El Contrato de Merchandising
El Contrato de Merchandising
Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx
El Contrato de Merchandising
1. Introducción:
El merchandising es consecuencia de las r elevantes modificaciones que acaecieron con los principios que r igen
la comercialización, ello a partir del
sur gimiento del autoservicio. Se halla
e
constituido por un cúmulo dir igidas a realizar e determinados productos lugares de venta .
de acciones incentivar
n distintos
El Contrato de Merchandising
1. Introducción:
• El origen del Merchandising como técnica
comercial puede consider arse en el nacimiento de los modernos puntos de ventas que desarrollan las técnicas de visualización y potenciación de la mercadería, así como la rápida r otación de los productos.
En la historia de las grandes super ficies de venta, podemos destacar:
⮚ 1852 Nacimiento del gran almacén
⮚ 1878 Nacimiento de los almacenes los EE.UU.
en Francia populares en
⮚ 1930 Nacimiento de los supermercados en los EE.UU.
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1. Introducción:
• Cuando en los EE.UU. existían unos 10,000
autoser vicios; sur gió la necesidad de
diferenciar se ante la competencia, y así apareció la búsqueda de mejor localización, accesos, estacionamientos, ser vicios exhibición, luz, estanterías, aire acondicionado limpieza etc.
• El mostr ador tiende a desaparecer, y los cestos son cambiados por carritos rodantes.
• Las cajas r egistradoras pasan a ocupar un primer plano.
n
d
• El fabrica te de alimentos, consciente de la
importancia de la exhibición, mejora el envase
de sus pro uctos.
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2. Terminología:
Merchandising
Mer chandise (Mer cancía)
Radical inglés “Ing” (Acción)
El tér xxxx merchandising, es empleado constantemente por
productores y distribuidores, sin embargo debe tener se en
cuenta que no se conoce diáfanamente su funcionamiento y definición en general. El merchandising está encuadrado dentro de los contratos moder nos empresariales.
El Merchandising, es un adoptando en nuestra ter
vocablo anglosajón que está inología comercial, sin que
m
exista en español un término equivalente
El Contrato de Merchandising
2. Terminología:
Etimológicamente, el Merchandising proviene de “Merchandise” (mercancía) y del gerundio ing, tér minos conjuntos que significan “llegar a concretizar un objeto determinado”.
Para muchos autores, este vocablo constituye el conjunto
de técnicas que facilitan la comunicación entre
y
fabricantes, distribuidor, consumidor en el punto de
venta y a la vez potencian la venta del producto
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3. Definición:
PÉREZSERRABONA: “Por el contrato de
Merchandising una empresa colabora con otra
haciendo que sus productos sean más competitivos
haciendo estudios de producto, elementos
identificativos o envoltorios, a fin de que resulten fácilmente diferenciables; facilitando su almacenamiento y transporte; e incrementando la eficacia de los puntos de venta”
n
n
Es el conjunto de técnicas encami disposición del consumidor, obte
adas a poner los productos a iendo una rentabilidad a la
inver sión hecha en el establecimiento.
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4. Objetivo:
OBJETIVO
Provocar mayor demanda del producto
Facilitar la acción de compra El producto se debe vender solo
Lograr la decisión de compra en el punto de venta
En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el Merchandising es cada vez más importante en los Supermercados y en las Tiendas por Depar tamentos.
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5. Características:
MERCHANDISING
￬
técnicas de ventas
￬
￬
influye
público consumidor
El Contrato de Merchandising 6. El Marketing en el Merchandising:
La Finalidad del Marketing radica en crear la demanda del
productos a través de la publicidad y de las promociones.
Con el incremento de la competencia entre vías de venta y entre
los mismos fabricantes, los elementos del marketing han
mutado, dando mayor importancia a la marca y a la publicidad,
o
así como el precio y a la prom merchandising. El productor
ción agregando la modalidad del
para vender hace marketing, el
distribuidor para vender hace merchandising.
.
El Contrato de Merchandising 7. Diferencias entre el Marketing en el
Merchandising:
MERCHANDISING
Técnicas específicas de ventas y comercialización
El producto o ser vicio que se ofr ece presenta una posición activa fr ente al consumidor
Técnica que se aplica a determinados lugares o puntos de ventas.
El Merchandising for ma parte de las técnicas del Marketing.
Política de ejecución de ventas.
MARKETING
Técnicas generales de ventas y comercialización.
El producto o ser vicio que se ofr ece presenta una posición pasiva fr ente al consumidor.
Técnica que se aplica de acuerdo al comportamiento xxx xxxxxxx y la competencia.
No todas las técnicas del Marketing son Merchandising.
