Coberturas ARAG

Coberturas ARAG

A. Asistencia jurídica inmediata

El USUARIO puede contar con el asesoramiento de los abogados de ARAG por vía telefónica o correo electrónico para consultar las cuestiones jurídicas que se le presenten en el ámbito personal y familiar y sobre las materias enumeradas a continuación.

- Vivienda:

o Compraventa de vivienda.

 Contratación. Tipos de contrato de señal y consecuencias de cada uno.

Contrato de compraventa. Cláusulas más favorables al vendedor y al comprador.

 Compra de vivienda sobre plano. Retrasos en la entrega de la vivienda. Defectos en la vivienda. Avales, indemnizaciones, seguros de caución. Cómo reclamar.

 Vivienda de protección oficial. Convocatoria. Plazos. Requisitos.

Reclamaciones. Características de la contratación.

 Créditos y préstamos hipotecarios. Condiciones del crédito o préstamo. Otorgamiento. Subrogaciones. Inscripción. Impago. Embargos. Novaciones. Cancelaciones.

 Trámites a seguir antes y después de la compraventa. Información registral. Otorgamiento de escrituras. Inscripción en el Registro de la Propiedad.

o Alquiler de vivienda.

 Contrato de arrendamiento. Obligaciones y derechos de las partes. Cláusulas más favorables al arrendador, cláusulas más favorables al arrendatario. Duración mínima del contrato de alquiler. La fianza. Inventario de muebles. Obras en la vivienda alquilada. Contrato de alquiler de vivienda de temporada. Actualización de la renta.

 Comunicaciones al arrendatario. Procedimiento judicial de desahucio.

Falta de pago, incumplimientos, finalización plazo, precario.

o Servicio doméstico.

 Contratación. Condiciones y requisitos. Cotización a la Seguridad Social, salario. Vacaciones. Extinción del contrato. Contratación de extranjeros. El permiso de trabajo.

o Comunidad de vecinos.

 Juntas de vecinos. El orden del día. El voto en la junta de propietarios.

Mayorías necesarias para cada tipo de acuerdos. En qué casos es necesaria la unanimidad. Impugnación de acuerdos. El acta.

Obligaciones y derechos de los propietarios. Contribución a los gastos comunes. Disfrute de elementos comunes. Servidumbres. Órganos de administración de la comunidad. Nombramiento. Obligaciones y

derechos. Obligatoriedad de aceptación del cargo de Presidente. Reclamación al propietario deudor de cuotas a la comunidad.

Procedimiento judicial. Trámites previos. Reclamación a la comunidad por desperfectos causados por elementos comunes o a un vecino por desperfectos causados a otro vecino o a la comunidad.

o Obras en la vivienda.

 Licencias y permisos a solicitar a la Comunidad y a la Administración. Sanciones administrativas. Instalación de aire acondicionado, toldos o elementos fijos en fachada. Cerramiento xx xxxxxxxx y balcones.

o Fiscalidad de la vivienda.

 Rendimientos derivados del arrendamiento de la vivienda. Cuenta ahorro vivienda. Préstamo hipotecario. Deducciones por vivienda habitual. Impuesto a liquidar por transmisión de vivienda. IVA. Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. Sucesiones y donaciones.

- Familia:

o Matrimonio.

 Régimen económico matrimonial, capitulaciones matrimoniales. Separación y divorcio. Servicio de mediación. Convenio regulador. Malos tratos. Impago de pensiones. Abandono de familia. Nulidad eclesiástica. Matrimonio Rato y no consumado. La familia numerosa: Requisitos y pasos para la acreditación, ayudas y subvenciones, bonificaciones fiscales. Fiscalidad del régimen económico matrimonial. Determinación del régimen y consecuencias fiscales. Adquisición de vivienda habitual en los diferentes regímenes económicos. Imputación de rendimientos. Disolución del régimen económico matrimonial.

Responsabilidad de los bienes de la sociedad y de los cónyuges. Actividades empresariales y operaciones entre cónyuges.

o Derechos de los menores.

 Responsabilidad civil por los hijos menores e incapacitados. Xxxxx tratos a los hijos en guarderías y colegios. Adopción y acogimiento. Instituto del Defensor del Menor. Testamento en nombre del hijo menor o incapaz.

o Parejas de hecho.

 Registros municipales de uniones de hecho. Ordenación de régimen económico de la pareja. Posibilidad de obtención de pensiones públicas: viudedad, orfandad, etc. Ruptura xx xxxxxx. Liquidación económica. Fallecimiento. Derechos económicos del sobreviviente.

o La herencia.

 Modalidades de testamento. Consejos legales en torno a las medidas a adoptar tras el fallecimiento de una persona. La participación de la herencia. Desheredación. Legitimarios. Fiscalidad de la herencia.

