ANEXO - DISPOSICIÓN N° 24/DGPLYCO/17
ANEXO - DISPOSICIÓN N° 24/DGPLYCO/17
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
Pliego de Bases y Condiciones Particulares
Que rige el llamado a Contratación Menor para la Provisión, Instalación e Implementación de Sistema de Control Biométrico en edificios del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN 4
7. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES 5
8. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL 5
I. CONDICIONES PARA SER OFERENTE 6
10. IMPEDIMENTOS PARA SER OFERENTES 6
I. DOCUMENTACIÓN QUE DEBE PRESENTARSE 7
IV. CONOCIMIENTO DE LAS CONDICIONES 9
V. VISTA DE LAS OFERTAS Y OBSERVACIONES 9
I. DEL EXAMEN DE LAS OFERTAS 10
II. CONSIDERACIONES GENERALES 10
III. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 10
IV. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 12
13. DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO 12
I. ENTREGA, PLAZOS Y FINALIZACIÓN DE SERVICIOS 12
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
II. REGIMEN DE RESPONSABILIDAD CON TERCEROS Y PERSONAL 12
IV. COMPORTAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD 13
15. DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 14
I. PROHIBICIÓN DE TRANSFERENCIA DEL CONTRATO 14
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES PARTICULARES
1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
El Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires efectúa la presente Contratación Menor para la provisión de un Sistema de Control Biométrico de Presentismo a instalarse en los edificios de funcionamiento de las dependencias de la Secretaría de Integración Social para Personas Mayores (Ministerio de Hábitat y Desarrollo Humano) y de la Dirección General Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas (Ministerio de Gobierno), bajo la modalidad de Orden de Compra Abierta regulada por el artículo 40 de la Ley Nº 2.095 (texto consolidado según Ley Nº 5.454).
Asimismo, se deberá contemplar la desinstalación del Sistema de Control Biométrico en funcionamiento, en los casos en que exista, conforme lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones Particulares y Especificaciones Técnicas, y sus Anexos.
La adjudicación a la que se refiere el presente pliego se hará a un único Oferente bajo la modalidad "llave en mano". Éste debe asumir la responsabilidad ante el Comitente por la totalidad de los rubros solicitados en éste pliego.
2. MARCO NORMATIVO
El presente llamado a Contratación, se regirá por lo normado por el Articulo N° 38, de la Ley N° 2095 (texto consolidado Ley 5666) y su Decreto Reglamentario Nº 326/GCABA/17, por el Decreto 1145/09, la Resolución N° 1160-MHGC-2011 y concordantes, por el Pliego Único de Bases y Condiciones Generales para los procesos de Compras y Contrataciones mediante BAC -Buenos Aires Compras-, aprobado por Disposición Nº 396/DGCYC/14, por el Pliego de Bases y Condiciones Particulares y Especificaciones técnicas publicado en BAC. Todos los documentos serán considerados como recíprocamente explicativos de las cláusulas y disposiciones contractuales pero, en el caso de surgir ambigüedades o discrepancias, prevalecerá este Pliego de Bases y Condiciones Particulares y, sucesivamente, los restantes documentos en el orden establecido precedentemente. Las Condiciones Particulares prevalecerán sobre las Condiciones Generales, en caso de duda o discrepancia, por ser específicas de la presente Contratación.
3. INICIO DEL CONTRATO
La entrega de los módulos de control biométrico se realizará a partir de los 30 días de perfeccionada la Orden de compra y hasta agotar el total de relojes adquiridos. Asimismo, y tomando en cuenta la fecha estipulada para la entrega, el GCABA establecerá el cronograma de instalación en función de sus necesidades, el cual será informado al proveedor. El proveedor deberá confirmar o solicitar modificación del cronograma previsto. El cronograma podrá ser reprogramado por el GCABA en caso de necesidad.
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
4. PRÓRROGA
El GCABA se reserva el derecho de prorrogar el contrato celebrado con quien resulte adjudicatario, bajo idénticas condiciones y respetándose los valores contractuales, de acuerdo al inc. III) del artículo 119 de la Ley Nº 2.095 (texto consolidado según Ley Nº 5.454), y el Decreto Nº 326/17. Dicha opción será notificada al adjudicatario con una antelación no menor de treinta (30) días corridos de la fecha de vencimiento del contrato original.
5. CÓMPUTO DE PLAZOS
Las compras electrónicas se rigen a los fines del cómputo de plazos por la fecha y hora oficial del sitio xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
Todos los plazos establecidos se computan en días hábiles administrativos, salvo disposición expresa en contrario.
A los efectos del cómputo de plazos fijado en días hábiles, la presentación en un día inhábil se entiende realizada en primera hora del día hábil siguiente.
6. CUMPLIMIENTO CONTRACTUAL
En ningún caso la invocación de situaciones imprevistas o casos fortuitos autorizará a quien resulte ADJUDICATARIO a no cumplir en tiempo y forma con las obligaciones emergentes del presente PLIEGO y del contrato oportunamente suscripto.
La prestación objeto del presente llamado reviste el carácter de esencial, necesaria y continua para el normal desenvolvimiento de la función pública inherente al Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En tal sentido no puede suspenderse, retardarse y/o discontinuarse.
7. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES
A efectos de las compras y contrataciones efectuadas mediante BAC, rige respecto a la constitución de domicilio y notificaciones lo dispuesto por el art. 6 xxx Xxxxxx de Condiciones Generales.
8. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL
Los siguientes documentos constituyen los documentos de la Contratación:
• El Pliego Único de Bases y Condiciones Generales.
• El Pliego de Bases y Condiciones Particulares.
• El Pliego de Especificaciones Técnicas, con sus Anexos.
• Las Circulares Aclaratorias con o sin consulta
• La Oferta y los documentos aclaratorios tomados en cuenta para la Adjudicación.
• La Adjudicación.
• La ORDEN DE COMPRA.
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
9. DEL OFERENTE
I. CONDICIONES PARA SER OFERENTE.
Para concurrir como OFERENTES al presente llamado, deberán reunirse los siguientes requisitos:
a) Sociedades regularmente constituidas por alguna de las modalidades previstas y habilitadas por la Legislación vigente en la materia.
b) Cumplir con los requisitos previstos para la presentación de la oferta.
c) Para que las ofertas sean consideradas válidas, los OFERENTES deberán estar inscriptos en el RIUPP (Registro Informatizado Único y Permanente de Proveedores) o haber iniciado el trámite, caso contrario las OFERTAS no serán consideradas en los respectivos renglones.
d) En el caso de las Uniones Transitorias de Empresas (UTE) que se conformen para intervenir en el presente llamado, deberán hallarse constituidas por sociedades de similar envergadura y al menos una de ellas deberá acreditar experiencia en el rubro conforme lo estipulado en los puntos anteriores, y cumplir individualmente las condiciones fijadas en el presente. Se deberá acompañar el poder suficiente a favor del mandatario que los represente, con las facultades necesarias para actuar en nombre de dicha Unión Transitoria de Empresas. La UTE deberá estar constituida por un plazo superior a la duración de la contratación.
Asimismo, deberán mantener su participación dentro del Unión Transitoria de Empresas que integran, no pudiendo variar las condiciones en las que se presentaron, sin la previa conformidad por escrito del GCABA.
Las sociedades integrantes serán responsables solidariamente por las obligaciones asumidas por la UTE.
En ningún caso un OFERENTE podrá presentarse en forma individual y como parte
integrante de una UTE.
