CONDICIONES OFERTA ADSL/FIBRA MÁSMÓVIL
CONDICIONES OFERTA ADSL/FIBRA MÁSMÓVIL
A continuación, se detallan las Condiciones Particularesde la oferta ADSL/FIBRA MÁSMÓVIL. Los siguientes precios son con IVA incluido.
OFERTA CONVERGENTE Y SOLO INTERNET
ADSL 20Mb + TARIFA MÁS 30GB | 39,90 € |
ADSL 20Mb + TARIFA MÁS 50GB | 44,90 € |
FIBRA 300Mb + TARIFA MÁS 30GB | 39,90 € |
FIBRA 300Mb + TARIFA MÁS 50GB | 44,90 € |
FIBRA 600Mb + TARIFA MÁS 30GB | 49,90 € |
FIBRA 600Mb + TARIFA MÁS 50GB | 54,90 € |
ADSL 20Mb | 29,99 € |
FIBRA 300Mb | 29,99 € |
FIBRA 600Mb | 39,99 € |
CUOTA DE LÍNEA
• En el precio detallado en el apartado “Oferta Convergente y solo Internet” se incluye el precio de la cuota de línea mensual de 20,00€/mes.
CUOTA DE INTERNET
• A continuación, se detallan los precios de la cuota de internet dependiendo la tecnología y oferta contratada. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado “Oferta Convergente y solo Internet”
Oferta Internet Only: ADSL y Fibra 300 | 9,99 € |
Oferta Internet Only: Fibra 600 | 19,99 € |
DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO
▪ Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 60 minutos a móviles nacionales.
▪ Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 24,20 cént./ min + establecimiento de llamada a 20 cént.
▪ Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xx.xxx
▪ Bono llamadas FIJO-MÓVIL por 3€/mes (recurrente todos los meses). Este bono complementará al bono de 60 minutos de la oferta, y estará sujeto a un uso razonable de 10.000 minutos/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará de acuerdo con el punto 2 de este apartado. Dicho bono, prorratea en alta y en baja.
DETALLES TARIFA MÁS (LÍNEA PRINCIPAL PAQUETE)
• A continuación, se detallan los precios de la cuota de la línea móvil principal que conforma los paquetes 3P. Esta cuota está incluida dentro del precio detallado en el apartado “Oferta Convergencia y solo Internet”.
TARIFA MAS 30GB PRINCIPAL | 13,00 € |
TARIFA MAS 50GB PRINCIPAL | 18,00 € |
✓ Promoción altas nuevas en Tarifa MÁS 50GB (principal): cuota a 13€/mes durante los 3 primeros ciclos de facturación (prorrateo en la primera factura, y 2 facturas completas), después a 18€/mes.
Llamadas de voz
✓ Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
✓ Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…) y numeración corta xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xx.xxx
✓ Utilización del servicio de voz solo para conversacionestelefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
✓ La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, simbox, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
✓ Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimientode llamada.
Navegación internet
✓ Navega 30GB o 50GB a máxima velocidad según cobertura y tecnología del dispositivo utilizado.
✓ En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16Kbps.
Bonos extra de datos
✓ Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxx-xxxxx-xxxxx
Otros
✓ SMS: 9,68 cént./SMS a destinos nacionales y 30,25cént./SMS a destinos internacionales.
✓ Precios atractivos en llamadas internacionales en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx
✓ Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadasdesde móvil. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xx.xxx
✓ Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx- roaming
DETALLE TARIFAS EXTRA
Precio con IVA sin dto.
TARIFA MÁS COMPARTIDA | 3,00 € |
Sólo se permitirá contratar una línea MÁS CO MPARTI DA por paquete de Fibra + Móvil y compartirá los datos de la línea móvil principal del paquete.
Llamadas de voz
✓ Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
✓ Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…) y numeración corta xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xx.xxx
✓ Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
✓ La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, simbox, locutorios u otros elementos deconcentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
✓ Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént. min y 20 cént. de establecimientode llamada.