Obligados al pago. Reducciones y bonificaciones. Transmisión de acciones. Usufructos y derechos reales. Liquidación, pago, aplazamiento del impuesto.

- Asuntos penales.

o Delitos o faltas que le afecten ya sea como denunciante/acusación particular/querellante, ya sea como imputado. La denuncia. La querella. El arresto. La detención. El procedimiento judicial.

- Trabajo.

o El asesoramiento versará sobre la relación del trabajador por cuenta xxxxx.

 El contrato de trabajo. Tipos de contrato. Nóminas. Prórroga. El convenio colectivo aplicable. El contrato de alta dirección. Vacaciones, horario, traslado geográfico y traslado funcional.

 Extinción del contrato. Dimisión del trabajador. Despido (improcedente, procedente y nulo), procedimiento ante el SMAC.

 Procedimiento judicial. Indemnizaciones. Liquidación o finiquito.

Reclamación judicial de cantidades. Salarios de tramitación.

 Quiebra de la empresa. Reclamación ante el FOGASA. Jubilación anticipada. Sanciones al trabajador y al empresario. Procedimiento de reclamación. Infracciones. Suspensión de empleo y sueldo. Despido disciplinario. Sanciones económicas.

 Expedientes de regulación de empleo. Procedimiento. Intervención de los representantes sindicales (delegados de personal o comité de empresa). Intervención de la Autoridad Laboral.

 Accidente de trabajo y enfermedad profesional. Accidentes ocurridos en el centro de trabajo o en desplazamientos con motivos laborales. Incapacidad e invalidez laboral. Procedimiento judicial para su declaración.

 Prestaciones de la Seguridad Social. Jubilación, desempleo, maternidad, incapacidad temporal, invalidez permanente. Procedimiento para su solicitud. Cuantía. Duración. Extinción.

 Fiscalidad. Retenciones. Salario en especie (vehículo, opciones sobre acciones). Rendimientos irregulares del trabajo.

 Desplazamientos, dietas. Aportaciones a planes de pensiones y sistemas de previsión social. Prestación por desempleo.

 Indemnizaciones.

o Declaraciones de la renta.

 Exenciones. Premios. Indemnizaciones no laborales o laborales.

 Declaración conjunta o individual. Requisitos de la unidad familiar.

Ventajas e inconvenientes.

 Rendimientos de trabajo personal. Relaciones laborales especiales.

Retribuciones en especie. Reducciones. Dietas, gastos de locomoción, manutención y estancia.

 Rendimientos de capital mobiliario. Clases de activos financieros.

Fondos Garantizados. Dividendos y asimilados. Deuda pública. Contratos de seguro de vida e invalidez. Gastos deducibles y reducciones.

 Rendimientos de Actividades Económicas: estimación directa, estimación objetiva.

 Ganancias y pérdidas patrimoniales: concepto. Régimen general.

Régimen transitorio. Determinación del valor de adquisición y valor de transmisión.

 Mínimo personal y familiar. Deducciones estatales y autonómicas: cuenta vivienda, vivienda habitual, donativos. Planes de pensiones.

 Cuestiones formales de los impuestos. Obligaciones formales, contables y registrales. Sanciones tributarias. Pagos de tributos y devolución de ingresos indebidos. Xxxxx xxxxxxxx de la deuda.

Responsabilidad patrimonial.

o Automóvil.

 Sanciones y recursos. Cómo recurrir. Plazos, tipos de recursos. Dónde presentarlos. Formalidades administrativas. Permisos y autorizaciones, bajas y altas del vehículo. ITV.

 Compañías aseguradoras. Obligaciones que asumen, reclamaciones. El contrato de seguro. Cláusula abusivas. El defensor del asegurado.

 Accidentes de tráfico. Precauciones a tomar ante un accidente. El parte de accidente. Tramitación del siniestro. Procedimiento judicial. Indemnizaciones por daños en vehículo y lesiones. Posibilidad de exigir la reparación cuando la compañía quiere declarar el siniestro del vehículo.

 Alcoholemia. Obligatoriedad del sometimiento a la prueba de alcoholemia. La prueba de aire expirado. Tiempo que debe transcurrir entre ambas pruebas. Posibilidad de solicitar control en sangre. Casos en que procede la detención e inmovilización del vehículo.

Procedimiento judicial. Sanciones penales y administrativas.

 Fiscalidad. Impuesto de matriculación. Obligaciones fiscales de la trasmisión.

o Reclamaciones.

 Información sobre derechos del consumidor. Cláusulas abusivas.

 Defecto del producto. Productos en garantía. Reparaciones defectuosas. Cómo reclamar.

