PLIEGO DE BASES TÉCNICAS
MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SERVIDORES, ALMACENAMIENTO Y UNIDADES DE CINTA
PLIEGO DE BASES TÉCNICAS
INDICE
1. Objeto del contrato. 3
2. Inventario a mantener. 4
3. Prestación de los servicios 5
3.1 Mantenimiento correctivo HW-SW 5
3.2 Servicios proactivos 6
3.2.1 Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad 6
3.2.2 .Xxxxxxx y seguimiento del servicio 7
3.3 Recursos técnicos y humanos 7
3.4 Partes de intervención. 7
3.5 Gestión xx xxxxxxxx 8
4. Condiciones del mantenimiento 9
4.1 Penalizaciones 9
5. Presupuesto, plazo de ejecución y forma de pago. 10
5.1 Presupuesto. 10
5.2 Plazo de ejecución. 10
5.3 Forma de pago. 10
6. Confidencialidad 11
7. Criterios de valoración de las ofertas 12
Criterio de Fórmula: 100 puntos 12
1. Objeto del contrato.
El objeto de este expediente es la contratación del mantenimiento y soporte de los elementos catalogados en el anexo y dispersos por toda la red corporativa de OSAKIDETZA.
Para la mejor ejecución de este expediente OSAKIDETZA estima como mejor solución la realización por parte de la empresa adjudicataria de una gestión de cuenta que garantice un soporte consistente y de alta calidad vía prestación de servicios preventivos que permitan minimizar el riesgo xx xxxxxx y en su caso servicios reactivos acordes a las necesidades de disponibilidad de cada entorno.
2. Inventario a mantener.
El presente contrato cubrirá inicialmente el mantenimiento de todos los equipos, accesorios conectados y productos informáticos que figuran en el anexo.
Dicho inventario se actualizará automáticamente cuando se produzca alguna variación, bien por baja de algún elemento (robo, rotura, enajenación, obsolescencia…) bien por incorporación de nuevas unidades (finalización de garantía, compra, donación…).
Cuando se produzca alguna de estas causas será comunicada al adjudicatario.
En el caso de baja de una máquina del mantenimiento, la empresa contratista, dejará de facturar el mismo, en la parte proporcional correspondiente. Para ello se ha de facilitar una tabla con los costes de mantenimiento de cada elemento según plantilla del Anexo II.
3. Prestación de los servicios
El adjudicatario deberá proporcionar mantenimiento según características y requisitos del fabricante, en cada uno de los equipos detallados en el Anexo I. Distribuidos por la red sanitaria
Será responsabilidad de la empresa adjudicataria realizar un inventario inicial en el primer mes de trabajo y de mantener dicho inventario actualizado del equipamiento. Las herramientas de gestión del inventario son las que utiliza OSAKIDETZA. El inventario se actualizará cada vez que se produzca alguna variación
3.1 Mantenimiento correctivo HW-SW
Para mantener el correcto funcionamiento en los equipos objeto de este contrato, OSAKIDETZA requiere un servicio de mantenimiento integral de todos los componentes hardware y software de los equipos relacionados en el capítulo “Inventario”.
Dentro de este equipamiento se incluyen y comprenden todos sus componentes, cables de alimentación, fuentes de alimentación, buses, conectores, tarjetas, controladores y en general cualquier elemento necesario para su correcto funcionamiento.
Se debe ofertar todo el software (firmware, drivers…) que sea necesario para el funcionamiento de cada uno de los elementos por separado y en su conjunto.
El oferente facilitará en el lugar de la instalación la mano de obra, piezas de repuesto, las cuales deben ser ORIGINALES del fabricante, y aquellos materiales que sean precisos para mantener los productos hardware cubiertos por el presente contrato en perfectas condiciones de funcionamiento. No obstante, si resultase imposible, difícil o excesivamente oneroso su obtención, podrá plantear soluciones alternativas, como la sustitución temporal o permanente de los equipos averiados por otros de iguales o superiores prestaciones. En el caso de sustitución temporal, el adjudicatario devolverá el equipo original una vez reparado. En el supuesto de sustitución permanente, el nuevo equipo será en propiedad de OSAKIDETZA. La sustitución supondrá la instalación en el nuevo equipo de todo el software de base, de aplicación y datos existentes en el equipo sustituido. Así mismo, todas las operaciones de traslado e instalación de los equipos afectados correrán por cuenta del adjudicatario.
