructura ya sea de “EL CENACE” o de terceros; indemnizaciones y gastos de defensa, Micronet de México S.A. de C.V., se obliga a otorgar póliza de responsabilidad civil expedida por institución legalmente autorizada, a favor de “EL CENACE” equivalente al 10% (DIEZ POR

CIENTO) del monto total del contrato, sin incluir el impuesto al valor agregado, la cual deberá entregar dentro de los 10 (DIEZ) días naturales siguientes a la firma del contrato.

DÉCIMA SÉPTIMA. TRANSPORTE.

“EL PROVEEDOR” se obliga bajo su xxxxx y riesgo, a transportar los bienes objeto del presente contrato, desde su lugar de origen, hasta las instalaciones señaladas en el Anexo Técnico del presente contrato.

Así mismo “EL PROVEEDOR” se obliga bajo su xxxxx y riesgo, a trasportar los bienes e insumos necesarios para la prestación del servicio, desde su lugar de origen, hasta las instalaciones señaladas en el presente contrato y su Anexo Técnico del presente contrato.

DÉCIMA OCTAVA. IMPUESTOS Y DERECHOS.

Los impuestos, derechos y gastos que procedan con motivo de la adquisición de los bienes y la prestación de los servicios, objeto del presente contrato, serán pagados por “EL PROVEEDOR”, mismos que no serán repercutidos a “EL CENACE”.

“EL CENACE” sólo cubrirá, cuando aplique, lo correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (IVA), en los términos de la normatividad aplicable y de conformidad con las disposiciones fiscales vigentes.

DÉCIMA NOVENA. PROHIBICIÓN DE CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.

“EL PROVEEDOR” no podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, a favor de cualquier otra persona física o moral, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con la conformidad previa y por escrito de “EL CENACE”.

VIGÉSIMA. DERECHOS DE AUTOR, PATENTES Y/O MARCAS.

“EL PROVEEDOR” será responsable en caso de infringir patentes, marcas o viole otros registros de derechos de propiedad industrial a nivel nacional e internacional, con motivo del cumplimiento de las obligaciones del presente contrato, por lo que se obliga a responder personal e ilimitadamente de los daños y perjuicios que pudiera causar a “EL CENACE” o a terceros.

De presentarse alguna reclamación en contra de “EL CENACE”, por cualquiera de las causas antes mencionadas, “EL PROVEEDOR”, se obliga a salvaguardar los derechos e intereses de “EL CENACE” de cualquier controversia, liberándola de toda responsabilidad de carácter civil, penal, mercantil, fiscal o de cualquier otra índole, sacándola en paz y a salvo.

En caso de que “EL CENACE” tuviese que erogar recursos por cualquiera de estos conceptos, “EL PROVEEDOR” se obliga a reembolsar de manera inmediata los recursos erogados por aquella.

VIGÉSIMA PRIMERA. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

"LAS PARTES" acuerdan que la información que se intercambie de conformidad con las disposiciones del presente instrumento, se tratarán de manera confidencial, siendo de uso exclusivo para la consecución del objeto del presente contrato y no podrá difundirse a terceros de conformidad con lo establecido en las Leyes General y Federal, respectivamente, de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Ley General de Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados, y demás legislación aplicable.

Para el tratamiento de los datos personales que “LAS PARTES” recaben con motivo de la celebración del presente contrato, deberá de realizarse con base en lo previsto en los Avisos de Privacidad respectivos.

Por tal motivo, “EL PROVEEDOR” asume cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento de su parte, o de sus empleados, a las obligaciones de confidencialidad descritas en el presente contrato.

VIGÉSIMA SEGUNDA. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Con fundamento en el artículo 55 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 102, fracción II, de su Reglamento, “EL CENACE” en el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor o por causas que le resulten imputables, podrá suspender la prestación de los servicios, de manera temporal, quedando obligado a pagar a “EL PROVEEDOR”, aquellos servicios que hubiesen sido efectivamente prestados, así como, al pago de gastos no recuperables previa solicitud y acreditamiento.

Una vez que hayan desaparecido las causas que motivaron la suspensión, el contrato podrá continuar produciendo todos sus efectos legales, si “EL CENACE” así lo determina; y en caso de que subsistan los supuestos que dieron origen a la suspensión, se podrá iniciar la terminación anticipada del contrato, conforme lo dispuesto en la cláusula siguiente.

VIGÉSIMA TERCERA. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.

“EL CENACE” cuando concurran razones de interés general, o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de suministrar los bienes o requerir los servicios originalmente contratados y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a “EL CENACE”, o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al presente contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad o intervención de oficio, emitida por la Secretaría de la Función Pública, podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato sin responsabilidad alguna para “EL CENACE”, ello con independencia de lo establecido en la cláusula que antecede.

Cuando “EL CENACE” determine dar por terminado anticipadamente el contrato, lo notificará a “EL PROVEEDOR” hasta con 30 (treinta) días naturales anteriores al hecho, debiendo sustentarlo en un dictamen fundado y motivado, en el que, se precisarán las razones o causas que dieron origen a la misma y pagará a “EL PROVEEDOR” la parte proporcional de los bienes suministrados y/o los servicios prestados, así como los gastos no recuperables en que haya incurrido, previa solicitud por escrito, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente

comprobados y se relacionen directamente con el presente contrato, limitándose según corresponda a los conceptos establecidos en la fracción I, del artículo 102 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

VIGÉSIMA CUARTA. RESCISIÓN.

“EL CENACE” podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el presente contrato y hacer efectiva la fianza de cumplimiento, cuando “EL PROVEEDOR” incurra en incumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin necesidad de acudir a los tribunales competentes en la materia, por lo que, de manera enunciativa, más no limitativa, se entenderá por incumplimiento:

a) La contravención a los términos pactados para el suministro de los bienes y/o la prestación de los servicios, establecidos en el presente contrato.

b) Si transfiere en todo o en parte las obligaciones que deriven del presente contrato a un tercero ajeno a la relación contractual.

c) Si cede los derechos de cobro derivados del contrato, sin contar con la conformidad previa y por escrito de “EL CENACE”.

d) Suspender total o parcialmente y sin causa justificada el suministro objeto del presente contrato;

e) Si suspende total o parcialmente y sin causa justificada la prestación de los servicios del presente contrato.

f) Omitir suministrar los bienes en tiempo y forma conforme a lo establecido en el presente contrato y sus respectivos anexos;

g) Si no se realiza la prestación de los servicios en tiempo y forma conforme a lo establecido en el presente contrato y sus respectivos anexos.

h) Si no proporciona a los Órganos de Fiscalización, la información que le sea requerida con motivo de las auditorías, visitas e inspecciones que realicen.

i) Si es declarado en concurso mercantil, o por cualquier otra causa distinta o análoga que afecte su patrimonio.

j) Si se comprueba la falsedad de alguna manifestación, información o documentación proporcionada para efecto del presente contrato;

k) En general, incurra en incumplimiento total o parcial de las obligaciones que se estipulen en el presente contrato y su Anexo Técnico o de las disposiciones de la “LAASSP” y su Reglamento.

l) Si la suma de las penas convencionales y/o las deducciones al pago, igualan el monto total de la garantía de cumplimiento del Contrato; o alcanzan el 20% (veinte por ciento) del monto total de este Contrato cuando no se haya requerido la garantía de cumplimiento.

m) Si divulga, transfiere o utiliza la información que conozca en el desarrollo del cumplimiento del objeto del presente contrato, sin contar con la autorización de “EL CENACE” en los términos de lo dispuesto en la CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES del presente instrumento jurídico;

n) Cuando “EL PROVEEDOR” y/o su personal, impidan el desempeño normal de labores de

“EL CENACE”;

Para el caso de optar por la rescisión del contrato, “EL CENACE” comunicará por escrito a “EL PROVEEDOR” el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de 5 (cinco) días hábiles contados a partir del día siguiente de la notificación, exponga lo que a su derecho convenga y aporte en su caso las pruebas que estime pertinentes.

Transcurrido dicho término “EL CENACE”, en un plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes, tomando en consideración los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer “EL PROVEEDOR”, determinará de manera fundada y motivada dar o no por rescindido el contrato, y comunicará a “EL PROVEEDOR” dicha determinación dentro del citado plazo.

Cuando se rescinda el contrato, se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar “EL CENACE” por concepto del contrato hasta el momento de rescisión, o los que resulten a cargo de “EL PROVEEDOR”.

Iniciado un procedimiento de conciliación “EL CENACE” podrá suspender el trámite del procedimiento de rescisión.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato se entregaran los bienes, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “EL CENACE” de que continúa vigente la necesidad de los bienes aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato se realiza la prestación de los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “EL CENACE” de que continúa vigente la necesidad de la prestación de los servicios, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.

“EL CENACE” podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del mismo pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, “EL CENACE” elaborará un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes.

De no rescindirse el contrato, “EL CENACE” establecerá con “EL PROVEEDOR”, otro plazo, que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento, aplicando las sanciones correspondientes. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de la “LAASSP”.

No obstante, de que se hubiere firmado el convenio modificatorio a que se refiere el párrafo anterior, si se presenta de nueva cuenta el incumplimiento, “EL CENACE” quedará expresamente facultada para optar por exigir el cumplimiento del contrato, o rescindirlo, aplicando las sanciones que procedan.

Si se llevara a cabo la rescisión del contrato, y en el caso de que a “EL PROVEEDOR” se le hubieran entregado pagos progresivos, éste deberá de reintegrarlos más los intereses correspondientes, conforme a lo indicado en el artículo 51, párrafo cuarto, de la “LAASSP”.

Los intereses se calcularán sobre el monto de los pagos progresivos efectuados y se computarán por días naturales desde la fecha de su entrega hasta la fecha en que se pongan efectivamente las cantidades a disposición de “EL CENACE”.

VIGÉSIMA QUINTA. RELACIÓN Y EXCLUSIÓN LABORAL.

“EL PROVEEDOR” reconoce y acepta ser el único patrón de todos y cada uno de los trabajadores que intervienen en la prestación del servicio, deslindando de toda responsabilidad a “EL CENACE” respecto de cualquier reclamo que en su caso puedan efectuar sus trabajadores, sea de índole laboral, fiscal o de seguridad social y en ningún caso se le podrá considerar patrón sustituto, patrón solidario, beneficiario o intermediario.

“EL PROVEEDOR” asume en forma total y exclusiva las obligaciones propias de patrón respecto de cualquier relación laboral, que el mismo contraiga con el personal que labore bajo sus órdenes o intervenga o contrate para la atención de los asuntos encomendados por “EL CENACE”, así como en la ejecución de los servicios.

Para cualquier caso no previsto, “EL PROVEEDOR” exime expresamente a “EL CENACE” de cualquier responsabilidad laboral, civil o penal o de cualquier otra especie que en su caso pudiera llegar a generarse, relacionado con el presente contrato.

Para el caso que, con posterioridad a la conclusión del presente contrato, “EL CENACE” reciba una demanda laboral por parte de trabajadores de “EL PROVEEDOR”, en la que se demande la solidaridad y/o sustitución patronal a “EL CENACE”, “EL PROVEEDOR” queda obligado a dar cumplimiento a lo establecido en la presente cláusula.

VIGÉSIMA SEXTA. DISCREPANCIAS.

“LAS PARTES” convienen que, en caso de discrepancia entre la convocatoria a la licitación pública, la invitación a cuando menos tres personas, o la solicitud de cotización y el modelo de contrato, prevalecerá lo establecido en la convocatoria, invitación o solicitud respectiva, de conformidad con el artículo 81, fracción IV, del Reglamento de la “LAASSP”.

Así mismo, se procederá de conformidad con lo estipulado en el artículo 67, último párrafo del Reglamento de la “LAASSP”.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. CONCILIACIÓN.

“LAS PARTES” acuerdan que para el caso de que se presenten desavenencias derivadas de la ejecución y cumplimiento del presente contrato podrán someterse al procedimiento de conciliación establecido en los artículos 77, 78 y 79 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y 126 al 136 de su Reglamento.

VIGÉSIMA OCTAVA. DOMICILIOS.

“LAS PARTES” señalan como sus domicilios legales para todos los efectos a que haya lugar y que se relacionan en el presente contrato, los que se indican en el apartado de Declaraciones, por lo que cualquier notificación judicial o extrajudicial, emplazamiento, requerimiento o diligencia que en dichos domicilios se practique, será enteramente válida, al tenor de lo dispuesto en el Título Tercero del Código Civil Federal.

VIGÉSIMA NOVENA. LEGISLACIÓN APLICABLE.

“LAS PARTES” se obligan a sujetarse estrictamente para la prestación de los servicios objeto del presente contrato a todas y cada una de las cláusulas que lo integran, su Anexo Técnico que forma parte integral del mismo, a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento; Código Civil Federal; Ley Federal de Procedimiento Administrativo, Código Federal de Procedimientos Civiles; Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y su Reglamento.

TRIGÉSIMA. JURISDICCIÓN.

“LAS PARTES” convienen que, para la interpretación y cumplimiento de este contrato, así como para lo no previsto en el mismo, se someterán a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Federales con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio actual o futuro.

FIRMANTES

“EL CENACE” y “EL PROVEEDOR”, manifiestan estar conformes y enterados de las consecuencias, valor y alcance legal de todas y cada una de las estipulaciones que el presente instrumento jurídico contiene, por lo que lo ratifican y firman en la Ciudad de México, en las fechas especificadas en el apartado de cada firma electrónica.

LAS FIRMAS DEL INSTRUMENTO CONTRACTUAL SERÁN INSERTADAS EN LA ÚLTIMA FOJA DEL ANEXO TÉCNICO.

POR:

“EL CENACE”

NOMBRE	CARGO	R.F.C.
ING. XXXXXX XXXXXX XXXXXXX XXXXXXX	JEFE DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS Y APODERADO LEGAL	MEPR680824U55
ING. XXXXXX XXXXXXXX XXXXX XXXX	ENCARGADO DE LA SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE TIC Y TITULAR DEL ÁREA REQUIRENTE	RORE780620IZ8
LIC. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX	JEFA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS DE COMUNICACIONES EN LA UNIDAD DE COMUNICACIONES Y ADMINISTRADORA DEL CONTRATO	IARY7703091B0

POR:

“EL PROVEEDOR”

NOMBRE	R.F.C.
“MICRONET DE MÉXICO” S.A DE C.V., REPRESENTADA POR LA C. XXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX, EN SU CARÁCTER DE APODERADA LEGAL	MME000601MI7

CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

JEFATURA DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS ELECTRONICA NÚMERO COMPRANET LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

FORMATO 10

Propuesta Económica

Ciudad de México, a 19 de julio de 2024 Licitación Pública Internacional Bajo la Cobertura de Tratados Electrónica No LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

Centro Nacional de Control de Energía Presente.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

LICITANTE: MICRONET DE MÉXICO, S.A. DE C.V. RFC: MME000601MI7

Partida	Equipo	Origen de los bienes	Cantidad	Precio Unitario Pesos Mexicanos	Monto Total Pesos Mexicanos
			(A)	(B)	(C) = A x B
1	Sistema de Telefonía IP	Estados Unidos de America/China/Estados Unidos Mexicanos	1	$ 22,897,271.00	$ 22,897,271.00
2	Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia	Estados Unidos de America	1	$ 4,719,135.00	$ 4,719,135.00
3	Tarificador Digital	Estados Unidos Mexicanos/Estados Unidos de America	1	$ 343,228.00	$ 343,228.00
4	Licenciamiento para Sistema de Telefonía IP	Estados Unidos de America	1	$ 11,042,830.00	$ 11,042,830.00
5	Instalación, Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura	Estados Unidos Mexicanos	1	$ 3,412,233.00	$ 3,412,233.00
				Subtotal	$ 42,414,697.00
				IVA	$ 6,786,351.52
				Total	$ 49,201,048.52

• (Cuarenta y dos millones cuatrocientos catorce mil seiscientos noventa y siete pesos mexicanos antes del I.V.A. )

• (Cuarenta y nueve millones doscientos un mil cuarenta y ocho pesos mexicanos y cincuenta y dos centavos, incluyendo el I.V.A. )

Nota: “Micronet de México S.A. de C.V.” incluye en la propuesta la instalación, configuración y puesta en servicio de “LOS BIENES Y SERVICIOS” de cada sitio indicados en la “Tabla 1: Localización de los bienes y servicios”, de este documento.

CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

JEFATURA DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS ELECTRONICA NÚMERO COMPRANET LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Consideraciones para la entrega de la cotización:

La propuesta económica detalla cada uno de los componentes de cada uno de los sistemas objeto del “ANEXO TÉCNICO” y las modificaciones derivadas de las Actas de Juntas de Aclaraciones de la presente Licitación.

“Micronet de México S.A. de C.V.” indica con texto los importes totales. Los precios serán fijos durante la vigencia del contrato.

En la cotización se especificar la moneda: Pesos mexicanos solo números enteros, sin centavos.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

“Micronet de México S.A. de C.V.” especifica el origen de los bienes Tiempo de entrega:

Para las partidas 1, 2, 3 y 4 se entregarán en un plazo máximo de entrega de 50 días naturales a partir del día hábil siguiente a la emisión del fallo. El licenciamiento se verá reflejado en el portal del licenciamiento del Fabricante.

Para la partida 5 (Instalación, Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura), se tendrá un plazo no mayor de 40 días naturales, contados a partir del día natural siguiente a la conclusión de los 50 días dados como plazo máximo para la entrega de las partidas 1, 2, 3 y 4.

Los precios cotizados cubren los costos de “LOS BIENES”, así como gastos inherentes a la prestación, impuestos, seguros,

fianzas, derechos, licencias, fletes, empaques, carga, descarga y cualquier otro que pudiera presentarse.

Atentamente

Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Representante Legal

Micronet de México S.A. de C.V.

CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

JEFATURA DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS ELECTRÓNICA NÚMERO COMPRANET LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

FORMATO 9 PROPUESTA TÉCNICA

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ciudad de México, a 19 de julio de 2024 Licitación Pública Internacional Bajo la Cobertura de Tratados Electrónica No LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

X				LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024
Licitación Pública	ITP	Adjudicación Directa	Solicitud de Información	Número de Procedimiento
Tipo de Procedimiento

MICRONET DE MÉXICO, S.A. DE C.V.	MME000601MI7
Nombre del LICITANTE	R:F:C

Partida

Descripción Técnica

1

Sistema de Telefonía IP MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Unified Communication Manager 15 (4) Servidores para el Sistema de Telefonía MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX Servicio de Protección Telefónica MARCA VOISEK Servidor para Servicio de Protección Telefónica MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C220-M7S (4) Sistemas de Almacenamiento MARCA HUAWEI MODELO: OceanStor Dorado 6000 (4) Sistemas de Respaldo. Software para el Sistema de Respaldo MARCA HUAWEI MODELO: OceanProtect X6000 Appliance Consola de Gestión MARCA HUAWEI MODELO DME (Data Management Engine)

	(12) Switches para la interconexión de la solución MARCA HUAWEI MODELO: S6730-H48X6C SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN MARCA:BROADCOM MODELO: VMWARE VSPHERE FOUNDATION 8
2	Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Meeting Server (2) Servidores para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX Licenciamiento para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: A-CMS-VQ-BUNDLE Servicio de Colaboración MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Expressway Servidor para el Servicio de Colaboración MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX
3	Tarificador Digital MARCA INTERSEL MODELO: ACSUITE1500 Servidor para Tarificador Digital MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C220-M7S
4	Licenciamiento para Sistema de Telefonía IP MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: A-FLEX-3
5	Micronet de México, S.A. de C.V., considera la Instalación, Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura de las partidas 1, 2, 3 y 4

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE ENERGÍA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

JEFATURA DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS ELECTRÓNICA NÚMERO COMPRANET LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

ANEXO TÉCNICO

RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

(Actualización de la Infraestructura de los Sistemas de Comunicación del CENACE)

Criterio de Evaluación
Binario	Puntos y Porcentajes	Costo-Beneficio
No Aplica	X	No Aplica

El Centro Nacional de Control de Energía en lo sucesivo “EL CENACE” requiere realizar la adquisición de la infraestructura necesaria para proveer el soporte y servicio de telefonía IP, colaboración y videoconferencia, en los sucesivo “LOS BIENES y SERVICIOS”. Mediante esta adquisición se logrará la modernización de la infraestructura para el servicio de telefonía IP, sistema de administración y monitoreo de videoconferencia, tarificador digital, y con capacidad de soportar crecimientos, demandas actuales y futuras de los usuarios de las diferentes unidades administrativas y operativas de “EL CENACE”.

Los “BIENES Y SERVICIOS” serán contratados en varias partidas de acuerdo con la programación del presente documento de requerimientos en el año 2024.

Objeto de la Contratación

Descripción técnica del objeto
A continuación, se describen las características técnicas que cumplen “LOS BIENES y SERVICIOS” que “EL CENACE” requiere en sus diferentes instalaciones, para actualizar su infraestructura de telefonía IP, sistema de administración y monitoreo de videoconferencia, tarificador digital. Todas las partidas serán adjudicadas a Micronet de México S.A. de C.V. en caso de resultar ganador.
Partida (s)	Descripción	Cantidad
1	Sistema de Telefonía IP MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Unified Communication Manager 15 (4) Servidores para el Sistema de Telefonía MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX Servicio de Protección Telefónica MARCA VOISEK Servidor para Servicio de Protección Telefónica MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C220-M7S	1

	(4) Sistemas de Almacenamiento MARCA HUAWEI MODELO: OceanStor Dorado 6000 (4) Sistemas de Respaldo. Software para el Sistema de Respaldo MARCA HUAWEI MODELO: OceanProtect X6000 Appliance Consola de Gestión MARCA HUAWEI MODELO DME (Data Management Engine) (12) Switches para la interconexión de la solución MARCA HUAWEI MODELO: S6730-H48X6C SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN MARCA:BROADCOM MODELO: VMWARE VSPHERE FOUNDATION 8
2	Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Meeting Server (2) Servidores para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX Licenciamiento para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: A-CMS-VQ-BUNDLE Servicio de Colaboración MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: Cisco Expressway Servidor para el Servicio de Colaboración MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C240-M7SX	1

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

3	Tarificador Digital MARCA INTERSEL MODELO: ACSUITE1500 Servidor para Tarificador Digital MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: UCSC-C220-M7S	1
4	Licenciamiento para Sistema de Telefonía IP MARCA CISCO SYSTEMS MODELO: A-FLEX-3	1
5	Instalación, Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura	1
Micronet de México S.A. de C.V., para cumplir con las funcionalidades y rendimientos requeridos podrá, sin costo para “EL CENACE” ofertar uno o más equipos, componentes o software que le permita cumplir con lo solicitado en el presente “ANEXO TÉCNICO”, siempre y cuando no genere un costo adicional para “EL CENACE”. Con la finalidad de contar con una red de telefonía IP homogénea en los distintos sitios de “EL CENACE”, Micronet de México S.A. de C.V. propone sistemas compatibles con cada uno de los componentes de la partida 1 a la 4.

Plazo, Lugar y Condiciones de Entrega
Plazo	Micronet de México S.A. de C.V. se obliga a suministrar, instalar, configurar y poner en servicio - “LOS BIENES Y SERVICIOS” del presente “ANEXO TÉCNICO”. Entrega y ejecución de pago en el año fiscal 2024. Para las partidas 1, 2, 3 y 4 se entregarán en un plazo máximo de entrega de 50 días naturales a partir del día hábil siguiente a la emisión del fallo. El licenciamiento se verá reflejado en el portal del licenciamiento del Fabricante. Para la partida 5 (Instalación, Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura), se tendrá un plazo no mayor de 40 días naturales, contados a partir del día natural siguiente a la conclusión de los 50 días dados como plazo máximo para la entrega de las partidas 1, 2, 3 y 4.
Lugar	Micronet de México S.A. de C.V. suministrará “LOS BIENES Y SERVICIOS” en los siguientes domicilios de centros de trabajo de “EL CENACE”:
		SITIOS	CLAVE	DIRECCIÓN
		1.- GCN-Corporativo	GCN- CORP	Xxxxx Xxx Xxxxxxxxx Xx. 00, Xxx. Olivar de los Padres, Alcaldía Xxxxxx Xxxxxxx, C.P. 01780.	Ciudad de México.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

		2.- Gerencia de Control Regional Noreste	GCRNE	Av. Xxxxxxxxx 000, Xxxxxxx Xxxxxxx, X.X. 64860	Monterrey, Nuevo León.
		3.- Gerencia de Control Regional Occidental	GCROC	Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx 0000, Xxx. Agua Blanca Industrial, C.P. 45235	Zapopan, Jalisco.
		4.- GCN-Corporativo	GCN- CORP	Xxxxx Xxx Xxxxxxxxx Xx. 00, Xxx. Olivar de los Padres, Alcaldía Xxxxxx Xxxxxxx, C.P. 01780	Ciudad de México.
	Tabla 1: Localización de los bienes y servicios De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594063 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que GNC-CORP contará con doble infraestructura, considerando un Publisher y un Subscriber.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Definiciones y abreviaturas

Para efectos del presente “ANEXO TÉCNICO”. Se entenderá por:

TÉRMINO	DESCRIPCIÓN O SIGNIFICADO
AD	Por sus siglas en inglés, Active Directory, Directorio Activo.
Administrador del Contrato	Administrador del contrato, Servidor público de “EL CENACE”: sobre quien recae la responsabilidad de dar seguimiento y verificar el cumplimiento de las obligaciones de Micronet de México S.A. de C.V. establecidas en el contrato, así como determinar la aplicación y cálculo xx xxxxx convencionales y deductivas y, en su caso, solicitar al área competente, la rescisión del contrato, aportando los elementos conducentes.
Líder Técnico del Sitio	Servidor Público de “EL CENACE” responsable de generar y dar seguimiento a los tickets generados en la MSP (MESA DE SERVICIO DE Micronet de México S.A. de C.V.) así como todas aquellas actividades especificadas para dichos servidores públicos en este ANEXO TÉCNICO.
Administrador del Proyecto	Personal designado por Micronet de México S.A. de C.V. responsable de la gestión y administración para el correcto cumplimiento de todas las obligaciones establecidas y descritas en el Contrato, ANEXO TÉCNICO y, demás documentación que derive como parte del cumplimiento contractual por parte de Micronet de México S.A. de C.V.
API	Por sus siglas en inglés, Application Programming Interface, Interfaz de programación de aplicaciones.
B2B	Por sus siglas en inglés, Business to Business, Negocio a Negocio.
BFCP	Por sus siglas en inglés, Binary Floor Control Protocol, Protocolo binario de control de piso.

CDR	Por sus siglas en inglés, Call Detail Record, Registro de detalles de las llamadas.
CENACE	Centro Nacional de Control de Energía.
CLID	Por sus siglas en inglés, Calling Line ID, Identificador de llamada entrante.
CNID	Por sus siglas en inglés, Calling Party Name ID, Identificador de nombre de persona que llama.
CTI	Por sus siglas en inglés, Computer Telephony Integration, Integración de telefonía informática.
CVI	Por sus siglas en inglés, Cloud Video Interop, Interoperabilidad de videos en la nube.
DID	Por sus siglas en inglés, Direct Inward Dialing, Marcado Directo Interno.
DOD	Por sus siglas en inglés, Direct Outward Dialing, Marcado Directo Externo.
DRP	Por sus siglas en inglés Disaster Recovery Plan, Plan de recuperación ante desastres.
FPS	Por sus siglas en inglés, Frames Per Second, Fotogramas por segundo.
HSTS	Por sus siglas en inglés, HTTP Strict Transport Security, HTTP con Seguridad de Transporte Estricta.
HTTPS	Por sus siglas en inglés, Hyper Text Transfer Protocol Secure, Protocolo seguro de transferencia de hipertexto.
Incidente	Es un evento que describe las circunstancias que afectan el funcionamiento parcial o total de los sistemas de Nodos Corporativo y Regionales.
IP	Por sus siglas en inglés Internet Protocol, Protocolo de Internet.
LAN	Por sus siglas en inglés Local Area Network, Red de Área Local.
MCU	Por sus siglas en inglés, Multipoint Control Unit, Unidad de Control Multipunto.
Mesa de Servicio del Proveedor (MSP)	Punto de contacto para todos los usuarios de “LOS BIENES Y SERVICIOS” contratados en el cual se registran las solicitudes, requerimientos o fallas por parte de “EL CENACE”, objeto de la prestación del servicio relacionado con este “ANEXO TÉCNICO” y a partir del cual serán atendidos por Micronet de México S.A. de C.V., cumpliendo los términos de los niveles de servicio acordados hasta su solución.
MIB	Por sus siglas en inglés, Management Information Base, Base de Información Gestionada.
NAS	Por sus siglas en inglés, Network Attached Storage, Almacenamiento conectado a la Red.
OBTP	Por sus siglas en inglés, One Button To Push, Un botón para pulsar.
Publisher	Xxx xxxxxx, Publicador.
SaaS	Por sus siglas en inglés, Software as a Service, Software como servicio.
SAML	Por sus siglas en inglés, Security Assertion Markup Language, Lenguaje de Marcado para confirmaciones de seguridad.
SAN	Por sus siglas en inglés, Storage Area Network, Red de área de Almacenamiento.
SCP	Por sus siglas en inglés, Secure Copy Protocol, Protocolo de copia segura.
SIP	Por sus siglas en inglés, Session Initiation Protocol, Protocolo de inicio de sesión.

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SNMP	Por sus siglas en inglés, Simple Network Management Protocol, Protocolo simple de administración de Red.
SRTP	Por sus siglas en inglés, Secure Real-time Transport Protocol, Protocolo de Transporte Seguro en tiempo real.
SSH	Por sus siglas en inglés, Secure Shell, o Cápsula segura.
SSL	Por sus siglas en inglés, Secure Socket Layer, Capa de socket segura.
SSO	Por sus siglas en inglés, Single Sign-On, Inicio de sesión único.
Subscriber	Xxx xxxxxx, Suscriptor.
TFTP	Por sus siglas en inglés, Trivial File Transfer Protocol, Protocolo trivial de transferencia de archivos.
Ticket	Número de reporte registrado en la Mesa de Servicio de Micronet de México S.A. de C.V. a través de los mecanismos establecidos, para la atención, seguimiento y solución de requerimientos o fallas reportados por parte de “EL CENACE”.
Tiempo de Solución	Se entiende al periodo transcurrido desde el momento en que "EL CENACE" reporta formalmente la solicitud de atención de la falla, dejando registro en la MSP hasta que el LIDER TÉCNICO DEL SITIO en la Unidad Administrativa determine de conformidad con Micronet de México S.A. de C.V., que se han realizado todas las actividades requeridas para solucionar la falla reportada y se cierra el Ticket en la MSP.
TLS	Por sus siglas en inglés, Transport Layer Security, Seguriad en la capa de transporte.
URI	Por sus siglas en inglés, Uniform Resource Identifiers, Identificador de recursos uniforme.
VLAN	Por sus siglas en inglés Virtual Local Area Network, Red de área local virtual.
VoIP	Por sus siglas en inglés, Voice over IP, Voz sobre IP.
VTC	Por sus siglas en inglés, Video Teleconferencing, Dispositivo de videoconferencia.
WebRTC	Por sus siglas en ingles Web Real-Time Communication, Comunicación web en tiempo real.

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Antecedentes

Actualmente “EL CENACE”, cuenta con un sistema de telefonía IP que provee servicio por medio de 2500 licencias distribuidas en las distintas unidades administrativas que componen “EL CENACE” de la siguiente manera:

• 1800 licencias para usuarios de telefonía IP.

• 200 licencias para videoconferencia

• 500 licencias para usuarios de correo de voz.

Estas licencias dan servicio a usuarios de las áreas de Operación, Mercado, Administrativos y Directivos. La versión del sistema de telefonía IP que actualmente se tiene es la 12.5.1.15900-66 de la marca CISCO con actualización realizada en abril de 2022. Esta versión reside en servidores de la misma marca.

El Sistema de Telefonía IP de “EL CENACE” no cuenta con las últimas versiones de hardware y software disponibles, lo que impide aprovechar algunas funcionalidades que facilitan las tareas sustantivas de los usuarios, como la transferencia de extensión a servicios móviles, la integración con Microsoft Teams, el soporte

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para las nuevas generaciones de teléfonos IP, entre otras. Debido a la estructura distribuida de “EL CENACE”, los sistemas de colaboración, como los de videoconferencia, son fundamentales para acercar a los distintos grupos de trabajo en tareas afines en espacios inteligentes.

El sistema de monitoreo y administración de videoconferencia que actualmente proporciona el servicio a aproximadamente 200 equipos distribuidos en la Gerencia del Centro Nacional, Gerencia del Centro Alterno, 8 Gerencias y 2 Subgerencias de Control Regionales, además del edificio Corporativo, cuenta con la versión

3.4.1 de CISCO, por lo que existen funcionalidades como lo son las de integración con otras soluciones como Microsoft Teams que no pueden ser explotadas eficientemente por ser una versión que no cuenta con las actualizaciones y soporte necesarios para conseguir dicha interoperación.

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En lo que respecta al Tarificador Digital, carece de entrega de reportes y análisis detallados del uso del servicio que permita llevar a cabo un control de las llamadas entrantes y salientes, saber la cantidad de llamadas que se hace de una extensión instalada, o del sistema en conjunto, cuáles de esas llamadas salen a la PSTN, su frecuencia y duración con la que ocurren, lo cual, ayudaría entre otras cosas a dimensionar la infraestructura requerida para dar el servicio de Telefonía IP.

El Tarificador Digital del servicio de Telefonía IP con el que cuenta actualmente “EL CENACE” es un sistema de tarificación digital de la marca INTERTEL con versión 17.2021.05.25. Será necesario llevar a cabo una actualización a dicho sistema, ya que la actual versión no permite tener información de algunas funcionalidades como: la entrega automatizada de reportes gráficos de uso generales o inclusive por usuario, o bien el procesamiento y análisis en el sistema central de las oficinas remotas, como lo son las Gerencias de Control Regional.

Por consiguiente, “EL CENACE” requiere la proveeduría de “LOS BIENES Y SERVICIOS” que se presentan en la Tabla 2; conforme a la siguiente matriz de requerimiento en la que se especifica el esquema de contratación para cada partida; las características técnicas se tratarán en los apartados siguientes de este “ANEXO TÉCNICO”.

Partida	Descripción	Cantidad	Esquema de Contratación
1	Sistema de Telefonía IP	1	Adquisición
2	Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia	1	Adquisición
3	Tarificador Digital	1	Adquisición
4	Licenciamiento para Sistema de Telefonía IP	1	Adquisición
5	Instalación. Configuración y puesta en servicio de la Infraestructura	1	Servicio

Tabla 2. “LOS BIENES Y SERVICIOS” requeridos

Características mínimas requeridas

1. PARTIDA 1: SISTEMA DE TELEFONÍA IP

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1.1. Características Generales

Micronet de México incluye en su propuesta software para Sistema de Telefonía IP Marca Cisco Systems Modelo Cisco Unified Communication Manager versión 15 la cual soporta las funcionalidades y características descritas en versiones anteriores.

El sistema de telefonía IP está compuesto por al menos 4 (cuatro) nodos 1 principal y 3 secundarios, los cuales estarán operando bajo el esquema activo-activo o clúster,

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-5.

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considerando que cada servidor cuenta con las instancias o módulos correspondientes bajo las mejores prácticas del fabricante Cisco Systems que permiten integrar una arquitectura que soporte las capacidades de usuarios y dispositivos solicitadas, así como garantizar la alta disponibilidad en sus componentes:

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-5, 9-13.

• Nodo principal (Publisher) para alojamiento de base de datos y configuraciones, mismas que brindarán estos servicios a instancias secundarias.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-6.

• Nodos secundarios (Subscriber) – Recibirán una copia de la información proveniente de la instancia principal y con ello llevarán a cabo funciones de servidor TFTP para registro de dispositivos o de procesamiento de llamadas.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-6, 9-7.

