Contrato
Condiciones generales 2023-2024
Contrato
Por favor, indique su número de estudiante
Para confirmar tu plaza en el programa por favor firma el siguiente documento y háznoslo llegar junto al primer pago en un plazo de 10 días.
Sí, aceptamos las Condiciones Generales.
Hemos leído, entendido y aceptado todas las previsiones contenidas en las Condiciones Generales adjuntas a este documento.
Sí, yo (o mi tutor legal) he leído y entendido
como EF procesa mis datos personales tal y cómo se indica en la Política de Privacidad*, y estoy de acuerdo con que EF utilice mis datos personales con fines de marketing directo.
En relación con tu aplicación para participar en el programa Año Escolar en el Extranjero EF, EF necesita recolectar y utilizar ciertos datos personales tuyos tales cómo nombre, datos de contacto, información médica, etc. con tal de permitir a EF encargarse de tu aplicación y posteriormente proporcionarte el Año Escolar en el Extranjero solicitado por tí.
Sensitive data. Generalmente no buscamos recopilar datos personales confidenciales. Sin embargo, EF necesita recolectar dicha información a fin de evaluar la idoneidad para el Programa Año Escolar en el Extranjero EF y proporcionarte acceso al Programa (tales cómo alergias) o con fines del seguro médico. Sensitive data se considera, por ejemplo, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o ideas filosóficas, condición de salud o médica o afiliación sindical.
Si el participante desea obtener una copia de la información que EF dispone de él, o una copia de las cláusulas estándar de protección de datos, o deseara rectificar o suprimir cualquier dato personal, o restringir su tratamiento, u oponerse al mismo, así como usar su derecho a la portabilidad, por favor contacte con nosotros en EF Educational Foundation for Foreign Study Ltd (Reg. No. CHE-108.485.624), Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000, Xxxxxxxxxxx.
Para leer toda la información relativa sobre cómo procesamos tus datos personales y cuáles son tus derechos, puedes leer nuestra política de privacidad completa en xxx.xx.xxx/xxxxx (en “Política de Privacidad”).
Tu confirmación:
Nombre en mayúsculas
Nombre en mayúsculas
Nombre en mayúsculas
Lugar yfecha
Lugar yfecha
Lugar yfecha
Firma del estudiante
Firma del padre o tutor legal 1
Firma del padre o tutor legal 2
Por favor, mande el documento firmado a la siguiente dirección: EF Education, S.A.
EF Año Escolar en el Extranjero X/ Xxxxxx, 000
08008 Barcelona
xxxxxxxx.xx@xx.xxx Tel. 00 000 00 00
EF Educational Foundation for Foreign StudyLtd.
Condiciones Generales
EF EDUCATIONAL FOUNDATION FOR FOREIGN STUDY, LTD
Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxx (CHE-108.485.624).
Las siguientes condiciones generales (“Condiciones Generales”), junto con las Rules and Regulations (definidas abajo), componen la relación entre el “participante” o “solicitante” y nosotros, EF Educational Foundation for Foreign Study Ltd (“EF”).
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Para ser aceptado en el Programa High School Exchange Year (el “Programa”), el estudiante (el “Solicitante”) debe estar cursando estudios oficiales en su país de residencia el semestre antes del inicio del Programa y tener como mínimo una media de 6.
Además de la exigencia académica, se exigen varios requisitos de idioma y requisitos de salud/vacunas en función del país de destino. En algunos países de destino, aquellos estudiantes que fumen y/o no acepten convivir con animales de compañía o de cualquier otro tipo no podrán participar en el Programa. La decisión inicial de aceptación será tomada por el equipo de EF High School Exchange Year en España, pero el administrador del Programa en el país de destino puede también decidir el rechazo de un estudiante debido a problemas de salud y/o nivel de idioma si se considera que el estudiante no está preparado para completar con éxito el Programa, de conformidad con lo requerido por las normas del país de destino.
Si el Participante no cumple con los criterios del Programa, tal y como están definidos en estas Condiciones Generales, así como en las Rules and Regulations (definidas abajo y disponibles en el portal web del Solicitante The HUB), hasta e incluyendo el año escolar en el extranjero, el Participante se verá obligado a abandonar el Programa.
Una vez que el Solicitante ha completado el proceso de solicitud, cumple con todos los criterios de aceptación y el Solicitante ha sido inscrito en el Programa, el/ella es de ahora en adelante el “Participante”.