Se deben incluir las licencias de software necesarias para utilizar y copiar las actualizaciones de productos de software en todos los sistemas soportados que estén cubiertos por la licencia de software original.
Asimismo se requieren las actualizaciones de software de los productos objeto de este contrato.
El adjudicatario proveerá de la infraestructura necesaria para permitir la gestión automática de las incidencias que se produzcan en cualquier franja horaria los 365 días del año.
En la oferta debe especificarse detalladamente que solución se va a aplicar, bien aportando una herramienta el adjudicatario, sin coste adicional, o bien adaptándose a las herramientas de monitorización de OSAKIDETZA. Las herramientas de monitorización de OSAKIDETZA son opennms y check_mk.
3.2 Servicios proactivos
El oferente deberá establecer servicios específicos para la gestión adecuada y mejora continua del entorno. Estos servicios deberán establecer objetivos medibles y adecuados a los requerimientos del servicio de OSAKIDETZA.
Se ha de dar el detalle de las tareas a realizar indicando planificación de las mismas e indicadores para su seguimiento y cumplimiento.
Serán objeto de este servicio las actualizaciones de los Firmware.
El servicio ofertado deberá incluir al menos un análisis semestral de los elementos de la configuración para evaluar la conveniencia de efectuar actualizaciones de parches de sistema operativo y productos instalados, así como actualizaciones de drivers, firmware, micro-códigos o mejoras publicadas por el fabricante, que el equipo técnico designado por el adjudicatario con la aprobación de OSAKIDETZA, considere conveniente aplicar.
En el caso de que los fabricantes requirieran un contrato con su empresa para dar soporte a sus equipos, el oferente deberá contratar los servicios necesarios con el fabricante o subcontratar con quien los tuviera.
El adjudicatario deberá participar en el tratamiento y resolución de problemas relacionados con su cometido cuando se le requiera desde el proceso de gestión de eventos.
3.2.1 Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad
El oferente proveerá asesoramiento técnico para la mejora continua del rendimiento de los servidores.
Estos servicios deberán establecer objetivos medibles y adecuados a los requerimientos del servicio de OSAKIDETZA.
3.2.2 .Xxxxxxx y seguimiento del servicio
En la oferta se deberá proponer la organización de la gestión y seguimiento del servicio contratado.
Para ello se tendrá en cuenta que siempre tiene que existir un responsable del servicio identificado para las instalaciones donde se presta el servicio; y que además dicho responsable será el interlocutor único con los responsables de OSAKIDETZA.
Se han de exponer las propuestas de gestión y el detalle del seguimiento del servicio (contenido de los informes de servicios, indicadores, gráficos, histórico de los datos, puntos de atención, acciones de mejora, etc…). Adjuntar un ejemplo de informe.
3.3 Recursos técnicos y humanos
Deberá indicarse los recursos y herramientas que el licitador pone a disposición de OSAKIDETZA para la gestión del servicio.
Es imprescindible contar con un equipo de técnicos asignados a este servicio y acreditar su cualificación técnica mediante certificaciones en los productos objeto de este contrato.
Se requiere el acceso vía web a un portal de soporte donde OSAKIDETZA pueda encontrar información útil para su entorno como actualizaciones de software, firmware, parches, etc…, acceso a herramientas de diagnóstico, base de datos de conocimiento y repositorio de información técnica.
3.4 Partes de intervención.
Cada aviso de avería generará un parte de intervención que será cumplimentado, en primer lugar por el personal del adjudicatario que recoja la notificación telefónica, y en segundo lugar por el personal técnico que realice la intervención debiendo recabar, asimismo, la firma del responsable de la instalación donde se produce la avería.
Mensualmente el adjudicatario enviará al servicio de informática de OSAKIDETZA una copia de los partes de intervención del período correspondiente, con los datos mínimos siguientes:
- Fecha y hora de recepción de la llamada.
- Fecha y hora de recepción de intervención.
- Tiempo de intervención.
- Ubicación.
- Modelo y marca del equipo.
- Número de serie
- Descripción de la intervención realizada.
Las intervenciones a realizar serán las descritas en el punto 3. Todo aquello que no quede incluido y que pueda ser susceptible de facturar, deberá ser indicado al usuario con presupuesto previo, en caso contrario, será responsabilidad del adjudicatario, siendo éste el que asume el gasto derivado de su intervención.
3.5 Gestión xx xxxxxxxx
Deberá detallarse los procedimientos xx xxxxxxxx de incidencias a los niveles superiores de soporte, centros de competencia e ingeniería del fabricante para problemas complejos.