Adicionalmente se requiere contemplar en el diseño del clúster las siguientes instancias:

• Servicio de mensajería instantánea.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593228 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que la cantidad de usuarios para el servicio de mensajería instantánea es de al menos 1800.

• Servicio de correo de voz.

• Perímetro seguro. Permitirán el registro para servicios remotos, comunicaciones externas e interoperabilidad.

Ver Documento “Aplicación de Webex - Mensajería”, página 1.

Ver Documento “Cisco Collab Sizing Guide for Release 15”, página 35.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 20-1, 1-3, 25-37, 5-17, 9-2.

Los nodos se instalarán con base en la siguiente distribución:

Sitios	Clave	Tipo de Nodo
1.- GCN-Corporativo	GCN-CORP	Publisher

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2.- Gerencia de Control Regional Noreste	GCRNE	Subscriber
3.- Gerencia de Control Regional Occidental	GCROC	Subscriber
4.- GCN-Corporativo	GCN-CORP	Subscriber

Tabla 3. Distribución de nodos

Estos nodos se sincronizarán en alta disponibilidad y soportan mediante las instancias descritas el manejo de telefonía IP, videotelefonía, telepresencia y videoconferencia para implementar una arquitectura de voz y video integrados.

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De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593230 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que únicamente el Sistema de Telefonía solicitado tendrá capacidad de soportar integraciones con servicios de telepresencia y videoconferencia.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-1, 9-2, 9-13, 10-2.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 3.

Esta funcionalidad permite la carga distribuida de trabajo en procesamiento, así como la capacidad de respuesta inteligente, automática y transparente al usuario final, ante una contingencia con las instancias integradas dentro del clúster, de manera que ante la falla o pérdida de conectividad hacia la infraestructura telefónica del nodo principal (Publisher), el servicio se mantenga operando a través de la infraestructura de los nodos secundarios (Subscriber) sin perder la funcionalidad en ningún dispositivo asociado a este servicio, los cuales tienen las siguientes características técnicas:

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-14, 9-19.

1.2. Características técnicas del software

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593724 realizada por Xiafra Technology Consultants S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de

C.V. considera que los enlaces entre los sitios con todo lo que conlleva es responsabilidad de el CENACE.

• Micronet de México S.A. de C.V. entregará la última versión liberada y estable para el Sistema de Telefonía IP propuesto.

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará la última versión liberada y estable para el Sistema de Telefonía IP.

• Soporta procesamiento redundante de llamadas telefónicas IP y gestión de 2,500 licencias de telefonía IP por servidor, así como permite la interconexión a sitios remotos a través de troncales

H.323 y SIP.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-13, 9-14, 8-44, 6-1.

• Soporta ser implementado como un clúster, permitiendo que cuando el nodo principal del clúster falle, el servicio puede continuar operando por medio de otro nodo perteneciente a éste.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 4.

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Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-13, 9-14.

• Soporta redundancia geográfica, de modo que cuando el conmutador en el nodo principal falle, o se dé de baja por mantenimiento, se puede mantener el servicio a través de otro nodo ubicado en un sitio diferente al nodo principal.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-22, 9-13, 9-14.

• Realiza esquema de alta disponibilidad la cual será automática tanto para que actúe en caso de alguna falla y de igual forma para regresar los servicios afectados donde estaban antes de la falla. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-13, 9-14.

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Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 10.

• Es modular, y en su arquitectura general permite tener crecimiento, soportando hasta 40,000 dispositivos encriptados o no encriptados, basados en el protocolo SIP RFC-3261.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-6, 8-44, 4-19.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 4. Ver Documento “Information About SIP Compliance with RFC 3261”, página A-1.

• Soporta 40,000 conexiones por CTI (Computer Telephony Integration).

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 9-32.

• Soporta hasta 2,100 gateways y troncales (pueden ser troncales tipo H.323 o SIP) en total.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 10-11.

• Soporta hasta 2,000 sitios remotos.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 10-14.

• El software y el hardware pueden ser de diferentes fabricantes, se garantiza la adecuada ejecución de las aplicaciones, las cuales operarán sobre plataformas basadas en Unix/Linux.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594064 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los recursos de cómputo y alojamiento de máquinas virtuales de la solución de el sistema de telefonía IP solicitado se integrará a una arquitectura que garantiza un soporte completo e integral y la provisión de asistencia técnica especializada del fabricante del Sistema de Telefonía.

Micronet de México S.A. de C.V. garantiza la adecuada ejecución de las aplicaciones sobre servidores de la marca Cisco Systems que es el mismo que el Sistema de Telefonía propuesto. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 4-21.

• Realiza respaldo mediante copias de seguridad en un esquema de recuperación ante desastres (DRP) que se puede activar desde la administración de la solución de telefonía y que proporciona capacidades de copia de seguridad y restauración de datos para todos los servidores del clúster.

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El mecanismo de DRP permite generar copias de seguridad de datos programadas automáticamente o activadas por el usuario en otro servidor situado en cualquier lugar de la red IP.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593233 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que este punto se cumplirá mediante la configuración del cluster (publisher y subscribers) entre los diferentes sitios indicados por el CENACE, siendo que este arreglo respaldará automáticamente los servicios de telefonía, esto mediante la conexión con la red de datos existente de CENACE.

Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 10.

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• Soporta la extensión de todos los servicios, tales como retención, transferencia, reenvío,

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 3. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 491 , 331. conferencia,

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 223.

aparición de varias líneas,

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13.

selección automática xx xxxx,

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 5-34.

marcación rápida,

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 275. llamada al último número

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 12.

y otras características para teléfonos IP y gateways, permitiendo distribuir todos los teléfonos, gateways y aplicaciones por una red IP, proporcionando una sola red telefónica distribuida virtual a nivel nacional.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 12-2, 13-39, 13-40.

• Esta basada en una plataforma virtualizada (VMWare ESXi) de acuerdo con los requerimientos mínimos solicitados por el/los fabricante(s).

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 1-2.

• Es 100% compatible con los diferentes modelos de teléfonos existentes en “EL CENACE”, sin perder funcionalidades.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51856 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera la actualización del firmware de los teléfonos existentes siempre y cuando el hardware lo soporte.

Ver Documento “Compatibility Matrix for CUCM v15”, página 13.

• Soporta IPv4 e IPv6 desde el día uno de implementación.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 4-4, 4-5, 6-36.

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• Cuenta con mecanismo de supervivencia, que, ante la eventualidad de pérdida de comunicación al nodo de procesamiento de llamadas central, permitirá que los servicios telefónicos puedan seguir proporcionándose de manera local mediante los gateways distribui dos por la red. El esquema de supervivencia considera tanto los teléfonos IP como los videoteléfonos, sin importar la ubicación geográfica de los mismos.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593235 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que el CENACE ya cuenta con los gateways y el licenciamiento asociado. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 4-25, 7-6.

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Ver Documento “Compatibility Matrix for CUCM v15”, página 14.

Las funciones de administración del Sistema de Telefonía IP incluyen y cumplen con al menos las funcionalidades siguientes:

• Interfaces de programación de aplicaciones API de telefonía abierta, para proporcionar servicios adicionales de voz y video, mensajería unificada, conferencia multimedia, centros de contacto cooperativos y sistemas multimedia de respuesta interactiva con soluciones de telefonía IP.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-55.

Ver Documento “Technical Overview – JTAPI – Cisco DevNet”, página 1.

Ver Documento “CU JTAPI Developers Guide for CUCM 15”, página 1, 31, 71, 84, 61, 5, 84.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51854 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la integración con API de telefonía abierta será soportada por el sistema de telefonía y no se requiere considerar programación adicional dado que el CENACE ya cuenta con desarrollos propios.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51866 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. únicamente considera el soportar integraciones con API y no considera programación de aplicaciones (desarrollos) durante la vigencia del contrato.

• Cifrado para el stream de audio y la señalización de llamadas y conferencias.

Ver Documento “CUCM Security Guide Release 10”, página 1, 4, 5. Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 192.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 3, 5.

• Selección automática xx xxxx.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 5-34.

• Control de administración de llamadas.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 5-34.

Ver Documento “System Config Guide for CUCM v15”, página 159.

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• Generación de música en espera tanto para llamadas internas como externas.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 607.

• Tiene las siguientes facilidades: inserción, borrado y extracción xx xxxxxx de dígitos, y códigos de acceso de llamada.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que la inserción, borrado y extracción xx xxxxxx de digitos es posible realizarlas a través de Route Pattern y Translation Pattern, que nos permite hacer manipulación de digitos y así dar reglas de como el sistema telefónico va a tratar una llamada.

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Ver Documento “System Config Guide for CUCM v15”, página 190, 192, 183. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 290.

• Procesamiento distribuido de la llamada.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 7-38.

• Interface H.323 a dispositivos selecionados.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 7-6, 3-53.

• Protocolo SIP para el control de los teléfonos IP sin necesidad de agregar servidores o elementos externos.

Ver Documento “Cisco Collab Sizing Guide for Release 15”, página 19, 17.

• SIP T.38 para servicios de fax.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-4.

• El sistema propuesto cuenta con manejo de videotelefonía punto a punto.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-11, 13-3.

• Manejo de autenticación de teléfonos IP mediante certificados digitales. Esta característica permite autenticar cada teléfono IP que se conecte a la red de tal forma que no pueden ser conectados y utilizados teléfonos no permitidos por el Administrador del Sistema.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 6. Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 122, 331

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 4-14, 4-13.

• Función que permite proteger al teléfono IP para que algún atacante instale firmware inseguro o no válido en el teléfono para llevar a cabo llamadas cifradas.

Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 14, 15.

• Manejo de SRTP para cifrado del audio y garantizar la confidencialidad de las llamadas con AES.

Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 24.

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• Localización múltiple, partición del plan de marcación.

Ver Documento “Cisco Collab Sizing Guide for Release 15”, página 24. Ver Documento “System Config Guide for CUCM v15”, página 179, 181.

• Bloqueo de llamadas salientes del sistema.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 550, 834. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 3.

• Recuperación de fallos PSTN.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 14-47.

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• Compatibilidad con aplicaciones de otros fabricantes (Tarificación, sistemas de grabación y servidores XML.)

Micronet de México S.A. de C.V indica que el Sistema de Telefonía propuesto es compatible con aplicaciones de otros fabricantes como pueden ser Sistemas de Tarificación, de grabación y Servidores XML.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-50, 23-2, 22-5.

Cisco CUCM proporciona informes de las llamadas a traves de los CDR´s (Call Detail Records) que son utilizados por las soluciones de Tarificación para realizar su trabajo.

Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 9.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 4.

• Indicación de mensajes de espera.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-3.

• Recurso “bridge” de conferencias.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 7-14.

• Supresión de silencio, detección de actividad de voz.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 25-40, 8-34, 8-35.

• Plan de marcación unificado.

Ver Documento “Cisco Collab Sizing Guide for Release 15”, página 24.

El sistema propuesto incluye y cumple con al menos las siguientes características técnicas para usuarios:

• Respuesta/liberación de respuesta.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11. Ver Documento “CUCM Assistant”, página 3.

• Respuesta automática.

Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 3.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Conexión de llamada.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 355.

• Desvío de todas las llamadas (fuera de la red/en la red).

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 331, 509.

• Desvío de llamada-después de timbrar, Desvío de llamada-sin respuesta.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 331.

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• Suspensión temporal/recuperación de llamadas.

Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 5. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 6-3.

• Función de No molestar (Do not disturb).

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 553.

• Estacionamiento y recuperación de llamadas.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 377.

• Captura selectiva de llamadas.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 355.

• Recepción de llamadas de grupo-universal.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 355.

• Estado de la llamada por línea (estado, duración y número).

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11.

Ver Documento “Guia del usuario de los Telefonos para CUCM”, página 30, 69.

• Llamada en espera/recuperación de llamadas.

Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 4.

• Identificación de la línea de llamada CLID.

Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 14-28.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11.

• Identificación del nombre del grupo que llama CNID.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 549.

• Marcación entrante directa DID.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11.

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Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 242.

• Marcación saliente directa DOD.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 4-38.

• Timbrado distintivo (interno vs. externo).

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 12.

• Timbrado distintivo por teléfono.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 15.

• Altavoz full dúplex y manos libres.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 12. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 7.

• Acceso a la ayuda HTML desde el teléfono.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 12. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 8.

• Re-llamada de último número (fuera de la red/en la red).

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 12. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 6.

• Indicador de mensaje en espera.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 6. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 5.

• Conferencia múltiple.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 4.

• Aparición de varias líneas por teléfono.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Admin Guide for CUCM v15”, página 297.

• Silenciador de altavoz y auricular.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Phone Feature and Setup”, página 6.

• Marcación sin necesidad de levantar la bocina.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Guia del usuario de los Telefonos para CUCM”, página 76.

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• Música en espera.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 607.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593836 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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C.V. considera que las funcionalidades descritas: asistencia del operador, interfaz de navegador web, notificación de loop principal, conexión/desconexión, ocupado/disponible, acceso manual izquierda/derecha, acceso a auricular, luces de ocupado, selección directa de estación, transferencia “drag and drop”, estado de la llamada (estado, duración y número); solo serán soportadas por el sistema.

• Asistencia del operador, Interfaz de navegador Web, Ver Documento “Cisco IPMA”, página 4-1. notificación de loop principal,

Ver Documento “CUCM Assistant”, página 1, 3.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 332.

conexión/desconexión, ocupado/disponible,

Ver Documento “Cisco IPMA”, página 1-6, 1-2.

acceso manual izquierda/derecha,

Ver Documento “Cisco IPMA”, página 1-15, 4-3.

acceso a auricular,

Ver Documento “CUCM IPMA”, página 4-12.

luces de ocupado,

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 527.

selección directa de estación,

Ver Documento “CUCM Assistant”, página 3. Ver Documento “Cisco IPMA”, página 4-2.

transferencia “drag and drop”, estado de la llamada (estado, duración y número).

Ver Documento “CUCM Assistant”, página 1, 3.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 11.

• Privacidad.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 352.

• Lista de marcación, llamadas recientes al teléfono, llamadas desde el teléfono, auto marcación, edición de la marcación.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13. Ver Documento “Guia del usuario de los Telefonos para CUCM”, página 30.

• Marcación rápida.

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13.

• Llamadas locales, nacionales y celulares a 10 dígitos con recursos propios del conmutador.

Ver Documento “System Config Guide for CUCM v15”, página 189. Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 14-1, 14-3.

• Retención de llamada y retención de llamada con alerta por tiempo excedido.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 15, 465.

• Estacionamiento de llamadas con extensión aleatoria o seleccionable por el usuario.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 377.

• Conferencias.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 221, 223, 235.

• Conferencias tipo ad-hoc.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 223.

• Conferencia tipo MeetMe.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 235.

• Sala personal de conferencia con código de autorización.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 241.

• Intercom.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 315.

• Realiza llamadas en modo cifrado, informando al usuario por medio de un indicador visual en la pantalla del teléfono, que la llamada en proceso está siendo cifrada.

Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 165, 173. Ver Documento “CUCM Security Guide Release 10”, página 5.

• Realiza llamadas en modo cifrado, informando al usuario por medio de un tono audible en el auricular, que la llamada en proceso está siendo cifrada.

Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 165, 173. Ver Documento “CUCM Security Guide Release 10”, página 5.

• Realiza llamadas de video entre teléfonos con capacidades de video en modo seguro (cifrados).

Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 165. Ver Documento “CUCM Security Guide Release 10”, página 5.

• Controles de volumen de la estación (audio y tono).

Ver Documento “Cisco Unified Communications Manager v6”, página 13.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 672.

Ver Documento “Guia del usuario de los Telefonos para CUCM”, página 5.

• Transferencia.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 491.

• Marcación rápida configurada por el usuario.

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 275.

• Soporta Funcionalidades Avanzadas

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Ver Documento “Cisco Collab SRND 12.x”, página 1-2, 1-3.

• Encripción

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 803. Ver Documento “Security Guide for CUCM Release 15”, página 165. Ver Documento “CUCM Security Guide Release 10”, página 5.

• Teléfono compartido (Extensión de Movilidad)

Ver Documento “Feature Config Guide for CUCM v15”, página 403.

1.2.1 Mecanismos de encripción para voz.

Para asegurar la confidencialidad e integridad de la información de voz, así como del modelo propuesto para la solución del Sistema de Telefonía IP, Micronet de México S.A. de C.V. considera en su propuesta que el Sistema de Procesamiento de Llamadas IP, así como el hardware, software y licenciamiento complementarios que se utilicen para proporcionar los servicios de Voz IP y funcionalidades solicitadas, cuentan con los elementos necesarios para garantizar como mínimo, el cumplimiento de los siguientes mecanismos de seguridad:

• La solución propuesta garantiza el cifrado de la llamada de punto a punto y en conferencia mediante cifrado mínimo AES-128 y soporta AES-256 para dispositivos que soporten ese nivel de cifrado. Los protocolos SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) y TLS (Transport Layer Security), definidos en los RFC 3711 y RFC 2246 respectivamente. Esta condición aplicará solamente entre teléfonos IP, equipos y dispositivos que formen parte de la solución de Telefonía IP de “EL CENACE” y para las llamadas establecidas entre ellas.

Ver documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 5.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, páginas 149 y 24.

Ver documento “RFC 3711 - The Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)”, página 1. Ver documento “RFC 2246 - The TLS Protocol Version 1.0”, página 1.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, página 21.

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Los teléfonos IP, incluyendo los inalámbricos y las extensiones configuradas a través de software, manejan mecanismos de cifrados mínimos basados en AES-128, con la utilización del protocolo SRTP para el transporte de la voz y por medio de AES-128 y TLS para la señalización de la misma llamada.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593238 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que no es necesario proporcionar teléfonos, el CENACE ya cuenta con ellos y son de la marca Cisco; la cantidad está considerada dentro de las 1,800 licencias contempladas en la Partida 4.

Micronet de México S.A. de C.V. no incluye dentro de su propuesta Teléfonos IP.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, página 24.

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• La solución garantiza que la modalidad de encripción solicitada, se mantendrá en comunicaciones establecidas con el correo de voz.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and Sus”, páginas 24 y 161.

• El modelo de encripción solicitado, mantendrá con cualquier gateway de voz IP que esté en operación en el Sistema de Telefonía IP propuesta a “EL CENACE”, bajo los estándares solicitados.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and Sus”, páginas 24, 23, 173 y 174.

