PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE UNA ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA URBANA EN LA CIUDAD DE MADRID
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE UNA ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA URBANA
EN LA CIUDAD DE MADRID
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE UNA ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA URBANA
EN LA CIUDAD DE MADRID
Artículo 1º.- Objeto del contrato
El objeto del presente procedimiento es contratar un servicio de Asistencia Técnica para la valoración de la calidad del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid, dependiente de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana.
El ámbito de los trabajos se encuadra dentro de la aportación de datos de campo e informes, que posteriormente ha de emplear el equipo técnico municipal encargado de fiscalizar el servicio, para llevar a cabo un control efectivo de los mismos, en ejercicio de la autoridad que representan.
Se establecen tres grandes grupos de actividades a realizar dentro del ámbito de los trabajos:
➢ Actividades relacionadas con la calidad percibida del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid por los ciudadanos.
➢ Actividades relacionadas con las especificaciones de los Pliegos de Condiciones Técnicas de los Contratos del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid.
➢ Actividades relacionadas con el cumplimiento de las especificaciones Técnicas de los contratos del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid por parte de los adjudicatarios.
Artículo 2º.- Ámbito de la prestación
Los trabajos encuadrados en la presente asistencia técnica se efectuarán sobre los servicios de limpieza urbana o viaria que se prestan dentro del término municipal de Madrid, dependientes de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana, encuadrada dentro del Área de Gobierno de Medio Ambiente.
Artículo 3º.- Trabajos a realizar
Los trabajos principales encuadrados en la presente asistencia técnica son los siguientes:
Actividades relacionadas con la calidad percibida sobre los servicios del servicio de limpieza urbana por parte de los ciudadanos.
➢ Información sobre la percepción que los ciudadanos tienen sobre los servicios, a través de las vías operativas de información del Ayuntamiento de Madrid.
➢ Información sobre la percepción que los ciudadanos tienen de los servicios de limpieza urbana mediante otros sistemas a proponer por los licitadores.
Actividades relacionadas con las especificaciones de los Pliegos de Condiciones Técnicas de los contratos de limpieza urbana.
➢ Estudios comparativos de los servicios solicitados por los ciudadanos y el contenido de los Pliegos de Condiciones Técnicas de los Contratos de Gestión de Servicios del Ayuntamiento de Madrid.
➢ Estudios comparativos de los Servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Madrid y otras ciudades similares.
➢ Estudios comparativos del cumplimiento de la normativa Ambiental Europea, Estatal, Autonómica y Local, en relación con las especificaciones de los Pliegos de Condiciones Técnicas.
Actividades relacionadas con el cumplimiento de las especificaciones Técnicas de los contratos del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid por parte de los adjudicatarios.
➢ Información relativa a los Estándares de Calidad obtenidos sobre los servicios de limpieza urbana que son competencia de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana, y que aparecen reflejados en el Anexo I
➢ Información sobre el cumplimiento de los compromisos cuantitativos y cualitativos contractuales de las empresas adjudicatarias de los servicios relacionados con la gestión de la limpieza urbana, en el ámbito de la competencia de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana, así como de la prestación del propio servicio.
➢ Elaboración de informes sobre cumplimiento de la normativa medioambiental vigente, por parte de los prestatarios de los servicios públicos relacionados con la gestión de limpieza urbana.
➢ Elaboración de informes relativos al cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud, por parte de los prestatarios de los servicios públicos relacionados con la gestión de limpieza urbana.
➢ Estudios comparativos periódicos de la estructura y sistemas de los servicios prestados, complementándose con los datos recabados a pie xx xxxxx, dando lugar a auditorias periódicas de los servicios. Dichos estudios se sustentarán sobre parámetros objetivos, al máximo grado de
detalle, que se compararán con los datos obtenidos en el periodo anterior a la elaboración del informe. De la combinación de ambos aspectos (estudio de la estructura y sistemas, y datos obtenidos para Percepción de Calidad) se han de obtener propuestas de modificación de los servicios prestados.
Todos los aspectos recogidos en la presente asistencia técnica deben quedar encuadrados dentro de una estructura coherente que conforme el sistema de control de calidad, propuesta por el los licitadores.
