SAP Intelligent Robotic Process Automation Términos y Condiciones Adicionales
SAP Intelligent Robotic Process Automation Términos y Condiciones Adicionales
Este Acuerdo Complementario forma parte de un Contrato de determinados servicios Cloud de SAP formalizado entre SAP y el Cliente y se aplica exclusivamente a SAP Intelligent Robotic Process Automation, y no a ningún otro producto o servicio de SAP ("Servicio Cloud"). Todos los documentos a los que se hace referencia en este Acuerdo Complementario están disponibles previa petición.
1. SERVICIO CLOUD
El Servicio Cloud presta soporte a los clientes para crear bots inteligentes que emulan a usuarios humanos y automatizan los procesos manuales. El Servicio Cloud es una solución híbrida compuesta por tres componentes:
1.1. Diseño de los procesos de automatización con Cloud Studio y Desktop Studio;
1.2. Organización de los procesos de automatización con Cloud Factory; y
1.3. Ejecución de los procesos de automatización con los agentes de escritorio locales.
2. TARIFAS
2.1. La Métrica de Uso del Servicio Cloud son las Sesiones Simultáneas. Las Sesiones Simultáneas son el número agregado de sesiones que acceden al Servicio Cloud al mismo tiempo. Una sesión es el tiempo que transcurre entre el inicio y el cierre de sesión o el tiempo de espera durante el cual un usuario, aplicación, bot o plataforma único accede al Servicio Cloud, ya sea directa o indirectamente, a través de una aplicación personalizada.
2.2. Las tarifas se basan en el tipo de bot utilizado. Las ejecuciones de bot pueden ser de tipo asistido, no asistido o desarrollo (tipo de desencadenante = "en blanco"): La ejecución de bot del tipo desarrollo no se contabilizará como Sesión Simultánea.
3. TÉRMINOS ADICIONALES
3.1. Acceso desde la UE. El Acceso desde la UE no está disponible para el Servicio Cloud.
3.2. Contrato de Tratamiento de Datos. En la medida en que SAP presta servicios de soporte para los componentes locales del Servicio Cloud, el Contrato de Tratamiento de Datos Personales para los Servicios de Soporte y los Servicios Profesionales de SAP se aplica a dichos servicios de soporte, y se encuentra aquí: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxxx- agreements.html?tag=agreements:data-processing-agreements/support-professional-services.
3.3. Derechos de Licencia de Terceros. El Cliente debe leer y entender los derechos de licencia de todos los productos externos que el Cliente use como base para la creación de una habilidad o proceso del Servicio Cloud. SAP no es responsable de ninguna infracción de derechos de licencia de terceros que cometa el Cliente durante su uso del Servicio Cloud.
3.4. Eliminación de Datos. Los bots creados y almacenados en el Servicio Cloud se eliminarán si están inactivos durante 12 meses.