4. Condiciones del mantenimiento
• Cobertura: 24 horas x 365 días a nivel de stocks, hardware y software.
• Cambio de piezas on-site.
• Soporte Remoto: la solución deberá estar monitorizada 24x7 por el fabricante. Para ello, deberá de implementar mecanismos de “llamada a casa”, que permitan al fabricante actuar de forma inmediata ante errores o fallos en la infraestructura de almacenamiento.
• Asistencia telefónica y web.
• Tiempo de respuesta: 4 horas.
• Tiempo máximo de resolución: 24 horas.
• Acceso a las versiones actualizadas del producto y parches o revisiones de corrección de errores o mejoras.
• Acceso a la documentación on-line.
• Acceso a la base de datos de conocimiento.
• El licitador deberá presentar una propuesta que incluya detalladamente:
• Ubicación de sus instalaciones.
• Plan de revisiones periódicas.
• Plan de acción preventivo.
4.1 Penalizaciones
En las averías HW se establece una penalización de 3 euros para cada 15 minutos que pase de las 24 horas del tiempo máximo de resolución.
5. Presupuesto, plazo de ejecución y forma de pago.
5.1 Presupuesto.
El presupuesto máximo asignado para este expediente es de 253.509,27 € (sin IVA) y de 306.746,22 € (con 21% de IVA).
Además de la prórroga, se prevé una posible ampliación de 106.473,90 € (sin IVA) y de 128.833,42 € (IVA 21% incl.) para atender la incorporación de aquellos equipos que estando en garantía al inicio de este contrato, ésta finalice dentro del período de vigencia del mismo.
El valor estimado del contrato es de 613.492,44 € (sin IVA) y de 742.325,86 € (con 21% de IVA).
Los importes reflejados son máximos, y en ellos estarán incluidos todos los costes de desplazamiento, mano de obra y kit de equipos y piezas necesarias, para mantener el correcto funcionamiento de los equipos relacionados.
5.2 Plazo de ejecución.
El contrato tendrá una duración de 1 año contado a partir de la fecha de formalización del mismo y a su finalización podrá ser prorrogado de acuerdo con la legislación vigente.
5.3 Forma de pago.
Se presentaran facturas trimestrales a partes iguales.
6. Confidencialidad
En consideración al tipo de información procesada, el adjudicatario está obligado a mantener la más absoluta confidencialidad sobre todos aquellos datos y documentos a que tenga acceso con motivo de la adjudicación. A ellos accederán exclusivamente las personas estrictamente imprescindibles para el desarrollo de las tareas inherentes a la misma. Todas ellas serán advertidas del carácter confidencial y reservado de la información a la que tendrán acceso.
Todos los ficheros que se pongan a disposición del adjudicatario para la ejecución del contrato son propiedad de OSAKIDETZA y están registrados y sometidos a la salvaguarda que establece la legislación vigente, en especial la relativa a la protección de datos personales. Toda cesión a terceros será perseguida en los tribunales.
OSAKIDETZA se reserva el derecho de establecer cualquier tipo de marcaje de los ficheros que se dejarán al adjudicatario, de manera que sus características puedan constituirse como prueba que posibilite localizar el origen y los responsables de las eventuales cesiones.
Bajo ningún caso ni circunstancia el adjudicatario podrá suministrar a terceros ni utilizar para sí ni para otros los datos facilitados por OSAKIDETZA para fines distintos a los contemplados en el objeto del presente contrato.
El adjudicatario estará obligado a poner en conocimiento de OSAKIDETZA, inmediatamente después de ser detectada, cualquier sospecha de eventuales errores que se puedan producir en el sistema de seguridad de la información.
El adjudicatario faculta a OSAKIDETZA para que al terminar el proyecto pueda responsabilizarlo y/o repercutirle los costes derivados de posibles reclamaciones ocasionadas por negligencia y/o falta de confidencialidad del mismo.
7. Criterios de valoración de las ofertas
Para la elección de los criterios de valoración y su ponderación se han tenido en consideración los aspectos más significativos recogidos en el Pliego de Bases Técnicas que se acompaña a este expediente, a fin de garantizar que las ofertas de los licitadores se ajusten a lo exigido para los servicios objeto de este expediente.
De acuerdo con lo antedicho, el único criterio que servirá para la adjudicación del presente contrato será el precio:
Criterio de Fórmula: 100 puntos
• Precio : 100 puntos
Se considera que el criterio objetivo del precio de la oferta debe tener un peso igual a los 100 puntos del total de 100.