Artículo 4º.- Estructura del sistema de control de calidad
Tal y como se ha señalado en el artículo anterior, todos los aspectos recogidos en el ámbito de la asistencia técnica deben quedar encuadrados dentro de una estructura coherente y justificada del sistema de control de calidad, y que debe contemplar aspectos básicos del mismo, como son:
Actividades relacionadas con la calidad percibida sobre los servicios del servicio de limpieza urbana por parte de los ciudadanos.
- Se diseñará una estructura que defina la manera de obtener y tratar la información de que dispone el Ayuntamiento de Madrid con origen en los ciudadanos ( teléfono 010, sistema Sugerencias y Reclamaciones) e integrarla en el Sistema general de calidad.
- Se diseñará una estructura que permita obtener y tratar la información de que dispone el Ayuntamiento de Madrid por medio de sus servicios de Inspección en el sistema general de calidad.
- Se diseñará una estructura que permita obtener información de los ciudadanos por vías distintas a los que posee el Ayuntamiento de Madrid.
Estructura de las actividades relacionadas con las especificaciones de los Pliegos de condiciones técnicas de los contratos de limpieza urbana.
Se diseñará una estructura de oficina Técnica que permita tener información actualizada para elaborar los estudios comparativos de las especificaciones Técnicas de los estudios siguientes:
➢ Estudios comparativos de los servicios solicitados por los ciudadanos y el contenido de los Pliegos de Condiciones Técnicas de los Contratos de Gestión de Servicios del Ayuntamiento de Madrid.
➢ Estudios comparativos de los Servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Madrid y otras ciudades similares.
➢ Estudios comparativos del cumplimiento de la normativa Ambiental Europea, Estatal, Autonómica y Local, en relación con las especificaciones de los Pliegos de Condiciones Técnicas.
Actividades relacionadas con el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los contratos del servicio de limpieza urbana en la ciudad de Madrid por parte de los adjudicatarios
Se diseñará una estructura que permita obtener la siguiente información:
- Estándares de Calidad percibida por el Ayuntamiento de Madrid, en lo relativo el estado de limpieza de las vías públicas, denominados indicadores de calidad municipales (parámetros matemáticos que definan los índices de ensuciamiento y puntos negros), y que, como mínimo, deben ser los que se definen en el Anexo I de éste pliego.
- Información sobre el cumplimiento de los compromisos cuantitativos y cualitativos contractuales de las empresas adjudicatarias de los servicios de limpieza urbana, en el ámbito de la competencia de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana.
- Indicadores de la prestación del propio servicio (operatividad), mediante indicadores objetivos de la prestación del servicio, que lo definan de la forma más exacta posible, que se señalan en el Anexo I de éste pliego.
- Información sobre cumplimiento de normativa medioambiental.
- Información sobre cumplimiento de normativa de Seguridad y Salud.
- Sistema de estudios periódicos de la estructura, sistema y composición de los servicios que se prestan y su comparación con los puntos anteriores, dando lugar a las Auditorias de los Servicios.
Todo ello con el objetivo de poder disponer de los suficientes puntos de vista que se complementen entre sí, y puedan dar una visión lo más exacta posible de la calidad que alcanzan los servicios prestados.
Artículo 5º.- Desarrollo de los trabajos
Todos los trabajos señalados en el artículo anterior deberán efectuarse atendiendo a los siguientes puntos:
Actividades relacionadas con la calidad percibida sobre los servicios de limpieza urbana por parte de los ciudadanos.
➢ Información sobre los valores de los Estándares de Calidad obtenidos para cada uno de los servicios: los licitadores deberán aportar una programación que garantice la representatividad de los datos recogidos en los controles aleatorios en los que ha de sustentarse el sistema, los cuales
se efectuarán “a pie xx xxxxx” sobre los equipos que prestan los distintos servicios. Cada licitador señalará en su oferta la sectorización que propone sobre el ámbito territorial de la asistencia técnica, teniendo en cuenta todos los factores que pudieran influir en dicha programación, así como el número de controles aleatorios que propone efectuar con frecuencia mensual, para cada uno de los estándares que han de considerarse en los contratos de gestión de servicios existentes (Índices de Equipo, Índices de Eficiencia, Índice de Ensuciamiento, e Índice de mantenimiento de papeleras ), y cuyos valores mínimos y definición aparecen reflejados en el Anexo I del presente pliego.