UTES EN FORMACIÓN: En caso de que la Unión Transitoria de Empresas no se encuentre constituida, podrá presentar oferta sin encontrarse inscriptas como tales, acompañando en la misma un Compromiso de constitución con firmas certificadas por Escribano Público o Xxxx xx Xxx, mediante el cual los Proveedores inscriptos que la integran se comprometen a constituirse –en caso de resultar ADJUDICATARIOS en el plazo perentorio de TREINTA
(30) DÍAS corridos contados a partir de la fecha de notificación de la adjudicación. Asimismo deberán presentar una declaración suscripta por todos los integrantes mediante instrumento público por la que se establezca que cada sociedad asume responsabilidad solidaria e ilimitada por todas sus obligaciones sin beneficio de división ni excusión durante el término de vigencia del contrato.
e) Cumplir con los requisitos mínimos previstos para la presentación de las ofertas, descriptos en el presente Pliego de Bases y Condiciones Particulares y en el Pliego de Especificaciones Técnicas y sus Anexos.
10. IMPEDIMENTOS PARA SER OFERENTES.
No podrán concurrir como oferentes a la presente contratación:
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
a) Las sociedades cuyos directores, representantes, socios, síndicos, gerentes registren condena firme por la comisión de delitos penales económicos.
b) Las sociedades integradas por personas físicas y/o jurídicas cuyos miembros del Directorio, Consejo de Vigilancia, Síndicos, Gerentes, Socios, Representantes o apoderados sean agentes y/o funcionarios, bajo cualquier forma de modalidad contractual, de la Administración Pública Nacional, Provincial o del GCABA.
c) Las sociedades irregulares o de hecho.
d) Sociedades que hubieren sido sancionadas con la anulación o rescisión por incumplimiento de las obligaciones contractuales, en el marco de una relación contractual con la Administración Pública u organismo público de alguno de los Estados Nacional, Provincial o Municipal, sea en el país o en el extranjero.
e) Las sociedades que se encontraren suspendidas o inhabilitadas en el Registro Único y Permanente de Proveedores de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o en su equivalente en cualquier Municipalidad o Provincia del País.
f) Las personas físicas o jurídicas que participen en más de una oferta dentro de una misma contratación, ya sea por sí solas o como integrante de un grupo, asociación o persona jurídica, en las condiciones que determine la reglamentación.
g) Las personas físicas, las personas jurídicas e individualmente sus socios o miembros del directorio que hayan sido sancionadas con suspensión o inhabilitación por parte de alguno de los Poderes u Órganos mencionados en el artículo 2º de la Ley Nº 2095 (texto consolidado según Ley Nº 5.454), mientras dichas sanciones sigan vigentes.
h) Las personas físicas o jurídicas en estado de quiebra o liquidación.
i) Los evasores y deudores morosos tributarios de orden nacional o local, previsionales, alimentarios declarados tales por autoridad competente.
Asimismo, resulta de aplicación para el presente lo establecido en el artículo 98 de la Ley Nº 2.095 (texto consolidado según Ley Nº 5.454), cuya reglamentación se encuentra en el artículo 96 del Decreto Nº 326/GCABA/17.
11. DE LA OFERTA
I. DOCUMENTACIÓN QUE DEBE PRESENTARSE
Las ofertas deben efectuar a través de los formularios electrónicos disponibles en BAC, cumpliendo todos los requerimientos exigidos en los pliegos de Bases y Condiciones y adjuntando todos y cada uno de los documentos solicitados en ellos en soporte electrónico.
Requisitos Administrativos:
a) Carta de presentación firmada por el oferente o su representante dónde manifieste expresamente su decisión de contratar.
b) Declaración sobre inhabilidades e incompatibilidades: El oferente deberá presentar una declaración de que el mismo y sus directivos no están alcanzados por las inhabilidades e incompatibilidades, de conformidad con el art. 11 xxx Xxxxxx Único de Bases y Condiciones Generales y según el Anexo I que al mismo se acompaña.
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
c) Constancia de inscripción en el Registro Informatizado Único y Permanente de Proveedores (RIUPP) del GCABA o constancia de inicio de trámite de inscripción (Art. 5º xxx Xxxxxx de Bases y Condiciones Generales). La documentación e información contenida en el RIUPP deberá estar actualizada a la fecha de presentación de la oferta.
d) Declaración Jurada de no tener demanda, arbitraje u otro tipo de litigio pendiente que involucre o pueda tener impacto sobre más del cincuenta por ciento (50%) del activo total de la empresa.
Requisitos Técnicos:
Los oferentes deberán:
a) Contar con la Certificación Gold 2017 para Integradores otorgada por DRAMS Technology S.A, en su carácter de Distribuidor Oficial Exclusivo de la línea Control de Accesos y Presentismo de la firma Suprema Inc. en Argentina. La misma deberá adjuntarse a la oferta.
b) Acreditar experiencia de haber realizado al menos dos (2) instalaciones de relojes de presentismo y/o control de acceso en edificios del GCABA y en cinco (5) o más organizaciones con una dotación mayor a veinte mil (20.000) empleados. El listado de edificios y detalle de organizaciones deberá adjuntarse en la oferta.
c) Cumplir con los requerimientos de software y hardware previstos en el Pliego de Especificaciones Técnicas.
d) Presentar Declaración jurada de aceptación de cumplimiento de garantía de los productos por un término de doce (12) meses a partir de la instalación de los equipos.
Requisitos Económicos:
a) Oferta económica por los servicios objeto de la contratación.
II. FORMA DE COTIZAR
RENGLÓN | CANTIDAD | DESCRIPCIÓN | PRECIO UNITARIO | PRECIO TOTAL |
1 | 12 | Módulo Relojes de Control Biométrico (VER ESPECIFICACIONES TÉCNICAS) (*) (**) |
(*) La provisión del Sistema de Control Biométrico incluye la desinstalación de sistemas existentes, la instalación de los provistos y su garantía por doce (12) meses.
(**) Cada módulo se compone de dos relojes de control biométrico
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
Los Oferentes deberán cotizar obligatoriamente indicando un único precio, que comprenda la provisión de la totalidad de los bienes que se encuentran comprendidos en el Pliego de Especificaciones Técnicas.
La Cotización deberá realizarse en moneda de curso legal PESOS ARGENTINOS.
Los precios que se consignen en las Ofertas serán finales, es decir, incluirán las pertinentes incidencias de impuestos, tasas, ingresos brutos, contribuciones, impuesto al valor agregado (IVA), derechos nacionales y locales y los que afecten la actividad, vigentes al momento de formular la misma. Contemplarán los sueldos y jornales de su personal, la incidencia de cargas sociales y los seguros de accidentes de trabajo. También incluirán los gastos de fletes, pólizas de seguro y todo otro gasto directo o indirecto. Es decir, toda tarea inherente a los servicios a prestar se considerará incluida en el precio de la Oferta.
Los oferentes deberán cotizar precio unitario para todos y cada uno de los renglones. No se admitirán cotizaciones parciales. Todos los renglones serán adjudicados a una misma empresa.
No serán consideradas las Ofertas que no se ajusten estrictamente al principio de cotización establecido precedentemente. No se aceptarán cotizaciones parciales.
III. FALSEAMIENTO DE DATOS
El falseamiento de datos dará lugar a la inmediata exclusión del OFERENTE, sin lugar a la devolución de la garantía que sobre ella se hubiere constituido. Si la falsedad fuere advertida con posterioridad a la adjudicación o contratación, será causal de rescisión de la adjudicación o del CONTRATO por culpa del ADJUDICATARIO o CONTRATISTA con pérdida de la GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO de CONTRATO y sin perjuicio de demás responsabilidades que pudieren corresponder.