 Reclamaciones a empresas de telefonía, tintorerías, talleres, hoteles, restaurantes, agencias de viajes, canales de televisión de pago, suministros, transporte, etc. por cobros indebidos o por incumplimiento del contrato.

 Reclamaciones a bancos por cobro de comisiones indebidas, por incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas.

 Protección de datos personales. Asesoramiento por denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos. Ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, oposición y rectificación.

 Telecompra. Compra por teléfono y a través de internet. Cobros indebidos. Plazos de devolución. Entrega del producto. Defectos del producto adquirido. Cómo reclamar.

B. Asistencia jurídica inmediata sobre cuestiones de naturaleza urgente.

La presente prestación puede ser utilizada por USUARIOS del servicio las 24 horas todos los días del año, siendo el único requisito que se trate de un asunto urgente legal, de acuerdo a lo definido en el punto 8 de las presentes tales como:

- Incidencias relacionadas con el hogar:

o Ruidos, humos y otras molestias provenientes bien de viviendas vecinas, bien de locales, talleres, bares, discotecas, etc. Igualmente se prestará asistencia jurídica en caso de daños imprevistos en la vivienda como filtraciones, rotura de tuberías, inundación, incendio, obras realizadas por vecinos.

o Situaciones en las que cualquier miembro de la familia sea objeto de algún delito: un robo o hurto, allanamiento xx xxxxxx, lesiones, homicidio, menores, etc.

o Incidencias relacionadas con los hijos: Cuando éstos, por cualquier motivo se vean envueltos en problemas legales.

o Incidencias relacionadas con el automóvil: Conducción bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas, estupefacientes, robo o hurtos del / en el vehículo, accidentes de tráfico, actuación del servicio público de retirada de vehículos.

o Reclamaciones de consumidores y usuarios: Extravío, bloqueo o no devolución de la tarjeta de crédito, adquisición de bienes por telecompra, intoxicación por alimentos, daños causados por producto defectuoso, etc.

o Denuncias por daños causados por animales domésticos: Tanto en calidad de denunciante como cualquier miembro de su familia sufra una mordedura u otros daños como en calidad de denunciados por ser propietario del animal que ha causado los daños.

C. Revisión de los escritos.

El servicio incluye la revisión de los documentos y contratos necesarios para la prestación del servicio enumerado en los dos apartados anteriores.

D. Asistencia personal en despacho de abogados.

Cuando ARAG observe que por la naturaleza y viabilidad del asunto, tal y como se recoge en las presentes condiciones, éste debe ser planteado personalmente en un Despacho de Abogados, pondrá a disposición del USUARIO su red nacional de despachos, remitiéndole al Despacho de Abogados que corresponda por especialidad en función del procedimiento de que se trate. El servicio prestado por el Despacho remitido se prestará en función del presupuesto y hoja de encargo que en su caso se formalice.

El encargo profesional por parte del USUARIO a uno de los despachos colaboradores de la red nacional, conlleva el establecimiento de una relación jurídica diferente e independiente a la descrita en las presentes condiciones generales, que mantendrá el USUARIO directamente con el despacho profesional al que se realice el encargo en régimen de arrendamiento de servicios propio de la relación abogado-cliente,

permaneciendo ARAG ajena a dicha relación y manteniendo por ello el USUARIO indemne de cualquier prejuicio que se le pudiera derivar a ARAG.

E. Vigilancia permanente de los boletines oficiales de las distintas administraciones públicas.

Desde el momento en que el USUARIO facilite los datos necesarios, ARAG pondrá en marcha un sistema de búsqueda en los Boletines Oficiales, o sistema que lo sustituya y siempre que el estado de la técncia lo permita, de los expedientes sancionadores que aparezcan a nombre del USUARIO, a fin de que sean atendidos en tiempo y forma. El USUARIO será avisado vía SMS o correo electrónico de la publicación en caso de que sea localizada.

Esta búsqueda en los Boletines se realiza, únicamente, sobre al información facilitada por las distintas Administraciones Públicas en internet y a ello se supedita la eficacia de este servicio.

F. Asistencia presencial de un abogado en el caso de detención del beneficiario por delito contra la seguridad vial (capítulo IV, Título XVII, Libro II del código penal, Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre).

En caso de detención del BENEFICIARIO con motivo en la presunta comisión de un delito contra la seguridad vial de los tipificados en el capítulo IV, Título XVII, Libro II del código penal, Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre (o normativa que lo sustituya), se le facilitará la asistencia presencial de un abogado en las dependencias policiales correspondientes a los efectos de asistirle en la primera declaración policial, de producirse.

1. Plazo de resolución de las consultas.

Las consultas podrán ser respondidas por los abogados de ARAG en el mismo momento de ser planteadas, y a más tardar en el plazo máximo de tres días, excluyendo xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos nacionales, en función de la complejidad del asunto planteado.