COSTES DEL PROGRAMA
Todos los Costes del Programa se basan en las tarifas aéreas y proyección de los costes en el extranjero al cambio vigente del 12 xx xxxxxx de 2022 (los “Costes del Programa”). Si cualquiera de los costes varía, EF puede modificar los costes originales del programa y lo comunicará por escrito al Participante, pudiendo éste desistir del viaje, si la variación supera el 8% del importe del programa. Tal desistimiento deberá ser notificado en el plazo de tres días, desde la notificación del cambio en los
Los siguientes pagos deben seguir el calendario de pagos indicado abajo. Este calendario se determina en función de la fecha de reserva del Programa seleccionado. En el caso de que la fecha de la reserva sea posterior a una fecha del calendario de pagos, el primer pago deberá incluir los pagos vencidos del calendario de pagos correspondiente.
En caso de que haya algún pago pendiente después de la última fecha del calendario de pagos, EF podrá suspender temporalmente el Programa.
Inicio del Programa en julio/agosto de 2023
Fecha máxima | Plan de Pagos* | Plan de Pagos para últimas plazas** |
Para reservar una plaza | 1,995 € | 1,995 € |
30/sep/2022 | 25% del total de los cargos | |
31/dic/2022 | 25% del total de los cargos | 35% del total de los cargos |
31/mar/2023 | 25% del total de los cargos | 40% del total de los cargos |
15/jun/2023 | Cantidad restante | Cantidad restante |
* Fecha de reserva (confirmada con el primer pago) antes del 1 de septiembre
** Fecha de reserva después del 1 de septiembre
Inicio del Programa en diciembre de 2023/enero de 2024
Fecha máxima | Plan de Pagos |
Para reservar una plaza | 1,995 € |
31/mar/2023 | 25% del total de los cargos |
30/jun/2023 | 25% del total de los cargos |
30/sep/2023 | 25% del total de los cargos |
15/nov/2023 | Cantidad restante |
Cualquier pago no recibido en o antes de la fecha de vencimiento se considera un pago tardío y estará sujeto a 50€ en concepto de cargo del pago atrasado.
FECHAS PROVISIONALES DE SALIDA
WELCOME DAYS
Los Welcome days (los “Días de bienvenida”) en el país de acogida (para los estudiantes xx Xxxxxxx esto puede tener lugar en el Xxxxx Unido) están incluidos para todos aquellos Participantes con salida en verano para participar en el Programa (ver el catálogo de EF Año Escolar en el Extranjero para más información). La participación en los Welcome Days dependerá de que el emplazamiento del estudiante esté asegurado con una antelación de 30 días anterior al inicio de los Welcome Days. En el caso de que el estudiante no pueda acudir a los Welcome Days por cualquier razón, el Participante recibirá material de preparación antes de la salida. No poder acudir a los Welcome Days no constituye en ningún caso la posibilidad de cancelar la participación en el programa, así como tampoco da derecho al Participante a recibir una compensación económica.
COSTES TOTALES POR PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
Además de los Costes del Programa, el coste total por la participación en el programa incluye las siguientes prestaciones (los “Costes Totales”) que se reseñan más adelante.
Si el estudiante no abona los Costes Totales en o antes de la fecha de vencimiento, esto podrá suponer la exclusión del Participante en el Programa, por incumplimiento del contrato. Dicha exclusión no da derecho al Participante a recibir una compensación económica.
A) CUOTA DE MATRÍCULA
La cuota de matrícula es una cuota no reembolsable de 495€ que deberá abonarse tras la aceptación provisional en el programa (la “Matrícula”) una vez realizada la entrevista.
B) SEGURO MÉDICO Y DE VIAJE
Es obligatorio que el Participante tenga cobertura integral de seguro médico y de viaje para poder participar en el Programa. Por este motivo, el coste total de participación incluye automáticamente una póliza grupal de seguro de viaje a través del proveedor de seguros Xxxxx Insurance Ltd. (o con una compañía de seguros alternativa como se define en la póliza de seguro aplicable), según la cual EF Educational Foundation for Foreign Study Ltd. es el titular de la póliza. La cobertura del seguro de viaje garantiza las exigencias mínimas de cobertura de cada país de destino. Las condiciones generales completas se encuentran en xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.