Para la obtención de los puntos de cada oferta se aplicará el siguiente criterio:
Xxxxxx Xxxxxx
Precio Ofertado
X 100
ANEXO I - INVENTARIO DE SERVIDORES Y ACCESORIOS A MANTENER
Equipos en mantenimiento:
Fabricante | Modelo | producto | nº serie |
HP | rx7620 | AB202 | DEH45429ND |
HP | Tape Array 5300 | C7508A | SG05390059 |
HP | Ultrium 000 | X0000X | XX00000XXX |
HP | rx6600 | XX000XX | XXX00000XX |
HP | Tape Array 5300 | C7508A | SG05400017 |
HP | Ultrium 960 | Q1540A | HU10542VKB |
HP | EVA8000 2C8D | AD519A | GB80542NAN |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0537AH4 |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0542A3U |
HP | Proliant DL380 | 333705-421 | NSN |
HP | MSA1500CS | AA986A | SGA053800H |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0536ADR |
HP | Proliant DL360 | 376237-421 | GBJ54703TZ |
HP | MSL 6030 | AD608A | USX541001C |
HP | rx7620 | AB201A | DEH45429NS |
HP | Tape Array 5300 | C7508A | SG05390051 |
HP | Ultrium 000 | X0000X | XX00000X0X |
HP | rx4640 | XX000X | XXX00000XX |
HP | Tape Array 5300 | C7508A | SG05390092 |
HP | Ultrium 960 | Q1540A | HU105351NN |
HP | EVA8000 2C8D | AD519A | GB80542NAC |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0542A3V |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0522A27 |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0542A3W |
HP | Proliant DL360 | 376237-421 | GBJ54703WX |
HP | MSL 6030 | AD608A | USX539007C |
HP | rx7620 | AB201A | DEH45429N7 |
HP | rx6600 | AD133AR | DEH50158TE |
HP | Tape Array 5300 | C7508A | SG05390083 |
HP | Ultrium 960 | Q1540A | HU105351MLD |
HP | EVA8000 2C8D | AD519A | GB80542NAE |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0537AHL |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0537AKJ |
HP | Switch 2/8 | AA979A | USB0535A7B |
HP | Proliant DL360 | 376237-421 | GBJ54801EX |
HP | MSL 6030 | AD608A | USX539007K |
HP | Ibrix (servidores, swithces, XXX, CV y Perf. Advisor | ||
HP | Ibrix (servidores, swithces, XXX, CV y Perf. Advisor | ||
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9XF |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WJ |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9X9 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9X3 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9X7 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WL |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9X5 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9X1 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WN |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WF |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WT |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WY |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WR |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9XB |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9XD |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WW |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3333L9WD |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA33 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA31 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2Y |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA03 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA01 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YY |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YW |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YT |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA35 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YR |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3N |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3L |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3J |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3F |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3D |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3B |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2W |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2T |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2R |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2N |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2L |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9Y9 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9Y7 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9Y5 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9Y3 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9Y1 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XY |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0F |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0D |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0B |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA09 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA07 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3T |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3W |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3Y |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA41 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA43 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2J |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XW |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XT |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XR |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XN |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XL |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9XJ |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1N |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1L |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA47 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA49 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4B |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4D |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4F |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4J |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4L |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4N |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1J |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1F |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1D |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1B |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4R |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4T |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4W |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0Y |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA37 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA39 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA25 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA27 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA29 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2B |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2D |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA2F |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA05 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA4Y |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA51 