➢ Información sobre el cumplimiento de los compromisos cuantitativos contractuales de las empresas adjudicatarias de los servicios de limpieza urbana, en el ámbito de la competencia de la Dirección General de Gestión Ambiental Urbana. Para ello se establecerá una lista de chequeo de aspectos aplicables al servicio, indicándose los parámetros considerados (presencia de medios humanos, mecánicos, etc), la frecuencia y lugar de medición, así como los medios asignados para realizar esa labor. Todo ello contemplando una planificación temporal de los trabajos. La información se obtendrá mediante controles aleatorios sobre los servicios, que garanticen la representatividad de los datos obtenidos. Los datos necesarios para poder ejercer ésta actividad serán proporcionados por los Servicios Técnicos Municipales a la empresa concesionaria de la Asistencia Técnica.
➢ Indicadores de la prestación del propio servicio: entendiendo como tal la operatividad (tiempo empleado por los distintos equipos en la prestación del propio servicio, con el objetivo de optimizar el mismo), incidencias como seguimiento de puntos negros, control de papeleras, polución canina etc.
➢ Información sobre el cumplimiento de la normativa medioambiental vigente: se establecerá una lista de chequeo de la normativa aplicable al servicio de limpieza urbana, indicándose los parámetros considerados, la frecuencia y lugar de medición, así como los medios asignados para realizar esa labor. La información se obtendrá mediante controles aleatorios sobre los servicios, que garanticen la representatividad de los datos obtenidos.
➢ Información sobre el cumplimiento del plan de seguridad y salud del servicio de limpieza urbana. Se establecerá una lista de chequeo de la normativa aplicable al servicio, indicándose los parámetros considerados, la frecuencia y lugar de medición, así como los medios asignados para realizar esa labor. La información se obtendrá mediante controles aleatorios sobre los servicios, que garanticen la representatividad de los datos obtenidos.
Estudios teóricos comparativos periódicos y detallados de la estructura, sistema y medios de cada uno de los servicios. Los resultados de los mencionados estudios periódicos han de ser comparados, mediante los sistemas y métodos que ha de proponer el licitador, con los resultados de Percepción de Calidad obtenidos a través de la toma de datos en la vía pública (prestación del propio servicio, calidad percibida de limpieza de vías públicas, calidad percibida a través de las vías de comunicación por parte de los ciudadanos, cumplimiento de aspectos medioambientales y de aspectos de seguridad y salud laboral) , en los que se indiquen los puntos que se han de corregir o modificar para una mejor prestación del servicio, así como su adecuación a las demandas de la ciudad en cada momento y en base a las circunstancias existentes.
Artículo 6º.- Elaboración de informes
Los informes correspondientes a la información obtenida a pie xx xxxxx (Aspectos de Percepción de Calidad), incluyendo el correspondiente tratamiento de la misma, deberá tener carácter mensual, y deberán ser emitidos antes del día 5 del mes siguiente al de la realización de los controles.
El contenido mínimo de los informes ha de ser el siguiente:
➢ Ámbito temporal del informe
➢ Distribución geográfica de los datos y resultados
➢ Ratios o parámetros considerados para cada aspecto a tener en cuenta
➢ Resultados obtenidos para cada uno de ellos, aportando información sobre controles efectuados, fechas, condicionantes, documentación gráfica, etc.
➢ Del total de resultados obtenidos han de extraerse los que se consideren para la elaboración de los Estándares de Calidad establecidos.
Por otro lado, el adjudicatario deberá efectuar una Auditoria de los Servicios cada seis meses.
Articulo 7º.-Metodología y bases de datos de la información obtenida a pie xx xxxxx
El adjudicatario facilitará con un día de antelación el plan de inspección del día siguiente. Al inicio del contrato le serán facilitadas las personas del Ayuntamiento de Madrid que podrán conocer en exclusiva dicha información. El método para comunicar la información será por medio de acceso codificado a página web y deberá ser descrito detalladamente en la oferta.