IV. CONOCIMIENTO DE LAS CONDICIONES
La sola presentación de la OFERTA implicará para el OFERENTE la aceptación y el pleno conocimiento de las condiciones y cláusulas integrantes del presente llamado, y de las características contractuales objeto del presente, por lo que no podrá invocar en su favor, para justificar los errores en que hubiere incurrido, dudas o desconocimiento de las disposiciones legales aplicables, del contenido de los PLIEGOS que rigen este llamado, como así también de las especificaciones técnicas y fácticas de la contratación.
V. VISTA DE LAS OFERTAS Y OBSERVACIONES
El derecho a vistas con relación a las OFERTAS presentadas y admitidas en este llamado se regirá por la normativa contenida sobre el particular en la Ley N° 2095 y su correspondiente Decreto Reglamentario y en el Decreto 1510/97 de Procedimientos Administrativos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
12. DE LA EVALUACIÓN
I. DEL EXAMEN DE LAS OFERTAS
El GCABA evaluará el adecuado cumplimiento de las propuestas recibidas de lo exigido en este PLIEGO, desde los puntos de vista técnico, económico, financiero y de la idoneidad del oferente, para determinar la OFERTA más conveniente para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
II. CONSIDERACIONES GENERALES
Se examinará las ofertas que resulten elegibles desde el punto de vista formal, y luego que los términos y condiciones establecidos en las Especificaciones Técnicas hayan sido aceptados por el OFERENTE sin desviaciones o reservas significativas.
El GCABA deberá evaluar los aspectos técnicos de la OFERTA, presentados de acuerdo a lo especificado por el presente PLIEGO, para confirmar que cumple con todos los requisitos establecidos por el mismo.
En ese sentido se aclara que será rechazada la oferta que contuviera condicionamientos por los cuales se afecten los derechos del GCABA respecto de los bienes y/o servicios que adquiere o contrata, o se limiten las obligaciones del oferente o PROVEEDOR y que expresamente estén contenidas en este pliego, salvo que los mismos sean rectificados o anulados a satisfacción del GCABA.
Será rechazada la OFERTA que contuviera alguna discrepancia entre las Especificaciones Técnicas y los bienes y/o servicios ofertados, en la medida que ellas afecten la calidad, y/o la funcionalidad principal de los bienes, y/o el alcance de los servicios requeridos.
En el caso que una oferta no se ajustara estrictamente a las especificaciones técnicas, el OFERENTE tendrá la obligación de fundamentar acerca de que la discrepancia no afecta la calidad y/o funcionalidad principal requerida, y/o del alcance de los servicios requeridos, sin perjuicio que será potestad de la ASI determinar si la discrepancia produce la afectación mencionada.
III. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A continuación se detalla los criterios de evaluación de los oferentes, en cuanto a la Propuesta Técnica, Económica y la respectiva ponderación.
La evaluación y valorización de los antecedentes contenidos en la documentación presentada por los OFERENTES que hayan sido preseleccionados por haber cumplido con los REQUISITOS MÍNIMOS OBLIGATORIOS, se realizará con el criterio establecido en el presente Pliego de Condiciones Particulares.
Las ponderaciones asignadas a las Propuesta Técnica y Propuesta Económica son:
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
Propuesta Técnica | = | 70% |
Propuesta Económica | = | 30% |
Puntaje Total = Puntaje Propuesta Técnica x 70% + Puntaje Propuesta Económica x 30% | ||
El mínimo puntaje técnico requerido para calificar es de 80 (ochenta) PUNTOS sobre un máximo total de 100 (cien) PUNTOS.
A los efectos de otorgar los puntajes indicados, se evaluará la Propuesta Técnica presentada. La fórmula para determinar los Puntajes de las Propuestas Económicas es la siguiente (*):
Puntaje Propuesta Económica = 100 X Precio más Bajo (*) / Precio de la Propuesta en Consideración
(*) Solo serán considerados los Precios de aquellas OFERTAS que cumplan con todos los REQUISITOS MÍNIMOS OBLIGATORIOS previstos en el Pl iego de Condiciones Pa rticula res correspondiente al presente llamado.
Aspectos Evaluados para el Puntaje de la Propuesta Técnica.
Experiencia y Trayectoria de la institución
Aspectos a evaluar | Valores | Puntaje Factor |
Será requisito obligatorio contar con Certificación Gold 2017 para Integradores otorgada por DRAMS Technology S.A, en su carácter de Distribuidor Oficial Exclusivo de la línea Control de Accesos y Presentismo de la firma Suprema Inc. en Argentina | 30 puntos | |
Será requisito obligatorio contar con experiencia de haber realizado más de dos (2) instalaciones de relojes de presentismo y/o control de acceso en edificios del GCABA: cinco (5) puntos por cada antecedente con un máximo de veinte (20) puntos | Máximo 20 puntos | |
Contar con experiencia de haber realizado cinco (5) o más instalaciones de relojes de presentismo y/o control de acceso en organizaciones con una dotación mayor a veinte mil (20.000) empleados: un (1) punto por cada antecedente con un xxxxxx xx xxxx (10) puntos. | Máximo 10 puntos |
Adecuación de los dispositivos y Software ofrecidos
Aspectos a evaluar | Valores | Puntaje Factor |
Características técnicas del hardware y software ofrecidos respecto de las especificaciones técnicas y en función a la integración de los sistemas de Presentismo operativos. | Máximo 40 puntos |
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
IV. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Para la evaluación de las OFERTAS, se podrá requerir de los OFERENTES, la información complementaria que estime necesaria para el cumplimiento de su cometido sin que ello afecte el derecho de igualdad entre ellos, ni altere los términos de las ofertas presentadas.
V. RECHAZO
El GCABA se reserva el derecho de rechazar la totalidad de las Ofertas presentadas en cualquier momento con anterioridad a la adjudicación, sin que ello pueda generar reclamo alguno de OFERENTES.
VI. ADJUDICACIÓN
La Autoridad Competente dictará el acto administrativo de adjudicación, el que una vez suscripto, registrado y protocolizado, será notificado fehacientemente a través de BAC al adjudicatario y al resto de los oferentes.
13. DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
I. ENTREGA, PLAZOS Y FINALIZACIÓN DE SERVICIOS:
De acuerdo a lo establecido en el Art. 32 del PBCG se establece los plazos de provisión previstos para la presente contratación:
RENGLÓN N° 1: Treinta (30) días desde el perfeccionamiento de la orden de compra.
El inicio de la prestación será a los treinta (30) días de perfeccionada la Orden de compra hasta agotar el total de relojes de control biométrico contratados. Asimismo, y tomando en cuenta la fecha estipulada para la entrega, el GCABA establecerá el cronograma de instalación en función de sus necesidades, el cual será informado al proveedor. El proveedor deberá confirmar o solicitar modificación del cronograma previsto. El cronograma podrá ser reprogramado por el GCABA en caso de necesidad. La instalación en cada edificio no deberá exceder las 4 (cuatro) horas.
II. REGIMEN DE RESPONSABILIDAD CON TERCEROS Y PERSONAL
El PROVEEDOR afectará la cantidad de personal que considere necesaria para llevar a cabo en forma eficiente las tareas que se solicitan a través de esta contratación.
El personal afectado a estas tareas estará bajo exclusivo cargo del PROVEEDOR, corriendo por su cuenta salarios, seguros, leyes sociales y previsionales y cualquier otra erogación sin excepción, no teniendo en ningún caso el mismo, relación de dependencia con esta ASI ni con el GCABA. Consecuentemente el GCABA estará desligado de todo conflicto o litigio que eventualmente se generare por cuestiones de índole laboral, previsional o impositiva.