Navegación internet
✓ La línea móvil principal compartirá sus GB con la tarifa Más Compartida a máxima velocidad según cobertura y características del dispositivo utilizado.
✓ En cuanto a la facturación de navegación adicional: superada la bolsa de GB compartida, bajada de velocidad a 16Kbps.
Bonos extra de datos
✓ Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxx-xxxxx-xxxxx
Otros
✓ SMS: 9,68 cént./SMS a destinos nacionales y 30,25cént. /SMS a destinos internacionales.
✓ Precios atractivos en llamadas internacionales en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx
✓ Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx- numeracion-especial-mm.pdf
✓ Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx- roaming
DETALLE TARIFAS ADICIONALES
Tarifa MÁS 10GB / Tarifa MÁS 10GB Compartida | 5 € |
Tarifa MÁS 30GB / Tarifa MÁS 30GB Compartida | 10 € |
Tarifa MÁS 50GB / Tarifa MÁS 50GB Compartida | 12 € |
Descuento sobre líneas adicionales en Tarifa MÁS y MÁS compartidas.
✓ Incluyen un descuento de 4,9€, 3,9€ y 7,9€ sobre la cuota de las tarifas MÁS 10GB, MÁS 30GB y MÁS 50GB y sus homólogas compartidas respectivamente. Aplicará hasta un máximo de 4 líneas adicionales. El descuento aplicará para siempre mientras se mantenga contratada la oferta convergente (Tarifa MÁS cabecera y ADSL/Fibra MÁSMÓVIL).
✓ En caso de rotura de paquete, por la parte del fijo o de la línea móvil principal, la línea adicional se migrará a la tarifa sólo móvil más similar y comercializable en el momento de la rotura.
Llamadas de voz
✓ Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
✓ Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…) y numeración corta xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xx.xxx
✓ Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.
✓ La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, simbox, locutorios u otros elementos deconcentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
✓ Las llamadas realizadas en las circunstancias contempladas en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént. min y 20 cént. de establecimientode llamada.
Navegación internet
✓ Los clientes podrán elegir si suman y comparten los GB con la línea móvil principal del paquete de Fibra + móvil contratado o si prefieren no compartir y utilizarlos únicamente en la línea móvil adicional contratada.
✓ En el caso de que los clientes de línea adicional elijan compartir GB, los GB de la línea adicional se sumarán a los GB de la línea principal y los tendrán compartidos. Podrán añadir hasta 4 líneas adicionales compartiendo y sumando datos a la línea móvil principal para consumir los GB sumados entre todas las líneas. Navegación de los GB contratados a máxima velocidad según cobertura y características del dispositivo utilizado.
✓ En el caso que el cliente elija no compartir sus datos, dispondrá de los GB contratados únicamente para esa línea y a máxima velocidad según cobertura y características del dispositivo utilizado.
✓ Si el cliente o clientes superan la navegación de los GB contratados, se bajará la velocidad a 16Kbps y se dará la opción de contratar bonos extra de datos.
Bonos extra de datos
✓ Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntualmente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxx-xxxxx-xxxxx
Otros
✓ SMS: 9,68 cént./SMS a destinos nacionales y 30,25cént. /SMS a destinos internacionales.
✓ Precios atractivos en llamadas internacionales en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx
✓ Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxx/xxxxxxx- numeracion-especial-mm.pdf
✓ Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx- roaming
GASTOS POR INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES
Gastos de instalación de FIBRA.
✓ En el caso que el cliente de Fibra + Fijo + Móvil solicite la cancelación del pedido tras la instalación, y se diera de baja antes de transcurrir 3 meses, tendrá que asumir 181,5€ IVA incl. (no prorrateables)en concepto de gastos de instalación. Para clientesde Fibra + Fijo la cuantía será de 181,5€ IVA incl. (no prorrateables) y permanencia de 12 meses.