El Participante puede renunciar a la cobertura incluida del
costes, por cualquier forma admitida en derecho. El Participante reconoce que la gran mayoría de los costes del Programa son satisfechos por EF en el momento de la
País de destino Salidas Invierno 2023
Salidas Verano 2023
Salidas Invierno 2024
citado seguro. En tal caso, deberá presentar justificante suficiente de la contratación de otro seguro, cumplimentando la instancia “EF High School Exchange
salida del Participante.
Los costes del Programa no incluyen posibles tasas a proveedores externos relacionados con visado, prueba de idiomas, suplementos del seguro de salud, traducciones necesarias, vacunas, informes médicos o los costes asociados al viaje para obtener el visado o el certificado de idioma.
PLAN DE PAGOS
Para reservar una plaza en el Programa se debe realizar un primer pago de 1,995€ antes de 10 días después de la fecha de aceptación en el Programa. Este pago se verá reflejado en el pago total del Programa.
Xxxxx Unido — 15.08.2023 —
Irlanda — 15.08.2023 —
EE.UU. 01.01.2023 15.07.2023 01.01.2024
Se advierte y el solicitante acepta que estas son fechas provisionales y establecidas para efectos de las Condiciones Generales. Las fechas exactas de vuelos serán comunicadas a los estudiantes hasta una semana antes de su salida.
DESISTIMIENTO
El participante podrá desistir del contrato en el plazo de catorce días desde la celebración del mismo.
Year Proof Insurance Form” y presentándola ante antes
del 1 de noviembre de 2022, para las salidas de invierno 2023 o, en su caso, del 1 xx xxxxx de 2023, para las salidas xx xxxxxx 2023 y antes del 1 de noviembre de 2023 para las salidas de invierno 2024. Una cantidad correspondiente al valor de la cobertura se deducirá del coste total del Programa. Para los Participantes con la cobertura de seguro de viaje incluida automáticamente, no se requiere más documentación o prueba de cobertura de seguro.
El seguro médico y de viaje no puede estar vinculado al contrato laboral de los padres o tutores del participante y debe ser un seguro suplementario de viaje y médico. EF no podrá admitir seguros que no cumplan con los requisitos mínimos. EF no aceptará ningún justificante de
contratación de ninguna otra póliza de seguro superados los plazos antes indicados.
Hasta que no se proceda a la presentación de un justificante de contratación de otra póliza de seguro, la póliza de Erika Insurance Ltd. se incluirá de forma automática en la factura del Participante.
Si el Participante puede disponer de permiso de conducción en el país de destino será responsable de adquirir los seguros de conducción exigibles en el país.
A los Participantes que asisten al Programa en el Xxxxx Unido se les puede requerir el pago de un coste adicional para el Servicio Nacional de Salud (NHS) de ese país.
C) SOLICITUD Y TASA DE VISAS
Ver cláusula “Viaje e información logística”.
D) GASTOS PERSONALES
Los gastos personales no están incluidos en las tarifas del programa y son responsabilidad del participante.
Se entiende como gastos personales, entre otros, los siguientes conceptos: gastos de facturación de equipaje al volar hacia/desde el destino final en el país de acogida (superiores al estándar incluidos con el vuelo internacional), excursiones opcionales organizadas por EF, tarjetas SIM, libros, almuerzos en la escuela (adicional al ofrecido por la familia de acogida en EE. UU. e Irlanda; sólo el Programa en el Xxxxx Unido no incluye almuerzo de lunes a viernes), cuotas de seguros, dinero en efectivo, gastos de teléfono, costes de transporte desde y hacia la escuela (cuando sea necesario y no sea ofrecido de manera gratuita por la escuela), cuota de registro en la escuela (solo para el programa en Irlanda, cuando esta supere los 350€), clases extraescolares, viajes dentro del país de destino, artículos de higiene personal, cuotas de clubes, actividades de tiempo libre y uniformes.
E) EF INTERNATIONAL HIGH SCHOOL CAMP (OPCIONAL) El Participante puede elegir participar en un campamento de preparación de 10 a 13 días de duración, que tendrá lugar en el país de destino antes del comienzo del programa (ver catálogo EF Año Escolar en el Extranjero para más información). EF se reserva el derecho de modificar las fechas/duración y ubicación de los campamentos. Estos cambios no constituirán motivo de cancelación del Participante en el Programa.
La participación en el campamento queda sujeta a que la asignación de la familia sea 30 días antes del inicio del campamento. En el caso de que dicha asignación no esté realizada 30 días antes del comienzo del campamento, EF reembolsará al Participante la cuota del campamento. Este hecho no constituye motivo de cancelación del Programa.