Todo el personal que el PROVEEDOR asigne a los trabajos inherentes a la presente contratación deberá poseer credencial identificatoria de la empresa adjudicataria y contar con los correspondientes permisos de acceso, obras y otros que correspondieren.
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
Todos los trabajos deberán realizarse bajo estrictas normas de seguridad e higiene.
El PROVEEDOR será exclusivamente responsable por todos los daños y perjuicios que pudiere ocasionar con motivo de la ejecución de las tareas encomendadas en la presente contratación.
III. DOTACIÓN DEL PERSONAL
Todo el personal afectado a estos servicios estará bajo exclusivo cargo del adjudicatario, corriendo por su cuenta salarios, seguros, leyes sociales y previsionales y cualquier otra erogación sin excepción, no teniendo en ningún caso el mismo, relación de dependencia con el Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx.
Por otra parte queda entendido que este Gobierno no asumirá responsabilidad alguna y estará desligado de todo conflicto o litigio que eventualmente se genere por cuestiones de índole laboral entre el adjudicatario y el personal que éste ocupara para prestar los servicios que se le han contratado.
IV. COMPORTAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD
Toda la información proporcionada para la ejecución de las tareas que son encomendadas, es propiedad exclusiva del GCABA. La información, ideas, conceptos, práctica y/o técnicas a cuyo conocimiento el PROVEEDOR acceda y/o se generen con motivo del presente trabajo, forman parte xxx xxxxxxx comercial propiedad del GCABA, por lo que se compromete a:
• Mantener absoluta reserva de las mismas.
• Custodiarlas apropiadamente.
• No divulgarlas, ni transmitirlas a terceros no autorizados.
• No explotarlas ni utilizarlas en beneficio propio y/o de terceros, salvo consentimiento previo y por escrito otorgado por el GCABA.
• En caso de que las tareas sean efectuadas por personal perteneciente al proveedor, este se compromete (con anterioridad al inicio de su trabajo) a poner en su conocimiento las presentes condiciones, asumiendo la empresa la responsabilidad por su cumplimiento de las mismas por su personal.
• En caso de que el proveedor decida subcontratar a terceros (con previo consentimientode GCABA) para efectuar total o parcialmente su trabajo, se compromete (con anterioridad al inicio del mismo) a poner en su conocimiento las presentes condiciones, asumiendo la empresa la responsabilidad por el cumplimiento de las mismas por parte de los terceros subcontratados.
• El presente compromiso es irrevocable y seguirá siendo válido aún después de finalizada la relación con GCABA.
ANEXO - DISPOSICIÓN N° 24/DGPLYCO/17 (continuación)
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
14. FORMA DE PAGO
Para tramitarlos, el proveedor deberá entregar un remito en el que conste la cantidad de módulos instalados y el domicilio en el que se efectuó la instalación.
15. DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
El incumplimiento en término de las obligaciones del contrato coloca al PROVEEDOR en estado xx xxxx automática y, por lo tanto, sujeto a la aplicación de las sanciones establecidas en la Ley N° 2095, su modificatoria Ley Nº 4764 y su Decreto Reglamentario Nº 326/GCABA/17.
I. PROHIBICIÓN DE TRANSFERENCIA DEL CONTRATO
16. RESCISIÓN
Serán causales de rescisión del contrato las previstas en la Ley N° 2095, su modificatorias y su Decreto Reglamentario.
17. EXTINCIÓN DEL CONTRATO
La relación contractual quedará extinguida por:
• Expiración del término del contrato, conforme a lo previsto en este Pliego.
• Mutuo acuerdo.
• Quiebra del contratista.
• Rescisión del contrato por incumplimiento del contratista
ANEXO - DISPOSICIÓN N° 24/DGPLYCO/17 (continuación)
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
Pliego de Especificaciones Técnicas
Que rige el llamado a Contratación Menor para la Provisión, Instalación e Implementación de Sistema de Control Biométrico en edificios del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Dirección General Planificación y Control Operativo – Ministerio de Hacienda
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
El Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires efectúa la presente contratación para la provisión de un Sistema de Control Biométrico de Presentismo a instalarse en los edificios de funcionamiento de las dependencias de la Secretaría de Integración Social para Personas Mayores (Ministerio de Hábitat y Desarrollo Humano) y de la Dirección General Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas (Ministerio de Gobierno), bajo la modalidad de Orden de Compra Abierta regulada por el artículo 40 de la Ley Nº 2.095 (texto consolidado según Ley Nº 5.454).
Asimismo, se deberá contemplar la desinstalación del Sistema de Control Biométrico en funcionamiento, en los casos en que exista, conforme lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones Particulares y Especificaciones Técnicas, y sus Anexos.
La adjudicación a la que se refiere el presente pliego se hará a un único Oferente bajo la modalidad "llave en mano". Éste debe asumir la responsabilidad ante el Comitente por la totalidad de los rubros solicitados en éste pliego.
Las especificaciones de los equipos que se deberán proveer para la renovación se detallan en el Punto 2 del presente.
Por su parte, el ADJUDICATARIO deberá cumplimentar las siguientes actividades:
− Instalación y configuración de los módulos de control biométrico según descripción.
− Instalación y configuración del nuevo Software con Meta4/Cronos.
− Desinstalación de equipos existentes (según locación)
El proveedor deberá asegurar el correcto funcionamiento de todos los dispositivos y su instalación, el software y la validez de sus respectivas licencias por un período de doce (12) meses desde el perfeccionamiento de la Orden de Compra.
2. DESCRIPCION
Sistema de Control de Acceso y Presentismo.
− Provisión, instalación y configuración de un Software de Control de acceso y Presentismo.
− Provisión, instalación y configuración de doce (12) módulos de control biométrico compuesto por dos relojes BioStation L2 con su respectiva fuente con reserva de marcha y gabinete de protección.
Dirección General Planificación y Control Operativo – Ministerio de Hacienda
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
2017 – “ Año de las Energías Renovables”
Dispositivos a Instalar
Elemento | Cantidad | |
Control de Acceso y Presentismo. | Lector Biométrico – L2 | 2 |
Camara tipo Pin Hole | 1 | |
DVR 4 Canales (Solo Placa) | 1 | |
Disco de Almacenamiento 1 TB | 1 | |
Switch + receptor inalámbrico (Solo Placa) | 1 | |
Batería 12 V – 5A | 1 | |
Fuente UPS 5A) | 1 | |
Gabinete con fijación Tamper Sensor de Apertura Cooler | 1 1 1 |
Reloj BioStation L2
− Lector de Huella c/Teclado autónomo TCP/IP.
− BioStation L2 (EM) - Lector de huella autónomo, TCP/IP y RS-485.
− Display de LCD color y Teclado táctil, Lector EM o Mifare incorporado.
− Operación por Xxxxxx, PIN, Tarjeta.
− 500.000 usuarios (1:1), 100.000 usuarios (1:N), 1,000.000 eventos.
− Salida de relé, Entrada para XXX y sensor de puerta.
− Entrada o Salida Xxxxxxx, 12Vcc.
Cámara Tipo Pin Hole con Balun
Cámara compatible con AHD/HD-TVI/HD-CVI/CVBS, Día/Noche
Con iluminadores infrarrojos (Alcance 10 mts.), Lente 3.7 mmm, AWB, 12 VDC.
DVR (SOLO PLACA)
AHD 1080P, Tríbrida, 4 Canales analógicos + 1 Canal IP, Grabación 50fps@1080P / 100fps@720P/960H, H.264, HDMI / VGA / BNC, 4 Canales de audio, 4 Entradas de alarmas / 1 Salida de relé, USB, RS-485, CoC (Control por Coaxial), 1 HDD (no incluido), Soporta IE / Chrome / Safari / Firefox (Mac OS, Windows XP/Vista/7/8) dispositivos móviles, CMS sin cargo, P2P Cloud Connection. Incluye fuente.