Independientemente de la elaboración de los resúmenes mensuales el adjudicatario deberá suministrar con periodicidad diaria todos los datos de las distintas inspecciones que se realicen en las que siempre figurará el Agente que la ha realizado. Para ello el adjudicatario suministrará una tabla con todo el personal adscrito a las inspecciones y que será actualizada cada vez que se produzcan altas o bajas del personal.
Además de los datos del Agente y el contenido propio de la inspección, figurarán la fecha, hora, distrito, calle y nº. Y cualquier otra que los Servicios Técnicos Municipales soliciten.
El adjudicatario indicará en su oferta el sistema concreto para facilitar esta información.
Artículo 8º.- Exclusividad de la información
Toda la información recogida, tratada y elaborada será de propiedad exclusiva del Ayuntamiento de Madrid, no pudiendo hacer uso de ella la empresa que lleve a cabo la asistencia técnica, fuera del ámbito del contrato, sin permiso expreso de los servicios Técnicos Municipales.
El Ayuntamiento de Madrid se reserva el uso posterior al vencimiento del contrato de toda la metodología que, tanto en su oferta como en el desarrollo del contrato, proponga el adjudicatario para la ejecución de los trabajos.
Artículo 9º.- Personal
Todo el personal que lleve a cabo la asistencia técnica será contratado por la empresa adjudicataria, en los términos y condiciones que establezca la legislación vigente, estando obligada a cumplir todas las estipulaciones relativas a seguridad y salud laboral.
El Ayuntamiento de Madrid no tendrá ninguna relación de tipo laboral con el personal contratado por la adjudicataria, ni durante el desarrollo de la asistencia técnica ni a la finalización de la misma.
Para la ejecución del contrato se requiere un personal mínimo de 27 agentes de inspección para toma de datos, 3 jefes de equipo, 3 personas de Oficina Técnica, 1
administrativo y 1 ingeniero consultor jefe de los servicios todos ellos adscritos 100% al contrato.
.
La empresa adjudicataria proporcionará al Ayuntamiento, al inicio del contrato, una relación de todo el personal adscrito al mismo en la que se indicará su DNI y Nº Seguridad Social, Nombre y Apellidos. Esta relación será actualizada mes a mes con las altas y bajas que se produzcan, teniendo el Ayuntamiento derecho a comprobar en cualquier momento la veracidad de los datos suministrados.
Artículo 10.- medios materiales
Para la ejecución del contrato se requieren un mínimo de: 90 vehículos equivalentes entre automóviles y motocicletas (1 automóvil equivale a 8 vehículos equivalentes y una moto equivale a 1) y 10 aparatos receptores/ transmisores de datos.
Madrid, 20 de octubre de 2008
EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD DE LIMPIEZA URBANA Y RECOGIDA DE RESIDUOS
VºBº
LA SUBDIRECTORA GENERAL DE LIMPIEZA Y RESIDUOS
Fdo: Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx
Fdo. Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx
ANEXO I
ESTANDARES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE LIMPIEZA URBANA
ANEXO
Estándares de Calidad del Servicio de Limpieza Urbana
Los estándares de calidad del servicio de limpieza urbana se plantean en base a controles aleatorios y representativos a pie xx xxxxx sobre los servicios de limpieza que se prestan en la ciudad.
Los licitadores propondrán la medición de índices que midan objetivamente la calidad en los distintos servicios de limpieza urbana que actualmente se dividen en las clases siguientes:
INSTALACION, MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE PAPELERAS DE LA CIUDAD DE MADRID
LIMPIEZA VIARIA DE LAS DISTINTAS ZONAS EN LAS QUE ACTUALMENTE SE DIVIDE EL SERVICIO
SERVICIO DE LIMPIEZA URGENTE (SELUR)
La formula propuesta por el adjudicatario podrá ser ajustada, de común acuerdo con el Ayuntamiento de Madrid, a la vista del resultado de la aplicación práctica durante los dos primeros meses del contrato.