En caso de que un Participante que disponga de emplazamiento (permanente o temporal) confirmado, cancele su participación en el campamento a partir del día 15 xx xxxx de 2023, este abonará a EF la totalidad de la cuota correspondiente al campamento. Este hecho no constituye motivo de cancelación del programa.
F) ELECCIÓN DE ZONA/ESTADO (OPCIONAL)
Si el Participante desea que se le emplace en una determinada zona del país anfitrión, puede optar por contratar la elección de Zona o Estado ofrecido por EF. Los estudiantes que se apunten sean aceptados y entreguen su dossier antes del 30 de enero de 2023 podrán elegir zona para su estancia, con unas tarifas y condiciones especiales e indicando en la preinscripción si desea esta opción.
En todo caso, EF no puede garantizar un emplazamiento dentro de la región o el Estado elegido. El pago de dicho importe no es una garantía de que se consiga un emplazamiento en la zona elegida, y por ello, si el estudiante no pudiera ser emplazado en la zona elegida EF rembolsará este importe pagado anteriormente, una vez emplazado en una zona diferente. No es motivo de cancelación del curso el hecho de no ser emplazado en la Zona o Estado elegido.
Para más información sobre la elección de Zona o Estado, incluyendo costes, contacta con tu oficina EF local o ver el catálogo/página web de EF Año Escolar en el Extranjero.
G) PROTECCIÓN EN CASO DE CANCELACIÓN POR MOTIVOS ACADÉMICOS O MÉDICOS (OPCIONAL)
EF ofrece al Participante la posibilidad de suscribir el plan opcional “Cancellation Protection Plan in Case of Illness”, (“CPPCI”) que protege al participante en caso de que por motivos de enfermedad, lesiones graves o fallecimiento del participante o familiar cercano (padres o hermanos/as), como también por motivos académicos precise cancelar su programa antes de la fecha de salida. La cuota a abonar es de 395€ (“Cuota CPPCI”) siendo efectivo el plan una vez se haya abonado dicha cuota, junto con el primer plazo de pagos establecido.
Si un Participante ha adquirido el CPPCI y desea cancelar su participación en el Programa antes de la fecha provisional de salida debido a enfermedad, lesiones graves o fallecimiento del Participante o familiar cercano (padres
o hermanos/as), se requerirá presentar a EF una justificación médica por escrito, así como una carta de cancelación por parte de los padres o tutores legales del Participante, lo que garantizará que se le reembolse al Participante los importes satisfechos, excepto la cuota de matrícula y la cuota CPPCI. EF podrá solicitar una segunda opinión de un médico, a cargo de EF.
De la misma forma, si el Participante necesitara suspender su participación en el Programa por motivos académicos, se requerirá presentar a EF las últimas notas escolares firmadas por el director del centro escolar demostrando al menos una asignatura suspensa.
Se deberá tener en cuenta que la protección por cancelación CPPCI únicamente ofrece cobertura antes de la fecha de salida. Una vez el Participante haya comenzado el Programa, se aplicará lo dispuesto en las condiciones del seguro de viaje/médico.
H) CONVALIDACIÓN DEL CURSO (OPCIONAL)
EF no es una escuela secundaria acreditada en España y, por lo tanto, no puede otorgar créditos por cursos en el extranjero, ni confirmar la graduación. EF no se responsabiliza por solicitar, obtener o entregar los expedientes académicos en nombre del Participante.
El Año Escolar en el Extranjero EF es convalidable siempre que el estudiante cumpla con la normativa requerida por el Ministerio de Educación. EF ofrece asesoramiento, información y asistencia durante el proceso de convalidación a través de CES Numen.
CES Numen informará a los estudiantes, antes de la salida, del funcionamiento del proceso de convalidación y, les facilitará guías para la correcta elección de las asignaturas. Durante el desarrollo del Programa, CES Numen realizará un seguimiento para orientar y, en su caso, ayudar al estudiante.
El estudiante se compromete a seguir y llevar consigo a destino la documentación correspondiente; así como a entregar el formulario firmado acreditando la recepción de
la misma. El estudiante debe inscribirse, en el Colegio, en las asignaturas convalidables.
Una vez finalizado el curso, el estudiante deberá proceder a la legalización o “Apostilla” de las notas. A su regreso a España, deberá entregar la documentación a CES Numen, para la convalidación en el Ministerio de Educación.
Incluye asesoramiento del curso, tramitación de convalidación, recogida de credencial y las correspondientes traducciones juradas.