Disco 1 TB WD Purple
Diseñado específicamente para sistemas de videovigilancia con grabación de vídeo en red (NVR) en los que se precisan más cámaras de forma gradual.
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
Placa replicadora
4 Puertos LAN 10/100Mbps, 1 Puerto WAN 10/100Mbps
Botón Botón WPS/Reset , Antena 2 Antenas Desmontables Omnidireccionales de 9dBi (RP-SMA), Alimentación 12VDC / 1A, Estándares Inalámbricos IEEE 802.11n, IEEE 802.11g, IEEE 802.11b.
Batería de 12V - 7 AH.
Batería de 12V - 7 AH. Para Equipos de Alarma. Fuentes auxiliares.
Fuente de Alimentacion de 12VCC de 5 amp. Funcion UPS
Fuente de Alimentacion de 12VCC de 5 amp. Con funcion de UPS, entrada 100- 240 VCA, Salida de 12VCC 5 amp. Y 13V 0.8amp. Para carga de bateria., en caso xx xxxxx de energia principal, el sistema continua alimentado a traves de la bateria de back-up., recomendado bateria de 12V 7ah, fabricado bajo normas:
EN55022B / GB9254. Aplicaciones para DVRs, cámaras, control de acceso, cerraduras electricas, Porteros, etc.
Gabinete Termoformado
Medidas: 500 x 500 x 200 mm. Debe permitir que dos personas inserten su dedo en simultaneo. El mismo deberá contar con un módulo de fijación seguro a la pared. También con ventilación a través de un cooler y tamper de puerta abierta que se pueda monitorear a distancia.
CARACTERISTICAS DEL SOFTWARE
Software
• El software base para la gestión de control de acceso y presentismo debe ser Biostar 2.0, el software oficial de Suprema para la línea de dispositivos biométricos y proximidad.
• Este software debe permitir la comunicación con todos los equipos existentes, o bien requeridos, permitiendo además la captura automática de datos.
• Se ejecutará como servicio.
• Motor de Base de Datos: El software ofertado deberá ser 100% compatible con las Bases de Datos Oracle 11g en adelante y MS-SQL 2012 en adelante.
• Deberá realizar la actualización de la Base de Datos del personal y transacciones.
• Debe poder efectuar la administración y control de los atributos de las personas (horarios de ingreso/egreso permitidos, días no permitidos, etc.), acceso a áreas restringidas para usuarios definidos, etc., al mismo tiempo que se actualicen la/s base/s de datos, pudiendo
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
determinar niveles de accesos al software de configuración para el/los usuarios administradores.
• Se debe almacenar toda la información recibida desde las unidades Lectoras o Unidades Concentradoras, y todos los datos de configuración y bases de datos que utilizan las mismas.
• Deberá permitir como mínimo, la posibilidad de exportación de tablas en
• formato csv.
• Las comunicaciones Lector/Controlador-Software de Captura deben poder ser on-line o bien establecidas en forma manual por el operador. La consulta de los Lectores o Controladores no debe interrumpir la recepción de información por parte de los mismos.
• Se debe llevar un registro de auditoría de modificaciones en donde queden registradas la fecha y el autor de los cambios en la base de datos del sistema.
• El licenciamiento del software contratado debe ser perpetuo.
• La aplicación debe ser de interfaz web, soportando los protocolos HTTP y HTTPS, pudiendo ser accedida sin necesidad de instalación de ningún tipo de software PCs cliente.
• La aplicación debe estar disponible en formato de aplicación para celulares (Android, iOS), presentando estas las funcionalidades mínimas requeridas del módulo de Control de Acceso.
• Debe soportar un mínimo de 50 usuarios en simultáneo sin presentar problemas de rendimiento y sin requerir de licencias adicionales en caso de requerir dar de alta nuevos usuarios.
• La aplicación debe estar disponible en idioma Español.
• El sistema deberá tener distintos perfiles de usuarios (Administrador, operador, guardia, etc.) con niveles de dependencia en función de la estructura jerárquica.
• El sistema permitirá la creación de perfiles de usuarios, otorgando permisos de los diferentes módulos del sistema según corresponda.
• El sistema debe contar con una interfaz de programación de aplicaciones (API) pública, para libre uso del Organismo. Esta API debe permitir, como mínimo, la gestión de usuarios, dispositivos, reglas de acceso y reportes, tanto relacionado al control de acceso, como visitas y presentismo. Esta API es fundamental para la integración automática del registro de fichadas del sistema de control de acceso y presentismo con los sistemas de liquidación de haberes del Organismo.
Tiempo y asistencia (Presentismo)
El módulo de tiempo y asistencia debe proveer las siguientes prestaciones como mínimo:
• Deberá poseer comunicación bidireccional con la Base de Datos del Sistema.
• Deberá poder integrarse con sistemas de liquidación de sueldos.
• Manejo de Nombre, DNI, Teléfono interno, Ubicación, N° individual de identificación del empleado (legajo), horarios de entrada y salida permitidos, días permitidos y demás informaciones que se consideren convenientes.
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• El sistema debe permitir la obtención del listado diario de registros de ingreso o egreso detallando los datos seleccionados.
• Se deben poder configurar dispositivos para ingreso o egreso de manera fija, según selección del usuario, o según el horario.
• El listado deberá ser granular, pudiéndose filtrar por nivel jerárquico de cada sector (Gerencia, Subgerencia, Departamento, etc.).
• Emisión de reportes a medida por cualquier campo de clasificación mediante herramientas SQL o similares, compatibles con el Motor de Base de Datos a emplear por el sistema.
• La emisión de reportes no debe interrumpir la actividad de los dispositivos, y deben poder ser emitidos a demanda en cualquier momento.
• Todos los reportes deben poder obtenerse por pantalla, impresora, medios magnéticos para su transferencia a otros sistemas, para archivo, o para ser transmitidos por puertos de comunicaciones para su procesamiento por otros sistemas.
• La información generada y procesada por el subsistema de Control y Administración de Accesos debe poder ser utilizada por otros sistemas y subsistemas que pudieran emplearse en el Organismo (formatos estándar), como por ejemplo el sistema de recursos humanos, liquidación de haberes, sistema de control de demanda de energía, etc.
• Deben permitir el ingreso manual de datos y producir salidas impresas en los casos en que resulte necesario. Se emplearán computadoras personales provistas por el Organismo.
• Se deberá permitir el control horario por empleado, de acuerdo a horarios prefijados, siendo los mismos rotativos, nocturnos y/o diurnos, contemplando la posibilidad de confeccionar registros de los controles horarios efectuados, francos, descanso semanal generado, como así también que permita confeccionar listados y consultas o auditorías en cualquier momento de la jornada laboral. Estos datos deberán poder ser almacenados y accesibles por al menos durante DOS (2) años.
• El sistema deberácontar con un perfil de empleados, otorgándoles acceso al mismo, para así poder consultar reportes de tiempo y asistencia propios.
Generación de reportes
El sistema deberá permitir generar informes configurables por el operador, utilizando cualquiera de los datos disponibles para su elaboración, como así también deberá permitir acceder on line a movimientos históricos.