Política de gestión de ventas.
El Contrato de Merchandising 8. Elementos Esenciales:
1. El Discount. En este término encontramos dos aspectos, el
comercio y el riesgo. En el discount se trata de disminuir el
precio de venta de los productos con la finalidad de vender más, mucho más a fin de recuperar un margen global
superior. El discount para lograr un gran éxito requiere la
existencia de una expansión económica.
El Contrato de Merchandising 8. Elementos Esenciales:
2. El libre Servicio. Este elemento presenta dos aspectos:
a) El propio consumidor puede elegir los productos de diversa
índole gracias al libre servicio, la adquisición se convierte en
algo placentero, tanto para la vista como para el tacto, puesto
que uno puede ver los productos, al margen de tocarlos antes de comprarlos.
d
b) Se trata de una reducción Antes esto no era así.
e los precios de los productos.
El Contrato de Merchandising 8. Elementos Esenciales:
3. La Rotación Rápida de Stocks. Éste es un elemento esencial de gestión comercial para el establecimiento o tienda, para el consumidor este elemento se presenta en menor escala, más la rotación de la mercancía es una garantía de calidad y frescura de los productos, de lo contrario la no – existencia constituye fracaso.
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9. Principios del Merchandising:
Rentabilidad
Exhibición
Ubicación
Precio
b
Disponi
Impacto ilidad
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10. Aplicación:
Grafismo Color
valor de la super ficie
situación de puertas y pasillos
exposición del producto,
presentación del producto
trato al público zonas de descanso niveles de ventas
tar jetas comerciales
El Contrato de Merchandising 11. Tipos de Merchandising:
a) Merchandising de Organización ￫ lugar más indicado y apropiado.
b) Merchandising por Gestión ￫ realizar análisis
comparativos entre marcas y familia de productos.
c) Merchandising de Seducción y Animación ￫ crear secciones atractivas.
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12. Partes del Contrato:
1. La Empresa o el titular Servicio. Viene a ser el interesado en el análisis de información a la persona perfecciona con la entrega de
de deter minado Producto o sujeto activo del contrato, el mercado, aquel que solicita la especializada. El contrato se la información requerida.
c
2. Merchandiser . Es un espe ialista en gestión, un técnico con
un conocimiento profundo de los productos. El Merchandiser no vende directamente un producto, sino que vende su empresa y vende servicio.
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13.- Derechos de los Contratantes:
• EN CUANTO AL DERECHO
• EN CUANTO A DERECHOS
DE MARCAS.-
DE AUTOR.-
• EN CUANTO A LOS DERECHOS DE PERSONALIDAD.-
• EN CUANTO A LA COMPETENCIA DESLEAL.-
El Contrato de Merchandising 14.- Derechos del Consumidor:
• AUTONOMÍA DEL CONSUMIDOR
• DISMINUCIÓN DEL PRECIO DE VENTA
• MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS A ELEGIR.
C
• INFORMACIÓN DEL PRODU MÁS ADECUADA PARA ÉL.
TO Y ASÍ TOMA LA DECISIÓN
El Contrato de Merchandising 15.- Ventajas Para el Consumidor:
Que el acto
Da al
de compra
consumidor
a
Poder ver satisfechos
se más
más opciones de elección,
sus deseos.
fácil con
satisfacción
una oferta mas clara.
en la compra y en los precios.
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16.- Desventajas:
⦿ Para el Consumidor.‐ Saturación de información Confusión en los productos
Para el Comercio.‐Falta de espacio en el mercado
⦿ Para la Empresa o Titular.‐ Riesgo que no se exhiba su producto o servicio.
El Contrato de Merchandising 17.- Elementos Estructurales:
1. El Mercado.- El Merchandiser a través de información
sistematizada debe estar actualizado con las cifras que
muestran la actuación de la competencia.
c
2. El Producto.- Aquí nos en
organización, en relación con la
ontramos con las características,
evolución de cada producto, proceso de fabricación, precios etc. Las empresas que contratan merchandiser deben armar
programas de capacitación para que conozcan todo cuanto
haga la elaboración, venta y distribución del producto
El Contrato de Merchandising 17.- Elementos Estructurales:
3. La Gestión.- Todo cuanto como los relacionados con
hace a los aspectos funcionales las técnicas de implantación de
productos, técnicas de promoción mediante la ubicación de carteles, folletos, etc.
4. Información.- El merchandiser informará acerca de faltantes de stock, problemas de relación con el personal del local, actitudes y comportamientos detectados en el comprador, nuevas áreas claves detectadas para una más efectiva ubicación de los productos de la empresa; entre otros.