El coste de dicho asesoramiento es de 250€.
MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
EF se reserva el derecho, a su propio criterio de
1. Elegir la compañía aérea, la ruta aérea y los horarios de vuelo de todos los programas.
2. Realizar cambios dentro del destino seleccionado del Programa cuando fuese necesario.
3. Alterar los planes de viaje y fechas provisionales de salida del Programa.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
La política de cancelación y reembolso se aplica a todos los Participantes, excepto cuando aplique el seguro de cancelación por motivos académicos o médicos "CPPCI" indicado en la sección G.:
Para cancelaciones previas al 1 de julio de 2022 | El estudiante abonará la cuota de matrícula y la cuota CPPCI, como gastos incurridos. |
Para cancelaciones entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2022 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 25% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones entre el 1 de octubre y el 31 de octubre de 2022 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 50% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones entre el 1 de noviembre y el 15 de diciembre de 2022 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 75% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones a partir del 16 de diciembre de 2022 | El estudiante deberá abonar la totalidad de la cuota abonada en concepto de cuota del programa, la cuota de matrícula y cualquier cuota extra pagada por: cuota CPPCI, Campamento de cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Inicio del Programa en diciembre de 2022/enero de 2023
Inicio del Programa en julio/agosto de 2023
Para cancelaciones previas al 14 de enero de 2023 | El estudiante abonará la cuota de matrícula y la cuota CPPCI, como gastos incurridos. |
Para cancelaciones entre el 14 de enero y el 13 xx xxxxx de 2023 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 25% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones entre el 14 xx xxxxx y el 13 xx xxxx de 2023 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 50% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones entre el 14 xx xxxx y el 30 xx xxxxx de 2023 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 75% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones a partir del 1 de julio de 2023 | El estudiante deberá abonar la totalidad de la cuota abonada en concepto de cuota del programa, la cuota de matrícula y cualquier cuota extra pagada por: cuota CPPCI, Campamento de cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Inicio del Programa en diciembre de 2023/enero de 2024
Para cancelaciones | El estudiante abonará la |
previas al 1 de julio | cuota de matrícula y la cuota |
de 2023 | CPPCI, como gastos |
incurridos. | |
Para cancelaciones | El estudiante abonará la |
entre el 1 de julio y | cuota de matrícula, la cuota |
el 30 de septiembre | CPPCI, como gastos |
de 2023 | incurridos, y deberán abonar |
un 25% de la combinación | |
total de: la cuota total del | |
programa y otros gastos extra | |
como Campamento, elección | |
de zona/estado y el vuelo | |
internacional al destino. | |
Para cancelaciones | El estudiante abonará la |
entre el 1 de octubre | cuota de matrícula, la cuota |
y el 31 de octubre de | CPPCI, como gastos |
2023 | incurridos, y deberán abonar |
un 50% de la combinación | |
total de: la cuota total del | |
programa y otros gastos extra | |
como Campamento cultura, | |
elección de zona/estado y el | |
vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones entre el 1 de noviembre y el 15 de diciembre de 2023 | El estudiante abonará la cuota de matrícula, la cuota CPPCI, como gastos incurridos, y deberán abonar un 75% de la combinación total de: la cuota total del programa y otros gastos extra como Campamento cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
Para cancelaciones a partir del 16 de diciembre de 2023 | El estudiante deberá abonar la totalidad de la cuota abonada en concepto de cuota del programa, la cuota de matrícula y cualquier cuota extra pagada por: cuota CPPCI, Campamento de cultura, elección de zona/estado y el vuelo internacional al destino. |
El Participante deberá remitir a EF una notificación por escrito de la cancelación del programa antes de las fechas límite mencionadas. La fecha de recepción de dicha notificación será considerada la fecha de la cancelación. Se reembolsará al Participante la cantidad que resulte restante una vez deducidos los gastos indicados.
EF no devolverá ninguna cantidad si el Participante no obtiene el visado previo a la fecha de salida provisional.
Si EF cancela, por su propia voluntad el Programa, devolverá las cantidades percibidas e indemnizará al participante los daños y perjuicios ocasionados, debidamente justificados.
Si EF cancela el Programa antes de la salida debido a una situación de epidemia, EF devolverá todas las cantidades pagadas menos una tasa administrativa de 820€. EF decidirá bajo su propia discreción si se requiere cancelar el Programa debido a una situación de epidemia.