Se deberá poder generar y exportar (en formato csv) los siguientes reportes:
• Eventos (filtrables por tipo de evento, usuario, dispositivo, fecha)
• Estado de dispositivos
• Estado de puertas
• Estado de zonas antipassback
• Alertas
• Usuarios inactivos
• Visitas presentes por locación
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
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• Ingreso, salida y salida manual de visitas (filtrables por tipo de eventos, visita, fecha y recepcionista)
• Ausencias justificadas, ausencias no justificadas, llegadas tarde, llegadas temprano, tiempo insuficiente de trabajo y horas extra (filtrables según empleado, sector, fecha y tipo de excepción).
Alarmas
Se podrán configurar acciones de alarma para los siguientes eventos::
• Tamper
• Pérdida de conectividad RS-485
• Pérdida de conectividad TCP/IP
• Pérdida de conectividad con servidor
• Reinicio de dispositivo
• Antipassback violado
• Puerta mantenida abierta
• Puerta forzada
• Autenticación de coacción
Todas las situaciones de alarma deben quedar registradas en una base de datos del sistema, con indicación de día y hora en que se produjo y operador de turno que fue notificado y reconoció la alarma.
Las alertas disparadas deben ser visualizadas por usuarios designados para monitoreo desde la aplicación, y contar con la opción de marcar la alerta como vista.
Se debe poder configurar mensajes, individuales para cada tipo de evento, a mostrar al usuario de monitoreo.
Se debe poder realizar reportes de alertas disparadas por el sistema, incluyendo fecha, tipo de alerta, y usuario de monitoreo que recibió la alerta.
El tiempo máximo desde que ocurre una situación de alarma hasta que la misma se señaliza debe ser de un segundo.
3. CABLEADO
Todos los materiales serán suministrados por el Adjudicatario, a no ser los que explícitamente se indiquen como suministrados por el comitente.
Todos los materiales ofertados deberán ser nuevos y de primera calidad.
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Para cada uno de los componentes ofertados de la instalación se deberá especificar obligatoriamente modelo con el cual se pueda identificar claramente en el catálogo del fabricante.
En todos los casos se buscará que la línea de fabricación del montante existente sea la misma línea de fabricación que los accesorios de derivación a instalar nuevos.
Las instalaciones deberán ser realizadas con las protecciones necesarias, ya sea a la salida de los gabinetes, accesos a cajas de conexión y de pase, xxxxxx xx xxxxxxx, mamparas y cualquier sector del recorrido que pudiese estar expuesto a daños en el cableado
Se deberá respetar en todos los casos la Arquitectura del edificio y la estética del mismo.
Todos los trabajos para éste tipo de montante se consensuarán con el comitente y el personal del edificio asociado a la infraestructura, debiendo existir una autorización de trabajo por escrito.
Los tiempos en que el adjudicatario deberá realizar la tarea serán definidos en el plan de trabajo.
El adjudicatario deberá realizar el tratamiento del material de descarte, incluyendo, pero no limitándose, al cableado horizontal y vertical que quede fuera servicio luego de terminar la instalación de la red LAN nueva.
Todos los componentes del cableado Horizontal y Energía deben Cumplir con las normas y recomendaciones aplicables de los institutos de Normalización mencionados en la presente propuesta.
Las instalaciones deberán respetar en todos los casos las normas del buen arte y normativas vigentes.
Alcance de las tareas específicas de la solución de cableado
− Provisión e instalación de canalizaciones
− Provisión e instalación del cableado horizontal (incluye Conectorizado de Puesto de Trabajo y Patchera o Patchpanel de piso)
− Provisión de PatchCords
− Identificación del cableado, paneles, canalizaciones y gabinetes.
− Certificación del cableado.
− Energía Asociada al Cableado Horizontal Montantes preexistentes
Se podrá hacer uso de los montantes existentes de los edificios en los siguientes casos y solo previo acuerdo con el comitente y el personal de cada edificio dedicado a tomar decisiones asociadas a la infraestructura.
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El montante deberá estar en uso actualmente para el mismo propósito.
Se deberá realizar una inspección visual de la misma que verifique la continuidad galvánica de las mismas (en caso que corresponda), el no deterioro de sus uniones, anclajes y accesorios, que se encuentre mecánicamente rígida, el comitente deberá verificar junto con el adjudicatario éstas cualidades, para dar el visto bueno por escrito de éste ítem.
La ocupación de la canalización no deberá superar el 80% de la misma.
En caso de necesidad de derivaciones sobre los montantes preexistentes deberán usar los accesorios y materiales que se ajusten a las normas IEC o AEA para ésta función.
Canalizaciones (Dato y Energía)
El tipo de canalización será determinada por el Comitente, una vez realizada la ingeniería de obra en conjunto con el adjudicatario.
En todos los componentes metálicos de las canalizaciones (bandejas, caños y cajas de paso) se deberá asegurar la conexión a tierra a lo largo de todo su recorrido, interconectando los distintos tramos por medio del accesorio correspondiente.
Se podrán utilizar los montantes existentes en caso de no presentar saturación. Canalización tipo A (Xxxx Galvanizado)
• Instalación de Ductos Tipo Caños Galvanizado de 1 ½ “.
• Los pasa muros deberán quedar perfectamente sellados y con las terminaciones
• correspondientes para impedir el paso de agua y/o humedad al interior del edificio.
• Se colocarán Cajas de Paso Tipo Estancas en el trayecto del tendido. La distancia entre ellas será determinada por el comitente y dependerá del edificio y las dificultades que presente, en ningún caso será superior a 10 mts o 2 curvas.
• Contemplar el 20% libre para futuras instalaciones y correcto manejo del cableado.
• En caso de que la capacidad el ducto solicitado no sea suficiente, se planteara un tendido adicional por otro camino físico o se colocara un ducto de mayor sección. Esto será una decisión exclusiva del comitente.
• En todo el trayecto se deberán colocar las grampas de sujeción correspondientes, por medio de brocas o tarugos de acuerdo a la estructura del edificio. La distancia entre ellas no debe ser superior a 2 mts.
• Se deberán colocar las adaptaciones necesarias para el correcto acople de los ductos. Respetando el mismo fabricante.
• En conjunto con el montaje de canalización se deberá realizar el montaje, por separado, de la canalización para el tendido de energía, con xxxx galvanizado de la misma dimensión que el de cable UTP.
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Canalización tipo B (Bandejas porta-cables)
• Instalación de Bandejas Tipo Acanalada o sólida, esta decisión será exclusiva del comitente.
• Se deberán contemplar las conexiones a tierra correspondientes.
• En las acometidas a las posiciones de racks se utilizará un accesorio que conserve el radio de curvatura del cable y que será montado sobre las bandejas.
• Las instalaciones deberán ser realizadas con las protecciones necesarias, ya sea a la salida de los gabinetes, accesos a cajas de conexión y de pase, xxxxxx xx xxxxxxx, mamparas y cualquier sector del recorrido que pudiese estar expuesto a daños en el cableado.
• Contemplar el 20% libre para futuras instalaciones y correcto manejo de los cables.
• Colocar zócalo separador en todo el trayecto para tendido de energía.
• Las canalizaciones deberán quedar correctamente aseguradas, garantizando su rigidez por medio de anclajes a puntos fijos del edificio.
• Los tramos especiales, piezas, curvas planas o verticales, desvíos, empalmes, elementosde unión y suspensión, etc., serán de fabricación standard y provenientes del mismo fabricante, de tal forma de poder lograr las uniones sin ninguna restricción.
• En los cruces entre bandejas podrán ser utilizados tramos de bandejas con ala de 30 mm en aquellos casos que la altura de las bandejas superpuestas lo amerite.
• Se deberá garantizar la continuidad eléctrica de todo el sistema, uniendo cada pieza con un conductor eléctrico de sección adecuada.
• Respetar las alturas de los anclajes de las bandejas.