Como mínimo los estándares de calidad a considerar son los siguientes:
1º STÁDARES DE CAIDAD APLICABLES A LA LIMPIEZA VIARIA
El estándar de calidad o Índice Global de Limpieza (IGL), estará compuesto por los siguientes índices o estándares parciales: de equipo, prestación del servicio y de ensuciamiento. La formula polinómica de cálculo será:
IGL = 0,15 · Iq + 0,50 · If + 0,35 · Ie
• Índice de equipo (Iq): formado por los siguientes incumplimientos:
Incumplimiento | Nomenclatura | Peso |
Composición inadecuada del equipo | I1 | 10% |
Uniformidad no reglamentaria o indecorosa | I2 | 10% |
Aspecto inadecuado de la maquinaria | I3 | 20% |
Vehículo con pérdidas de carga (fluidos o residuos) | I4 | 25% |
Vehículos con deficiencias en la señalización | I5 | 15% |
Vehículos con pérdidas de aceites o con alta emisión de humos o ruidos | I6 | 20% |
luego el índice de Equipo será:
Iq = 0,1⋅ I1 + 0,1⋅ I 2 + 0,2 ⋅ I 3 + 0,25 ⋅ I 4 + 0,15 ⋅ I5 + 0,20 ⋅ I 6
Dichos índices o incumplimientos determinan el porcentaje de anomalías que el adjudicatario comete en la ejecución de los servicios (es decir, el cociente entre los controles con presencia de una determinada anomalía, y el total de controles efectuados, multiplicado por 100).
El número mínimo de controles mensuales será de 600.
• Índice de eficacia en la prestación del servicio (If):
Mide el nivel de ensuciamiento o nivel de residuos existente en un tramo xx xxxxx después del paso de un equipo de limpieza (exclusivamente se aplicará para los servicios de barrido manual, barrido de repaso, barrido mecánico manual y baldeo mixto).
El número mínimo de índices mensuales será de 400.
• Índice de ensuciamiento del distrito (Ie):
Mide el nivel de ensuciamiento o nivel de residuos existente en un tramo xx xxxxx, seleccionado de forma aleatoria, dentro del distrito.
El procedimiento para el cálculo del índice de ensuciamiento será idéntico al que se proponga para el cálculo del índice de eficacia.
El número mínimo de índices mensuales será de 3.000, efectuándose de forma aleatoria en cualquier punto y en cualquier franja horaria.
Metodología de obtención de los índices de eficacia y ensuciamiento
Los licitadores propondrán las metodologías que consideren mas oportunas para la obtención de los índices de eficacia y ensuciamientos indicando detalladamente la forma de llevarla acabo y justificando estadísticamente la representatividad de la formula. No obstante la formula deberá tener en cuenta los distintos tipos de residuo, tamaño de los mismos y su distinta situación como factores que influyen en la percepción de la limpieza de una vía pública.
La formula propuesta por el adjudicatario podrá ser ajustada, de común acuerdo con el Ayuntamiento de Madrid, a la vista del resultado de la aplicación práctica durante los dos primeros meses del contrato.
Número mínimo de controles por Distrito y mes
El número mínimo de Controles por Distrito y mes se establece teniendo en cuenta de manera aproximada las superficies, población y medios asignados en los distintos contratos.
En los distritos de Ciudad Lineal, Chamberí y Moncloa (excepto barrio Xxxxxxxxx), los Pliegos de Condiciones Técnicas del Contrato establecen penalizaciones automáticas en función de los umbrales mínimos exigido para los distintos estándares de calidad conseguidos. En estos distritos, el número de controles mínimos viene establecido en los respectivos pliegos de condiciones técnicas siendo los señalados en el cuadro iguales o superiores a estos.