En atención a que la mayoría de los costes del Programa se generan antes de la salida del Participante, EF no devolverá ninguna cantidad si el Participante regresa del Programa a casa de manera anticipada por su decisión propia, o debido a cualquier motivo atribuible al Participante. En particular el Participante reconoce y está de acuerdo en que EF no devolverá ninguna cantidad en las siguientes circunstancias:
1. Cuando un participante infrinja cualquiera de los términos y condiciones del contrato, las Condiciones Generales, las Rules and Regulations establecidas por EF o las leyes del país (incluyendo tanto el país de origen y el país de acogida);
2. Cuando el participante deba renunciar o abandonar el Programa por circunstancias previstas o imprevistas (excepto en los casos que contemple el CPPCI);
3. Cuando el Participante omita o tergiverse problemas médicos o mentales actuales o pasados en el formulario de solicitud (“Student Health Summary”).
EF tampoco devolverá ninguna cantidad pagada por el Participante si se realiza algún cambio en el Programa como mencionado en la sección "Modificación del Contrato" o si EF cancela el Programa después de la fecha de salida por motivos fuera del control de EF. En particular, el Participante reconoce y está de acuerdo que EF no devolverá ninguna cantidad en las siguientes circunstancias:
4. En caso de un evento de fuerza mayor.
5. En caso de que EF termine el Programa debido a una situación de epidemia.
6. En el supuesto de que un Gobierno o Autoridad adoptase alguna resolución, después de haberse firmado las condiciones generales, que perjudiquen los derechos o intereses de EF, así como los derechos e intereses del consumidor.
7. Si el Participante debe regresar a casa de manera anticipada, por causas que no son reponsabilidad de EF. En este caso el Participante no podrá viajar a ningún otro destino como parte del Programa.
VIAJE E INFORMACIÓN LOGÍSTICA
Cada país de acogida tiene sus propias regulaciones de la visa y EF proporcionará al participante las instrucciones correspondientes. El participante y/o los padres del participante/tutores legales son responsables de la solicitud y el pago de la visa (y cualquier otro gasto relacionado con los visados) en la embajada/consulado correspondiente.
El Participante debe tener un pasaporte expedido por el Estado del que es ciudadano con validez de al menos seis meses después de finalización del Programa. Una copia del pasaporte debe ser entregado a la oficina local de EF antes del 15 de octubre del 2022 para las salidas de invierno 2023, antes del 15 xx xxxxx 2023 para las salidas xx xxxxxx 2023 y antes del 15 de octubre 2023 para las salidas de invierno 2024.
Se recomienda guardar una copia de los documentos valiosos, incluyendo, pasaportes, visas, seguros de viaje, información de contacto personal, números de tarjetas de crédito, certificados de nacimiento, etc.
EF no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o robo de bienes personales del participante durante el programa.
Si el Participante pierde su pasaporte durante un viaje o durante el programa, el mismo se responsabilizará de todos los gastos, tasas, multas como resultado de la pérdida, incluyendo, sin limitación, gastos de expedición de pasaporte, los honorarios cobrados por las aerolíneas, las autoridades, los viajes/comida/alojamiento costos, así como los gastos incurridos por EF como consecuencia de dicha pérdida.
El Participante conoce que la responsabilidad de las compañías aéreas por la pérdida, deterioro del equipaje, o por muerte o lesiones a una persona, se ve limitada por sus tarifas, o el Convenio de Montreal o ambos.
El coste del Programa incluye vuelos de ida y vuelta al país de destino desde España (Madrid y Barcelona) e incluye standard y limitada franquicia de equipaje en los vuelos internacionales. Cualquier exceso de equipaje deberá ser abonado por el Participante en el momento de viajar.
REGULACIÓN SANITARIA
El Solicitante debe realizar un examen de salud completo antes de iniciar el Programa y proporcionar a EF el Certificado rellenado y firmado por un médico colegiado en España. El formulario de Xxxxx formará parte del dossier del estudiante, estando a su disposición a través de su página web The HUB. La aceptación del Solicitante en el Programa dependerá de la recepción y revisión del "Certificate of Health Form".