• El ancho de la bandeja será determinado por el comitente y dependerá de la cantidad de cables que se coloquen sobre la misma.
• En caso de que fuese necesario se colocaran las tapas de protección correspondiente. Esta opción será determinada por el comitente.
• El ancho de la bandeja será determinado por el comitente en el plan de trabajo, a modo de presupuestario considerar 300mm.
Canalización tipo C (Zócalo-Ducto)
• Instalación de Zócalo-Ducto o Mega Canal.
• Se contemplarán dos modos de canalizaciones dentro de las denominadas Tipo C:
• Zócalo Canal 100X50 Plástico de PVC Unicanal.
• Piso Canal Tipo Media Caña con 3 vías de separadoras
• Deberá respetar la norma EIA / TIA569A.
• La ocupación de las canalizaciones no deberá superar el 80% de sección, reservando el 20% restante para futuras ampliaciones y correcto manejo de los cables.
• Se deberá colocar el zócalo divisor para tendido de energía.
• Respetar normativas y estándares vigentes.
• Se fijarán por medio de tornillería y tarugos de sujeción. No se aceptará que se realice por medio de pegamento adhesivo de ningún tipo.
• El sistema de protección para cables tipo zócalo (o zócaloducto) deberá contar con tapas móviles que garantizan el acceso independiente, facilitando la manutención.
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• Deberá estar revestido con un filme de vinilo para protección contra ralladuras y golpes en el transporte y la instalación.
En caso de ser necesario realizar desde las bandejas la distribución los cables a través de zócalo- ducto, se deberá realizar una única vía de descenso desde la bandeja hasta el nivel de zócalo, desde donde se distribuirá el tendido. En caso de que se requieran vías de descenso adicionales, se realizaran con la aprobación previa del comitente. Para esto se deberán instalar todos los accesorios necesarios para la correcta canalización tales como ángulos externos, ángulos internos y derivaciones.
Canalización Tipo D (Zócalo-Ducto de Aluminio):
Instalación de Zócalo Ducto o Piso Canal de Aluminio. La instalación de este tipo de canalización será por requerimiento de comitente. En caso de que requiera alta resistencia o que sea una zona de alto tránsito.
Se contemplaran dos modos de Canalizaciones dentro de las de Tipo D:
− Zócalo Canal 100X50 Aluminio Unicanal.
− Piso Canal con 3 vías de separadoras
− Deberá respetar la norma EIA / TIA569A.
− La ocupación de las canalizaciones no deberá superar el 80% de sección, reservando el 20% restante para futuras ampliaciones y correcto manejo de los cables.
− Se deberá colocar el zócalo divisor para tendido de energía.
− Respetar normativas y estándares vigentes.
− Se fijaran por medio de tornillería y tarugos de sujeción. No se aceptara que se realice por medio de pegamento adhesivo de ningún tipo.
− El sistema de protección para cables tipo zócalo (o zócalo ducto) deberá contar con tapas móviles que garantizan el acceso independiente, facilitando la manutención.
− Deberá estar revestido con un filme de vinilo para protección contra ralladuras y golpes en el transporte y la instalación.
− En caso de ser necesario realizar desde las bandejas la distribución los cables a través de zócalo-ducto, se deberá realizar una única vía de descenso desde la bandeja hasta el nivel de zócalo, desde donde se distribuirá el tendido. En caso de que se requieran vías de descenso adicionales, se realizaran con la aprobación previa del comitente. Para esto se deberán instalar todos los accesorios necesarios para la correcta canalización tales como ángulos externos, ángulos internos y uniones entre otros.
Canalización Tipo E (Cable Suspendido):
• Este Tipo de tendido consiste en transportar el manojo del cableado horizontal, sujetado por medio de precintos a las ménsulas de sujeción o estribos que se utilizarían para las bandejas metálicas. Los cables van agrupados tipo momia por medio de cintas de velcro.
• Este tipo de tendido se realizará en casos extremos en los cuales no se encuentre el espacio necesario para otro tipo de canalización.
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• La distancia entre ménsulas de sujeción debe ser tal que la curvatura del manojo de cables sea mínima respetando las normas y estándares vigentes.
• En caso de que la arquitectura y la estética del lugar lo requiera, el adjudicatario deberá realizar la obra civil necesaria para que la montante tenga la misma línea de arquitectura que la requerida o pactada entre el comitente y el adjudicatario.
Cableado horizontal
Se deberá proveer el cableado horizontal desde cada uno de los gabinetes hasta:
• Cableado Horizontal Tipo A – hasta el puesto de trabajo o periscopio.
• Cableado Horizontal Tipo B – hasta el Punto de Consolidación.
• El cableado será íntegramente realizado en Cable U/UTP Cat 6 (no blindado) de primera calidad - GigaLAN. Deberán reunir las siguientes características, fabricación, normas y estándares.
• Todos los vínculos serán conectorizados en ambos extremos según norma de cableado T568B.
• Para garantizar la integridad de los conectores hasta el momento de su utilización una vez instalados y certificados, se deberán proteger todos los conectores RJ-45 con accesorios contra polvo.
• El conectorizado se realizará desde el patch panel hasta el periscopio o puesto de trabajo correspondiente Tipo A.
• El conectorizado se realizará desde el patch panel hasta el Punto de Consolidación correspondiente Tipo B.
• Los “Puntos de Consolidación” son lugares de interconexión entre cableado horizontal proveniente del repartidor o Rack horizontal y cableado horizontal que termina en los puestos de trabajo.
• La cantidad de “Puntos de Consolidación” será determinada por el comitente al momento de realizar el relevamiento de obra.
• Se deberá prestar atención a las técnicas de instalación del cableado, teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante del producto y a las normas vigentes.
• No se permitirán empalmes.
• Para una mejor organización de los tendidos, se formarán manojos de cables sujetados con cintas de velcro.
• No se admitirá la utilización de precintos u otro elemento de sujeción.
• Se deberá proveer los Patchcords de Interconexión entre Patch Panels y electrónica, certificados de fábrica con las mismas características técnicas que el cableado horizontal, a fines presupuestarios considerar patchcords de 1.5 metros (1 por canal).
Puntos de Consolidación
• Los puntos de Consolidación de deberán ser de la misma marca que todo el cableado y conectorizado horizontal. Respetar todas las normas, estándares y procesos de fabricación vigentes.
• Estará compuesto por compartimento metálico con tapa tipo removible de metal.
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• Deberá estar cargado con jacks hembra categoría 6.
• Permitir escalabilidad o crecimiento en el número de posiciones
• Aceptar conectores de categoría 6 y 6A, de tipo U/UTP y F/UTP
• Encaje compatible con toda la línea de conectores hembra, módulos F y módulos con adaptadores ópticos
• Compuesto del gabinete metálico y accesorios de anclaje
• Que permita el rotula o identificación de los puestos
• Deberá ser compatible con toda la línea de conectores hembra, macho y módulos con adaptadores ópticos de la marca
Certificado de Cableado estructurado
Como parte de las tareas a realizar se exige la certificación del cableado estructurado. La misma constara en una primera instancia de una certificación ocular o inspección visual, recorriendo las instalaciones. El comitente se reserva el derecho de exigir que se reinstale algún puesto o ducto en caso de que no cumpla con lo requerido en el pliego.
La certificación se realizará por etapas de obra.