• La solución propuesta por Micronet de México S.A. de C.V. para los mecanismos de seguridad, incluye la funcionalidad de notificación visual de llamada segura en la pantalla de los teléfonos IP (fijos, inalámbricos y por software), por ejemplo, un candado o un ícono específico para informar a los usuarios de éstos, que se tiene establecida una llamada encriptada.

Micronet de México S.A. de C.V. manifiesta que la notificación visual de llamada segura es posible que aparezca en telefonos IP fijos, inalámbricos y por software siempre y cuando sean de la misma marca que el fabricante del sistema de telefonía.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, página 165.

• El sistema de telefonía IP propuesto, cuenta con la capacidad de manejar códigos de seguridad personales de 5 dígitos como mínimo, para hacer uso de facilidades telefónicas como llamada a celular y/o larga distancia, en cualquier teléfono de la red, aún si n ser usuario de un servicio de voz IP.

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 593 y 596.

Ver documento “Configuration of Forced Authorization Codes (FAC)”, página 1.

• El modelo de comunicaciones IP propuesto incluye mecanismos de autenticación a nivel digital, que permite a los teléfonos IP autenticarse con el sistema de procesamiento de llamadas IP, por medio de certificados digitales para garantizar que son dispositivos válidos en la red con la categoría establecida.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, páginas 37, 38 y 72.

• El sistema de procesamiento de llamadas IP, incluye y soporta, mecanismos internos de seguridad como; accesos a la administración vía HTTPS, SSH y SSL.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 5, 7 y 455.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 303 y 420.

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• El sistema soporta Single Sign On (SSO).

Ver documento “SAML SSO Deployment Guide for Cisco Unified Communications Applications, Release 15”, página 4.

• El sistema soporta Security Assertion Markup Language (SAML).

Ver documento “SAML SSO Deployment Guide for Cisco Unified Communications Applications, Release 15”, página 8.

• El sistema soporta Elliptical Curve Cryptography (ECC), así como Elliptical Curve Digital Signing (ECDSA).

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, página 49.

Ver documento “CUCM 11.0 Next Generation Encryption - Elliptic Curve Cryptography”, páginas 1, 2.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, páginas xvii.

Ver documento “ECDSA Support for Common Criteria Certified Solutions”, página 1.

• El sistema soporta Security Enhanced Linux (SELinux).

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, página 270.

Ver documento “Cisco Collaboration Security”, página 4-42.

• Importa certificados mediante hardware a través de un token y por software conocido como tokenless.

Ver documento “Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs”, páginas 84 y 85.

Ver documento “CUCM Mixed Mode with Tokenless CTL”, página 2.

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SISTEMA DE TELEFONÍA IP

GCN-CORP

PUBLISHER

USUARIOS

ENLACE

PRINCIPAL

ENLACE

RESPALDO

SISTEMA DE

RED CENACE

MPLS

RESPALDO

ENLACE

PRINCIPAL

RED CENACE

MPLS

SISTEMA DE

ENLACE

PRINCIPAL

RESPALDO

SISTEMA DE

ENLACE

PRINCIPAL

RESPALDO

SISTEMA DE

RESPALDO

SERVER ALMACENAMIENTO

ENLACE

GCN-CORP

SUBSCRIBER

RESPALDO

SERVER ALMACENAMIENTO

ENLACE

RESPALDO

GCROC

SUBSCRIBER

SERVER ALMACENAMIENTO

ENLACE

RESPALDO

GCRNE

SUBSCRIBER

SERVER ALMACENAMIENTO

Figura 1.- Diagrama Topológico. Clúster del Sistema de Telefonía IP

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594280 realizada por GBNetworks S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la marca de los gateways son cisco y no son objeto de contratacion en este procedimiento.

1.2.2 Características Administrativas

Para asegurar la operabilidad y confiabilidad de la información del modelo propuesto para la solución del Sistema de Telefonía IP, Micronet de México S.A. de C.V. considera en su propuesta, que el hardware, software y licenciamiento que se utilicen para proporcionar las funcionalidades solicitadas, cuentan con los elementos necesarios para garantizar como mínimo, el cumplimiento de las siguientes funcionalidades:

• Registro de detalles de las llamadas (CDR) Call Detail Record.

Ver documento “Call Reporting and Billing Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 176.

• Configuración base de datos de configuración centralizada y réplica, consolas de administración distribuidas basadas en web.

Ver documento “Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments”, páginas 2-4 y 2-5.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 415, 430 y 5.

• Soporte para tonos de timbre mediante archivos WAV configurable.

Micronet de México S.A. de C.V. hace del conocimiento de la convocante que los archivos WAV son archivos de audio para Windows que utilizan la compresión PCM.

Ver documento “Preguntas frecuentes de Training Center”, páginas 46 y 35.

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 599, 615 y 742.

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• Notificación automatizada de cambios en la base de datos.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 474, 475 y 476.

• Formato de presentación fecha/hora configurable por teléfono.

Ver documento “Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments”, página 2-57.

• Envío de eventos a servidor syslog común.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 39.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 99.

• Configuración de dispositivos adicionales a través de asistentes.

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 166.

• Que el sistema permita la actualización de configuración en dispositivos telefónicos, hardware, recurso transcodificador, bridge de conferencia y recurso gateway VoIP.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 84, 124, 139, 145 y 97.

• Creación y administración de grupos y conjuntos de dispositivos.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 84.

• Herramientas de correspondencia de dispositivos de direcciones IP a direcciones MAC.

Ver documento “Monitor Cisco IP Phones Using Call Manager Real Time Monitoring Tool (RTMT)”, página 3.

• Tabla de conversión de números marcados (conversión entrada/salida).

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 545.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Translation Pattern and Route Next Hop By Calling Party Number”, páginas 1, 2, 4 y 5.

• Servicio de identificación de número marcado.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 194.

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 68.

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• Estadísticas SNMP (Simple Network Management Protocol) que incluya los MIB´s (Management Information Base) para su monitoreo.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 149 y 150.

• Las estadísticas QoS se ofrecen por llamada.

Ver documento “Call Reporting and Billing Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 92.

• Selección de la aparición de una línea determinada para timbrar.

Ver documento “Common Phone Profile Setup”, página 4.

• Selección de un teléfono específico para el timbrado.

Ver documento “Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 20, 21, 356, 357 y 599.

• Un solo CDR (Call Detail record) para todas las unidades administrativas adscritas a “EL CENACE”. Ver documento “Call Reporting and Billing Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 199.

Ver documento “Mobile Collaboration”, página 21-86.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 472.

• Lista ordenable de componentes por dispositivo, usuario o línea.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, páginas 63 y 64.

Ver documento “Configure Users for Cisco Unified Communications Manager (CUCM)”, página 1.

• Informe sobre los eventos del sistema para el visor de eventos del sistema operativo o el Syslog común.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 115.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 39.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Zona horaria configurable por grupo de cada unas de las Unidades Administrativas adscritas a “EL CENACE”.

Ver documento “Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments”, página 2-57.

1.2.3 Herramienta de administración web

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El sistema de telefonía IP, adicional a la consola de administración local y embebida, cuenta con la capacidad de poder ser gestionada desde una plataforma gráfica global centralizada e hibrida misma que podrá tener acceso desde internet de manera segura, incluso fuera de las premisas que “EL CENACE” haya indicado, con la finalidad de simplificar la operación del Sistema de Telefonía IP en términos de configuración, aprovisionamiento, monitoreo y gestión de reportes.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 5, 9, 21, 415 y 483.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 420.

Esta misma plataforma centralizada, de acuerdo con las necesidades futuras de “EL CENACE”, también permitirá la administración de dispositivos de videoconferencia de propósito específico que puedan estar firmados a una plataforma de servicios de colaboración en modalidad SaaS. así como de soluciones de telefonía basadas en nube.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 47, 146, 265

Ver documento “Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments”, páginas 1-4, 1-6 y 6-10, 7-20, 8-11 y 8-12

La herramienta de administración web permitirá a “EL CENACE” contar de manera enunciativa más no limitativa al menos con las siguientes funcionalidades:

• Administración de certificados. Capacidad de administrar, añadir y borrar certificados en la plataforma de telefonía de manera centralizada. El sistema entrega de manera gráfica acceso a la administración de los certificados, entregando alertas, perfiles y acceso a la configuración de éstos, así como también muestra alertas de los certificados que expiraron.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 6, 333, 344 y 345

Ver documento “Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments”, página 7-34, ,7-37, 7-38 y 7-40.

Ver documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 6.

• Monitoreo en tiempo real del Sistema de Telefonía IP.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 9.

• Funciones de auto aprovisionamiento de usuarios firmados mediante aplicación de softphone, esta función permite que los usuarios puedan ser auto configurados una vez que se firman con el correo electrónico asociado, sin tener que realizar una preconfiguración manual centralizada.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que una aplicación de softphone es la denominada Webex App.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “Auto-Provisioning of Webex App for Calling in Webex (Unified CM)”, página 1 y 4

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 325.

• Resolución de problemas. Recopilación de información de diagnóstico y flujos de trabajo para solución de problemas de manera proactiva a nivel general del Sistema de Telefonía IP.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 131, 132 y 136.

• Recolección de telemetría y analíticos.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 131, 132, 134 y 135.

Ver documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 6.

• Análisis de calidad de servicio, para mejorar en operación.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 131, 132 y 306.

• Información respecto a adopción de uso de terminales telefónicas y headsets para tendencias de uso. Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 195 y 291

Ver documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 6. Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 28, 30, 31

• Rendimiento y utilización de capacidad de plataforma, para planificación de infraestructura.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 9, 91 , 291 y 292.

Ver documento “Cisco Unified Communications Manager Version 14”, página 3 y 5. Ver documento “Webex Cloud-Connected UC”, página 2.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Recomendaciones respecto a utilización de activos.

Ver documento “System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 7

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 85, 99 y 131.

• El sistema entrega de manera gráfica una pantalla con resumen de operaciones.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 8, 9, 164, 165 y 275.

• La pantalla de operaciones entregará un reporte de llamadas con mala calidad.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 305.

• La pantalla de operaciones entregará un reporte de llamadas fallidas.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 137.

Se entregará una herramienta que permita hacer el siguiente monitoreo del sistema y de las aplicaciones de procesamiento de llamadas y servicio de presencia:

• Utilización de la memoria virtual.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

• Utilización del CPU.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

• Utilización de la partición común.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

• Métricas de la base de datos.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

• Número de réplicas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

• Estado de las replicaciones.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 6.

La interfaz de administración web del Sistema de Telefonía IP mostrará actividad de las llamadas con los siguientes detalles:

• Llamadas completadas.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Operations Dashboard”, página 7, 8.

• Llamadas intentadas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 7, 8.

• Llamadas en progreso.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 7, 8.

• Fallas en la partición lógica.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 7, 8.

Muestra la actividad de las troncales (SIP/H323)

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver documento “Operations Dashboard”, página 8.

Ver documento “Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15”, página 280.

• Llamadas completadas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 8.

• Llamadas en progreso.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 8.

La interfaz provee un reporte de alertas centralizadas

• Activas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 10.

• Histórico de alertas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 10.

• Se puede crear un grupo en donde se envíe por correo electrónico a los destinatarios diferentes tipos de alertas asociadas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 10.

Se integra en la interfase, alertas de desempeño de:

Ver documento “Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide, Release 15”, página 177, 188, 209.

• Códigos rojos.

Ver documento “Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide, Release 15”, página 209.

• Códigos amarillos.

Ver documento “Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide, Release 15”, página 209.

Se puede visualizar reportes divididos por servicio y sistema.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 5, 6.

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Se puede hacer una búsqueda de teléfonos por:

Ver documento “Operations Dashboard”, página 18, 19.

• Registrados

Ver documento “Operations Dashboard”, página 19.

• No registrados.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 19.

• Parcialmente registrados.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 19.

• Cualquier estado.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver documento “Operations Dashboard”, página 19.

Dispositivo configurado solamente en la base de datos.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 19.

• Por protocolo.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Por tipo de modelo.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Por descarga de software.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

Monitorea los siguientes atributos

• Nombre.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Nodo.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Dirección IP.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Estado.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Número de directorio.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Descripción.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Modelo.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

• Servidor de descargas.

Ver documento “Operations Dashboard”, página 20.

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Muestra analíticos de:

Ver documento “Webex Cloud-Connected UC”, página 2.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 1.

• Volumen de llamadas.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 1, 3, 4.

• Calidad de las llamadas.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 9.

• Clasificación de llamadas internas y externas.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 13.

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• Tendencia de conteo de las llamadas.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 16.

• Tendencia de la duración de las llamadas.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 21.

• Adopción de los teléfonos.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 26.

• Análisis de tráfico.

Ver documento “Analytics for Your Webex Cloud-Connected UC”, página 34.

1.3 Hardware para Sistema de Telefonía IP

Micronet de México S.A de C.V. considera un servidor, una unidad de almacenamiento, una unidad de respaldo y el software para respaldo por cada uno de los sitios (nodos) listados en la Tabla 1. El software y el hardware son de diferentes fabricantes, Micronet de México S.A de C.V. garantiza el correcto funcionamiento de su propuesta. Si derivado de la Instalación, Configuración y puesta en servicio de lo propuesto por Micronet de México S.A de C.V., si se observa el incumplimiento de lo anterior, con independencia de las deductivas a las que se haga acreedor; Micronet de México S.A de C.V. pone a consideración de “EL CENACE” una propuesta que permite garantizar el buen funcionamiento del Sistema de Telefonía IP, sin costo adicional para “EL CENACE”.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593239 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el servidor de telefonía será de la misma marca del software del call processing.

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará (4) servidores Marca Cisco Systems Modelo UCSC-C240- M7SX para el hardware del Sistema de telefonía IP.

La solución incluye las siguientes características técnicas mínimas, más no limitativas:

• Cada servidor incluye al menos dos procesadores para servidor de tercera generación o superior.

Ver Documento "Cisco UCS C240 M7 Rack Server", página 3.

• Cantidad de núcleos por procesador: 16 (dieciséis).

Ver Documento "Cisco UCS C240 M7 Rack Server", página 3.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Cantidad de subproceso por procesador：32 (treinta y dos).

Ver Documento “Procesador Intel® Xeon® Gold 6426Y”, página 1.

• Frecuencia turbo máxima ：3.50 GHz.

Ver Documento “Procesador Intel® Xeon® Gold 6426Y”, página 1.

• Frecuencia básica del procesador：2.50 GHz.

Ver Documento “Procesador Intel® Xeon® Gold 6426Y”, página 1.

• Caché：24 MB.

Ver Documento “Procesador Intel® Xeon® Gold 6426Y”, página 1.

• Memoria RAM de al menos 128GB DDR4 con DIMM de 16 GB ó 64 GB.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 16 memorias RAM DDR5 de 16Gb cada una para un total de 256 GB por servidor .

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server”, página 83.

• Capacidad de al menos 16 discos SAS de 600GB con arreglo RAID 5 de 4 discos y al menos 1.6 TB utilizables por volumen.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 16 discos SAS de 600Gb con arreglo RAID 5 de 4 discos y al menos 1.6 TB utilizables por volumen.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server”, Página 85.

Ver Documento "Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide", página 24

• Dos interfaces ópticas de red 1/10GE.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye dentro de su propuesta las tarjetas necesarias para dar cumplimiento al requerimiento solicitado.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide” página 21.

• Al menos una tarjeta NIC 4x10 GbE RJ45 PCIe.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server” página 40.

• Interfaz dedicada de administración 1 GbE.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server” página 13.

• Sistema de administración mediante interfaz web.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide” página 65.

• Permite conectar el servidor a una NAS.

Ver Documento “Using Appliance Ports for NAS - Cisco Community”, páginas 1 y 2.

• Fuentes de alimentación redundantes.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide” página 6.

• Ventiladores redundantes.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que el servidor propuesto cuenta con 6 módulos para ventiladores y que el equipo puede continuar operando soportando la falla de un ventilador.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide” página 25.

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Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server” página 101.

• Temperatura de operación：desde 5°C a 45°C.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594097 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que la temperatura de operación se considera con una humedad relativa entre el 8% y 90% sin condensación, toda vez que los equipos se encontrarán en un site de comunicaciones donde las condiciones ambientales son óptimas y controladas. Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server” página 101.

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• Intercambio en caliente (hot-swap) sin necesidad de abrir el chasis.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide” página 55.

• Micronet de México S.A de C.V. incluye los accesorios necesarios para su montaje en rack.

Ver Documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server” página 52.

1.3.1 Características de Session Border Controller para el Gateway.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593839 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que las funcionalidades solicitadas solo serán soportadas por el sistema.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593240 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que para el procesamiento de llamadas se soportarán integraciones con equipos SBC.

• Soporte para conectar e interconectar redes de comunicaciones unificadas con servicios de comunicación IP públicos y privados.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 3.

• Soporte de ruteo de voz en troncales, contar con control de admisión de llamadas y calidad de Servicio

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 3, 7, 8.

• Interfuncionamiento de flujos de comunicación cifrados y no cifrados.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 4.

• Capacidad de interconexión de diferentes métodos de señalización y codificación de media para sesiones tanto de voz como de video

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 3, 6, 8.

• Protocolos SIP

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Soporte de medios en RTP y RTCP.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

• Interworking de flujos de medios en SIP delayed-offer a SIP early-offer para llamadas de voz o video.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

• Modos de transporte de señalización TCP, UDP, TLS, interfuncionamiento TLS y UDP.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

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• T.38 fax relay, Fax pass-through y Fax sobre G711

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

• Modem pass-through y modem sobre G711

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

• RFC 2833, SIP notify, KPML, además de capacidades de interfuncionamiento en RFC 2833 a KPML.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 6.

• Opciones de ruteo de llamada mediante marcación basada en E164 o URI

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 7.

• Calidad de servicio con marcado en IP Precedence y DSCP, además de marcado de paquetes por llamada

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 8.

• Soporte de NAT traversal para teléfonos SIP.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 8.