EF podrá revocar la aceptación de un Participante, en caso de problemas de salud actuales o pasados, que puedan afectar la correcta y total participación del estudiante en el Programa. Además, si ocurriera algún problema de salud durante el Programa, el Participante podrá verse obligado a terminar su participación en el Programa. En algunos países de destino, esto también incluye la disposición y la capacidad del Participante de vivir con mascotas y
animales en el hogar de acogida. El Participante también debe tener todas las vacunas necesarias indicadas por las autoridades y / o la escuela en el país / estado / comunidad de destino. EF proporcionará información sobre qué vacunas son necesarias para cada destino en particular y, en la medida de lo posible, el participante deberá organizarlo antes de viajar al país de destino.
Cualquier información omitida o errónea de importancia en relación con la historia médico/psicológica del estudiante puede afectar a su aceptación o a la continuación en el Programa. El Participante deberá notificar inmediatamente a EF cualquier novedad en su salud, después de la formalización del contrato, y antes de la fecha de salida provisional prevista. El incumplimiento de estos requisitos puede afectar la aceptación del participante o su continuación en el Programa.
Los Participantes/Solicitantes también deberán atender a las normas internas de España, así como a las normas internas del proveedor del Programa en relación con cualquier documentación adicional específica y/o reglamentos relativos a la salud.
RULES AND REGULATIONS
Para proteger al estudiante y proporcionar una experiencia satisfactoria, EF y los administradores del programa en destino tienen ciertas normas del programa las cuales todos los alumnos deben cumplir. Las normas y reglas del programa (“Rules and Regulations”) forman parte de las Condiciones Generales del programa. Las Rules and Regulations pueden ser descargadas por el alumno a través de su página personal The HUB. Las “Rules and Regulations” deben ser firmadas y enviadas a EF como parte del proceso de inscripción.
Los Participantes en el Programa se comprometen a cumplir las “Rules and Regulations” y otras directrices marcadas por su International Exchange Coordinator (IEC) o personal de EF durante la duración del programa. Los participantes deberán cumplir a su vez cualquier otra normal federal, estatal y local de sus respectivos destinos. Si cualesquiera de estas normas o reglas fueran incumplidas por el Participante, este podrá verse obligado a regresar a su país, finalizando así la participación del estudiante en el programa sin devolución del coste del mismo.
USOS Y COSTUMBRES
El Participante debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos Programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el Participante debe adaptarse a las mismas y tener en cuenta que la familia de acogida puede ser monoparental o sin hijos. Antes del inicio del programa no pueden cambiarse las familias asignadas al participante. Un cambio de familia durante el programa solo puede ocurrir por motivos serios y justificados, bajo el criterio de EF, y después de un proceso de mediación supervisado por EF en aquellos casos en los que EF considere que sea adecuado. Asimismo, un cambio de familia podría implicar que el Participante deba vivir con una familia temporal hasta tener una familia permanente, que durante este período temporal no pueda asistir a clases debido a la distancia al colegio, o que el cambio a una nueva familia permanente pueda implicar también un cambio de colegio. El Participante se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el Programa, así como las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, etc., que colaboran con EF en la realización del Programa. En
particular, el Participante se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con los profesores, compañeros, y familias, prohibiciones de posesión o consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. EF entregará al Participante una copia de las normas de disciplina aplicables a los diversos Programas (Rules & Regulations).
En caso de incumplimiento por parte del Participante de las leyes del país de destino en que se desarrolla el Programa, o incumplimiento de las normas de disciplina del Programa (Rules & Regulations), de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, etc., el Participante será expulsado del Programa. En tal caso, EF gestionará su regreso inmediato a España y el Participante deberá asumir los gastos y cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del mismo.
THE HUB WEB SERVICE
Todos los estudiantes de EF recibirán una cuenta online de The HUB. Cualquier correspondencia, fotografía, u otro tipo de medio de comunicación utilizado en The HUB será considerada personal y EF no se hará responsable por dicha comunicación. Los padres o representantes legales de los participantes deberán otorgar su consentimiento para que el participante pueda disfrutar del servicio The HUB.
CONDICIONES Y DURACIÓN
Ningún tipo de garantías, representaciones, términos o condiciones distintas a las establecidas en las Condiciones Generales de EF, en las “Rules and Regulations” o en cualquier documento formalizado entre EF y el Participante se aplicarán a ningún programa de EF.
Cada programa comienza con el vuelo desde el punto xx xxxxxxx EF y termina con la llegada del vuelo de regreso al punto de salida de EF. Si el participante decide ampliar o continuar su estancia fuera de la familia del proveedor del programa de acogida seleccionada, el programa EF termina en el momento en que el participante sale de su familia de acogida o un máximo de 14 días después de la fecha de finalización del periodo lectivo de la escuela.