Nº MINIMO DE CONTROLES POR DISTRITO Y MÉS
IND IND | ||
DISTRITO | IND EQUIPO | ENSUCIAMIENTO EFICACIA |
ARGANZUELA | 30 | 150 10 |
XXXXXXX | 20 | 100 10 |
C. LINEAL | 30 | 150 30 |
CARABANCHEL | 30 | 150 20 |
CENTRO | 60 | 250 40 |
CHAMARTIN | 30 | 150 20 |
CHAMBERI | 30 | 150 30 |
FUENCARRAL-EL XXXXX | 30 | 200 20 |
HORTALEZA | 30 | 150 20 |
LATINA | 30 | 200 20 |
XXXXXXX-XXXXXXX | 00 | 000 00 |
XXXXXXXXX | 20 | 100 10 |
PUENTE DE VALLECAS | 30 | 150 20 |
XXXXXX | 00 | 000 00 |
XXXXXXXXX | 30 | 200 20 |
SAN XXXX | 30 | 150 | 20 |
TETUAN | 30 | 100 | 20 |
USERA | 20 | 100 | 10 |
XXXXXXXXX | 00 | 000 | 00 |
XXXXX XX XXXXXXXX | 20 | 100 | 10 |
XXXXXXXXXX | 20 | 100 | 10 |
TOTAL: | 600 | 3000 | 400 |
2º STÁDARES DE CALIDAD APLICABLES AL SERVICIO DE INSTALACION, MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE PAPELERAS DE LA CIUDAD DE MADRID
El Índice Global de Mantenimiento de Papeleras (IGMP), está compuesto por los siguientes índices o estándares parciales:
IGMP = 0,15 ⋅ I e + 0,50 ⋅ I f + 0,35 ⋅ I m
Siendo:
Ie: Índice de Equipo.
If: Índice de Eficacia en la presentación del servicio.
Im: Índice de Mantenimiento y Lavado de Papeleras.
• Índice de equipo: formado por los siguientes incumplimientos, con su correspondiente ponderación:
Incumplimiento | Nomenclatura | Peso |
Composición inadecuada del equipo | I1 | 10% |
Uniformidad no reglamentaria o indecorosa | I2 | 10% |
Aspecto inadecuado de la maquinaria | I3 | 20% |
Vehículo con pérdidas de carga (fluidos o residuos) | I4 | 25% |
Vehículos con deficiencias en la señalización | I5 | 15% |
Vehículos con pérdidas de aceites o con alta emisión de humos o ruidos | I6 | 20% |
luego el índice de Equipo será:
I e = 0,1 ⋅ I1 + 0,1 ⋅ I 2 + 0,2 ⋅ I 3 + 0,25 ⋅ I 4 + 0,15 ⋅ I 5 + 0,20 ⋅ I 6
Dichos índices o incumplimientos determinan el porcentaje de anomalías que el adjudicatario comete en la ejecución de los servicios (es decir, el cociente entre los controles con presencia de una determinada anomalía, y el total de controles efectuados, multiplicado por 100).
El número mínimo de controles mensuales será de 30, repartidos de forma equitativa para todos los distritos de la ciudad.
Índice de eficacia en la prestación del servicio: mide el nivel de conservación o nivel de mantenimiento y lavado de una papelera después del paso de un equipo de trabajo (exclusivamente se aplicará para los servicios de mantenimiento, reposición y lavado, excluyendo el vaciado de los residuos depositados en el interior del contenedor). El número mínimo de índices mensuales será de 30.
• Índice de mantenimiento y lavado de papeleras: mide el nivel de conservación o nivel de mantenimiento y lavado de una papelera, seleccionada de forma aleatoria, dentro del total de las existentes en la ciudad. El número mínimo de inspecciones mensuales será de 380.
Metodología de cálculo del índice de eficacia y mantenimiento
Los licitadores propondrán las metodologías que consideren mas oportunas para la obtención de los índices de eficacia y mantenimiento indicando detalladamente la forma de llevarla acabo y justificando estadísticamente la representatividad de la
formula. No obstante la formula deberá tener en cuenta los distintos elementos que componen una papelera como: tapa, contenedor, fijación, cierre y cenicero (si existe) dándoles una ponderación de acuerdo a la importancia relativa de cada elemento. Para cada uno se señalaran los parámetros funcionales que servirán para su valoración cuantitativa para calcular el índice.
La formula propuesta por el adjudicatario podrá ser ajustada, de común acuerdo con el Ayuntamiento de Madrid, a la vista del resultado de la aplicación práctica durante los dos primeros meses del contrato.