• Códec G.711 mu-law y a-law, G.722, G.723ar53, G.723ar63, G.723r53, and G.723r63, G.726r16, G.726r24, y G.726r32, G.728, G.729, G.729A, G.729B, y G.729AB, Internet Low Bitrate Codec (iLBC).

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 8.

• Transcoding entre cualquier familia de los siguientes códec: G.711 a-law y mu-law, G.729, G.729A, G.729B, y G.729AB, iLBC, G.722

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 8.

• Detección de invites de SIP y paquetes de RTP apócrifos, soporte de IPSEC, SRTP, TLS e interworking SRTP a RTP.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 8.

• CDRs estándar para reporteo mediante AAA, Syslog o SNMP.

Ver Documento “Cisco Unified Border Element Version 14”, página 9.

1.3.2. Servicio de Protección Telefónica

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Servicio de Protección Telefónica Marca Voisek.

• Provee un servicio para bloqueo automático de llamadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 3.

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• El servicio evita la recepción de llamadas no deseadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, páginas 3 y 6 numeral 6.4.25.

• El servicio evita la tramitación de llamadas no autorizadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.25.

• El servicio funciona sin Récords de Llamadas (CDR's)

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.17.

• El servicio funciona sin Puertos Espejo (Port Mirroring)

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.18.

• El servicio actualiza sus listas negras automáticamente en periodos máximos de 60 minutos.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.8.

• El servicio provee una interfaz de configuración para cargar listas negras personalizadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.13.

• El servicio tiene la capacidad de cumplir con el ordenamiento de "No Llamar" de acuerdo con la reglamentación del gobierno federal.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que REUS se refiere al Registro Público de Usuarios y REPEP se refiere al Registro Público para Evitar Publicidad

Ver documento “REUS”, página 1. Ver documento “REPEP”, página 1.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes

empresas”, página 6 numeral 6.4.12.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• El servicio tiene la capacidad de mitigar ataques de denegación de servicio telefónico.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.9.

• El servicio es obligatoriamente independiente de sistemas de tarificación y reporteo.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.20.

• El servicio provee un mecanismo de verificación de origen legítimo de llamadas entre oficinas y puntos de presencia telefónica.

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Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 6 numeral 6.4.24.

• El servicio habilita a los usuarios móviles con la capacidad de verificar el origen legítimo de llamadas. Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, páginas 4 y 6 numeral 6.2.2.

• El servicio tiene la capacidad de detectar desvío de llamadas no autorizados.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.10.

• El servicio cuenta con bloqueo de llamadas desde direcciones IPs no deseadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.15.

• El servicio detecta proactivamente y tiene la capacidad de bloquear en tiempo real comportamientos telefónicos tales como:

⮚ Exceso de llamadas de un número en particular hacia un país específico

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.7.

⮚ Exceso de llamadas de un número en particular a otro número específico

⮚ Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.4 y 6.4.5.

⮚ Exceso de llamadas de un número en particular

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.4 y 6.4.5.

⮚ Exceso de llamadas entrantes de números de alto costo

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.6.

• El servicio permite establecer umbrales basados en el costo estimado por minuto de las llamadas

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.6.

• El servicio permite establecer umbrales basados en el volumen de las llamadas

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.5.

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• El servicio tiene la capacidad de procesar históricamente los últimos 3 meses de tráfico para la toma de decisiones automática en la prevención de riesgo.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.16.

• El servicio cumple con todas las características requeridas en tiempo real.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.19.

• El servicio gestiona incidentes que comprometan la capacidad de hacer y recibir llamadas.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 numeral 5.2.1.

• El sistema presentará entregables con métricas que demuestren el desempeño del servicio.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 numeral 5.2.2.

• El sistema presentará reportes de incidencias de manera individual de acuerdo con Niveles de Servicio (SLA)

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 numeral 5.2.3.

• El sistema presentará entregables con métricas que demuestren la incidencia de suplantación de números telefónicos de la empresa.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 numeral 5.2.2.

• El sistema presentará entregables con métricas que permitan documentar la actividad de verificación de los usuarios móviles.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 5 numeral 5.1.6.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594080 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de

C.V. considera que la solución propuesta tiene la capacidad de integrarse a una aplicación móvil. Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 3.

1.3.3. Capacidades

• El servicio es capaz de tolerar altos volúmenes de llamadas para brindar su servicio (millones)

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.3.1.

• El servicio es capaz de atender altos volúmenes de usuarios móviles para la verificación de llamadas (millones)

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.3.2.

• El servicio es capaz de ofrecer funcionalidades a múltiples puntos de presencia geográficamente distribuidos o centralizados.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.1.8.

• El servicio soporta la integración por el protocolo SIP.

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.1.

• El servicio soporta interfaces automáticas de programación (APIs).

Ver documento “Datasheet Protección Telefónica para PyMEs, corporativos y grandes empresas”, página 6 numeral 6.4.23.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593899 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el servicio de protección telefónica residirá en el sitio GCN-Corporativo.

1.3.4 Sistema de Almacenamiento

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Sistema de Almacenamiento Marca Huawei Modelo OceanStor Dorado 6000.

El sistema de almacenamiento incluye:

• El almacenamiento requerido está conformado de tecnología 100% NVMe, por lo tanto, se incluyen

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

módulos o drives 100% NVMe para cubrir la capacidad solicitada de inicio, así como para los crecimientos futuros por lo que no se aceptará que dichos crecimientos se realicen con otro tipo de tecnología como SSD SAS, NL-SAS, SAS, SATA.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye discos Palm SSD NVMe de 3,84 TB en la solución de almacenamiento propuesta. Consulte la línea 10 del BOM por sitio.

Línea 10: Unidad de disco Palm NVMe SSD de 3,84 TB (7")

Ver documento “01 BOM de Almacenamiento Por Sitio”, página 1.

Ver documento “04 OceanStor Dorado 5000 and 6000 All-Flash Storage Systems 6.1.7 Data Sheet

（2024H1)”, página 7.

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• Cuenta con controladoras redundantes, configuradas en modo Activo – Activo.

Ver documento “03 OceanStor Dorado 3000 5000 6000 6.1.7 Technical Xxxxx Paper”, página 8.

• El sistema de almacenamiento cuenta con la capacidad de actualizar sus componentes a nivel de software y controladoras por versiones o modelos superiores, esto sin generar una disrupción del servicio, ni requerir una ventana de mantenimiento que requiera afectación del servicio o migración de datos; garantizando con esto a el CENACE una protección contra la obsolescencia tecnológica y evitando escenarios de reemplazo completo del sistema de almacenamiento.

Ver documento “03 OceanStor Dorado 3000 5000 6000 6.1.7 Technical Xxxxx Paper”, página 1.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594083 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que para cumplir con los estándares de seguridad el sistema de respaldo soportará hasta tres discos (excluidos los discos de repuesto en caliente) de un grupo raid (excluidos raid 1 y raid 10) fallen simultáneamente sin pérdida de datos ni interrupción del servicio (raid-tp).

Ver documento “04 OceanStor Dorado 5000 and 6000 All-Flash Storage Systems 6.1.7 Data Sheet

(2024H1)”, página 7.

• El sistema permite reemplazar en los módulos de almacenamiento en caliente por nuevas capacidades que salgan a futuro sin migraciones de datos.

Ver documento “03 OceanStor Dorado 3000 5000 6000 6.1.7 Technical Xxxxx Paper”, página 5. Ver documento “04 OceanStor Dorado 5000 and 6000 All-Flash Storage Systems 6.1.7 Data Sheet

（2024H1)”, página 4.

• Todos los datos están cifrados en el almacenamiento.

Ver documento “03 OceanStor Dorado 3000 5000 6000 6.1.7 Technical Xxxxx Paper”, página 121.

• La latencia de lecturas y escrituras estarán por debajo de los 0.5 milisegundos en promedio.

Ver documento “04 OceanStor Dorado 5000 and 6000 All-Flash Storage Systems 6.1.7 Data Sheet

（2024H1)”, página 1.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• El equipo soporta un ancho xx xxxxx promedio de lecturas y escrituras de al menos de 6 GB/s.

Ver documento “05 OceanStor Dorado 6000 (NVMe)-Specification Description”, página 17.

• El almacenamiento realiza escrituras persistentes a flash, sin pasar por memoria cache ni requerir baterías (UPS) para proteger los datos.

Ver documento “05 OceanStor Dorado 6000 (NVMe)-Specification Description”, página 5.

Ver documento “03 OceanStor Dorado 3000 5000 6000 6.1.7 Technical Xxxxx Paper”, página 24.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592858 realizada por Palo Tinto Networks S.A. de

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C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la escritura persistente a flash, se refiere a los discos sólidos de SSD en vez de memoria cache, y esta escritura sí pasa por la memoria cache.

• Cuenta con al menos 17 Tb usables en tecnología 100% NVMe.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594084 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el sistema de las controladoras contará con al menos 1024 gb de memoria caché de memoria nativa, compartida de manera global entre las controladoras que integran el sistema.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye discos Palm SSD NVMe de 3,84 TB en la solución de almacenamiento propuesta. Consulte la línea 10 del BOM por sitio.

Línea 10: Unidad de disco Palm NVMe SSD de 3,84 TB (7")

Ver documento “01 BOM de Almacenamiento Por Sitio”, página 1.

Ver documento “04 OceanStor Dorado 5000 and 6000 All-Flash Storage Systems 6.1.7 Data Sheet

（2024H1)”, página 7.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594081 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los sistemas de almacenamiento y respaldo serán unicamente para el software del conmutador telefónico y video.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594082 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que incluirá todos los elementos necesarios para la interconexión del sistema de almacenamiento y respaldo con los servidores solicitados.

1.3.5 Software de Virtualización

• Todos los hipervisores o servidores del hipervisor tendrán acceso a la capa de almacenamiento de la infraestructura.

Ver Documento “VMware vSphere La plataforma de virtualización líder del sector”, página 2.

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• La solución incluye una plataforma que habilite la construcción de una nube de recursos de cómputo basada en la virtualización.

Ver Documento “VMware vSphere La plataforma de virtualización líder del sector”, página 1.

• El licenciamiento incluye el proveer un único hipervisor para la totalidad de CPU’s tipo x86 de los servidores físicos donde se instale, incluyendo la creación ilimitada de máquinas virtuales sobre los mismos.

El licenciamiento propuesto por Micronet de México S.A de C.V. incluye un único hipervisor para la totalidad de CPU´s tipo x86 de los servidores físicos donde se instale, incluyendo la creación ilimitada de máquinas virtuales sobre los mismos.

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De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51798 realizada por Xxxx Xxxxxxxxxx S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de

C.V. considera que la creación de máquinas virtuales sobre los servidores estará limitada por los recursos del hardware solicitado y con base en la solución propuesta.

• Permite la creación y administración de máquinas virtuales, las cuáles serán simultáneas sobre el mismo servidor físico, administrando los recursos de procesamiento, memoria e I/O almacenamiento y red. Ver Documento “VMware vSphere La plataforma de virtualización líder del sector”, página 1, 2.

• El hipervisor brinda soporte para al menos los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows Server y Linux ambos en versiones a 32 y 64 bits.

Ver Documento “Instalar y configurar vCenter Server”, página 20 y 21.

• La solución propuesta provee una consola única que permita la operación, creación y administración centralizada para todas las máquinas o servidores virtuales creadas en los servidores físicos.

Ver Documento “VMware vSphere La plataforma de virtualización líder del sector”, página 3, 1.

• La solución proporciona un mecanismo de actualización del software de la infraestructura del clúster (servicios de almacenamiento, cómputo) directamente desde la consola de administración y de forma no disruptiva.

Ver Documento “Administración del ciclo de vida de hosts y clústeres”, página 9.

• Micronet de México S.A de C.V. incluye todo el licenciamiento necesario para su correcto funcionamiento.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594091 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el licenciamiento será por al menos 12 meses a partir de la puesta en servicio.

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1.3.6 Sistema de respaldo

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Sistema de Almacenamiento Marca Huawei Modelo OceanProtect X6000 Appliance.

• 17 TB requeridos para cada equipo, en Tera Bytes utilizables, para fines de cálculo después de RAID 6, calculados en base 10, sin considerar compresión y de duplicación.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye 21.75 TB de capacidad utilizable para cada sistema de respaldo después de que el RAID 6 se calcule en base 10 sin considerar la compresión y duplicación. Consulte la línea 10 del BOM por sitio.

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La configuración se traduce en 3,84 TB * 10 = 38,4 TB de capacidad sin procesar, lo que equivale a 21,75 TB de capacidad utilizable.

Línea 10: Unidad de disco Palm NVMe SSD de 3,84 TB (7")

Ver documento “02 BOM de Almacenamiento de Respaldo Por Sitio”, página 1.

Ver documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 3.

• Discos de Estado Sólido (SSD) de tipo SAS de capacidad 1.9 TB o superior y hasta 8.1 TB.

Ver Documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 3.

• Almacenamiento listado en la Base de Datos de Veeam Ready Veeam Alliance Partner Technical Programs.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592859 realizada por Palo Tinto Networks S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el software de almacenamiento de respaldo no se limita a la marca Veeam.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594085 realizada por Micronte de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que se aceptarán soluciones de diferentes fabricantes sin aparecer en la base de datos de veeam ready.

Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

• Memoria RAM de al menos 128 GB.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 3. Ver Documento “02 BOM de Almacenamiento de Respaldo Por Sitio”, página 1, línea 6, 512 GB de memoria RAM.

• Dos Procesadores de al menos 12 cores Intel Xeon o similar.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592860 realizada por Palo Tinto Networks S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los procesadores pueden ser de intel xeon o de otras marcas, tal como amd, procesadores basados en arm, etc, siempre y cuando tengan cores similares o superiores.

• Unidades de disco hot-swap.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594086 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que para cumplir con los estándares de seguridad el sistema de respaldo soportará hasta tres discos (excluidos los discos de repuesto en caliente) de un grupo raid (excluidos raid 1 y raid 10) fallen simultáneamente sin pérdida de datos ni interrupción del servicio (raid-tp).

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Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 25. Ver Documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 3.

• Interconexión al resto de la infraestructura de la solución con 2 puertos de red de al menos 10 GbE configurado en alta disponibilidad.

Ver Documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 3. Ver Documento “02 BOM de Almacenamiento de Respaldo Por Sitio”, página 1.

• Fuente de alimentación redundante.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 25, 12.

• Conjunto de rieles deslizantes.

Ver Documento “08 OceanProtect X6000 and X8000 1.2.0 Quick Installation Guide 01”, página 1.

• Administración del dispositivo mediante interfaz basada en web o vía sistema operativo.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 121.

• En este equipo se instalará la solución de respaldo incluida la consola de administración.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 45, 121.

• Micronet de México S.A de C.V. considera el licenciamiento del sistema operativo requerido por la solución de respaldo.

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará el licenciamiento del sistema operativo requerido para la solución de respaldo.

1.3.7 Software para el sistema de respaldo

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Sistema de Almacenamiento Marca Huawei Modelo OceanProtect X6000.

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De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593286 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que no se requiere replicación entre sitios.

• Software para Administración y Operación de Respaldos.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 45, 121.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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• Micronet de México S.A de C.V. considera licenciamiento para al menos 70 instancias (máquinas virtuales) cantidad distribuida en los diferentes sitios indicados por el CENACE en la siguiente tabla:

Sitios	Clave	Cantidad de Instancias
1.- GCN- Corporativo	GCN-CORP	25
2.- Gerencia de Control Regional Noreste	GCRNE	10
3.- Gerencia de Control Regional Occidental	GCROC	10
4.- GCN-Corporativo	GCN-CORP	25

Tabla 4. Cantidad de Instancias por sitio

Micronet de México S.A. de C.V. incluye y soporta hasta 2000 VM/instancias para cada sitio del CENACE en la tabla. De acuerdo con lo indicado en la línea 4 de la descripción de la especificación OceanProtect X6000 (ALL Flash).

Ver Documento “06 OceanProtect X6000 (ALL Flash)-Specification Description”, página 2.

• La consola de administración tiene la capacidad de ser instalada en un servidor de plataforma RedHat Enterprise Linux (RHEL) o Windows de versiones soportadas y se puede realizar a través de una interfaz gráfica.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592901 realizada por Palo Tinto Networks

S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el software de respaldo puede ser instalado en el mismo equipo del sistema de respaldo como tipo appliance.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594088 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que la consola de respaldo y el software de respaldo pueden ser instalados en un servidor RHEL/windows server, o estar integrado en el mismo dispositivo de almacenamiento de respaldo como tipo appliance.

Ver Documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 2.

La solución propuesta puede:

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• Ser instalada en un servidor RHEL o Windows Server.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592902 realizada por Palo Tinto Networks S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el software de respaldo puede ser instalado en el mismo equipo del sistema de respaldo como tipo appliance.

Ver Documento “09 Huawei OceanProtect X6000 Integrated Appliance Data Sheet”, página 2.

• Permite la administración de librerías virtuales que conformen el ambiente de respaldos.

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Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 68, 107.

• Será administrado desde una consola centralizada a la cual se puede acceder desde el servidor de respaldos o a través de algún equipo remoto (vía WEB).

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 121, 128.

• Integra tecnologías de respaldo y replicación que incluyen deduplicación.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 105, 112.

• Permite el manejo de archivado y permite su restauración al ser requerido, cuando se requiera tener una expiración indefinida para un respaldo,

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 68. Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

• Permite la configuración de respaldos deduplicados o tradicionales según sea requerido para un mismo servidor.

Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 46.

• Permite la realización de diferentes niveles de respaldo como full, diferencial o incremental.

Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

• Capacidad de restaurar archivos individuales y/o la máquina virtual completa desde un sólo respaldo. El 100% de los archivos individuales o los datos de la máquina virtual son indexados de manera distribuida jerárquica, con dos Tiers de índices y restaurables de forma instantánea.

Ver Documento “11 Huawei OceanProtect Appliance Virtualization Backup Technical Xxxxx Paper”, página 20, 4.

Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• La solución ofertada permite la restauración y recuperación de base de datos a nivel de “datafile”, “tablespace” y “table”.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 592903 realizada por Palo Tinto Networks S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera el poder soportar a nivel de “datafile”, “tablespace” y “table” o a nivel de “instancias de base de datos".