EF se reserva el derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato, notificando por escrito al participante y los padres del participante o tutor legal de dicha terminación, en caso de cualquier acto o decisión de cualquier gobierno y/o autoridades, incluyendo, pero no limitado a ello, a cualquier ley que entre en vigor después de la fecha del contrato, que afecte negativamente a la situación de EF, sus derechos y/o interese, así como los derechos e intereses del consumidor.
LEGISLACIÓN APLICABLE
EF Education, S.A. promueve EF Año Escolar en el Extranjero en España. El programa se presta por EF Educational Foundation for Foreign Study Ltd en Zurich, Suiza. El Programa en Estados Unidos es administrado por EF Educational Foundation for Foreign Study, una entidad sin ánimo de lucro domiciliada en Massachusetts que se dedica a la promoción del entendimiento intercultural a través del intercambio de estudiantes, bajo las normas y regulaciones del Departamento de Estado de Estados Unidos.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España sin tener en cuenta los principios de conflicto xx xxxxx, y cualquier disputa que surja de o en relación con las Condiciones Generales o el Programa se resolverá por los tribunales competentes de España.
Para los Programas administrados en los EE. UU. por EF Educational Foundation for Foreign Study, una organización sin fines de lucro, el Participante acuerda que todas las disputas deben presentarse en su país de origen y renuncian irrevocablemente en la máxima medida permitida por la Ley a cualquier derecho o presentar una disputa en cualquier Tribunal o Jurisdicción Federal o Estatal de EE. UU.
Exención de responsabilidad de EE. UU. La siguiente cláusula de exención de responsabilidad se aplica únicamente a las reclamaciones que un Participante pueda hacer en virtud de las leyes de EE. UU. en cualquier tribunal o jurisdicción federal o estatal de EE. UU. Para evitar dudas, todos los derechos que un Participante pueda tener en virtud de la ley de España no estarán limitados por la siguiente cláusula de exención de responsabilidad.
Las empresas EF Educational Foundation for Foreign Study Ltd, EF Educational Foundation for Foreign Study, EF Education S.A. y sus afiliados incluyendo filiales, directores, accionistas, agentes y trabajadores de cualquier entidad de EF únicamente responderán civilmente de los daños que pueda sufrir el participante en el programa, derivados del dolo o la negligencia de las mencionadas entidades. En todo caso, no responderán de aquellos daños derivados de conductas dolosas o imprudentes del Participante”.
CASOS DE FUERZA MAYOR
EF y el proveedor del Programa no se hacen responsables de los eventos fuera de su control, independiente de si ocurren en el país de origen o de destino, incluyendo, pero no limitado a ello, a: casos de fuerza mayor, catástrofes naturales, guerras, ataques terroristas, huelgas y otros disturbios, golpe de estado, epidemias, restricciones del gobierno o acciones u omisiones llevadas a cabo por entidades no controladas directamente por EF o el proveedor del Programa, incluyendo, sin limitaciones, las compañías aéreas, compañías de autobuses, ferrocarriles, compañías de transporte, hoteles y operadores turísticos.
RECLAMACIONES
Si se produjera cualquier problema durante el Programa, el Participante deberá contactar con un representante de EF tan pronto como sea posible para que pueda ser resuelto. Durante la duración del Programa el participante deberá en primer lugar y de forma prioritaria contactar con su Coordinador del intercambio internacional (“IEC”) que le haya sido asignado antes del viaje al país de destino. En el caso de no recibir plena satisfacción, cualquier reclamación deberá ser puesta de manifiesto antes de 30 días desde de la finalización del Programa y ser presentada por escrito en la oficina de EF del país de residencia del estudiante, con independencia de las acciones que pueda ejercitar el estudiante.
Las Condiciones Generales de Contratación, incluyendo las Normas y Reglas del Programa (“Rules and Regulations”), sustituyen cualquier otro material escrito relativo al Programa que esté incluido en los Catálogos, en la página web o en cualquier otro soporte. Ningún cambio efectuado en las Condiciones Generales de Contratación será válido salvo que sea formalizado por escrito y esté firmado por un representante autorizado de EF. Si alguna parte de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declarada nula o inaplicable por cualquier Juzgado o Tribunal ello no afectará la validez del resto de Condiciones Generales de Contratación, restando éstas plenamente en vigor y eficacia.
El plazo para efectuar reclamaciones, según la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, prescribe a los 2 años.