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA53 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA55 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA57 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA59 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YB |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YD |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YF |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YJ |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YL |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333L9YN |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA3R |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA45 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0W |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0T |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0R |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0N |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0L |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA0J |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA23 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA21 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1Y |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1W |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1T |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA1R |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA19 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA17 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA15 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA13 |
HP | HP BL685c G7 CTO Blade | 518878-B21 | CZ3333LA11 |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3114C8D7 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8D9 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DC |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DF |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DK |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DN |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DS |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8DW |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8E3 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8E9 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EF |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EN |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3114C8DX |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8E2 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8E8 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EE |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EM |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EV |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8EY |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8F2 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8F5 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8F8 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8FB |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8FE |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8FJ |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114C8FM |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3114BXLN |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXLR |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXLV |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXLY |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXM2 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXM5 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXM8 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMB |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXME |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMJ |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMM |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMR |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMV |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXMY |
HP | HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl | 507019-B21 | CZ3114BXK5 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXK7 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKA |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKE |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKK |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKN |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKT |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXKY |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXL3 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXL8 |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXLD |
HP | HP BL460c G7 CTO Blade | 603718-B21 | CZ3114BXLK |
Equipos en garantía:
Hospital | Fabricante | Modelo | S/N |
HUD | CISCO | UCS B200 M4 | FCH190474D0 |
UCS X000 X0 | XXX000000X0 | ||
UCS X000 X0 | XXX00000XXX | ||
UCS B200 M4 | FCH19057RJU | ||
UCS B200 M4 | FCH190474VK | ||
UCS B200 M4 | FCH190278S2 | ||
UCS 6296UP | FOX1902GS5M | ||
UCS 6296UP | FOX1902GSSP | ||
UCS 5108 AC2 | FOX1851G7MR | ||
UCS 2208XP | FCH18517T58 | ||
UCS 2208XP | FCH190179B2 | ||
HUC | CISCO | UCS B200 M4 | FCH190278RN |
UCS B200 M4 | FCH190278E5 | ||
UCS B200 M4 | FCH190278DS | ||
UCS B200 M4 | FCH19057MVM | ||
UCS B200 M4 | FCH190278GF | ||
UCS B200 M4 | FCH190475EF | ||
UCS B200 M4 | FCH190474CC | ||
UCS B200 M4 | FCH19057MGE | ||
UCS B200 M4 | FCH19057RUS | ||
UCS B200 M4 | FCH190474P2 | ||
UCS B200 M4 | FCH19047549 | ||
UCS 6296UP | FCH1904GH6V | ||
UCS 6296UP | FCH1902GS8F | ||
UCS 5108 AC2 | FOX1851G9D2 | ||
UCS 2208XP | FCH18517T8G | ||
UCS 2208XP | FCH1901795W | ||
UCS 5108 AC2 | FOX1851GGTW | ||
UCS 2208XP | FCH190178R6 |
UCS 2208XP | FCH190178L7 | ||
HUA | CISCO | UCS B200 M4 UCS B200 M4 | FCH190279HU FCH190278PP |
UCS X000 X0 | XXX00000XXX | ||
UCS X000 X0 | XXX00000XXX | ||
UCS X000 X0 | XXX000000X0 | ||
UCS X000 X0 | XXX0000XXX0 | ||
UCS 6296UP | FOX1904GGMS | ||
UCS 6296UP | FOX1902GSSN | ||
UCS 5108 AC2 | FOX1851GCFM | ||
UCS 2208XP | FCH18517T1R | ||
UCS 2208XP | FCH18517TAB | ||
Amb Xx Xxxxxxx | CISCO | UCS C220 M4S UCS C220 M4S | XXX0000X0XX XXX000000X0 |
FOC1842R0ZH | |||
FOC1845R101 | |||
HUB | CISCO | UCS C220 M4S UCS C220 M4S | FCH1904V24T FCH1904V24V |
FOC1842R12U | |||
FOC1845R0ZZ | |||
HUG | CISCO | UCS C220 M4S UCS C220 M4S | FCH1904V1YA FCH1904V24H |
FOC1842R0XC | |||
FOC1842R12M | |||
SSCC | CISCO | UCS C220 M4S | FCH1843V0SE |
Anexo II
GARANTÍA Y MANTENIMIENTO | SERVICIOS ASOCIADOS AL MANTENIMIENTO | |||||||||||
Unidades en Garantía | Unidades en MTO. | GARANTÍA | MANTENIMIENTO | OPERACIÓN | INVENTARIO | INSTALACIÓN | ALMACÉN | G. PROBLE- MAS | SERVIDORES | |||
Importe Unitario Mensual garantía | Importe Unitario Total 48 meses garantía | Importe Unitario Mensual en MTO. | Importe Unitario Total 48 meses en MTO. | Importe Unitario mensual | Importe Unitario mensual | Importe Unitario 48 meses | Importe Unitario Mensual | Importe Unitario Mensual | Importe Unitario Mensual | |||
Blade | ||||||||||||
Rack | ||||||||||||
Torre | ||||||||||||
SAN-NAS | ||||||||||||
CHASIS | ||||||||||||
Pantalla KIT + Ratón |
Total mensual | ||||||
Total 12 mese | ||||||
Total 24 mese | ||||||
Total 48 meses |