Ver Documento “10 Huawei OceanProtect DataBackup Data Protection Software Data Sheet”, página 3.

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• Soporta el respaldo de bases de datos en cualquiera de los dos tipos de formato de disco: file system o raw device.

Ver Documento “12 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper for Database Backup”, página 12.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 67.

• Permite restaurar las bases de datos y recuperarlas a un punto en el tiempo con la aplicación de archivelog files.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 64.

• La solución ofertada permite la restauración de bases de datos respaldadas en línea, en un servidor diferente al origen o bien, la generación de duplicados de bases de datos respaldadas.

Ver Documento “07 Huawei OceanProtect Appliance 1.6.0 Technical Xxxxx Paper”, página 64.

1.4. Correo de Voz con Servicios de Mensajería

Como parte integral de la solución para los sistemas de telefonía IP, Micronet de México S.A de C.V. considera en su proposición, Sistemas de Correo de Voz con Servicios de Mensajería, a partir de los cuales, se brindarán estas funcionalidades a los usuarios del Sistema de Telefonía IP.

La solución de Correo de Voz con Servicios de Mensajería para el Sistema de Telefonía IP, cumple como mínimo con las siguientes funcionalidades:

• Cuenta con la capacidad de habilitar el servicio de mensajería de voz por usuario, el cual podrá ser consultado mediante una tecla de acceso rápido en el teléfono, con el uso de una clave de usuario y contraseña como medida de seguridad.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593862 realizada por Hola Innovation S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México

S.A. de C.V. considera que es responsabilidad de el CENACE contar con teléfonos con tecla de acceso rápido al buzón de voz ya que los teléfonos no son parte requerida en el presente procedimiento.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver Documento “Cisco Unity Connection 10.5”, páginas 1 y 4

Ver Documento “Guía del usuario para la interfaz del teléfono de Cisco Unity Connection (Versión 14)“, páginas 3, 5, 8 y 19.

Ver Documento “Changing Your Cisco Unity Connection PIN and Passwords”, página 1.

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• Cuenta con la facilidad de acceso a los mensajes de voz, desde cualquier teléfono dentro o fuera de la red de “EL CENACE”, marcando a un número directo donde deberá contestar una grabación que solicite el número de extensión y contraseña xxx xxxxx de voz y, en caso de ser válidos, indicará la cantidad de mensajes que se tienen pendientes de escuchar, permitiendo escucharlos, guardarlos o borrarlos.

Ver Documento “Guía del usuario para la interfaz del teléfono de Cisco Unity Connection (Versión 14)“, páginas 5, 8, 19, 20, 23, 97.

Ver Documento “Cisco Unity Connection 10.5”, páginas 3.

Ver Documento “Cisco Unity Connection System Administration Guide”, páginas 4.

• Cuenta con la capacidad de personalizar un mínimo de 5 diferentes mensajes de bienvenida, configurables por el Administrador del Sistema o por el usuario a través de su Teléfono IP, que se puedan activar o desactivar a consideración del usuario o Administrador del Sistema. Cuenta con la opción de deshabilitar dichos mensajes de manera automática, vía una fecha de expiración de cada uno ellos, programable por el Administrador del Sistema o por el propio usuario a través de su teléfono IP.

Ver Documento “Guía del usuario para la interfaz del teléfono de Cisco Unity Connection (Versión 14)“, página 35.

• Cuenta con la funcionalidad de poder asociar extensiones alternas configurables por el Administrador del sistema o por el usuario, asociadas a un mismo buzón de voz.

Ver Documento “Cisco Unity Connection 10.5”, páginas 5 y 6.

• Permite a los usuarios que cuenten con la funcionalidad de Correo de voz, recibir, escuchar, contestar, guardar, crear y borrar sus mensajes de voz en su cliente de correo electrónico (Servidor Microsoft Exchange y Office 365 en sus últimas versiones). Los correos de voz aparecerán en Outlook como correos electrónicos. La solución permite que, al abrir el mensaje, éste pueda ser escuchado y manejado por medio de controles que permitan avanzar, retroceder, detener, acelerar o adelantar el mensaje para su mejor comprensión.

Ver Documento “Cisco Unity Connection 10.5”, páginas 3, 4 y 5.

Ver Documento “Guía del usuario para la interfaz del teléfono de Cisco Unity Connection (Versión 14)“, página 8, 80.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

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La conexión del Subscriber en las Gerencias de Control Regional se indica en la Figura 2.

MPLS

CPE 01

MPLS

CPE 02

MPLS

HUAWEI N8K

Router

Frontera 1

HUAWEI N8K

Router

Frontera 2

HUAWEI S6732

CORE TO (1)

SUBSCRIBER

Cluster FW

HILLSTONE

SISTEMA DE

RESPALDO

HUAWEI S6732

CORE TO (2)

RED OPERATIVA

HUAWEI S6732

CORE T1 (1)

HUAWEI S6732

CORE T1 (2)

HUAWEI S5732

Sw ACCESO USUARIO (STACKING)

HUAWEI S5732

Sw ACCESO USUARIOS (STACKING)

RED LAN

ALMACENAMIENTO

SERVER

Figura 2. Conexión en GCR.

2. PARTIDA 2: SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE VIDEOCONFERENCIA

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia Marca Cisco Systems Modelo Cisco Meeting Server.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594065 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera una solución de agendamiento de reuniones, compatible con el fabricante del Sistema de administración y monitoreo de videoconferencia.

Ver documento “VQ Conference Manager”, página 2.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51888 realizada por Xxxx Xxxxxxxxxx S.A. de C.V. del Acta

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que las características que cumplirá el nuevo “sistema de administración y monitoreo de videoconferencia” será el validado y recomendado por el fabricante mediante información pública, soportando su integración bajo los parámetros de dimensionamiento recomendados por el fabricante y conforme a las licencias solicitadas en la partida 2 para usuarios asociados a recursos de videoconferencia.

Ver documento “VQ Conference Manager”, página 2.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51835 realizada por Xxxx Xxxxxxxxxx S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el licenciamiento con el que cuenta el Sistema de administración y monitoreo de videoconferencia se encuentra activo.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta un sistema de administración y monitoreo de videoconferencia marca Cisco Systems modelo Cisco Meeting Server para actualizar el que actualmente está operando en “EL CENACE”. Estará actualizado a la última versión estable disponible en el mercado. El sistema se implementará en las instalaciones ubicadas en el GCN-Corporativo (GCN- CORP), en la Ciudad de México, además la capacidad del sistema se ampliará a 1,000 usuarios, así mismo incluye todo lo necesario para integrarse con Microsoft Outlook que actualmente se encuentra en operación en “EL CENACE” para realizar llamadas de voz y vídeo, para lo cual Micronet de México S.A. de C.V. incluye dos servidores en un esquema activo-activo que cumplen al menos con las siguientes características técnicas mínimas, más no limitativas:

2.1. Hardware para Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593243 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el servidor asociado al servicio de administración y monitoreo de videoconferencia puede ser de la misma marca que el software que proveera la funcionalidad.

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará (2) servidores Marca Cisco Systems Modelo UCSC-C240- M7SX.

• Al menos un procesador para servidor de Tercera Generación o superior.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Rack Server”, página 3.

• Al menos Memoria RAM de 96GB DDR4.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta Memoria RAM DDR5 que es superior a DDR4.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Rack Server”, página 5.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 25.

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• Al menos 16 Discos SAS de 600GB con arreglo RAID 5 de 4 discos y al menos 1.6TB utilizables por volumen.

Micronet de México, S.A. de C.V. incluye dentro de su propuesta 16 discos de 600GB cada uno para un total de 9.6 Tb por servidor, con arreglo RAID 5 de 4 discos.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, páginas 12 y 86.

Dos interfaces de red 1/10GE.Ver documento “Intel Ethernet Network Adapter X710- DA2_DA4”, página 4.

Ver documento “Intel Ethernet Network Adapter X710-T2L_T4L”, página 4.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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• Al menos una tarjeta NIC 4x10 GbE RJ45 PCIe.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 41.

• Interfaz dedicada de administración 1 GbE.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide”, página 6. Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 3.

• Sistema de administración mediante interfaz WEB.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide”, páginas 40, 43 y 65.

• Permitirá conectar el servidor a una NAS o SAN.

Ver documento “Cisco Collaboration Infrastructure”, páginas 4 y 9.

• Fuentes de alimentación redundante.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Rack Server”, página 6.

• Ventiladores redundantes.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que el servidor propuesto cuenta con 6 módulos para ventiladores y que el equipo puede continuar operando soportando la falla de un ventilador.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 102.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide”, página 25.

• Se incluyen los accesorios necesarios para su montaje en rack.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 53.

• Se incluye todo el licenciamiento necesario para su correcto funcionamiento.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Micronet de México, S.A de C.V. incluye dentro de su propuesta el licenciamiento necesario para dar cumplimiento al requerimiento solicitado y su correcto funcionamiento.

El software y el hardware podrán ser de diferentes fabricantes, Micronet de México S.A. de C.V. garantiza el correcto funcionamiento de su propuesta. Si derivado de la Instalación, Configuración y puesta en servicio de lo propuesto por Micronet de México S.A. de C.V., si se observa el incumplimiento de lo anterior, con independencia de las deductivas a las que se haga acreedor; Micronet de México S.A. de C.V. pondrá a consideración de “EL CENACE” una propuesta que permita garantizar el buen funcionamiento del sistema de administración y monitoreo de Videoconferencia, sin costo adicional para “EL CENACE”.

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2.2. Cliente de colaboración, Voz y Video.

Micronet de México S.A. de C.V. considera en su propuesta, como parte de la solución que ofrezca para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia: mensajería instantánea y video llamada basados en software para operar en equipos de cómputo (portátiles y de escritorio), tabletas y teléfonos inteligentes de “EL CENACE”, cumplir como mínimo con las siguientes funcionalidades:

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593244 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la cantidad de usuarios para este servicio es de al menos 1,800.

• Capacidad para habilitar una extensión telefónica en equipos de cómputo portátiles y de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes de “EL CENACE”, para transportar y habilitar los servicios de voz IP y videollamada en cualquier parte de su Red o incluso en forma externa, mediante una conexión segura.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, páginas 1, 2 y 39.

Ver documento “A Cisco Jabber for Android and Cisco Jabber for iPhone and iPad Enterprise Collaboration Made Simple”, página 6.

El número de extensión telefónica que se le asocie al teléfono basado en software podrá ser el mismo que tiene asignado el usuario o bien, de así requerirlo, un número diferente.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, páginas 39,42.

• Manejará mecanismos de encriptación basados AES-128 con la utilización del protocolo SRTP, para el transporte de la voz y por medio de AES-128 y TLS para la señalización de la misma llamada.

Ver documento “A Cisco Jabber for Android and Cisco Jabber for iPhone and iPad Enterprise Collaboration Made Simple”, página 7.

Ver documento “Configure Softphone”, página 8.

• Los sistemas operativos de los equipos de cómputo portátiles y de escritorio que soportarán este servicio serán Windows 7 o superior y MacOS 10.11 o superior.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 10.

• Los sistemas operativos de los dispositivos móviles que soportarán este servicio serán iOS y Android.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 2. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 98.

Ver documento “Aplicación de Webex|Descargar la aplicación de escritorio o móvil, página 1.

• Adicionalmente:

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• Soporta marcación por URI (Uniform Resource Identifiers).

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 42.

• Es capaz de compartir el escritorio.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 6.

• Es capaz de compartir archivos.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 7.

Ver documento “Share content in meetings and webinars”, página 3.

• Soporta funciones de transferencia de llamada, desvío de llamadas y conferencias.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 6.

Ver documento “User guide for Cisco Jabber”, página 5.

• Soporta el despliegue visual de los correos de voz recibidos.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 6.

• Soporta Videollamada con calidad hasta 720p en MacOS y PC.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 5.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 10.

Ver documento “Webex App|Video specifications for calls and meetings”, página 1.

• Despliega e intercambia el estado de presencia con usuarios y dispositivos con el mismo cliente.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 30 y 31.

• Soporta mensajería instantánea grupal “chat grupal”.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 4.

• Soporta múltiples sesiones de chat concurrentes.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que la solución proopuesta soporta múltiples sesiones de chat concurrentes.

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Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 4 figura 2, 6.

• Puede configurarse para ser utilizado en idioma español.

Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, página 9.

La solución propuesta permitirá realizar llamadas de voz y videollamadas desde el cliente de Microsoft Teams integrado como aplicación de Microsoft. La instancia de llamadas de voz/telefonía del cliente de colaboración, voz y video integrado en la solución de telefonía, permitirá que desde una ventana de chat se pueda conmutar a una llamada de voz desde un botón integrado así como también contará con un teclado de marcación del cliente de colaboración, voz y video en la aplicación de Microsoft Teams para marcar números o llamar a direcciones SIP, es decir, permitirá acceder a las capacidades del cliente mencionado y la solución de telefonía que lo soporta y al que está firmado, desde Microsoft Teams.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593245 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que para esta integración con Microsoft Teams se refiere a que el sistema call processing únicamente soportará la integración con dicho servicio de microsoft y asi mismo el CENACE ya cuenta con una solución Microsoft Teams (Licenciamiento y hardware) las cuales estarán bajo su gestión y administración.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 113.

2.3. Servicio de Videoconferencia.

El servicio de videoconferencia incluye como mínimo las herramientas, funcionalidades y requerimientos siguientes:

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará el servicio de videoconferencia de alta definición (HD) en el video, audio y contenido transmitido, con el cual “EL CENACE” podrá mantener sesiones de videoconferencia punto a punto y punto a multipunto entre las salas de videoconferencia instaladas en las instalaciones

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principales y Gerencias de Control Regional y Subgerencias de “EL CENACE”, así como con equipos externos de otras dependencias, conectados vía Internet, conectados en una o varias sesiones de videoconferencia controlada en un MCU o arreglo de MCUs.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Cisco Meeting App, and Cisco Meeting Management”, páginas 1, 4 y 5.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide“, páginas 12, 27, 153 y 155.

Ver documento “Configure Cisco Meeting Server and CUCM Ad hoc Conferences“, página 10.

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El nuevo servicio de videoconferencia contará como mínimo de alta definición (HD 720p a 30 FPS) y escalable a FULL HD en el video y contenido transmitido, para mantener sesiones de videoconferencia entre las salas de videoconferencia instaladas en las oficinas de “EL CENACE” en el Territorio Nacional, con una capacidad de al menos 40 participantes conectados de manera concurrente en una sesión de videoconferencia en HD a 720p a 30 FPS.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Cisco Meeting App, and Cisco Meeting Management“, páginas 1, 5 y 6.

Adicionalmente, la solución será capaz de integrar en una sesión de videoconferencia a elementos de telefonía que sean video-capaces, como pueden ser videoteléfonos o clientes de videotelefonía por software instalados en PCs o tabletas/smartphones. Sin que esto aumente el total de 40 puertos concurrentes.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Cisco Meeting App, and Cisco Meeting Management“, páginas 4, 5 y 8.

A fin de garantizar la completa compatibilidad en la arquitectura propuesta, y garantizar la adecuada ejecución de la aplicación, el servicio de videoconferencia será de la misma marca que el sistema de telefonía IP propuesto.

Micronet de México, S.A de C.V. entregará una propuesta integral con equipamiento de la marca Cisco Systems.

Micronet de México S.A. de C.V., en conjunto con “EL CENACE” configurarán al tráfico de videoconferencia la calidad de servicio (QoS) necesaria de ancho xx xxxxx, para su transmisión-recepción sobre la red, a fin de garantizar la calidad en las imágenes, así como para evitar cortes en la voz o efecto de voz robotizada.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 MMP Command Line Reference”, páginas 17 y 18. Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, páginas 189 y 190.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593247 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que configurará lo necesario en sus equipos propuestos y el CENACE configurará lo relacionado a su red de datos para la correcta aplicación de la calidad de servicio (QoS).

Las especificaciones requeridas en los componentes de la solución de videoconferencia se indican en los siguientes numerales.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

2.4. MCU - Unidad de Control Multipunto.

Se suministrará un servicio de video multipunto que permite la conectividad de más de dos participantes o usuarios que cuenten con equipos de videoconferencia, telepresencia, unidades de video para escritorio, videotelefonía, teléfonos IP, clientes web y/o clientes de colaboración con capacidades de video, audio y canales secundarios de contenido o colaboración.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593248 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el CENACE ya cuenta con equipos endpoint de videoconferencia, telepresencia, unidades de video para escritorio, videotelefonia, telefonos ip, etc, y que Micronet de México S.A. de

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C.V. únicamente proveerá el sistema multipunto para la interconexión con dichos componentes propiedad de el CENACE.

Ver documento “Cisco-meeting-server_meeting-app_meeting-manag-datasheet_ing”, páginas 1 y 4. Ver documento “Cisco Meeting Server web app User Guide Version 3.8”, página 22.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 3.

El servicio permitirá llamadas de video de múltiples equipos en resoluciones, desde resolución estándar (SD) hasta alta definición (1080p) permitiendo la conexión de terminales de video de ambientes mixtos de videoconferencia/telepresencia, telefonía, videotelefonía y clientes basados en WebRTC.

Ver documento “Cisco-meeting-server_meeting-app_meeting-manag-datasheet_ing”, página 1. Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 6.

Ver documento “Video Conferencing”, página 9.

La solución ofertada está basada en tecnologías de última generación como WebRTC y estándares de video de la industria que permitan la generación de conferencias donde se asegure y garantice la participación de cualquier equipo de comunicaciones y/o cliente en software que opere basado en estándares y que cuente con capacidades de audio y video.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, páginas 3, 7 y 8. Ver documento “Cisco Meeting Server”, página 1.

2.4.1. Características Principales

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51853 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la capacidad multipunto para puertos y sesiones concurrentes está determinada por lo indicado en el inciso 2.4.1 características principales.

La solución propuesta:

• Se basará en una plataforma virtualizada (VMWare ESXi) de acuerdo con los requerimientos mínimos solicitados por el/los fabricantes(s).

Ver documento “Cisco meeting Server Virtualization”, página 1.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 6.

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Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 47.

• Permite la conexión de terminales de video de una pantalla o de terminales de múltiples pantallas.

Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, página 41.

• El equipo estará preparado para soportar hasta 10 llamadas en formato full HD 1080p30, hasta 40 llamadas en formato HD 720p30, hasta 240 llamadas en formato definición estándar 448p30 y hasta 2,000 llamadas de solo audio.

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Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 6.

• La solución ofertada permitirá el crecimiento de puertos únicamente mediante licenciamiento. No requerirá cambio de hardware.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593866 realizada por Hola Innovation S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el crecimiento de puertos por licenciamiento será limitado por el número de puertos que el hardware soporte.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51857 realizada por Micronet de México S.A. de

C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que para el crecimiento de 20% el CENACE hace referencia a que únicamente mediante licencias adicionales multipartitas se pueda incrementar el numero total de sesiones concurrentes.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que se permite el crecimiento mediante licencias multipartitas (Share Multiparty – SMP).

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, páginas 3 , 6, 10. Ver documento “CallBridge Group Call Flow with Cisco Meeting Server”, página 3.

Ver documento “Cisco-Meeting-Server-3-5-Single-Split-Server-Deployment”; página 27.

• La solución ofertada podrá operar con métodos escalonados de conferencias, sin embargo, únicamente el video activo será escalonado entre múltiples conferencias.

Ver documento “Optimized Conferencing”, página 4.

Ver documento “Configure Cisco Meeting Server and CUCM Ad hoc Conferences”, página 1.

Ver documento “Ad Hoc Conferencing”, páginas 1, 7.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.9 Scalability & Resilience Server Deployment Guide”, página 241

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• Cuenta con cuartos o espacios virtuales para los usuarios de “EL CENACE”. Cada cuarto o espacio virtual permitirá que se lleven a cabo sesiones de audio, video y web de manera simultánea.

Ver documento “Cisco Meeting Management Release 3.9 User Guide for Administrators”, página 51.

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• Los espacios virtuales podrán ser creados por los usuarios o por el Administrador del Sistema, estarán siempre disponibles y podrán ser accedidos desde cualquier tipo de dispositivo Smartphone, tableta o PC que cuente con capacidades de navegación web HTML5 y WebRTC. Ver documento “Cisco Meeting Server web app User Guide Version 3.8”, páginas 5, 13, 30. Ver documento “Transitioning from Cisco Webex Meeting Server to Cisco Meeting Server”, página 26.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7.

• Cada usuario de “EL CENACE” contará con su propio espacio o cuarto virtual. El mismo tendrá un ID de conferencia o URL fijo para cada usuario.

Ver documento “Cisco Meeting Server web app User Guide Version 3.8”, páginas 5, 6, 13, 30.

• El servicio contará con múltiples plantillas de presentación de participantes. Esto para asegurar que exista una plantilla ideal para cada tipo de dispositivo que se una a una conferencia. Inclu ye al menos las siguientes modalidades xx xxxxxxxxxx:

Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, página 6.

⮚ Participante Activo.

Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, páginas 6, 10.

Ver documento “Place participants in specific panes”, página 1.

⮚ Participante activo con tira de imágenes al inferior de la pantalla con los participantes remotos. Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, página 8 y 10.

⮚ Plantilla 1+N, donde 1 es “el usuario” activo principal y N son los participantes remotos alrededor de “el usuario” activo N. Podrá poder contener al menos 5, 7 u 9 participantes remotos. Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, páginas 10, 11.

⮚ Plantillas NxN, donde permite configuraciones de participantes de al menos 2x2, 3x3, 4x4 y 5x5.

Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, página 6, 8.

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• Los participantes cuentan con la capacidad de cambiar la plantilla de visualización sin afectar las plantillas de los demás participantes.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 20, 101.

• Permitirá la personalización de la imagen de fondo cuando los participantes se unan a un cuarto de conferencia, así como el audio y el texto de bienvenida.

Ver documento “Cisco Meeting Server 3.9 Customization Guidelines”, página 6, 8.

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Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 83.

• Cuando una conferencia se esté grabando, se notificará a los participantes por medio de un icono en pantalla.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 116.

• Permitirá que los participantes permanezcan en una sala de espera hasta que el organizador de la reunión entre a la conferencia.

Ver documento “Use the meeting lobby and lock meetings”, página 1.

• Permitirá que los participantes se conecten a la conferencia aun si el organizador de esta no está conectado.

Ver documento “Use the meeting lobby and lock meetings”, página 1.

• El organizador de la reunión contará con la capacidad de desconectar participantes durante una reunión.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 133.

• La conferencia activa se terminará o desconectará cuando el organizador salga de la misma.

Ver documento “Cisco Meeting Server web app User Guide versión 3.8”, páginas 15 y 40.

• Contará con mecanismos para identificar a los participantes dentro de una conferencia.

Ver documento “Cisco Meeting Server web app User Guide versión 3.8”, página 6.

• La solución propuesta operará por medio de recursos de procesadores de grado servidor Intel Xeon E5 o superior.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 Single Split Server Deployment Guide”, página 40.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Rack Server”, página 3.

• Contará con mecanismos que permitan la conexión de al menos las siguientes tecnologías:

⮚ Clientes de software operando en PCs, MACs, teléfonos y tabletas inteligentes.

Ver documento “Cisco Jabber for Android and Cisco Jabber for iPhone and iPad Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 3,4.

Ver documento “Configure Jabber for Android to Register as BOT or TAB Device”, página 1.

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Ver documento “Cisco Jabber for Windows and Mac Enterprise Collaboration Made Simple”, páginas 3,5.

⮚ Clientes de audio, video y colaboración basados en web.

Ver documento “Introduction to the Jabber Web SDK, página 1,3.

⮚ Clientes web de audio y video basados en WebRTC.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 3.

⮚ Equipos de videoconferencia en escritorio.

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4.

Equipos de videoconferencia para salas.

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4.

Ver documento "Cisco Meeting Server Quick Reference Guide Using ActiveControl in Meeting Server conferences", página 3.

Equipos de 2 o más pantallas para salas dedicadas o inmersivas de telepresencia.

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4. Ver documento “Collaboration device product matrix”, páginas 3, 6 y 12.

⮚ Teléfonos IP.

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4. Ver documento “Collaboration device product matrix”, página 21.

⮚ Teléfonos IP con capacidades de video (videoteléfonos).

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4. Ver documento “Collaboration device product matrix”, página 23.

⮚ Terminales de video operando con tecnologías previas a SIP y H.264.

Ver documento Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 4.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Collaboration device product matrix”, páginas 6 y 23.

Ver documento Cisco Meeting Server, Cisco Meeting App, and Cisco Meeting Management”, página 6.

⮚ Terminales de video tanto del mismo fabricante de la solución ofertada como de múltiples fabricantes.

Ver documento "Cisco Meeting Server", página 1.

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• La solución será de la misma marca del fabricante descrito en el Sistema de Telefonía IP. Micronet de México, S.A de C.V. entrega una propuesta integral con equipamiento de la marca Cisco Systems.

• Contará con mecanismos de grabación de videoconferencias que podrán ser exportadas a un almacenamiento de grabaciones.

Ver documento "Cisco Meeting Server 3.9 Scalability and Resilience Server Deployment Guide", páginas 32 y 33.

• Contará con 5 puertos para transmisión o grabación en caso de ser requerido. Se integrarán los elementos de software y hardware necesarios de acuerdo con mejores prácticas del fabricante. Micronet de México, S.A de C.V. incluye los elementos de software y hardware necesarios de acuerdo con las mejores prácticas del fabricante.

Micronet de México, S.A de C.V. suministrará licenciamiento para 5 puertos para grabación. Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página ,10.

• Contará con controles de conferencia, donde cada participante a la conferencia pueda visualizar desde su terminal de video o cliente en software, la lista de los participantes en la conferencia. Ver documento “Jabber team meetings with Active Control”, página 1.

• Los participantes podrán marcar hacia una conferencia activa, o ser marcados desde una interfaz de administración remota o interfaz web.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 9, 112.

• En caso de que el navegador de los usuarios no cuente con soporte para WebRTC, alternativamente el/los fabricante(s) de la solución contarán con una aplicación que permita realizar y recibir llamadas por medio de WebRTC. De igual manera, la aplicación permitirá conectarse a su espacio o cuarto virtual, enviar mensajes instantáneos, crear, modificar y eliminar grupos de trabajo, compartir contenido, realizar búsqueda de contactos entre otros. La aplicación será compatible con sistemas operativos Windows, Mac, Android y Apple IOS.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting management”, página 8.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 79. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 85. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 61. Ver documento “Cisco Jabber Guía”, página 63.

Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 78. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 60. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 1. Ver documento “Cisco Jabber User Guide”, página 93.

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2.4.2. Escalabilidad y Alta disponibilidad

La solución propuesta:

• Contará con capacidad para permitir la conexión de al menos 40 sesiones de video en HD o 2,000 sesiones de audio, sin embargo, la solución propuesta podrá escalar en capacidades mediante agregación de servidores adicionales.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51852 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la solución propuesta tendrá la capacidad de integrar, soportar así como incluir el licenciamiento correspondiente para al menos 20 sesiones/ video conferencias xxxx partitas concurrentes a fin de hacer mejor uso de los 40 puertos concurrentes.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 6.

• Contará con mecanismos para la creación de clústers de servicio, cada uno con las mismas funcionalidades.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Manager”, página 8.

Ver documento “Cisco Meeting Server Deployments with Cisco Expressway X12.6 and Later”, página 22.

• Los usuarios con espacios o cuartos virtuales contarán con el servicio independientemente del clúster al que se estén conectando.

Ver documento “Cisco Meeting Server Deployments with Cisco Expressway X 12.6 and later”, página 22, 15.

Ver documento “Cisco Meeting Server Administrator Quick Reference Guide”, página 41.

• Permitirá hasta 8 servidores en un solo clúster, contando con mecanismos para minimizar el impacto de ancho xx xxxxx al momento de transmitir flujos de conferencia entre ellos.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 3.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.9 Scalability & Resilience Server Deployment Guide”, páginas 85, 89.

2.4.3. Audio

La solución propuesta:

• Opera con los códec de audio AAC-LD, Speex, Opus, G.722, G.722.1, G.722.1c, G.728, G.729a, G.711a/u.

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Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7.

• Cuenta con mecanismos de control automático de ganancia (AGC). Esta capacidad será ajustable por terminal o equipo conectado a la sesión.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management “, página 7. Ver documento "What is Automatic Gain Control", página 1.

• Cuenta con protocolos de audio de alta definición o HD.

• Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management “, página 6 , 7.

2.4.4. Video

La solución propuesta:

• Opera con X.264 como códec de video principal (AVC) y H.263, H.263+, H.263++ únicamente como interoperabilidad. Adicionalmente WebM, VP8, HMTL5/WebRTC.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7.

• Opera en resoluciones de hasta 1080p60 en video principal y 1080p30 en canal de contenido.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7.

• Opera con señalizaciones en base a los estándares SIP y H.323.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7.

• Cuenta con tecnologías de codificación y decodificación (transcoding) en resoluciones desde SD hasta 1080p tanto en el canal principal como en el canal de secundario o de colaboración.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.6.1 Release Notes”, páginas 7, 8. Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 7 , 6.

2.4.5. Protocolos

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

La solución propuesta:

• Soporta al menos los siguientes protocolos de red: SIP, BFCP, NTP, RTP, HTTPS, TLS y SRTP.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, páginas 7,8. Ver documento "Cisco Meeting Server 3.9, Single Combined Server Deployment Guide", página 49 y 161.

• Soporta protocolos para Seguridad y Calidad de Servicio.

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Ver documento “Cisco Meeting Server, Cisco Meeting App, and Cisco Meeting Management”, página 6.

Ver documento “Cisco Meeting Server Release 3.5 MMP Command Line Reference”, página 17.

• Cuenta con mecanismos de cifrado de audio y video por medio de AES y SRTP.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 8.

• Cuenta con mecanismos de cifrado de señalización y transporte por medio de TLS y SSL.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 8.

• Cuenta con DNSSEC.

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, página 8.

• Permite la protección de espacios o cuartos virtuales por medio de PIN o credenciales de AD (Active Directory).

Ver documento “Cisco Meeting Server, Web App, Meeting Management”, páginas 7, 8.

2.5. Servicios de colaboración

Micronet de México S.A. de C.V. suministra un equipo de enlace para colaboración avanzada (Capa perimetral B2B y Firewall transversal) que permite extender los servicios de colaboración a los usuarios dentro y fuera de “EL CENACE”, tales como vídeo, voz, uso compartido de escritorio, mensajería instantánea y telepresencia, es compatible con el sistema de telefonía IP propuesto en la Partida 1 (Cisco Unified Communications Manager que es de la misma marca que el equipo ofertado en el presente punto). El sistema propuesto opera con soluciones de firewall trasversal para conectar de forma segura a otras redes de video y equipos desde la red privada. El sistema funciona como un “Gateway” o traductor entre los protocolos SIP y H.323, así como también entre los protocolos IPv4 e IPv6

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

cumpliendo con los estándares de la industria. Se instalará, en el edificio GCN-Corporativo, en la Ciudad de México.

Ver documento “Configure Business to Business Audio_Video Calls through Expressway”, página 1.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, páginas 1, 2, 3 y 6.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 136, 225 , 173 y 98.

2.5.1 Hardware para los servicios de colaboración

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Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un servidor Marca Cisco Systems Modelo UCSC-C240- M7SX.

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará al menos un servidor para el Corporativo-GCN, el cual incluye al menos las siguientes características técnicas mínimas, mas no limitativas:

• Al menos un procesador Intel Xeón de Tercera Generación.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 21.

• Al menos Memoria RAM de 96GB DDR4.

Micronet de México S.A. de C.V. considera en su propuesta 6 tarjetas de 16 GB DDR5 (Superior a la solicitada), para dar cumplimiento a la cantidad de RAM solicitada.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 27.

• Al menos 16 Discos SAS de 600GB con arreglo RAID 5 de 4 discos y al menos 1.6TB utilizables por volumen.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en propuesta al menos 16 discos SAS de 600GB con arreglo RAID 5 de 4 discos y al menos 1.6TB utilizables por volumen.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, páginas 37 y 33.

• Dos interfaces de red 1/10GE.

Ver documento “Intel Ethernet Network Adapter X710-DA2_DA4”, página 4. Ver documento “Intel Ethernet Network Adapter X710-T2L_T4L”, página 4.

• Al menos una tarjeta NIC 4x10 GbE RJ45 PCIe.

Micronet de México S.A. de C.V. considera en su propuesta 1 tarjeta de 4 puertos 10GbE, para dar cumplimiento al requerimiento solicitado.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 41.

• Interfaz dedicada de administración 1 GbE.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 7.

• Sistema de administración mediante interfaz WEB.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 6.

• Permite conectar el servidor a una NAS.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Using Appliance Ports for NAS”, página 1.

• Fuentes de alimentación redundante.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 11.

• Ventiladores redundantes.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que el servidor propuesto cuenta con 6 módulos para ventiladores y que el equipo puede continuar operando soportando la falla de un ventilador. Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 102.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 Server Installation and Service Guide”, página 25.

• Incluye los accesorios necesarios para su montaje en rack.

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Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta los accesorios necesarios para su montaje en Rack.

Ver documento “Cisco UCS C240 M7 SFF Rack Server_2”, página 53.

Se incluye todo el licenciamiento necesario para su correcto funcionamiento.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta todo el licenciamiento necesario para su correcto funcionamiento

El sistema opera en modo virtualizado por medio de hipervisores de VMWare que es la solución probada y validada por “EL CENACE” como compatible con el resto de la infraestructura crítica y cuenta con las siguientes funciones:

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 6. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 7.

2.5.2 Función de traslación SIP/H.323

El sistema incluye el soporte de la función de traslación de protocolos SIP-H.323 con el fin de que, usuarios puedan marcarse independientemente del modo de registro de la terminal. Esto habilitará que cualquier usuario de una sala de telepresencia H.323 le llame directamente a un usuario SIP. Mantendrá la capacidad de llamadas encriptadas aun cuando se realice la conversión de señalización/protocolo.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, páginas 4, 5.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 211 y 248.

2.5.3 Gateway x xxxxxx IPv4 / IPv6

El sistema incluye la función de “puente” para trasladar o comunicar redes con ambos protocolos. Permite que equipos o usuarios SIP puedan hacer y recibir llamadas de equipos o usuarios H.323 sin necesidad de usar recursos de la MCU. Mantendrá la encripción y hará conversión de BFCP hacia H.329 y viceversa, esto para que los usuarios puedan compartir presentaciones y en si cualquier imagen de PC.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594066 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que X.329 hace referencia en realidad al protocolo H.239 para comunicaciones multimedios.

Ver documento “Mobile and Remote Access Through Cisco Expressway Deployment Guide (X12.5)”, página 73.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 136, 214, 248, 361 y 630. Ver documento “Cisco Expressway-E and Expressway-C Basic Configuration Deployment Guide (X14.0)”, página 87.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, páginas 5 y 6.

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Del mismo modo también permite la comunicación transparente de equipos operando con IPv4 con otros que estén en IPv6.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 136 y 423.

2.5.4 Función acceso de registro a dispositivos externos

El sistema permite ser usado para el registro desde internet de dispositivos telefónicos, clientes de colaboración o equipos de video conferencia usando los protocolos SIP, TLS, XMPP de manera cifrada sin necesidad de VPN.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 41, 203, 204, 224, 227 y

100 y 101.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, páginas 3.

2.5.5 Función transversal

• El sistema opera con protocolos H.460.18 / H.460.19 permitiendo conexiones bidireccionales SIP/H.323 a través de los firewalls de “EL CENACE”, sin modificar el perímetro de seguridad de la red. No opera como un firewall.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 4, 112, 175 y 183. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, páginas 6.

Ver documento “Cisco Expressway-E and Expressway-C Basic Configuration Deployment Guide (X14.0)”, páginas 87.

• Opera con multiplexaje de puerto para H.323.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 176.

• Incluye la característica STUN e ICE que permite que usuarios SIP registrados se comuniquen por detrás de un dispositivo NAT.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 184.

2.5.6 Seguridad y Cifrado

• Administración segura por HTTPS, SSH, y SCP.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 154.

• Transferencia de archivos segura.