Como mínimo se deberán testear y certificar los siguientes parámetros:
• Parámetros Medidos Parámetros Calculados
• Mapa del Cableado
• Retardo de Propagación
• Longitud, Delay
• Perdidas de Inserción
• NEXT
• PSNEXT, ACR-N, PS ACR-N
• FEXT
• ACR-F, PS ACR-F
• Perdidas de Retorno
Bajo las normativas: TIA Cat6 Xxx0/0X, XXX00000 Clase E Cat6/6A, EN50173 Clase E Cat6/6A. Especificaciones del equipamiento de medición para los ensayos:
Deberá proveerse información acerca fabricante, modelo y número de serie del equipo de medición a emplear.
También deberá ofrecer una descripción pormenorizada de los test que realiza, en idioma castellano y también en el original del instrumento si fuese distinto. Esta información deberá ser respaldada con material impreso y electrónico del fabricante del instrumento.
Es esencial que se presente el Certificado de calibración vigente para el instrumento al momento de presentar la oferta.
Cableado de energía
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2017 – “ Año de las Energías Renovables”
Paralelo al tendido de cableado estructurado se realizará la puesta en valor del tendido de cableado de energía, este se realizará desde el tablero seccional designado por el comitente o área.
4. CAPACITACION
El adjudicatario deberá brindar capacitación y transferencia de conocimiento a las personas designadas, sobre uso el Sistema de Control Presentismo. La misma deberá tener una duración mínima de 4 (cuatro) horas y será a requerimiento del GCABA.
5. GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO
Los doce meses subsiguientes a la entrega de los módulos, se deberá brindar un "Servicio xx Xxxx de Ayuda” para dar soporte técnico al Sistema de Control de Presentismo instalado en los edificios objeto de la contratación, de conformidad con los requerimientos detallados en el presente Pliego de Especificaciones Técnicas y bajo los estándares de servicios exigidos por la Agencia de Sistemas de Información (ASI).
El servicio está orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos (Hardware) y los sistemas de gestión (Software) afectados al Sistema de Control de Presentismo.
A continuación se establece la descripción de los Niveles de Servicios que se deben prestar en el servicio xx Xxxx de Ayuda para garantizar el soporte técnico del Sistema de Control de Presentismo, sin perjuicio de que estos procesos puedan sufrir modificaciones en el futuro como consecuencia de las necesidades de gestión.
Recepción de incidentes y/o requerimientos por parte xx Xxxx de Ayuda.
Vía telefónica: disponible los días hábiles en el horario de 9:00 a 18:00 horas a través de una central de recepción de llamadas.
Correo electrónico: el adjudicatario deberá informar una dirección de correo a la que remitir los requerimientos enviados por el cliente.
El reporte enviado deberá contar con los campos mínimos de información requerida para gestionar un ticket de servicio.
Alcance de servicios
Software: Se realizarán las actualizaciones de software obligatorio de acuerdo al fabricante sin cargo adicional, el mantenimiento correctivo correspondiente a los equipos bajo soporte y los requerimientos que no generen horas de desarrollo.
Hardware: Reparación de equipamiento bajo soporte, en situaciones donde el incidente requiera retirar el equipo se procederá a la restitución temporal o permanente de la pieza dañada para mantener en operaciones el sistema y brindar continuidad del servicio al cliente. Las partes
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2017 – “ Año de las Energías Renovables”
defectuosas quedarán en propiedad del Proveedor para el respectivo tratamiento de garantía y reparación.
Descripción de Servicios
Los servicios técnicos se dividen en dos tipos: los servicios de soporte Remoto y los servicios de soporte On Site. En ambos casos se deben respetar los tiempos de respuesta descriptos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
Servicio Remoto: Se refiere al servicio de soporte técnico vía telefónica y/o en línea, según el tipo de incidente ó requerimiento informado por el usuario autorizado.
Servicio On Site: Se refiere a la asistencia técnica On Site que debe derivar la Mesa de Ayuda cuando no pueda solucionar el incidente o requerimiento en forma Remota. Dicho soporte consistirá en diagnosticar, reparar y/o reponer el equipamiento implicado.
Incidente
Cualquier evento que no forma parte del desarrollo habitual del servicio y que causa, o puede causar una interrupción del mismo o una reducción de la calidad de dicho servicio.
Tipos de incidente:
• Falla de equipos.
• Falla de comunicación.
• Falla de energía.
• Falla mecánica.
• Falla Software Control de Acceso.
• Falla Software Presentismo
• Falla Base de Datos.
• Falla Proceso Fichadas.
• Falla en Servidores.
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
El objetivo del Acuerdo de Nivel de Servicio es describir cuales son los períodos de tiempo donde el GCBA puede solicitar los diferentes servicios contratados y cuál es el lapso durante el cual el Proveedor debe brindar respuesta a esa solicitud.
La ASI clasificará las fallas de acuerdo con los siguientes criterios:
Prioridad 1 (Alta):
Caída de operaciones. Indica que el sistema en ejecución no funciona, y las funciones básicas del equipo no pueden ejecutarse o se han deteriorado completamente debido a las fallas del mismo. Afecta la continuidad del negocio.
Prioridad 2 (Media):
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
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Significa que se ha producido un deterioro parcial de las funciones del sistema o del desempeño de la red debido a las fallas en la ejecución de la red existente, y, por tanto, la operación de servicio del usuario final se ha visto afectada directamente. Potencial pérdida de transacciones. Prioridad 3 (Baja):
Hace referencia a consultas con respecto a problemas comunes relacionados con el funcionamiento, instalación y configuración del sistema. Fallas en un sistema sin afectar las operaciones.
Definición de los Tiempo del SLA
Tiempo de Respuesta: Significa el tiempo transcurrido entre el reporte enviado por el usuario autorizado por la ASI y la hora de la primera respuesta del Proveedor.
Tiempo de Neutralización: Significa el tiempo transcurrido entre el reporte enviado por el usuario autorizado por la ASI y la hora en que se efectúan las acciones correspondientes para que el sistema vuelva a operar de manera aceptable, reduciendo así la criticidad. En caso de soporte On Site, el "Tiempo de Neutralización" significa el tiempo transcurrido entre el reporte del usuario autorizado y la llegada del técnico al sitio.
Tiempo de Resolución: Significa el tiempo transcurrido entre el reporte enviado por el usuario autorizado por la ASI y la hora en que el problema se solucionó definitivamente.
SLA | Detalle | Servicios | Respuesta | Neutralización | Resolución |
Prioridad 1 (Alta) Caída de Operaciones | Afecta la continuidad del negocio | Incidente | 30 minutos | 2 horas | 8 horas |
Prioridad 2 (Media) Operaciones deterioradas | Potencial pérdida de transacción- Continuidad del negocio | Incidente - Requerimiento | 30 minutos | 4 horas | 24 horas |
Prioridad 3 (Baja) Operaciones deterioradas | Fallas de un sistema sin afectar las operaciones | Incidente - Requerimiento- Consulta | 30 minutos | 24 horas | 72 horas |
Procedimiento de escalamiento
La escalabilidad se utiliza para supervisar los procesos y garantizar que los servicios se cumplan en tiempo y forma y en caso de contingencia o demora de los mismos se eleven los reportes a las partes interesadas, incrementando el grado de jerarquía según el tiempo y criticidad del incidente.
SLA | Prioridad 1 (Alta) | Prioridad 2 (Media) | Prioridad 3 (Baja) |
1 hora | Gerente xx Xxxx de ayuda |
ANEXO - DISPOSICIÓN N° 24/DGPLYCO/17 (continuación)
Xxxxxxxx xx xx Xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxx Xxxxx
0000 – “ Año de las Energías Renovables”
2 horas | Gerente de soporte técnico | Gerente xx Xxxx de ayuda | |
8 horas | Director de infraestructura | Gerente de soporte técnico | Gerente xx Xxxx de ayuda |
FIN DEL ANEXO