Gastos de conexión ADSL/ Gastos de alta ADSL
✓ En el caso que el cliente de ADSL + Fijo + Móvil solicite la cancelación del pedido una vez su servicio de fijo estuviese activado, y se diera de baja antes detranscurrir 3 meses, tendrá que asumir 121€ IVA incl. (no prorrateables) en concepto de gastos de instalación. Para clientes de ADSL + Fijo la cuantía será de 121€ IVA incl. (no prorrateables) y permanencia de 3 meses.
Gastos por no devolución de equipos
✓ En caso de causar baja en el servicio de ADSL/Fibra MÁSMÓVIL y no devolver el Equipo en un plazo de 30 días naturales, MÁSMOVIL facturará al cliente su coste(60,5€ IVA incl. en caso de router ADSL y 121€ para router Fibra).
BAJA O CANCELACIÓN DEL SERVICIO MÓVIL INTEGRADO EN EL SERVICIO CONVERGENTE
✓ Si se produce la baja o cancelación del Servicio Móvil integrado en el Servicio Convergente y el Cliente desea mantener el Servicio Fijo, deberá indicar a MÁSMÓVILantes de la finalización del mes natural en que se produzca la baja o cancelación en el Servicio Móvil, laTarifa del Servicio Fijo a la que desea acogerse (de entre las que MÁSMÓVIL comercialice en ese momento).
✓ Si en el referido plazo el Cliente no realiza indicación alguna, el Servicio Fijo pasará a facturarse de acuerdocon la tarifa cuyas características se asemejen más a las de la parte fija del Servicio Convergente.
GASTOS DE ENVÍO
✓ En el caso de envío de router ADSL, el coste de envío será 9,99€.
GASTOS DE ENVÍO INSTALADOR
✓ En el caso que el Cliente solicite el envío de un instaladory no sea necesario, éste deberá correr con el cargo de 50€.
PROMOCIÓN FIBRA 600Mb A PRECIO DE 300Mb
✓ Las nuevas altas en Fibra 600Mb dentro de un paquete convergente (Fijo + Internet + Móvil) o un paquete solo Internet (Fijo + Internet) tendrán un descuento de 10€ (IVA inc.) durante los 3 primeros ciclos de facturación (prorrateo en la primera factura, y 2 facturas completas), es decir, tendrá el precio de la tarifa de Fibra 300Mb en lugar de Fibra 600Mb.
✓ En caso de un cambio de velocidad (cambiar de 600Mba300Mb) el cliente perderá el descuento en automático.
✓ Promoción compatible con paquetes convergentes cuya cobertura sea por acceso indirecto (Telefónica).
OFERTA AGILE TV y AGILE TV EXTRA
✓ Cuota mensual 6€/mes en AGILE TV y 12€/mes en AGILE TV EXTRA. Servicio compatible son con oferta en Fibra en todas las coberturas disponibles.
✓ Sin permanencia ni penalización en caso de baja del servicio. En caso de causar baja en el servicio de Fibra MÁSMÓVIL o baja del servicio de TV el cliente deberá devolver el equipo entregado en cesión. En caso de no devolver el Equipo (decodificar TV box 4K) en un plazo de 30 días naturales, MÁSMÓVIL facturará al cliente su coste (121€ IVA incl).
OFERTA SEGUNDAS VIVIENDAS
✓ Descuento de 11€/mes sobre la cuota de la oferta de Fibra + Fijo o Fibra + Fijo + Móvil. El cliente se podrá beneficiar siempre que cumpla con las condiciones descritas a continuación.
o Tener al menos dos paquetes activos a nivel cliente, siendo uno de estos de Fibra + Fijo + Móvil.
o Ser un cliente particular.
o Solo se permite un descuento por cliente.
✓ Razones de pérdida del descuento:
o Dar de baja alguno de los paquetes activos, y pasar a tener solamente un paquete activo.
o No tener activo ningún paquete de Fibra + Fijo +Móvil.