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Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 102.

• Tiempo de desconexión por inactividad.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 155 y 398.

• Configuración de reglas de firewall entre las interfaces del servidor. Esta función, es independiente a las reglas del firewall de la institución.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 144 y 180.

• El sistema puede dar de baja servicios de IP.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 6.

• El sistema requiere de autentificación en HTTPS, puerto serial, Telnet, SSH, y SCP.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594067 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el requerimineto de puerto serial y telnet es considerado opcional.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 6.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 20 y 154.

• El sistema es compatible con H.235v2 y v3 y soporta H.235 para dispositivos H.323 con soporte de autentificación H.235.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594068 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que X.235 v2 y v3 se refiere a la autenticación de dispositivos y terminales multimedios. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 6.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 518.

Ver documento “ITU H235”, página 1, 3. xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/X-XXX-X.000-000000-X/xx

• Se puede configurar contraseñas estrictas.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 400.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Cifrar llamadas en SIP, H.323 y llamadas en modo dual SIP-H.323.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 248, 275, 630 y 631.

• Manejo de certificados x509.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 95, 255 y 278.

• Cuenta con HSTS

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 156 y 160.

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• Control de acceso al sistema por medio de TLS.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 100. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 1.

• Soporte de cifrado de puenteo H.323-SIP

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 248 y 630.

Ver documento “Cisco Expressway-E and Expressway-C Basic Configuration Deployment Guide (X14.0)”, página 85.

• Se puede deshabilitar el acceso raíz sobre Telnet de SSH.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594067 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el requerimineto de puerto serial y telnet es considerado opcional.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 416 y 417.

• Cifrar llamadas en SIP realizadas hacia y desde la RVP provenientes de redes públicas como internet.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 248.

• Permite crear reglas para especificar los segmentos de red desde donde se puede permitir o denegar tráfico hacia el sistema, y poder elegir en cuál de las interfaces de red será aplicada.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 144.

• Permite funciones de TURN en IPv4 e IPv6.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 184 y 736.

Ver documento “RFC 5766_ Traversal Using Relays around NAT (TURN)_ Relay Extensions to Session Traversal Utilities for”, páginas 1 y 9.

Ver documento “RFC 6156_ Traversal Using Relays around NAT (TURN) Extension for IPv6”, página 1.

• Autenticación de dispositivos en servidores H.350 por medio de DNS Server.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 222 , 229 y 616.

• Protege con contraseña archivos de configuración del sistema, políticas de llamadas, configuración de clústeres, certificados de seguridad, y archivos de administrador.

Micronet de México S.A. de C.V. indica que el sistema propuesto protege con contraseña todos los archivos de configuración del sistema incluyendo políticas de llamadas, configuración de clústeres, certificados de seguridad, y archivos de administrador.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 466.

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• Autenticación de NTP.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 182.

• Permite la configuración de reglas para permitir: administradores con únicamente acceso remoto, administradores con únicamente acceso interno o ambos.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 408.

• Activación, desactivación temporal de cuentas de administradores.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 404, 407 y 155.

• La solución propuesta es compatible con estándares de video tales como SVC (Scalable Video Coding), AVC (Advanced Video Coding), H.323, SIP (Session Initiation Protocol), BFCP (Binary Floor Control Protocol).

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 746, 211, 214, 361 y

381.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 2.

2.5.7 Administración

• Soporta los estándares xxx xxxxxxx como son: HTTPS, puerto serial, SSH.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 154.

• De preferencia cuenta con un configurador automático para los parámetros más básicos.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 14.

Ver documento “Cisco Expressway-E and Expressway-C Basic Configuration Deployment Guide (X14.0)”, página 13.

• Registro de llamadas y diagnósticos.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 111, 113 y 445.

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JEFATURA DE UNIDAD DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL BAJO LA COBERTURA DE TRATADOS ELECTRÓNICA NÚMERO COMPRANET LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024

“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Tiene herramientas para el uso de puertos.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 180.

• Control de llamadas y registros.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 211 y 224.

• Soporte de registros por descubrimiento automático y por configuración manual de equipos terminales

H.323 o SIP.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 214 y 215.

• Soporte de H.225 / Q.931, H.245 control de llamada ruteada.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 498. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Operar con contenido en llamadas puenteadas H.323-SIP.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 4 y 211. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

Ver documento “Cisco Expressway-E and Expressway-C Basic Configuration Deployment Guide (X14.0)”, página 85.

• Registro de ID H.323, alias x.164 y servicios de marcación URL.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 335, 509 y 209.

• Hasta 500 llamadas de video o 1,000 llamadas de audio.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 6.

• Hasta 2,500 sistemas registrados.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 6.

• Políticas de administración de llamadas (RFC 3880).

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 734 y 735.

• El equipo es compatible y soporta esquemas híbridos que permitan la integración de plataformas en la nube de colaboración del mismo fabricante.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 6, 205 y 393.

2.5.8 Control de zonas

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Soporta monitoreo de zonas remotas.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Soporte de redundancia de zonas remotas.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Soporte hasta 100 gatekeepers vecinos incluyendo SIP proxies, session border controller.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Soporte de sub-zonas para administración de ancho xx xxxxx.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Soporte de desvío de requisiciones de gatekeepers y gateways vecinos.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, página 299. Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Administración de ancho xx xxxxx.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Definición de los parámetros siguientes por llamada inter-zonas

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5

• Ancho xx xxxxx máximo por llamada.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Máximo de ancho xx xxxxx agregado para todas las zonas vecinas.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Reducción automática de velocidad si el ancho xx xxxxx excede.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

• Balanceo de carga de gateways.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 5.

2.5.9 Integración a Microsoft Teams

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Mediante la conexión de la capa perimetral B2B y Firewall transversal, la propuesta integra todos los elementos necesarios para la integración de dispositivos de video con Microsoft Teams (al menos 200 licencias para dispositivos) a través de CVI para Microsoft Teams.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51860 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera el soporte de la integracion entre extensiones del sistema de telefonia y extensiones de microsoft teams, pero dado que no es objeto del alcance del presente concurso las integraciones de session border controllers, no es necesario integrar licenciamiento adicional a las licencias de CVI para integracion a microsoft teams ni hardware adicional.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “Configure Business to Business Audio_Video Calls through Expressway”, página 1.

Ver documento “Cisco Expressway Version X8.9”, página 2.

Ver documento “Cisco Expressway Administrator Guide (X15.0)”, páginas 249, 173 y 37. Ver documento “Deploy the Webex Video Integration for Microsoft Teams”, páginas 2 y 10.

Micronet de México S.A. de C.V. integra en su propuesta los elementos necesarios para la integración de dispositivos de video con Microsoft Teams (200 licencias para dispositivos) a través de CVI para Microsoft Teams.

• La marca de la solución propuesta esta listado en la documentación pública de Microsoft como canal de integración de CVI (Cloud Video Interop) de Microsoft Teams y el fabricante cuenta con un puente de medios para la interconexión a la plataforma de Microsoft Teams, es decir actua como intermediario para permitir que usuarios de MS Teams se puedan comunicar a sistemas de videoconferencia en premisas de “EL CENACE” mediante protocolo SIP y viceversa

Ver documento “Microsoft & Cisco partner to simplify meetings and calling for mutual customers”, página 1.

Ver documento “Manage and set up Cloud Video Interop for Microsoft Teams”, páginas 1 y 2. xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxx-xxxxx-xxxxxxx

Ver documento “Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams”, página 1.

• Mediante esta integración se habilitará la generación de un VTC (Dispositivo de conferencia) conference ID al crear una reunión de MS Teams para los usuarios que “EL CENACE” determine y esta misma generará toda la información de ingreso correspondiente para los dispositivos de video. Ver documento “Microsoft & Cisco partner to simplify meetings and calling for mutual customers”, página 3.

Ver documento “Manage and set up Cloud Video Interop for Microsoft Teams”, páginas 1 y 4. Ver documento “How to generate a VIDEO Conferencing VTC Conferencing ID”, página 2.

Ver documento “Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams”, página 1.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Para dispositivos que lo soporten, esta integración permite la funcionalidad de OBTP (One Button to Push) es decir una función que permite a los usuarios unirse a una reunión de videoconferencia con un solo clic o botón, sin tener que ingresar manualmente el VTC Conference ID.

Ver documento “Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams”, páginas 1 y 2.

Ver documento “Join Microsoft Teams Meetings on Board Desk and Room Series”, páginas 1.

• Se incluyen los certificados correspondientes en caso de que el sistema lo requiera y con una vigencia de al menos 3 años.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta los certificados digitales públicos correspondientes con una vigencia de al menos 3 años.

2.6 Licenciamiento para el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará el licenciamiento necesario para que el Sistema de Administración y Monitoreo de Videoconferencia opere de forma correcta, considerando lo siguiente:

• 200 usuarios de videoconferencia.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594096 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los 200 usuarios de videotelefonía solicitados en el sistema de telefonía son los mismos requeridos en el sistema de Video.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593869 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los 200 usuarios de videoconferencia y los 1000 usuarios de colaboración para instalarse en teléfonos móviles (IOS y android) están considerados en las 1,800 licencias de Telefonía IP.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 1,800 licencias Enterprise Agreement.

• 250 equipos de videoconferencia.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 250 licencias para equipos de videoconferencia.

• 1,000 usuarios de colaboración para instalarse en teléfonos móviles (iOS y Android).

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593869 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que los 200 usuarios de videoconferencia y los 1000 usuarios de colaboración para

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

instalarse en teléfonos móviles (IOS y android) están considerados en las 1,800 licencias de Telefonía IP.

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 1,800 licencias Enterprise Agreement que incluyen 1000 usuarios de colaboración.

• 100 usuarios de Capa perimetral B2B y Firewall Transversal.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta 100 licencias A-FLEX-EXP-RMS-S. Micronet de México S.A. de C.V. incluye en su propuesta el siguiente licenciamiento:

Número de Línea	Número de Parte	Descripción	Cantidad
Partida 4. Licenciamiento TELEFONIA - Ent Agreement
12.0	A-FLEX-3	Collaboration Flex Plan 3.0	1
84 Meses
12.2	A-FLEX-EAPL	EntW On-Premises Calling	1800
12.6	A-FLEX-P-DEV	Telepresence Room Smart License (1)	250
12.9	A-FLEX-P-UCXN	Unity Connection Smart License (1)	2160
12.14	A-FLEX-MSG-ENT	Messaging Entitlement	2160
12.17	A-FLEX-EXP-RMS-S	Expressway Rich Media Session included with Flex (1)	360

Número de Línea	Número de Parte	Descripción	Cantidad
PARTIDA 2. Servidor para Sist. Admin y Monitoreo de Videoconferencia
Licenciamiento para CMS con VQ
7.0	A-CMS-VQ-BUNDLE	Cisco CMS and VQ Communications Bundle SKU	1
7.1	A-CMS	Cisco Meeting Server Subscription	1
7.1.1	A-CMS-SMP	CMS On-Prem Shared Meeting License	20
7.1.2	A-CMS-RECORDING	CMS On-Prem Recording or Streaming License	5
7.1.3	A-FLEX-EXPWY-RMS-S	Expressway Rich Media Session - Smart Licensing (1)	60
7.1.4	A-CMS-JABBER	Jabber per host for connecting to CMS Meetings Only	2000

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

7.1.5	A-FLEX-EXP-RMS-S	Expressway Rich Media Session included with Flex (1)	20
7.2	A-VQ	SolutionsPlus: VQ Conference Manager Subscriptions	1
7.2.1	VQ-LIC-NODE	VQ Conference Manager Node subscription (Price per node)	1
7.2.2	VQ-LIC-SMP	VQ Shared Multi-Party Plus	20
7.2.3	VQ-LIC-SSAP	VQ Self-Service App Pack (All Apps)	1000
7.2.4	VQ-LIC-NODE-FREE	VQ Conference Manager (One Free Node subscription)	1
Partida 2. (200) Licencias para dispositivos a través de CVI Microsoft Teams
10.0	A-FLEX-3	Collaboration Flex Plan 3.0	1
10.2	A-FLEX-CVI-ALL	Webex Video Int for MS Teams CVI All Devices	200

3 PARTIDA 3: TARIFICADOR DIGITAL

Micronet de México S.A. de C.V. suministrará un Tarificador Digital que estará instalado en el CORPORATIVO-CORP, en los servidores de la solución propuesta para el Sistema de Telefonía IP, que incluye las siguientes funcionalidades mínimas, más no limitativas:

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593256 realizada por Teléfonos de México S.A.B. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el servicio solicitado es del tipo onpremise y será instalado en el sitio GNC-CORP.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 51849 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 10 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera la actualización del sistema que actualmente está en operación en el CENACE.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593677 realizada por Tecnologías de Información América

S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el CENACE no proporcionará el hardware.

Generar Reportes por:

• Extensión.

• Número marcado.

• Troncales.

• Códigos de autorización.

• Departamento.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Centro de costos.

• Lugar.

• Grupos.

• Nombre de usuario.

• De contenido dinámico.

Ver documento “IPR_REF”, páginas 68, 69, 43, 9.

• Top 10 de llamadas por usuario, área, división, extensión, gerencia en los rubros de duración, costo, tipo de llamada.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “IPR_REF”, página 69, 43. Ver documento “Intertel17_REF”, página 243.

• Gráficos seleccionables (barras, líneas, entre otros).

Ver documento “Intertel17_REF”, página 275. Ver documento “IPR_REF”, página 47.

• De las llamadas que pasan por cualquier troncal con selección de un rango de fecha

Ver documento “IPR_REF”, página 70, 71.

• Un esquema de seguridad basado en roles y tener módulos para el mantenimiento de éstos.

Ver documento “IPR_REF”, página 7.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 131.

• Instalación del software de tarificación en cualquier plataforma UNIX, Linux, Windows, entre otras. De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594092 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que el software de tarificación se podrá instalar en al menos una de las plataformas mencionadas (Unix, Linux, Windows).

Ver documento “Intertel17_REF”, página 4.

• Funcionalidad de tarificación al clúster del Servidor de telefonía IP.

Ver documento “Intertel17_REF”, página 33.

• Incluye analizador de cuenta maestra para compañías telefónicas (Telmex, Alestra, Axtel por mencionar algunas).

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 161, 325.

• Al agregar un nuevo usuario se insertaran los campos: Nombre, Apellidos, Números de extensión, Código especial, Área a la que pertenece, Centro de Costo, Registro de DID’s.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 128, 129, 343.

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

• Conexión vía serial y TCP/IP.

Ver documento “Intertel17_REF”, página 19.

El Tarificador Digital se adapta a las siguientes tecnologías:

• JAVA.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594094 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la adaptación sobre la tecnología JAVA puede ser a través de API de programación en desarrollos especiales.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

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Ver documento “Xxxxxxxx.xx REQ”, página 2.

• SQL Server para el CDR.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593908 realizada por Hola Innovation S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la generación del CDR será de forma centralizada.

Ver documento “Intertel17_REF”, página 33, 35.

• HTTP, HTTPS y SSL.

• WebServices.

Ver documento “IPR_REF”, página 6.

Ver documento “GUIA_INTERTEL_REF”, páginas 93, 95, 82.

• XML.

Ver documento “IPR_REF”, página 46.

• LDAP.

• Active Directory.

Ver documento “IPR_REF”, página 7.

Ver documento “Xxxxxxxx.xx REQ”, página 2.

• Genera reportes por área, gerencia, zona, por usuario, así como por diversos criterios como tiempo, costo, tipo de llamada, usuario, generación de reportes dinámicos donde se seleccionen los campos a incluir en los reportes y los criterios para la selección, generación de reportes en el teléfono XML con manejo de seguridad. Personaliza las tarifas a aplicar para diferentes códigos de marcado, establece códigos de marcado.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 594093 realizada por Micronet de México S.A. de C.V. del Acta de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que la seguridad se refiere al acceso a personal para crear o ejecutar dichos reportes.

De acuerdo con la respuesta de la pregunta ID 593608 realizada por Xxxxx S.A.B. de C.V. del Acta

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“RENOVACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA, COLABORACIÓN Y VIDEOCONFERENCIA DEL CENACE”

de Junta de Aclaraciones realizada el 2 de julio de 2024; Micronet de México S.A. de C.V. considera que se generaran reportes en formato XML desde el sistema de tarificación para poder ser exportados.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 220, 280, 73, 161, 251.

• Las búsquedas de los reportes se filtran por los siguientes criterios: Hora de la llamada, Extensión, Número telefónico marcado, Duración de la llamada, Costo de la llamada, Troncal, Código de acceso, Departamento, Centro de costo.

Número de Licitación: LA-18-XXX-018TOM999-T-34-2024 Micronet de México S.A. de C.V.

R.F.C.: MME000601MI7

Ver documento “IPR_REF”, página 43, 68 69, 70. Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 240, 221.

• Definición de las tarifas a aplicar, es decir, donde se fije el costo de utilizar el servicio como lo son las llamadas locales, de larga distancia nacional e internacional, celulares, entre otros.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 170, 58.

• Apartado especial de formato, en el cual se podrá establecer si se desea o no prorratear el monto o si se desean o no imprimir costos en los reportes.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 332, 338, 20.

• Actualiza la Tabla de Tarifas y Dígitos de Marcación instaladas en su sistema.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 416.

• Software con asistentes de configuración facilitando las tareas del Administrador del Sistema .

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 50, 222, 223.

• Administración vía WEB de forma que permite a distintas personas acceder simultáneamente y obtengan información específica por área o departamento.

Ver documento “IIW_REF”, página 6.

• Soporta protocolos de seguridad de cifrado de datos (SSL, TSL, HTTPS, entre otros).

Ver documento “Intertel”, página 4.

Ver documento “GUIA_INTERTEL_REF”, páginas 93, 82. Ver documento “Xxxxxxxx.xx REQ”, página 2.

• La capacidad de envío de reportes por correo electrónico que permite definir qué tipo de reportes y a quienes desea enviarlos a través de la creación de Grupos de Reportes.

Ver documento “Intertel17_REF”, páginas 20, 268.

• Programación automática de tareas, tales como reportes, programas, procedimientos, o scripts, programándolos una sola vez a determinados períodos de tiempo.